管理哲學(xué)的心得體會及感悟 管理學(xué)的感想和體會(五篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

推薦管理哲學(xué)的心得體會及感悟一

2、認(rèn)真傾聽別人發(fā)言，按要求完成作業(yè)，讀書執(zhí)筆姿勢要正確。

3、愛護學(xué)習(xí)用品，使用后立即整理好，不丟失。

4、主動獲取知識，多讀，多聽，多看，多想，多做。

5、穿戴整潔，講究衛(wèi)生。

6、按時完成作業(yè)，及時上交，寫字工整。

7、值日生按時值日，認(rèn)真做好保潔工作。

8、遵守課堂紀(jì)律，聽從班級管理，認(rèn)真上好每一堂課。

9、不罵人，不打架，講文明用語。

10、課堂上要認(rèn)真聽課，不許東張西望、不許講話，認(rèn)真做作業(yè)。

11、認(rèn)真做眼保健操，保護視力。

12、遇到需要幫助的人和事要主動去幫助。

13、上學(xué)、放學(xué)路上自覺遵守交通規(guī)則，過馬路走人行橫道，不亂穿馬路，不在馬路上追逐打鬧，坐車時要抓牢、扶好。

14、放學(xué)后不在校外逗留，不到建筑工地、池塘等危險的地方玩耍，要先回家向家人報到，完成家庭作業(yè)。

15、不攜帶刀片、火柴、打火機，尖銳物品等危險玩具到校園，不攀爬欄桿、墻壁、大門，體育器材等。

16課間活動不在校園內(nèi)狂奔亂跑，進出校門口不擁擠，不推搡，愛護學(xué)校公共財務(wù)。

17、自己不要，也不推搡他人碰撞到有棱有角的桌凳等危險物。

18、不扒教室門和窗戶。

19、上課專心聽講，積極發(fā)言，認(rèn)真完成作業(yè)。

20、不吃不干凈食物，吃水果等必須洗干凈，不喝生水，不用臟手吃東西。

21、不玩各種電器，以免引起觸電、煤氣中毒或火災(zāi)事故。

22、外出時要跟家長交代清地點及大概回家的時間，不能讓家長著急，并準(zhǔn)時回家。

23、不模仿電影電視的驚險動作，不玩暴力、危險性或不健康的游戲。

24、上廁所時，要小心慢行，要注意防滑，避免摔傷。

25、 會撥打各種求救電話，如110匪警、119火警、120急救等。 以上是根據(jù)班級現(xiàn)狀制定的管理方案，還需要逐步完善。

班主任：李秀仙

20xx年9月6日

推薦管理哲學(xué)的心得體會及感悟二

為加強企業(yè)管理，建立健全培訓(xùn)機制，使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?、創(chuàng)新化、強化其考核力度，特制定本員工培訓(xùn)考核方法。

一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

各單位上報培訓(xùn)計劃，由人力資源部審定后實施，人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門,并全面負(fù)責(zé)對各單位的考核工作。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)

(一)安環(huán)知識標(biāo)準(zhǔn)

1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。

2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。

3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。

4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護裝置、安全裝置等。

5、能準(zhǔn)確掌握本崗位的安全規(guī)程。

6、掌握一般職工的安環(huán)職責(zé)。

(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標(biāo)準(zhǔn)

1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。

2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。

3、懂得設(shè)備性能、原理、維護保養(yǎng)及操作。

4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。

5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障。

三、考核辦法

本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實際加以考核。

1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時間要求組織培訓(xùn)，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。

2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車間統(tǒng)計)算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績評定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實際情況采取靈活多變的形式)。

3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對各廠進行培訓(xùn)考核，由公司人力資源部監(jiān)督。

(1)及格率達(dá)95%以上的，獎勵單位負(fù)責(zé)人人民幣200元，凡成績達(dá)95分以上的員工，將給予50元的獎勵。

(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理，限期學(xué)習(xí)補考，期間只發(fā)個人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。

(3)對及格低于80%的，處罰其單位負(fù)責(zé)人200元。

4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評選可個人申請或車間申報，經(jīng)廠部審核，再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽證書外，還給予獲得者50元獎勵。

四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。

推薦管理哲學(xué)的心得體會及感悟三

成人技能職業(yè)教育是我國技能教育事業(yè)的重要組成部分，是技能中心的基本任務(wù)之一。為健全本班級成人技能職業(yè)教育學(xué)員學(xué)籍管理制度，保證正常教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量，特制定本規(guī)定。

一、入學(xué)、注冊和學(xué)籍

第一條 班級按照國家成人招生規(guī)定錄取新生。新生接到錄取通知書，憑本院規(guī)定的有關(guān)證件材料，按規(guī)定日期繳費并到各專業(yè)班級辦理入學(xué)注冊手續(xù)，方能取得學(xué)籍。 因故不能按期報到者，須憑本人所在單位證明或相應(yīng)證明，事先向各專業(yè)班級請假，無故不繳費或逾期不辦理入學(xué)手續(xù)者，取消入學(xué)資格。

第二條 新生入學(xué)后，各班級將按規(guī)定進行復(fù)查，如發(fā)現(xiàn)不符合入學(xué)條件，由成教院區(qū)別情況予以處理，直至取消學(xué)籍。

第三條 凡在籍就學(xué)學(xué)生，每年必須在規(guī)定日期內(nèi)向?qū)W校繳費，每學(xué)期必須在規(guī)定的日期到校注冊。因故不能如期注冊者，必須憑所在單位或相應(yīng)證明向?qū)I(yè)班級書面請假。 不繳費或未經(jīng)請假逾期兩周不注冊者，按自動退學(xué)處理。

第四條 成教學(xué)員的班級以入學(xué)的年份稱。如20xx年入學(xué)的簡稱“06”班級。

二、考勤與請假

第五條 成人技能職業(yè)教育實行嚴(yán)格的考勤制度，學(xué)校規(guī)定的面授課、上機課、實驗課，考試等都實行考勤。教學(xué)考勤的結(jié)果與學(xué)員的成績、獎懲掛鉤。

第六條 學(xué)員因病因事一定要做到事先向班主任請假。病事假者，需憑鄉(xiāng)、鎮(zhèn)級以上醫(yī)院出具的診斷書或單位證明。凡未辦理請假手續(xù)或請假未被批準(zhǔn)或超假者均按曠課論處。

第七條 面授學(xué)習(xí)期間，請假應(yīng)由學(xué)員本人填寫請假條，請假一天以內(nèi)(含一天)由班主任審批;請假一天以上三天以內(nèi)(含三天)須經(jīng)班主任同意并簽署意見，送班級辦公室審批;請假三天以上五天以內(nèi)(含五天)須經(jīng)班級辦公室同意并簽署意見，送班級分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

第八條 請假者必須及時銷假。

第九條 對缺、曠課情況作如下規(guī)定：

1)期 缺課累計10天以上(含10天)者作重讀一年處理;曠課累計5天以上(含5天)者作退學(xué)處理。

2)一期年曠課累計5天以下者，將視情節(jié)輕重作相應(yīng)的紀(jì)律處分，并通報學(xué)員工作單位。

3)缺課超過某門課程面授時間的三分之一者，該門課程的結(jié)業(yè)考試成績無效。在補足課時后，經(jīng)本人申請，由班級辦公室簽署意見后，報班級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可參加該門課程的補考。

4)遲到或早退累計3次按缺課1節(jié)計;曠課1節(jié)按缺課6節(jié)計。

三、成績考核

第十條 成績考核分考試和考查兩種?？荚嚦煽儾捎冒俜种?，考查成績可采用五級記分制(優(yōu)、良、中、及、不及)。課程成績由卷面成績和平時成績兩部分組成。平時成績包括考勤、作業(yè)、提問、測試等方面情況，其比例根據(jù)課程不同分別占總評成績的30%，詳見《成教學(xué)員平時成績評定辦法》。

第十一條 每門課程一般只舉行一次全面的結(jié)業(yè)考試。開課兩學(xué)期以上的課程中途是否安排考試(或測驗)，由主講教師決定。每門課程只計一次總評成績。

第十二條 學(xué)員一律憑學(xué)員證參加考試。無證者不得進入考場，已進入考場者該門課程的考試成績無效。

推薦管理哲學(xué)的心得體會及感悟四

一、目的：

按照公司“整合渠道，重心下移，劃地為牢，精耕細(xì)作”的營銷思想，為了更好地服務(wù)客戶和服務(wù)市場,公司實施內(nèi)勤客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)徹底分離，客戶的帳務(wù)由內(nèi)勤主辦實行分區(qū)域管理，為了更好地規(guī)范客戶服務(wù)工作,同時為了進一步加強對營銷活動全過程的監(jiān)督，確保公司業(yè)務(wù)健康有序的進行，特制訂本內(nèi)勤客戶服務(wù)操作流程：

二、營銷部內(nèi)勤客戶服務(wù)流程圖

發(fā)貨流程 退貨流程

(一)客戶評審

客戶評審包括新增客戶評審和老客戶評審;評審的主要內(nèi)容包括以下三方面：

1、意識：認(rèn)同三春的經(jīng)營理念和政策，具有較強的市場開拓意識和先進理念;

2、經(jīng)營能力：整體的經(jīng)營狀況及客戶對三春市場在該區(qū)域的貢獻(xiàn)狀況，主要包括銷售指標(biāo)、費用指標(biāo)、回款指標(biāo)、市場開拓指標(biāo);

3、信譽度：誠信經(jīng)營。

(二)合同管理

合同管理包括合同要素審核、錄入及歸檔管理

1、合同要素審核包括品種、數(shù)量、單價及金額;按照合同要素業(yè)務(wù)經(jīng)理在與客戶草簽合同后，交與主管大區(qū)經(jīng)理審核(大賣場的合同及非我公司格式合同簽訂前需要交公司法律顧問審核);內(nèi)勤對收到的合同檢查合同審核表的審核程序是否完成，并核對合同要素進行核查;如無誤后進行合同錄入。

2、錄入及歸檔管理。合同按照合同審核表中的審核過程全部完成后，對應(yīng)的內(nèi)勤主辦收到合格的合同后在三個工作日內(nèi)按照合同條款錄入用友系統(tǒng)，并由對應(yīng)內(nèi)勤主辦按照“合同管理辦法”歸檔備查。

(三)訂單管理

訂單管理包括訂單審核和訂單執(zhí)行，包括以下內(nèi)容：

1、訂單處理時效：每日下午14:00以前的訂單，必須在當(dāng)日處理;每日下午14:00以后的訂單次日處理。(大賣場訂單管理另作規(guī)定)

2、對于公司直供賣場系統(tǒng)的訂單處理作如下的特殊說明：收到直供賣場訂單后，對應(yīng)內(nèi)勤主辦首先檢查該賣場的帳款執(zhí)行情況是否與合同有異常;如無異常則按照該賣場的合同或促銷辦法核對品項、價格，按照該賣場的送貨要求進行預(yù)約、開票送貨處理訂單;如有帳款執(zhí)行的異常情況，應(yīng)立即匯報請示內(nèi)勤經(jīng)理是否處理送貨。賣場的訂單要求當(dāng)日16:00以前的訂單當(dāng)日處理，16:00以后的訂單次日處理;個別特殊加急訂單按照營銷部加急訂單的處理辦法處理。

3、客戶根據(jù)合同及市場需求按照公司訂單的規(guī)范式樣，填寫要貨訂單，負(fù)責(zé)該客戶的內(nèi)勤主辦接到訂單后先根據(jù)合同要素審核是否相符，查詢該客戶的付款及欠款的帳務(wù)情況，若該訂單在合同約定的信用額度內(nèi)，對應(yīng)的內(nèi)勤主辦在一個工作日內(nèi)執(zhí)行該訂單。

4、內(nèi)勤主辦在開具送貨單前需確認(rèn)訂單所需品種、數(shù)量與公司庫存結(jié)構(gòu)是否相符，不相符內(nèi)勤應(yīng)立即與客戶溝通對訂單進行調(diào)整，調(diào)整后的訂單如符合第一條在一個工作日執(zhí)行。

5、如訂單與第3、4兩條相符的條件下，內(nèi)勤主辦應(yīng)對季末要貨訂單的要貨數(shù)量合理性進行審核，并與客戶及片區(qū)經(jīng)理進行充分的溝通確認(rèn)后執(zhí)行訂單。

6、配送管理。內(nèi)勤主辦收到的訂單需要由客戶或分子公司協(xié)助配送公司統(tǒng)一結(jié)算的賣場送貨情況，內(nèi)勤主辦應(yīng)立即(當(dāng)日處理)通知配送客戶或分子公司，按照訂單中的要素協(xié)助送貨;客戶或分子公司需按照當(dāng)月發(fā)生次月10號前的原則，將賣場的訂單號碼、收貨單原件和當(dāng)月配送匯總表傳遞到相應(yīng)的內(nèi)勤主辦處;內(nèi)勤主辦接收后在2個工作日內(nèi)完成轉(zhuǎn)單調(diào)撥工作。調(diào)撥單上需注明訂單號碼，調(diào)出價格為賣場合同價格，同時沖銷物流配客戶的退貨價格為該客戶合同價格(注明賣場訂單號碼)。內(nèi)勤主辦按月與配送客戶核對賣場轉(zhuǎn)單沖票情況，及時糾正轉(zhuǎn)單差異。

7、信用額度管理。對超過信用額度的訂單，內(nèi)勤主辦將此訂單核算并填寫超額度的比例，交內(nèi)勤經(jīng)理處理。內(nèi)勤經(jīng)理按照相應(yīng)的額度控制辦法審核后交相應(yīng)的內(nèi)勤主辦執(zhí)行。額度控制審核辦法為：超出額度20%由內(nèi)勤經(jīng)理簽字審批執(zhí)行;超過額度20%-50%由大區(qū)經(jīng)理簽字審批執(zhí)行;超過額度50-100%由營銷部付總簽字執(zhí)行;超出額度100%以上由營銷部總經(jīng)理簽字執(zhí)行。

8、內(nèi)勤主辦依據(jù)審核合格后的訂單開具正確的出庫/送貨單(特殊貨物需手工備注說明)，并填寫訂單/回單管理表，交儲運部或發(fā)運員簽收并發(fā)運。

9、內(nèi)勤主辦在按照合格訂單開具出庫/送貨單時，如該批貨物中涉及促銷贈品或本時間段內(nèi)該客戶有需要發(fā)出的促銷贈品，應(yīng)提請促銷贈品管理的內(nèi)勤主辦按照公司促銷贈品政策開具促銷品出庫/送貨單，一并交與發(fā)貨人員發(fā)貨，并在相應(yīng)的出庫/送貨單上注明促銷贈品發(fā)放情況。

10、內(nèi)勤主辦在處理訂單時如需客戶間調(diào)撥時，需交內(nèi)勤經(jīng)理簽字審核，確認(rèn)調(diào)出地點，由內(nèi)勤主辦通知調(diào)出方并監(jiān)督以下工作(見附見3：客戶調(diào)撥管理規(guī)定、調(diào)撥申請單、調(diào)撥收貨單)：

⑴、督促調(diào)出方在兩個工作日內(nèi)將貨物調(diào)出;

⑵、督促調(diào)撥雙方當(dāng)月調(diào)撥單據(jù)原件寄回主管內(nèi)勤主辦，內(nèi)勤主辦接單后2個工作日內(nèi)完

成調(diào)撥調(diào)帳手續(xù);

⑶、嚴(yán)禁發(fā)生未經(jīng)公司批準(zhǔn)的調(diào)撥。

(四)物流管理(執(zhí)行物流管理流程)

1、發(fā)運員接到出庫/送貨單后負(fù)責(zé)按照該批貨物的總件數(shù)、體積立方數(shù)、噸位數(shù)，并與公司確認(rèn)的區(qū)域運輸合格服務(wù)方聯(lián)系貨物發(fā)運工作，要求接單后在24小時內(nèi)將貨物發(fā)出。(儲運部按照公司規(guī)定執(zhí)行)

2、成品庫需按照出庫單的提貨聯(lián)的品種、數(shù)量出庫，嚴(yán)格按照公司成品庫管理程序文件執(zhí)行出庫;實行條碼管理的貨品需出庫掃碼，必要時需在外箱貼客戶地區(qū)碼，確保掃碼貨物和發(fā)運貨物的一致性。

3、發(fā)運員在發(fā)運貨物時應(yīng)確認(rèn)該客戶是否有促銷宣傳品需要發(fā)運，如有則應(yīng)及時發(fā)運并與客戶電話確認(rèn)收到情況。

4、發(fā)貨員收到回單后及時傳遞內(nèi)勤主辦簽收;公司對于未收回回單的運輸費用不予以結(jié)算?？蛻艉炇张c原單有誤的短少由發(fā)貨員負(fù)責(zé)追賠。

(五)、回單管理

1、內(nèi)勤主辦按照訂單/回單管理表登記回單，每月1號、16號(周末順延)清理一次回單，將未回回單書面報告發(fā)貨員或儲運部催收。(回單時效：市內(nèi)三日內(nèi)回單、省內(nèi)十日內(nèi)回單、省外回單二十日內(nèi));

2、內(nèi)勤主辦接收回單時需審核客戶的簽收品種、數(shù)量是否與出庫單一致，若不一致立即查明原因予以糾正;對于賣場客戶電腦收貨單的品種、數(shù)量、單價應(yīng)與公司出庫單(退貨單)一一對應(yīng)，兩單合一，作為結(jié)算依據(jù)，若不一致立即查明原因予以糾正;超過時間不見回單，必須追查原因并書面報告內(nèi)勤經(jīng)理。

3、內(nèi)勤主辦負(fù)責(zé)登記、清理客戶配送發(fā)貨回單(調(diào)撥)、發(fā)貨的出庫/送貨回單，回單由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)提供，回單不齊造成的損失由相應(yīng)客戶承擔(dān)。

(六)、退貨流程

1、退貨申請。客戶依據(jù)公司退貨管理要求，按a、b、c三類分類填寫退貨申請單，外地客戶需注明退貨所需的運費，交內(nèi)務(wù)審核同意方可退貨。

2、退貨執(zhí)行。客戶退貨達(dá)到公司退貨庫后，退貨庫保管憑審核后的退貨單清點退貨物品，按實收貨物開具手工退貨單在兩個工作日內(nèi)傳遞給相應(yīng)的內(nèi)勤主辦;實收貨物與退貨申請單有出入的由退貨保管聯(lián)系告之客戶。內(nèi)勤主辦接收保管簽收的手工退貨單后在一個工作日內(nèi)辦理正式退貨單，內(nèi)勤主辦必須核對客戶原進貨單價(注意特價數(shù)量、單價、時間段)，并按照核對后的單價沖銷退貨，作為退貨沖票依據(jù)。

(七)結(jié)算管理

1、開票管理。

內(nèi)勤主辦在收到回單后，在15天內(nèi)與客戶確認(rèn)，并按照按照公司要求開具銷售發(fā)票;開具銷售發(fā)票時應(yīng)注意：

⑴、內(nèi)勤主辦整理客戶開票依據(jù)時，需注意單據(jù)號、單據(jù)類型、開票類型、開票金額;開票應(yīng)憑客戶簽收的送貨回單、退貨單，價差、贈品、短少、特價、折扣等原因開票需特別注明，要求簽字手續(xù)齊全;依據(jù)整理齊備后要求在一個工作日內(nèi)開票，大賣場的發(fā)票集中時可在兩個工作日內(nèi)開票完成;銷貨清單需將產(chǎn)品分開提單，特殊票據(jù)單獨打清單，并備注原因;

⑵、ka賣場的開票，內(nèi)勤主辦按照相應(yīng)ka賣場的合同賬期結(jié)算管理辦法提單開票;開票結(jié)算客戶的調(diào)撥銷售退貨單按月轉(zhuǎn)單沖銷開票，不同單位的單據(jù)分別開清單，并加以備注說明。

⑶、發(fā)票所附銷貨清單超過3張并且品種出現(xiàn)重復(fù)時，為方便客戶，開票時應(yīng)單獨附表統(tǒng)計該批發(fā)票所開產(chǎn)品的品種、數(shù)量，便于客戶核對和上帳。

⑷、內(nèi)勤主辦負(fù)責(zé)每月清理客戶未開票情況，超期3月末開票的要查明原因，季末清空客戶未開票。 ⑸、發(fā)票直接交客戶簽收，如經(jīng)客戶同意可由特快轉(zhuǎn)遞郵寄客戶，客戶簽收回執(zhí)應(yīng)附記帳憑證后歸檔。

2、帳務(wù)管理。

⑴、 內(nèi)勤主辦應(yīng)及時敦促客戶按照合同要求及時付款，先款后貨的款不到賬不發(fā)貨;對于未按照合同規(guī)定時間回款的情況，內(nèi)勤主辦應(yīng)及時書面告知內(nèi)勤經(jīng)理，內(nèi)勤經(jīng)理可安排內(nèi)勤主辦加大催款力度并要求大區(qū)經(jīng)理和片區(qū)經(jīng)理協(xié)助催款、或者停止發(fā)貨;內(nèi)勤主辦收到客戶付款憑據(jù)后應(yīng)將該憑據(jù)及時交與財務(wù)，并督促財務(wù)及時登帳處理。

⑵、 內(nèi)勤主辦負(fù)責(zé)按月內(nèi)與所服務(wù)的所有客戶核對客戶當(dāng)月的發(fā)貨、退貨明細(xì)、開票明細(xì)、未開票數(shù)量、應(yīng)收往來明細(xì)，發(fā)郵件、電傳或郵寄給對方并要求對方收到對帳確認(rèn)函后5個工作日內(nèi)簽章確認(rèn)回復(fù)，并將對帳確認(rèn)函回執(zhí)歸檔備查。

⑶、 客戶結(jié)帳截止日為次年5月31日,內(nèi)勤主辦應(yīng)敦促客戶及要求片區(qū)經(jīng)理協(xié)助在此時間前完成清帳工作。內(nèi)勤主辦負(fù)責(zé)對已簽定對帳單且已結(jié)清當(dāng)季貨款的客戶按政策核算折扣，經(jīng)內(nèi)勤經(jīng)理審核，履行簽字手續(xù)后將折扣在發(fā)票里沖減。

⑷、 內(nèi)勤主辦應(yīng)對信譽額度超標(biāo)、帳務(wù)不清的客戶做為重點清帳對象。對超合同期限的異常欠款(180天以上無發(fā)生往來的欠款)馬上書面報內(nèi)務(wù)經(jīng)理;每年1月份，內(nèi)勤主辦向內(nèi)勤經(jīng)理書面匯報所服務(wù)的所有客戶上一年度的合作記錄，以便為每年的客戶評審提供數(shù)據(jù)資料。內(nèi)勤主辦按年清理所管區(qū)域客戶的應(yīng)收呆、死帳，書面報內(nèi)務(wù)經(jīng)理，需法律起訴上報營銷部總經(jīng)理采取措施協(xié)調(diào)處理，規(guī)避貨款風(fēng)險。

四、信息化管理、激勵與考核：

1、內(nèi)勤客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)按公司規(guī)定提供日報、周報、月報、年報及公司管理層臨時需要的查詢和臨時報表;按月統(tǒng)計客戶應(yīng)收帳款統(tǒng)計表，分區(qū)域傳遞數(shù)據(jù)給業(yè)務(wù)員、區(qū)域經(jīng)理、銷售付總經(jīng)理、總經(jīng)理，作為參考。

2、內(nèi)勤主辦在與客戶溝通過程中應(yīng)將收集到的業(yè)務(wù)方面的信息及時傳遞給內(nèi)勤經(jīng)理或大區(qū)經(jīng)理，供業(yè)務(wù)分析。

3、內(nèi)勤的激勵與考核。根據(jù)公司業(yè)務(wù)與內(nèi)務(wù)分離的原則，要求內(nèi)勤更高的工作責(zé)任心和更大的工作量;內(nèi)勤采用基本工資+業(yè)績提成的激勵機制，根據(jù)所服務(wù)的區(qū)域業(yè)績情況和流程操作的完成情況，業(yè)績提成采用所服務(wù)區(qū)域業(yè)績提成獎的1%作為考核;采用過錯扣分，結(jié)合崗位職責(zé)由營銷部按月綜合考核評定業(yè)績提成獎。

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20xx-6-9

推薦管理哲學(xué)的心得體會及感悟五

九年級的教學(xué)是學(xué)校工作的重中之重，為了確保中考的全面豐收，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)，團結(jié)和依靠全體九年級教師，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，完善目標(biāo)管理方案。堅持做到四個到位，即形勢分析到位、思想管理到位、教學(xué)安排到位、培優(yōu)輔差到位。

一、教學(xué)工作

1、狠抓教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)成績。加強教學(xué)管理，提高課堂效率。強化質(zhì)量意識，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，著力提高課堂效率，向45分鐘要質(zhì)量;要面向全體學(xué)生，不歧視任何一個學(xué)生;課堂上做到精講多練，課后認(rèn)真做好培優(yōu)補差工作。

2、發(fā)揚備課組團隊協(xié)作精神，統(tǒng)籌安排各班的教學(xué)工作。各備課組認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)，將課改的理念滲透到學(xué)科教學(xué)中，研究教材教法、學(xué)生學(xué)法，根據(jù)本屆九年級學(xué)生實際情況制定本學(xué)科教學(xué)計劃，把教學(xué)研究工作落到實處。加強集體備課，發(fā)揚協(xié)作精神，統(tǒng)一教學(xué)進度。積極發(fā)揮集體智慧，打好團體戰(zhàn)。每周一次，有備課的具體地點，具體時間，中層領(lǐng)導(dǎo)分別深入到各學(xué)科組，負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)。備課組要做到"統(tǒng)一要求、統(tǒng)一備課、統(tǒng)一進度、統(tǒng)一考查"。通過抓集體備課，促使教學(xué)成績不斷提高，涌現(xiàn)出了語文和數(shù)學(xué)兩大強勢學(xué)科。

3、加強優(yōu)生輔導(dǎo)，指導(dǎo)差生補缺。統(tǒng)籌安排各班的教學(xué)工作，加強對優(yōu)等生的指導(dǎo)及學(xué)習(xí)困難生的補缺工作，使優(yōu)等生更優(yōu)、學(xué)習(xí)困難生能跟上班級學(xué)生的學(xué)習(xí)步伐。抓學(xué)生管理，做好以下工作：(1)抓優(yōu)秀生，響鼓重錘。造培育優(yōu)秀生的聲勢，適當(dāng)運用心理暗示，讓優(yōu)秀生定位，并做到廣種博收。(2)抓邊緣生，推拉并舉。相信每個學(xué)生都是千里馬，創(chuàng)造條件，實施分層管理。(3)抓學(xué)困生，百煉成鋼。認(rèn)真分析他們的原因，做細(xì)致的工作，教給學(xué)習(xí)的方法，盡量聯(lián)系生活實際，使他們認(rèn)識學(xué)習(xí)的價值。(4)抓心理輔導(dǎo)，輕裝上陣。(5)重視非智力因素對考生的影響，提高學(xué)生抗干擾能力。第一學(xué)期以期中考試為契機，抓學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，讓每一位學(xué)生制定下一步自已的計劃和目標(biāo)并進行張貼，形成比學(xué)趕幫超的風(fēng)氣。第二學(xué)期以第一次摸底考試為契機，班主任和學(xué)科教師結(jié)合，把優(yōu)秀生、邊緣生和學(xué)困生根據(jù)學(xué)科情況分配到每一位教師，實行承包制培優(yōu)扶困。

4、繼續(xù)施行階段性過程監(jiān)控制度，及時召開質(zhì)量分析會，及時診斷，及時反思，及時研究制定調(diào)控方案，并在教學(xué)中及時解決。每一次的成績分析會，我們都要從優(yōu)秀率、及格率、平均分三個方面與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)作比較，找出每一學(xué)科的優(yōu)勢和不足，制定出下一步的提高措施。在復(fù)習(xí)研討會上，我們制定了復(fù)習(xí)方法，學(xué)科復(fù)習(xí)要求重基礎(chǔ)，按照“低起點、小坡度、大容量、快節(jié)奏、勤反饋、速跟蹤”的復(fù)習(xí)要求夯實復(fù)習(xí)過程。

5、多層次召開學(xué)生會議，談形勢，提要求，多鼓勵，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)及復(fù)習(xí)積極性。鼓勵學(xué)生追求卓越，做學(xué)習(xí)的真正主人;教育學(xué)生學(xué)會體驗，享受過程，克服急躁，保持樂觀向上的人生態(tài)度。

6、教學(xué)成績。在九年級全體師生的共同努力下，上學(xué)期的教學(xué)依然取得了可喜的成績。最突出的是，我們的優(yōu)秀生的比率占全區(qū)第一，從整體成績上看，我們僅低于三賈中學(xué)，從學(xué)科來看，數(shù)學(xué)成績處于領(lǐng)先地位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在第一次摸底考試中，我們又取得了可喜的成績，我們的優(yōu)秀生的比率仍占全區(qū)第一。其中，400分以上全區(qū)農(nóng)村中學(xué)共有65人，我們學(xué)校有30人。全區(qū)農(nóng)村中學(xué)前10名，我們有3人，前20名有8人，分別是：九(1)班的張雪萌、許璐、常志旺，九(2)班的張新科、杜培、馮藝璇，九(3)班的高詩雨、鄭旭，九(5)班的常玉蓮。從學(xué)科來看，語文學(xué)科從優(yōu)秀率、及格率、平均分均位居全區(qū)農(nóng)村中學(xué)第一名，數(shù)學(xué)、英語學(xué)科均位居第二名，因此我們學(xué)校已形成了三大拳頭學(xué)科，其他學(xué)科位居第三名，這些成績的取得是九年級全體教師的共同努力的結(jié)果。

二、德育工作：

1.對九年級年級開展理想、信念教育活動。抓學(xué)生的思想教育，以“勤奮創(chuàng)造奇跡，成功來自努力”、“知識改變命運、奮斗成就未來”激勵學(xué)生，促使他們樹立信心，鼓足勇氣，最后沖刺。

2.幫助學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，制定出短期和長期目標(biāo)，樹立良好的人生觀、價值觀。

3.召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會，指導(dǎo)學(xué)法，幫助學(xué)生提高復(fù)習(xí)效率。

4、關(guān)注后進生，我們九年級年級的教師要在情感教育上多下功夫，要對后進生做到有愛心、細(xì)心、耐心;在教育教學(xué)上，提問優(yōu)先，作業(yè)批改優(yōu)先，表揚獎勵優(yōu)先;要善于挖掘他們的閃光點，扶植起步點，把握反復(fù)點，促進飛躍點;對待后進生不歧視，從而有效地保證后進生提高，我們不放棄任何一名學(xué)生。

5、要求班主任和科任老師重視家校聯(lián)系工作，及時向家長反饋學(xué)生每階段在校的學(xué)習(xí)情況、思想動態(tài)、紀(jì)律表現(xiàn)，與家長共同探討切合實際的教育方法，對穩(wěn)定學(xué)生學(xué)習(xí)情緒、促使良好思想品德養(yǎng)成、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、提高學(xué)習(xí)成績起到一定效果。

6、與九年級教師簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任到學(xué)科，責(zé)任到人，共同提高，共同發(fā)展。