2023年工商所所長年終述職報告(優(yōu)質(zhì)15篇)

通過寫報告，我們可以系統(tǒng)地整理和梳理自己的思路，提升自己的表達能力。在寫報告之前，我們需要明確報告的目標和受眾群體。在寫作過程中，可以參考范文中的論證和表達方式，運用到自己的報告中，以使自己的報告更具說服力和可讀性。

工商所所長年終述職報告篇一

尊敬的`翁局長、到會各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家上午好！

今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協(xié)助所長工作，負責(zé)片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導(dǎo)、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導(dǎo)員正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等各項法定職責(zé)，盡心盡力做好各項工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表簡要匯報如下，不妥之處敬請批評指正！

一是強化市場監(jiān)管，保護消費者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場秩序，認真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案，開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標專用權(quán)等各專項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。

二是加大行政指導(dǎo)，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導(dǎo)，根據(jù)實際情況相應(yīng)制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導(dǎo)意見書》、《責(zé)令改正通知書》等各類行政指導(dǎo)文書，引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護自身權(quán)益、提升市場競爭力。

三是依法及時辦理xx年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察，80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。

四是認真處理申訴舉報訴求，及時調(diào)解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權(quán)服務(wù)站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關(guān)口，加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間，耐心細致調(diào)解，今年10月，成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛，為消費者挽回損失近萬元。運用訴調(diào)對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解，取得一定進展。

我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求，樹立強烈責(zé)任意識和進取精神，強化時間觀念，堅決克服不思進取、得過且過心態(tài)，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí)，發(fā)揚迎難而上、嚴謹務(wù)實、勤勉刻苦精神，力爭做到當天能辦事情當天辦，當場能辦事情當場辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費者和經(jīng)營者滿意。

作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內(nèi)的社會各界、各類企業(yè)，我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章，嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定，嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監(jiān)督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：一年時間即將一晃而過，回顧今年以來，我在所領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心愛護幫助下，各項工作都有一定成績，但客觀講仍存在一些問題，如：業(yè)務(wù)水平有待提高，法律法規(guī)規(guī)章和相關(guān)領(lǐng)域知識不夠熟悉，有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新不夠等等。

在今后工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身各項素質(zhì)，加強換位思考，增強責(zé)任心，更好為消費者、經(jīng)營者服務(wù)，努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。

我匯報完了，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表！

文檔為doc格式。

工商所所長年終述職報告篇二

尊敬的`到會各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家上午好!

今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協(xié)助所長工作，負責(zé)片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導(dǎo)、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導(dǎo)員正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等各項法定職責(zé)，盡心盡力做好各項工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表簡要匯報如下，不妥之處敬請批評指正!

一是強化市場監(jiān)管，保護消費者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場秩序，認真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案，開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標專用權(quán)等各專項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。

二是加大行政指導(dǎo)，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導(dǎo)，根據(jù)實際情況相應(yīng)制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導(dǎo)意見書》、《責(zé)令改正通知書》等各類行政指導(dǎo)文書，引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護自身權(quán)益、提升市場競爭力。

三是依法及時辦理20xx年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察，80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。

四是認真處理申訴舉報訴求，及時調(diào)解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權(quán)服務(wù)站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關(guān)口，加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調(diào)處一起xq籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間，耐心細致調(diào)解，今年10月，成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛，為消費者挽回損失近萬元。運用訴調(diào)對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解，取得一定進展。

我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求，樹立強烈責(zé)任意識和進取精神，強化時間觀念，堅決克服不思進取、得過且過心態(tài)，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí)，發(fā)揚迎難而上、嚴謹務(wù)實、勤勉刻苦精神，力爭做到當天能辦事情當天辦，當場能辦事情當場辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡努力讓消費者和經(jīng)營者滿意。

作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內(nèi)的社會各界、各類企業(yè)，我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章，嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定，嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監(jiān)督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要。

一年時間即將一晃而過，回顧今年以來，我在所領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心愛護幫助下，各項工作都有一定成績，但客觀講仍存在一些問題，如：業(yè)務(wù)水平有待提高，法律法規(guī)規(guī)章和相關(guān)領(lǐng)域知識不夠熟悉，有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新不夠等等。

在今后工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身各項素質(zhì)，加強換位思考，增強責(zé)任心，更好為消費者、經(jīng)營者服務(wù)，努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。

我匯報完了，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表!

工商所所長年終述職報告篇三

我叫xx，現(xiàn)任xx工商所所長，負責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的工商行政治理工作?，F(xiàn)將我所履行職責(zé)情況和執(zhí)行黨風(fēng)廉政情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行簡要匯報,敬請批評指正。

一、加強新法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高干部隊伍的綜合素質(zhì)。

今年以來，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)、依法執(zhí)法水平、工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準點，積極參加上級組織的法律法規(guī)學(xué)習(xí)、崗位練兵，及監(jiān)管執(zhí)法、辦理案件、微機操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。我所還自行制定周三、五下午學(xué)習(xí)制度，先后組織了“xxxx“教育、學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶治理條例》、新《公司法》、《消費者權(quán)益保護法》和《工商行政治理所食品安全監(jiān)督治理工作規(guī)范》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等常用法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)提高了自己和全局工作人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)，做好工商治理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。

二、堅持監(jiān)管與服務(wù)并重，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

一是強化市場監(jiān)管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點，突出食品安全監(jiān)管，以建設(shè)消費維權(quán)平臺為紐帶，除加強日常巡查及元旦、春節(jié)、“五·一“、“中秋“等重要時節(jié)的檢查外，結(jié)合市場監(jiān)管動態(tài)發(fā)布消費預(yù)警，適時發(fā)放食品安全、消費維權(quán)、農(nóng)資識假等方面的宣傳材料，并先后開展了嚴查無照經(jīng)營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業(yè)賄賂、“五小“、黑網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農(nóng)“等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環(huán)境。同時，要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監(jiān)督治理中，做到舉止有禮，使用文明用語。在處理個體私營業(yè)戶違法違章案件時，嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，按照法定期限結(jié)案。對因未在法定期限內(nèi)結(jié)案或辦錯案，給當事人造成經(jīng)濟損失，賠償其損失并追究直接責(zé)任人的責(zé)任。對“三亂“行為和人員，則果斷查處，嚴厲處理。

二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關(guān)文件規(guī)定，用好個體工商戶登記注冊權(quán)，依法辦理年度驗照手續(xù)、各類企業(yè)的年度檢驗手續(xù)，在規(guī)定的時間內(nèi)及時向轄區(qū)內(nèi)134家各類企業(yè)、近千戶個體工商戶發(fā)出年檢通知，報送年檢材料，提供上門服務(wù)，除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的行業(yè)外，不論申請開辦企業(yè)所有制的組織形式、性質(zhì)，全部予以了登記注冊，未設(shè)置任何障礙，順利完成年檢任務(wù)。

三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們繼續(xù)推行首問負責(zé)制、政務(wù)公開制、承諾服務(wù)制等三項制度。在登記注冊服務(wù)窗口，為了方便群眾申請辦照，我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示，方便群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。對前來辦照人員實行一次性告知制，辦理登記注冊手續(xù)時，除國家專項規(guī)定的前置備件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全，手續(xù)完備的申請登記，受理后一周內(nèi)予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照;超過一周未辦理的，由工作人員親自送照上門。

四是加強維權(quán)工作。我所充分發(fā)揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應(yīng)，處理率達到100%。像xx年的啤酒傷人投訴，xx年的三星手機投訴，我所及時受理及時處理，即維護了消費者的合法權(quán)益也保護了經(jīng)營者的正當權(quán)益，較好地發(fā)揮了維權(quán)調(diào)解功能。同時在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了“一會兩站“，各村設(shè)立了消費者維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，方便群眾消費投訴。xx年7月中旬，黔城鎮(zhèn)大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔，懷疑含雜超標，到黔城協(xié)會反映情況，王名興站長會同有關(guān)部門及經(jīng)銷商實地考察，經(jīng)專業(yè)檢測和調(diào)解協(xié)商，經(jīng)銷商同意予以賠償，維護了消費者的權(quán)益。像這樣的事情，各維權(quán)站點每年都有受理，由于利用了專業(yè)技術(shù)人員和本鄉(xiāng)本土人員的資源優(yōu)勢，使調(diào)解維權(quán)工作得以更順利有效地開展。

五是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展。我所嚴格執(zhí)行國家、湖南省、###等各級地方政府及省工商局、###工商局、###工商局關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的各項政策及規(guī)定。近幾年來，共為285戶下崗職工減免相關(guān)工商規(guī)費近10萬元，對新開業(yè)的西南大市場、建材市場等各類市場開辦者及進場經(jīng)營業(yè)主按洪江市委市政府的要求，實行簡化登記注冊手續(xù)，個體治理費減半征收(其中西南大市場個體治理費1年內(nèi)免征)。

三、管好所里的人財物，努力實現(xiàn)全所、個人“雙廉潔“。

今年以來，我在抓好工商我所全面工作的同時，注重抓好全體工作人員的廉潔教育，每星期對日常作息、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、著裝風(fēng)紀、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任、環(huán)境衛(wèi)生、收費紀律等至少不定期檢查一次，嚴格執(zhí)行國家工商行政治理總局“依法行政，文明執(zhí)法“六項禁令和省局的“八條禁令“，自覺做到要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時，能夠做到按規(guī)章制度辦事，在登記中，嚴格按照規(guī)定進行登記，從不降低審核標準;也沒有因是親屬、朋友關(guān)系而以情代法，可以說為全局工作人員做出了表率。

一年來，我所各項工作都有了很大的進步和發(fā)展，這些成績的取得，是市局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我所同志們苦干實干的結(jié)果，也是廣大工商業(yè)主關(guān)心支持的結(jié)果。我們也清醒地熟悉到，我所全面工作、我個人在許多方面仍然存在不足，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。我決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新思路，團結(jié)和帶領(lǐng)全所干部銳意進取，奮發(fā)向上，扎實工作，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，為業(yè)主提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加快轄區(qū)經(jīng)濟和服務(wù)“三農(nóng)“做出新的貢獻。

謝謝大家!

工商所所長年終述職報告篇四

20xx年，我所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞地方黨委政府的中心工作和縣局工作部署，以各類創(chuàng)建活動為契機，積極落實縣委縣政府對關(guān)鍵崗位實行重點監(jiān)督、績效考評的八項要求，進一步改善服務(wù)態(tài)度、提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，各項工作扎實穩(wěn)步推進。

為消除部分同志對創(chuàng)建考核工作的畏難情緒，及時組織全所人員召開動員會、學(xué)習(xí)會，認真學(xué)習(xí)文件精神，對照重點監(jiān)督、績效考評的八項主要內(nèi)容，認真領(lǐng)會落實，予以重點部署。通過一系列動員和部署，營造了人人參與、全員行動的良好氛圍。

成立了由所長任組長的關(guān)鍵崗位重點監(jiān)督、績效考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定各個環(huán)節(jié)的具體負責(zé)人，明確工作責(zé)任，打牢工作基礎(chǔ)。

以崗位職責(zé)為準繩，以服務(wù)質(zhì)量、社會形象為重點，制定了詳細的工作方案和計劃，確定工作目標任務(wù)，落實責(zé)任人，確保全所干部職工各司其職、統(tǒng)籌規(guī)范、有序推進。

及時更新形象欄、宣傳窗內(nèi)容，裝飾外墻，改善辦公環(huán)境，改進所容所貌。以案件評審會、“責(zé)任區(qū)監(jiān)管能手”、“辦案能手”等業(yè)務(wù)競賽和實際辦案操作演練，外出考察學(xué)習(xí)等形式，推進全員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)余時間組織開展乒乓球、籃球、爬山、攝影等集體活動，豐富干部職工的文化生活，努力營造團結(jié)、和諧、活潑的工作學(xué)習(xí)生活氛圍。結(jié)合行風(fēng)評議“回頭看”，組織開展“工商開放日”、“述職述廉”等活動，讓社會各界走進工商、了解工商、理解工商、支持工商，強化互動，提高干部依法行政、高效服務(wù)、勤政廉政的良好形象。

針對經(jīng)濟戶口和人員調(diào)整情況，按照以老帶新，以強帶弱的原則，重新劃分了責(zé)任區(qū)和人員，形成了所長、分管副所長、巡查片長到責(zé)任區(qū)干部四層級監(jiān)管工作體系。責(zé)任區(qū)干部通過日常巡查，掌握轄區(qū)經(jīng)營戶的分布和經(jīng)營情況等第一手資料，按照信用等級，確定巡查頻率，實施分類監(jiān)管。

近年來，我所不斷強化用規(guī)范化，制度化、法制化的工作流程夯實工作基礎(chǔ)，先后健全完善了過錯責(zé)任追究、責(zé)任區(qū)監(jiān)管工作職責(zé)，案件主辦人員、法制員、監(jiān)察員職責(zé)等一整套管人、管事、管物的工作制度，做到人人有職責(zé)、事事有人辦。建立了周一所務(wù)會制度，集中大家智慧解決工作中遇到的困難和矛盾，取得了良好的效果。創(chuàng)新性開展了“一對一”商標服務(wù)，“一幫一”食品電子平臺監(jiān)管服務(wù)，“一帶一”新老結(jié)對學(xué)習(xí)，工作效率明顯提升。

一年來，我們按照積極有為、科學(xué)監(jiān)管的工作理念，維護市場秩序和消費者合法權(quán)益，全力推動仙居經(jīng)濟社會健康穩(wěn)步發(fā)展。

一是深入開展大走訪活動。今年以來，我所結(jié)合“進村入企”和“企業(yè)服務(wù)年”活動，實地走訪轄區(qū)企業(yè)和個體戶1000多家，通過訪民企聽民聲、送政策促轉(zhuǎn)型、拓服務(wù)助發(fā)展等形式的活動，積極開展民營經(jīng)濟生存狀況調(diào)研，幫助企業(yè)解決實際問題和困難100多個。二是積極引導(dǎo)商標發(fā)展。積極引導(dǎo)企業(yè)商標品牌建設(shè)，重點強化特色農(nóng)產(chǎn)品商標的培育、注冊、保護和提升工作，一年來，共向企業(yè)發(fā)放注冊商標建議書、商標維權(quán)建議書100多份，申報中國馳名商標1件，省著名商標1件，市著名商標2件。目前轄區(qū)內(nèi)共有注冊商標387件，其中中國馳名商標3件、省著名商標5件、市著名商標8件。三是做好企業(yè)融資服務(wù)。主動深入企業(yè)和金融機構(gòu)宣傳動產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資和商標專用權(quán)質(zhì)押等融資模式，做好指導(dǎo)和服務(wù)工作，今年轄區(qū)企業(yè)通過抵押登記融資8億多元。4月份舉辦了“個私民營企業(yè)融資知識講座”，提增企業(yè)發(fā)展信心，有60多位企業(yè)老總到會聽課，反響十熱烈。四是舉辦消防培訓(xùn)演練。8月份，舉辦了轄區(qū)68家賓館、酒店、ktv娛樂場所業(yè)主參加的消防知識專業(yè)培訓(xùn)和演練，提升從業(yè)人員的消防安全意識與逃生自救能力。

一是切實加強食品安全監(jiān)管工作。今年以來，我們以學(xué)校食品安全宣傳為重點，積極開展《食品安全法》頒布三周年系列宣傳活動。利用開學(xué)、放假、六一等時機，組織人員深入到轄區(qū)中小學(xué)校，手把手地講解食品安全知識；走訪食品安全監(jiān)督員，組織參與食品安全執(zhí)法檢查，爭取社會支持；開展了以食用添加劑、食用油、保健食品、酒類等11項食品市場為重點的食品安全百日執(zhí)法大整治活動，發(fā)出責(zé)令改正通知書95份，查辦案件32件。二是全力開展無照經(jīng)營專項整治。組織責(zé)任區(qū)干部對轄區(qū)市場主體進行了全面的走訪、清查，掌握無照經(jīng)營實情和動態(tài)，并逐一登記在冊，分類處置。同時，主動與當?shù)亟值?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會和相關(guān)職能部門進行溝通，爭取支持。截止目前，已發(fā)出限期辦照通知630份，無照抄告其他主管部門78件，立案查處43件，取締無證無照28戶，補辦營業(yè)執(zhí)照465份。三是重點打擊經(jīng)濟領(lǐng)域嚴重違法行為。以商標侵權(quán)、虛假標注、違法廣告、網(wǎng)絡(luò)案件等領(lǐng)域為切入口，通過查辦案件，達到規(guī)范經(jīng)營的目的。今年共查處拉菲紅酒、皮爾卡丹、花花公子服裝等商標違法案件9件。全年共查處各類經(jīng)濟違法案件85件，大案17件，沒有行政復(fù)議和行政訴訟案件。

一是開展科學(xué)消費綠色消費宣傳活動。圍繞“消費與安全”年主題，開展了大型咨詢服務(wù)活動，共發(fā)放宣傳資料500多份。3-4月，組織人員深入到農(nóng)村、學(xué)校、工廠開展科學(xué)消費、綠色消費宣傳活動。同時，組織消費者和義工走進仙居綠色農(nóng)產(chǎn)品市場、仙綠茶葉公司等旅游生態(tài)消費教育基地，開展了茶養(yǎng)生、生態(tài)農(nóng)業(yè)、楊梅觀光等系列講座和體驗活動。二是推進12315消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)轄區(qū)實際情況，選好聯(lián)絡(luò)員，建好聯(lián)絡(luò)站，明確職責(zé)，暢通機制，加大宣傳力度，完善維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，做到快速受理、快速處理，一年來，共解決消費投訴27起，為消費者挽回經(jīng)濟損失10萬余元。楊梅采摘期間，會同有關(guān)部門，加強執(zhí)法檢查，重點打擊以次充好、短斤少兩、摻雜使假、欺行霸市等侵犯消費者權(quán)益的行為。開展預(yù)付式消費維權(quán)工作，配合縣消保分局較好地應(yīng)對塑年堂、千之秀、萬家購物等群體性消費糾紛，取得較好的社會效果。三是積極配合縣局開展消費評價工作。根據(jù)縣消保委的工作安排，組織人員深入到社會各界采取問卷調(diào)查的方式征集意見建議，征集霸王條款，發(fā)放宣傳資料，組織監(jiān)督員明查暗訪，配合消保委順利完成銀行業(yè)消費評價活動，受到縣領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的肯定。

雖然我們做了職責(zé)范圍內(nèi)的工作，取得了一些成效，但也清醒的認識到，我們的工作與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，與百姓的愿望還有差距。在今后的工作中，我們將進一步開拓創(chuàng)新、務(wù)實進取，以更加飽滿的熱情，更加扎實的工作，為仙居經(jīng)濟社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

工商所所長年終述職報告篇五

將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設(shè)立了行政效能監(jiān)督崗，公布群眾不滿意投訴事項、方式和電話，由所長負責(zé)對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責(zé)。并在大廳外設(shè)置行政效能問責(zé)情況通報欄，對一月內(nèi)連續(xù)兩次被投訴的職工予以通報。通過這種方式警示和督促職工自覺加強為民服務(wù)能力的學(xué)習(xí)，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監(jiān)督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。

將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在執(zhí)行力上。為了通過學(xué)習(xí)真正提高素質(zhì)能力，該所從執(zhí)行力的考核上促使職工自覺加強業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。對于所內(nèi)安排的工作，執(zhí)行力不強、未按時按要求完成的、執(zhí)行中出現(xiàn)錯誤的將予以經(jīng)濟上和精神上的反向激勵;反之，則予以正向激勵。在今年守重企業(yè)評定工作中，該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶守重企業(yè)的升級評定基礎(chǔ)工作，獲得了區(qū)局和企業(yè)的好評，該所據(jù)此對夏俊同志進行了單項獎勵。

將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在責(zé)任追究上。責(zé)任感是干好工作的內(nèi)在動力，責(zé)任追究是干好工作的外在力量。承擔(dān)所分配任務(wù)的職工是該項工作的第一責(zé)任人，每一位職工必須對自己所承擔(dān)的工作負責(zé)，對各項報表的真實性、準確性，對案件的合法性，對登記、驗照和年檢工作的審查把關(guān)負責(zé)，如因玩忽職守造成不良或嚴重后果則依法依紀追究相應(yīng)的責(zé)任。今年8月，區(qū)局對所內(nèi)食品流通許可證發(fā)放工作進行了抽查，在隨機抽取的一份檔案中發(fā)現(xiàn)了四處錯誤，該所在所務(wù)會議上對此進行了通報，對相關(guān)責(zé)任人進行了嚴厲批評，并要求對所有檔案進行一次梳理，找出問題及時完善。

將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標的工作任務(wù)，年終將對該職工進行精確考核，并根據(jù)所完成任務(wù)的比例進行創(chuàng)先爭優(yōu)名次排列;在評選優(yōu)秀和先進時對未完成指標任務(wù)的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標，則該項利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質(zhì)能力內(nèi)化為自身需要。

這種激勵機制在宣傳報道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區(qū)局下達的任務(wù)，宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結(jié)合工作實際，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)精神內(nèi)涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發(fā)表調(diào)研文章1篇，《中國工商報》上發(fā)表文章3篇，《四川工商》上發(fā)表文章2篇，《xx日報》上發(fā)表文章2篇、《西南商報》上發(fā)表文章1篇、《德陽日報》上發(fā)表文章4篇、《德陽晚報》上發(fā)表文章5篇，被總局采用調(diào)研文章1篇、市局采用信息24篇，調(diào)研文章5篇，市局簡報采用信息4篇，市紀委簡報采用信息1篇、區(qū)局簡報采用信息10篇，德陽新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體采用信息3篇。

(一)、把握寬嚴相濟的市場準入原則增加轄區(qū)經(jīng)濟總量。

個體工商戶是非公有制經(jīng)濟的重要組成部分，它對解決就業(yè)，方便群眾，維護社會和諧穩(wěn)定有重要作用。為了增加非公經(jīng)濟的總量，活躍繁榮市場經(jīng)濟，xx所深化三滿意內(nèi)涵，不斷提高服務(wù)效率，推行“三無四要”服務(wù)，“三無”即無推諉拖延，無刁難刻薄，無冷言冷語，“四要”即人要精神,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道，要求受理人員對該辦的事不拖，能辦的事不等，難辦的事不推，在接待群眾時“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。 明確了“不讓工作職能在我的崗位上削弱，不讓辦事群眾在我的接待中冷落，不讓不文明行為在我的身上出現(xiàn)，不讓工商機關(guān)形象因我而受到損害”的“四不讓”工作目標。為此，xx所以“三化”為標準對綜合服務(wù)大廳進行了升級改造，著力擦亮為創(chuàng)業(yè)人士服務(wù)的窗口形象。

一是標準化。實行所有對外服務(wù)類業(yè)務(wù)“一體化”受理，將原來分散的食品流通許可、消費糾紛投訴、企業(yè)年檢和個體登記受理統(tǒng)一集中在大廳，并按省局的標識規(guī)范制作指示吊牌，方便辦事群眾快捷的找到受理窗口;實行工商登記事務(wù)公開，將收費標準及依據(jù)、辦事指南等制作成立牌對外公示，并對各項工作進行了操作標準的分類細化，在執(zhí)行中只允許“規(guī)定動作”，禁止“自由動作”，從而提高登記效率和做到同一事項服務(wù)無差別化。

二是溫情化。為了在繁忙中不冷落群眾，在窗口設(shè)置了內(nèi)容為“您好、請坐、請喝水”，“您走好，請?zhí)釋氋F意見”的問候語標牌;為了讓急于辦事的群眾在排隊等待時不焦躁，將90%的綠化費集中用于大廳內(nèi)鮮花、綠色植物和魚缸的擺放，讓群眾在植物綠色的“靜”和金魚優(yōu)雅的“動”中消除緊張和焦慮感。

三是滿意化。為了讓“創(chuàng)先爭優(yōu)”和爭創(chuàng)“三滿意”活動深入人心，在大廳設(shè)置了“黨員示范崗”，懸掛了“熱情服務(wù)溫暖人心，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)造價值”和 “創(chuàng)先爭優(yōu)，讓群眾滿意”的標語，明確一切形式上活動的目的和檢驗標準都是為了讓人民群眾滿意，要求登記人員換位思考，做到“我心似君心，但求滿意歸”。

通過一系列積極的服務(wù)措施，xx所上半年共新增市場主體332戶，同比增長19%，環(huán)比增長3%，新增就業(yè)崗位1000余個，吸納社會投資1000余萬元。

(二)、采取科學(xué)靈活的便利措施為企業(yè)發(fā)展服務(wù)

年檢是企業(yè)必經(jīng)的一道程序，其效率的高低直接影響企業(yè)融資、資質(zhì)升級、重大業(yè)務(wù)合同的簽訂等。因此，xx所重點在為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的年檢服務(wù)上創(chuàng)先爭優(yōu)，創(chuàng)新“四舉措”體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)內(nèi)涵。一是制定了企業(yè)分時分類分批年檢方案，通過電話、短信、電子郵件等方式通知不同類型企業(yè)分時段參加年檢，將年檢工作量細化分解到每月、每周，避免企業(yè)年檢扎推現(xiàn)象。同時，簡化內(nèi)部審批流程，同一崗位均有兩個業(yè)務(wù)熟練備用人員，堅決杜絕讓企業(yè)“明天來”現(xiàn)象。二是對20xx年度新辦企業(yè)在領(lǐng)取年檢密碼時一次性詳細告知網(wǎng)上年檢流程和須知，對在操作過程中有疑難問題的進行在線解答，極大的提高了新辦企業(yè)參檢的熱情和一次通過預(yù)審率。三是將企業(yè)年檢與換照、變更登記同步聯(lián)動跟進，對企業(yè)年檢中凡涉及需要換照或變更、備案登記事項的，按照《企業(yè)年檢涉及變更登記事項辦理工作程序》執(zhí)行，并利用《企業(yè)年檢涉及變更登記事項辦理通知單》溝通信息，從而有力的督促了登記事項實際已變動企業(yè)及時進行變更登記，防止復(fù)雜民事糾紛出現(xiàn)，減少企業(yè)將來訟爭煩累。四是根據(jù)20xx年度區(qū)局查辦的登記違法行為類型進行梳理，在對受處罰企業(yè)違法行為進行分類統(tǒng)計和分析基礎(chǔ)上設(shè)計了內(nèi)容不同的行政指導(dǎo)意見書，對參檢企業(yè)進行分類指導(dǎo)。

通過采取以上措施，目前已年檢企業(yè)725戶，參檢率85.8%，去年同期參檢企業(yè)672戶，增長了7.8%，年檢中簽訂分類指導(dǎo)意見書110份。

中小企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量，促進中小企業(yè)健康發(fā)展，既是關(guān)系民生就業(yè)和社會穩(wěn)定的長期戰(zhàn)略任務(wù)，也是當前保增長，擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展，惠民生的緊迫任務(wù)。為此，省局制定并下發(fā)了《關(guān)于支持我省中小企業(yè)加快發(fā)展的實施意見》。為了盡快將這一利好政策傳達到轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)，xx所組織部分企業(yè)集中傳達了該意見的主要內(nèi)容和精神。企業(yè)代表們對省局支持中小企業(yè)發(fā)展的惠企政策中一些共同的興奮點進行了熱烈的討論;尤其對支持民間資本進入金融業(yè)、允許投資小額貸款公司和村鎮(zhèn)銀行，個體工商戶轉(zhuǎn)型升級、公司注冊資本分期繳付等內(nèi)容表現(xiàn)出濃厚的興趣。目前，已有十多戶個體經(jīng)營者有意愿轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)，一戶農(nóng)家樂已經(jīng)成功升級為公司，一戶企業(yè)提速進入擔(dān)保投資領(lǐng)域。

工商所所長年終述職報告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

現(xiàn)在，請讓我介紹自己的情況，并作述職述報告。我叫佳華，男，現(xiàn)年40歲，漢族。20xx年12月底，工商系統(tǒng)機構(gòu)改革始擔(dān)任虹溪工商所所長職務(wù)?，F(xiàn)將本人20xx年度履行職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告，敬請批評指正。

作為工商所所長，一年來，在縣局黨組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅持帶頭貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，認真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，堅決執(zhí)行縣局黨組下達的各項工作任務(wù)，身先士卒，率先垂范，恪盡職守，廉潔從政，帶領(lǐng)所上職工，順利完成了各項工作任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我主要注意做好了以下幾個方面的工作：

一、加強政治思想、法律知識和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，政治上始終和黨中央人、縣局黨組保持一致；工作上率先垂范，工商所領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié)，帶領(lǐng)全所干部職工知難而上，真抓實干，堅持用制度管人管事，注重培養(yǎng)個人的大局意識和責(zé)任意識，確保工商所政令暢通、廉潔文明執(zhí)法和高效便民服務(wù)。

1、通過進一步簡化辦事程序，實施“陽光”政務(wù)公開，不斷提升服務(wù)水平個私經(jīng)濟有了長足發(fā)展。

到20xx年10月底，虹溪、五山、巡檢共有個體工商戶1567戶，全所新登記注冊個體工商戶275戶，比上年新增21.28%；辦理食品流通許可證登記61戶，新增從業(yè)人員2733人，新增注冊資本2911萬元；轄區(qū)期末共有內(nèi)資企業(yè)41戶，有內(nèi)有私營企業(yè)21戶，農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社共有11戶，新增2戶。

20xx年，引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)2戶個體工商戶成功升級轉(zhuǎn)型為私營企業(yè)。

2、服務(wù)、支持國家對個私經(jīng)濟發(fā)展的政策保障和落實，確保個體工商戶驗照、企業(yè)年檢工作和貸免扶補政策的落實。

20xx年，通過實地調(diào)查、走訪企業(yè)工作的開展，圓滿完成了個體工商戶驗照和企業(yè)年檢工作任務(wù)，辦理個體工商戶驗照1110戶，驗照率達93.18%，企業(yè)參加年檢數(shù)65戶，網(wǎng)上年檢申報率為98.48%。

同時，按照縣局的安排部署，我所順利完成了貸免扶補工作2戶的任務(wù)。

3、服務(wù)好商標戰(zhàn)略實施，積極開展“一所一標”、“一所多標”活動。

今年，全所共走訪企業(yè)和個體工商戶21戶，走訪農(nóng)戶18戶，轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶新申請的“虹巖”、“三代一品”、“虹城”、“竣捷”四個商標，已被國家商標局受理。

4、以抓好流通環(huán)節(jié)食品安全為重點，切實加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，營造良好市場秩序；工商行政執(zhí)法工作穩(wěn)步推進，工商所執(zhí)法能力和水平進一步得到提升，公平競爭環(huán)境進一步得到改善。

20xx年，我所共查辦各類案件330件，罰款88600元已全部上繳國庫。其中，立案案件30件，及時處罰案件300件，涉農(nóng)案件2件，過期食品案件4件，無照經(jīng)營案件325件，不正當競爭案件1件。

通過突出監(jiān)管重點，深入開展專項整治，全年累計出動執(zhí)法人員270余人次，車輛90余臺次，檢查各類經(jīng)營戶1500余戶次、集貿(mào)市場2個，利用食品快速檢測設(shè)備抽檢食品120多個批次，取締無照經(jīng)營139戶，查收過期和標簽不合格食品30千克，責(zé)令退市來源不明食品1200多公斤。

對轄區(qū)內(nèi)的乳品經(jīng)營戶的食品流通許可證進行了重新審核認證工作，申請乳制品項目許可的食品經(jīng)營戶7戶，共發(fā)放食品流通許可證61份，授牌星級食品安全示范店2個。

在對含鄰苯二甲酸酯等食品添加劑的檢查工作中，前后共出動執(zhí)法人員168人次，車輛30多臺次。

5、認真開展好“紅盾護農(nóng)保春耕”和“12315”維權(quán)工作。

20xx年，在縣局的精心部署和安排下，我所認真開展了“紅盾護農(nóng)保春耕”專項行動，共查處銷售偽劣農(nóng)資案件2件，沒收過期農(nóng)藥7包（瓶）。

全年共受理農(nóng)村消費者投訴案件3件，為消費者挽回損失3000多元。

6、信息報送和宣傳工作卓有成效，信息化建設(shè)再上新臺階。

二、通過加強領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、增強教育、廣開言路、強化監(jiān)督等措施，我所黨風(fēng)廉政建設(shè)工作成效顯著。

主要采取的措施是：

1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強化教育，努力打造勤政、廉政工商

2、切實加強廉政風(fēng)險點防范，建章立制，強化內(nèi)部和外部監(jiān)督。

3、以“四亮四評”活動為載體，全面推行信息化公開，努力打造“陽光工商”。

4、嚴格票據(jù)管理，杜絕私設(shè)“小金庫”和挪用公款現(xiàn)象的發(fā)生。

在“所領(lǐng)導(dǎo)帶頭樹榜樣，干部職工自律當先鋒”的良好氛圍下，今年，我所黨風(fēng)廉政工作明顯見成效，所上干部職工無違法違紀行為發(fā)生，黨員干部自律意識明顯得到了加強，形成了風(fēng)清氣正的良好工作局面。在民主評議行風(fēng)工作中，全所干部職工受評的滿意率為95%以上，基本滿意率達100%。對所長的《述職述廉報告》滿意率達98%，基本滿意達100%。

20xx年，在縣局、地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持下，在縣局各股室、兄弟工商所（分局）的大力幫助下，通過全所干部職工團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力，虹溪工商所各項工作取得了良好的成績。

本人的領(lǐng)導(dǎo)、工作、能力和水平也得到了加強、鍛煉和提高。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，針對本人水平、學(xué)識和能力的不足，我們所取得的成績，與新形勢下工商工作對我們的高標準、嚴要求還相去甚遠，我們也還有很多工作做得不到位；但我們深信，在縣局和地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的支持下，通過全所干部職工的共同努力，我們有能力、有信心，一定會發(fā)揮優(yōu)勢、克服不足，斷往開來，把我們的工作做得更好！

感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們！

工商所所長年終述職報告篇七

2010年度，我所按照縣局工作總體要求，緊緊圍繞省局基層建設(shè)年和市局電子化巡查要求為重點，在黨組和兄弟科所的大力關(guān)心幫助下，積極開拓創(chuàng)新，強化監(jiān)管，提升服務(wù)，不斷提高我所的行政能力建設(shè)，從而全面提高隊伍綜合素質(zhì)，促進監(jiān)管職能到位，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將2010年履行職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：

一、工作職責(zé)履行級任務(wù)完成情況。

我所的主要工作目標任務(wù)是：以鄧小平理論和“三個代表”為重要指導(dǎo)思想，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部職工嚴格執(zhí)法、依法行政，全面開展流通領(lǐng)域食品衛(wèi)生監(jiān)管，對各類流通領(lǐng)域食品經(jīng)營戶按照法律要求，落實四制，嚴格監(jiān)管。保證正常的市場經(jīng)濟秩序，促進地方經(jīng)濟健康有序的發(fā)展。做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照帖花工作，保護合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)營活動，維護消費者合法權(quán)益。同時完成各類收費任務(wù)指標72萬元，超額完成黨組年初指定的任務(wù)指標110.7%，利用pda機巡查各類工商業(yè)戶7318次，即時處罰21次。

一是以食品安全監(jiān)管為重點加強市場監(jiān)督管理。

費維權(quán)監(jiān)督點、監(jiān)督員的名單，并對監(jiān)督員開展了專門培訓(xùn)，幫助和督促放心店和監(jiān)督點落實相關(guān)制度。

2、規(guī)范市場行為，取締非法經(jīng)營，加強食品安全監(jiān)管。我所制定了食品市場崗位責(zé)任監(jiān)管，責(zé)任到人，把監(jiān)管人和監(jiān)督人的相片和舉報電話對外公布。依法做好食品安全監(jiān)管工作，加大了食品專項整治，一年來，轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)一起食品衛(wèi)生安全問題，保證了廣大人民群眾食品安全。

3、充分發(fā)揮流通領(lǐng)域食品監(jiān)管追溯系統(tǒng)的作用，保證食品衛(wèi)生監(jiān)管有據(jù)可查。一年來，我所嚴格按照省局及黨組要求，充分發(fā)揮追溯系統(tǒng)功能，加大對食品衛(wèi)生經(jīng)營業(yè)戶監(jiān)管，保證每一種食品都能找到來源，截至目前，共錄入各類食品信息8000余種，確保轄區(qū)內(nèi)食品有根可靠。

二是以企業(yè)年檢工作為契機，加強對各類企業(yè)的監(jiān)管。認真開展企業(yè)年檢和個體驗換照工作。專門召開了20多家企業(yè)負責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員參加的企業(yè)年檢工作會議，想法設(shè)法給企業(yè)提供方便，盡量使企業(yè)少跑腿。到目前為止，此項工作任務(wù)已按時完成，該驗照的達百分之百。全年新發(fā)展企業(yè)個體工商戶。同時企業(yè)和個體經(jīng)濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。按照黨組要求開展企業(yè)大走訪活動，共走訪各類企業(yè)67家，幫助企業(yè)解決實際困難17起，得到廣大業(yè)戶好評。

三是充分發(fā)揮pda電子化巡查職能，加大巡查力度，一年。

來，按照黨組要求，我所根據(jù)實際情況，設(shè)立一廳四隊，選拔年富力強、能力突出的人員擔(dān)任廳隊長，通過改革創(chuàng)新，工作立竿見影、效果突出，截止目前，我所已對轄區(qū)內(nèi)包括企業(yè)、個體工商戶共計2465戶進行了電子化巡查，建立了電子檔案，共計巡查7318次，下達各類行政指導(dǎo)書56起，即時處罰21次，有效地規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序，同時通過巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，幫助企業(yè)解決困難，切實實現(xiàn)了網(wǎng)格化監(jiān)管、電子化巡查的根本目的。

四是抓重點，抓亮點確保全縣年內(nèi)重點項目順利實施。今年全縣十大惠民工程中有兩項在我轄區(qū)內(nèi)，分別是黛溪商場改造和鄒平大集搬遷，在當?shù)卣涂h局黨組的大力支持下，均得以順利進展。

五是深化基層建設(shè)年活動，服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。加大力度，強化措施，整合監(jiān)管執(zhí)法力量，求變創(chuàng)新促規(guī)范；創(chuàng)新監(jiān)管方式，抓服務(wù)，抓執(zhí)法，努力促進地方經(jīng)濟發(fā)展；開展了大走訪活動和紅盾幫扶活動，為企業(yè)出謀劃策，切實解決經(jīng)營中的難題；強化食品衛(wèi)生監(jiān)管，維護健康消費環(huán)境，為消費者營造了一個健康、放心、安全的消費環(huán)境；加強消費維權(quán)力度，切實保護消費者合法權(quán)益，堅持做到有訴必接、有報必查、有假必打，快速高效的解決消費糾紛，化解消費矛盾，較好的維護了消費者的合法權(quán)益。

二、加強法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高全員綜合素質(zhì)。

今年以來，按照市縣局的學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求，制定了2010年學(xué)習(xí)計劃，并對我所人員建立干部培訓(xùn)檔案，不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)，依法、執(zhí)法水平，工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力得到提升。

三、

自我監(jiān)督、履行職責(zé)。

在上級組織的領(lǐng)導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策、和國家法律、法規(guī)為準則，堅持實事求是，一切從實際出發(fā)的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，完局下達的各項工作目標任務(wù)和當?shù)攸h政交辦的其他工作。

（一）、發(fā)揮所長帶頭作用。

1、勤于思考，從實際出發(fā)，用制度管人管事。一是制定了2010年工作目標責(zé)任制，按照縣局的工作制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責(zé)任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性。

總結(jié)。

三是嚴格財務(wù)管理制度和考勤制度。

要遵守。以所長應(yīng)履行的職責(zé)嚴格要求自己。

四、嚴于律己、廉潔從政。

一是帶頭學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，提高拒腐防變的能力。絕對服從縣局和當?shù)攸h政指揮，維護健康的市場經(jīng)濟秩序，促進經(jīng)濟的發(fā)展，維護誠信公平的市場交易秩序。時常調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動和成功。二是嚴格執(zhí)行國家工商行政總局五項禁令。做到請吃不到、送禮不要。三是帶頭為群眾辦好事，解決困難，為經(jīng)營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關(guān)系，有力的促進市場監(jiān)管工作，樹立了良好的社會形象。

2010年雖然我所取得了一定成績，但是離黨組的要求還有一定距離，在新的一年里我將繼續(xù)帶領(lǐng)全所干部職工與時俱進，緊緊圍繞縣局黨組制定的目標計劃，以基層建設(shè)年和pda巡查為重點，繼續(xù)加強食品衛(wèi)生監(jiān)管，繼續(xù)加大巡查力度，繼續(xù)深化基層建設(shè)年活動，力求在執(zhí)法辦案中有大的突破，以案件為突破口深化食品衛(wèi)生監(jiān)管、pda巡查，服務(wù)于廣大消費者。我所同志將凝心聚力把各項工作落到實處。

工商所所長年終述職報告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

您們好，首先感謝各位的光臨，今天把大家請來，主要是按照市局關(guān)于開展工商所長述職述廉工作的要求，將我個人今年的思想、工作、廉政情況向大家作個匯報，不妥之處，請批評指正。

我叫，現(xiàn)任職務(wù)是工商所所長。今年以來，在市局黨組和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全所干部和社會各界同仁的大力支持、幫助下，我認真履行職責(zé)，堅持兩手抓，一手抓市場監(jiān)管執(zhí)法，一手抓個人自身建設(shè)、干部隊伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)，較好完成了上級交付的各項工作任務(wù)。截止目前,我所共完成罰沒款3.6萬元，登記注冊企業(yè)3家，個體工商戶68戶，立案查處經(jīng)濟違法違章案件16起。企業(yè)年檢率達到98.8%以上。完成通訊報22篇，受理消費投訴16起，全部解決。現(xiàn)把工作情況總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養(yǎng)和群眾的信任，只有更加自覺地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應(yīng)新的工作崗位要求。我著重從三個方面加強個人學(xué)習(xí)：一是認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是認真學(xué)習(xí)江澤民同志的“三個代表”重要思想，用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦、指導(dǎo)各項工作。二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)和實踐運行，提高了自身素質(zhì)，加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學(xué)習(xí)各種管理經(jīng)驗，向兄弟單位學(xué)，向老同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和良好的工作作風(fēng)，把學(xué)到的本領(lǐng)運用到工作之中，從而增強自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

工商所管轄范圍雖然較小，但業(yè)戶較多，特別是今年創(chuàng)建數(shù)字化工商所、改進監(jiān)管模式等工作任務(wù)重，擔(dān)子重，壓力大，但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗和管理方法，我堅信能把工作搞好。

首先，我加強了所的內(nèi)部管理，建立健全和實行了上崗著裝制度，例會、會議學(xué)習(xí)制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度等多項管理制度，以制度管理人，用制度約束人。

第二，加強所班子建設(shè)，從自己做起，認真落實民主集中制，所班子成員帶頭遵守各項規(guī)章制度，開展批評與自我批評，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題及時分析原因、研究解措施，充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第三，認真抓好食品安全等各類市場專項整治，確保群眾消費安全和市場秩序穩(wěn)定。今年是我國《食品安全法》實施的第一年，我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責(zé)，建立健全食品安全監(jiān)管責(zé)任體系；二是鞏固基礎(chǔ)，狠抓六個重點，即嚴把食品市場主體準入關(guān)，完善經(jīng)濟戶口管理和信用分類監(jiān)管，加強宣傳引導(dǎo)，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進銷貨臺帳制度，以“六查六看”為重點著力抓好市場巡查，認真開展食品的抽樣檢測工作；三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結(jié)合，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動，嚴格執(zhí)法，專項整治效果明顯。至十月份以來，先后開展了食品市場專項檢查18次，共收繳過期變質(zhì)食品22箱、飲料96瓶，查處了無照經(jīng)營46戶。

第四，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，積極促進和扶持轄區(qū)市場主體發(fā)展。一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務(wù)投資者就是服務(wù)經(jīng)濟的意識，積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍；二是加強招商引資服務(wù)力度，對政府招商引資項目實現(xiàn)事前介入、事中服務(wù)、事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快。三是落實和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè)，實行全方位、多層次不間斷的服務(wù)，積極為企業(yè)排憂解難。我們積極依托“興企強省”和“興農(nóng)富民”兩大工程，結(jié)合轄區(qū)特點，發(fā)揮職能作用，服務(wù)賈嶺經(jīng)濟發(fā)展。確定項城市三利食品有限責(zé)任公司和項城市恒祥有限公司為重點幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農(nóng)副產(chǎn)品商標注冊與保護》等書籍，向他們宣傳商標法律知識，提供法律咨詢，提高他們的品牌意識。同時，我們及時糾正企業(yè)的違法行為，引導(dǎo)其合法經(jīng)營。為推動農(nóng)戶與企業(yè)對接，組建農(nóng)民專業(yè)合作社與項城市三利食品有限責(zé)任公司企業(yè)統(tǒng)一進行合同生產(chǎn)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品訂單種植，著力解決農(nóng)產(chǎn)品難賣問題。既推動了返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè)，又保證了農(nóng)民和企業(yè)經(jīng)濟效益。目前，賈嶺鎮(zhèn)已有2萬農(nóng)戶與企業(yè)簽訂了銷售合同，種上了“訂單莊稼”，實現(xiàn)了再就業(yè)，戶均年增收不低于1000元。

第五，發(fā)揮12315職能，維護消費者合法權(quán)益。我所確定了16個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責(zé)。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。

第六，設(shè)立返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)臺。積極為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供法律法規(guī)服務(wù)，為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)創(chuàng)造條件，搭建平臺。服務(wù)臺設(shè)立以來，共接待農(nóng)民工165人次，回答解釋農(nóng)民工有關(guān)法律咨詢問題。為王海偉等22戶農(nóng)民工辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。通過該服務(wù)平臺與企業(yè)互動，建立返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)信息網(wǎng)，安置閆霞等農(nóng)民工32人到項城市三利食品有限公司；新力預(yù)制廠就業(yè)，受到農(nóng)民工的普遍好評。

第七，整治“黑網(wǎng)吧”成效顯著。為營造良好的社會文化環(huán)境，促進未成年人健康成長，1-10月份，我所在轄區(qū)范圍內(nèi)集中開展了16次黑網(wǎng)吧專項整治行動。在行動中，我所一是采取拉網(wǎng)式、地毯式多種排查方式，堅持露頭就打，保持高壓態(tài)勢。堅決做到發(fā)現(xiàn)一戶取締一戶，決不手軟。二是采用斬草除根的方式。對查處取締的黑網(wǎng)吧，及時通報互聯(lián)網(wǎng)接入單位，督促他們切斷接入服務(wù)。三是強化責(zé)任落實制度。分片包干，責(zé)任到人，加強巡查力度，建立黑網(wǎng)吧名單，并認真開展回頭檢查工作，特別是黑網(wǎng)吧易發(fā)地段、多發(fā)地段，防止黑網(wǎng)吧死灰復(fù)燃。四是充分發(fā)揮社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用。充分利用12315舉報平臺，發(fā)動群眾進行監(jiān)督舉報，共同構(gòu)筑社會監(jiān)管維權(quán)體系。我所在管理區(qū)范圍內(nèi)檢查未登記注冊網(wǎng)吧4戶，出動執(zhí)法人員69人次，檢查校園周邊市場3個，取締黑網(wǎng)吧4戶，切實營造未成年人健康成長的社會文化環(huán)境。

第八，積極開展食品檢測工作。為加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，確保廣大消費者吃上放心的食品，我所積極開展了22次對轄區(qū)食品超市和食品經(jīng)營店進行抽樣檢查，充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，提高食品檢查的有效性，截止目前，檢查食品經(jīng)營戶96戶次，抽樣檢查食品168個品種，未發(fā)現(xiàn)不合格的食品。

第九，深化學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實踐活動，服務(wù)賈嶺經(jīng)濟健康發(fā)展。在開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我所緊扣發(fā)展主題，立足部門職能，進一步解放思想，創(chuàng)新服務(wù)舉措，助推賈嶺鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。以強化效能為目標，以改進作風(fēng)為重點，不斷改進服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，把部門的職能緊緊地定位在優(yōu)化服務(wù)上，全力打造服務(wù)型工商品牌。緊密結(jié)合工作實際，積極推行上門、預(yù)約、跟蹤等延伸式服務(wù)，把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動與做好度企業(yè)年檢和個體驗證工作結(jié)合起來，深入企業(yè)和個體工商戶積極主動地現(xiàn)場幫助指導(dǎo)企業(yè)和個體工商戶辦理有關(guān)年檢或驗照工作。通過開展“走進企業(yè)和個體商戶，幫扶其健康發(fā)展”活動，向企業(yè)和個體工商戶宣傳工商政策法規(guī)，并與他們共同探討解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題和困難，以熱情高效的職業(yè)風(fēng)范為廣大企業(yè)和個體商戶提供了細致周到的服務(wù)，實現(xiàn)了由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。近一年來，賈嶺工商所已為企業(yè)和個體工商戶解決生產(chǎn)和經(jīng)營遇到的難點問題46個，維護企業(yè)合法權(quán)益22件，避免和挽回經(jīng)濟損失26多萬元，糾正輕微違規(guī)行為65起，整改安全隱患16處，個體戶驗證252戶，新發(fā)展個體工商戶65戶，新登記企業(yè)3家，新增注冊資金368多萬元；新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社4家。受到了企業(yè)和個體工商戶的廣泛好評，促進了經(jīng)濟的健康發(fā)展。

作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，服從黨的安排，顧全大局，保證政令暢通。要帶頭嚴格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定，嚴格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護內(nèi)部的團結(jié)，關(guān)心下屬、團結(jié)同志，樹立一名基層工商所長的良好形象。

回顧過去的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個主面，這也是本人今后進一步努力的方向。

一是要提高認識水平，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識及計算機知識的學(xué)習(xí)應(yīng)用。

二是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預(yù)見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。

三是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種全所上下有活力、有生機、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

在今后的工作中，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足工商行政管理職能，轉(zhuǎn)變觀念，全面開展各項工作。帶領(lǐng)全所同志繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關(guān)案件的查處力度，實現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商所工作。

報告完畢，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作多提寶貴意見。

謝謝大家！

工商所所長年終述職報告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、個體私營業(yè)主及同志們，大家好!

我叫，現(xiàn)在在虎林市工商行政管理局東方紅工商所工作，現(xiàn)將本人20**年以來履行職責(zé)和廉潔自律情況給各位領(lǐng)導(dǎo)、個體、私營企業(yè)代表及同志們作簡要匯報，敬請批評指正!

一、職責(zé)劃分、轄區(qū)情況。

1、積極向轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和個體供述宣傳有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，提高經(jīng)營者守法誠信意識。

2、按照信用分類監(jiān)管要求，負責(zé)對巡查轄區(qū)內(nèi)各類市場主體及商標、廣告、合同、商品質(zhì)量等日常經(jīng)營行為進行綜合監(jiān)管。

3、對巡查發(fā)現(xiàn)的安源、共性問題和重大情況及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，為開展各項專項整治、催進監(jiān)管到位提供可靠依據(jù)。

4、按要求在規(guī)定時限內(nèi)處理消費者申訴、舉報案件，調(diào)節(jié)消費糾紛維護消費者合法權(quán)益。

5、落實所領(lǐng)導(dǎo)和上級部署的各種專項檢查活動，檢查片區(qū)主體經(jīng)營資格和經(jīng)營行為，取締無照經(jīng)營查處違法違章經(jīng)營行為。

20**年我作為工商的巡查員，下轄及5下屬行政村共有個體工商戶x戶，各類企業(yè)x戶，農(nóng)貿(mào)市場x處。

二、履行職責(zé)、依法行政、維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益情況。

20**年度本人在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準則，堅持實事求是一切從實際出發(fā)的工作作風(fēng)，緊緊圍繞“嚴管、自律、服務(wù)、創(chuàng)新”的總體工作思路，以打造民勤工商為目標，以“勤樸、堅韌、尚學(xué)、求真”的民勤精神，克服困難，勤奮工作，積極、努力的去完成分局下達的各項工作任務(wù)和其他工作。在此期間共參與并辦理了案件起，罰沒款x元，處理消費者投訴1起。

三、服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，貫徹落實各項優(yōu)惠政策和便民措施情況工商行政管理系統(tǒng)作為市場經(jīng)濟秩序的維護者，在維護市場經(jīng)濟中起著不可忽視的作用，20**年度本人本著服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，貫徹落實各項優(yōu)惠政策和便民措施的情況下，加大對各類違法經(jīng)營的行為打擊力度，維護社會市場的經(jīng)濟秩序，針對民生工程，對人民有利的企業(yè)予以支持和幫助。

四、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴守廉潔看自律有關(guān)規(guī)定。

1、認真履行本人崗位職責(zé)。嚴格依法監(jiān)管，文明執(zhí)法。杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為。我結(jié)合虎林市工商局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的思想教育活動，提高自身的思想政治素質(zhì)，能及時就廉潔問題提醒自己注意，做到警鐘長鳴，能做到廉潔自律。

2、廉潔從政，加強行風(fēng)建設(shè)工作。我深知干部作風(fēng)建設(shè)的要求做到：一要刻苦學(xué)習(xí)強能力，樹立勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的形象;二要嚴守紀律講政治，樹立顧全大局、令行禁止的形象;三要恪盡職守求作為，樹立真抓實干、開拓創(chuàng)新的形象;四要關(guān)注民生促和諧，樹立心系群眾、真情為民的形象;五要嚴格自律顯風(fēng)范，樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的形象;六要精誠團結(jié)聚合力，樹立發(fā)揚民主、和諧共事的形象;七要正確用權(quán)樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象;八要加強修養(yǎng)講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項禁令》，做到廉潔執(zhí)法，公正執(zhí)法。

五、存在的問題和今后努力方向。

今年來，圍繞作職責(zé)和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與市局及所里的要求和期望相比還存在一些問題和差距。一是理論學(xué)習(xí)不深，理論思考和科學(xué)實踐水平有待于進一步提高;二是工作中深入實際調(diào)查研究還不夠，對一些問題的研究不夠深;三是工作上有時不夠大膽。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的工商管理科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。所以在今后的工作中，我一定要繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力適應(yīng)日益復(fù)雜的工作環(huán)境。不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí)，進一步提高理論水平。

我的述職完畢，謝謝大家。

個人年終工作總結(jié)代寫。

工商所所長年終述職報告篇十

首先，我代表全體干部對市局領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎！

下面由我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行述職。

年月，本人被任命為所長，這是市局對我的信任和關(guān)心。在此，我對組織的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝。在這一年的任職期內(nèi)，本人在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持幫助下，認真貫徹落實上級工作部署，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿地完成上級下達的各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將各方面情況匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，適應(yīng)新的崗位要求。

學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養(yǎng)和群眾的信任，只有更加自覺地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應(yīng)新的工作崗位要求。我著重從三個方面加強個人學(xué)習(xí)：一是認真學(xué)習(xí)了省、市局有關(guān)文件、列出專題，討論研究貫徹落實措施，吃透“文件精神”，研究落實制定工作方案，指導(dǎo)各項工作。二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)和實踐運行，提高了自身素質(zhì)，加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學(xué)習(xí)各種管理經(jīng)驗，向兄弟單位學(xué)，向老同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和良好的工作作風(fēng)，把學(xué)到的本領(lǐng)運用到工作之中，從而增強了自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，為抓好全面工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、廉潔自律，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)。

作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自已，要時刻繃緊廉潔自律這根弦，應(yīng)常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉、牢記黨的宗旨、服從黨的安排、顧全大局、保證政令暢通，嚴格遵守法律、法規(guī)，遵守各項紀律、嚴格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護內(nèi)部的團結(jié)，關(guān)心下屬、團結(jié)同志，自覺樹立一名基層工商所長的正面形象。進一步強化行為規(guī)范與準則工作主動干、帶頭干。在實際工作中給同志們講，如果不能在工作中廉潔自律，勤政為民，不僅手里的那一點權(quán)力黨和人民要把它收回去，甚至也可能掉入犯罪的泥坑里去。作為執(zhí)法者，應(yīng)樹立公仆意識，設(shè)身處地的為經(jīng)營者著想，真正做到你經(jīng)營，我支持，你發(fā)財，我高興；有困難，我?guī)湍恪Ｗ鲆粋€讓黨和人民放心，讓經(jīng)營戶滿意，廉潔奉公的執(zhí)法衛(wèi)士。

三、依法行政，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

對于來我所辦事的經(jīng)營戶，要求全所干部無論親疏，以誠相待，嚴格按照程序，盡快、果斷地辦理，對不符合條件一時辦不成的，就耐心細致地向他們做解釋說明，既不敷衍了事，又不放棄原則，讓他們高興而來，滿意而走。特別是窗口人員，對來辦事的，隨到隨辦，有時加班辦由此提高了辦事效率，讓人民群眾滿意。

四、注重實效，創(chuàng)造性地開展工作。

1、不斷拓展12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，將維權(quán)網(wǎng)點進社區(qū)、進市場，充分發(fā)揮12315職能作用，為消費者營造良好的消費環(huán)境。

2、創(chuàng)新思路，開展誠信經(jīng)營共產(chǎn)黨員掛牌活動，不斷規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，增強經(jīng)營者守法誠信經(jīng)營的意識。

3、認真開展市場信用分類監(jiān)管工作，努力打造“誠信經(jīng)營放心消費”的良好市場環(huán)境。

五、強化服務(wù)意識，確保執(zhí)法服務(wù)雙到位。

一是落實優(yōu)惠政策，支持下崗職工再就業(yè)。對持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗職工辦理了個體工商戶登記，取得了良好的社會效益，為維護社會穩(wěn)定作出了貢獻；二是強化服務(wù)職能，1、在辦證期間，上門辦照，送證上門，為經(jīng)營戶辦理了營業(yè)執(zhí)照。

2、動員企業(yè)個體戶積極參加重守企業(yè)評比和知名商標申報，指導(dǎo)企業(yè)守信用重合同，正確使用商標維護其合法權(quán)益，收到了較好的社會效果。

六、存在的問題及今后工作打算。

回顧過去的工作，取得了成績但也存在許多不足，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在四個主面。一是在創(chuàng)新監(jiān)管模式、拓展服務(wù)內(nèi)涵上有待加強。二是對經(jīng)營者存在的實際困難尤其是經(jīng)營方面的了解較少。三是實際工作中工作中還存在諸多問題，如內(nèi)部管理上、軟件整理等。四是和諧內(nèi)部、規(guī)范的工作氛圍還有待創(chuàng)造。

二o一0年二月。

工商所所長年終述職報告篇十一

尊敬的翁局長、到會各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家上午好!

今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協(xié)助所長工作，負責(zé)片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導(dǎo)、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導(dǎo)員正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等各項法定職責(zé)，盡心盡力做好各項工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表簡要匯報如下，不妥之處敬請批評指正!

履行職責(zé)，依法行政，維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益，服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟，促進和諧發(fā)展。

一是強化市場監(jiān)管，保護消費者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場秩序，認真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案，開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標專用權(quán)等各專項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。

二是加大行政指導(dǎo)，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導(dǎo)，根據(jù)實際情況相應(yīng)制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導(dǎo)意見書》、《責(zé)令改正通知書》等各類行政指導(dǎo)文書，引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護自身權(quán)益、提升市場競爭力。

三是依法及時辦理20xx年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察，80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。

四是認真處理申訴舉報訴求，及時調(diào)解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權(quán)服務(wù)站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關(guān)口，加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間，耐心細致調(diào)解，今年10月，成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛，為消費者挽回損失近萬元。運用訴調(diào)對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解，取得一定進展。

提高辦事效率，改進服務(wù)態(tài)度。

我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求，樹立強烈責(zé)任意識和進取精神，強化時間觀念，堅決克服不思進取、得過且過心態(tài)，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí)，發(fā)揚迎難而上、嚴謹務(wù)實、勤勉刻苦精神，力爭做到當天能辦事情當天辦，當場能辦事情當場辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費者和經(jīng)營者滿意。

廉潔執(zhí)法和遵守工商機關(guān)禁令。

作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內(nèi)的社會各界、各類企業(yè)，我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章，嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定，嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監(jiān)督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不權(quán)為私用，不吃、拿、卡、要。

工商所所長年終述職報告篇十二

工商機關(guān)作為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門，肩負著促進經(jīng)濟發(fā)展、維護市場秩序的重任，不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管理念，積極營造安全、和諧的消費環(huán)境、為促進社會的公平和正義，構(gòu)建社會主義和諧社會做出應(yīng)有努力，我所在市場監(jiān)管中，始終堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作的全局，把促進科學(xué)發(fā)展作為履行市場監(jiān)管職責(zé)的出發(fā)點和落腳點，把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則，盡責(zé)盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。

首先是積極促進各類市場主體健康發(fā)展。發(fā)展多種形式的集體經(jīng)濟，支持非公制經(jīng)濟發(fā)展，大力支持外商投資企業(yè)健康發(fā)展，我所共注冊個體工商戶登記300多戶，引導(dǎo)企業(yè)注冊8戶。

農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強、農(nóng)民富則國家盛、農(nóng)村穩(wěn)則社會安、“三農(nóng)”問題始終是全黨工作的重中之重，是構(gòu)建社會主義和諧社會的關(guān)鍵所在，我所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，以切實維護農(nóng)民利益、促進農(nóng)民增收為著力點，緊緊圍繞愛農(nóng)、護農(nóng)、幫農(nóng)行動，鏟除坑農(nóng)、損農(nóng)、害農(nóng)行為，以整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、營造公平競爭的市場環(huán)境為切入點，著力解決農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，“紅盾護農(nóng)”行動取得階段性成果。近幾年，共開展“紅盾護農(nóng)”專項行動75次，出動執(zhí)法人員200多人次；檢查農(nóng)資經(jīng)營主體82戶，查處農(nóng)資經(jīng)營案件30多件，罰款5000多元，案值10多萬元。

積極促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、緊緊抓住“三農(nóng)”這個工作重心，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，加強商標注冊宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民通過注冊農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志。在本轄區(qū)內(nèi)共引導(dǎo)商標注冊2戶。一是沿河土家族自治縣天然富硒食品開發(fā)有限公司的“天賦”商標，二是沿河沙子空心李果園場的“沙子空心”商標，通過商標注冊提升了企業(yè)知名度，帶動了經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)民增收，真正實現(xiàn)商標富農(nóng)，政策支農(nóng)、權(quán)益保農(nóng)。

積極支持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人，以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場需求的銜接，推動農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進農(nóng)民增收，積極開展合同幫農(nóng)工作，扶持發(fā)展多種形式的訂單農(nóng)業(yè)，發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭的帶動作用，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效。農(nóng)民增收，做好登記工作，依法賦予其市場主體合法，以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)市場化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展。

積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)工作。在市場準入政策支持、收費減免、提供服務(wù)和優(yōu)化市場環(huán)境等方面采取措施，促進經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)的良性互動，從落實國家優(yōu)惠政策以來，我所共為下崗失業(yè)人員免除登記費2400元，免收個體工商業(yè)戶管理費36000元，免費登記下崗人員120戶。

指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會加強自律。以沙子商會為代表，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在構(gòu)建和諧社會中的自律作用，以及政府聯(lián)系群眾的橋梁作用，指導(dǎo)協(xié)會努力構(gòu)筑消費教育和咨詢服務(wù)，引導(dǎo)教育經(jīng)營者守法經(jīng)營，引導(dǎo)消費者理性消費，共調(diào)解消費糾紛50余起，利用各種媒介引導(dǎo)消費者自覺抵制假冒偽劣商品，當自身權(quán)益受到損害時及時向消費者協(xié)會投訴，并及時向有關(guān)部門舉報經(jīng)營者的違法行為，充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的申訴舉報，案件查處，調(diào)解糾紛等功能，建立健全科學(xué)決策，確保市場監(jiān)管快速反映提高效能。

工商所所長年終述職報告篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

現(xiàn)在，請讓我介紹自己的情況，并作述職述報告。我叫佳華，男，現(xiàn)年40歲，漢族。20**年12月底，工商系統(tǒng)機構(gòu)改革始擔(dān)任虹溪工商所所長職務(wù)。現(xiàn)將本人20**年度履行職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告，敬請批評指正。

作為工商所所長，一年來，在縣局黨組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅持帶頭貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，認真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，堅決執(zhí)行縣局黨組下達的各項工作任務(wù)，身先士卒，率先垂范，恪盡職守，廉潔從政，帶領(lǐng)所上職工，順利完成了各項工作任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我主要注意做好了以下幾個方面的工作：

一、加強政治思想、法律知識和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，政治上始終和黨中央人、縣局黨組保持一致；工作上率先垂范，工商所領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié)，帶領(lǐng)全所干部職工知難而上，真抓實干，堅持用制度管人管事，注重培養(yǎng)個人的大局意識和責(zé)任意識，確保工商所政令暢通、廉潔文明執(zhí)法和高效便民服務(wù)。

1、通過進一步簡化辦事程序，實施“陽光”政務(wù)公開，不斷提升服務(wù)水平個私經(jīng)濟有了長足發(fā)展。

到20**年10月底，虹溪、五山、巡檢共有個體工商戶1567戶，全所新登記注冊個體工商戶275戶，比上年新增21.28%；辦理食品流通許可證登記61戶，新增從業(yè)人員2733人，新增注冊資本2911萬元；轄區(qū)期末共有內(nèi)資企業(yè)41戶，有內(nèi)有私營企業(yè)21戶，農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社共有11戶，新增2戶。

20**年，引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)2戶個體工商戶成功升級轉(zhuǎn)型為私營企業(yè)。

2、服務(wù)、支持國家對個私經(jīng)濟發(fā)展的政策保障和落實，確保個體工商戶驗照、企業(yè)年檢工作和貸免扶補政策的落實。

20**年，通過實地調(diào)查、走訪企業(yè)工作的開展，圓滿完成了個體工商戶驗照和企業(yè)年檢工作任務(wù)，辦理個體工商戶驗照1110戶，驗照率達93.18%，企業(yè)參加年檢數(shù)65戶，網(wǎng)上年檢申報率為98.48%。

同時，按照縣局的安排部署，我所順利完成了貸免扶補工作2戶的任務(wù)。

3、服務(wù)好商標戰(zhàn)略實施，積極開展“一所一標”、“一所多標”活動。

今年，全所共走訪企業(yè)和個體工商戶21戶，走訪農(nóng)戶18戶，轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶新申請的“虹巖”、“三代一品”、“虹城”、“竣捷”四個商標，已被國家商標局受理。

4、以抓好流通環(huán)節(jié)食品安全為重點，切實加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，營造良好市場秩序；工商行政執(zhí)法工作穩(wěn)步推進，工商所執(zhí)法能力和水平進一步得到提升，公平競爭環(huán)境進一步得到改善。

20**年，我所共查辦各類案件330件，罰款88600元已全部上繳國庫。其中，立案案件30件，及時處罰案件300件，涉農(nóng)案件2件，過期食品案件4件，無照經(jīng)營案件325件，不正當競爭案件1件。

通過突出監(jiān)管重點，深入開展專項整治，全年累計出動執(zhí)法人員270余人次，車輛90余臺次，檢查各類經(jīng)營戶1500余戶次、集貿(mào)市場2個，利用食品快速檢測設(shè)備抽檢食品120多個批次，取締無照經(jīng)營139戶，查收過期和標簽不合格食品30千克，責(zé)令退市來源不明食品1200多公斤。

對轄區(qū)內(nèi)的乳品經(jīng)營戶的食品流通許可證進行了重新審核認證工作，申請乳制品項目許可的食品經(jīng)營戶7戶，共發(fā)放食品流通許可證61份，授牌星級食品安全示范店2個。

在對含鄰苯二甲酸酯等食品添加劑的.檢查工作中，前后共出動執(zhí)法人員168人次，車輛30多臺次。

5、認真開展好“紅盾護農(nóng)保春耕”和“12315”維權(quán)工作。

20**年，在縣局的精心部署和安排下，我所認真開展了“紅盾護農(nóng)保春耕”專項行動，共查處銷售偽劣農(nóng)資案件2件，沒收過期農(nóng)藥7包（瓶）。

全年共受理農(nóng)村消費者投訴案件3件，為消費者挽回損失3000多元。

6、信息報送和宣傳工作卓有成效，信息化建設(shè)再上新臺階。

二、通過加強領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、增強教育、廣開言路、強化監(jiān)督等措施，我所黨風(fēng)廉政建設(shè)工作成效顯著。

主要采取的措施是：

1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強化教育，努力打造勤政、廉政工商。

2、切實加強廉政風(fēng)險點防范，建章立制，強化內(nèi)部和外部監(jiān)督。

3、以“四亮四評”活動為載體，全面推行信息化公開，努力打造“陽光工商”。

4、嚴格票據(jù)管理，杜絕私設(shè)“小金庫”和挪用公款現(xiàn)象的發(fā)生。

》滿意率達98%，基本滿意達100%。

20**年，在縣局、地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持下，在縣局各股室、兄弟工商所（分局）的大力幫助下，通過全所干部職工團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力，虹溪工商所各項工作取得了良好的成績。

本人的領(lǐng)導(dǎo)、工作、能力和水平也得到了加強、鍛煉和提高。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，針對本人水平、學(xué)識和能力的不足，我們所取得的成績，與新形勢下工商工作對我們的高標準、嚴要求還相去甚遠，我們也還有很多工作做得不到位；但我們深信，在縣局和地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的支持下，通過全所干部職工的共同努力，我們有能力、有信心，一定會發(fā)揮優(yōu)勢、克服不足，斷往開來，把我們的工作做得更好！

感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們！

工商所所長年終述職報告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

以來，我在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)思想，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會努力做到監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法“四個統(tǒng)一”的要求，積極調(diào)整工作思路，切實履行一個黨員干部在本職工作崗位應(yīng)盡的職責(zé)，著力創(chuàng)新深化監(jiān)管工作，加強流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作預(yù)期完成規(guī)定的工作目標，努力為營造公平公正、規(guī)范有序、和諧誠信的市場環(huán)境積極工作，現(xiàn)將我把上半年自己在政治思想、工作作風(fēng)、廉潔自律工作和落實黨風(fēng)廉政情況作述職如下：

一、不斷增強學(xué)習(xí)，提高依法行政能力。

我擔(dān)任城關(guān)工商所副所長、工商所黨支部組織委員。負責(zé)西段市場監(jiān)督管理工作、協(xié)助所長帶領(lǐng)全所執(zhí)法人員履行職責(zé)，搞好城關(guān)工商所的工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下,無論是在政治思想、理論水平、工作作風(fēng)、勤政廉政等方面有了很大的提高，本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學(xué)習(xí)鉆研工商行政管理法律，法規(guī)和有關(guān)法律知識，深刻領(lǐng)會黨和國家的方針政策，在不斷加強學(xué)習(xí)的同時，將所學(xué)到的知識運用到實際工作中。提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法行政是時代的需要，是建立社會主義市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求。我們工商所處在行政執(zhí)法的第一線，依法行政水平的高低反映了執(zhí)政能力的水平。因此，我把加強政治理論法律知識學(xué)習(xí)當做經(jīng)常性工作，作為不斷充實提高自己的重要途徑。在鞏固學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上，認真撰寫學(xué)習(xí)心得體會，開展“繼續(xù)解放思想推動科學(xué)發(fā)展”大討論活動，嚴格剖析自己，使我深刻地認識到在日常工作和生活中，共產(chǎn)黨員應(yīng)遵守的行為規(guī)范，使自己拒腐防變能力有了進一步的提高。進一步增強執(zhí)法人員秉公用權(quán)、廉潔執(zhí)法、依法行政的自覺性，努力構(gòu)建了良好的社會風(fēng)氣。促進了工商所支部黨建工作，強化了所里黨員的宗旨觀念和服務(wù)意識，在政治思想上，堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講原則，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、權(quán)力觀、樹立重高的理想信念，增強依法行政、廉潔執(zhí)法的自覺性、模范地遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，全面正確地執(zhí)行黨和國家路線方針、政策。做到以科學(xué)理論武裝頭腦，用理論和法律法規(guī)指導(dǎo)自己的行為，運用理論研究新情況，解決面臨的實際問題。緊跟形勢發(fā)展的步伐。在思想上、政治上，行動上同黨中央保持高度一致，以黨章標準來管理自己，以《六項禁令》嚴格要求自己。清清白白做人，踏踏實實做事，在工作上求上進，生活上嚴要求。在工作上分工不分家，一心一意維護大家的團結(jié)，因大家一起共事，即是事業(yè)的需要，也是一種緣份，所以誠心實意地對待每一個同事。和同事們一起以對黨和國家高度負責(zé)的態(tài)度和為人民服務(wù)的宗旨努力做好本職工作。

二、不斷增強工作的主動性和創(chuàng)造性、各項工作有新的起色。

我對工作認真負責(zé)，雖然工商所市場管理工作紛繁復(fù)雜，但我能夠以飽滿的熱情投入到工作中去。以耐心細致、和藹的態(tài)度接待每位前來辦事的人，積極參加流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作，在分管的管段內(nèi)認真引導(dǎo)食品經(jīng)營戶鞏固建立索證索票、進貨臺帳和各項自律制度。對不懂漢語的和文盲經(jīng)營者，上門幫組他們建立臺帳。在市場管理中，我能認真分析市場經(jīng)營動態(tài)，從而對工作重新認識，提高起點。結(jié)合本轄區(qū)特點，摸索和創(chuàng)造出新的個體工商戶管理路子。密切結(jié)合實際，針對城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)和農(nóng)牧村特困經(jīng)營者的不同特點，靈活運用工商行政管理法規(guī)和政策，對這些弱勢群體在辦理營業(yè)執(zhí)照等方面按政策規(guī)定給于優(yōu)惠，切實解決了他們的困難。嚴格要求自己，積極主動地協(xié)助所長搞好全所工作。

我能認真對待和處理消費者投訴，對反映情況的投訴者都能耐心接待，聽取他們的意見和建議，深入進行調(diào)查，核實及時地解決處理。充分發(fā)揮12315消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)作用，今年共受理投訴2起，為消費者挽回經(jīng)濟損失230元，為更好地維護消費者的合法權(quán)益，擴大維權(quán)體系建設(shè)，激勵廣大經(jīng)營戶“文明經(jīng)營、守法經(jīng)營”，為創(chuàng)建和諧社會多做貢獻。嚴格執(zhí)法，對市場違法案件嚴肅查處，對轄區(qū)個體工商戶進行了全面驗照工作，在驗照中做到了底子清，數(shù)字明，驗照率達到98%。

上半年新發(fā)展個體工商戶65戶，從業(yè)人員86人，注冊資金125.67萬元，其中食品經(jīng)營戶有18戶。

堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權(quán)益。今年查獲和經(jīng)營者自查共銷毀過期食品1760.5瓶(盒、袋)，價值為5470元。

自我縣3.16事件發(fā)生以來，積極投身維護穩(wěn)定工作，一方面按照縣維穩(wěn)指揮部和縣局黨組的按排部署，按時按點盡職盡責(zé)地做好值班工作;另一方面積極組織城關(guān)轄區(qū)的個體、私營經(jīng)營者捐款5871元，慰問了駐守碌曲的維穩(wěn)武警官兵，向他們表達了誠摯的慰問和深深的感謝。

在這次抗震救災(zāi)中積極組織城關(guān)個體、私營經(jīng)營者發(fā)揚了中華民族“一方有難、八方支援”的美德，發(fā)揚人道主義精神，奉獻愛心，幫助災(zāi)區(qū)人民度過難關(guān)，重建家園，為災(zāi)區(qū)捐款11332元，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，深入開展“農(nóng)牧村食品安全和流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治”工作。切實保障食品市場特別是農(nóng)牧村食品市場消費安全為目標，努力推進市場監(jiān)管、經(jīng)營者自律、社會監(jiān)督、企業(yè)參與“四位一體”的農(nóng)牧村食品安全監(jiān)管長效機制體系建設(shè)，嚴格按照縣局開展流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作的安排精神，組織管段內(nèi)個體工商戶學(xué)習(xí)4次，個體經(jīng)營戶參加260多人次，通過組織培訓(xùn)，使個體經(jīng)營戶從思想上對建立和鞏固健全索票索證、進銷貨臺帳的重要性認識提高。深入經(jīng)營場所按原核準登記事項進行現(xiàn)場查驗，逐項核實，開展了食品安全專項整治的監(jiān)督檢查工作，實現(xiàn)了“兩個100%”和“一個徹底解決”的專項整治目標。

三、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，廉潔自律，以實際行動踐行共產(chǎn)黨員的根本宗旨。

我作為一名副所長，深感自己肩負的責(zé)任重大。為此我時時處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力使自己的行為體現(xiàn)“三個代表”重要思想的內(nèi)在要求，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨要求。無論是思想生活等方面，都能做到廉潔自律，不貪圖小利，在市場管理和個體工商戶管理費調(diào)整工作中，從未出現(xiàn)過收人情費、辦人情事等現(xiàn)象，把自己的行為行動置于監(jiān)督之下。

在工作中還存在許多困難和不足，主要表現(xiàn)在工作還不夠主動大膽，工作的創(chuàng)造性還不強。這些都需要在今后的工作中加以克服和解決。在今后將繼續(xù)努力，在工作中努力克服不足并加以完善，與全所同志創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績，在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下大膽工作，開拓創(chuàng)新，使各項工作創(chuàng)造新的業(yè)績。做一個合格的人民滿意的行政執(zhí)法人員。

工商所所長年終述職報告篇十五

尊敬的翁局長、到會各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家上午好!

今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協(xié)助所長工作，負責(zé)片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導(dǎo)、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導(dǎo)員正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等各項法定職責(zé)，盡心盡力做好各項工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表簡要匯報如下，不妥之處敬請批評指正!

履行職責(zé)，依法行政，維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益，服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟，促進和諧發(fā)展。

一是強化市場監(jiān)管，保護消費者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場秩序，認真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案，開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標專用權(quán)等各專項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。

二是加大行政指導(dǎo)，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導(dǎo)，根據(jù)實際情況相應(yīng)制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導(dǎo)意見書》、《責(zé)令改正通知書》等各類行政指導(dǎo)文書，引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護自身權(quán)益、提升市場競爭力。

三是依法及時辦理20xx年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察，80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。

四是認真處理申訴舉報訴求，及時調(diào)解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權(quán)服務(wù)站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關(guān)口，加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間，耐心細致調(diào)解，今年10月，成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛，為消費者挽回損失近萬元。運用訴調(diào)對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解，取得一定進展。

提高辦事效率，改進服務(wù)態(tài)度。

我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求，樹立強烈責(zé)任意識和進取精神，強化時間觀念，堅決克服不思進取、得過且過心態(tài)，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí)，發(fā)揚迎難而上、嚴謹務(wù)實、勤勉刻苦精神，力爭做到當天能辦事情當天辦，當場能辦事情當場辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費者和經(jīng)營者滿意。

廉潔執(zhí)法和遵守工商機關(guān)禁令。

作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內(nèi)的社會各界、各類企業(yè)，我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章，嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定，嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監(jiān)督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要。