旅游學(xué)概論的心得體會(huì)及收獲 旅游概論心得總結(jié)(6篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

關(guān)于旅游學(xué)概論的心得體會(huì)及收獲一

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這次培訓(xùn)，我們對(duì)南通“十二五”職業(yè)教育改革和發(fā)展思路有了一定的了解。專家的介紹，也使我們對(duì)南通市旅游概況及人才需求狀況有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)以后的教學(xué)工作有一定的指導(dǎo)，知道應(yīng)該去培養(yǎng)哪些人才，去培養(yǎng)這些學(xué)生的哪些方面的能力。特別是有關(guān)專業(yè)項(xiàng)目課程課例設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，對(duì)我們舊的教學(xué)理念是一種深度撞擊。使我們對(duì)于教育教育方法有了新的認(rèn)識(shí)和思考，在教育觀、教學(xué)觀、學(xué)生觀、教師觀、評(píng)價(jià)觀、課程觀、教學(xué)設(shè)計(jì)觀等方面有了新的看法，樹(shù)立了正確的教育教學(xué)觀念，而且是隨著培訓(xùn)的深入而逐步深入的。這些對(duì)暑假后的教育教學(xué)工作是非常有利的，能夠起到積極的促進(jìn)作用。

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在這段很短的時(shí)間里，我們的小組一起進(jìn)行項(xiàng)目課程的課例設(shè)計(jì)，為了一個(gè)共同的任務(wù)，我們共同出主意，共同推敲，相互溝通，培訓(xùn)專家和學(xué)員之間，學(xué)員和學(xué)員之間都會(huì)充分交流、學(xué)習(xí)。雖然時(shí)間很短，但是卻從專家和其他學(xué)員身上學(xué)到了很多人生經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。特別是對(duì)中職校這些基礎(chǔ)比較薄弱的學(xué)生的管理和教育方面，他們有他們自己獨(dú)特的方法，有很多新意，而且也取得了很好的效果，很值得借鑒。最后的學(xué)習(xí)成果交流，更是讓我看到了更多學(xué)員的智慧，學(xué)到了很多有用的知識(shí)，使自己的知識(shí)和各方面的能力都得到了提高

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項(xiàng)目課程課例設(shè)計(jì)主要是對(duì)課堂教學(xué)方法的設(shè)計(jì)，和傳統(tǒng)的教學(xué)方法有很大的差別，傳統(tǒng)的教學(xué)方法主要是老師講，學(xué)生聽(tīng)，比較枯燥，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不大，學(xué)習(xí)效果不理想。專業(yè)項(xiàng)目課程課例設(shè)計(jì)通過(guò)確定學(xué)習(xí)項(xiàng)目的確定，課例背景的介紹，學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定，學(xué)習(xí)任務(wù)的描述，學(xué)習(xí)內(nèi)容的組織，教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)，教學(xué)資源的準(zhǔn)備，教學(xué)過(guò)程的實(shí)施和教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)，注重的是給學(xué)生任務(wù)，給學(xué)生學(xué)習(xí)的情境，給學(xué)生相關(guān)資源，讓學(xué)生在做中學(xué)，并且通過(guò)教學(xué)評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)，讓學(xué)生知道自己的學(xué)習(xí)效果。在項(xiàng)目課程的設(shè)計(jì)中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師主要是通過(guò)各種方法的設(shè)計(jì)，讓學(xué)生得到更好的學(xué)習(xí)效果。

這次培訓(xùn)學(xué)校安排我們住在三星級(jí)的賓館，學(xué)習(xí)安排在寬敞的會(huì)議室，飲食上，生活上處處都非常的方便，這次培訓(xùn)在南通市旅游職業(yè)高級(jí)中學(xué)各位老師的辛苦付出下，在我們學(xué)員認(rèn)真的學(xué)習(xí)中圓滿完成了。以上是我參加此次培訓(xùn)的最大收獲，伴隨著自己收獲的東西，我在教師這條道路上還會(huì)走很遠(yuǎn)。感謝為我們辛苦付出的領(lǐng)導(dǎo)和老師！

中職旅游班的學(xué)員來(lái)自南京、無(wú)錫、蘇州、徐州等15個(gè)城市，共20人，男生6人，女生14人。

旅游專業(yè)為期4周的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，新穎別致。我們聆聽(tīng)了蘇安學(xué)院院長(zhǎng)的文化講座，16次外國(guó)教授的專題講座，參加了6次教學(xué)參觀與教學(xué)體驗(yàn)，還有多個(gè)項(xiàng)目的文化參觀。為期4周的培訓(xùn)生活即將結(jié)束?；仡櫾谶@里學(xué)習(xí)的每一天，我們都有新的收獲，新的感悟。

安靜的社區(qū)環(huán)境、清新的空氣，干凈整潔設(shè)施齊全的住宿空間，張貼著世界地圖的教室，掛滿歷屆學(xué)生畢業(yè)照片和學(xué)習(xí)心得的走廊，可口的飯菜，讓我們體會(huì)到了蘇安培訓(xùn)的潤(rùn)物無(wú)聲。

我們的課程豐富精彩。seneca學(xué)院旅游系的教授們?yōu)槲覀冞M(jìn)行了餐廳管理、酒店與餐廳會(huì)議服務(wù)、加拿大酒店行業(yè)、志愿者旅游業(yè)、旅游銷售技巧、餐廳設(shè)計(jì)、國(guó)際旅游業(yè)概況、北美國(guó)家概況、客房管理、票務(wù)預(yù)定、旅行社設(shè)計(jì)與管理、旅游業(yè)客戶服務(wù)、游輪業(yè)概況等多個(gè)主題的專題講座。純正的美語(yǔ)教學(xué)，精彩的理念傳遞。問(wèn)不完的問(wèn)題，激烈的討論，會(huì)心的笑聲，這就是我們的課堂。在這里，我們的思想得到碰撞，我們的靈感得以閃現(xiàn)，我們的智慧得到啟迪，我們的友誼得以加深。我們體會(huì)到了加拿大職業(yè)教育課程的實(shí)用性，課堂教學(xué)的因材施教，感受到了加拿大職業(yè)教育工作者豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

我們的培訓(xùn)課程，真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合，比如學(xué)習(xí)西餐禮儀，我們的課堂就轉(zhuǎn)移到了多倫多大學(xué)教師俱樂(lè)部，大家遵守老師的要求，正裝出席，從餐前雞尾酒會(huì)禮儀到入座禮儀到西餐面包、頭盤(pán)、主食、甜點(diǎn)、咖啡的用餐禮儀，都是聽(tīng)完講解然后運(yùn)用，比如用餐期間和用餐結(jié)束時(shí)刀叉擺放的不同要求，餐巾如何擺放和使用，如何使用湯勺喝湯等等。從19:1521:15,我們邊學(xué)邊用餐，2個(gè)小時(shí)不知不覺(jué)就過(guò)去了。最后，我們每個(gè)人都獲得了西餐禮儀培訓(xùn)合格證書(shū)。簡(jiǎn)短的發(fā)證儀式，又一次把授課活動(dòng)推向高潮。教授念出每一個(gè)學(xué)生的名字，學(xué)生上前領(lǐng)取證書(shū)，教授因?yàn)槟畹氖侵形拿园l(fā)音難免不準(zhǔn)，實(shí)在有趣，上前領(lǐng)取證書(shū)的人又激動(dòng)不已，整個(gè)過(guò)程充滿著笑聲和掌聲。這種教學(xué)方法真好，讓每一個(gè)學(xué)生都很有成就感。

教學(xué)參觀活動(dòng)是我們最喜歡的。從尼亞加拉瀑布到千島湖，充分體驗(yàn)加拿大旅游文化，了解加拿大旅游、酒店業(yè)服務(wù)與管理理念、要求，學(xué)習(xí)導(dǎo)游程序。真是生動(dòng)活潑。

在蘇安學(xué)院的組織下，我們還進(jìn)行了乒乓球賽和卡拉ok比賽，鍛煉身體，增進(jìn)友誼。豐富的培訓(xùn)課程，教學(xué)參觀，文體活動(dòng)讓我們每天都覺(jué)得時(shí)間不夠用。這次的培訓(xùn)生活豐富了我們的人生，修養(yǎng)了我們的身心，開(kāi)拓了我們的眼界，給了我們新的視角，讓我們結(jié)識(shí)了新的朋友，讓我們有時(shí)間去思考。在蘇安的日子，愉快、興奮、充實(shí)、健康。我們的祖國(guó)有著五千年的文化，江蘇有很多美麗的自然風(fēng)光和人文景觀，需要大批的旅游從業(yè)人員。回國(guó)以后，我們將把環(huán)保的理念，開(kāi)放的心態(tài)，以人為本的精神，服務(wù)的意識(shí)帶進(jìn)課堂，更好地為我們的家鄉(xiāng)和學(xué)生服務(wù)。

感謝省教育廳，感謝蘇安學(xué)院和辛迪加學(xué)院對(duì)我們的培養(yǎng)和幫助

關(guān)于旅游學(xué)概論的心得體會(huì)及收獲二

為了有效改善我市旅游市場(chǎng)秩序，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境，按照省、市旅游局統(tǒng)一部署，特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任到位

加強(qiáng)旅行社安全工作管理，確保各項(xiàng)旅游安全制度的貫徹落實(shí)，旅行社成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)旅行社安全工作，對(duì)其他各成員進(jìn)行具體分工，職責(zé)明確，責(zé)任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度，推動(dòng)旅行社在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。

二、主要任務(wù)

1.堅(jiān)決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，通過(guò)安排購(gòu)物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。

2.堅(jiān)決不與無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無(wú)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)旅游車輛、不使用無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。

3.不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物，通過(guò)合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。

4.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)，受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門(mén)報(bào)備。

三、緊扣管理目標(biāo)，加大資金投入

導(dǎo)游員在工作中要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任，努力完成責(zé)任目標(biāo)：

1.導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識(shí)。

2.導(dǎo)游員在上團(tuán)前，必須接受旅行社安全知識(shí)培訓(xùn)，并隨身攜帶《安全手冊(cè)》。

3.導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，必須向游客介紹旅行過(guò)程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等)。

4.在旅游行程中，導(dǎo)游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內(nèi)容(上車、下車、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購(gòu)物等需注意的事項(xiàng))，避免發(fā)生安全責(zé)任事故。

5.導(dǎo)游員必須與旅游汽車駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車安全。

6.遇有安全事故發(fā)生時(shí)，旅行社應(yīng)啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，導(dǎo)游員作為現(xiàn)場(chǎng)第一責(zé)任人，必須挺身而出，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

7.安全事故處理結(jié)束后，要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書(shū)面材料，報(bào)旅行社備案。

關(guān)于旅游學(xué)概論的心得體會(huì)及收獲三

1 項(xiàng)目基本情況

1.1項(xiàng)目背景

拓展訓(xùn)練是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目，在國(guó)外擁有50多年的發(fā)展歷史，它淵源于二戰(zhàn)時(shí)期的生存訓(xùn)練。那時(shí)候反法西斯盟軍的商船、戰(zhàn)船經(jīng)常被德國(guó)打沉，大部分水手葬身魚(yú)腹，只有極少數(shù)得以生還。后來(lái)人們驚奇的發(fā)現(xiàn)能夠生存下來(lái)的人不一定是身強(qiáng)力壯的，而是那些具有協(xié)作精神、意志力和求生欲望特別強(qiáng)的人。

通過(guò)對(duì)這一現(xiàn)象的分析與研究，人們得出這樣一個(gè)答案，能在惡劣環(huán)境下求得生存，靠的不僅是體能而是良好的心理素質(zhì)和協(xié)作品質(zhì)。受此啟發(fā)，1941年在英國(guó)創(chuàng)辦了一所專門(mén)訓(xùn)練水手的學(xué)校，后來(lái)逐漸延伸到為軍隊(duì)訓(xùn)練士兵的生存能力。

戰(zhàn)后，又從最早的生存訓(xùn)練演變到為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域服務(wù)，成為現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織一種全新的學(xué)習(xí)方式和訓(xùn)練方法。這種訓(xùn)練在國(guó)外被稱為“outward development”。迄今為止，全世界此類培訓(xùn)學(xué)校已得到廣泛發(fā)展，并成立了自己的協(xié)會(huì)，開(kāi)展各種形式的交流與合作,國(guó)外許多跨國(guó)公司將其融入到日常規(guī)范的培訓(xùn)體系之中。

我國(guó)深圳、上海、北京等發(fā)達(dá)地區(qū)的很多著名公司和組織更加推崇和廣泛采用;這種與國(guó)際培訓(xùn)理念接軌又經(jīng)國(guó)情化發(fā)展的訓(xùn)練方式深受人們青睞，得到企業(yè)和組織廣大精英們的的認(rèn)可。

戶外拓展訓(xùn)練源于軍事特種訓(xùn)練的拓展，由于其固有的內(nèi)在特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)越來(lái)越受到社會(huì)各界團(tuán)體特別是企業(yè)的青睞，被國(guó)際上稱為“鉆石行業(yè)”，其利潤(rùn)和發(fā)展空間十分巨大。

拓展訓(xùn)練經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已經(jīng)逐漸形成一種和傳統(tǒng)的灌輸式教育模式相輔相承的體驗(yàn)式教育模式。訓(xùn)練內(nèi)容已經(jīng)涉及現(xiàn)代企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域，將各種深?yuàn)W的管理理念和理論，通過(guò)各種有趣的游戲、身體的磨礪等親身感受方式予以表述和體現(xiàn)，通過(guò)培訓(xùn)師的導(dǎo)引和講解，讓參訓(xùn)人員在解決問(wèn)題、面對(duì)挑戰(zhàn)的過(guò)程中達(dá)到“磨練意志、開(kāi)發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)、完善人格”的目的。現(xiàn)代意義上的拓展訓(xùn)練已經(jīng)和管理培訓(xùn)緊密的結(jié)合在一起，已經(jīng)完全突破了起初狹義的拓展訓(xùn)練的概念和范圍。

風(fēng)靡全球50年的拓展訓(xùn)練，自1995年走進(jìn)中國(guó)。短短幾年的不斷發(fā)展，倍受推崇，逐漸被列入國(guó)家機(jī)關(guān)、外資企業(yè)和其他現(xiàn)代化企業(yè)的日常培訓(xùn)日程。

拓展訓(xùn)練在中國(guó)已經(jīng)逐漸被東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企事業(yè)單位所認(rèn)可，已經(jīng)被很多大公司、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位作為常規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容列入了日常培訓(xùn)計(jì)劃。隨著河南經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們思想意識(shí)的逐步改變，拓展訓(xùn)練也開(kāi)始被河南的人們所認(rèn)識(shí)和接受。

正如拓展訓(xùn)練在國(guó)外和中國(guó)北京、上海、廣州等地的發(fā)展及推廣過(guò)程一樣，河南的人們對(duì)于拓展訓(xùn)練的認(rèn)識(shí)也正在經(jīng)歷著一個(gè)由混沌到清晰、由低層次需要到高水平要求的過(guò)程。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律永遠(yuǎn)是造就強(qiáng)者這為河南地區(qū)從事拓展訓(xùn)練的專業(yè)機(jī)構(gòu)也提出了市場(chǎng)警告。隨著無(wú)序的混亂逐漸被國(guó)家行政主管機(jī)關(guān)的逐步引導(dǎo)和規(guī)范，拓展訓(xùn)練的概念、范圍、形式等勢(shì)必會(huì)逐步走向正軌。

目前我國(guó)的拓展訓(xùn)練行業(yè)正在向?qū)I(yè)化和正規(guī)化方向發(fā)展。21世紀(jì)是信息時(shí)代，任何行業(yè)的發(fā)展壯大都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，因此我國(guó)的拓訓(xùn)行業(yè)在步入正軌的過(guò)程中也離不開(kāi)這個(gè)傳播媒介。隨著拓訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展，各類有關(guān)拓展訓(xùn)練的網(wǎng)站也是層出不窮，但是始終卻沒(méi)有一個(gè)大的能夠影響整個(gè)拓展行業(yè)發(fā)展的第三方拓展平臺(tái)出現(xiàn)，因此我們期待能有一個(gè)專業(yè)而強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)拓展平臺(tái)出現(xiàn)，像阿里巴巴影響b2b行業(yè)一樣來(lái)影響整個(gè)拓展訓(xùn)練行業(yè)的發(fā)展。

1.2 項(xiàng)目意義

為什么“拓展訓(xùn)練”能有如此的魅力呢?說(shuō)到企業(yè)培訓(xùn)，人們通常就會(huì)聯(lián)想到各類文憑培訓(xùn)班或各種mba培訓(xùn)班，實(shí)際上，知識(shí)和技能都是有形的資本，而意志和精神則是無(wú)形的力量。在實(shí)際生活和工作中，動(dòng)手能力和意志的堅(jiān)定、堅(jiān)韌往往比起書(shū)本的知識(shí)更為有效和實(shí)用。同時(shí)，如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而您自己卻從未真正了解的力量;怎樣才能弄清，您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這些，就是拓展訓(xùn)練的真正意義。

現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人都面臨著知識(shí)的不斷更新所帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，為適應(yīng)社會(huì)，我們必須開(kāi)發(fā)出有效的學(xué)習(xí)手段來(lái)增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)效果。拓展培訓(xùn)以它“先行而后知”的體驗(yàn)方式打破了傳統(tǒng)的以“教”為主的教育模式，讓學(xué)員在愉快、積極的參與中習(xí)得知識(shí)、領(lǐng)悟道理，通過(guò)親身體驗(yàn)來(lái)挖掘自己的潛力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，促進(jìn)自信、團(tuán)結(jié)、果斷、頑強(qiáng)等優(yōu)良品性的形成。

良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。在現(xiàn)代社會(huì)，人類的智慧和技能只有在這種人格力量的駕馭下，才會(huì)迸發(fā)出耀眼的光芒，拓展訓(xùn)練應(yīng)運(yùn)而生。早先利用戶外自然環(huán)境對(duì)人進(jìn)行培養(yǎng)的戶外訓(xùn)練方式逐漸演變成一種面向現(xiàn)代社會(huì)的戶外訓(xùn)練方式，這種新的學(xué)習(xí)方式適應(yīng)了當(dāng)前教育改革和素質(zhì)教育的指導(dǎo)思想，不僅有利于個(gè)人良好品質(zhì)的形成，對(duì)推動(dòng)傳統(tǒng)教育模式的改革和青少年整體素質(zhì)的提高也有著重要意義。

拓展所需要的品質(zhì)主要有以下幾方面。

(1)積極主動(dòng)：積極的工作態(tài)度和人生態(tài)度是拓展精神的核心。樂(lè)觀自信，從我做起，環(huán)境因我而變;坐言起行，言必行，行必果。這樣在以后的工作中才能從內(nèi)心關(guān)懷客戶，做好自己的工作。

(2)開(kāi)拓創(chuàng)新：以開(kāi)放的心態(tài)，應(yīng)對(duì)變化，積極進(jìn)齲

(3)認(rèn)真負(fù)責(zé)：人和事因認(rèn)真而完美，注重細(xì)節(jié)是專業(yè)化的表現(xiàn)。堅(jiān)守承諾，積累信用。

(4)獨(dú)立協(xié)作：獨(dú)立自主，各司其職，獨(dú)擋一面。個(gè)人和公司的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自員工不可替代的價(jià)值，高水平的獨(dú)立，才有可能帶來(lái)高水平的協(xié)作，局部利益服從整體利益，以雙贏的心態(tài)創(chuàng)造最大動(dòng)力。

(5)共享成功：成功來(lái)自每個(gè)人的努力和貢獻(xiàn)，成功是協(xié)作的結(jié)晶;共享成功的經(jīng)驗(yàn)，共享成功的好處。但共享不是平均分配，吃大鍋飯。

現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，生活和工作節(jié)奏的加快讓人們有了更大的壓力，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，僅僅具備良好的工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強(qiáng)的工作能力是不夠的，還需具備健康的心理素質(zhì)、堅(jiān)強(qiáng)的意志、敢于進(jìn)取冒險(xiǎn)的精神和良好的人際關(guān)系及組織協(xié)調(diào)能力，而這些需要從實(shí)踐和強(qiáng)化訓(xùn)練中培養(yǎng)出來(lái)。拓展訓(xùn)練對(duì)培養(yǎng)強(qiáng)化這些素質(zhì)是一個(gè)很好的選擇，無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是對(duì)團(tuán)體企業(yè)，它都有著較為深遠(yuǎn)的意義。

(1)對(duì)個(gè)人的意義

參加拓展訓(xùn)練可以使人們認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改進(jìn)自身形象;克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;調(diào)適身心狀態(tài)，不浮躁，不頹廢，更好的面對(duì)工作與生活的挑戰(zhàn);同時(shí)增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)和責(zé)任心，啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問(wèn)題的能力;改善人際關(guān)系，學(xué)習(xí)欣賞別人，學(xué)會(huì)關(guān)心他人。

(2)對(duì)團(tuán)隊(duì)的意義

拓展訓(xùn)練可以進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo)，增強(qiáng)組織地凝聚力;樹(shù)立相互配合，互相支持地團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);改善人際關(guān)系，形成積極向上地組織氛圍;促進(jìn)組織內(nèi)部地溝通與信息交流;挖掘員工的內(nèi)在能量，使之聚合并在工作中全部釋放出來(lái)，形成從容有序地團(tuán)隊(duì)運(yùn)作風(fēng)格。

(3)對(duì)企業(yè)的意義

①為團(tuán)隊(duì)獲得更高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。在野外做拓展訓(xùn)練中，面對(duì)高難度和高空體驗(yàn)時(shí)，個(gè)人是無(wú)法僅用自己的力量來(lái)完成全部的課程訓(xùn)練的。自然，團(tuán)隊(duì)成員的支持與吶喊成為了每個(gè)人 完成自我挑戰(zhàn)的決定因素。當(dāng)每個(gè)參訓(xùn)人員成功完成訓(xùn)練科目時(shí)，一種自我成功的滿足感和與團(tuán)隊(duì)共同努力成功的成就感油然而生。每個(gè)人會(huì)從心底感謝團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì)，感謝隊(duì)友的關(guān)懷。此時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣與戰(zhàn)斗力是在辦公室里從來(lái)不曾達(dá)到的。

②減少員工的流動(dòng)率和流失率。歸宿感是人的需求的一個(gè)重要層次。在進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練的過(guò)程中，員工在成功體驗(yàn)的同時(shí)體驗(yàn)到了成功，這種成功來(lái)源于同伴的幫助與支持，會(huì)讓員工在團(tuán)體中體會(huì)到一種歸宿的滿足感，會(huì)為所在的集體驕傲，會(huì)為自己所在這個(gè)集體而自豪。經(jīng)過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)后，會(huì)加強(qiáng)員工的凝聚力而使其流動(dòng)率和流失率大大減少。

③有助于企業(yè)和員工進(jìn)行更和-諧的溝通。培訓(xùn)中通過(guò)員工之間身體與心靈上的接觸使他們之間距離貼近，無(wú)距離感產(chǎn)生，引起各方的共鳴，達(dá)成默契。就像男女雙方在音樂(lè)旋律下共舞，當(dāng)雙方?jīng)]有接觸時(shí)，很難達(dá)到步調(diào)的一致，而隨著雙方手與身體的直接接觸，則很容易同步進(jìn)行，營(yíng)造出和-諧，從而產(chǎn)生美感。拓展培訓(xùn)使員工深切感受到溝通的重要性。

④有助于對(duì)員工毅志力與品質(zhì)的培養(yǎng)。當(dāng)你要放棄的時(shí)候，其實(shí)離成功已只有一步之遙了。關(guān)鍵時(shí)刻的毅志力往往是一個(gè)人成功的重要保障，它能幫助員工完成跨越目標(biāo)的關(guān)鍵一步，在野外拓展訓(xùn)練中的斷橋、空中單杠、攀巖等個(gè)人項(xiàng)目恰是對(duì)個(gè)人心理與信心的挑戰(zhàn)。

⑤團(tuán)隊(duì)對(duì)員工的鼓勵(lì)與支持有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在個(gè)人項(xiàng)目中，個(gè)人所要完成的規(guī)定項(xiàng)目都是在所有隊(duì)友的關(guān)注下進(jìn)行的，同伴的口號(hào)、隊(duì)友的目光都成為每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力。在這樣一種濃厚的感情沖擊下，每個(gè)人會(huì)盡自己的最大力量來(lái)完成每一個(gè)看似不可能做好的項(xiàng)目。

在眾多同伴的幫助下會(huì)使員工體會(huì)到實(shí)際工作中的困難遠(yuǎn)不如想象中的困難那么大。只要生活在集體中，力量是無(wú)窮的。例如在空中斷橋項(xiàng)目中要求每人爬上8米高的斷橋，在間距為130公分的斷橋上向前跨出，培養(yǎng)學(xué)員的面對(duì)挑戰(zhàn)與困難的勇氣。

⑥功心理訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價(jià)值的訓(xùn)練過(guò)程，通過(guò)訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格;同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)成員能更深刻地體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè)之間，下級(jí)與上級(jí)之間，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱誠(chéng)和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力，使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力。

⑦團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練是一套塑造團(tuán)隊(duì)活力、推動(dòng)組織成長(zhǎng)的不斷增值的訓(xùn)練課程，是專門(mén)配合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要而設(shè)計(jì)的一套戶外體驗(yàn)式模擬訓(xùn)練，這是當(dāng)今歐、美及亞洲大型商業(yè)機(jī)構(gòu)所采納的一種有效的訓(xùn)練模式。拓展訓(xùn)練的內(nèi)容豐富生動(dòng)，寓意深刻，以體驗(yàn)啟發(fā)作為教育手段，學(xué)員參與的訓(xùn)練將成為他們終身難忘的經(jīng)歷，從而讓每一系列活動(dòng)中所寓意的深刻的道理和觀念，能牢牢地扎根在團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員的潛意識(shí)中，并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。通過(guò)拓展訓(xùn)練，學(xué)員將會(huì)全面的提高自己。

既然發(fā)展拓展訓(xùn)練意義如此重大，那么宣傳和推廣拓展訓(xùn)練也變得非常有必要，而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行拓展宣傳，創(chuàng)建拓展行業(yè)的專門(mén)平臺(tái)網(wǎng)站也變得非常迫切。

目前拓展行業(yè)雖然出現(xiàn)了一些平臺(tái)網(wǎng)站，但是網(wǎng)站整體質(zhì)量不好，在行業(yè)中的影響也不明顯，因此我們有待于建立一個(gè)新的功能強(qiáng)大、質(zhì)量完備的綜合性拓展訓(xùn)練平臺(tái)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求。

而e7拓展網(wǎng)就是這樣一個(gè)專業(yè)的綜合性拓展訓(xùn)練平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以提供拓展行業(yè)信息，傳播拓展訓(xùn)練知識(shí)，展現(xiàn)拓展公司風(fēng)采，加強(qiáng)拓訓(xùn)公司與客戶聯(lián)系，提升拓展訓(xùn)練的網(wǎng)上知名度，為整個(gè)行業(yè)的宣傳推廣開(kāi)辟更大的空間，最終促進(jìn)整個(gè)拓展行業(yè)的發(fā)展。

1.3 項(xiàng)目概況

野外拓展訓(xùn)練是借鑒先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)理論，由傳統(tǒng)外展訓(xùn)練發(fā)展而來(lái)的。它利用大自然的各種條件，通過(guò)設(shè)定具體的任務(wù)與規(guī)則，結(jié)合大自然環(huán)境本身存在的各種險(xiǎn)阻、艱辛、挫折等困難來(lái)提升個(gè)人意志力、團(tuán)隊(duì)的溝通能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力等為目的的挑戰(zhàn)式拓展訓(xùn)練，從而達(dá)到激發(fā)潛能，熔煉團(tuán)隊(duì)的目的。

野外拓展的魅力來(lái)自于自然、挑戰(zhàn)和與團(tuán)隊(duì)的融合的美好心靈。自然之美，有海上日出、原始森林、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、天然氧吧、浩闊星空。挑戰(zhàn)之美，有叢林穿越、徒手攀巖、懸崖速降、扎筏泅渡、野外定向。心靈之美，有團(tuán)隊(duì)合作、相互信任、真誠(chéng)交流、放飛夢(mèng)想、高峰體驗(yàn)。

參加拓展訓(xùn)練的人不僅可以體驗(yàn)野外探險(xiǎn)樂(lè)趣自然、領(lǐng)略大自然中各種各樣的挑戰(zhàn)與刺激，學(xué)習(xí)到基本的野外探險(xiǎn)技術(shù)和生存技巧，還能認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自身信心，克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，調(diào)適身心狀態(tài)，樂(lè)觀面對(duì)工作與生活的挑戰(zhàn)，認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)和責(zé)任心，改善人際關(guān)系，學(xué)習(xí)關(guān)心和更融洽地與他人合作。

拓展訓(xùn)練作為一種戶外體驗(yàn)式項(xiàng)目，有很多課程。破冰：激發(fā)學(xué)員的熱情，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團(tuán)隊(duì)中來(lái)，進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài);增強(qiáng)學(xué)員之間的觀察、溝通、表達(dá)及呈現(xiàn)能力;塑造團(tuán)隊(duì)精神，鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛，加速學(xué)員間的融洽，建立基本的伙伴關(guān)系及團(tuán)隊(duì)精神;拆開(kāi)原有的組合，使不熟悉的學(xué)員有機(jī)會(huì)在一起交流，迅速形成組織榮譽(yù)感。

電網(wǎng)：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，增進(jìn)溝通，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作在解決問(wèn)題中的作用，學(xué)會(huì)克服看似難以解決的問(wèn)題。盲陣：樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)才能，學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，說(shuō)服同伴，提高團(tuán)隊(duì)智商和執(zhí)行力。人橋：建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任感，將不可能變?yōu)榭赡?。天梯：?duì)員間的互相幫助和隊(duì)員的犧牲精神，同時(shí)也是個(gè)人智慧的體現(xiàn)。

殺人者：培養(yǎng)學(xué)員細(xì)致入微的觀察力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫹治瞿芰?。地雷陣：團(tuán)隊(duì)成員在執(zhí)行任務(wù)前明確的分工，過(guò)程中各司其職方能完成任務(wù)，檢驗(yàn)各部門(mén)間的溝通狀況。信任背摔：鼓勵(lì)學(xué)員克服心理恐懼，突破自我，同時(shí)建立和體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員的信任感和責(zé)任感?？罩袛鄻颍涸谔魬?zhàn)自我的同時(shí)，感受經(jīng)驗(yàn)與環(huán)境的改變給個(gè)人思維意識(shí)上帶來(lái)的變化。空中抓杠：挑戰(zhàn)自我，突破心理障礙，激發(fā)個(gè)人潛能。

云中漫步：對(duì)個(gè)人潛能的激發(fā)，調(diào)整自我，為團(tuán)隊(duì)而突破自我。群英飛躍：讓個(gè)人英雄主義無(wú)用武之地，突出團(tuán)隊(duì)力量。竹筏急渡：體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的集體智慧，個(gè)人學(xué)習(xí)力，鍛煉膽量，對(duì)現(xiàn)有資源的合理分配。孤島求生：讓學(xué)員體會(huì)企業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)層上下級(jí)之間的溝通方式，強(qiáng)化上下級(jí)之間的溝通意識(shí)，從而增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)斗力。乾坤大挪移：提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力，感受群體決策的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。

腳踩一片天：解決問(wèn)題的思路要突破限制，要敢于嘗試、大膽想象，并善于實(shí)驗(yàn)學(xué)員的建議，排除不可行的方案。攜手走天涯：體驗(yàn)非常狀態(tài)下的生活，學(xué)會(huì)關(guān)心他人，感受關(guān)心和被關(guān)心的幸福，激發(fā)生命中至誠(chéng)至善至美的愛(ài)心，用心靈碰撞之后的火花印證生命情感的真諦，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

勝利墻：鼓勵(lì)和強(qiáng)化頑強(qiáng)的斗志和互助取勝的信念，充分展示個(gè)人的特長(zhǎng)，合理的分配有限的資源，感悟同心協(xié)力，戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

e7拓展訓(xùn)練網(wǎng)是一個(gè)為拓展訓(xùn)練而建的拓展第三方平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站，我們可以了解拓展行業(yè)的很多東西，包括拓展訓(xùn)練的起源、特點(diǎn)、意義以及其它的一些介紹與經(jīng)典展示(精彩文摘、拓展心得體會(huì))，還有拓展項(xiàng)目、課程、人員、基地、專業(yè)的拓展公司和客戶信息等內(nèi)容，網(wǎng)站成熟后會(huì)員還可以發(fā)布和購(gòu)買(mǎi)拓展商品，進(jìn)行在線結(jié)算。因此這個(gè)平臺(tái)建成后如果推廣和優(yōu)化得利開(kāi)展的話將會(huì)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。

2 市場(chǎng)分析

2.1目標(biāo)市場(chǎng)

作為拓展訓(xùn)練的第三方平臺(tái)我們主要的客戶主要有兩類，一類是拓展需求者，一類是拓展提供者。而最主要的是一些拓展訓(xùn)練公司,拓展公司又分為三類(如表1)

從表2 可知, 成立于20xx 年之前的公司僅有4 家, 占10.26%; 20xx 年至20xx 年注冊(cè)的公司有14 家, 占35.90%,20xx 年以后注冊(cè)成立公司有21 家, 53.84%。可見(jiàn), 多數(shù)公司都是在20xx 年以后成立的, 而且拓展訓(xùn)練在河南的發(fā)展速度較快。年培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)千人的拓展公司已達(dá)到74.36%。由此可見(jiàn),近幾年, 河南越來(lái)越多的單位和個(gè)人接受了拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)理念。

第一類以從事極限運(yùn)動(dòng)(定向越野、野外生存、攀巖、探洞、徒步旅游)為背景靜如拓展培訓(xùn)多以俱樂(lè)部的形式出現(xiàn)沒(méi)有固定的培訓(xùn)基地，一般選擇公園、大型的旅游景點(diǎn)或沒(méi)有開(kāi)發(fā)的山川。主要的盈利點(diǎn)在與銷售其野外活動(dòng)裝備，如：帳篷、登山鞋等。多數(shù)是極限運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者或部隊(duì)退伍軍人旅游者

第二類設(shè)計(jì)的主要課程是管理、財(cái)務(wù)、行政等靜態(tài)的公開(kāi)課程，拓展培訓(xùn)只是包含在內(nèi)的其中一個(gè)課程，因此不作為主要贏利點(diǎn)。專門(mén)從是企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)形式無(wú)地或租地。沒(méi)有培訓(xùn)基地的這些企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在接到業(yè)務(wù)時(shí)，外包給專業(yè)拓展機(jī)構(gòu)去做，或聘請(qǐng)兼職導(dǎo)師、租用場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)。因?yàn)椴淮_定因素太多，其效果難以保證。不固定的兼職培訓(xùn)師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或公開(kāi)課的企業(yè)員工300—500元

第三類專業(yè)從事拓展培訓(xùn)專門(mén)從事拓展培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)形式一般有固定的培訓(xùn)基地，基地設(shè)施配置水準(zhǔn)仍然良莠不齊。培訓(xùn)設(shè)施完善、安全性、啟發(fā)性、寓教性都必須考慮對(duì)培訓(xùn)師的要求較高。外企、民營(yíng)、大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)比較混亂，一般在200—1000元

公司的硬件和軟件資源對(duì)拓展公司運(yùn)作的好壞起著決定性的作用, 在關(guān)于硬件資源調(diào)查中, 擁有自己專屬基地的公司僅有7 家, 只占17.95%, 擁有培訓(xùn)師培訓(xùn)體系的公司有9 家。擁有嚴(yán)格的管理體系拓展公司是該公司長(zhǎng)期發(fā)展的保障, 而僅有12 家擁有自己的管理體系。在調(diào)查的39 家公司中, 擁有全職培訓(xùn)師超過(guò)10 人的僅有9 家, 全職培訓(xùn)師3 人或3 人以下的公司有12 家, 其他公司全職培訓(xùn)師一般在5 人左右, 可見(jiàn), 全職培訓(xùn)師并不多。但通過(guò)訪談了解到兼職人數(shù)一般較多, 同時(shí), 各公司的培訓(xùn)師可以互相兼職。

從1995年，國(guó)內(nèi)誕生第一家拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)到現(xiàn)在,整個(gè)市場(chǎng)得到了空前的發(fā)展。雖然行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但從全國(guó)規(guī)模來(lái)看，拓展訓(xùn)練近幾年的市場(chǎng)增長(zhǎng)大約在30～40%，20xx年的國(guó)內(nèi)總產(chǎn)值達(dá)到2～3個(gè)億，從業(yè)人員近萬(wàn)人。因此，我們的目標(biāo)市場(chǎng)還是很大的。

2.2 市場(chǎng)的容量和趨勢(shì)

市場(chǎng)容量是指在不考慮產(chǎn)品價(jià)格或供應(yīng)商的策略的前提下市場(chǎng)在一定時(shí)期內(nèi)能夠吸納某種產(chǎn)品或勞務(wù)的單位數(shù)目，所以國(guó)際市場(chǎng)容量實(shí)際上就相當(dāng)于需求量。市場(chǎng)容量是由使用價(jià)值需求總量和可支配貨幣總量?jī)纱笠蛩貥?gòu)成的，僅有使用價(jià)值需求沒(méi)有可支配貨幣的消費(fèi)群體，是貧困的消費(fèi)群體;僅有可支配貨幣沒(méi)有使用價(jià)值需求的消費(fèi)群體是持幣待購(gòu)群體或十分富裕的群體。我們把這兩種現(xiàn)象均稱之為因消費(fèi)要件不足而不能實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)容量。以下以河南為例來(lái)談一下拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)的市場(chǎng)容量。

河南省的拓展訓(xùn)練在各地市都有開(kāi)展, 其中有一半以上的戶外俱樂(lè)部都有拓展業(yè)務(wù), 而且有的俱樂(lè)部完全靠拓展業(yè)務(wù)盈利, 除了俱樂(lè)部外, 另外還有訓(xùn)練基地的投資商進(jìn)行的拓展業(yè)務(wù)。但是,目前省內(nèi)有固定拓展基地和師資, 在業(yè)內(nèi)有一定影響的拓展機(jī)構(gòu)主要集中在鄭州, 主要有鄭州世紀(jì)領(lǐng)航管理咨詢有限公司、鄭州藍(lán)頓企業(yè)管理咨詢公司、鄭州英雄野戰(zhàn)部落、鄭州銘遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢有限公司、湖南博銳思創(chuàng)管理顧問(wèn)公司、河南鋼七連雷戰(zhàn)聯(lián)盟、河南霸虎戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部等。

其他地市相對(duì)而言發(fā)展比較緩慢, 還沒(méi)有形成穩(wěn)定規(guī)模。拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)的市場(chǎng)容量=現(xiàn)有的做推廣的公司+由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而新增的做推廣的公司。

現(xiàn)有的做推廣的公司。河南的拓展訓(xùn)練公司在20xx年以前很少，在20xx年時(shí)發(fā)生了巨大變化，拓展公司如雨后春筍般迅速發(fā)展起來(lái)。現(xiàn)在河南省的拓展公司已經(jīng)達(dá)到100多家。但是在百度上做托管的不多，只有十幾家，同時(shí)在阿里巴巴上做推廣的只有八、九家。

根據(jù)cnnic 的統(tǒng)計(jì)，截至20xx 年底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量為2.1 億人、網(wǎng)站數(shù)量為150.4 萬(wàn)個(gè)、網(wǎng)頁(yè)數(shù)量為84.7 億個(gè)，三項(xiàng)指標(biāo)較20xx 年分別增長(zhǎng)30%、78%、89%。在此環(huán)境下，我國(guó)中小企業(yè)正在加速互聯(lián)網(wǎng)化，通過(guò)建設(shè)網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。

傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)的4p (產(chǎn)品product、價(jià)格price、渠道place 和促銷promotion)，現(xiàn)代營(yíng)銷管理追求4c(顧客customer、成本cost、方便convenience 和溝通communication)(如圖1)。然而，無(wú)論哪一種觀念都必須實(shí)行全程營(yíng)銷，即必須由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就充分考慮消費(fèi)者的需求和意愿。但是在實(shí)際操作中往往難以做到，因?yàn)橄M(fèi)者與企業(yè)之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過(guò)高。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這一狀況將有所改觀，即使是中小企業(yè)也可通過(guò)電子布告欄、線上討論廣場(chǎng)和電子郵件等方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

這種雙向互動(dòng)的溝通方式可以提高消費(fèi)者的參與積極性。更為重要的是，它將使企業(yè)的營(yíng)銷決策有的放矢因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必將被各個(gè)企業(yè)接受。隨著拓展公司數(shù)量的增多和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性與優(yōu)勢(shì)的逐漸顯示，拓展訓(xùn)練第三方平臺(tái)的需求量是會(huì)逐年增加

關(guān)于旅游學(xué)概論的心得體會(huì)及收獲四

一、活動(dòng)主題：領(lǐng)略自然風(fēng)光，凝聚班級(jí)力量

二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月10日(星期日)『時(shí)間暫定』

三、活動(dòng)人員：全班同學(xué)

四、活動(dòng)策劃人：汪俊杰、蔣達(dá)

五、活動(dòng)地點(diǎn)：龜山風(fēng)景區(qū)，月湖等

六、活動(dòng)目的：陽(yáng)春三月，春意盎然，大自然正慢慢地在和煦的春風(fēng)的吹拂下蘇醒，讓同學(xué)們感受春天的生機(jī)與美麗。為增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的班級(jí)精神，讓班級(jí)在新學(xué)期中體現(xiàn)新的活力，以積極向上的面貌迎接新學(xué)期，我們班將開(kāi)展龜山風(fēng)景區(qū)一日游，在走進(jìn)大自然自然美好風(fēng)光的同時(shí)，放松心情。

七、活動(dòng)安排

(一)前期準(zhǔn)備工作

1、為保障同學(xué)們的利益與安全，實(shí)行自愿報(bào)名原則。

2、了解旅游路線與行程、價(jià)格，就相關(guān)的各類事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)。

3、召開(kāi)班會(huì)。為同學(xué)講解春游當(dāng)天的行程，讓同學(xué)們對(duì)行程有大致的了解。同時(shí)提醒同學(xué)們出行時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題，例如不要私自離隊(duì)獨(dú)立行動(dòng)，注意人身財(cái)產(chǎn)安全等。

4、完成活動(dòng)當(dāng)天工作人員的安排，維持春游當(dāng)天的秩序。

5、與風(fēng)景區(qū)的工作人員商議好出游價(jià)格后，出游經(jīng)費(fèi)來(lái)源為自費(fèi)，由生活委員徐佩統(tǒng)一收齲

6、生活委員徐佩應(yīng)當(dāng)提前了解有暈車癥的同學(xué)，并做好相應(yīng)的措施準(zhǔn)備。

7、由文娛委員張維維構(gòu)思行車過(guò)程中車上娛樂(lè)活動(dòng)安排，如猜謎游戲、歌曲大pk等，及時(shí)調(diào)節(jié)氣氛，避免車上冷場(chǎng)現(xiàn)象。同時(shí)準(zhǔn)備出游過(guò)程的攝影工具，盡量準(zhǔn)備多幾臺(tái)相機(jī)。

8、注意各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人需及時(shí)跟本活動(dòng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)程。

9、把班上的人分為兩組，第一組有蔣達(dá)同學(xué)負(fù)責(zé)，第二組由班委負(fù)責(zé)。

10、坐596的時(shí)候分為兩組，蔣達(dá)第一組同學(xué)先走，其第二組隨后。

(二)活動(dòng)當(dāng)天事宜

1、活動(dòng)時(shí)間：4月10日早上8：00到指定地點(diǎn)(江大文理門(mén)口)集中，點(diǎn)名確定人員，分別乘車去596終點(diǎn)站，注意確保各人員安全。

2、活動(dòng)內(nèi)容：

(1)、在前往景點(diǎn)的途中，讓同學(xué)們?cè)谲嚿辖涣鞣窒碓?jīng)出游的經(jīng)歷，趣事;玩小游戲。同時(shí)再次提醒同學(xué)們游玩時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。

(2)、抵達(dá)后，分為兩小組分別進(jìn)行觀賞，上午十二點(diǎn)在龜山電視塔集合點(diǎn)名;

(3)、各位同學(xué)午餐，水自備：

(4)、下午一點(diǎn)在月湖游玩，可以進(jìn)行放風(fēng)箏，照相等活動(dòng)

(5)、計(jì)劃14：00點(diǎn)回到學(xué)校。

3、后期工作

(1)清點(diǎn)各自帶的物品，確定人數(shù);

(2)了解同學(xué)們對(duì)本次春游的滿意程度;

(3)用本次活動(dòng)的照片和同學(xué)們的感想傳到群空間，大家共享其資源。

4、注意事項(xiàng)

(1)出發(fā)前由宣傳委員龍舒暢同學(xué)做好有關(guān)出游安全方面的宣傳，提醒同學(xué)們不要私自離隊(duì)，要集體行動(dòng)。

(2)行為舉止大方得體，不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩，亂扔垃圾，破壞公物，破壞環(huán)境。

(3)在游玩過(guò)程中，注意看護(hù)好自己所攜帶的物品，避免丟失或者損壞。

(4)提醒同學(xué)們出發(fā)前手機(jī)充足電，出游全程保持手機(jī)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，方便聯(lián)系。

(5)出行時(shí)由生活委員徐佩準(zhǔn)備應(yīng)急藥品，如清涼油、風(fēng)油精、暈車丸等等，以處理突發(fā)狀況。

(6)期間出現(xiàn)任何突發(fā)情況時(shí)，要及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人及時(shí)處理好應(yīng)變工作。

(7)期間大家要注意自身財(cái)產(chǎn)安全和人生安全，如出現(xiàn)困難請(qǐng)及時(shí)與班委聯(lián)系

(8)班委要隨時(shí)關(guān)注同學(xué)的安全，隨時(shí)向班長(zhǎng)傳達(dá)各位同學(xué)的狀況

(9)在湖邊，請(qǐng)各位同學(xué)注意不要嬉戲打鬧，出現(xiàn)安全事故由其自己負(fù)責(zé)。

(三)后期反饋工作

1、召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，同學(xué)們交流春游感受;

2、負(fù)責(zé)人聽(tīng)取同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，并對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。

八、備注：

1、如果4月10日出現(xiàn)惡劣天氣，不能如期正常出行，則活動(dòng)時(shí)間改期

2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有同學(xué)因身體不適不能參加，對(duì)該同學(xué)進(jìn)行合理安排，讓其留校休息。若發(fā)生在游玩過(guò)程中，則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系班委，并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，事先由組織委員汪俊杰了解龜山風(fēng)景區(qū)的緊急電話。

九、主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式

關(guān)于旅游學(xué)概論的心得體會(huì)及收獲五

1、一眸全球，樂(lè)游天下！

2、眸天下，尊享極致世界之旅。

3、帶上家，一起去——眸天下。

4、眸覽四海，天下有我！

5、眸天下，心度假。

6、眸天下，你凝眸的遠(yuǎn)方，是我努力的方向。

7、眸天下，帶你去小天下。

8、讓愛(ài)一起飛，攜手眸天下。

9、牽（攜）手眸天下，快樂(lè)去度假。

10、愛(ài)在旅途，我眸天下！

11、愛(ài)就出發(fā)，樂(lè)眸天下。

12、美景盈眸處，怡然天下游。

13、眸天下，悅生活。

14、攜手眸天下，幸福永纏綿。

15、世界美景盡收眼底——眸天下國(guó)際旅行社！

16、眸天下，覽世界。

17、眸你所愿，暢游天下。

18、精致人生，攜手眸天下。

19、享旅游，眸天下。

20、眸天下，與君一起境外行。

21、心動(dòng)不如抵達(dá)，與愛(ài)共眸天下。

22、眸天下，行萬(wàn)里，享自如

23、尋眸天下，覓取游樂(lè)。

24、牽（攜）手眸天下，快樂(lè)走天涯。

25、心隨愛(ài)行，共眸天下。

26、眸天下——帶上你的雙眸，跟我出發(fā)。

27、眸天下，天下游！

28、看遍天下美景，品位百態(tài)生活，盡在眸天下。

29、回眸一下天下頃。

30、眸視天下，神游九州。

31、以目觀賞樂(lè)游人生——眸天下。

32、一眸天下，盡享全球風(fēng)情。

33、世界憑你眸，天下任你游。

34、牽（攜）手眸天下，輕松去度假。

35、眸天下，專注旅游，暢游全球。

36、樂(lè)趣不停，悅眸天下！

37、眸天下——一起看天下。

38、回眸一笑，游歷四方！

39、和我牽手，帶你瀏覽天下美景。

40、與你共眸天下精彩。

41、讓愛(ài)情與親情游覽不同的國(guó)度——眸天下國(guó)際旅行社。

42、天下盡收眼中——眸天下。

43、眸世界，游天下。

44、眸視天下，足行九州。

45、一眸天下，心有靈犀。

46、一眸天下，縱享世界。

47、眸天下——天下因你更美。

48、暢游世界，一眸天下。

49、眸天下，玩去吧你！

50、眸天下國(guó)際旅行社——與你共眸天下。

51、百聞不如一見(jiàn)——眸天下。

52、眸覓于心，同覽天下！

關(guān)于旅游學(xué)概論的心得體會(huì)及收獲六

41、快樂(lè)是您旅游的追求，安全是您旅游的基礎(chǔ)。

42、安全記在心，平安走天下。

43、美景在眼底，安全在心中。

44、車載游客須求穩(wěn)，平安出行是根本。

45、旅游須知千萬(wàn)條，安全出行第一條。

46、自駕旅游歡樂(lè)多，安全行車是保障。

47、安全旅游，文明旅游，和諧旅游。

48、行在旅途，安全在心。

49、山環(huán)水繞不忘乘車安全。

50、風(fēng)景在路上，安全在車上。

51、風(fēng)景處處美，安全時(shí)時(shí)記。

52、風(fēng)景無(wú)限好，安全不可少。

53、世間美景盡收眼底，個(gè)人安全牢記心間。

54、快快樂(lè)樂(lè)出游，平平安安回家。

55、蕩起安全槳，駛向幸福岸。

56、安全是最好的效益，平安是旅企的財(cái)富。

57、景點(diǎn)警示記心上，旅游安全有保障。

58、快樂(lè)出發(fā)，平安到達(dá)，文明旅行。

59、開(kāi)開(kāi)心心旅游，安安全全返程。

60、同鑄平安，快樂(lè)旅游。

61、處處留心皆風(fēng)景，時(shí)時(shí)小心無(wú)險(xiǎn)情。

62、安全意識(shí)放心上，旅途美景放心賞。

63、您因旅游美景而心醉，風(fēng)景因您安全而更美。

64、風(fēng)景這邊獨(dú)好，安全至關(guān)重要。

65、處處小心，安全是金。

66、暢游天下美景，安全不忘其中。

67、旅游安全記心頭，快樂(lè)旅程無(wú)煩憂。

68、加強(qiáng)旅游安全，建設(shè)美好安徽。

69、安全出行，平安回家。

70、山水美麗靜心賞，注意腳下心不慌。

71、良藥苦口利于病，旅游安全利于行。

72、風(fēng)景在游覽的路上，安全在你我的心中。

73、走路不看景，留神您腳底;看景不走路，駐足觀美景。