手機(jī)督導(dǎo)工作心得體會(huì)如何寫 手機(jī)業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作總結(jié)簡短(三篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

對(duì)于手機(jī)督導(dǎo)工作心得體會(huì)如何寫一

世界級(jí)的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半，銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

開場白的技巧

好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進(jìn)入一家賣場后， 銷售 人員是整個(gè)營業(yè)廳各個(gè)部門的代言人，為達(dá)到成功交易，銷售人員應(yīng)該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接，快速切入正題

開場的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心，會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單幫助很大。

營造熱銷氣氛

營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對(duì)于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時(shí)機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設(shè)計(jì)開場白，突出賣點(diǎn)，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。

心態(tài)決定行動(dòng)

優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn)，尋找會(huì)給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會(huì)找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì)，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。

運(yùn)用人性的弱點(diǎn)

絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品，不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈(zèng)品的魅力，人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”，獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。

少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。

要學(xué)會(huì)詢問

盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價(jià)格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。

門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價(jià)格一定會(huì)讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會(huì)購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格，此時(shí)，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣場的銷售，價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。

“第三者”是阻力也是助力

銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對(duì)待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。

四、幫助顧客做決定

在最后要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。

在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。

數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時(shí)，會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。

對(duì)于手機(jī)督導(dǎo)工作心得體會(huì)如何寫二

尊敬的老師：

您好！

我是初一xx班的一名學(xué)生，在今天上您的課時(shí)，由于我時(shí)不時(shí)的低著頭，這引起了您的注意，隨后您就發(fā)現(xiàn)了我上課偷玩的情況，并且當(dāng)場沒收了我的手機(jī)?，F(xiàn)在，我對(duì)于的這種上課玩手機(jī)的行為已經(jīng)感到了萬分的懊悔，我急忙給您寫下了這份檢討書，希望您能盡快諒解我這一次無知的舉動(dòng)。

手機(jī)，真的是越來越普及了，還記得長輩和我說，他們那個(gè)時(shí)代根本就沒多少人用得起手機(jī)，更別說手機(jī)越來越智能化了，好多功能都玩不轉(zhuǎn)，但是對(duì)于這些出生在這個(gè)幸福時(shí)代的孩子來言，玩手機(jī)、電腦似乎就是信手拈來一樣，畢竟我們學(xué)習(xí)的能力很快，對(duì)于新鮮事物的好奇感也重，其實(shí)說到底，還是因?yàn)槭謾C(jī)能給我們帶來精神上的滿足，我們可以用來打游戲、聽歌、聊天……所以家里人對(duì)于我們擁有手機(jī)也不是多么的抵觸，畢竟有時(shí)候需要聯(lián)系嘛，這也導(dǎo)致了手機(jī)在學(xué)生中的泛濫，哪怕手機(jī)的主人可能還只是個(gè)年齡不大的學(xué)生。

我就是屬于那種從小就喜歡玩電子產(chǎn)品的人，當(dāng)爸媽的手機(jī)不用時(shí)，我就時(shí)常偷偷地用來玩玩游戲或者看看視頻。后來，我有了自己的手機(jī)，而且手機(jī)基本上就不離身，哪怕學(xué)校不鼓勵(lì)學(xué)生帶手機(jī)到學(xué)校，可我還是習(xí)慣性的把手機(jī)放在身上，不知道是我對(duì)手機(jī)的依賴性太大了，還是因?yàn)槲蚁矚g炫耀，有時(shí)候我在下課時(shí)也忍不住拿手機(jī)出來玩一玩。就這樣，在今天上您的課時(shí)，我因?yàn)橛X得自己精神狀態(tài)差，有點(diǎn)聽不進(jìn)去課，所以就拿了手機(jī)出來看一看，希望能盡快打發(fā)掉時(shí)間。

由于我低著頭看手機(jī)的時(shí)間太長了，而且也沒有什么互動(dòng)，這異常的狀態(tài)引起了老師您的關(guān)注。就這樣，還沉浸在手機(jī)里的我被老師您抓住了，在全班同學(xué)的注視下，我只能羞著臉上交了手機(jī)，看著周圍同學(xué)都對(duì)我投來嬉笑的目光，我也意識(shí)到了自己的確是做了一件不應(yīng)該做的事。當(dāng)這節(jié)課下課后，老師您并沒有直接把手機(jī)歸還給我，所以我知道自己需要給老師您一個(gè)誠懇的道歉，所以我在此向老師您保證，我以后絕對(duì)不會(huì)在任何課上玩手機(jī)，哪怕是下課時(shí)間，我也不會(huì)用手機(jī)來消磨時(shí)間，請(qǐng)老師您相信我一次，要是我還有下次上課玩手機(jī)被發(fā)現(xiàn)的情況，就直接沒收我的手機(jī)，等到畢業(yè)再還給我吧！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

對(duì)于手機(jī)督導(dǎo)工作心得體會(huì)如何寫三

親愛的吳老師和親愛的同學(xué)們：

你們好！

我是xxx。

今天我懷著無比沉重的心情對(duì)昨天上晚自習(xí)時(shí)玩手機(jī)的事情做出了深刻的懺悔，事情的經(jīng)過是這樣的！我在二零一三年四月十七日晚自習(xí)沒有認(rèn)真復(fù)習(xí)，做作業(yè)。

在教室玩手機(jī)，后來我認(rèn)識(shí)了自己所犯的錯(cuò)誤嚴(yán)重性和后果性！對(duì)于上課玩手機(jī)這種不良的行為我已經(jīng)有了明確并且深刻的認(rèn)識(shí)，以及再也不在上課的時(shí)候玩手機(jī)的決心。

這是一次十分深刻的自我檢查，我對(duì)于我這次犯的錯(cuò)誤感到很慚愧，我真的不應(yīng)該在晚自習(xí)的時(shí)候玩手機(jī)，我不應(yīng)該違背吳老師的規(guī)定，我們作為學(xué)生就應(yīng)該完全的聽從老師的話，何況現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，而我這次沒有很好的重視到吳老師講的話，我感到很抱歉，我希望吳老師可以原諒我這次的錯(cuò)誤。

人總是會(huì)犯錯(cuò)誤的，當(dāng)然我知道也不能以此作為借口，我們還是要盡量的避免這樣的錯(cuò)誤發(fā)生，希望吳老師可以相信我的悔過之心。

“人有失手，馬有失蹄”。

我的不良行為不是向老師的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn)。

絕對(duì)是失誤，這次是因?yàn)槲野哑渌瑢W(xué)的手機(jī)拿來看照片，完全沒有意識(shí)到這是在上課時(shí)間，所以才會(huì)有這種事情發(fā)生，吳老師說的話很正確，就是想要犯錯(cuò)誤也不應(yīng)該再您的面前犯錯(cuò)誤，我真的感到很慚愧。

我對(duì)這次的事件有很深刻的悔過態(tài)度，希望吳老師可以原諒我的錯(cuò)誤，我可以向老師保證今后一定不會(huì)在晚自習(xí)玩手機(jī)。

經(jīng)過一天的時(shí)間我真的是很深刻的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤，知道老師說的話就要聽從，吳老師對(duì)我們所提的要求都是為了我們學(xué)生好，所以我們不能挑戰(zhàn)老師的紀(jì)律，我們是學(xué)生，沒有能力對(duì)老師說出來的話產(chǎn)生不聽從的想法，我們唯一可以做的事情就是好好的聽從老師的話，好好的學(xué)習(xí)好，讓老師可以放心。

犯了這樣希的錯(cuò)誤，我相信對(duì)于父母對(duì)我的期望也是一種很大的打擊，父母辛辛苦苦的賺錢，讓我在學(xué)校認(rèn)認(rèn)真真的上學(xué)，可是，我卻違背了父母的心意，我犯了這樣的錯(cuò)誤，簡直是對(duì)于父母心血的否定，我對(duì)此也感到很慚愧，父母的勞累是我們所不知道的，每天為了生存而忙碌，為了家庭而承受著巨大的壓力，這一切的一切都是我們所不能夠了解的，我唯一可以做的就是做他們的乖孩子，聽從他們的話，他們是我最親的人，也是我在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)上最可以信任的人，所以我就要盡量的避免家長生氣，不給他們帶來不必要的煩惱。

而我作為他們最親的人也不能夠惹他們生氣，這個(gè)都是相互的，當(dāng)我傷害到他們的心時(shí)，也是對(duì)于自己心的傷害，因?yàn)槲覀兪亲钣H的人。

沒有任何人可以取代。

這次的事件我真的感到抱歉，希望吳老師可以原諒我。

也希望同學(xué)也要引以為戒，不要犯和我一樣愚蠢的錯(cuò)誤了，這次的教訓(xùn)真的很深刻。

錯(cuò)誤的性質(zhì)是嚴(yán)重的。

我在上課的時(shí)候玩手機(jī)，這種行為，即使是并沒有影響課堂紀(jì)律，仍然是不對(duì)的，此舉本身就是違背了做學(xué)生的原則。

我只是顧著自己的一時(shí)高興，和一時(shí)的想法，完全沒有考慮到這樣做是不正確的。

作為一名當(dāng)代大學(xué)生，一名正在接受教育的人并且即將成為從事教師行業(yè)的我來說，這種表現(xiàn)顯然不符合社會(huì)對(duì)我們的要求。

再次，我這種行為還在學(xué)校同學(xué)間造成了及其壞的影響，破壞了學(xué)校的形象。

其實(shí)當(dāng)時(shí)我懷著一種吳老師不會(huì)發(fā)現(xiàn)的僥幸心理，所以才釀成了現(xiàn)在的后果。

晚自習(xí)是讓學(xué)生復(fù)習(xí)一天的學(xué)習(xí)的課，不論是什么原因在上課的時(shí)候玩手機(jī)都是很不對(duì)的，違背了做學(xué)生的原則。

魯迅先生說過：“不友善的幫助就是惡意的傷害。

我只有認(rèn)真反思，尋找錯(cuò)誤后面的深刻根源，認(rèn)清問題的本質(zhì)，才能給集體和自己一個(gè)交待，從而得以進(jìn)步。”做為一名大學(xué)生我沒有做好自己的本職，本應(yīng)該在上課的時(shí)候決不玩手機(jī)，而我卻在上課的時(shí)候玩手機(jī)了，辜負(fù)了老師對(duì)我們一次又一次的期望。

經(jīng)過這么多個(gè)小時(shí)的深刻反思我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這件事情的嚴(yán)重性，老師教育我們也是希望我們?cè)谝院蟮牡缆飞夏茏叩酶?、走的更遠(yuǎn)。

所以我今后要謹(jǐn)遵吳老師的教誨，充分領(lǐng)會(huì)并理解老師對(duì)我們的要求，并保證不會(huì)在有類似的事情發(fā)生。

一個(gè)人的成長和進(jìn)步，不僅僅是學(xué)業(yè)上的提高，更重要的是思想、作風(fēng)方面上的培養(yǎng)和錘煉。

我忽視了這樣一個(gè)重要的問題，為此而犯了方向性的錯(cuò)誤。

我所犯錯(cuò)誤的影響是很壞的。

總之，我為自己所犯的錯(cuò)誤而帶來的這一切而深感痛心和后悔。

我所犯的錯(cuò)誤教訓(xùn)是深刻的。

對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請(qǐng)吳老師相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤，今后絕不犯類似的錯(cuò)誤。

我已經(jīng)意識(shí)到我必須對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，增強(qiáng)自己的控制力，不斷自我約束。

做好課堂上應(yīng)作的每件事，遵守課堂紀(jì)律，不辜負(fù)老師對(duì)我們的期望。

放縱是件很容易的事情，對(duì)誘惑說不，擔(dān)負(fù)責(zé)任才是最困難的事，我愿意借此事給自己提出挑戰(zhàn)，從而達(dá)到不斷的完善。

最后謝謝大家愿意接受并查看我的情況說明。

檢討人：xxx

20xx年x月x日