服務(wù)老人后的心得體會(huì)和感想 為老服務(wù)心得體會(huì)(5篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題服務(wù)老人后的心得體會(huì)和感想一

社理事會(huì)

二、空巢老人的社會(huì)現(xiàn)狀

空巢家庭指無(wú)子女或雖有子女，但子女長(zhǎng)大成人后離開(kāi)老人另立門(mén)戶，剩下老人獨(dú)自居住的老年家庭。[1]在家庭生命周期理論中，空巢期一般被看作是家庭生命周期發(fā)展的最后的一個(gè)階段。目前，城市空巢家庭呈迅猛增長(zhǎng)的趨勢(shì)。xx年第五次全國(guó)人口普查結(jié)果顯示，全國(guó)65歲以上的單身老人戶中11.5%為空巢老人。

其中，城市中空巢家庭的老人戶占老人總數(shù)的27%左右，也就是說(shuō)，四分之一以上的城市老年家庭是空巢家庭(國(guó)務(wù)院人口普查辦公室，)。據(jù)遂寧市有關(guān)部門(mén)的調(diào)查結(jié)果顯示，該市城區(qū)的老齡人群中，兒女不在身邊的比例超過(guò)30%，總?cè)藬?shù)多達(dá)5000多人。[2]專(zhuān)家認(rèn)為，隨著我國(guó)社會(huì)老齡化的加劇，家庭空巢化成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)空巢老人家庭約占老年人家庭的25%，人數(shù)已達(dá)2340萬(wàn)。預(yù)計(jì)到2030年，我國(guó)的空巢老年人家庭的比例可能達(dá)到90%，屆時(shí)我國(guó)老年人家庭將“空巢化”。

空巢家庭老人既要經(jīng)歷個(gè)人生命周期的轉(zhuǎn)型(從中年期到老年期)，還要經(jīng)歷家庭周期的轉(zhuǎn)型(從核心或主干家庭到空巢家庭)，如果適應(yīng)不好，很容易誘發(fā)各種身心問(wèn)題，不但影響老人的生活質(zhì)量，還會(huì)給家庭帶來(lái)各種困難，從而導(dǎo)致一系列的社會(huì)問(wèn)題。

因此，空巢家庭問(wèn)題,不僅僅是個(gè)別家庭問(wèn)題,而是具有廣泛意義的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,它關(guān)系著現(xiàn)代化的進(jìn)程、人們的生活質(zhì)量、社會(huì)和諧和安定,是全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的一個(gè)重要因素。關(guān)注空巢老年家庭,研究空巢老人問(wèn)題具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。為了讓這些老人的生活空間更大，精神世界更精彩，有關(guān)部門(mén)倡導(dǎo)市民踴躍參與到“編外兒女”隊(duì)伍中，給這些空巢老人盡一份孝心。老人需要經(jīng)濟(jì)支助、生活照料、精神慰藉。

三、養(yǎng)老社會(huì)公共設(shè)施現(xiàn)狀

公共養(yǎng)老設(shè)施資源短缺，機(jī)構(gòu)設(shè)施和服務(wù)水平偏低、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)特別是商業(yè)性的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)過(guò)于高昂。同時(shí)，觀念和情感方面的障礙，也影響他們選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的方式。

四、活動(dòng)實(shí)施可行性分析

社會(huì)服務(wù)的滯后性，在短時(shí)間不可能把空巢老人這個(gè)社會(huì)問(wèn)題得到很好的解決。我們作為社會(huì)的一份子，有這份社會(huì)義務(wù)盡自己的責(zé)任。社作為一個(gè)公益性的學(xué)生社會(huì)組織，大家憑著一顆愛(ài)心走到一起，在社會(huì)需要我們的時(shí)候，就應(yīng)該站出來(lái)。遂寧市城區(qū)，關(guān)愛(ài)空巢老人的力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，在這支隊(duì)伍中的還很少。我相對(duì)于這些有工作的社會(huì)人士來(lái)說(shuō)，時(shí)間更加的寬裕，同時(shí)我們更加容易集結(jié)在一起。社在這一年多的發(fā)展中，形成了較好的社會(huì)影響，積淀了豐富的社會(huì)資源，從各方面分析都比較成熟。

五、活動(dòng)具體實(shí)施過(guò)程

(1)、通過(guò)各居委會(huì)、老年辦、社會(huì)調(diào)查等方式了解一些空巢老人的資料，根據(jù)社團(tuán)的具體情況，適當(dāng)?shù)倪x擇三十位左右的典型并且急需幫助的老人，實(shí)行一對(duì)一的幫扶方式?；顒?dòng)開(kāi)始時(shí)，選擇兩個(gè)左右進(jìn)行試點(diǎn)，充實(shí)基礎(chǔ)，逐步的擴(kuò)大。

(2)、全院招聘，面向中文系或?qū)懽魉胶玫耐瑢W(xué)，采取自愿的原則，根據(jù)實(shí)際情況選拔志愿者。

(3)、社團(tuán)統(tǒng)一安排支援到幫扶的空巢老人的家中，通過(guò)交談的方式，了解老人走過(guò)的一生并且記錄下來(lái)，之后統(tǒng)一整理編輯。

(4)、志愿者首次前往的車(chē)費(fèi)由社團(tuán)提供，以后的車(chē)費(fèi)由自己負(fù)擔(dān)。

(5)、資料的采編應(yīng)該在一個(gè)月內(nèi)完成，一個(gè)月后匯集修訂。書(shū)的主編由周一帆擔(dān)任。

(6)、修訂完畢，審核確認(rèn)后，社團(tuán)外聯(lián)部馬上組織人員，尋找贊助，保證后續(xù)的財(cái)務(wù)的開(kāi)支。

(7)、書(shū)的發(fā)行方式、范圍、價(jià)格和資金的后續(xù)處理等，按照以后制定的具體方法執(zhí)行。發(fā)行賺取的資金，投入到社團(tuán)的公益事業(yè)中。

(8)、活動(dòng)的正式啟動(dòng)時(shí)間為：xx年xx月。

六、資金預(yù)算

參與人員車(chē)費(fèi)：200元

采編和出版成本：10000元

其他材料與經(jīng)費(fèi)開(kāi)支：500元

總計(jì)：10700元 大寫(xiě)：人民幣壹萬(wàn)零柒百元整。

(注：其中10000元通過(guò)尋求贊助的方式獲得。)

七、后續(xù)發(fā)展

空巢老人這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，社應(yīng)該把它當(dāng)做一個(gè)常規(guī)活動(dòng)，一直堅(jiān)持下去。通過(guò)逐步的發(fā)展，擴(kuò)大社會(huì)影響力，帶動(dòng)更加多的人參加進(jìn)來(lái)。逐步建立一個(gè)有效的管理體系，井然有序的開(kāi)展下去。同時(shí)逐步的積累資金，加大對(duì)這方面的投入。最終，活動(dòng)的定位是：社團(tuán)引導(dǎo)，全員參加，社會(huì)資助，自主發(fā)展，一體多元化管理。

活動(dòng)成功后，發(fā)行的稿費(fèi)，可以繼續(xù)投入到我們的公益活動(dòng)中，能夠改變社團(tuán)資金短缺的現(xiàn)狀，在相當(dāng)一段時(shí)間范圍內(nèi)解決了財(cái)務(wù)問(wèn)題。社團(tuán)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)得到了補(bǔ)充，活動(dòng)的范圍和深度都能夠得到進(jìn)一步的發(fā)展，社團(tuán)的影響力也隨著提升。整個(gè)團(tuán)體能夠得到一個(gè)綜合的發(fā)展，跨出重要的一步。

八、總結(jié)

空巢老人成為了社會(huì)關(guān)注的熱門(mén)話題，我們作為當(dāng)代大學(xué)生，相應(yīng)社會(huì)的號(hào)召，做出自己的努力。同時(shí)，走向社會(huì)實(shí)踐自己、鍛煉自己。我們需要這樣的機(jī)會(huì)，他們也需要我們。構(gòu)建和諧社會(huì)，需要我們有一個(gè)和諧的理念，讓我們xx人走在社會(huì)的前沿，讓我們的內(nèi)心得到充實(shí)，為我們作為xx人而努力和驕傲。

主題服務(wù)老人后的心得體會(huì)和感想二

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：

本人是06級(jí)it班學(xué)生x，因家庭經(jīng)濟(jì)困難，特申請(qǐng)求職補(bǔ)貼。

我來(lái)自湖南的一個(gè)偏僻農(nóng)村。是一個(gè)生活簡(jiǎn)單中小城市，本來(lái)父母都憑讀書(shū)跳出農(nóng)門(mén)，在棉紡行業(yè)兩個(gè)國(guó)有大中型企業(yè)工作多年。但國(guó)有體制改革不穩(wěn)定的幾年中，母親因企業(yè)倒閉幾度調(diào)換工作，最后才得以在一家也不甚景氣的國(guó)企辦理內(nèi)退，保證一百五十到兩百元退休工資(有時(shí)拖欠不能按時(shí)發(fā)放)，而父親雖也曾從技術(shù)員干起直至成為一個(gè)眾所稱(chēng)贊的廠內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)，但清廉如他不喝酒不抽煙不打牌我們家也一直積蓄單薄。去年無(wú)力扭轉(zhuǎn)企業(yè)由來(lái)已久的不良資產(chǎn)與負(fù)債，他也只能投入了失業(yè)大軍。此后雖也有外出務(wù)，但收入很不穩(wěn)定。此時(shí)更加雪上加霜的是，不到半年前，母親生病，醫(yī)生建議靜養(yǎng)并且長(zhǎng)期服用藥物，每月藥費(fèi)在兩百元以上。父親也只得辭工回家，暫時(shí)照顧，準(zhǔn)備等她情況好一些再尋找工作。

在校期間：我始終以“奉獻(xiàn)學(xué)院，服務(wù)同學(xué)”為宗旨，真正做到為同學(xué)服務(wù)，代表同學(xué)們行使合法權(quán)益，為校園建設(shè)盡心盡力，工作中大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，虛心向別人學(xué)習(xí)，做到有錯(cuò)就改，有好的意見(jiàn)就接受，同時(shí)堅(jiān)持自己的原則;在學(xué)生利益的面前，我堅(jiān)持以學(xué)校、大多數(shù)同學(xué)的利益為重，決不以公謀私。在班級(jí)，積極參與院里的各項(xiàng)活動(dòng)。最終，我連續(xù)兩年被授予“優(yōu)秀團(tuán)干部”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，所在支部連續(xù)兩年被授予“校先進(jìn)團(tuán)支部”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

如今，我即將畢業(yè)，正在外求職，花費(fèi)難免多了些，因此希望能夠得到學(xué)院的補(bǔ)助，緩解一點(diǎn)就業(yè)經(jīng)濟(jì)壓力。但如果有更需要的同學(xué)，請(qǐng)把補(bǔ)助留給他們，謝謝!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：

__年__月__日

主題服務(wù)老人后的心得體會(huì)和感想三

在遵守國(guó)家法律、法規(guī)和《市家政服務(wù)業(yè)行業(yè)公約》的前提下，為保護(hù)甲、乙雙方合法權(quán)益不受侵犯，甲、乙雙方根據(jù)平等自愿的原則，經(jīng)協(xié)商簽定并自覺(jué)遵守本合同：

甲方：____________身份證號(hào)碼：____________

家庭住址：____________ 電話：________________

乙方：____________身份證號(hào)碼：____________

家庭住址：____________ 電話：________________

乙方親屬：____________ 關(guān)系：____________

身份證號(hào)碼：____________ 聯(lián)系電話：____(緊急聯(lián)系使用)

一、合同期限：

從20____年____月____日起至，至20____年____月____日止，其中試用期為_(kāi)___個(gè)月。

二、服務(wù)內(nèi)容：

(一)、看護(hù)、照顧兩位老人(均為病人，父親半自理、母親暫時(shí)不能自理)：

1、全天看護(hù)、照顧兩位老人，照顧好兩位老人的飲食和起居及與之相關(guān)的服務(wù)工作。

2、對(duì)待兩位老人要有愛(ài)心和耐心，____溫和有禮貌，____嚴(yán)禁哄騙、____訓(xùn)斥老人，按時(shí)給老人吃飯、服藥。

3、逐步養(yǎng)成兩位老人的生活規(guī)律，按時(shí)吃飯睡覺(jué)。老人有異常表現(xiàn)隨時(shí)與甲方溝通，但最好不要當(dāng)老人面說(shuō)。

4、關(guān)注兩位老人每日的飲食、睡眠、外出，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)老人不舒服、特殊、異常情況及時(shí)告知甲方。

5、如果甲方母親生病住院，負(fù)責(zé)照看和陪護(hù)工作。

6、重點(diǎn)看護(hù)、照顧甲方母親要求：每日早晨溫水洗臉洗手，每日晚上睡前熱水洗腳。每星期幫助母親洗澡(兩/叁)次。及時(shí)幫助母親接大小便并清洗干凈，每次尿袋尿液超過(guò)150ml須立即清理干凈。隨時(shí)清洗母親的衣服并歸類(lèi)放置。每天定時(shí)或按照甲方母親要求幫助就餐、喝水、翻身、坐起、曬太陽(yáng)等護(hù)理。每晚主動(dòng)向甲方匯報(bào)老人當(dāng)天生活和病情情況。

7、天氣良好條件下，視情況幫助甲方的父親每日按照固定路線進(jìn)行二次(上午________點(diǎn)和下午________點(diǎn))的戶外走動(dòng)活動(dòng)，每次時(shí)間不超過(guò)分鐘，活動(dòng)時(shí)，乙方特別注意上下樓梯、周?chē)煌ò踩?、甲方父親精神和身體狀態(tài)，規(guī)避和防止發(fā)生意外情況。

(二)、家庭日常家務(wù)：

家庭日常家務(wù)必須在老人口頭說(shuō)明暫時(shí)不需要照顧、老人休息睡覺(jué)或者有甲方家人照顧時(shí)，乙方可進(jìn)行日常家務(wù)，家居清潔等家務(wù)工作。

1、負(fù)責(zé)包括乙方在內(nèi)的5個(gè)人的每日三餐，廚房衛(wèi)生保潔等(不負(fù)責(zé)買(mǎi)米、買(mǎi)菜等外出工作);

2、參考冰箱存有的菜品情況，可自行決定三餐品種，主、副食以及調(diào)料、炊具等廚房用品缺少時(shí)及時(shí)向甲方提出補(bǔ)給要求。

3、生熟菜板不混用。生熟刀具不混用;菜板,洗菜盆和炊具、刀具用過(guò)后要即時(shí)里外清潔。

4、廚房櫥柜、餐桌椅、墻壁、地面、抽油煙機(jī)等要隨時(shí)保持清潔;冰箱每月至少整理、清理一次。

5、洗衣服，清掃、整理房間環(huán)境衛(wèi)生等家務(wù)(包括但不限于清理家具灰塵、擦洗家具、拖地、衛(wèi)生間衛(wèi)生保潔、陽(yáng)臺(tái)澆花等等工作)。

6、乙方的主要工作地點(diǎn)為_(kāi)_______，甲方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容需要，可要求乙方在甲方其他的居住地________履行合同約定有關(guān)服務(wù)內(nèi)容。

三、工資待遇：

試用期為_(kāi)___個(gè)月，試用期內(nèi)，每月工資人民幣_(tái)___元;

試用期滿，每月勞務(wù)工資人民幣_(tái)_______元整(為含工資、相關(guān)醫(yī)療和工作保險(xiǎn)費(fèi)、交通費(fèi)、周末和節(jié)假日補(bǔ)貼、應(yīng)繳個(gè)人所得稅等的全部費(fèi)用)。

乙方工作押金為人民幣元，甲方從乙方第一個(gè)月工資中扣除，待合同終止后乙方憑押金收據(jù)條結(jié)算押金。

在合同期限內(nèi)，由于乙方不能夠勝任看護(hù)、照顧兩位老人的工作，或工作服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，甲方可隨時(shí)要求終止本合同，并向乙方按照當(dāng)月實(shí)際服務(wù)天數(shù)折算結(jié)清當(dāng)月工資，乙方承諾不再另外結(jié)算其他費(fèi)用。

四、工資支付方式和時(shí)間：

工資按月給付，支付時(shí)間為每月底的最后一天，乙方收到工資后，簽字為據(jù)。

五、工作時(shí)間：

乙方每周7天工作制，乙方承諾同意在國(guó)家規(guī)定的周末(周六和周日)、節(jié)、假日不休息，但乙方應(yīng)在每月收到工資、簽字為據(jù)時(shí)在旁邊注明清楚每月實(shí)際工作天數(shù)。

六、甲方的權(quán)利和責(zé)任：

1、甲方有權(quán)要求乙方按照上述服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù);

2、甲方發(fā)現(xiàn)乙方患有疾病不適合繼續(xù)開(kāi)展服務(wù)內(nèi)容工作的情形及乙方有偷盜等不正當(dāng)行為時(shí)，有權(quán)隨時(shí)解除合同;

3、甲方不得拖欠或扣發(fā)乙方的工資，按時(shí)、按約定、按月付給乙方足額的勞務(wù)工資。

4、不安排乙方從事可能存在安全隱患的工作，如夜間單獨(dú)外出、電路修理、攀高工作等。

5、向乙方提供免費(fèi)正常食宿，不得安排其與異性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐視、不虐待、保證乙方服務(wù)期間人身財(cái)產(chǎn)的安全。

6、在乙方使用家庭任何設(shè)備、設(shè)施前，必須予以必要的安全性規(guī)范使用指導(dǎo)。尤其各種家用電器、廚房電爐、高壓鍋、煤氣設(shè)施等有危險(xiǎn)性的設(shè)備及精密、貴重用具等用設(shè)備的安全使用方法，指導(dǎo)乙方小心謹(jǐn)慎使用，杜絕盲目操作。

7、工作期間，因乙方身體隱患而突發(fā)疾病，甲方不承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用和相關(guān)責(zé)任，但須提供必要的幫助。

8、有權(quán)要求乙方在甲方指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，如果體檢不合格，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，反之，由甲方承擔(dān)。

9、有權(quán)拒絕乙方將同鄉(xiāng)、親友帶入家中。有權(quán)拒絕乙方使用家中長(zhǎng)途電話。

10、甲方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對(duì)乙方因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)同其協(xié)商解決或求助法律幫助。不得侵犯乙方的人員權(quán)益。

11、發(fā)現(xiàn)乙方患有不能勝任合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容的疾病，甲方有權(quán)及時(shí)解除本合同。

七、乙方的權(quán)利和責(zé)任：

1、乙方必須對(duì)向甲方提供的有關(guān)證實(shí)自身身份情況的身份證、戶口本原件、具備從事本合同服務(wù)內(nèi)容的工作經(jīng)驗(yàn)、乙方親屬信息和聯(lián)系電話，以及近期體檢資料等的真實(shí)性、合法性、有效性、實(shí)用性負(fù)責(zé)。乙方的身份證自愿交由甲方保管，乙方工作期限滿或合同解除后，甲方應(yīng)交還乙方身份證。

2、尊重和維護(hù)甲方的合法權(quán)利，尊重甲方的生活習(xí)慣，自覺(jué)履行本合同規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目，熱誠(chéng)服務(wù)。尊重甲方的就餐習(xí)慣，乙方同意在保證照顧好兩位老人的就餐后，可與甲方同臺(tái)就餐。

3、乙方有權(quán)按合同約定按月、如數(shù)拿到工資的權(quán)利。乙方承諾并同意在國(guó)家規(guī)定的周末(周六和周日)、節(jié)、假日不休息。

4、乙方要熱心工作，勤快，有責(zé)任心，有愛(ài)心，愛(ài)衛(wèi)生，積極主動(dòng)多承擔(dān)事務(wù)，遵守公共道德和國(guó)家法律、法規(guī)。乙方不得與其他人員(如小區(qū)其他保姆、保安等)隨意談?wù)摷追降募彝デ闆r。

5、積極按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容做好家政服務(wù)工作;如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等)，需臨時(shí)離開(kāi)回家處理時(shí)，應(yīng)先征得甲方的同意，履行請(qǐng)假或終止合同手續(xù)，不得擅自離崗。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問(wèn)題乙方自負(fù)責(zé)任。

6、未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自將他人帶入甲方家中，不得隨便翻拿甲方家中物品，不得有偷竊等違法行為。

7、不得參與甲方家庭鄰里糾紛，尊重甲方家的生活習(xí)慣。嚴(yán)禁出現(xiàn)服務(wù)工作不主動(dòng)、消極怠工、言語(yǔ)態(tài)度粗俗、粗魯以及侮辱性語(yǔ)言和行為惡劣、虐待所服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)象，否則甲方有權(quán)及時(shí)解除本合同。

8、乙方應(yīng)在甲方指導(dǎo)下事先詳細(xì)了解并掌握甲方家用電器、廚房電爐、高壓鍋、煤氣設(shè)施等有危險(xiǎn)性的家電設(shè)備及精密、貴重用具等的安全使用方法，小心謹(jǐn)慎使用，杜絕盲目操作，由于乙方未按規(guī)范操作帶來(lái)的傷害，由乙方自行承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

9、如因乙方過(guò)錯(cuò)造成甲方及其家人的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損毀，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如因乙方的工作疏忽使病人發(fā)生嗆食、嗆水、摔倒等意外而產(chǎn)生的一切后果由乙方負(fù)責(zé)。

10、保持自身衛(wèi)生，工作整齊、干凈，工作態(tài)度和諧，但不負(fù)責(zé)甲方成員內(nèi)衣、內(nèi)褲清洗及室內(nèi)吊燈、玻璃清潔。

11、乙方如欲解除合同，則需提前30天通知甲方，乙方不得擅自不辭而別，否則，甲方將追究其違約責(zé)任。

12、乙方在非工作范圍和工作時(shí)間所發(fā)生的事故，由其自己解決，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

八、合同的變更和解除：

本合同生效后，甲、乙雙方無(wú)正當(dāng)理由不得提前解除合同。任何一方解除協(xié)議，須提前30天通知對(duì)方，方能解除協(xié)議。

九、其它：

1、合同期滿，雙方經(jīng)協(xié)商可續(xù)簽定新一輪合同。

2、合同期未滿，單方要求解除合同，應(yīng)提前30天通知對(duì)方。

3、合同執(zhí)行期間，如發(fā)生糾紛、爭(zhēng)議和其它事故，可先由見(jiàn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解協(xié)商解決，解決不了可申請(qǐng)由服務(wù)工作所在地仲裁機(jī)關(guān)裁決。

十、合同的生效：

本合同自雙方簽字后生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。合同未盡事宜，協(xié)商解決。

十一、安全指導(dǎo)確認(rèn)：

在乙方使用家庭任何設(shè)備、設(shè)施前，甲方已經(jīng)完成對(duì)乙方服務(wù)工作的安全性規(guī)范指導(dǎo)，乙方詳細(xì)了解并已經(jīng)熟練掌握甲方家庭的家用電器、廚房電爐、高壓鍋、煤氣設(shè)施等有危險(xiǎn)性的設(shè)備及精密、貴重用具等的安全使用方法，并承諾小心謹(jǐn)慎使用，杜絕盲目、不安全的操作行為。

甲方：________(簽名、手印) 乙方：________(簽名、手印)

20____年____月____日 20____年____月____日

主題服務(wù)老人后的心得體會(huì)和感想四

xx社區(qū)位于凱里市西北面，東以文化路為界，鄰洗馬河街道，南以北京路為界，鄰年夜十字街道，西以市府路為界，鄰城西街道，北以營(yíng)盤(pán)東西路為界，鄰本街道的年夜閣社區(qū)和梁子巷社區(qū)。面積約0、24平方公里。轄區(qū)內(nèi)駐有州、市黨政機(jī)關(guān)、校園、企事業(yè)單位共66個(gè)，總?cè)丝谌?，其?0歲以上老人1072人，占總?cè)丝诘?.8%，空巢老人24人，占老齡人口的2.24%，特困空巢老人6人，占空巢老人總數(shù)的25%。根據(jù)凱里市老齡工作委員會(huì)《關(guān)于展開(kāi)城鎮(zhèn)空巢老人生活狀況調(diào)查的通知》（xx辦發(fā)[xx]1號(hào)）精神及西門(mén)街道的相關(guān)要求，xx社區(qū)居委認(rèn)真組織人員展開(kāi)調(diào)查工作，現(xiàn)將調(diào)查狀況匯報(bào)如下:

<>

居住在本社區(qū)的空巢家庭老年人。

<>

調(diào)查了解空巢家庭老年人生活狀況及存在的問(wèn)題，總結(jié)幫扶空巢家庭老年人的經(jīng)驗(yàn)做法，研究探討對(duì)策辦法，加強(qiáng)城鎮(zhèn)空巢家庭艱巨老年人的幫扶工作，給上級(jí)黨委研究老齡工作帶給決策依據(jù)。

<>

對(duì)轄區(qū)空巢家庭老年人進(jìn)行了問(wèn)卷和入戶調(diào)查。

<>

（1）空巢老人中女性多于男性，70歲以上的占多數(shù)。本次調(diào)查對(duì)象24人，男性9人，占被調(diào)查對(duì)象的37.5%，女性15人，占被調(diào)查對(duì)象的62.5%；60—69歲7人，占被調(diào)查對(duì)象的29.2%，70歲以上17人，占被調(diào)查對(duì)象的70.8%，其中80歲以上的6人，占被調(diào)查對(duì)象的25%。

（2）大部分是有工作單位的，生活來(lái)源靠退休金的占多數(shù)。在被調(diào)查的空巢老人中，有工作單位的20人，占83.3%，無(wú)工作單位的4人，占16.7%；以領(lǐng)取退休金為生活來(lái)源的20人，占83.3%，靠社會(huì)救助的2人，占8.3%，靠其它生活來(lái)源的2人，占8.3%。無(wú)一人靠子女資助。

（3）小學(xué)及腫恣文化程度占絕大多數(shù)。在被調(diào)查中，文盲1人，僅占4.2%，小學(xué)11人，占45.8%，初中6人，占25%，高中5人，占20.8%，大專(zhuān)1人，占4.2%。

（4）身體狀況及生活潛力。在被調(diào)查的24位老人中，身體健康的有15人，占62.5%，一般的5人，占20.8%，兩項(xiàng)合計(jì)20人，占83.3%，身體差的4人，占16.7%；生活能自理的19人，占79.2%，身體不好的5人，占20.8%，其中有兩位的眼睛殘疾，視力相當(dāng)?shù)?，生活難自理；

（5）子女狀況及導(dǎo)致老人空巢的原因：子女狀況不好的5人，占20.8%，一般的7人，占29.2%，精良的10人，占41.7%。無(wú)子女的2人，占8.3%。在有子女的空巢老人中，子女住在別處的17人，占70.8%，其它的5人，占20.8%。

可見(jiàn)，“空巢”老人家庭構(gòu)成的主要原因是子女學(xué)習(xí)工作繁忙無(wú)暇顧及老人或子女長(zhǎng)期在外地。

（6）空巢老人的愿望：

1、日常生活的幫忙：在被問(wèn)及空巢老人中，79.2%的老人認(rèn)為無(wú)急需解決的問(wèn)題，有20.8%的老人，急需解決生活。就醫(yī)等各種問(wèn)題。

2、出于生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣等方面的思考，在被及的空巢老人中有80%的不愿與兒女同住，82%的表示愿意到敬老院過(guò)群眾生活。

<>

空巢老人缺乏照料是本次調(diào)查反映出的主要問(wèn)題。這種照料就應(yīng)來(lái)自兩方面。一是家庭成員照料，二是組織照料。調(diào)查中，有17人的子女不在身邊，加上有5人的子女因其它原因沒(méi)有與老人住在一齊，在有子女的老人中，幾乎都沒(méi)有得到本人子女的照料；另一方面，由于組織機(jī)構(gòu)、設(shè)施、人員等因素，導(dǎo)致關(guān)照服務(wù)的社會(huì)化程度低。組織照料還做得不夠。如何透過(guò)軌制化的安排，建立有效的服務(wù)機(jī)制，不只是空巢老人的熱切期盼，也是許多老齡工作者和城鎮(zhèn)基層工作者深入思考、用心探索的問(wèn)題。

<>

空巢老人家庭的出現(xiàn)，是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)，是人們價(jià)值觀改變的成就，是社會(huì)發(fā)展的必然規(guī)律，這個(gè)特殊群體的生活狀況及其帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題讓人憂心，亟待我們透過(guò)調(diào)查研究提出解決對(duì)策推薦。

（一）發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，建立保障機(jī)制。首先應(yīng)建立健全城鎮(zhèn)居民最低生活保障軌制。其次，建立健全城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度和醫(yī)療救助制度。在調(diào)查中，有6位空巢老人的生活、身體個(gè)性不好，他們沒(méi)有生活來(lái)源，只靠低保維持生活，且身體不好，視力差，他們十分期望政府、社會(huì)組織的關(guān)懷，所以，發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，建立保障機(jī)制能夠適度緩解了老年人生活和就醫(yī)壓力。

（二）處理好居家養(yǎng)老及社會(huì)養(yǎng)老的關(guān)系。面臨人口老齡化的挑戰(zhàn)，養(yǎng)老方式是此刻急需探索和解決的問(wèn)題。由于我國(guó)特有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及幾千年文化習(xí)俗的影響，目前我們就應(yīng)推崇以居家養(yǎng)老為主，社會(huì)養(yǎng)老為輔的養(yǎng)老方式。要加強(qiáng)“孝道”文化宣傳，提高民眾家庭養(yǎng)老意識(shí)。要大力倡導(dǎo)敬老養(yǎng)老之風(fēng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，贊譽(yù)敬老養(yǎng)老先進(jìn)，譴責(zé)不盡孝道行為，讓“家家有老人，人人都要老”理念深入人心，使子女應(yīng)承擔(dān)的贍養(yǎng)和照料老人的義務(wù)落到實(shí)處。制訂優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)子女與老人同住，如建房時(shí)首先要思考安排好老人的住房，給照料老年父母的子女每年增添休假期等。在社會(huì)養(yǎng)老方面，除了政府加強(qiáng)主導(dǎo)作用，建立健全保障機(jī)制和加大硬件設(shè)施建設(shè)的力度外，還要做一些有益的探索，比如構(gòu)建空巢老人關(guān)愛(ài)服務(wù)體系。一是建立空巢老人數(shù)據(jù)庫(kù)。將社區(qū)60歲以上空巢老人建立信息齊全、資料齊備、一人一檔的數(shù)據(jù)庫(kù)。二是建筑空巢老人關(guān)愛(ài)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。透過(guò)組建空巢老人關(guān)愛(ài)服務(wù)隊(duì)、展開(kāi)“空巢老人關(guān)愛(ài)結(jié)對(duì)”活動(dòng)，互助服務(wù)活動(dòng)、抓好日常生活服務(wù)工作等，矯捷展開(kāi)關(guān)愛(ài)服務(wù)工作。三是完善幫困救助體系。整合各種幫困資源，為生活艱巨的空巢老人帶給人力、物力和財(cái)力等方面的幫忙，堅(jiān)持做到“重大節(jié)日面上幫、特困對(duì)象重點(diǎn)幫、突發(fā)事件及時(shí)幫”。四是健全應(yīng)急預(yù)案機(jī)制。建立健全空巢老人結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)管理制度、上門(mén)察看制度、電話慰問(wèn)制度、突發(fā)事件應(yīng)急制度等，以保盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)處理老年人的特殊困難，避免意外狀況發(fā)生。

（三）加強(qiáng)基層組織建設(shè)，豐富老年人文化生活。在街道、社區(qū)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)支持下，調(diào)整充實(shí)社區(qū)老年組織機(jī)構(gòu)，采取就地、小型、分散的原則，組織老年人展開(kāi)娛樂(lè)、健身、讀報(bào)、看電視、上老年電大、短途旅游等資料的各項(xiàng)活動(dòng)，個(gè)性要鼓勵(lì)、引導(dǎo)“空巢老人”走出家門(mén)，參加室內(nèi)外各種活動(dòng)。充分發(fā)揮老年活動(dòng)中心的作用。改變過(guò)去單一搓麻將現(xiàn)象，設(shè)置電視、聊天、健身、棋牌等多種活動(dòng)項(xiàng)目，組織老年人學(xué)習(xí)政治時(shí)事，開(kāi)展各種趣味性的文化娛樂(lè)活動(dòng)，吸引“空巢老人”融入其中，參與社會(huì)活動(dòng)，消除孤獨(dú)寂寞感。

（四）加強(qiáng)家庭監(jiān)護(hù)，確?！翱粘怖先恕卑踩??！翱粘怖先恕奔彝サ某霈F(xiàn)，常使老人處于無(wú)人照顧，突發(fā)疾病搶救不及時(shí)，生命受到威逼狀況，這是“空巢老人”面臨的安全問(wèn)題。社區(qū)要分工專(zhuān)人負(fù)責(zé)“空巢老人”家庭管理，調(diào)查摸清轄區(qū)內(nèi)“空巢老人”家庭的基本狀況，并建立家庭檔案。組織社會(huì)閑散人員、下崗失業(yè)人員定點(diǎn)、定人為“空巢老人”帶給買(mǎi)菜煮飯、購(gòu)物、打掃衛(wèi)生等低償家政服務(wù)；組織志愿者、身體健康的低齡老人等成立愛(ài)心互助隊(duì)伍，采取結(jié)對(duì)幫扶辦法，對(duì)高齡、體弱動(dòng)作不便且經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的“空巢老人”帶給無(wú)償服務(wù)，解決“空巢老人”的生活照料問(wèn)題。

主題服務(wù)老人后的心得體會(huì)和感想五

[摘要]本文是通過(guò)對(duì)鄭州市的空巢老人生活狀況所提及的問(wèn)題進(jìn)行的調(diào)查與分析，主要涉及空巢老人的研究背景與意義;空巢老人概念的界定;空巢老人的基本特征;以及空巢老人的生活狀況等內(nèi)容。并根據(jù)所得出的分析結(jié)果對(duì)社區(qū)及政府改善空巢老人的生活狀況提出一些建議。

[關(guān)鍵詞]鄭州市;城市空巢老人;生活狀況

1導(dǎo)言

1.1 研究背景與意義

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入人口老齡化社會(huì)。而在人口老齡化過(guò)程中，?空巢?家庭已成為社會(huì)熱切關(guān)注和亟待解決的社會(huì)問(wèn)題，鄭州是一座人口眾多的大城市，雖然經(jīng)濟(jì)并不算特別發(fā)達(dá)，但經(jīng)過(guò)調(diào)查老齡化的形勢(shì)也日趨嚴(yán)重，與此同時(shí)空巢家庭中的空巢老人也成為了老年人中的特殊群體，他們的生活狀況問(wèn)題也成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)。本文就是通過(guò)對(duì)鄭州市的空巢老人生活狀況所提及的問(wèn)題進(jìn)行的調(diào)查與分析，通過(guò)對(duì)所反應(yīng)的問(wèn)題的分析對(duì)社會(huì)及家庭對(duì)待空巢老人的生活狀況提出一些建議。

1.2 空巢老人概念的界定

本次調(diào)查所界定的空巢老人是指沒(méi)有子女或雖有子女但不和子女生活在一起的老人，這些老人的年齡都在60周歲及以上。這些老人具體又包括兩種，一是只有一位老人獨(dú)自生活，二是老夫婦二人一起生活。

1.3 文獻(xiàn)回顧

本次研究主要涉及空巢老人概念的界定，經(jīng)濟(jì)狀況，健康狀況，以及社區(qū)服務(wù)等方面的內(nèi)容，主要參考了陳建蘭的?城市空巢老人生活狀況的調(diào)查與分析?和李?lèi)?ài)芹的?城市空巢老人的生活狀況與社會(huì)支持實(shí)證研究——以徐州市為個(gè)案?等文獻(xiàn)中關(guān)于空巢老人的經(jīng)濟(jì)狀況，精神慰藉，以及對(duì)改善空巢老人生活狀況的對(duì)策建議等方面的研究結(jié)果，并通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的學(xué)習(xí)與思考得出自己的結(jié)論。

2研究方法

2.1 抽樣方法

本次調(diào)查在抽樣方法上選用的是非概率抽樣中的判斷抽樣，因?yàn)閷?duì)于空巢老人我們接觸到的數(shù)量有限，所以只能根據(jù)調(diào)查到的少量個(gè)體以了解整個(gè)總體的情況。

2.2 收集資料方法

在前期的準(zhǔn)備工作中我們也搜集了大量的文獻(xiàn)，在調(diào)查過(guò)程中通過(guò)與老人的聊天即個(gè)案訪談，所以這次調(diào)查以問(wèn)卷法為主，并輔以文獻(xiàn)法和訪談法。這次問(wèn)卷調(diào)查始于20xx年5月22日，這次調(diào)查共調(diào)查了200名老人，基本上都是由我們組12名同學(xué)到不同的社區(qū)及廣場(chǎng)公園進(jìn)行訪問(wèn)完成的。在請(qǐng)他們填寫(xiě)問(wèn)卷的同時(shí)我們也及時(shí)的通過(guò)聊天對(duì)其進(jìn)行小型的訪談，了解情況。

2.3 分析資料方法

本次調(diào)查在問(wèn)卷回收后，通過(guò)社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件spss18.0進(jìn)行分析。在spss分析中主要運(yùn)用了單變量的描述性分析和雙變量的描述分析。

3結(jié)果分析

3.1 城市空巢老人的基本特征

在本調(diào)查的200名空巢老人中男女分別有100人，各占50%，年齡在60-69歲，70-79歲。80歲及以上的分別有80人，89人，31人，各占被調(diào)查人數(shù)的40%，44.5%，15.5%。在文化程度方面，按性別比較(如表一所示)：小學(xué)及以下的男女分別有18人、57人，占總數(shù)的9%、28.5%;初中的分別有34人、22人，占總數(shù)的17%、11%;高中或中專(zhuān)的分別有23人、13人，占總數(shù)的11.5%、

6.5%;大專(zhuān)及以上的分別有25人、8人，分別占總數(shù)的12.5%、4%。在婚姻方面，未結(jié)過(guò)婚的有1人，占0.5%;初婚有配偶的有145人，占72.5%;再婚有配偶的有6人，占3%;離婚未再婚的有2人，占1%;喪偶的有43人，占21.5%;其他婚姻形式的有3人，占1.5%。工作狀況方面(如表二所示)，正式退休后有過(guò)繼續(xù)工作經(jīng)歷的有20人，占10%;正式退休后沒(méi)有繼續(xù)工作經(jīng)歷的有106人，占53%;尚未退休，仍在工作的有15人，占7.5%;沒(méi)有工作的有57人，占28.5%;其他的有2人，占1%。子女方面，有6個(gè)老人沒(méi)有子女，占3%;其余194個(gè)老人均有子女，子女個(gè)數(shù)從1個(gè)到5個(gè)以上不等，平均子女個(gè)數(shù)為3.85個(gè)。其中與子女生活在一個(gè)城市的老人占7.8%;子女在本省其他城市的占25.6%;子女居住在外省和國(guó)外的分別占30.5%，36%。

3.2 城市空巢老人的經(jīng)濟(jì)狀況

根據(jù)本次調(diào)查顯示，鄭州市有49.8%的空巢老人靠退休金或養(yǎng)老金生活?？粘怖先说钠渌?jīng)濟(jì)來(lái)源有子女供養(yǎng)，占27.8%;親友資助占0.8%;撫恤金占2.1%;工資收入占12.4%;社會(huì)救濟(jì)占2.9%;其他經(jīng)濟(jì)來(lái)源的占4.1%。其中，這里的其他經(jīng)濟(jì)來(lái)源有：新城區(qū)失地農(nóng)民的征地補(bǔ)償，出租房屋的租金收入，遺產(chǎn)收入，以及配偶的退休金或工資收入。

值得一提的是，在空巢老人的經(jīng)濟(jì)來(lái)源中，工資收入也是他們的經(jīng)濟(jì)來(lái)源之一。在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，已退休或之前就沒(méi)有工作的老人中，即仍有工資收入的12.4%老人中，有一大部分都是幫別人帶孩掙取收入，他們表示別人聘用他們的主要原因是他們有經(jīng)驗(yàn)且比較喜歡孩子，而且大多數(shù)都是經(jīng)過(guò)熟人介紹，他們的收入大多都在500-1000元之間，雖然說(shuō)收入并不算很高但對(duì)老人而言也是一部分可觀的收入，同時(shí)也可以彌補(bǔ)子女不在身邊的空虛與寂寞。由此可見(jiàn)，空巢老人的工作不僅可以給他們帶來(lái)收入，提高他們的生活質(zhì)量，同時(shí)也可以

給他們帶來(lái)精神享受，是改善空巢老人生活現(xiàn)狀的重要途徑。

其中享有退休金的空巢老人有139人，其中，退休金額為501-1500元的最多，有47人(23.5%);其次為1501-2500元的有44人( 22%);2501元以上的有32人(16%)。其中調(diào)查的老人中有退休金額高達(dá)3500以上的，不過(guò)也僅是絕少數(shù)。此外，仍有16人(8%)的退休金不足500元，在目前物價(jià)上漲，醫(yī)療費(fèi)用驚人的背景下，這部分老人在子女沒(méi)在身邊的情況下生活是比較緊張的。

另外，在調(diào)查空巢老人的經(jīng)濟(jì)支出哪項(xiàng)比例最大是中，有126個(gè)老人回答是生活必須品支出，占絕大多數(shù)(63%);其次是保健品及醫(yī)療支出，有54人(27%)。由此可見(jiàn)，在鄭州這座中等發(fā)達(dá)的城市老人的生活仍以追求溫飽問(wèn)題為主，可見(jiàn)鄭州做為我省的省會(huì)，空巢老人的生活狀況還如此只為解決溫飽問(wèn)題，那就我省而言，提高空巢老人的生活品質(zhì)已是一項(xiàng)艱巨的任務(wù);其次就是解決看病問(wèn)題，因?yàn)樵谶@27%的老人中有老人表示，醫(yī)療費(fèi)用已成為他們沉重的生活負(fù)擔(dān)，生病沒(méi)錢(qián)治也成為空巢老人最擔(dān)心的問(wèn)題之一。

3.3 城市空巢老人的健康狀況(身體狀況和精神生活狀況) (1)身體狀況

經(jīng)調(diào)查，如表四所示：被調(diào)查的空巢老人的身體狀況中絕大多數(shù)(132人，66%)的老人身體狀況回答很好或較好，其次是一般的有52人(26%),較差的15人(7.5%)，非常差的僅有1人(0.5%)。由此可見(jiàn)，鄭州市的空巢老人的身體狀況還是比較好的。但相對(duì)身體狀況比較好的老人而言，仍有一部分老人表示患有腸胃疾病，心血管疾病等，有一大部分經(jīng)濟(jì)條件比較好的老人，除了平時(shí)多鍛煉身體外，保健品已成為他們生活中的一部分。

(2)精神生活狀況

精神生活對(duì)與老人而言具有特別的意義，對(duì)空巢老人尤其重要，直接關(guān)系著空巢老人的設(shè)生活質(zhì)量，所以說(shuō)精神生活及精神慰藉是研究空巢老人生活狀況的重要方面。

空巢老人精神狀況好壞直接影響著他們對(duì)人生的態(tài)度，調(diào)查顯示，在197位調(diào)查老人中有122位老人(61%)對(duì)人生抱有積極的態(tài)度，只有2位(1%)的老人表示對(duì)生活并不樂(lè)觀，比較消極;剩下的73位老人(36.5%)表示生活態(tài)度一般。由此可見(jiàn)，鄭州市空巢老人的精神狀況還挺不錯(cuò)。

研究空巢老人的精神狀況，其中空巢老人的家庭聯(lián)系，尤其是老人與子女的關(guān)系是十分重要的一項(xiàng)內(nèi)容。調(diào)查顯示，在198位有子女的空巢老人中，有173位老人(87.4%)表示他們與子女的關(guān)系很好或較好，關(guān)系一般的有20位老人(10%)，關(guān)系不好或說(shuō)不清好壞的只有5人,占2.5%，可見(jiàn)鄭州市空巢老人與子女的關(guān)系總體而言是比較好的。另外，子女是否經(jīng)常來(lái)看望也對(duì)老人的精神狀況有很大的影響，但是據(jù)調(diào)查顯示有81.5%的老人的子女經(jīng)常來(lái)探望他們，僅有17.7%的老人子女不經(jīng)常來(lái)探望，原因大多是因?yàn)樽优幼≡谕獾鼗驀?guó)外，但每逢節(jié)日還是會(huì)回來(lái)的。

此外閑暇生活也是研究空巢老人精神生活的重要內(nèi)容。就閑暇活動(dòng)場(chǎng)所而言，鄭州市空巢老人最?lèi)?ài)去的是廣場(chǎng)或公園(35，2%)，其次是小區(qū)空地(30.7%)，在家(23%)，社區(qū)老年活動(dòng)中心(7.2%)，其他活動(dòng)場(chǎng)所(3.35),老年大學(xué)(0.6%)(見(jiàn)表五)。關(guān)于鄭州市空巢老人閑暇活動(dòng)場(chǎng)所，根據(jù)調(diào)查結(jié)果了解分析，它與近幾年來(lái)鄭州市的社區(qū)建設(shè)有密不可分的關(guān)系，在近幾年來(lái)鄭州市政府為了改善市民生活質(zhì)量方面做了許多事實(shí)，就這次調(diào)查所去的調(diào)查地點(diǎn)而言，我們大多數(shù)去的都是社區(qū)附近的小廣場(chǎng)及公園，這些小公園內(nèi)有大量的娛樂(lè)和健身設(shè)施，它們?yōu)槔先私∩韸蕵?lè)提供了很好的場(chǎng)所。但值得注意的是也有一部分的老人喜歡呆在家里，他們不經(jīng)常出去，對(duì)這部分空巢老人，社區(qū)及家人應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。

在閑暇活動(dòng)的內(nèi)容方面，根據(jù)本次調(diào)查顯示(如表六所示)，排在前三位的是參加體育活動(dòng)(25.9%)，閑坐聊天(16.7%)，看電視(14.7%)。除此之外還有讀書(shū)讀報(bào)(12.4%)，做家務(wù)勞動(dòng)(11.2%)，參加文藝活動(dòng)(9.2%)，看孩子(7.6%)等活動(dòng)是空巢老人比較喜歡做的事情。但是社區(qū)組織的有關(guān)老人的活動(dòng)還是比較少的，所以說(shuō)在豐富空巢老人的精神生活方面，社區(qū)仍需努力改善。

在調(diào)查的空巢老人對(duì)社區(qū)服務(wù)的要求方面，老人提的較多的是：社區(qū)精神

活動(dòng)較少(如應(yīng)定期在社區(qū)內(nèi)舉行一些娛樂(lè)活動(dòng)，豐富人們的精神生活);社區(qū)綠化工作需加強(qiáng);社區(qū)公共設(shè)施建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)，多建些娛樂(lè)設(shè)施;社區(qū)衛(wèi)生與安全保障應(yīng)加強(qiáng);另外，值得一提的，也算是鄭州市?特色?的就是公廁太少，對(duì)出行帶來(lái)許多不便。所以說(shuō)社區(qū)與政府應(yīng)該就老人提出的問(wèn)題采取一定的措施給予解決。

4討論與結(jié)論

以上分析顯示，鄭州市的空巢老人的生活狀況總體而言還不錯(cuò)，但仍存在一些問(wèn)題，如空巢老人生病沒(méi)錢(qián)治問(wèn)題，社區(qū)服務(wù)不能很好滿足(如社區(qū)精神生活貧乏等)等問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，我們提出了以下建議：

1，加強(qiáng)社區(qū)空巢老人精神文化建設(shè)。以大力倡導(dǎo)?敬老，養(yǎng)老，助老?的傳統(tǒng)美德為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)社區(qū)文體設(shè)施的建設(shè)，使社區(qū)現(xiàn)有設(shè)施和場(chǎng)所得到充分利用:社區(qū)應(yīng)經(jīng)常開(kāi)展老人喜愛(ài)的文體活動(dòng)，使空巢老人在參加活動(dòng)的同時(shí)，促進(jìn)彼此的了解，以減緩他們的孤獨(dú)與寂寞;另外就是對(duì)獨(dú)居的空巢老人，社區(qū)與政府應(yīng)經(jīng)常組織有關(guān)人員對(duì)他們進(jìn)行探望，了解他們的情況以及存在的問(wèn)題，以便能夠及時(shí)解決。

2，政府應(yīng)多為老人提供就業(yè)機(jī)會(huì)。為老人提供就業(yè)機(jī)會(huì)，一方面可以為其提供經(jīng)濟(jì)來(lái)源，增加經(jīng)濟(jì)收入，提高其生活質(zhì)量;另一方面還可以豐富他們的精神生活，如對(duì)喜歡孩子的老人提供照看孩子的工作，可以讓他們?cè)谡湛春⒆拥耐瑫r(shí)為他們自己帶來(lái)快樂(lè)，緩解孤獨(dú)與寂寞。

3，重視老年人的醫(yī)療保障與醫(yī)療服務(wù)。對(duì)老年人而言，醫(yī)療保障是非常重要的，但在鄭州市這個(gè)人口密集的城市，?看病難，看病貴?這個(gè)問(wèn)題是普遍存在的，所以政府應(yīng)對(duì)這一方面應(yīng)加強(qiáng)努力。另外，對(duì)社區(qū)而言，對(duì)老年人提供的醫(yī)療服務(wù)更應(yīng)該是全方位的，如對(duì)老人出行不便這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)定期在社區(qū)內(nèi)聘請(qǐng)醫(yī)療服務(wù)隊(duì)，使老人能夠在家門(mén)口就能夠解決看病問(wèn)題，減輕他們的不便。此外，還應(yīng)在社區(qū)內(nèi)加強(qiáng)對(duì)疾病防治的宣傳，提供醫(yī)療咨詢，倡導(dǎo)健康的生活方式，使每個(gè)老人都掌握一定的醫(yī)療防護(hù)知識(shí)，以備不時(shí)之需。

以上便是本次對(duì)空巢老人生活狀況調(diào)查的結(jié)果與分析，以及對(duì)政府及社會(huì)改善空巢老人生活狀況問(wèn)題的建議及對(duì)策，希望引起有關(guān)部門(mén)及社會(huì)各界的關(guān)注。