最新機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得(優(yōu)質(zhì)19篇)

總結(jié)是對(duì)過(guò)去的回顧，也是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。寫總結(jié)時(shí)，我們要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練，用詞準(zhǔn)確，符合讀者的理解習(xí)慣。如果你正在為寫總結(jié)而苦惱，不妨閱讀一下下面這些總結(jié)范文，或許能給你一些靈感。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇一

按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，自今年3月份以來(lái)，街道黨委、辦事處在街道各級(jí)機(jī)關(guān)全面開(kāi)展了以“強(qiáng)素質(zhì)、提效能、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”為主題的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，使干部素質(zhì)有了顯著增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)。

一、主要做法。

（一）全面發(fā)動(dòng)，創(chuàng)造良好效能氛圍。

為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo)，建立了街道效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記親自掛帥，并把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入黨委、辦事處的重要議事日程，作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在街道機(jī)關(guān)效能動(dòng)員大會(huì)前的一星期多時(shí)間，就專題召開(kāi)了兩次黨政聯(lián)席會(huì)議和一次黨委會(huì)，研究部署機(jī)關(guān)效能建設(shè)。在全街道效能動(dòng)員大會(huì)的次日又召開(kāi)了機(jī)關(guān)工作人員效能建設(shè)再動(dòng)員大會(huì)。為形成全街道上下人人關(guān)注機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍，在街道大禮堂舉辦了街道機(jī)關(guān)效能狠抓落實(shí)年活動(dòng)文藝匯演，機(jī)關(guān)干部、村干部、黨員群眾及社會(huì)各界人士500余人觀看了演出，收到了較好的宣傳效果。街道婦聯(lián)以實(shí)際行動(dòng)積極響應(yīng)黨委、辦事處加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的號(hào)召，組織機(jī)關(guān)全體女同志用一天時(shí)間對(duì)街道辦公樓樓道進(jìn)行全面清刷，同時(shí)各辦公室進(jìn)行衛(wèi)生清掃，使辦公室內(nèi)外煥然一新，機(jī)關(guān)形象大大改觀。街道團(tuán)委組織團(tuán)員青年中午輪班到機(jī)關(guān)食堂幫忙打菜，機(jī)關(guān)干部做到自覺(jué)排隊(duì)，緩解了食堂就餐人數(shù)增多造成機(jī)關(guān)人員就餐等候時(shí)間長(zhǎng)的局面。

（二）建章立制，鐵手整治不良作風(fēng)。

機(jī)關(guān)效能重在制度建設(shè)。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，街道黨委、辦事處同步推出了四項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施和四大效能懲戒制度。在街道效能動(dòng)員大會(huì)上宣布了《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《同崗替代制》、《辦事預(yù)約制》等四項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施和《效能違規(guī)教育制度》、《效能追究制度》、《被訴待崗制度》、《失職追究制度》等四大效能懲戒制度，接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。同時(shí)在機(jī)關(guān)會(huì)議上對(duì)各項(xiàng)制度專題組織全文學(xué)習(xí)，對(duì)違反效能懲戒制度的個(gè)別工作人員進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，為強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)察力度，組建了街道機(jī)關(guān)效能投訴服務(wù)中心，同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上投訴，通過(guò)點(diǎn)擊“先鋒在線”黨建網(wǎng)站（）主頁(yè)上的“效能投訴”圖標(biāo)進(jìn)行在線投訴。根據(jù)機(jī)關(guān)和群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的個(gè)別辦公室工作作風(fēng)存在的突出問(wèn)題，效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)行專項(xiàng)整頓，使該辦公室整體工作有了明顯好轉(zhuǎn)。對(duì)違反效能懲戒有關(guān)制度的機(jī)關(guān)干部做到?jīng)Q不手軟，發(fā)現(xiàn)一個(gè)處置一個(gè)。制度出臺(tái)以后，街道效能領(lǐng)導(dǎo)小組已對(duì)9名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行效能告誡。并對(duì)嚴(yán)重違反懲戒制度的一名工作人員作出嚴(yán)肅處理，責(zé)令其檢討，并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。同時(shí)街道機(jī)關(guān)實(shí)行嚴(yán)格的上下班打卡制度，由街道領(lǐng)導(dǎo)輪流值班負(fù)責(zé)監(jiān)督，平時(shí)進(jìn)行不定期抽查，并對(duì)機(jī)關(guān)工作人員考勤及請(qǐng)銷假情況進(jìn)行公示。

（三）、創(chuàng)新載體，效能意識(shí)深入人心。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇二

根據(jù)委、政府及上級(jí)主管部門關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的要求，我局緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)(民營(yíng)企業(yè))發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職能，求真務(wù)實(shí)、迎難而上，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將我局_年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況總結(jié)如下：

一、活動(dòng)開(kāi)展基本情況和主要做法。

(一)嚴(yán)密組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，我局成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副職任副組長(zhǎng)，并指定專人負(fù)責(zé)日常工作。及時(shí)召開(kāi)了全局干部職工動(dòng)員大會(huì)，組織學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。

(二)結(jié)合工作職責(zé)，嚴(yán)抓工作作風(fēng)。我局結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作，制定了《民營(yíng)企業(yè)管理局開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，明確了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟，為該項(xiàng)工作的具體實(shí)施提供了有力的依據(jù)，把增強(qiáng)雷厲風(fēng)行、積極作為和提升工作效能觀念轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實(shí)際行動(dòng)，強(qiáng)化了各級(jí)落實(shí)工作的責(zé)任感和到位率。

(三)嚴(yán)格效能督查，推進(jìn)工作落實(shí)。為做好效能建設(shè)中自查自糾工作，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更具針對(duì)性、實(shí)質(zhì)性，我局把效能建設(shè)與糾風(fēng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)召開(kāi)_、座談會(huì)等形式進(jìn)行認(rèn)真分析研究，對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)和措施，并及時(shí)把部門的職責(zé)、權(quán)限、辦事程序、工作紀(jì)律公諸于眾，使群眾辦事有規(guī)可循，有理可講，并設(shè)立投訴舉報(bào)箱，接受社會(huì)監(jiān)督，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，真正取得實(shí)效。

二、存在的問(wèn)題。

我局效能建設(shè)工作雖然取得了一定的成效，但在解放思想、服務(wù)意識(shí)、工作紀(jì)律及長(zhǎng)效機(jī)制方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)教育，不斷完善各項(xiàng)管理制度，通過(guò)建章立制，使機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)走向日?；?、制度化、規(guī)范化，同時(shí)把效能建設(shè)與推動(dòng)當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力為我民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

三、下一步工作打算。

一是進(jìn)一步提高對(duì)效能建設(shè)工作的'認(rèn)識(shí)。切實(shí)提高對(duì)做好效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，把它作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施，作為營(yíng)造良好的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度，確保把政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處。

三是進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式。對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問(wèn)題、重大決策應(yīng)及時(shí)公開(kāi)，同時(shí)有區(qū)別地抓好對(duì)內(nèi)與對(duì)外公開(kāi)，提高公開(kāi)針對(duì)性。

四是進(jìn)一步做好效能建設(shè)資料建檔工作。做到政務(wù)公開(kāi)有史可查，經(jīng)受得起考驗(yàn)。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇三

隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，行政機(jī)關(guān)在履行職責(zé)的過(guò)程中需要不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。作為一名行政機(jī)關(guān)工作人員，我在行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)過(guò)程中有著一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和思考。

行政機(jī)關(guān)既是政府與民眾之間的橋梁，也是服務(wù)民眾的重要渠道。因此，建設(shè)高效的行政機(jī)關(guān)對(duì)于提高政府的執(zhí)行力和滿足民眾的需求非常重要。行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)不僅能夠增強(qiáng)政府的公信力，還能夠提升行政機(jī)關(guān)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。在當(dāng)前復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境下，我們要認(rèn)識(shí)到行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)不僅是為了完成任務(wù)，更是為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，滿足人民群眾的日益增長(zhǎng)的需求。

第二段：加強(qiáng)人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素養(yǎng)。

作為行政機(jī)關(guān)工作人員，我們首先要加強(qiáng)個(gè)人的學(xué)習(xí)和專業(yè)能力的提升。只有掌握了新的知識(shí)和技能，才能適應(yīng)工作的需要，更好地為民眾服務(wù)。我們可以通過(guò)開(kāi)展內(nèi)外部的培訓(xùn)，接受專業(yè)化和全面的教育，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)能力。此外，我們還應(yīng)積極參與業(yè)務(wù)洽談和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，與同行進(jìn)行交流與研究，促進(jìn)思想碰撞和智力共享，提高工作水平。

第三段：優(yōu)化辦公流程，提高工作效率。

行政機(jī)關(guān)的工作效率直接影響到行政效能的提升。建設(shè)高效的行政機(jī)關(guān)，必須通過(guò)優(yōu)化辦公流程，提高工作效率。我們可以通過(guò)簡(jiǎn)化和規(guī)范內(nèi)部流程，減少繁瑣的手續(xù)和文件，提高工作效率和工作質(zhì)量。另外，應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，推行電子化辦公，提高信息共享和協(xié)同工作能力，減少信息傳遞的時(shí)間和成本。

第四段：注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升協(xié)同能力。

行政機(jī)關(guān)當(dāng)中的工作往往需要多個(gè)部門之間進(jìn)行協(xié)作和配合。因此，建設(shè)高效的行政機(jī)關(guān)需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升協(xié)同工作的能力。我們可以通過(guò)定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，交流工作進(jìn)展和需求，加強(qiáng)協(xié)作和溝通，推動(dòng)工作的順利推進(jìn)。此外，還要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制和信息共享平臺(tái)的建設(shè)，提高信息共享和協(xié)同工作的效率，形成整體協(xié)同的工作局面。

第五段：加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)行政效能提升。

行政機(jī)關(guān)是服務(wù)人民的機(jī)構(gòu)，公信力的建立離不開(kāi)社會(huì)的監(jiān)督和支持。因此，我們要加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，接受社會(huì)各界的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，及時(shí)改正存在的問(wèn)題和不足，提高行政機(jī)關(guān)的透明度和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，我們還可以積極借助新媒體的力量，主動(dòng)向社會(huì)傳遞行政機(jī)關(guān)的工作動(dòng)態(tài)和成果，增強(qiáng)社會(huì)的理解和支持，共同推動(dòng)行政效能的持續(xù)提升。

總結(jié)：

行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)是時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需要，我們要正確認(rèn)識(shí)其重要性，并加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，優(yōu)化辦公流程，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，共同推動(dòng)行政機(jī)關(guān)效能的提升。只有不斷完善和提高行政機(jī)關(guān)的工作質(zhì)量和效率，才能更好地服務(wù)于人民群眾，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇四

?? 為全面貫徹縣委、縣政府《關(guān)于開(kāi)展效能建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合十六大精神學(xué)習(xí)教育，我會(huì)黨組及時(shí)召開(kāi)黨組會(huì)議，對(duì)我會(huì)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行了專題研究，成立了效能建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了實(shí)施意見(jiàn)，并于×月××日召開(kāi)全體干部職工會(huì)議，進(jìn)行總動(dòng)員，以統(tǒng)一全局的思想，使全體干部職工明白開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重要性、必要性。同時(shí)，制訂各個(gè)階段的實(shí)施細(xì)則，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、重點(diǎn)，使全體明白具體學(xué)什么，怎么學(xué)，學(xué)習(xí)目的等情況都一目了然，做到心中有數(shù)，使得效能建設(shè)得以順利開(kāi)展。
?? ×、抓學(xué)習(xí)教育，刷新觀念、強(qiáng)化主體，努力營(yíng)造效能建設(shè)的良好氛圍?！猎路菀詠?lái)，組織全體干部職工原原本本的學(xué)習(xí)了《**縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等有關(guān)文件，深入開(kāi)展“講認(rèn)識(shí)、找差距、談體會(huì)”活動(dòng)，形成了全局一盤棋，上下一個(gè)調(diào)，人人講效能的良好氛圍，使全體干部逐漸認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的需要，并要求每個(gè)干部都寫出學(xué)習(xí)體會(huì)和剖析材料。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了職責(zé)，激發(fā)了全體干部參與效能建設(shè)的熱情，積極爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”，爭(zhēng)當(dāng)“高效廉潔公務(wù)員”的積極性。
?? ×、抓制度建設(shè)，健全機(jī)制，完善制度，確保效能建設(shè)取得成效。開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來(lái)，我會(huì)從兩方面入手加強(qiáng)了制度建設(shè)，以殘聯(lián)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化為目標(biāo)，建立和完善了四項(xiàng)制度。一是深化機(jī)關(guān)“周一學(xué)習(xí)日”制度，堅(jiān)持每星期至少學(xué)習(xí)一次，每月集中學(xué)習(xí)至少二次，并建立學(xué)習(xí)匯報(bào)交流制度，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理等知識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是建立工作承諾制。要確保上班時(shí)間殘疾人上訪、群眾咨詢隨時(shí)有人接待，態(tài)度熱情，工作仔細(xì)，在辦理《殘疾人證》時(shí)，對(duì)符合殘疾標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦理，接受群眾和輿論的`監(jiān)督。三是建立務(wù)實(shí)服務(wù)制。理順機(jī)關(guān)職能，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，將每一項(xiàng)工作責(zé)任到人，繼續(xù)推行首問(wèn)責(zé)任制。深入到殘疾人家中進(jìn)行調(diào)查研究，了解他們的需求，在今年的助殘日活動(dòng)中認(rèn)真組織開(kāi)展助學(xué)、助行、安居、幫困、就業(yè)五個(gè)工程，切實(shí)幫扶貧困殘疾人，盡力解決他們的實(shí)際困難和問(wèn)題。四是健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。明確責(zé)任分工，狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化檢查考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，認(rèn)真落實(shí)《浙江省反腐倡廉防范體系實(shí)施意見(jiàn)（試行）》，認(rèn)真抓好“六大機(jī)制”的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，促進(jìn)黨內(nèi)監(jiān)督的有序開(kāi)展和執(zhí)行紀(jì)律的嚴(yán)肅性，執(zhí)政為民，立黨為公。
?? ×、抓窗口服務(wù)，展示殘疾人工作者奉獻(xiàn)社會(huì)的風(fēng)采。我會(huì)本著方便服務(wù)基層、服務(wù)殘疾人的原則，努力克服工作中存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，不斷延長(zhǎng)工作手臂，采取三條措施提高辦事效能。一是上門為基層指導(dǎo)殘疾人工作。我會(huì)開(kāi)展機(jī)關(guān)干部“三聯(lián)系”活動(dòng)，變上來(lái)匯報(bào)為下去指導(dǎo)，把工作重心下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和殘疾人家庭，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)開(kāi)展殘疾人就業(yè)、康復(fù)、救濟(jì)、維權(quán)等工作；每個(gè)干部每年聯(lián)系一戶特困殘疾人家庭，并制定幫扶措施；扶持一戶殘疾人種養(yǎng)業(yè)大戶，積極做好“產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后”服務(wù)。二是上門為殘疾人辦理殘疾人證。按照常規(guī)辦理《殘疾人證》的程序，殘疾人辦證必須分領(lǐng)申請(qǐng)表格、醫(yī)院體檢、照相館拍照、縣殘聯(lián)領(lǐng)證四步走，給重度殘疾人和偏遠(yuǎn)地區(qū)的殘疾人帶來(lái)很多不便。縣殘聯(lián)從殘疾人實(shí)際利益出發(fā)，推出方便措施，對(duì)癱瘓、重度精神、智力和邊遠(yuǎn)地區(qū)的殘疾人，統(tǒng)一實(shí)行上門辦證，填表、體檢、拍照和領(lǐng)證在殘疾人家里一次辦結(jié)，為殘疾人節(jié)省了開(kāi)支，帶來(lái)了方便，受到廣大殘疾人的歡迎。
?? ×、抓督查，推動(dòng)效能建設(shè)的鞏固和發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督，扎實(shí)推進(jìn)效能建設(shè)工作。我會(huì)進(jìn)行“查辦事拖拉，促優(yōu)質(zhì)高效；查作風(fēng)飄浮，促求真務(wù)實(shí)；查敷衍塞責(zé)，促勤勉敬業(yè)”等“五查五促”的督查，推動(dòng)效能建設(shè)深入發(fā)展。為了提高工作效率，避免工作上的（本文由（）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供）相互交叉，我會(huì)辦公室確定了專人抓督查，加大檢查力度，不定期對(duì)各科室進(jìn)行工作檢查，督促他們不斷提高工作效能。

?? 三、扎實(shí)有效，獲益非淺

?? ×、機(jī)關(guān)工作效能真正落到實(shí)處。我會(huì)執(zhí)行理事會(huì)審時(shí)度勢(shì)，聯(lián)系全縣殘疾人的基本狀況和年度各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)際，本著加快全縣殘疾人事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)同步發(fā)展的總要求，積極開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，推進(jìn)“狠抓落實(shí)年”活動(dòng)，為殘疾人辦實(shí)事，各項(xiàng)工作有新促進(jìn)。如：康復(fù)方面，邀請(qǐng)省醫(yī)療隊(duì)為全縣×××名白內(nèi)障患者施行復(fù)明手術(shù)，為肢體康復(fù)訓(xùn)練等七類需要康復(fù)的×××人提供服務(wù)，為下肢殘疾行走不便的特困殘疾人無(wú)償贈(zèng)送輪椅車×××輛，為有聽(tīng)力障礙者無(wú)償贈(zèng)送助聽(tīng)器××臺(tái)，安裝假肢××條，肢體矯治×××名；就業(yè)方面，安排上崗就業(yè)×××名，個(gè)體經(jīng)營(yíng)、個(gè)體就業(yè)×××名，依法征收保障金××××萬(wàn)元；培訓(xùn)方面，組織殘疾人參加各種技能培訓(xùn)×××人，其中盲摩××人；扶貧救助方面，落實(shí)貧困殘疾人家庭列入低保××××人，救助定補(bǔ)××××戶，落實(shí)住院醫(yī)療保險(xiǎn)×××××人，結(jié)對(duì)×××對(duì)；安居助殘方面，開(kāi)展助殘安居工程××戶，投入補(bǔ)助資金××.××萬(wàn)元。基地扶持方面。建立扶貧示范基地×個(gè)，扶貧點(diǎn)××個(gè)，扶持殘疾人家庭奔小康×××戶；維權(quán)方面，建立和完善為殘疾人提供法律服務(wù)的法律援助維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，做好來(lái)信來(lái)訪工作，切實(shí)維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。助殘日期間，圍繞“情系我的兄弟姐妹、幫扶貧困殘疾人”的主題，積極開(kāi)展第十四次“全國(guó)助殘日”活動(dòng)。同時(shí)加快全市殘疾人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，提高服務(wù)效能和質(zhì)量；宣傳方面，根據(jù)殘疾人事業(yè)發(fā)展有關(guān)法規(guī)、政策的變化，進(jìn)一步補(bǔ)充和完善殘疾人事業(yè)宣傳一條街工作，編發(fā)《**殘聯(lián)信息》。
?? 機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)牽涉面廣、影響深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程。今后，我會(huì)將不斷加強(qiáng)思想教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，依法行政，規(guī)范行為，形成長(zhǎng)效的工作機(jī)制，鞏固效能建設(shè)深化成果，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，共同為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供良好的軟環(huán)境。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇五

根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的決定》精神，按照市直機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，今年以來(lái)，市委政法委機(jī)關(guān)認(rèn)真組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。在委機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中，我們堅(jiān)持重教育引導(dǎo)、重改革創(chuàng)新、重措施落實(shí)、重實(shí)際效果的原則，重點(diǎn)在深化認(rèn)識(shí)、解決問(wèn)題、提高素質(zhì)、建章立制上下功夫，通過(guò)機(jī)關(guān)效能建設(shè)這一載體，促思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一、促服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)、促整體素質(zhì)的提高、促工作績(jī)效的突破。在機(jī)關(guān)全體同志的共同努力下，委機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了明顯的成效。

1、深化思想認(rèn)識(shí)，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為市委政法委機(jī)關(guān)能力建設(shè)的重要載體。對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，委務(wù)會(huì)議進(jìn)行多次專門研究，并成立了委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組由宋建新副書(shū)記任組長(zhǎng)，其他委領(lǐng)導(dǎo)為成員，建立辦事機(jī)構(gòu)，由政治部承擔(dān)效能辦的日常工作。政法委領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，切實(shí)把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為提高政法委機(jī)關(guān)能力建設(shè)的重要載體來(lái)抓。應(yīng)該說(shuō)，近幾年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年，調(diào)查研究年”、民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)等活動(dòng)，委機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)有所改進(jìn)，服務(wù)態(tài)度明顯增強(qiáng)，工作效率不斷提高，政法委機(jī)關(guān)發(fā)揮的作用越來(lái)越大。所以，市委政法委機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題不是很突出，但是，委領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，一定要借機(jī)關(guān)效能建設(shè)這個(gè)東風(fēng)，從高標(biāo)準(zhǔn)要求，解決委里存在的一些問(wèn)題，提高政法委的能力建設(shè)，建立起機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，建立健全機(jī)關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員行為，包括委領(lǐng)導(dǎo)班子決策行為。

2、加強(qiáng)理論建設(shè)，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)促機(jī)關(guān)工作人員理論素質(zhì)的提高。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，我們狠抓理論學(xué)習(xí)，以“_”重要思想武裝干部，組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，學(xué)習(xí)黨的_全會(huì)精神和省委_全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《憲法》和全國(guó)政法工作會(huì)議、社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議以及省、市委關(guān)于建設(shè)“平安浙江”、“平安湖州”、機(jī)關(guān)效能建設(shè)等文件，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、正確政績(jī)觀理論，堅(jiān)持學(xué)以致用，與時(shí)俱進(jìn)。在內(nèi)容上，做到理論學(xué)習(xí)與進(jìn)一步端正執(zhí)法思想相結(jié)合，與研究改進(jìn)政法綜治工作相結(jié)合，與提高干部素質(zhì)相結(jié)合。在形式上，做到領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)與機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)相結(jié)合，市政法委學(xué)習(xí)與各縣區(qū)委政法委學(xué)習(xí)相結(jié)合，把理論學(xué)習(xí)貫徹到做好政法綜治工作、建設(shè)“平安湖州”和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的實(shí)際工作中去。為深化理論學(xué)習(xí)和推進(jìn)機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)的制度化，逐步規(guī)范中心組理論學(xué)習(xí)制度，重新制定了委領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)制度，將中心組理論學(xué)習(xí)擴(kuò)大到委機(jī)關(guān)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)，使市委政法委中心組理論學(xué)習(xí)更加規(guī)范，效果更加明顯。今年，市委政法委中心組理論學(xué)習(xí)已達(dá)13次，其學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)已舉辦8次，通過(guò)學(xué)習(xí)，使委務(wù)會(huì)議成員的政治理論素質(zhì)有了更進(jìn)一步的提高，學(xué)以致用的成效也非常明確，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員今年撰寫的理論文章有4篇被有關(guān)刊物刊登，因此，效果比較明顯。

3、結(jié)合實(shí)際，在著力解決委機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題上下功夫。為了找準(zhǔn)委機(jī)關(guān)在效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，有針對(duì)性地采取措施，我們先后向市政法各部門、市級(jí)有關(guān)部門、各縣區(qū)委政法委發(fā)出了調(diào)查問(wèn)卷86份，書(shū)面征求對(duì)市委政法委機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見(jiàn)和建議，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到市級(jí)政法部門、縣區(qū)政法委和有關(guān)部門上門征求意見(jiàn)，同時(shí)在機(jī)關(guān)內(nèi)部開(kāi)展“自查自找，我為機(jī)關(guān)效能建設(shè)提意見(jiàn)”活動(dòng)，并在縣區(qū)政法委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)上面對(duì)面地征求各縣區(qū)政法委專職副書(shū)記的意見(jiàn)。征求到的意見(jiàn)共有10多條。經(jīng)綜合梳理，主要有5條：

(1)進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究和理論探討;。

(3)加強(qiáng)對(duì)基層政法委領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，組織縣區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)干部到外地交流取經(jīng);。

(4)穩(wěn)步推進(jìn)委機(jī)關(guān)制度建設(shè);。

(5)加強(qiáng)干部考核管理，完善激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，適時(shí)解決一些干部的職級(jí)問(wèn)題。盡管這些意見(jiàn)大家從建議的角度提出，實(shí)際上反映委機(jī)關(guān)過(guò)去在這些方面還存在不足。針對(duì)這些問(wèn)題，委機(jī)關(guān)采取了一系列措施加以改進(jìn)，從目前看，這些方面都有措施，大部分問(wèn)題不同程度得到解決或改進(jìn)。如今年以來(lái)，開(kāi)展了政法隊(duì)伍和縣級(jí)政法委建設(shè)及建設(shè)“平安湖州”為主要內(nèi)容的調(diào)查研究，根據(jù)全省縣級(jí)政法委建設(shè)電視電話會(huì)議精神，目前正在研究出臺(tái)縣級(jí)政法委建設(shè)文件，舉辦了兩期全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管政法綜治專職的培訓(xùn)班和市級(jí)政法、執(zhí)法部門中層干部培訓(xùn)班，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)制度建設(shè)，新建、修訂制度16項(xiàng)，進(jìn)行了中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，選拔了一批中層干部。

4、突出工作績(jī)效，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)落實(shí)到履行機(jī)關(guān)職能和機(jī)關(guān)工作人員本職崗位中。今年以來(lái)，市委政法委機(jī)關(guān)職能增加(市“平安湖州”建設(shè)辦公室、市維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室分別設(shè)在政法委)，由于政法委機(jī)關(guān)人員相對(duì)較少，工作任務(wù)繁重，機(jī)關(guān)效能建設(shè)中我們注重了切實(shí)加大對(duì)政法委機(jī)關(guān)各處室和全體干部的能力建設(shè)，使委機(jī)關(guān)的效能和能力都有較大的提高，較好地履行了市委賦予的各項(xiàng)職能，確保各項(xiàng)工作的圓滿完成，工作績(jī)效明顯。

一是參與籌劃建設(shè)“平安湖州”工作。針對(duì)我市面臨的新形勢(shì)、出現(xiàn)的新情況和需要解決的新問(wèn)題，今年以來(lái)，為落實(shí)中央和省、市委領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，市委政法委在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出了以社會(huì)治安為主要內(nèi)容的“平安湖州”建設(shè)的建議，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在市委作出了涵蓋經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)各方面的“六大平安”的“平安湖州”建設(shè)的決定，明確市建設(shè)“平安湖州”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市委政法委后，市委政法委全力投入建設(shè)“平安湖州”的各項(xiàng)工作，積極做好有關(guān)工作的協(xié)調(diào)和宣傳動(dòng)員，根據(jù)省《浙江省平安市、縣(市、區(qū))考核暫行辦法》，研究制定《湖州市“平安縣區(qū)”考核評(píng)審工作細(xì)則》，建立了相關(guān)工作制度和機(jī)制。

二是努力做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。根據(jù)中央和省市委的部署，主動(dòng)履行組織協(xié)調(diào)、政策研究、調(diào)研督查、信息溝通和突發(fā)事件處置等方面職責(zé)，妥善處理突發(fā)性、與有關(guān)部門一起努力做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、農(nóng)婚知青、八十年代初被辭退民辦教師、“政調(diào)企”人員等特殊群體的穩(wěn)定工作，較好地發(fā)揮了黨委、政府的參謀和助手作用。并就土地征用、城市拆遷安置引發(fā)的事件發(fā)生較多的問(wèn)題向市委、市政府提出建議，協(xié)調(diào)化解和調(diào)處了一些群體大規(guī)模上訪事件。

三是以創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，提高社會(huì)治安綜合治理工作的實(shí)效。堅(jiān)持創(chuàng)新和推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步實(shí)各級(jí)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)抓社會(huì)穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)、基礎(chǔ)綜治組織的規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)做好矛盾糾紛的排查和調(diào)處，使我市社會(huì)治安綜合治理工作取得了良好的實(shí)效。

四是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，做好涉法信訪集中處理工作。今年以來(lái)，督查督辦一批省交辦案件，按照中央和省委的決策部署，市委政法委牽頭組織開(kāi)展了集中處理涉法上訪工作。在認(rèn)真排查，摸清涉法上訪案件底數(shù)的基礎(chǔ)上，采取領(lǐng)導(dǎo)包案等措施，處理了一些疑難案件，取得了較好效果，解決了一些重點(diǎn)疑難案件。

五是加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)。為了加強(qiáng)對(duì)政法工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保政法隊(duì)伍的正確方向，協(xié)助市委及市委組織部管理好市級(jí)政法領(lǐng)導(dǎo)班子，及時(shí)充實(shí)調(diào)整了有關(guān)人員，組織市級(jí)政法部門領(lǐng)導(dǎo)干部舉辦了加強(qiáng)執(zhí)政能力的讀書(shū)班，并在政法隊(duì)伍中開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng)(讀好一本書(shū)，寫好一篇體會(huì)文章，開(kāi)展一次政法隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研，樹(shù)立一批先進(jìn)典型，剖析一些反面典型)，組織全體政法干部開(kāi)展公正執(zhí)法樹(shù)形象活動(dòng)，同時(shí)加大對(duì)縣級(jí)政法委建設(shè)的關(guān)注力度，研究制定了關(guān)于縣區(qū)政法委建設(shè)的意見(jiàn)，適時(shí)召開(kāi)有關(guān)會(huì)議加強(qiáng)對(duì)工作的指導(dǎo)，今年以來(lái)就以市委名義召開(kāi)了全市政法領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)座談會(huì)，縣級(jí)政法委建設(shè)會(huì)議等。

5、注重制度建設(shè)，用制度管人管事，逐步建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和市委政法委領(lǐng)導(dǎo)體制變化，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和制度化建設(shè)，委機(jī)關(guān)從今年3月開(kāi)始進(jìn)行了規(guī)章制度的制定和修訂工作。在各部處室配合下，委機(jī)關(guān)效能辦做了大量的工作，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上對(duì)原有規(guī)章制度作了比較全面的修改，經(jīng)委機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、委辦公會(huì)議審議，制訂和修訂了15項(xiàng)規(guī)章制度。其中新增加3項(xiàng)，修訂12項(xiàng)。內(nèi)容包括組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、行政管理、考核獎(jiǎng)懲等方面。為便于執(zhí)行，我們將這些將規(guī)章制度匯編成冊(cè)。規(guī)章制度的修訂完善，為今后機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制提供了基礎(chǔ)。

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機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇六

今年，區(qū)城管局在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，按照《2014年度全區(qū)作風(fēng)效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，深入開(kāi)展“讓我們做得更好，讓群眾更滿意”主題活動(dòng)，不斷完善區(qū)鎮(zhèn)村“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”作風(fēng)效能建設(shè)體系，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾，全面推進(jìn)了城管各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

（一）緊抓學(xué)習(xí)教育，提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。積極組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展隨崗培訓(xùn)、軍事會(huì)操、執(zhí)法骨干培訓(xùn)、崗位廉政教育，開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)回頭看活動(dòng)，努力提升執(zhí)法人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)。經(jīng)?；⒁?guī)范化開(kāi)展執(zhí)法督查，組織開(kāi)展執(zhí)法案卷抽查評(píng)比工作，嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法問(wèn)責(zé)制度，推進(jìn)隊(duì)伍規(guī)范化管理。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督健全機(jī)制。積極發(fā)揮社會(huì)各界監(jiān)督和評(píng)議作用。由區(qū)人大、政協(xié)、商會(huì)、社區(qū)等單位聘請(qǐng)的20名城市管理行風(fēng)監(jiān)督員定期召開(kāi)座談會(huì)，請(qǐng)他們從各方面對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。局效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)局工作人員、執(zhí)法隊(duì)員隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、服務(wù)態(tài)度、執(zhí)法形象，以及上級(jí)督辦案件、來(lái)信來(lái)訪和重大任務(wù)落實(shí)情況、效能建設(shè)創(chuàng)新重點(diǎn)工作進(jìn)展情況等進(jìn)行督察督辦，切實(shí)加大了效能的監(jiān)察力度。建立健全對(duì)鎮(zhèn)級(jí)城管隊(duì)伍的經(jīng)常性監(jiān)督制度，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法程序、工作紀(jì)律等具體行政行為的監(jiān)督。不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，將城市管理工作推上新的高度。

（三）加強(qiáng)工作作風(fēng)日常督查。圍繞按要求著裝、上下班考勤、工作紀(jì)律、去向牌標(biāo)注等方面開(kāi)展日常督查，對(duì)存在的問(wèn)題如實(shí)記錄，并及時(shí)反饋，有效改善了工作作風(fēng)。

（一）促進(jìn)作風(fēng)效能建設(shè)，提高服務(wù)理念。

1.完善黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作。定期在政府內(nèi)網(wǎng)、局門戶網(wǎng)站公開(kāi)黨務(wù)、政務(wù)信息，扎實(shí)有效推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作。至10月底共公開(kāi)各類黨務(wù)、政務(wù)信息300余條，切實(shí)保障了黨員群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

2.提升服務(wù)基層能力。2014年承辦區(qū)“兩會(huì)”議案、建議和提案26件，其中主辦18件，協(xié)辦8件，辦結(jié)率、滿意率均為100%；處辦數(shù)字城管工單1508件，結(jié)案1463件，辦結(jié)率97%；認(rèn)真處理各類來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電案件172起，其中“寒山聞鐘”工單56件，努力做到“為群眾辦事，為群眾解憂”。

（二）深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)建立防控機(jī)制。

1.根據(jù)區(qū)紀(jì)委的統(tǒng)一部署，我局按照崗位設(shè)置、職能安排、職責(zé)定位等實(shí)際，分別從個(gè)人、科室、單位三個(gè)層次進(jìn)行查找存在或潛在廉政風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容及其表現(xiàn)形式，并經(jīng)局黨組辯識(shí)、確認(rèn)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)后，針對(duì)存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)制定了切實(shí)可行的預(yù)防和控制措施。局紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組積極參與工程招投標(biāo)、政府采購(gòu)、干部提拔任用、財(cái)務(wù)資金支出等過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，督促落實(shí)各項(xiàng)制度，積極預(yù)防各類違規(guī)范行為的發(fā)生。

2.認(rèn)真開(kāi)展“清風(fēng)行動(dòng)”專項(xiàng)督查工作，組織相關(guān)科室通過(guò)集中檢查、明察暗訪等形式，對(duì)貫徹落實(shí)執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》，切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)接待管理，修訂下發(fā)了《xx區(qū)城管局公務(wù)接待管理實(shí)施細(xì)則》；開(kāi)展行政執(zhí)法責(zé)任追究專項(xiàng)行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)勤廉預(yù)警制度，對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍管理力度；開(kāi)展中秋國(guó)慶期間作風(fēng)建設(shè)和開(kāi)展黨員干部違規(guī)吃喝等問(wèn)題專項(xiàng)督查，強(qiáng)調(diào)黨員干部要嚴(yán)格遵守作風(fēng)建設(shè)有關(guān)要求，切實(shí)做到“六個(gè)嚴(yán)禁”。節(jié)日期間未發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)事項(xiàng)。

（一）高位協(xié)調(diào)全區(qū)城管工作。加快理順城市管理體制，充分發(fā)揮城市綜合協(xié)調(diào)管理委員會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，制定完善城市綜合協(xié)調(diào)管理系列文件，健全統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、以塊為主的城市管理體系。

（二）加快全區(qū)各板塊環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。緊跟政府實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)展，目前全區(qū)計(jì)劃新改建的垃圾（壓縮）轉(zhuǎn)運(yùn)站已建成4座，在建3座，1座處于招投標(biāo)階段；公共衛(wèi)生間已建成20個(gè)，在建6個(gè)，5個(gè)處于招標(biāo)設(shè)計(jì)階段；環(huán)衛(wèi)休息室已建成20個(gè)，在建4個(gè)，2個(gè)處于招標(biāo)設(shè)計(jì)階段；環(huán)衛(wèi)停車場(chǎng)已建成10個(gè)，在建2個(gè)。

（三）進(jìn)一步推動(dòng)垃圾分類工作。試點(diǎn)范圍進(jìn)一步向公園、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所和大型企業(yè)延伸，城鎮(zhèn)80%的居民小區(qū)實(shí)現(xiàn)垃圾分類處置；加大部門協(xié)作力度，會(huì)同相關(guān)部門開(kāi)展了物業(yè)服務(wù)企業(yè)垃圾分類考評(píng)、“金點(diǎn)子”公益創(chuàng)投大賽、有害垃圾兌換等形式多樣的宣傳活動(dòng)，形成全員參與垃圾分類的濃厚氛圍；加強(qiáng)對(duì)垃圾分類處置工作的檢查、指導(dǎo)和考核，逐步健全垃圾分類處置工作網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)效管理機(jī)制。

（一）深入開(kāi)展城市環(huán)境綜合整治。按照“九整治”、“三規(guī)范”、“一提升”的要求，圍繞2014年整治任務(wù)切實(shí)抓好牽頭工作。2014年全區(qū)共確立城市環(huán)境綜合整治項(xiàng)目59個(gè)，計(jì)劃投入資金1億多元。截至10月底，已開(kāi)工55個(gè)，開(kāi)工率93.2%，其中48個(gè)已完成，完成率81.4%。

（二）積極推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理工作。強(qiáng)化農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督考核，實(shí)行部門協(xié)同和區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)工作模式。共計(jì)投入整治資金6400余萬(wàn)元，引導(dǎo)板塊配備充實(shí)保潔員、督查員、巡視員等管理隊(duì)伍，對(duì)鎮(zhèn)、村工作進(jìn)行月度檢查、季度督查、年終考核和和隨機(jī)暗訪，并嚴(yán)格督查結(jié)果責(zé)任追究。

（三）加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)和管理。新增戶外廣告管理科，成立建筑垃圾（工程渣土）管理辦公室，強(qiáng)化戶外廣告、建筑垃圾運(yùn)輸管理、景觀照明等方面的職能，對(duì)我區(qū)現(xiàn)有大型戶外廣告設(shè)施建立“一戶一檔”，落實(shí)吳中大道、環(huán)太湖路沿線的日常綜合管理和檢查考核，強(qiáng)化與沿線責(zé)任單位對(duì)接，提高聯(lián)辦審批效率。

（四）重點(diǎn)開(kāi)展城區(qū)環(huán)境專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。7月至9月，聯(lián)合城區(qū)城管、住建、工商等部門在城區(qū)范圍內(nèi)全面開(kāi)展環(huán)境專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，共計(jì)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法整治行動(dòng)63次，結(jié)案處罰各類違法行為69起，查處違章停車2766起，增建工地圍檔1400余米，查處道路開(kāi)挖等違章行為15處，較大改善了城區(qū)市容環(huán)境。

（一）推進(jìn)“數(shù)字城管”建設(shè)。加快鎮(zhèn)級(jí)數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級(jí)“數(shù)字城管”指揮平臺(tái)的對(duì)接互聯(lián)、資源共享，5月起按“大城管”模式派發(fā)工單；無(wú)縫對(duì)接市局信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作；從市局引入公安部門的視頻監(jiān)控資源，提升輔助決策、指揮調(diào)度等方面的能力。

（二）實(shí)施“數(shù)字環(huán)衛(wèi)”一期工程。充分整合現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)全方位的數(shù)字化監(jiān)控和管理。截止10月底，數(shù)字環(huán)衛(wèi)一期系統(tǒng)平臺(tái)已基本開(kāi)發(fā)完畢，硬件設(shè)備第一輪安裝全部結(jié)束，預(yù)計(jì)11月可上線調(diào)試。

20xx年城管局將充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)的重要性和必要性，牢記“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的重要論述，將作風(fēng)效能建設(shè)作為一項(xiàng)常態(tài)化工作來(lái)抓，始終堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事，把群眾的需求放在第一位，以群眾的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高工作效能、提升服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建“文明城管、和諧城管、法制城管”新形象。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇七

為充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向和輿論監(jiān)督作用，積極主動(dòng)地做好效能建設(shè)的宣傳工作，特制訂如下方案。

一、宣傳重點(diǎn)。

1、主動(dòng)宣傳機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重大意義、總體要求和工作目標(biāo)；

2、主動(dòng)宣傳區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)直各部門、各單位深。

化行政審批制度改革、落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度、推進(jìn)依法行政的具體舉措；

4、主動(dòng)開(kāi)展典型宣傳和輿論監(jiān)督，推進(jìn)效能建設(shè)深入開(kāi)展。

二、宣傳安排。

（一）新聞宣傳。

1、開(kāi)辟宣傳專欄。從召開(kāi)全區(qū)動(dòng)員大會(huì)當(dāng)天起，市廣播電臺(tái)、電視臺(tái)“居巢新聞”開(kāi)辟《機(jī)關(guān)效能建設(shè)》宣傳專欄。原則上每天發(fā)稿不間斷，形成輿論強(qiáng)勢(shì)，營(yíng)造濃厚氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道廣播電視站也要開(kāi)辟相應(yīng)專欄，及時(shí)報(bào)道本地機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展情況。

2、組織動(dòng)態(tài)報(bào)道。市廣播電臺(tái)和電視臺(tái)“居巢新聞”及時(shí)動(dòng)態(tài)報(bào)道各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各部門機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重要舉措、工作進(jìn)展和主要成效。同時(shí)，及時(shí)報(bào)道社會(huì)各界和廣大群眾對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的反映。既反映對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的充分肯定和積極評(píng)價(jià)，又反映對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的呼聲、要求、期望和建議。

3、推出系列專訪。市廣播電臺(tái)、電視臺(tái)“居巢新聞”圍繞效能建設(shè)的實(shí)施步驟，不斷推出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志的系列專訪。其中，在學(xué)習(xí)動(dòng)員、自查自糾階段的訪談，重點(diǎn)圍繞加強(qiáng)效能建設(shè)進(jìn)行表態(tài)，向社會(huì)公開(kāi)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。

4、加強(qiáng)輿論監(jiān)督。電臺(tái)、電視臺(tái)可采取“群眾投訴選播”形式，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)與群眾的互動(dòng)。同時(shí)，選擇一些在效能建設(shè)方面群眾反映強(qiáng)烈、意見(jiàn)較大的單位和部門，對(duì)一些破壞發(fā)展環(huán)境、損害居巢形象的人和事進(jìn)行曝光，并對(duì)曾經(jīng)報(bào)道過(guò)的、問(wèn)題較為突出的單位和部門進(jìn)行追蹤報(bào)道和新聞回訪。

5、突出典型宣傳。新聞單位在《相關(guān)效能建設(shè)》欄目報(bào)道一批加強(qiáng)效能建設(shè)的先進(jìn)典型，包括“機(jī)關(guān)效能建設(shè)十佳單位”、“人民滿意公務(wù)員十佳標(biāo)兵”的典型宣傳，尤其要突出宣傳在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中促進(jìn)各項(xiàng)工作的`先進(jìn)典型。

6、搞好綜合報(bào)道和專題報(bào)道。根據(jù)區(qū)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，新聞媒體適時(shí)推出階段性的綜合報(bào)道，全面反映我區(qū)加強(qiáng)效能建設(shè)的積極進(jìn)展和主要成效。同時(shí)，根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展情況和任務(wù)要求，精心選擇一些社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行專題報(bào)道。

7、采用標(biāo)語(yǔ)和廣告宣傳。市電視臺(tái)“居巢新聞”欄目要適時(shí)播發(fā)機(jī)關(guān)效能建設(shè)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)和形式活潑、主題突出的公益廣告，努力形成效能建設(shè)家喻戶曉、社會(huì)各界廣泛參與的濃厚氛圍。

（二）對(duì)外宣傳。

1、主動(dòng)邀請(qǐng)市級(jí)新聞媒體和各駐巢記者站來(lái)我區(qū)采訪報(bào)道，積極宣傳全區(qū)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的舉措、進(jìn)展情況和取得的成效。

2、組織區(qū)委中心報(bào)道組和基層骨干通報(bào)員及時(shí)采訪各地、各部門機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的進(jìn)展情況和先進(jìn)典型，主動(dòng)向市級(jí)以上新聞媒體供稿。

（三）網(wǎng)站宣傳。

在區(qū)政府網(wǎng)和居巢宣傳網(wǎng)開(kāi)辟專欄，及時(shí)刊載區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要文件，《巢湖日?qǐng)?bào)》關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要言論和省市新聞媒體關(guān)于我區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要報(bào)道。

三、宣傳要求。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳，是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直各部門要積極主動(dòng)地開(kāi)展宣傳工作，一把手要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。要落實(shí)具體人員加強(qiáng)與宣傳部門和新聞單位溝通，積極提供新聞信息和新聞素材。

2、整合資源，形成聲勢(shì)。發(fā)揮新聞宣傳、對(duì)外宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳的整體聯(lián)動(dòng)作用，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，從不同側(cè)面、不同角度進(jìn)行全方位、高強(qiáng)度的宣傳和報(bào)道，全面展示機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)成效。

3、統(tǒng)籌兼顧，合理安排。各地各單位要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)宣傳工作，正確處理機(jī)關(guān)效能建設(shè)與工業(yè)強(qiáng)區(qū)、城市建設(shè)、招商引資等主題宣傳之間的關(guān)系，科學(xué)調(diào)度，合理安排。各級(jí)各部門和新聞單位要迅速啟動(dòng)宣傳方案，努力形成效能建設(shè)的濃厚氛圍。

4、把握適度，嚴(yán)守紀(jì)律。機(jī)關(guān)效能建設(shè)新聞宣傳工作，政策性、敏感性比較強(qiáng)，新聞單位一定要從大局出發(fā)，做到客觀準(zhǔn)確、公平公正、表達(dá)清楚、用語(yǔ)得當(dāng)，尤其是批評(píng)性報(bào)道要注意尊重個(gè)人的正當(dāng)權(quán)益，避免人身攻擊和傷害。要嚴(yán)格遵守宣傳紀(jì)律，對(duì)有關(guān)單位進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng)要掌握好政策、把好度。組織暗訪要遵守有關(guān)法律法規(guī)，拿不準(zhǔn)的問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇八

近年來(lái)，我國(guó)行政機(jī)關(guān)在改革開(kāi)放的浪潮中不斷發(fā)展壯大，為國(guó)家的改革發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定起到了重要的作用。然而，行政機(jī)關(guān)的效能建設(shè)一直是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為了更好地履行使命，提高工作效率，我在工作中積累了一些心得體會(huì)，通過(guò)總結(jié)和分享這些經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)行政機(jī)關(guān)的效能建設(shè)提供一些借鑒和參考。

首先，政府部門應(yīng)加強(qiáng)組織管理。行政機(jī)關(guān)作為國(guó)家行政管理的主體，組織管理是關(guān)鍵。通過(guò)建立健全的組織體系，明確各職能部門的職責(zé)和工作任務(wù)，落實(shí)各級(jí)行政機(jī)關(guān)的職權(quán)，實(shí)現(xiàn)行政效能的提高。例如，強(qiáng)化內(nèi)部績(jī)效考核制度，明確工作目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)工作動(dòng)力，提高工作質(zhì)量和效率。另外，在人員管理上，要注重人才選拔和培養(yǎng)，建立完善的干部選拔機(jī)制和培訓(xùn)體系，不僅要重視學(xué)歷和知識(shí)水平，更要注重能力和精神素質(zhì)的培養(yǎng)，為行政機(jī)關(guān)的效能建設(shè)提供有力的保障。

其次，行政機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)。信息化是提高行政機(jī)關(guān)效能的重要手段。通過(guò)建設(shè)和運(yùn)用信息技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)行政流程的簡(jiǎn)化和加速，提高辦事效率。例如，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立在線辦公系統(tǒng)，推行電子政務(wù)，實(shí)現(xiàn)部門之間的信息共享和協(xié)同工作。同時(shí)，行政機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)信息安全和保密工作，確保信息的安全性和可靠性。在信息化建設(shè)中，以用戶為中心，注重用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的提升，提高行政機(jī)關(guān)的便民服務(wù)水平，增強(qiáng)人民群眾對(duì)政府的信任感。

再次，行政機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)工作流程優(yōu)化。工作流程優(yōu)化是提高行政機(jī)關(guān)效能的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)工作流程進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和管理，能夠起到減少冗雜環(huán)節(jié)、提高工作效率的作用。例如，在日常辦公中，可以采用扁平化管理模式，減少層級(jí)，減少?zèng)Q策層的變動(dòng)，提高工作的效率和響應(yīng)速度。同時(shí)，行政機(jī)關(guān)要加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通合作，了解和研究各界的需求和意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和流程，更好地服務(wù)于人民群眾的需求。

最后，行政機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督與問(wèn)責(zé)。監(jiān)督與問(wèn)責(zé)是行政機(jī)關(guān)保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段。通過(guò)建立健全的監(jiān)督機(jī)制和問(wèn)責(zé)制度，可以有效地發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問(wèn)題和不足，促使行政機(jī)關(guān)更注重問(wèn)題解決，提高工作效率。例如，建立公開(kāi)透明的運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)外部監(jiān)督和輿論監(jiān)督，發(fā)揮社會(huì)各界的監(jiān)督作用。同時(shí)，行政機(jī)關(guān)內(nèi)部要通過(guò)監(jiān)察機(jī)構(gòu)和紀(jì)律檢查機(jī)構(gòu)的作用，對(duì)工作人員的工作紀(jì)律和廉政建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督和問(wèn)責(zé)，提高行政機(jī)關(guān)的效能。

總之，行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各方面共同努力。政府部門要加強(qiáng)組織管理，鼓勵(lì)創(chuàng)新與改革，提高工作效率。加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。優(yōu)化工作流程，提高工作響應(yīng)速度和執(zhí)行力。加強(qiáng)監(jiān)督問(wèn)責(zé)，保持行政機(jī)關(guān)的廉政和高效運(yùn)行。只有通過(guò)不斷的改進(jìn)和完善，才能推動(dòng)我國(guó)行政機(jī)關(guān)效能的提高，更好地為人民群眾服務(wù)。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇九

“十一五”開(kāi)局之年，也是我們宿城面臨重多發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，機(jī)關(guān)效能建設(shè)心得。在此，區(qū)委、區(qū)政府在召開(kāi)2005年目標(biāo)管理工作會(huì)議的同時(shí)，召開(kāi)了宿城區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)管理大會(huì)，會(huì)議的召開(kāi)對(duì)推動(dòng)我區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)起到了十分重要的作用。開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，這是區(qū)委區(qū)政府站在全局和戰(zhàn)略的高度，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)，實(shí)施“三四五”發(fā)展戰(zhàn)略，確保實(shí)現(xiàn)“突破招商引資全力提高對(duì)外開(kāi)放水平；圍繞工業(yè)強(qiáng)區(qū)，大力加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；加大建管力度，加速推進(jìn)中心城市建設(shè)；開(kāi)發(fā)整合資源，著力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村；實(shí)施科教先行，統(tǒng)籌發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)；突出以人為本，努力提高人民群眾生活水平；堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，全面構(gòu)建和諧社會(huì)”8大奮斗目標(biāo)，推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展所做出的一項(xiàng)重要決策；這是一項(xiàng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)的“牛鼻子工程”，是一項(xiàng)推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“基礎(chǔ)工程”和重要保證，也是一項(xiàng)得民心、順民意的“民心工程”。

通過(guò)近一階段的學(xué)習(xí)，我就機(jī)關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會(huì)：

宿城區(qū)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展是政府的第一要?jiǎng)?wù)，一切都要服從服務(wù)于這個(gè)主線。2006年，區(qū)委、區(qū)政府從宿城區(qū)發(fā)展實(shí)際來(lái)看，實(shí)施“三四五”發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)“八大”奮斗目標(biāo)，必須縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展差距，實(shí)現(xiàn)提速和跨越，必須把擴(kuò)大開(kāi)放、招商引資作為全市經(jīng)濟(jì)工作的.“重中之重”，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“頭號(hào)工程”。而擴(kuò)大開(kāi)放、招商引資關(guān)鍵要靠簡(jiǎn)便快捷的行政服務(wù)，要靠誠(chéng)實(shí)守信、合作共贏的政策環(huán)境，要靠“親商、安商、富商”的投資環(huán)境，心得體會(huì)《機(jī)關(guān)效能建設(shè)心得》。近年來(lái),我們采取了一系列措施,經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境在不斷改善,機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。但是，環(huán)境建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程。我們還必須看到因?yàn)樾姓苡绊懞蛽p害我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的人和事卻屢禁不止?！缎姓S可法》實(shí)施快兩年了，一次性告知習(xí)慣還沒(méi)有形成；真正的電子政務(wù)環(huán)境還沒(méi)有形成，加大了行政成本和企業(yè)的商務(wù)成本；行業(yè)壟斷、強(qiáng)制采購(gòu)現(xiàn)象抵消了我們招商引資的優(yōu)惠政策效應(yīng)……。凡此種種，嚴(yán)重制約了機(jī)關(guān)職能的發(fā)揮，損害了宿城發(fā)展環(huán)境，阻礙了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，就是要切實(shí)解決機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的突出問(wèn)題，以硬措施改善軟環(huán)境，以軟環(huán)境促進(jìn)硬發(fā)展。

通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高干部素質(zhì)，使用更適應(yīng)區(qū)政府實(shí)施“三四五”發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)“三年兩個(gè)一流，五年再爭(zhēng)百?gòu)?qiáng)”奮斗目標(biāo)的要求。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)干部在國(guó)家政治生活中居于重要地位，機(jī)關(guān)的工作效能，直接影響黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展；直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。近年來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府高度重視加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，從總體上看，干部隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，有力地促進(jìn)了我區(qū)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)。但與實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的要求相比仍存在以下不適應(yīng)的問(wèn)題，需要通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)加以解決。

效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結(jié)果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)。作為一個(gè)服務(wù)機(jī)關(guān)，不能把自己擺得過(guò)高，要把服務(wù)放在第一位，把人民群眾放在第一位，把人民群眾滿意不滿意放在第一位。作為水務(wù)部門，是一個(gè)直接服務(wù)于基層的服務(wù)型部門，我們的服務(wù)主體就是人民群眾。機(jī)關(guān)效能建設(shè)，就是為了提高機(jī)關(guān)的辦事效率，提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)水平，提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)，要時(shí)刻按照“三個(gè)代表”的要求去要求自己，發(fā)現(xiàn)自己工作和學(xué)習(xí)中的不足，把服務(wù)工作做得更好。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我雖然領(lǐng)悟到了很多，但也看到了自身存在的諸多問(wèn)題，與一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，與“三個(gè)代表”的要求還存在很大差距。因此，在下一步的學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷提高自己，深刻檢討自身工作中存在的問(wèn)題，把自己的本職工作做得更好，在人民群眾中樹(shù)立良好的水務(wù)人形象！

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇十

在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中，龍泉市采取五大措施，全面深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得明顯成效。

一是資源大整合。龍泉市整合書(shū)記市長(zhǎng)熱線、機(jī)關(guān)效能投訴中心和優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境舉報(bào)督查中心進(jìn)行了，成立了市委、市政府效能直通車受理中心(簡(jiǎn)稱效能直通車)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，做到一個(gè)平臺(tái)指揮，一個(gè)中心受理，一個(gè)窗口服務(wù)，一個(gè)聲音說(shuō)話。“效能直通車”開(kāi)通以來(lái)，以最大程度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、最大幅度提高工作效能、最大力度維護(hù)群眾利益為目標(biāo)，秉承為百姓說(shuō)話、為百姓辦事、為百姓撐腰的服務(wù)理念，深得企業(yè)、群眾的信任和好評(píng)，受理量逐步攀升，至今已受理854件，辦結(jié)825件，辦結(jié)率%。其中，為企業(yè)、群眾解決生產(chǎn)生活問(wèn)題528個(gè)，化解矛盾糾紛78個(gè)，維護(hù)合法權(quán)益152件。

二是媒體大聯(lián)動(dòng)?！靶苤蓖ㄜ嚒遍_(kāi)通后，在龍泉市的《今日龍泉》報(bào)、廣播電視臺(tái)、龍泉新聞網(wǎng)和劍川廉政網(wǎng)等新聞媒介開(kāi)通了“效能直通車”欄目，與這四大主流媒體實(shí)行實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)對(duì)全市效能工作動(dòng)態(tài)和企業(yè)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo)，公開(kāi)接受全市輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。至今，已與龍泉電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)聯(lián)動(dòng)10期，與《今日龍泉》報(bào)聯(lián)動(dòng)13期。其中，通過(guò)與四大主流媒體聯(lián)動(dòng)，有效解決了6個(gè)影響發(fā)展和民生的重大問(wèn)題，有5家單位因效能問(wèn)題被向社會(huì)公開(kāi)曝光。

三是效能大問(wèn)責(zé)。龍泉市在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中，將開(kāi)展“追效問(wèn)責(zé)”作為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，推動(dòng)全市干部實(shí)干創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)重要手段，專門研究出臺(tái)了《追效問(wèn)責(zé)制度》，對(duì)不作為、慢作為和亂作為等影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的單位和個(gè)人嚴(yán)格進(jìn)行“追效問(wèn)責(zé)”，給予批評(píng)教育、誡勉教育、通報(bào)批評(píng)、效能告誡、黨政紀(jì)處分等處理。至今，“效能直通車”已對(duì)92名黨員干部實(shí)行“追效問(wèn)責(zé)”，其中科級(jí)干部13人。

四是典型大通報(bào)。“效能直通車”全力組織開(kāi)展各種形式的明察暗訪活動(dòng)，對(duì)全市各單位效能建設(shè)情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)違反效能建設(shè)的典型案例一查到底，一律在全市予以通報(bào)，并在年終全市崗位目標(biāo)工作考核中對(duì)所在單位進(jìn)行舉證扣分。至今，已組織明查暗訪50多次，查處典型案件8起，累計(jì)對(duì)23家單位和25名干部進(jìn)行全市通報(bào)，對(duì)8家單位在年終考核時(shí)進(jìn)行舉證扣分。

五是體制大改革。龍泉市全面開(kāi)展了行政審批“兩集中”改革，要求凡具有行政審批職能的政府部門所有行政許可事項(xiàng)向一個(gè)科室集中、負(fù)責(zé)行政許可審批事項(xiàng)的科室成建制進(jìn)駐行政審批中心。今年7月份，龍泉市對(duì)“兩集中”改革進(jìn)行了全面部署，9月1日，原行政審批中心更名為行政服務(wù)中心并正式掛牌運(yùn)做，全市各單位全面完成行政許可職能集中歸并工作，行政許可科正式進(jìn)駐市行政服務(wù)中心，率先在麗水市實(shí)現(xiàn)“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分管，一個(gè)窗口對(duì)外，統(tǒng)一受理、獨(dú)立辦理、限時(shí)辦結(jié)”的工作目標(biāo)。目前，龍泉市在抓緊時(shí)間實(shí)施“兩集中”改革相關(guān)配套工作，以確?！皟杉小备母锶〉脠A滿成功。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇十一

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療體制改革的推進(jìn)，醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)的效能不斷受到關(guān)注。醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)效能的提升不僅關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率，也關(guān)系到醫(yī)療資源的合理配置和社會(huì)醫(yī)療保障體系的穩(wěn)定。本文將從自己實(shí)踐的角度出發(fā)，分享我在醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中的心得體會(huì)。

醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，合理的組織結(jié)構(gòu)和分工是非常重要的因素。在我的工作中，我們建立了科學(xué)、合理的組織結(jié)構(gòu)，明確了各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限。同時(shí)，我們注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，通過(guò)定期的例會(huì)和交流，加強(qiáng)了內(nèi)部溝通和信息共享，提高了工作效率。此外，專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用也是醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中不可或缺的一環(huán)。在我們的工作中，我們不斷學(xué)習(xí)和更新醫(yī)學(xué)知識(shí)，在實(shí)踐中不斷提高自己的專業(yè)技能，以更好地為患者服務(wù)。

在信息時(shí)代，信息化和科技化的進(jìn)步對(duì)醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用。我所在的醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)積極引進(jìn)信息化系統(tǒng)，減少了繁雜的手工操作，提高了工作效率。通過(guò)信息化系統(tǒng)，我們能夠快速準(zhǔn)確地獲取患者的病歷和檢查結(jié)果，方便了醫(yī)護(hù)人員的工作。同時(shí)，科技化的設(shè)備和技術(shù)的應(yīng)用，提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。比如，我們采用了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，能夠提供更準(zhǔn)確的診斷結(jié)果。這些信息化和科技化手段的引入，使醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)的工作更高效、更安全。

第四段：關(guān)注患者體驗(yàn)和提升服務(wù)質(zhì)量的重要性。

醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)的效能建設(shè)不僅僅關(guān)乎內(nèi)部的工作效率，更關(guān)乎患者的體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。在我們的工作中，我們始終以患者為中心，注重提升患者的滿意度。我們不僅提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，更注重病患的心理需求和關(guān)懷。我們建立了完善的患者溝通機(jī)制，定期開(kāi)展關(guān)愛(ài)患者的活動(dòng)，使患者在就醫(yī)過(guò)程中感受到溫暖和關(guān)懷。這種關(guān)注患者體驗(yàn)和提升服務(wù)質(zhì)量的工作也正是醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是醫(yī)療體制改革的重要任務(wù)之一，其重要性不言而喻。在我實(shí)踐中的總結(jié)，醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)效能的提升需要團(tuán)隊(duì)合作和專業(yè)知識(shí)的支撐，也需要信息化和科技化的推動(dòng)，更需要始終關(guān)注患者體驗(yàn)和提升服務(wù)質(zhì)量。未來(lái)，醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)還將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，與時(shí)俱進(jìn)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。讓我們一起努力，共同推動(dòng)醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，為人民群眾的健康貢獻(xiàn)自己的力量。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇十二

自開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，高度重視，精心策劃，周密部署，扎實(shí)工作，采取一系列措施，抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí)，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的部署上來(lái)，把行動(dòng)統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來(lái)，把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來(lái)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下。

一、成立組織，全面動(dòng)員，深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義。

全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議召開(kāi)后，我局迅速行動(dòng)起來(lái)，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨組書(shū)記為副組長(zhǎng)的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實(shí)際，研究制定了《開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》。及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行全面的部署和細(xì)致的安排，要求全體干部職工充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動(dòng)之中。

為廣泛宣傳開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目的意義和總體要求，營(yíng)造良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)氛圍，我局采取多種形式，做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳工作。

三是在局網(wǎng)站上開(kāi)辟機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題欄目,將學(xué)習(xí)材料、討論交流、活動(dòng)開(kāi)展情況等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布，既便于大家學(xué)習(xí)交流，也對(duì)外宣傳了我局的活動(dòng)開(kāi)展情況。

抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我局堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿于活動(dòng)的全過(guò)程，每位干部職工都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目，并開(kāi)展了效能建設(shè)大討論。討論中，大家圍繞“對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際，談體會(huì)，談?wù)J識(shí)，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。

在機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我局通過(guò)召開(kāi)討論會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等多種形式，認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問(wèn)題，針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題和縣效能辦反饋的意見(jiàn)和建議，深刻自我剖析，認(rèn)真分析原因，本著“突出重點(diǎn)、提高效能、群眾滿意、真正解決問(wèn)題”的原則，制定了切實(shí)可行的整改方案，并聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)整改。

(一)強(qiáng)化制度建設(shè)，落實(shí)崗位責(zé)任。

圍繞“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，進(jìn)一步建立健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度，用制度促效能。

一是制定了《服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《崗位責(zé)任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務(wù)公開(kāi)制度》等規(guī)章制度。

二是結(jié)合我局實(shí)際，制定了《局機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范》，以此來(lái)規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的日常行為。

三是將機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項(xiàng)工作制度在局辦公樓的醒目位置進(jìn)行了公示，接受群眾監(jiān)督?！秿徫回?zé)任制》對(duì)每個(gè)股室、每個(gè)崗位的職責(zé)都作了明確詳細(xì)的規(guī)定，確保了每項(xiàng)工作、每件事情都有人管、有人抓，同時(shí)避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮，促使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，規(guī)范工作行為。

申報(bào)材料實(shí)行一次性書(shū)面告知，工作效率和群眾滿意度不斷提高。

(三)強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督，完善制約機(jī)制。

建立了《干部教育談心制度》，堅(jiān)持做到“四個(gè)及時(shí)談”：即在思想認(rèn)識(shí)有偏差時(shí)及時(shí)談;在工作遭受挫折時(shí)及時(shí)談;在生活遇到困難時(shí)及時(shí)談;在獲得榮譽(yù)時(shí)及時(shí)談。積極拓寬監(jiān)督渠道，把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)。長(zhǎng)期設(shè)立舉報(bào)投訴箱和舉報(bào)投訴電話，接受群眾監(jiān)督，對(duì)群眾舉報(bào)調(diào)查屬實(shí)的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果，給予當(dāng)事人誡勉教育、效能告誡直至紀(jì)律處分的處理。

以開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，我局進(jìn)一步強(qiáng)化資源管理，規(guī)范市場(chǎng)秩序，推進(jìn)依法行政，認(rèn)真做好服務(wù)發(fā)展大局的各項(xiàng)工作，促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。

一是基本農(nóng)田保護(hù)工作落到實(shí)處。全縣共劃定基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)68片，面積18066.7公頃，保護(hù)率86.3。營(yíng)造了濃厚的基本農(nóng)田保護(hù)氛圍，增強(qiáng)了人民群眾的基本農(nóng)田保護(hù)意識(shí)。

二是土地開(kāi)發(fā)整理工作力度進(jìn)一步加大?？尚略龈?7.21公頃的省級(jí)投資廟首鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目已經(jīng)省國(guó)土資源廳和省財(cái)政廳批準(zhǔn)立項(xiàng)，項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告和規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目投資預(yù)算書(shū)，已通過(guò)省廳評(píng)審。積極做好國(guó)家投資三溪土地整理項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)工作，該項(xiàng)目已通過(guò)省廳初步評(píng)審。

三是建設(shè)用地依法報(bào)市政府審批建設(shè)用地四個(gè)批次，第一批次城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)用地已經(jīng)省政府批準(zhǔn)，面積4.9公頃，其中耕地3.26公頃，主要用于縣城北門、興隆、俞村城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)。

四是礦產(chǎn)資源勘查和開(kāi)發(fā)秩序的清理整頓力度進(jìn)一步加大。全縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃編制完成并通過(guò)了省廳評(píng)審驗(yàn)收，地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃完成了初稿的編制。

五是國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強(qiáng)。與縣建委共同建立了城建、國(guó)土聯(lián)席會(huì)議和聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制，定期召開(kāi)碰頭會(huì)，定期共同開(kāi)展執(zhí)法巡查，實(shí)行業(yè)務(wù)信息互通。

(五)建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷總結(jié)提高。

定期或不定期召開(kāi)中層干部例會(huì)和股室工作例會(huì)，各分管領(lǐng)導(dǎo)參加所分管股室的工作例會(huì)，在匯報(bào)和安排工作的同時(shí)，認(rèn)真查擺工作中存在的問(wèn)題，共同研究解決問(wèn)題的辦法，充分發(fā)揮每位干部的聰明才智，增進(jìn)團(tuán)結(jié)互助，實(shí)現(xiàn)各股室工作的共同進(jìn)步、共同提高。確定今后在全局范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)“三優(yōu)”(樹(shù)立優(yōu)良作風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀干部)大討論，要求每位干部針對(duì)本職工作找差距，尋對(duì)策，提建議，寫出心得體會(huì)，相互進(jìn)行交流。每年召開(kāi)一次服務(wù)對(duì)象、群眾座談會(huì)，征求對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)承諾事項(xiàng)等方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)制定整改措施進(jìn)行整改，不斷提高工作效能和服務(wù)水平。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇十三

醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)作為社會(huì)大家庭的一個(gè)重要組成部分，承擔(dān)著保障人民健康的重任。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)的效能建設(shè)是保障醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)和效率的核心，對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)的滿意度和質(zhì)量是至關(guān)重要的。本文將圍繞醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)展開(kāi)，并分享一些心得體會(huì)。

醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)的效能表現(xiàn)為醫(yī)療服務(wù)的快速響應(yīng)能力和高效率執(zhí)行能力，是衡量醫(yī)療機(jī)關(guān)工作效果的重要指標(biāo)。高效的醫(yī)療服務(wù)可以有效減少患者排隊(duì)等待時(shí)間，提供精準(zhǔn)的診療方案，讓患者得到良好的治療效果。而低效的醫(yī)療服務(wù)則會(huì)延誤患者病情，降低醫(yī)療服務(wù)的滿意度。因此，醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)應(yīng)該將效能建設(shè)放在重要位置，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

在實(shí)際工作中，醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)面臨著很多挑戰(zhàn)，影響醫(yī)療服務(wù)效能的因素也很多。首先是人員問(wèn)題，醫(yī)護(hù)人員數(shù)量不足、素質(zhì)參差不齊、缺乏專業(yè)培訓(xùn)等問(wèn)題都會(huì)影響醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)的效能。其次是管理問(wèn)題，醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)存在的組織結(jié)構(gòu)不合理、決策機(jī)制不科學(xué)、信息流通不暢等問(wèn)題將使醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)運(yùn)行效率降低。最后是資源問(wèn)題，醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)可能面臨醫(yī)療設(shè)備不足、藥品短缺等情況，這些都會(huì)制約醫(yī)療服務(wù)的效率。因此，在醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)過(guò)程中，必須克服這些挑戰(zhàn)，提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。

為了提高醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)的效能，我們可以采取一些措施和方法。首先，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和教育，提高其專業(yè)素質(zhì)和診療水平。其次，優(yōu)化醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)的組織結(jié)構(gòu)和決策機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作，提高工作效率。再次，加大對(duì)醫(yī)療設(shè)備和藥品的投入，保證醫(yī)療資源的充足性和流通性。此外，引入信息化技術(shù)，建立健全的信息管理系統(tǒng)，提供快速、準(zhǔn)確的醫(yī)療信息支持，提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。以上措施和方法可以協(xié)同推進(jìn)，相互促進(jìn)，從而提升醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)的效能建設(shè)水平。

第五段：總結(jié)發(fā)展展望。

醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和滿意度的重要保障。通過(guò)上述措施和方法的實(shí)施，可以有效提高醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)的工作效率和服務(wù)水平，滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。未來(lái)，我們還需進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療資源配置，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)的學(xué)習(xí)與引進(jìn)，推動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的全面發(fā)展，不斷提高醫(yī)護(hù)機(jī)關(guān)的效能水平，為人民群眾創(chuàng)造更加美好的健康生活。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇十四

在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，20_年，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作堅(jiān)持以_重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照市的統(tǒng)一部署，整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式，切實(shí)解決工作中存在的突出問(wèn)題，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得了一定成效?，F(xiàn)將我局今年年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作匯報(bào)如下：

一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

我局黨組高度重視政風(fēng)行建設(shè)工作，為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科站負(fù)責(zé)人為成員的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由局辦公室負(fù)責(zé)日常工作。形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，業(yè)務(wù)部門各負(fù)其責(zé)，全體干部職工全面參與”的工作機(jī)制，為效能建設(shè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提供了組織保障。

二、廣泛動(dòng)員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

為克服厭倦、畏難、無(wú)所謂等消極思想，增強(qiáng)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，扎扎實(shí)實(shí)地抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，我局精心安排部署，多次在全局干部職工會(huì)議上進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、動(dòng)員，學(xué)習(xí)傳達(dá)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)文件和會(huì)議精神，明確工作重點(diǎn)、工作措施、工作要求和工作步驟。11月15日還專題召開(kāi)有全局干部職工參加的機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，重新學(xué)習(xí)了市委〔20_〕號(hào)文件《關(guān)于對(duì)損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境行為實(shí)行效能告誡的暫行規(guī)定》、傳達(dá)市效能辦關(guān)于加強(qiáng)效能督查工作的通知、關(guān)于績(jī)效評(píng)估察訪核驗(yàn)情況的通報(bào)。丁玉銘局長(zhǎng)在會(huì)上指出，機(jī)關(guān)效能的強(qiáng)弱，不僅直接決定著機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的高低，而且在一定程度上影響到黨和政府的形象，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是踐行“_”重要思想，實(shí)施勤政為民的需要，是確保政令暢通，改善服務(wù)軟環(huán)境，推動(dòng)工作跨越式發(fā)展的基本保證，全局干部職工一定要按照市里的統(tǒng)一布置，從我做起，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，切實(shí)抓緊抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，“樹(shù)一流目標(biāo)、干一流工作、創(chuàng)一流成績(jī)、塑一流形象”;駐局紀(jì)檢組長(zhǎng)馮愛(ài)平同志進(jìn)行了動(dòng)員講話，要求全局干部職工必須要統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好效能建設(shè)工作的責(zé)任感，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊管理，整體推進(jìn)，強(qiáng)化措施，務(wù)求實(shí)效，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作抓出成效。

三、建章立制，規(guī)范管理。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，必須在治本上下功夫，從制度上入手，標(biāo)本兼治，使機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作秩序逐步規(guī)范化、制度化。按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理”的要求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行和完善制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)、“服務(wù)型”機(jī)關(guān)、“和諧型”機(jī)關(guān)、“廉潔型”機(jī)關(guān)建設(shè)。今年我局重新制定了局機(jī)關(guān)工作制度，包括學(xué)習(xí)制度、考勤制度、會(huì)議制度等共20項(xiàng)工作制度，全局干部職工人手一冊(cè);重新編印黨員管理13項(xiàng)制度，每位黨員人手一冊(cè)。逐步形成比較完善、操作性較強(qiáng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度體系，并堅(jiān)持用制度管人管事，建立良好的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好的部門形象。并把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和黨員先鋒示范崗，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，深入開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，全面落實(shí)和完善效能建設(shè)工作制度，提高行政效能，切實(shí)糾正不作為、亂作為、低效率等問(wèn)題;把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)工作相結(jié)合，原則上要把一切不涉及機(jī)密的事項(xiàng)都向群眾公開(kāi)，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán);把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與轉(zhuǎn)變職能、建立服務(wù)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，始終把維護(hù)群眾利益作為畜牧水產(chǎn)部門工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，切實(shí)把解決群眾反映的突出問(wèn)題作為工作的重點(diǎn)，使人民群眾感受到我局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面的新氣象，展示出我局在效能建設(shè)方面取得的新成果。

四、建設(shè)隊(duì)伍，提高素質(zhì)。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，是提高機(jī)關(guān)效能的基本保證。一方面，我們抓好班子建設(shè)，做到率先垂范，圍繞建設(shè)“政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高，清正廉潔、嚴(yán)肅執(zhí)法、模范表率作用好，改革創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，善于開(kāi)展思想政治工作，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力”的好班子標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持民主集中制，嚴(yán)格黨內(nèi)生活制度，增強(qiáng)班子整體合力。認(rèn)真組織參與思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，嚴(yán)格按照規(guī)定程序和步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)、自查、整改和總結(jié)，從落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制入手，加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，認(rèn)真抓好本系統(tǒng)干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，努力造就一支政治強(qiáng)、觀念新、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的高素質(zhì)隊(duì)伍。今年，我局先后3次邀請(qǐng)了市委講師團(tuán)老師到我局講授政治理論、時(shí)局輔導(dǎo)教育，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)丁玉銘還多次結(jié)合傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神做學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)告，通過(guò)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的政治素養(yǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部敢為人先的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神和務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)。今年以來(lái)，還先后派員30多人次到福州參加省上舉辦的各種研修班，市里僅今年就先后邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)專家到我市辦班講課8場(chǎng)次，600多人次參加了培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)技術(shù)人員的工作能力、服務(wù)水平，為畜牧水產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供智力支持。

五、邊整邊改，初見(jiàn)成效。

通過(guò)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開(kāi)展，我局全體干部職工的服務(wù)理念、服務(wù)水平等得到提升，大局意識(shí)和宗旨意識(shí)、廉政意識(shí)得到增強(qiáng)，工作作風(fēng)、敬業(yè)精神得到轉(zhuǎn)變，工作效率、工作業(yè)績(jī)得到提高。

首先，全系統(tǒng)干部職工對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的思想認(rèn)識(shí)有了很大提高，增強(qiáng)了認(rèn)真履職的自覺(jué)性，在機(jī)關(guān)工作作風(fēng)上出現(xiàn)了“三多三少”的新局面：坐機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)少了，下鄉(xiāng)深入了解民情、民意、辦實(shí)事的多了;說(shuō)大話、喊口號(hào)的干部少了，關(guān)心群眾疾苦、深入新農(nóng)村建設(shè)第一線的多了;“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象少了，為方便快捷、主動(dòng)熱情、改進(jìn)服務(wù)的多了。

二是機(jī)關(guān)效能建設(shè)同時(shí)促進(jìn)了各項(xiàng)工作全面發(fā)展。效能建設(shè)與業(yè)務(wù)工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”，今年來(lái)，我市局認(rèn)真履行職能，奉獻(xiàn)社會(huì)。通過(guò)做好產(chǎn)業(yè)布局發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施，通過(guò)抓動(dòng)物疫病防控，保障養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展;抓科學(xué)飼養(yǎng)，促進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)高產(chǎn)高效;抓項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)養(yǎng)殖業(yè)持續(xù)發(fā)展;抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)了特色養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展;抓基礎(chǔ)設(shè)施，提高生產(chǎn)規(guī)模和檔次;抓科技推廣，增強(qiáng)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展后勁;抓產(chǎn)品質(zhì)量，確保養(yǎng)殖產(chǎn)品健康安全;抓安全監(jiān)管，為養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航等工作措施，有力推進(jìn)我市畜牧水產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，全市畜牧水產(chǎn)品總產(chǎn)值占大農(nóng)業(yè)比重達(dá)四分之一，為我市農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收作出了積極的貢獻(xiàn)。預(yù)計(jì)20_年全市出欄生豬185萬(wàn)頭、牛6萬(wàn)頭、羊27萬(wàn)頭、禽3552萬(wàn)只、兔324萬(wàn)只。畜產(chǎn)品總量23.97萬(wàn)噸，比增8%;總產(chǎn)值32.3億元,比增9%。實(shí)現(xiàn)水產(chǎn)品總量8.86萬(wàn)噸，比20__年增加2900噸，比增3.4%。漁業(yè)產(chǎn)值(現(xiàn)行價(jià))11.7億元。

六、存在的突出問(wèn)題。

我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總的看來(lái)，取得了較好成效，全體上下工作作風(fēng)明顯改變，學(xué)習(xí)氛圍明顯濃厚，服務(wù)意識(shí)明顯提高，已基本形成民主和諧，團(tuán)結(jié)共事，用心想事，用心干事，熱情服務(wù)的氛圍。但效能建設(shè)工作離“群眾滿意，社會(huì)認(rèn)可，政府放心”的目標(biāo)還有一定差距，主要表現(xiàn)在：

四是督促檢查力度還有待進(jìn)一步加大。

七、明年工作思路。

20_年，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)將以黨的xx大精神為動(dòng)力，以今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得的初步成效為起點(diǎn)，加大力度，扎扎實(shí)實(shí)抓好以下各項(xiàng)工作。

1、要進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育。在全局掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神的新高潮;繼續(xù)開(kāi)展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立人民利益高于一切的執(zhí)政理念;扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系;扎實(shí)開(kāi)展民主觀、法制觀教育，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的法制意識(shí);扎實(shí)開(kāi)展廉政教育，廉潔執(zhí)政。

2、要進(jìn)一步組織領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用，各部門管好“自家人”，辦好“自家事”，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作扎實(shí)深入開(kāi)展。

3、要進(jìn)一步完善制度建設(shè)。制度建設(shè)始終是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，必須不斷鞏固，完善和發(fā)展。要在制度落實(shí)上下功夫，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)違反制度的行為要嚴(yán)肅處理，確保以制度管人管事。

4、要進(jìn)一步抓好考評(píng)工作。要組織好效能建設(shè)的年度考評(píng)工作，進(jìn)一步建立健全機(jī)關(guān)查崗制度、績(jī)效考評(píng)制度，增強(qiáng)績(jī)效考評(píng)的有效性、針對(duì)性、可操作性。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇十五

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，政府機(jī)關(guān)的效能建設(shè)成為了一個(gè)十分關(guān)鍵的議題。如何提升機(jī)關(guān)的效能，提高工作效率，已成為了各級(jí)政府的共同關(guān)注。在我參與機(jī)關(guān)效能建設(shè)的過(guò)程中，我深感到這項(xiàng)工作的重要性和復(fù)雜性。下面將從機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性、當(dāng)前存在的問(wèn)題、成效與展望、體會(huì)與建議等幾個(gè)方面進(jìn)行解讀，并對(duì)我個(gè)人在這一過(guò)程中的感悟與收獲做出總結(jié)。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)之所以如此重要，是因?yàn)樗苯雨P(guān)系到政府的形象和公信力。機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅可以提高政府服務(wù)的質(zhì)量和效率，增強(qiáng)政府的責(zé)任感和公信力，還可以樹(shù)立政府機(jī)關(guān)的良好形象，建立起政府與民眾之間的信任和聯(lián)系。只有機(jī)關(guān)效能建設(shè)得當(dāng)，才能更好地為群眾服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

然而，當(dāng)前政府機(jī)關(guān)的效能建設(shè)存在一些問(wèn)題。首先，機(jī)關(guān)內(nèi)部的管理體制有待完善。部門之間的信息共享不暢，信息閉塞，造成工作重復(fù)、效率低下的情況。其次，機(jī)關(guān)工作的流程和規(guī)范不夠明確。這導(dǎo)致工作流程混亂，執(zhí)行力不強(qiáng)。另外，機(jī)關(guān)人員的素質(zhì)和能力也需要提高。有些干部在面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題時(shí)缺乏處理能力和創(chuàng)新思維，使得工作結(jié)果難以達(dá)到預(yù)期效果。

盡管存在這些問(wèn)題，機(jī)關(guān)效能建設(shè)仍然取得了一些成效。首先，通過(guò)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，機(jī)關(guān)內(nèi)部的紀(jì)律性得到了提升，工作上的違法違紀(jì)行為明顯減少。其次，一些規(guī)范和制度的建立和運(yùn)行，為機(jī)關(guān)工作提供了基本的保障。再者，一些績(jī)效評(píng)估制度的推行，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作的責(zé)任感和競(jìng)爭(zhēng)力。這些成果說(shuō)明，機(jī)關(guān)效能建設(shè)是能夠取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的，但同時(shí)也需要更加深入的改革和完善。

在機(jī)關(guān)效能建設(shè)的過(guò)程中，我個(gè)人也有一些體會(huì)與建議。首先，機(jī)關(guān)應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)信息共享和溝通。只有各部門之間的信息共享暢通，才能減少工作重復(fù)，提高工作效率。其次，機(jī)關(guān)應(yīng)該加強(qiáng)干部培養(yǎng)和能力提升。提升干部能力，特別是創(chuàng)新能力和問(wèn)題處理能力，是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵。最后，機(jī)關(guān)應(yīng)該建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估制度。只有通過(guò)績(jī)效評(píng)估，才能真正激發(fā)干部的工作積極性和創(chuàng)造性。

通過(guò)參與機(jī)關(guān)效能建設(shè)，我意識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性和復(fù)雜性。只有通過(guò)不斷的探索和實(shí)踐，才能找到適合機(jī)關(guān)的改革方向和措施。在日后的工作中，我將繼續(xù)關(guān)注機(jī)關(guān)效能建設(shè)的動(dòng)態(tài)，不斷提升自己相關(guān)技能和知識(shí)，為機(jī)關(guān)效能建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜而重要的議題，它關(guān)系到政府的形象和公信力。當(dāng)前雖然存在一些問(wèn)題，但通過(guò)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、制度建立和績(jī)效評(píng)估等方面的努力，機(jī)關(guān)效能建設(shè)已經(jīng)取得了一些成效。在我個(gè)人參與其中的過(guò)程中，我也得到了很多啟示與收獲。我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)信息共享和溝通，提升干部能力，建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估制度，為機(jī)關(guān)效能建設(shè)做出更大的努力和貢獻(xiàn)。只有這樣，我們才能為政府機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇十六

20_年，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20_年全市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》(明司綜〔20pc〕17號(hào))，結(jié)合本局實(shí)際,積極采取措施，認(rèn)真落實(shí)，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、及時(shí)制定工作意見(jiàn)，明確效能建設(shè)要求。

根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20_年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署要求，認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20_年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見(jiàn)》并以尤司〔20pc〕27號(hào)文印發(fā)各基層司法所、公證處、機(jī)關(guān)各科、室、中心，讓全體工作人員明確20_年度效能建設(shè)工作的總體要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_系列重要講話、黨的_大精神和《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡(jiǎn)稱《條例》)，以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，持續(xù)深化“馬上就辦”，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)廣大民眾對(duì)尤溪司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。

二、貫徹執(zhí)行《條例》精神，完善效能建設(shè)制度。

為更好地貫徹執(zhí)行《條例》，從學(xué)好《條例》入手，做到“兩結(jié)合”，即：

二是“學(xué)用結(jié)合”，要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺(jué)把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開(kāi)展工作之中。同時(shí)，根據(jù)《條例》、《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問(wèn)責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》等精神，認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會(huì)評(píng)議制度》、《崗位責(zé)任制》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，促使全體人員不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理、自我提升的自覺(jué)性。

三、深化“馬上就辦”活動(dòng)，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。

一是及時(shí)制定行動(dòng)方案。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動(dòng)實(shí)施方案的精神，結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實(shí)際，制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求，全面貫徹落實(shí)“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項(xiàng)制度，不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵，著力提升機(jī)關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。

二是認(rèn)真落實(shí)馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來(lái)，還是群眾的服務(wù)維權(quán)，在不違法違規(guī)的前提下，只要手續(xù)齊全、要求合理，都做到“馬上就辦”;對(duì)需要補(bǔ)充材料才能辦理的事項(xiàng)，都能一次性告知當(dāng)事人補(bǔ)齊所需材料及時(shí)間;對(duì)不符合法定條件或不屬于本單位管轄的，都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門，做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦，切實(shí)解決“效能低下”問(wèn)題，積極營(yíng)造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時(shí)限10個(gè)法定工作日壓縮到5個(gè)工作日和3個(gè)工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作，采取堅(jiān)持“三個(gè)注重”，推行“三項(xiàng)服務(wù)”，加強(qiáng)“三項(xiàng)監(jiān)督”等措施，確?！榜R上就辦”取得實(shí)效，使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺(jué)化。

三是加強(qiáng)績(jī)效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20_年度工作計(jì)劃》，認(rèn)真落實(shí)《基層司法所20_年度工作績(jī)效考評(píng)細(xì)則》，按照績(jī)效管理職責(zé)，加強(qiáng)指標(biāo)運(yùn)行全程督促，相關(guān)科室適時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，有力營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍，確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

四是堅(jiān)持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并抓好落實(shí)，組織開(kāi)展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評(píng)比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評(píng)比活動(dòng);在全系統(tǒng)繼續(xù)開(kāi)展“五個(gè)一”評(píng)比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評(píng)比活動(dòng)。

五是開(kāi)展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng)，堅(jiān)持落實(shí)“七個(gè)一”要求，即對(duì)來(lái)辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項(xiàng)一次說(shuō)清，一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見(jiàn)相送，把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過(guò)程，以實(shí)際行動(dòng)取信于民、服務(wù)于民，讓群眾滿意，力求在落實(shí)工作中改進(jìn)作風(fēng)，在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，依法規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。

一是強(qiáng)化干部管理。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，深入開(kāi)展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問(wèn)題的自查自糾工作，對(duì)“苗頭性、傾向性”問(wèn)題教育管理實(shí)行“季匯報(bào)”制度，嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定，實(shí)行日常業(yè)績(jī)“月申報(bào)季評(píng)議”制度，科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評(píng)議公示制”，要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé)，確保職權(quán)規(guī)范行使，自覺(jué)預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

二是嚴(yán)格公物管理。進(jìn)一步規(guī)范日常辦公用品的購(gòu)置管理，嚴(yán)格實(shí)行公車使用和公務(wù)接待等報(bào)批制度。

三是加強(qiáng)督查測(cè)評(píng)。繼續(xù)實(shí)行“日常督查與專項(xiàng)督查、內(nèi)部測(cè)評(píng)與外部測(cè)評(píng)”相結(jié)合的方法，不斷擴(kuò)大督查測(cè)評(píng)覆蓋面，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的核查。

四是堅(jiān)持信息公開(kāi)。根據(jù)縣政府辦要求，認(rèn)真核對(duì)行政執(zhí)法主體信息，做好縣級(jí)行政審批項(xiàng)目清理工作，積極推進(jìn)信息公開(kāi)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開(kāi)力度，不斷充實(shí)和調(diào)整公開(kāi)內(nèi)容,拓展公開(kāi)載體,局機(jī)關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)工作,堅(jiān)持把“三公經(jīng)費(fèi)”、“三重一大”、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容，窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開(kāi)工作，做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開(kāi)的事項(xiàng)，都依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會(huì)公開(kāi)，主動(dòng)接受監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。

五、嚴(yán)格效能制度落實(shí)，暢通信訪投訴渠道。

一是嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制，加大對(duì)制度執(zhí)行情況的效能督查力度，嚴(yán)格執(zhí)行效能問(wèn)責(zé)追究制度。

二是狠抓制度落實(shí)。全面落實(shí)《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問(wèn)責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》、《尤溪縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、一次性告知等機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度，促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等，在崗情況去向牌上及時(shí)標(biāo)明，私事請(qǐng)假提前辦理書(shū)面報(bào)批手續(xù)，開(kāi)會(huì)、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報(bào)備，出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報(bào)銷有關(guān)旅差費(fèi)用;堅(jiān)持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度，做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。

三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實(shí)信訪及效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度，通過(guò)設(shè)立舉報(bào)箱、公開(kāi)投訴舉報(bào)電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來(lái)，積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作，認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺(tái))轉(zhuǎn)來(lái)的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”、“退婚可以通過(guò)法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項(xiàng)的函的處理等6個(gè)法律咨詢問(wèn)題和妥善處置1個(gè)投訴及3件批轉(zhuǎn)件問(wèn)題，切實(shí)做到信訪件“件件有回音、事事有著落”，確保每件“辦實(shí)辦好、群眾滿意”。

四是開(kāi)展明查暗訪。以整治隊(duì)伍中個(gè)別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費(fèi)等為重點(diǎn)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室的協(xié)作配合，強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開(kāi)展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生因服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費(fèi)、不守財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。

一年來(lái)，在全體工作人員的共同努力，我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效，但還存在以下不足：

一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老思路、老辦法處理事情、解決問(wèn)題，工作中懶于思考、被動(dòng)應(yīng)付，思路不寬、方法不新。

二是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的_全會(huì)精神為抓手，繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí)，為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇十七

20__年，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20__年全市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》(明司綜〔20pc〕17號(hào))，結(jié)合本局實(shí)際,積極采取措施，認(rèn)真落實(shí)，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、及時(shí)制定工作意見(jiàn)，明確效能建設(shè)要求。

根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署要求，認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見(jiàn)》并以尤司〔20pc〕27號(hào)文印發(fā)各基層司法所、公證處、機(jī)關(guān)各科、室、中心，讓全體工作人員明確20__年度效能建設(shè)工作的總體要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹書(shū)記系列重要講話、黨的十八大精神和《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡(jiǎn)稱《條例》)，以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，持續(xù)深化“馬上就辦”，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)廣大民眾對(duì)尤溪司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。

二、貫徹執(zhí)行《條例》精神，完善效能建設(shè)制度。

為更好地貫徹執(zhí)行《條例》，從學(xué)好《條例》入手，做到“兩結(jié)合”，即：

二是“學(xué)用結(jié)合”，要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺(jué)把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開(kāi)展工作之中。同時(shí)，根據(jù)《條例》、《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問(wèn)責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》等精神，認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會(huì)評(píng)議制度》、《崗位責(zé)任制》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，促使全體人員不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理、自我提升的自覺(jué)性。

三、深化“馬上就辦”活動(dòng)，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。

一是及時(shí)制定行動(dòng)方案。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動(dòng)實(shí)施方案的精神，結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實(shí)際，制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求，全面貫徹落實(shí)“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項(xiàng)制度，不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵，著力提升機(jī)關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。

二是認(rèn)真落實(shí)馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來(lái)，還是群眾的服務(wù)維權(quán)，在不違法違規(guī)的前提下，只要手續(xù)齊全、要求合理，都做到“馬上就辦”;對(duì)需要補(bǔ)充材料才能辦理的事項(xiàng)，都能一次性告知當(dāng)事人補(bǔ)齊所需材料及時(shí)間;對(duì)不符合法定條件或不屬于本單位管轄的，都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門，做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦，切實(shí)解決“效能低下”問(wèn)題，積極營(yíng)造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時(shí)限10個(gè)法定工作日壓縮到5個(gè)工作日和3個(gè)工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作，采取堅(jiān)持“三個(gè)注重”，推行“三項(xiàng)服務(wù)”，加強(qiáng)“三項(xiàng)監(jiān)督”等措施，確?！榜R上就辦”取得實(shí)效，使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺(jué)化。

三是加強(qiáng)績(jī)效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20__年度工作計(jì)劃》，認(rèn)真落實(shí)《基層司法所20__年度工作績(jī)效考評(píng)細(xì)則》，按照績(jī)效管理職責(zé)，加強(qiáng)指標(biāo)運(yùn)行全程督促，相關(guān)科室適時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，有力營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍，確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

四是堅(jiān)持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并抓好落實(shí)，組織開(kāi)展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評(píng)比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評(píng)比活動(dòng);在全系統(tǒng)繼續(xù)開(kāi)展“五個(gè)一”評(píng)比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評(píng)比活動(dòng)。

五是開(kāi)展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng)，堅(jiān)持落實(shí)“七個(gè)一”要求，即對(duì)來(lái)辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項(xiàng)一次說(shuō)清，一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見(jiàn)相送，把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過(guò)程，以實(shí)際行動(dòng)取信于民、服務(wù)于民，讓群眾滿意，力求在落實(shí)工作中改進(jìn)作風(fēng)，在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，依法規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。

一是強(qiáng)化干部管理。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，深入開(kāi)展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問(wèn)題的自查自糾工作，對(duì)“苗頭性、傾向性”問(wèn)題教育管理實(shí)行“季匯報(bào)”制度，嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定，實(shí)行日常業(yè)績(jī)“月申報(bào)季評(píng)議”制度，科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評(píng)議公示制”，要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé)，確保職權(quán)規(guī)范行使，自覺(jué)預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

二是嚴(yán)格公物管理。進(jìn)一步規(guī)范日常辦公用品的購(gòu)置管理，嚴(yán)格實(shí)行公車使用和公務(wù)接待等報(bào)批制度。

三是加強(qiáng)督查測(cè)評(píng)。繼續(xù)實(shí)行“日常督查與專項(xiàng)督查、內(nèi)部測(cè)評(píng)與外部測(cè)評(píng)”相結(jié)合的方法，不斷擴(kuò)大督查測(cè)評(píng)覆蓋面，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的核查。

四是堅(jiān)持信息公開(kāi)。根據(jù)縣政府辦要求，認(rèn)真核對(duì)行政執(zhí)法主體信息，做好縣級(jí)行政審批項(xiàng)目清理工作，積極推進(jìn)信息公開(kāi)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開(kāi)力度，不斷充實(shí)和調(diào)整公開(kāi)內(nèi)容,拓展公開(kāi)載體,局機(jī)關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)工作,堅(jiān)持把“三公經(jīng)費(fèi)”、“三重一大”、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容，窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開(kāi)工作，做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開(kāi)的事項(xiàng)，都依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會(huì)公開(kāi)，主動(dòng)接受監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。

五、嚴(yán)格效能制度落實(shí)，暢通信訪投訴渠道。

一是嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制，加大對(duì)制度執(zhí)行情況的效能督查力度，嚴(yán)格執(zhí)行效能問(wèn)責(zé)追究制度。

二是狠抓制度落實(shí)。全面落實(shí)《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問(wèn)責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》、《尤溪縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、一次性告知等機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度，促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等，在崗情況去向牌上及時(shí)標(biāo)明，私事請(qǐng)假提前辦理書(shū)面報(bào)批手續(xù)，開(kāi)會(huì)、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報(bào)備，出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報(bào)銷有關(guān)旅差費(fèi)用;堅(jiān)持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度，做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。

三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實(shí)信訪及效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度，通過(guò)設(shè)立舉報(bào)箱、公開(kāi)投訴舉報(bào)電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來(lái)，積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作，認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺(tái))轉(zhuǎn)來(lái)的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”、“退婚可以通過(guò)法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項(xiàng)的函的處理等6個(gè)法律咨詢問(wèn)題和妥善處置1個(gè)投訴及3件批轉(zhuǎn)件問(wèn)題，切實(shí)做到信訪件“件件有回音、事事有著落”，確保每件“辦實(shí)辦好、群眾滿意”。

四是開(kāi)展明查暗訪。以整治隊(duì)伍中個(gè)別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費(fèi)等為重點(diǎn)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室的協(xié)作配合，強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開(kāi)展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生因服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費(fèi)、不守財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。

一年來(lái)，在全體工作人員的共同努力，我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效，但還存在以下不足：

一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老思路、老辦法處理事情、解決問(wèn)題，工作中懶于思考、被動(dòng)應(yīng)付，思路不寬、方法不新。

二是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十八大和十八屆四中、5中全會(huì)精神為抓手，繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí)，為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇十八

醫(yī)院作為衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)著醫(yī)療服務(wù)、疾病防治、衛(wèi)生教育與科研推廣等多項(xiàng)重要職責(zé)。醫(yī)院機(jī)關(guān)的效能建設(shè)直接關(guān)系到醫(yī)院的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)多年的實(shí)踐與總結(jié)，我深刻體會(huì)到醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。

第二段：提高內(nèi)部協(xié)作與溝通。

醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心要素之一是內(nèi)部協(xié)作與溝通的提升。在現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境中，醫(yī)院機(jī)關(guān)的工作涉及到多個(gè)科室和職能部門，各個(gè)部門之間必須相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部的交流與溝通，可以消除不同部門之間的壁壘和隔閡，提升信息傳遞與交流的效率，從而提高工作效能。

第三段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)。

醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)還需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培訓(xùn)。一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)①Y源整合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高工作效率。通過(guò)定期舉行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情和信任，可以有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作。同時(shí)，醫(yī)院機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)接受各類專業(yè)培訓(xùn)和提升，不斷更新知識(shí)和技能，提高自身素質(zhì)水平，更好地適應(yīng)醫(yī)院機(jī)關(guān)發(fā)展的要求。

第四段：建立科學(xué)高效的制度與流程。

醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)離不開(kāi)科學(xué)高效的制度和流程。良好的制度可以規(guī)范工作流程，為機(jī)關(guān)工作提供明確的指導(dǎo)和依據(jù)，避免人為主觀意識(shí)的影響。同時(shí)，科學(xué)高效的流程能夠減少工作環(huán)節(jié)和時(shí)間浪費(fèi)，提高工作效率。因此，醫(yī)院機(jī)關(guān)應(yīng)建立起科學(xué)的規(guī)章制度和流程，不斷完善和優(yōu)化。

第五段：充分利用信息技術(shù)。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)更需要充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)建立和完善信息化管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)交互，為機(jī)關(guān)工作提供快捷、準(zhǔn)確的信息支持。此外，信息技術(shù)還可以提高工作的智能化和自動(dòng)化程度，減少人為的疏漏和錯(cuò)誤。因此，醫(yī)院機(jī)關(guān)應(yīng)積極推廣和應(yīng)用信息技術(shù)，不斷提升工作效率和質(zhì)量。

綜上所述，醫(yī)院機(jī)關(guān)效能建設(shè)是醫(yī)院整體運(yùn)行的關(guān)鍵因素之一。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作與溝通、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)、建立科學(xué)高效的制度與流程，以及充分利用信息技術(shù)等多個(gè)方面的努力，可以提高醫(yī)院機(jī)關(guān)的工作效能，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的服務(wù)提供更好的支持。希望醫(yī)院機(jī)關(guān)工作人員能夠深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性，不斷提升自身素質(zhì)和能力，為醫(yī)院的發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作心得篇十九

為深入開(kāi)展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《……》文件精神，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能和服務(wù)水平，確保效能建設(shè)年活動(dòng)取得實(shí)效，結(jié)合我局實(shí)際，特制定機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以《……》精神為指導(dǎo)，按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效機(jī)關(guān)的要求，建立健全機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為，完善運(yùn)行程序，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問(wèn)題，著力營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境和科技工作軟環(huán)境。

二、目標(biāo)要求

通過(guò)對(duì)“六要六不要”暫行規(guī)定的貫徹落實(shí)，整治“懶、慢、推”，禁止“假、冷、臟”，使機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，辦事效率明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，建設(shè)人民滿意的學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型四型機(jī)關(guān)。

三、主要內(nèi)容

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強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。堅(jiān)決克服精神懈怠、無(wú)精打采、消極怠工、不思進(jìn)取的問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕作風(fēng)散漫、紀(jì)律渙散、遲到早退、擅離職守，工作時(shí)間辦私事、玩游戲等行為。

二要高效作為，不要拖拉遲緩。堅(jiān)持高效落實(shí)的工作作風(fēng)，快干實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，杜絕對(duì)工作敷衍塞責(zé)、不負(fù)責(zé)任、應(yīng)付了事、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)拖拉遲緩的問(wèn)題。 三要履職盡責(zé)，不要推諉扯皮。全體干部職工要樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和崗位意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，杜絕職責(zé)不明、爭(zhēng)利諉過(guò)的行為，確保機(jī)關(guān)工作高質(zhì)量高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

四要求真務(wù)實(shí)，不要弄虛作假。堅(jiān)決糾正和抵制弄虛作假的不正之風(fēng)，把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，大力發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)，堅(jiān)決反對(duì)搞形式主義、擺花架子、做表面文章，虛報(bào)浮夸、欺騙組織、欺騙群眾。

五要熱情服務(wù)，不要冷漠蠻橫。把“為發(fā)展服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為群眾服務(wù)”作為機(jī)關(guān)工作的立足點(diǎn)，改進(jìn)服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)載體，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

六要整潔有序，不要臟差凌亂。干部職工在工作中要養(yǎng)

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成良好的工作習(xí)慣，整理辦公環(huán)境，整頓辦公秩序，從細(xì)微著手，理順工作流程，注重儀容整潔，注意禮儀禮貌，自覺(jué)維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，著力避免臟、亂、差等影響機(jī)關(guān)形象的現(xiàn)象。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)局黨組研究，決定成立……活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。其組成人員如下：

組 長(zhǎng)：……

副組長(zhǎng)：……、……

成 員：……

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)開(kāi)展的日常事務(wù)?！嫒无k公室主任，……兼任辦公室副主任。

五、工作措施

1、提高思想認(rèn)識(shí)。充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是正黨風(fēng)、正政風(fēng)、淳民風(fēng)的現(xiàn)實(shí)需要，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，下決心、動(dòng)真格，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作，切實(shí)抓緊抓好，抓出成效，著力改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率。

2、規(guī)范機(jī)關(guān)行為。堅(jiān)持照章辦事，依法行政，依規(guī)辦事，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保工作職能到位。規(guī)范機(jī)關(guān)形象和服務(wù)程序，提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

3、提高行政效率。深入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大群眾知情權(quán)。進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效方面做出承諾。

4、完善制度建設(shè)。完善崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開(kāi)制等制度，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。

5、強(qiáng)化督促檢查。局領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的督查指導(dǎo)，重點(diǎn)檢查機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度落實(shí)情況、政務(wù)公開(kāi)落實(shí)情況、機(jī)關(guān)干部遵守工作紀(jì)律情況，堅(jiān)決防止落實(shí)不到位的問(wèn)題，堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的問(wèn)題，確保政令暢通、各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。

***2015年機(jī)關(guān)效能建設(shè)

實(shí)施方案

根據(jù)、政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的部署和要求，現(xiàn)制定***2015年機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作方案如下：

2015年機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的總體要求是：深入貫徹落實(shí)黨的和十八屆三中、四中全會(huì)精神以及自治區(qū)、地區(qū)、的決策部署，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)主題，突出問(wèn)題導(dǎo)向，狠抓“四風(fēng)”整治，全面推行“馬上就辦”，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)改進(jìn)作風(fēng)各項(xiàng)制度規(guī)定，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變更好服務(wù)群眾，以效能提升優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力塑造為民務(wù)實(shí)清廉形象，為***事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展發(fā)展提供有力保障。

一、突出標(biāo)本兼治，推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變

1.狠抓《條例》貫徹。要把《條例》納入中心組學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善效能投訴、效能問(wèn)責(zé)、績(jī)效考評(píng)、監(jiān)督檢查等制度，確保相關(guān)制度有效銜接；制定進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范效能督查工作的制度，改進(jìn)效能督查，健全督查機(jī)制。

2.組織開(kāi)展主題活動(dòng)。緊扣黨的群眾路線教育活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，在全局上下組織開(kāi)展“踐行群眾路線，提升作風(fēng)效能”主題活動(dòng)，多種形式抓好宣傳教育，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部，牢固樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉的意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高做好新形勢(shì)下群眾工作能力。

要以身作則、做好表率，形成上行下效的正能量，促進(jìn)各級(jí)機(jī)關(guān)和干部的作風(fēng)有一個(gè)大的改進(jìn)。

4.狠抓不良風(fēng)氣整治。緊密結(jié)合我局實(shí)際，著力整治庸懶散軟、不思進(jìn)取，滿足于現(xiàn)狀，不想改、不愿改，不主動(dòng)適應(yīng)改革新要求的不良風(fēng)氣；著力整治事不關(guān)己、高高掛起，對(duì)改革漠然視之，消極應(yīng)對(duì)的不良風(fēng)氣；著力整治空喊口號(hào)、不見(jiàn)行動(dòng)的不良風(fēng)氣；著力整治不敢擔(dān)當(dāng)、求穩(wěn)怕亂的不良風(fēng)氣，決不讓不良風(fēng)氣成為影響改革的負(fù)能量，成為推進(jìn)改革的絆腳石，著力打造干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。

5.深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展年度績(jī)效考評(píng)工作，強(qiáng)化對(duì)交通綜合執(zhí)法、公路建設(shè)、農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理、車輛使用管理、招待接待等權(quán)力比較集中的崗位、環(huán)節(jié)的監(jiān)督，以具有行政處罰權(quán)、項(xiàng)目許可權(quán)、資金支配權(quán)、承辦牽頭重大項(xiàng)目的科室為重點(diǎn)，采取平時(shí)考查和督查相結(jié)合的方式，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。

二、突出中心工作，加強(qiáng)效能督查

6.開(kāi)展城鄉(xiāng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程推進(jìn)情況監(jiān)督檢查。以“效率、廉潔、質(zhì)量”為目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、危橋改造等交通項(xiàng)目推進(jìn)情況的督查，重點(diǎn)檢查組織實(shí)施、任務(wù)分解、責(zé)任落實(shí)和要素保障等情況，督促各部門切實(shí)“加快建設(shè)、加快前期、加強(qiáng)儲(chǔ)備”，推進(jìn)我縣交通建設(shè)的不斷深化。

7.加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸惠企政策落實(shí)情況監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查惠企政策落實(shí)情況，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)行不力、疏于監(jiān)管等問(wèn)題，督促認(rèn)真整改，促進(jìn)惠企政策的落實(shí)。要從資金安排、使用及受惠企業(yè)報(bào)批入手，采取個(gè)案抽查、責(zé)任倒查的方式，切實(shí)摸清惠企政策的實(shí)際效果。進(jìn)一步完善優(yōu)惠政策執(zhí)行情況監(jiān)督檢查制度，推動(dòng)督查常態(tài)化，健全長(zhǎng)效機(jī)制。

然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)事件等應(yīng)對(duì)程序。要進(jìn)一步修訂完善預(yù)防突發(fā)事件監(jiān)督檢查預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的效能督查，促進(jìn)防災(zāi)抗災(zāi)各項(xiàng)決策部署和任務(wù)措施的落實(shí)，維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

9.加強(qiáng)對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)和群眾反映強(qiáng)烈問(wèn)題的效能督查。要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示件和重要文件、重大事項(xiàng)辦理情況的監(jiān)督檢查，促進(jìn)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾更加優(yōu)質(zhì)高效，進(jìn)一步提高交通運(yùn)輸系統(tǒng)的社會(huì)滿意度。

三、突出優(yōu)化服務(wù)，推進(jìn)“馬上就辦”

10.明確“馬上就辦”范圍。要以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)、深入地開(kāi)展“馬上就辦”活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，從企業(yè)和群眾反映多的事項(xiàng)入手，分類梳理、明確“馬上就辦”的適用主體、對(duì)象和事項(xiàng)等，做到即辦事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、承諾事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)。

四、突出督查問(wèn)責(zé)，抓出鐵的作風(fēng)

11.強(qiáng)化日常督查。組織開(kāi)展機(jī)關(guān)廉政勤政、作風(fēng)效能、工作紀(jì)律和政令暢通等情況的經(jīng)常性督查，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要事項(xiàng)的督查。嚴(yán)格抓好工作任務(wù)的落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的管理，在遵守紀(jì)律、落實(shí)制度方面，實(shí)行同一要求口徑，同一標(biāo)準(zhǔn)管理，同一考評(píng)獎(jiǎng)懲。建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化工作紀(jì)律和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格依法行政，提升行政效能。

12.創(chuàng)新督查方法。把日常監(jiān)督、重點(diǎn)監(jiān)督和過(guò)程監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)督查和面上督查、定期督查和隨機(jī)督查、過(guò)程督查和結(jié)果督查、正向督查和倒查倒評(píng)“四個(gè)相結(jié)合”，形成全方位、全時(shí)段、全過(guò)程的督查體系，及時(shí)督促整改存在的問(wèn)題。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)外兩個(gè)方面的監(jiān)督，自覺(jué)接受人民群眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督，讓干部習(xí)慣于在社會(huì)監(jiān)督和群眾評(píng)判下工作，不斷強(qiáng)化對(duì)效能投訴辦理質(zhì)量和效率的考核。

13.嚴(yán)格問(wèn)責(zé)追究。對(duì)違反規(guī)定的行為保持“零容忍”，做到違規(guī)必究、違紀(jì)必懲，決不搞“下不為例”。對(duì)違反制度踩“紅線”、闖“雷區(qū)”的行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，嚴(yán)格追責(zé)，嚴(yán)肅處理，做到紀(jì)律面前人人平等、執(zhí)行紀(jì)律沒(méi)有例外，以堅(jiān)定的執(zhí)行力強(qiáng)化紀(jì)律約束力，以鐵的紀(jì)律鍛造過(guò)硬的干部作風(fēng)。

五、健全工作機(jī)制，形成工作合力

14.營(yíng)造良好氛圍。完善機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)宣傳機(jī)制，轉(zhuǎn)變觀念、拓展渠道、創(chuàng)新形式，定期組織開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，廣泛發(fā)動(dòng)新聞媒體和社會(huì)力量，強(qiáng)化正面宣傳、主動(dòng)宣傳、聯(lián)動(dòng)宣傳和立體宣傳，激發(fā)廣大干部群眾干事創(chuàng)業(yè)的正能量。

15.加強(qiáng)制度建設(shè)。認(rèn)真總結(jié)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，制定更加符合實(shí)際的制度和措施，探索構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、設(shè)置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)制度體系。

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2015年3月18日

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本、依法行政、執(zhí)政為民的理念，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，提高工作效率。加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，增強(qiáng)行政的執(zhí)行力和公信力，樹(shù)立執(zhí)政為民、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好形象，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，通過(guò)民政工作的努力，推動(dòng)疏附縣跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、基本原則

堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、科學(xué)實(shí)效的原則；堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平和群眾公認(rèn)的原則；堅(jiān)持定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合的原則；堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)治庸、罰劣的原則；堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相給合的原則；堅(jiān)持緊密聯(lián)系實(shí)際、正面教育為主、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭、注重實(shí)效的原則。

三、考核范圍

民政局機(jī)關(guān)及下屬單位全體工作人員。

四、考核內(nèi)容

（一）履行職能職責(zé)。貫徹執(zhí)行《疏附縣城市居民最低生活保障實(shí)施辦法（暫行）》、《疏附縣農(nóng)村居民最低生活保障實(shí)施辦法》、《中華人民共國(guó)婚姻法》、《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》、《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保護(hù)-法》等法律、法規(guī)、政策和、政府各項(xiàng)決策部署，年度目標(biāo)任務(wù)完成情況；為援建工作提供服務(wù)保障，履行職能情況；落實(shí)、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，令行禁止和真抓實(shí)干的態(tài)度、能力和效果情況。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)。建立完善行政管理和效能建設(shè)制

度，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和行政問(wèn)責(zé)等效能考評(píng)制度，檢查各項(xiàng)制度規(guī)定是否建立，規(guī)章制度是否落實(shí)，執(zhí)行行政程序是否合法規(guī)范。

（三）提高效能效率。考評(píng)局各科室提高執(zhí)行力水平，減少審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，優(yōu)化辦事流程，提供便捷高效服務(wù)的情況。

（四）改進(jìn)工作作風(fēng)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)，解決“懶、散、庸、拖、貪、推”，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”， 工作時(shí)間擅離職守、上網(wǎng)聊天、炒股、炒基金、玩游戲、看娛樂(lè)節(jié)目，服務(wù)群眾中吃、拿、卡、要等問(wèn)題；妥善處理群眾信訪，化解社會(huì)矛盾。

五、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化效能建設(shè)工作管理。

（二）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。組織全局黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)文件精神，做到從思想上高度重視。

（三）開(kāi)展自查，找出效能建設(shè)方面存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。召開(kāi)全體黨員干部座談會(huì)，通過(guò)自我批評(píng)、民主評(píng)議等各種方式找出當(dāng)前效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，有針對(duì)性的制定措施。

（四）建立健全工作制度。

1、機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。成立局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)為效能建設(shè)第一責(zé)任人，必須切實(shí)負(fù)起組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員未認(rèn)真落實(shí)本辦法造成不良社會(huì)影響或嚴(yán)重后果的，按照有關(guān)規(guī)定追究負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人的責(zé)任。

2、政務(wù)公開(kāi)制度。機(jī)關(guān)對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局、與群眾利益密切相關(guān)的重要事項(xiàng)的決策，重要管理事項(xiàng)，利用各種形式及時(shí)向社會(huì)公布。

3、服務(wù)承諾制度。嚴(yán)格遵守承諾，一旦違反承諾，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4、公示制度。制作辦事指南，在醒目位置標(biāo)明科室的設(shè)置、職責(zé)范圍、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限、辦事要求以及承辦人員、負(fù)責(zé)人姓名等內(nèi)容，并印制相關(guān)材料，管理相對(duì)人索要相關(guān)材料時(shí)，應(yīng)無(wú)償提供。

5、首問(wèn)責(zé)任制。群眾到機(jī)關(guān)辦事時(shí)，第一個(gè)接受詢問(wèn)的本機(jī)關(guān)工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。凡請(qǐng)求和詢問(wèn)的事項(xiàng)屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照馬上就辦、一次性告知和限時(shí)辦結(jié)等制度予以辦理；凡請(qǐng)求和詢問(wèn)的事項(xiàng)不屬于本人職責(zé)范圍，但屬于本機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)或幫助聯(lián)系：凡請(qǐng)求和詢問(wèn)的事項(xiàng)不屬于本機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的，首問(wèn)責(zé)任人也要熱情接待，告知應(yīng)找哪個(gè)部門，給予必要的幫助。

6、限時(shí)辦結(jié)制度。實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。凡法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件明確辦事時(shí)限的，必須在時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件沒(méi)有規(guī)定辦事時(shí)限的，應(yīng)結(jié)合實(shí)際，本著簡(jiǎn)捷快辦的原則，制定時(shí)限，予以公布，并嚴(yán)格執(zhí)行。如果機(jī)關(guān)對(duì)管理相對(duì)人的辦事請(qǐng)求超時(shí)限辦結(jié)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)又沒(méi)有提出意見(jiàn)的，應(yīng)視為同意。

7、辦公電腦管理制度。專機(jī)專用，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。上班期間，不得利用辦公電腦從事與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

8、崗位目標(biāo)責(zé)任制。將職責(zé)分解到各個(gè)崗位，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)

續(xù)、書(shū)面材料、辦事程序和辦事依據(jù)。來(lái)辦事人員可以查詢與自身利益相關(guān)事項(xiàng)的辦事進(jìn)度和結(jié)果，承辦人應(yīng)如實(shí)告知，但涉及保密內(nèi)容的除外。

10、機(jī)關(guān)效能考評(píng)制度。結(jié)合工作實(shí)際，建立科學(xué)、量化、可操作性強(qiáng)的效能考評(píng)制度，將效能考評(píng)與年度考核相結(jié)合，作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)懲和選拔任用的重要依據(jù)。

11、機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究制度。

局機(jī)關(guān)工作人員有下列行為之一的'，視情節(jié)給予批評(píng)教育、責(zé)令書(shū)面檢查、通報(bào)批評(píng)、誡勉談話、效能告誡、組織處理（包括待崗學(xué)習(xí)、停職檢查、調(diào)離工作崗位、責(zé)令辭職、辭退等）、黨紀(jì)、政紀(jì)處分。機(jī)關(guān)單位或工作人員受到效能責(zé)任追究的，不能評(píng)為優(yōu)秀，不得評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”，受到效能告誡責(zé)任追究的，告誡期內(nèi)不得晉升職務(wù)和級(jí)別。

(三) 對(duì)、政府重大決策部署、重要工作任務(wù)，不能按時(shí)完成的；

限時(shí)辦結(jié)制的；

(九)對(duì)投訴或舉報(bào)人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的；

(十)工作敷衍塞責(zé)，推諉扯皮，貽誤工作的；

(十一)其他

14、機(jī)關(guān)效能監(jiān)督機(jī)制。機(jī)建立各負(fù)其責(zé)的效能監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，搞好自我督查工作。

六、考核辦法

按照提出的要求，從依法行政、辦事公開(kāi)、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)成效、制度建設(shè)、承諾守信、廉潔自律等方面進(jìn)行分類考核，實(shí)行自我考核與組織考核、群眾評(píng)議相結(jié)合的原則，實(shí)行50分制，按月進(jìn)行考核。

基本內(nèi)容

（一） 依法行政。

1、積極推進(jìn)依法行政，月內(nèi)無(wú)被監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令糾正的行政行為。未達(dá)要求的，扣1分。

2、貫徹落實(shí)《行政許可法》，有違規(guī)行為，未達(dá)要求的，扣1分。

（二）辦事公開(kāi)。

1、開(kāi)展效能建設(shè)示范崗創(chuàng)建活動(dòng)，明確示范崗位。未按照崗位要求履行職責(zé)的，扣1分。

2、各科室認(rèn)真抓好政務(wù)公開(kāi)，凡與人民群眾利益相關(guān)的各類非涉密事項(xiàng)，都要實(shí)行公開(kāi)，公開(kāi)的時(shí)間、內(nèi)容和形式符合要求。未達(dá)要求的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

（三）服務(wù)能力。

工作人員不主動(dòng)學(xué)習(xí)，不掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，不能勝任本職工作，不能有效服務(wù)群眾的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣2分。

（四）服務(wù)效率。

3、因個(gè)人行為阻礙疏附縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，破壞招商引資環(huán)境，影響社會(huì)和諧的，被縣效能辦督查通報(bào)的，扣3分。

（五）服務(wù)成效。

1、認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，違背一次扣1分；

2、本人因故外出，沒(méi)有委托他人代辦本人業(yè)務(wù)，或雖委托他人代辦但受委托人不代辦其業(yè)務(wù)的,發(fā)生一次扣0.5分。

3、在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，無(wú)正當(dāng)理由未就所辦事項(xiàng)提出辦理意見(jiàn)的，發(fā)生一次扣1分；

4、對(duì)來(lái)機(jī)關(guān)辦事(電話詢問(wèn))的管理服務(wù)對(duì)象訴求事項(xiàng)不理不睬或刁難、訓(xùn)斥訴求人的，發(fā)生一次扣1分。

（六）制度建設(shè)。

2、無(wú)故缺勤曠工一天，扣1分；

4、工作時(shí)間炒股、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、在機(jī)關(guān)打牌及從事其他與工作無(wú)關(guān)事情的，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

5、工作期間違規(guī)飲酒，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

6、在機(jī)關(guān)大院內(nèi)，發(fā)生肢體沖突、侮辱謾罵，實(shí)施人身攻擊，當(dāng)事人扣5分。

（七）承諾守信。

1、公開(kāi)承諾事項(xiàng)，沒(méi)有按照要求和兌現(xiàn)的，扣0.5分;

（八）廉潔自律。

1、在各種公共場(chǎng)合散布不實(shí)謠言，詆毀黨委、政府形像，或捏造事實(shí)，顛倒實(shí)非，在各種網(wǎng)站、媒體發(fā)布不實(shí)網(wǎng)帖、言辭，造成惡劣影響的，一經(jīng)查實(shí)，扣5分。

3、在糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)方面，違反規(guī)定被上級(jí)查實(shí)的，每次扣1分。

4、違反“收支兩條線”管理規(guī)定或發(fā)生亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派，情節(jié)輕微的，扣1分。

5、工作時(shí)間行為舉止不文明的，發(fā)生一次扣0.5分;

考核程序

（一）自查。局機(jī)關(guān)全體工作人員按照今年效能建設(shè)的總體要求，對(duì)照本考核辦法，于4月至9月認(rèn)真自查，形成書(shū)面報(bào)告并附相關(guān)資料，于10月15日之前報(bào)辦公室。

（二）測(cè)評(píng)。組織有關(guān)企業(yè)、群眾、監(jiān)督員對(duì)機(jī)關(guān)全體工作人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。

（三）考評(píng)。辦公室采取審核自查總結(jié)報(bào)告，向有關(guān)單位和部門了解情況，并根據(jù)平時(shí)工作的情況，進(jìn)行綜合考評(píng)。

（四）審定。將考核結(jié)果梳理匯總后，作為干部年終考核的重要依據(jù)。

強(qiáng)化效能管理考評(píng)

效能管理考評(píng)與年終干部目標(biāo)管理考核相統(tǒng)一。

嚴(yán)肅效能管理考評(píng)結(jié)果運(yùn)用

機(jī)關(guān)工作人員，當(dāng)年內(nèi)被局機(jī)關(guān)效能告誡三次以上的，不能評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員或優(yōu)秀工作人員，不享受當(dāng)年任何上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)資金，當(dāng)年的津補(bǔ)貼發(fā)放50%；當(dāng)年年度目標(biāo)管理考核可以直接定為基本合格、基本稱職或不合格、不稱職等次。

疏附縣民政局

2012年6月25日