規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿

使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中，能夠利用到演講稿的場合越來越多。好的演講稿對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇演講稿下面是小編為大家整理的演講稿，歡迎大家分享閱讀。

規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿一

著名作家陳祖芬：哈佛醫(yī)院里沒有標語，沒有口號；禮貌是空氣，是氣質(zhì)，是質(zhì)地，是地心引力；在那里能夠享受醫(yī)生護士的友愛歡樂，享受病人的自尊和尊嚴。

學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。恰到好處的打扮和修飾，不僅僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習禮儀，不僅僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂晳T，也為我們今后的就業(yè)供給了一些借鑒。

醫(yī)院醫(yī)務人員文雅健康的風姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關切的語言，將極大地影響患者，穩(wěn)定患者的心態(tài)，激發(fā)患者追求完美生活的欲望。這對于恢復患者的身心健康，將產(chǎn)生無可替代的進取影響。

所以規(guī)范醫(yī)務人員行為，加強醫(yī)生禮儀修養(yǎng)，提高護士人員素質(zhì)，塑造醫(yī)院良好形象，已成為日常醫(yī)療工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)?！搬t(yī)院就是市場，服務就是營銷”。醫(yī)務工作者提倡醫(yī)務禮儀，規(guī)范和整合服務行為，已成為提升醫(yī)院禮儀形象和服務競爭力的利器。

言談禮儀規(guī)范

1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。我國提倡的禮貌用語是十個字："您好"、"請"、"多謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現(xiàn)了說話禮貌的基本的語言形式。

3、做到語不傷人，說話給人留余地。不說不該說的話。

（1）不明白即拒絕、漠不關心。

（2）這事不歸我管即事不關己，高高掛起；

（3）你是醫(yī)生還是我是醫(yī)生即知識傲慢和技術傲慢。

（4）晚了，怎樣不早來即冷漠。

（5）不是做了檢查了嗎？即不耐煩、嫌麻煩。

（6）不該說的話：你說什么我聽不懂即輕蔑、不屑。

4、說話先走心，然后要走腦子，最終才是表達出來。

儀態(tài)禮儀規(guī)范

儀態(tài)是指人在行為中的姿勢和風度，姿勢是指身體所呈現(xiàn)的樣貌，風度是屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。一個人的一舉一動、站立的姿勢、走路的步態(tài)、說話的聲音、對人的態(tài)度、面部表情等都能夠反映出一個人儀態(tài)美不美。而這種美又恰恰是一個人的內(nèi)在品質(zhì)、知識本事、修養(yǎng)等方面的真實外露。對于儀態(tài)行為的禮儀，要求做到：自然、禮貌、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅、敬人的原則。

1.醫(yī)務人員站姿禮儀

身體端正、挺胸收腹、眼睛平視、嘴微閉、面帶微笑。雙臂在體前交叉，右手放于左手上，堅持隨時能夠供給服務的姿勢。

站立時留意周圍，注意招呼客戶及同事間的合作，男性站立時，雙腳叉開，與肩同寬，上身堅持挺直，女性站立時，雙腳呈“v”字形，腳尖分開為50度左右，膝與腳后跟均要靠緊。

2.醫(yī)務人員蹲姿禮儀

下蹲時，左腳在前，右腳在后，雙腿合力支撐身軀，避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝蓋附近，挺直上身，抬頭，目視前方。下蹲時的高度以雙目堅持與客戶雙目等高為佳。女士著裙裝時，下蹲前須整理裙擺。

3.醫(yī)務人員坐姿禮儀

入座時，一般從椅子左側入座，入座要輕而緩；坐下時，一般只占座位的三分之二，如坐在深而軟的沙發(fā)上，則坐在前端。

坐下后，上身挺直，身體自然放松，目光平視前方或交談對象，面帶微笑。

男性兩腿自然分開，兩膝平行，間距以一掌為宜，小腿基本與地面垂直

女性雙腿并攏或交叉，雙手交叉放于兩腿上，著裙裝入座時應整理裙擺后再坐下。

4.醫(yī)務人員眼神禮儀

與客戶交談時，雙眼視線落在對方鼻間，標準注視時間是交談時間的30%~60%。

懇請對方時，能夠注視對方雙眼，適時移動視線。

5.醫(yī)務人員微笑禮儀

與客戶交流時，堅持自然微笑，以拉近與客戶的距離。

微笑應親切真誠、自然適度，讓客戶真正體會到你的誠意與友善

適時微笑配合得體手勢，顯得更加自然大方。

醫(yī)護禮儀要點

尊重病人保密。根據(jù)患者病情實際需求，選擇可保護患者保密的條件下進行治療。在任何情景下，患者個人病情、發(fā)展情景及治療方案，均屬于個人保密，不得擅自對外擴散或用于商業(yè)目的。

及時溝通情景。尊重患者和家屬對病情的知情權，根據(jù)需要及時的通報病情、診斷及治療情景，對患者和家屬配合提出指導性意見；應使患者看清處方字跡，及時向患者說明藥品的使用方法。

語言溝通大方得體。接待患者時，態(tài)度平和、語調(diào)親切；對危重、創(chuàng)傷患者不能有厭惡的表情；對不治之癥的患者給予同情、安慰、鼓勵，幫忙其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心；診治完畢后，對患者多說“祝您早日康復”等祝福語。

細節(jié)彰顯禮貌禮儀重在踐行。醫(yī)學是人性善良的表達，醫(yī)療服務具有公益性，公益的本質(zhì)是喚醒善良。服務本事越強，照顧別人越多，競爭力就越強；服務體現(xiàn)價值，服務創(chuàng)造價值。

規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿二

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微笑是人間最美麗的面龐。

微笑，也是最佳表現(xiàn)自我的面孔。

就是這么一副簡單的，簡單得無須化妝甚至連兩片嘴唇也無須張開一下，就能產(chǎn)生出驚人美麗的微笑，可是誰愿意想到它偏偏卻又難以產(chǎn)生出來。

微笑，在有些時候，對許多人來說，那簡直是一種難得的完美享受。

這是因為人們經(jīng)常感受到的各樣“臉難看"的面孔實在太多了的緣故。

所以，那里需要說明的是，要想完美地體現(xiàn)服務美學的原則要求，只注重微笑與眼神美的技巧運用是不夠的，更主要的是有一個平常心態(tài)，以從容的微笑去應對社會大眾。

這樣，就應當自覺去糾正微笑意識表現(xiàn)的偏差。

它的表此刻：

1、對上級、同事和熟人微笑容易，對陌生人微笑難;

2、偶爾微笑容易，經(jīng)常微笑難;

3、對順眼者微笑容易，對“不順眼"著微笑難;

4、順心時微笑容易，不順心時微笑難;

5、一般微笑容易，微笑得體難。

以上諸端偏差，主要是微笑意識淡薄所致。

若要勝任微笑服務的任務和充分體現(xiàn)自我的人生美，就應克服它。

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微笑與眼神美訓練的基本要求是能熟練地掌握和運用微笑與眼神的意義的技巧，充分體現(xiàn)微笑和微笑服務的美感，全面提高美容(發(fā))師禮貌美學服務的素質(zhì)，并卓越地完成你的任務。

所以，必須努力到達以下的訓練要求：

基本了解、掌握微笑服務的一般商業(yè)禮儀基本準則、禮節(jié)規(guī)范動作;

基本了解、掌握微笑服務的立姿、走姿、坐姿和蹲姿的標準規(guī)范動作;

基本了解、掌握微笑服務工作的手勢語規(guī)范動作;

明確經(jīng)過微笑與微笑服務訓練能夠塑造、提升個人形象以及與美容(發(fā))企業(yè)形象的關系;

明確微笑新概念、微笑服務新概念，明確微笑服務是人人參與美容(發(fā))企業(yè)管理和自我管理的有效形式;

明確微笑服務發(fā)展在中國的意義和它是“以人為本"的美容(發(fā))企業(yè)管理的完善。

自制一個靶環(huán)牌，用時可掛在墻上或門上。

身體距它2至3米處，目光先投向靶的外環(huán)，逐漸向內(nèi)環(huán)移動，最終把目光集中在靶心圓點上(圓點不宜畫得太大)。

這時目光是集中的，眼睛是明亮有神的。

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如果家中把擺鐘，能夠在距鐘3至5米處坐定或站定，頭與頸部不動，只把目光集中在擺心一點處，并隨其擺動而追視不舍。

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在室內(nèi)兩側墻壁相同水平高度上(以自我眼睛的高度為宜)各取一點，并做個記號。

站定在兩點連線后面2至3米處，使頸部輕度左右擺動，而目光要始終分別落在墻上那兩個點上，這是訓練轉頸目視眼神的簡易方法。

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找一位與自我身高一樣的同事進行互視，盡量不眨眼，直至掉下眼淚。

以上眼神訓練方法可有選擇地進行。

訓練時若感到眼睛疲勞，可將目光轉移或閉目休息片刻。

堅持練習便會收到目光敏銳、炯炯有神的.效果。

規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿三

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所謂禮賓次序，是指國際交往中對出席活動的國家、團體、人士的位次按某些規(guī)則和慣例進行排列的先后次序。

它體現(xiàn)東道主(東道國)對賓客所給予的禮遇。

禮賓次序在國際性集會上還體現(xiàn)各國的平等地位。

1、禮賓次序的排列依據(jù)

①按賓客的身份與職務高低來排列。

國際交往活動中，禮賓次序主要按賓客的身份與職務的高低來依次排列。

②按姓氏順序排列。

多邊活動中，禮賓次序可按賓客的姓氏順序來排列。

③按字母順序排列。

有的多邊活動對來賓的禮賓次序的排列，能夠按參加國的國名字母(一般以英文字母為準)來排順序。

④按通知代表團組成的日期先后排列。

這也是常用的禮賓次序排列方法之一。

⑤不進行任何正式的順序排列。

實際上，這是一種特殊形式的排列。

在多方外事接待中，此種排列順序主要適用于如下兩種情景：一是沒有必要進行順序排列;二是實在難以進行任何方式的排列。

2、禮賓次序的排列要求

(1)在一般社交場合，約定俗成的做法是：凡涉及位次順序時，國際上都講究右尊左卑。

(2)一些場合的特殊要求：

①同行時。

兩人同行，以前者、右者為尊;三人或三人以上同行，并行以中者為尊，前后行，以前者為尊。

②乘電梯時。

若是乘坐無人值守電梯，志愿者須自我先進后出，以便控制電梯。

若是乘坐有人值守的電梯，則志愿者應當后進后出。

③乘坐轎車時。

一般是五人座轎車，如是司機開車，后排右邊為尊，左邊次之，前排副駕駛室最小;如是主人開車，則副駕駛室為上座。

上車時，應讓尊者先行。

志愿者應請客人由右邊上車，然后再從車后繞到左邊上車。

④迎賓引路時。

志愿者走在客人前方約一米左右。

⑤上樓時。

尊者在前，下樓時則相反。

⑥在室內(nèi)。

以朝南或面門的座位為尊位。

(3)重大宴會上的禮賓次序要求

重大宴會上的禮賓次序規(guī)則，主要體此刻桌次、座次的安排上。

國際上的一般慣例，座次高低以離主桌位置遠近而定，席位的安排大體按照面門為大，以右為尊的原則。

在正式宴會上，陪同、譯員一般不上席，為便于交談，譯員可坐在主人和主賓的背后。

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迎客和送客是外事接待工作的兩個環(huán)節(jié)，在整個涉外活動中占有極其重要的地位。

所以，志愿者必須了解接待禮儀禮賓方面的一些常識。

1、迎送規(guī)格的確定

對來賓的迎送規(guī)格，通常主要是依據(jù)來訪者的身份，訪問性質(zhì)和目的，適當研究兩國關系，同時要注意國際慣例。

確定迎送規(guī)格，主要是確定哪一級人員出面迎接，是接待來賓的一個禮遇規(guī)格，應根據(jù)主管部門接待要求來辦。

主要迎送人通常都要同來賓的身份相當，但由于各種原因不可能完全對等時，可靈活變通，由職位相當?shù)娜耸炕蛴筛甭毘雒妗?/p>

總之，主人身份與客人的身份不能相差太大，以同客人對口、對等為宜，以示對客人的尊重。

當事人不能出面時，無論作何種處理，應從禮貌出發(fā)，向對方做出解釋。

在特殊情景下，為了兩國的外交關系或政治需要，可打破常規(guī)，安排較大的迎送場面，給予較高的禮遇，但要避免產(chǎn)生不必要的誤會，以免造成厚此薄彼的印象。

2、掌握抵達和離開的時間

為順利迎接客人，迎送人員必須準確掌握來賓乘坐的飛機(火車、船舶)的抵離時間。

如有變化，應及時告知。

由于天氣變化等意外原因，飛機、火車、船舶可能不準時，迎送人員應在客人抵達之前到機場、車站或碼頭，不能出現(xiàn)讓客人等候的現(xiàn)象。

送行人員應在客人起程之前到達，如有迎送儀式，應在儀式之前到達，并直到客人乘坐的交通工具看不見時再離去。

3、獻花

獻花適用于禮遇較高的外賓，迎接普通外賓，一般不需獻花。

獻花須用鮮花或由鮮花扎成的花束，花束要整潔、鮮艷，并且要研究到各國的花卉禁忌。

向貴賓獻花，通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導人與客人握手之后，將花獻上，并向來賓行禮。

4、互相介紹

客人與迎接人員見面時，應互相介紹。

通常先將主人介紹給來賓，可由禮賓交際工作人員，接待翻譯或迎接人員中職位最高者介紹。

有時也可作自我介紹。

客人初來乍到，一般較為拘謹，作為主人應主動與客人寒暄。

5、迎送中的陪車

迎送車輛都應事先安排好，不可臨陣調(diào)遣，給人以倉促之感。

客人抵達或迎送儀式結束后，從抵達地到住處，以及訪問結束后，由住地前往機場、車站、碼頭，一般都應安排迎送人員陪同乘車。

陪車時，應請賓客坐在主人右側。

上車時，請客人從右側門上車，主人從左側門上車。

如果客人已先上車并坐在了主人位置上，則不宜再請客人挪換座位。

6、迎送中的其他注意事項

迎送貴賓時，應事先在機場(車站、碼頭)安排好貴賓休息，準備好飲料。

客人的住處、膳食應事先訂好。

如有條件，在客人到達之前，就應將住房地點、用膳方式、日程安排、聯(lián)絡方式、聯(lián)絡人等事宜通知到具體客人。

如做不到，可將上列事項打印好，在客人到達時分發(fā)給每個客人，這樣可避免混亂，使客人心中有數(shù)，主動配合。

指派專人協(xié)助辦理出入境手續(xù)及機票(車船票)和行李提取或托運手續(xù)等事宜。

客人到達后，應先把客人送到住處，給客人安排休息的時間，再開展其他活動。

不要直接就把客人拉到活動或宴會地點。

整個迎送活動應安排得熱情、周到，有條不紊，使客人有“賓至如歸”的感覺，不能出現(xiàn)冷淡、粗心或怠慢客人的情形。

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1、會見的特點

所謂會見，特指為了必須目的而進行的約會、見面。

會見，在國際上一般稱為“接見”或“拜會”。

凡身份高的人士會見身份低的，一般稱為“接見”或“召見”;凡身份低的人士會見身份高的，或是客人會見主人，一般稱為“拜會”或“拜見”。

我國一般不作上述區(qū)別而統(tǒng)稱“會見”。

接見和拜會后的回訪，稱“回拜”。

會見的性質(zhì)有禮節(jié)性的、政治性的、事務性的，或兼而有之。

其中禮節(jié)性的會見時間較短，一般15分鐘左右，話題較為廣泛。

政治性會見一般涉及雙邊關系、國際局勢等重大問題，一般30分鐘左右。

會見后如必要，接下來會有詳盡的會談。

事務性會見則有一般外交交涉、業(yè)務商談、經(jīng)貿(mào)、科技及文化交流等，一般為45分鐘左右。

2、會談的特點

所謂會談，特指雙方或多方就某些重大的政治、經(jīng)濟、文化、軍事及其他共同關心的問題交換意見。

會談也能夠指洽談公務和業(yè)務談判。

會談的資料較為正式。

一般說來，會見注重儀式性，會談注重實質(zhì)性。

3、會場布置與座位安排

高級領導人之間的會見，通常安排在重要建筑物的寬敞的會客廳(室)內(nèi)進行，亦有在賓客下榻的賓館的會客室進行。

桌上常放置兩國國旗，現(xiàn)場設置中、外文座位卡，卡片的字體應工整、清晰，以便與會者對號人座。

場地正門口，還要安排人員迎送客人。

會見的座位安排有多種形式，有分賓主各坐一方的，有賓主穿插坐在一齊的。

通常這樣安排：主賓、主人席安排在應對正門位置，客人座位在主人右側，其他客人按禮賓順序在主賓一側就座，主方陪見人在主人一側按身份高低就座。

譯員、記錄員通常安排在主人和主賓后面。

會談座位的安排。

會談分為雙邊會談與多邊會談。

雙邊會談通常用長方形或橢圓形桌子，賓主相對而坐，客人面向正門，主人在背門一側，主談人居中。

如會談長桌一端面向正門，則以入門的方向為準，右為客方，左為主方。

多邊會議，座位可擺成圓形、方形等。

不論什么形式，均以應對正門為上坐。

小范圍的會談，也有不用長桌，只設沙發(fā)，雙方座位按會見座位安排。

(四)會見與會談的幾項具體工作

1、會見與會談的組織工作。

(1)提出會見要求。

應將要求會見人的姓名、職務及會見什么人、會見目的通知對方，接見方應盡早予以回復，約妥時間，如因故不能接見，應婉言解釋。

(2)接見方應主動將會見的時間、地點、主方出席人員、順序安排及有關事項通知對方。

會見方則應主動向對方了解上述情景，并通知有關出席人員。

(3)準確掌握會見、會談的時間、地點和雙方參加人員的名單，及早通知有關人員和有關單位作好必要安排。

(4)及早安排、布置會見、會談的廳室、座位、音響等。

2、迎接客人。

客人到達前，主人應提前到達會見(會談)場所。

客人到達時，主人應在門口迎候。

主人的穿著要和自我的職務、身份相稱。

如果主人不到大樓門口迎接，則可由工作人員迎接并引人會客廳。

3、會見、會談期間的服務禮儀。

會見時所招待的飲料，各國不一。

我國一般只備茶水，夏天加冷飲，如會客時間過長，可適當加上咖啡(紅茶)和點心。

如需合影，要事先安排好合影位置，布置好場地，準備好照像設備。

合影時主人和主賓居中，并以主人右側為上，按禮賓次序，主、賓雙方間隔排列。

合影時間宜安排在賓主見面握手之后，經(jīng)合影后再入座，當然也有在會見結束后合影留念的。

需要指出的是，工作人員一般不參加合影。

4、會見、會談涉及的人員。

領導人之間的會見、會談，除陪見人和必要的譯員、記錄員外，其他工作人員安排就緒后均應退出。

如允許記者采訪，也只是在正式談話開始前采訪幾分鐘，然后全部離開。

談話過程中，旁人不要隨意進出。

5、握別。

會見、會談結束，熱情話別并送至車前或門口握別，目送客人離去后再退回室內(nèi)。

6、一般官員、民間人士的會見。

此類會見安排大體同上。

也要先申明來意，約妥時間、地點，通知來賓身份、人數(shù)，準時赴約。

而禮節(jié)性的會見，不宜逗留過久，半小時左右即可告辭。

客人來訪，相隔一段時間后，應予回訪。

規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿四

服務語言規(guī)范

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在服務崗位上，要求能準確而適當?shù)剡\用禮貌語言。

(1)常用禮貌用語類型

①問候用語

在服務過程中，以下五種情景下必須使用問候語：一是主動服務于他人時;二是他人有求于自我時;三是他人進入本人的服務區(qū)域時;四是他人與自我相距過近或是四目相對時;五是自我主動與他人進行聯(lián)絡時。

進行問候，通常應當是相互的。

在正常情景下，應當由身份較低之人首先向身份較高之人進行問候。

在工作之中，自然應當由志愿者首先向服務對象進行問候。

標準式問候用語的常規(guī)做法：在問好之前，加上適當?shù)娜朔Q代詞，或者其他尊稱。

例如，“你好!”、“您好!”、“大家好!”等。

時效式問候用語。

是指在必須的時間范圍之內(nèi)才有作用的問候用語。

如，“早安!”、“早上好!”、“中午好!”、“午時好!”、“晚上好!”、“晚安!”等。

②迎送用語

a、歡迎用語

最常用的歡迎用語有：“歡迎!”、“歡迎光臨!”、“歡迎您的到來!”、“見到您很高興!”、“恭候您的光臨!”等，往往離不開“歡迎”一詞。

但在客人再次到來時，可在歡迎用語之前加上對方的尊稱，如“先生，真高興再次見到您!”、“歡迎您再次光臨!”等，以證明自我尊重對方，使對方產(chǎn)生被重視之感。

三是在使用歡迎用語時，通常應當一并使用問候語，并且在必要時還須同時向被問候者主動施以見面禮，如注目、點頭、微笑、鞠躬、握手等等。

b、送別用語

最為常用的送別用語，主要有“再見”、“慢走”、“走好”、“歡迎再來”、“一路平安”等等。

需要注意的是，送別乘飛機的客人忌諱說“一路順風”。

③請托用語

通常指的是在請求他人幫忙或是托付他人代勞時，照例應當使用的專項用語。

在工作崗位上，任何服務人員都免不了可能會有求于人。

在向客人提出某項具體要求或請求時，都要加上一個“請”字。

④致謝用語。

在下列六種情景下，理應及時使用致謝用語，向他人表白本人的感激之意：一是獲得他人幫忙時;二是得到他人支持時;三是贏得他人理解時;四是感到他人善意時;五是婉言謝絕他人時;六是受到他人贊美時。

⑤征詢用語

服務過程中，需向客人進行征詢時，要使用必要的禮貌語言，才會取得良好的反饋。

一般有下述五種情景：一是主動供給服務時;二是了解對方需求時;三是給予對方選擇時;四是啟發(fā)對方思路時;五是征求對方意見時。

⑥應答用語

在服務過程中，所使用的應答用語是否規(guī)范，往往直接地反映其服務態(tài)度、服務技巧和服務質(zhì)量。

例如，在答復客人的請求時，常用的應答用語主要有：“是的”、“好”、“很高興能為您服務”、“好的，我明白您的意思”、“我會盡量按照您的要求去做”等等。

重要的是，一般不允許對客人說一個“不”字，更不允許對其置之不理。

⑦祝賀用語

在服務中，有時有必要向客人適時地使用一些祝賀用語。

在不少場合，這么做不可是一種禮貌，并且也是一種人之常情。

如：“祝您成功”、“身體健康”、“節(jié)日愉快”等。

⑧推托用語

拒絕別人，也是一門藝術。

在工作中有時也需要拒絕他人，此時必須語言得體，態(tài)度友好，不能直言“不明白”、“做不到”、“不歸我管”、“問別人去”等等。

⑨道歉用語

當我們的服務不到位或出現(xiàn)差錯時，應真誠地向客人道歉。

常用的道歉用語主要有：“抱歉”、“對不起”、“請原諒”等等。

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在服務中，盡量多用雅語，即用詞用語要力求謙恭、敬人、高雅，忌粗話、臟話、黑話、怪話與廢話，以展示志愿者良好的教養(yǎng)。

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在服務中必須杜絕以下四類服務忌語。

①不尊重之語。

如觸犯了服務對象的個人忌諱，尤其是與其身體條件、健康條件方面相關的某些忌諱。

如，應對殘疾人時，切忌使用“殘廢”、“瞎子”、“聾子”等詞。

對體胖之人的“肥”，個低之人的“矮”，都不應當直言不諱。

②不友好之語。

即不夠友善，甚至滿懷敵意的語言。

③不耐煩之語。

志愿者在接待工作中要表現(xiàn)出應有的熱情與足夠的耐心，要努力做到：有問必答，答必盡心;百問不煩，百答不厭;不分對象，始終如一。

假如使用了不耐煩之語，不論自我的初衷是什么，都是屬于犯規(guī)的。

④不客氣之語。

如在勸阻服務對象不要動手亂摸亂碰時，不能夠說：“別亂動”、“弄壞了你得賠”等。

規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿五

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服務禮儀規(guī)定，在任何情景下，服務人員都必須對服務對象采用恰當?shù)姆Q呼。

要做好這一點，主要應當從四個方面來具體著手。

1、區(qū)分對象

在服務中所接觸的對象包括國內(nèi)和亞洲各國的各界人士，由于彼此雙方的關系、身份、地位、民族、宗教、年紀、性別等存在著必須的差異，所以在具體稱呼服務對象時，服務人員最好是有所分別，因人而異。

根據(jù)慣例，稱呼的使用有著正式場合與非正式場合之分。

正式場合使用的稱呼，主要分為三種類型。

一是泛尊稱。

例如，“先生”、“小姐”、“夫人”、“女士”等等;二是職業(yè)加以泛尊稱。

例如，“司機先生”、“秘書小姐”等等;三是姓氏加以職務或職稱。

例如，“張經(jīng)理”、“李科長”、“王教授”等等。

使用于非正式場合的稱呼，能夠直接以姓名、名字、愛稱、小名、輩份等相稱，但我們在服務中不采用。

2、照顧習慣

在服務中稱呼他人時，必須研究交往對象的語言習慣、文化層次、地方風俗等，并分別給予不一樣的對待。

例如，“先生”、“小姐”、“夫人”一類的稱呼，在國際交往之中，最為適用。

3、有主有次

需要稱呼多位服務對象時，要分清主次，標準的做法有兩種：一是由尊而卑。

即在進行稱呼時，先長后幼，先女后男，先上后下，先疏后親。

二是由近而遠。

即先對接近自我者進行稱呼，然后依次向下稱呼他人。

4、嚴防犯忌

在稱呼方面，有可能觸犯的禁忌主要有兩類：

①不使用任何稱呼。

有些服務人員平時懶于使用稱呼，直接代之以“喂”、“嘿”、“下個”、“那邊的”，甚至連這類本已非禮的稱謂索性也不用。

這一做法，能夠說是失敬于人的。

②使用不雅的稱呼。

一些不雅的稱呼，尤其是包含人身侮辱或歧視之意的稱呼，例如，“眼鏡”、“矮子”、“瘦猴”等等，是絕對忌用的。

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1、自我介紹的禮節(jié)

在服務過程中如需進行自我介紹時，只要報清自我的姓名和身份以及所負責的服務工作就能夠了，只是要注意態(tài)度的熱情、友好和手勢的自然、得體。

2、為他人介紹的禮節(jié)

為他人作介紹主要是了解介紹的規(guī)則，即把誰介紹給誰的問題。

國際公認的介紹順序是：

①將男性介紹給女性;

②將年輕者介紹給年長者;

③將職位低者介紹給職位高者;

④將客人介紹給主人;

⑤將晚到者介紹給早到者。

在以上五個順序中，如果被介紹者之間貼合其中的兩個以上的順序，一般應按后一個順序進行介紹。

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1、常用的致意禮節(jié)

在服務過程中會運用到的致意的禮節(jié)主要有：注目禮、點頭禮、欠身禮、鞠躬禮、握手禮、舉手禮、合十禮等。

這些禮節(jié)都要進行規(guī)范化的訓練，在運用時才能做到得體和自然。

①注目禮。

它和舉手禮一樣，原是軍人施行的特殊禮節(jié)。

行禮時，雙目始終凝視著首長或貴客，并隨他們的行走而轉移。

現(xiàn)時，已廣為社交場合所用，構成一種禮節(jié)。

一般并不單獨使用，而是在介紹、握手、點頭、舉手等禮節(jié)的同時，用雙目自然地凝視對方，以示敬重。

如不與注目同步，則是一種嚴重的失禮行為。

②點頭禮。

通常行于同級或同輩之間，或對于在同一場合，已多次見面的客人等，可用點頭微笑致意。

③欠身禮。

在服務中，欠身禮是運用得最廣泛的一種禮節(jié)。

雙手疊放于腹前，上身向前傾斜15度，面帶微笑，目光親切地注視著對方，同時致以熱情的問候。

這是迎賓、送客以及招呼客人時常用的一種禮節(jié)。

④鞠躬禮。

一般是下級對上級、服務人員對賓客、初次見面的朋友之間以及歡送賓客時所行禮節(jié)。

與欠身禮不一樣的是，鞠躬禮需目光落地。

鞠躬的度數(shù)主要有15度、30度、45度、90度等。

一般來說，15度的鞠躬禮表示問候，30度和45度的鞠躬禮用于迎客和送客。

鞠躬時，還應微笑地致以相應的問候語或告別語。

諸如“見到您很高興”、“歡迎光臨”、“歡迎再次光臨”等等。

受禮者如是長者、賢者、賓客、女士，還禮可不鞠躬，而用欠身、點頭、微笑致意。

對信奉佛教者，在施行鞠躬禮時，還可雙手合十，在胸、下額之間，上、下數(shù)次以致意。

⑤握手禮。

握手禮是在人際交往中，使用頻率最高、適應范圍最廣泛的一種禮節(jié)。

見面、離別，迎來、送往，慶賀、致謝，鼓勵、慰問等場合均可施行。

行握手禮時，通常距離受禮者約一步，兩足立正，上身稍向前傾，伸出右手，四指并齊，拇指張開與對方相握，微微抖動三四次，時間不超過3秒鐘，雙目要凝視對方，微笑致意。

關系親近者，握手可稍加力度和抖動次數(shù)。

左手相握是嚴重失禮，比該握不握更甚。

萬一因故(如右手患疾或沾有油污等)不能用右手相握，則主動向對方致歉并加以說明，免除握手禮。

握手要先后有序。

一般由年長者、身份高者、女士先伸手;年輕者、身份低者、男士，可先行問候致意，待對方伸手后再握。

迎客時，主人要先伸手表示歡迎，而送客時應待客人先伸手，否則有逐客的嫌疑。

在服務中不主動與客人握手，但有時客人主動伸手要求握手時，我們就應當按握手禮的禮規(guī)熱情地回應。

⑥舉手禮。

通常用于送客、與人告別等場合，或在公共場合遇到相識的人，但彼此相距較遠，可舉起右手向對方招呼致意。

⑦合十禮。

亞洲的一些佛教國家，如泰國、柬埔寨等，人們見面時往往以合十表示敬意。

行合十禮時，應雙目注視對方，并面帶微笑，雙手五指并攏，在胸前約20厘米處沓合，上體前傾約30°-45°，沓合的雙手也微微上舉，使手指尖部與鼻尖或額同高。

手舉得越高表示越尊敬，但不可超過額頭。

2、致意的規(guī)則

一般做法是：男性應當首先向女性致意;年輕者應當首先向年長者致意;下級應當首先向上級致意;服務人員應當首先向客人致意。

規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿六

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在服務禮儀中，有一些具有普遍性、共同性、指導性的禮儀規(guī)律。

這些禮儀規(guī)律，即禮儀的原則。

掌握禮儀的原則很重要，它是志愿者更好地學習禮儀和運用禮儀的重要的指導思想。

服務禮儀的原則：

1、尊重的原則

孔子說：“禮者，敬人也”，這是對禮儀的核心思想高度的概括。

所謂尊重的原則，就是要求我們在服務過程中，要將對客人的重視、恭敬、友好放在第一位，這是禮儀的重點與核心。

所以在服務過程中，首要的原則就是敬人之心常存，掌握了這一點，就等于掌握了禮儀的靈魂。

在人際交往中，只要不失敬人之意，哪怕具體做法一時失當，也容易獲得服務對象的諒解。

2、真誠的原則

服務禮儀所講的真誠的原則，就是要求在服務過程中，必須待人以誠，僅有如此，才能表達對客人的尊敬與友好，才會更好地被對方所理解，所理解。

與此相反，倘若僅把禮儀作為一種道具和偽裝，在具體操作禮儀規(guī)范時口是心非，言行不一，則是有悖禮儀的基本宗旨的。

3、寬容的原則

寬容的原則的基本含義，是要求我們在服務過程中，既要嚴于律己，更要寬以待人。

要多體諒他人，多理解他人，學會與服務對象進行心理換位，而千萬不要求全責備，咄咄逼人。

這實際上也是尊重對方的一個主要表現(xiàn)。

4、從俗的原則

由于國情、民族、文化背景的不一樣，在人際交往中，實際上存在著“十里不一樣風，百里不一樣俗”的局面。

這就要求志愿者在服務工作中，對本國或各國的禮儀文化、禮儀風俗以及宗教禁忌要有全面、準確的了解，才能夠在服務過程中得心應手，避免出現(xiàn)差錯。

5、適度的原則

適度的原則的含義，是要求應用禮儀時，為了保證取得成效，必須注意技巧，合乎規(guī)范，異常要注意做到把握分寸，認真得體。

這是因為凡事過猶不及。

假如做得過了頭，或者做得不到位，都不能正確地表達自我的自律、敬人之意。

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在接待服務中，儀容是最為引人注意的地方，志愿者在工作崗位上必須對自我的儀容修飾予以高度的重視。

(一)男士儀容修飾要點

1、衛(wèi)生。

每一天洗澡及更換衣服，勿在服務中出現(xiàn)口臭、汗臭、狐臭等異味。

2、剃須。

若無特殊的宗教信仰或民族習慣，要養(yǎng)成每日修面剃須的好習慣，切忌胡子拉碴地在工作崗位上拋頭露面。

3、修剪好鼻毛和耳毛，勿使其外現(xiàn)。

4、發(fā)型。

男士的發(fā)型要長短適當。

要求做到：前發(fā)不覆額，側發(fā)不掩耳，后發(fā)不觸領。

不允許在工作之時長發(fā)披肩，或者梳起發(fā)辮。

(二)女士儀容修飾規(guī)范

1、面部修飾規(guī)范

①潔凈。

工作中務必要堅持自我的面部干凈、清爽。

②衛(wèi)生。

主要是要求其認真注意自我面容的健康狀況。

要防止由于個人不講究衛(wèi)生而使面部經(jīng)常疙疙瘩瘩。

避免在服務中出現(xiàn)汗臭、狐臭等身體異味。

③自然。

面部的修飾要自然，工作中要求化淡妝，切忌濃妝艷抹，要使“秀于外”與“慧于中”二者并舉。

④口部的修飾。

注意口腔的潔凈，防止產(chǎn)生口臭等異味。

服務前應忌食蔥、蒜、韭菜、烈酒以及吸煙。

2、肢體修飾規(guī)范

①注意堅持手的干凈清潔。

②不留長指甲，不涂鮮艷的指甲油以及在指甲上彩繪。

③不要腋毛外露。

萬一因為工作的特殊需要，必須穿著肩部外露的服裝上崗服務時，則必須切記：此前剃去自我的腋毛。

④工作中，不穿露趾的涼鞋或拖鞋，以免顯得過于散漫。

穿著短裙時應穿長筒或連褲絲襪。

3、發(fā)部修飾規(guī)范

①整潔。

對任何人而言，其頭發(fā)在人際交往中能否確保整潔，都直接會影響到他人對自我的評價。

②長短適當。

女性應將超長的頭發(fā)盤起來、或是束起來、或是編起來，或是置于工作帽之內(nèi)，不能夠披頭散發(fā)。

③對于時尚流行的染發(fā)，但作為志愿者不能夠把頭發(fā)染得五彩斑斕，這與服務者的身份是不相符的。

4、化妝的禮規(guī)

“淡妝上崗”是對女性志愿者化妝時所做的基本規(guī)范之一。

要求在工作時化妝應淡雅、自然、簡潔、適度、避短。

化妝禁忌：

①離奇出眾。

禁止志愿者在化工作妝時脫離自我的主角定位，追求荒誕、怪異、神秘的妝容，或者是有意使自我的化妝出格，從而產(chǎn)生令人咋舌的效果。

②殘妝示人。

要經(jīng)常在化妝后進行檢查，以防止自我的妝容出現(xiàn)了殘缺。

出汗之后、休息之后、用餐之后，尤其應當及時自察妝容。

③修飾避人。

不要在公共場所化妝，不要在工作崗位補妝，補妝之時，宜選擇洗手間或無旁人在場的場所。

④學會淡妝的化妝技法。

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服飾的選擇和穿戴很重要的一個原則是遵循“服飾的tp0原則”，這是有關服飾禮儀的基本原則之一，其中t、p、0三個字母，分別是英文時間、地點、目的這三個單詞的縮寫。

它的含義，是要求人們在選擇服裝、研究其具體款式時，首先應當研究如何與著裝的時間、地點、目的協(xié)調(diào)一致。

服飾得體與否，與個人形象、城市形象乃至國家形象均有極大關系，所以，在服務中服飾的選擇、穿戴要注意以下規(guī)范：

1、服從佛山市青年志愿者(義務工作者)協(xié)會對青年志愿者著裝的統(tǒng)一要求。

2、著裝整潔。

一忌布滿褶皺，二忌出現(xiàn)殘破，三忌沾染污漬及臟物，四忌充斥汗酸、體臭等異味。

3、穿著禮貌、雅觀。

一忌過分裸露，二忌過分薄透，三忌過分緊窄，四忌過分艷麗。

4、在服務中，以不佩戴首飾為好，對于男性服務人員來講，尤其有必要如此。

因為在一般情景下，男性佩戴飾品，往往更難為人們所理解。

女性如需要配戴切記以少為佳。

具體要求是：佩戴飾品時一般不宜超過兩個品種，佩戴某一品種的飾品，則不應超過兩件。

不宜佩戴花哨和張揚個性的工藝飾品以及名貴的珠寶飾品。

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(一)站姿規(guī)范

1、基本站姿

基本站姿要領：腳跟并攏，腳尖分開(女士30度左右，男士45度左右)，收腹挺胸，提臀立腰，雙臂下垂(自然貼于身體兩側)，虎口向前，寬肩下沉，頭正頸直，下頜微收，目光平視。

在服務過程中，男性與女性通常根據(jù)各自不一樣的性別特點，在遵守基本站姿的基礎上，還能夠各有一些局部的變化，主要表此刻其手位與腳位有時會存在一些不一樣。

男性在站立時，要力求表現(xiàn)陽剛之美。

具體來講在站立時，能夠將一只手(一般為右手)握住另一只手的外側面，疊放于腹前，或者相握于身后。

雙腳能夠叉開，大致上以其與肩部同寬，為雙腳叉開后兩腳之間相距的極限。

但需要注意的是，在鄭重地向客人致意的時候，必須腳跟并攏，雙手疊放于腹前。

女性在站立時，要力求表現(xiàn)陰柔之美，在遵守基本站姿的基礎上，可將雙手虎口相交疊放于腹前。

要異常注意的是，志愿者在服務于人時，不論是男性還是女性，站立時必須要正面應對服務對象，而切不可將自我的背部對著對方。

2、迎賓的站姿

迎賓時的站姿要求的是規(guī)范、標準的站姿，即采用上述談到的基本站姿，雙手相疊于腹前丹田處，表示對他人的尊重。

賓客經(jīng)過時，迎賓人員要面帶微笑，并向客人行欠身禮或鞠躬禮。

3、服務時的站姿

為客人服務時，頭部能夠微微側向客人，但必須要堅持面部的微笑，手臂能夠持物，也能夠自然地下垂。

在手臂垂放時，從肩部至中指應當呈現(xiàn)出一條自然的垂線。

4、待客時的站姿

待客時站姿的技巧上有五個要點：一是手腳能夠適當?shù)剡M行放松，不必始終堅持高度緊張的狀態(tài)。

二是能夠在以一條腿為重心的同時，將另外一條腿向外側稍稍伸出一些，使雙腳呈叉開之狀。

三是雙手能夠采用體后背手站姿稍做放松。

四是雙膝要伸直，不能出現(xiàn)彎曲。

五是在肩、臂自由放松時要伸直脊背。

兼顧上述五點，既能夠使志愿者不失儀態(tài)美，又能夠為其減緩疲勞。

5、不良的站姿

①身軀歪斜。

②彎腰駝背。

③趴伏倚靠。

④雙腿大叉。

⑤腳位不當。

⑥手位不當。

⑦半坐半立。

⑧渾身亂動。

(二)行姿規(guī)范

1、行姿的基本要點

行進姿勢的基本要點是：身體協(xié)調(diào)，姿勢優(yōu)美，步伐從容，步態(tài)平穩(wěn)，步幅適中，步速均勻，走成直線。

陪同，指的是陪伴著別人一同行進;引領，則是指在行進之中為人引路。

志愿者在服務中，經(jīng)常有機合陪同或引導服務對象。

2、陪同引導時，通常應注意四點：

一是本人所處的方位。

若雙方并排行進時，志愿者應居于左側。

若雙方單行行進時，則志愿者應居于左前方約一米左右的位置，采用右手五指并攏，掌心向上的方式為其指引方向。

當服務對象不熟悉行進方向時，一般不應請其先行，同時也不應讓其走在外側。

二是協(xié)調(diào)的行進速度。

在陪同引導服務對象時，本人行進的速度須與對方相協(xié)調(diào)，切勿我行我素。

三是及時的關照提醒。

陪同引導服務對象時，必須要處處以對方為中心。

每當經(jīng)過拐角、樓梯或道路坎坷、照明欠佳之處時須關照提醒對方留意。

絕不能夠不吭一聲，而讓對方茫然無知或不知所措。

四是采用正確的體位。

陪同引導客人時，有必要采取一些特殊的體位。

如請對方開始行進時，應面向對方，稍許欠身。

在行進中與對方交談或答復其提問時，應以頭部、上身轉向對方。

3、下樓梯的行姿

①要走專門指定的樓梯。

有些服務單位為方便客人，往往規(guī)定服務人員不得與客人走同一個樓梯。

如有此規(guī)定，且又非進行引導、陪同服務時必須遵守。

在搬運貨物時，異常要注意這一點。

讓貨物碰撞客人，永遠都是不對的。

②要減少在樓梯上的停留。

樓梯多是人來人往之處，所以不要停留在樓梯上休息、站在樓梯上與人交談或是在樓梯上慢慢悠悠地進行。

③要堅持“靠右走”原則。

上下樓梯時，均不要并排行走，而應當靠右側而上或下。

這樣一來，有急事的人便可得以從左側快速超越。

④要注意禮讓服務對象。

上下樓梯時，千萬不要同服務對象搶行。

出于禮貌，在平路可請對方先行。

當自我陪同引導客人時，則應當上下樓梯時先行在前引導。

4、進出電梯的行姿

在高樓大廈里面工作時，免不了經(jīng)常需要使用電梯。

在使用電梯時，大致上應注意以下問題：

①要遵守“先出后進”的原則。

乘電梯時，一般的規(guī)矩是：里面的人出來之后，外面的人方可進去。

不守此規(guī)，出入電梯時人一旦過多了，就會出現(xiàn)混亂的場面。

②照顧好服務對象。

在乘電梯時碰上了并不相識的客人，也要以禮相待，請對方先進先出。

若是負責陪同引導對方時，則乘電梯時還有特殊的要求。

乘坐無人值守操作電梯時，服務人員須自我先進后出，以便控制電梯。

乘坐有人操作的電梯時，則服務人員應當后進后出。

③要尊重周圍的乘客，進出電梯時，大都要側身而行，免得碰撞、踩踏別人。

進入電梯后，應盡量站在里邊，人多的話，最好面向內(nèi)側，或與他人側身相向。

需在大樓中段出電梯前，先要做好準備，提前換到電梯門口。

5、出入房門的姿勢

在服務中有時需要進入或離開客人房間，應注意如下細節(jié)：

①要先通報。

在出入房門時，尤其是在進入房門前，定要采取叩門(一般以中指輕叩三下)、按鈴的方式，向房內(nèi)之人進行通報。

②要以手開關。

出入房門時，務必要用手來開門或關門。

在開關房門時，用肘部頂、用膝蓋拱、用臀部撞、用腳尖踢、用腳跟蹬等等不良做法，都是不能夠采用的。

③要面向他人。

出入房門，異常是在出入一個較小的房間，而房內(nèi)有客人時，最好是反手關門，反手開門，并且始終注意面向對方，而不是把背部朝向對方。

④要“后入后出”，與他人一齊先后出入房門時，為了表示自我的禮貌，一般應當自我后進門、后出門，而請對方先進門、先出門。

⑤要為人拉門。

有時，在陪同引導他人時，志愿者還有義務在出入房門時替對方拉門。

(三)坐姿規(guī)范

在服務工作中，志愿者必須先明確兩點：一是允許自我采用坐姿時，才能夠坐下。

二是在坐之后，尤其是在客人面前坐下時，務必要自覺地采用正確的坐姿。

1、入座的要求

①先請對方入座。

這是待人以禮的表現(xiàn)。

②在適當之處就座。

在大庭廣眾之處就座時，要注意座位的尊卑并且主動將上座相讓于人。

③從座位左側就座。

條件假若允許，在就座時最好從座椅的左側接近它。

這樣做，是一種禮貌，并且也易于就座。

④毫無聲息地就座。

就座時，要減慢速度，放松動作，盡量不要坐得座椅亂響，噪音擾人。

⑤坐下后調(diào)整體位。

為使自我坐得舒適，可在坐下之后調(diào)整一下體位或整理下衣服。

可是這一動作不可與就座同時進行。

2、離座的要求

①先有表示。

離開座椅時，身旁如有人在座，須以語言或動作向其先示意，隨后方可站起身來。

一蹦而起，有時會令人受到驚擾。

②注意先后。

與他人同時離座，須注意起身的先后次序。

地位低于對方時，應稍后離座，地位高于對方時，則可首先離座，雙方身份相似時，可同時起身離座。

③起身緩慢。

起身離座時，最好動作輕緩，避免弄響座椅，或將椅墊、椅罩弄得掉在地上。

④從左離開。

有可能時，起身后，宜從左側離去。

與“左入”一樣，“左出”也是一種禮節(jié)。

3、服務工作中幾種常用的坐姿

①“正襟危坐”式。

適用于最正規(guī)的場合。

主要要求是：上身與大腿、大腿與小腿，都應當構成直角，小腿垂直于地面。

雙膝、雙腳包括兩腳的跟部，都要完全并攏。

②垂腿開膝式。

它多為男性所用，亦較為正規(guī)。

主要要求是：上身與大腿、大腿與小腿皆為直角，小腿垂直于地面。

雙膝分開，但不得超過肩寬。

③雙腿斜放式。

適于穿裙子的女士在較低處就座所用。

主要要求是：雙腿首先并攏，然后雙腳向左或向右側斜放，一般使斜放后的腿部與地面呈45度夾角。

④雙腳交叉式。

它適用于各種場合，男女皆可選用。

主要要求是：雙膝先要并攏，然后雙腳在踝部交叉。

需要注意的是，交叉后的雙腳能夠內(nèi)收，也能夠斜放，但不宜向前方遠遠地伸出去。

⑤需要異常指出的是，如需在迎賓或慶典活動中身著旗袍時。

最好不坐，如要坐切記勿使旗袍后片拖地。

4、九種犯規(guī)的坐姿

①雙腿叉開過大。

②架腿方式欠妥，如將一條小腿橫架在另一條大腿上的“二郎腿”。

③雙腿直伸出去。

④將腿放上桌椅。

⑤雙手抱在腿上。

這是一種愜意、放松的休息姿勢，在工作之中不可取。

⑥將手夾在腿間。

這一動作顯得膽怯或害羞。

⑦腿部抖動搖晃。

這不僅僅會令他人心煩意亂，并且也會給人以極不安穩(wěn)的印象。

⑧腳尖指向他人。

這做法是十分失禮的。

⑨脫鞋脫襪或以手觸摸腳部。

(四)蹲姿規(guī)范

在工作中通常不采用蹲姿，僅有遇上了下述幾種比較特殊情景，才允許酌情采用蹲的姿勢。

1、整理工作環(huán)境。

在需要對自已的工作崗位進行收拾、清理時，可采取蹲的姿勢。

2、給予客人幫忙。

需要以下蹲之姿幫忙客人時，能夠這樣做。

3、供給必要服務。

如當客人座處較低，以站姿為其服務既不禮貌、不方便，又顯高高在上、失敬于人。

4、撿拾地面物品。

在服務中確有必要采用蹲姿時，通常能夠采用高低式蹲姿。

主要要求是：下蹲之時，左腳在前，右腳稍后。

左腳應完全著地，小腿基本上垂直于地面;右腳則應腳掌著地，腳跟提起。

此刻右膝須低于左膝，右膝內(nèi)側可靠于小腿的內(nèi)側，構成左膝高右膝低之態(tài)。

女性應靠緊兩腿，男性則可適度地將其分開。

臀部向下，基本上以右腿支撐身體。

(五)手姿規(guī)范

1、手姿的基本原則

①使用規(guī)范化的手勢。

②注意區(qū)域性的差異。

即注意不一樣的地域、民族“手語”的差異。

③手勢宜少忌多。

2、引導及指示的手姿

①橫擺式。

即右手臂向外側橫向擺動抬自腰部或齊胸的高度，指尖指向被引導或指示的方向。

它多適用于請人行進或為人指示方向。

②直臂式。

它也要求右手臂向外側橫向擺動，指尖指向前方。

與前者不一樣的是，它要將手臂抬至肩高，而非齊胸。

它適用于引導方位或指示物品所在之處。

③曲臂式。

它的做法是右手臂彎曲，由體側向體前擺動，手臂高度在胸以下。

請人進門時，可采用此方式。

④斜臂式。

右手臂由上向下斜伸擺動。

多適用于請人就座。

以上四種形式，都為使用右手。

且五指自然并攏，掌心向上。

左手臂此時最佳的位置，應為垂在身體一側，或背于身后。

3、遞接物品的手姿

遞送物品時，應注意的問題有：

①雙手為宜。

雙手遞物于人最佳。

不方便雙手并用時，也要采用右手。

以左手遞物，通常被視為失禮之舉。

尤其是對亞洲國家的客人。

②遞于手中。

遞給他人的物品，以直接交到對方手中為好。

不到萬不得已，最好不要將所遞的物品放在他處。

③主動上前。

若雙方相距過遠，遞物者理當主動走近接物者。

假如自我坐著的話，還應盡量在遞物時起身站立為好。

④方便接拿。

在遞物于人時，應為對方留出便于接取物品的地方，不要讓其感到接物時無從下手。

將帶有文字的物品遞交他人時，還須使之正面應對對方。

⑤尖、刃內(nèi)向。

將帶尖、帶刃或其他易于傷人的物品遞于他人時，切勿以尖、刃直指對方。

合乎服務禮儀的做法是，應當使其朝向自我，或是朝向他處。

⑥接取物品時，主要應注意的是：應當目視對方，而不要只顧注視物品，必須要用雙手或右手，絕不能單用左手。

必要時，應當起身而立，并主動走近對方。

4、敬茶的手姿

敬茶時應雙手，右手握住杯耳，左手墊于杯底，把茶杯置于客人座位的右上方，并注意把杯耳朝向客人的右邊，同時右手五指并攏，指尖朝下，做一個“請用茶”的示意。

5、展示物品的手姿

在工作中如需要將物品向他人進行展示時，有三點注意事項。

①便于觀看。

要將被展示之物正面應對對方，舉至必須的高度，并令其所用的時間能讓觀眾感到滿足。

當四周皆有觀眾時，展示物品還須變換不一樣角度。

②操作標準。

展示物品時，不論是口頭介紹還是動手操作，均應貼合有關標準。

解說時，要口齒清晰，語速舒緩。

動手操作時，則應手法干凈、利索，速度適宜，并經(jīng)常進行必要的重復。

③手位正確。

在展示物品時，手位的.共同之處，是應使物品在身體一側展示，不宜擋住本人頭部。

具體而言，一是將物品舉至高于雙眼之處。

這一手位適于被人圍觀時采用。

二是將物品舉至雙臂橫伸時，自肩至肘之處，其上可是眼部，下可是胸部，這手位易于給人以安定感，便于他人看清展示之物。

(六)表情神態(tài)規(guī)范

表情神態(tài)，指的是人經(jīng)過面部形態(tài)變化所表達的內(nèi)心的思想感情，所表現(xiàn)出來的神情態(tài)度。

志愿者在服務過程中的表情神態(tài)應當是謙恭的、友好的、真誠的。

1、眼神

在服務過程中，難免要與服務對象進行目光的交流，此時，異常要注意注視對方的部位。

依照服務禮儀的規(guī)定，在注視對方面部時，一般以注視對方的眼睛或眼睛到下巴之間三角區(qū)域為好，表示全神貫注和洗耳恭聽。

在問候對方、聽取訴說、征求意見、強調(diào)要點、表示誠意、向人道別或與人道別時，皆可采用這樣的注視方式。

可是，時間上不宜過久，否則雙方都會比較難堪。

當與服務對象相距較遠時，一般應以對方的全身為注視之點。

在站立服務時，往往有此必要。

此外，在服務工作中，有時也會因為實際需要，而對服務對象身體的某一部分多加注視。

例如，在遞接物品時，應注視對方手部，可是在無此必要時，最好不要這么做。

異常需要說明的是，如果沒行任何理由，而去注視打量服務對象的頭頂、胸部、腹部、臀部或大腿，都是失禮的表現(xiàn)。

2、笑容

服務時要滿面笑容，主要意在為服務對象創(chuàng)造出一種令人備感簡便的氛圍，同時也表現(xiàn)出志愿者對服務對象的重視與照顧。

所以，服務中要堅持微笑，善于微笑。

微笑的基本做法是：先要放松自我的面部肌肉，然后使自我的嘴角微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形，在不牽動鼻子、不發(fā)出笑聲、不露出牙齒的前提下，輕輕一笑。

但在問候、致意、與人交談時，以露出上排八顆牙齒的笑容比較親和。

規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿七

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良好的職業(yè)風范可以體現(xiàn)員工的基本素質(zhì)并幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，公司員工禮儀規(guī)范。為了規(guī)范公司內(nèi)部管理，樹立公司整體的良好形象，體現(xiàn)員工健康向上的精神風貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，特制定本制度。

本制度對員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標準等方面做出明確的規(guī)定和說明。

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本制度適用于公司各個部門，各個職別的全體工作人員。

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1、職業(yè)形象

1) 工作期間，所有員工應保持嚴肅、認真、合作、進取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、積極向上的精神面貌；

2) 員工著裝應符合職業(yè)要求；特殊時間或場合，公司有統(tǒng)一著裝規(guī)定時，必須遵從；周末可著與工作場所相適應的輕便服裝，但短褲、超短裙不在此列；

3) 儀表端莊、整潔。男士不得留長發(fā)，蓄胡須，留奇怪的發(fā)型；女士不可濃妝艷抹，可化淡妝，發(fā)型清爽、利落，不宜做夸張造型,不得染彩發(fā)；

4) 生產(chǎn)工人、后勤人員日常上班須著工作服，注意服飾整潔，工作時間不佩戴首飾。

2、辦公室禮儀

1）上下班時，要微笑著向同事問好和再見;平時相遇時點頭微笑示意；

2）遵守時間，到達公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的時間前準備好開始工作；

3) 工作時間內(nèi)，同事間應以職務或名字相稱，避免使用“哥”、“姐”或其他輩分稱呼；

4) 積極、高效地工作；從大局考慮，團結協(xié)作，為共同的工作目標努力，不得以公司、部門為界限，互相推諉工作任務；

5) 談話時應避免濫發(fā)言論、私自議論有關公司職務、薪資及人員方面的事務或評論同事和上級；

6) 辦公時間不得擅離工作崗位，管理制度《公司員工禮儀規(guī)范》。如需暫時離開，應向同事打招呼，說明去向；如有急事需外出，則必須履行請假手續(xù)。

7) 工作時間，盡量不要有私人朋友來訪；

8) 正確使用公司物品及辦公設備，擺放有序,細心維護，不得挪為私用，用完之后應及時歸還原處；

9) 在崗工作時不得聚集聊天、戲鬧、吃零食；不在網(wǎng)上傳輸、發(fā)布有關公司內(nèi)禁止或不宜出現(xiàn)的內(nèi)容，不做與工作無關的任何事情；

10）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，辦公室內(nèi)避免爭執(zhí)或爭吵；

11）進入他人辦公室之前，要先敲門，得到允許后方可進入，離開時，將門輕輕關上；

12）經(jīng)過通道、走廊時需放輕腳步，遇到同事或客人要禮讓，不能搶行，不可邊走邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨；

13） 接待來訪、業(yè)務洽談要在會議室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進行,并主動為客人準備飲品及公司資料;

14） 在走廊或是辦公區(qū)內(nèi)遇到陌生人，應主動詢問。并指引客人到所要拜訪的部門，不可無視無問；如該部門暫時無人，最好將來訪客人引領到會議室等待；

15） 盡量不要將客人單獨留在辦公室，如必須這樣做時，應將客人安排在合適地點等待、關閉電腦、收好重要文件并委托其他同事關注客人的舉止，不允許客人隨意翻看資料；

16） 注意保持整潔的辦公環(huán)境，不得隨地吐痰、亂扔垃圾，不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙；

17） 離開辦公桌或會議室，座椅要歸位，并保持辦公桌和會議桌周圍清潔；

18） 使用電話時，注意語言簡明，音量適中，以免影響周圍工作人員；電話接通時應說“您好”，始終保持禮貌待人；

規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿八

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1、舉止溫文得體，不失教師風度，一舉一動，一言一行堪為幼兒表率。

2、遵守社會公德，遵紀守法，遵守學校各項規(guī)章制度。

3、在幼兒、家長和客人面前不嬉戲，不開過頭玩笑，不講牢騷話。

4、在園內(nèi)外遇到各種沖突時，以禮相待，不做失禮之事。

5、注意個人衛(wèi)生，辦公室，教室物品按要求擺放整齊，室內(nèi)清潔，不亂扔廢棄物。

6、不在教室內(nèi)、樓道，幼兒面前吃零食。

7、按時到崗，上課時，教師應站立授課，幼兒自由活動時應進行巡視。

8、教職工不請幼兒為自己做事。

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1、儀表端莊典雅，瀟灑大方。

2、衣著整潔、美觀大方，不追求奇裝異服，不穿露透和過短服裝。

3、頭發(fā)整齊光潔，男同志不留長發(fā)，不蓄胡須；女同志不披發(fā)。

4、不濃妝艷抹，在校內(nèi)不佩帶金銀珠寶飾物和其它奇特、大飾物。

5、皮革光潔，其它鞋類干凈。

6、不敞胸露懷，不穿無袖、無領文化衫上班。

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1、語言恭謙，表情友善和氣，以語言表現(xiàn)待人熱情。

2、談吐文雅，不使用粗欲語言，不惡語傷人。

3、談話語氣得體，語調(diào)適中，談話時要注視對方，以示尊重。

4、多用“請”、“謝謝”、“對不起”等尊重性詞匯。

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1、真誠待人，尊重另人，接待學生家長和來賓，笑容可掬，主動讓座，待人熱情，不可不理睬。

2、同事間相互尊重別人，和睦相處，不猜忌，不背后議論他人，不傳個人隱私。

3、尊重學生人格，不體罰和變相休罰學生，學生致禮時要還禮。

4、課前兩分鐘到教室門口規(guī)范候課。

5、按時參加會議、活動或其它集會，聽取別發(fā)言，做到專注、有耐心，并做好筆記。

規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿九

實踐中，人們通常將提供活勞動服務的過程稱之為勞務。與勞務有關的合同很多，除了雇傭之外，尚有承攬、出版、運送、委托、行紀、居間、寄存、倉儲等。勞務合同的概念很寬泛，目前尚沒有明確統(tǒng)一的法律定義。以下是小編為大家精心準備的：規(guī)范勞務合同范本3篇，歡迎參考閱讀!

規(guī)范勞務合同范本一

從派遣人員離開乙方所在國stu機場之日起到離開ems國____機場之日止。乙方同意在安排航線時盡可能取最短路線，縮短時間。

2.派遣人員的基本工資詳見附件1。

3.基本工資以月計算，凡不滿一個月的按日計算，日工資為月工資的25%。

4.根據(jù)ems國目前的經(jīng)濟情況，派遣人員基本工資每年應增長15%。

(五)工作時間及加班

1.乙方人員的工作時間為每月25天，每周6天，每天8小時。

2.每周休假一天，具體休假日期可由雙方在現(xiàn)場安排。

3.由于材料短缺、氣候條件等影響不能正常施工時，經(jīng)雙方協(xié)商可以臨時調(diào)整工作內(nèi)容，如因上述及其他甲方原因造成停工時，甲方同意支付乙方人員的工資。

4.如工作需要并經(jīng)雙方同意，乙方人員可以加班。甲方按下列標準支付加班工資;

(1)平時加班工資為基本工資的125%;

(2)平時夜間加班(22點至次日晨5點)以及休假日加班，工資為基本工資的150%;

(3)節(jié)日加班工資為基本工資的200%;

(4)加班工資計算方法如下：

(月基本工資/200小時)加班小時數(shù)加班工資的百分率

(5)上述加班工資和基本工資同時支付。

(六)伙食

1.甲方同意向乙方提供廚房全套炊餐具及冷藏設備，由乙方自行辦理伙食。

2.甲方同意付給乙方每人每天____美元的伙食費，包干使用。

3.食堂用水、用電和燃料以及生活物資采購用車由甲方提供并支付費用。

(七)節(jié)日和休假

1.所有乙方人員有權享有ems國政府的法定節(jié)日。

2.所有乙方人員在工作滿11個月零10天后，應享受20天的回國探親假，其esm國____機場至stu機場的往返機票由甲方支付。應盡可能安排最短的航線。

3.如果現(xiàn)場施工需要乙方人員推遲回國休假，乙方同意說服其人員延期休假，甲方同意為了補償乙方人員的損失，應給予適當?shù)膱蟪辍?/p>

4.關于補償上述損失的報酬，可根據(jù)當時的情況由雙方現(xiàn)場代表商定。但這項補償不應少于ems國____機場至stu機場之間的單程機票價金額。

5.乙方人員由于家屬不幸等原因，工作滿半年以上時，經(jīng)雙方現(xiàn)場代表協(xié)商同意，可以提前享用探親假。如有關人員已享受回國休假，其往返旅費應由乙方負擔，對這一事假甲方不支付工資。

(八)旅費及交通

1.甲方負擔乙方人員從stu機場至工程現(xiàn)場之間的往返旅費和航空公司招待之外的必須的食宿費，但乙方應努力減少這項額外費用的開支，甲方同意支付乙方人員進入ems國的入境費用(例如機場稅等)。

2.甲方負責提供乙方人員上下班交通工具，同時也提供現(xiàn)場代表、工程師及其他管理人員的工作用車。

3.乙方應憑機票或收據(jù)(按購票當日銀行公布的外匯牌價)向甲方結算。

(九)稅金

乙方人員應在____(其原居住國)交納的一切稅金由乙方量;乙方人員在ems國交納的一切稅金由甲方負擔。

(十)社會保險

1.乙方人員在合同有效期內(nèi)的人身保險，由乙方自行辦理。甲方同意支付乙方派遣人員每月____美元的人身保險費。

2.乙方人員在工地發(fā)生工傷，甲方只承擔其醫(yī)療費用，如發(fā)生死亡事故，乙方應負擔所有費用，包括善后安葬和撫恤。

3.如乙方人員因工作事故或疾病死亡時，遺體運回其原居住國或就地埋葬，遺物運回其原居住國，一切有關費用由甲方負擔。

4.派遣人員經(jīng)醫(yī)生證明因疾病或工傷而缺勤30天以內(nèi)者，發(fā)給基本工資;在30天和90天之間者發(fā)給基本工資的60%.超過90天者則不發(fā)工資。

(十一)醫(yī)療

1.乙方所有人員在ems國發(fā)生工傷或疾病時，其醫(yī)療及住院費由甲方支付。

2.現(xiàn)場醫(yī)務室需用的常用藥品和器具，由乙方向甲方提出購置計劃，經(jīng)甲方同意后，由乙方在其本國或其他地方采購，費用由甲方支付。

3.乙方人員在200人之內(nèi)，配備醫(yī)生一名，男護士一名。超過200人時，是否增加醫(yī)務人員，由雙方現(xiàn)場代表研究確定。

(十二)勞保用品

甲方同意支付乙方派遣人員所有的勞動保護用品，包括每人每年兩套工作服、工作鞋、手套、眼鏡、安全帽、安全帶等。

(十三)支付辦法

1.除機票費和準備費全部支付美元外，甲方應支付乙方的其他各項費用，均按80%美元與20%ems國第*爾的比例支付，如需改變這一比例，須經(jīng)雙方代表同意。

2.休假工資和應付乙方的機票費應于休假當月之初支付。

3.乙方現(xiàn)場會計每月末編制派遣人員工資及其他各項費用表，包括基本工資、加班費、伙食費等項，經(jīng)甲方審查和批準后于次月10日前支付。其中80%美元部分，由甲方電匯____銀行____帳號，銀行匯費由甲方承擔。20%的ems國第*爾在現(xiàn)場支付。

4.美元與ems國第*爾的兌換率，按支付日當天ems國政府*行公布的買賣中間價折算。

5.乙方派遣人員到達現(xiàn)場后，甲方同意預支每人一個月的伙食費，如需預支其他費用，由雙方現(xiàn)場代表協(xié)商解決。

(十四)住房和公用用房

1.甲方將按下列標準免費提供乙方人員的住房：

(1)代表、工程師、總監(jiān)工每人一間;

(2)助理工程師、技術員、醫(yī)生、會計師、翻譯及其他管理人員兩人一間;

(3)其他工人每人約4平方米，但每間不超過12人。

2.住房內(nèi)包括空調(diào)和衛(wèi)生設備，家具和臥具等備品。

3.甲方同意提供乙方行政人員所使用的辦公設備(如打字機、計算器、復印機等)、洗滌設備和用品。

(十五)人員替換

1.乙方負責派遣身體健康、技術熟練的合格人員到ems國現(xiàn)場工作，如甲方認為派遣的人員不能勝任工作，經(jīng)雙方現(xiàn)場代表同意后，由乙方負責替換，由此而發(fā)生的費用應由乙方負責。

2.乙方人員必須遵守ems國政府的法令和尊重當?shù)氐娘L俗習慣。如違反當?shù)胤詈惋L俗習慣而必須送回國的，經(jīng)雙方協(xié)商后，由乙方負責送回，機票費由乙方負擔。如需另派人員替代時，則乙方應負責stu機場至現(xiàn)場的旅費。

3.乙方人員因疾病和公傷，經(jīng)甲乙雙方指定的醫(yī)生證明確實不能繼續(xù)工作者，應回其原居住國的，其旅費由甲方負擔。如身體狀況不合格者，經(jīng)雙方醫(yī)生檢查證實，是因乙方體檢疏忽，必須送回其本國內(nèi)，其旅費應由乙方負擔。

(十六)不可抗拒

1.由于天災、戰(zhàn)爭、政治事件等人力不可抗拒的事故而工作不能繼續(xù)進行，甲方應負責將乙方人員送回(其原居住)國。

2.如遇上述情況時，甲方人員不撤退，乙方人員亦不撤退，但甲方應支付乙方派遣人員的工資。

(十七)爭議及仲裁

1.在執(zhí)行合同中，如雙方發(fā)生爭議時，雙方同意通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無效，可提交被告方的仲裁機構裁決：

乙方是：____

甲方是：____

2.爭議一經(jīng)裁決，雙方必須忠實履行，所發(fā)生的費用由敗訴方負擔。

(十八)合同有效期及其他

1.本合同于____年____月____日在____簽訂。

本合同自雙方簽字之日起生效至本工程結束，所派遣人員返回(其原居住)國，以及雙方未付帳目結清后失效。

2.本合同與附件及工程內(nèi)容，不經(jīng)另一方允許，任何一方不得向第三方泄露。

3.本合同用____文、____文書就;兩種文本具有同等效力，雙方各持二份。

4.本合同未盡事宜，雙方可友好協(xié)商補充，經(jīng)雙方同意的補充條款應為本合同的組成部分。

甲方代表：乙方代表：

見證人： 見證人：

年月日

規(guī)范勞務合同范本二

甲方(用人單位)： 乙方(勞動者)： 簽訂日期： 年 月 日

海南省人事勞動保障廳監(jiān)制

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和有關法律、法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致簽訂本合同，并共同遵守本合同所列條款。

第一條 勞動合同雙方當事人基本情況

(一)甲方

住所

法定代表人或者主要負責人

(二)乙方 性別

住址

居民身份證號碼

或者其他有效證件名稱 證件號碼

第二條 勞動合同期限

(一)合同期限

雙方同意按以下第 種方式確定本合同期限：

1、有固定期限：從 年 月 日起至 年 月 日止。

2、無固定期限：從 年 月 日起至法定的終止條件出現(xiàn)時止。

3、以完成一定的工作為期限：從 年 月 日起至 工作任務完成時止。

(二)試用期限

雙方同意按以下第 種方式確定試用期期限(試用期包括在合同期內(nèi))：

1、無試用期。

2、試用期從 年 月 日起至 年 月 日止。

第三條 工作內(nèi)容和工作地點

(一)乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔任 。 崗位(工種)工作。

(二)根據(jù)甲方的崗位(工種)作業(yè)特點，乙方的工作區(qū)域或工作地點

為 。

(三)乙方應按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的質(zhì)量標準。

第四條 工作時間和休息休假

(一)甲、乙雙方同意按以下第 種方式確定乙方的工作時間：

1、標準工時制，即每日工作 小時，每周工作 天，每周至少休息一天。

2、不定時工作制，即經(jīng)勞動保障部門審批，乙方所在崗位實行不定時工作制。

3、綜合計算工時工作制，即經(jīng)勞動保障部門審批，乙方所在崗位實行以 / 為周期，總工時 / 小時的綜合計算工時工作制。

(二)甲方根據(jù)國家有關規(guī)定安排乙方休息休假。

第五條 勞動報酬

(一)乙方正常工作時間的工資按下列第 種形式執(zhí)行，不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。

1、乙方試用期工資 元/月;試用期滿工資 元/月。

2、其他形式：

(二)工資必須以法定貨幣支付，不得以實物及有價證券替代貨幣支付。

(三)甲方根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和依法制定的工資分配辦法調(diào)整乙方工資，乙方在六十日內(nèi)未提出異議的視為同意。

(四)甲方每月 15 日發(fā)放工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前到最近的工作日支付。

(五)甲方依法安排乙方延長工作時間的，應按《勞動法》第四十四條的規(guī)定支付延長工作時間的工資報酬。

第六條 社會保險及其他福利待遇

(一)如退休人員，原單位有社會保險人員，個人帳戶繳交社會保險人員等，甲方將不負責繳交社會保險。乙方可選擇以下( )繳納社保方式：

a、甲方承擔(個人部分自已承擔);b、自已安排。

(二)乙方患病或非因工負傷，其病假工資和醫(yī)療待遇按國家和海南省有關規(guī)定執(zhí)行。

(三)乙方患職業(yè)病或因工負傷的待遇按國家和海南省有關規(guī)定執(zhí)行。

第七條 勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護

(一)甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要，按照國家有關勞動安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要的安全防護措施，發(fā)放必要的勞動保護用品。

(二)甲方根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，建立安全生產(chǎn)制度;乙方應當嚴格遵守甲方的勞動安全制度，嚴禁違章作業(yè)，防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)危害。

(三)甲方應當建立、健全職業(yè)病防治責任制度，加強對職業(yè)病防治的管理，提高職業(yè)病防治水平。

第八條 勞動合同的解除、終止和經(jīng)濟補償

(一)甲乙雙方解除、終止勞動合同應當依照《中華人民共和國勞動合同法》和國家及海南省有關規(guī)定執(zhí)行。

(二)甲方應當在解除或者終止本合同時，為乙方出具解除或者終止勞動合同的證明，并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險關系轉移手續(xù)。

(三)乙方應當按照雙方約定，辦理工作交接。應當支付經(jīng)濟補償?shù)?，在辦結工作交接時支付。

第九條 勞動爭議處理

勞動合同雙方因履行本合同發(fā)生爭議，當事人可以向甲方勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成，當事人一方要求仲裁的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

第十條 其他

(一)本合同未盡事宜或與今后國家、海南省有關規(guī)定相悖的，按有關規(guī)定執(zhí)行。

(二)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

(三)其他需要約定的事宜： / 。

甲方(公 章)：

法定代表人(主要負責人)

或委托代理人(簽字或蓋章)：

乙方(簽字或蓋章)：

規(guī)范勞務合同范本三

甲方：(正文中簡稱甲方)

注冊地址：

工商登記號碼： 郵政編碼：

電子信箱： 聯(lián)系電話：

網(wǎng)址： 傳真：

乙方：(正文中簡稱乙方)

注冊地址：

工商登記號碼： 郵政編碼：

電子信箱： 聯(lián)系電話：

網(wǎng)址：傳真：

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》與《中華人民共和國民法典》等有關法律規(guī)定，本著平等互利原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方聘用中國員工事宜達成本合同。

第一章 總則

第一條 甲乙雙方有關乙方聘用中國員工及相關事宜，適用本合同。本合同未盡事宜，雙方另有約定的，從約定;雙方?jīng)]有約定的，從法律、法規(guī)、規(guī)章和政策;法律、法規(guī)、規(guī)章或政策沒有規(guī)定的，由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等效力。

第二條 甲方向乙方派遣中國員工或乙方聘用中國員工的，雙方應按照本合同有關約定另行訂立《聘用中國員工合約》，明確乙方聘用中國員工的具體人數(shù)、姓名、聘期、聘用費等事宜并作為本合同的附件，與本合同具有同等效力。

第三條 乙方與被聘用的中國員工之間系聘用與被聘用的勞務關系，雙方可以根據(jù)本合同有關規(guī)定，另行訂立《聘用約定》，確定乙方與中國員工之間的權利義務，《聘用約定》副本需送甲方備案。

第四條 乙方與中國員工之間因購房貸款(含擔保)等民事事宜，應另行訂立相關協(xié)議，確定各自的權利義務。所生爭議，與甲方及本合同無關，甲方不承擔中國員工之連帶責任。

第五條 乙方與中國員工之間因出國、培訓需約定服務期限、費用、賠償?shù)仁乱?，應事前訂立相關出國培訓協(xié)議或者培訓協(xié)議，確定各自權利義務。所生爭議，甲方不承擔中國員工之連帶責任。

第六條 本合同內(nèi)容與法律、法規(guī)、規(guī)章或政策相抵觸的，或者因法律、法規(guī)、規(guī)章或政策變更而不一致的，分別以法律、法規(guī)、規(guī)章或政策規(guī)定為準。

第二章 甲方的權利與義務

第七條 甲方享有下列權利：

7.1、甲方可以根據(jù)中國法律和本合同有關規(guī)定，監(jiān)督乙方依法用工，并有權對其違法用工、損害被聘中國員工利益的行為提出書面整改意見和要求;

7.2、應乙方或中國員工的要求，甲方有權對發(fā)生爭議的乙方和中國員工進行調(diào)解;

7.3、因中國法律及政府有關規(guī)定變更，致本合同條款與之不一致時，甲方有權要求乙方執(zhí)行該項規(guī)定;

7.4、對乙方違反本合同的行為進行交涉。乙方應在收到甲方書面意見后十個工作日內(nèi)，以書面形式回復甲方。

第八條 甲方承擔下列義務：

8.1、 甲方應教育被聘中國員工遵守中國法律和乙方的規(guī)章制度，保守商業(yè)秘密，維護乙方的合法權益;

8.2、 甲方應根據(jù)中國法律及政府規(guī)定，按照本合同及其附件約定的標準，為中國員工繳納社會保險，并承擔約定的福利待遇費用;

8.3、 甲方協(xié)助乙方辦理中國員工的出國(境)手續(xù);

8.4、 對乙方委托甲方管理駕駛關系的中國員工，進行安全教育和管理;

8.5、 甲方按照有關規(guī)定，為符合條件的中國員工評定專業(yè)技術職稱;

8.6、 甲方因業(yè)務需要搬遷辦公地址，應提前十五天通知乙方。否則，由此造成的損失由甲方承擔。

第三章 乙方的權利與義務

第九條 乙方享有下列權利：

9.1、乙方有權對甲方推薦的人選進行選擇，或在甲方推薦人選之外自行選定符合國家規(guī)定的應聘人員，須在中國員工第一個工作日前經(jīng)由甲方辦理聘用手續(xù);

9.2、對聘用的中國員工，視聘用期限規(guī)定試用期：

---聘用期限在六個月以下的，試用期不得超過十五日;

---聘用期限在六個月以上不滿三年的，試用期不得超過一個月;

---聘用期限在三年以上不滿十年的，試用期不得超過三個月;

---聘用期限在十年以上的，試用期最長不得超過六個月。

9.3、 試用期內(nèi)，如不符合錄用條件，乙方可以解聘，但應支付試用期聘用費。試用期滿，所聘中國員工自動轉為正式聘用員工，其受聘期自試用之日起計算;

9.4、 對嚴重違反中國法律、法規(guī)和乙方規(guī)章制度(此規(guī)章制度須事前已向中國員工公開)的中國員工，對嚴重失職或營私舞弊，使乙方利益蒙受重大損害的中國員工(重大損害的標準應由乙方在乙方的規(guī)章制度中明確規(guī)定)，乙方可予以解除聘用而不承擔任何經(jīng)濟補償。但若中國員工對乙方制定的損害標準提出疑義而產(chǎn)生勞動爭議的，須事先通過勞動爭議仲裁部門確認重大損失的標準有效后，乙方才能予以解除聘用而不承擔任何經(jīng)濟補償;

9.5、 因中國法律及政府有關規(guī)定變更致本合同相關條款與之不一致時，乙方有權要求甲方執(zhí)行該項規(guī)定;

9.6、 對甲方違反本合同的行為進行交涉。甲方應在收到乙方書面意見后十個工作日內(nèi)，以書面形式回復乙方。

第十條 乙方承擔下列義務：

10.1、 乙方應尊重中國員工的民族習慣和宗教信仰，不歧視中國員工的種族和性別;

10.2、 乙方應根據(jù)中國法律和政府的規(guī)定，按照本合同及其附件約定的標準，為中國員工(包括試用期員工)向甲方支付相關費用;

10.3、 乙方應根據(jù)中國法律及政府有關規(guī)定，對被聘中國員工進行上崗前培訓，并為其提高勞動技能的學習和培訓提供便利條件;

10.4、 乙方應根據(jù)中國法律及其政府有關工作時間的規(guī)定，遵守法定工時制度，乙方安排中國員工加班的，應支付加班費;

加班費的計算方法為：

--工作日加班=月工資20.92天8小時實際加班小時

--休息日、帶薪休假日加班=月工資20.92天8小時實際加班小時

--法定節(jié)假日加班=月工資20.92天8小時實際加班小時300%。

10.5、 乙方應根據(jù)中國法律及政府有關休息休假的規(guī)定，保證中國員工法定節(jié)假日及婚假、產(chǎn)假等帶薪假期。為受聘滿一年的中國員工安排每年一次不少于連續(xù)15天或累計15個工作日的帶薪休假。對受聘不滿一年的，按實際受聘月數(shù)每月一天計算休假天數(shù)。因工作需要無法安排的，在征得受聘員工同意情況下，視為休息日加班予以經(jīng)濟補償;

10.6、 乙方應根據(jù)中國法律及政府有關醫(yī)療期的規(guī)定，對因病或非因公負傷的中國員工給予醫(yī)療期;

10.7、 乙方應執(zhí)行中國法律及政府有關規(guī)定，不得剝奪符合計劃生育規(guī)定的女員工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期的合法權益;

10.8、 乙方應遵守中國法律及政府有關工資的規(guī)定，工資應以貨幣形式按月支付給甲方或者由乙方直接支付給中國員工本人，不得克扣或拖欠工資。對受聘滿一年的中國員工年終加付一個月的聘用費。當年受聘不滿一年的，按實際受聘月數(shù)每工作一個月加付月聘用費的十二分之一;

10.9、乙方應根據(jù)中國法律及政府有關勞動安全衛(wèi)生的規(guī)定，向中國員工提供國家規(guī)定標準的工作場所、工作條件、衛(wèi)生設施、衛(wèi)生條件和健康檢查;

10.10、乙方必須為從事駕駛員工作或者駕駛機動車的中國員工投保人身意外險和第三者責任險，未予投保而因交通事故造成人員或財產(chǎn)損失的，由乙方參照當?shù)乇ｋU公司有關理賠規(guī)定承擔全部賠償責任;

10.11、乙方應當為其派遣境外、國外工作或培訓的中國員工投保境外人身意外險和醫(yī)療保險。未予投保而中國員工致傷(病)、致殘或死亡的，由乙方參照中國員工工作或培訓所在地保險公司有關理賠規(guī)定承擔全部賠償責任;

10.13、乙方應當為中國員工投保人身意外險和意外醫(yī)療保險。投保額分別不低于人民幣_____萬元和_____萬元。未予投保而中國員工致傷、致殘或死亡的，由乙方參照當?shù)乇ｋU公司有關理賠規(guī)定承擔全部賠償責任;

10.14、乙方應督促中國員工辦理受聘期間的有關合法工作證件，教育中國員工遵紀守法;

10.15、因本合同第四章爭議事宜引起的勞動爭議仲裁或法律訴訟，并使甲方成為爭議當事人的，乙方應該接受委托，作為甲方代理人之一與甲方共同參加仲裁或訴訟活動;

10.16、乙方應遵守中國法律有關稅收的規(guī)定，依法代扣代繳中國員工的個人所得稅。未代扣代繳的，由乙方承擔相關責任;

10.17、乙方因業(yè)務需要搬遷辦公地址，應提前15日通知甲方。否則，由此造成的損失由乙方承擔。

第四章 解除或終止聘用的條件、程序和補償

第十一條 有下列情形之一的，乙方可以解除聘用中國員工：

11.1、 被聘用的中國員工在試用期內(nèi)被證明不符合乙方的用人標準或條件的，但乙方應于試用期滿前十天以書面形式分別通知中國員工和甲方;

11.2、 中國員工嚴重違反乙方勞動紀律或者規(guī)章制度的;

11.3、 中國員工嚴重失職或營私舞弊，使乙方利益蒙受重大損失的;

11.4、 中國員工因賣淫嫖娼被收容教育的;

11.5、 中國員工因吸毒被強制戒毒的;

11.6、 中國員工被依法追究刑事責任或者勞動教養(yǎng)的。

第十二條有下列情形之一的，乙方不得解除或終止聘用中國員工(但符合本合同第十一條情形的除外)：

12.1、 中國員工因病或非因公負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，乙方未另行安排過其他工作的;

12.2、 中國員工因病或非因公負傷在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)的;

12.3、 中國員工不能勝任本職工作，乙方未對其進行培訓或者調(diào)整過工作崗位的;

12.4、 被聘中國女員工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期的;

12.5、 中國員工因公負傷或者患職業(yè)病的。

第十三條 乙方解除或終止聘用符合本合同第十二條規(guī)定的中國員工，須支付自解聘之日起至第十二條所屬情況消失期間的工資。

第十四條 除符合本合同上述第十一條、第十二條約定的情形以外，乙方解除聘用中國員工，應以書面形式分別提前三十天通知中國員工和甲方，否則另行支付甲方相當于一個月管理費及中國員工一個月工資的補償金，以取代提前通知期。同時支付該員工聘用時間每滿一年，相當于一個月工資的補償金，但最多不超過十二個月。聘用時間不滿一年的，按一年計發(fā)。醫(yī)療期滿后被解聘，除按上述標準支付補償金外，還須支付中國員工不少于六個月工資的醫(yī)療補助費;患重病或患絕癥的，還應當按國家規(guī)定標準加發(fā)醫(yī)療補助費。

第十五條 凡有下列情形之一的，乙方必須解除聘用中國員工，但甲乙雙方應按下列約定的條件和標準執(zhí)行：

15.1、 被聘中國員工在試用期內(nèi)書面提出辭職的，不給予乙方經(jīng)濟補償;

15.2、 被聘中國員工提前三十天書面提出辭職的，不給予乙方經(jīng)濟補償;

15.3、 被聘中國員工未提前三十天提出辭職的，應向乙方支付相當于一個月工資的補償金以取代提前通知期。

第十六條 中國員工有下列情形之一的，乙方可以不按本合同第十五條解除聘用中國員工：

16.1、 中國員工給乙方造成經(jīng)濟損失未處理完畢的;

16.2、 中國員工被有關國家機關依法審查尚未結案的;

16.3、 中國員工與乙方就出資培訓、分配住房等事宜約定的服務期限未滿的;

16.4、 國家或_______市有特別規(guī)定的。

第五章 費用及其結算

第十七條 乙方聘用中國員工，應根據(jù)本合同約定按聘用人數(shù)每月向甲方支付本合同第二十九條構成的聘用費。

第十八條 聘用費經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，由《聘用中國員工合約》確定，并以每月三十日前甲方的《付款通知書》為當月聘用費的結算依據(jù)。聘用費可以人民幣或者等值于人民幣的外幣報價結算。

第十九條 每年四月一日前，乙方應根據(jù)中國員工社會保險繳納所在地政府公布的企業(yè)工資指導線、上年度社會平均工資增長幅度、物價上漲指數(shù)、聘用員工社會保險基數(shù)的調(diào)整、社會保險福利制度規(guī)定的各種費用調(diào)整幅度，以及中國員工工作業(yè)績和崗位變動，相應調(diào)整聘用費，具體由甲乙雙方另行協(xié)商確定。

第二十條 經(jīng)甲方同意，乙方可以從聘用費中扣除工資部分直接支付給中國員工，具體由《聘用中國員工合約》確定。

第二十一條 乙方須于每月月底前向甲方支付并結清當月的聘用費。

第二十二條 甲方或乙方自解除聘用中國員工之日起三十天內(nèi)，向對方支付并結清本合同第三章、第四章約定的有關費用。

第二十三條 中國員工在聘用期間發(fā)生因公致殘、死亡事故時，應按國家及當?shù)卣块T的有關規(guī)定處理，甲方為主、乙方協(xié)助，做好善后工作，所需費用由乙方承擔。對已按約定為中國員工支付相關保險費的，則先由保險賠款支付。

第六章 違約責任

第二十四條 本合同一經(jīng)訂立，對雙方即具有約束力，甲方和乙方均應自覺履行，但經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的，可以變更本合同。

第二十五條 任何一方違反本合同約定的，應承擔由此給對方造成的全部經(jīng)濟損失。

第二十六條 乙方未按本合同規(guī)定結清聘用費或補償金、醫(yī)療補助費等費用而延遲付款，并且無甲方認可的正當理由的，乙方每延遲一日按應付款的千分之二向甲方支付滯納金。

第二十七條 甲乙雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交_______市仲裁委員會仲裁。

第七章 附則

第二十八條 本合同所稱中國員工，系指乙方按照甲乙雙方簽訂的本合同及《聘用中國員工合約》所聘用的中國公民;但本合同另有規(guī)定的除外。

第二十九條 本合同所稱聘用費，系指乙方每月付給甲方的聘用中國員工的各種費用的總和，其中包括：

30.1、中國員工的工資;

30.2、為中國員工繳納的社會保險費;

30.3、醫(yī)療與保險等員工的福利費;

30.4、乙方支付給甲方的服務費。

第三十條 本合同所稱管理費，系指乙方因聘用一名中國員工而支付給甲方的除中國員工的工資以外的其他各種費用的總和。

第三十一條 本合同所稱社會保險費系指乙方因聘用一名中國員工而需根據(jù)中國法律及政府規(guī)定繳納的各類社會保險和福利待遇等費用。

第三十二條 本合同所稱員工福利費，系指乙方因聘用一名中國員工而需按月支付給甲方的用于中國員工醫(yī)療、保險、活動、慰問等事宜的費用。

第三十三條 本合同所稱服務費，系指乙方因聘用一名中國員工需按月支付給甲方的用于為中國員工提供本合同約定的服務項目而產(chǎn)生的經(jīng)營成本及有關稅費。

第三十四條 本合同所稱工資，系指乙方因實際使用中國員工而根據(jù)中國法律及其政府規(guī)定必須由乙方承擔的支付給中國員工的勞動報酬總稱。

第三十五條 本合同自甲乙雙方代表簽訂之日起生效，有效期____年。合同期滿前30天內(nèi)，如任何一方未以書面形式提出解除本合同，則本合同有效期自行延長。

第三十六條 本合同于_____年_____月_____日在_____簽訂，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。每份分別以中文和_____文書就，具有同等效力。當兩種文本存有不同解釋時，應以中文文本為準。

甲方代表簽字(蓋章) 乙方代表簽字(蓋章)

簽訂時間：簽訂時間：

規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿十

甲方：__________公司(以下稱"甲方")

地址：____________________________

法定代表人:_______________________

乙方：__________(以下稱"乙方")

身份證號碼:_______________________

家庭現(xiàn)住址:_______________________

戶籍地址:_________________________

聯(lián)系方式:_________________(固定電話)______________(移動電話)

緊急聯(lián)系人:_______________聯(lián)系電話:_________________________

基于甲乙雙方現(xiàn)建立合法的勞動關系，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關的法律、法規(guī)和企業(yè)依法制定的規(guī)章制度，遵循自愿、平等、協(xié)商一致的原則，一致同意訂立本勞動合同(以下簡稱本合同)，作為雙方履約依據(jù)，以資共同遵守。

第一章合同的類型與期限

第一條經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，本合同期限按照以下第_______項執(zhí)行:

(1)固定期限勞動合同：即合同期限自__________年_____月___日起至__________年_____月___日止。

(2)本合同為以完成一定工作任務為期限的勞動合同。本合同于__________年_____月___日生效，于_____工作完成時終止。

(3)無固定期限，自__________年_____月___日起至法律法規(guī)規(guī)定的終止情形出現(xiàn)時即行終止。

甲乙雙方同意試用期自__________年_____月___日起至__________年_____月___日止，共___個月，試用期工資為:__________________。

第二條錄用條件為:

1.學歷文化:______。

2.身體狀況:______。

3.工作技能:______。

4.團隊精神:______。

5.其他:__________。

第二章工作內(nèi)容與工作地點

第三條乙方同意并服從甲方的工作安排，從事___工作，該崗位工作任務與職責如下:

該崗位的績效考核辦法為:______________________________

第四條甲方因工作需要，依據(jù)乙方的專業(yè)、特長、工作能力和表現(xiàn)，需調(diào)整乙方工作崗位及其工作報酬的，原則上應協(xié)商一致，但以下情況除外:

a.甲方因生產(chǎn)經(jīng)營服務需要，產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結構調(diào)整及組織機構設置等情況發(fā)生變化需調(diào)動乙方工作崗位時，乙方應予接受;

b.甲方確因生產(chǎn)經(jīng)營服務需要，可以臨時安排乙方從事其他崗位工作，工作期限由雙方協(xié)商確定;

c.乙方因技能、身體等因素達不到生產(chǎn)服務、工作質(zhì)量、產(chǎn)量等指標，不能勝任工作的。

第五條乙方應認真履行甲方制定的崗位職責，按時、按質(zhì)、按量完成其本職工作;未經(jīng)甲方允許，乙方不得在其他單位兼職。

第六條乙方的工作地點為_____，甲方因工作需要，有權臨時調(diào)動乙方的工作崗位(_______________個月內(nèi))，乙方應當服從。如甲方需調(diào)整乙方的工作崗位或者派乙方到外單位工作(3個月以上)，雙方應協(xié)商一致簽訂補充協(xié)議書加以確認，該協(xié)議書將作為本合同的附件。

第三章工作時間與休息時間

第七條甲乙雙方同意乙方崗位按照下列方式確定乙方的工時制度:

第八條甲方延長乙方工作時間的，應依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。甲方安排乙方延長工作時間不能安排補休的，按照國家的規(guī)定支付乙方工資報酬。

乙方加班須征得甲方確認同意，否則不視為加班。

第四章勞動報酬

第九條乙方在正常出勤并付出正常勞動后，有權獲得相應得勞動報酬。乙方崗位的薪酬制度雙方約定為:

第十條雙方約定加班加點計發(fā)工資基數(shù)為___元/天，事假扣除標準為___元/天，病假扣除標準為___元/天，曠工扣除標準為元/天。

第十一條甲方以法定貨幣形式按月支付乙方工資，甲方每月_____日支付乙方上月的工資。甲方按月將工資打到乙方帳戶上，乙方在指定銀行領取。

第十二條甲方不得隨意、無故克扣乙方工資;但有下列情況之一的，甲方可以代扣乙方工資:(1)甲方代扣代繳乙方的個人所得稅;(2)甲方代扣代繳的應由乙方個人負擔的各項社會保險費用;(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;(4)因乙方本人原因給甲方造成經(jīng)濟損失需要賠償?shù)模追娇蓮囊曳奖救说墓べY中扣除;(5)法律、法規(guī)規(guī)定可以從乙方工資中扣除的其他費用。

第五章社會保險和福利待遇

第十三條甲方應按規(guī)定及時為乙方辦理參加社會保險的相關手續(xù)，按時繳納社會保險費用。社會保險費個人繳納部分，甲方按規(guī)定從乙方工資中代扣代繳。

第十四條乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期應享受的假期及相應待遇，按生育保險、女職工勞動保護等有關規(guī)定執(zhí)行。

第十五條乙方患職業(yè)病或因工(公)負傷(死亡)的待遇、患病或非因工負傷(死亡)的待遇及醫(yī)療補助費發(fā)放，均按工傷保險、醫(yī)療保險及相關規(guī)定執(zhí)行。

第十六條甲方為乙方另外提供以下福利待遇:

1、_______。

2、_______。

3、_______。

第六章規(guī)章制度與勞動紀律

第十七條甲方依法建立和完善各項規(guī)章制度，甲方應將制定、變更的規(guī)章制度及時告知員工，乙方應嚴格遵守。

第十八條乙方自覺遵守國家的法律、法規(guī)、規(guī)章和社會公德、職業(yè)道德，維護甲方的聲譽和利益。

乙方不得從事其他任何與甲方利益沖突的第二職業(yè)或活動，并保守甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權。

第十九條甲方有權對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。乙方違反勞動紀律和規(guī)章制度的，甲方有權按國家和本單位的規(guī)定對乙方給予紀律處分或經(jīng)濟處罰，直至通知解除本合同。

第七章勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護

第二十條甲方建立健全操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標準。乙方確認，甲方對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位，對乙方已經(jīng)履行了告知義務，并做好勞動過程中職業(yè)危害的預防工作，乙方應嚴格遵守相關操作流程與安全制度。

第二十一條甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動條件及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，并依照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點及有關規(guī)定為乙方提供勞動防護用品，乙方應嚴格按要求穿戴勞防用品。

第二十二條甲方對乙方進行職業(yè)技術、安全衛(wèi)生、規(guī)章制度等必要的教育與培訓，乙方應認真參加甲方組織的各項必要的教育培訓。

第八章勞動合同的變更、解除和終止

第二十三條本合同履行中，在不違反法律、行政法規(guī)規(guī)定的前提下，根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致的原則，甲、乙雙方可以就工資、崗位、工作內(nèi)容等事項對本合同進行變更;未經(jīng)與對方協(xié)商一致，任何一方不得對本合同約定事項進行單方變更。

第二十四條乙方在試用期內(nèi)被證明不符合甲方用人標準或錄用條件的，甲方可即時通知乙方解除本合同。

第二十五條雙方約定，乙方有下列情形之一的，甲方可立即與乙方解除本合同:

1.因乙方未能在5天內(nèi)提供其被錄用的相關資料，至使甲方無法辦理錄用及其他相關手續(xù)的。

2.乙方被查實在應聘時向甲方提供的其個人資料是虛假的，包括但不限于:離職證明、身份證明、戶籍證明、學歷證明、體檢證明等是虛假或偽造的;應聘前患有精神病、傳染性疾病及其它嚴重影響工作的疾病而在應聘時未聲明的;應聘前曾受到其它單位記過、留廠察看、開除或除名等嚴重處分、或者有吸毒等劣跡而在應聘時未聲明的;應聘前曾被勞動教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責任而在應聘時未聲明的等。

3.嚴重違反甲方的勞動紀律、員工手冊或規(guī)章制度。

4.嚴重失職、營私舞弊給甲方利益造成__________元(含)以上重大損害的。

5.乙方系特種作業(yè)人員的，因其自身原因違章作業(yè)或造成物損_________元以上事故的，除給予經(jīng)濟處罰或處分外，甲方還可以隨時解除合同。

6.乙方同時與其他用人單位建立勞動關系的。

7.乙方被依法追究刑事責任、勞動教養(yǎng)、公安機關收容教育的。

8.乙方向甲方辭職或者經(jīng)協(xié)商被甲方解除聘用的。

9.乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更合同的。

10.其他情形:

第二十六條除甲方規(guī)章制度另有規(guī)定外，下列行為為嚴重違反甲方勞動紀律的行為，乙方具有下列行為的，甲方可不經(jīng)預告給予解除勞動合同并不給予補償:

1、連續(xù)曠工______日或_____年累計曠工_____日以上;

2、對別人惡語中傷、辱罵，造謠生事，詆毀公司或他人的名譽、信用的;

3、對主管和同事使用恐嚇、脅迫、暴行及其他不法行為，危害人身安全的;

4、挑撥是非，教唆、煽動他人怠工或者罷工，參與打架斗毆的;

5、私自接受業(yè)主和客戶饋贈的;

6、服務態(tài)度惡劣、損害客戶利益、影響公司聲譽的;

7、盜竊公私財物的;

8、連續(xù)兩次在群眾測評被排在后三位或被公司處理兩次以上仍不改正的;

9、利用社會不良力量解決公司內(nèi)部問題的;

10、蓄意違抗公司或主管領導的合理安排或調(diào)遣，拒不服從工作分配的;

11、其他:

第二十七條乙方因工作失職造成他人或自身人身傷害和經(jīng)濟損失的，由乙方自行承擔責任并負責賠償。

第二十八條乙方可以根據(jù)法律的規(guī)定解除勞動合同。

第二十九條乙方在試用期內(nèi)解除勞動合同應提前三日通知甲方，否則，甲方有權扣除乙方三天的工資作為補償。

試用期滿解一方提出解除合同時如未能提前_______天書面通知對方的，應當按乙方當年正常一個月工資的標準，支付給對方作為代通知金。

第三十條具有《勞動合同法》第44條的情形的，合同終止。

第九章經(jīng)濟補償與賠償

第三十一條乙方在下列情形下給甲方造成損失的，應當承擔賠償責任:

(1)乙方因自身主觀過錯，以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，導致本合同被確認為無效;

(2)本合同訂立時，其尚未與其他用人單位解除或者終止勞動合同的事實，給其他用人單位造成損失使甲方承擔連帶責任的;

(3)本合同履行中，因乙方主觀過錯或重大過失，給甲方造成損失;

(4)乙方違反本合同約定主動提出與甲方解除本合同，給乙方造成損失;

(5)乙方因違反本合同中約定的保密義務而造成違約，給甲方造成損失;

(6)乙方因違反勞動合同中約定的競業(yè)限制義務規(guī)定而造成違約，給甲方造成損失。

第三十二條除按本合同二十五條第二十六條規(guī)定解除合同之外的，凡屬勞動合同法規(guī)定應給予經(jīng)濟補償金的，甲方應按法律規(guī)定的標準支付經(jīng)濟補償金給乙方。

第三十三條乙方欠付甲方任何款項，或者乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同，給甲方造成任何經(jīng)濟損失，依照法律法規(guī)規(guī)定和本合同約定應承擔的賠償責任，甲方有權從乙方的工資、獎金及津貼、補貼等中做相應的扣除，不夠扣除的，甲方仍然有權就剩余部分向乙方追償。

第三十四條甲方與乙方解除或者終止勞動合同關系時，應該按照甲方的規(guī)定辦理好工作、辦公用品、財務和其他交接手續(xù)，甲方在扣除本合同約定的款項后支付乙方的剩余的工資。甲方應在法律規(guī)定和雙方約定的時間內(nèi)為乙方出具離職證明和辦理各種關系轉移。

第十章培訓服務期與競業(yè)限制

第三十五條如甲方為乙方提供專項培訓費用進行專業(yè)技術培訓，應補充訂立培訓協(xié)議為本合同的附件，約定服務期和違約金。

第三十六條如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密，乙方有義務保守商業(yè)秘密，雙方應補充簽訂保密協(xié)議和競業(yè)限制協(xié)議為本合同的附件。

第十一章勞動爭議處理

第三十七條本合同履行中發(fā)生的勞動爭議，甲乙雙方應當協(xié)商解決，或向本單位(或甲方所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道等)勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。協(xié)商不成或不愿調(diào)解的，按照法律的規(guī)定向甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

第十二章其他規(guī)定

第三十八條甲方依法制定的下列規(guī)章制度作為屬本合同的主要附件，與本合同條款具有同等效力:

1、______________________________。

2、______________________________。

第三十九條本合同如與法律、法規(guī)相抵觸的，或者因法律、法規(guī)的變更而不一致的，以現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)為準。

第四十條本合同未盡事宜，雙方另有約定的，從約定;雙方?jīng)]有約定的從法律、法規(guī)和規(guī)章制度。

第四十一條本合同生效前雙方簽訂的任何《勞動合同》自合同簽訂之日起自動失效。

第四十二條乙方同意，在其處于聯(lián)系障礙狀態(tài)(包括但不限于乙方因病住院、喪失人身自由等情形)時，委托合同首部的"緊急狀態(tài)聯(lián)系人"作為乙方的受委托人，該受委托人享有接受和解與調(diào)解，代領、簽收相關文書的權限。

乙方確認，甲方有關文書在無法直接送達給乙方的情形下(包括但不限于乙方拒收、下落不明等情形)，乙方在本合同中填寫的家庭住址為甲方郵寄送達地址。

第四十三條甲、乙雙方另行約定條款:

1、甲乙雙方對本合同約定的工時工作制度、勞動報酬標準無異議，并保證在本合同解除或終止時，不再就月工資金額和加班工資標準再追究對方的責任。

2、______________________________。

第四十四條雙方確認，在簽署本合同前已仔細審閱過本合同的內(nèi)容，并完全了解本合同各條款的含義。

第四十五條本合同_____式_____份，甲乙雙方各執(zhí)_____份，經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。

甲方:_______________乙方:(簽字或蓋章)_______________

法定代表人或委托代理人:____________________________

簽訂日期:_______________簽訂日期:___________________

簽訂地點:_______________簽訂地點:___________________

規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿十一

甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)

為貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據(jù)國家有關廣告發(fā)布安裝法規(guī)，加強期間的安全預防管理，落實廣告發(fā)布安全責任制，明確雙方的安全責任，確保項目施工操作人員的安全與健康，促進施工順利進行，特簽訂本協(xié)議。

一、甲乙雙方協(xié)商一致后，甲乙交接給乙方的廣告發(fā)布，甲方應提供廣告位、廣告位租金、廣告內(nèi)容。

二、甲方定稿后，乙方按甲方需求的工作日完成發(fā)布安裝。

三、在協(xié)議時間內(nèi)工程安裝完后，由甲方驗收合格后，甲方必須在一個月內(nèi)一次性結清全部廣告發(fā)布費。

四、驗收后如有被人破壞或特大風等不可避免的自然災害將由甲方承擔。

五、乙方安裝廣告過程應遵守國家安全施工法，如出現(xiàn)一切安全事故與甲方無關，由乙方自己負責處理。

六、以上協(xié)議如有改動或不完善及未補充的，由甲乙雙方協(xié)商后更改。

七、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后與本工程施工分包合同同時生效。

八、簽訂本合同之日起生效。有效期為x年至x年。

九、協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。(親子活動安全協(xié)議書)

甲方：乙方：

年月日年月日

【篇四】規(guī)范的廣告合同

甲方：_________________________________(以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

甲、乙雙方在平等互利、友好協(xié)商的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關法律、法規(guī)，就甲方委托乙方廣告牌工程施工的有關事宜達成如下協(xié)議，供雙方共同遵守：

一、項目概況

1、項目名稱：廣告牌設計與安裝。

2、數(shù)量、規(guī)格、材料與報價表;詳見本合同附件一(報價單)。

3、安裝地點：

二、合同價款及付款方式

1、合同價款

甲方應支付給乙方的制作和安裝費用總計：￥元(大寫：整)。

2、付款方式

①甲方于合同生效后3日內(nèi)支付乙方合同總額%的款項，即人民幣元整，即大寫：整。

②本合同第一條項目概述中所述項目整體安裝驗收合格后，甲方支付給乙方合同總額的%，即人民幣元整，即大寫：整，在安裝完畢后7日內(nèi)支付。

③以上工程費用乙方如向甲方出具等額的合法有效的發(fā)票。

三、制作、安裝方式及質(zhì)量、安全要求

1、甲、乙雙方共同負責相關部門的協(xié)調(diào)工作。

2、乙方包工包料，包質(zhì)量包安全，全面負責所述項目的制作、運輸和安裝的整個過程。

3、乙方保證嚴格按照本合同附件一的材料標準制作、安裝本合同一所述項目，所采用的材料與報價一致，符合相關設計要求，并保證結構達到設計強度。

四、制作、安裝工期

1、乙方應在20__年月日前制作安裝完成。

2、在乙方制作、安裝廣告牌期間，因甲方單方面的原因導致未按合同約定付款而造成乙方無法按期完工，責任由甲方負責，如遇到不可抗力因素，如遇暴雪天、臺風等自然災害，工期順延。

五、制作、安裝的驗收

乙方在合同規(guī)定期限內(nèi)制作安裝完成后，甲方須在3日內(nèi)驗收，并通知乙方驗收是否合格，甲方3日內(nèi)未通知乙方視為合格，如不合格，乙方應在接到甲方的通知后返工達到合同約束的制作標準與安裝要求。

六、雙方權利和義務

1、甲方應向乙方提供廣告所需的資料，保證其內(nèi)容符合法律、法規(guī)的規(guī)定。

2、廣告牌制作和安裝的施工過程中所出現(xiàn)的一切安全事故，造成的經(jīng)濟損失和人員傷亡的責任均由乙方負責處理并承擔所有法律責任。

3、甲方及其委派人員有權監(jiān)督乙方的施工。甲方發(fā)現(xiàn)乙方施工材料不合格、工程質(zhì)量不達標、施工不規(guī)范及施工過程中發(fā)現(xiàn)廣告牌施工方案不合理等問題時，有權要求乙方予以整改，乙方應立即整改完畢。

4、甲方應當負責現(xiàn)場施工的總協(xié)調(diào)工作，并為乙方提供水電，施工過程中產(chǎn)生的電費由甲方自行承擔。

5、乙方應當保證施工程序符合行業(yè)標準，保證所提供的鋼制材料質(zhì)量符合合同約定。

6、乙方應當確保工地現(xiàn)在周圍的清潔、施工廢料及時清理干凈。

7、廣告牌所有權歸甲方所有，拆除工作由甲方組織實施。

七、違約責任

1、若甲方逾期付款的，乙方有權催促甲方付款，并要求甲方支付違約金，每逾期一日的逾期違約金為500元支付給乙方。

2、乙方不能按本合同的約定完成制作、安裝工作并經(jīng)驗收合格的，每逾期一日應向甲方支付違約金人民幣500元。

八、其他事項

1、本合同附件是本合同的有效組成部分。雙方在執(zhí)行合同中，若發(fā)生爭議協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽署地所管轄權的人民法院提出訴訟。

2、本合同若有未盡事宜，雙方另簽補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等法律效力，若補充協(xié)議與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。

3、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章起生效，一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

代表人：代表人：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿十二

委托方(甲方)：________銀行

代理方(乙方)：________銀行

一、總則

(一)為了規(guī)范________銀行(下稱甲方)和________銀行(下稱乙方)的委托代理行為，提高委托代理業(yè)務質(zhì)量，更好地為國家重點建設服務，經(jīng)雙方協(xié)商制定本協(xié)議。

(二)甲、乙雙方在委托代理工作中應遵守國家法規(guī)、法規(guī)和有關金融政策，遵循相互支持、密切合作和平等互利的原則。

(三)對于涉及兩行全局性委代工作安排，應由兩行協(xié)商或聯(lián)合發(fā)文。

(四)本協(xié)議適用于本協(xié)議生效后發(fā)生的委托代理項目管理。

二、甲方委托乙方代理業(yè)務范圍

(一)監(jiān)督甲方委托項目借款合同(或臨時借款協(xié)議)的執(zhí)行。

(二)監(jiān)督甲方貸款資金的使用。

(三)辦理甲方貸款資金結算和會計核算。

(四)協(xié)助甲方做好貸款本息回收工作。

(五)辦理甲乙雙方商定的其他委托代理業(yè)務。

三、甲方的責任和權利

(一)向乙方提供年度貸款計劃、借款合同副本及有關資料。

(二)在借款合同、貸款計劃、貸款利率、貸款期限等情況發(fā)生變化時，應及時書面通知乙方。

(三)在借款合同中明確乙方代表甲方對借款人實施監(jiān)督管理的責任、權力以及借款人應向乙方提供的資料。

(四)按期向乙方支付代理業(yè)務手續(xù)費。

(五)對乙方代理業(yè)務情況進行檢查、監(jiān)督、考核。

四、乙方的責任和權利

(一)根據(jù)代理業(yè)務需要，確定相應的機構和人員負責代理業(yè)務。

(二)辦理甲方貸款資金的結算和核算業(yè)務。

(三)對代理貸款實施全過程的監(jiān)督管理。

(四)協(xié)助甲方做好貸款本息的回收工作。

(五)向甲方提供有關代理業(yè)務信息。

(六)按期向甲方收取代理業(yè)務手續(xù)費。

五、貸款發(fā)放

(一)甲方為借款人開立貸款賬戶、存款賬戶，發(fā)放貸款。

(二)甲方應將年度貸款計劃、分批下達的貸款指標等文件等資料及時抄送乙方，借款合同副本由甲方直接分送乙方省級分行和乙方經(jīng)辦行。

(三)甲方將貸款資金直接匯入借款人在乙方經(jīng)辦行開立的專項存款戶。

乙方經(jīng)辦行應在收到資金的當日(特殊情況下不超過次日)按“代理貸款業(yè)務核算辦法”進行賬務處理。

六、貸款管理

(一)乙方根據(jù)甲方的書面委托參與貸款項目的下列工作：

1.項目主體工程的設計、施工和設備采購的招標;

2.項目概算調(diào)整的審查;

3.項目工程造價的編審;

4.項目竣工驗收和決算的編審;

5.書面委托的其他工作。

(二)為便于乙方經(jīng)辦行對甲方委托貸款和貸款項目進行有效的監(jiān)督和管理，甲方應規(guī)定借款人及時向乙方經(jīng)辦行提供以下有關資料：

1.已批準的項目建議書、項目可行性研究報告、項目初步設計文件及施工圖預算;

2.年度工程建設進度計劃;

3.年度貸款資金使用計劃，其中大中型項目年度貸款資金使用計劃須經(jīng)甲方認可;

4.設備材料采購合同副本;

5.有關統(tǒng)計和會計報表。

(三)乙方經(jīng)辦行根據(jù)借款合同和有權部門批準的項目初步設計、年度資金配置計劃、年度貸款資金使用計劃、有關商務合同和建設進度加強對貸款使用的監(jiān)督管理。

當以下情況發(fā)生時，乙方經(jīng)辦行有權采取停止借款人貸款使用或其他有效措施，并立即報上級行和甲方：

1.超計劃、超標準、挪用貸款等;

2.借款人名稱或其法定代表人變更，以及借款人體制發(fā)生重大變化的(甲方通知乙方經(jīng)辦行的除外)。

(四)對于有多項建設資金來源的項目，乙方經(jīng)辦行應督促借款人落實資金來源，促使其他資金與甲方貸款資金同步到位。

(五)乙方經(jīng)辦行應協(xié)助甲方催報和審核借款人報送的“國家開發(fā)銀行貸款項目統(tǒng)計報表”。

(六)乙方經(jīng)辦行應建立健全建設項目檔案，設立項目管理臺賬，系統(tǒng)完整地反映項目建設和生產(chǎn)情況。

(七)乙方經(jīng)辦行在其代理的項目建成投產(chǎn)后，根據(jù)甲方的書面委托協(xié)助甲方做好項目的后評價工作。

(八)項目建成投產(chǎn)后，在借款人尚未還清甲方貸款本息前，乙方經(jīng)辦行應掌握借款人歸還甲方貸款的能力，及時向甲方反映情況并采取相應措施。

積極跟蹤了解借款人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和財務狀況，督促借款人組織資金按時歸還甲方貸款本息。

七、貸款回收

(一)甲方在貸款到期前3個月，向乙方經(jīng)辦行抄送催收貸款通知書。

(二)乙方經(jīng)辦行應督促借款人籌措還款資金，并于貸款本息到期前20日填制“代理國家開發(fā)銀行到期貸款還款資金落實情況表”(附表)報甲方信貸局。

對借款人還款確有困難的，乙方經(jīng)辦行應將情況書面反饋甲方信貸局。

(三)乙方經(jīng)辦行應按照借款合同按時計收甲方貸款本息，對甲方到期貸款本息，有權按甲方與借款人的合同約定從借款人的賬戶中劃收，并于當日(特殊情況不超過次日)上劃甲方。

(四)未經(jīng)甲方同意，乙方經(jīng)辦行不得從甲方匯給借款人的貸款資金和借款人歸還甲方的資金中扣收其自營貸款本息。

八、會計核算

(一)甲方和乙方分別對貸款進行會計核算。

(二)貸款計息由甲方和乙方分別計算，并核對一致。

甲方發(fā)放貸款日為貸款起息日期，借款人還款日為貸款止息日期。

(三)乙方經(jīng)辦行表外會計科目與項目管理臺賬的相關數(shù)據(jù)要銜接一致，并按規(guī)定向甲方反饋有關信息，做好與甲方的對賬工作。

(四)甲方發(fā)放貸款和直接收息后應將有關會計信息傳送給乙方經(jīng)辦行，乙方經(jīng)辦行收取借款人本息后，應于當日將有關會計信息傳送給甲方。

(五)甲方需傳遞給借款人的信息或會計憑證由乙方經(jīng)辦行負責辦理轉知手續(xù)。

(六)乙方代理甲方委托貸款業(yè)務的核算辦法由乙方另行制定，經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。

九、代理業(yè)務報告

(一)乙方代理大中型貸款項目的經(jīng)辦行每季度終了后20日內(nèi)向甲方相關信貸局報送該季度的“項目專戶報告”。

報告內(nèi)容：項目建設進度、資金總體到位和需求、投資計劃完成情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況、償還貸款本息情況等。

(二)乙方省分行每季度終了20日內(nèi)向甲方相關信貸局報送該季度代理國家開發(fā)銀行貸款本息回收情況。

內(nèi)容包括：代理貸款本息回收的情況、措施及建議。

(三)乙方總行每年3月20日前向甲方報送上年度的《代理業(yè)務情況總結》。

內(nèi)容包括：代理業(yè)務基本情況、委托代理協(xié)議書的執(zhí)行情況、委托代理工作中存在的問題及建議。

十、代理業(yè)務手續(xù)費

(一)本協(xié)議生效后發(fā)放的人民幣貸款，代理業(yè)務手續(xù)費原則上按下列公式計算：

代理業(yè)務手續(xù)費本年代理貸款發(fā)放額____‰+回收貸款本息額____‰外匯貸款項目代理業(yè)務手續(xù)費標準由雙方另行協(xié)商。代理貸款發(fā)放額和回收貸款本息額以甲方記賬日期為準。

(二)本協(xié)議生效前發(fā)放的貸款，本息回收時不再支付手續(xù)費。

(三)代理業(yè)務手續(xù)費采取按年計算、分次支付的方法：每年11月預付，次年決算后清算。

(四)甲方將代理業(yè)務手續(xù)費支付給乙方總行。

十一、委托代理業(yè)務考核

甲方應對乙方代理業(yè)務管理、貸款本息回收上劃等情況進行檢查、監(jiān)督、考核。

十二、違約責任

(一)甲方未按本協(xié)議的約定及時向乙方交付委托代理事項，所造成的損失由甲方負責。

(二)甲方逾期未向乙方支付代理業(yè)務手續(xù)費，應按中國人民銀行規(guī)定向乙方支付滯納金。

(三)乙方經(jīng)辦行在收到借款人歸還甲方貸款本息的當日(特殊情況下不超過次日)未上劃甲方的，應按中國人民銀行規(guī)定向甲方支付滯納金。

(四)乙方經(jīng)辦行違反本協(xié)議，給甲方造成損失的，甲方將視情況扣減代理業(yè)務手續(xù)費，同時乙方還應彌補甲方的損失。

(五)甲乙雙方對違約責任有分歧，不能協(xié)商解決時，按有關法律程序解決。

十三、附則

(一)每年3月，甲乙雙方相互提供年度委托代理情況。

(二)在遵守本協(xié)議的原則下，由甲方授權的信貸局與乙方授權的一級分行簽訂項目委托代理協(xié)議書。

項目委托代理協(xié)議書標準文本，由甲乙雙方共同議定。

(三)本協(xié)議自________年________月________日起執(zhí)行，直至甲方委托乙方代理所有項目的債權債務清理完畢終止。

(四)自本協(xié)議生效起原協(xié)議同時廢止。

(五)在本協(xié)議履行過程中如一方提出修改或遇政策調(diào)整而影響本協(xié)議履行時，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并訂立書面修改協(xié)議。

協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

甲方：

國家開發(fā)銀行(簽章)

法定代表人(簽字)

(或授權代理人)

乙方：

中國建設銀行(簽章)

法定代表人(簽字)

(或授權代理人)

________年________月________日

規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿十三

合同編號：

賣方：

住所：

法定代表人：

(如為自然人)身份證號碼：

電話號碼：

買方：

住所：

法定代表人：

(如為自然人)身份證號碼：

電話號碼:

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《二手車流通管理辦法》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就二手車的買賣事宜，買賣雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂本合同。

第一條車輛基本情況

1、車主名稱：;車牌號碼：;廠牌型號：。

2、車輛狀況說明見附件一。

3、車輛相關憑證見附件二。

第二條車輛價款、過戶手續(xù)費及支付時間方式

1、車輛價款及過戶手續(xù)費

本車價款(不含稅費或其它費用)為人民幣：元(小寫：元)。

過戶手續(xù)費(包含稅費)為人民幣：元(小寫：第一范文網(wǎng)元)。

2、支付時間、方式

待本車過戶、轉籍手續(xù)辦理完成后個工作日內(nèi)，買方向賣方支付本車價款。(采用分期付款方式的可另行約定)

過戶手續(xù)費由方承擔。方應于本合同簽訂之日起個工作日內(nèi)，將過戶手續(xù)費支付給雙方約定的過戶手續(xù)辦理方。

第三條車輛的過戶、交付及風險承擔

方應于本合同簽訂之日起個工作日內(nèi)，將辦理本車過戶、轉籍手續(xù)所需的一切有關證件、資料的原件及復印件交給方，該方為過戶手續(xù)辦理方。

賣方應于本車過戶、轉籍手續(xù)辦理完成后個工作日內(nèi)在(地點)向買方交付車輛及相關憑證。

在車輛交付買方之前所發(fā)生的所有風險由賣方承擔和負責處理;在車輛交付買方之后所發(fā)生的所有風險由買方承擔和負責處理。

第四條雙方的權利和義務

1、賣方應按照合同約定的時間、地點向買方交付車輛。

2、賣方應保證合法享有車輛的所有權或處置權。

3、賣方保證所出示及提供的與車輛有關的一切證件、證明及信息合法、真實、有效。

4、買方應按照合同約定支付價款。

5、對轉出本地的車輛，買方應了解、確認車輛能在轉入所在地辦理轉入手續(xù)。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《二手車流通管理辦法》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就二手車的買賣事宜，買賣雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂本合同。

第五條違約責任

1、賣方向買方提供的有關車輛信息不真實，買方有權要求賣方賠償因此造成的損失。

2、賣方未按合同的約定將本車及其相關憑證交付買方的，逾期每日按本車價款總額的%向買方支付違約金。

3、買方未按照合同約定支付本車價款的，逾期每日按本車價款總額%向賣方支付違約金。

4、因賣方原因致使車輛不能辦理過戶、轉籍手續(xù)的，買方有權要求賣方返還車輛價款并承擔一切損失;因買方原因致使車輛不能辦理過戶、轉籍手續(xù)的，賣方有權要求買方返還車輛并承擔一切損失。

5、任何一方違反合同約定的，均應賠償由此給對方造成的損失。

第六條合同爭議的解決方式

因本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商或調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：

1、提交仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

第七條合同的生效

本合同一式份，經(jīng)雙方當事人簽字或蓋章之日起生效。

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簽訂二手車買賣規(guī)范合同注意事項

1 二手車交易流程

二手車交易流程見圖所示。舊機動車市場在車輛過戶時實行經(jīng)營公司代理制，過戶窗口不直接對消費者辦理。將車開到市場，有舊機動車經(jīng)營公司為其代理完成過戶程序：評估―――驗車 ―――打票。買賣雙方需簽訂由工商部門監(jiān)制的《舊機動車買賣合同》，合同一式三份，買賣雙方各持一份，工商部門保留一份。經(jīng)工商部門備案后才能辦理車輛的過戶或轉籍手續(xù)。

等評估報告出來后，開始辦理過戶手續(xù)。辦理好的過戶憑證由買方保留，賣方 最好也保留一份復印件，以備日后不時之需。

2 二手車買賣合同

二手車買賣合同是指政府為規(guī)范二手車交易市場設定的適用于買賣雙方的，保護雙方權益的地方性細節(jié)法規(guī)。目前，全國越來越多省市已經(jīng)發(fā)布二手車買賣規(guī)范合同。

3 簽訂二手車買賣合同的注意事項

二手車買賣合同樣本之注意事項一：違約責任要細致。

在拿到買賣合同樣本時，如果原合同沒有明文規(guī)定違約責任，消費者應該根據(jù)自己的實際情況，將具體要求補充進去，特別是對那些不能及時過戶的消費者，更是應該在合同中強調(diào)，若交易過程中過不了戶，對方無論出于任何原因都應無條件全額退款。

但是要注意，如果消費者考慮到可能通過其他渠道查詢到該車屬于“問題車”，則應注明相關事項，并盡快提出退車要求。退車時間盡量盡快，如果拖到三個月以上，對方可能就會合理提出扣除折舊費之類的要求，消費者就很難得到全額退款了。

二手車買賣合同樣本之注意事項二：車況問題上合同。

建議消費者在拿到買賣合同樣本時，將車況問題注明于合同之上。如果對方難以提供詳細的車輛狀況說明，或者找權威的第三方評估機構進行評定，經(jīng)過與對方協(xié)商后，體現(xiàn)在合同中。亦或者讓對方在合同中著名"原車保證無大事故，無大的機械隱患"，并根據(jù)協(xié)商，在合同中說明，在排除自己使用不當?shù)那闆r下，對方保證在雙方都認可的一段確切時間內(nèi)，可對原車免費進行維修。

二手車買賣合同樣本之注意事項三：車輛手續(xù)要齊全。

在較為詳細的二手車買賣合同樣本中，一般都會有是否交付該車行駛證、購置附加費憑證及發(fā)票，路票憑證，車船使用稅憑證，年票憑證、原車發(fā)票及購買的車輛保修憑證。有一點也不要忽視哦，就是原車鑰匙應該有兩條，交車的時候應一起交付給購車者，如車行只是提供給購車者一條鑰匙，那就應該在合同中明確注明，若是事后發(fā)現(xiàn)，可能就會與對方產(chǎn)生不必要的糾紛。

二手車買賣合同樣本之注意事項四：合同描述應清晰。

現(xiàn)在有些二手車買賣合同樣本原文描述含糊不清，易導致雙方理解誤差造成買賣糾紛。如某車行提供的一份購車合同：“如在辦理該車有關手續(xù)時，發(fā)現(xiàn)資料與有關部門檔案不符及有被盜搶記錄或扣車記錄、則按購車款及維修費退回總款數(shù)，以實際數(shù)及單據(jù)為準。”這里對“按購車款及維修費退回總款數(shù)，以實際數(shù)及單據(jù)為準”的說明，就極易在退款依據(jù)及退款實際數(shù)額方面，讓人糊涂。特別是“維修費”在實際中難以界定，若消費者就此與車行爭論，肯定會出現(xiàn)各執(zhí)一詞的場面，因為類似條款應以書面形式補充在合同上。

4 結束語

二手車買賣協(xié)議的簽署直接關系自身的合法利益，所以消費者不得不在這方面加以重視，辦理二手車轉讓的過程中，除了要事先了解車輛的具體車況外還需將實際車況寫進合同中，轉讓時應附帶該車的行駛證、購置附加費憑證及發(fā)票、路票憑證、車船使用稅憑證、年票憑證、原車發(fā)票及購買的車輛保修憑證。有一點也不要忽視，就是原車鑰匙應該有兩條，交車的時候應一起交付給購車者。

規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿十四

需方單位： 供應單位：

為了規(guī)范產(chǎn)品交易行為，保護供需雙方合法權益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī)、明確雙方權利義務關系，保證正常交易程序，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，一致同意簽訂本合同，以資共同遵守。

一、產(chǎn)品供應要求：

產(chǎn)品名稱 產(chǎn)地 規(guī)格等級 數(shù)量(t) 單價(元/t) 總價 備注

合計人民幣金額(大寫)

(說明：本表中單價是指砂石料運到交貨地點的價格)

二、交(提)貨時間、地點及方式：

1、工程名稱：

2、產(chǎn)品用途：

3、交(提)貨地點：

4、交(提)貨方式：

5、交(提)貨時間、數(shù)量：

6、乙方在產(chǎn)品運抵交貨處后，甲方應提供堆放場地，并做好驗收工作。

7、其他約定：

三、結算和付款方式：

1、結算方式：交易雙方可通過分中心銀行帳戶進行結算。

2、付款方法與期限：

(1) 雙方在合同簽訂后 甲方付款 %;

乙方供貨 %后 甲方付款 %;

乙方供貨 %后 甲方付款 %。

(2) 乙方供貨結束 月內(nèi) 甲方付清貨款。

(3) 其他約定：

四、技術要求：

1、 乙方應嚴格按照產(chǎn)品標準(生產(chǎn))供應，超出產(chǎn)品技術標準的特殊要求，由甲、乙雙方協(xié)商決定并在3欄中寫清。

2、乙方應按國家標準規(guī)定，隨每批產(chǎn)品提供《質(zhì)量檢驗報告》。

3、其他要求：

五、驗收標準、方法及提出異議期限：

1、乙方應在交貨同時向甲方提交該批產(chǎn)品的《質(zhì)量檢驗報告》。

2、驗收標準，按該產(chǎn)品的國家標準驗收，如尚無國家標準的則按行業(yè)標準或已經(jīng)主管部門備案的企業(yè)標準驗收。

3、外觀質(zhì)量及數(shù)量應當場驗收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應在24小時內(nèi)向上海市建材業(yè)質(zhì)量管理中心或分中心質(zhì)量管理部門報告。在問題未查清之前該批產(chǎn)品必須封存不能使用。甲方非因自身過錯而受到的損失，由乙方按違約責任承擔。

六、有下列情形之一，可以解除合同：

1、甲、乙雙方協(xié)商一致;

2、因不可抗力指使不能實現(xiàn)合同目的;

3、在履行期限屆滿之前，一方明確表示或者以自己行為表明不履行主要義務：

4、一方延遲履行主要義務，經(jīng)催告后 天內(nèi)仍未履行：

5、一方延遲履行義務或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的。

以上3、4、5項權利由守約方行使。

七、違約責任：

1、甲、乙雙方應嚴格履行合同規(guī)定的各項條款，如一方違約，由違約方承擔責任，并參照合同法及雙方商定的有關條款賠償經(jīng)濟損失。

2、因質(zhì)量不符合約定，甲方可要求更換或退貨，更換視作逾期交貨，退貨視作不能交貨。

八、解決合同爭議的方式：

本合同產(chǎn)生爭議，甲、乙雙方應本著友好協(xié)商的積極態(tài)度進行協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可提請分中心進行調(diào)解，如調(diào)解不成的向簽約地人民法院提起訴訟。

九、不可抗力：

1、因不可抗力，致使合同不能履行，免除承擔違約責任，但必須及時通知對方，并在合同期限內(nèi)提供證明。

2、其他：

十、其他約定事項：

十一、本合同未盡事宜甲、乙雙方協(xié)、商解決。

十二、合同簽定：

1、本合同自雙方代表簽字、加蓋雙方印章后生效;如需工商局鑒證的，簽定后生效。

2、本合同簽約地點：

3、本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，上海市建設工程交易管理中心砂石料分中心備案一份，如鑒證、則鑒證機關二份。

供方： 需方：

單位名稱： 單位名稱：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

電報掛號： 電報掛號：

開戶銀行： 開戶銀行：

帳 號： 帳 號：

稅號登記號： 稅號登記號：

郵政編碼： 郵政編碼：

簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日

有效期限： 年 月 日 至 年 月 日

鑒證意見：

經(jīng)辦人： 鑒證機關(章)：

年 月 日

規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿十五

一、門崗服務上崗要求

上崗前進行崗前理論專項培訓和跟崗實習，培訓考核合格后單獨上崗。上崗三個月內(nèi)熟悉小區(qū)80%業(yè)戶(業(yè)主和租戶)的基本情況(姓名、住址、人口狀況、相貌特征、經(jīng)常出入時間)。

二、門崗人員行為守則

舉止得當、注意禮節(jié)、講究原則、一視同仁。

三、門崗服務基本禮儀規(guī)范

1、崗位形象：

上崗時保持軍姿標準，按公司規(guī)定著裝，著裝整齊干凈，面部清潔，不留胡須，工牌統(tǒng)一佩帶在左胸前衣兜上方，保持清潔、端正，頭式發(fā)型精神(頭發(fā)長度不超過1.5厘米)，面部表情親切友好。崗亭衛(wèi)生干凈整潔，物品擺放整齊有序。

2、門崗服務禮儀

1)、敬禮：分舉手禮和注目禮。對車輛和貴賓客戶、管理處負責人要行舉手禮。敬禮動作要領執(zhí)行軍禮要求，在受禮者距離崗位5-7步時，轉身靠腳立正，面向受禮者，當眼神與受禮者接觸對視的瞬間迅速敬禮，并停頓1-2秒，而后問好。對業(yè)主和管理處其他工作人員主動點頭問好，行注目禮。

2)、微笑：服務過程中要主動熱情，微笑服務，誠摯的微笑表現(xiàn)在面目表情上一般露出八顆牙齒，不可哈哈大笑，做到領導在與不在、生客與熟客、心境好與壞、領導與員工一個樣。

3)、眼神：眼神有力，充滿自信，在客戶離門崗5-7步以外時用眼睛注視客戶，判斷是業(yè)主還是非業(yè)主，在客戶接近時眼神要逐漸變得柔和親切。

4)、起立：晚上坐著值班或平時在做記錄時，用眼睛的余光觀察，當有業(yè)戶經(jīng)過，在距離5-7步時起立，站著值班時轉身正視對方，表示尊重和已經(jīng)注意到。

5)、開門：隨時觀察業(yè)戶需求，當業(yè)戶有需要時(提有重物、行動不方便、騎自行車、抱小孩)主動幫助開門。

開門的順序：

a、向外開門時：刷卡(或按密碼)----開門----立于門旁—---施禮(向所指示方向伸直手掌，手指并攏，手臂微曲、低于肩部，身體向所指示方向微微前傾。)“請進”—---用右手關門;

b、向內(nèi)開門時：刷卡(或按密碼)-----開門-----側身立于門旁—---施禮(向所指示方向伸直手掌，手指并攏，手臂微曲、低于肩部，身體向所指示方向微微前傾。)“請進”—---退出-----用右手關門。

6)、遇領導檢查參觀：當貴賓客戶或公司檢查人員在檢查參觀問話時，要立正面對貴賓客戶或檢查領導，保持良好的軍姿標準，回答問題時講普通話、聲音洪亮、吐字清楚，如工作忙時要主動招呼“請稍等”。

7)、與業(yè)戶對話：應正視對方，用心傾聽，頻頻點頭稱是，表現(xiàn)出尊重與理解、接受;保持正確的目光與眼神，忌斜視、掃視、窺視;對話時保持1.5米左右的距離。

8)、引導客戶：服務過程中要為客戶做好指引，當有客戶進或出時，五指并攏，手背向后，手心向前，稍底于肩，手伸向客戶行走的方向。

規(guī)范升旗儀式，做合格優(yōu)秀公民演講稿十六

出租方：________________________(以下簡稱甲方)

承租方：________________________(以下簡稱乙方)

甲方將位于______________________________________________________承租給乙方經(jīng)營，為規(guī)范甲乙雙方的行為，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下門面出租協(xié)議：

一、乙方承租甲方門面前，必須取得由工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照并符合經(jīng)工商部門審驗的經(jīng)營項目，非本地常住人口同時應具有身份證、暫住證、流動人口證等有效證件，并將所有證件的復印件交于甲方。

二、乙方在簽訂本合同之前，應向甲方交納_____________元的門面押金，該押金不得用來抵減門面租金，乙方如能在合同期內(nèi)全面履行本合同，到期后甲方全額將押金退還乙方(不計息)。

三、合同簽定后，中途不允許將門面退還甲方，否則押金不予退還。乙方在承租期內(nèi)不得私自將門面轉讓他方經(jīng)營，如因特殊情況需要轉讓門面，必須經(jīng)甲方同意，甲方每次收取____計生證、元的轉讓管理費。如私自轉讓，則對乙方處以計生證、____元的罰款(在押金中扣除)，并對新承租戶主處以___計生證、_元的罰款后，提高房屋租金的____%，重新簽訂租賃協(xié)議。

四、門面租金為每月___計生證、____元，乙方必須先交錢后租房，月底時先將次月的門面租金交清，決不允許拖欠，如有拖欠，第一次給予__計生證、__元的罰款在押金中扣除(不抵減租金)，再有發(fā)生則甲方有權收回門面另行出租，并沒收押金。

五、乙方必須遵守國家的法規(guī)、法令和政策，搞好綜合治理，服從各管理部門的管理，在經(jīng)營范圍內(nèi)合法經(jīng)營，如違法亂紀，不服從管理，所造成的后果一概由乙方自負，后果特別嚴重的甲方有權終止合同，沒收押金。

六、乙方在承租期內(nèi)，其工商管理費、稅金、水電費、設施維修費、衛(wèi)生費(如到收費廁所大小便)等費用一律自理。從事餐飲業(yè)的業(yè)主，應注意搞好環(huán)境衛(wèi)生，特別是要保證下水道的暢通，如下水道堵塞則由對該下水道堵塞有影響的餐飲業(yè)主共同出資疏通。

七、乙方在承租期內(nèi)要搞好防火、防盜、“門前三包”等各項工作，如因乙方“門前三包”不合格導致甲方受到管理部門處罰，甲方對乙方處以____元的罰款，在押金中扣除。發(fā)生責任事故造成自身和他方損失的概由乙方負責，后果特別嚴重的將移交司法部門處理。

八、乙方在承租期限內(nèi)要妥善保管好甲方的各種設施，如有損壞照價賠償(在押金中扣除)，不允許對門面的整體結構進行改造(如打墻、開門、開窗等)，如需對門面進行外觀裝修，則應征得甲方同意，否則甲方有權收回門面，沒收押金。

九、本協(xié)議有效期為__________年，即從__________年_________月________日至__________年_________月________日止，甲方原則上保證乙方的經(jīng)營期限，如若在此期間國家宏觀政策上有重大變化、當?shù)卣畬Τ菂^(qū)重新規(guī)劃、甲方在經(jīng)營上有重大舉措需提前收回門面時，甲方須提前一個月通知乙方，乙方必須無條件服從。合同終止后不得向甲方提出補償要求。

十、本合同一式兩份，自簽字之日起生效，若有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。合同到期后，甲方對門面招標，乙方在同等條件下享有優(yōu)先權。

出租人(甲方)：_______________承租人(乙方)：_______________

__________年_________月________日__________年_________月________日