服務(wù)周心得體會范文 服務(wù)周感想(七篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)服務(wù)周心得體會范文一

你道早我問好，隨時微笑服務(wù)好。

為患者著想，替患者服務(wù)。

雙腳踏出億萬金，推銷要拼才會贏。

品質(zhì)專業(yè)，顧客至上。

以精立業(yè)，以質(zhì)取勝。

微笑掛在臉上，服務(wù)記在心里。

塑企業(yè)專業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)客服。

本周舉績，皆大歡喜，職域行銷，劃片經(jīng)營。

專業(yè)代理，優(yōu)勢盡顯，素質(zhì)提升，你能我也能。

質(zhì)量是制造出來的，而不是檢驗出來的。

服務(wù)只有起點，滿意沒有終點。

留意多一點，問題少一點。

微笑著工作，工作著微笑。

三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一。

塑企業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)。

微笑象冬天般溫暖，服務(wù)象夏天般火熱。

眾志成城齊努力。今秋十月創(chuàng)佳績。

以科技為動力，以質(zhì)量求生存。

周到細(xì)心，客人滿意。

客戶的微笑我們前進(jìn)的動力。

有關(guān)服務(wù)周心得體會范文二

記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶?！蔽覀兊墓ぷ魇呛唵味椒驳模欢驮谶@日復(fù)一日，年復(fù)一年的迎來送往中，我們應(yīng)學(xué)會以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作，學(xué)會以自然豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位，領(lǐng)略到服務(wù)的魅力，體會什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。

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1、服務(wù)是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務(wù)的第一要素，需要我們做到：

①禮貌待人；

②和言閱色，具有親和力；

③保持業(yè)務(wù)大廳和柜面環(huán)境溫馨舒適。

2、規(guī)范化服務(wù)是否到位，體現(xiàn)在個人服務(wù)技巧上，在規(guī)范用語方面，做到：稱謂得體、語義明確、用語貼切、語氣謙和、使用文明用語、杜絕服務(wù)禁語，逐步普及普通話。在服務(wù)過程中做好認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格操作、精通業(yè)務(wù)、減少差錯。

3、我們每一個員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。培養(yǎng)2個理念：

①換位思考的理念；

②培養(yǎng)感恩的理念。我們要感謝客戶給我們帶來的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會，感謝中心提供了服務(wù)的平臺，只有良好的心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù)。

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1、正視差距改不足。

①精神面貌的不足；

②服務(wù)意識的不足；

③環(huán)境衛(wèi)生的不足；

②服務(wù)用語的不足。

2、努立實現(xiàn)“精品服務(wù)”?！熬?，就是做到具備一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)個性化、人性化、差別化的服務(wù)特色?！捌贰本褪亲龅絼?chuàng)造服務(wù)的品牌，使我們個人的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段?！胺?wù)”，就是要通過自己的言行舉止，體現(xiàn)我們中心的文化精神，體現(xiàn)出我們的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生理想和追求。

3、全中心上下同心。規(guī)范化文明服務(wù)是個完整的體系，她體現(xiàn)在一個行服務(wù)的全過程、全方位、全時空，需要上上下下的共同打造，需要一線二線的緊密配合，讓客戶感到溫馨、貼心、用心，因為我們的每位員工都懂得，自己的行為代表著中心的形象。

我相信通過學(xué)習(xí)了《行業(yè)文明服務(wù)規(guī)范》的內(nèi)容之后，在今后工作中，我將以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務(wù)技能，更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，把微笑溶入服務(wù)，把微笑留給客戶，奮勇爭先，開創(chuàng)美好的明天！

有關(guān)服務(wù)周心得體會范文三

21、奉獻(xiàn)友愛、互助進(jìn)步

22、愛心獻(xiàn)社會，真情暖人心。矢志服務(wù)成就美麗人生

23、團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為、無私奉獻(xiàn)

24、服務(wù)社會、幫助他人、提升自我、實現(xiàn)價值、

25、青年志愿者活動是公民道德建設(shè)的生動實踐

26、青年志愿者精神——奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步

27、服務(wù)群眾生活、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展

28、開社會風(fēng)氣之先，做青年志愿者

29、弘揚民族傳統(tǒng)，爭當(dāng)時代先鋒

30、團(tuán)結(jié)、實干、求知、創(chuàng)新;奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步

31、青年的心永遠(yuǎn)與雷鋒相通

32、弘揚雷鋒精神，參與志愿者服務(wù)，建設(shè)精神文明

33、與時俱進(jìn)跟黨走，開拓創(chuàng)新獻(xiàn)青春

34、青年志愿者真誠服務(wù)到永遠(yuǎn)

35、奉獻(xiàn)你我他，服務(wù)千萬家

36、弘揚與時俱進(jìn)的雷鋒精神，展示開拓創(chuàng)新的青春風(fēng)采

37、爭做新時期雷鋒式的青年志愿者

38、勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，再立新功

39、讓智慧與創(chuàng)新閃光，讓青春與發(fā)展飛揚

40、我光榮，我是烏海青年志愿者

有關(guān)服務(wù)周心得體會范文四

甲方：

乙方：

為了搞好職工生活，提高飯菜質(zhì)量，增加花色品種，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，更好的為職工服務(wù)，甲方將食堂推向市場承包給個體經(jīng)營，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)過甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。

一、 承包方式

甲方將食堂承包給乙方經(jīng)營，食堂現(xiàn)有的房屋、設(shè)施、炊事工具等屬甲方所有，轉(zhuǎn)交給乙方使用(轉(zhuǎn)交食堂清單看附件)，合同結(jié)束如數(shù)歸還。

二、 經(jīng)營模式

承包后的食堂在甲方的監(jiān)督管理下實行自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，費用自理，在保證職工就餐的前提下，經(jīng)過努力增加花色品種，提高飯菜質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，吸引職工就餐等優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增加營業(yè)額，到達(dá)提高收入的目的。

三、 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、供給食堂現(xiàn)有的房屋、設(shè)備設(shè)施、炊事工具等給乙方使用，交接時登記造冊(清單附后)。

2、供給水電給乙方使用，由物管負(fù)責(zé)抄收，每月收費。

5、協(xié)助乙方制定食堂的制度建設(shè)，使之貼合行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求，保證

食堂衛(wèi)生安全可靠。

6、協(xié)助乙方制定食譜，保證花色品種滿足職工的生活需求，飯菜標(biāo)準(zhǔn)(一葷兩素一湯，米飯)。

四、 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方直屬礦綜合辦管理，要嚴(yán)格遵守國家和礦井的各項管理規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生行業(yè)的有關(guān)規(guī)定。建立健全食堂有關(guān)崗位職責(zé)制及各項管理制度。

2、必須理解甲方的監(jiān)督檢查，服從管理，理解群眾的監(jiān)督。樹立為職工服務(wù)的思想，服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，禮貌待人，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3、努力增加花色品種，提高飯菜質(zhì)量，讓職工有滿意感。

4、認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生管理規(guī)定，搞好飲食衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生，食堂衛(wèi)生區(qū)始終要堅持在良好狀態(tài)，不得發(fā)生食物中毒現(xiàn)象。在有蚊蟲的季節(jié)必須做好滅蚊蠅的工作，減少蚊蠅給人帶來危害。

5、保管和使用好交給的房屋、設(shè)備設(shè)施、炊事工具等，合同結(jié)束如數(shù)交回，若損壞或者丟失按價賠賞。

6、乙方要搞好安全工作，確保職工就餐和自身安全，若出現(xiàn)食物中毒和各種安全事故，職責(zé)乙方自負(fù)。

7、乙方承包后，食堂一切設(shè)施免費使用。

8、乙方在承包期內(nèi)不得將食堂轉(zhuǎn)租給第三方經(jīng)營。

五、退出機(jī)制

1、如遇政策變化，食堂需要解除合同的，甲方需要提前一個月告知乙方，即自行終止合同。

2、如果乙方經(jīng)營不善，造成食品價格高、服務(wù)質(zhì)量差等因素，經(jīng)甲方勸說不改的，甲方單方有權(quán)終止合同，如因乙方單方原因造成不能繼續(xù)經(jīng)營的，需要提前一個月告知甲方。

六、承包期為六個月，自年 月 日至 年 月日止，合同期滿視乙方服務(wù)質(zhì)量決定是否續(xù)簽。

七、本協(xié)議未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。

八、本協(xié)議從甲乙雙方簽字之日起執(zhí)行。

九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字：

乙方簽字：

有關(guān)服務(wù)周心得體會范文五

進(jìn)入一家餐廳企業(yè)，開始餐廳服務(wù)員實習(xí)，服務(wù)員實習(xí)工作非常的累，一天要站七八個小時，而且忙碌起來根本沒有歇息的時間，剛開始對于我沒有工作經(jīng)驗的人來說，真的是特別艱難，但是經(jīng)過兩個月堅持下來，我也在工作中慢慢成長。

每一個崗位都有一門學(xué)問，需要學(xué)習(xí)的東西都很多。剛開始餐廳服務(wù)員實習(xí)，對服務(wù)行業(yè)所要注意索要做的事情一無所知，由一位訓(xùn)練員組長帶領(lǐng)著熟悉大堂各個區(qū)域及各項工作的操作，就連最基本的打掃都很講究步驟方法。掃地拖地、洗刮玻璃是這樣，清潔臺面、配制清潔消毒水更是如此。

面對顧客，微笑服務(wù)，耐心忍受。當(dāng)顧客推開餐廳的門走進(jìn)來，首先要對他們"歡迎歡送"，如果發(fā)現(xiàn)他們帶著較多東西而不方便拿餐的時候，我們就要幫忙拿餐到用餐的位置上。在高峰期時，就要注意邊吃邊回收，就是說顧客用餐后還要坐著休息一下的時候，我們就要把那些餐具收走，這樣子可以方便顧客之間交流，也可以增加餐廳餐具的周轉(zhuǎn)率和桌位的周轉(zhuǎn)率等，由此也可以防止突然一大群顧客離開而造成大堂的盤到處"開花"。

對于顧客用餐時的要求，比如顧客需要辣椒醬、白開水、紙巾、多一副筷子湯匙等。如果看到有帶著小孩子來用餐的顧客，還要主動點幫忙搬來一張bb凳，方便顧客更好地用餐。如果有顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有異物，或溫度不夠等都要妥善處理，有異物的就要幫他換一份并把原來那份當(dāng)著顧客的面直接丟棄，然后向經(jīng)理回報一下。溫度不夠的就可以幫顧客加熱。處理好了才能讓顧客的用餐過程愉快，這可以更好地促進(jìn)餐廳的營運。所以，我們是一定不能對顧客生氣的，即使有委屈也不能沖顧客發(fā)火。顧客用餐愉快，那我們員工在工作過程中也會少掉許多不必要的麻煩。顧客用餐滿意，員工工作輕松愉快就是最理想的理想。

在不斷地工作中積累經(jīng)驗，熟手后便能較容易地處理好與顧客之間的摩擦。在過完一定的崗位鑒定表之后，對真功夫的管理文化業(yè)有了一定的接觸，也用上載課堂學(xué)到的管理技巧，和身邊的同事相處融洽，熟悉了大堂的服務(wù)，便要到柜臺去學(xué)習(xí)。由于對菜單的不夠熟悉，在做輔助員過程中吃了不少苦頭。手腳不麻利，打翻產(chǎn)品，心里緊張，害怕出錯卻越多錯。當(dāng)遇到問題的時候就會想要去逃避，就不敢向前了。所以克服內(nèi)心的恐懼，邁出自信這一步很重要。

做好服務(wù)員實習(xí)工作已是不易，要想去把收銀做好就更不容易了。做輔助的時候要記住顧客點的餐和外加的一些要求，還要不落單，要按輔助五步曲這個標(biāo)準(zhǔn)來操作。當(dāng)顧客是選擇外帶時就要幫助收銀員寫單;當(dāng)婦科較多時要招呼顧客排隊點餐拿餐;當(dāng)顧客來到柜臺前尋求其他幫助時，如牙簽、紙巾等也要同時招呼好;當(dāng)某些產(chǎn)品需要等候的時候，自己心里要清楚，也要時刻注意提醒告知收銀員?？傊?，輔助員要耳聽八方，手快過腦子反應(yīng)。學(xué)習(xí)收銀時，很緊張很害怕。剛開始覺得那臺機(jī)器好難懂，好難搞定。當(dāng)顧客前來點餐時，我的心一下子就慌了，手也亂了，說話都顯得有些結(jié)巴，腦子也不會轉(zhuǎn)彎。待完全熟悉掌握了收銀機(jī)的按鍵操作后，也對收銀七步曲熟悉后，也就不再害怕地站在收銀臺旁坐收銀員了。面對顧客的要求自己也能很好地處理了。

再過完訓(xùn)練五步曲，我就被升為訓(xùn)練員，角色有所改變。我的職責(zé)更多地是去訓(xùn)練新員工，所以要學(xué)習(xí)的掌握的東西就更多了。需要在下班后留在餐廳做好訓(xùn)練員該做的作業(yè)，遇到不懂的就問訓(xùn)練經(jīng)理，或請教其他資歷較深的組長或行政助理等，他們都是我的老師。

在從事餐廳服務(wù)員實習(xí)中，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)習(xí)上學(xué)不到的忍耐和堅持，沒有想過要放棄;在人際處理上也需注意語氣和用詞。升到管理層，雖是最底層，但也要做好一個管理者該做好的，除了做好模范外，也要在員工群眾樹立自己的威信，正確處理好于員工之間，以及員工與員工之間的小摩擦。

所以，踏出第一步很難，但很重要。不管是從事何種行業(yè)、何種工作性質(zhì)都是這樣，首先要自己接受它，然后去實踐它，克服它，直至征服它。

有關(guān)服務(wù)周心得體會范文六

81、一顆志愿服務(wù)心，一片客家文明情。

82、優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬家，真誠奉獻(xiàn)在社會。

83、有事大家牽牽手，有難大家伸伸手。

84、與文明同行，倡導(dǎo)公德，美化城市。

85、志愿創(chuàng)文我出力，河源越變越美麗。

86、志愿服務(wù)奉獻(xiàn)愛，創(chuàng)文行動一起來。

87、從一點一滴做起，傳承中華傳統(tǒng)美德。

88、團(tuán)結(jié)實干求知創(chuàng)新；奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步

89、團(tuán)結(jié)友愛助人為樂見義勇為無私奉獻(xiàn)。

90、真情回報—獻(xiàn)血是一種健康的儲蓄……

91、構(gòu)筑和諧企業(yè)弘揚志愿精神創(chuàng)建文明社區(qū)

92、廣泛開展志愿服務(wù)，創(chuàng)造城市美好生活。

93、弘揚無私奉獻(xiàn)精神，不計個人名利得失。

94、青春是我們的名片，服務(wù)是我們的志愿。

95、青年志愿者精神——奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步

96、讓智慧與創(chuàng)新閃光，讓青春與發(fā)展飛揚。

97、人人都是創(chuàng)文榜樣，個個都是志愿力量。

98、微笑綻放多彩西城，志愿傾情魅力北京。

99、為社會盡一份責(zé)任，為他人送一片愛心。

100、文明河源全民同心，志愿服務(wù)你我同行。

有關(guān)服務(wù)周心得體會范文七

今年以來，二七區(qū)疾控中心按照“發(fā)揮特長、志愿參與”的原則，結(jié)合我中心工作特點和群眾的實際需求，開展以“服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)社會、服務(wù)發(fā)展”為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)。以創(chuàng)先爭優(yōu)為價值取向，創(chuàng)新志愿者服務(wù)方式，推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化，積極參與社會建設(shè)，加強黨與群眾之間的紐帶作用，為構(gòu)建和諧美好家園做出新貢獻(xiàn)。

一、黨員志愿者服務(wù)活動開展情況

1.開展勞務(wù)市場環(huán)境衛(wèi)生清潔整治活動。為保障外來務(wù)工人員的身體健康，還大家一個清潔的環(huán)境，3月_日下午，二七區(qū)疾控中心與銘功路街道辦事處全體工作人員在解放路勞務(wù)市場開展了環(huán)境衛(wèi)生集中清理整治活動。我中心專業(yè)消殺人員首先對銘功路辦事處的同志進(jìn)行了消毒知識和個人防護(hù)的現(xiàn)場培訓(xùn)，同時為這次清潔整治活動提供了2個背負(fù)式噴霧器，20瓶消殺藥片，4瓶滅蚊蠅消毒劑，以及40套防護(hù)衣，20包口罩、帽子、手套，300余份傳染病宣傳冊。工作人員對市場路面、便道、果皮箱等衛(wèi)生死角進(jìn)行了清理，對護(hù)欄、座椅等公共設(shè)施進(jìn)行清洗、擦拭，對整個市場進(jìn)行了消殺處理。經(jīng)過2個多小時的集中清理，勞務(wù)市場及其周邊道路煥然一新。

2.開展“世界防治結(jié)核病日”宣傳活動。今年_月_日是第

17個“世界防治結(jié)核病日”，宣傳主題是“你我共同參與，消除結(jié)核危害”。我中心根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織，開展了一系列的結(jié)核病防治宣傳活動。

此次宣傳活動全區(qū)共發(fā)放結(jié)核病宣傳材料16000多份，出動專業(yè)人員500余人次，設(shè)立咨詢臺60個，制作宣傳橫幅80條，宣傳版面200余塊。通過活動，宣傳了我國政府在結(jié)核病防治工作方面取得的成績以及國家實行免費治療肺結(jié)核病的優(yōu)惠政策，提高了公眾對結(jié)核病防治知識的知曉率，增強了全民的防病意識，共建結(jié)核病防控新局面。

3.開展農(nóng)村飲用水水質(zhì)監(jiān)測工作。農(nóng)村飲用水水質(zhì)監(jiān)測是保障農(nóng)村飲水安全的重要手段，及時掌握農(nóng)村飲水水質(zhì)及其動態(tài)變化，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村和保障廣大農(nóng)民群眾身體健康的重要舉措，我中心于4月_日—12日，對轄區(qū)農(nóng)村水質(zhì)開展集中監(jiān)測，以掌握農(nóng)村生活飲用水的水質(zhì)情況，確保農(nóng)村安全飲水。

本次監(jiān)測共隨機(jī)抽取兩個鄉(xiāng)15個監(jiān)測點，進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測。通過了解農(nóng)村飲用水供水井的管理和影響因素，以及隨機(jī)采集監(jiān)測點末梢水樣進(jìn)行實驗室檢測分析及時掌握水質(zhì)安全情況。本次監(jiān)測主要檢測指標(biāo)包括微生物、一般項目和金屬指標(biāo)，覆蓋了水質(zhì)監(jiān)測的主要項目。

4. 為一線的女職工進(jìn)行免費“兩癌”篩查。在五一勞動節(jié)來臨之際，二七區(qū)疾控中心邀請鄭州市婦幼保健院專家為黃河飯店150多名工作在一線的女職工進(jìn)行免費“兩癌”篩查活動。

這次篩查活動是我中心“學(xué)雷鋒 樹新風(fēng)”系列活動之一，也

是市委、市政府民生“十大實事”的具體體現(xiàn)，充分表明了黨和政府對一線職工身心健康的關(guān)心和愛護(hù)。我中心不僅對廣大女職工進(jìn)行免費體檢，還發(fā)放了300份女性健康指導(dǎo)手冊，對一些常見疾病的預(yù)防知識進(jìn)行普及和宣傳，使女職工掌握了一些預(yù)防疾病的知識，對提高女職工健康水平起到了促進(jìn)作用，真正做到“關(guān)愛女性，關(guān)注健康”。

5.開展“全國碘缺乏病宣傳日”宣傳活動。今年_月_日是我國第十九個“全國碘缺乏病宣傳日”， 主題是“科學(xué)補碘 健康一生”。我中心根據(jù)鄭州市統(tǒng)一部署，開展了相關(guān)的宣傳活動。我中心在門診大廳設(shè)立了咨詢臺，擺放了宣傳展板，懸掛了宣傳條幅，派出專業(yè)人員在大廳接待咨詢?nèi)罕姴l(fā)放宣傳手冊，向群眾講解如何識別合格碘鹽，如何正確使用碘鹽、以及碘缺乏會造成哪些危害。我中心充分利用碘缺乏病防治日宣傳活動這一契機(jī)，加強對重點人群碘缺乏病防治知識的普及，有效地提高了群眾自我保健意識，加強了對“碘缺乏病”危害的認(rèn)識，促進(jìn)了群眾身體健康。

二、取得的成效

1.增強了黨員的身份意識。作為一名黨員，首先要牢記自己的“第一身份”，堅持從自身做起，從點滴做起，自覺塑造和維護(hù)黨員的良好形象。通過開展志愿者服務(wù)活動，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，強化了組織紀(jì)律觀念，增強了黨員的身份意識和責(zé)任意識。

2.提高了服務(wù)意識。通過開展志愿者服務(wù)活動，增強工作人員服務(wù)基層的意識，牢固樹立了為人民服務(wù)的宗旨，以實際行動樹立了疾控中心的良好形象，發(fā)揮志愿者在服務(wù)群眾、服務(wù)社會、促進(jìn)

和諧方面的作用。

三、展望未來，制定三個安排

1.建立健全長效工作機(jī)制，讓服務(wù)內(nèi)容更加貼近群眾。 健全志愿者服務(wù)機(jī)制，力促志愿者工作規(guī)范化。建立志愿者服務(wù)隊活動登記制度，規(guī)定活動開展周期。針對群眾的需求，定期精心組織開展了一系列服務(wù)群眾的活動，使志愿者服務(wù)活動經(jīng)?；?。在服務(wù)活動中注重堅持“以人為本”的服務(wù)理念，讓志愿者服務(wù)活動盡量在內(nèi)容、時間以及空間的安排上貼近廣大群眾的需求。

2.進(jìn)一步優(yōu)化志愿者隊伍結(jié)構(gòu)。一方面，繼續(xù)加大志愿者教育力度，引導(dǎo)和激勵廣大干部職工積極極身服務(wù)基層、服務(wù)社會、服務(wù)群眾工作的積極性，更多地投身到志愿者隊伍中來;另一方面，動員和吸納各類專業(yè)志愿者的參與，不斷壯大服務(wù)力量，改善隊伍結(jié)構(gòu)。

3. 加大宣傳力度。拓展各種宣傳渠道，加大宣傳力度，助推志愿者服務(wù)活動家喻戶曉。充分運用街道、社區(qū)板報、手機(jī)短信、微博等各種載體，通過群眾喜聞樂見的宣傳形式，大力宣傳志愿服務(wù)理念;積極宣傳志愿者服務(wù)活動一線的典型事例，并定期評選和表彰參與志愿者服務(wù)活動的先進(jìn)典型，在全中心掀起學(xué)先進(jìn)、塑典型比奉獻(xiàn)的服務(wù)熱潮，吸納更多的人參與到志愿者服務(wù)活動中來。

20__年_月_日

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