最新暑期聯(lián)想實習總結(匯總10篇)

寫總結是對過去的致敬，是為了更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。在總結中，可以通過舉例和具體事例來讓讀者更容易理解和接受你的觀點。通過閱讀總結范文，可以了解他人的總結方式和寫作風格，借鑒他們的經驗和方法。

暑期聯(lián)想實習總結篇一

通過實習使我更多地接觸社會，實踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。

【實習時間】

xx年7月14日——xx年7月31日

大學的最后一個暑假，我有幸到xx網通長春公司實習，在將近半個月的實習期里，我初步接觸大網通公司的一些運作，積累了一定的社會經驗。

我被分時間段的安排在財務部和營銷部實習，負責指導我的是一名姓羅的管理部門人員，而實習內容主要是整理、收集、核算和錄入財務報表。經過羅的悉心教導，很快我就熟悉了安排的各項任務，實際操作能力也提高的相當快，以下就是我的一些實習體會。

第一、真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。這更體現(xiàn)出了群眾的重要性，在新的社會發(fā)展階段，與群眾大眾打成一片，搞好團隊合作關系，是完成整體工作的前提條件。

第二、不要偷懶。我曾問羅：“什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎？”她的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習。

第三、勤學好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起報表統(tǒng)計出現(xiàn)錯誤的原因有很多，如果沒經驗就很難處理問題。經驗不足的我更需多請教他們，但必須注意的是，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點，比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學到東西才是最重要的。

第四、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到帳戶核算錯誤或者營銷企劃失誤時，首先會根據原始賬單數據或者市場用戶角度來分析情況，然后根據賬目對應項目找到核算點，最后直接揪出數目入賬錯誤之處，而不是紛繁復雜的核對每個數據，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這是很難得的工作經驗。

【實習總結】

在為期一個月的實習里，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個大學生了，每天六點半起床，然后像個真正的上班族一樣上班。今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說，紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的，當今大學教育是以理論為主，能有機會走進網通公司去實習，對我來說是受益不淺的。他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多課堂上學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。我們即將畢業(yè)的大學生建立自身的計劃已迫在眉睫，相信這次實習對**后參加工作有幫助。

感謝在這期間所有幫助過我的人。

暑期聯(lián)想實習總結篇二

xx年7月10號,我開始了我的暑期社會實踐。實踐內容和我所學的旅游管理專業(yè)關系不不太相符,但是畢竟都是服務類的,我在實踐結束后，我認為不管是在哪方面實踐,關鍵是要達到鍛煉的目的.

我在七星電器中擔任的是九陽家電的產品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產品的性能與其專業(yè)的操作方法與內部結構和售后的相關服務。

首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的`態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產品，并耐心地教他操作?？傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.

其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。

最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經過專業(yè)培訓，更沒太多實際經驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。

我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。

起初在七星電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。

在銷售方面經驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷;周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。

首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了。

暑期聯(lián)想實習總結篇三

從八月九號開始的實習，去了之后簽了一個三個月的實習協(xié)議（做測試），但是后來我發(fā)現(xiàn)，他們公司主要是用c++。net，c#，而我呢，喜歡java那套，本來計劃說開學了還去的，但是后來覺得實在比較無聊，每天就叫我了解業(yè)務流程，根本沒有機會接觸代碼，那個部長，基本上什么都不問我，我說看完了，然后就給我下一個軟件，根本不和我談談，給我講講什么的，其實我也還不怨她，但是這段時間我做的工作基本上所有人都能會，是不要基礎的，在專業(yè)方面，我沒感到有什么提高，在業(yè)務流程方面確實還是多了一些了解，也許了解業(yè)務流程對以后的發(fā)展有好處，但是現(xiàn)在我沒什么感覺，還有那個辦公室就兩個男的，四個女的，有點不如意，所以我決定做到今天，下周開學了就不去了，周三我就申請了，說課多（這也是事實），然后部長也知道我們大三課多（當時去的時候部長就說那這樣你先來吧，到時開學了看情況）也就同意了，這兩天把辦的手續(xù)就都辦好了。

雖說專業(yè)知識沒什么提高，但是還是比較有感觸的，第一個：這段時間上班從早上八點半上班開始，到下午五點半下班，中午休息一個小時，我一直坐著，本身我是個好動的男生，這樣坐著真是有些難受，腿感覺好酸好酸，所以我感覺啊，上學真是一件超級幸福的事情，所以我一定會好好珍惜在大學中剩下的兩年時間。

再一個，讓我更加明確的知道我喜歡java，并且是開發(fā)，不喜歡測試，測試一般相對女孩較多，再者，在國內測試人員還不是那么的受到重視，所以我要把java那一套，好好的學學，不再反反復復了。

就憑這兩點，我覺得至少比我回家要好，回家估計也就玩了，學也學不了多少。

看著身邊的同學，知道我在實習，就覺得好像很不錯一樣，但是就我自己卻沒有那種感覺，覺得和他們差不多，比他們走的也不快些，也許是身在其中，覺得沒什么，但是旁人看著卻很好。

也許像就業(yè)一樣，進門很難，工作卻不是很難，也許很多牛逼公司的工作很多人都能做，但是有很多人想去，但是招的人有限，所以只能各種考察了，我們去培訓的有24人，結果卻只留下了4個，所以我覺得是進門比較難，真正的做事卻沒有想象的那樣困難，所以，為了能進門，我得繼續(xù)努力！

暑期聯(lián)想實習總結篇四

在物業(yè)公司的實習已經結束，在這一周里，我學習了物業(yè)管理的一些基本方法，并主動與業(yè)主進行了一次溝通。

（一）在一、二、三期投遞助學的回執(zhí)發(fā)票。這個事情雖然簡單，但是需要很細心，因為對社區(qū)不熟悉，我險些把二期業(yè)主的回執(zhí)錯投到一期。之后我也做了總結，我現(xiàn)在可以用三種方式來識別一、二期了：

1、看名字，“椰樹居”代表一期，“棕櫚居”代表二期；

2、看顏色，建筑上帶蘭色的是二期，否則是一期；

3、看地磚，方塊磚的是一期，否則是二期。以后應該還能發(fā)現(xiàn)更多的不同點，這樣再進去就不犯迷糊了。

（二）翻看社區(qū)服務中心近期收到的投訴意見和上社區(qū)論壇了解業(yè)主所想。投訴意見上可以看到事情的跟進情況以及事后回訪業(yè)主的滿意程度。社區(qū)服務中心下設客服中心、文化處、環(huán)境處、工程處、安管處、財務與經營等?？头行氖巧鐓^(qū)服務中心的大腦，收到業(yè)主反映的情況后經過分析轉到各個職能部門，由他們處理，客服中心跟蹤處理進度并對業(yè)主回訪了解滿意度。近期投訴最多的就是蚊子問題了，社區(qū)服務中心加大了定期消殺的頻率和力度，但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個社區(qū)曾經老鼠成災，居委會主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中，一兩個月后社區(qū)里老鼠銷聲匿跡了。這種利用食物鏈的方法環(huán)保又經濟。所以我想如果能在蔚藍海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應該能幫助解決蚊子帶來的煩惱。蜻蜓不會像青蛙那樣亂叫。我覺得首先要了解蜻蜓的習性，比如蜻蜓的壽命有多長？其尸體會不會引來其它昆蟲？蜻蜓繁殖過多對環(huán)境有何影響？在蔚藍海岸大風的環(huán)境下蜻蜓能否捕蚊？可惜我沒有找到介紹蜻蜓的相關文獻，思緒就這么斷了。

（三）在張貼維修公告時，見到他處理一起投訴。社區(qū)服務中心接到投訴，一業(yè)主稱樓上陽臺漏水下來。他馬上對我首先要去投訴地查實，如果確有其事就去與被投訴業(yè)主交涉。一般陽臺漏水可能是業(yè)主澆花或者洗擦玻璃，也可能是陽臺地漏堵塞。如果是前者，讓業(yè)主處理一下，下次注意點；如果是后者，就要通知工程人員來疏通或換地漏，這個就是收費服務。我想，如此快的反應應該來自于他豐富的經驗。這個事上我學會了處理投訴的基本步驟，首先是調查事實，有些業(yè)主可能因為一時氣憤會夸大事實，這就要我們去調查分析；其次就是發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因；最后提出解決方案。

（四）在物業(yè)實習的最后一天的最后幾個小時，有機會跟蹤了一起投訴，這個應該是本周最大的收獲。事情是這樣的。

一業(yè)主懷疑自己的車在車庫里被正在那施工的人員踩過，向社區(qū)服務中心“報案”。鄧哥收到后“出警”。來到現(xiàn)場后事主指出車頂上出現(xiàn)了四個小坑，種種跡象表明這是施工人員干的。并且他也說，施工人員肯定也不是故意去弄的，只是缺少點常識，車頂是用薄鋼板做的，經不起踩的，不像卡車。鄧哥說，我們在施工前反復跟隊員說過，千萬不要弄壞業(yè)主的車，哪怕不施工也不要去碰車。事主提出要看車庫的錄像，這時鄧哥去聯(lián)系相關主管，我有機會和事主單獨待了一會。

事主是愛車一族，對車像對老婆一樣心疼，我安慰他說：“您消消火，事情會很好解決的?！彼娢覜]穿工作裝，又始終跟著他們，還一直沒說話，就問：“你是…？”“我是公司的實習生，現(xiàn)在在這里學習。”我告訴他；“如果您分析和猜測的都被證實是真的，我相信公司會給您一個公道的解決方案。畢竟卓越也是一個大公司，應該會很負責任地來處理這件事?！彼容^認同我的觀點，說“是呀，我們就是覺得卓越可才買的蔚藍海岸。但是呀，也遇到一些煩心事，一期的`房子現(xiàn)在還漏水，現(xiàn)在的蚊子呀……”我問到，“漏水的事，物業(yè)沒有給您解決嗎？”他說；“現(xiàn)在達成了協(xié)議，他們會來修。”我說；“現(xiàn)在蚊子的問題的確很頭疼，物業(yè)公司加大了消殺力度，前幾天政府的相關部門也來了蔚藍海岸調查，大家都在想辦法解決……卓越是個年輕的企業(yè)，可能在某些方面還存在不完善的地方，公司也正在完善和改進一些東西……”之后鄧哥帶業(yè)主去看了錄像，最后是怎樣解決的，我還不知道，有機會要去問問鄧哥。

這個業(yè)主還是很通情達理的，解決問題應該不會太難。我突然想起斌哥說過的一句話，有個人投訴是為了你給他解決，有的人投訴只是為了發(fā)泄，發(fā)泄完了就沒事了。你一定要通過察言觀色去判斷他屬于那一種，這樣解決起來就容易多了。

每天都有新的東西引發(fā)思考，這樣的感覺很好，希望每周都有進步。下周會更好！

暑期聯(lián)想實習總結篇五

在xxxx年的暑假期間,我在xxxx市一家幼兒園里實習了兩個月,在這兩個月里,我學到了很多,受益不淺,我覺得有很多東西是我在學校里都學不到的,在這里,我要特別感謝我的園長,他給了我很大的幫助,教我去處理各種緊急事件,領著我走向孩子,讓我更加了解自己的專業(yè).

在實習期間,說實話,我遇到了很多困難,有時候遇到的情況我都不知道該怎么去解決,例如我遇到的一個孩子,他的名字叫做玉宇,他是一個讓園里所有老師都感到頭疼的一個孩子,他很聰明,平時我們教的內容,他很快就能掌握,他的理解能力明顯比其他小朋友的高,但是就有一點,他很喜歡欺負別而小朋友,給老師搗亂,破壞幼兒園里的公共設施,老師好好跟他說,他很聽話,但老師走開了,他又去干他的事,從來不把老師說的話放在心上,老師有時候坐在一起去討論應該怎樣去對待這樣的孩子,這樣的孩子不多,但我問了一下我的同學,差不多在哪個幼兒園也有一兩個這樣的孩子,也是讓老師很頭疼,所以我覺得,這個問題很需要引起我們的思考.

還有一個孩子,也是個很特別的例子,她從小跟她媽媽在廠子里生活,周圍沒有其他別的小朋友,她唯一能夠接觸的是她的媽媽,我去幼兒園實習的時候,她剛去幼兒園2天,一天到晚她做的事就是吃飯,睡覺,哭,不管老師說什么,她都聽不進去,就是哭著找媽媽,大約過了半個月吧,她對幼兒園里的生活才稍微適應了一些,一天當中只有在睡覺之前會哭著找媽媽,她不哭了,但我們又發(fā)現(xiàn)了另外一個問題,她好像聽不懂別人的講話,并且不跟別的小朋友接觸,一天到晚跟在老師屁股后面,例如我們問她你今天早上吃的什么飯啊,她知道你在問她,但她卻回應你一句,媽媽一會來接我,最后我們發(fā)現(xiàn),不管我們說什么,她總是回應這一句話.

當我們試圖去教她怎樣去回答我們提出的問題時,我們多重復幾遍,她會重復我們的問題.其實,她會出現(xiàn)這樣的情況,我們也應該想到,也就是她受家庭教育的影響,從來沒有跟別的小朋友接觸過,造就了這樣孤僻自閉的性格,我們老師研究討論過,要讓她從孤僻自我里走出來,我們應該多創(chuàng)造她與別的小朋友交流的機會,從以后她的情況來看,也就是在我實習期滿將要走的時候,他已經能夠在幼兒園里自由活動,并開始跟別的小朋友一塊玩耍,雖然有時候她再跟小朋友交流的時候會突然走開,但她卻在努力讓自己從自己的小圈子里走出來,這對她來說實在是一個不小的進步.

以上我所接觸的孩子是我遇到的兩個比較典型的孩子,前者我們至今沒有找到應該怎樣去教育他的方法,后者我們覺得我們所做的對孩子有用,并且她也確實在我們的引導下改變了自己,有了一個質的飛躍,她的媽媽也不止一次來說,她的女兒發(fā)生了驚喜的變化,我們老師心里也倍感欣慰.

我去幼兒園的第一天,我就被孩子們那一張張可愛的臉龐和充滿稚氣的聲音吸引了,我感覺他們都是我的孩子,在以后的幾個夜里,我時常夢見他們,夢見跟他們在一起的點點滴滴,我覺得自己很幸福,能天天跟這些充滿童趣的孩子一起生活,我心里充滿了激動,為我當初選擇學前教育專業(yè)而感到驕傲,為自己即將步入社會而成為一名幼兒教師而感到自豪.因為當我第一眼看到他們的時候,我就愛上了為他們,愛上了我的工作,雖然在管理和教育他們的時候,我遇到了很多挫折和困難,遭遇到了一些孩子欺負新老師的情況,尤其是在我給他們上課的時候,他們亂坐成一團,不認真聽課,這些事甚至讓我苦惱了很長時間,但我還是從心底里喜歡這些孩子,并且他們讓我懂得了一些教育的技巧,例如孩子們在上課期間的口頭語,肢體語言甚至是說話的聲調都非常關鍵,讓我在以后的工作中慢慢了解,慢慢的學習,直到最后克服困難.

另外,我覺得要成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師,還要有扎實的文化和技能技巧,我們在學校里學到的個門課程都很重要,例如學前衛(wèi)生學就是一門相當重要的學科,這對孩子來說很重要,所以不管哪一門課程,我們都要認真去學,學扎實了,只有這樣,我們才能真正成為一名優(yōu)秀合格的幼兒教師.

暑期聯(lián)想實習總結篇六

摘要：實習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了商貿公司主要業(yè)務，對于銷售，財務，管理人員方面進行了學習，并且在財務主管的要求下，制作一款簡易的財務管理系統(tǒng)。將理論知與實際工作相結合，在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業(yè)水平,為接下來走出學校踏入社會做準備。現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。

關鍵詞：銷售；財務；管理系統(tǒng)。

1實習單位簡介。

浙江cst傳說輪滑隊是浙江省最厲害的輪滑隊，成立于20xx年，現(xiàn)有60余名隊員，均由浙江省各個市的輪滑精英組成。cst輪滑工作室，由cst的少數隊員組成，專門管理浙江cst傳說輪滑隊的人員，并且組織cst的各種活動，以及浙江各種小小大大的賽事。

杭州瘋狂螃蟹商貿有限公司是cst輪滑工作室的贊助商。公司成立于20xx年7月30日，注冊資本5萬元人民幣，公司住址杭州下沙，主營業(yè)務為批發(fā)，零售：體育器材，健身器材，服飾，紡織品。公司內設有銷售部，財務部，宣傳部。銷售部主管銷售，包括線上和線下。財務部主管公司的財務，以及庫存的管理。宣傳部主管網絡的宣傳，以及線下的宣傳。

公司現(xiàn)在擁有資產總額為10萬元，20xx年實現(xiàn)總銷售額30萬，毛利潤為8萬元左右。公司業(yè)務拓展整個浙江省，包括一些浙江高校，俱樂部，以及各種線上。

2實習主要過程。

此次實習的目的在于通過在杭州瘋狂螃蟹商貿有限公司的實習，熟悉商貿公司的日常業(yè)務，公司運營以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

第一，了解企業(yè)文化，熟悉公司的經營范圍，了解公司的經營對象。

第二，學習公司運營的基本流程，包括銷售，財務，宣傳活動。

第三，學習財務的基本流程，主要包括財務的支出與收入，庫存的進出。并且制作一個簡易的財務管理系統(tǒng)，實現(xiàn)財務以及庫存的管理。

第四，總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。

3實習主要內容。

剛到公司的第一周，主要是了解杭州瘋狂螃蟹商貿有限公司的企業(yè)文化，恢復，發(fā)展，波折，改革，奮起，振興，輝煌至今的發(fā)展過程。了解公司，融入公司前首先要了解其發(fā)展的過程并且喜歡公司的文化。除了解公司的歷史外，還到杭州附近的幾個俱樂部，包括一些實體店里面了解情況，認識一些負責人，熟悉公司的經營對象。

第二周開始學習銷售部銷售的基本流程，主要是接單，然后和財務交接。首先從代理那邊獲知代理需要的產品，包括產品的數量，規(guī)格，然后上報給財務。上報財務后，財務聯(lián)系倉庫，如果倉庫有該類產品，就由倉庫直接發(fā)貨給代理，然后代理把貨款打給財務，財務進行統(tǒng)計。如果倉庫沒有該貨，就由財務直接聯(lián)系工廠，讓工廠直接發(fā)貨給代理，代理依舊把貨款給財務，然后財務匯總，按月或者年匯給工廠。一般銷售部一天會有200到500的單子，所以需要耐心和細心。

接下來學習銷售部對外業(yè)務的基本流程，首先了解杭州有無新興的俱樂部開張，然后去了解情況，并且和對方聊合作的優(yōu)勢，了解對方需要的東西和支持，同時也提出自己需要的東西，最后確定制定合同。關于售后方面，就是一些俱樂部的器材出問題了，然后告訴銷售部，然后銷售部派人去解決。所以銷售部大部分時間都是不在公司的。

前三周學習了銷售部的兩類工作，接下來就是了解一個公司重要的部門了，財務部。首先了解財務需要做的事情，首先就是財務日常的收入與支出，統(tǒng)計和整理報表，稅務等方面，第二就是統(tǒng)計倉庫庫存，倉庫管理員清點每星期倉庫貨物的數量，型號等等，然后報給財務，財務再做記錄。還有工資的發(fā)放等等。

接下來，我的工作就是熟悉財務的日常收入和支出，從銷售部了解代理需要的產品，然后報給倉庫，倉庫發(fā)貨給代理，然后記錄代理的貨款，更新貨物的數量，然后打印出來，統(tǒng)計整理成報表。

第五周根據財務的日常工作，初步制作一個財務管理系統(tǒng)，運用數據庫（雙語）的知識，用c#和sql20xx兩款軟件制作。第一實現(xiàn)代理商的錄入，包括姓名，地址，聯(lián)系方式，需要貨物的型號，數量，應付貨款等等。第二錄入庫存的情況，包括貨物的數量，型號，單價，廠家等等。同時系統(tǒng)還能處理往來公司間傳票功能，提供完整的操作及管理報表，以及可輸出至不同格式的報表，如text,excel,word,html,xml,pdf等等。

接下來兩周，在完成系統(tǒng)的同時，指導老師也帶我熟悉了宣傳活動部的工作，這個部門的工作主要是參與一些宣傳活動，比如隊伍的推廣，活動賽事的舉辦與布置。比如第六周周六，杭州市區(qū)的一個俱樂部弄了一個小型的親子活動。這個時候需要活動部的成員了，活動部的帶上有空的cst成員，在活動當天表演，擔任場控，也進行一些現(xiàn)場教學。然后活動結束后，在各種媒體比如貼吧，論壇上面發(fā)帖，宣傳。

最后一周，主要是擔任財務的工作，同時也測試開發(fā)的新財務系統(tǒng)。雖然還沒完成，但是初步的雛形已經有，可以實現(xiàn)代理商的錄入和庫存的錄入，可以管理和輸出財務報表。

4實習的主要收獲和體會。

在這次八周的實習中，我最大的收獲就是對商貿類公司基本業(yè)務有了大概的了解，并對一些業(yè)務能行進行基本操作。在提高專業(yè)水平的同時，其他方面的收獲也是非常大的，學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓。作為一名即將走出校園的大學生，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。

首先，讓我意識到理論知識與實踐的差距。在學校里總是在被灌輸知識，近乎是得過且過，自己根本沒強烈的求知欲。然而這次實習，卻讓我深刻地感受到了自己的知識的貧乏，不能將專業(yè)知識系統(tǒng)的掌握，最后也沒能完成自己當初期望的結果，系統(tǒng)很多功能的實現(xiàn)方面也要通過網絡才能完成。

其次，我學會工作中應具有高度的責任心。整理這幾周自己完成的業(yè)務和財務統(tǒng)計，并不需要任何的專業(yè)水平，而是需要耐心和細心。假如在給代理的貨物弄錯了數量，或是規(guī)格，結果肯定會增加代理和公司兩邊的工作量?；蛘呷绻诨蛘咴诮o工廠的匯款上面輸錯了一個零，必然會對公司造成巨大的損失。所以在實習期間，比如以最高的工作狀態(tài)投入工作，保證任務百分百完成。

最后讓我學會如何與別人打交道，這也是最難的。特別是在對待不同人方面，需要不同的方式。比如在合作商家方面，利益永遠是排在第一位的，至少我在這么多天的工作中是這么覺得的。所以在這次實習，也是幫助我們認識學校和社會的不同。

通過這次的實習，讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢和不足，學會了很多學校里學不到的知識，更為我今后步入社會打下堅實的基礎。

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暑期聯(lián)想實習總結篇七

轉眼間，在歡笑中短暫的兩個的實習生活即將結束，第三學期實習對我們剛開始實習的人而言，實習可以使每一個人有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，對于我們班級同學都是收獲頗多的，但最重要的是也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，在隨后的大二新的學期將會不斷的改正，不斷的充實自己。

下面我從以下幾個方面談一下我通過第三學期收獲：

通過這次實習，更加了解了學校的辦學特色，并親身的投入到實踐中去，在實習中我們每周都寫周記，定期向老師匯報近況，這就在無形中鍛煉了我們的文字書寫能力，在實際實習中，又鍛煉了我們操作動手能力等等。

每位同學都能真正體會到，第三學期對我們今后走向工作崗位的意義，都認真去對待學院開設的第三學期。

在這次實習的過程中，同學們積極向指導老師和工作崗位的師傅們學習，特別是在大慶實習中，同學們認真實習積極向公司員工請教，其中，效果最明顯的就是同學們的焊接水平，同學們的焊接技術明顯熟練。同時在焊接的過程中，我們又逐漸的了解了一些以前從沒有接觸過的元件。出焊接之外我們還了解了一些機器焊接的流程和大型號電路板芯片的粘貼，led等等。在實習的工作中，我們不斷的為公司創(chuàng)造效益，同時也要提高自己，象我們這樣工作經驗不是很豐富的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣我們才能多積累多提高。

步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

在學校我們經常接觸的是同學、班主任老師，而工作后就要面對更為復雜的社會關系。今后無論是和公司領導、同事還是客戶接觸，都要做到細心妥善地處理，要做到遇事多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考問題，而不是只是單單站在自己的角度，考慮自己的事。

第三學期我們在大慶振富科技實習時，同學們能將自己的寢室打掃干凈，在上班時間不遲到，不早退，良好的生活習慣得到了公司領導的一致好評，回到學校之后，我們又更是保持自己的寢室衛(wèi)生。

1、有些同學在實習中還存在實習目標不過明確，以致在實習期間出現(xiàn)散漫，對自身要求不過嚴格，需要指導老師和班主任老師的督促。

2、平時有與學習不夠認真，在實習過程中，發(fā)現(xiàn)自身掌握的專業(yè)知識不夠強，對一些元件特性不夠了解。

3、缺乏工作經驗，因為自己缺乏經驗，遇事不能分清主次，隨著實習工作的進行，我想我們會逐漸積累經驗的。

回首這兩個月的實習生活，我們一路走來，有歡笑也有淚水，我想學習我們實習的目的不在于通過第三學期的考核，而是為了獲取知識，獲取工作經驗，現(xiàn)在的努力學習是為了能夠適應社會的需要，為社會作出貢獻。要知道大學只是我們今后向社會的一個踏板，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我們來說一件好事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明朗，得到的收獲也相應的更好。

記得有一句話是這樣說的"沒有比人更高的山，沒又比腳更長的路，再高的山也是人爬過的，再長的路也是人走過來的"。所以在今后的學習生活中我將不斷的完善自己，超越自我，才能不斷的進步。

暑期聯(lián)想實習總結篇八

三、實習目的及意義。

參觀聯(lián)想員工工作環(huán)境，了解聯(lián)想的產品業(yè)務，發(fā)展歷史，企業(yè)文化和經營方式，使自己對所學的工商管理專業(yè)知識有更加深刻的認識，為今后的求職和工作積累經驗。拉近我們與社會的距離，讓我們開闊視野、了解社會、深入社會，把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，體現(xiàn)大學生的自身價值。

四、實習內容。

聯(lián)想控股旗下子公司聯(lián)想集團成立于1984年，20xx年并購了ibm的全球pc業(yè)務后，新聯(lián)想由聯(lián)想及原ibm個人電腦事業(yè)部所組成。公司主要生產臺式電腦、服務器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主機板、手機等電子產品。20xx年4月，聯(lián)想集團在北京正式對外宣布啟用集團新標識“l(fā)enovo聯(lián)想”，以“l(fā)enovo”代替原有英文標識“l(fā)egend”（legend，英文含義為傳奇），其中“l(fā)e”取自原標識“l(fā)egend”，代表著秉承其一貫傳統(tǒng)，新增加的“novo”取自拉丁詞“新”，代表著聯(lián)想的核心是創(chuàng)新精神。20xx年，聯(lián)想公司正式從“l(fā)egend”更名為“l(fā)enovo”。

1.1組織結構。

20xx年至今，聯(lián)想集團屬于“航母結構”式的控股集團型,聯(lián)想控股公司主要進行控股運營和籌劃聯(lián)想集成戰(zhàn)略；聯(lián)想集團公司和聯(lián)想神州數碼有限公司具有獨立法人地位、治理結構和運行規(guī)則。

1.2宣傳口號。

讓世界聯(lián)想中國。

人類失去聯(lián)想世界將會怎樣。

1.3領導人風格。

柳傳志現(xiàn)任聯(lián)想集團有限公司董事局主席、聯(lián)想投資有限公司董事長。

風格：

1.有強烈的精神動力并充滿激情地追求目標。

2.自信及堅忍不拔。自信就是相信自己的判斷，尤其在困難的時候堅定信心。柳傳志在國際品牌大軍壓境時不甘心只做代理，建立自有pc品牌，最終成為市場第一，將當時的“老師”惠普甩在身后。

3.強烈的民族自尊心和責任感。提出“世界的聯(lián)想”，這種愛國強國的思想從更高層次上激勵著企業(yè)家取得進步。

4.重視學習。企業(yè)家的領導能力和管理能力并不是天生具有的，這和他后天的學習、實踐分不開的。柳傳志特別喜歡讀企業(yè)家傳記，并結合自己的體會細細捉摸。

5.高度重視企業(yè)文化的建設。柳傳志有兩個著名的比喻，一個是“房屋圖”，柳傳志認為如果把企業(yè)比作一棟房屋，那么地基是企業(yè)文化與企業(yè)制度、屋體是資金流、信息流、物流等、屋頂是各種技術性的職能管理。柳傳志認為哈佛大學商學院有關聯(lián)想的案例里更多關注的是屋體和屋頂，對地基這個部分說不清，而中國企業(yè)的問題更多地是出在地基部分。另一個比喻是發(fā)動機，公司提倡每個員工都成為“發(fā)動機”，而不是“螺絲釘”。聯(lián)想從20xx年11月開始，用了一年的時間借助外部專家進行了細致的調研，對聯(lián)想文化進行了系統(tǒng)的檢閱和疏理，這樣做，大大提高了聯(lián)想文化的精確性、普及性和系統(tǒng)性。

1.4公司業(yè)務包括臺式機，筆記本電腦，手機及其他業(yè)務。

一、臺式機系列。

1.家庭娛樂個人系列。

(1).ideacenter系列。

ideacenter是聯(lián)想家用臺式電腦的全新品牌，ideacenter可以理解為是“家庭創(chuàng)新中心”，針對各種類型的家用電腦用戶，通過其前沿的技術，時尚的外觀，以及人性化的設計，為用戶的數字生活帶來全新的體驗。

(2).家悅h系列。

家悅h以健康環(huán)保的用料、穩(wěn)定耐用的品質、國際流行趨勢的墨玉視覺外觀，帶給用戶超乎期望的價值，是消費者家庭日常電腦基本應用的超值之選。

2.企業(yè)與機構系列。

(1).開天系列。

聯(lián)想綠色電腦開天系列是立足商業(yè)大客戶的安全穩(wěn)定應用需求，專為企業(yè)級客戶設計的節(jié)能、環(huán)保型商務辦公平臺，憑借節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護健康三大頂尖特性，將綠色轉化為企業(yè)競爭力，助力客戶實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(2).啟天系列。

聯(lián)想綠色電腦啟天系列，搭載節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護健康三大頂尖特性，是國際化的新聯(lián)想針對國內大客戶量身定制的最新一代產品，新啟天具有更加富有質感及活力的外觀、更加貼近用戶需求的功能設計、更加穩(wěn)定可靠的國際化品質。

(3).揚天系列。

揚天是聯(lián)想與ibm合并后推出的第一款商用pc,是專為熱衷于體驗最新技術，崇尚簡約、自由、個性，注重產品性能的商業(yè)用戶打造的一款領先易用的數字辦公平臺。

(4).補天系列。

聯(lián)想綠色電腦補天系列，節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護健康，是高性能專業(yè)型的商用電腦,適用于高端辦公應用、設計開發(fā)、數據運算、圖形圖像處理等功能需求。

(5).thinkcenter系列thinkcenter臺式機將雙核處理器的強大功能與藝術級的工藝水平至于企業(yè)用戶手中。thinkcenter具有各種尺寸：從塔式、臺式到小型及超小型設計，可滿足各種業(yè)務需求，同時最大程度地提高生產率，降低成本。

二、筆記本系列。

1.家庭娛樂個人系列。

(1).旭日系列。

聯(lián)想旭日系列筆記本電腦是滿足學生、中小企業(yè)辦公人員等客戶對于產品性價比和品質服務需求的全新超值應用產品。

(2).天逸系列。

引領時尚的主流筆記本電腦，不單在外觀設計風格上突顯個性和時尚，還擁有完美的數碼影音效果和極強的功能應用特色。

(3).3000系列。

3000系列產品外觀優(yōu)雅大方并呈現(xiàn)大理石般質感；無卡扣設計配合邊沿指示燈彰顯時尚魅力；高觸感鍵盤滿足更高的功能性體驗和人性化感受；“一鍵拯救”免去使用的后顧之憂；無鉛制造以及能源之星認證確保產品環(huán)保節(jié)能。

(4).ideapad系列。

ideapad系列產品以時尚動感的familyid設計、尖端科技的娛樂應用設計以及體貼入微的人性關懷設計，創(chuàng)造三維體驗設計的時尚娛樂精品，帶來全方位的娛樂應用體驗。

2.企業(yè)與機構系列。

(1).昭陽系列。

針對行業(yè)客戶設計的高品質筆記本電腦。高端、高性能的同時具備多重可信賴的安全保護方案。昭陽系列針對行業(yè)客戶提供按需定制服務。

(2).加固筆記本系列。

高可靠筆記本電腦是聯(lián)想自有品牌筆記本電腦中最新開發(fā)的加固系列，產品定位為安全的寬環(huán)境計算機。

(3).thinkpad。

thinkpad，中文名為“思考本”，在20xx年以前是ibmpc事業(yè)部旗下的便攜式計算機品牌，憑借堅固和可靠的特性在業(yè)界享有很高聲譽。在聯(lián)想收購ibmpc事業(yè)部之后，thinkpad商標為聯(lián)想所有。

三、聯(lián)想手機。

聯(lián)想移動通信科技公司成立于20xx年，總部設在中國福建廈門。在北京、上海、廈門分別設有研發(fā)和海外業(yè)務中心，擁有豐富的產品線和先進的生產設備，以及強大的銷售網絡和完備的售后服務體系。聯(lián)想移動堅持以“自主研發(fā)”為核心，積極創(chuàng)新，為用戶提供“時尚、品質、易用”的移動通信產品，以及滿足用戶個性需求的增值服務。

四、其他聯(lián)想產品。

除pc和手機之外，聯(lián)想還在pc耗材，無線網卡，打印機，多功能一體機等方面有很大的發(fā)展。

1.5盈利模式。

在未來的幾年中，聯(lián)想在拓展pc業(yè)務的同時，將重點把握移動互聯(lián)網的增長機會。

五、實習總結。

進入聯(lián)想的北研大廈，映入眼簾的是多個清水池，在烈日炎炎的夏天帶給我們一絲涼意。為員工營造一個優(yōu)美的工作環(huán)境，能夠激發(fā)他們的創(chuàng)意，減輕工作壓力。這里的員工都保持著良好的精神狀態(tài)，大多數都是年輕的80后。隨后我們參觀了聯(lián)想的產品，包括臺式機、筆記本電腦、手機等電子產品?？吹竭@么多功能強大的電子產品，我們不禁感嘆科技的神奇力量，科技改變人類的生活，贊嘆聯(lián)想創(chuàng)意團隊的智慧。隨后，我們參觀了聯(lián)想的發(fā)展歷程，通過一架紙飛機帶領我們穿越時空。其中令人印象最深刻的就是聯(lián)想的體育營銷。

20xx年3月26日，聯(lián)想斥資6500萬美元成為國際奧委會top計劃中的一員，也是首家成為奧運top計劃合作伙伴的中國企業(yè)。聯(lián)想的品牌價值與奧林匹克不斷創(chuàng)新、追求第一的理念實現(xiàn)了完美的結合。聯(lián)想中標20xx年的北京奧運會火炬設計，“祥云”火炬提升了品牌的影響力。20xx年，聯(lián)想成為nba官方市場合作伙伴和唯一的pc合作伙伴，雙方從產品、技術、市場三大層面全方位合作，實現(xiàn)了合作雙贏。簽約羅納爾迪尼奧，贊助f1車隊都是聯(lián)想的體育營銷策略。體育營銷最重要的就是把品牌精神與體育精神相結合，聯(lián)想成功的做到了這一點，這是它與其他企業(yè)相比最突出的優(yōu)勢。聯(lián)想是一個令國人驕傲的民族企業(yè)，相信它的明天會更加美好。

暑期聯(lián)想實習總結篇九

少年智則中國智，新一代的青少年代表了祖國明天的希望。無論是家庭、學校還是社會于情于理都要為之傾注巨大的關懷和幫助。為了幫助貧困的孩子，為了讓祖國的花朵開得更加燦爛，同時也是為了實現(xiàn)自己的價值我參加了學校心理教育協(xié)會組織的去疆吐魯番托克遜縣一中的支教活動。社會實踐是大學生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，是大學生接觸社會、服務社會的有效平臺,是一個鍛煉我們能力、磨練我們意志的絕佳途徑，也是社會了解學校的重要窗口。

社會實踐能幫助大學生在實踐中“受教育、長才干、作貢獻”，對促進大學生了解社會、奉獻社會、增強社會責任感具有不可替代的作用。不論是前期準備，還是具體實踐過程，到最后的歸納總結階段，我們一旦全身心地融入其中，那就必定會得到各種收獲，因而，盡心盡力地做好一次社會實踐活動，會給我們自身乃至其他相關人員帶來一筆巨大的財富。我一直都覺得“支教”是一件非常神圣的事情，終于今年暑假終于圓了自己的夢想，參加了學校心理教育協(xié)會組織的去新疆的支教活動，并于20xx年7月5日乘上了開往吐魯番的火車。

雖然早已聽說路途遙遠，可是真的親身經歷的時候才知道路途有多么艱難，火車晚點，然后轉車，還經歷了補票。人多到在車廂里行走困難，沒有自來水，硬座坐到浮腫，我想每一項對我們這些支教的隊員來說都是一個巨大的'考驗，但是我們都堅持下來了，畢竟這才是開始的考驗，后面等著我們的還有吐魯番的炎熱高溫和水土不服，我們必須克服這些外在的困難。

在經歷了3天兩夜的考驗后火車終于到了吐魯番，立即換車前往托克遜縣一中，學校副校長親切的接待了我們并告訴我們支教的具體情況并把我們安置于學生宿舍內。通過交談我們得知新疆當地的學習生活時間統(tǒng)一使用當地時間，與我們的江南水鄉(xiāng)時差兩小時。按著新疆時間睡覺，照著北京時間起床，還有70個學生們的安全問題，我們明白我們肩上被賦予了多大的重任。

記得第一次站上講臺的激動，那一聲親切的“周老師”，那一張張執(zhí)著的面容，而今回首內心的那份悸動仍記憶猶新。這次支教時間雖短，但這卻是我度過的非常有價值的一個暑期，我從這些孩子身上學到的遠比我授予他們的還要多。支教對我們每個支教隊員來說是一次磨練，它打破了我們原有的生活規(guī)律要求我們要具備吃苦耐勞的精神。雖然支教的日子里雖然很辛苦，但也是快樂的。這里的孩子給我們帶來太多的感動，讓我們覺得再辛苦也得堅持下去。

一開始，孩子們有些靦腆，顯得有些拘束?？墒撬麄兩砩系某瘹夂涂释菬o法遮掩的，和他們在一起可以勾起許多兒時回憶。我們和這些孩子年齡本來相差不大，就像他們的哥哥姐姐一樣，他們會在課余時間來寢室和我們聊天，會和我們說他們的心里話。

雖然他們叫我老師，但我知道，他們早就把我們當成了哥哥姐姐，他們用那么純樸的方式表達著他們對我們的喜愛，放了學就賴著不走還纏著我們一起去逛他們的家鄉(xiāng)，跟我們一起聊天、談心。

在這次支教中，我體會到當一名老師難，要當一位讓學生喜歡的老師就更難，因為在這其中我們需要付出很多很多。老師不僅要在上課之前備好課，同時也要懂得變通，要根據上課時學生的反應對自己的課程做一些調整。在教學過程中，我們試圖打開學生的視野，開設了豐富多彩的課程：語文、英語、數學、自然、心理、手工、暑假作業(yè)輔導、體育等。讓他們通過學習了解外面精彩的世界，學會以一種更加開放、包容的心態(tài)看待生活、看待人生、看待自己生活的環(huán)境。外面的世界不是伊甸園，但也絕不是洪水猛獸。

我們希望學生能更加自信，從厭惡學習到喜愛學習。我擔任的是自然老師，同學們的基礎很差，這對于沒有一點教學經驗的我來說無疑是一大考驗。不知道教案該怎么寫，也不知道是怎么個上法。但也沒辦法，最后還是回憶了一下以前老師是怎么教我們的，然后基本上就按照老師的方法教。幸好同學們都很配合，不懂的地方也能及時的提出來。為了上好那些課，我除了整理自己幾年來摸索出的點點滴滴，我主動向他們老教師學習經驗，與支教教師互相交流自己的感受，交流各自的心得，時不時的更不擇時不擇地的“即時研討”學上的困惑，我仔細閱讀，潛心研究，認真鉆研，深入思考，從理論上武裝了自己。

通過學習和總結，我的理論水平有了長足進步；通過實踐和反思，業(yè)務水平有了很大的提高。我發(fā)覺帶一個班的學生和給一個學生做家教還是有很大不同，單獨的學生更容易交流溝通，一個班的學生因為程度不同，要兼顧所有的學生還是很困難的。在旁聽其他老師講課的過程中，我學到了不少和學生交流互動的方法，再加上自己作為學生的感覺，我在以后的教學中將這些方法用到教學中，課堂氣氛更加活躍。

暑期聯(lián)想實習總結篇十

暑假的時候，我對自己說，應該不要再浪費時間了，是開始參加實習的時候了，馬上就要大學畢業(yè)，不能夠在這樣下去了，應該去實習，學習更多的東西，在實習中找到方向，成為一名最優(yōu)秀的大學畢業(yè)生，在畢業(yè)之后參加工作之時，可以做的更好，這才是我一直要做好的事情，我相信我在實習中能夠學到這些。

轉眼間聯(lián)想實習已經過去兩周，晚上回到學校，獨自坐在我的y530旁靜靜的欣賞惠威音箱美妙的音樂。回顧兩周的實習,想起每天分分秒秒在聯(lián)想實習留下的支言片語，想起接待過客戶，想起鮑姐的笑容和泉哥的可愛。我越來越感覺到自己已經成為了聯(lián)想的一員，也許這也正是聯(lián)想強大文化的吸引力和感染力。以下是我的總結，記下我在聯(lián)想的'寶貴時光。

一、周二培訓。

聯(lián)想是一個有著獨特企業(yè)文化的國際化公司。在聯(lián)想上到老總，下到員工，對人真誠沒有架子。在聯(lián)想的每一次培訓都能讓我學到很多東西，聯(lián)想人總是毫無保留的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。鮑姐的笑容總能滲透每個人的心靈，鮑姐的培訓總是自然而生動活潑。其實來到聯(lián)想第一個最大的感觸是：聯(lián)想人是鐵，鮑姐笑容是花。在聯(lián)想沒有午休，經常加班，但是每個人的精神都十分飽滿。在聯(lián)想工作強度雖然大，但是每一次見到鮑姐總是精神飽滿，笑容滿面的。按鮑姐的話說就是,5分鐘之內給別人好感，每時每刻保持好的狀態(tài)。在聯(lián)想，第一次都深深的感受到微笑的重要。

培訓之前，權哥讓每一個人用一分鐘對第一周工作進行總結。通過一周的實戰(zhàn)每一個人都有很多話要說。嘰里呱啦嘰里呱啦一輪下來。大家大致將各自的經驗總結如下：

主動、觀察、微笑、細節(jié)、傾聽、態(tài)度、要求、溝通、需求、耐性、團結、主動權、用心。大家的總結可以說是每一個成功的seller需要具備的基本素質?；仡欉@兩周每一次銷售，包括成功與不成功的。突然發(fā)現(xiàn)每一次面對客戶時13項基本素質總有幾項沒有做好。

通過培訓：

首先、讓我銘記的是三個概念：框架、流程和原則。進門即是客為原則。這是偉大的seller必須具備的素質。

框架和流程是一個整體?？蚣苁抢碚摗⒘鞒淌菍嵺`。理論結合實踐方能飛躍。面對客戶是要了解客戶的需求，針對客戶的需求，在判斷和淺析顧客的需求后據顧客的需求點切入并有的放矢的對產品進行介紹。在顧客興奮期時促成購買，隨后進一步成交后做好售后服務，最終進行回顧和總結。想想自己還有哪些不做得不夠好的地方，進一步改善自身的表達能力、控場能力以及感染力和表現(xiàn)力。

其次、我學會了如何把握目標客戶、潛在客戶、以及排除和解決客戶在購買過程中的疑惑。

1.對進店的每一位顧客都必須致以熱情的門迎，讓顧客感受到被尊重，拉近顧客距離，消除顧客的陌生感。

2.初次交談要注意和顧客保持距離，給與顧客一定的空間。第二次交談時應用開放是的問題盡可能多的了解顧客的需求。避免使用陳詞濫調、前篇一律的問題及封閉性問題。原則是以為顧客服務的心態(tài)幫助客戶解決切身的實際困難。

4.在與顧客進行溝通的過程中。首先，要設身處地的為顧客著想。有效的聆聽才能有效的溝通。其次、盡其所能為顧客排解困難。讓顧客從內心深處感受到被尊重。原則是：只有先理解顧客，才能被顧客理解。

5.在顧客心理高峰時期，促成訂單。最后、學會顧問式營銷。

第二章離開神光。

培訓結束，我被調到一樓的頂佳。神光就像是個大家庭。可能是因為任務壓力不是太重，每一個人都很有團隊精神，在神光的日子過得很開心。在神光，第一個學會銷售技巧就是門迎。在神光，接待了第一個客戶。在神光，有駕照的我，才發(fā)現(xiàn)自己的極品飛車水平是那么的差，得回去再考一次。在神光，我一直叫姐姐的小霞，要離開時她告訴我她是90后。。。。當場暈。不過還是叫姐姐好了。。習慣成自然。在神光，我渡過了一個星期的美好時光。我學會了很多東西。在這里在次感謝神光的哥哥姐姐們，尤其是店長芳芳姐，她平易近人，但是微笑的同時又有很強的領導力。

神光是二級經銷商，經營think和idea兩個牌子，think有最低限價。經常會有神秘人（熟稱臥底）來打探價格。低報會招到罰款，第一次3000第二次9000.我估計第二次罰款就可以回家吃魷魚了。來idea系列是在科能、頂佳提貨。所以每一款機子的進貨價都比一樓其他的經銷商貴100元錢。在競爭激烈的電科，神光的ieda系列可以說是在夾縫中生存。說破嘴皮子將客戶從hp迷變成聯(lián)想迷，重dell迷變成聯(lián)想迷，acer迷變成聯(lián)想迷是長又的事?！昂梦揖唾u這臺！”后，一句“我去對比下價格先”……….總是一去不復返。每當這時候我總有一種說不出的感覺。自己出力，別人成交。一番滋味在心頭后，想到都是買聯(lián)想，心里會稍微好過先。痛定思痛，想想神光在這樣的環(huán)境下依然頑強，依然能夠生存，神光有神光的秘訣，那就是團隊，在電科那么多店面中少有的團隊精神。