拓展部工作總結(jié)(大全8篇)

總結(jié)是對過去工作的回顧和提煉，以便更好地指導(dǎo)未來的發(fā)展?？偨Y(jié)時要注意客觀真實，不夸大、不縮小自己的貢獻。以下是一些總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望對大家有所幫助。

拓展部工作總結(jié)篇一

××年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于汽車市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。

在將近半年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不夠強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為合適的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。據(jù)經(jīng)濟分析師的分析，明年的經(jīng)濟會比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，在這個市場會丟失更多的客戶。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的'資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。（建議試行）。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

拓展部工作總結(jié)篇二

在__大學(xué)__校區(qū)校團委組織部素質(zhì)拓展中心的領(lǐng)導(dǎo)下，數(shù)理學(xué)院__，__級全體學(xué)生于十一月二十號至十二月一十號進行了素質(zhì)拓展認證。

素質(zhì)拓展認證包括素質(zhì)拓展個人認證和團體認證，個人認證的開展我們延續(xù)了以往的認證流程，由于團體認證是今年才新加的認證項目，我們采取了由先各個部門提出認證申請再統(tǒng)一進行認證的原則，也已經(jīng)完成對本學(xué)院全體活動的認證。

在工作開展過程中我們遇到了很多困難，如證明材料的收集的工作就非常的煩瑣。由于同學(xué)們對認證細節(jié)都不是很了解，再加上我們工作人員及其有限，所以在認證的時候都出現(xiàn)了各種各樣的錯誤，經(jīng)過反復(fù)的改正和篩選，我們終于成功地完成了此次數(shù)理學(xué)院的素質(zhì)拓展認證任務(wù)。具體到有一些小的問題和改動也即將給同學(xué)們傳達到位。

通過此次素質(zhì)拓展的認證工作，大多數(shù)同學(xué)對于大學(xué)生素質(zhì)拓展的認知程度有了明顯的加深，也越來越重視自己的素質(zhì)的鍛煉與提升。當(dāng)然，現(xiàn)在仍有少部分同學(xué)對此不是很上心，因此，我們在以后的工作中還應(yīng)該注重對大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃的宣傳，讓更多的同學(xué)意識到自身素質(zhì)提升的重要性并付出自己的實際行動。

總的來說，這次的工作開展得很成功，不僅有效率而且也很有效果，讓同學(xué)們都清楚地看到了與其他優(yōu)秀同學(xué)的差距，激發(fā)了同學(xué)們參加集體活動和學(xué)習(xí)的積極性，希望我們中心的同學(xué)在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚這次活動中的有點，改正不足，用最熱情的態(tài)度來對待生活，對待學(xué)習(xí)，對待工作！

拓展部工作總結(jié)篇三

我院素質(zhì)拓展部在校團委老師的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，本著“服務(wù)同學(xué)、奉獻同學(xué)”的工作宗旨和“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作原則，根據(jù)團中央開展大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃的精神，結(jié)合本院系自身特色，開展了本學(xué)期的素質(zhì)拓展工作。主要工作內(nèi)容為在開展常規(guī)工作的同時努力完善部門體制，使部門工作更加科學(xué)化，規(guī)范化；不斷加強與各校級組織、各學(xué)院分團委的溝通與交流，充分發(fā)揮好校團委學(xué)生部的橋梁和紐帶作用；傾力展現(xiàn)全校同學(xué)的風(fēng)采，開展素質(zhì)拓展活動等?，F(xiàn)就本年度的主要工作做如下總結(jié)：

對于每位同學(xué)，我部都嚴格按照我院制定的綜評條例，公平、公正、公開的給予加分，并嚴格按照相關(guān)流程實行考核和評定。對于其中出現(xiàn)的錯誤和問題能夠及時糾正和解決。我部還經(jīng)常在提高工作效率上下功夫，在保證工作質(zhì)量的前提下，怎樣做能夠更簡單更快捷的完成任務(wù)是我部人員一直在努力做的事，并且也已經(jīng)初顯成效。在綜評分的考核和評定過程，也使得我部的每位成員能夠更加認真、耐心的對待工作，本著“細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”的原則，我部出色的完成了本年度的綜評分工作。

由于本人在素質(zhì)拓展部擔(dān)任過副部，對于三評工作的具體工作流程也是有了解的，并且在老師的指導(dǎo)和各班團支書的積極配合下，本年度的三評工作也在本部人員的認真對待下順利完成。對于畢業(yè)生的三評工作，考慮到部分畢業(yè)生已不在校，我部人員提早做好了各種準(zhǔn)備工作，為畢業(yè)生三評工作的順利進行做出了重大貢獻。

在大一新生入校初期，我部門開展了“每周一頻”活動，通過播放各個方面的視頻，使得新生在開闊視野、增加知識的同時能夠更快的融入到新的環(huán)境中去。

本年度下學(xué)期，我部還開展了“發(fā)現(xiàn)美之家鄉(xiāng)美”系列活動，此活動主要分為三部分：

1、班級展示活動；

2、“每周一博”之美麗河南；

3、“我愛家鄉(xiāng)”展板展示。1月21日2月24日為活動照片搜集時間，3月3日2月6日為照片分享時間，3月25日3月27日為展板展出時間?；顒娱_展之前，我部人員與各班團支書進行了商議，確定活動方案。為了主題實踐活動的深入開展，我部多渠道的加強了宣傳：

一、例會宣傳；

二、團支書班級宣傳；

三、宣傳部展板宣傳。通過宣傳，營造了活動氛圍，同學(xué)們積極的融入了活動中。同時我部對活動的策劃周密，宣傳積極充分調(diào)動了同學(xué)的積極性，活動進行十分順利。

此活動達到了以下幾個目的：

1、豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，展示同學(xué)們的青春風(fēng)采；

2、增加同學(xué)間的交流，互相了解家鄉(xiāng)各地文化，拓寬知識面，增長見識；

3、鍛煉同學(xué)們的表達能力，創(chuàng)新能力，團隊合作能力；

4、展示各地的美麗，喚醒人們對美的挖掘的意識。

本學(xué)期素質(zhì)拓展工作雖取得了一定成績，但在工作中仍存在一些問題和不足，一些方面有待進一步加強和提高，主要是：

1、我部門作為校團委與各學(xué)院分團委之間素質(zhì)拓展工作聯(lián)系的紐帶，與各學(xué)院分團委相關(guān)部門的交流與溝通有待進一步加強，相應(yīng)的會議制度有待制定和完善，以使工作順利開展。

2、部門工作內(nèi)容有待充實，工作形式有待創(chuàng)新。需集思廣益，多參考其他高校相關(guān)經(jīng)驗，拓寬思路，開拓創(chuàng)新，以更加豐富多彩的內(nèi)容和形式讓同學(xué)們了解并參與到“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”當(dāng)中來。

3、部門在廣大同學(xué)之間的影響力較小，有些同學(xué)不知道素質(zhì)拓展部的主要工作是什么。在素質(zhì)拓展宣傳方面，宣傳的方式和質(zhì)量有待改進。

素質(zhì)拓展工作建設(shè)任重而道遠，我部門的工作還將面臨諸多新情況和新挑戰(zhàn)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷開拓進取，才能把我校素質(zhì)拓展工作推向前進。我相信通過我們部每一位成員的團結(jié)互助，素質(zhì)拓展部一定會在以后的日子里取得更多的成績。

拓展部工作總結(jié)篇四

20xx年市場拓展部在公司及分支機構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。

（一）逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

（二）是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進it產(chǎn)業(yè)進場；保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

（三）是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作；加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來；聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制；針對武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請函。

（四）是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作；針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。

（五）加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》（以下簡稱辦法）一年來的運行情況，結(jié)合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。

（一）各分支機構(gòu)對國家局完善體制機制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

（二）由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。

（三）要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團隊還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。

加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進來的。那么，怎么跑市場？一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。

拓展部工作總結(jié)篇五

為了適應(yīng)21世紀(jì)人才培養(yǎng)的需求，加強大學(xué)生素質(zhì)教育，培養(yǎng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的知識結(jié)構(gòu)合理、能力強、素質(zhì)高，富有創(chuàng)新精神的專門人才，認真落實大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃，經(jīng)管學(xué)院科協(xié)全體成員在各主席、部長的帶領(lǐng)下開展了一系列素質(zhì)拓展活動，并取得圓滿成功。

1．及時準(zhǔn)確完成素拓活動中前的準(zhǔn)備工作，部長部員各司其職，分工明確。2．以認真的態(tài)度積極參加此次素拓活動，無請假人員，沒有出現(xiàn)大的紕漏和失誤。

3．對各類游戲環(huán)節(jié)掌控得當(dāng)。

缺乏對新知識的認識與了解。

理論水平不高，新進部員對素拓活動的了解并不深入，沒有緊密聯(lián)系個人與集體。

工作不夠深入，只停留在表面。

忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究各游戲環(huán)節(jié)詳細規(guī)則與流程少，工作有廣度，沒深度。

時間安排上存在問題。

對整個素拓流程的制定雖詳細但由于組織不當(dāng)，導(dǎo)致每個環(huán)節(jié)都拖了過長的時間，在結(jié)束前沒有完成所有預(yù)定項目。

以下幾點是我下半年重點提升地方：

1．認真學(xué)習(xí)發(fā)展部的各項規(guī)定，自覺按照發(fā)展制定的程序辦事。

2．善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為部里決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。

3．努力鉆研素拓組織知識，積極參加發(fā)展部的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4．不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

拓展部工作總結(jié)篇六

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間09年已即將過去，回首這一年的點點滴滴，這一年的自己的成長，這一年對素拓的感情，我學(xué)到的不僅僅是每一次活動自己能力的提升，更是素拓這個“家”的含義。下面，我將我的總結(jié)如下：

(一)注重品牌建設(shè)---素拓游益會。

1、在09的上半年，舉行了第二屆素拓游益會，為了加強各個學(xué)院的聯(lián)系和交流，更好的體現(xiàn)校學(xué)生會主導(dǎo)作用。我們舉辦這次素拓游益會，和校外素質(zhì)拓展公司合作，并取得了良好效果。

雖然這一屆作為新干事參加，但在活動中我收獲了很多很多，懂得了責(zé)任，懂得了如何辦活動。同時，也存在很多不足，比如：現(xiàn)場沒有維護好，很多人最后都走掉，效果沒有預(yù)期的明顯;現(xiàn)場主席的接待等有很多沒有考慮到的地方。

2、在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我們舉辦了第三屆素拓游益會，每一個學(xué)院出一支隊伍，這次的活動增加了真人cs等項目，并設(shè)了證書，參賽者均有證書，相比從前更有經(jīng)驗，更成熟了，素拓游益會已經(jīng)成為我們的一個品牌建設(shè)。

這一屆，我作為老干事一個組織者參加的?；顒舆^程中，我感覺到了我的責(zé)任，帶著09的干事，以組織者的角色辦好這次活動，雖然這次活動很成功很成功，在全校也產(chǎn)生很大的影響。但是，也是存在不足的，比如：證書分發(fā)問題，提前準(zhǔn)備工作等有些欠缺，考慮不周。

(二)服務(wù)學(xué)生，深入人心，迎新送老---跳騷市場。

在09年度上半期，為了方便畢業(yè)生并服務(wù)于新生，我們舉辦了跳騷市場活動，和各個二級學(xué)院聯(lián)合，既加強了校會和學(xué)院的合作，也更好的服務(wù)了廣大學(xué)生。我們將大三大四同學(xué)二手物品回收，并指定時間擺攤，時間為一個星期，所有干事全力參與。

這次活動我們旨在服務(wù)學(xué)生，的確取得的效果是超過預(yù)期的，除了有小件物品有失誤外，其他都做得很好。即使很小的物品，我們的干事們都做得很細，“為學(xué)生服務(wù)，服務(wù)于學(xué)生”，我們校會的理念，更是素拓的呈現(xiàn)。這次活動，全滿結(jié)束。在苦與累中，素拓更團結(jié)。但是每一次活動都不會很完美，這次活動中我們的工作過于繁瑣，應(yīng)該考慮到我們的人員等。

(三)對校學(xué)生會盡素拓的一份力，愛素拓，素拓愛校會。

1、辦公室文化。辦公室文化一直是素拓在籌劃的，從我們做干事到新干事，一直都在盡心盡力的策劃，素拓給校會的是素拓的全部。我們給素拓的是，我們的全部。我們還在努力中，為策劃好辦公室文化繼續(xù)完善細節(jié)。

2、學(xué)生會搬遷。在學(xué)生會搬遷的過程中，一直存在的兩個部之一就是素拓部，晚上那么晚我們素拓一個都不少，在忙碌裝車，幫忙。在老大的領(lǐng)導(dǎo)下，不怕辛苦，不怕累，為校會盡好素拓該盡的責(zé)任。

3、堅持例會，認真值班。素拓每周四十二點都會按時開會，討論每一個階段的工作。加強了本部的感情，也更好的為工作奠定基礎(chǔ)，制訂了本部的簽到表，認真的值班，素拓，細微之中體現(xiàn)團結(jié)。

4、辦生日聚會，送賀卡。校會的每一位領(lǐng)導(dǎo)過生日，素拓都會送上我們自己ps的賀卡，通知各個部門給過生日的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信，送祝福，平淡中體現(xiàn)校會的溫暖。這也是促進校會關(guān)系的一個手段。素拓就是這樣的溫馨。

來到素拓，是幸運，因為我們都稱這是一個家，來到素拓，我學(xué)到了好多，我學(xué)會了自己寫完整策劃，自己去搞活動，自己去帶09的孩子，這一年的成長，都積累在能力上，卻也積累在感情上。

素拓，是最完美的一個部，是最團結(jié)的一個部，也是我最不舍的部，遇見了太多的真心的朋友，有能力的朋友，團結(jié)合作的伙伴。千言萬語，表達不出我想要說的感情。我只想說：我愛素拓，愛這個家。

這份總結(jié)，沒有用什么正式的口吻來寫，因為，我只想用自己的心最后為素拓、為自己畫上完美的句號。

感謝素拓，給我的能力，給我的感情，我想，這會是我大學(xué)生涯中很精彩的一段。

拓展部工作總結(jié)篇七

素質(zhì)拓展部作為化學(xué)工程系團支部的的一個職能部門，工作效率的高低直接關(guān)系到素質(zhì)拓展部的的運行效果，因此，必須做好管理工作，明確部門內(nèi)部責(zé)任，合理分配任務(wù)，認真高效的完成部門內(nèi)部工作，并配合其他部門為高效的運作奠定基礎(chǔ)。鑒于此，我從素質(zhì)拓展部主要負責(zé)的幾方面來談一下具體的月工作計劃。

會員資料的管理方面：建立基本的會員檔案庫，有專門的負責(zé)人做好會員資料的及時更新。對于新加入的委員，要及時加會員飛信。

信息通知方面：由部長負責(zé)加每一位會員的飛信，并要保證所發(fā)飛信要通知的委員都能接收到。特殊的，若委員用的是聯(lián)通，部長用短信的形式進行發(fā)送信息。飛信的內(nèi)容要盡量簡單明了，避免重復(fù)嗦，但用詞要適當(dāng)。

要認真耐心的回答新委員提供的每一個問題，讓新委員感受到我們部的關(guān)懷。對于要請假的委員負責(zé)人要專門記錄下來，并加入到本人的平時考核里面。飛信的通知可采取提前大概兩小時進行。

會議方面：開會之前由負責(zé)人做好相關(guān)的通知工作。如有需要，根據(jù)會議發(fā)起人的要求，準(zhǔn)備相關(guān)資料以及其他物品。由相關(guān)負責(zé)人做好會議記錄，會議結(jié)束后進行整理并發(fā)給相關(guān)負責(zé)人。

財務(wù)管理方面:有專門的人員負責(zé)財務(wù)的管理，確保部內(nèi)的每一筆收入和支出都有賬面記錄，并有相關(guān)票據(jù)和有關(guān)人員的簽名。制訂定期財務(wù)管理制度，及時報銷部門在短期內(nèi)的各種開支和做好相關(guān)的整理。每個月的月末，部內(nèi)負責(zé)人都要做本月的財務(wù)表，并發(fā)給其他委員。負責(zé)人要根據(jù)票據(jù)及時報銷活動中的各種開銷，如果因特殊原因沒有票據(jù)可找證明人進行證明后方能報銷。

部門活動方面：活動前，如有需要由相關(guān)人員進行課室的申請，信息的'通知。并根據(jù)活動負責(zé)人員的要求購買活動所需要的物品?；顒舆^程中，幫助活動負責(zé)人在現(xiàn)場提供必要的幫助。

活動結(jié)束后，進行物品的整理并保存，以便用于以后的活動。

部門內(nèi)部管理方面:由部長進行以上職責(zé)的分配，部門內(nèi)部人員配合部長的工作，共同負責(zé)整個部門的管理，團結(jié)合作，共同做好部門的工作。部門內(nèi)部各個成員可以隨時向部長提出各種建議和看法，有什么問題可以及時向部長反映，同時部長要關(guān)心部門內(nèi)部的每一個成員，使大家能夠和睦相處，認真工作。部門內(nèi)部要定時召開總結(jié)小會議，對短期內(nèi)工作做總結(jié)，便于及時反應(yīng)問題，加強部門凝聚力和有序明確安排工作。部門內(nèi)部人員要經(jīng)常聯(lián)系，彼此關(guān)心，相互配合。我相信我們部按照上述方式和部門內(nèi)部人員的共同努力，素質(zhì)拓展部一定會更加的有效率，能為我們部有效率的運行提供必要的保障。也會使我們部更好的發(fā)展下去。

拓展部工作總結(jié)篇八

xxxx年市場拓展部在公司及分支機構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。

(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進it產(chǎn)業(yè)進場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。xxxx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況，結(jié)合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，于xxxx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將xxxx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。

(一)各分支機構(gòu)對國家局完善體制機制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團隊還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。一直將設(shè)施設(shè)備維護及管理作為工作的重中之重,不斷完善設(shè)施設(shè)備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類事件的再次發(fā)生。上半年出現(xiàn)了高壓線相序不符引發(fā)設(shè)備故障、突然斷電引起電梯困人兩個案件,物管處工程人員按照突發(fā)事件應(yīng)急方案迅速反應(yīng),能夠在較短的時間內(nèi)查找原因并及時做出處理,沒有造成人員和設(shè)施設(shè)備的.損傷。下半年繼續(xù)進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查包括高低壓設(shè)備運行、電梯、音響、生活消防供水等設(shè)備,保持大廈各項設(shè)施設(shè)備運行的安全性及有效性。

3、宣傳物業(yè)服務(wù),加強與業(yè)主之間的溝通。

在春節(jié)來臨之際,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信,表達了管理處對業(yè)主們良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全體物業(yè)員工會更加努力的工作,提供更細致、快捷、安全、潔凈的服務(wù),并提醒業(yè)主在新春佳節(jié)日子里,加強安全防范意識;四月份管理處在地下停車場及東、西停車場安裝愛心標(biāo)識牌,提醒業(yè)主鎖好車門,帶好貴重物品,受到了業(yè)主的一致好評;上半年的業(yè)主意見調(diào)查工作順利完成,不僅加強了與業(yè)主之間的溝通,同時也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進了管理處服務(wù)質(zhì)量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門服務(wù)活動,由維修人員主動上門提供檢修服務(wù),向每個部門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務(wù)目標(biāo)為宗旨并通過為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務(wù),來提高工作的主動性,提升大廈管理處的服務(wù)水平。

4、嚴控費用支出,取得較好的經(jīng)濟效益。

面對公司xxxx年度嚴峻形勢,大廈物管處在保證工作正常開展的情況下,把開源節(jié)流,嚴格執(zhí)行公司預(yù)算作為一件頭等大事來抓。xxxx年1-6月份,大廈物管處較好地完成了各項經(jīng)濟指標(biāo),總收入87.85萬元(十三個月),總費用萬62萬元(含管理費分攤),利潤總額達到25.85元,取得了較好的經(jīng)濟效益。

5、市場拓展積極參與。

xxxx年,市場拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務(wù)市場、配合市場研發(fā)部工作出發(fā),作了如下工作:。

1)、濱州市場的考察并參與濱州網(wǎng)通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標(biāo)工作。

2)、濟寧國稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)。

3)、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作。

4)、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案。

5)、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項目。

6)、完成濟南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案。

7)、實力榮祥物業(yè)管理的推進工作。

8)、完成物業(yè)管理費用測算的樣表。

9)、長清大學(xué)城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)。

10)、中國人民銀行物業(yè)管理方案的制作。

11)、陽光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)。

6、xxxx年主要成績與不足。

6月中旬大廈管理處順利通過外審,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善,現(xiàn)大廈各部門的文件、表格應(yīng)用、檔案的規(guī)范等工作已經(jīng)充分展開,并取得較好的效果。

11月,大廈參與了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評選,取得較好的成績。

12月,大廈順利續(xù)簽xxxx年全年物業(yè)管理合同。

在xxxx年中,始終按時高質(zhì)完成工作,迎接多次考察組的考察。

雖然取得了一定的成績,但是也存在許多不足之處,比如工作的創(chuàng)新意識不夠,和業(yè)主之間的溝通有待于加強,市場拓展不盡人意,在未來的工作中,一定取長補短,應(yīng)接更大的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展全力以赴。