郵政系統(tǒng)誠(chéng)信服務(wù)演講稿——誠(chéng)信無(wú)價(jià)

演講稿也叫演講詞，它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場(chǎng)合發(fā)表的講話文稿。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的演講稿嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

郵政系統(tǒng)誠(chéng)信服務(wù)演講稿——誠(chéng)信無(wú)價(jià)一

三年來(lái)我們支局工作在當(dāng)?shù)劓?zhèn)委、鎮(zhèn)政府的關(guān)心支持下，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下，堅(jiān)持以發(fā)展為中心，緊緊圍繞縣局的經(jīng)營(yíng)方針和策略，做好郵政業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展的同時(shí)，做大做強(qiáng)金融業(yè)務(wù)。這里我對(duì)這三年的工作作匯報(bào)如下：

xx支局所做的工作

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2011年完成支局總收計(jì)劃的99%，同期增長(zhǎng)16%，2012年完成支局總收計(jì)劃的101%，同期增長(zhǎng)18%，2013年支局1—9月份完成經(jīng)濟(jì)總收入924792元，占年計(jì)劃的67.23%，跟去年對(duì)比同期增長(zhǎng)21%，儲(chǔ)蓄余額三年來(lái)每年新增余額都有突破性增長(zhǎng)，特別是2013年超常規(guī)發(fā)展，1-9月份支局完成新增余額1251萬(wàn)元，打破常規(guī)的增長(zhǎng)，再創(chuàng)歷史新高，保險(xiǎn)、銀信通、綠卡、電子銀行等金融類中間業(yè)務(wù)都都有新的突破和質(zhì)的飛躍。報(bào)刊業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長(zhǎng)；函件方面連續(xù)多年開(kāi)發(fā)了xx等單位的賀卡，招工廣告等業(yè)務(wù)，為支局的創(chuàng)收打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；中秋階段性業(yè)務(wù)連續(xù)三年完成比較好。

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三年來(lái)xx支局的總包損失率為零；給據(jù)郵件損失率為零；郵件時(shí)限逾限率平均為３％；機(jī)要文件失密丟失率為零。

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三年來(lái)郵政服務(wù)（用戶滿意度）平均為97分，有理投訴共三宗。

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三年來(lái)xx支局的資金回籠率平均達(dá)99%；無(wú)出現(xiàn)資金安全案件；無(wú)出現(xiàn)各種違規(guī)，違法及通信事故。

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支局要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，因地制宜制訂出營(yíng)銷策略。做到早謀劃早發(fā)展，為全年的業(yè)務(wù)發(fā)展，做好支局業(yè)務(wù)系統(tǒng)性分析，了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定支局業(yè)務(wù)發(fā)展的相應(yīng)規(guī)劃。支局員工在分配任務(wù)的同時(shí)，采以取上門(mén)服務(wù)和異化服務(wù)；主攻拳頭業(yè)務(wù)，大力發(fā)展郵儲(chǔ)，在維護(hù)客戶的同時(shí)挖掘郵儲(chǔ)大戶。更要做好報(bào)刊、函件等郵務(wù)類基礎(chǔ)看家業(yè)務(wù)

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企業(yè)管理是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基本要素。在今后的工作中支局著重抓好以下幾方面管理工作：

（1）、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。資金是企業(yè)的血液，只有管理好資金流動(dòng)安全，才能使企業(yè)再生產(chǎn)更加活躍。加強(qiáng)郵儲(chǔ)、匯兌代收等業(yè)務(wù)的資金安全管理，代收類資金回籠率要達(dá)到100%；嚴(yán)格控制支局費(fèi)用開(kāi)支，為支局增收節(jié)支。

(2)、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是資金安全方面，及時(shí)做好安全生產(chǎn)和保衛(wèi)工作，支局每月例會(huì)都強(qiáng)調(diào)和組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，經(jīng)常檢查，督促各項(xiàng)制度的落實(shí)，確保通信生產(chǎn)安全有序地正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（3）、以人為本，服務(wù)客戶。狠抓支局服務(wù)質(zhì)量，提高全員職工的郵政服務(wù)水平，確保用郵戶的滿意度達(dá)到98分以上。

<>從中間業(yè)務(wù)著手，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，做好高效收入業(yè)務(wù)；同時(shí)做好郵務(wù)類業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，為支局創(chuàng)收打下良好的基礎(chǔ)。

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郵政系統(tǒng)誠(chéng)信服務(wù)演講稿——誠(chéng)信無(wú)價(jià)二

支局長(zhǎng)要做好“五種人”

作為郵政企業(yè)的基層管理人員，支局長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低直接影響到支局各項(xiàng)工作的優(yōu)劣。因此，筆者認(rèn)為支局長(zhǎng)應(yīng)努力做好“五種人”。

做“明白人”。所謂“明白人”就是要確立支局的發(fā)展目標(biāo)，并對(duì)此有清晰的認(rèn)識(shí)。否則，支局長(zhǎng)雖然工作熱情高、勁頭足，天天“兩眼一睜，忙到天黑”，但工作東一榔頭，西一棒子，忙不到點(diǎn)子上。有的支局長(zhǎng)費(fèi)了九牛二虎之力，支局面貌不但沒(méi)有大的改觀，還不時(shí)“捅婁子”、“掉鏈子”。要知道，目標(biāo)本身具有導(dǎo)向和激勵(lì)行為的功能。只有確立了明確的目標(biāo)，工作才有方向。

做“貼心人”。是不是真正關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工，是檢驗(yàn)支局長(zhǎng)是否稱職的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，支局長(zhǎng)應(yīng)樹(shù)立以人為本、員工至上的觀念，要像一團(tuán)火，溫暖職工；像一塊磁鐵，吸引員工的心。只有對(duì)員工愛(ài)得深，對(duì)員工現(xiàn)狀吃得透，工作才有針對(duì)性。具體講就是要對(duì)員工方方面面做到“一口清”，并隨時(shí)掌握員工的思想變化，關(guān)心員工的成長(zhǎng)進(jìn)步，努力營(yíng)造拴心留人的良好氛圍。

做“帶頭人”。支局長(zhǎng)是員工的“領(lǐng)頭雁”，應(yīng)率先垂范，模范帶頭，要敢于對(duì)職工說(shuō)“向我看齊”。一個(gè)支局是否團(tuán)結(jié)和諧，是否有

凝聚力、戰(zhàn)斗力，與支局長(zhǎng)為人的態(tài)度、處事的原則有著直接的聯(lián)系。切忌要求別人積極進(jìn)取而自己卻懶散消極，要求別人處事公道而自己卻不講原則，要求別人豁達(dá)大度而自己卻心胸狹隘。這種“發(fā)言講得明白，言后做得糊涂，人前裝得挺像，背后做得走樣”的支局長(zhǎng)是不會(huì)有威信的，也是不可能把員工凝聚到自己周圍的。

做“有心人”。支局長(zhǎng)面對(duì)的是紛繁復(fù)雜的工作，能力再?gòu)?qiáng)、本事再大，也不可能事事通、樣樣行。因此，要善于集中大家的智慧和力量。實(shí)踐證明，支局要想工作搞得好，必定要有一支過(guò)硬的骨干隊(duì)伍在發(fā)揮作用。而支局的骨干一般都是業(yè)務(wù)能手、營(yíng)銷能手等，集中了支局的精英，都是拿得出、叫得響、出類拔萃的員工。他們的一言一行，在員工中都有一定的影響力。同時(shí)，他們與員工朝夕相處，起點(diǎn)相同，放得開(kāi)、談得來(lái)，彼此能敞開(kāi)心扉，掏心窩。支局長(zhǎng)了解不到的情況，他們了解得到；支局長(zhǎng)想不到的事情，他們想得到；支局長(zhǎng)做不到位的工作，他們做得到。如此看來(lái)，支局長(zhǎng)如果能擁有一支過(guò)硬的骨干隊(duì)伍，工作上就會(huì)如虎添翼、如魚(yú)得水。

做“責(zé)任人”。搞好支局建設(shè)，說(shuō)一千，道一萬(wàn)，靠抓好經(jīng)常性的經(jīng)營(yíng)工作和管理工作，這應(yīng)是一個(gè)支局長(zhǎng)的看家本領(lǐng)，也是必須掌握的基本功。經(jīng)常性工作貴在經(jīng)常，難在經(jīng)常。因此，支局長(zhǎng)應(yīng)一絲不茍地抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，做到善始善終，一抓到底。要建立嚴(yán)格的責(zé)任制，每抓一項(xiàng)工作都要定崗、定位、定責(zé)任，把任務(wù)落實(shí)到

人頭上，并形成反復(fù)抓、抓反復(fù)的工作機(jī)制，以保證經(jīng)常性工作的真正落實(shí)。

郵政系統(tǒng)誠(chéng)信服務(wù)演講稿——誠(chéng)信無(wú)價(jià)三

2013年中國(guó)郵政古河支局述職報(bào)告 古河郵政支局述職人：高尚2013年12月22日

2013年，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署，堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營(yíng)理念，把組織存款作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù)。

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<>一年來(lái)，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和重新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)十八大報(bào)告精神和“三個(gè)代表”重要思想，參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)有了較大提高，充實(shí)了理論知識(shí)，開(kāi)闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們郵政改革的前景更加充滿了信心。

<>為更好地為郵政儲(chǔ)蓄奉獻(xiàn)自己的聰明才智，自入郵政儲(chǔ)蓄以來(lái)，我刻苦學(xué)習(xí)，掌握了較為全面的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應(yīng)新的崗位，進(jìn)入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大知識(shí)面。一是不管工作有多忙，堅(jiān)持認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。二是親自組織郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)上銀行、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，與全行員工一起學(xué)習(xí)，探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。一年來(lái)，通過(guò)自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力

有了進(jìn)一步的提高。

<>我作為一個(gè)部門(mén)的帶頭人，工作走在前頭，講求奉獻(xiàn)，廉潔奉公。對(duì)情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問(wèn)題，我能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況；針對(duì)客戶部門(mén)的工作特點(diǎn)，能切實(shí)按要求對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育，堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，平時(shí)注意加強(qiáng)部門(mén)管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理；檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。如本人利用在部門(mén)積累的管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)客戶部門(mén)存在的問(wèn)題，從提高思想認(rèn)識(shí)，抓制度落實(shí)入手，大膽管理，狠抓部門(mén)管理。

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在職業(yè)活動(dòng)中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門(mén)相比，多了經(jīng)營(yíng)的職能，與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，多了管理的職能，我們既要管理，又要經(jīng)營(yíng)，上對(duì)省行所有的業(yè)務(wù)部門(mén)，下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)，外對(duì)重點(diǎn)客戶。

<>二是積極落實(shí)《古河支行目標(biāo)大戶管理方案》，定期或不定期走訪、積極為客戶解決遇到的困難和問(wèn)題；三是積極拓展市場(chǎng)，全面以赴做好。

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本人經(jīng)過(guò)總結(jié)回顧，認(rèn)真自己一年來(lái)的工作是稱職的，但

仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)；今后本人將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

<>作為客戶部負(fù)責(zé)人，不同于其他保障部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，承擔(dān)管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局，處理微觀事物的能力，今后本人一定會(huì)放下思想包袱，放開(kāi)手腳，積極主動(dòng)抓好工作，按照“三個(gè)規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。

<>今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)，走訪客戶，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護(hù)，加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度，積極拓寬優(yōu)良客戶，提高我行的綜合實(shí)力。

<>目前全黨正在深入開(kāi)展“保先教育”，作為古河支局的負(fù)責(zé)人，我一定要保持清醒頭腦，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國(guó)家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事。

郵政系統(tǒng)誠(chéng)信服務(wù)演講稿——誠(chéng)信無(wú)價(jià)四

城南郵政支局2011年度經(jīng)營(yíng)(獎(jiǎng)

金)

承 包 考 核 辦 法

二o一一年元月

城南支局2011年度獎(jiǎng)金考核辦法

為了更好貫徹農(nóng)郵分局“企業(yè)增效，員工增收”的精神，充分調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性、創(chuàng)造性，提高執(zhí)行力，服務(wù)水平，確保支局2011年經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、質(zhì)效、安全的目標(biāo)完成，根據(jù)支局的實(shí)際情況，特制定本辦法。

<>龐良柱 陳久祥

關(guān)世君 曾憲珍 陳玉保

<>②2011年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃：20萬(wàn)元。

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（1）支局員工必須完成上級(jí)指定計(jì)劃：賀卡、徽鄉(xiāng)茶、家鄉(xiāng)包果、思鄉(xiāng)月、復(fù)合肥、報(bào)刊買斷包銷等。各工種確保本崗位“專業(yè)貢獻(xiàn)固定”收入完成。

（2）a類員工完不成指定計(jì)劃任務(wù)不參加獎(jiǎng)金考核。 （3）c類員工完不成指定計(jì)劃任務(wù)支局建議上級(jí)緩簽勞動(dòng)合同。

1 （4）無(wú)能力完成指定計(jì)劃，但愿意分擔(dān)營(yíng)銷公關(guān)費(fèi)用的員工參加以上考核。

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邱茂利：另外營(yíng)銷3萬(wàn)元； 龐良柱：另外營(yíng)銷1.5萬(wàn)元； 陳久祥：另外營(yíng)銷1萬(wàn)元； 關(guān)世君：另外營(yíng)銷5千元； 曾憲珍：另外營(yíng)銷5千元； 陳玉保：另外營(yíng)銷5千元。

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<>a類員工按“考核辦法”可得分?jǐn)?shù)考核獎(jiǎng)金。c類員工不參加獎(jiǎng)金考核，但完成的營(yíng)銷任務(wù)按考核提成分配辦法發(fā)放到個(gè)人。

<>1.0

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<>“缺口收入”所得獎(jiǎng)金原則上“按勞分配，誰(shuí)營(yíng)銷誰(shuí)得獎(jiǎng)金”，按上級(jí)核發(fā)的營(yíng)銷額項(xiàng)目所得發(fā)放到營(yíng)銷人。

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2 項(xiàng)目獎(jiǎng)金，在除去營(yíng)銷公關(guān)費(fèi)用外，自愿分配一點(diǎn)給其他a類員工……。

<>

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（1）年度考核前3名：分獲300元、200元、100元。（支局完成20萬(wàn)元為前提）

（2）對(duì)于不服從領(lǐng)導(dǎo)，不聽(tīng)從指揮，工作不勝任，屢被投訴、媒體曝光，嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的員工，第一次扣50元，第二次扣100元，第三次扣200元。三次以上自動(dòng)離職或報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)查處。

本考核辦法自2011年元月1日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸支局。

呈報(bào)

六安市農(nóng)郵分局

承包人簽章：

3

城南郵政支局 2011年元月

郵政系統(tǒng)誠(chéng)信服務(wù)演講稿——誠(chéng)信無(wú)價(jià)五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家晚上好！我代表--支局在會(huì)議上作關(guān)于“旺季重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作小結(jié)、下一步重點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展及全年收入如何完成”的發(fā)言。在工作匯報(bào)及工作安排中，如有不妥之處，還望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁指出，我們一定吸取更好的建議和方法，為郵政事業(yè)更快更好的發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

首先，我對(duì)我支局“旺季重點(diǎn)業(yè)務(wù)”作工作小結(jié)為以下幾個(gè)方面：

<>我們?cè)趽碛羞@些優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，一定要報(bào)以細(xì)心、耐心、熱心的態(tài)度去服務(wù)客戶，唯有這樣，我們才能更進(jìn)一步的留住客戶、拉攏客戶、挖掘客戶，才能更好的體現(xiàn)便民點(diǎn)的價(jià)值所在。

<>更清晰、清楚的了解他們的資金動(dòng)向，摸清一些客戶的心理。才好對(duì)癥下藥、如對(duì)客戶宣傳火車票報(bào)銷、存款有禮、積分兌換等等良策，其目的只有一個(gè)，就是拉攏客戶、讓他成為我們郵政的忠實(shí)客戶。所以，“電訪客戶”是我們旺季工作中必然開(kāi)展的一個(gè)前期工作，同時(shí)，也為我們余額增長(zhǎng)的堡壘中添了一塊磚。

<>

<>讓他們覺(jué)得有種親切感，這樣我們的宣傳才不會(huì)白費(fèi)，才會(huì)達(dá)到一定的正面效果。

旺季不會(huì)失去，每一天都是旺季。認(rèn)真履行好我們的職責(zé)，不辭辛苦，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，更要充分發(fā)揮我們客源優(yōu)勢(shì)，大力去挖掘新的客戶來(lái)達(dá)到余額沉淀、增長(zhǎng)。

其次，我對(duì)我支局“下一步重點(diǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展”作出以下規(guī)劃與部署：

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<>

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<>為加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，近幾年，我局將速遞業(yè)務(wù)作為發(fā)展重點(diǎn)，強(qiáng)力打造郵政速遞品牌形象，搶占速遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提高郵政速遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，迅速做大做強(qiáng)速遞業(yè)務(wù)。 最后，“全年收入計(jì)劃如何完成”作細(xì)分：

能否完成代理金融業(yè)務(wù)收入，對(duì)完成全年收入和差額計(jì)劃舉足輕重，是關(guān)系全年經(jīng)營(yíng)的成敗。為此，把代理金融業(yè)務(wù)確定我們工作和努力發(fā)展的重點(diǎn)之一是正確選擇。在代理金融業(yè)務(wù)中，利差收入是重點(diǎn)，也就是說(shuō)只有壯大儲(chǔ)蓄余額規(guī)模，增加活期儲(chǔ)蓄比例是增加利差收入的重點(diǎn)。為此我們把定活比結(jié)構(gòu)貫徹于全年的工作之中，用活動(dòng)去帶動(dòng)發(fā)展，用政策激勵(lì)發(fā)展。

<>

理清思路和抓住重點(diǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決定成敗的關(guān)鍵所在，凡事只要抓住重點(diǎn)，很多工作就能迎刃而解。

<>

<>

年計(jì)劃儲(chǔ)蓄余額1450萬(wàn)元，一季度已完成62.6%，即909萬(wàn)元，主要靠“存款有禮、火車票報(bào)銷、積分兌換”等活動(dòng)來(lái)支撐；第二季度計(jì)劃增額150萬(wàn)元，靠“儲(chǔ)額保衛(wèi)戰(zhàn)”活動(dòng)來(lái)支持；第三季度計(jì)劃增額150萬(wàn)元，靠“提活比，增效益”競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)支持；第四季度計(jì)劃增額300萬(wàn)元，靠五大戰(zhàn)役中的“金融增效戰(zhàn)”活動(dòng)來(lái)支持，在指標(biāo)細(xì)化的基礎(chǔ)上，配以相應(yīng)的措施方得以保證完成。

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<>

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把全年設(shè)定的高指標(biāo)，逐一分解到每個(gè)營(yíng)銷單位，細(xì)分至每個(gè)月，配以有效的獎(jiǎng)勵(lì)政策，讓營(yíng)銷人員發(fā)揮潛能，主動(dòng)營(yíng)銷，確保高指標(biāo)的完成。

<>

推進(jìn)工作是一個(gè)有效的過(guò)程，想要好的結(jié)果就必須有好的過(guò)程，并沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)之談，只是在業(yè)務(wù)發(fā)展推進(jìn)中，實(shí)實(shí)在在地做好各階段工作。幫助網(wǎng)點(diǎn)分析原因，破解難題，指出辦法和調(diào)動(dòng)職工的積極性，把細(xì)化在紙上的指標(biāo)讓職工們以飽滿的熱情和充足的干勁來(lái)完成。

我的講話完畢。

謝謝

2015年03月12日

郵政系統(tǒng)誠(chéng)信服務(wù)演講稿——誠(chéng)信無(wú)價(jià)六

競(jìng)聘郵政支局支局長(zhǎng)

演

講

稿

竟聘人：李某某

2012年8月8日

競(jìng)聘書(shū) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們：

大家好！

我叫李某某，現(xiàn)任閆樓鄉(xiāng)支局支局長(zhǎng)， 今天我參與竟聘的職務(wù)是紅廟鎮(zhèn)支局長(zhǎng)，首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)道聲：“謝謝！”感謝長(zhǎng)期以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的關(guān)心和支持。大家的鼓勵(lì)與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心，讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái)，接受組織的挑選。

我叫李某某，今年xx歲，19xx年8月復(fù)員進(jìn)入郵政局成為一名郵政員工， 20xx年8月份以前，我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運(yùn)班工作，20xx年8月份調(diào)離縣局任閆樓支局支局長(zhǎng)。 在我接任閆樓支局長(zhǎng)之后，快速進(jìn)入角色，調(diào)查了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通，當(dāng)時(shí)我首先從代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)抓起，統(tǒng)一思想，提高大家的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)算經(jīng)濟(jì)帳。要求營(yíng)業(yè)員注重服務(wù)意識(shí)，提升郵政品牌形象，我打外圍，到鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位及企業(yè)進(jìn)行拜訪，協(xié)調(diào)關(guān)系，有針對(duì)性地宣傳郵政業(yè)務(wù)，在這幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，郵儲(chǔ)余額超過(guò)5000余萬(wàn)元，代理保險(xiǎn)由原來(lái)的每季十幾萬(wàn)元上升至目前的四十余萬(wàn)元，通過(guò)協(xié)調(diào)關(guān)系，教育類報(bào)刊二次收訂9千余元，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的重點(diǎn)任務(wù)。

在支局我以身作則，堅(jiān)持每周召開(kāi)一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)

局的文件及會(huì)議精神，使每個(gè)員工都能夠及時(shí)掌握各項(xiàng)政策，定期召開(kāi)民主生活會(huì)，征求大家的意見(jiàn)及建議，使大家融入在一個(gè)和諧的小集體氛圍里，大家心往一處想勁往一處使，全體職工積極向上的激情，使我看到了支局發(fā)展的潛力。

今天我若能競(jìng)聘成功，我將不負(fù)眾望，不辱使命，做好以下幾方面的工作：加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束人，管理人，在紀(jì)律和規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰到位。另一方面充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，采用多種靈活的考核機(jī)制激勵(lì)員工努力工作，發(fā)揮員工的潛能。以管理促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

以人為本，營(yíng)造和諧支局的工作氛圍，首先必須從自我做起，要求別人做到的自己要帶頭做到，在工作上嚴(yán)格要求，生活上給予同事無(wú)微不至的人文關(guān)懷，促進(jìn)支局內(nèi)人與人之間關(guān)系的和諧。

假如我不能成功竟聘，我將服從組織分配不背思想包袱，不鬧思想情緒，在本職崗位上積極工作，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委！

競(jìng)聘人：李某某

2012年8月8日

郵政系統(tǒng)誠(chéng)信服務(wù)演講稿——誠(chéng)信無(wú)價(jià)七

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1、住房公積金告知單是住房公積金管理部門(mén)務(wù)實(shí)為民的一項(xiàng)有力舉措，是政府部門(mén)構(gòu)建和諧社會(huì)，完善部門(mén)形象，轉(zhuǎn)變政府職能的具體表現(xiàn)。在我國(guó)南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份，告知單已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。

2、了解自己住房公積金的情況是廣大職工的迫切需求，廊坊市人大、政協(xié)多次提案并呼吁營(yíng)造基層普通勞動(dòng)者個(gè)人收益的透明化環(huán)境。

3、面對(duì)越來(lái)越多的問(wèn)題和投訴，住房公積金管理部門(mén)也迫切希望通過(guò)一定的方式，讓職工知道單位給自己的繳費(fèi)情況和中心自身資金運(yùn)作情況。

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1、通過(guò)第三方寄遞住房公積金告知單是透明資金運(yùn)作，防范資金風(fēng)險(xiǎn)的一種重要手段。同時(shí)也是住房公積金管理部門(mén)創(chuàng)建和諧社會(huì)，提高公信力，惠及普通職工的一項(xiàng)重要措施。

2、寄遞告知單可以讓企業(yè)與個(gè)人了解自己的住房公積金具體情況，保證了普通職工的合法權(quán)益。

3、寄遞告知單是宣傳住房公積金相關(guān)政策與法律法規(guī)的一個(gè)重要途徑。

4、廊坊市郵政局依托全市遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)，愿意為廊坊住房公積金管理中心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特別是在寄送住房公積金告知單業(yè)務(wù)上展開(kāi)全面合作。

5、郵政部門(mén)協(xié)助廊坊住房公積金管理中心建立綜合信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)住房公積金繳納人員姓名、地址信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

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1、由廊坊住房公積金管理中心委托廊坊市郵政局寄送住房公積金告知單。

2、住房公積金告知單分為對(duì)公告知單和個(gè)人告知單兩種。

①、個(gè)人告知單詳細(xì)列出了繳存人的本年繳存數(shù)、上年結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)、提取數(shù)、利息和賬戶余額等信息，使繳存人對(duì)自己的繳存情況一目了然。

②、對(duì)公告知單則詳細(xì)列出了單位繳存情況，為各繳存單位公積金繳存管理工作提供便利。

3、告知單搭載業(yè)務(wù)宣傳資料，促進(jìn)住房公積金知識(shí)普及。

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1、廊坊住房公積金管理中心與廊坊市郵政局簽訂框架協(xié)議。

2、由廊坊住房公積金管理中心協(xié)調(diào)，要求其資金托管銀行對(duì)資金帳戶內(nèi)單位、個(gè)人住房公積金用戶寄遞告知單，所發(fā)生費(fèi)用由托管銀行承擔(dān)。3、廊坊市郵政局分別與托管銀行簽訂寄遞協(xié)議。

郵政系統(tǒng)誠(chéng)信服務(wù)演講稿——誠(chéng)信無(wú)價(jià)八

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???????廊坊是京津冀城市群的地理中心，位于京津兩個(gè)國(guó)際都市之間。素有“京津走廊、黃金地帶”之稱。市區(qū)距北京天安門(mén)廣場(chǎng)40公里，距天津中心區(qū)60公里，距首都和天津兩大機(jī)場(chǎng)70公里，距天津港100公里，且緊鄰規(guī)劃中的北京新機(jī)場(chǎng)。這樣便利的地理位置成為北京天津的企業(yè)遷址的首選目標(biāo)，在春節(jié)期間前后通過(guò)網(wǎng)上查詢，線下走訪形式，發(fā)現(xiàn)了大量的遷移企業(yè)到廊坊，紙尿褲這家企業(yè)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并和其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深切的交流與合作。

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融入地方特色，定位目標(biāo)市場(chǎng)

這是一家五藍(lán)冠的一家老店，每天銷售量平均兩三千件，高峰時(shí)能達(dá)到七八千件，企業(yè)實(shí)力非常強(qiáng)——自產(chǎn)、自裝、自銷。開(kāi)始拜訪時(shí)遭到企業(yè)老板的拒絕，之后多次進(jìn)行電話邀約走訪，最終老板答應(yīng)與我們見(jiàn)一面。之后我局展示出三套方案：1、派人入住+專人服務(wù)；2、倉(cāng)儲(chǔ)+專人服務(wù)3、郵樂(lè)網(wǎng)+入住。經(jīng)過(guò)一系列的交談，最終達(dá)成共識(shí)。

在交談過(guò)程中我們以“中國(guó)郵政”為總品牌，以“廊坊郵政小包”為子品牌，通過(guò)運(yùn)作派駐+走訪+售后服務(wù)一體化服務(wù)模式，以追求社會(huì)效益為根本，體現(xiàn)郵政普遍服務(wù)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的宗旨，提高政企業(yè)的社會(huì)知名度與美譽(yù)度；同時(shí)，積極探索郵政挖掘電商規(guī)模數(shù)量，并在第一時(shí)間進(jìn)行走訪，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度與粘合度，樹(shù)立郵政品牌。

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①網(wǎng)上查詢線下走訪

網(wǎng)上查詢這是個(gè)比較笨的方法但是很有成效，我局專門(mén)安排人在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行搜索，通過(guò)qq、旺旺等形式與客戶取得聯(lián)系。給客戶發(fā)送業(yè)務(wù)資費(fèi)與寄遞時(shí)限等內(nèi)容，待客戶產(chǎn)生用郵意向之后，上門(mén)與客戶簽訂正式協(xié)議，并協(xié)商上門(mén)取件時(shí)間、結(jié)賬等后續(xù)問(wèn)題。

②廣告宣傳顯有成效

宣傳是最有效的推銷方法，因此廊坊函件局專門(mén)制作了宣傳廣告，在郵車的擋風(fēng)玻璃上粘貼，每天上班后將郵車停放在各個(gè)住宅小區(qū)門(mén)口的顯著位置，在各個(gè)小區(qū)內(nèi)宣傳效果非常好，很好的樹(shù)立了電商小包的業(yè)務(wù)品牌。

③線下追蹤挖掘客戶

依托廊坊速遞業(yè)務(wù)的攬收渠道，每天跟隨速遞業(yè)務(wù)人開(kāi)車進(jìn)行攬收。利用價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取客戶。

3、整合內(nèi)部資源，全局聯(lián)動(dòng)發(fā)展

為確保小包季度數(shù)量的增幅，市局成立了由王賀森任組長(zhǎng)，分管楊宏偉為副組長(zhǎng)，各中心主任為成員的項(xiàng)目營(yíng)銷小組，積極整合本局的產(chǎn)品資源、人力資源等，并精心制定了策劃方案，分別對(duì)全市服裝、化妝品、電子產(chǎn)品、家具等電商客戶等進(jìn)行走訪，展開(kāi)了拉網(wǎng)式營(yíng)銷，使客戶資源與客戶需求得到了深度挖掘，不僅增加了客戶對(duì)郵政業(yè)務(wù)的依賴程度，而且實(shí)現(xiàn)了郵政業(yè)務(wù)的長(zhǎng)效與長(zhǎng)態(tài)發(fā)展。

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20xx春節(jié)前我局每天小包數(shù)量在3000左右，通這一系列營(yíng)銷，使得之后每天的小包數(shù)量翻了一番，最高峰達(dá)到13000件。對(duì)此，我們深有成就，并對(duì)小包前景充滿了期待。

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1.“融入地方經(jīng)濟(jì)”是郵政拓展市場(chǎng)的支撐點(diǎn)。鄧慧國(guó)總經(jīng)理在全省郵政工作座談會(huì)上報(bào)告提出要“以融入地方、強(qiáng)化支撐加快推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展”。面對(duì)各地新一輪發(fā)展高潮，郵政企業(yè)要善于關(guān)注政府動(dòng)向，掌握各類信息，分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，這樣既找準(zhǔn)了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型突破口，又能使郵政企業(yè)在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)中發(fā)展壯大，通過(guò)地方政府的示范作用，牢固企業(yè)地位，鞏固良好形象，不斷取得新的成就。

2.“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”是郵政開(kāi)發(fā)客戶的出發(fā)點(diǎn)。新的市場(chǎng)環(huán)境、新的發(fā)展機(jī)遇，要求郵政企業(yè)必須不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，延伸服務(wù)渠道。只有通過(guò)設(shè)身處地的“換位”思考與營(yíng)銷，幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，才能被客戶所接受并認(rèn)可，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。

3.“整合內(nèi)外資源”是提高營(yíng)銷效果的立足點(diǎn)。推進(jìn)營(yíng)銷項(xiàng)目，關(guān)于在于整合企業(yè)各類資源，如品牌資源、產(chǎn)品資源、客戶資源、營(yíng)銷資源等，凸顯郵政企業(yè)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，要組織項(xiàng)目所涉及的服務(wù)部門(mén)和營(yíng)銷人員，按照“信息互通、資源共用、成果均享”的原則，實(shí)施整體推進(jìn)，從而提高營(yíng)銷工作的有效性。

郵政系統(tǒng)誠(chéng)信服務(wù)演講稿——誠(chéng)信無(wú)價(jià)九

尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信，我懷著忐忑的心情在郵儲(chǔ)銀行即將騰飛之際正式提出辭職申請(qǐng)。

從我xx年7月大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行廣州分行工作以來(lái)，無(wú)論是在荔灣支行短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，還是在廣州分行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部近兩年的工作，我都獲益良多，個(gè)人綜合素質(zhì)得到了較快的提高。一方面，廣州分行給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái)，讓我得以發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，在合規(guī)管理、法律訴訟和資產(chǎn)保全實(shí)踐中鍛煉了自己，并對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有了全方位的、深入的認(rèn)識(shí)。另一方面，廣州分行良好的工作氛圍以及風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部和諧的團(tuán)隊(duì)精神，分行行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部洪總、張總的悉心指教，讓我在辦事能力、為人處世和工作作風(fēng)方面日漸成熟，受益匪淺。對(duì)此，我深表感激。

但一直以來(lái)，我都在思考自己的職業(yè)道路和人生出路，反復(fù)地問(wèn)自己這些問(wèn)題——“我想要什么?我適合做什么?我該怎么去做?”，并時(shí)刻以自己的人生理想鞭策著自己。而今，我的職業(yè)目標(biāo)也日漸清晰，某銀行也正好給我提供了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)目標(biāo)的更好的機(jī)會(huì)。此外，廣州這個(gè)城市的生活壓力、經(jīng)濟(jì)壓力以及自己肩上所負(fù)擔(dān)的對(duì)于家庭和父母的責(zé)任，也迫使我不得不考慮辭職。因此，我經(jīng)過(guò)慎重考慮，正式向各位領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，請(qǐng)求辭去在廣州分行的職務(wù)。

在此，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作以來(lái)的這段時(shí)間里對(duì)我工作上的教導(dǎo)和生活上的關(guān)懷，在廣州分行的這段工作經(jīng)歷對(duì)于我而言是非常珍貴的。我確信這段工作經(jīng)歷將是我職業(yè)生涯發(fā)展中極為重要的一部分，無(wú)論將來(lái)我在哪里就職，我都會(huì)為自己曾是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄廣州分行的一員而感到榮幸!

關(guān)于這些問(wèn)題的資料，小編就整理到這里，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?。我?guó)法律在逐步完善中，我們也期待可以幫助到更多的人。如果有這方面的需求，可以到獲取更多法律知識(shí)，也可以找律師進(jìn)行專業(yè)法律咨詢。

此致

敬禮!

辭職人：

20xx年xx月xx日

郵政系統(tǒng)誠(chéng)信服務(wù)演講稿——誠(chéng)信無(wú)價(jià)十

尊敬的郵政銀行領(lǐng)導(dǎo)：

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信的。自我進(jìn)入銀行工作之后，由于行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這些年在行里的工作，我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。為此，我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考，覺(jué)得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，而自己對(duì)一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。

為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展，經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去郵政銀行的工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給行里帶來(lái)一定程度上的不便，對(duì)此我深表抱歉。

非常感謝行里十多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是郵政銀行的一員而感到榮幸。我確信在郵政銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

祝郵政銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!

再次對(duì)我的離職給行里帶來(lái)的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。

此致

敬禮

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xx年x月x日