2023年醫(yī)院管理的心得體會和方法(優(yōu)秀15篇)

在撰寫心得體會時，要注意言之有物，結構清晰，并展現自己的獨特見解與觀點。心得體會要注意語氣和情感的思考，給讀者帶來共鳴和啟發(fā)。以下是一些實用的心得體會范文，供大家參考學習如何寫好心得體會。

醫(yī)院管理的心得體會和方法篇一

作為一名醫(yī)院管理者，我深深體會到醫(yī)院管理的重要性和復雜性。在工作中，我不斷總結實踐經驗，逐漸領悟到許多與醫(yī)院管理相關的知識和技巧。今天，我想分享一下我的一些心得體會，希望對廣大醫(yī)院管理者有所啟示。

醫(yī)院管理的重要性不言而喻，一個有效的醫(yī)院管理體系可以幫助管理者更好地應對患者需求、提高醫(yī)療服務質量和滿意度。同時，通過科學細致的管理，可提高醫(yī)院的經濟效益和社會影響力。醫(yī)院管理不僅僅是醫(yī)療機構內部自身的問題，它直接關系到患者的生命安全和身體健康，更牽涉到社會公眾的財富和健康，因此，大力加強醫(yī)院管理是非常必要和緊迫的。

三、抓好患者安全管理。

醫(yī)院是人們就醫(yī)治療的地方，患者安全是醫(yī)院最重要的管理工作之一。針對目前患者常見的風險和安全隱患，我們要建立科學規(guī)范的患者安全管理制度體系，制定出一整套符合醫(yī)院實際的安全管理政策和流程。除了完善安檢查房、環(huán)境凈化、衛(wèi)生消毒及用藥監(jiān)管等方面的管理，還要加強患者宣教和社會責任感培養(yǎng)，讓患者明白在醫(yī)院的一切都是為了他們，讓醫(yī)護人員盡責服務，彰顯醫(yī)療的公信力。通過不斷健全醫(yī)院安全管理機制，確?；颊咴卺t(yī)院得到優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。

四、強化醫(yī)院質量監(jiān)管。

提供高質量的服務是醫(yī)院的立足之本。但是，由于醫(yī)療行業(yè)的復雜性和特殊性，在醫(yī)療過程中，部分醫(yī)生和護士不注重工作細節(jié)而導致的醫(yī)療差錯的的發(fā)生率較高。而這些容易出現的醫(yī)療差錯往往又是直接引起患者投訴和病情惡化的原因。為了更有效地防范醫(yī)療差錯，我們要建立起全方位監(jiān)管機制，拓展監(jiān)管檢查點，并建立醫(yī)院質量手冊，清楚規(guī)定了各種執(zhí)業(yè)醫(yī)生崗位職責及醫(yī)療操作操作技巧，以便醫(yī)護人員能更好地從細節(jié)層面把控醫(yī)院質量，全面提升醫(yī)院的服務水平。

五、開展多層次的人才培養(yǎng)。

除了醫(yī)療技術和學術方面，醫(yī)護人員還需要具備管理和溝通能力。因此，醫(yī)院的人才培養(yǎng)工作尤為重要。我們要制定出一整套合理的人才培訓機制，為員工提供定期的職業(yè)技能、業(yè)務知識和管理方面的培訓，讓醫(yī)護人員在提高醫(yī)療技能的同時，不斷提升管理和溝通能力。這不僅有助于保證醫(yī)院的運作效率和管理水平，也是對員工的人才積累和職業(yè)發(fā)展的促進。可以安排參加一些管理方面的課程，如領導力和人才管理等相關內容，這可以幫助員工在職業(yè)領域的通用管理知識和技能。

六、總結。

醫(yī)院管理是一個全局性的問題，多個環(huán)節(jié)因素都會影響醫(yī)院的整體運作效率和管理質量。通過制定嚴格的管理制度，加強患者安全管理、醫(yī)院質量監(jiān)管和員工人才培養(yǎng)，我們可以更高效地管理醫(yī)院。面對醫(yī)療行業(yè)的變化和發(fā)展，我們需要時刻更新和提升自己的管理能力，并帶領自己的團隊，共同推動醫(yī)院管理水平的持續(xù)提高。

醫(yī)院管理的心得體會和方法篇二

作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者，在工作中承擔著醫(yī)療工作及管理工作。管理工作占比不小，如何更好地完成管理工作，是我們必須想好的問題。在工作過程中，我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會。

一、合理利用數據。

作為醫(yī)院的管理者，每天要虛心汲取各種數據信息，在數據的基礎上確定工作方向和目標，有效的利用信息技術手段，加強信息系統(tǒng)建設，充分挖掘數據，合理分析后，制定出科學合理、可信度高的管理方案，這樣才能及時解決各種問題，有效管理醫(yī)院。

二、嚴格遵守規(guī)章制度。

醫(yī)院作為一個公共機構，管理者必須時刻遵守規(guī)章制度，即使是“小事”也應該反復強調，否則就會是這個現象的宣判者。不遵守規(guī)章制度，將導致醫(yī)院失去信譽，也會影響到醫(yī)院的管理、醫(yī)療、教學、科研各個方面工作。

三、勻衡考核方法。

以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標準，但事實上這種單一的考核方法已不適合現在的醫(yī)院管理，具體而言我們應該綜合考慮各個方面因素，讓考核不僅僅局限于療效方面，還應該透徹考核醫(yī)務人員的工作績效，對醫(yī)務人員的綜合素質進行評價。

四、保持溝通聯(lián)系渠道暢通。

醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道，對員工的工作、生活、學習進行妥善的關心和照顧。工作中要聽取員工的意見、建議，讓員工有更多的自由表達，發(fā)揮主觀能動性。同時管理者應該始終堅定不移地堅持原則，履行管理職責，保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項利益。

五、注重人才培養(yǎng)。

在現代醫(yī)院管理中，能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價值的。如何更好地培養(yǎng)人才呢？通過加強學科帶頭人建設、嚴格評審表彰制度、規(guī)范引才機制、完善高層次人才使用和激勵機制、營造良好的人才環(huán)境等等，只有利用科學規(guī)范的手段才能更好地營造良好的人才環(huán)境，為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績。

以上就是我對醫(yī)院管理的心得體會，醫(yī)院管理者們都應該注重這些方面，進一步提高自己的能力，帶領團隊發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力，從而提升整個醫(yī)院的管理水平。

醫(yī)院管理的心得體會和方法篇三

醫(yī)院管理是指對醫(yī)院內外各種資源的科學組織、協(xié)調和控制，旨在提高醫(yī)院的服務水平和管理效益。通過長期的實踐和探索，我深刻認識到醫(yī)院管理對于提高醫(yī)療質量、優(yōu)化資源配置、改善醫(yī)患關系等方面的重要性。本文將通過總結與反思，分享我在醫(yī)院管理中的心得體會。

第二段：加強組織架構和人力資源管理。

在醫(yī)院管理中，正確的組織架構和優(yōu)秀的人力資源管理是確保醫(yī)院順利運行的基礎。因此，我始終堅持以患者為中心，構建科學合理的組織架構，明確各個崗位的職責和權限。同時，我也重視人力資源管理，積極推行人才引進和培養(yǎng)計劃，不僅提高了醫(yī)院整體的管理水平，也為患者提供了更好的醫(yī)療服務。

第三段：完善醫(yī)院內部流程和信息化建設。

醫(yī)院內部的流程管理是保證醫(yī)療質量和效率的關鍵一環(huán)。為了提高流程的執(zhí)行效率，我注重制定科學的規(guī)章制度和操作流程，同時加強對醫(yī)療技術的培訓和指導。此外，我也積極推行信息化建設，利用先進的信息技術手段，提高醫(yī)院信息的管理和利用效率，進而優(yōu)化患者就醫(yī)體驗。

第四段：改善醫(yī)患關系和提升服務水平。

良好的醫(yī)患關系是醫(yī)院管理中尤為重要的一環(huán)。在這方面，我認為要提升患者的滿意度，必然要注重醫(yī)院的服務質量。因此，我加強對醫(yī)護人員的溝通和培訓，提高他們的綜合素質和服務意識。同時，在醫(yī)患溝通方面，注重傾聽患者的需求和意見，切實解決患者的問題，使醫(yī)患雙方形成和諧的關系。

第五段：加強數據分析和改進措施落實。

醫(yī)院管理需要依據數據進行科學決策和改進。因此，我重視數據的收集和分析工作，通過對醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的數據進行深入分析，尋找問題所在，并制定相應的改進措施。同時，我也注重改進措施的落實和跟蹤，確保改進的效果以及醫(yī)院管理水平的不斷提高。

結尾：

醫(yī)院管理是一項復雜而又重要的工作，需要各個方面的合力推進。通過總結與反思，我深刻體會到加強組織架構和人力資源管理、完善醫(yī)院內部流程和信息化建設、改善醫(yī)患關系和提升服務水平、加強數據分析和改進措施落實等方面對于有效管理醫(yī)院的重要性。我將繼續(xù)努力，并不斷探索更加科學有效的醫(yī)院管理方法，為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。

醫(yī)院管理的心得體會和方法篇四

“把顧客擺在第一位”，這常常是某些醫(yī)院乃至服務行業(yè)的口頭禪，但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。梅奧診所是世界最大的私人醫(yī)療機構，也是全世界的醫(yī)學圣地，它的顧客上至總統(tǒng)王室，下至貧民百姓，從建立至今已有百年的歷史。它幾乎不投放任何廣告，全世界醫(yī)療界乃至管理界卻對它耳熟能詳，它以其卓越的管理理念和實踐堪稱管理界的活化石。醫(yī)學“麥加”的美名對于梅奧診所而言，的確名副其實！

組織能力的卓越絕對不僅僅只與科學相關，它同時還與“藝術”相關——人文關懷、教導、協(xié)作、慷慨的行為，個人的勇氣和引導人們做出決定并付出額外努力的核心價值觀。我深深為梅奧精神所折服，“患者至上”始終是梅奧診所最核心的價值瑰寶。

梅奧診所在護理關愛每一位患者時，表現出了杰出的團隊協(xié)作精神。每一名醫(yī)生、護士及其他支持人員都會全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復盡心盡力，服務周到。最后一點也是尤其重要的一點，無論是態(tài)度還是行動，“患者第一”（核心價值現）總是重中之重，人人都引以為規(guī)范標準。作為一名醫(yī)務工作人員，我也有同感，下面為我的幾點體會：

腦外科是一個技術要求高、風險高、患者及家屬期望值高、易發(fā)生糾紛的科室，因此我們在工作中首先要做到查找并分析各種安全隱患，采取相應對策杜絕護理缺陷的發(fā)生，提高服務水平，保證病人安全；其次我們要合理調配工作，合理排班，培養(yǎng)醫(yī)生護士間的團隊協(xié)作精神，在繁忙工作中相互提醒，相互監(jiān)督，彌補工作中的缺陷和漏洞，防范醫(yī)療差錯；另外，我們還要加強責任心，培養(yǎng)嚴謹的工作作風，經常性地開展各種護理安全管理制度的學習，不斷提高安全意識，熟悉并遵循各種工作程序，把握工作中的每一個細節(jié)，以認真負責的態(tài)度全身心地投入工作，及時發(fā)現問題及時處理。

的。我們應該告訴自己永遠不能跳過檢查程序而急于妄下結論，在每一次診斷時都要全面、仔細地檢查，拋開自己的偏見，只有這樣，才能成功”。

因此我們的醫(yī)務人員要在提高自身業(yè)務水平的同時，熱情接待每一位住院病者，詳細介紹手術環(huán)境、有關醫(yī)務人員、規(guī)章制度等。認真做好解釋工作，履行告知義務。每一項操作、每一項治療都必須告知病人或家屬，取得理解和配合，充分尊重患者的知情權。我們要認真落實制度及規(guī)程，因為制度和操作規(guī)程是解決糾紛的準則。我們要嚴格執(zhí)行操作常規(guī)，不可隨意簡化操作程序，操作要規(guī)范，態(tài)度要認真。

病歷是反映醫(yī)療過程的客觀記錄，是醫(yī)療管理的基礎，也是處理醫(yī)患糾紛的客觀依據。病歷書寫要做到真實、及時、準確、完整、規(guī)范、嚴禁違法違規(guī)涂改或字跡潦草、寫的不認識。我們要認真執(zhí)行病歷及護理文書書寫規(guī)范。記錄要做到客觀、真實、及時、準確、完整。

梅奧精神”包括了一種關懷救助病患和解除疾苦的愿望；一種以科學研究、勤勉的觀察和學以致用的態(tài)度來推進醫(yī)學教育進步的愿望；最重要的是一種將以此精神點燃的科學之燭傳遞給他人的愿望。在現今行業(yè)事故頻發(fā)、急需社會責任感的世界，梅奧的管理藝術將照亮一條道路。傳承“患者至上”的價值觀瑰寶，梅奧診所的“以患者為中心”的價值觀確實是獨一無二的。工作無極限，創(chuàng)新無止境。要真正給患者提供優(yōu)質，高效，低耗，文明，快捷的服務．我們要學習梅奧診所的服務宗旨，把滿足患者的需求作為服務的核心要素，多角度，全方位提升服務理念和服務模式，創(chuàng)新服務舉措，實行人性化服務，把“待患者如親人”作為貫穿服務流程的主線，營造＂服務無止境，親情永相伴＂的服務氛圍。逐漸把服務這篇文章做細做全。

醫(yī)院管理的心得體會和方法篇五

西點醫(yī)院作為一所權威的醫(yī)療機構，承擔著保障軍人健康的重要使命。在實踐工作中，我作為一名醫(yī)院管理人員，有幸親身經歷了西點醫(yī)院管理中的一系列工作。通過這段時間的經歷和思考，我對西點醫(yī)院管理工作有了新的認識和體會。

第二段：優(yōu)化資源配置。

資源是醫(yī)院管理中的核心問題之一，合理的資源配置能夠提高醫(yī)院工作效率，更好地滿足患者需求。在西點醫(yī)院，管理人員充分了解醫(yī)院資源狀況，根據患者的需求和疾病的特點，合理安排醫(yī)生、護士和病房等資源。通過嚴謹的資源管理，西點醫(yī)院能夠有效應對患者就診高峰期，保證醫(yī)療質量的同時，也縮短了患者的就診時間。

第三段：完善信息化建設。

信息化是現代醫(yī)院管理的重要手段，西點醫(yī)院在這方面也走在了前列。通過引進先進的醫(yī)療設備，并結合先進的信息化技術，西點醫(yī)院實現了醫(yī)療信息的快速傳遞和共享，提高了醫(yī)院內部的工作效率?；颊叩男畔⒁部梢酝ㄟ^電子病歷進行存檔，不僅減少了紙質病歷的使用量，也提高了病歷的管理和檢索效率，為醫(yī)療決策提供了更準確的依據。

第四段：強化醫(yī)療質量管理。

醫(yī)療質量是醫(yī)院管理的生命線，西點醫(yī)院注重醫(yī)療質量管理，提出了"盡力而為、量力而行"的工作理念。通過規(guī)范的醫(yī)療操作流程和嚴格的內部審核制度，西點醫(yī)院確保醫(yī)療質量的穩(wěn)定和可靠。醫(yī)生和護士們也積極參加各類培訓和學習，提高專業(yè)技能和知識水平，進一步保障患者的安全和滿意度。

第五段：加強團隊合作。

西點醫(yī)院管理中的另一個重要方面是團隊合作，只有通過團隊合作，才能更好地完成各項任務。西點醫(yī)院鼓勵醫(yī)護人員之間的團隊合作，提倡相互幫助和支持。醫(yī)生和護士之間形成了緊密的合作關系，他們密切配合，共同制定治療方案，實施護理措施。通過充分發(fā)揮每個人的專長和優(yōu)勢，西點醫(yī)院能夠更好地滿足患者的需求，提供全方位的醫(yī)療服務。

總結：

西點醫(yī)院管理心得體會，可以歸納為優(yōu)化資源配置、完善信息化建設、強化醫(yī)療質量管理和加強團隊合作。通過這些措施的實施，西點醫(yī)院管理工作取得了顯著的成績，提高了醫(yī)院工作效率和醫(yī)療質量。但是，醫(yī)院管理工作也需要不斷改進和創(chuàng)新，以適應時代發(fā)展的要求，更好地服務于患者。相信在西點醫(yī)院的不懈努力下，醫(yī)院管理工作會越來越好，也會給更多的患者帶來健康和希望。

醫(yī)院管理的心得體會和方法篇六

西點醫(yī)院是一個國際知名的醫(yī)療機構，其管理水平和服務品質一直備受關注。作為西點醫(yī)院的一名管理人員，我有幸能夠親身參與并見證了醫(yī)院的發(fā)展和管理經驗。在這個過程中，我積累了一些管理心得和體會，我將在下面的文章中進行闡述。

首先，作為一家醫(yī)院，關注患者的需求是最重要的。管理人員必須時刻關心患者的需求和意見反饋，以便能夠更好地提供醫(yī)療服務。我發(fā)現，與患者進行溝通交流是非常重要的，他們通常會提出一些有價值的建議和意見。所以，作為管理人員，要善于傾聽和吸收患者的意見，并及時采取措施進行改進。

其次，推動醫(yī)院的技術創(chuàng)新是提升管理水平的關鍵。醫(yī)學科技在不斷發(fā)展，作為管理人員，要與時俱進，了解最新的醫(yī)療技術和設備，并努力將其引進到醫(yī)院中。只有不斷進行技術創(chuàng)新，才能保持醫(yī)院的競爭力。例如，在西點醫(yī)院，我們通過引進先進的手術機器人和生物科技設備，提高了手術的精準度和治療效果，使醫(yī)院成為患者首選的醫(yī)療機構之一。

第三，團隊合作是西點醫(yī)院管理成功的重要因素。作為管理人員，要善于調動團隊的積極性和創(chuàng)造力，搭建一個相互信任和合作的團隊。只有團隊成員之間的密切配合和相互支持，才能更好地解決問題和應對挑戰(zhàn)。在西點醫(yī)院，我們建立了一個多學科合作的團隊，通過不同專業(yè)的醫(yī)生和護士的協(xié)作，提供全方位的醫(yī)療服務，為患者提供更好的治療體驗和效果。

第四，關注員工的培訓和發(fā)展是有效管理的關鍵。醫(yī)院的管理人員應該重視員工的培訓和發(fā)展，不僅僅是為了提高員工的技能水平，更是為了增強員工的責任感和歸屬感。西點醫(yī)院注重員工的培訓，定期組織各類培訓活動和講座，讓員工了解最新的醫(yī)學知識和技術。同時，醫(yī)院還鼓勵員工參與學術交流和科研活動，提升員工的專業(yè)能力和研究水平。

最后，醫(yī)院管理人員應該保持良好的溝通和協(xié)調能力。醫(yī)院是一個復雜的組織，有多個部門和崗位之間的互動和協(xié)作。管理人員要善于溝通，了解各部門之間的需求和問題，及時協(xié)調解決，確保醫(yī)院的各項工作順利進行。此外，管理人員還需要與外部合作伙伴保持緊密的聯(lián)系，與其他醫(yī)療機構、保險公司等進行合作，共同推動醫(yī)療服務的優(yōu)化和改進。

總之，西點醫(yī)院的管理心得可以歸納為關注患者需求、推動技術創(chuàng)新、團隊合作、員工培訓和發(fā)展以及良好的溝通和協(xié)調能力。這些經驗不僅可以提高醫(yī)院的管理水平，也可以為其他醫(yī)療機構提供參考。在未來，我將繼續(xù)努力學習和實踐，進一步提升自己的管理能力，為提供更好的醫(yī)療服務而努力。

醫(yī)院管理的心得體會和方法篇七

20xx年6月30日，醫(yī)院組織學習胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學習，使我認識到什么是執(zhí)行力，簡單的定義是：按質按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服務。對待工作，不找任何借口，不找理由，要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時工作中，我認為要提高領導干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動，下面就此談一點個人在此學習中的認識。

做到加強學習，更新觀念，對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)的做好本職工作，我們在執(zhí)行某些任務時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發(fā)展的不竭動力，只有轉變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。

勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的，以工作實際出發(fā)，加快知識更新，優(yōu)化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發(fā)現問題中主動思考，最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。

對上級的指示和下達的工作任務，認識不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應對，甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求，認識到位，是我們提升執(zhí)行力的原動力，只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機，最后什么都沒做成，什么也沒做好。

認真做事，我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實，做事是否認真的問題，聯(lián)系到我們平時，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩之心，像對待自己的親人一樣對待，這樣才會有一種良好的心態(tài)，才會有一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認真地執(zhí)行好領導的每一項決策，要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要把服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執(zhí)行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干。

當一個人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的'勝利，還要再接再厲，好上加好。

監(jiān)督就是最好追蹤考核，確保一個科室，能按照規(guī)劃的時間進度表去實現他的目標，我們就要不斷監(jiān)督和跟進，就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應的行動來協(xié)調和糾偏，從而按時完成階段性和整體性的目標，監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執(zhí)行不到位，結合實際工作，我認為，我們單位實行的“績效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對各科室及每一個職工的工作進行了細分和量化，便于考核，做到獎懲分明，這將對規(guī)范工作程序，強化辦事效率，提高大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。

在今后的工作中，我將勤于思考、多學多干，在學習中實踐，在實踐中總結，在總結中提高，我將這次學習作為起點，在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿學習中，真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚光大，為我院的進一步振興做出貢獻。

醫(yī)院管理的心得體會和方法篇八

作為領導干部，良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。

(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興，用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現人才，不惟成績、經驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領導干部就要根據下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障工作順利開展。

(六)處事應變能力。

社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。

(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風，也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領域，促進工作不斷發(fā)展。

(八)學習、實踐能力。

這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進，科學在發(fā)展，領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學，更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。

以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質與能力。因此，在以后的工作學習中，我將學到的東西應用于工作中，把它作為行動的指南，不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉，爭當一名符合新時代要求的干部。

通過這次醫(yī)院管理干部的培訓，使我受益非淺，無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生，在為人、處事方面通過老師們的點撥，獲得很多啟發(fā)。

作為科主任，團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念，共同的價值觀才集聚到一起，成為一個科室，共同發(fā)展進步，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深，影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理，已經不能適應現代社會發(fā)展。以制度和文化來管理，最終文化管理，才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部，要讓沒有理想的同事變得有理想，讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想，變成高尚的理想。作為醫(yī)院，醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調整為：因為專業(yè)，所以贏得尊敬;因為周到，所以讓人溫暖?？剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠，我愿意匯入溪流，匯成科室的海洋。同事們在一起，要相互合作，合作好才能發(fā)揮團隊效益，否則就是一盤散沙，甚至內耗巨大，個人也無法提高生活質量，實現人生價值。管理的重要方面是理事，通過不同的項目，來管人，鍛煉人，提高人。我們有信心在將來的工作中，通過實踐學到的管理學理論，把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。

今年我們年終聚餐，就要改變以往吃飯喝酒的方式，改為元旦總結表彰茶話會，獎勵、鼓勵，邀請科室同事及其家屬參加，精心準備，引導大家重視文化建設，重視理想信念，增強使命感和責任感，以科室團結協(xié)作為重，在科室這個公正、健康的平臺上，建設發(fā)展科室，最終為科室而自豪，實現人生價值。

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醫(yī)院管理的心得體會和方法篇九

在我院組織的“中層管理素質提升”培訓班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓人員的積極參與，培訓內容的科學性和實用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學習感想。

吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質服務和用人藝術、轉變觀念以及執(zhí)行力等六個方面的講解，結合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處。

首先，我院在優(yōu)質服務、特色服務、特需服務方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實惠、優(yōu)質、安全、滿意等和老百姓息息相關人方面還有一定差距；在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調統(tǒng)一，不能夠達內外一致、前后一致，距離上級領導的要求還有一定差距。在優(yōu)質服務、特色服務、特需服務等方面還要進一步加大步伐建設。

其次，一個完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質服務只是剛剛開始，距離“管理就是服務”這個目標還有差距，我們只有關注患者的需要，多從細節(jié)當中體現出發(fā)自內心的真情和關愛，才能體現出我們的優(yōu)質服務，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。

再次，當前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務人員的神圣使命和社會責任，在這方面我們要以開展優(yōu)質服務為契機，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現出我們的人生價值，同時也才能更好的滿足我們的物質生活。

首先，要讓要所有員工看到院領導推動全員學習的信心和決心，我院每周五的業(yè)務學習時間要充分的利用起來，決不能為學習而學習，學習的目的是提高，學習的結果是使用，檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現狀?？梢宰寴I(yè)務相關科室組織在一起進行溝通和學習交流，找出差距、互補不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實地，有的放矢，不斷提高。

其次，建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位、某一層次的水準，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行，醫(yī)院員工整體素質將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機與活力的學習型醫(yī)院就會循序漸進的形成。

再次，發(fā)掘員工的潛力，加強人才梯隊建設。要不斷引進大有潛力的員工，進行主動培養(yǎng)，避免出現人才斷層。醫(yī)院要根據實際情況對員工進行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓等，擬定培養(yǎng)計劃，并把此項工作納入科室負責人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進行評估和溝通，了解培訓情況和心理動向。

要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現存在的問題，及時進行溝通，幫助其提高認識，使其在工作和管理得以改進，進一步提高我們的醫(yī)療服務質量。

目前，我院的績效考核辦法還不完善，現在僅僅做到了結果績效考核，基礎績效和過程績效還沒有完全納入考核中去?；A績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質和能力的培訓、培養(yǎng)及組織學習能力；過程績效是科室負責人根據崗位責任對員工下達任務后，根據任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據情況，分別制定計劃和目標，使其融入到我院現有的績效考核中，以建立起科學的績效考核體系。

醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產品，我們賣的是特殊的產品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段，也是一種理念，應該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當中，也就是全院營銷。

我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學術會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區(qū)、學校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進行健康講座；加強網絡建設，開展在線咨詢和就診預約；建立全員營銷激勵機制和客戶（治愈患者）營銷激勵機制；利用法定假日、紀念日、院慶等進行節(jié)日營銷。

同時營銷模式的轉變需要一個過程，不可操之過急，必須要以優(yōu)質服務和醫(yī)療質量為基礎。

要管理好一個部門，要講究方式與方法，因為管理的本質是科學也是藝術。管理的定義是“有效的運用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設備、醫(yī)療技術、后勤保障等。管理的方法很多，要結合部門的實際工作，把管理工作科學化、規(guī)范化，標準化。

總之，通過“管理能力提升”培訓班的學習，我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標結合起來，如何結合醫(yī)院的文化建設，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進工作流程，提高工作效率，這些都需要在現有的條件下，通過管理學的方法，合理調配資源，發(fā)揮團隊優(yōu)勢。通過管理學的方法，合理授權，明確職責，落實責任。通過管理學的方法，運用績效考核的杠桿，獎勤獎優(yōu)?？剖乙訌妶?zhí)行力，落實責任，勤檢查，嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項制度。

作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務重，院領導高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關的理論培訓，對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強部門間的協(xié)作，抓科室管理，抓文化建設，帶領和團結職工搞好本科室的工作，為把我院建設成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗！

醫(yī)院管理的心得體會和方法篇十

xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審，在院長的帶領下，組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓活動。此次培訓活動取得了圓滿成功，各參與培訓人員反響強烈，并給予了積極、肯定的評價。針對此次培訓活動，進行如下整理：

山東大學第二附屬醫(yī)院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫(yī)院等級評審進展情況、醫(yī)院評審辦法、評審標準的設置背景等，并結合山東大學二院迎評工作情況和進程，分享了對于評審工作的體會。醫(yī)院評審是要以“患者為中心”，關注質量、安全、服務、管理、績效，并將持續(xù)改進的理念貫徹到每個員工的心中。醫(yī)院評審關鍵是管理，制定四大管理體系：

1、大培訓：評審工作涉及面廣，很多制度需要實施，很多服務需要規(guī)范，很多指南需要學習，很多操作需要培訓，這些體現在醫(yī)院層面、科室層面、個人層面，要求達到全院理解，人人過關。

2、大運行：評審工作涉及每個科室、每個人，因此強調多部門協(xié)調，避免“上熱、中溫、下涼”，調動整個醫(yī)院的力量向著評審的最終目標邁進。

3、大質控：評審的最終目標是全面提高醫(yī)院管理質量，為患者提供更加優(yōu)質的服務，更好的保障患者安全。要把質量與安全放在工作的首位，貫穿工作的每個細節(jié)。

4、大應急：醫(yī)院工作是一個系統(tǒng)的工作，要求提供無縫隙服務。在日常工作中存在很多風險和不可預知因素，醫(yī)院每個員工都必須對緊急情況得心應手，以保障患者安全。由職能部門根據評審細則統(tǒng)一修訂各項規(guī)章制度，落實到科室，科室落實到病人，最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現問題，解決問題。醫(yī)院應建立自己的文化，樹立醫(yī)院龍頭科室，在迎評過程中關注重點患者、重點部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審，規(guī)范行為，每個人工作中都要加強責任心和慎獨意識，確保工作安全，患者安全。

在二甲評審的工作中要轉變觀念，對照標準重新學習，實事求是、腳踏實地的去做，認真組織科室人員學習、培訓，落實各項核心制度，細化每一個環(huán)節(jié)，配合二甲辦工作，做好自評及持續(xù)改進。

華中科技大學附屬同濟醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學習做一名智慧型醫(yī)院團隊領導”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，打造優(yōu)秀團隊，醫(yī)院各級領導要正確認識自己所在的位置，帶領全院向同一目標發(fā)展。提高團隊的執(zhí)行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務落實的有效手段。合理靈活運用管理機制，責、權、利統(tǒng)籌結合，獎罰分明，能有效提高執(zhí)行力。

發(fā)揮團隊凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用，根據員工各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障工作順利開展。加強時間管理，樹立正確的時間觀，把握關鍵時刻，使管理目標清晰化，合作效益最大化，質量安全系統(tǒng)化。制定科主任經營策略，打造名醫(yī)效應，擴展優(yōu)勢技術。社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，醫(yī)院各級領導不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作，必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。

通過這次醫(yī)院管理培訓，使參加的各階層領導成員充分認識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性，相信各位成員會付出實際行動，使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成！

醫(yī)院管理的心得體會和方法篇十一

醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心，長期以來，醫(yī)院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理，對其它行政未予以應有的重視。隨著醫(yī)院管理理念的更新和對管理重要性認識程度的提高，加強醫(yī)院管理工作，越來越被人們所重視。現結合我院近幾年管理工作的開展情況，談幾點體會。

由于醫(yī)院工作的特點，使人們錯誤地認為只要把病歷檔案管理好，即是完成醫(yī)院文件管理工作，忽略了醫(yī)院作為實施醫(yī)院管理決策的依據與手段的重要性，把醫(yī)院行政的管理簡單地看作“收收發(fā)發(fā)”的過程，缺乏對規(guī)范化管理意義的認識。

正視醫(yī)院管理方面存在的陳舊意識，我們力著于轉變觀念，提高認識。醫(yī)院是機關政務活動的歷史記錄，本著對歷史負責為前提，我們抽調專人在短時間內，對機關原有文件案卷進行統(tǒng)計，共統(tǒng)計45卷，整理了歷年來被人們遺棄的文件，去其糟糠、取之精華，為醫(yī)院收集了許多具有查考價值的文件。前兩年，醫(yī)院與一合作單位發(fā)生房屋租賃糾紛，在法庭上，我們憑著當年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關材料作為有力憑證，結果，我們在這場官司中勝訴，為醫(yī)院挽回了巨大的損失，維護了我院廣大職工的`利益。然而，文件的丟失也給我們在實際工作中嘗到了苦衷。我院是前些年從鬧市區(qū)搬遷到現在的海甸島，許多有關新院址的土地界線、產權歸屬等重要文件、圖紙，在搬遷過程中，由于管理不善，遺失了大部分，給后來醫(yī)院在辦理新院址土地使用中，帶來了極大的困難。因此，通過檔案利用給醫(yī)院管理及發(fā)展建設帶來的實際效用，人們對管理重要性的接受程度和認識已逐步形成共識，各職能部門相互配合工作，促使了醫(yī)院機關管理工作開始步入正軌。

由于財力有限和人員緊缺等因素，我院一直以來在管理中沒有重視和投入，未能建立起檔案室，管理仍處于分散管理的狀況，即：誰收誰存，沒有進行統(tǒng)一的收發(fā)文登記，且常是一人多職地兼管，出現管理不到位，得過且過的局面，醫(yī)院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平。因此，近幾年，醫(yī)院領導非常重視檔案工作，意識到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分。從1996年開始，我院多次派員參加全國及省、市檔案部門舉辦的檔案管理業(yè)務培訓班，特邀請市檔案局人員來院進行業(yè)務指導，參觀了市衛(wèi)生局、市電信局等機關文書檔案室，學習他們的成功經驗。院辦主任負責抓此項工作，按照市檔案局文件立卷歸檔標準，根據醫(yī)院行政事務文件的查考利用情況，劃分文件歸檔范圍及保管期限，購買立卷材料進行文件裝訂，力著在文件立卷方面規(guī)范化。在醫(yī)院辦公用房緊缺的情況下，騰出一間房用于組建檔案室。同時，把房產、后勤水電等重要圖紙、文件，歸屬機關文書檔案集中管理，運用微機進行文件目錄注入存檔。

為使處理工作標準化、制度化，我們還根據《國家行政機關處理辦法》，結合醫(yī)院實際工作情況，制定了醫(yī)院處理實施細則、檔案管理制度、保密制度、借閱制度等一系列檔案管理相應措施。強化日常的管理，改變過去不良的辦文習慣。凡上級部門發(fā)給醫(yī)院的，一律由院辦公室統(tǒng)一進行登記、閱批。院辦在作出擬辦意見的同時提出辦理時限，有關領導對擬辦做出具體的批示后，承辦科室應積極配合，院辦公室負責催辦、督辦文件。上級來文處理時限：一般文件為48小時，重要文件傳閱為24小時，急件傳閱為4小時。承辦文件者必須簡單扼要寫明處理結果，以示負責，處理完畢后，一律交由院辦歸檔保存，如機關科室業(yè)務需要，經院辦同意后可復印留用或辦理借閱手續(xù)。同時，組織機關人員學習管理基礎知識，規(guī)范書寫格式，提高撰寫和處理水平，為搞好醫(yī)院管理工作打下良好的基礎。

20xx年3月醫(yī)院導入iso9000：20xx質量管理體系工作中，發(fā)現了管理方面的多處不足：1、個別職能科室對外發(fā)文，審核程序不夠明確，送發(fā)文件者，不履行簽名手續(xù)。2、多頭發(fā)文，使工作發(fā)生沖突。例如：工會通知某月某日醫(yī)院進行拔河比賽，而愛衛(wèi)辦也發(fā)文通知在同一時間進行全院衛(wèi)生檢查，造成院內工作安排一時難于協(xié)調。3、隨意發(fā)文，缺乏統(tǒng)一，造成管理上的混亂。如有些臨床科室推廣介紹本科室開展的新技術治療項目，不向其主管職能部門報告，隨便向院內發(fā)文，客觀上削弱了其主管職能部門的管理職權。

鑒于出現以上發(fā)文混亂的局面，為進一步強化院內、院外發(fā)文的管理，協(xié)調各科室的工作有計劃地進行，把管理納入醫(yī)院質量管理體系程序文件，作出明確規(guī)定：1、對外由責任科室擬出文稿，必要時送主管院長審核。然后，一律由院長辦公室負責核稿，并統(tǒng)一管理醫(yī)院編號。由院長簽發(fā)后，院長辦公室統(tǒng)一安排人員送發(fā)，必要時，責任科室應親自送交，送文者應簽字，以示負責和方便查考。2、醫(yī)院職能科室可向院內發(fā)文，其他科室如工作需要向院內相關科室行文，應向主管職能科室報告，并由主管職能科室統(tǒng)一發(fā)文。職能科室自擬文稿，送主管院長審核后，由院辦統(tǒng)一登記、編號，責任職能科室負責文件的發(fā)送。

通過運用iso9000：20xx質量體系對的系統(tǒng)管理，人們對統(tǒng)一發(fā)文的意識不斷增強，加大了對文件實施執(zhí)行的力度，各項工作有條不紊地進行，提高了機關工作效率，杜絕了發(fā)生“撞車”的現象。同時，使管理處于受控狀況，更有利于掌握醫(yī)院工作的動向，統(tǒng)一安排，步調一致。

管理作為醫(yī)院中的管理是必不可少的，也是非常重要的，它最終的目的是為了提供利用，為機關職能活動積累材料和創(chuàng)造有利條件，以制定有效的管理方針和政策。隨著我國加入wto以后，現代信息在檔案領域廣泛應用，作為檔案工作者，應與時俱進，不斷學習新知識，加強自身綜合素質，樹立創(chuàng)新檔案工作模式的意識，以適應入世后市場經濟對檔案信息多元化、時效化的需求，使醫(yī)院管理工作進一步走上制度化、規(guī)范化和標準化的軌道，更好地為醫(yī)院管理工作服務。

醫(yī)院管理的心得體會和方法篇十二

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。

第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌。

緊湊而愉悅的兩天培訓結束了，我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時，才發(fā)現了與現實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調溝通能力，雷厲風行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。

醫(yī)院管理的心得體會和方法篇十三

正值北風呼呼，寒風凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天，討論激烈。2011年南昌大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務質量。

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式-責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。

第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時，才發(fā)現了與現實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調溝通能力，雷厲風行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。

培訓結束，是以一段催人奮進的尼克胡哲勵志演講視頻結尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭取更好的生活?！币源思钭约杭吧磉吽械娜?。

醫(yī)院管理的心得體會和方法篇十四

醫(yī)院作為一個特殊的組織，管理倫理問題一直備受關注。在我所從事的醫(yī)院管理工作中，我深深感受到了倫理問題對于醫(yī)院發(fā)展的重要性。通過不斷學習和思考，我積累了一些管理倫理的心得體會。以下將從誠信管理、患者權益保護、人才引進與培養(yǎng)、資源合理配置以及科研和創(chuàng)新幾個方面進行闡述。

首先，誠信管理是醫(yī)院管理倫理的基礎。醫(yī)院作為一個服務型組織，必須以誠信為核心價值觀。在患者治療過程中，除了提供專業(yè)的醫(yī)療服務外，還應保證患者的隱私安全和知情權。此外，醫(yī)院管理者還應該與患者進行真誠的溝通，在信任和透明的基礎上建立良好的醫(yī)患關系。同時，在管理過程中，醫(yī)院管理者也應該誠實守信地與供應商、員工等各方進行合作，以確保醫(yī)院的正常運轉。

其次，患者權益的保護是醫(yī)院管理倫理的關鍵。醫(yī)院的初衷是為患者提供醫(yī)療服務，因此，保護患者的權益是醫(yī)院管理者的首要任務。首先，醫(yī)院應該建立健全的投訴處理機制。對于患者的投訴，應該及時進行調查和處理，并向患者及時反饋處理結果。其次，醫(yī)院管理者還應關注患者的安全問題，加強對醫(yī)療風險的管理和控制。此外，醫(yī)院還應建立有效的糾紛解決機制，以處理患者與醫(yī)院之間的糾紛，保護雙方的合法權益。

人才引進與培養(yǎng)是醫(yī)院管理倫理的重要組成部分。醫(yī)院作為一個高度專業(yè)化的組織，需要依靠優(yōu)秀的醫(yī)務人員和管理人才來支撐其發(fā)展。因此，醫(yī)院管理者應該注重人才的引進和培養(yǎng)。首先，醫(yī)院管理者應該建立科學的人才選拔和晉升機制，確保人才的公正評價和合理選拔。其次，醫(yī)院管理者還應注重對員工的培訓和發(fā)展，提供多樣化的學習平臺和機會，讓員工不斷提升自己的專業(yè)水平。此外，醫(yī)院還應加強與高等院校和科研機構的合作，引進高層次人才和創(chuàng)新團隊，促進醫(yī)院的科研和創(chuàng)新能力的提升。

資源的合理配置是醫(yī)院管理倫理的重要內容。醫(yī)院是一個資源密集型組織，資源的合理配置直接關系到患者的治療效果和醫(yī)院的經濟效益。首先，醫(yī)院管理者應該制定科學的資源配置規(guī)劃，確保資源的合理利用和分配。其次，醫(yī)院管理者還應注重資源的公平分配，盡量避免資源的浪費和濫用。此外，醫(yī)院管理者還應加強對醫(yī)療設備和藥品的管理，確保其安全可靠，同時控制成本，提高醫(yī)療服務的效益。

最后，科研和創(chuàng)新是醫(yī)院管理倫理的重要內容。醫(yī)院作為醫(yī)學科研和創(chuàng)新的重要場所，應該加強科研和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和管理。首先，醫(yī)院管理者應該加強對科研項目和創(chuàng)新成果的管理，確保其合法性和可信性。其次，醫(yī)院管理者還應鼓勵醫(yī)務人員從事科研和創(chuàng)新工作，提供相應的支持和資源。此外，醫(yī)院管理者還應推動與科研機構和高等院校的合作，促進醫(yī)學科研和創(chuàng)新成果的轉化和應用。

在醫(yī)院管理倫理的實踐中，我深切感受到管理倫理對于醫(yī)院的發(fā)展至關重要。通過加強誠信管理、保護患者權益、加強人才引進與培養(yǎng)、資源合理配置以及科研和創(chuàng)新等方面的努力，可以有效提升醫(yī)院的管理水平和服務質量。作為一名醫(yī)院管理者，我將始終堅守醫(yī)院管理倫理的原則，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

醫(yī)院管理的心得體會和方法篇十五

醫(yī)院管理學培訓目的在于加強醫(yī)生護士的管理水平，提高醫(yī)院的服務質量。下面是關于醫(yī)院管理學。

希望對大家有幫助。

正值北風呼呼，寒風凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務質量。

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的。

課件。

內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以做為。

座右銘。

激勵我們在平凡的崗位上去思索人生的價值。老師博古通今我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓更是一次心靈的洗滌。

緊湊而愉悅的兩天培訓結束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時，才發(fā)現了與現實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調溝通能力，雷厲風行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。

有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為，此次培訓的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經營技巧和應變能力，通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學習和技能的訓練，提高了科主任管理、經營能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從激勵與領導藝術，溝通與領導藝術，管理與領導藝術等方面分別進行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓取得了較好的效果，也使我受益匪淺。

(一)科學決策能力。

決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢，領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領導干部要有決策的魄力，通過科學的比較，全面的分析，進行權衡利弊得失，作出正確的決策。

(二)貫徹執(zhí)行能力。

領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當有力。

(三)組織管理能力。

每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系，合理組織各方力量，恰當使用各類人才，實現最終目標，取得良好效果。

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