最新微信營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫(匯總9篇)

在寫心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該客觀真實(shí)地表達(dá)自己的感受和思考。寫心得體會(huì)時(shí)，我們要合理安排篇幅和結(jié)構(gòu)，確保內(nèi)容的條理清晰和層次分明。以下是一些心得體會(huì)的優(yōu)秀范文，希望能給大家?guī)硪恍╈`感。

微信營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫篇一

微信的功能強(qiáng)大，人所共知，能不能做好微信營(yíng)銷與自己的利益直接掛鉤，所以，不懂得人也照樣去做了，只是湊熱鬧，這是我們的通病，哪里人多去哪里，毫無章法和主見。毫無疑問，微信是個(gè)好工具，但是如何加以正確的利用，以及我們自身有哪些應(yīng)該改正的地方，我覺得這些更值得反思。

越來越多的人做微信營(yíng)銷，它不只是模式，也是標(biāo)志，太多的人希望通過微信讓自己能夠大撈一筆。但是，微信營(yíng)銷不是誰都能做的，它不是大眾產(chǎn)物，也不是沒有規(guī)則，時(shí)下的現(xiàn)狀是，做的人很多，但是做的好的人卻寥寥無幾，效果也是不如人意的為多。

如何保證微信營(yíng)銷的質(zhì)量，是一個(gè)重要的問題。在我看來，尺度很重要，把握好分寸，不能過度偏激，這種做法不可取。

微信能夠替代微博等老一輩的媒體，自然有它的優(yōu)勢(shì)。微信營(yíng)銷可以讓使用者與經(jīng)營(yíng)者之間建立一個(gè)更為私密的環(huán)境，而微信營(yíng)銷者可以通過微信和用戶保持聯(lián)系，而這是其它的平臺(tái)所不具有的優(yōu)勢(shì)，其次微信營(yíng)銷，可以直接將自己營(yíng)銷的商品直接呈現(xiàn)在眼前，而這種營(yíng)銷方式更為直接，也更為消費(fèi)者帶來更多的便利，有利于商品銷量的提高，相對(duì)來說，這種銷售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱，總體上來說微信營(yíng)銷還有著眾多無與倫比的優(yōu)勢(shì)，例如平臺(tái)可以提供更為精準(zhǔn)的流量，而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺，自己的小西網(wǎng)在微信營(yíng)銷上就嘗到了甜頭，因?yàn)槲⑿虐俜种俚膫鬏斅士梢宰屗械奶砑佑脩粼诘谝粫r(shí)間收到我們的推送消息，因此一些比較緊迫的信息發(fā)布可以得到有效的利用，而且惠州本地對(duì)家具市場(chǎng)的需求很旺盛，因此通過微信的高效傳遞，可以讓更多有需求的人關(guān)注到，此外再通過附近的人一宣傳，效果很理想。因此如果營(yíng)銷者妥善利用的話，一定可以為自己的商品帶來巨大的銷量，同時(shí)，如果可以將自身的這種優(yōu)勢(shì)放大，或者將自己商品的優(yōu)勢(shì)提高，那么一定可以帶來更高的銷量。

但是，事實(shí)上，微信被大家過高估計(jì)的地方，首先作為微信營(yíng)銷的使用者，不能將自己的商品堆在一起甩在消費(fèi)者面前，而這種營(yíng)銷方式不僅對(duì)自身商品的名譽(yù)提高帶來大量的不利因素，還會(huì)讓自己的商品失去信譽(yù)，顧客需要的不是無休無止的營(yíng)銷，而是真正的銷售他們想要的產(chǎn)品，而這種產(chǎn)品的銷售將會(huì)進(jìn)一步拉近自己與顧客的距離，這將有利于顧客的使用，但是縱觀微信營(yíng)銷的使用者，都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客，而將心比心，顧客也會(huì)像倒垃圾一樣把關(guān)注的微博取消，而且現(xiàn)在微信的朋友圈都開始無止境的銷售，無止境的營(yíng)銷，而這種方式帶來的將是厭惡，而不是喜愛，這種方式帶來的最大的傷害對(duì)于雙方來說都是很大的，而且透過過度的微信營(yíng)銷，用戶也會(huì)失去對(duì)微信的依賴度，如果想做出不同，那么就一定要保證自己的質(zhì)量，這樣才能更好的提升自己的流量，提升自己的信譽(yù)。

其實(shí)在未來發(fā)展上微信營(yíng)銷也會(huì)有的限制性因素，例如微信營(yíng)銷的泛濫，如何在眾多營(yíng)銷之中脫穎而出也成為一個(gè)重要的問題，而且微信營(yíng)銷會(huì)隨著時(shí)間的發(fā)展帶來更多的局限性，用戶將會(huì)失去耐心去閱讀，你可能只有幾秒鐘時(shí)間來抓住用戶的耐心，而這對(duì)于營(yíng)銷來說并不是一個(gè)很好的時(shí)間，當(dāng)人們懶于閱讀的時(shí)候，微信營(yíng)銷也就失去了意義，而目前騰訊平臺(tái)并沒有對(duì)這種行為進(jìn)行監(jiān)管，萬一到時(shí)候?qū)嵭斜O(jiān)管和收費(fèi)，那么微信營(yíng)銷的成本勢(shì)必會(huì)上升，而這種上升會(huì)進(jìn)一步帶來微信營(yíng)銷的麻煩，而在未來，更多的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)如雨后春筍一般的誕生更是會(huì)對(duì)微信營(yíng)銷帶來沖擊，而阿里巴巴是否會(huì)做出一些行為進(jìn)行反擊，構(gòu)建自己的營(yíng)銷平臺(tái)，也是不得而知的，這種不確定性讓微信營(yíng)銷未來的發(fā)展變得更加撲朔迷離。

對(duì)于營(yíng)銷人員來說，不要認(rèn)為微信營(yíng)銷一定會(huì)給自身帶來大量的收益，很多時(shí)候，后起之秀并不是好當(dāng)?shù)?，這個(gè)行業(yè)入行越晚，那么造成的沖擊反而更小，所以進(jìn)入微信營(yíng)銷越晚分得一杯羹的幾率就越小，這就需要每一位微信營(yíng)銷的人員提升自身的素質(zhì)，讓自己可以更好的適應(yīng)這種變化，提升自身營(yíng)銷的質(zhì)量，這才是唯一的出路，否則很難提升自己的水平，而在整個(gè)行業(yè)中，如果無法做出一定的業(yè)績(jī)，更加難以讓微信營(yíng)銷做出更多的營(yíng)銷成果，如果在未來的發(fā)展中，如果可以讓微信營(yíng)銷呈現(xiàn)出更為有趣或者更為專業(yè)的水準(zhǔn)，那么將會(huì)帶來更多的將是一種與眾不同的營(yíng)銷方式，讓用戶可以得到更多，說到底，微信營(yíng)銷也是為顧客服務(wù)，讓用戶可以得到更多，同時(shí)滿足自身的利益需求。

在未來，微信營(yíng)銷將會(huì)發(fā)展或者是消亡殆盡，這是一個(gè)未知數(shù)，如果將微信營(yíng)銷將品類屬性的差別和渠道屬性做到極致，那么未來微信將會(huì)得到更大的發(fā)展，而這種發(fā)展將為微信和營(yíng)銷方帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收益，而未來興許另一個(gè)媒體平臺(tái)的誕生會(huì)對(duì)微信發(fā)生巨大的沖擊，不過如果微信營(yíng)銷者可以守住自己的質(zhì)量，把握自己的定位，那么未來微信的發(fā)展可能還有一絲希望，當(dāng)然這需要經(jīng)營(yíng)者和決策者更多的干預(yù)，火爆的東西背后必然有泡沫，而微信營(yíng)銷如此火爆，切勿過激才是最正確的做法，只有這樣才能讓微信營(yíng)銷更長(zhǎng)久的發(fā)展下去，而對(duì)于這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì)有更好的延長(zhǎng)作用。

綜上所述，微信營(yíng)銷還有很長(zhǎng)一段路要走，這一模式還有待開發(fā)，畢竟它出道的時(shí)間尚早，能有所改觀也說不定。

微信營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫篇二

微信，這對(duì)于我來說是一個(gè)非常熟悉的名詞，相信對(duì)于絕大多數(shù)人來說也并不陌生。微信并不僅僅是一個(gè)單純的社交平臺(tái)，其中有著非常廣闊的市場(chǎng)空間，然而怎么來發(fā)掘資源，怎么來搞好微營(yíng)銷，這些我卻了解不多。

通過這次微信運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，讓我深深明白團(tuán)隊(duì)在整個(gè)微信運(yùn)營(yíng)中的重要性，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是運(yùn)營(yíng)過程中必不可少的一份子，就像是一輛火車，一個(gè)輪子帶不動(dòng)整輛車，只有所有輪子都運(yùn)轉(zhuǎn)起來，火車才能不停息地往前行。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)肩上的責(zé)任也有了進(jìn)一步的了解，這將使我能更好的開展自己的工作，我也更加看好微信運(yùn)營(yíng)的前景，相信憑借我在培訓(xùn)中的所得，我一定能更快更有效的完成我自己的工作指標(biāo)。

在培訓(xùn)老師用心的教導(dǎo)下，很多疑惑都逐漸變得清晰了，許多工作中的小問題小麻煩也都迎刃而解了。不僅僅是工作，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我積累了很多生活經(jīng)驗(yàn)，也收獲了許許多多的知識(shí)，這在我今后的生活和工作中將會(huì)是一筆巨大的財(cái)富。

在高速發(fā)展的今天，微信已經(jīng)成為一種新的廣告媒介，產(chǎn)品想要被更多地人認(rèn)可，毫無疑問，微信就是一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)能更好地?cái)U(kuò)大。

有針對(duì)性的銷售方案。我們與雜志社和網(wǎng)站聯(lián)盟合作，用掃碼得獎(jiǎng)、優(yōu)惠的活動(dòng)形式，快速的獲得了目標(biāo)客戶群體的增加。微信是個(gè)新鮮的`事物也是個(gè)新鮮的渠道，將培訓(xùn)的知識(shí)落到實(shí)處，化為動(dòng)力。在老師的幫助下，我對(duì)微信充滿信心。

營(yíng)銷者需要做到的幾件事，從上海培訓(xùn)后回到家中，我的思緒還一直停留在培訓(xùn)課上。短短幾天的培訓(xùn)讓我對(duì)于作為一個(gè)營(yíng)銷者應(yīng)該做到的事有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，總結(jié)起來有如下幾條：

1、堅(jiān)持每天上網(wǎng)，上學(xué)習(xí)網(wǎng)，上公司的網(wǎng)站。

堅(jiān)持每天上網(wǎng)是為了使我們隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)有感覺，充滿敏銳度。我們單位主要是電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)，那么就必須鍛煉出自己敏銳的信息采集能力，處理分析信息的能力。而且對(duì)于各種通訊軟件，溝通方式都應(yīng)該足夠掌握，這樣才能駕馭好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新生工具。

同時(shí)，我們通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)他人的營(yíng)銷方式，學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力，并通過創(chuàng)新想出更好的營(yíng)銷方式。

2、不搞獨(dú)立，積極參與集體活動(dòng)。

公司組織的一些活動(dòng)，在一定程度上都是為了加深員工之間的相互了解，通過一個(gè)良好的契機(jī)使員工之間相處融洽，便于日后在一起工作時(shí)能和諧相處。所以，作為營(yíng)銷者應(yīng)該多去參加集體活動(dòng)，大家在一起互相交流，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

3、主動(dòng)分享，合作共贏。

在單位組織的學(xué)習(xí)交流會(huì)中，應(yīng)該主動(dòng)和大家分享自己在營(yíng)銷過程中總結(jié)的東西。不要擔(dān)自私。一個(gè)思想通過交流就變成了兩個(gè)思想，所以應(yīng)該主動(dòng)和別人分享，在團(tuán)隊(duì)中要積極奉獻(xiàn)，與同事們和諧相處，一同提高業(yè)績(jī)水平，合作共贏。

我們都不需要監(jiān)督別人，只要自己每天做好自己該做的事情，就會(huì)逐漸進(jìn)步，希望我們整個(gè)都能得到提高。

文檔為doc格式。

微信營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫篇三

通過這次的微信營(yíng)銷培訓(xùn)，如果可以將自身的這種優(yōu)勢(shì)放大，或者將自己商品的優(yōu)勢(shì)提高，那么一定可以帶來更高的銷量，在此分享心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的微信營(yíng)銷。

歡迎大家閱讀。

微信，這對(duì)于我來說是一個(gè)非常熟悉的名詞，相信對(duì)于絕大多數(shù)人來說也并不陌生。微信并不僅僅是一個(gè)單純的社交平臺(tái)，其中有著非常廣闊的市場(chǎng)空間，然而怎么來發(fā)掘資源，怎么來搞好微營(yíng)銷，這些我卻了解不多。

通過這次微信運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，讓我深深明白團(tuán)隊(duì)在整個(gè)微信運(yùn)營(yíng)中的重要性，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是運(yùn)營(yíng)過程中必不可少的一份子，就像是一輛火車，一個(gè)輪子帶不動(dòng)整輛車，只有所有輪子都運(yùn)轉(zhuǎn)起來，火車才能不停息地往前行。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)肩上的責(zé)任也有了進(jìn)一步的了解，這將使我能更好的開展自己的工作，我也更加看好微信運(yùn)營(yíng)的前景，相信憑借我在培訓(xùn)中的所得，我一定能更快更有效的完成我自己的工作指標(biāo)。

在培訓(xùn)老師用心的教導(dǎo)下，很多疑惑都逐漸變得清晰了，許多工作中的小問題小麻煩也都迎刃而解了。不僅僅是工作，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我積累了很多生活經(jīng)驗(yàn)，也收獲了許許多多的知識(shí)，這在我今后的生活和工作中將會(huì)是一筆巨大的財(cái)富。

在高速發(fā)展的今天，微信已經(jīng)成為一種新的廣告媒介，產(chǎn)品想要被更多地人認(rèn)可，毫無疑問，微信就是一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)能更好地?cái)U(kuò)大。

有針對(duì)性的銷售方案。

我們與雜志社和網(wǎng)站聯(lián)盟合作，用掃碼得獎(jiǎng)、優(yōu)惠的活動(dòng)形式，快速的獲得了目標(biāo)客戶群體的增加。

微信是個(gè)新鮮的事物也是個(gè)新鮮的渠道，將培訓(xùn)的知識(shí)落到實(shí)處，化為動(dòng)力。在老師的幫助下，我對(duì)微信充滿信心。

營(yíng)銷者需要做到的幾件事。

從上海培訓(xùn)后回到家中，我的思緒還一直停留在培訓(xùn)課上。短短幾天的培訓(xùn)讓我對(duì)于作為一個(gè)營(yíng)銷者應(yīng)該做到的事有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，總結(jié)起來有如下幾條：

1、堅(jiān)持每天上網(wǎng)，上學(xué)習(xí)網(wǎng)，上公司的網(wǎng)站。

堅(jiān)持每天上網(wǎng)是為了使我們隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)有感覺，充滿敏銳度。我們單位主要是電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)，那么就必須鍛煉出自己敏銳的信息采集能力，處理分析信息的能力。而且對(duì)于各種通訊軟件，溝通方式都應(yīng)該足夠掌握，這樣才能駕馭好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新生工具。

同時(shí)，我們通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)他人的營(yíng)銷方式，學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力，并通過創(chuàng)新想出更好的營(yíng)銷方式。

2、不搞獨(dú)立，積極參與集體活動(dòng)。

公司組織的一些活動(dòng)，在一定程度上都是為了加深員工之間的相互了解，通過一個(gè)良好的契機(jī)使員工之間相處融洽，便于日后在一起工作時(shí)能和諧相處。所以，作為營(yíng)銷者應(yīng)該多去參加集體活動(dòng)，大家在一起互相交流，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

3、主動(dòng)分享，合作共贏。

在單位組織的學(xué)習(xí)交流會(huì)中，應(yīng)該主動(dòng)和大家分享自己在營(yíng)銷過程中總結(jié)的東西。不要擔(dān)自私。一個(gè)思想通過交流就變成了兩個(gè)思想，所以應(yīng)該主動(dòng)和別人分享，在團(tuán)隊(duì)中要積極奉獻(xiàn)，與同事們和諧相處，一同提高業(yè)績(jī)水平，合作共贏。

我們都不需要監(jiān)督別人，只要自己每天做好自己該做的事情，就會(huì)逐漸進(jìn)步，希望我們整個(gè)都能得到提高。

作為微商的朋友千萬記得哦，不能一味的刷屏，那樣只會(huì)加速客戶給你拉黑，如何讓陌生人買你的產(chǎn)品呢?只要用心，發(fā)朋友圈內(nèi)容，40%自己的生活記錄，30%的人生感悟，30%的營(yíng)銷產(chǎn)品;用心營(yíng)銷。用產(chǎn)品關(guān)愛他人;讓客戶主動(dòng)來了解你的產(chǎn)品!

不要相信什么加人軟件，那都是對(duì)剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對(duì)!那些軟件是可以為你加到朋友，可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對(duì)你的營(yíng)銷產(chǎn)品沒有意向。即使加進(jìn)來，沒2天還是給你拉黑，那么問你，你這樣做的意義在哪里?你投入時(shí)間、精力、還有銀子。帶來是什么樣的結(jié)局。

作為微商，這樣的無用功，只會(huì)讓你慢慢的對(duì)你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)越來越?jīng)]有信心了，最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的。

那么如何去做好微信營(yíng)銷呢，首先，我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動(dòng)來加你、主動(dòng)來了解你的產(chǎn)品。這個(gè)就是微營(yíng)銷里面的精準(zhǔn)客戶。例如：你是賣化妝品的，那么你的精準(zhǔn)人群當(dāng)然是女性，80%以上的是20-40歲之間的。因此，你的目標(biāo)就是讓這樣一群人來圍觀你，主動(dòng)加你、你要做的就是創(chuàng)造一個(gè)可以吸引她們眼球、勾起她們對(duì)你產(chǎn)品的購買欲望。具體怎么去做，后面我會(huì)談到。朋友圈營(yíng)銷，需要自己造勢(shì)，不知道造勢(shì)這一點(diǎn)你懂不懂，不管你懂不懂，我現(xiàn)在給你解釋，你記住，朋友圈是一個(gè)密閉空間，你發(fā)的信息除非別人屏蔽你，否則絕對(duì)能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢(shì)的意思，就是必須得先包裝。

服務(wù)一定要好，態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說，服務(wù)自然杠杠的，但這里還是得強(qiáng)調(diào)一次。微信溝通是私密性的，不像微博，與用戶的互動(dòng)程度會(huì)深很多，甚至?xí)懈魃说惹皝眚}擾等，客服盡量要克制，千萬別與其對(duì)罵，以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行，說對(duì)方人品有問題，聊天記錄被截圖放到微博上，影響很不好。

做好用戶分類基礎(chǔ)上的個(gè)性關(guān)懷。一般我們會(huì)堅(jiān)持按照地域和膚質(zhì)的特性來提醒用戶注意季節(jié)變化時(shí)的護(hù)膚指引。例如東北油性敏感膚質(zhì)的用戶冬天要用什么洗面奶，護(hù)膚步驟等，用戶會(huì)很喜歡，感覺這是為他們量身定做的，自然對(duì)你的好感增加了。

關(guān)于信息頻率和推送時(shí)間，前述說過了，兩三天一次為宜，畢竟用戶的碎片化時(shí)間有限，太頻繁會(huì)導(dǎo)致用戶反感離你而去，還會(huì)加大維護(hù)工作量，因?yàn)槟阋g盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內(nèi)容。每次推送具體時(shí)間建議選在周一和周四晚上8點(diǎn)以后，8點(diǎn)以后人的心情會(huì)好很多，而且根據(jù)我的統(tǒng)計(jì)(統(tǒng)計(jì)工具可以使用皮皮，皮皮可以精確統(tǒng)計(jì)到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容，有多少個(gè)分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人來到你的公眾平臺(tái)，并成為你的粉絲)，晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會(huì)高很多，周一是周末綜合癥明顯期，用戶的購買和閱讀更活躍，而周四則是黎明前的黑暗，用戶開始琢磨周末的事情，這時(shí)候也容易接受帶有促銷信息的實(shí)用資訊。說到這里，順帶提一下我的個(gè)人理解，未來電子商務(wù)的最大對(duì)手不是傳統(tǒng)零售，而是深邃復(fù)雜的人性。

大膽投入。不敢說我們微信方面投入是最大的，但我敢斷定在同級(jí)賣家中，我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入，大膽投入的原因在于它是一個(gè)很適合進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化、深度溝通營(yíng)銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購買、維系用戶關(guān)系的絕佳工具。

微信的功能強(qiáng)大，人所共知，能不能做好微信營(yíng)銷與自己的利益直接掛鉤，所以，不懂得人也照樣去做了，只是湊熱鬧，這是我們的通病，哪里人多去哪里，毫無章法和主見。毫無疑問，微信是個(gè)好工具，但是如何加以正確的利用，以及我們自身有哪些應(yīng)該改正的地方，我覺得這些更值得反思。

越來越多的人做微信營(yíng)銷，它不只是模式，也是標(biāo)志，太多的人希望通過微信讓自己能夠大撈一筆。但是，微信營(yíng)銷不是誰都能做的，它不是大眾產(chǎn)物，也不是沒有規(guī)則，時(shí)下的現(xiàn)狀是，做的人很多，但是做的好的人卻寥寥無幾，效果也是不如人意的為多。

如何保證微信營(yíng)銷的質(zhì)量，是一個(gè)重要的問題。在我看來，尺度很重要，把握好分寸，不能過度偏激，這種做法不可取。

微信能夠替代微博等老一輩的媒體，自然有它的優(yōu)勢(shì)。微信營(yíng)銷可以讓使用者與經(jīng)營(yíng)者之間建立一個(gè)更為私密的環(huán)境，而微信營(yíng)銷者可以通過微信和用戶保持聯(lián)系，而這是其它的平臺(tái)所不具有的優(yōu)勢(shì)，其次微信營(yíng)銷，可以直接將自己營(yíng)銷的商品直接呈現(xiàn)在眼前，而這種營(yíng)銷方式更為直接，也更為消費(fèi)者帶來更多的便利，有利于商品銷量的提高，相對(duì)來說，這種銷售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱，總體上來說微信營(yíng)銷還有著眾多無與倫比的優(yōu)勢(shì)，例如平臺(tái)可以提供更為精準(zhǔn)的流量，而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺，自己的小西網(wǎng)在微信營(yíng)銷上就嘗到了甜頭，因?yàn)槲⑿虐俜种俚膫鬏斅士梢宰屗械奶砑佑脩粼诘谝粫r(shí)間收到我們的推送消息，因此一些比較緊迫的信息發(fā)布可以得到有效的利用，而且惠州本地對(duì)家具市場(chǎng)的需求很旺盛，因此通過微信的高效傳遞，可以讓更多有需求的人關(guān)注到，此外再通過附近的人一宣傳，效果很理想。因此如果營(yíng)銷者妥善利用的話，一定可以為自己的商品帶來巨大的銷量，同時(shí)，如果可以將自身的這種優(yōu)勢(shì)放大，或者將自己商品的優(yōu)勢(shì)提高，那么一定可以帶來更高的銷量。

但是，事實(shí)上，微信被大家過高估計(jì)的地方，首先作為微信營(yíng)銷的使用者，不能將自己的商品堆在一起甩在消費(fèi)者面前，而這種營(yíng)銷方式不僅對(duì)自身商品的名譽(yù)提高帶來大量的不利因素，還會(huì)讓自己的商品失去信譽(yù)，顧客需要的不是無休無止的營(yíng)銷，而是真正的銷售他們想要的產(chǎn)品，而這種產(chǎn)品的銷售將會(huì)進(jìn)一步拉近自己與顧客的距離，這將有利于顧客的使用，但是縱觀微信營(yíng)銷的使用者，都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客，而將心比心，顧客也會(huì)像倒垃圾一樣把關(guān)注的微博取消，而且現(xiàn)在微信的朋友圈都開始無止境的銷售，無止境的營(yíng)銷，而這種方式帶來的將是厭惡，而不是喜愛，這種方式帶來的最大的傷害對(duì)于雙方來說都是很大的，而且透過過度的微信營(yíng)銷，用戶也會(huì)失去對(duì)微信的依賴度，如果想做出不同，那么就一定要保證自己的質(zhì)量，這樣才能更好的提升自己的流量，提升自己的信譽(yù)。

其實(shí)在未來發(fā)展上微信營(yíng)銷也會(huì)有的限制性因素，例如微信營(yíng)銷的泛濫，如何在眾多營(yíng)銷之中脫穎而出也成為一個(gè)重要的問題，而且微信營(yíng)銷會(huì)隨著時(shí)間的發(fā)展帶來更多的局限性，用戶將會(huì)失去耐心去閱讀，你可能只有幾秒鐘時(shí)間來抓住用戶的耐心，而這對(duì)于營(yíng)銷來說并不是一個(gè)很好的時(shí)間，當(dāng)人們懶于閱讀的時(shí)候，微信營(yíng)銷也就失去了意義，而目前騰訊平臺(tái)并沒有對(duì)這種行為進(jìn)行監(jiān)管，萬一到時(shí)候?qū)嵭斜O(jiān)管和收費(fèi)，那么微信營(yíng)銷的成本勢(shì)必會(huì)上升，而這種上升會(huì)進(jìn)一步帶來微信營(yíng)銷的麻煩，而在未來，更多的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)如雨后春筍一般的誕生更是會(huì)對(duì)微信營(yíng)銷帶來沖擊，而阿里巴巴是否會(huì)做出一些行為進(jìn)行反擊，構(gòu)建自己的營(yíng)銷平臺(tái)，也是不得而知的，這種不確定性讓微信營(yíng)銷未來的發(fā)展變得更加撲朔迷離。

對(duì)于營(yíng)銷人員來說，不要認(rèn)為微信營(yíng)銷一定會(huì)給自身帶來大量的收益，很多時(shí)候，后起之秀并不是好當(dāng)?shù)?，這個(gè)行業(yè)入行越晚，那么造成的沖擊反而更小，所以進(jìn)入微信營(yíng)銷越晚分得一杯羹的幾率就越小，這就需要每一位微信營(yíng)銷的人員提升自身的素質(zhì)，讓自己可以更好的適應(yīng)這種變化，提升自身營(yíng)銷的質(zhì)量，這才是唯一的出路，否則很難提升自己的水平，而在整個(gè)行業(yè)中，如果無法做出一定的業(yè)績(jī)，更加難以讓微信營(yíng)銷做出更多的營(yíng)銷成果，如果在未來的發(fā)展中，如果可以讓微信營(yíng)銷呈現(xiàn)出更為有趣或者更為專業(yè)的水準(zhǔn)，那么將會(huì)帶來更多的將是一種與眾不同的營(yíng)銷方式，讓用戶可以得到更多，說到底，微信營(yíng)銷也是為顧客服務(wù)，讓用戶可以得到更多，同時(shí)滿足自身的利益需求。

在未來，微信營(yíng)銷將會(huì)發(fā)展或者是消亡殆盡，這是一個(gè)未知數(shù)，如果將微信營(yíng)銷將品類屬性的差別和渠道屬性做到極致，那么未來微信將會(huì)得到更大的發(fā)展，而這種發(fā)展將為微信和營(yíng)銷方帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收益，而未來興許另一個(gè)媒體平臺(tái)的誕生會(huì)對(duì)微信發(fā)生巨大的沖擊，不過如果微信營(yíng)銷者可以守住自己的質(zhì)量，把握自己的定位，那么未來微信的發(fā)展可能還有一絲希望，當(dāng)然這需要經(jīng)營(yíng)者和決策者更多的干預(yù)，火爆的東西背后必然有泡沫，而微信營(yíng)銷如此火爆，切勿過激才是最正確的做法，只有這樣才能讓微信營(yíng)銷更長(zhǎng)久的發(fā)展下去，而對(duì)于這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì)有更好的延長(zhǎng)作用。

綜上所述，微信營(yíng)銷還有很長(zhǎng)一段路要走，這一模式還有待開發(fā)，畢竟它出道的時(shí)間尚早，能有所改觀也說不定。

微信營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫篇四

這幾星期一直在研究微信公眾平臺(tái)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)微信有了更深一層的了解，之前也只下載過個(gè)人客戶端玩，對(duì)于微信公眾平臺(tái)一直么花時(shí)間去搗騰，不學(xué)不知道，一學(xué)嚇一跳，呵！移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還有這么多強(qiáng)悍的東西！

首先對(duì)微信的功能有了進(jìn)一步的`了解，微信不緊緊是供大家交流、交友、學(xué)習(xí)、娛樂還起到一個(gè)宣傳推廣的作用，就是所謂的微信營(yíng)銷。而且微信成為營(yíng)銷利器，而且微信營(yíng)銷方法很多，多樣化、多元化。其次對(duì)微信公共平臺(tái)也有深入的了解及其作用與功能，公眾平臺(tái)方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動(dòng)等消息，甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能。再者就是通過對(duì)下午公共平臺(tái)操作也得出些自己的感觸。

具體如下：

1、公眾平臺(tái)不好加好友，互粉難，必須讓別人愿意加你，不方便與好友直接互動(dòng)，最好是知明度好，適合大眾需求的，別人才愿意加。

針對(duì)互粉問題有四種方法：

（1）加微信群，互粉。

（2）在微博里互動(dòng)，把微博（qq微博、新浪微博等）的粉絲引導(dǎo)到微信上。

（3）在知名論壇、博客發(fā)文章，推廣出去。

（4）利用身邊的人脈互粉。

（5）綁定公共平臺(tái)助手，把私人微信號(hào)上的粉絲引導(dǎo)到公眾平臺(tái)上。

2、個(gè)人賬號(hào)在互動(dòng)方面比公共平臺(tái)也有優(yōu)勢(shì)的方，而且方便加好友互粉，公眾平臺(tái)不能直接發(fā)微信，都是群發(fā)給好友，而且一天只能發(fā)一次，而且人個(gè)賬號(hào)每天布信息數(shù)量不上限。

3、公眾平臺(tái)與個(gè)人平臺(tái)內(nèi)容要求很嚴(yán)格：

a、要讓粉絲愿意看，愿意加好。

b、內(nèi)容要新穎，有個(gè)性，幽默。

c、同時(shí)要達(dá)到品牌推廣作用。

針對(duì)內(nèi)容這塊也看了別人發(fā)的微信，也有個(gè)大概的了解，內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新、適用或者是幽默，比如最行的話、段子等可以穿插在文章里，還要有漂亮、可愛、萌的圖片，可以多準(zhǔn)備一些適用的圖片，做一些處理，比如圖片上可以添加一些聯(lián)系方式或者推廣產(chǎn)品的網(wǎng)站等。

微信是一個(gè)好的互動(dòng)平臺(tái)，如果沒有粉絲關(guān)注及內(nèi)容建設(shè)是沒法達(dá)到互動(dòng)的效果，所以前期以粉絲為主，把個(gè)人平臺(tái)的粉絲引導(dǎo)到公眾平臺(tái)。這是這幾天學(xué)習(xí)微信的心得，和大家分享下哈，歡迎拍磚！

微信營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫篇五

微信，這對(duì)于我來說是一個(gè)非常熟悉的名詞，相信對(duì)于絕大多數(shù)人來說也并不陌生。微信并不僅僅是一個(gè)單純的社交平臺(tái)，其中有著非常廣闊的市場(chǎng)空間，然而怎么來發(fā)掘資源，怎么來搞好微營(yíng)銷，這些我卻了解不多。

通過這次微信運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，讓我深深明白團(tuán)隊(duì)在整個(gè)微信運(yùn)營(yíng)中的重要性，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是運(yùn)營(yíng)過程中必不可少的一份子，就像是一輛火車，一個(gè)輪子帶不動(dòng)整輛車，只有所有輪子都運(yùn)轉(zhuǎn)起來，火車才能不停息地往前行。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)肩上的責(zé)任也有了進(jìn)一步的了解，這將使我能更好的開展自己的工作，我也更加看好微信運(yùn)營(yíng)的前景，相信憑借我在培訓(xùn)中的所得，我一定能更快更有效的完成我自己的工作指標(biāo)。

在培訓(xùn)老師用心的教導(dǎo)下，很多疑惑都逐漸變得清晰了，許多工作中的小問題小麻煩也都迎刃而解了。不僅僅是工作，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我積累了很多生活經(jīng)驗(yàn)，也收獲了許許多多的知識(shí)，這在我今后的生活和工作中將會(huì)是一筆巨大的財(cái)富。

在高速發(fā)展的今天，微信已經(jīng)成為一種新的廣告媒介，產(chǎn)品想要被更多地人認(rèn)可，毫無疑問，微信就是一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)能更好地?cái)U(kuò)大。

有針對(duì)性的銷售方案。

我們與雜志社和網(wǎng)站聯(lián)盟合作，用掃碼得獎(jiǎng)、優(yōu)惠的活動(dòng)形式，快速的獲得了目標(biāo)客戶群體的增加。

微信是個(gè)新鮮的事物也是個(gè)新鮮的渠道，將培訓(xùn)的知識(shí)落到實(shí)處，化為動(dòng)力。在老師的幫助下，我對(duì)微信充滿信心。

營(yíng)銷者需要做到的幾件事。

從上海培訓(xùn)后回到家中，我的思緒還一直停留在培訓(xùn)課上。短短幾天的培訓(xùn)讓我對(duì)于作為一個(gè)營(yíng)銷者應(yīng)該做到的事有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，總結(jié)起來有如下幾條：

1、堅(jiān)持每天上網(wǎng)，上學(xué)習(xí)網(wǎng)，上公司的網(wǎng)站。

堅(jiān)持每天上網(wǎng)是為了使我們隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)有感覺，充滿敏銳度。我們單位主要是電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)，那么就必須鍛煉出自己敏銳的信息采集能力，處理分析信息的能力。而且對(duì)于各種通訊軟件，溝通方式都應(yīng)該足夠掌握，這樣才能駕馭好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新生工具。

同時(shí)，我們通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)他人的營(yíng)銷方式，學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力，并通過創(chuàng)新想出更好的營(yíng)銷方式。

2、不搞獨(dú)立，積極參與集體活動(dòng)。

公司組織的一些活動(dòng)，在一定程度上都是為了加深員工之間的相互了解，通過一個(gè)良好的契機(jī)使員工之間相處融洽，便于日后在一起工作時(shí)能和諧相處。所以，作為營(yíng)銷者應(yīng)該多去參加集體活動(dòng)，大家在一起互相交流，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

3、主動(dòng)分享，合作共贏。

在單位組織的學(xué)習(xí)交流會(huì)中，應(yīng)該主動(dòng)和大家分享自己在營(yíng)銷過程中總結(jié)的東西。不要擔(dān)自私。一個(gè)思想通過交流就變成了兩個(gè)思想，所以應(yīng)該主動(dòng)和別人分享，在團(tuán)隊(duì)中要積極奉獻(xiàn)，與同事們和諧相處，一同提高業(yè)績(jī)水平，合作共贏。

我們都不需要監(jiān)督別人，只要自己每天做好自己該做的事情，就會(huì)逐漸進(jìn)步，希望我們整個(gè)都能得到提高。

作為微商的朋友千萬記得哦，不能一味的刷屏，那樣只會(huì)加速客戶給你拉黑，如何讓陌生人買你的產(chǎn)品呢?只要用心，發(fā)朋友圈內(nèi)容，40%自己的生活記錄，30%的人生感悟，30%的營(yíng)銷產(chǎn)品;用心營(yíng)銷。用產(chǎn)品關(guān)愛他人;讓客戶主動(dòng)來了解你的產(chǎn)品!

不要相信什么加人軟件，那都是對(duì)剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對(duì)!那些軟件是可以為你加到朋友，可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對(duì)你的營(yíng)銷產(chǎn)品沒有意向。即使加進(jìn)來，沒2天還是給你拉黑，那么問你，你這樣做的意義在哪里?你投入時(shí)間、精力、還有銀子。帶來是什么樣的結(jié)局。

作為微商，這樣的無用功，只會(huì)讓你慢慢的對(duì)你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)越來越?jīng)]有信心了，最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的。

那么如何去做好微信營(yíng)銷呢，首先，我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動(dòng)來加你、主動(dòng)來了解你的產(chǎn)品。這個(gè)就是微營(yíng)銷里面的精準(zhǔn)客戶。例如：你是賣化妝品的，那么你的精準(zhǔn)人群當(dāng)然是女性，80%以上的是20-40歲之間的。因此，你的目標(biāo)就是讓這樣一群人來圍觀你，主動(dòng)加你、你要做的就是創(chuàng)造一個(gè)可以吸引她們眼球、勾起她們對(duì)你產(chǎn)品的購買欲望。具體怎么去做，后面我會(huì)談到。朋友圈營(yíng)銷，需要自己造勢(shì)，不知道造勢(shì)這一點(diǎn)你懂不懂，不管你懂不懂，我現(xiàn)在給你解釋，你記住，朋友圈是一個(gè)密閉空間，你發(fā)的信息除非別人屏蔽你，否則絕對(duì)能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢(shì)的意思，就是必須得先包裝。

服務(wù)一定要好，態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說，服務(wù)自然杠杠的，但這里還是得強(qiáng)調(diào)一次。微信溝通是私密性的，不像微博，與用戶的互動(dòng)程度會(huì)深很多，甚至?xí)懈魃说惹皝眚}擾等，客服盡量要克制，千萬別與其對(duì)罵，以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行，說對(duì)方人品有問題，聊天記錄被截圖放到微博上，影響很不好。

做好用戶分類基礎(chǔ)上的個(gè)性關(guān)懷。一般我們會(huì)堅(jiān)持按照地域和膚質(zhì)的特性來提醒用戶注意季節(jié)變化時(shí)的護(hù)膚指引。例如東北油性敏感膚質(zhì)的用戶冬天要用什么洗面奶，護(hù)膚步驟等，用戶會(huì)很喜歡，感覺這是為他們量身定做的，自然對(duì)你的好感增加了。

關(guān)于信息頻率和推送時(shí)間，前述說過了，兩三天一次為宜，畢竟用戶的碎片化時(shí)間有限，太頻繁會(huì)導(dǎo)致用戶反感離你而去，還會(huì)加大維護(hù)工作量，因?yàn)槟阋g盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內(nèi)容。每次推送具體時(shí)間建議選在周一和周四晚上8點(diǎn)以后，8點(diǎn)以后人的心情會(huì)好很多，而且根據(jù)我的統(tǒng)計(jì)(統(tǒng)計(jì)工具可以使用皮皮，皮皮可以精確統(tǒng)計(jì)到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容，有多少個(gè)分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人來到你的公眾平臺(tái)，并成為你的粉絲)，晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會(huì)高很多，周一是周末綜合癥明顯期，用戶的購買和閱讀更活躍，而周四則是黎明前的黑暗，用戶開始琢磨周末的事情，這時(shí)候也容易接受帶有促銷信息的實(shí)用資訊。說到這里，順帶提一下我的個(gè)人理解，未來電子商務(wù)的最大對(duì)手不是傳統(tǒng)零售，而是深邃復(fù)雜的人性。

大膽投入。不敢說我們微信方面投入是最大的，但我敢斷定在同級(jí)賣家中，我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入，大膽投入的原因在于它是一個(gè)很適合進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化、深度溝通營(yíng)銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購買、維系用戶關(guān)系的絕佳工具。

微信的功能強(qiáng)大，人所共知，能不能做好微信營(yíng)銷與自己的利益直接掛鉤，所以，不懂得人也照樣去做了，只是湊熱鬧，這是我們的通病，哪里人多去哪里，毫無章法和主見。毫無疑問，微信是個(gè)好工具，但是如何加以正確的利用，以及我們自身有哪些應(yīng)該改正的地方，我覺得這些更值得反思。

越來越多的人做微信營(yíng)銷，它不只是模式，也是標(biāo)志，太多的人希望通過微信讓自己能夠大撈一筆。但是，微信營(yíng)銷不是誰都能做的，它不是大眾產(chǎn)物，也不是沒有規(guī)則，時(shí)下的現(xiàn)狀是，做的人很多，但是做的好的人卻寥寥無幾，效果也是不如人意的為多。

如何保證微信營(yíng)銷的質(zhì)量，是一個(gè)重要的問題。在我看來，尺度很重要，把握好分寸，不能過度偏激，這種做法不可取。

微信能夠替代微博等老一輩的媒體，自然有它的優(yōu)勢(shì)。微信營(yíng)銷可以讓使用者與經(jīng)營(yíng)者之間建立一個(gè)更為私密的環(huán)境，而微信營(yíng)銷者可以通過微信和用戶保持聯(lián)系，而這是其它的平臺(tái)所不具有的優(yōu)勢(shì)，其次微信營(yíng)銷，可以直接將自己營(yíng)銷的商品直接呈現(xiàn)在眼前，而這種營(yíng)銷方式更為直接，也更為消費(fèi)者帶來更多的便利，有利于商品銷量的提高，相對(duì)來說，這種銷售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱，總體上來說微信營(yíng)銷還有著眾多無與倫比的優(yōu)勢(shì)，例如平臺(tái)可以提供更為精準(zhǔn)的流量，而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺，自己的小西網(wǎng)在微信營(yíng)銷上就嘗到了甜頭，因?yàn)槲⑿虐俜种俚膫鬏斅士梢宰屗械奶砑佑脩粼诘谝粫r(shí)間收到我們的推送消息，因此一些比較緊迫的信息發(fā)布可以得到有效的利用，而且惠州本地對(duì)家具市場(chǎng)的需求很旺盛，因此通過微信的高效傳遞，可以讓更多有需求的人關(guān)注到，此外再通過附近的人一宣傳，效果很理想。因此如果營(yíng)銷者妥善利用的話，一定可以為自己的商品帶來巨大的銷量，同時(shí)，如果可以將自身的這種優(yōu)勢(shì)放大，或者將自己商品的優(yōu)勢(shì)提高，那么一定可以帶來更高的銷量。

但是，事實(shí)上，微信被大家過高估計(jì)的地方，首先作為微信營(yíng)銷的使用者，不能將自己的商品堆在一起甩在消費(fèi)者面前，而這種營(yíng)銷方式不僅對(duì)自身商品的名譽(yù)提高帶來大量的不利因素，還會(huì)讓自己的商品失去信譽(yù)，顧客需要的不是無休無止的營(yíng)銷，而是真正的銷售他們想要的產(chǎn)品，而這種產(chǎn)品的銷售將會(huì)進(jìn)一步拉近自己與顧客的距離，這將有利于顧客的使用，但是縱觀微信營(yíng)銷的使用者，都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客，而將心比心，顧客也會(huì)像倒垃圾一樣把關(guān)注的微博取消，而且現(xiàn)在微信的朋友圈都開始無止境的銷售，無止境的營(yíng)銷，而這種方式帶來的將是厭惡，而不是喜愛，這種方式帶來的最大的傷害對(duì)于雙方來說都是很大的，而且透過過度的微信營(yíng)銷，用戶也會(huì)失去對(duì)微信的依賴度，如果想做出不同，那么就一定要保證自己的質(zhì)量，這樣才能更好的提升自己的流量，提升自己的信譽(yù)。

其實(shí)在未來發(fā)展上微信營(yíng)銷也會(huì)有的限制性因素，例如微信營(yíng)銷的泛濫，如何在眾多營(yíng)銷之中脫穎而出也成為一個(gè)重要的問題，而且微信營(yíng)銷會(huì)隨著時(shí)間的發(fā)展帶來更多的局限性，用戶將會(huì)失去耐心去閱讀，你可能只有幾秒鐘時(shí)間來抓住用戶的耐心，而這對(duì)于營(yíng)銷來說并不是一個(gè)很好的時(shí)間，當(dāng)人們懶于閱讀的時(shí)候，微信營(yíng)銷也就失去了意義，而目前騰訊平臺(tái)并沒有對(duì)這種行為進(jìn)行監(jiān)管，萬一到時(shí)候?qū)嵭斜O(jiān)管和收費(fèi)，那么微信營(yíng)銷的成本勢(shì)必會(huì)上升，而這種上升會(huì)進(jìn)一步帶來微信營(yíng)銷的麻煩，而在未來，更多的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)如雨后春筍一般的誕生更是會(huì)對(duì)微信營(yíng)銷帶來沖擊，而阿里巴巴是否會(huì)做出一些行為進(jìn)行反擊，構(gòu)建自己的營(yíng)銷平臺(tái)，也是不得而知的，這種不確定性讓微信營(yíng)銷未來的發(fā)展變得更加撲朔迷離。

對(duì)于營(yíng)銷人員來說，不要認(rèn)為微信營(yíng)銷一定會(huì)給自身帶來大量的收益，很多時(shí)候，后起之秀并不是好當(dāng)?shù)?，這個(gè)行業(yè)入行越晚，那么造成的沖擊反而更小，所以進(jìn)入微信營(yíng)銷越晚分得一杯羹的幾率就越小，這就需要每一位微信營(yíng)銷的人員提升自身的素質(zhì)，讓自己可以更好的適應(yīng)這種變化，提升自身營(yíng)銷的質(zhì)量，這才是唯一的出路，否則很難提升自己的水平，而在整個(gè)行業(yè)中，如果無法做出一定的業(yè)績(jī)，更加難以讓微信營(yíng)銷做出更多的營(yíng)銷成果，如果在未來的發(fā)展中，如果可以讓微信營(yíng)銷呈現(xiàn)出更為有趣或者更為專業(yè)的水準(zhǔn)，那么將會(huì)帶來更多的將是一種與眾不同的營(yíng)銷方式，讓用戶可以得到更多，說到底，微信營(yíng)銷也是為顧客服務(wù)，讓用戶可以得到更多，同時(shí)滿足自身的利益需求。

在未來，微信營(yíng)銷將會(huì)發(fā)展或者是消亡殆盡，這是一個(gè)未知數(shù)，如果將微信營(yíng)銷將品類屬性的差別和渠道屬性做到極致，那么未來微信將會(huì)得到更大的發(fā)展，而這種發(fā)展將為微信和營(yíng)銷方帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收益，而未來興許另一個(gè)媒體平臺(tái)的誕生會(huì)對(duì)微信發(fā)生巨大的沖擊，不過如果微信營(yíng)銷者可以守住自己的質(zhì)量，把握自己的定位，那么未來微信的發(fā)展可能還有一絲希望，當(dāng)然這需要經(jīng)營(yíng)者和決策者更多的干預(yù)，火爆的東西背后必然有泡沫，而微信營(yíng)銷如此火爆，切勿過激才是最正確的做法，只有這樣才能讓微信營(yíng)銷更長(zhǎng)久的發(fā)展下去，而對(duì)于這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì)有更好的延長(zhǎng)作用。

綜上所述，微信營(yíng)銷還有很長(zhǎng)一段路要走，這一模式還有待開發(fā)，畢竟它出道的時(shí)間尚早，能有所改觀也說不定。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，微博營(yíng)銷火了，微電影火了，這個(gè)“微”字帶給人太多無限遐想的空間，也注定要掀起一股“微”風(fēng)潮。在移動(dòng)應(yīng)用中，微信公眾平臺(tái)，有別于其他信息傳播工具，作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對(duì)話是私密性的，不需要公之于眾，所以親密度以及用戶黏性更高，完全可以做一些真正滿足需求和個(gè)性化的內(nèi)容推送，所以微信公眾平臺(tái)更是一個(gè)社會(huì)化營(yíng)銷工具。

在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)瞬息萬變的行業(yè)，快速開發(fā)、應(yīng)需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場(chǎng)，根據(jù)反饋，在現(xiàn)實(shí)中改進(jìn)、細(xì)化。在用戶厭倦之前，以新功能帶來新鮮感。這樣，產(chǎn)品可以隨著用戶成長(zhǎng)，而帶來最佳用戶體驗(yàn)、既有趣又實(shí)用的產(chǎn)品才能為企業(yè)帶來長(zhǎng)久的利益。譚小芳老師看來微信的成功并非偶然，仔細(xì)觀察變可以從中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)問，大概有以下這么幾點(diǎn)：

1.精準(zhǔn)定位。

微信產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位，是建立在多年的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，從foxmail到qq郵箱和微信，一直致力于用簡(jiǎn)單的規(guī)則構(gòu)造復(fù)雜世界。他對(duì)微信精準(zhǔn)的定位是微信成功的首要因素?！爱?dāng)時(shí)小龍注意到國(guó)外的kik這款應(yīng)用，他立刻認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)重大的機(jī)會(huì)，當(dāng)即寫信給公司領(lǐng)導(dǎo)說希望做這樣一個(gè)項(xiàng)目。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了他的判斷，于是我們立刻著手來做這件事情?！蔽⑿偶夹g(shù)總監(jiān)周顥這樣說。

2.微創(chuàng)新。

微信的成功至少部分上應(yīng)源于投入。在微博上的頹勢(shì)，使騰訊對(duì)這一新興潮流不敢怠慢，qq郵箱團(tuán)隊(duì)的大批研發(fā)人員隨之轉(zhuǎn)入微信部門。微信2.0發(fā)布前后，閱讀空間項(xiàng)目組更是全部移師微信。這使微信研發(fā)團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)達(dá)到200人，這幾乎已經(jīng)與整個(gè)小米科技的規(guī)模不相上下。

騰訊擅長(zhǎng)的“微創(chuàng)新”同樣功不可沒。在最初的激情過后，擁有400萬用戶的微信在去年5月疲態(tài)漸顯。針對(duì)這一情況，微信添加了“對(duì)講機(jī)”和郵件提醒功能，已近停滯的業(yè)務(wù)隨之回暖。隨后，騰訊又相繼發(fā)布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”，這3個(gè)地理位置相關(guān)功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人，也將手機(jī)的移動(dòng)特性發(fā)揮到了極致。

創(chuàng)新就是對(duì)用戶體驗(yàn)的極致追求，這種開放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領(lǐng)至最后并獲得成功的根本?！瘪R化騰在第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會(huì)議上曾有過這樣的表述，“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由，一切從用戶的角度出發(fā)，不盲從一時(shí)的潮流，不追求大而全的功能點(diǎn)，只從用戶的角度出發(fā)，摒棄了華而不實(shí)的功能，完善細(xì)節(jié)，不斷創(chuàng)新，才成就了今天的微信。

3.準(zhǔn)確的風(fēng)格定位。

對(duì)于微信的成功，微信負(fù)責(zé)人張小龍稱微信的審美原則是“簡(jiǎn)單即美”。張小龍說，“即便功能很復(fù)雜，也要以最簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)出來。如果一個(gè)產(chǎn)品做了太多的功能，說明它沒有抓住最本質(zhì)的需求。”張小龍眼中的好產(chǎn)品有如下標(biāo)準(zhǔn)：第一，簡(jiǎn)單不復(fù)雜;第二，用戶體驗(yàn)好;第三，反應(yīng)速度快;第四，抓到核心需求，并把需求通過最合理的方式展現(xiàn)。

微信功能看上去不復(fù)雜，用手機(jī)網(wǎng)上發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。比傳統(tǒng)發(fā)短信好在不用交短信費(fèi)(只需要很少流量費(fèi))，不光可文字短信，還可發(fā)語音短信。但憑這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)就能把原來用短信、用qq的人騰挪到微信上來嗎?要知道人們對(duì)于使用慣了的東西是有依賴性的。

有報(bào)道說微信也曾試過，第一次推廣就用了“免費(fèi)發(fā)短信”為賣點(diǎn)，雖然借助騰訊平臺(tái)，瞬間通知了廣大人民群眾，但是沒什么人響應(yīng)。估計(jì)電信移動(dòng)的各種套餐已經(jīng)讓大家不大在乎短信的費(fèi)用了。于是微信的二次推廣改為“語音發(fā)短信”，還是沒有什么人響應(yīng)，估計(jì)大家還很眷戀文字短信的魅力，發(fā)慣了文字短信的人會(huì)知道，文字其實(shí)比說話來得省力氣，表達(dá)更有質(zhì)量。特別是年輕人，四十幾秒一條短信，比說話不慢。

4.懂產(chǎn)品。

從模仿的角度來說，騰訊是一個(gè)很懂產(chǎn)品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產(chǎn)品都能夠穩(wěn)定在一個(gè)既定的水準(zhǔn)上，類似那種工廠化的產(chǎn)品開發(fā)。這使得騰訊在產(chǎn)品層面上不會(huì)出太大的問題。對(duì)于其他大部分也是模仿國(guó)外應(yīng)用的小公司來說，要達(dá)到類似的水準(zhǔn)其實(shí)需要更長(zhǎng)的磨合期。

5.執(zhí)行力。

作為一個(gè)大公司，騰訊在新產(chǎn)品上的執(zhí)行力似乎并不遜色于初創(chuàng)公司。2010年12月10日，米聊發(fā)布android版，12月23日，發(fā)布iphone版;2011年1月12日，發(fā)布symbian版。微信2011年1月24日發(fā)布iphone版;27日，發(fā)布android版;29日，發(fā)布symbian版。去年一年，微信共發(fā)布4個(gè)平臺(tái)版本共44次更新。

你看，同樣是模仿國(guó)外出現(xiàn)的某個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，假如一個(gè)大公司在穩(wěn)定性、微創(chuàng)新和執(zhí)行力上都做得不差，甚至比初創(chuàng)公司做得更好的時(shí)候，初創(chuàng)公司還有什么可抱怨的呢?即使你有一個(gè)原創(chuàng)的好想法被大公司復(fù)制成功了，那你仍然無需抱怨很可能關(guān)鍵的原因是你的點(diǎn)子太簡(jiǎn)單了，或者你沒有把這個(gè)好點(diǎn)子做出門檻。

6.從頭打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

如何在短時(shí)間內(nèi)累積大量用戶數(shù)，是每個(gè)sns產(chǎn)品誕生之初都無法避免的問題。作為騰訊公司布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心產(chǎn)品，微信發(fā)展初期借助qq關(guān)系鏈，將用戶的qq好友、郵箱好友以及手機(jī)通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中，積累了一定數(shù)量的用戶群，但這只是一個(gè)種子。

事實(shí)上，微信的用戶增長(zhǎng)并非借助轉(zhuǎn)移qq關(guān)系鏈獲得，而是大量來自用戶的主動(dòng)添加。超過70%的用戶通過手機(jī)通訊錄添加好友，將線下社交轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來。添加微信好友需要用戶的主動(dòng)參與，微信只是通過“好友推薦助手”進(jìn)行提示。

在發(fā)展陌生關(guān)系鏈的過程中，微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意，包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能，為微信注入更多的社交元素。

7.更輕松的溝通體驗(yàn)娛樂至上。

一款好的產(chǎn)品，一定要有吸引用戶的亮點(diǎn)功能，微信的“動(dòng)畫表情”、“emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產(chǎn)品除了具有社交溝通功能，更具備娛樂化的屬性，帶來輕松的用戶體驗(yàn)。

在用微信聊天過程中，用戶可根據(jù)自己的喜好與心情，選擇恰當(dāng)?shù)膱D案作為聊天界面的背景。在不同的場(chǎng)景與意境中與不同的人聊天，將會(huì)是怎樣一種情景呢?另外，閑暇時(shí)通過微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲，即便大家相隔兩地，微信也不會(huì)讓距離和互動(dòng)遙遠(yuǎn)。

其實(shí)一款產(chǎn)品的成功，不在于功能的多寡，也不在于宣傳的花哨，關(guān)鍵是要有能夠打動(dòng)用戶的小細(xì)節(jié)，微信這款產(chǎn)品，從用戶體驗(yàn)出發(fā)，尋找到與用戶生活?yuàn)蕵废嚓P(guān)的甜蜜點(diǎn)?！罢Z音對(duì)講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對(duì)溝通強(qiáng)烈渴望的同時(shí)，也幫助用戶拓展了關(guān)于溝通形式與深度的思考。

微信營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫篇六

(1)店鋪的定位越明確越好。

因?yàn)槟愕牡赇侊L(fēng)格越明確、定位越精準(zhǔn)，目標(biāo)消費(fèi)人群特征就越統(tǒng)一。

(2)做好店鋪內(nèi)的導(dǎo)航指引。

不管是通過關(guān)聯(lián)銷售也好，還是通過設(shè)置明顯的標(biāo)簽按鈕也罷，在店鋪內(nèi)做好導(dǎo)航指引，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊去看，也能提升其它寶貝的曝光量以及店鋪的瀏覽深度。

(3)設(shè)置店鋪活動(dòng)活躍用戶。

比如可以在微店內(nèi)搞一些活動(dòng)，例如小游戲、拼團(tuán)、秒殺、搶紅包、h5等，再通過內(nèi)容營(yíng)銷等方式來活躍新老客戶。

2.對(duì)店鋪的商品進(jìn)行布局。

從上新的維度對(duì)店鋪的商品進(jìn)行布局，有自己的思想，而非盲目跟從。微營(yíng)銷“爆款思維”和“人海戰(zhàn)術(shù)”依然適用，只不過需要稍作改變。

微店除了主產(chǎn)品外，還應(yīng)加入一些周邊產(chǎn)品。然后挑選一款主產(chǎn)品，重點(diǎn)推廣，將其打造成爆款。在此過程中還需注意關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的引導(dǎo)。產(chǎn)品選好了，就是如何推廣?？稍谖⒌觊_通分銷功能，將消費(fèi)者發(fā)展成為分銷商。這樣一來，不但能夠增加用戶粘性，還能夠讓用戶為你推薦更多新用戶，不斷發(fā)展。在分銷的同時(shí)，還可結(jié)合微店更多的營(yíng)銷工具。

3.分析店鋪日常數(shù)據(jù)。

分析微店日常數(shù)據(jù)，主要的作用是心里有數(shù)，指導(dǎo)下一步行動(dòng)。

4.多渠道引流的能力。

微店不像其它電商平臺(tái)把店鋪推出去，微店是要把客戶引進(jìn)來。所以，不管是免費(fèi)的、付費(fèi)的、站內(nèi)的、站外的，你需要多種渠道都應(yīng)該去嘗試，找到最適合自己店鋪的引流方式。

微信營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫篇七

為期三天緊張的培訓(xùn)結(jié)束了，但自我感覺意猶未盡，商服務(wù)質(zhì)量信息公司的老師們給我們帶來了非常新穎的觀念。我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、策劃工作還是知之甚少，通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷方面知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍，對(duì)我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際，通過認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)、自查、我感覺受益非淺，學(xué)到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會(huì)概括以下幾點(diǎn)：

首先，做為支行行長(zhǎng)，要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉，要提高自己的思維能力，具有高度的自信心和責(zé)任感，注重自身平時(shí)的工作禮儀，文明用語，禮貌待人，親切溫和地與人溝通，在良好的氛圍之下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量，真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧、語言表達(dá)能力有待提高，這在平時(shí)的工作中，也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過，但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思。通過這次學(xué)習(xí)，我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧，才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。

其次，不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù)，制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃，帶好隊(duì)伍，做好平時(shí)支行的營(yíng)銷工作。積極發(fā)動(dòng)職工，合理營(yíng)銷策劃，充分把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃、有步驟地展開。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以使客戶感受到營(yíng)銷人員的誠(chéng)意，可以幫助營(yíng)銷人員樹立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強(qiáng)自信，充滿信心，回答疑問從容不迫，言語舉止得當(dāng)，更好的取得客戶信任。

再次，發(fā)展新的客戶，開拓新的業(yè)務(wù)范圍，這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)也是對(duì)營(yíng)銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來源，不僅要有核心目標(biāo)，營(yíng)銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶，更快地提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向，掌握客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，勇于進(jìn)取，積極向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質(zhì)，全面開展工作。

營(yíng)銷人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向，還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。當(dāng)然，還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神，更要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營(yíng)銷活動(dòng)才能引起未來客戶的注意。

人脈是營(yíng)銷過程中不可缺少的重要因素，每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是我們自然得來的，一個(gè)是自己創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于我們，甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠(chéng)信為本，忠實(shí)于客戶，與客戶成為朋友，讓客戶感受我們真實(shí)、熱誠(chéng)的一面，互相信任，保持長(zhǎng)久的合作。

成功需要一種精神，營(yíng)銷也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰(zhàn)愈勇的精神，更要有堅(jiān)定不移的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，達(dá)到目標(biāo)的彼岸。

最后，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我不僅看到了自己的不足，還學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷知識(shí)，看到了發(fā)展的希望，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動(dòng)力，我會(huì)按照所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，堅(jiān)持不懈地融會(huì)貫通下去，在自己的工作領(lǐng)域，開拓出一片新的藍(lán)天。

微信營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫篇八

微信的好處和火爆不用多說了吧，想必各位都在用。這個(gè)社交的主流app，微信已經(jīng)從之前的一個(gè)“app應(yīng)用”發(fā)展成為一一個(gè)平臺(tái)、一種現(xiàn)象，甚至成為一種生活方式。

如果僅僅用微信在朋友圈發(fā)幾張圖片、一段文字或者是一段微視頻，就認(rèn)為這就是微信的作用，那就低估微信的價(jià)值了。

微信其實(shí)是一個(gè)社交和溝通工具，理解了這一一點(diǎn)，才能利用好這個(gè)工具跟用戶進(jìn)行溝通。也就是說，可以用微信進(jìn)行企業(yè)品牌和產(chǎn)品的營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。既然是社交的工具，必定與對(duì)方有關(guān)聯(lián)，使對(duì)方感興趣，只有提供價(jià)值和展現(xiàn)價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

很多人認(rèn)為，微信營(yíng)銷就是用個(gè)人賬號(hào)或者注冊(cè)個(gè)公眾賬號(hào)，再不行就注冊(cè)一個(gè)企業(yè)賬號(hào)，不厭其煩地發(fā)廣告即可。其實(shí)不然，試想，如果可以不斷地用個(gè)人賬號(hào)發(fā)廣告，如以前的微信上賣面膜招代理的刷屏很多，就會(huì)打擾朋友圈或者訂閱用戶，對(duì)微信服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)實(shí)行數(shù)量限制(服務(wù)號(hào)每月不超過4條，訂閱號(hào)每天1條)，就是不讓過多的信息對(duì)用戶造成困擾。

但這并不代表就沒有辦法進(jìn)行微信營(yíng)銷了。如企業(yè)可以申請(qǐng)一個(gè)公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，派專人進(jìn)行維護(hù);在這個(gè)平臺(tái)周圍要有4個(gè)左右的訂閱號(hào);最外層是個(gè)人微信號(hào)，8個(gè)左右，也就是說每個(gè)訂閱號(hào)對(duì)應(yīng)2個(gè)個(gè)人微信號(hào)。從信息發(fā)布、提供服務(wù)到有價(jià)值的信息，使客戶的黏性增強(qiáng)。

技巧二:注重體驗(yàn)和服務(wù)。

滿足基本需求不會(huì)有什么體驗(yàn)，一定要超出顧客的期望。有人說，只要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做好一點(diǎn)就可以了，言下之意是:不管顧客有什么需求，顧客的滿意來源于不比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差。自營(yíng)銷學(xué)誕生以來，就存在兩種觀點(diǎn)，一個(gè)是顧客導(dǎo)向，一個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向認(rèn)為，客戶永遠(yuǎn)無法滿足，只要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好一點(diǎn)就夠了。

在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代還有這樣的思維真是不可理喻。如果按照這種邏輯思考，iphone就不會(huì)誕生，只要比諾基亞好一點(diǎn)就可以了，只能生產(chǎn)出更多跟諾基亞很像的手機(jī)。但iphone顛覆了手機(jī)行業(yè)，提升了客戶的體驗(yàn)和價(jià)值。

體驗(yàn)就是要超出顧客的期望。很難嗎?在海底撈吃飯，顧客吃了免費(fèi)的西瓜覺得很好吃，問能不能打包，得到的回答是不能。結(jié)賬時(shí)，服務(wù)人員對(duì)顧客說:“吃剩的西瓜不衛(wèi)生，我給你打包了整個(gè)西瓜。”這就是超出顧客期望，其實(shí)一點(diǎn)不難。

技巧三:內(nèi)容為王。

一方面，需要提供高質(zhì)量的品牌和產(chǎn)品，包括包裝、形象等，這是基礎(chǔ)，也需要進(jìn)行包裝、制定策略和塑造。我們所做的一切都是有策略的，可以控制的。

技巧四:建立連接。

方式一，借助微信大號(hào)進(jìn)行推廣，短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大知名度和影響力。

方式二，微信小號(hào)帶大號(hào)和個(gè)性化簽名方式。微信簽名個(gè)性化，利用lbs功能就很容易被別人找到，也有針對(duì)性。

方式三，搖一搖功能，可以實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)比較近用戶的連接。

方式四，活動(dòng)推廣，如微信紅包的方式，關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)就可以獲得多少錢的紅包，鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給朋友打開參與后，紅包會(huì)增加-定的額度，設(shè)置一個(gè)提取紅包的額度，例如每次獲得的紅包是2~10元，要累計(jì)60元才能提取。這樣能夠快速增加用戶數(shù)量。

如果僅僅是這樣的用戶增加，黏性是不夠的，還需要有互動(dòng)性。

技巧五:加強(qiáng)互動(dòng)。

就是讓用戶和企業(yè)的產(chǎn)品能夠形成交流和溝通，不再是冰冷的產(chǎn)品和廣告的推送。前面提到的杜蕾斯微營(yíng)銷的案例，線上運(yùn)營(yíng)很成功。20紅牛的案例也很成功，我們來看看紅牛是怎么做到線上和線下的消費(fèi)者互動(dòng)的。

案例:紅牛的找茬廣告。

《最強(qiáng)大腦》自2014年開播以來，成為現(xiàn)象級(jí)的電視節(jié)目，作為贊助商的紅牛在北京的公交站臺(tái)，上打出了這樣的廣告:左右兩幅北京夜景，兩幅畫空白處中部加粗紅字寫著“左右兩邊，只有一處不同”;空白處上部文字“《最強(qiáng)大腦》億里挑一”;空白處下部文字“最強(qiáng)大腦，超乎想象”和紅牛的logo。

這個(gè)廣告幾乎一夜之間就點(diǎn)燃了大眾的熱情，無數(shù)人在等車時(shí)圍著畫面找，還將拍下的圖片發(fā)到微博和微信上，答案無奇不有。更有甚者，很多學(xué)生因?yàn)檎业锰度胝`了車，還遲到了。

馬上，紅牛官博加入“看似不可能，只是因?yàn)闆]有嘗試”主題，也很切合紅牛突破自我極限、有能量無限量的核心價(jià)值。之后社會(huì)媒體的介入掀起了“找茬”的高潮。

誰說傳統(tǒng)的廣告移動(dòng)效果就不好呢?這樣從線下到線上的互動(dòng)做得多高明啊!

微信營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫篇九

微信，這對(duì)于我來說是一個(gè)非常熟悉的名詞，相信對(duì)于絕大多數(shù)人來說也并不陌生。微信并不僅僅是一個(gè)單純的社交平臺(tái)，其中有著非常廣闊的市場(chǎng)空間，然而怎么來發(fā)掘資源，怎么來搞好微營(yíng)銷，這些我卻了解不多。

通過這次微信運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，讓我深深明白團(tuán)隊(duì)在整個(gè)微信運(yùn)營(yíng)中的重要性，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是運(yùn)營(yíng)過程中必不可少的一份子，就像是一輛火車，一個(gè)輪子帶不動(dòng)整輛車，只有所有輪子都運(yùn)轉(zhuǎn)起來，火車才能不停息地往前行。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)肩上的責(zé)任也有了進(jìn)一步的了解，這將使我能更好的開展自己的工作，我也更加看好微信運(yùn)營(yíng)的前景，相信憑借我在培訓(xùn)中的所得，我一定能更快更有效的完成我自己的工作指標(biāo)。

在培訓(xùn)老師用心的教導(dǎo)下，很多疑惑都逐漸變得清晰了，許多工作中的小問題小麻煩也都迎刃而解了。不僅僅是工作，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我積累了很多生活經(jīng)驗(yàn)，也收獲了許許多多的知識(shí)，這在我今后的生活和工作中將會(huì)是一筆巨大的財(cái)富。

在高速發(fā)展的今天，微信已經(jīng)成為一種新的廣告媒介，產(chǎn)品想要被更多地人認(rèn)可，毫無疑問，微信就是一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)能更好地?cái)U(kuò)大。

有針對(duì)性的銷售方案。

我們與雜志社和網(wǎng)站聯(lián)盟合作，用掃碼得獎(jiǎng)、優(yōu)惠的活動(dòng)形式，快速的獲得了目標(biāo)客戶群體的增加。

微信是個(gè)新鮮的事物也是個(gè)新鮮的渠道，將培訓(xùn)的知識(shí)落到實(shí)處，化為動(dòng)力。在老師的幫助下，我對(duì)微信充滿信心。

營(yíng)銷者需要做到的幾件事。

從上海培訓(xùn)后回到家中，我的思緒還一直停留在培訓(xùn)課上。短短幾天的培訓(xùn)讓我對(duì)于作為一個(gè)營(yíng)銷者應(yīng)該做到的事有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，總結(jié)起來有如下幾條：

1、堅(jiān)持每天上網(wǎng)，上學(xué)習(xí)網(wǎng)，上公司的網(wǎng)站。

堅(jiān)持每天上網(wǎng)是為了使我們隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)有感覺，充滿敏銳度。我們單位主要是電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)，那么就必須鍛煉出自己敏銳的信息采集能力，處理分析信息的能力。而且對(duì)于各種通訊軟件，溝通方式都應(yīng)該足夠掌握，這樣才能駕馭好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新生工具。

同時(shí)，我們通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)他人的營(yíng)銷方式，學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力，并通過創(chuàng)新想出更好的營(yíng)銷方式。

2、不搞獨(dú)立，積極參與集體活動(dòng)。

公司組織的一些活動(dòng)，在一定程度上都是為了加深員工之間的相互了解，通過一個(gè)良好的契機(jī)使員工之間相處融洽，便于日后在一起工作時(shí)能和諧相處。所以，作為營(yíng)銷者應(yīng)該多去參加集體活動(dòng)，大家在一起互相交流，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

3、主動(dòng)分享，合作共贏。

在單位組織的學(xué)習(xí)交流會(huì)中，應(yīng)該主動(dòng)和大家分享自己在營(yíng)銷過程中總結(jié)的東西。不要擔(dān)自私。一個(gè)思想通過交流就變成了兩個(gè)思想，所以應(yīng)該主動(dòng)和別人分享，在團(tuán)隊(duì)中要積極奉獻(xiàn)，與同事們和諧相處，一同提高業(yè)績(jī)水平，合作共贏。

我們都不需要監(jiān)督別人，只要自己每天做好自己該做的事情，就會(huì)逐漸進(jìn)步，希望我們整個(gè)都能得到提高。