最新我為群眾辦實事工作總結(大全14篇)

總結是對過往一段時間學習和工作經(jīng)驗的歸納和總結。寫總結時，我們要注意語言的準確性和規(guī)范性，避免用詞模糊或語法錯誤。通過閱讀他人的總結范文，可以學習到不同行業(yè)、不同人群的經(jīng)驗與教訓。

我為群眾辦實事工作總結篇一

同志們：

習近平總書記強調(diào)，群眾路線始終是我們黨的生命線和根本工作線，是我們黨永葆青春活力和戰(zhàn)斗力的重要傳家寶。新時代，堅持人民當家作主，發(fā)展人民民主，密切聯(lián)系群眾，緊緊依靠人民推動國家發(fā)展，準確把握服務群眾工作的新特點和規(guī)律，找到解決問題的金鑰匙，切實提高為人民群眾分憂解愁的服務水平。

廣開言路，受得住群眾“建言獻策”。古語云：兼聽則明，偏聽則暗。人只有多聽聽不同的意見，聽聽不同的聲音，才不至于產(chǎn)生傲慢和偏見。唐太宗虛心納言鑄就了大唐的盛世繁華;安史之亂，全因李隆基不接納打壓安祿山的意見，使唐朝往日輝煌頃刻坍塌。中國共產(chǎn)黨帶領中國人民翻身做主人，改革開放以來，無論是經(jīng)濟、政治、文化、生態(tài)等各方面發(fā)展都取得了巨大成就，這些成就離不開我黨“從群眾中來，到群眾中去”的工作作風，始終保持與人民群眾的魚水之情。新時代新征程，群眾的需求也在不斷與時俱進地發(fā)生變化，黨員干部必須始終堅持廣開言路、廣集民智，以院壩會、懇談會、座談會等多種方式征求群眾意見，準確了解群眾最關切什么、最需要什么、最反對什么，鼓勵群眾敢直言、說真話，真正以談心談話的方式增進彼此感情、密切黨群干群關系。

解決疾苦，扛得起群眾“推誠布信”。俗語有云：一言既出，駟馬難追。高爾基曾說：走正直誠實的生活道路，必定會有一個問心無愧的歸宿。對于我們黨員干部來說，問心無愧的歸宿便是為群眾辦實事，解決群眾實際問題。乾隆皇帝多次微服私訪、體察民情，并對百姓關心、迫切的需求予以回應、解決，真正讓百姓感受到來自官員的“關心”，也被人們傳為一代佳話!黨員干部要始終把人民群眾的實際困難看在眼中，放在心上，牢記全心全意為人民服務的初心和使命，結合工作實際，深入一線，深入群眾，體察民情，傾聽民聲，關心老百姓疾苦，急群眾之所及，想群眾之所想，解群眾之所難，實實在在為人民群眾謀福利。在新時代，我們要堅持從群眾中來，到群眾中去，把群眾最關心、最迫切的事辦好辦實，才能讓黨心民心凝聚得越來越緊，才能真正讓人民更有獲得感。

腳踏實地，經(jīng)得起群眾“即窮驗問”?！坝袨椴庞形?，有位要有為?！秉h員干部就應該腳踏實地、全心全意為人民服務，不可“不作為慢作為”。無論身處何時何地，都要在各自的崗位上埋頭苦干、不求索取、默默無聞，積極奉獻，一切做到“平常時刻看得出，關鍵時刻站得出，危難時刻豁得出”。工作中，面對群眾的即窮驗問，要敢于擔當職責，勇于直面矛盾，努力做到干一行、愛一行、鉆一行，拿出愚公移山的意志，老黃牛吃苦耐勞的精神，始終保持良好的精神狀態(tài)，把承受挫折、克服困難當作挑戰(zhàn)和考驗。以堅忍不拔的意志和無私無畏的勇氣愈戰(zhàn)愈勇，踐行共產(chǎn)黨人的初心，勇?lián)褡鍙团d的重任，在奮斗中經(jīng)得起檢驗，不斷譜寫個人的人生精彩，為實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢貢獻自己的力量。

君主如船，百姓如水，水既能使船安穩(wěn)地航行，也能使船沉沒。習近平總書記說：“時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人?！比罕娐肪€是我們黨的生命線，當前，中國特色社會主義進入新時代，群眾就是我們中國特色社會主義新時代的主人，中國共產(chǎn)黨作為我們特色社會主義建設的領航人，黨員干部更要堅持走群眾路線，深深扎根人民、緊緊依靠人民，走好新時代群眾路線方能有新作為。

根據(jù)中央、省委、市委和縣委關于黨史學習教育的有關要求，結合xxxxxx工作實際，現(xiàn)就在黨史學習教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動，制定如下實施方案。

“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學習教育的一項重要內(nèi)容，也是黨史學習教育成果的重要體現(xiàn)。要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，以“學黨史悟思想·我為群眾辦實事”為主題，結合開展“三重四創(chuàng)五優(yōu)化”活動、“三基”建設年活動、做好“112項民生實事”、文明城市創(chuàng)建等全縣重點工作，聚焦群眾所想所盼，辦好一批重要民生實事，努力學黨史、悟思想、辦實事、新開局，為建設“七個xxx”提供有力支持，為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年營造文明和諧、團結奮進的社會氛圍。

經(jīng)縣xxx黨組研究決定，活動時間從3月開始，12月底全面完成民生實事任務，重點從以下方面具體開展實踐活動。

（一）志愿服務類。

1.共建文明社區(qū)，發(fā)放創(chuàng)城宣傳品、打掃衛(wèi)生、清理小廣告；

2.背街小巷社會主義核心價值觀宣傳、打掃衛(wèi)生、清理小廣告；

3.入企宣傳法律知識；

4.為貧困戶送溫暖、打掃衛(wèi)生。

（二）黨員亮身份類。

全體黨員佩戴黨徽，亮明黨員身份。

利用公眾號等網(wǎng)絡平臺宣傳“xxx群眾說事”平臺。

（四）其他類。

1.“夏送清涼”活動，關心關懷一線職工；

2.“冬送溫暖”活動，關心關懷一線職工；

3.“木蘭有約”法治宣講活動；

4.建設“戶外勞動者驛站”，為戶外勞動者提供休息場所。

（一）提高認識用心體悟。“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的一項重要內(nèi)容，貫穿始終，xxxxxx全體職工要樹牢為群眾辦實事理念，切實增強思想自覺、政治自覺和行動自覺，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從群眾中來，到群眾中去。做到用心體會，悉心體悟，力求想群眾之所想、急群眾之所急、憂群眾之所憂，解群眾之所困。

（二）以上率下務求實效。各部室負責同志，要切實增強表率意識，帶頭下基層，帶頭聽呼聲，帶頭為群眾辦實事，帶頭貫徹落實黨史學習教育各項任務要求，做好示范、當好表率。

（三）強化宣傳營造氛圍。要依托公眾號、政務網(wǎng)站等其他有影響力的傳統(tǒng)媒體、新媒體，通過集中宣傳與專題宣傳、網(wǎng)上宣傳與線下宣傳相結合等途徑，大力宣傳“我為群眾辦實事”實踐活動取得的成果，形成聲勢，擴大影響。

（四）注重總結強化督導。各部門要注意留存“我為群眾辦實事”實踐活動中各項工作檔案和影像資料?？hxxx黨史學習教育領導小組加強日常檢查，采取聽取匯報、查閱資料、隨機抽查等方式，及時了解各部室活動開展情況，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。

——站位要高，始終牢記全心全意為人民服務的根本宗旨。從鞏固黨長期執(zhí)政的階級基礎和群眾根基的政治高度，不斷深化對黨的性質(zhì)宗旨的認識，始終把人民放在心中最高位置，把為人民謀幸福作為初心使命，切實走好新時代黨的群眾路線，大力弘揚蘇區(qū)干部好作風，想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，帶著感情、帶著責任、帶著使命開展“我為群眾辦實事”實踐活動，努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，推動改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體老區(qū)人民。

——切口要準，著力解決人民群眾的“急難愁盼”問題。堅持民有所呼、我有所應，深入實際、深入基層、深入一線開展調(diào)查研究，準確了解群眾所思所想、所愿所盼，從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，著力解決好人民群眾反映強烈的突出問題、關心關注的“關鍵小事”，加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設，系統(tǒng)破解群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題，下大力氣解決歷史遺留問題，真正讓民生工作更有溫度、更有力度。

——感情要深，滿腔熱情地為人民群眾排憂解難。各級黨組織要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，始終把人民安居樂業(yè)、安危冷暖放在心上，創(chuàng)新為民服務的思路舉措，提升服務群眾的能力水平。各級領導干部要發(fā)揮示范表率作用，將心比心、換位思考，自覺站在群眾立場想問題、作決策、辦事情，切實把群眾的事當成自家的事，用心用情用力辦好辦實。廣大黨員干部要發(fā)揮先鋒模范作用，強化公仆意識和為民情懷，增進對人民群眾的感情，立足本職崗位為人民服務，在為群眾辦實事中展現(xiàn)擔當作為、樹立良好形象。

——作風要實，以工作成效提升人民群眾獲得感幸福感安全感。大力弘揚求真務實的精神、真抓實干的作風，堅持一切從實際出發(fā)，在深入調(diào)查研究的基礎上，既立足眼前、解決群眾“急難愁盼”的具體問題，又著眼長遠、完善解決民生問題的體制機制，發(fā)揚釘釘子的精神，切實以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭，一項一項抓，一件一件辦，確保抓到位、見實效，持續(xù)推動為群眾辦實事常態(tài)化長效化，真正把好事辦好、把實事辦實、辦到群眾心坎上。

　為深入學習貫徹習近平總書記在__學習教育動員大會上的講話精神，認真貫徹落實區(qū)、市黨委和民政部__學習教育部署要求，根據(jù)《自治區(qū)民政廳關于組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》（xx字[2021]xx號）安排，結合市民政局實際，現(xiàn)制定xx市民政局開展“我為群眾辦實事”實踐活動的實施方案。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九屆四中、__精神，深入學習貫徹習近平總書記視察xx重要講話精神，全面落實自治區(qū)黨委十二屆十一次、十二次全會和市委十四屆十次、十一次全會精神的重要舉措，把辦實事、解難題貫穿__學習教育全過程，深入基層、深入一線、深入群眾，以“辦實事、解難題、送溫暖、傳黨恩”為主題，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深刻把握民政工作的政治性、群眾性、時代性、協(xié)同性，主動踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，聚焦民政服務對象“急難愁盼”問題，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以辦實事的成效凝聚民心，以解難題的成果匯聚民力，切實解決好群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，引導各類民政服務對象感黨恩、聽黨話、堅定不移跟黨走，以優(yōu)異成績慶祝建黨一百周年。

2021年3月-12月。

（一）開展“我為企業(yè)減負擔”行動。督導行業(yè)協(xié)會商會規(guī)范內(nèi)部治理，倡導節(jié)儉辦會，壓縮規(guī)模，縮減開支，降低收費標準，有條件的可減免會費或不收取會費，真正為會員單位減負松綁、減緩壓力。督導行業(yè)協(xié)會商會公示收費（會費）標準，提升自身收費規(guī)范性和透明度，暢通投訴、舉報渠道。聯(lián)合市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、審批服務等部門加大行業(yè)協(xié)會商會領域亂收費問題執(zhí)法查處力度，建立失信“異常名錄”“黑名單”，加大處罰力度，完善違法退出機制。嚴格社會組織重大事項報備制度，對涉及社團會費標準、開展評比達標表彰活動等依規(guī)從嚴審核把關。（聯(lián)系單位:社會組織管理科，聯(lián)系人:xx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（二）開展“解憂暖心傳黨恩”行動。以全面推行低保等救助審核確認權下放改革為抓手，加大對縣（市）區(qū)社會救助政策執(zhí)行情況督導與績效評估，重點對特困人員認定辦法、低保和低收入家庭審核審批實施辦法、臨時救助辦法、高齡低收入老年人生活津貼、社會救助對象信用信息管理辦法等救助準入與管理制度落實情況進行監(jiān)督檢查，確保剛性支出扣減、困難重殘重病人員單人戶納入低保、低保漸退、分類動態(tài)管理定期核查等惠民政策措施全面落實，堅決糾正“錯救”“漏救”等問題，維護社會救助公平正義。組織指導各縣（市）區(qū)認真落實經(jīng)濟困難家庭冬季采暖費補貼辦法、經(jīng)濟困難家庭子女高等教育階段就學救助辦法、貧困重度殘疾人集中照護服務工作實施意見等專項救助制度，堅持公正公開，全面準確把握政策標準，推動社會救助制度向梯度化、多層次發(fā)展。以保障分散供養(yǎng)特困人員基本生活照料服務為目標，以落實委托照料服務為重點，制定《分散供養(yǎng)特困人員照料服務評估辦法》，建立分散供養(yǎng)特困人員定期探視和生活狀況評估制度，確保其基本生活得到保障。（聯(lián)系單位:社會救助和慈善事業(yè)科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（三）開展“新時代新社區(qū)新生活”服務質(zhì)量提升行動。做實村民代表會議制度，規(guī)范村務公開和民主管理，深化“四議兩公開”“民主議政日”“板凳會”等民主協(xié)商制度，繼續(xù)組織開展“社區(qū)民主協(xié)商月”活動，推動全市城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商制度化、規(guī)范化、程序化和多樣化。組織實施2021年社區(qū)公益創(chuàng)投項目，推動“三社聯(lián)動”，培育扶持社區(qū)社會組織及社區(qū)社工人才發(fā)展，引領社會工作人才參與基層社會治理，改革完善社區(qū)工作者薪酬制度，建設高素質(zhì)社區(qū)工作者隊伍。（聯(lián)系單位:基層政權建設和社區(qū)治理科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（四）開展“保護地名文化、記住美麗鄉(xiāng)愁”鄉(xiāng)村地名信息服務提升行動。指導各縣（市）區(qū)民政局開展區(qū)劃管理工作，明確鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級界線，組織開展縣級界線聯(lián)合檢查工作。開展地名“互聯(lián)網(wǎng)+”管理和服務信息化建設；進一步推進清理整治不規(guī)范地名工作，建立地名命名更名部門協(xié)調(diào)聯(lián)系機制，加大對地名管理和服務的培訓；組織相關科研機構編制《xx市主城區(qū)地名規(guī)劃》，組織地名專家編寫《xx市歷史地名考》二、三卷；開展地名文化進社區(qū)活動。檢查指導各縣（市）區(qū)地名標示牌規(guī)范化設置，對市轄區(qū)建成區(qū)主干道門牌進行更新，安裝標準地名標示牌。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會事務科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（五）開展“困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼資格認定申請‘跨省通辦’”行動。足額發(fā)放殘疾人“兩項補貼”，切實做到應補盡補，精準發(fā)放，適時做好殘疾人“兩項補貼”動態(tài)調(diào)整。根據(jù)自治區(qū)民政廳統(tǒng)一安排部署，開展困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼資格認定申請“跨省通辦”工作，實現(xiàn)具有寧夏戶籍的殘疾人不受戶籍地限制，在全國范圍內(nèi)申請殘疾人“兩項補貼”資格認定，不斷滿足殘疾人多層次多樣化需求，方便殘疾人辦事。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會事務科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxx）。

（六）開展“關愛老人、享受美好生活”行動。開展關愛困難家庭老年人“暖春行動”，會同市衛(wèi)健委，為市轄三區(qū)60歲以上低保、低收入老人，以及特困供養(yǎng)對象、孤兒免費接種流感疫苗；會同市網(wǎng)信局，為市轄三區(qū)部分困難家庭老年人安裝煙感一鍵報警呼叫以及天然氣泄漏檢測等物聯(lián)網(wǎng)裝置；對三區(qū)部分散居特困、低保、低收入、失能半失能等特殊困難老年人開展為期一年的生活照料、家政服務、康復護理、糾紛調(diào)解、農(nóng)村助老服務、心理慰藉、失能失智老年人家庭照護成員培訓等服務。（聯(lián)系單位:養(yǎng)老服務科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（七）開展“實施無人撫養(yǎng)兒童助學工程”。按照自治區(qū)民政廳統(tǒng)一部署安排，精準摸排，了解掌握我市事實無人撫養(yǎng)兒童教育現(xiàn)狀。通過政府購買服務的方式，有針對性對2021年參加高考的事實無人撫養(yǎng)兒童進行教育幫扶。充分挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”的慈善募捐平臺潛力，多渠道拓展募捐渠道，根據(jù)資金籌措規(guī)模，對2021年考入普通全日制本科、?？频仍盒５氖聦崯o人撫養(yǎng)兒童（含被認定為事實無人撫養(yǎng)兒童，年滿18周歲以上的）進行適當資助。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會事務科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxx）。

（八）開展“五社聯(lián)動、情暖基層”行動。開展第二屆“百佳”城鄉(xiāng)社區(qū)（村）志愿服務品牌項目評選活動，提升城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務水平?？偨Y精神障礙患者社區(qū)康復試點工作經(jīng)驗，建立健全推進工作的政策措施，進一步推進精神障礙患者社區(qū)康復工作。開展關愛未成年人“春風行動”，對全市xxxx名困境兒童、農(nóng)村留守兒童、孤兒，殘疾、疾病未成年人，以及臨時遇困未成年人開展心理健康疏導、康復治療、解決生活困難等關愛幫扶服務。（聯(lián)系單位:基層政權建設和社區(qū)治理科、區(qū)劃地名和社會事務科，聯(lián)系人:xxx，電話:0000-000000）。

（九）開展“婚姻登記‘跨區(qū)域辦理’”行動。按照自治區(qū)民政廳統(tǒng)一部署安排，做好銀川市婚姻登記全市通辦試點工作，全面提升婚姻登記便捷性，真正做到讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。指導各縣（市）區(qū)婚姻登記處改善辦公場所、更新設備，提高服務水平。（聯(lián)系單位:區(qū)劃地名和社會事務科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（十）開展“信息化建設便民”行動。通過整合養(yǎng)老服務數(shù)據(jù)資源，打造涵蓋居家、社區(qū)、機構養(yǎng)老服務和管理有效融合的養(yǎng)老服務功能的信息平臺，推動安心養(yǎng)老云平臺上線運行，為老年人提供健康管理、緊急救援、精神慰藉、服務預約、生活料理、物品代購等醫(yī)養(yǎng)服務。（聯(lián)系單位:養(yǎng)老服務科，聯(lián)系人:xxx，電話:xxxx-xxxxxxx）。

（一）提高政治站位。開展“我為群眾辦實事”實踐活動是__學習教育的重要內(nèi)容，各有關科室和基層單位要把完成好上述十項任務作為學__、悟思想、辦實事、開新局的有力抓手，進一步提高政治站位，深化思想認識，增強責任感、使命感和緊迫感，推動實踐活動落實落地。

（二）抓好貫徹落實。局機關各科室、各縣（市）區(qū)民政局和基層單位要加強與自治區(qū)民政廳各處室對口聯(lián)系，加強與市財政局、市網(wǎng)信局、市衛(wèi)健委等單位部門聯(lián)系，聚焦群眾揪心事、煩心事，圍繞2021年xx市民政工作要點和“我為群眾辦實事”十項任務，深入貫徹落實好《xx市春季大會戰(zhàn)暨近期重點任務重點項目重要活動及責任清單》的通知要求，壓緊壓實工作責任，合力推進實踐活動各項任務落地見效。

（三）加強成果報送。局機關各科室、各縣（市）區(qū)民政局和基層單位要及時向民政廳各處室對口報送十項任務部署安排、進展成效、問題困難、意見建議等情況，及時整理報送實踐活動宣傳材料、新聞稿件，要做到任務進展情況明確、工作臺賬動態(tài)更新、資料文檔規(guī)范。局機關各科室要定期向局辦公室報送關于“我為群眾辦實事”實踐活動的相關資料，便于局辦公室定期向自治區(qū)民政廳__學習教育學習宣傳組報送相關任務推進落實情況。

序號。

項目。

解決問題（具體實事）。

工作措施。

工作目標。

牽頭領導。

牽頭單位。

責任單位。

完成時限及工作進展。

備注。

1

聚焦農(nóng)村飲水安全。

重點排查并解決農(nóng)村老弱病殘等弱勢群體飲水安全問題。

1、對全區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)村飲水工程進行再摸排，重點關注農(nóng)村老弱病殘等弱勢群體飲水安全問題。

2、督促各縣市區(qū)水務部門研究制定具體的解決方案。

3、因地制宜的采取工程措施，積極爭取投資，解決實際困難。

為老弱病殘等弱勢群體解決飲水安全問題，讓百姓吃上安全水、放心水。

xx。

地區(qū)水務局。

水利規(guī)劃建設科。

10月底，各縣市區(qū)3月底前完成摸排工作。

2

開展“保護母親河”主題活動月行動。

居民對河流保護認識不足，導致部分河道環(huán)境臟亂差的問題。

1.制定切實可行的活動方案。

2.在全區(qū)范圍內(nèi)開展周期一個月的主體活動月。

3.督促并指導各縣（市、區(qū)）開展多元化活動。

在主題活動月開展的過程中，通過宣傳教育與寓教于樂的活動提升人們對河流保護的認識，整治部分河流臟亂差的問題。

xx。

地區(qū)水務局。

河湖管理科。

于5月底前完成方案制定并開展活動；6月底前完成工作目標。

3

廣泛開展“節(jié)水先鋒”宣傳教育。

解決全民節(jié)水意識相對薄弱問題。

1、對接地區(qū)職業(yè)學院開展“節(jié)水中國你我同行”主題宣傳聯(lián)合行動，播放宣傳片，張貼宣傳條幅、發(fā)放宣傳畫及宣傳手冊，發(fā)動全校師生積極參與，增強全體人員的節(jié)水意識。

2、督辦地區(qū)職業(yè)學院創(chuàng)建節(jié)水高校，講解《節(jié)水型高校評價標準》，指導地區(qū)職業(yè)學院完成節(jié)水高校建設。

3、對接衛(wèi)東社會開展“節(jié)水中國你我同行”主題宣傳聯(lián)合行動，播放宣傳片，張貼宣傳條幅、發(fā)放宣傳畫及宣傳手冊。開展節(jié)水知識科普講座，普及節(jié)水知識，傳授節(jié)水小妙招。讓大家體會到節(jié)水帶來的好處，通過言傳身教推動節(jié)水宣傳，以點代面提升全區(qū)城鎮(zhèn)居民的節(jié)水意識。

提高全民節(jié)水意識。

xx。

地區(qū)水務局。

水政水資源科。

3月末前下發(fā)節(jié)水高校督辦通知；4月底前完成節(jié)水宣傳；每月末前跟蹤節(jié)水高校創(chuàng)建進度，直至完成創(chuàng)建。

4

服務百姓到田間地頭。

提高農(nóng)民節(jié)水和山洪災害避險意識。

1、深入白樺村、加南村農(nóng)行，現(xiàn)場指導高效節(jié)水措施；

2、宣傳山洪災害防御知識，開展避險演練。

提高棚室蔬菜灌溉利用系數(shù)，節(jié)約灌溉用水量；提高村民防御山洪災害的能力水平。

xx。

地區(qū)水務局。

水旱災害防御中心。

6月底完成，正在制定工作方案。

自全省政法信訪系統(tǒng)“入村寨進社區(qū)走企業(yè)訪群眾”大走訪活動啟動以來，xx縣公安局黨委細致謀略，“六突出六強化”扎實推動大走訪活動做實做細做出實效。

一、突出政治引領，強化組織保障。

堅持黨委統(tǒng)籌部署，推動頂層設計。根據(jù)政法信訪系統(tǒng)“入村寨進社區(qū)走企業(yè)訪群眾”大走訪活動安排，迅速組織召開專題黨委(擴大)會議研究部署全局大走訪工作，成立大走訪工作領導小組，制定《xx縣公安局“入村寨進社區(qū)走企業(yè)訪群眾”大走訪活動方案》，圍繞公安重點工作，集中時間、集中力量、集中精力開展走訪活動，深入群眾聽民意、察民情、解民困、保民生，確保大走訪活動全面開展。

領導干部帶頭走訪，踐行使命擔當。局領導班子成員、各科所隊主要負責人帶頭參與深入走訪，參與矛盾糾紛調(diào)處等，充分發(fā)揮ab角工作制度的作用，全員大走訪，杜絕電話訪問等代替走訪。認真分析梳理走訪要點，排好時間表，抓好時間差，把握時間點，因地制宜、因人而異，實地走訪扎實推進，確保大走訪走出效果。

二、突出專班調(diào)度，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

抽調(diào)精干力量組成專班，抓好協(xié)調(diào)工作。負責局大走訪工作的綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌推進、收集信息、匯總情況、上傳下達等日常工作。制定任務分解表，實行一天一調(diào)度，一周一通報制度。

跟蹤走訪進度，做好信息反饋。每周對各部門走訪效果進行分析研判，找出走訪差距，提出整改建議或意見，做好總結評估、大走訪報告撰寫、后勤保障和技術支撐等工作。及時對接省、市、縣三級大走訪活動辦公室，有計劃、有步驟、有重點、有方向完善走訪“路線”。

三、突出問題導向，強化重點跟進。

立足實際，切實解決問題。公安局黨委班子成員帶頭包保，以上率下，根據(jù)公安局對口鄉(xiāng)鎮(zhèn)，班子成員一人一鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一類問題的“四個一”舉措，對應解決突出問題。針對不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)特點，從矛盾糾紛化解、電信詐騙預防宣傳、治安狀況、風險管控、案件辦理、窗口服務、紀律作風、疫情防控、“法治xx”創(chuàng)建、“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”建設等方面著手，全面開展大走訪活動，深入基層了解民意，檢視查找公安工作、公安隊伍中存在的突出問題等，為群眾提供力所能及的幫助。

明確走訪重點，走出實際效果。農(nóng)村“五老”人員(老黨員、老干部、老勞模、老退伍軍人、老教師)、基層黨政干部(含村組干部)、基層公安民警和信訪干部、建檔立卡貧困戶、易地扶貧搬遷群眾、中小微企業(yè)主、見義勇為者家庭、受災群眾等為重點走訪對象。引導廣大公安民警、信訪干部和人民群眾等不斷增強感恩之情、奮進之志，不斷鞏固提升脫貧攻堅成果。

四、突出群眾參與，強化機制運用。

依托“警務兩會+十戶聯(lián)防+n”基層社會治理機制，發(fā)動群眾廣泛參與。堅持把大走訪活動與“警務兩會+十戶聯(lián)防+n”工作結合起來，宣傳好、推進好“警務兩會+十戶聯(lián)防+n”工作。通過警民議事會倡導群眾暢所欲言，認真聽取群眾對政法工作中執(zhí)法執(zhí)紀、服務管理、便民利民等方面的意見建議，發(fā)現(xiàn)有吃拿卡要、冷硬橫推，執(zhí)法不嚴、司法不公，粗暴執(zhí)法、野蠻執(zhí)法，特別是充當“保護傘”等問題線索，做到真走訪、真了解、真掌握。

宣傳政策法規(guī)，提高群眾思想認識。廣泛宣傳黨的路線方針政策、黨的--精神、省委十二屆八次全會精神、宣傳政法信訪機關、公安民警護航脫貧攻堅的新舉措新成效，宣揚新時代政法信訪戰(zhàn)線涌現(xiàn)出來的政法英模、先進典型、先進事跡，提升人民群眾對政法信訪工作的知曉度、參與度、支持度，激發(fā)人民參與平安xx建設的主動性、積極性。

　“我為群眾辦實事”活動正在持續(xù)推進中，公安機關將繼續(xù)堅持‘以人民為中心’理念，牢牢把握‘辦實事’著力點，著力提升廣大民警為民服務意識，完善為民服務機制，提高為民服務水平，切實解決群眾反映強烈的突出問題，進一步提升人民群眾獲得感、滿意度，以優(yōu)異成績迎接建黨100周年。

　1.26項戶籍業(yè)務“就近辦”。在市行政服務中心公安專區(qū)窗口通辦全市公安派出所部分戶籍業(yè)務基礎上，2021年5月底前在市縣城區(qū)公安派出所推行26項戶籍業(yè)務“全城通辦”，群眾可就近選擇派出所辦理戶籍業(yè)務。

　2.居民身份證“快捷辦”。2021年5月1日起，全市戶籍窗口實現(xiàn)居民身份證異地辦理，群眾持《戶口簿》、身份證、駕駛證等身份證明其中之一，可到我市任一派出所戶籍室辦理居民身份證補領、換領。

　3.進城落戶“當場辦。凡在我市范圍內(nèi)城市、城鎮(zhèn)實際居住的公民，均可申請辦理遷入落戶，當場辦結。

　4.推進城區(qū)智慧安防小區(qū)建設。以城區(qū)、案件高發(fā)區(qū)域為重點，指導加強人防、技防、物防建設，著力推進“智慧安防小區(qū)”建設，不斷夯實平安建設基礎，年底前在全市建成500個“智慧安防小區(qū)”。

　5.擴大夜間停車范圍。在xx小學西門、xx巷、xx路、xx路、xx街、xx街、中醫(yī)院后街、xx西巷、xx南路等9個路段推行夜間（20時至次日8時）可以臨時占路有序停放的基礎上，2021年5月1日前再選擇一批老舊小區(qū)周邊背街小巷，允許夜間單排順向臨時停放，進一步緩解停車難問題。

　6.放寬貨車通行限制。市縣主城區(qū)路段夜間適當放寬除重污染車輛（冒黑煙車、拖拉機、三馬車、農(nóng)用車及其他排放不達標車輛）以外的其他貨運車輛通行限制，晚上23時至次日早上5時允許通行。貨運車輛在該時間段內(nèi)不必辦理通行證即可進入限行區(qū)域運送貨物。

　7.推行貨車通行證“掌上辦”。運用互聯(lián)網(wǎng)+技術，2021年10月1日前，實現(xiàn)貨車進入限行區(qū)域通行證“掌上辦”，群眾通過手機微信關注“xx交警”微信公眾號，上傳個人認證信息，即可申請辦理除渣土工程車等重點車輛以外的普通貨車電子通行證。

　8.設立“24小時車管所”。2021年6月底前，在市縣城區(qū)各設立至少1處“無人車管所”，配備自助服務設備，為群眾提供24小時“不打烊”的補換駕駛證和處理交通違法服務。

　9.交通事故后續(xù)處置提示。印制交通事故提示小卡片，在每起交通事故處理完畢后，向當事人發(fā)放，告知事故相關后續(xù)處置流程、注意事項等，解決群眾對交通事故后續(xù)處置流程不清、事項不明等情況。

　10.開通道路交通事故處理進度和結果網(wǎng)上查詢服務。在現(xiàn)行法定的文書送達和告知通知基礎上，開通道路交通事故處理進度和結果網(wǎng)上查詢服務，讓群眾隨時了解道路交通事故處理進度。

　11.事故搶救費用先期墊付。交通事故中，對符合“搶救費用超過交強險責任限額、肇事機動車未參加交強險、機動車肇事后逃逸”三種情形之一的，交通事故受傷人員的近親屬可視傷情向公安交警部門申請8萬元以內(nèi)的先期搶救墊付金，依據(jù)《xx省道路交通事故社會救助基金管理辦法》，由xx農(nóng)業(yè)保險股份有限公司xx省分公司先期墊付，使傷者得到及時救治，降低交通事故傷亡率，維護人民群眾生命安全。

　12.機動車檢驗、駕駛證審驗、駕駛證換證及交通違法短信提醒。通過短信方式推送提醒機動車檢驗、駕駛證審驗、駕駛證期滿換證等事項有效期及交通違法信息，減少群眾因一時遺忘造成逾期未辦理并及時處理違章等情況。

　法罰款。通過多種途徑和方式，加大交管“12123”app宣傳力度，提高知曉率、使用率，積極引導群眾通過線上處理非現(xiàn)場交通違法。

　14.增設高速交管業(yè)務處理窗口。在s26臺輝高速濮陽收費站廣場、高速交警開州路營房、大廣高速豫冀界梁村公安檢查站設立交通違法處理窗口，在臺輝高速濮陽收費站廣場設立交通事故窗口，方便過往司機及其他群眾辦理業(yè)務。

　15.優(yōu)化出入境證照辦理業(yè)務。為老年人辦理出入境證件提供簡化流程、免預約申請、靈活交費方式等多項便民服務；為不會使用手機、自助設備的辦證人提供人工咨詢、“一對一”指引等服務和幫助，優(yōu)化改善老年人等群體辦證體驗；開通12367移民管理服務熱線電話，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、精細的移民管理服務。

　16.出入境證照實行容缺受理。2021年4月1日起，對需赴境外復工復產(chǎn)和緊急事由出境人員，開通出入境證照容缺受理服務。只要提供主要材料，出入境部門可先行受理，待其他材料齊全后再予以審批，必要時可提供加急辦理服務。

　17.實現(xiàn)看守所、強戒所網(wǎng)上會見。2021年4月底前，建設視頻會見系統(tǒng)，實現(xiàn)律師與看守所羈押嫌疑人、家屬與留所服刑人員、家屬及律師與戒毒學員網(wǎng)上視頻會見。

　18.開展“亮劍2021”打擊整治電信網(wǎng)絡詐騙犯罪專項行動。組織大要案攻堅，狠抓源頭整治，強化宣傳防范，持續(xù)提升打擊治理能力水平。6月底前，在全市范圍內(nèi)布建完成“金鐘罩”反詐預警系統(tǒng)。

　19.開展“團圓”行動。強化信息采集比對、社會宣傳和犯罪打擊，盡最大努力讓更多的失蹤被拐兒童回家團圓；加強與市救助管理站的聯(lián)系，為因家庭信息缺失而滯留在救助站的困難群眾采集身份信息，通過信息比對，力爭使滯留困難群眾早日同家人團圓。

　20.110接處警做到“三個零”。即報警求助“零推脫”、110警情受理“零積壓”、群眾溝通“零距離”，對不屬于公安機關管轄的求助，耐心解釋，及時引導至12345市長熱線。

近日，黨史學習教育領導小組印發(fā)《關于〈“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案〉的通知》，就開展“我為群眾辦實事”實踐活動作出安排部署。廣大黨員要積極行動起來，將“學史明理、學史增信、學史崇德”落實到“學史力行”上，全心全意為人民群眾辦實事。

為群眾辦實事，是黨的“全心全意為人民服務”根本宗旨要求。黨員干部要堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”意識，為人民掌好權、用好權，更好地為人民服務。要立足于本職工作，以求實的態(tài)度，從實際需要和現(xiàn)實出發(fā)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，扎扎實實地為人民辦實事、辦好事、謀利益。只有全心全意為人民服務，始終與人民心連心，著力解決好群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，才能贏得群眾的認可。全心全意為人民服務，是黨的事業(yè)興旺發(fā)達的力量源泉。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。只有始終做到心中裝著人民、工作依靠人民、一切為了人民，俯下身來真心實事為人民群眾做實事、辦好事，才能得到人民群眾的支持和擁護。

為群眾辦實事，是“江山就是人民，人民就是江山”的體現(xiàn)。人民是黨的根基和血脈，“人民”二字值千金，人民永遠至高無上，人民才是我們黨的執(zhí)政之基、力量之源。共產(chǎn)黨人永遠是人民的勤務員。自古，得民心者得天下，失民心者失天下。每一名共產(chǎn)黨員都要銘記“江山就是人民，人民就是江山”，立足本職工作，著力貫徹新發(fā)展理念辦實事，著力鞏固拓展脫貧攻堅成果辦實事，著力保障基層民生需求辦實事，著力深化政務服務改革便民利民辦實事，著力推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化辦實事，將“四個著力”做細、做實、做具體、做深入、做出成效，做出讓人民群眾滿意的成績。

為群眾辦實事，是黨史學習教育要求和成果體現(xiàn)?！皩W史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”，最重要的是要落實到“學史力行”上，全心全意為人民群眾辦實事。開展“我為群眾辦實事”實踐活動，就要把學習黨史同總結經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結合起來，弘揚黨的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風，踐行黨的初心使命、根本宗旨，強化公仆意識、為民情懷，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，立足本職崗位為人民服務，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。要深入基層群眾、深入生產(chǎn)一線、深入下屬單位、深入工作服務對象，廣泛聽取意見、了解民生需求、真正解決問題，將黨史學習教育成果轉化為為群眾辦實事的具體行動。

為群眾辦實事，是從根本上遏制“四風”的具體要求。為群眾辦實事，就不能辦“虛”事，擺形式，走過場，要切實克服形式主義。每一個黨員都應該發(fā)揚黨的全心全意為人民服務的光榮傳統(tǒng)，進一步增強為人民服務的意識。深入基層，深入群眾，親身感受百姓所思、所想、所盼、所求，堅持為群眾辦好事，辦實事。擺擺“親民姿態(tài)”，喊喊“為人民服務”口號，是得不到人民群眾的擁護和愛戴的。為群眾辦實事，要堅持從實際出發(fā)，盡力而為、量力而行，科學安排和認真落實為群眾辦實事的各種惠民項目，力戒形式主義、官僚主義，注意為基層減負，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上。

黨史學習教育開展以來，xx縣始終堅持問題導向，緊扣“我為群眾辦實事”實踐活動要求，推行“點線面”工作法，號召全縣黨員干部以解決群眾反映強烈的痛點、堵點、難點問題為出發(fā)點和落腳點，同時緊密結合“xx”“xx”“xx”等活動深入基層，與群眾同坐一條板凳，面對面交流，心貼心溝通，打開群眾話匣子，走進群眾心窩子，切實增強人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。

一、找準“落腳點”，辦好群眾“急事”

1.線下辦理。黨史學習教育開展以來，依托《致全縣父老鄉(xiāng)親的一封信》，重點圍繞路水電基礎設施建設、教育醫(yī)療、環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、干部作風等方面以及日常生活中碰到的難題、遇到的疑惑、看到的不足，收集群眾意見建議xx條，已辦結xx條。

2.線上回復。運用“xx”、微信群、辦事服務窗口、宣傳公示欄等載體，收集群眾困難訴求、意見建議xx條，按照輕重緩急進行分類，劃定解決問題時限，辦理結果及時反饋群眾，打通社情民意“直通車”。

3.跨省解憂。xx局積極推進長三角跨省通辦，已經(jīng)跟xx、xx協(xié)議，“跨省通辦”服務事項從xx項增加至xx項，辦件量為2件。目前正積極與xx省xx市對接。xx月xx日上午，xx省xx市衛(wèi)健局到xx接洽長三角一體化跨省通辦工作，決定以辦好“出生一件事”作為切入點，以長三角一網(wǎng)通辦平臺作為數(shù)據(jù)流通平臺，在流程、數(shù)據(jù)上先行先試。

二、理清“連接線”，解決群眾“難事”

1.聚焦就醫(yī)難。聚焦群眾醫(yī)保領域“難”事，推行服務窗口中午延遲半小時下班、下午提前半小時上班制度，實行轉診備案、新生兒參保網(wǎng)上辦，加強對醫(yī)保服務大廳工作人員培訓管理，提升服務質(zhì)量;借助新時代文明實踐站，前往xx鎮(zhèn)xx、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村等四個鄉(xiāng)村開展一線便民宣講解難題活動xx次，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料xxx余份，解決、解答問題xx余條。

2.聚焦上學難。實施新建xx縣xx小學分校項目和擴建xx縣第三小學項目。xx縣xx小學分校建設項目計劃投入資金xx億元，規(guī)劃xx個教學班。xx縣第三小學擴建項目計劃投資xx億元，規(guī)劃xx個教學班，xx年xx月份都可以投入使用，屆時可以增加義務教育階段學位xx個。新建xx縣xx中學南區(qū)項目，計劃投入資金xx億元，設置班級xx個，該項目xx年xx月份投入使用，新增普通高中階段學位xx個。加快推進xx縣第二中學遷建項目，計劃投入資金xx億元。設置班級xx個，建成后可容納學生xx名，計劃xx年xx月份開工建設，xx年投入使用。共計新建教學設施xx處，新增小學學位xx個、高中學位xx個。

3.聚焦辦證難。2月份以來，開展xx政務服務網(wǎng)行政審批事項摸排，對申請材料、辦理事項、辦理流程及地圖訪問等存在問題進行排查整改，累計排查各類政務服務事項xx余條，發(fā)現(xiàn)并整改存在問題的事項xx條，進一步優(yōu)化了辦理流程和時限。新設立經(jīng)開區(qū)為民服務中心分窗口，進一步優(yōu)化服務，切實解決辦事人員多排隊時間長的問題。有序推進“容缺預審和承諾告知”工作，運用大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)證明材料在線互查互認，減少證明材料的提供，進一步提高辦事效率。進一步對行政審批服務情況進行排查，完成xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xxx個村事項的排查，解決了xx余項問題，還有xx條問題需市局統(tǒng)一調(diào)度整改。結合房地產(chǎn)領域歷史遺留“難辦證”問題，發(fā)送土地報批補缺提醒函，確保在規(guī)定時間節(jié)點前完成補缺任務。截至3月9日，全縣已辦理首次登記xx套，整改完成率xx，辦理個人登記xx套，完成率xx。其中，xx套保障安置住房全部完成首次登記，個人登記xx套，整改率xx。制定xx縣關于加強耕地保護、整治違法建設實行三級網(wǎng)格化管理意見，實現(xiàn)土地管理主體明確、職權明確、責任明確。

三、拓寬“服務面”，做好群眾“小事”

1.在職黨員排憂解難。針對一般困難訴求問題，以“xx”中“在職黨員到社區(qū)報到”為載體，根據(jù)轄區(qū)單位實際、在職黨員個人特長、職業(yè)特點以及居民群眾的需求，建立特色服務崗，為群眾排憂解難。開展“我為群眾辦實事點亮百姓微心愿”文明實踐活動。黨員干部面向困難群眾、孤寡老人、留守兒童等征集群眾需求，梳理形成“微心愿”清單，號召廣大黨員積極認領，圓夢百姓微心愿。共為群眾辦實事好事xx多件，安裝路燈xx盞，清掃村道5公里。

2.專項辦理紓難解困。xx在“馬上就辦，辦就辦好，只進一扇門，最多只跑一次”基礎上，進一步擴展延伸服務功能和質(zhì)量，推行“一個電話三零”(零跑路、零距離、零費用)上門服務。組織服務人員、評殘專家等成立扶殘助殘服務隊，深入到學校、醫(yī)院、養(yǎng)老機構、殘疾人家中，走村入戶為貧困殘疾人開展上門辦證、康復服務、心理咨詢、就業(yè)扶持、無障礙改造、惠殘政策宣傳等，提供“零距離”“面對面”“個性化”無障礙系列服務。3.“xx”解難題。黨史學習教育開展以來，“xx”工作組深入各個企業(yè)，并與企業(yè)負責人交談，詳細了解企業(yè)經(jīng)營中遇到的難題、省市優(yōu)惠政策落實情況以及對“xx”工作的意見建議，工作組人員知識結構豐富，涉及金融、土地、技術、人才等多個方面，在走訪中，工作組人員利用自身專業(yè)知識，詳細為企業(yè)答疑解惑，幫助企業(yè)解決難題。在走訪xx有限公司、xx公司的過程中，面對企業(yè)負責人提出的貸款問題，工作組成員運用自身專業(yè)知識，詳細為企業(yè)解答金融扶持政策，建議企業(yè)可以申請無還款續(xù)貸。在xx有限公司，面對企業(yè)無抵押物無法從銀行抵押貸款的難題，工作組成員“另辟蹊徑”，詢問企業(yè)納稅金額、納稅等級及信用情況，詳細為企業(yè)講解相關政策，并建議企業(yè)負責人可以從“稅融通”、個人信用易貸卡方面著手籌備資金，并現(xiàn)場聯(lián)系xx銀行，幫助企業(yè)與銀行對接，從多個角度解決企業(yè)資金難題。

按照縣委關于黨史學習教育的有關要求，結合我局工作實際，現(xiàn)就在黨史學習教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動，制定如下實施方案。

“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學習教育的一項重要內(nèi)容，也是黨史學習教育成果的重要體現(xiàn)。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大，十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，認真貫徹落實習近平總書記在黨史學習黨史動員大會上的講話精神，把學習黨史同總結經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結合起來，弘揚黨的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風，踐行黨的初心使命、根本宗旨，強化公仆意識、為民情懷，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用和黨員領導干部表率作用，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，以“學黨史悟思想·我為群眾辦實事”為主題，結合我局工作實際，有效解決我縣群眾上學難、黨史教學、廣大教職工作生活等方面的突出問題，全力維護好、實現(xiàn)好廣大人民群眾對教育的新要求、新期待。聚焦群眾所想所盼，努力學黨史、悟思想、辦實事、新開局，為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年營造文明和諧、團結奮進的社會氛圍。

經(jīng)教育局黨委會研究決定，活動時間從3月開始，12月底全面完成民生實事任務，重點從以下方面具體開展實踐活動。

1.察民情訪民意。各學校結合各自實際察民情訪民意,深入基層群眾、深入教學一線、深入工作服務對象，廣泛聽取意見、了解民生需求，用好實地走訪、集體座談、民意調(diào)查、網(wǎng)絡征求意見等，找準查實基層和群眾的操心事、煩心事、揪心事，研究提出和實施“我為群眾辦實事”重點項目清單，更加精準地對接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向。

2.辦實事解難題。各基層單位要把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內(nèi)容，聚焦群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題，聚焦發(fā)展亟待解決的痛點難點問題，聚焦長期未能解決的民生歷史遺留問題，結合各自工作實際，立足崗位辦好實事。一是圍繞拓展脫貧成效銜接推進鄉(xiāng)村振興，繼續(xù)開展好教育扶貧工作和駐村幫扶工作，持續(xù)鞏固提升成效。二是進一步促進我縣義務教育均衡發(fā)展水平，保障適齡兒童接受義務教育的合法權益，持續(xù)改善城區(qū)小學入學難現(xiàn)狀,我局為確保小學招生工作順利進行，每年下發(fā)小學招生工作安排意見，按照“劃片招生、就近入學，保證全部適齡兒童按時入學”的原則，由縣教育局監(jiān)督指導，各學校(學區(qū))按照各自責任區(qū)域組織招生。并對城區(qū)學校(包括師專附校)責任區(qū)域與招生計劃做了詳細的區(qū)域劃分和安排，要求各學校明確責任，按照責任區(qū)域認真摸底，動員群眾就近入學，確保了適齡兒童就近入學。目前，學改擴建項目已經(jīng)完成，全面投入了使用，城區(qū)學生入學難有所緩解，小學也正在抓緊建設當中，我們相信，隨著各項工作的深入開展，通過各方的努力，##城區(qū)小學適齡兒童“入學難”問題將得到逐步改善和解決。三是進一步改善和豐富基層教職工課余生活，組織文娛活動，體育競賽等形式多樣的活動，激發(fā)活力和調(diào)動干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

3.帶動群團力量參與。充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，深入推進黨員干部下沉社區(qū)黨建工作常態(tài)化長效化。認真落實單位聯(lián)社區(qū)的責任，全面參與社區(qū)治理和群眾服務工作。完善“雙報到、雙報告”機制，各基層黨支部和在職黨員下沉社區(qū)實施“兩個全覆蓋”要求。下沉黨員要利用“八小時之外”、周末等業(yè)余時間主動參加社區(qū)黨建活動，參與社區(qū)服務，切實幫助解決社區(qū)實際問題。

4.志愿服務類。一是共建文明社區(qū)，社會主義核心價值觀宣傳，美化、綠化單位和周環(huán)境衛(wèi)生、清理小廣告。二是黨員亮身份類。全體黨員佩戴黨徽，亮明黨員身份。開展崗位學雷鋒活動，建立黨員先鋒崗、責任區(qū)，動員廣大黨員常態(tài)化參與志愿服務，聚焦身邊人和身邊事，從點滴小事做起，扎實為群眾做好服務。

(一)提高認識用心體悟?！拔覟槿罕娹k實事”實踐活動作為黨史學習教育的一項重要內(nèi)容，貫穿始終，教育系統(tǒng)全體職工要樹牢為群眾辦實事理念，切實增強思想自覺、政治自覺和行動自覺，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從群眾中來，到群眾中去。做到用心體會，悉心體悟，力求想群眾之所想、急群眾之所急、憂群眾之所憂，解群眾之所困。

(二)以上率下務求實效。各基層單位和各部室負責同志，要切實增強表率意識，帶頭下基層，帶頭聽呼聲，帶頭為群眾辦實事，帶頭貫徹落實黨史學習教育各項任務要求，做好示范、當好表率。

(三)強化宣傳營造氛圍。要依托教育局公眾號等其他有影響力的傳統(tǒng)媒體、新媒體，通過集中宣傳與專題宣傳、網(wǎng)上宣傳與線下宣傳相結合等途徑，大力宣傳“我為群眾辦實事”實踐活動取得的成果，形成聲勢，擴大影響。

(四)注重總結強化督導。各基層單位要注意留存“我為群眾辦實事”實踐活動中各項工作檔案和影像資料。教育局黨史學習教育領導小組要加強日常檢查，采取聽取匯報、查閱資料、隨機抽查等方式，及時了解各部室活動開展情況，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。

為切實落實市委、市政府把今年作為“改善民生年”和《**市**年民主評議政風行風工作實施方案》提出的各參評部門和行業(yè)要認真開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦事實辦好事”主題實踐活動的要求，制定本方案。

一、指導思想。

以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，認真踐行社會主義法治理念，堅持“誰主管，誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的工作原則和標本兼治、糾建并舉的方針，以關注民生、改善民生為切入點，以加強政風行風建設為核心，以規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，推進便民服務、簡化手續(xù)，解決群眾辦事難為目標，扎實開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，認真解決群眾反映的突出問題，以新的工作成效取信于民，樹立司法行政機關“為民、務實、清廉”的良好形象，為加快建設新**、中原崛起爭先鋒作出貢獻。

二、主要內(nèi)容。

對照司法行政機關的職能，按照《x省司法廳關于在全省范圍內(nèi)深入開展法律服務和法律援助工作為構建社會主義和諧社會服務主題實踐活動的實施意見》（豫司文〔**〕133號）的要求，全市司法行政系統(tǒng)“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動主要有五項內(nèi)容：

（一）擴大和規(guī)范律師參與政府信訪工作。加強律師參與信訪接待工作網(wǎng)絡建設，消除律師參與信訪工作盲點。創(chuàng)新工作方式方法，在鞏固到信訪局值班工作方式的基礎上，嘗試設立信訪工作專家咨詢組，參與信訪疑難案件聽證工作等，豐富律師參與信訪工作方式。加強與政府信訪部門的聯(lián)系與溝通，加強制度建設，設立建立健全律師參與信訪工作長效機制，為上防群眾免費提供法律咨詢，妥善處理涉法涉訴來訪案件，協(xié)助黨委政府及時化解矛盾，為維護社會穩(wěn)定發(fā)揮應有的作用。

（二）加強和改進法律援助工作。7月底以前，省廳將召開新聞發(fā)布會，對新的法律援助范圍和公民申請法律援助經(jīng)濟困難標準向社會公開，維護困難群眾特別是農(nóng)民工的合法權益，使法律援助成為服務為民的“光彩事業(yè)”。市縣（區(qū)）兩級法律援助機構要積極做好宣傳工作，將擴大的法律援助范圍和困難標準融入法律援助明白卡、宣傳單中，上墻公示，在方便受援人了解的同時，接受社會監(jiān)督。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站建設，推進法律援助工作向基層延伸，方便困難群眾就近獲得相應的法律援助。創(chuàng)新工作方式方法，進一步加強同異地法律援助機構的協(xié)作，健全完善市際間法律援助互動機制，擴大市際間法律援助協(xié)作覆蓋面。為農(nóng)民工申請法律援助開辟綠色通道，對申請支付勞動報酬、工傷賠償和人身損害賠償法律援助的，免予審查其經(jīng)濟困難狀況。

（三）認真抓好“xx”法制宣傳教育和依法治理規(guī)劃的組織實施。以“法律四進”活動為突破口，為當?shù)刂攸c企業(yè)、重點項目提供免費法制宣傳，覆蓋面要達到100%。廣泛開展“法制宣傳進萬家”活動。組織律師事務所積極開展法律進社區(qū)、進鄉(xiāng)村活動。每個律師事務所都要固定聯(lián)系若干個社區(qū)或行政村（10人以下的律師事務所聯(lián)系1—2個，10—20人的律師事務所聯(lián)系2—3個，20人以上的律師事務所聯(lián)系4—5個），從7月中旬開始，每月不少于1次深入到聯(lián)系點，積極開展“送法上門”服務活動，運用法律知識及時為人民群眾提供法律幫助，促進社會和諧穩(wěn)定。要積極開展貼近群眾的免費法律咨詢和法律宣傳等公益性活動。實實在在地為人民群眾辦好事、辦實事。各縣區(qū)司法局要組織司法所為農(nóng)村、城鎮(zhèn)每戶居民和個體工商戶免費發(fā)放一份宣傳頁。

（四）大力開展公證服務。要利用《公證法》頒布兩周年之際，于8月底在全市范圍內(nèi)組織開展“公證法律咨詢周”活動，促進社會各界對公證工作的了解，提高公證工作的社會影響力，促進人民群眾積極運用公證手段防范矛盾糾紛的發(fā)生。要針對我市勞務輸出的實際，積極開展對農(nóng)民工的公證服務。各個公證機構要設立法律政策咨詢臺，對外公布咨詢電話，安排具體人員負責，實行節(jié)假日輪流值班制，對辦理公證和前來咨詢的農(nóng)民工，要熱情接待，認真解答有關問題，及時辦理有關事項。對家庭經(jīng)濟確實困難、符合法律援助條件的農(nóng)民工進行權利訴訟、要求工傷賠償?shù)仁乱耍獔猿痔厥绿剞k，及時為他們出具相關公證文書，并酌情減免公證費。

（五）積極為困難群眾申請司法鑒定提供服務。要進一步加強教育和管理，引導司法鑒定機構和司法鑒定人牢固樹立“服務大局、執(zhí)業(yè)為民”的執(zhí)業(yè)理念，積極配合法律援助工作的開展，對符合法律援助條件的當事人提出的鑒定事項，凡有法律援助機構出具證明函的，要視情況適當減免鑒定費用，確保經(jīng)濟困難當事人的鑒定請求能夠得到實現(xiàn)，切實維護當事人的合法權宜，9月份在全市集中開展一次宣傳活動，通過張貼標語、召開座談會、在新聞媒體發(fā)表文章、制作展板、現(xiàn)場咨詢、免費發(fā)放資料等形式，向社會各界宣傳司法鑒定法律制度和司法鑒定基本知識，提高社會各界對司法鑒定工作的了解度和認知度。

三、方法步驟。

主題實踐活動堅持統(tǒng)一組織，分級實施，條塊結合，上下聯(lián)動，共同努力，務求實效的原則。市局主題教育活動由律師管理科，公證管理科，基層工作科，法制仲裁與司法鑒定科，依法治市辦公室和市法律援助中分別牽頭落實。

（一）動員部署階段（6月30日前）。全市各級司法行政機關要結合本單位實際，制定主題實踐活動工作方案，安排部署主題實踐活動。

（二）組織實施階段（7月1日至9月20日）。全市各級司法行政部門要按照確定的主題教育活動內(nèi)容，結合本單位實際，認真組織實施。

（三）工作總結階段（9月30日前）。各縣區(qū)司法局要于9月30日前向市局紀檢組監(jiān)察室報送主題實踐活動工作總結。

四、幾點要求。

（一）高度重視，加強領導。開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，是鞏固提高“講正氣、樹新風”主題教育活動成效的重要載體，是切實加強政風行風建設的重要舉措，是有效檢驗政府各部門關注民生、改善民生的重要途徑，市委、市政府領導和人民群眾高度關注。全市各級司法行政機關要高度重視，切實加強對主題實踐活動的領導。各單位主要領導為第一責任人，負總責，親自抓；分管領導為直接責任人，具體抓，抓落實。要大力支持主題實踐活動，確保有充足的人力、物力、財力開展活動。

門要發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能，監(jiān)督檢查有關牽頭部門工作任務完成情況。要形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

（三）認真組織，務求實效。全市各級司法行政機關要以這次主題實踐活動為契機，認真按照市政府糾風辦確定的履行職責、落實政策情況，政（事）務公開情況，為群眾做實事好事情況，治理各種不正之風情況，辦事效率、服務質(zhì)量情況和遵守職業(yè)道德情況等六項評議內(nèi)容，切實加強政風行風建設。要把主題教育活動貫穿于政風行風評議的全過程，為人民群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事，求真務實，認真解決群眾反映的突出問題，不斷提高人民群眾對司法行政工作的了解率和滿意率，力爭政風行風評議位次繼續(xù)前移。

區(qū)委宣傳部:。

一是深入開展住房保障為民辦實事首先在大眾工作多的住房保險服務中心試行公租申請，白蟻防治領域為大眾協(xié)調(diào)處理的民生事項，切實促進民生事實二是加快舊住宅區(qū)改造為民辦事實通過一線工作法加快，舊住宅區(qū)改造，改善大眾居住環(huán)境，活動開展以來，xx街舊住宅區(qū)改造項目已完成總工程量的xx%x街舊住宅區(qū)改造項目已完成總工程量的xx%2021年正東區(qū)舊住宅區(qū)改造項目方案設計開始設置施工圖的xx、xx區(qū)舊住宅區(qū)改造項目正在招標三是開展農(nóng)房風貌整治試點工作為民辦事實以全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)場和xxx故居建設為線索，加快xx、xx路、gxx到xx沿線農(nóng)房風貌改造，現(xiàn)已完成農(nóng)房改造和風貌提高xx馀戶，鄉(xiāng)村風貌實現(xiàn)大變化，面值實現(xiàn)大提高四是開展農(nóng)村危房改造為民辦事實20xx年獲得農(nóng)村危險住宅改造補助資金xxxx萬元，開始全區(qū)xxxx戶危險住宅改造五是深入開展質(zhì)量安全監(jiān)督作為民辦事實實行雙隨機監(jiān)督，開展安全生產(chǎn)日常巡邏xx多次，開展專業(yè)檢查專業(yè)管理和大檢查x次，開展秘密訪問工作x次，發(fā)現(xiàn)和整備各種安全危險xx個，確保全區(qū)建設現(xiàn)場無重大安全事故。

一是調(diào)查不足，對我為大眾實事實踐活動進行了深入管理領域的調(diào)查研究，入戶(企業(yè))訪問不足，不深刻理解大眾的期待。二是還沒有結合各股票室和部下事業(yè)單位的業(yè)務特征，全面推進我為大眾實事的實踐活動。

一是扎實開展調(diào)研。圍繞住宅建設領域城市建設等核心工作。深入企業(yè)實地看，面對面說話，把握大眾和大眾的困難、心靈的話。二是依托12345政府服務熱線索，召開座談會和安裝意見箱進行開門問題活動，廣泛征求大眾意見和工作建議。三是結合實際工作、強制執(zhí)行、執(zhí)行作風建設活動，在全局建立黨員先驅示范崗，積極推進黨員明亮身份、樹木形象、作用，切實推進全局服務質(zhì)量提高。四是抓住一些項目建設。確保停車場建設項目、xx景觀建設項目x月開始建設，區(qū)城區(qū)照明提升工程、xx生活污水處理廠建設x月開始，xxxx西段連接線等工程x月開始的xx街城市道路、xx路城市道路提升改造建設項目x月開始建設。

為深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的講話精神，認真貫徹落實區(qū)、市黨委和民政部黨史學習教育部署要求，根據(jù)《自治區(qū)民政廳關于組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》（xx字[2021]xx號）安排，結合市民政局實際，現(xiàn)制定xx市民政局開展“我為群眾辦實事”實踐活動的實施方案。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九屆四中、五中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記視察xx重要講話精神，全面落實自治區(qū)黨委十二屆十一次、十二次全會和市委十四屆十次、十一次全會精神的重要舉措，把辦實事、解難題貫穿黨史學習教育全過程，深入基層、深入一線、深入群眾，以“辦實事、解難題、送溫暖、傳黨恩”

我為群眾辦實事工作總結篇二

黨史學習教育活動開展以來，xx區(qū)教育局黨委注重把黨史學習教育與各項工作深度融合，努力實現(xiàn)“五抓五確?！保袑嵃褜W習成果轉化為辦好民生實事的強大動力。

抓思想政治引領，創(chuàng)新學校思政工作，確保思想正。構建大中小幼教育內(nèi)容縱向銜接，校園內(nèi)外、線上線下橫向貫通，學校、家庭和社會三位一體的思政工作體系，與xx師范大學等x所高校簽署思政一體化合作協(xié)議，實現(xiàn)對接并開展工作。啟動區(qū)域內(nèi)xx所中小學思政教育協(xié)作校聯(lián)盟建設，組建x個思想政治教育一體化建設工作共同體。開辦“迎建黨百年筑夢新時代”思政課堂。各中小學落實黨史學習教育主題黨日、團日活動，舉辦黨史學習講座；各幼兒園組織“童心向黨”“紅色教育潤童心”“萌娃學黨史”等活動，在幼兒心靈中萌發(fā)紅色的種子。

抓義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，推進五育并舉，確保覆蓋廣。深入推進集團化辦學，在已有的x個教育集團基礎上，2021年將以地域文化為特色建設“直沽”教育集團；在二號橋地區(qū)建設以第七中學為引領的教育集團，與xx大學合作成立xx大學附屬學校；接收xx城配套行知小學，加入實驗小學教育集團，新增義務教育學位xxxx個。成立體美勞工作指導組，對全區(qū)中小學中青年教師分科進行業(yè)務指導；組織全體中小學生開展“紅色經(jīng)典歌曲傳唱活動”；積極配合區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦開展“紅心唱響新時代昂首闊步新征程”歌詠擂臺賽活動。

抓黨建品牌建設，強化師德師風，確保成效深。結合黨史學習教育活動，推動“黨建引領·星漢工程”，挖掘各學校黨建工作特色亮點，打造“一支一品”；在全系統(tǒng)廣泛開展“支部亮縣幟黨員亮身份”活動，教育系統(tǒng)累計開展“黨課開講啦”xx節(jié)，開展學習身邊榜樣活動xx次。組織好爭創(chuàng)黨員教育科研示范崗、師德標兵評選工作，推選xx名區(qū)級和xxx名校級師德師風宣講人在各校（園）開展師德宣講；落實“千百計劃”，打造教育系統(tǒng)千名優(yōu)秀教師、百名骨干教師，認定區(qū)級骨干教師xxx人，校級骨干教師xxxx人。根植科研先導意識，以科研促進教學水平高質(zhì)量發(fā)展，完成xx個xx市教育學會科研課題的評選工作。

抓助困幫扶，深化志愿服務，確保人心聚。近三年，先后為xx名深度困難、相對困難教職工建立幫扶檔案，其中x名已解困脫困，x名目前處于漸退期即將脫困，x名已于xxxx年解困，持續(xù)開展常態(tài)化幫扶工作。同時，以志愿服務小切口融入為民服務大主題，截至目前，共組織xx個志愿服務團隊開展志愿服務活動xxx次，參與活動志愿者達xxxxx人次。

抓民生實事，落實“向群眾匯報”機制，確保難題解。把為家長辦實事融入黨史學習教育、融入日常工作。局領導赴各學校實地察看學生們的供餐、取餐和就餐過程，詳細了解配餐的流程管理、食品安全等情況；各單位通過開展個別溝通、約談、家訪活動等形式，與結對學生、家長談心，到特殊兒童家中送教上門，有針對性地做好教育引導、心理疏導與生活幫扶；各幼兒園邀請家長代表到園進行座談交流，向家長匯報黨史學習教育、園所建設、教育教學、食品安全等情況。各單位根據(jù)聽取家長、學生的反饋意見及時改進提升，不斷調(diào)整問題解決方案，將學生家長滿意作為檢驗工作的重要標準，讓群眾實實在在感受到黨史學習教育帶來的成效。

我為群眾辦實事工作總結篇三

??工作總結是對某一時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，從而分析不足，得出可供精選及改進的經(jīng)驗。下面是職場范例網(wǎng)為大家匯編的“我為群眾辦實事”工作總結范例2022，供大家精選。

??。

??自開展黨史學習教育以來，我校堅持知行合一，以行踐言，把“學黨史”與“我為群眾辦實事”緊密結合起來，切實為師生和家長解決實際問題，努力建設家門口好學校。校黨總支多次召開會議，征集并研究辦實事內(nèi)容，最終落到實處，取得了階段性的成效，現(xiàn)總結如下：

??一、傾聽家長心聲，共育孩子成長。

??我校開展了長期而有效的與家長溝通方式，以問卷調(diào)查和開發(fā)利用app軟件，切實傾聽家長呼聲，征求家長意見，了解家長需求，并及時有效歸納反饋建議，有效解決實際問題，深受家長好評。

??二、建立新生入學咨詢臺，提供家長疑難問訊處。

??我校建立了新生報名入學咨詢臺，向家長解讀關于新生招生政策的相關規(guī)定，主要解決如下問題：

??1、為進城務工人員子女入學做好登記，切實解決入學難的問題;。

??4、學校將掌握的信息及時反饋教育局普教股。

??此項工作由德育校長蒼然牽頭，工作目標在于幫助即將入學新生家長掌握建華區(qū)“陽光分班”的相關政策，讓每位學生和家長透明了解各項入學信息。

??三、落實減負工作，消除家長困惑。

??首先，在教學校長鄭賀新的帶領下，全校教師學習了教育局下發(fā)減負相關文件。然后，在全校各班調(diào)研摸底，全面深入了解學生學業(yè)負擔問題。最后，落實減負工作，作業(yè)布置落實執(zhí)行，召開會議，提出要求，切實減輕家長負擔，為學生減輕作業(yè)負擔。校領導并做好長期督查計劃。

??四、為師生安全保駕護航。

??安全無小事，為保證疫情期間全校師生健康安全，后勤校長張海濤同志付出了很多努力。為有效管控，嚴格師生作息時間，保證家長按時接送學生，不在學校門前聚集，并細致入微做了以下部署：

??1、召開班主任會議，落實按時上、放學時間，錯峰上、放放學;。

??2、有效防控疫情，減少聚集;。

??3、堅持領導帶班，督促檢查，嚴格管理。

??總之，我校黨總支將進一步扎實開展工作，立足本職崗位，自覺踐行承諾，推動辦學質(zhì)量和服務水平整體提升。

??。

??xxx把黨史學習教育同推動工作相結合結，以“我為群眾辦實事”為目標，不斷提升為民服務、為民辦事的實效，現(xiàn)將近期活動開展情況總結如下：

??一、聯(lián)系實際，多形式開展學習教育活動。

??（一）開展“我為老黨員送知識、老黨員為我講黨史”活動。

??1、成立由黨員志愿者所組成“黨史宣講隊”，開展黨史“送學上門”學習教育，為退休黨員干部送去《論中國共產(chǎn)黨歷史》等黨史學習書籍，確保老黨員黨史學習教育“不漏學”“不缺課”“不掉隊”。

??2、邀請老黨員結合自身經(jīng)歷與體會，講述戰(zhàn)爭年代的親身經(jīng)歷和近年來祖國發(fā)生的翻天覆地的變化?；顒硬粌H讓老黨員們感受到了組織的關懷和溫暖，更加深了黨支部與老黨員間的交流和溝通，營造了濃厚的黨史學習氛圍。

??(二)開展主題黨日和黨史教育相結合活動。

??1、組織由社區(qū)黨員組成的“黨員志愿服務隊”，走上街頭，送知識、送健康，主動參與社區(qū)人居環(huán)境治理，讓參加活動的黨員充分感受到，要做居民身邊的榜樣、做社區(qū)黨員的表率，帶動身邊黨員亮出身份、發(fā)揮作用，讓每一名黨員都成為社區(qū)的一面旗幟。

??2、組織由民間藝人組成的宣講隊伍。利用大鼓、快板等藝術形式，傳唱黨的歷史以及鄉(xiāng)村振興等惠農(nóng)政策，結合農(nóng)村黨組織主題黨日活動，讓廣大農(nóng)村老黨員對黨的新要求、新知識入腦入心。

??各部門、各單位結合群眾需求，制定了相關工作計劃，幫助群眾解決實際困難，推動“我為群眾辦實事”實踐活動落地生根。

??一是開展人居環(huán)境治理做到“學黨史、融實踐、潔家園”。實施人居環(huán)境整治計劃，建立長效機制，全面改善農(nóng)村人居環(huán)境，為鄉(xiāng)村振興提供生態(tài)環(huán)境保障切實推動黨史學習教育成果轉化成為民服務的生動實踐。二是開展困難人員就業(yè)指導做到“學黨史、搭平臺、促就業(yè)”。志愿者積極宣傳并引導殘疾人等就業(yè)困難人員參加就業(yè)，為他們提供就業(yè)指導，幫助他們樹立信心。三是展環(huán)保宣傳活動做到“學黨史、促表率、綠色環(huán)保我先行”。開展環(huán)保宣傳活動，倡導健康文明生活方式，提高居民環(huán)保意識。四是開展敬老愛老服務做到“學黨史、送服務、助老愛老在行動”。開展“關愛老年人”活動，陪他們吃飯、拉家常，不僅為老人們送去溫暖，弘揚了中華民族尊老愛老優(yōu)秀傳統(tǒng)，也培養(yǎng)了社區(qū)志愿者關愛老人、奉獻社會的高尚品德。

??本周，全區(qū)共開展老黨員宣講、“童心向黨”、青春心向黨.奮斗正當時”等系列主題宣講活動18場次，受眾人數(shù)20000余人。開展各類“我為群眾辦實事”實踐活動200余次，參與黨員人數(shù)近600人，幫助群眾解決實事80件次。

??。

??踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結合，堅持理論聯(lián)系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務實的工作作風，著力解決影響黨群干群關系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。與加強和創(chuàng)新社會管理相結合。

??社會管理的基本任務是協(xié)調(diào)社會關系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應對社會風險、持續(xù)社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務，務必堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結合社會管理加強和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設，支持人民團體參與社會管理和服務，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎性作用。要圍繞科學發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權益保障機制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實維護群眾合法權益。與解決人民群眾切身利益問題相結合。

??人民對完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。

我為群眾辦實事工作總結篇四

在學習教育大背景下，xx集團圍繞“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”，秉持以人民為中心的發(fā)展思想，引導廣大黨員干部增強歷史自覺、厚植人民情懷，聚焦集團主責主業(yè)，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用實際行動踐行國有企業(yè)的使命與擔當。

集團黨委及時制定“我為群眾辦實事”實踐調(diào)研方案，堅持以“深入群眾，實干作風，細致問題，準確把握，做出成效”的調(diào)研方法，及時對接下沉至村社及項目一線，將房建、交通、綠化等市民群眾關注的熱點以及結對村民最憂、最盼、最需要迫切解決的問題作為調(diào)研重點，科級以上干部帶頭，黨員干部參與，深入一線開展調(diào)研交流，聽意見、找問題、察實情，真正把群眾所急了解到、把握好。

集團重點圍繞群眾“急難愁盼”問題，立足業(yè)務板塊、借力平臺資源、結合民眾實情，切實為群眾辦實事解難題。一是高標準、高質(zhì)量推進民生項目建設，對照年度任務目標，加快推進重點民生項目進度；堅持問題導向，多渠道、多角度聽取群眾意見和建議，處理信訪件59項。二是積極開展“便民利民”志愿服務活動，開展東門村、三星村志愿清掃活動，定期“下村大清洗”，常態(tài)化實施，全力打造“美麗鄉(xiāng)村”；開展天河三星農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生大掃除志愿行動，提升、維護市場環(huán)境面貌；開展垃圾分類宣傳及禁毒普法宣傳進農(nóng)貿(mào)市場活動，普及垃圾分類知識，并在現(xiàn)場介紹毒品的危害和相關法律政策；開展金海加油站志愿者服務活動，主動清掃加油站內(nèi)地面的大灘雨水，配合加油員引導進站車輛，清潔站內(nèi)超市貨架，黨史知識宣傳等。三是用心開展“幫扶暖心”重點群眾關愛活動，在星海中心農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)組織開展了慈善募捐活動，幫助經(jīng)營戶患病孩子,籌得愛心款xxxx元；聯(lián)合天河街道、天河衛(wèi)生院和三星村兩委開展醫(yī)療下鄉(xiāng)義診活動，讓基層群眾在村門口就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務。

將學習教育活動與黨建引領基層治理相結合，在貫徹落實基層黨建示范點創(chuàng)建工作的'同時，進一步發(fā)揮黨建工作對集團業(yè)務的引領作用，并以此為載體，深化實施為民服務辦實事。

一是積極參與金海湖社區(qū)黨建聯(lián)盟結對共建，以開展組織共建、人才共育、活動共聯(lián)、資源共享等形式，探索黨建服務平臺，共同打造堅實的“紅色堡壘”。建立黨建聯(lián)盟能夠更好地發(fā)揮聯(lián)盟各單位優(yōu)勢特點，實現(xiàn)資源共享、相互促進、共同提高，為黨建工作創(chuàng)新發(fā)展提供良好平臺，組織各單位黨組織、黨員同志開展交流互動、志愿服務、培訓講座等黨建活動，更好地為民服務。

二是深化“紅色領航”，始終堅持把全心全意為人民服務作為集團工作的出發(fā)點和落腳點，積極打造黨建品牌示范點，合力提升為民服務能力。集團先后著手打造天河三星農(nóng)貿(mào)市場“紅動菜場”、金海加油站“黨建+能源業(yè)務”、環(huán)山南路及xx二十一路兩個“紅色工地”、金海嘉苑“紅色物業(yè)基地”、道路維護提升“紅色景觀”等多個具有xx集團特色的黨建品牌示范點。

文檔為doc格式。

我為群眾辦實事工作總結篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

自黨史學習教育開展以來，我局從百年黨史中總結經(jīng)驗、汲取營養(yǎng)，不斷將學習成果轉化為辦實事、開新局的強大動力和智慧經(jīng)驗，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以實際行動助推黨史學習教育走實走深。

舉辦中小型現(xiàn)場招聘會，將就業(yè)崗位送到農(nóng)民家門口；三是充分利用“xx公共招聘網(wǎng)”、“xx就業(yè)”等網(wǎng)絡平臺，堅持線上招聘，讓勞動力足不出戶、量身篩選，掃碼求職。截至目前，累計在市區(qū)舉辦大型專場招聘會x場，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦現(xiàn)場招聘會x場，在線上舉辦網(wǎng)絡招聘會xx場，實現(xiàn)勞動力轉移輸出就業(yè)xx萬人。

立足我市實際和勞動力市場需求，不斷拓展以焊工、烹調(diào)、農(nóng)機維修等為主，因人、因地、因時制定培訓“菜單”，幫助培訓學員至少掌握一項致富技能，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。截至目前，完成職業(yè)技能培訓共xx人次，其中:農(nóng)村轉移就業(yè)勞動力xx人，脫貧勞動力xx人、企業(yè)職工xx人。

積極落實“雙創(chuàng)”政策，鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，加大扶持力度，提高貸款額度、降低貸款門檻、精簡辦理流程，全面激發(fā)創(chuàng)業(yè)活力，充分利用創(chuàng)業(yè)貸款的“杠桿作用”穩(wěn)定企業(yè)、穩(wěn)定用工。截至目前，發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款xx戶xx萬元。

將公益性崗位作為就業(yè)困難人員安置的重要渠道，積極開展就業(yè)援助活動，對xx名符合條件就業(yè)困難人員進行了托底安置，截至目前，累計開發(fā)城市公益性崗位xx個，積極開發(fā)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生等xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村公益性崗位并進行了兜底安置，切實解決了就業(yè)困難人員的就業(yè)困難，為穩(wěn)就業(yè)發(fā)揮了積極作用。

知初心踐使命”活動，全面落實好就業(yè)幫扶各項政策。

我為群眾辦實事工作總結篇六

今年以來,xx縣政務服務局全局上下把開展黨史學習教育作為堅定理想信念的“必修課”,作為提升服務質(zhì)效的“動力源”,作為砥礪初心使命的“磨刀石”,結合自治區(qū)“四辦”工作推進,聚焦群眾、企業(yè)辦事的難題、堵點,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,切實把學習教育豐碩成果轉化成為民辦實事、解難題的實際行動,讓群眾、企業(yè)有更多實實在在的獲得感,以營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻禮。

持續(xù)提升各級政務大廳管理服務水平,做到“用心用情、高效便民”。

一、開展“我為群眾辦實事”調(diào)研活動,聚焦日常管理、為民服務、疫情防控等內(nèi)容,深入政務大廳聽意見、找問題、促整改。一是實行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式,打造了項目審批一窗受理專區(qū)、綜合事務一窗受理專區(qū)、市場準入一窗受理專區(qū),實行無差別一窗受理、集成服務,讓辦事群眾“進一道門,到一個窗,辦所有事”;二是推行“幫您辦”。針對重點投資項目,在政務大廳設“蒙速辦·幫您辦”窗口,完成全縣“幫您辦”事項梳理,成立“幫您辦”工作隊伍,為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對一”貼心代辦幫辦服務,變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”,最大限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù),為全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強有力政務服務保障。x月xx日,xx縣政務服務局“幫您辦”工作人員與xx蒙泰農(nóng)牧業(yè)有限公司簽訂了全市首份“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務授權委托書;三是實行“預約辦”。為了切實解決企業(yè)、群眾“上班沒空辦,下班沒處辦”的痛點,從2020年xx月份起,實行“5+x”工作日模式為企業(yè)、群眾預約辦。截至目前,xx縣政務服務中心已為企業(yè)、群眾預約辦理業(yè)務xxx筆;四是實行“上門辦”。對身體殘疾、年老體弱的群眾,實行上門服務,讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問題過程中感受到政務服務的溫度與力度,受到群眾廣泛認可;五是實行“免費辦”。從202x年x月起,根據(jù)疫情防控工作,xx縣政務服務局推行政務專遞“雙向”免費郵寄,截至目前累計寄遞xxxx余件,為企業(yè)群眾節(jié)省費用xx多萬元,并為辦事群眾提供免費打印復印掃描、咨詢引導等便民利企服務;六是推行“容缺辦”。梳理xxx個事項中的的xxx個材料可容缺辦理,推進“容缺受理”事項擴容提速,推動審批服務效能提升,切實解決企業(yè)、群眾辦事難題。七是實行“就近辦”。在政務大廳專為農(nóng)牧民辦事設立了“鎮(zhèn)村服務區(qū)”,xx項農(nóng)牧民常辦事項不用跑回老家就能辦理,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉移、進城務工農(nóng)牧民辦事就近辦難題;八是實行“延時辦”。xx縣政務服務窗口工作人員不斷提高業(yè)務受理效率,延長受理時間,最大限度地減少群眾等候時間,確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟,加班加點為群眾辦理業(yè)務,著力打造讓群眾滿意的服務窗口。九是加大政務服務“好差評”和電子監(jiān)察系統(tǒng)應用,強化監(jiān)管,回應關切。

二、全力開展“一件事一次辦”改革,做到“系統(tǒng)集成、協(xié)同高效”。

深入推進“蒙速辦·一次辦”工作,通過流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務等方式,在政務大廳設立了“蒙速辦·一次辦”窗口,按照全市統(tǒng)一安排,梳理一次辦事項xxx項,組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊伍。實行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理,為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務,將企業(yè)群眾需到多個部門辦理或多件相關的“事”,變成窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企業(yè)生命周期“我要開餐館”“我要開超市”等“一件事”辦件量為xxx件;個人生命周期開通“養(yǎng)老保險到齡一次性待遇審核支付一件事”、“當年養(yǎng)老保險的繳納一件事”等“一件事”辦件量為xxxx件。x月xx日,在xx縣婦幼保健計劃生育服務中心新生兒“一件事一次辦”服務窗口進行了新生兒“一件事一次辦”首證發(fā)放。目前,xx縣政務服務局牽頭,聯(lián)合縣人社局、縣社保局、縣醫(yī)保局、縣公安局、縣退役軍人事務局、縣公積金等相關部門及各鎮(zhèn),將“退休一件事”正在推行中。

三、加快推動政務服務事項“跨區(qū)域通辦”,做到“進一扇門、辦所有事”。一是完成跨省通辦事項梳理,依托全市一體化在線政務服務平臺和政務大廳,推動更多事項實現(xiàn)“跨省通辦”,如異地身份證辦理、戶口遷移、異地就醫(yī)結算備案等與群眾密切相關事項。通過不斷拓展“跨省通辦”的范圍和深度,有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。二是依托一體化政務服務平臺,著力提升“一網(wǎng)通辦”服務能力,加強政務服務事項標準化、規(guī)范化建設,推進線上線下政務事項時限壓縮、流程再造,以全區(qū)統(tǒng)一的行政權力事項清單為基準,為線上線下深度融合打好基礎,實現(xiàn)一網(wǎng)受理、數(shù)據(jù)共享。三是已梳理“全市通辦”事項xxx項,“呼包鄂烏”互認互辦事項x項,所涉及事項在相關各個部門窗口都能辦理。依托全市一體化在線政務服務平臺,通過辦理地窗口代收、郵寄完成異地辦結,切實解決企業(yè)群眾辦事“多地跑”、“往返跑”問題,滿足群眾不同的要求。

四、積極推進“蒙速辦”宣傳推廣工作,做到“主動服務、智慧賦能”。充分利用政務大廳各類媒介宣傳推廣“蒙速辦”app,積極引導群眾注冊、使用“蒙速辦”app辦理業(yè)務,推動各類便民繳費和本地特色應用接入“蒙速辦”app,更多便民事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦,提高辦事效率,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。

五、不斷深化“xx分鐘政務服務圈”建設,做到“民有所呼、我有所行”。通過推動便民服務站點達標提質(zhì)、公共服務事項下沉、便民自助服務終端布設推廣、政務服務驛站供給渠道拓展以及加強與社會機構、服務網(wǎng)點合作,進一步提升“xx分鐘政務服務圈”品質(zhì)。目前我縣已有xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基本完成政務服務規(guī)范化建設,把政務服務向基層延伸工作作為開展好群眾工作、打通服務群眾“最后一公里”的重要舉措,依托地區(qū)政務服務一體化平臺,以政務服務規(guī)范化建設和管理為著眼點和著力點,試點先行、全面推進,構建縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))“三級聯(lián)動”政務服務平臺體系,讓更多事項實現(xiàn)“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”,著力提高企業(yè)群眾辦事便利度和滿意度,探索政務代辦窗口再延伸辦事不出村”代辦服務體系,打通政務服務“最后一公里”。

我為群眾辦實事工作總結篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

黨史學習教育開展以來，晉城街道立足工作實際，深刻領會黨史學習教育目標要求，突出學黨史辦實事，堅持學史力行，把開展好“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨史學習教育成效的重點內(nèi)容和重要標準。按照輕重緩急、主次難易進行分類排序，梳理制定“我為群眾辦實事”清單，涵蓋衣食住行、安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等9個方面，班子成員及各職能部門主動認領工作任務，及時推進工作落實，回應群眾關心關切。

一、精心策劃動員，組織推動落實。

在全縣“我為群眾辦實事”工作方案下發(fā)后，我辦迅速行動，第一時間傳達學習，立即組織街道各部門、各村（社區(qū)）召開動員部署會，確保實踐活動有安排有落實。

二是制定《晉城街道我為群眾辦實事”實踐活動實施方案》，明確活動目的、活動內(nèi)容、活動時間、活動方式，提出活動要求，全面指導和推動我辦“我為群眾辦實事”實踐活動有力有序開展。

三是制定班子成員“我為群眾辦實事”實踐活動項目清單，以點帶面，示范引領，形成上行下效的良好活動氛圍。

二、開展調(diào)查研究，摸清群眾需求。

按照街道黨工委對“我為群眾辦實事”實踐活動的安排部署，班子成員按照自身分管領域工作及分片聯(lián)系指導村（社區(qū)），聚焦重點問題，集中研判，確定調(diào)研課題11個，開展調(diào)研33次，走訪群眾167人次，商戶30余戶，企業(yè)2家，收集建議意見26條，涉及生態(tài)環(huán)境保護、城市建管、鄉(xiāng)村振興、社會就業(yè)等11個領域，掌握實情，了解需求。

三、聚焦重點任務，制定有效措施。

街道黨工委針對班子成員前期調(diào)研走訪收集的9大類、26條意見建議。一是及時召開黨工委會議，逐一制定具體措施，明確責任領導、牽頭部門、責任單位以及完成時限。二是指定專門辦公室，每月按時收集進展情況，及時督促提醒相關責任人按時、按質(zhì)、按量完成整改任務。

四、解決突出問題，取得一定成效。

針對一些群眾反應強烈、問題突出的領域，街道黨工委、辦事處領導牽頭，逐一召開現(xiàn)場辦公會，及時推動問題整改，得到群眾的一直好評。

（一）是著力貫徹新發(fā)展理念辦實事。

以持續(xù)改善水環(huán)境質(zhì)量為核心，積極協(xié)調(diào)有關部門投入500余萬元，對虹溪河沿線污水管網(wǎng)、雨污分流等項目進行改造施工，實施多扶河（晉城段）沿線白色垃圾整治項目。

（二）是著力保障高品質(zhì)生活辦實事。

加快推進城市小區(qū)管理質(zhì)量提升，聯(lián)合社區(qū)協(xié)助三個城市小區(qū)成立業(yè)主委員會，引進優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務公司，有效改善小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量。

（三）是著力為重點群體困難群眾辦實事。

今年以來街道共組織18支志愿者隊伍、5000余人次志愿者積極參與新冠肺炎疫情防控、疫苗接種宣傳、接種秩序維護、發(fā)放口罩、耐心疏導，協(xié)助醫(yī)務人員開展工作，助力疫情防控、疫苗接種工作有序進行。

（四）是著力解決就業(yè)難問題辦實事。

今年7月，街道組織在城北廣場召開大型現(xiàn)場公益招聘會1場，邀請21家優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與，活動現(xiàn)場累計吸引求職者約2000人次，與招聘企業(yè)初步達成就業(yè)意向的有579人，切實解決了本地企業(yè)用工難的問題，也方便求職者就近就業(yè)。

五、深刻分析問題，做好下步工作。

（一）存在問題。

開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，我辦嚴格落實縣委、縣政府的各項部署，密切聯(lián)系實際創(chuàng)造性地開展工作，活動開展的過程求實、方向求準、標準求嚴、效果求真，既錘煉了干部隊伍的思想作風，又推動了中心工作，既得到了上級部門的多次肯定，又以可用、可行、可持續(xù)的舉措得到群眾的好評。但我們?nèi)匀淮嬖谝恍┎蛔悖?/p>

1.是存在調(diào)研的深度還不夠，不能較好的聯(lián)系自身工作實際。有個別的黨員對活動調(diào)研比較認真，但不夠深入，且聯(lián)系自身工作和解決問題不夠緊密，少數(shù)黨員干部從自身工作中去思考如何落實好“我為群眾辦實事”的能力有待進一步提高。

2.是辦實事主題黨日活動還不夠多、不夠深?；顒娱_展以來雖然組織開展了5次主題黨日活動，但涉及領域還不夠多、不夠深。

（二）下步工作。

1.持續(xù)深入貫徹習近平總書記在動員大會上的重要講話精神，牢記服務宗旨，讓民生事件件件有著落、事事有回音，在解決各項“小事”中踐行使命擔當。

2.持續(xù)開展實踐活動著眼于人民群眾的切身利益，多途徑、多渠道收集群眾意見建議，梳理群眾反映的問題，針對性的解決群眾“急難盼切”之事，提升群眾滿意度。

3.建立聯(lián)系群眾的長效機制，經(jīng)常保持與聯(lián)系戶的聯(lián)系，切實尊重群眾權利和意愿，扎實推進農(nóng)村工作健康開展。

4.繼續(xù)鞏固聯(lián)系戶走訪活動成果，對沒有上門走訪的農(nóng)戶繼續(xù)開展走訪活動。

5.突出重點，對群眾反映的問題，幫助進行解決，對矛盾問題，及時進行化解，讓群眾滿意。

總之，我辦將持續(xù)開展好黨史學習教育，將學習成果不斷轉化為工作動力，進一步加大辦實事推進力度，確保事事有著落、件件有回音，切實增強群眾的獲得感、幸福感。

中共西充縣晉城街道工作委員會。

2021年11月19日。

我為群眾辦實事工作總結篇八

**礦業(yè)集團許疃礦在黨史學習教育中踐行“我為職工辦實事”

**礦業(yè)集團許疃礦認真貫徹落實黨史學習教育部署要求，不斷探索創(chuàng)新學習教育形式，制定工作清單，緊鑼密鼓推進黨史學習教育走深做實，在學黨史過程中踐行為職工辦實事莊嚴承諾。

高標推進氛圍濃。該礦利用各種宣傳陣地，加大黨史宣傳力度，創(chuàng)新宣傳模式，打造黨史文化長廊，舉辦紅色黨史系列展播。開設黨史“天天讀”活動，各黨支部通過微信群、qq群每天推送紅色經(jīng)典，利用各類多媒體設備定期播放優(yōu)秀黨員電教作品、展現(xiàn)黨的光輝歷史的電影，集中宣傳一批革命英雄、**楷模、時代先鋒，營造濃厚宣傳氛圍。

細化方案全面學。該礦要求各黨支部要在黨員、干部自學為主的基礎上，通過“三會一課”、主題黨日活動等形式，開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的學習活動。發(fā)掘總結提煉黨史學習教育過程中的先進故事、人物，向身邊的榜樣學習，向身邊的先進看齊，點燃榜樣力量。開展黨史宣講下基層，組織副總以上領導深入科區(qū)開展以“黨史”為主要內(nèi)容的專題宣講，做到主要領導重點講，分管領導系統(tǒng)講，通過學習、宣講不斷提升廣大黨員干部政治理論水平。

紅色傳承聚合力。該礦從3月份開始播放紅色經(jīng)典影片，常態(tài)化開展“vr+紅色文化”黨史學習教育活動，組織黨員干部就近參觀、瞻仰紅色教育基地，重溫入黨誓詞，從歷史長河、時代大潮、各個時期革命烈士、英雄人物、先進模范身上傳承紅色傳統(tǒng)、紅色基因，營造同心同德、凝心聚力的工作氛圍，提升廣大黨員的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

關心關愛辦實事。該礦認真開展“我為職工辦實事”實踐活動。圍繞衣食住行等職工關心關注的民生工程，副總以上領導主動帶頭“做實一件事”，切實為職工群眾辦實事、辦好事、辦身邊事，解決職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，整治發(fā)生在職工群眾身邊的不正之風和“小微腐敗”，不斷增強職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

自查自糾抓整改。該礦大力開展“學黨史、抓整改、嚴作風、開新局”主題活動，圍繞市場化市場分配、工傷“三違”、材料經(jīng)營、違規(guī)吃請等方面開展黨風廉政自查自糾活動，不斷強化黨風廉政**，落實黨風廉政責任，增強規(guī)矩意識和敬畏意識，以“嚴細實精”作風推動礦井高質(zhì)量發(fā)展，奮力奪取“十四五”開局之年新勝利。

我為群眾辦實事工作總結篇九

今年以來稅務局根據(jù)全省和全市的工作會議精神，并結合第三十個稅收宣傳月精神與“我為群眾辦實事”等系列活動，積極探索思考如何減輕基層管理人員負擔，簡化辦稅流程，優(yōu)化納稅服務。西秀區(qū)稅務局以舊州分局為試點探索開展自然人線上房土兩稅基礎信息錄入工作，建立辦稅流程全線上，辦稅資料0報送，涉稅資料云保存的房土兩稅征收模式。

4月以來，稅務人員走進街道推廣自然人線上房土兩稅基礎信息錄入系統(tǒng)，手把手指導納稅人使用。納稅人只需通過微信掃描二維碼，即可使用手機填報房源信息，如錄入房源面積、房產(chǎn)證編號、年租金等，同時該系統(tǒng)還可以錄入鋪面照片、營業(yè)執(zhí)照、房產(chǎn)證、租賃合同等圖片信息。納稅人1分鐘在手機上就可以實現(xiàn)涉稅資料全報送，同時稅務機關后臺實時接收數(shù)據(jù)，納稅人到大廳繳稅不需攜帶任何資料。

在以往年度的房土兩稅基礎信息錄入工作中，主要通過稅務人員紙筆記錄納稅人數(shù)據(jù)，回到辦公電腦錄入臺賬的方式，需耗費大量人力物力，且工作進度緩慢，在錄入房土兩稅基礎信息還會存在錄入數(shù)據(jù)錯誤的情況出現(xiàn)。通過自然人線上房土兩稅基礎信息錄入系統(tǒng)，納稅人錄入信息即可實時生產(chǎn)電子表格。數(shù)據(jù)錄入、表單匯總，基礎分析可以直接實現(xiàn)。同時錄入工作開展情況，管理人員可以通過手機端實時查看，掌握每日工作進度，統(tǒng)籌人員安排，提高錄入工作效率。

區(qū)局充分發(fā)揮房土兩稅基礎信息作用，對錄入信息進行實時基礎分析，生產(chǎn)可視化數(shù)據(jù)，分局領導可以直接實時了解轄區(qū)錄入總面積，平均租金，鋪面停復業(yè)狀態(tài)等情況。未來西秀區(qū)稅務局將用好房土兩稅基礎數(shù)據(jù)，通過與金三系統(tǒng)申報房土兩稅信息開展比對分析，結合租金評估價格表，對按期未申報與申報存在明顯問題自然人將開展短信提醒、現(xiàn)場催報等方式，確保應收盡收，堵塞房土兩稅征管漏洞。同時西秀區(qū)局積極推進將該項工作與網(wǎng)格化管理，各街道辦協(xié)同治稅工作相結合，由稅務部門手把手指導街道人員掌握使用流程，并宣傳房土兩稅征收管理政策，自然人可以直接到街道辦錄入房土兩稅基礎信息，為下一步實現(xiàn)網(wǎng)格化管理打下基礎。

我為群眾辦實事工作總結篇十

??工作總結是對我們某一時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，從而分析不足，得出可供精選及改進的經(jīng)驗。下面是職場范例網(wǎng)為大家匯編的“我為群眾辦實事”工作總結三篇，供大家精選。

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??今年以來，xx縣政務服務局全局上下把開展黨史學習教育作為堅定理想信念的“必修課”，作為提升服務質(zhì)效的“動力源”，作為砥礪初心使命的“磨刀石”，結合自治區(qū)“四辦”工作推進，聚焦群眾、企業(yè)辦事的難題、堵點，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實把學習教育豐碩成果轉化成為民辦實事、解難題的實際行動，讓群眾、企業(yè)有更多實實在在的獲得感，以營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻禮。

??持續(xù)提升各級政務大廳管理服務水平，做到“用心用情、高效便民”。

??一、開展“我為群眾辦實事”調(diào)研活動，聚焦日常管理、為民服務、疫情防控等內(nèi)容，深入政務大廳聽意見、找問題、促整改。一是實行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式，打造了項目審批一窗受理專區(qū)、綜合事務一窗受理專區(qū)、市場準入一窗受理專區(qū)，實行無差別一窗受理、集成服務，讓辦事群眾“進一道門，到一個窗，辦所有事”；

二是推行“幫您辦”。針對重點投資項目，在政務大廳設“蒙速辦·幫您辦”窗口，完成全縣“幫您辦”事項梳理，成立“幫您辦”工作隊伍，為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對一”貼心代辦幫辦服務，變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”，最大限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù)，為全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強有力政務服務保障。x月xx日，xx縣政務服務局“幫您辦”工作人員與xxx農(nóng)牧業(yè)有限公司簽訂了全市首份“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務授權委托書；

三是實行“預約辦”。為了切實解決企業(yè)、群眾“上班沒空辦，下班沒處辦”的痛點，從2020年xx月份起，實行“5+x”工作日模式為企業(yè)、群眾預約辦。截至目前，xx縣政務服務中心已為企業(yè)、群眾預約辦理業(yè)務xxx筆；

四是實行“上門辦”。對身體殘疾、年老體弱的群眾，實行上門服務，讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問題過程中感受到政務服務的溫度與力度，受到群眾廣泛認可；

五是實行“免費辦”。從202x年x月起，根據(jù)疫情防控工作，xx縣政務服務局推行政務專遞“雙向”免費郵寄，截至目前累計寄遞xxxx余件，為企業(yè)群眾節(jié)省費用xx多萬元，并為辦事群眾提供免費打印復印掃描、咨詢引導等便民利企服務；

六是推行“容缺辦”。梳理xxx個事項中的的xxx個材料可容缺辦理，推進“容缺受理”事項擴容提速，推動審批服務效能提升，切實解決企業(yè)、群眾辦事難題。七是實行“就近辦”。在政務大廳專為農(nóng)牧民辦事設立了“鎮(zhèn)村服務區(qū)”，xx項農(nóng)牧民常辦事項不用跑回老家就能辦理，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉移、進城務工農(nóng)牧民辦事就近辦難題；

八是實行“延時辦”。xx縣政務服務窗口工作人員不斷提高業(yè)務受理效率，延長受理時間，最大限度地減少群眾等候時間，確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟，加班加點為群眾辦理業(yè)務，著力打造讓群眾滿意的服務窗口。九是加大政務服務“好差評”和電子監(jiān)察系統(tǒng)應用，強化監(jiān)管，回應關切。

??二、全力開展“一件事一次辦”改革，做到“系統(tǒng)集成、協(xié)同高效”。深入推進“蒙速辦·一次辦”工作，通過流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務等方式，在政務大廳設立了“蒙速辦·一次辦”窗口，按照全市統(tǒng)一安排，梳理一次辦事項xxx項，組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊伍。實行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理，為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務，將企業(yè)群眾需到多個部門辦理或多件相關的“事”，變成窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。截至目前，已梳理公布企業(yè)生命周期“我要開餐館”“我要開超市”等“一件事”辦件量為xxx件；

個人生命周期開通“養(yǎng)老保險到齡一次性待遇審核支付一件事”、“當年養(yǎng)老保險的繳納一件事”等“一件事”辦件量為xxxx件。x月xx日，在xx縣婦幼保健計劃生育服務中心新生兒“一件事一次辦”服務窗口進行了新生兒“一件事一次辦”首證發(fā)放。目前，xx縣政務服務局牽頭，聯(lián)合縣人社局、縣社保局、縣醫(yī)保局、縣公安局、縣退役軍人事務局、縣公積金等相關部門及各鎮(zhèn)，將“退休一件事”正在推行中。

??三、加快推動政務服務事項“跨區(qū)域通辦”，做到“進一扇門、辦所有事”。一是完成跨省通辦事項梳理，依托全市一體化在線政務服務平臺和政務大廳，推動更多事項實現(xiàn)“跨省通辦”，如異地身份證辦理、戶口遷移、異地就醫(yī)結算備案等與群眾密切相關事項。通過不斷拓展“跨省通辦”的范圍和深度，有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。二是依托一體化政務服務平臺，著力提升“一網(wǎng)通辦”服務能力，加強政務服務事項標準化、規(guī)范化建設，推進線上線下政務事項時限壓縮、流程再造，以全區(qū)統(tǒng)一的行政權力事項清單為基準，為線上線下深度融合打好基礎，實現(xiàn)一網(wǎng)受理、數(shù)據(jù)共享。三是已梳理“全市通辦”事項xxx項，“呼包鄂烏”互認互辦事項x項，所涉及事項在相關各個部門窗口都能辦理。依托全市一體化在線政務服務平臺，通過辦理地窗口代收、郵寄完成異地辦結，切實解決企業(yè)群眾辦事“多地跑”、“往返跑”問題，滿足群眾不同的要求。

??四、積極推進“蒙速辦”宣傳推廣工作，做到“主動服務、智慧賦能”。充分利用政務大廳各類媒介宣傳推廣“蒙速辦”app，積極引導群眾注冊、使用“蒙速辦”app辦理業(yè)務，推動各類便民繳費和本地特色應用接入“蒙速辦”app，更多便民事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦，提高辦事效率，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

??五、不斷深化“xx分鐘政務服務圈”建設，做到“民有所呼、我有所行”。通過推動便民服務站點達標提質(zhì)、公共服務事項下沉、便民自助服務終端布設推廣、政務服務驛站供給渠道拓展以及加強與社會機構、服務網(wǎng)點合作，進一步提升“xx分鐘政務服務圈”品質(zhì)。目前我縣已有xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基本完成政務服務規(guī)范化建設，把政務服務向基層延伸工作作為開展好群眾工作、打通服務群眾“最后一公里”的重要舉措，依托地區(qū)政務服務一體化平臺，以政務服務規(guī)范化建設和管理為著眼點和著力點，試點先行、全面推進，構建縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）“三級聯(lián)動”政務服務平臺體系，讓更多事項實現(xiàn)“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”，著力提高企業(yè)群眾辦事便利度和滿意度，探索政務代辦窗口再延伸辦事不出村”代辦服務體系，打通政務服務“最后一公里”。

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??為深入開展黨史學習教育，突出學黨史、悟思想、辦實事、開新局，我系廣泛征集各方合理訴求，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

??一、成立黨員志愿服務隊。

??迅速組織，領導帶頭成立黨員志愿服務隊，聚焦同學們最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，以推進學生實事為導向，進班級、入宿舍，為同學們辦實事、解難事、謀福事。學生支部黨員組織電腦愛好者協(xié)會依托專業(yè)知識，為廣大在校生免費培訓電腦技能，提供免費的電腦維修。

??二、設立黨員示范崗。

??在辦公室設立黨員示范崗，黨員“亮身份、曬承諾、強作風、塑形象”，由黨員干部廣泛征集學生意見，以學生需要和學生滿意為標準，切實提升同學們的獲得感、幸福感、安全感，注入計算機系溫度。

??三、深化學生就業(yè)“大排查”

??拓寬渠道，深化學生就業(yè)“大排查”，推動服務學生“大提升”，著眼于學院發(fā)展，充分征求學生建議，于4月9日舉辦我系專場招聘會;對選調(diào)、考研、專升本、特崗等再就業(yè)需求的同學安排專門教師進行對接指導。

??四、開展談心談話。

??認真聽取廣大教工和學生意見建議，全面開展談心談話，充分了解教職工困難和訴求，切實為教職工松綁減負。為學生提供心理輔導，號召全系教職工對特困生進行捐助活動。

??下一步，我系將繼續(xù)把“我為群眾辦實事”實踐活動與日常教學工作相結合，通過各類渠道廣泛征集訴求，制定確實可行的為群眾辦實事清單。

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??黨史學習教育開展以來，我鎮(zhèn)多措并舉，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的發(fā)力點和落腳點，堅持邊學習、邊實踐、邊落實，立足群眾需求，真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事。

??一、主要做法。

??截至8月20日，全鎮(zhèn)黨員干部，共開列為民辦事清單事項209件，累計完成163件。

??(一)明確“我”是定位，以我為主、爭當表率。

??全縣黨史學習教育進入“我為群眾辦實事”關鍵階段后，xxxx鎮(zhèn)黨委第一時間召開專題黨委會議，結合實際研究制定“我為群眾辦實事”實施方案，強調(diào)以“我”的主體定位引領為民辦實事工作方向，要求各級黨組織和黨員干部以高度的使命感、責任感，將自己擺進去、將工作擺進去，實現(xiàn)從“要我辦”向“我要辦”的轉變。包片領導掛帥督戰(zhàn)，深入所包村黨組織，通過實地走訪、座談研討等方式，與村黨員干部一起梳理民生實事清單，同時認領自身辦事任務，帶頭實干先干，較好地形成“頭雁”示范。針對項目清單內(nèi)容，研究制定具體落實措施，明確項目責任人，限定時間節(jié)點，確立成效目標，每名黨員干部立足本職崗位，為“我為群眾辦實事”項目建言獻策，主動擔當作為?！拔覟槿罕娹k實事”活動開展以來，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出人人爭先、主動作為的良好態(tài)勢，越是面對問題復雜、困難多的情況，越是做到不回避、不逃避，在為民辦實事中踐行了初心和使命。

??(二)堅持“辦”是前提，迅速行動、環(huán)環(huán)緊扣。

??全鎮(zhèn)將為民辦實事分為調(diào)查收集、研究措施、限時督辦、跟蹤落實、動態(tài)更新5個具體步驟，突出一個“快”字，迅速部署、抓緊行動。一是把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的有力抓手，第一時間深入基層群眾，廣泛聽取意見、收集民生需求，以此為基礎形成項目清單;二是組織迅速制定落實措施，鎮(zhèn)黨史學習教育領導小組通過領導小組會議聽取掌握各項實事實施進度，并下發(fā)提示函，對為民辦實事項目進行提醒督辦，做到周有進度，月有成果;三是針對為民辦實事過程中發(fā)現(xiàn)的重點難點問題設定階段工作目標，實行掛圖作戰(zhàn)，逐項銷號;四是將“我為群眾辦實事”作為各項工作的基本導向貫穿全年，將與民生相關的項目陸續(xù)納入為民辦實事范圍、動態(tài)更新，不斷豐富為民辦實事的項目內(nèi)容和實際成效。

??(三)樹立“實”是標準，實事求是、不務虛功。

??一是立足本職工作，找準契合點、切入點、發(fā)力點，在力所能及范圍內(nèi)辦好為民實事，不搞貪大求全、不做表面文章。結合調(diào)研摸底和群眾反映的突出需求，將能夠及時辦理的確定為首批項目，包括助力“廁所革命”回頭看問題整改、“鄉(xiāng)村亮化工程”、小型公益性基礎設施項目、安全飲水鞏固提升、新冠肺炎疫苗接種等民生實事內(nèi)容，真正將為民辦實事與重點工作結合起來，確保各項辦實事任務有抓手、能落地、辦就辦成。二是結合“學黨史、轉作風、促發(fā)展”專項行動，提升為民辦實事質(zhì)效。一方面把馬上就辦、用心去辦、辦就辦好作為基本工作遵循，堅決糾治“走秀式”調(diào)查研究、“口號式”落實，組織基層黨組織對“四風”方面存在問題集中查擺整改;一方面堅決防止在為民辦實事過程中增加基層負擔，堅持集約化原則，利用好工作部署、現(xiàn)場調(diào)研走訪等時機，見縫插針地落實為民辦實事各項舉措。

??(四)抓住“事”是關鍵，創(chuàng)新方法、善做善成。

??群眾事，無小事。以解決問題為導向，從一個個細節(jié)處著眼，從一件件小事情做起，創(chuàng)新方式方法，直面問題、解決問題。聚焦矛盾糾紛化解，受理群眾熱線，解決上訪群眾合理訴求，截至目前共排查矛盾糾紛81件，調(diào)處81件，調(diào)處成功率為100%。聚焦新冠肺炎疫苗接種，黨員干部主動認領任務，深入各村發(fā)動群眾、到接種現(xiàn)場維持秩序、積極宣傳接種政策，截至目前我鎮(zhèn)共接種疫苗14338劑，超額完成了各年齡段91.2%的接種任務。聚焦維護全鎮(zhèn)交通道路，方便群眾出行，與縣交通局積極聯(lián)系，協(xié)調(diào)組織專業(yè)人員對必甸線、西西線約50公里長的路段進行道路修補，為轄區(qū)內(nèi)百姓創(chuàng)造舒心出門，安全回家的道路交通狀態(tài)。聚焦關心關愛弱勢群體。為困難群眾免費送藥、為留守兒童送書送本等等。切實抓住每一件民生小事，讓廣大群眾在“我為群眾辦實事”實踐活動中收獲幸福感和滿足感。

??二、存在的問題。

??1.部分黨員干部對“我為群眾辦實事”實踐活動理解存在偏差，認為在本職工作內(nèi)做好服務性工作就是“我為群眾辦實事”。

??2.黨員干部認領的“實事”動態(tài)更新不及時，不同階段、不同時間節(jié)點出現(xiàn)的民生實事不能及時納入“我為群眾辦實事”清單。

??3.回頭看工作開展不到位，對群眾回訪跟進不及時，對群眾的滿意度摸得不透。

??三、下步工作打算。

??一是按照巡回指導組指導工作意見，把“我為群眾辦實事”實踐活動方案再細化，明確操作規(guī)程，推動“我為群眾辦實事”走深走實。

??二是對廣大黨員再號召再動員，進一步發(fā)揮黨員在基層各項治理工作的先鋒模范作用，從群眾最急難愁盼的事情入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，強化作共產(chǎn)黨員的責任和使命。

??三是對“我為群眾辦實事”的民生事項再梳理，把已做的再完善，及時開展回頭看，了解群眾滿意度，準確把握群眾所思、所盼。把即將要做的謀劃細致，把能做的想得再具體，更有實操性。

我為群眾辦實事工作總結篇十一

今年以來，按照省、市黨史學習教育實踐活動組的工作部署和要求，我縣及時制定《關于開展“我為群眾辦實事”實踐活動的工作方案》，全面承接省、市各項工作任務部署，對應成立實踐活動組，抽調(diào)專人扎實做好各項工作的推進落實，取得了較好成效?，F(xiàn)將我縣“我為群眾辦實事”實踐活動工作開展情況總結匯報如下：

（一）敞開大門聽意見。將察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的第一步，組織黨員干部深入基層群眾、深入生產(chǎn)一線、深入窗口單位、深入服務對象，廣泛聽取意見，全縣上下，采取線上征集+線下走訪的方式，廣泛征求意見建議xx條，梳理匯總為xx類，為開展后續(xù)整改奠定了堅實的基礎?？h直單位通過開展“機關干部大走訪”“機關干部幫聯(lián)農(nóng)村、社區(qū)”等活動，深入居民家中，直面群眾訴求，廣泛征求意見建議xx多條，有針對性地推出惠民政策、民生工程和便民舉措xx項，著力解決鄉(xiāng)村振興、醫(yī)療教育、辦事辦證等共性問題，讓群眾共享改革發(fā)展成果。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過線上扎實開展“我為群眾辦實事”民意征集活動，廣泛征集人民群眾對基礎設施、教育教學、醫(yī)療衛(wèi)生、交通出行、鄉(xiāng)村振興等xx個方面的意見，集中力量解決一批群眾關心關注的突出問題。

（二）建賬立賬推落實。堅持既承接xx市xx項重點工作，又對征求意見情況進行細化梳理，結合全縣實際，將xx項重點任務xx個具體項目列入全縣臺賬，對重點工作項目成立專班，明確專人負責，集中力量攻堅解決，確保整改工作取得實效。目前，已完成救助保障專項行動等xx項重點任務xx項具體項目。同時xx名處級領導將xx項問題建立個人臺賬，認領黨委（黨組）班子臺賬xx項，已完成xx項，自行確定的辦實事項目xx項，已完成xx項。同時，全縣各單位建立了領導班子和黨員干部個人“我為群眾辦實事”臺賬，各專項推進組也分別制定了推進落實方案，項目有序推進落實。

（三）志愿服務解難題。在集中力量重點推進的基礎上，創(chuàng)新采取五種方式，組織黨員干部開展志愿服務，即圍繞疫情防控，開展“黨旗在基層一線高高飄揚”志愿服務活動；圍繞xx文明城市創(chuàng)建，持續(xù)深入開展“文明交通”志愿服務活動；圍繞提高城市管理水平，深入開展“愛衛(wèi)同行文明共建”志愿服務活動；圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，深入開展“共建美麗鄉(xiāng)村”志愿服務活動；圍繞網(wǎng)絡化管理模式，深入開展“基層治理我先行”志愿服務活動。目前，各單位開展黨員志愿服務xx次，參加黨員志愿服務為xx人次。

我縣始終把開展黨史學習教育與貫徹新發(fā)展理念、推動高質(zhì)量發(fā)展結合起來，與改善民生結合起來，始終做到主動作為、奮發(fā)有為、擔當善為。

一是謀事力做，在推動高質(zhì)量發(fā)展上落實見效。我們圍繞招商引資和項目建設，立足產(chǎn)業(yè)基礎、特色資源和區(qū)位優(yōu)勢，處級領導班子帶頭，成立項目專班，實行全員招商、以商招商，縣領導帶領專班赴xx，參加xxxx宣傳推介會，并出席了“xx地標品牌宣傳月”啟動儀式，深耕招商線索，全面精準選商，取得明顯成效。建立首席服務員機制，共派出xx名聯(lián)企服務專員，下沉到xx個商戶家中，及時掌握企業(yè)困難，提供惠企利民政策xx項xx條。為切實服務人才，制定了xx人才政策，召開人才政策新聞發(fā)布會，正式發(fā)布《人才政策的若干意見》，推出“xx”人才政策，打造邊境引才聚才新高地。

二是化化環(huán)境，讓推動群眾辦事更方便上見行見效。緊盯群眾辦事“難點”“堵點”，進一步優(yōu)化辦事流程，醫(yī)保局減少醫(yī)保報銷提供病歷等辦事程序xx項，減少急診轉院出具轉診證明等審批要件xx項，壓縮異地就醫(yī)結算等辦理時限xx項；聚焦縣域內(nèi)轉診有限制問題，已取消縣域內(nèi)轉診限制，在做實分級診療的前提下，居民在縣域內(nèi)可自主選擇就醫(yī)醫(yī)院。不動產(chǎn)中心將一手房、二手房過戶登記、抵押登記時限由法定的xx個工作日壓縮為xx個工作日，注銷登記實現(xiàn)即時辦結，申請要件由xx件壓縮為xx件。為xx發(fā)展有限公司等xx家企業(yè)錯峰辦理不動產(chǎn)抵押登記業(yè)務，累計抵押金額人民幣xx億元，縮短了企業(yè)的資金融資期限。

三是改善民生，在推動高品質(zhì)生活上落地見效。扎實推動住房保障專項行動，將老舊小區(qū)改造、公租房總量不足、小區(qū)物業(yè)服務管理水平不高的問題納入重點推進項目，明確xx個老舊小區(qū)綜合改造任務，已完成可研、設計、測繪等工作。積極申請配建公租房xx套，力爭將公租房補貼標準提高至xx元。同時，依托封閉圍擋施工、采購及安裝和小區(qū)大門安裝，爭取年底實現(xiàn)全縣xx個小區(qū)封閉管理，并提高小區(qū)物業(yè)服務水平。

一是加強業(yè)務指導，強化推進落實，按照省、市的各項工作要求，進一步細化“我為群眾辦實事”臺賬，聚焦xx個專項行動和xx項重點任務，各牽頭部門和責任部門要按職責分工，實行項目化管理，掛圖作戰(zhàn)，要進一步強化責任落實，制定解決措施，實行動態(tài)化管理、跟進，確保件件有落實，事事有回音。

二是結合“xxx”“xx”等開設的“我為群眾辦實事”專欄，進一步總結提煉基層鮮活經(jīng)驗和典型，比如對社區(qū)的收集民意“微心愿”，黨員服務群眾的“民意直通車”等創(chuàng)新方式進行推廣，廣泛調(diào)動參學單位的積極性、主動性、創(chuàng)造性，讓為群眾辦實事活動取得實實在在的成效。

三是不斷創(chuàng)新我縣載體，結合我縣開展的“比學趕超”行動，將“我為群眾辦實事”的xx項專項行動通過“民生服務面對面”工作載體，定期通報工作推進落實情況，讓群眾當“評論員”，真實反映“辦實事”成效；針對xx項重點任務，在行業(yè)內(nèi)部“比曬晾”，讓全縣廣大黨員干部看各項工作推進完成情況，結合建黨一百周年活動，將“我為群眾辦實事”成效進行一次量化“比拼”，獎勵先進，提升活動成效。

慶安縣深入貫徹落實中央、省、市、縣政法隊伍教育整頓工作總體安排部署，按照《關于在全省政法隊伍教育整頓中深人開展“我為群眾辦實事”實踐活動實施方案》的要求，持續(xù)深入開展“我為群眾辦實事”活動，推動政法隊伍教育整頓的成果轉化，努力踐行執(zhí)法司法為民，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，取得突出成效?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

(一)提高重視程度，周密安排部署?？h政法隊伍教育整頓領導小組高度重視“我為群眾辦實事”活動，按照省教育整頓辦印發(fā)《關于在全省政法隊伍教育整頓中深人開展“我為群眾辦實事”實踐活動實施方案》和市教育整頓辦印發(fā)的《綏化市政法隊伍持續(xù)深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動任務清單》要求，要求政法各單位分別制定任務清單，4月27日，縣政法隊伍教育整頓領導小組辦公室組織政法各單位開展“我為群眾辦實事”現(xiàn)場宣傳活動，集中推出便民利企措施33項，向社會和群眾作出承諾，推動“我為群眾辦實事”深入開展?？h教育整頓辦還通過下發(fā)工作清單、工作提示單等方式推動“我為群眾辦實事”活動的任務落實。

(二)堅持開門整頓，傾聽群眾聲音。堅持開門搞好教育整頓，廣泛聽取社會各界和廣大群眾的意見建議。縣教育整頓辦下發(fā)了《慶安縣政法工作調(diào)查問卷》200份，集中開展“五進”“五必訪”活動，走訪企業(yè)、社區(qū)、學校以及其他相關組織機構團體等共計30余個，召開了街道社區(qū)基層群眾代表和政協(xié)委員、人大代表兩個座談會，征求基層群眾和社會各界的意見建議，共召開不同層面座談會14次，征求意見建議77條，已全部制定整改措施，確保件件有落實。

(三)創(chuàng)新活動載體，推進工作落實。政法各單位從實際出發(fā)，積極探索創(chuàng)新各具特色的活動載體，確?！拔覟槿罕娹k實事”活動走深走實?？h公安局組織開展了“一助兩護三打四查五進六宣”和“十百千”活動為載體，即：開展助力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、做好護學、護農(nóng)工作、開展“三大整治打擊行動”、做好四個領域的安全檢查工作、組織開展宣傳“五進”走訪活動，組織開展“六大普法宣活動”，全面推行“十個便民”措施，以及全面推進“百萬民警進千萬家活動”，動員全局民警、輔警積極投身到此次愛民實踐主題活動中，截止目前，全局共為群眾辦實事、辦好事2560余件，收到群眾贈送錦旗6面?？h法院充分發(fā)揮“說和人老李”調(diào)解工作室品牌效能，堅持把矛盾糾紛化解在訴前。3月1日以來，“老李”辦結訴前調(diào)解案件244件，通過線上調(diào)解案件100件。縣檢察院班子成員主動“送法入企”。特別是非公企業(yè)受到2次疫情影響，生產(chǎn)經(jīng)營和復工復產(chǎn)受到影響，主動與就業(yè)局和勞務派遣公司聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決用人荒難題?？h司法局大力開展“比能力賽作風”活動，打造高素質(zhì)專業(yè)化隊伍，構建高質(zhì)量營商環(huán)境。

(四)聚焦主責主業(yè)，踐行執(zhí)法司法為民?？h委政法委結合落實縣委“萬名黨員干部進社區(qū)、走小區(qū)、交朋友、辦實事”主題活動，依托縣法學會組建法律服務團隊開展“我為群眾辦實事”便民利企服務活動，在瑞豐農(nóng)業(yè)服務有限公司，為公司的32個合作社近2000戶社員在“備春耕”生產(chǎn)期間提供免費法律咨詢。在慶安在綠都源米業(yè)有限公司，發(fā)放憲法、民法典、勞動法等法律法規(guī)書籍和宣傳手冊，同時解答了企業(yè)提出的合同糾紛、貸款超期利率等方面的問題，縣供銷合作社聯(lián)合社還聘請了縣法學會常務理事、天成律師事務所主任朱朝陽擔任法律顧問，為縣社及其下屬8個公司、13個基層社230名職工的合法權益提供法律服務?？h公安局堅持打擊服務并重，集中開展了清查收繳非法槍爆物品集中統(tǒng)一行動、打擊整治黃賭專項行動、整治“反電詐信詐騙”等系列行動，共破獲刑事案件43起，刑事拘留14人，行政拘留57人，取保候審22人，逮捕15人，起訴60人。破獲電信詐騙3起，挽回群眾損失1萬6千余元。交警大隊車管所實行了8項便民服務措施，出入境管理大隊推出了10項方便老年人的服務新措施，在警務驛站推行了“我代辦”“一站式”服務活動，僅5月份，驛站為群眾辦理各類業(yè)務700余起，深受群眾好評與歡迎，車管所服務窗口自創(chuàng)了“不走回頭路”服務機制，實現(xiàn)了“一次排隊、一次受理、一次辦結”目標要求?？h法院暢通立案渠道，實現(xiàn)案件“當場立、自助立、網(wǎng)上立、就近立”，立案正確率100%，深入走訪矛盾糾紛易發(fā)處、特殊群體、危困企業(yè)和相關機關，走訪企業(yè)5家，與企業(yè)開展座談2次，當場釋法答疑9條。開展巡回審判，針對路途較遠的偏僻村屯農(nóng)民立案不便的情況，采取巡回審判流動辦案，就地立案、就地開庭、就地審理、當庭結案的形式辦案。開展為期一個月的“春雷行動”，解決14名農(nóng)民工工資問題，執(zhí)行到位標的90余萬元?？h檢察院對城鎮(zhèn)中小學校園周邊環(huán)境進行集中治理，對發(fā)現(xiàn)的問題，建立整改臺帳，分別制發(fā)檢察建議，限期整改到位?？h司法局提高創(chuàng)新意識，簡化法律援助程序，為特殊群體開辟“綠色通道”法律服務，為農(nóng)民工討薪維權。截止目前，共辦理農(nóng)民工討薪案件27件，挽回經(jīng)濟損失30余萬元。

為深入開展黨史學習教育，突出學黨史、悟思想、辦實事、開新局，我系廣泛征集各方合理訴求，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

迅速組織，領導帶頭成立黨員志愿服務隊，聚焦同學們最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，以推進學生實事為導向，進班級、入宿舍，為同學們辦實事、解難事、謀福事。學生支部黨員組織電腦愛好者協(xié)會依托專業(yè)知識，為廣大在校生免費培訓電腦技能，提供免費的電腦維修。

在辦公室設立黨員示范崗，黨員“亮身份、曬承諾、強作風、塑形象”，由黨員干部廣泛征集學生意見，以學生需要和學生滿意為標準，切實提升同學們的獲得感、幸福感、安全感，注入計算機系溫度。

拓寬渠道，深化學生就業(yè)“大排查”，推動服務學生“大提升”，著眼于學院發(fā)展，充分征求學生建議，于4月9日舉辦我系專場招聘會；對選調(diào)、考研、專升本、特崗等再就業(yè)需求的同學安排專門教師進行對接指導。

認真聽取廣大教工和學生意見建議，全面開展談心談話，充分了解教職工困難和訴求，切實為教職工松綁減負。為學生提供心理輔導，號召全系教職工對特困生進行捐助活動。

下一步，我系將繼續(xù)把“我為群眾辦實事”實踐活動與日常教學工作相結合，通過各類渠道廣泛征集訴求，制定確實可行的為群眾辦實事清單。

黨團結帶領人民進行革命、建設、改革，根本目的就是為了讓人民過上好日子，無論面臨多大挑戰(zhàn)和壓力，無論付出多大犧牲和代價，這一點都始終不渝、毫不動搖。

防止學習和工作“兩張皮”。以學促知，以知促行，以行見效。開展黨史學習教育的目的，就是為了激勵全黨全國各族人民滿懷信心邁進全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程。黨員要帶頭學、帶頭悟、帶頭做，從身邊小事做起，圍繞中心、服務群眾，以為民服務的成績檢驗學習教育的成效。

“我為群眾辦實事”是開展黨史學習教育的重要載體，是進一步聯(lián)系和服務群眾的重要手段，有利于改善黨群干群關系，有利于凝聚更多更大的人民偉力，有利于筑牢廣大黨員堅持以人民為中心的發(fā)展思想。黨史學習教育，不僅要學懂弄通，更要做細做實，要圍繞不斷滿足人民群眾對美好生活的向往而不懈奮斗。廣大黨員必須清醒意識到，中國共產(chǎn)黨根基在人民、血脈在人民，只有堅持全心全意為人民服務的宗旨意識，才能幫助群眾解決實際困難問題，才能不斷提高群眾的幸福感、獲得感、安全感，進而才能凝聚起更加強大的奮進力量。

扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，是踐行初心使命的責任擔當，廣大黨員要積極行動起來，主動作為、善作善成。要結合疫情影響，著力找準人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，以坐不住的責任感和等不得的緊迫感一件一件抓落實。要用好黨和國家的惠民利民政策，讓每一項好政策落到實處見到實效。要將鞏固拓展脫貧攻堅成果與實施鄉(xiāng)村振興有效銜接起來，確保貧困地區(qū)脫貧摘帽后力度不減、標準不降、政策不變，逐步實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕的新面貌。要經(jīng)常深入基層、深入群眾，帶著問題、帶著感情、帶著責任，通過與群眾交心談心，摸清基層工作情況，掌握群眾所想所急所盼，提高實踐活動的針對性和實效性。

奮進新時代，開啟新征程，勇?lián)率姑?。今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，也是“十四五”開局之年、全面開啟建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程的第一年，站在“兩個一百年”奮斗目標交匯點，“我為群眾辦實事”實踐活動具有非常重要的現(xiàn)實意義，不僅是錘煉廣大黨員為民服務本領的“磨刀石”，也是檢驗廣大黨員初心使命的“試金石”，要把群眾的事辦到群眾心坎上，特別是涉及群眾切身利益的問題，要作為重中之重來解決落實，要把群眾滿不滿意、答不答應作為衡量實踐活動成效的重要標準，在實踐實干中贏得民心民意。

我為大眾實事是黨史學習教育不忘初心，記住使命的工作載體，很多黨員干部要實踐全心全意為人民服務的宗旨，把人民大眾放在心里，在為大眾實事中不斷贏得人民大眾的信賴，進一步加強黨和人民的血肉聯(lián)系?；顒拥暮诵娜蝿帐秦瀼匦碌陌l(fā)展理念，讓大眾共享高質(zhì)量的發(fā)展成果，共享高質(zhì)量的幸福生活，努力鞏固開拓消除貧困的成果，建設美麗宜人、業(yè)興人和社會主義的新鄉(xiāng)村。

鄔橋經(jīng)濟園區(qū)作為當。

的鎮(zhèn)屬園區(qū)，我們的任務除了支撐財政收入、推動經(jīng)濟發(fā)展，也承擔著一定社會責任。一方面，為當?shù)厝嗣褶k實事，提升他們的生活質(zhì)量;另一方面，深入園區(qū)企業(yè)，聚焦痛點問題并幫助解決。

(一)“清潔我們的家園”志愿活動。

以民意為導向，把小事做好，把親民愛民初心落到實處。四月，我作為志愿者參加了由莊行鎮(zhèn)組織開展的“清潔我們的家園”活動，這一方面是為了不斷鞏固全國文明城區(qū)創(chuàng)建成果，另一方面，也是開展愛國衛(wèi)生運動，做好冬春季節(jié)防疫工作，對城市社區(qū)、農(nóng)村主要道路等薄弱區(qū)域環(huán)境進行衛(wèi)生整治，全面清除衛(wèi)生死角，及時發(fā)現(xiàn)問題并落實整改，確保環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，從而提升當?shù)鼐用竦纳钯|(zhì)量。

(二)為建立全民免疫貢獻一臂之力。

三月下旬，為了落實“應接盡接”新冠疫苗的國家動員活動，助力企業(yè)構建免疫屏障，園區(qū)開始了緊鑼密鼓的接種推進工作。首先我們深入企業(yè)，排摸企業(yè)接種疫苗的困難點，并及時進行政策宣導，對企業(yè)員工的擔憂進行答疑解惑，使他們了解到接種疫苗的安全性、有效性及必要性。通過不斷的走訪了解到，企業(yè)的痛點主要在于自行組織員工接種存在困難，并且部分員工年齡較長，無法完全掌握接種流程。為解決這個難題，園區(qū)自四月起每天都組織了大巴車接送企業(yè)員工進行疫苗接種，并安排我等青年工作人員每天都隨車前往。如此，一方面解決了企業(yè)自行組織的困難，另一方面也可以協(xié)助企業(yè)員工順利進行接種登記和預約。

踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結合，堅持理論聯(lián)系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務實的工作作風，著力解決影響黨群干群關系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。

與加強和創(chuàng)新社會管理相結合。社會管理的基本任務是協(xié)調(diào)社會關系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應對社會風險、持續(xù)社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務，務必堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結合社會管理加強和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設，支持人民團體參與社會管理和服務，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎性作用。要圍繞科學發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權益保障機制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實維護群眾合法權益。

與解決人民群眾切身利益問題相結合。人民對完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。

為進一步強化履職擔當作為，更好地踐行司法為民宗旨，武陵區(qū)司法局結合政法隊伍教育整頓工作要求，決定從3月起，在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展為期四個月的“我為群眾辦實事”志愿服務活動。

一是持續(xù)深入開展法治宣傳志愿服務活動。以“法治布谷鳥”公益大講堂志愿服務活動為載體，按照一月一宣傳主題，由律師、司法所長、政法干警為主要成員的“法治布谷鳥”志愿普法講師團隊，深入社區(qū)、中小學校、敬老院開展一系列的公益法治宣講志愿服務活動。重點針對老年人和中小學生兩大群體，開展國家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣傳、反電信網(wǎng)絡詐騙、預防青少年違法犯罪、校園安全、老年人權益保護等法制宣傳講座和法律咨詢服務活動。

二是持續(xù)深入開展眾創(chuàng)平安志愿服務活動。結合每月19日眾創(chuàng)平安志愿服務活動，組織在職干警深入聯(lián)點社區(qū)進村入戶開展矛盾糾紛排查、禁種鏟毒宣傳、高速護路聯(lián)防、巡邏守護等眾創(chuàng)平安志愿活動。

三是持續(xù)深入開展“三聯(lián)四大”工作。協(xié)助所聯(lián)點的村(社區(qū))進網(wǎng)格開展排查，及時排查各類矛盾糾紛、涉黑涉惡線索、民生訴求等各類信息。積極參與網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛化解、特殊人群管控、“情暖家庭”幫扶和重點場所防控等服務活動，及時化解社會矛盾風險，確保網(wǎng)格內(nèi)無違法上訪、無重大案件、無安全事故、無群體事件。

武陵區(qū)司法局立足當前群眾所需所盼所想，出臺《關于開展“我為群眾辦實事”志愿服務活動的方案》，全力打通服務群眾最后一公里，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，進一步樹立政法機關執(zhí)法司法為民的良好形象。

今年以來,xx縣政務服務局全局上下把開展黨史學習教育作為堅定理想信念的“必修課”,作為提升服務質(zhì)效的“動力源”,作為砥礪初心使命的“磨刀石”,結合自治區(qū)“四辦”工作推進,聚焦群眾、企業(yè)辦事的難題、堵點,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,切實把學習教育豐碩成果轉化成為民辦實事、解難題的實際行動,讓群眾、企業(yè)有更多實實在在的獲得感,以營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻禮。

持續(xù)提升各級政務大廳管理服務水平,做到“用心用情、高效便民”。

一、開展“我為群眾辦實事”調(diào)研活動,聚焦日常管理、為民服務、疫情防控等內(nèi)容,深入政務大廳聽意見、找問題、促整改。一是實行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式,打造了項目審批一窗受理專區(qū)、綜合事務一窗受理專區(qū)、市場準入一窗受理專區(qū),實行無差別一窗受理、集成服務,讓辦事群眾“進一道門,到一個窗,辦所有事”;二是推行“幫您辦”。針對重點投資項目,在政務大廳設“蒙速辦·幫您辦”窗口,完成全縣“幫您辦”事項梳理,成立“幫您辦”工作隊伍,為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對一”貼心代辦幫辦服務,變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”,最大限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù),為全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強有力政務服務保障。x月xx日,xx縣政務服務局“幫您辦”工作人員與xx蒙泰農(nóng)牧業(yè)有限公司簽訂了全市首份“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務授權委托書;三是實行“預約辦”。為了切實解決企業(yè)、群眾“上班沒空辦,下班沒處辦”的痛點,從2020年xx月份起,實行“5+x”工作日模式為企業(yè)、群眾預約辦。截至目前,xx縣政務服務中心已為企業(yè)、群眾預約辦理業(yè)務xxx筆;四是實行“上門辦”。對身體殘疾、年老體弱的群眾,實行上門服務,讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問題過程中感受到政務服務的溫度與力度,受到群眾廣泛認可;五是實行“免費辦”。從202x年x月起,根據(jù)疫情防控工作,xx縣政務服務局推行政務專遞“雙向”免費郵寄,截至目前累計寄遞xxxx余件,為企業(yè)群眾節(jié)省費用xx多萬元,并為辦事群眾提供免費打印復印掃描、咨詢引導等便民利企服務;六是推行“容缺辦”。梳理xxx個事項中的的xxx個材料可容缺辦理,推進“容缺受理”事項擴容提速,推動審批服務效能提升,切實解決企業(yè)、群眾辦事難題。七是實行“就近辦”。在政務大廳專為農(nóng)牧民辦事設立了“鎮(zhèn)村服務區(qū)”,xx項農(nóng)牧民常辦事項不用跑回老家就能辦理,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉移、進城務工農(nóng)牧民辦事就近辦難題;八是實行“延時辦”。xx縣政務服務窗口工作人員不斷提高業(yè)務受理效率,延長受理時間,最大限度地減少群眾等候時間,確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟,加班加點為群眾辦理業(yè)務,著力打造讓群眾滿意的服務窗口。九是加大政務服務“好差評”和電子監(jiān)察系統(tǒng)應用,強化監(jiān)管,回應關切。

二、全力開展“一件事一次辦”改革,做到“系統(tǒng)集成、協(xié)同高效”。

深入推進“蒙速辦·一次辦”工作,通過流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務等方式,在政務大廳設立了“蒙速辦·一次辦”窗口,按照全市統(tǒng)一安排,梳理一次辦事項xxx項,組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊伍。實行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理,為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務,將企業(yè)群眾需到多個部門辦理或多件相關的“事”,變成窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企業(yè)生命周期“我要開餐館”“我要開超市”等“一件事”辦件量為xxx件;個人生命周期開通“養(yǎng)老保險到齡一次性待遇審核支付一件事”、“當年養(yǎng)老保險的繳納一件事”等“一件事”辦件量為xxxx件。x月xx日,在xx縣婦幼保健計劃生育服務中心新生兒“一件事一次辦”服務窗口進行了新生兒“一件事一次辦”首證發(fā)放。目前,xx縣政務服務局牽頭,聯(lián)合縣人社局、縣社保局、縣醫(yī)保局、縣公安局、縣退役軍人事務局、縣公積金等相關部門及各鎮(zhèn),將“退休一件事”正在推行中。

三、加快推動政務服務事項“跨區(qū)域通辦”,做到“進一扇門、辦所有事”。一是完成跨省通辦事項梳理,依托全市一體化在線政務服務平臺和政務大廳,推動更多事項實現(xiàn)“跨省通辦”,如異地身份證辦理、戶口遷移、異地就醫(yī)結算備案等與群眾密切相關事項。通過不斷拓展“跨省通辦”的范圍和深度,有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。二是依托一體化政務服務平臺,著力提升“一網(wǎng)通辦”服務能力,加強政務服務事項標準化、規(guī)范化建設,推進線上線下政務事項時限壓縮、流程再造,以全區(qū)統(tǒng)一的行政權力事項清單為基準,為線上線下深度融合打好基礎,實現(xiàn)一網(wǎng)受理、數(shù)據(jù)共享。三是已梳理“全市通辦”事項xxx項,“呼包鄂烏”互認互辦事項x項,所涉及事項在相關各個部門窗口都能辦理。依托全市一體化在線政務服務平臺,通過辦理地窗口代收、郵寄完成異地辦結,切實解決企業(yè)群眾辦事“多地跑”、“往返跑”問題,滿足群眾不同的要求。

四、積極推進“蒙速辦”宣傳推廣工作,做到“主動服務、智慧賦能”。充分利用政務大廳各類媒介宣傳推廣“蒙速辦”app,積極引導群眾注冊、使用“蒙速辦”app辦理業(yè)務,推動各類便民繳費和本地特色應用接入“蒙速辦”app,更多便民事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦,提高辦事效率,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。

五、不斷深化“xx分鐘政務服務圈”建設,做到“民有所呼、我有所行”。通過推動便民服務站點達標提質(zhì)、公共服務事項下沉、便民自助服務終端布設推廣、政務服務驛站供給渠道拓展以及加強與社會機構、服務網(wǎng)點合作,進一步提升“xx分鐘政務服務圈”品質(zhì)。目前我縣已有xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基本完成政務服務規(guī)范化建設,把政務服務向基層延伸工作作為開展好群眾工作、打通服務群眾“最后一公里”的重要舉措,依托地區(qū)政務服務一體化平臺,以政務服務規(guī)范化建設和管理為著眼點和著力點,試點先行、全面推進,構建縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))“三級聯(lián)動”政務服務平臺體系,讓更多事項實現(xiàn)“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”,著力提高企業(yè)群眾辦事便利度和滿意度,探索政務代辦窗口再延伸辦事不出村”代辦服務體系,打通政務服務“最后一公里”。

xx市xx區(qū)賀疃鎮(zhèn)：念好“真”字訣，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

為更好繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷促進政府職能和干部作風的轉變，切實改善干群關系，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，xx市xx區(qū)賀疃鎮(zhèn)念好“真”字訣，通過“真”宣傳、“真”服務、“真”監(jiān)督，全面把握群眾所需所求所愿，全力解決群眾所困，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

“真”宣傳，嚴把黨史學習新要求。該鎮(zhèn)以黨史學習教育工作為契機，充分利用“線上線下”相結合的宣傳形式，線下通過挖掘周邊的“紅色資源”，講好身邊的“紅色故事”，開展“我為群眾辦實事——黨員先行”黨員活動日，并結合新時代文明實踐站（所），設置無職黨員設崗定責，建立“黨員+群眾”一對一宣傳模式，定期深入基層，開展走訪交流，傾聽群眾最真實聲音，傳達黨史學習教育最新要求。線上有效發(fā)揮“遠程教育”播放平臺，組織黨員群眾按時收看《榜樣5》專題節(jié)目，充分發(fā)揮基層黨組織的示范引領作用，并以“三微一端”為抓手，定時推送“黨史學習天天讀”，切實將黨史學習教育與基層工作相結合，不斷強化黨員干部為民服務理念。

“真”服務，展現(xiàn)基層干部新風采。該鎮(zhèn)始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅決貫徹落實全心全意為人民服務的宗旨，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為促進經(jīng)濟發(fā)展、推動基層社會事業(yè)發(fā)展的“助推器”。以把實事辦好、好事辦實為基本原則，結合各村實際，有效利用為民服務大廳，通過建立為民服務代理情況登記表，全面把握群眾所需所求所愿，對于民生熱點、難點問題認真記錄并解決，對于當時未能解決的，給予解決期限，堅決不給群眾開“空頭支票”。同時建立“包村領導+村干部+群眾”包保聯(lián)絡機制，嚴格按照“干一件成一件”的工作要求，牢固樹立群眾觀點，把黨的宗旨真正落到實處，切實展現(xiàn)基層干部新風采。

“真”監(jiān)督，確保為民服務新成效。該鎮(zhèn)堅持把群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點，嚴格按照“月審核、季督查、年考核”的督查方式，以黨員承諾踐諾為切入點，把“我為群眾辦實事”作為督查重點，定期開展自查、互查、督查工作，及時掌握為民辦事進度與效率，持續(xù)加強政府監(jiān)督。同時以季度黨務村務公開為抓手，充分發(fā)揮陽光村務監(jiān)督平臺作用，對黨組織及黨員干部承諾踐諾情況進行全面考查，并以星級黨員評定為契機，結合民主評議黨員工作，有效利用黨員“紅黃榜”，立足村級量化考核結果，并將考查結果與村干部績效報酬相掛鉤，切實發(fā)揮社會監(jiān)督與群眾監(jiān)督作用，切實保證為民服務新成效。

為深入貫徹十八大精神和學習總書記廣東重要講話精神，為下一步全面開展群眾路線教育實踐活動打牢思想基礎，在近期開展的以為民務實清廉為主要資料的“群眾路線大家談”活動中，我們認真結合學報告、學黨章，重點做到“四談”，即談十八大報告和新黨章、xxx總書記視察廣東重要講話精神關于以人為本、執(zhí)政為民，堅持黨的群眾路線方面的論述和要求;談新形勢下群眾工作的特點和存在的突出問題;談群眾對經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)禮貌建設的新要求新期盼;談加強作風建設、服務群眾、做好群眾工作的新思路新舉措。透過認真學習與用心實踐，我深切地體會到:。

人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎，群眾工作是我們的傳家寶，是黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構建和諧社會的基礎性工作。

一、是要透過發(fā)揚民主的方法做好群眾工作。要全面推進基層民主建設，尊重和維護人民群眾的民主權利，依靠群眾自身的力量做好群眾工作，組織群眾用心參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，不斷擴大群眾對政務、財務和其他重大事務的知情權、參與權、監(jiān)督權。

二、是要透過辦實事好事的方法做好群眾工作。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，到群眾需要的地方去問寒問暖，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到出現(xiàn)新狀況新變化的地方去總結經(jīng)驗，到工作推不開的地方去打開局面，讓群眾感受到實實在在、看得見的利益。

三、是要透過思想政治工作的方法做好群眾工作。黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，是宣傳群眾、教育群眾、引導群眾、提高群眾的工作。在處理人民內(nèi)部矛盾時，務必從實際出發(fā)，針對不同狀況，耐心細致地做好工作，溝通狀況，增進了解，取得人民群眾的理解和支持。

四、是要透過示范引導的方法做好群眾工作。要以身作則、吃苦在前、享受在后，透過自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。要注重發(fā)現(xiàn)和總結先進典型，運用先進典型影響和帶動群眾，在全社會構成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣。

為深入貫徹十八大精神和學習習近平總書記x重要講話精神，為下一步全面開展群眾路線教育實踐活動打牢思想基礎，在近期開展的以為民務實清廉為主要資料的“群眾路線大家談”活動中，我們認真結合學報告、學黨章，重點做到“四談”，即談十八大報告和新黨章、習近平總書記視察x重要講話精神關于以人為本、執(zhí)政為民，堅持黨的群眾路線方面的論述和要求；談新形勢下群眾工作的特點和存在的突出問題；談群眾對經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)禮貌建設的新要求新期盼；談加強作風建設、服務群眾、做好群眾工作的新思路新舉措。透過認真學習與用心實踐，我深切地體會到:人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎，群眾工作是我們的傳家寶，是黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構建和諧社會的基礎性工作。

一、是要透過發(fā)揚民主的方法做好群眾工作。要全面推進基層民主建設，尊重和維護人民群眾的民主權利，依靠群眾自身的力量做好群眾工作，組織群眾用心參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，不斷擴大群眾對政務、財務和其他重大事務的知情權、參與權、監(jiān)督權。

二、是要透過辦實事好事的方法做好群眾工作。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，到群眾需要的地方去問寒問暖，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到出現(xiàn)新狀況新變化的地方去總結經(jīng)驗，到工作推不開的地方去打開局面，讓群眾感受到實實在在、看得見的利益。

三、是要透過思想政治工作的方法做好群眾工作。黨的思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，是宣傳群眾、教育群眾、引導群眾、提高群眾的工作。在處理人民內(nèi)部矛盾時，務必從實際出發(fā)，針對不同狀況，耐心細致地做好工作，溝通狀況，增進了解，取得人民群眾的理解和支持。

四、是要透過示范引導的方法做好群眾工作。要以身作則、吃苦在前、享受在后，透過自身的品德和言行影響群眾、示范群眾、教育群眾。要注重發(fā)現(xiàn)和總結先進典型，運用先進典型影響和帶動群眾，在全社會構成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣。

xx學習教育開展以來，xx縣始終堅持問題導向，緊扣“我為群眾辦實事”實踐活動要求，推行“點線面”工作法，號召全縣黨員干部以解決群眾反映強烈的痛點、堵點、難點問題為出發(fā)點和落腳點，同時緊密結合“xx”“xx”“xx”等活動深入基層，與群眾同坐一條板凳，面對面交流，心貼心溝通，打開群眾話匣子，走進群眾心窩子，切實增強人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。

1.線下辦理。xx學習教育開展以來，依托《致全縣父老鄉(xiāng)親的一封信》，重點圍繞路水電基礎設施建設、教育醫(yī)療、環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、干部作風等方面以及日常生活中碰到的難題、遇到的疑惑、看到的不足，收集群眾意見建議xx條，已辦結xx條。

2.線上回復。運用“xx”、微信群、辦事服務窗口、宣傳公示欄等載體，收集群眾困難訴求、意見建議xx條，按照輕重緩急進行分類，劃定解決問題時限，辦理結果及時反饋群眾，打通社情民意“直通車”。

3.跨省解憂。xx局積極推進長三角跨省通辦，已經(jīng)跟xx、xx協(xié)議，“跨省通辦”服務事項從xx項增加至xx項，辦件量為2件。目前正積極與xx省xx市對接。xx月xx日上午，xx省xx市衛(wèi)健局到xx接洽長三角一體化跨省通辦工作，決定以辦好“出生一件事”作為切入點，以長三角一網(wǎng)通辦平臺作為數(shù)據(jù)流通平臺，在流程、數(shù)據(jù)上先行先試。

1.聚焦就醫(yī)難。聚焦群眾醫(yī)保領域“難”事，推行服務窗口中午延遲半小時下班、下午提前半小時上班制度，實行轉診備案、新生兒參保網(wǎng)上辦，加強對醫(yī)保服務大廳工作人員培訓管理，提升服務質(zhì)量；借助新時代文明實踐站，前往xx鎮(zhèn)xx、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村等四個鄉(xiāng)村開展一線便民宣講解難題活動xx次，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料xxx余份，解決、解答問題xx余條。

2.聚焦上學難。實施新建xx縣xx小學分校項目和擴建xx縣第三小學項目。xx縣xx小學分校建設項目計劃投入資金xx億元，規(guī)劃xx個教學班。xx縣第三小學擴建項目計劃投資xx億元，規(guī)劃xx個教學班，xx年xx月份都可以投入使用，屆時可以增加義務教育階段學位xx個。新建xx縣xx中學南區(qū)項目，計劃投入資金xx億元，設置班級xx個，該項目xx年xx月份投入使用，新增普通高中階段學位xx個。加快推進xx縣第二中學遷建項目，計劃投入資金xx億元。設置班級xx個，建成后可容納學生xx名，計劃xx年xx月份開工建設，xx年投入使用。共計新建教學設施xx處，新增小學學位xx個、高中學位xx個。

3.聚焦辦證難。2月份以來，開展xx政務服務網(wǎng)行政審批事項摸排，對申請材料、辦理事項、辦理流程及地圖訪問等存在問題進行排查整改，累計排查各類政務服務事項xx余條，發(fā)現(xiàn)并整改存在問題的事項xx條，進一步優(yōu)化了辦理流程和時限。新設立經(jīng)開區(qū)為民服務中心分窗口，進一步優(yōu)化服務，切實解決辦事人員多排隊時間長的問題。有序推進“容缺預審和承諾告知”工作，運用大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)證明材料在線互查互認，減少證明材料的提供，進一步提高辦事效率。進一步對行政審批服務情況進行排查，完成xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xxx個村事項的排查，解決了xx余項問題，還有xx條問題需市局統(tǒng)一調(diào)度整改。結合房地產(chǎn)領域歷史遺留“難辦證”問題，發(fā)送土地報批補缺提醒函，確保在規(guī)定時間節(jié)點前完成補缺任務。截至3月9日，全縣已辦理首次登記xx套，整改完成率xx，辦理個人登記xx套，完成率xx。其中，xx套保障安置住房全部完成首次登記，個人登記xx套，整改率xx。制定xx縣關于加強耕地保護、整治違法建設實行三級網(wǎng)格化管理意見，實現(xiàn)土地管理主體明確、職權明確、責任明確。

1.在職黨員排憂解難。針對一般困難訴求問題，以“xx”中“在職黨員到社區(qū)報到”為載體，根據(jù)轄區(qū)單位實際、在職黨員個人特長、職業(yè)特點以及居民群眾的需求，建立特色服務崗，為群眾排憂解難。開展“我為群眾辦實事點亮百姓微心愿”文明實踐活動。黨員干部面向困難群眾、孤寡老人、留守兒童等征集群眾需求，梳理形成“微心愿”清單，號召廣大黨員積極認領，圓夢百姓微心愿。共為群眾辦實事好事xx多件，安裝路燈xx盞，清掃村道5公里。

2.專項辦理紓難解困。xx在“馬上就辦，辦就辦好，只進一扇門，最多只跑一次”基礎上，進一步擴展延伸服務功能和質(zhì)量，推行“一個電話三零”（零跑路、零距離、零費用）上門服務。組織服務人員、評殘專家等成立扶殘助殘服務隊，深入到學校、醫(yī)院、養(yǎng)老機構、殘疾人家中，走村入戶為貧困殘疾人開展上門辦證、康復服務、心理咨詢、就業(yè)扶持、無障礙改造、惠殘政策宣傳等，提供“零距離”“面對面”“個性化”無障礙系列服務。

3.“xx”解難題。xx學習教育開展以來，“xx”工作組深入各個企業(yè)，并與企業(yè)負責人交談，詳細了解企業(yè)經(jīng)營中遇到的難題、省市優(yōu)惠政策落實情況以及對“xx”工作的意見建議，工作組人員知識結構豐富，涉及金融、土地、技術、人才等多個方面，在走訪中，工作組人員利用自身專業(yè)知識，詳細為企業(yè)答疑解惑，幫助企業(yè)解決難題。在走訪xx有限公司、xx公司的過程中，面對企業(yè)負責人提出的貸款問題，工作組成員運用自身專業(yè)知識，詳細為企業(yè)解答金融扶持政策，建議企業(yè)可以申請無還款續(xù)貸。在xx有限公司，面對企業(yè)無抵押物無法從銀行抵押貸款的難題，工作組成員“另辟蹊徑”，詢問企業(yè)納稅金額、納稅等級及信用情況，詳細為企業(yè)講解相關政策，并建議企業(yè)負責人可以從“稅融通”、個人信用易貸卡方面著手籌備資金，并現(xiàn)場聯(lián)系xx銀行，幫助企業(yè)與銀行對接，從多個角度解決企業(yè)資金難題。

根據(jù)《中國共產(chǎn)黨xxx區(qū)委員會慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年和黨史學習教育指導小組發(fā)布及7項專業(yè)工作方案通知》(xx組〔2021〕1號)安排部署，區(qū)住宅建設局結合大眾最不滿意的10件事情和整備企業(yè)最不滿意的10件事情，高位推進我為大眾工作，有效解決大眾住宅質(zhì)量安全、白蟻防治等，切實解決大眾的急事問題。

一是深入開展住房保障為民辦實事。首先在大眾工作多的住房保險服務中心試行公租申請，白蟻防治領域為大眾協(xié)調(diào)處理的民生事項，切實促進民生事實。

二是加快舊住宅區(qū)改造為民辦事實。通過一線工作法加快，舊住宅區(qū)改造，不斷改善大眾居住環(huán)境，活動開展以來，鳳凰城舊住宅區(qū)改造項目已完成總工程量的40%，柔剛街舊住宅區(qū)改造項目已完成總工程量的30%，2021年正東區(qū)舊住宅區(qū)改造項目方案設計開始設置施工圖的鳳凰、梧桐區(qū)舊住宅區(qū)改造項目正在招標。

三是開展農(nóng)房風貌整治試點工作為民辦事實。以全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)場和伍先華故居建設為線索，加快安三路、安西路、g318到東禪沿線農(nóng)房風貌改造，現(xiàn)已完成農(nóng)房改造和風貌提高60多戶，鄉(xiāng)村風貌實現(xiàn)大變化，面值實現(xiàn)大提升。

四是開展農(nóng)村危房改造為民辦事實。2020年獲得農(nóng)村危險住宅改造補助資金4884萬元，開始全區(qū)1519戶危險住宅改造。

五是深入開展質(zhì)量安全監(jiān)督作為民辦事實。實行雙隨機監(jiān)督，開展安全生產(chǎn)日常巡邏10次以上，開展專業(yè)檢查專業(yè)管理和大檢查4次，開展秘密訪問4次，發(fā)現(xiàn)各種安全問題23次，確保全區(qū)建設現(xiàn)場無重大安全事故。

一是調(diào)查不足，對我為大眾實事實踐活動進行了深入管理領域的調(diào)查研究，入戶(企業(yè))訪問不足，不深刻理解大眾的期待。

二是還沒有結合各股票室和部下事業(yè)單位的業(yè)務特征，全面推進我為大眾實事的實踐活動。

一是扎實開展調(diào)研。圍繞住宅建設領域城市建設等核心工作。深入企業(yè)實地看，面對面說話，把握大眾和大眾的困難、心靈的話。

二是依托12345政府服務熱線索，召開座談會和安裝意見箱進行開門問題活動，廣泛征求大眾意見和工作建議。

三是結合實際工作、強制執(zhí)行、執(zhí)行作風建設活動，在全局建立黨員先驅示范崗，積極推進黨員明亮身份、樹木形象、作用，切實推進全局服務質(zhì)量提高。

四是抓住一些項目建設。確保停車場建設項目、瓊江景觀建設項目5月啟動建設，區(qū)城市照明提升工程、烏木廳生活污水處理廠建設6月啟動，xx大道西段連接線等工程7月啟動遂安大道城市道路、興貿(mào)道城市道路提升改造建設項目9月啟動建設。

黨

史學習教育開展以來，我鎮(zhèn)多措并舉，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的發(fā)力點和落腳點，堅持邊學習、邊實踐、邊落實，立足群眾需求，真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事。

截至8月20日，全鎮(zhèn)黨員干部，共開列為民辦事清單事項209件，累計完成163件。

(一)明確“我”是定位，以我為主、爭當表率。

全縣黨史學習教育進入“我為群眾辦實事”關鍵階段后，xxxx鎮(zhèn)黨委第一時間召開專題黨委會議，結合實際研究制定“我為群眾辦實事”實施方案，強調(diào)以“我”的主體定位引領為民辦實事工作方向，要求各級黨組織和黨員干部以高度的使命感、責任感，將自己擺進去、將工作擺進去，實現(xiàn)從“要我辦”向“我要辦”的轉變。包片領導掛帥督戰(zhàn)，深入所包村黨組織，通過實地走訪、座談研討等方式，與村黨員干部一起梳理民生實事清單，同時認領自身辦事任務，帶頭實干先干，較好地形成“頭雁”示范。針對項目清單內(nèi)容，研究制定具體落實措施，明確項目責任人，限定時間節(jié)點，確立成效目標，每名黨員干部立足本職崗位，為“我為群眾辦實事”項目建言獻策，主動擔當作為。“我為群眾辦實事”活動開展以來，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出人人爭先、主動作為的良好態(tài)勢，越是面對問題復雜、困難多的情況，越是做到不回避、不逃避，在為民辦實事中踐行了初心和使命。

(二)堅持“辦”是前提，迅速行動、環(huán)環(huán)緊扣。

全鎮(zhèn)將為民辦實事分為調(diào)查收集、研究措施、限時督辦、跟蹤落實、動態(tài)更新5個具體步驟，突出一個“快”字，迅速部署、抓緊行動。一是把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的有力抓手，第一時間深入基層群眾，廣泛聽取意見、收集民生需求，以此為基礎形成項目清單;二是組織迅速制定落實措施，鎮(zhèn)黨史學習教育領導小組通過領導小組會議聽取掌握各項實事實施進度，并下發(fā)提示函，對為民辦實事項目進行提醒督辦，做到周有進度，月有成果;三是針對為民辦實事過程中發(fā)現(xiàn)的重點難點問題設定階段工作目標，實行掛圖作戰(zhàn)，逐項銷號;四是將“我為群眾辦實事”作為各項工作的基本導向貫穿全年，將與民生相關的項目陸續(xù)納入為民辦實事范圍、動態(tài)更新，不斷豐富為民辦實事的項目內(nèi)容和實際成效。

(三)樹立“實”是標準，實事求是、不務虛功。

一是立足本職工作，找準契合點、切入點、發(fā)力點，在力所能及范圍內(nèi)辦好為民實事，不搞貪大求全、不做表面文章。結合調(diào)研摸底和群眾反映的突出需求，將能夠及時辦理的確定為首批項目，包括助力“廁所革命”回頭看問題整改、“鄉(xiāng)村亮化工程”、小型公益性基礎設施項目、安全飲水鞏固提升、新冠肺炎疫苗接種等民生實事內(nèi)容，真正將為民辦實事與重點工作結合起來，確保各項辦實事任務有抓手、能落地、辦就辦成。二是結合“學黨史、轉作風、促發(fā)展”專項行動，提升為民辦實事質(zhì)效。一方面把馬上就辦、用心去辦、辦就辦好作為基本工作遵循，堅決糾治“走秀式”調(diào)查研究、“口號式”落實，組織基層黨組織對“四風”方面存在問題集中查擺整改;一方面堅決防止在為民辦實事過程中增加基層負擔，堅持集約化原則，利用好工作部署、現(xiàn)場調(diào)研走訪等時機，見縫插針地落實為民辦實事各項舉措。

(四)抓住“事”是關鍵，創(chuàng)新方法、善做善成。

群眾事，無小事。以解決問題為導向，從一個個細節(jié)處著眼，從一件件小事情做起，創(chuàng)新方式方法，直面問題、解決問題。聚焦矛盾糾紛化解，受理群眾熱線，解決上訪群眾合理訴求，截至目前共排查矛盾糾紛81件，調(diào)處81件，調(diào)處成功率為100%。聚焦新冠肺炎疫苗接種，黨員干部主動認領任務，深入各村發(fā)動群眾、到接種現(xiàn)場維持秩序、積極宣傳接種政策，截至目前我鎮(zhèn)共接種疫苗14338劑，超額完成了各年齡段91.2%的接種任務。聚焦維護全鎮(zhèn)交通道路，方便群眾出行，與縣交通局積極聯(lián)系，協(xié)調(diào)組織專業(yè)人員對必甸線、西西線約50公里長的路段進行道路修補，為轄區(qū)內(nèi)百姓創(chuàng)造舒心出門，安全回家的道路交通狀態(tài)。聚焦關心關愛弱勢群體。為困難群眾免費送藥、為留守兒童送書送本等等。切實抓住每一件民生小事，讓廣大群眾在“我為群眾辦實事”實踐活動中收獲幸福感和滿足感。

1.部分黨員干部對“我為群眾辦實事”實踐活動理解存在偏差，認為在本職工作內(nèi)做好服務性工作就是“我為群眾辦實事”。

2.黨員干部認領的“實事”動態(tài)更新不及時，不同階段、不同時間節(jié)點出現(xiàn)的民生實事不能及時納入“我為群眾辦實事”清單。

3.回頭看工作開展不到位，對群眾回訪跟進不及時，對群眾的滿意度摸得不透。

一是按照巡回指導組指導工作意見，把“我為群眾辦實事”實踐活動方案再細化，明確操作規(guī)程，推動“我為群眾辦實事”走深走實。

二是對廣大黨員再號召再動員，進一步發(fā)揮黨員在基層各項治理工作的先鋒模范作用，從群眾最急難愁盼的事情入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，強化作共產(chǎn)黨員的責任和使命。

三是對“我為群眾辦實事”的民生事項再梳理，把已做的再完善，及時開展回頭看，了解群眾滿意度，準確把握群眾所思、所盼。把即將要做的謀劃細致，把能做的想得再具體，更有實操性。

xx監(jiān)管局把學習黨史同總結經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動監(jiān)管工作結合起來，同解決實際問題結合起來，堅持邊學習、邊實踐、邊落實，從五個維度出發(fā)，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動。

一、明確“我”是定位，以我為主、爭當表率。局黨組第一時間召開專題會議，結合實際研究制定實施方案，強調(diào)以“我”的主體定位引領為民辦實事工作方向，要求各級黨組織和黨員干部以高度的使命感、責任感，將自己擺進去、將工作擺進去，實現(xiàn)從“要我辦”向“我要辦”的轉變，舍我其誰、責無旁貸。局黨組成員分別掛帥作戰(zhàn)，深入所在黨支部，通過談心談話、座談研討等方式，與支部同志一起梳理民生項目清單，同時認領自身的辦事任務，帶頭實干先干，較好地形成“頭雁”示范;各處室黨支部召開支部會，針對項目清單內(nèi)容，研究制定具體落實措施，明確項目責任人，限定時間節(jié)點，確立成效目標，每名黨員干部立足本職崗位，為我為群眾辦實事的項目實施建言獻策，主動擔當作為。“我為群眾辦實事”活動開展以來，全局上下呈現(xiàn)出人人爭先、主動作為的良好態(tài)勢，越是面對問題復雜、困難多的情況，越是做到不回避、不逃避，在為民辦實事中彰顯出財政監(jiān)管干部的責任和力量。

二、堅持“辦”是前提，迅速行動、環(huán)環(huán)緊扣。全局將為民辦實事分為調(diào)查收集、研究措施、限時督辦、跟蹤落實、動態(tài)更新等x個具體步驟，突出一個“快”字，迅速部署、抓緊行動。一是把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的有力抓手，第一時間圍繞監(jiān)管工作的重點難點問題以及民生實事，深入基層群眾、深入生產(chǎn)經(jīng)營一線、深入監(jiān)管對象單位，廣泛聽取意見、收集民生需求，以此為基礎形成項目清單;二是組織各支部迅速制定落實措施，局黨組通過黨建工作領導小組會、辦公會等聽取掌握各支部實施進度，機關黨委按月下發(fā)機關黨建提示函，對為民辦實事項目進行提醒督辦，做到月有進度，季有成果;三是針對為民辦實事過程中發(fā)現(xiàn)的重點難點問題、跟蹤督促問題、建章立制問題等，分門別類登記臺賬，設定階段工作目標，實行掛圖作戰(zhàn)，逐項銷號;四是將“我為群眾辦實事”作為機關黨建和監(jiān)管工作的基本導向貫穿全年，將與民生相關的監(jiān)管項目陸續(xù)納入為民辦實事范圍、動態(tài)更新，不斷豐富為民辦實事的項目內(nèi)容和實際成效。

三、樹立“實”是標準，實事求是、不務虛功。一是立足監(jiān)管職能，找準契合點、切入點、發(fā)力點，在力所能及范圍內(nèi)辦好為民實事，不搞貪大求全、不做表面文章。結合監(jiān)管對象和群眾反映的突出需求，將與監(jiān)管職能結合緊密的、能夠及時辦理的確定為首批項目，包括助力整村推進農(nóng)村“廁所革命”、宣傳文化企業(yè)一般增值稅退稅政策輔導、編印部門預算管理政策手冊、上好債務工作公開課、開展化肥儲備政策研討等9項民生實事內(nèi)容，真正將為民辦實事與監(jiān)管履職結合起來，確保各項辦實事任務有抓手、能落地、辦就辦成。二是結合作風建設專項整治行動，提升為民辦實事質(zhì)效。一方面把馬上就辦、用心去辦、辦就辦好作為基本工作遵循，堅決糾治“走秀式”調(diào)查研究、“口號式”落實，組織各支部對“四風”方面存在問題集中查擺整改;一方面堅決防止在為民辦實事過程中增加基層負擔，堅持集約化原則，將監(jiān)管調(diào)研、服務兩會代表委員、定點幫扶等多項工作整合，利用好工作部署、現(xiàn)場調(diào)研走訪等時機，見縫插針地落實為民辦實事各項舉措。

四、抓住“事”是關鍵，創(chuàng)新方法、善做善成。群眾事，無小事。全局以解決問題為導向，從一個個細節(jié)處著眼，從一件件小事情做起，創(chuàng)新方式方法，直面問題、解決問題。監(jiān)管一處支部結合宣傳文化企業(yè)一般增值稅增稅政策延續(xù)，赴部分宣傳文化企業(yè)進行“一對一”政策輔導，了解留抵退稅政策在企業(yè)的具體執(zhí)行情況，保障退庫資金及時到位;監(jiān)管二處支部召開中央駐皖預算單位過緊日子座談會，聽取預算單位經(jīng)驗做法、存在的困難及意見建議，編制《部門預算管理制度匯編》，涵蓋預算資產(chǎn)、財務等方面xx項制度文件，裝訂成冊發(fā)各中央駐皖單位。監(jiān)管三處支部實地赴xx市、xx市查看農(nóng)村戶廁改建情況，對當?shù)鼐用耖_展?jié)M意度調(diào)查，現(xiàn)場提出廁改選址、后期管護等x條建議。監(jiān)管四處支部結合日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題，組織對全省負責債務工作的同志進行債務監(jiān)管文件內(nèi)容解讀及典型案例宣傳。監(jiān)管五處支部靈活運用互聯(lián)網(wǎng)媒介，在微信群中與化肥儲備企業(yè)共同研討新出臺的國家化肥商業(yè)儲備管理辦法，針對企業(yè)對新辦法提出的問題，與省發(fā)改委等主管部門積極聯(lián)系對接，為企業(yè)逐一解決困惑。

五、密切聯(lián)系群眾，貼近基層、為民服務。經(jīng)過一段時間來的“我為群眾辦實事”主題實踐活動，全局上下深刻認識到，必須緊抓一切可能機會，深入到基層一線和人民群眾中去，才能真正掌握群眾“急難愁盼”問題，設身處地的為群眾解難事、辦實事、做好事。下一步，全局將緊緊按照財政部和xx省委的工作部署，以群眾滿不滿意、高不高興作為檢驗工作成效的唯一標準，繼續(xù)深化為民辦實事的工作深度。一是大力開展崗位建功和志愿服務活動，引導黨員干部立足崗位扎實履職，通過設立黨員先鋒崗、組織承諾踐諾等方式，進一步激發(fā)全局為民辦實事的澎湃熱情，組織干部職工主動到社區(qū)報到，亮明黨員身份，參加社區(qū)志愿服務，充分發(fā)揮黨員干部的特長和技能，投身各類公益活動;二是提升調(diào)查研究等監(jiān)管工作實效，組織青年黨團員開展“走基層訪一線、服務五大發(fā)展”蹲點調(diào)研，與基層單位干部群眾同工同勤、同吃同住，掌握重點民生政策落實的情況，協(xié)調(diào)解決政策執(zhí)行中堵點痛點。在審核、審批、監(jiān)控、績效評價等工作中，發(fā)揮好就近就地監(jiān)管優(yōu)勢，對發(fā)現(xiàn)的各類問題一抓到底、督促整改，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。

今年以來，x行政審批和政務服務局緊緊圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動，深入推進“放管服”改革、注重將優(yōu)化營商環(huán)境改革實實在在轉化為便民實效，從而衍生出系列我局在工作中的亮點。

一、x史學習教育方面。

1.“夜校”讀書班，x史每周學。

我局將x史學習教育與政務服務深度融合，為窗口服務注入紅色基因。采用“每周五+半小時”的集中學習模式。集中學習x史重點講話精神內(nèi)容，不斷深化x史學習教育成效，做到知行合一，確保x史學習教育和業(yè)務工作兩不誤、雙促進。截至目前，已集中開展學習8次。

2.用活“紅色”資源，傳承“紅色”基因。

我局先后組織黨員干部赴x土貴山紀松齡烈士紀念碑、烏蘭察布x史館、集寧戰(zhàn)役紀念館，開展了“緬懷革命英烈，弘揚愛國情懷”的x史學習主題活動，通過邊走、邊聽、邊看，重溫入黨宣誓，過去的崢嶸歲月，緬懷先烈的英雄事跡。

3.開設宣傳專欄，講好“x史故事”

我局充分利用政府網(wǎng)站、融媒體、郵箱，特別是在x政務服務局微信公眾號開設專欄，定期推送【x史故事】，建立指尖上的x史課堂。廣泛吸引黨員干部職工及廣大群眾隨時隨地積極參與x史學習，同時也能為身邊人講好x史故事。

x行政審批和政務服務局以便民利企為目標，以“辦事有速度、服務有溫度”為口號，著力從提效率、促規(guī)范、強服務方面下功夫，把密切聯(lián)系群眾和服務群眾作為“我為群眾辦實事”實踐活動的根本，緊緊以圍繞“為民辦實事”為宗旨，提升群眾便捷度和滿意度為重點，全面解決好群眾各類問題，全面提升政務服務能力，優(yōu)化營商環(huán)境。

(一)“五減一優(yōu)”破堅冰，“服務改革”迎春風。

我為群眾辦實事工作總結篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

史學習教育開展以來，我鎮(zhèn)多措并舉，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的發(fā)力點和落腳點，堅持邊學習、邊實踐、邊落實，立足群眾需求，真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事。

一、主要做法

截至8月20日，全鎮(zhèn)黨員干部，共開列為民辦事清單事項209件，累計完成163件。

（一）明確“我”是定位，以我為主、爭當表率

全縣黨史學習教育進入“我為群眾辦實事”關鍵階段后，xxxx鎮(zhèn)黨委第一時間召開專題黨委會議，結合實際研究制定“我為群眾辦實事”實施方案，強調(diào)以“我”的主體定位引領為民辦實事工作方向，要求各級黨組織和黨員干部以高度的使命感、責任感，將自己擺進去、將工作擺進去，實現(xiàn)從“要我辦”向“我要辦”的轉變。包片領導掛帥督戰(zhàn)，深入所包村黨組織，通過實地走訪、座談研討等方式，與村黨員干部一起梳理民生實事清單，同時認領自身辦事任務，帶頭實干先干，較好地形成“頭雁”示范。針對項目清單內(nèi)容，研究制定具體落實措施，明確項目責任人，限定時間節(jié)點，確立成效目標，每名黨員干部立足本職崗位，為“我為群眾辦實事”項目建言獻策，主動擔當作為?！拔覟槿罕娹k實事”活動開展以來，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出人人爭先、主動作為的良好態(tài)勢，越是面對問題復雜、困難多的情況，越是做到不回避、不逃避，在為民辦實事中踐行了初心和使命。

（二）堅持“辦”是前提，迅速行動、環(huán)環(huán)緊扣

全鎮(zhèn)將為民辦實事分為調(diào)查收集、研究措施、限時督辦、跟蹤落實、動態(tài)更新5個具體步驟，突出一個“快”字，迅速部署、抓緊行動。把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的有力抓手，第一時間深入基層群眾，廣泛聽取意見、收集民生需求，以此為基礎形成項目清單；
組織迅速制定落實措施，鎮(zhèn)黨史學習教育領導小組通過領導小組會議聽取掌握各項實事實施進度，并下發(fā)提示函，對為民辦實事項目進行提醒督辦，做到周有進度，月有成果；
針對為民辦實事過程中發(fā)現(xiàn)的重點難點問題設定階段工作目標，實行掛圖作戰(zhàn)，逐項銷號；
將“我為群眾辦實事”作為各項工作的基本導向貫穿全年，將與民生相關的項目陸續(xù)納入為民辦實事范圍、動態(tài)更新，不斷豐富為民辦實事的項目內(nèi)容和實際成效。

（三）樹立“實”是標準，實事求是、不務虛功

一是立足本職工作，找準契合點、切入點、發(fā)力點，在力所能及范圍內(nèi)辦好為民實事，不搞貪大求全、不做表面文章。結合調(diào)研摸底和群眾反映的突出需求，將能夠及時辦理的確定為首批項目，包括助力“廁所革命”回頭看問題整改、“鄉(xiāng)村亮化工程”、小型公益性基礎設施項目、安全飲水鞏固提升、新冠肺炎疫苗接種等民生實事內(nèi)容，真正將為民辦實事與重點工作結合起來，確保各項辦實事任務有抓手、能落地、辦就辦成。二是結合“學黨史、轉作風、促發(fā)展”專項行動，提升為民辦實事質(zhì)效。一方面把馬上就辦、用心去辦、辦就辦好作為基本工作遵循，堅決糾治“走秀式”調(diào)查研究、“口號式”落實，組織基層黨組織對“四風”方面存在問題集中查擺整改；
一方面堅決防止在為民辦實事過程中增加基層負擔，堅持集約化原則，利用好工作部署、現(xiàn)場調(diào)研走訪等時機，見縫插針地落實為民辦實事各項舉措。

（四）抓住“事”是關鍵，創(chuàng)新方法、善做善成

群眾事，無小事。以解決問題為導向，從一個個細節(jié)處著眼，從一件件小事情做起，創(chuàng)新方式方法，直面問題、解決問題。聚焦矛盾糾紛化解，受理群眾熱線，解決上訪群眾合理訴求，截至目前共排查矛盾糾紛81件，調(diào)處81件，調(diào)處成功率為100%。聚焦新冠肺炎疫苗接種，黨員干部主動認領任務，深入各村發(fā)動群眾、到接種現(xiàn)場維持秩序、積極宣傳接種政策，截至目前我鎮(zhèn)共接種疫苗14338劑，超額完成了各年齡段91.2%的接種任務。聚焦維護全鎮(zhèn)交通道路，方便群眾出行，與縣交通局積極聯(lián)系，協(xié)調(diào)組織專業(yè)人員對必甸線、西西線約50公里長的路段進行道路修補，為轄區(qū)內(nèi)百姓創(chuàng)造舒心出門，安全回家的道路交通狀態(tài)。聚焦關心關愛弱勢群體。為困難群眾免費送藥、為留守兒童送書送本等等。切實抓住每一件民生小事，讓廣大群眾在“我為群眾辦實事”實踐活動中收獲幸福感和滿足感。

二、存在的問題

1.部分黨員干部對“我為群眾辦實事”實踐活動理解存在偏差，認為在本職工作內(nèi)做好服務性工作就是“我為群眾辦實事”。

2.黨員干部認領的“實事”動態(tài)更新不及時，不同階段、不同時間節(jié)點出現(xiàn)的民生實事不能及時納入“我為群眾辦實事”清單。

3.回頭看工作開展不到位，對群眾回訪跟進不及時，對群眾的滿意度摸得不透。

三、下步工作打算

一是按照巡回指導組指導工作意見，把“我為群眾辦實事”實踐活動方案再細化，明確操作規(guī)程，推動“我為群眾辦實事”走深走實。

二是對廣大黨員再號召再動員，進一步發(fā)揮黨員在基層各項治理工作的先鋒模范作用，從群眾最急難愁盼的事情入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，強化作共產(chǎn)黨員的責任和使命。

三是對“我為群眾辦實事”的民生事項再梳理，把已做的再完善，及時開展回頭看，了解群眾滿意度，準確把握群眾所思、所盼。把即將要做的謀劃細致，把能做的想得再具體，更有實操性。

我為群眾辦實事工作總結篇十三

踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結合，堅持理論聯(lián)系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務實的工作作風，著力解決影響黨群干群關系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。

與加強和創(chuàng)新社會管理相結合。社會管理的基本任務是協(xié)調(diào)社會關系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應對社會風險、持續(xù)社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務，務必堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結合社會管理加強和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設，支持人民團體參與社會管理和服務，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎性作用。要圍繞科學發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權益保障機制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實維護群眾合法權益。

與解決人民群眾切身利益問題相結合。人民對完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。

為落實以人民為中心的發(fā)展思想，切實解決老百姓最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，xx法院以四項舉措推動“我為群眾辦實事”志愿服務活動走向深入。

一、時刻錘煉黨性修養(yǎng)，牢固樹立為民服務意識深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平法治思想等政治理論原著，撰寫心得體會x篇、開展研討分享活動x期；堅定不移走群眾路線，召開民主生活會、組織生活會x次，認真查找整改存在的問題，抓好作風能力建設，真心實意當好人民群眾的服務員。

二、充分發(fā)揮審判職能，切實加強司法權益保護嚴厲打擊各類刑事犯罪x件，妥善審理各類民商事糾紛x件，執(zhí)行到位標的x萬元。深入田間地頭、農(nóng)家院壩審理贍養(yǎng)、離婚、追索撫養(yǎng)費等民生案件，依法對7名經(jīng)濟困難的當事人發(fā)放司法救助金x萬元，讓人民群眾真真切切感受到司法溫情。

三、積極延伸服務觸角，著力優(yōu)化良好法治環(huán)境指導街道、村（社區(qū)）完善規(guī)范鄉(xiāng)規(guī)民約x條，委托調(diào)解矛盾糾紛x起，結合“我為群眾辦實事”“政法干警進萬家”活動，全院干警進學校x個、村（社區(qū)）x個，開展法治宣講x場，提供法律服務x余次；以縣委“三三三”工程為載體，x名院領導深入聯(lián)系企業(yè)，提供“菜單式”法律服務，解決實際司法需求x個。

四、堅持開門接受監(jiān)督，務實提升司法為民水平召開“開門納諫”座談會x次，廣泛征集和辦理人大代表、政協(xié)委員、政府干部、律師代表、人民陪審員、案件當事人等行業(yè)領域代表意見建議x條，及時了解和回應群眾司法需求；張貼發(fā)布舉報電話和信箱，及時處理群眾來信來訪，實現(xiàn)投訴有人理、舉報有反饋，著力提升人民群眾對法院工作的滿意度和幸福感。

為深入開展黨史學習教育，突出學黨史、悟思想、辦實事、開新局，我系廣泛征集各方合理訴求，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

迅速組織，領導帶頭成立黨員志愿服務隊，聚焦同學們最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，以推進學生實事為導向，進班級、入宿舍，為同學們辦實事、解難事、謀福事。學生支部黨員組織電腦愛好者協(xié)會依托專業(yè)知識，為廣大在校生免費培訓電腦技能，提供免費的電腦維修。

在辦公室設立黨員示范崗，黨員“亮身份、曬承諾、強作風、塑形象”，由黨員干部廣泛征集學生意見，以學生需要和學生滿意為標準，切實提升同學們的獲得感、幸福感、安全感，注入計算機系溫度。

拓寬渠道，深化學生就業(yè)“大排查”，推動服務學生“大提升”，著眼于學院發(fā)展，充分征求學生建議，于4月9日舉辦我系專場招聘會;對選調(diào)、考研、專升本、特崗等再就業(yè)需求的同學安排專門教師進行對接指導。

認真聽取廣大教工和學生意見建議，全面開展談心談話，充分了解教職工困難和訴求，切實為教職工松綁減負。為學生提供心理輔導，號召全系教職工對特困生進行捐助活動。

下一步，我系將繼續(xù)把“我為群眾辦實事”實踐活動與日常教學工作相結合，通過各類渠道廣泛征集訴求，制定確實可行的為群眾辦實事清單。

黨團結帶領人民進行革命、建設、改革，根本目的就是為了讓人民過上好日子，無論面臨多大挑戰(zhàn)和壓力，無論付出多大犧牲和代價，這一點都始終不渝、毫不動搖。

防止學習和工作“兩張皮”。以學促知，以知促行，以行見效。開展黨史學習教育的目的，就是為了激勵全黨全國各族人民滿懷信心邁進全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程。黨員要帶頭學、帶頭悟、帶頭做，從身邊小事做起，圍繞中心、服務群眾，以為民服務的成績檢驗學習教育的成效。

“我為群眾辦實事”是開展黨史學習教育的重要載體，是進一步聯(lián)系和服務群眾的重要手段，有利于改善黨群干群關系，有利于凝聚更多更大的人民偉力，有利于筑牢廣大黨員堅持以人民為中心的發(fā)展思想。黨史學習教育，不僅要學懂弄通，更要做細做實，要圍繞不斷滿足人民群眾對美好生活的向往而不懈奮斗。廣大黨員必須清醒意識到，中國共產(chǎn)黨根基在人民、血脈在人民，只有堅持全心全意為人民服務的宗旨意識，才能幫助群眾解決實際困難問題，才能不斷提高群眾的幸福感、獲得感、安全感，進而才能凝聚起更加強大的奮進力量。

扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，是踐行初心使命的責任擔當，廣大黨員要積極行動起來，主動作為、善作善成。要結合疫情影響，著力找準人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，以坐不住的責任感和等不得的緊迫感一件一件抓落實。要用好黨和國家的惠民利民政策，讓每一項好政策落到實處見到實效。要將鞏固拓展脫貧攻堅成果與實施鄉(xiāng)村振興有效銜接起來，確保貧困地區(qū)脫貧摘帽后力度不減、標準不降、政策不變，逐步實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕的新面貌。要經(jīng)常深入基層、深入群眾，帶著問題、帶著感情、帶著責任，通過與群眾交心談心，摸清基層工作情況，掌握群眾所想所急所盼，提高實踐活動的針對性和實效性。

奮進新時代，開啟新征程，勇?lián)率姑?。今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，也是“十四五”開局之年、全面開啟建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程的第一年，站在“兩個一百年”奮斗目標交匯點，“我為群眾辦實事”實踐活動具有非常重要的現(xiàn)實意義，不僅是錘煉廣大黨員為民服務本領的“磨刀石”，也是檢驗廣大黨員初心使命的“試金石”，要把群眾的事辦到群眾心坎上，特別是涉及群眾切身利益的問題，要作為重中之重來解決落實，要把群眾滿不滿意、答不答應作為衡量實踐活動成效的重要標準，在實踐實干中贏得民心民意。

（一）開展“我為老黨員送知識、老黨員為我講黨史”活動。

1、成立由黨員志愿者所組成“黨史宣講隊”，開展黨史“送學上門”學習教育，為退休黨員干部送去《論中國共產(chǎn)黨歷史》等黨史學習書籍，確保老黨員黨史學習教育“不漏學”“不缺課”“不掉隊”。

2、邀請老黨員結合自身經(jīng)歷與體會，講述戰(zhàn)爭年代的親身經(jīng)歷和近年來祖國發(fā)生的翻天覆地的變化?；顒硬粌H讓老黨員們感受到了組織的關懷和溫暖，更加深了黨支部與老黨員間的交流和溝通，營造了濃厚的黨史學習氛圍。

(二)開展主題黨日和黨史教育相結合活動。

1、組織由社區(qū)黨員組成的“黨員志愿服務隊”，走上街頭，送知識、送健康，主動參與社區(qū)人居環(huán)境治理，讓參加活動的黨員充分感受到，要做居民身邊的榜樣、做社區(qū)黨員的表率，帶動身邊黨員亮出身份、發(fā)揮作用，讓每一名黨員都成為社區(qū)的一面旗幟。

2、組織由民間藝人組成的宣講隊伍。利用大鼓、快板等藝術形式，傳唱黨的歷史以及鄉(xiāng)村振興等惠農(nóng)政策，結合農(nóng)村黨組織主題黨日活動，讓廣大農(nóng)村老黨員對黨的新要求、新知識入腦入心。

各部門、各單位結合群眾需求，制定了相關工作計劃，幫助群眾解決實際困難，推動“我為群眾辦實事”實踐活動落地生根。

一是開展人居環(huán)境治理做到“學黨史、融實踐、潔家園”。實施人居環(huán)境整治計劃，建立長效機制，全面改善農(nóng)村人居環(huán)境，為鄉(xiāng)村振興提供生態(tài)環(huán)境保障切實推動黨史學習教育成果轉化成為民服務的生動實踐。二是開展困難人員就業(yè)指導做到“學黨史、搭平臺、促就業(yè)”。志愿者積極宣傳并引導殘疾人等就業(yè)困難人員參加就業(yè)，為他們提供就業(yè)指導，幫助他們樹立信心。三是展環(huán)保宣傳活動做到“學黨史、促表率、綠色環(huán)保我先行”。開展環(huán)保宣傳活動，倡導健康文明生活方式，提高居民環(huán)保意識。四是開展敬老愛老服務做到“學黨史、送服務、助老愛老在行動”。開展“關愛老年人”活動，陪他們吃飯、拉家常，不僅為老人們送去溫暖，弘揚了中華民族尊老愛老優(yōu)秀傳統(tǒng)，也培養(yǎng)了社區(qū)志愿者關愛老人、奉獻社會的高尚品德。

本周，全區(qū)共開展老黨員宣講、“童心向黨”、青春心向黨.奮斗正當時”等系列主題宣講活動18場次，受眾人數(shù)20000余人。開展各類“我為群眾辦實事”實踐活動200余次，參與黨員人數(shù)近500人，幫助群眾解決實事80件次。

踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結合，堅持理論聯(lián)系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務實的工作作風，著力解決影響黨群干群關系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。

與加強和創(chuàng)新社會管理相結合。社會管理的基本任務是協(xié)調(diào)社會關系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應對社會風險、持續(xù)社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務，務必堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結合社會管理加強和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設，支持人民團體參與社會管理和服務，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎性作用。要圍繞科學發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權益保障機制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實維護群眾合法權益。

與解決人民群眾切身利益問題相結合。人民對完美生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。

一、組織參與人居環(huán)境整治，深化服務，認真開展文明創(chuàng)建。醫(yī)保局組織人員到扶亭辦事處劉營村、城關鎮(zhèn)幸福街道、文化西路等街道打掃衛(wèi)生、清除雜草。到賈魯河開展河道清潔活動，到公園撿拾垃圾。為群眾創(chuàng)造良好的居住環(huán)境貢獻一份力量。

二、慰問老人，獻愛心。基金監(jiān)管股利用周末時間組織人員到養(yǎng)老院打掃衛(wèi)生，護理老人。監(jiān)察一科全體同志到老年康復護理院慰問子女抽不出時間陪伴照顧的老人，親切的陪老人聊天談心，打掃衛(wèi)生，詳細了解他們的身體情況和生活狀況，用樸實而真誠的行動表達著對老人們的關愛，為老人送去溫暖。

三、開展“電信詐騙，宣傳活動”。醫(yī)保局組織志愿者到金海花苑小區(qū)內(nèi)張貼防電信詐騙海報條幅，詳細講解金鐘罩二維碼手機防騙系統(tǒng)安裝操作流程，并耐心向居民講解防電信詐騙常識。進一步提高了居民防范網(wǎng)絡電信詐騙意識，使轄區(qū)居民群眾了解了各類詐騙犯罪分子慣用的招數(shù)，以及遇到詐騙犯罪分子如何處理。切實維護居民的財產(chǎn)安全。

四、維護交通秩序，大力開展“綠色生活文明出行”活動。組織志愿者到荷花路口維持交通秩序，組織人員把雜亂擺放的共享單車擺放整齊，耐心地引導過往行人和非機動車輛遵守交通規(guī)則?？吹疥J紅燈、壓線等不文明交通行為時，上前進行禮貌勸導。遇到行動不方便的老年人，熱心幫助其過馬路。充分傳遞交通文明正能量，有效維護行人出行安全。影響和帶動更多的居民養(yǎng)成文明出行的習慣，營造安全、有序、文明、暢通的交通環(huán)境。

通過深入開展辦實事、辦好事的活動，醫(yī)保局進一步強化了為民服務認識，建立健全了為群眾辦實事辦好事的長效機制，提高了工作效率，認認真真解決實際問題，踏踏實實地為群眾干實事。下一步，我們將繼續(xù)采取措施，狠抓工作中的薄弱環(huán)節(jié)，堅定思想不放松，力度不減弱，不斷創(chuàng)新措施，完善機制，力爭使為群眾辦實事工作更加富有成效。

為扎實推進d史學習教育，根據(jù)(根據(jù)d史學習教育領導小組《關于深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動的通知》精神和省委、市委d史學習教育領導小組辦公室有關通知要求，為推進我縣“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，結合x鎮(zhèn)實際，全鎮(zhèn)x個黨支部召開了黨員大會，要求全體黨員要立足于群眾的煩心事、揪心事、操心事，當成我們最大的事來辦，立足本崗、靠前服務，全力為群眾辦實事、辦好事，讓群眾看到d史學習教育的成果，切實提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。今年x月份以來，在全鎮(zhèn)深入開展我為群眾辦實事零距離、全覆蓋、無縫隙的服務大格局活動，取得了明顯成效。現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展為群眾辦實事有關活動情況匯報如下:。

(一)深入一線，廣泛征求意見。x月份開始，全鎮(zhèn)黨員在鎮(zhèn)村兩級領導班子成員的引領下，按照黨員干部包村、包組、聯(lián)系戶、聯(lián)系企業(yè)的分工安排，深入村、組、農(nóng)戶、企業(yè)，采取了上門走訪、召開座談會、發(fā)放黨群連心卡、蹲點調(diào)研、記民情日記、電話詢訪等方式，突出領導干部帶頭，深入基層察民情訪民意，廣泛聽取意見建議，主動了解群眾的煩心事、操心事，切實摸清群眾關注的難點、堵點問題。全面了解聯(lián)系戶(企業(yè))的情況，聯(lián)系人須做到清楚聯(lián)系戶住址、家庭成員情況、生活狀況，摸清了聯(lián)系戶家庭成員思想狀況，家庭是否困難、就業(yè)情況、訴求愿望。截止目前，開展走訪聯(lián)系村(居)x個、聯(lián)系村小組x個、聯(lián)系戶x戶，共收集農(nóng)戶訴求愿望信息x條，搜集意見建議x余件，慰問脫貧戶x戶，解決反映問題x個，記民情日記x余篇，確保了聯(lián)系戶走訪活動扎實開展。

(二)立足實際，建立工作臺賬。針對收集群眾訴求信息、意見建議，各黨支部認真結合問題實際、分析原因、綜合調(diào)研，根據(jù)問題實際情況迅速建立好工作臺賬，制定好“我為群眾辦實事”任務清單，清單明確好責任領導、責任部門和時限要求，提出切實可行的解決措施。到目前為止，全鎮(zhèn)已有x名黨員參與了“我為群眾辦實事”活動，已落實為群眾辦實事x件。

(三)迅速行動，推進任務落實。全鎮(zhèn)各黨支部針對梳理出的任務清單，按照倒排工期、銷號管理，項目化條理化推進任務落實。同時建立“我為群眾辦實事”長效機制，貫穿x年全年，貫穿d史學習教育全過程。突出圍繞六個方面的重點任務辦實事。

二是圍繞鞏固拓展脫貧攻堅成果辦實事。

三是圍繞推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展辦實事。

四是圍繞保障基本民生辦實事。

五是圍繞便民利民辦實事。

六是圍繞推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化辦實事。

注重工作質(zhì)量，務實有效抓好落實，堅決杜絕紙上談兵、紙上抓落實等形式主義官僚主義的現(xiàn)象發(fā)生。

一是為方便老百姓車輛進出進行部分人行道改造，對集鎮(zhèn)破損的人行道和花圃進行維修。

二是為進一步推進新時代文明實踐工作穩(wěn)步開展，更好地滿足廣大群眾的精神文化生活，對x鎮(zhèn)新時代文明實踐所進行重新裝修升級。

三是督促鐘家邊提灌站建設進度，解決村民春耕用水難題。

四是解決了鄱陽村洑牛道路擴建問題，方便群眾暢通出行。

五是解決了上嶺村居家養(yǎng)老服務中心場地用地矛盾。

六是修復了x村山中圩水庫引水溝、提灌站、機耕路。

七是解決了張家段水庫溢洪道塌方維修資金矛盾。

八是對游家巷村鄉(xiāng)村道路進行了修復。

二、存在問題。

一是“我為群眾辦實事”活動宣傳力度還不夠，少數(shù)黨員對開展這一活動思想認識不足，參與熱情不高，黨員參與率較低。

二是調(diào)研不夠深入，征求意見建議范圍不廣。大部分群眾提出的煩心事、操心事，都是鎮(zhèn)村干部在下村時聽到的或是群眾找到鎮(zhèn)村領導反映上來的，真正沉下身子去調(diào)研的黨員人數(shù)還不多。

三是存在走過場的現(xiàn)象。少數(shù)黨員認為自己已為群眾辦了x-x件實事，就完成了任務，以后再有群眾反映的訴求就不再熱心，不再主動想辦法去幫助解決，把“我為群眾辦實事”活動看成是走過場。

三、下一步工作計劃。

(一)提高政治站位、狠抓任務落實。全鎮(zhèn)x個黨支部書記要切實提高政治站位，充分認識開展此次“我為群眾辦實事”實踐活動的重要意義，堅決扛起政治責任，將“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿d史學習教育始終，作為學d史成效的重要檢驗抓牢抓實。鎮(zhèn)村兩級黨員干部要發(fā)揮表率作用，以上率下，帶頭下基層聽意見，帶頭出實招辦實事，帶頭做好群眾思想政治工作，帶頭參加志愿服務，帶頭直接聯(lián)系群眾。要強化對實踐活動的組織領導和督促指導，推動各項工作落到實處。

(二)采取得力措施、堅持立行立辦。全鎮(zhèn)x個黨支部要立即行動起來，切實將“為群眾辦實事”與農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)民富裕富足緊密結合，與廣大群眾和社會各界提出的意見建議相結合，采取有力措施，辦好一批群眾看得見摸得著的好事實事。要堅持解決問題與完善工作機制相結合，推動為群眾辦實事常態(tài)化，推動d史學習教育、“我為群眾辦實事”、當前工作有機融合、一體推進。

(三)加大宣傳力度、弘揚先進典型。全鎮(zhèn)x個黨支部要發(fā)揮各級各類媒體作用，精心組織開展實踐活動宣傳，深入報道黨中央、省、市、縣各級決策部署和工作要求，注重挖掘實踐活動中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好做法、好典型，增強實踐活動的社會影響力和感染力。

下一步，x鎮(zhèn)黨委將持續(xù)把“我為群眾辦實事”實踐活動作為當前重大的政治任務來抓，已督查各村(居)d史學習教育臺賬資料為抓手，采取特色鮮明、形式多樣的學習教育方式，組織全鎮(zhèn)廣大黨員干部群眾深入學習領會習近平總書記“七一”，重要講話精神，教育引導黨員干部知史愛黨、知史愛國，把學習教育成果轉化為銳意進取的精神面貌和為民服務的自覺行動，努力譜寫x鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

今年以來，xx縣政務服務局全局上下把開展黨史學習教育作為堅定理想信念的“必修課”，作為提升服務質(zhì)效的“動力源”，作為砥礪初心使命的“磨刀石”，結合自治區(qū)“四辦”工作推進，聚焦群眾、企業(yè)辦事的難題、堵點，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實把學習教育豐碩成果轉化成為民辦實事、解難題的實際行動，讓群眾、企業(yè)有更多實實在在的獲得感，以營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻禮。

開展“我為群眾辦實事”調(diào)研活動，聚焦日常管理、為民服務、疫情防控等內(nèi)容，深入政務大廳聽意見、找問題、促整改。一是實行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式，打造了項目審批一窗受理專區(qū)、綜合事務一窗受理專區(qū)、市場準入一窗受理專區(qū)，實行無差別一窗受理、集成服務，讓辦事群眾“進一道門，到一個窗，辦所有事”；二是推行“幫您辦”。針對重點投資項目，在政務大廳設“x速辦·幫您辦”窗口，完成全縣“幫您辦”事項梳理，成立“幫您辦”工作隊伍，為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對一”貼心代辦幫辦服務，變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”，最大限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù)，為全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強有力政務服務保障。x月xx日，xx縣政務服務局“幫您辦”工作人員與xxx泰農(nóng)牧業(yè)有限公司簽訂了全市首份“x速辦·幫您辦”代辦幫辦服務授權委托書；三是實行“預約辦”。為了切實解決企業(yè)、群眾“上班沒空辦，下班沒處辦”的痛點，從20xx年xx月份起，實行“5+x”工作日模式為企業(yè)、群眾預約辦。截至目前，xx縣政務服務中心已為企業(yè)、群眾預約辦理業(yè)務xxx筆；四是實行“上門辦”。對身體殘疾、年老體弱的群眾，實行上門服務，讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問題過程中感受到政務服務的溫度與力度，受到群眾廣泛認可；五是實行“免費辦”。從202x年x月起，根據(jù)疫情防控工作，xx縣政務服務局推行政務專遞“雙向”免費郵寄，截至目前累計寄遞xxxx余件，為企業(yè)群眾節(jié)省費用xx多萬元，并為辦事群眾提供免費打印復印掃描、咨詢引導等便民利企服務；六是推行“容缺辦”。梳理xxx個事項中的的xxx個材料可容缺辦理，推進“容缺受理”事項擴容提速，推動審批服務效能提升，切實解決企業(yè)、群眾辦事難題。七是實行“就近辦”。在政務大廳專為農(nóng)牧民辦事設立了“鎮(zhèn)村服務區(qū)”，xx項農(nóng)牧民常辦事項不用跑回老家就能辦理，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉移、進城務工農(nóng)牧民辦事就近辦難題；八是實行“延時辦”。xx縣政務服務窗口工作人員不斷提高業(yè)務受理效率，延長受理時間，最大限度地減少群眾等候時間，確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟，加班加點為群眾辦理業(yè)務，著力打造讓群眾滿意的服務窗口。九是加大政務服務“好差評”和電子監(jiān)察系統(tǒng)應用，強化監(jiān)管，回應關切。

深入推進“x速辦·一次辦”工作，通過流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務等方式，在政務大廳設立了“x速辦·一次辦”窗口，按照全市統(tǒng)一安排，梳理一次辦事項xxx項，組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊伍。實行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理，為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務，將企業(yè)群眾需到多個部門辦理或多件相關的“事”，變成窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。截至目前，已梳理公布企業(yè)生命周期“我要開餐館”“我要開超市”等“一件事”辦件量為xxx件；個人生命周期開通“養(yǎng)老保險到齡一次性待遇審核支付一件事”、“當年養(yǎng)老保險的繳納一件事”等“一件事”辦件量為xxxx件。x月xx日，在xx縣婦幼保健計劃生育服務中心新生兒“一件事一次辦”服務窗口進行了新生兒“一件事一次辦”首證發(fā)放。目前，xx縣政務服務局牽頭，聯(lián)合縣人社局、縣社保局、縣醫(yī)保局、縣公安局、縣退役軍人事務局、縣公積金等相關部門及各鎮(zhèn)，將“退休一件事”正在推行中。

一是完成跨省通辦事項梳理，依托全市一體化在線政務服務平臺和政務大廳，推動更多事項實現(xiàn)“跨省通辦”，如異地身份證辦理、戶口遷移、異地就醫(yī)結算備案等與群眾密切相關事項。通過不斷拓展“跨省通辦”的范圍和深度，有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。二是依托一體化政務服務平臺，著力提升“一網(wǎng)通辦”服務能力，加強政務服務事項標準化、規(guī)范化建設，推進線上線下政務事項時限壓縮、流程再造，以全區(qū)統(tǒng)一的行政權力事項清單為基準，為線上線下深度融合打好基礎，實現(xiàn)一網(wǎng)受理、數(shù)據(jù)共享。三是已梳理“全市通辦”事項xxx項，“呼包鄂烏”互認互辦事項x項，所涉及事項在相關各個部門窗口都能辦理。依托全市一體化在線政務服務平臺，通過辦理地窗口代收、郵寄完成異地辦結，切實解決企業(yè)群眾辦事“多地跑”、“往返跑”問題，滿足群眾不同的要求。

充分利用政務大廳各類媒介宣傳推廣“x速辦”app，積極引導群眾注冊、使用“x速辦”app辦理業(yè)務，推動各類便民繳費和本地特色應用接入“x速辦”app，更多便民事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦，提高辦事效率，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

通過推動便民服務站點達標提質(zhì)、公共服務事項下沉、便民自助服務終端布設推廣、政務服務驛站供給渠道拓展以及加強與社會機構、服務網(wǎng)點合作，進一步提升“xx分鐘政務服務圈”品質(zhì)。目前我縣已有xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基本完成政務服務規(guī)范化建設，把政務服務向基層延伸工作作為開展好群眾工作、打通服務群眾“最后一公里”的重要舉措，依托地區(qū)政務服務一體化平臺，以政務服務規(guī)范化建設和管理為著眼點和著力點，試點先行、全面推進，構建縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))“三級聯(lián)動”政務服務平臺體系，讓更多事項實現(xiàn)“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”，著力提高企業(yè)群眾辦事便利度和滿意度，探索政務代辦窗口再延伸辦事不出村”代辦服務體系，打通政務服務“最后一公里”。

x區(qū)認真貫徹落實“我為群眾辦實事”實踐活動的部署要求，高度重視，精心部署，以抓黨建促振興為主線，以提高百姓幸福感和滿意度為目標，取得了較好成效，現(xiàn)將我區(qū)“我為群眾辦實事”活動開展情況匯報如下：

區(qū)委高度重視“我為群眾辦實事”活動，作為全區(qū)基層黨建重點工作任務推進，區(qū)委常委、組織部長親自謀劃部署，鄉(xiāng)街黨（工）委書記持續(xù)跟蹤指導。區(qū)級、鄉(xiāng)街黨（工）委班子成員帶頭走訪520余人次，區(qū)級領導認領項目xx項，部門一把手認領項目xx項，其他干部認領項目xx項。截止目前，全區(qū)解決住房、薪酬等突出信訪問題3件，開展代辦領辦約辦服務4500余次。116名村“兩委”干部，341名社區(qū)“兩委”全員參與，創(chuàng)新開展“請進來”“走出去”工作法，多維度、全方位開展活動，深入居民家中、田間地頭點對點了解情況，摸清基本民情，掌握一手資料。共開展相關會議60余場，群眾座談會78場，走訪群眾76000余人次，征求群眾意見建議276個。

區(qū)委開展多領域“我為群眾辦實事”活動，真正做到傾聽群眾呼聲，知曉群眾所盼，為民辦事服務，解決實際問題。

（一）夯實城市基層黨建工作，解決居民群眾困難。一是鼓勵引導在職黨員進社區(qū)。持續(xù)開展在職黨員進社區(qū)活動，推動機關黨組織與社區(qū)黨組織結對共建，開展“雙百共建”活動，認領微心愿。目前，1574名機關事業(yè)單位在職黨員到社區(qū)報到，認領服務崗位，完成微心愿868個，或以工作單位開展組團式服務，或以黨員志愿者參與社區(qū)治理。二是實施“書記一號工程”項目。推動各級黨組織書記上前臺、解難題、辦實事。今年，全區(qū)各級黨組織書記把參與基層治理、解決基層難題作為項目重點，102名書記申報項目193個。三是強化基層黨建工作聯(lián)盟建設。以常態(tài)化共建活動為依托，壯大基層治理隊伍、盤活社會治理資源，提升基層治理成效。各街道社區(qū)共建立黨建聯(lián)盟44個，吸納成員單位113個，參與聯(lián)盟活動達到5000余人次，為街道社區(qū)和居民群眾解決實際問題近100個。

（二）強化農(nóng)村環(huán)境整治工作，營造優(yōu)美居住環(huán)境。農(nóng)村生活垃圾堅持采用“戶分類、村收集、區(qū)轉運、市處理”作業(yè)模式，農(nóng)戶積極采取“611”分類措施，垃圾分類堆放點選址立牌336個，單日可收集轉運垃圾25噸。持續(xù)推進“四好公路”建設，危房改造和生態(tài)整治“一號工程”，從基礎改善民生，做活綠色發(fā)展大文章。共栽植樹木16萬余棵，栽植花草36萬余株，危房改造17個，投入1503萬元新建農(nóng)村公路19公里。創(chuàng)建全長33公里的精品廊道1個，省級美麗鄉(xiāng)村7個，推動農(nóng)村人居環(huán)境建設由點到線、由線向面拓展，形成“一線一風光，一村一幅畫”新景象。

（三）助推非公企業(yè)和社會組織各項服務，提升群眾生活質(zhì)量。設立“孵化器企業(yè)服務站”，對140余家企業(yè)和有意向創(chuàng)業(yè)人士提供創(chuàng)業(yè)指導、技術支持等各類服務千余次。開展線下大、中、小型招聘活動19場次，發(fā)布企業(yè)用工崗位5000余個，為企業(yè)解決用工200余人。開辦“創(chuàng)業(yè)大講堂”，開展各類教育培訓5場次，培訓人數(shù)600余人次。開展12次電商創(chuàng)就業(yè)培訓，累計參訓人員共1187人，孵化網(wǎng)店85家。提煉某區(qū)名優(yōu)產(chǎn)品，組織企業(yè)參加專業(yè)活動，推動資源有機整合。

某區(qū)委組織部門深刻領會“我為群眾辦實事”重要意義，本著服務中心的原則，立足本職將活動推向新篇章。

（一）弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)、傳承紅色基因。某區(qū)突出政治關懷，積極排憂解難，在建黨100周年之際，讓慰問對象和黨員群眾切身感受到黨的關懷和溫暖，引導廣大黨員干部群眾進一步感悟思想偉力、堅定信仰信念、踐行初心宗旨、發(fā)揚革命精神。全區(qū)共走訪慰問277人，其中，走訪慰問12名曾被省委表彰的黨員及標兵（含黨務工作者及標兵）；走訪慰問生活困難黨員237名；走訪慰問20名離休老干部；走訪慰問烈士遺屬3名；走訪慰問因公殉職黨員干部家屬5名。

（二）持續(xù)抓好黨支部聯(lián)系點，做好示范引領作用。某區(qū)區(qū)級領導干部和各黨委（黨組）書記及班子成員結合工作分工建立了黨支部聯(lián)系點，以基礎差、功能弱的黨支部為重點，分別在本人所在支部之外的農(nóng)村、社區(qū)、機關、非公企業(yè)和社會組織等領域的黨支部作為聯(lián)系點，自黨支部聯(lián)系點工作開展以來，各級黨委（黨組）書記及班子成員及時下沉到黨支部，開展調(diào)研、座談、參加對接聯(lián)系點組織生活，講專題黨課，深入聯(lián)系點共計384次，解決突出問題75個。

（三）建立健全獎懲考核，優(yōu)化選配基層力量。深入貫徹落實新修訂的《公務員法》，積極傳達學習落實，并完成全區(qū)145名公務員首次套改工作。我區(qū)自主引進碩博人才共27人，初次注入40個編制帶新建立的“人才編制池”。扎實做好全區(qū)科級以下公務員年度考核工作，進一步加強廣大公務員工作積極主動性。組織公務員集中培訓兩次，300余名公務員參加培訓。

1、政治思想意識不夠強.表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定,不能做到與時俱進,及時的提高自己的思想政治覺悟.政治敏銳性和洞察力不足,不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦,透過事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高.

2、為人民月服務的宗旨觀念不夠牢固.表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度,當手頭工作稍多時,性子就有些急燥,態(tài)度不夠和藹,遇到當事人反復詢問的問題時,缺乏耐心,沒有合理調(diào)整自己的情緒.有時過多考慮個人得失,存有“事不關己,高高掛起”的思想.

3、工作作風不夠扎實.表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地,總想在工作中找到捷徑,不要花費太多的精力就可以把事情做好.有時由于私心作怪,存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的態(tài)度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有時因此產(chǎn)生工作效率低的問題.

4、存在好人主義、形式主義思想.表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主義.有時有只求形式,不求落實的問題,具體制度的落實不夠嚴謹,工作時只求是否做了,不求做得好壞.

5、工作紀律的自我約束方面有待加強.表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題,工作著裝有時不規(guī)范,有時在工作時間處理一些私人事務,特別是父親患病治療期間,因為照顧父親部分影響了工作.

一是思想上對政治學習缺乏正確的認識.平時雖然經(jīng)常參加政治學習,但思想上未引起高度的重視,學習目的不夠明確,學習時缺乏思考,流于形式,理論與實踐相脫節(jié),自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié).

二是為人民服務的意識不足.對“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠,為人民月服務的宗旨意識不強.沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準,在個人利益與集體利益相沖突時,往往考慮個人得失較多,而忽略了群眾的想法,這是工作中缺乏耐心的根本原因.換位思考還做的不夠,不能站在勞資雙方的立場上考慮問題,經(jīng)常處于旁觀者的位置解答咨詢,處理工作.

三是業(yè)務水平有待提高.對業(yè)務水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認識有不足,一方面,理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在.另一方面,缺乏敬業(yè)精神,對專業(yè)知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度,有知識結構滯后的問題.

四是工作方法簡單.對問題的認識不夠深入,思考不深刻,處理事情方法比較簡單,工作作風還不夠扎實.不能從講政治的高度認識問題,處理問題.

二是加強自我改造,提高綜合素質(zhì).首先,加強業(yè)務學習,提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,務實基礎,靈活運用合理的方法和措施,更新自己的知識結構、理論水平.其次,注重法律實務,將法律理論與實務相結合,提高案件處理的規(guī)范性、科學性.最后,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教.以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法,真正做到全心全意為人民服務.

三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務,提高工作效率.工作中多動腦子想辦法,做到既堅持原則又靈活主動,不做“老好人”.發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,努力開拓工作新局面.

四是要嚴格要求自己,以身作則,做遵守工作紀律的標兵.要求別人做到的,自己首先要做到,要形成嚴謹求實的工作作風,遵守工作紀律,嚴格執(zhí)行法律程序,嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作.

五是要始終保持清醒的頭腦,緊跟時代脈搏,充分發(fā)揮主觀能動性,以高度的政治責任感和踏實的工作作風,堅持全心全意為人民服務的宗旨,堅持實事求是的路線、方針、政策,做一名合格的機關工作者.

史學習教育開展以來，我鎮(zhèn)多措并舉，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的發(fā)力點和落腳點，堅持邊學習、邊實踐、邊落實，立足群眾需求，真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事。

??截至8月20日，全鎮(zhèn)黨員干部，共開列為民辦事清單事項209件，累計完成163件。

??（一）明確“我”是定位，以我為主、爭當表率。

??全縣黨史學習教育進入“我為群眾辦實事”關鍵階段后，xxxx鎮(zhèn)黨委第一時間召開專題黨委會議，結合實際研究制定“我為群眾辦實事”實施方案，強調(diào)以“我”的主體定位引領為民辦實事工作方向，要求各級黨組織和黨員干部以高度的使命感、責任感，將自己擺進去、將工作擺進去，實現(xiàn)從“要我辦”向“我要辦”的轉變。包片領導掛帥督戰(zhàn)，深入所包村黨組織，通過實地走訪、座談研討等方式，與村黨員干部一起梳理民生實事清單，同時認領自身辦事任務，帶頭實干先干，較好地形成“頭雁”示范。針對項目清單內(nèi)容，研究制定具體落實措施，明確項目責任人，限定時間節(jié)點，確立成效目標，每名黨員干部立足本職崗位，為“我為群眾辦實事”項目建言獻策，主動擔當作為。“我為群眾辦實事”活動開展以來，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出人人爭先、主動作為的良好態(tài)勢，越是面對問題復雜、困難多的情況，越是做到不回避、不逃避，在為民辦實事中踐行了初心和使命。

??（二）堅持“辦”是前提，迅速行動、環(huán)環(huán)緊扣。

??全鎮(zhèn)將為民辦實事分為調(diào)查收集、研究措施、督辦、跟蹤落實、動態(tài)更新5個具體步驟，突出一個“快”字，迅速部署、抓緊行動。一是把察民情、訪民意作為“我為群眾辦實事”的有力抓手，第一時間深入基層群眾，廣泛聽取意見、收集民生需求，以此為基礎形成項目清單；二是組織迅速制定落實措施，鎮(zhèn)黨史學習教育領導小組通過領導小組會議聽取掌握各項實事實施進度，并下發(fā)提示函，對為民辦實事項目進行提醒督辦，做到周有進度，月有成果；三是針對為民辦實事過程中發(fā)現(xiàn)的重點難點問題設定階段工作目標，實行掛圖作戰(zhàn)，逐項銷號；四是將“我為群眾辦實事”作為各項工作的基本導向貫穿全年，將與民生相關的項目陸續(xù)納入為民辦實事范圍、動態(tài)更新，不斷豐富為民辦實事的項目內(nèi)容和實際成效。

??（三）樹立“實”是標準，實事求是、不務虛功。

??一是立足本職工作，找準契合點、切入點、發(fā)力點，在力所能及范圍內(nèi)辦好為民實事，不搞貪大求全、不做表面文章。結合調(diào)研摸底和群眾反映的突出需求，將能夠及時辦理的確定為首批項目，包括助力“廁所革命”回頭看問題整改、“鄉(xiāng)村亮化工程”、小型公益性基礎設施項目、安全飲水鞏固提升、新冠肺炎疫苗接種等民生實事內(nèi)容，真正將為民辦實事與重點工作結合起來，確保各項辦實事任務有抓手、能落地、辦就辦成。二是結合“學黨史、轉作風、促發(fā)展”專項行動，提升為民辦實事質(zhì)效。一方面把馬上就辦、用心去辦、辦就辦好作為基本工作遵循，堅決糾治“走秀式”調(diào)查研究、“口號式”落實，組織基層黨組織對“四風”方面存在問題集中查擺整改；一方面堅決防止在為民辦實事過程中增加基層負擔，堅持集約化原則，利用好工作部署、現(xiàn)場調(diào)研走訪等時機，見縫插針地落實為民辦實事各項舉措。

??（四）抓住“事”是關鍵，創(chuàng)新方法、善做善成。

??群眾事，無小事。以解決問題為導向，從一個個細節(jié)處著眼，從一件件小事情做起，創(chuàng)新方式方法，直面問題、解決問題。聚焦矛盾糾紛化解，受理群眾熱線，解決上訪群眾合理訴求，截至目前共排查矛盾糾紛81件，調(diào)處81件，調(diào)處成功率為100%。聚焦新冠肺炎疫苗接種，黨員干部主動認領任務，深入各村發(fā)動群眾、到接種現(xiàn)場維持秩序、積極宣傳接種政策，截至目前我鎮(zhèn)共接種疫苗14338劑，超額完成了各年齡段91.2%的接種任務。聚焦維護全鎮(zhèn)交通道路，方便群眾出行，與縣交通局積極聯(lián)系，協(xié)調(diào)組織專業(yè)人員對必甸線、西西線約50公里長的路段進行道路修補，為轄區(qū)內(nèi)百姓創(chuàng)造舒心出門，安全回家的道路交通狀態(tài)。聚焦關心關愛弱勢群體。為困難群眾免費送藥、為留守兒童送書送本等等。切實抓住每一件民生小事，讓廣大群眾在“我為群眾辦實事”實踐活動中收獲幸福感和滿足感。

??1.部分黨員干部對“我為群眾辦實事”實踐活動理解存在偏差，認為在本職工作內(nèi)做好服務性工作就是“我為群眾辦實事”。

??2.黨員干部認領的“實事”動態(tài)更新不及時，不同階段、不同時間節(jié)點出現(xiàn)的民生實事不能及時納入“我為群眾辦實事”清單。

??3.回頭看工作開展不到位，對群眾回訪跟進不及時，對群眾的滿意度摸得不透。

?

??一是按照巡回指導組指導工作意見，把“我為群眾辦實事”實踐活動方案再細化，明確操作規(guī)程，推動“我為群眾辦實事”走深走實。

??二是對廣大黨員再號召再動員，進一步發(fā)揮黨員在基層各項治理工作的先鋒模范作用，從群眾最急難愁盼的事情入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，強化作共產(chǎn)黨員的責任和使命。

??三是對“我為群眾辦實事”的民生事項再梳理，把已做的再完善，及時開展回頭看，了解群眾滿意度，準確把握群眾所思、所盼。把即將要做的謀劃細致，把能做的想得再具體，更有實操性。

一、主要做法。

(一)強化安排部署。一是制發(fā)《xx鎮(zhèn)關于開展黨史學習教育的實施意見》、《xx鎮(zhèn)“我為群眾辦實事”實踐活動實施方案》等文件xx份，就開展“我為群眾辦實事”實踐活動作出安排部署。二是開展調(diào)查研究工作。制發(fā)《xx鎮(zhèn)關于開展“我為群眾辦實事”調(diào)查研究活動的通知》，推進黨史學習教育走深走實，結合實際工作，聚焦重點任務，分層部署黨史學習教育調(diào)查研究工作。黨員領導干部深入各村(社區(qū))，通過實地走訪、座談交流、問卷調(diào)查等方式，了解群眾“急難盼切”的問題，堅持問題導向，立足群眾需求，確定調(diào)研課題xx個，開展調(diào)研xx次，走訪群眾xx人次，商戶xx余戶，企業(yè)x家，收集建議意見xx余條。三是召開xx鎮(zhèn)黨史學習教育動員會、專題會、推進會，梳理形成xx項為民辦實事具體事項，建立《xx鎮(zhèn)黨史學習教育活動開展調(diào)查研究、切實為群眾辦實事問題臺賬》，推動各類問題xx余個。

(二)聚焦重點任務。一是著力貫徹新發(fā)展理念辦實事。以持續(xù)改善水環(huán)境質(zhì)量為核心，投入100萬元進行xx場鎮(zhèn)污水管網(wǎng)清淤及溢流口修護整治施工，實施江南河黑臭水體整治項目。

二是著力保障高品質(zhì)生活辦實事。加快推進老舊小區(qū)分類提升改造，改善老舊小區(qū)居住環(huán)境，提升小區(qū)居民生活品質(zhì)。在xx場鎮(zhèn)的7個老舊小區(qū)中，按照“實施一批、計劃一批、儲備一批”的方式，優(yōu)先改造部分條件較好的且水、電、氣、排水等管線老化的小區(qū)，先幫助群眾恢復住房的正常使用功能，再在資金結余的情況下改造小區(qū)停車位、綠化等小區(qū)風貌工程。

三是著力為重點群體困難群眾辦實事。今年是中國共產(chǎn)黨建檔100周年，“七一”來臨前，xx鎮(zhèn)深入開展“喜迎建黨100周年走訪慰問老黨員”主題活動，在走訪中，詳細了解他們的身體狀況、家庭和生活情況，同時將黨和政府的關懷送到他們手中。新冠疫苗接種是當前疫情防控工作的重要舉措，為進一步做好新冠肺炎疫情防控工作，提高群眾對疫苗接種的正確認識，xx鎮(zhèn)組織志愿者積極參與新冠疫苗接種宣傳、接種秩序維護、發(fā)放口罩、耐心疏導，協(xié)助醫(yī)務人員開展工作，助力疫苗接種工作有序進行。

二、成效特色。

黨史學習教育開展以來，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“學、講、看、做”四個方面，圍繞重點任務、聚焦群眾“急難盼切”，立足工作實際、職能職責，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，實施一批惠民利民舉措，切實把群眾反映的“問題清單”轉化為“履職清單”。

在開展“我為群眾辦實事”實踐活動中，xx鎮(zhèn)明確了著力貫徹新發(fā)展理念辦實事、著力推動鄉(xiāng)村振興辦實事、著力保障高品質(zhì)生活辦實事、著力深化政務服務改革便民利民辦實事、著力推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化辦實事等五個方面重點任務。鎮(zhèn)干部帶頭下村入戶開展大走訪，征集群眾不滿意事項，制定“我為群眾辦實事”推進情況工作清單，定期收集匯總全鎮(zhèn)“我為群眾辦實事”實踐活動情況，實現(xiàn)清單化管理、項目化推進。截至目前，收集了x件切實為群眾辦實事清單，將“我為群眾辦實事”實踐活動與衛(wèi)生、文化、社會保障、環(huán)境治理等涉及民生重點領域工作緊密結合，為群眾解決失地農(nóng)民社保購辦理、環(huán)境衛(wèi)生整治、房屋排危、污水處理、河道清理等與群眾生活密切相關的問題，做深做實為民、惠民、利民各項工作，讓辦實事成果切實服務于全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展。

廣泛發(fā)動全鎮(zhèn)x個村(社區(qū))組建志愿服務隊，匯集xx余名在職黨員志愿者，以主題實踐、主題黨日等形式，深入開展“我為群眾辦實事”環(huán)境整治、新冠疫苗接種、法律政策科普、黨史宣講等志愿服務xx余場?；顒又校驹刚邆冏哌M困難家庭，與群眾面對面溝通交流、心貼心紓困解難，以多種形式為群眾送關懷、送服務、送溫暖，講黨史學習教育成果轉化為為民服務的內(nèi)生動力，實現(xiàn)基層志愿服務既有高度又有溫度，既接地氣又聚人氣。

三、存在問題及下步打算。

(一)存在問題。一是政治思想意識不夠強。表現(xiàn)對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時提高自己的思想政治覺悟。二是黨員干部在學習上深度不夠，存在工作和學習時間安排不夠平衡。個別黨員理論學習比較認真，但是聯(lián)系自己的本職工作上不夠緊密。

(二)下步打算。一是持續(xù)貫徹黨史學習教育，通過回顧黨的百年奮斗歷程，深入理解習總書記“江山就是人民，人民就是江山”的重要論述，牢記服務宗旨，讓民生事件件件有著落、事事有回音，在解決各項“小事”中踐行使命擔當。二是持續(xù)開展實踐活動著眼于人民群眾的切身利益，多途徑、多渠道收集群眾意見建議，梳理群眾反映的問題，針對性的解決群眾“急難盼切”之事，提升群眾滿意度。三是建立聯(lián)系群眾的長效機制，經(jīng)常保持與聯(lián)系戶的聯(lián)系，切實尊重群眾權利和意愿，扎實推進農(nóng)村工作健康開展。四是繼續(xù)鞏固聯(lián)系戶走訪活動成果，對沒有上門走訪的農(nóng)戶繼續(xù)開展走訪活動，確保走訪不漏一戶。五是突出重點，對群眾反映的問題，幫助進行解決，對矛盾問題，及時進行化解，讓群眾滿意。

自黨史學習教育開展以來，市人民醫(yī)院立足行業(yè)特點，將學習成效轉化為工作動力和成效，落實到以患者為中心的服務宗旨，切實以“群眾急難愁盼事”為抓手，通過自己找、患者提、主動調(diào)，了解患者所需所盼，心系患者群眾，不斷提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務，把“我為群眾辦實事”走實落細”。

圍繞群眾看病難、看病遠、看病貴問題，市人民醫(yī)院聯(lián)合基層衛(wèi)生院、黨建扶貧聯(lián)系點開展業(yè)務指導，送醫(yī)上門，提升基層醫(yī)院醫(yī)療技術水平。共計開展義診巡診活動x次，服務群眾xxxx余人次，發(fā)放健康宣傳資料xxxx余份，免費發(fā)放價值xxxx余元的藥品。邀請x、x、x等地的xx余名全國知名專家，以及xxx余名黨員及志愿者為我市及周邊地區(qū)唇腭裂患者開展“愛滿涼都微笑未來”公益救助行動，免費篩查xxx余名患者，目前已免費為xx名患者開展手術，減免費用xx萬余元。

同時，為改善我市腫瘤群眾看病就醫(yī)問題，該院積極推進腫瘤醫(yī)院建設。

xx學習教育開展以來，xx黨委高度重視，以“我為群眾辦實事”作為重要實踐載體，結合自身實際，統(tǒng)籌謀劃部署，壓緊壓實領導責任，建立健全工作推進機制，在支農(nóng)支小支散上推實策，在為民惠民便民上用實招，不斷在解決客戶難事、基層難題、職工難點上辦實事。目前xx學習教育已經(jīng)進入下半場“辦實事、開新局”階段，我們將重點圍繞xx農(nóng)信“我為群眾辦實事”的進展落實情況，全面唱響“我為群眾辦實事”實踐活動“七部曲”。

（一）唱響農(nóng)村陣地主題曲，不斷加大涉農(nóng)各類主體對接支持力度。主動對接轄內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、家庭農(nóng)場xxx家企業(yè)，對接率xxx%，獲貸率xx%；對接“米袋子”“菜籃子”企業(yè)xx家，獲貸率達xxx%。深入推進“雙基”共建農(nóng)村信用工程，全市農(nóng)信社已建檔農(nóng)戶xxxxx萬戶，評定信用戶xxxxx萬戶；已授信農(nóng)戶xxxxx萬戶，已用信農(nóng)戶xxxxx萬戶，用信余額xxxxxx億元；評定信用村xxx個，評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個。截至xx月末，全市農(nóng)信系統(tǒng)涉農(nóng)貸款余額xxx億元，凈增xx億元。進一步鞏固拓展脫貧攻堅成果，全市農(nóng)信社在xx個鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣的貸款余額達到xxxxxx億元，較年初增加xxxxx億元，增速xxxxx%，高于全市各項貸款增速xxxx個百分點；累計發(fā)放脫貧人口小額信貸xxx億元，持續(xù)為地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻農(nóng)信力量。

（二）唱響扶微支小協(xié)奏曲，切實解決企業(yè)融資難融資貴問題。對全市疫情防控用品、重要物資、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、高精尖產(chǎn)業(yè)等代表性企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和資金需求開展精準問需營銷，發(fā)揮銀行主導作用，儲備優(yōu)質(zhì)客戶資源，構建協(xié)同合作的金融生態(tài)圈。為統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務工作，減輕企業(yè)融資負擔，幫助企業(yè)盡快復工達產(chǎn)，通過主動走訪，建立企業(yè)“白名單”庫，對入庫企業(yè)實行授用信一體化，簡化貸款流程等不斷提高服務實體經(jīng)濟質(zhì)效。今年以來，不斷加大銀企對接力度，共走訪xxx家企業(yè)，為xxxx個中小微企業(yè)辦理延期還本付息，涉及貸款本金xxxxxx億元；共為xxxx個中小微企業(yè)辦理延期償還利息，涉及貸款利息xxxx億元。為畝均稅收評級企業(yè)落實貸款情況如下：a類企業(yè)xx戶，xxxxx萬元；b類企業(yè)xxx戶，xxxxxxxxx萬元；c類企業(yè)xx戶，xxxxxxxx萬元；合計xxx戶，xxxxxxxxx萬元。同時，充分發(fā)揮轄內(nèi)不同縣級行社歷史文化、地域人緣等特色優(yōu)勢，因地制宜創(chuàng)新推廣和合e貸、金鳳e貸、速抵貸、流水貸、棗仁貸等xx余種特色小貸產(chǎn)品。截至xx月末，全市共發(fā)放小額貸款xxxxx筆、余額xx億元，較年初新增xx億元。充分發(fā)揮xx農(nóng)信決策鏈條短、辦貸效率高的比較優(yōu)勢，建立靈活高效的授權管理機制，進一步提高辦貸效率。

（三）唱響便民服務交響曲，持續(xù)拓寬業(yè)務辦理渠道。一是充分利用農(nóng)信社人熟地熟、網(wǎng)點遍布全轄的“草根”優(yōu)勢，對轄內(nèi)xxxx個行政村村集體賬戶開立情況進行了摸排，共開立村集體賬戶xxxx個，存放資金xxxx億元。二是用心做好日常業(yè)務便民工作。通過網(wǎng)點聯(lián)合村委、街道等多途徑了解客戶真實情況及意愿，提供更加便捷、高效的金融服務。今年以來，全轄xx家縣級行社共上門服務xxx次，通過進社區(qū)、進村莊等方式開展集中反詐騙宣傳受眾人數(shù)約xxxx余人次。三是拓寬交易渠道。深化推進與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關的支付渠道場景建設，截至目前，xx農(nóng)信柜面賬務類交易xxxxxx萬筆，電子渠道交易xxxxxxxx萬筆，電子銀行交易占比xxxxx%。

（四）唱響客戶體驗新事曲，大力提升金融服務水平。一是利用xx農(nóng)信與當?shù)卣烊幻芮械穆?lián)系，加快推進與各級政府部門簽訂鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略加快落地落實。目前，轄內(nèi)xx家縣級行社已全部與當?shù)卣嚓P部門簽訂《金融支持實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面戰(zhàn)略合作協(xié)議》。二是承建的“xx市綠色金融綜合服務平臺”。以政務數(shù)據(jù)為支撐，融合企業(yè)信用信息和融資需求，提高銀企對接效率，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”，目前，平臺累計注冊企業(yè)xxxx家，累計注冊并通過企業(yè)xxxx家，發(fā)起融資需求訂單xxxx筆；入駐金融機構xx家，發(fā)布特色金融服務產(chǎn)品xxx種，授信成功xxx筆，授信金額xxxxx億。三是為“三農(nóng)”客戶推介專屬金融產(chǎn)品“鄉(xiāng)村振興卡”。在免除開卡手續(xù)費、年費、短信費等x項費用的基礎上，向客戶免費提供涉農(nóng)意外保險、醫(yī)療和法律咨詢等各類增值權益服務，目前，已發(fā)行鄉(xiāng)村振興卡xxxxx張，卡內(nèi)余額達xxxxx萬元。

（六）唱響知識宣講變奏曲，多形式提高群眾金融防范意識。為提高群眾防騙意識，xx農(nóng)信持續(xù)加大宣傳力度，幫助群眾掌握常見的防詐騙知識；對內(nèi)要求工作人員提高警惕，及時對可疑轉賬行為進行提醒、勸阻；對外，積極開展“送金融知識下鄉(xiāng)”“金融夜校”“金融進社區(qū)”等多種金融知識宣講活動，不斷向大家講解存款保險、假幣識別、防范非法集資、預防電信詐騙等金融知識，積極履行金融機構的社會責任，幫助群眾摟緊“錢袋子”。截至xx月末，全轄xx家縣級行社通過進社區(qū)、進村莊等方式開展集中反詐騙宣傳受眾人數(shù)約xxxx余人次。

（七）唱響凝心聚力圓舞曲，切實改善營業(yè)網(wǎng)點及職工工作生活環(huán)境。積極推進星級網(wǎng)點驗收評定工作，最新評定五星級網(wǎng)點xx家，旗艦網(wǎng)點x家，“新五小建設”標桿行社x家。以為員工辦實事為宗旨，創(chuàng)新開展“員工關愛”行動，架起黨和組織與職工之間的“連心橋”，通過網(wǎng)點遠程智能值守、建立職工之家、合作創(chuàng)辦職工幼兒園等，及時發(fā)現(xiàn)和解決員工需求和異常心理行為，凝聚力量，防控風險，促進xx農(nóng)信高質(zhì)量趕超發(fā)展。今年全轄共開展定期體檢xx次，惠及員工（包含正式員工、勞務派遣工以及退休人員）共計xxxx人次；舉辦家庭訪問活動xxx次、“鵲橋會”等相親活動xx次、心理健康咨詢培訓x次、員工生日送蛋糕xxxx次、醫(yī)療保健專家專題講座x次、退休歡送會活動xx次；已推行網(wǎng)點智能用電及遠程值守的網(wǎng)點共計xxx個，占總網(wǎng)點數(shù)量的xxxxx%；組織開展了“光榮在黨xx年”活動，向xx位老黨員頒發(fā)了紀念章，并多次對老黨員、老干部進行走訪慰問，春節(jié)期間，走訪慰問生活困難職工、老黨員、老干部xx人，發(fā)放慰問金xxx萬元，發(fā)放慰問品xxx件；“七一”開展慶祝建黨一百周年活動期間，走訪慰問老黨員、老干部xx人，發(fā)放慰問金xxxxx萬元，發(fā)放慰問品xxx件；“八一”期間慰問退役軍人和優(yōu)撫對象xxx人，發(fā)放慰問金xxxx萬元，發(fā)放慰問品xxx件；“敬老月”活動期間，走訪慰問老黨員、老干部xxx人，發(fā)放慰問金xxxx萬元，發(fā)放慰問品xxx件；x次走訪慰問活動發(fā)放慰問金與慰問品金額合計xxxxx萬元。

我為群眾辦實事工作總結篇十四

在黨史學習教育大背景下，xx集團圍繞“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”，秉持以人民為中心的發(fā)展思想，引導廣大黨員干部增強歷史自覺、厚植人民情懷，聚焦集團主責主業(yè)，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用實際行動踐行國有企業(yè)的使命與擔當。

以深實細準效，突出調(diào)研更接地氣。

集團黨委及時制定“我為群眾辦實事”實踐調(diào)研方案，堅持以“深入群眾，實干作風，細致問題，準確把握，做出成效”的調(diào)研方法，及時對接下沉至村社及項目一線，將房建、交通、綠化等市民群眾關注的熱點以及結對村民最憂、最盼、最需要迫切解決的問題作為調(diào)研重點，科級以上干部帶頭，黨員干部參與，深入一線開展調(diào)研交流，聽意見、找問題、察實情，真正把群眾所急了解到、把握好。

以聚焦解難題，突出服務更多載體。

集團重點圍繞群眾“急難愁盼”問題，立足業(yè)務板塊、借力平臺資源、結合民眾實情，切實為群眾辦實事解難題。一是高標準、高質(zhì)量推進民生項目建設，對照年度任務目標，加快推進重點民生項目進度；堅持問題導向，多渠道、多角度聽取群眾意見和建議，處理信訪件59項。二是積極開展“便民利民”志愿服務活動，開展東門村、三星村志愿清掃活動，定期“下村大清洗”，常態(tài)化實施，全力打造“美麗鄉(xiāng)村”；開展天河三星農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生大掃除志愿行動，提升、維護市場環(huán)境面貌；開展垃圾分類宣傳及禁毒普法宣傳進農(nóng)貿(mào)市場活動，普及垃圾分類知識，并在現(xiàn)場介紹毒品的危害和相關法律政策；開展金海加油站志愿者服務活動，主動清掃加油站內(nèi)地面的大灘雨水，配合加油員引導進站車輛，清潔站內(nèi)超市貨架，黨史知識宣傳等。三是用心開展“幫扶暖心”重點群眾關愛活動，在星海中心農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)組織開展了慈善募捐活動，幫助經(jīng)營戶患病孩子，籌得愛心款xxxx元；聯(lián)合天河街道、天河衛(wèi)生院和三星村兩委開展醫(yī)療下鄉(xiāng)義診活動，讓基層群眾在村門口就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務。

以結對樹品牌，突出黨建更強引領。

將黨史學習教育活動與黨建引領基層治理相結合，在貫徹落實基層黨建示范點創(chuàng)建工作的同時，進一步發(fā)揮黨建工作對集團業(yè)務的引領作用，并以此為載體，深化實施為民服務辦實事。

一是積極參與金海湖社區(qū)黨建聯(lián)盟結對共建，以開展組織共建、人才共育、活動共聯(lián)、資源共享等形式，探索黨建服務平臺，共同打造堅實的“紅色堡壘”。建立黨建聯(lián)盟能夠更好地發(fā)揮聯(lián)盟各單位優(yōu)勢特點，實現(xiàn)資源共享、相互促進、共同提高，為黨建工作創(chuàng)新發(fā)展提供良好平臺，組織各單位黨組織、黨員同志開展交流互動、志愿服務、培訓講座等黨建活動，更好地為民服務。

二是深化“紅色領航”，始終堅持把全心全意為人民服務作為集團工作的出發(fā)點和落腳點，積極打造黨建品牌示范點，合力提升為民服務能力。集團先后著手打造天河三星農(nóng)貿(mào)市場“紅動菜場”、金海加油站“黨建+能源業(yè)務”、環(huán)山南路及xx二十一路兩個“紅色工地”、金海嘉苑“紅色物業(yè)基地”、道路維護提升“紅色景觀”等多個具有xx集團特色的黨建品牌示范點，以“黨建+”為突破口，推動黨建與中心工作融合發(fā)展，提升業(yè)務能力，提高服務質(zhì)量，大力推進品牌實踐活動，進一步提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。