聚焦民生服務(wù)需求心得體會 關(guān)注民生心得體會(五篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對于聚焦民生服務(wù)需求心得體會一

(一)提高政治站位，加強組織領(lǐng)導(dǎo)

巡視反饋會議結(jié)束后，xx高度重視，召開專題會議傳達學(xué)習(xí)反饋會議精神，并結(jié)合實際，研究部署整改落實工作，要求各部門、各級黨組織要不斷深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，提高政治站位，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決維護習(xí)近平總書記核心地位，堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣落實習(xí)近平總書記重要講話精神，全面落實新時代黨的建設(shè)總要求，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，筑牢做好巡視整改工作的思想基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)。

(二)認(rèn)真制定方案，明確整改責(zé)任

按照“問題導(dǎo)向、凸顯重點，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，上下聯(lián)動、務(wù)求實效”的整改原則，結(jié)合xx實際，建立問題清單、責(zé)任清單、任務(wù)清單和整改臺賬，每一項任務(wù)都明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、配合領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、配合部門。把落實整改工作與促進xx內(nèi)涵發(fā)展相結(jié)合，以嚴(yán)實深細(xì)的作風(fēng)，拿出過硬的措施，確保整改任務(wù)落實率、問題線索處置率、信訪事項辦理率達到100%。

(一)針對“學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神不夠深入，貫徹中央重大決策部署有待加強。學(xué)深悟透、融會貫通上有差距”的問題。

一是按照省委開展“xxx”活動的部署，進一步提升xx領(lǐng)導(dǎo)班子的政治站位，加強自身建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子從嚴(yán)自律學(xué)習(xí)，把黨的十九大報告和《習(xí)近平談治國理政》第一、二卷以及習(xí)近平總書記對xxx重要指示批示精神作為基本教材，做到擠出時間學(xué)、原原本本學(xué)、系統(tǒng)深入學(xué)、結(jié)合實際學(xué)、帶著問題學(xué)。堅持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實踐，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子在新時代xxx建設(shè)中的理論水平和決策能力。二是不斷完善黨委理論中心組學(xué)習(xí)制度。采取專題集中學(xué)習(xí)研討與踐行習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想活動相結(jié)合的方式，把理論學(xué)習(xí)與單位的中心工作緊密結(jié)合，將貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神推向縱深。

(二)針對“政治建設(shè)、思想建設(shè)有待加強，凈化政治生態(tài)不夠有力。肅清xx惡劣影響不徹底，落實意識形態(tài)工作責(zé)任制不到位”的問題。

一是堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以上率下，著力加強政治建設(shè)和思想建設(shè)。加強xx黨委自身建設(shè)，努力做到帶頭加強黨性修養(yǎng)，帶頭嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，帶頭落實黨內(nèi)政治生活有關(guān)規(guī)定，把嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活、凈化黨內(nèi)政治生態(tài)擺在更加突出的位置。二是落實《xx貫徹落實全國xxx思想政治工作會議精神實施方案》。加強和改進新時代思想政治工作，抓好政治建設(shè)和思想建設(shè)，培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的中國特色社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人。三是認(rèn)真開好xx黨委領(lǐng)導(dǎo)班子巡視整改暨全面徹底肅清xx惡劣影響專題民主生活會。xx領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格按照上級有關(guān)文件要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，全面落實新時代黨的建設(shè)總要求，聚焦黨的政治建設(shè)，圍繞巡視組反饋指出的突出問題，結(jié)合肅清xx惡劣影響和“三個決不允許”，認(rèn)真開展談心談話，查擺剖析問題、對照檢查，深刻開展批評與自我批評。在做好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，經(jīng)省委組織部批準(zhǔn)，于xxx月x日召開了巡視整改暨全面徹底肅清xx惡劣影響專題民主生活會，通過會議認(rèn)真開展批評和自我批評，積極開展思想斗爭，進一步提高了政治站位，增強了“四個意識”，堅定“四個自信”，明確了工作方向，把思想和行動統(tǒng)一到中央決策部署上來，深刻認(rèn)識做好巡視整改工作的極端重要性，深刻認(rèn)識全面徹底肅清xx惡劣影響的極端重要性，堅決維護習(xí)近平總書記核心地位，堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，自覺在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。四是健全保障機制、傳導(dǎo)壓力，認(rèn)真落實意識形態(tài)工作責(zé)任制。黨委書記主持召開中心組學(xué)習(xí)會議，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于意識形態(tài)工作的重要論述。xx黨委根據(jù)班子成員分工，按照“一崗雙責(zé)”的要求，將單位意識形態(tài)工作進行細(xì)化分解，做到人人肩上有擔(dān)子、人人心中有責(zé)任，推動意識形態(tài)工作責(zé)任制的落實。

(三)針對“組織建設(shè)薄弱，選人用人問題突出”的問題。

一是加強組織建設(shè)，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。全面增強黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。堅持黨員領(lǐng)導(dǎo)到分管聯(lián)系單位講黨課制度，加強分管領(lǐng)導(dǎo)與聯(lián)系單位之間的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。狠抓黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況，對下屬單位黨建工作進行抽查督導(dǎo)。完善“三會一課”等黨內(nèi)生活制度，嚴(yán)格落實校級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活會制度。明確黨員組織生活內(nèi)容、形式和要求，加強指導(dǎo)督促，防止組織生活平淡化、隨意化、庸俗化。配齊配強黨支部書記，并加強培訓(xùn)教育，提高黨支部書記的素質(zhì)和履職能力。二是完善干部選拔任用辦法，樹立正確用人導(dǎo)向。落實xx最近制定的規(guī)章制度，進一步規(guī)范干部管理，堅決杜絕“圈子文化”和“碼頭文化”，始終堅持黨管干部的原則，真正把好干部的標(biāo)準(zhǔn)落到實處。xx黨政領(lǐng)導(dǎo)堅持和領(lǐng)導(dǎo)干部談心談話，通過領(lǐng)導(dǎo)干部廉政談話、提醒談話、誡勉談話、函詢、約談等，深入了解情況，及時發(fā)現(xiàn)問題;對確實存在問題的，提出嚴(yán)肅批評，責(zé)令整改到位。

(四)針對“作風(fēng)建設(shè)不夠扎實，違反中央八項規(guī)定精神問題時有發(fā)生。”的問題。

一是密切聯(lián)系群眾，樹立正確政績觀。不斷強化群眾觀點、宗旨意識、公仆意識，深刻認(rèn)識特權(quán)思想的危害，積極為群眾排憂解難辦實事。認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，帶頭深入基層一線調(diào)研，認(rèn)真聽取廣大師生員工的意見和建議。充分發(fā)揮“市長信箱”等各種途徑作用，暢通師生訴求渠道，保障師生的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真抓好工作落實。認(rèn)真改進調(diào)查研究，切實提高調(diào)研實際效果，繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，以敢為人先的勇氣推進各項工作。三是帶頭厲行勤儉節(jié)約。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待和公務(wù)用車規(guī)定，盡量壓縮不必要的行政開支，堅決反對特權(quán)現(xiàn)象和鋪張浪費。四是堅守底線，切實加強廉潔自律。堅決遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，堅持履行“一崗雙責(zé)”，在實際工作中努力做到勤修身、嚴(yán)立戒、常知足、慎用權(quán)，嚴(yán)格按章辦事，堅決改正基層有些同志對廉政建設(shè)和“中央八項規(guī)定精神”認(rèn)識不到位和xx“特殊論”的錯誤觀念。

(五)針對“紀(jì)律建設(shè)不夠嚴(yán)實，反腐敗斗爭壓倒性態(tài)勢還需進一步鞏固發(fā)展?！钡膯栴}。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷增強廉政意識。強化各級領(lǐng)導(dǎo)班子對《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等學(xué)習(xí)入心入腦。通過多種形式特別是結(jié)合發(fā)生在身邊的案例加強對單位干部職工尤其是對重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點人的廉政宣傳教育，警示教育。二深挖廉政風(fēng)險隱患，做好廉政風(fēng)險防控工作。通過信訪線索深挖廉政風(fēng)險點，指導(dǎo)和督促各單位、各部門開展落實黨風(fēng)廉政建設(shè)專題學(xué)習(xí)，及時對黨員干部中的傾向性、苗頭性問題進行約談提醒，切實抓早抓小。三是切實加大紀(jì)律審查力度。凡是有政治、組織、廉潔問題的反映，一律必查必核。緊盯重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法行為，持續(xù)保持威懾力。堅持“一案雙查”，既追究當(dāng)事人責(zé)任，又倒查追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，包括黨委和紀(jì)委的責(zé)任。

(六)針對“文山會海問題反映依然集中，有的地區(qū)、部門仍超職數(shù)配備干部”的問題。

一是健全發(fā)文審批制度，減少文件數(shù)量。國家法律法規(guī)已作明確規(guī)定的，一律不再制發(fā)文件，沒有實質(zhì)內(nèi)容的文件一律不發(fā)，可發(fā)可不發(fā)的簡報一律不發(fā)，已有明確規(guī)定且仍然適用的，一律不再重復(fù)發(fā)文。二是嚴(yán)格執(zhí)行會議計劃審批制度，減少會議數(shù)量。各部門每年年初將當(dāng)年需要召開的單位性大型會議報備xx黨委辦公室，并經(jīng)xx同意后方可召開。除上級指示或xx黨委決定外，不在xx年度會議計劃之外臨時動議召開覆蓋單位系統(tǒng)的會議。

xx落實中央巡視反饋意見整改工作取得了階段性的成效，我們將牢固樹立持續(xù)整改、長期整改的思想，堅持以嚴(yán)的要求、實的行動，充分利用好前期的整改成果，持續(xù)抓好抓實后續(xù)整改工作，確保整改工作善始善終、善做善成。

(一) 進一步加強學(xué)習(xí)，提高政治站位

各級領(lǐng)導(dǎo)干部按照學(xué)懂弄通做實的要求，持之以恒深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，筑牢理想信念的根基，挺起共產(chǎn)黨人的精神脊梁，自覺做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者和忠實實踐者，不斷提高政治站位。牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“五個必須”，把思想和行動統(tǒng)一到中央、省委的決策部署上來，在貫徹落實上級決策部署上不打折扣、不做選擇、不搞變通，在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致，從講政治、講大局、講紀(jì)律的高度，以鮮明的態(tài)度、積極的行為、強有力的措施，全面落實黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。

(二)繼續(xù)抓好后續(xù)整改，確保整改取得實效

在持續(xù)整改過程中，堅持工作節(jié)奏不變，推進力度不減，督促檢查不松，善始善終，持續(xù)推進整改落實。進一步強化整改職責(zé)，研究解決整改中出現(xiàn)的新情況、新問題，加強跟蹤督辦和檢查問責(zé)，對已完成的整改任務(wù)，適時組織整改落實“回頭看”，鞏固整改成果;對需要長期堅持不懈的整改任務(wù)，緊盯不放，堅決杜絕類似問題反彈回潮，確保整改問題件件有落實，整改措施條條顯成效。

(三)要適時組織“回頭看”，鞏固擴大整改成果

在巡視組反饋的問題和意見中，相當(dāng)一部分是由于制度不健全、不完善、執(zhí)行不到位，監(jiān)管措施不到位、不落實造成的，因而整改工作的實際效果特別是出臺的制度、措施還需要深入觀察，因此要切實加強對整改落實的督查，適時組織整改落實情況“回頭看”，對照整改方案確定的目標(biāo)要求，逐條逐項查看整改落實是否到位、是否取得實效、建章立制是否完備等情況。通過“回頭看”，認(rèn)真總結(jié)梳理成績，深入查找存在問題，分析研究深層原因，采取措施予以解決，鞏固擴大整改成果。

對于聚焦民生服務(wù)需求心得體會二

各位巡察專員，同志們：

大家上午好!

根據(jù)巡察工作安排，現(xiàn)將我公司2013年以來紀(jì)檢監(jiān)察工作情況匯報如下：

xx分公司紀(jì)委設(shè)有紀(jì)委書記1名(兼任副總經(jīng)理)，紀(jì)委委員2人(中層部門負(fù)責(zé)人兼任)，紀(jì)檢監(jiān)察管理員1人(黨務(wù)管理員兼任)。

公司黨委設(shè)6個在職黨員黨支部，每個支部設(shè)1名兼職的組織兼紀(jì)檢委員。

2013年以來，xx分公司紀(jì)委在上級黨委、紀(jì)委和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行《黨章》賦予的權(quán)力和責(zé)任，強化黨風(fēng)廉政教育，加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，完善各類規(guī)章制度，不斷推進作風(fēng)建設(shè)，各項工作取得了一定的成效。

(一)完善責(zé)任體系，落實“兩個責(zé)任”推出新舉措

一是強化兩個責(zé)任。幾年來，xx分公司堅持實施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書簽訂制度。黨委、行政堅持每年年初將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與經(jīng)營發(fā)展工作一同部署，同步進行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》的層層簽訂工作。《責(zé)任書》的簽訂，強化了各級領(lǐng)導(dǎo)人員履行責(zé)任的嚴(yán)肅性，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作形成了同部署、同落實、同檢查、同考核的“四同”機制。每年初通過黨委會、聯(lián)席會等形式，細(xì)化分解黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)，下發(fā)《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗重點工作任務(wù)分工》方案，明確主協(xié)辦部門，明晰具體目標(biāo)、工作要求和推進措施。

二是落實工作制度。落實紀(jì)委協(xié)助黨委加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作制度，落實紀(jì)委書記牽頭召開聯(lián)席會議制度;及時傳達上級反腐倡廉暨紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神;組織對公司領(lǐng)導(dǎo)班子及成員履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐倡廉情況進行民主測評。每年組織開展落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況檢查，約談部室、中心、支局負(fù)責(zé)人以及關(guān)鍵崗位人員。近幾年來，公司黨委書記、紀(jì)委書記堅持對部室、中心、支局負(fù)責(zé)人以及關(guān)鍵崗位人員適時開展廉潔提醒談話。加強紀(jì)委對領(lǐng)導(dǎo)人員重大事項報告的監(jiān)督，在辦公室對部室、中心、支局負(fù)責(zé)人競聘任免征求紀(jì)檢監(jiān)察意見這個環(huán)節(jié)，針對一些關(guān)鍵、敏感信息進行調(diào)查核實和監(jiān)督。

三是加強監(jiān)督職能。xx分公司堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核與干部年度工作目標(biāo)、績效考核相結(jié)合，將考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、提拔任用的重要依據(jù)。及時在公司內(nèi)部網(wǎng)站對企業(yè)經(jīng)營狀況、重大決策、人事任免等公司重大事項進行公示，接受員工監(jiān)督。強化責(zé)任追究，嚴(yán)格落實監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，對于查實的問題，進行嚴(yán)肅處理，認(rèn)真問責(zé)追究。

(二)開展黨風(fēng)廉政教育，員工廉潔從業(yè)意識得到新提升

一是抓好重點教育。每年年初，公司黨委、紀(jì)委及時召開專題會議，認(rèn)真研究年度反腐倡廉暨紀(jì)檢監(jiān)察工作，傳達學(xué)習(xí)中央、省、市紀(jì)委全會和省、市公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神。每年初制訂公司反腐倡廉暨紀(jì)檢監(jiān)察工作意見，總結(jié)上一年度紀(jì)檢監(jiān)察工作，部署當(dāng)年紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)。黨委堅持中心組學(xué)習(xí)制度，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定納入中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子成員講黨課或作反腐倡廉專題報告每年1-2人次。認(rèn)真組織公司新上任中層管理人員、重點部門( 關(guān)鍵崗位)員工進行反腐倡廉專題培訓(xùn)教育。自去年開始，公司制定了廉潔宣講、廉潔約談清單級管控表，進行年度管控。

二是開展主題教育。每年開展反腐倡廉主題教育，先后開展了“同心、同行”、“兩學(xué)一做”、反腐倡廉教育“五個一”等主題教育，使廣大黨員、關(guān)鍵崗位員工，特別是各級管理人員進一步增強廉潔從業(yè)的自覺性，規(guī)范各級人員的從業(yè)行為。組織各級管理人員、關(guān)鍵崗位人員學(xué)習(xí)黨和國家以及上級有關(guān)文件規(guī)定;學(xué)習(xí)集團、省、市公司關(guān)于廉潔從業(yè)有關(guān)制度規(guī)定等，幫助其筑牢思想防線。

三是開展警示教育。采用集中觀看警示教育片、案例通報等教育方式，從反面典型汲取教訓(xùn)，有針對性地進行警示教育，增強教育的效果。近年來，組織各級管理人員、關(guān)鍵崗位員工參觀揚州市預(yù)防腐敗警示教育基地，組織領(lǐng)導(dǎo)干部集中收看《打鐵還需自身硬》、《巡視利劍》、《永遠(yuǎn)在路上》等多部專題警示教育片等;組織各級管理人員通過多種形式集中學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》;按照“兩學(xué)一做”的要求，黨委班子成員上黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗為主題的專題黨課。

(三)正風(fēng)肅紀(jì)，推動作風(fēng)建設(shè)形成新常態(tài)

一是完善監(jiān)督機制。公司下發(fā)了《關(guān)于中國電信xx分公司黨委會議研究決策 “三重一大”有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于強化執(zhí)行中央八項規(guī)定要求的通知》、《xx電信分公司機動車輛管理、考核辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)行《中國電信揚州分公司業(yè)務(wù)招待活動實施規(guī)范》、《關(guān)于加強招待費等重點費用管理及報賬的通知》、《首簽責(zé)任制管理辦法》等項制度，開展規(guī)范公務(wù)接待、差旅費、公車配備使用以及出國(境)外考察、培訓(xùn)等職務(wù)消費的專項檢查，進一步明確差旅費管理、領(lǐng)導(dǎo)人員履職待遇等標(biāo)準(zhǔn)和要求。對領(lǐng)導(dǎo)干部辦公用房按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進行了實地檢查和糾正。及時配合處理上級紀(jì)委、群眾信訪舉報反映的問題線索，督促各部門加強對職責(zé)范圍內(nèi)作風(fēng)問題的排查和監(jiān)管，形成齊抓共管的良好局面。

二是加強作風(fēng)建設(shè)。引導(dǎo)廣大黨員干部增強遵紀(jì)守法觀念和自覺接受監(jiān)督意識，把黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成的原則和要求落到實處。完善作風(fēng)管理制度，強化對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員作風(fēng)建設(shè)的民主監(jiān)督。開展“四風(fēng)”問題整治情況“回頭看”專項工作;在元旦、春節(jié)、端午、中秋、國慶等重大節(jié)日之前，及時進行會議強調(diào)、傳達下發(fā)文件通知、發(fā)送廉潔提醒短信，并針對重點環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場檢查，不斷重申相關(guān)紀(jì)律和要求。

三是開展學(xué)習(xí)講座。公司黨委及時組織中心組集體學(xué)習(xí)會，及時學(xué)習(xí)歷次新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》，學(xué)習(xí)并落實上級紀(jì)委廉潔約談制度。

(四)堅持標(biāo)本兼治，源頭治理工作取得新成效

一是開展“4+n”專項治理工作。從2016年開始，在全公司范圍持續(xù)組織開展四個專項治理工作，涉及小金庫、選人用人、領(lǐng)導(dǎo)及親屬圍繞企業(yè)經(jīng)商、采購及業(yè)務(wù)合作四個領(lǐng)域，通過自查自糾發(fā)現(xiàn)問題并及時進行整改。2017至2018年，持續(xù)深化四個專項治理，2018年增加了網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)遷移賠補和渠道傭金調(diào)賬領(lǐng)域的專項治理，組織了整改落實情況“回頭看”，把專項治理工作融入日常管理中，聚焦薄弱環(huán)節(jié)，梳理風(fēng)險點，形成管理閉環(huán)和長效機制，切實解決存在問題。

二是認(rèn)真完成巡視巡察整改任務(wù)。以落實巡視反映問題為契機，做好巡視巡察后整改工作，針對集團第二巡視組對江蘇公司巡視反饋的加強和改進黨的建設(shè)、深化落實四個專題治理、防控企業(yè)管理風(fēng)險等方面的問題和整改意見，以及市公司梳理出的五個方面、19個問題、37項整改任務(wù)、101條整改措施，全面對照梳理本公司存在的問題、整改任務(wù)及具體措施，成立了巡視巡察問題整改專項工作組，黨委書記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)履行“一崗雙責(zé)”，承擔(dān)分管領(lǐng)域第一責(zé)任，集中人員力量，用最短的時間，深挖問題根源，有針對性地研究解決問題，整個巡視問題整改扎實開展，紀(jì)委對整改工作持續(xù)跟蹤督辦。

三是加強廉潔風(fēng)險排查防控。對公司重點部門和關(guān)鍵崗位員工信息重新梳理，完善公司關(guān)鍵崗位人員信息庫。根據(jù)上級公司要求，組織全公司排查廉潔風(fēng)險點，確定責(zé)任部門和責(zé)任人，有計劃地落實整改，切實完善體制機制和規(guī)章制度。2019年2月，開始著手按照集團公司《關(guān)于進一步加強廉潔風(fēng)險防控工作的通知》要求，全方位組織進行企業(yè)廉潔風(fēng)險點排查和開展廉潔風(fēng)險防控。

四是加強重大事項監(jiān)督。公司紀(jì)委認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，積極組織協(xié)調(diào)源頭防腐工作落實，主動參與人、財、物等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督管控，積極參與有關(guān)制度的研究制訂，參與干部考察、人員競聘、資格審查等項監(jiān)督和測評工作;加強對工程、采購、業(yè)務(wù)合作、資產(chǎn)處置等交易活動的監(jiān)督，重點強化對成本類采購項目招標(biāo)過程的監(jiān)督。

(五)加強隊伍建設(shè)，適應(yīng)全面履行職責(zé)的新要求

按照紀(jì)檢監(jiān)察體制機制改革的要求，進一步加強紀(jì)檢監(jiān)察隊伍建設(shè)，調(diào)整充實紀(jì)檢監(jiān)察人員。建立了全公司紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)，在公司紀(jì)委的統(tǒng)一組織下開展工作。加強紀(jì)檢監(jiān)察教育培訓(xùn)，堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，切實推進紀(jì)檢監(jiān)察人員政治、思想、組織、作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，提升紀(jì)檢監(jiān)察人員監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)的能力和水平。建立公司紀(jì)檢監(jiān)察微信群，下發(fā)了《xx分公司兼職紀(jì)檢監(jiān)察人員管理辦法(試行)》，及時傳達紀(jì)檢監(jiān)察文件和要求以及一些典型案例，便于紀(jì)檢監(jiān)察工作人員學(xué)習(xí)，提升紀(jì)檢監(jiān)察隊伍素質(zhì)和能力。

1、“一崗雙責(zé)”落實不力。仍有少數(shù)同志認(rèn)為在當(dāng)前經(jīng)營發(fā)展任務(wù)較重的情況下，要把主要精力放在業(yè)務(wù)發(fā)展上，重業(yè)務(wù)、輕黨建的思想不同程度地存在。2019年初，揚州分公司在對xx公司全面從嚴(yán)治黨責(zé)任制落實情況檢查通報中指出，黨委領(lǐng)導(dǎo)參加基層調(diào)研有調(diào)研，但偏重經(jīng)營發(fā)展，對黨建工作指導(dǎo)、督導(dǎo)少;支部書記輪訓(xùn)和黨員培訓(xùn)工作缺乏主動意識。主題實踐、黨員示范區(qū)(崗)、主題黨日、“一部一品”等活動缺乏創(chuàng)新;未對意識形態(tài)工作進行檢查和總結(jié)。中層管理人員出國(境)管理、信息備案，定期核持有出國(境)證件情況、出國(境)電子申請審批流程執(zhí)行欠完善。中層管理人員及部分關(guān)鍵崗位員工交流輪崗計劃、新履職紀(jì)檢監(jiān)察人員變動未及時上報。反腐倡廉宣講集中在年末開展，紀(jì)委書記缺少反腐倡廉專題巡講。

2、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督力度不夠。面對全面從嚴(yán)治黨的新形勢、新要求，對紀(jì)檢監(jiān)察工作的新任務(wù)認(rèn)識不足、研究不深，工作仍停留在執(zhí)行上級指令性工作較多，滿足于完成上級布置的規(guī)定動作，工作的主動性、系統(tǒng)性不夠，從嚴(yán)治黨的責(zé)任意識有待加強。在愛崗敬業(yè)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、遵章守紀(jì)、執(zhí)行規(guī)范等方面，紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任和作用未得到充分發(fā)揮，造成實際工作中失之于寬、失之于軟的現(xiàn)象時有發(fā)生。

3. 黨風(fēng)廉政教效果不佳。幾年來，公司紀(jì)檢監(jiān)察逢年過節(jié)通過oa郵件、強基網(wǎng)短信等方式向公司黨員干部和關(guān)鍵崗位人員發(fā)送廉潔短信300多條次;也通過會議進行了傳達文件、講黨課、到反腐教育基地參觀展覽、集中收看反腐警示片等一系列活動。但總體看，形式單一，提醒警示教育的效果不佳。廉政教育流于說教形式，缺乏創(chuàng)新，難以深入人心，針對性和有效性弱化。有少部分黨員干部將參加黨風(fēng)廉政教育當(dāng)成形式，應(yīng)付的心態(tài)較強，學(xué)習(xí)心得的內(nèi)容結(jié)合自身實際、剖析自我的情況少，達不到通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)識的目的，導(dǎo)致學(xué)習(xí)教育的效果不理想。公司有些黨員干部覺得貪污腐敗與自己根本沒有關(guān)系，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作持漠然的態(tài)度，沒有形成全員監(jiān)督的良好氛圍。

4、日常管理監(jiān)督還不夠深入。對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的日常監(jiān)察工作也只進行一些一般性的工作要求，對黨員干部廉潔自律監(jiān)督不夠，在專項審計中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展工作上存在違反公司規(guī)范的問題，特別是對重要部門、關(guān)鍵崗位和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督還不夠，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)2015年及之前選人用人的嚴(yán)格程序和規(guī)范性存在瑕疵;

(2)成本方面未按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確認(rèn)成本，形成跨期確認(rèn)及滯后確認(rèn)成本情況;

(3)收入確認(rèn)方面存在不規(guī)范現(xiàn)象;

(4)福利費使用存在不規(guī)范現(xiàn)象;自查自糾發(fā)現(xiàn)，2013年后，發(fā)生59萬元福利費用于客戶關(guān)系費、招待費等現(xiàn)象;

(5)2013年后，有一名黨員違紀(jì)，受到警告處分。黨紀(jì)處分執(zhí)行不到位。2019年2月，根據(jù)市公司監(jiān)察室的通知，我們按照《關(guān)于堅決糾正和防止紀(jì)律處分決定執(zhí)行不到位問題的通知》要求，對我公司2014年6月對xxx同志黨內(nèi)警告處分決定的執(zhí)行情況進行了檢查，發(fā)現(xiàn)《關(guān)于給予xxx同志黨內(nèi)警告處分的決定》(中yyxx黨委〔2014〕4號)文件中“停發(fā)3個月績效工資”實際沒有執(zhí)行到位，當(dāng)初只停發(fā)了2014年8月績效工資、2014年9月績效工資的50%，隨即按通知要求進行了整改，將2014年7月績效工資(4842元)、2014年9月績效工資的50%(2071元)，合計6913元進行了補考核操作，并將情況與當(dāng)事人見了面。

這些問題目前已經(jīng)自查整改。這些現(xiàn)象的存在，說明平時提醒教育“扯袖”不夠，未達到“紅臉出汗”的效果。

5、一線承包崗位教育、監(jiān)督需要進一步強化。xx分公司有18個一線承包單元，各類資源穿透后的使用、員工的績效分配等熱點問題，個別單元仍存在問題，在精三掃二次分配上，個別支局存在發(fā)放不規(guī)范、不透明現(xiàn)象，支局民主理財不健全等問題，這些問題的存在，要求我們要進一步強化對一線管理者的紀(jì)律意識教育，強化監(jiān)督，提升管理水平。

6、“四風(fēng)”整治工作還需不斷深入。各級管理人員在與一線員工的溝通交流中，業(yè)務(wù)層面的交流多，對員工關(guān)注的熱點難點問題了解不深入;有時未能嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理制度;形式主義、官僚主義作風(fēng)仍在各級管理層面不同程度的存在，抓工作點到為止，缺少釘釘子的精神;深入一線、調(diào)查研究之風(fēng)還未真正形成。對一些根本性的影響員工干事創(chuàng)業(yè)的積極因素尚未完全調(diào)動起來，消極的、負(fù)面因素還沒有得到充分消除。

7、紀(jì)檢監(jiān)督工作的體系化不夠。缺乏系統(tǒng)的思考和系統(tǒng)的安排，導(dǎo)致公司個別部門在抓廉政建設(shè)工作時未抓到點上，面對企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境的變化，面對各項新業(yè)務(wù)層出不窮，內(nèi)控制度有了新的要求，廉潔制度卻沒有能夠及時更新升級、適應(yīng)新的要求。紀(jì)檢監(jiān)督工作的手段和方法還比較單一，對各部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的考核還難以量化評估，可操作性不強，考核實效性不夠。月度、年度對基層部門考核上，沒有廉政建設(shè)基礎(chǔ)工作完成情況的考核，僅有發(fā)生問題后的考核。

8、紀(jì)檢監(jiān)察人員的力量和專業(yè)技能亟需提升。目前，紀(jì)檢監(jiān)察工作人員的力量還不足，紀(jì)檢監(jiān)察管理員還兼任黨務(wù)管理員。雖在各黨支部增設(shè)了兼職紀(jì)檢監(jiān)察員，但在專業(yè)技能上與當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察工作的要求和任務(wù)相比存在一定的差距，工作方法和落實舉措等缺乏創(chuàng)意，削弱了工作的有效性。

以上是xx分公司2013年以來紀(jì)檢監(jiān)察工作的主要情況，可能還有一定的疏漏，請巡察組在巡察過程中進一步指出，并對xx分公司自查分析的存在問題，作深入剖析和指導(dǎo)，xx分公司紀(jì)委將以此次巡察為契機，在上級公司黨委、紀(jì)委和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，強化對存在問題的整改，不忘初心、牢記使命、扎實工作，積極營造風(fēng)清氣正的企業(yè)政治生態(tài)，推動xx分公司黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新成效、再上新臺階，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供堅強保障，為干部員工廉潔成長提供堅強保障!

特此匯報，請巡察組批評指正。

對于聚焦民生服務(wù)需求心得體會三

從7月20日開始，我站根據(jù)市委和市交通局、市公路局二級黨委的統(tǒng)一部署，在全體黨員干部中開展“講忠誠、嚴(yán)紀(jì)律、立政德”專題警示教育活動，以魯煒和“陳、楊、周” 等嚴(yán)重違紀(jì)違法案件為反面教材，并結(jié)合我市的“周、巫、宋、劉”和交通系統(tǒng)楊杰等違紀(jì)違法案例人系統(tǒng)剖析，堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，切實做到“六聚焦六整肅”，要求對照黨章黨規(guī)黨紀(jì)強化忠誠意識、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩、樹立良好政德，不斷增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，持續(xù)營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。

通過專題警示教育，讀原著、寫筆記、剖析典型案例，自我思想有了進一步的提高，對照“六聚焦六整肅”的主要內(nèi)容，結(jié)合自身崗位實際深入剖析，深刻反思，自己多多少少存在問題。現(xiàn)向組織匯報如下：

一、存在的問題及具體表現(xiàn)

l、聚焦絕對忠誠，從嚴(yán)整肅陽奉陰違表里不一問題

個人政治素養(yǎng)需進一步加強，有時認(rèn)為自己在思想上、行動上與黨的要求保持一致就行了，對社會上一些錯誤的政治言論沒有主動抵制，存在麻痹思想，沒有完全做到把愛黨、護黨真正落實到自覺的行動中。

2、聚焦初心使命，從嚴(yán)整肅理想動搖信念滑坡問題

從嚴(yán)自律學(xué)習(xí)不夠，黨章黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和全面，零散化、碎片化的問題還比較突出，以至于對習(xí)總書記系列重要講話精神，特別是新時代中國特色社會主義思想的認(rèn)識不夠全面。工作中缺乏創(chuàng)新精神，不敢邁大步子。

3、聚焦紀(jì)律規(guī)矩，從嚴(yán)整肅踐踏法紀(jì)行為失范問題

我嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，對黨忠誠，表里如一，不當(dāng)兩面派、不做兩面人。但工作中存在只注重自身工作，視野不廣，缺乏大局觀念。

4、聚焦作風(fēng)律設(shè)，從嚴(yán)整肅形式主義官僚主義問題

習(xí)總書記指出“辦實事，就是要求從點滴入手、從具體事做起，力戒形式主義、官僚主義，力戒空談。”對照自己，我沒有完全地踐行“實”字，做事按部就班，存在一定的被動，有時敷衍了事，缺乏“打破砂鍋問到底”的干勁。

5、聚焦清正文化，從嚴(yán)整肅拉幫結(jié)派公器私用問題

習(xí)總書記指出“干部不是哪個人的家臣”，就是要告誡黨員干部應(yīng)遠(yuǎn)離“圈子文化”，塑造清正文化。我在工作生活中，能夠保持警惕之心，自覺抵制和反對庸腐的政治文化和歪風(fēng)邪氣。但有時也存在對庸俗不良文化辨別不夠清晰，認(rèn)識程度、重視程度不夠的問題。對小團體小圈子問題的認(rèn)識程度重視程度不夠。認(rèn)為該問題離自己很遠(yuǎn), 自己的工作圈、朋友圈、關(guān)系圈相當(dāng)單一簡單,就放松了警惕,沒有時刻保持警醒,督促自身。

6、聚焦政德操守，從嚴(yán)整肅品行不端德不配位問題

在實際工作生活中，我能夠做到始終繃緊廉潔自律這根弦，自覺提升政德修養(yǎng)，切實做到謹(jǐn)慎用權(quán)，嚴(yán)守底線，公私分明。偶爾會對自身建設(shè)、自身要求有所松懈，因此要堅持嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實”標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自身。

二、存在問題的原因分析

剖析產(chǎn)生問題的根源主要是理想信念、政治紀(jì)律和政治規(guī)矩、黨性修養(yǎng)、“四個意識”、“四個自信”等方面還不同程度地存在著差距和問題。

1政治上還沒做到完全合格。政治合格體現(xiàn)在黨性修養(yǎng)上，黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員的立身之本。剖析自身存在黨性修養(yǎng)還不夠強的原因是的學(xué)習(xí)制度執(zhí)行和堅持的不好，學(xué)習(xí)的范圍較窄、深度較淺、形式單調(diào)，被動學(xué)習(xí)多，主動學(xué)習(xí)少。缺乏系統(tǒng)性、經(jīng)常性和針對性的深入學(xué)習(xí)。

2執(zhí)行紀(jì)律上還不夠嚴(yán)格。隨著年齡的增長和工作資歷的增加，思想上和行為上逐漸有了惰性，工作積極性、主動性不如從前高了，在待遇上也有了攀比心理。

3發(fā)揮作用上還不夠充分。還沒有真正在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。

三、整改措施

深刻對照檢查，我更加清醒地認(rèn)識到自身存在的問題，也增強了自己彌補不足、提高修養(yǎng)的動力。結(jié)合工作實際，我將從以下四個方面改進：一是加強黨性修養(yǎng)，切實廉潔干凈做事，始終把對黨的忠誠度體現(xiàn)在聽從指揮、維護核心上。二是堅持自省自律，汲取教訓(xùn)警鐘長鳴，始終做到遵守紀(jì)律、守好規(guī)矩。三是嚴(yán)守黨紀(jì)國法，切實依法管權(quán)用權(quán)，做好自身廉潔自律工作，繼續(xù)堅持在工作中做到不吃請，不伸手。四是從嚴(yán)履職擔(dān)責(zé)，務(wù)實盡心盡責(zé)工作，始終把政德的純潔度體現(xiàn)在老實做人、坦蕩做事上。

開展“講忠誠、嚴(yán)紀(jì)律、立政德”專題警示教育，就是要堅持黨的絕對領(lǐng)導(dǎo)，把黨紀(jì)國法挺在前面，落實到自身工作崗位上，記之于心、見之于行，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，對照鏡子經(jīng)常地照一照，檢查一下自己的缺點和不足，及時加以改正和糾正，做到廉潔奉公，遵紀(jì)守法?！傲妓幙嗫诶诓?，忠言逆耳利于行”，常被潑點冷水，常聽點逆耳之言，可以使頭腦保持清醒。其實這也是有效地保護自己的方法。在今后完成治超和本職工作中，做到嚴(yán)明紀(jì)律、廉潔奉公、遵紀(jì)守法，為建設(shè)美麗蚌埠貢獻自己全部力量。

對于聚焦民生服務(wù)需求心得體會四

按照中央和省市委統(tǒng)一部署，區(qū)委常委會牢牢把握守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實的總要求，認(rèn)真從“理論學(xué)習(xí)、思想政治、干事創(chuàng)業(yè)、為民服務(wù)、清正廉潔”五個方面深入查擺問題、剖析根源，并制定整改措施。現(xiàn)將對照檢查情況匯報如下：

(一)在理論學(xué)習(xí)方面

區(qū)委常委會堅持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，積極通過中心組理論學(xué)習(xí)會、黨課報告、專家授課、基層宣講等方式加強理論學(xué)習(xí)，弘揚正能量、唱響主旋律。但對照理論學(xué)習(xí)有收獲的要求，還存在一些不足。一是在“學(xué)懂”上還有差距。各常委雖然能夠積極通過中心組學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等方式學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，但是學(xué)習(xí)還不夠全面、深入，對習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的核心要義、豐富內(nèi)涵、精神實質(zhì)理解還不夠。二是在“弄通”上還有差距。雖然每次均能及時傳達習(xí)近平總書記最新講話精神，但僅僅滿足于會議傳達，缺乏基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、全局性、系統(tǒng)性研究，未能真正做到融會貫通、舉一反三。三是在“做實”上還有差距。沒有很好地把習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想與脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興、全域環(huán)境整治等當(dāng)前重點工作緊密結(jié)合起來，理論指導(dǎo)實踐還有一定差距。

(二)在思想政治方面

區(qū)委常委班子始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，但認(rèn)真對照思想政治受洗禮的要求，還存在一些不足。一是政治敏感性有待加強。區(qū)委常委班子在政治立場上是堅定的，但對一些政治敏感性、堅定性很強的問題，特別是意識形態(tài)領(lǐng)域的復(fù)雜性認(rèn)識不夠，對社會上一些錯誤思想和言論警覺不高，對社會上、網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一些政治謠言和錯誤言論，未能及時給予制止，對歪風(fēng)邪氣斗爭不夠，對有些事情明知不對，卻沒有主動抵制，存在麻痹思想，缺乏應(yīng)有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。二是貫徹執(zhí)行不夠堅決。對一些重要工作、重大事件，缺乏主動性、預(yù)見性，在貫徹落實中央和省、市委決策部署時，對標(biāo)執(zhí)行不夠到位、不夠精準(zhǔn)，有些工作無形中出現(xiàn)偏差、打了折扣。三是執(zhí)行民主集中制不夠規(guī)范。對民主與集中的統(tǒng)一性、整體性把握不準(zhǔn)，講求民主不“實”，研究討論問題事先溝通少，有時主要領(lǐng)導(dǎo)先發(fā)表意見定調(diào)子，影響其他同志充分發(fā)表真實意見，有的常委對分管以外的工作不善于提出見解，多數(shù)是“沒意見”。

(三)在干事創(chuàng)業(yè)方面

區(qū)委常委班子能夠以強烈的政治責(zé)任感和歷史使命感，保持只爭朝夕、奮發(fā)有為的奮斗姿態(tài)和越是艱險越向前的斗爭精神，以釘釘子精神抓工作落實，推動全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展更高質(zhì)量發(fā)展。但認(rèn)真對照查擺，還存在一些不足。一是擔(dān)當(dāng)意識不強。有的常委隨著年齡、職務(wù)增長，工作積極主動性不強，對新知識、新事物的學(xué)習(xí)熱情不夠，不愿意去思考如何打破常規(guī)和開拓創(chuàng)新，工作落實靠老套路，以文件貫徹文件，會議貫徹會議現(xiàn)象較為普遍。二是干部隊伍管理不嚴(yán)。在干部選拔任用上，潛意識里認(rèn)為某些同志雖然沒做出什么成績，卻也盡心盡力，還沒有真正做到嚴(yán)格執(zhí)行黨的干部使用政策，確保能者上、平者讓、庸者下、劣者汰。三是思想解放不夠。思維不夠開闊，認(rèn)識問題，解決問題，往往用傳統(tǒng)做法和直線思維，對全區(qū)各項工作拓展不力，成效不明顯。

(四)在為民服務(wù)方面

區(qū)委常委班子能夠樹立以人民為中心的發(fā)展理念，著力解決群眾的操心事、煩心事，以為民謀利、為民盡責(zé)的實際成效取信于民。但認(rèn)真對照查擺，還存在一些不足。一是宗旨意識不夠堅定。在抓工作、謀發(fā)展時，站在群眾立場思考少，以人民為中心思想不牢，傾聽群眾的意見和呼聲不多，對基層情況的了解和把握也不夠全面準(zhǔn)確。二是走訪調(diào)研不夠深入。有的常委下基層存在“蜻蜓點水”的現(xiàn)象，到聯(lián)系點多，其他地方少，對基層情況掌握不透，尤其是深入村組一線調(diào)研不夠，面對面聽取群眾意見不及時、不全面，存在“隔著玻璃看”的現(xiàn)象。三是服務(wù)群眾不夠細(xì)致。對群眾反映強烈的一些熱點難點問題特別是網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)不夠及時，效果不夠理想，沒有達到群眾的要求和期盼。

(五)在清正廉潔方面

區(qū)委常委班子始終保持為民務(wù)實清廉的政治本色，不斷鞏固群眾路線教育實踐活動、“三嚴(yán)三實”專題教育成果，深入推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，堅決預(yù)防和反對腐敗，清清白白為官、干干凈凈做事、老老實實做人。但認(rèn)真對照查擺，還有點差距。一是“一崗雙責(zé)”落實不夠到位。在日常工作中，雖然能夠認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，但在落實督促檢查上做的工作還有所欠缺，一些領(lǐng)域廉潔風(fēng)險較高，不正之風(fēng)和消極腐敗現(xiàn)象時有發(fā)生，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜。二是對干部監(jiān)管還存在寬松軟現(xiàn)象。對干部監(jiān)管尤其是“八小時以外”監(jiān)管力度不夠，導(dǎo)致少數(shù)黨員干部自律差，上班“網(wǎng)購”、玩游戲、串崗聊天等現(xiàn)象沒有完全杜絕。三是艱苦奮斗精神有所減退。有時認(rèn)為現(xiàn)在條件比以前好了，生活水平提高了，過緊日子的思想和艱苦奮斗、勤儉節(jié)約意識弱化了，受人情交往觀念影響，有時參加朋友、同學(xué)間的一些聚會。

剖析問題產(chǎn)生的根源，主要是：

(一)理想信念扎根不夠。出現(xiàn)上述問題的根本原因，還是理論學(xué)習(xí)上不系統(tǒng)、不徹底，進而導(dǎo)致理想信念的底子未打牢。沒有學(xué)深學(xué)透十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，認(rèn)真解決好政績觀、權(quán)力觀、人生觀和價值觀的“總開關(guān)”問題，久而久之，在自我反思，自我除垢上做得不徹底，自覺不自覺地降低了標(biāo)準(zhǔn)、放松了要求。

(二)黨性修養(yǎng)錘煉不夠。在嚴(yán)格黨性鍛煉上所下的力氣不夠多，為人民服務(wù)宗旨觀和艱苦奮斗精神有所淡薄。自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力不足，不能時時以黨章黨紀(jì)警省自己，不能經(jīng)常以先輩先進激勵自己，為民務(wù)實清廉的要求沒有真正內(nèi)化于心、外化于行，導(dǎo)致自我要求松懈了，產(chǎn)生了一些不良習(xí)氣。

(三)密切聯(lián)系群眾不夠。官本位思想有所滋生，與基層群眾的密切聯(lián)系有所弱化，為人民服務(wù)的宗旨意識有所淡化，下基層調(diào)研聽匯報的多，直接聯(lián)系群眾的少，服務(wù)群眾的意識和主動性有所下降。

(四)干事創(chuàng)業(yè)擔(dān)當(dāng)不夠。干事創(chuàng)業(yè)的激情還不高，開拓進取勁頭不足，工作積極主動性不強，自我要求有所放松，對新知識、新事物的學(xué)習(xí)熱情不夠，不愿意去思考如何打破常規(guī)和開拓創(chuàng)新，工作落實靠老套路，應(yīng)付工作檢查務(wù)虛功較多。

(五)紀(jì)律之弦繃緊不夠。執(zhí)行廉潔自律規(guī)定缺乏高標(biāo)準(zhǔn)，有時還存在慣性思維，思想上認(rèn)為只要把工作做好就可以，忽略了有關(guān)紀(jì)律要求，特別是對一些未納入明文規(guī)定的紀(jì)律規(guī)矩，既沒有精準(zhǔn)把握，也沒有印刻于心，造成對一些歪風(fēng)陋習(xí)缺乏應(yīng)有的“免疫力”，容易引發(fā)破規(guī)逾矩行為。

針對上述查擺出來的問題，區(qū)委常委班子將聚焦問題，結(jié)合實際，認(rèn)真制定和落實整改措施，做到立行立改，邊查邊改，以此達到理論學(xué)習(xí)有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題、清正廉潔作表率的目標(biāo)。

一是進一步堅定理想信念。堅持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想貫穿全部工作始終，把學(xué)習(xí)執(zhí)行黨章作為一門經(jīng)常性課程常抓不懈，堅持讀原著、學(xué)原文、悟原理，以上率下，真學(xué)真用，既要全面系統(tǒng)，又要突出重點，學(xué)思踐悟，知行合一，融入到指導(dǎo)和推進工作中，持之以恒補精神之“鈣”、固思想之元、守為政之本，真正達到學(xué)懂、弄通、做實的要求。

二是進一步錘煉黨性修養(yǎng)。把對黨絕對忠誠擺在極端重要位置，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，自覺同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅決擁護中央和省、市委各項決策部署，不斷提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，不忘初心，牢記使命，嚴(yán)格要求，恪守職責(zé)，全力以赴完成年度各項工作任務(wù)。

三是進一步強化擔(dān)當(dāng)意識。堅持把擔(dān)當(dāng)作為一種責(zé)任和使命，不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)干事創(chuàng)業(yè)新局面。勇于開拓創(chuàng)新，不回避矛盾困難，對于發(fā)展中遇到的難題，積極應(yīng)對，迎難而上，集中力量攻堅。自覺把工作放在全市發(fā)展大局中去思考去謀劃，壓實責(zé)任，加強指導(dǎo)，強化督查，推動各項工作落地生根。

四是進一步踐行群眾路線。牢固樹立為民服務(wù)思想，將保障和改善民生作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，騰出更多時間和精力，沉下身子，深入基層，與群眾面對面，虛心聽取意見，真正交心談心，了解群眾需求，熱心服務(wù)群眾。堅持發(fā)展至上、民生為本，集中精力抓重點難點和薄弱環(huán)節(jié)的突破，抓敏感問題和突出矛盾的化解，對群眾關(guān)注的熱點、難點問題投入更多精力，讓群眾有更多的獲得感。

五是進一步保持清正廉潔。嚴(yán)格落實習(xí)總書記“五個必須”和“六個從嚴(yán)”的要求，堅持講操守、重品行，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省、市、區(qū)委實施細(xì)則精神，牢固樹立紀(jì)律和規(guī)矩意識，遵從紀(jì)律和規(guī)矩，不違紀(jì)，不越規(guī)。要嚴(yán)于律己、廉潔奉公，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，自覺接受黨和人民的監(jiān)督，樹立清正廉潔的好形象。

對于聚焦民生服務(wù)需求心得體會五

今年1月12日，是民生銀行成立十九周年的紀(jì)念日。在社會各界的關(guān)心、支持以及全體民生人共同努力下，民生銀行取得了快速發(fā)展。20xx年，民生銀行排名世界1000家大銀行第47位，世界500強企業(yè)排名第330位，已成為一家在國內(nèi)外有較大影響力的中大型商業(yè)銀行。

民生銀行十九年的高速發(fā)展，既得益于中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展歷史性機遇，更有來自社會各界的關(guān)注與支持。成立伊始，民生銀行就有著強烈的金融試驗田的使命感和“服務(wù)大眾、情系民生”的美好愿景。

服務(wù)實體經(jīng)濟

長期以來，民生銀行依靠不斷創(chuàng)新的專業(yè)化金融服務(wù)，主動將自身發(fā)展與國家發(fā)展戰(zhàn)略相融合，大力支持實體產(chǎn)業(yè)發(fā)展，主要從以下幾方面著手：

一是立足宏觀經(jīng)濟形勢和自身實際，在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性調(diào)整與升級過程中做好規(guī)劃。近幾年來，民生銀行先后成立了能源、交通、地產(chǎn)、冶金四大行業(yè)部，以及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)三個事業(yè)部，積極探索區(qū)域特色行業(yè)金融服務(wù)的有效方式，20xx年又正式推動小微金融戰(zhàn)略，從組織體系、流程體系、銷售體系、風(fēng)險體系和產(chǎn)品體系等多個方面強化專業(yè)化能力建設(shè)，為廣大民營企業(yè)、小微企業(yè)提供綜合化金融服務(wù)，結(jié)合自身優(yōu)勢和特點，切實服務(wù)實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展。

二是充分了解客戶需求，提供針對性的解決方案。比如我行的“金融管家”服務(wù)，以“專業(yè)團隊、戰(zhàn)略認(rèn)同、整合金融、創(chuàng)造價值”為核心，逐步實現(xiàn)了單一客戶營銷向集團化營銷、單一產(chǎn)品服務(wù)向綜合一攬子服務(wù)轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮團隊協(xié)作力量，營銷效率和客戶服務(wù)體驗都得到了大幅提高。

20xx年apec會議期間，主席發(fā)表了《謀求持久發(fā)展，共筑亞太夢想》的演講，首次對“亞太夢”做出闡述。對“中國夢”、“亞太夢”的闡釋，為中國企業(yè)邁出國門、走向世界鋪平了道路，也為我們股份制商業(yè)銀行的發(fā)展指明了方向。近年來，民生銀行大力支持民企“走出去”，包括收購、兼并等不同形式的境外投資、項目融資，以及電站、道路、水務(wù)等對外工程承包融資業(yè)務(wù)，充分傳遞出民生銀行支持民企“走出去”的堅定決心。未來，民生銀行將緊跟國家戰(zhàn)略，大力支持“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟帶等戰(zhàn)略實施，積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)、提升專業(yè)化能力、有效控制轉(zhuǎn)型期風(fēng)險，不斷提高服務(wù)實體經(jīng)濟的效率，建立面向?qū)嶓w經(jīng)濟的多層次金融服務(wù)組織體系。在這個過程中，民生銀行也將穩(wěn)步推進“國際化”進程，主動應(yīng)對國際金融市場競爭，把民生打造成為一家金融資源全球化配置、全球化服務(wù)，具有一流水平的國際化銀行。

發(fā)展普惠金融

在中國經(jīng)濟“新常態(tài)”的大背景下，普惠金融是商業(yè)銀行必須貫徹始終的主線。近年來，黨中央、國務(wù)院和監(jiān)管部門始終強調(diào)大力推進普惠金融發(fā)展，加大對小微、“三農(nóng)”和特殊群體金融扶持力度，讓銀行業(yè)改革發(fā)展成果惠及更廣大城鄉(xiāng)居民。近年來，我行在“小微金融”、“小區(qū)金融”以及村鎮(zhèn)銀行建設(shè)等方面也推出了一系列創(chuàng)新舉措。

從現(xiàn)在來看，小微金融可能已經(jīng)是“一片紅?！?，但民生銀行仍堅持認(rèn)為，經(jīng)濟、金融改革越深化，社會各層面制度越完善，小微客戶的金融需求越迫切，小微金融的開發(fā)價值也會越來越高。民生銀行將借持續(xù)把小微金融做深做透，著力解決小微企業(yè)融資難、融資貴問題，使廣大的小微企業(yè)能夠借助現(xiàn)代金融力量生根、發(fā)芽、開花，并結(jié)出碩果。

20xx年以來，民生銀行著手打造小微金融2.0模式，持續(xù)優(yōu)化小微流程再造，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。具體來說，一是通過流程化服務(wù)和建立信貸工廠降低風(fēng)險和成本，提升服務(wù)效率;二是應(yīng)用大數(shù)據(jù)等新技術(shù)降低風(fēng)險，提升客戶體驗;三是從滿足客戶貸款需求到滿足客戶金融和非金融需求;四是不斷簡化業(yè)務(wù)手續(xù)，提高業(yè)務(wù)效率，降低融資成本，幫助小微企業(yè)渡過難關(guān)。截至20xx年1月初，民生銀行小微貸款余額4013.21億元，服務(wù)小微客戶290.69萬戶，這些都是民生銀行踐行普惠金融的具體體現(xiàn)。

20xx年，民生銀行推出“小區(qū)金融”戰(zhàn)略，以“便民、利民、惠民”為宗旨，以“社區(qū)支行”為載體，解決老百姓金融服務(wù)最后一公里的問題，實現(xiàn)便民、利民、惠民的服務(wù)理念。截至20xx年1月初，民生銀行已建成社區(qū)網(wǎng)點4648個，“小區(qū)金融”的商業(yè)模式正在推進普惠金融事業(yè)在新的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新的發(fā)展。

農(nóng)村金融事業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到我國金融事業(yè)的整體水平。自20xx年起，民生銀行積極參與村鎮(zhèn)銀行建設(shè)工作，截至20xx年末，我行共設(shè)立民生村鎮(zhèn)銀行29家，分布在15個省、市、自治區(qū)，總資產(chǎn)共計267億元，存款214億元，貸款156億元，各項指標(biāo)位居全國前列，聚焦“三農(nóng)”事業(yè)，支持當(dāng)?shù)靥厣?jīng)濟發(fā)展。村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展為我行支持三農(nóng)經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展積累了重要的經(jīng)驗，也作出了一定的貢獻。

新常態(tài)需要新思維、新模式

去年8月，《人民日報》連續(xù)四天在頭版位置以特別報道和評論員文章的形式，首次全面分析、闡釋了“中國經(jīng)濟新常態(tài)”的含義。20xx年中央經(jīng)濟工作會議上，習(xí)全面闡述了我國進入經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的趨勢性變化及其三個典型特征。這一論述既深刻揭示了當(dāng)前我國經(jīng)濟發(fā)展的本質(zhì)特征和運行規(guī)律，同時也為民生銀行的實踐提供了方向性指導(dǎo)。

新常態(tài)對于伴隨著中國經(jīng)濟高速發(fā)展而快速成長的民生銀行而言，同樣需要通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新進一步夯實基礎(chǔ)。我們國家用36年時間的改革開放完成了發(fā)達國家100多年的工業(yè)化進程，取得了世界矚目的經(jīng)濟成就，民生銀行則用20xx年時間形成今天的規(guī)模。也正因為時間短，積累的矛盾也較多。新常態(tài)下需要我們逐步而徹底地擺脫對傳統(tǒng)模式的依賴，與中國經(jīng)濟的發(fā)展脈搏緊密結(jié)合，推動自身的新常態(tài)。

對民生銀行來說，新常態(tài)既是對自身經(jīng)營發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，更是深度轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略機遇。新常態(tài)下，增長速度回穩(wěn)將成為銀行業(yè)的一種長期趨勢，從目前情況看，中國銀行業(yè)貸款增速已經(jīng)降到13%，比前5年平均增速下降7個百分點;20xx年前三季度商業(yè)銀行凈利潤同比增長12.7%，比前5年平均下降近一半。但是，新常態(tài)沒有改變我國發(fā)展處于重要戰(zhàn)略機遇期的基本判斷，也沒有改變我國銀行業(yè)運行總體向好的基本態(tài)勢。我們有足夠的勇氣面對困難，有足夠的智慧解決問題，有足夠的信心實現(xiàn)新發(fā)展。民生銀行將積極應(yīng)對，順勢而為，回歸理性與科學(xué)，將轉(zhuǎn)變經(jīng)營發(fā)展方式作為首要戰(zhàn)略選擇。“理性”、“科學(xué)”、“質(zhì)量”、“效益”將是民生銀行新常態(tài)的關(guān)鍵詞。

一是樹立理性與科學(xué)的管理理念

xx屆三中、四中全會把提升國家整體管理能力提上重要日程，對一家企業(yè)而言，管理成為提升能力的關(guān)鍵。民生銀行將更加重視向管理要效益。我們認(rèn)為，無論是體制機制、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、中后臺運行，還是一體化服務(wù)體系，包括互聯(lián)網(wǎng)金融突破，核心還是管理問題。對銀行而言，單靠傳統(tǒng)的營銷與業(yè)務(wù)推動方式，已經(jīng)不可能復(fù)制出以往的成功。

因此，理性和科學(xué)的管理理念要求我們始終以“市場為導(dǎo)向”，以“客戶為中心”，逐步實現(xiàn)由規(guī)模經(jīng)營為主向質(zhì)量效益為主轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)從融資中介向服務(wù)中介、從“融資”向“融資+融智”轉(zhuǎn)變，加快各類業(yè)務(wù)創(chuàng)新和金融整合，大力推動互聯(lián)網(wǎng)等新型渠道建設(shè)，提升綜合金融服務(wù)能力，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、渠道多元、風(fēng)險可控的可持續(xù)發(fā)展。

二是推進堅持理性與科學(xué)的管理實踐

首先是強調(diào)科學(xué)的公司治理。民生銀行從成立伊始就強調(diào)建立完善的公司治理，確保三會一層有效制衡、各司其職，確保董事會高效透明。這種高效透明的公司治理機制支撐了我行戰(zhàn)略決策的靈活性、科學(xué)性和可行性，奠定了民生銀行兩次騰飛的基礎(chǔ)。

其次是堅持理性與科學(xué)的全面風(fēng)險管理。我們強調(diào)，要把全面風(fēng)險管理的籠子扎起來，堅持“安全性、流動性、收益性”三性原則，關(guān)鍵是提升“三性”最優(yōu)組合的經(jīng)營管理水平。同時，遵循“四個堅持”，即信貸決策制衡機制要堅持，第一還款來源的評審原則要堅持，資金流向的監(jiān)控要堅持，全過程的貸后管理要堅持。持續(xù)把強化全面風(fēng)險管理落到實處，尤其是強化合規(guī)經(jīng)營理念，確保資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。

第三是強調(diào)決策要以數(shù)據(jù)為依據(jù)，摒棄拍腦袋的決策方式。目前民生銀行的數(shù)據(jù)平臺建設(shè)已初具規(guī)模，大數(shù)據(jù)、云計算在未來的民生銀行中將扮演重要的角色。

總的來說，回歸理性增長將是民生銀行堅守的重要原則，我們將立足穩(wěn)中求進，既著眼于解決問題，又要抓住新常態(tài)下的發(fā)展機遇。

三是創(chuàng)新模式推動傳統(tǒng)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融的融合

互聯(lián)網(wǎng)金融在降低交易成本、提升客戶體驗以及擴大金融服務(wù)覆蓋面上具有獨特的優(yōu)勢，也是商業(yè)銀行學(xué)習(xí)與借鑒的對象。民生銀行積極面對、勇于創(chuàng)新，圍繞新興技術(shù)、簡單產(chǎn)品和客戶需求做了大量的探索和嘗試。近五年來，我們一直在密切關(guān)注互聯(lián)金融動態(tài)的同時，將移動互聯(lián)網(wǎng)金融確立為民生銀行創(chuàng)新發(fā)展的重要方向。

移動金融既是積極適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然要求，也是金融機構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展的現(xiàn)實結(jié)果。移動金融發(fā)展快速，來勢迅猛，隨著技術(shù)的持續(xù)發(fā)展也必將為銀行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供強大引擎。民生銀行應(yīng)時而動，抓住移動金融需求大爆發(fā)的契機，適時推出手機銀行，根據(jù)市場需求大膽開拓。

推出手機銀行的20xx年當(dāng)年，我行手機銀行客戶數(shù)即突破100萬戶，到20xx年客戶已超1000萬戶，處理資金量達1.13萬億元，年交易額跨越3萬億大關(guān)，交易筆數(shù)超1.5億筆。目前，我行手機銀行交易量份額保持銀行業(yè)第三位，穩(wěn)居商業(yè)銀行第一梯隊。

20xx年2月28日，民生銀行又率先推出直銷銀行。這是一次以直銷銀行模式探索互聯(lián)網(wǎng)金融藍海、降低運營成本、提高客戶回報率的金融創(chuàng)新。直銷銀行突破了傳統(tǒng)實體網(wǎng)點經(jīng)營模式，主要通過互聯(lián)網(wǎng)渠道拓展客戶，主打“簡單的銀行”概念得到客戶廣泛認(rèn)可。截至20xx年12月初，民生銀行直銷銀行客戶數(shù)已達133萬戶，整體金融資產(chǎn)總計達236億元，如意寶總申購額超過20xx億元，表現(xiàn)遠(yuǎn)超市場預(yù)期，探索出了互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)模式，更讓大眾得到更優(yōu)質(zhì)、更便捷的金融服務(wù)。

手機銀行與直銷銀行的穩(wěn)健、快速發(fā)展，已成為民生銀行大零售業(yè)務(wù)獲客的重要渠道，同時也延續(xù)并詮釋著民生銀行20xx年樹立的創(chuàng)新、高效、專業(yè)、活力的品牌形象。憑借靈活的體制機制與先進的管理理念，民生銀行一方面以線上線下多渠道、多手段的商業(yè)模式提供更多有效、便捷的金融產(chǎn)品，另一方面，不斷創(chuàng)新提供更優(yōu)質(zhì)、更貼近的用戶體驗，以實際行動主動擁抱互聯(lián)時代，為更廣泛的人群提供更加豐富的金融服務(wù)。

十九年不過彈指一揮間，但對始終立于改革創(chuàng)新前沿的民生銀行而言，則蘊含了寶貴的經(jīng)驗和財富。經(jīng)叔平老董事長期望民生銀行成為“百年老店”，前任董事長董文標(biāo)提出要把民生銀行辦成一家“特色銀行和效益銀行”，這與我們今天提出的“成為一家專業(yè)化、集團化、國際化的大型商業(yè)銀行”的發(fā)展目標(biāo)是一脈相承的，核心理念都是為了把民生銀行打造成為一家可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)銀行，為推動我們國家的金融改革、經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出自己應(yīng)有的貢獻。

借此機會，我謹(jǐn)代表中國民生銀行向社會各界歷年來對民生銀行的指導(dǎo)、關(guān)愛和支持表示由衷感謝。我們將聚力民生智慧和創(chuàng)新精神，不斷豐富和完善具有民生特色的金融服務(wù)體系，努力建設(shè)一家具有社會責(zé)任的現(xiàn)代化銀行。