團隊溝通培訓心得體會簡短(優(yōu)質14篇)

心得體會是一種重要的思維工具，它可以幫助我們整理思路，提煉精華，形成獨特的見解。寫心得體會時，要注意語言的簡練和流暢，避免啰嗦和冗長。接下來，我們一起來閱讀幾篇別人的心得體會，從中學習和借鑒他們的寫作技巧和思維方式。

團隊溝通培訓心得體會簡短篇一

覃永旺2010年6月在廣西電網(wǎng)公司精心為我們準備的“有效溝通與團隊協(xié)作”培訓課程上,我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性!為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在,讓我們受益匪淺。

其實,說起溝通,我們大家肯定都不以為然。肯定認為我們每個人無時無刻不在溝通,清醒時在溝通,不說話時也在溝通。溝通這個事情,只要是有嘴有眼的人,誰都會?？墒窃谏钪?、工作中,我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情,一提來大家都明白,實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了,其實在實際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個皮毛,根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來說,不可否認的是因為年齡、閱歷的關系,在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書,在工作空閑的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進,畢竟“人往高處走,水往低處流”。要想進步、要想成功,就要在工作的過程中不斷的學習,不斷的積累經(jīng)驗,不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。

們在工作中應該注意的問題。在這一點上,我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵,更何況工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意這點,在工作中細心負責,再接再厲。

2、對于領導交代的工作,不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面,我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領導交代的工作,我一直是盡力保質保量的做好。能一個小時做好的,決不拖兩個小時。這也許和我性格是急性子的原因有關吧。有事情喜歡盡快做好,做事通常給人感覺是風風火火,精神十足的。但在這里,有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要穩(wěn)定好情緒,不要過于急躁。

何冰山雪嶺,何必非別人先開顏。要主動出擊,熱情襲人,一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的,對方不是石頭,相信他必受感染,即使有冷漠,也一掃而光,覺得與你“似曾相識”,這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情,使自己向火爐一樣,在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。

4、學會更好的利用下邊的反饋,學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候,由下而上,由外向內發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好,包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面,我要多加學習、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。

樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個技巧上,更加的注意,更加的學習。我相信人心雖然堅硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點,那么無論是對于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人,也無淪是在工作或生活場合中,只要我們用心去做,那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。

整體來說,公司的這次培訓課程安排的非常好,對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓,我相信通過理論與實踐的結合,通過培訓與工作的結合。在公司領導的正確帶領和英明的指導下,在全體員工的不懈努力和積極配合下,我們的公司定能做大做強,定會以嶄新的面貌,全新的姿態(tài),矗立于二十一世紀的東方。

團隊溝通培訓心得體會簡短篇二

2015年7月12日是個特別的日子，在這一天，我有幸參加公司《團隊作戰(zhàn)、一體化運營》新時期發(fā)展動力訓練營：《團隊意識與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓練。

在培訓中學習，在學習中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動中交流，在交流中顯差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在游戲中信任，在信任中激發(fā)前進；身體極限的挑戰(zhàn)，心靈上的洗禮。認識自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。

開始，教官要求我們站軍姿，隊員們都很隨意地站著，即沒有隊姿，也沒有站姿，后來經(jīng)過教官的訓斥、重復再重復的訓練，隊員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓練不只是對我們體能上的鍛煉與檢驗，更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌?？此坪唵蔚挠柧?，其實是對學員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗式的培訓，不僅使學員高度參與和互動，還磨練了個人意志和團隊的執(zhí)行力。

在整個拓展培訓過程中，我們分成了3個小組，有隊長，參謀長、政委跟組員。每個小組都要設計自已的隊名、標志、口號、隊歌、隊形，這就預示著整個過程都離不開集體的智慧與力量。在培訓過程中每個項目都離不開團隊的支持與鼓勵。就如我們在參加極限速度時，每個小組不限制人數(shù)以最快的速度按照1到30的順序報數(shù)拍完在一個圓圈里放上30張調換位置的數(shù)字牌。開始的時候，大家都各說各的，沒有統(tǒng)一到一起，形成了挑戰(zhàn)無效的局面；后來經(jīng)過參謀長分析、定位，政委的鼓勵、隊長的執(zhí)行，大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標。所以說：個人的力量是有限的，但集體的力量與智慧是無限的。一個有魄力的領導者帶領著圍繞這個領導核心的隊員，在完成任務的過程中相互交流，相互鼓勵，相互信任，激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣，不論面對將來怎樣的變數(shù)，只要手牽著手朝著共同的目標進發(fā)一定會把困難克服。

團隊溝通培訓心得體會簡短篇三

團隊建設，簡單的講就是:公司交給你一幫人，你把他們凝聚在一起，朝著一個方向走，通過團隊共同的努力，達成或超越完成團隊也即公司的一致目標。

這樣定義團隊建設的確簡單，似乎就像外面的建筑工程承包一樣，帶領一伙人干活而已。

然而，干活簡單，要把事情做好卻不是容易事，要達成或超越公司目標，就更需要在“建設”上面多下功夫了，比如:怎樣促進下屬快速成長，怎樣凝聚團隊成員形成整體戰(zhàn)斗力，怎樣得到上級領導的必要支持，怎樣分擔上級領導壓力和適當給些下屬壓力，怎樣貫徹執(zhí)行好公司戰(zhàn)略方案，怎樣形成團隊成員良性競爭……在此，主要給大家分享我們在考慮“怎樣建設”時，需要特別注意的幾個方面也是我個人一直在努力探索的方向。

首先，一切的前提是尊重，不懂得尊重人，一切都無從談起。

這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來自于一種堅定的信念“只要是個人，就有優(yōu)點和缺點，就有犯錯的時候，團隊建設要做的一個最重要的事情就是盡量發(fā)現(xiàn)并善加引導利用每個成員的優(yōu)勢，相反的，預防和避免由于個人的缺點(或許是共同的人性弱點)導致的種種問題，從而有效的促進目標達成”。

這個尊重是有形的，是可以看得出來或感覺得到的，比如說:對團隊一些問題的客觀把握，體現(xiàn)為對下屬犯錯的適當理解;對團隊成員的信任，體現(xiàn)為對下屬的合理授權和委任;對團隊成員反饋的客觀分析和盡快答復，體現(xiàn)為對下屬建議的適當采納，如此等等。

然后是溝通，把情況了解上來，把影響施加下去。

好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑。

溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有:聊天，有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。

因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。

目的只有一個:拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。

還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。

性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。

通過合理的組合，減少沖突，增強合力。

然后是服務，這是團隊建設的核心內容。

個人經(jīng)常喜歡舉的例子是，團隊建設就像帶小孩，技巧當然少不了，還要有足夠的耐心和樂于操心的心態(tài)，要盡可能的把自己是頭、有權發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。

更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。

工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。

要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。

換句話說，組織者的任務是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。

不要擔心會被搶了風頭，一則，戲唱的再好，到上司那里匯報的還是你;二則，即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢?所以，不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的。

要讓團隊成員放手工作，“錯了，責任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更要做。

這里講的服務，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細致、周到。

服務做好了，管理基本上也就到家了。

這里需要指出的是:服務不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內的。

還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。

等成績出來的時候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

還有協(xié)調和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。

實際上，作為一種具體的技能和工作內容，這是和尊重、溝通和服務連在一起的。

把前幾項做好了，協(xié)調組織基本上就是個水到渠成的問題。

這有兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權，管得越少越好。

然而，作為管理的另一面，重點工作可以放在理上。

當然，不同的情況，不同的部門可能會有少許差異，比如生產員工需要管得多一些，緊一些，技術部門則需要理得多一些，順一些。

再就是激勵。

激勵方式多種多樣，歸納起來有兩種，物質激勵和精神激勵。

“衣食足而知禮節(jié)”，這是千古不變的真理，也是人性使然，可見物質激勵的無可否認。

物質獎勵是必要的，但也一定要慎用、少用。

因為，好事往往會變成壞事，尤其對于時下的國人而言。

不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。

而且，如果老是要靠物質刺激來激勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。

激勵更多的應該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。

如果你能真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈?，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。

“士為知己者死”，雖然沒必要那么夸張，但作用不可低估。

每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了。

團隊溝通培訓心得體會簡短篇四

“陽春布德澤，萬物生光輝?！鄙虾ｉL順電梯電纜有限公司趁著陽春三月如此好時光拉開了《有效溝通與團隊合作》培訓的帷幕！

此次授課是我們的美女講師——陳曉璐。陳老師是第一財經(jīng)專訪團隊激勵導師。亦是興業(yè)銀行，中信銀行，中國銀行，平安銀行，工商銀行，中國電信，騰訊，盛大，lg等知名企業(yè)長期合作導師。原韓國第一游戲公司亞太區(qū)培訓總監(jiān)，12年跨國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)團隊實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。2017我是好講師大賽全國總決賽優(yōu)秀導師；上海培訓協(xié)會理事&副秘書長；香港工商總會特聘顧問，交大財大清華總裁班導師。

課程分成四步走：

一、性格工具與團隊效率提升；

二、情緒與團隊能量提升；

三、基于4d的團隊行為改善；

四、團隊教練技術。

學員分成6組，寫出各自的組名、吶喊響亮的口號、展示招牌的動作，個個精氣神十足！

瞧！我們的青春組活力四射，激情澎湃！

親親組把“微笑你、我、他“滲入到每一個角落！看到你們的笑容好親切！

救火組是大家工作的標桿，“我是長順的一塊磚，哪里需要搬哪里“！棒棒噠！

猜猜這是哪一組？大拇指、大小v、手牽手，經(jīng)典的動作都讓占盡啦！

這是一堂講師與學員全程互動的培訓，結合視頻、游戲、問答、測試題，有趣好玩又能學知識，談不上饕餮盛宴，也是餐品豐富還管飽。

最后借用長順領導人的一句話作為今日課程的結束，更是對長順人的激勵——有滿意結果的溝通才是有效溝通！相信在學習欲望這么濃烈的領導者的帶領下，我們的長順人定會將長順這個大家庭愈創(chuàng)愈輝煌！

團隊溝通培訓心得體會簡短篇五

幼兒園團隊培訓告訴我們團隊精神就是要互相配合，互相關愛，下面是帶來的幼兒園團隊培訓心得體會，希望對大家有幫助。

首先，十分感謝王園長提供的這次培訓機會。通過20__年8月11日豐富、有效、緊張的體驗式培訓，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時對在工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。

這天早上7點半我們宛城實驗幼兒園的所有教職員工在王園長的帶領下來到了中南賓館的會議事參加群峰教育愛心團隊大講堂的培訓。上午郝老師講的陽光心情，使我印象最深的一句話就是：再昂貴的手機沒電了照樣不能用，再漂亮的寶馬車不加油也開不走。現(xiàn)實工作和生活中，我們要擁有陽光般的心態(tài)。做好了是我們應該做的，做不好是我們能力還不夠，我們不管做什么事情都是盡自己最大的力量把事情做好。如果做不好就要從自身找問題，不要埋怨這個埋怨那個。

下午的課程是由劉老師給我們講，一個人如果不進步，不成長，就是自取滅亡!一個家庭不進步，不成長，就是家族的不幸!一個國家的教育事業(yè)不進步，不成長，就是民族的災難!進步即是快樂!突破既是精彩!改變既是輝煌!劉老師為了讓我們明白如何感恩，還讓我們親自做了一個游戲“人生坎坷路”，兩個人一組，一個扮盲人一個扮啞人。做盲人的要帶著眼罩，不能偷看，不能把眼罩取下來。做啞人的要攙扶著盲人經(jīng)歷一段艱辛的路途。在這個游戲中，我扮演的是啞人，當然我身邊的好朋友是扮演盲人。

當我看到她被蒙上眼罩的時候我就在心里說，我一定不會讓她受傷。會場由幾位老師把凳子啊，桌子都拉起來當障礙物。我們聽從老師的指示，先拉著盲人從桌子縫中間走了一圈，我生怕她因為我的疏忽而摔倒，我就緊緊的抱著她，有障礙物我就轉動她的身子。然后開始走上舞臺。舞臺上有樓梯，我就很擔心她會一直走，不知道抬腿。我就想我拍一拍她的腿，于是她很聰明的把腿抬了起來。就用這種辦法上上下下過了很多凳子桌子。當我看到老師把凳子一個個擺著，讓盲人從下面爬過去的時候，我看到一個個盲人不怕辛苦的向前爬著。我哭了。我的同伴不知道怎么回事。

腳還一直往上上，我多么想告訴她要往凳子下面鉆，可是我不能說啊。我就把她的頭往下按，把她的腰往下按。推著她往前走。我看到她的胳膊和腿都擦在地上，我是多么的心疼，多么的無助。我是那么的想讓她別爬了，可是她都沒有放棄，我怎么能放棄呢?我怎么能因為我一個人的自私而放棄呢?那一刻我才明白了盡心盡力做好應該做的事情，責任再重，雖千斤亦要擔著。其實坎坷和困難都是人生最大的財富，這種財富來自于支持和幫助，來自于自信和鼓勵，來自于努力和拼搏，來自于家庭，工作，社會。來自于親人，朋友，團隊。來自于親情，關愛。

我們都應該學會感謝，感謝別人的幫助給了你成長的動力!感謝困難的磨礪讓你瑜伽堅強!感謝坎坷讓你變得鋒利!感謝父母的無私托起你生命的太陽!感謝朋友的真心相助讓你斗志昂揚!感謝同事的支持讓你看到光輝前程!感謝團隊的培養(yǎng)讓你有了新的立足之地。

多一聲感謝，多一份微笑，多一些寬容，多幾分理解吧!

《感恩的心》樂曲再次響起，我又流下了淚，感謝爸爸媽媽給予我可貴的生命，感謝今天給予我這次學習機會的王園長，感謝今天給我們講課的郝老師和劉老師。感謝群峰的所以家人們以及今天陪我一起同甘共苦的好姐妹。

今天下午由駱龍衍老師給我們以游戲的形式講授了一堂既生動由有深刻感悟的反思團隊精神的講座。首先，十分感謝華師提供的這次培訓機會。通過這次豐富、有效、緊張的體驗式團隊培訓，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。

回想起“七巧板”游戲，我們幼師國培2班的老師們積極參與游戲的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，在游戲當中，一個小小的七巧板卻詮釋了團隊的整個含義。在大家齊思共想、爭先恐后、齊心協(xié)力下，終于完成了游戲。但是游戲當中詮釋的團隊精神令人思慮萬千。我明白團隊的力量無堅不摧，沒有完美的個人，只有完美的團隊!沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團隊造就無數(shù)個成功的個人。

在這個游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個游戲是一個什么概念?通過這個游戲，在駱老師的分析與引導下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。有時過分的強調成功反而達不到想要完成的目的。

我感恩身邊的每一個人，感恩我的父母，是他們給了我生命，是他們養(yǎng)育了我，但是我知道這份恩情，我沒辦法完全報答，唯一能做的就是好好孝敬他們，好好照顧他們，也要好好照顧自己，不讓他們太過操心，感恩我們的園長，感謝她給了我一方土地，可以讓我自由奔馳。剛到幼兒園時，我還是一個不太懂的年輕老師，孤芳自賞的心態(tài)造就了我一意孤行的做事，正是有了這個大家庭，正是有了園長的正確領導和這么多老師對我的幫助，才使我對這份工作投入了百分之百的熱情和信心。

而我唯一能做的就是好好工作，爭取做到讓園長放心、家長安心、孩子開心。希望通過我的勞動，用心、責任心來回報幼兒園給我的這次工作，感謝園長，感謝我的姐妹們，是你們對我的幫助，才讓我慢慢的成長起來，感恩那些曾施予恩澤的人，是他們讓我感受到人與人之間的真情，感恩那些鼓勵過我的人，是你們讓我看到了新的希望，感恩對我不滿的人，是他們的不滿才讓我自己意識到自己的不足之處，從而可以朝著正確的方向前進，我感恩曾經(jīng)嘲笑我的人，是他們給了我前進的動力，讓我的越來越堅定，從而一步一步走向成功，我感恩很多很多人。

無論何時何地，我們都應該心存感恩，感謝身邊每一個人，微笑的面對生活，開心工作，快樂生活。謝謝李群峰老師!

團隊溝通培訓心得體會簡短篇六

（一）---國內銷售部/江賢玲。

2015年4月11日公司為我們準備的'有效溝通與團隊協(xié)作'培訓課程上，我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在，讓我們受益匪淺。

其實，說起溝通，我們大家肯定都不以為然?？隙ㄕJ為我們每個人無時無刻不在溝通，清醒時在溝通，不說話時也在溝通。溝通這個事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會?？墒窃谏钪?、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實在實際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來說，不可否認的是因為年齡、閱歷的關系，在一些如'工作會談、出門坐車、各種聚餐'等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書，在工作空閑的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進，畢竟'人往高處走，水往低處流'.要想進步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學習，不斷的積累經(jīng)驗，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。

1、工作中要更加注意細節(jié)，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章，在一次商務談判中，僅僅是因為談判資料沒有編寫頁碼，在談判雙方不小心的爭執(zhí)過程中，談判資料掉到了地下。因為沒有編寫頁碼，導致資料無法一時排出順序。而客戶方因為這個細節(jié)，認為對方工作態(tài)度有問題，最后導致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因為細節(jié)而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應該注意的問題。在這一點上，我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵，更何況工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意這點，在工作中細心負責，再接再厲。

2、對于領導交代的工作，不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領導交代的工作，我一直是盡力保質保量的做好。能一個小時做好的，決不拖兩個小時。這也許和我性格是有關吧。有事情喜歡盡快做好，做事通常給人感覺是風風火火，精神十足的。但在這里，有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過于急躁。

3、工作、生活中有訪客臨門時，要更加積極、主動，畢竟'日疏愈疏，日親愈親。'不要因為看見對方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情。'日疏愈疏，日親愈親',相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺，何必非別人先開顏。要主動出擊，熱情襲人，一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對方不是石頭，相信他必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺得與你'似曾相識',這樣'人生'的距離便頃刻而破。我要更加的熱情使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。

4、學會更好的利用下邊的反饋，學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候，由下而上，由外向內發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好，包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面，我要多加學習、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。什么叫'聽君一些話，勝讀十年書',今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實的世界，是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與溝通。在商場有句名言，叫做'人脈就是錢脈',就是這個意思。一個推銷員，想把自己的產品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產品等一系列手段與客戶溝通，才能實現(xiàn)賺錢的目的。一個有抱負的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛，也得會學握對方特殊心理，才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此，溝通永遠是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個技巧上，更加的注意，更加的學習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點，那么無論是對于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。

整體來說，公司的這次培訓課程安排的非常好，對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓，我相信通過理論與實踐的結合，通過培訓與工作的結合。在公司領導的正確帶領和英明的指導下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強，定會以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，走向全球母嬰生活電器的前衛(wèi)！

（二）——電商/張琛。

溝通第一步：達成共識、互利，喜歡成就的談成就，齊心協(xié)力才能做好事。

溝通第二步：營銷自己，讓別人對你信服。

溝通第三步：勇敢，學會拒絕，感覺面對業(yè)績，放下自己驕傲的東西。

溝通的四大目的：

1、說明事情。

2、表達感情。

3、建立關系。

4、進行企圖。

溝通成功的路徑：

1、先聽，少說話。

2、探底價。

3、遇到情緒深呼吸，降低情緒。

4、信任他人。

根據(jù)這次學習，我自己領悟到一些東西用在部門內部：

1、在團隊精英群中，每日匯報業(yè)績，形成pk機制，少量的壓力，此舉可以分析出兩類人，一：對其無所謂的，視為廢人，因不想努力改變現(xiàn)況；二：抗的住壓力，積極更改的人。第一種會被淘汰掉，第二種重點培養(yǎng)。

2、人力資源配合我們作出詳細的電商部晉升圖蘭，放在每日打卡的地方，讓大家清楚自己的職業(yè)規(guī)劃。

3、涉入同事的私生活中，了解他們的性格和下班后的狀態(tài)，在上班中彌補他下班后的不足。

4、善于發(fā)現(xiàn)同事的長處，調整適合他的崗位。

5、嚴于律己。

6、同級互相尊重。

7、和諧的人事關系。

（三）——工程/趙清。

在培訓課上學習到以下內容：

1.溝通首先從推銷自己哪里開始。

2.如何做好溝通藝術的技巧。

3.知道溝通的四大目的以及做好溝通所需具備的能力。

4.溝通三要素：文字，語調，肢體動作。

5.溝通的核心：聽，說，問。

6.在溝通中要善于學會贊美。

7.部門之間溝通的重要性以及怎樣去溝通，常見的幾種溝通模式。

總結：知道內部客戶關系，明確部門之間需要哪些支持和資源，以及在以后的工作中部門和部門將怎樣的密切配合才能把工作做的更好。學會目標怎樣制定，制定目標后通過什么樣的方法去實現(xiàn)目標。團隊目標的實現(xiàn)是跟團隊的每個成員都有關系，是靠每個人共同努力才能實現(xiàn)，每個人要有團隊合作精神和識大局意識目標才更容易實現(xiàn)。平時在工作中學會自我激勵，不斷提升自己，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，最終達成目標。

工程：趙清。

2015.4.15。

團隊溝通培訓心得體會簡短篇七

“溝者，渠也;通者，連也”，“溝通沒有對錯，只有’有效果’與‘沒效果’之分”，“溝通的意義在于接受者的回應”，“溝通的重點在于輸入是否等于輸出”。

在完成陳俊謀老師的《跨部門溝通與協(xié)作》課程之后，讓我感受頗多，特別是溝通對于管理的意義，以及溝通的結果判斷。從管理者的核心工作來看，溝通在其中占了很大的一部分比重，因為管理者的核心工作中的每項內容都離不開溝通,所有也有人把管理等同于溝通。那么什么是管理者的核心工作呢，答案是設定目標、組織工作、激勵和溝通、培養(yǎng)人才(包括自己)、評估績效。上述的任何一項工作離開了溝通就好比人缺胳膊少腿。關于溝通的結果判斷方面，以往我們的經(jīng)驗都是溝通了就ok了，從來沒有關心溝通效果如何，如此往往在最后發(fā)現(xiàn)結果沒有結果，也就是溝通沒了效率。陳老師在課上講到“溝通的重點在于輸入是否等于輸出”，輸入其實就是溝通的收信者，輸出是溝通的發(fā)信者。如果發(fā)信者發(fā)出的信息沒有完全被收信者接收，那么溝通就會導致結果沒有結果(溝通沒有效果)，從而影響溝通的目的達成情況。另外，老師也闡述了溝通的一些技巧，比如在對方經(jīng)驗基礎上，以對方聽得懂的語音并且以對方可以接受的方式進行溝通。當然，針對溝通問題的根源，老師也做了深入講解，其根源主要由以下幾點：1.不信任別人;2.自我為中心;3.總以為自己是客觀的。

如何判斷有效的進行溝通，也是本次培訓中學到的重點。通過培訓，讓我了解到反饋在溝通中的重要性。反饋，是判斷溝通的有效性的必須手段，只有反饋才能判斷輸入是否等于輸出。當然反饋的途徑手段也可以很多，包括溝通后主動引導或者主動要求收信者反饋接收到的信息，也可以簡單的重復，或者總結。

當然，如何恰當?shù)谋磉_也是溝通中很重要的方面，也是很難把握的一個方面，“找準位置，符合身份，把握尺度”。因為說一句話不難，難的是把一句話說清楚，更難的是只用一句話就說清楚。

針對這次培訓，個人覺得我自己需要在這方面繼續(xù)學習，并將學到的東西應用到現(xiàn)實工作當中，學會以同理心去聆聽，在溝通前先進行自我溝通。在此我要感謝公司為我提供這樣一種機會，讓我能夠看到自己在溝通中的不足之處，另外也要感謝陳老師精彩的培訓。

團隊溝通培訓心得體會簡短篇八

按照公司的統(tǒng)一安排，我有幸參加了xx公司于中環(huán)假日酒店舉辦以《走向卓越管理鍛造藍海團隊》為主題的xx年xx公司管理者實戰(zhàn)演練專題培訓。

一、通過培訓，增強了對學習管理知識重要性、迫切性。

先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負公司領導重望，完成領導交付的工作任務。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到工作中要對自己的角色有高度的認知，明白自己的職責與作用，同時要也認識到溝通和團隊的重要性。在實際工作中做到一下幾個方面：

一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。

二是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調，要善于與領導、中層干部、員工、客戶進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

三是要有正確的觀念和心態(tài)。本著在做人上有先做人后做事，以德為先，能干能說，務實，敢于得罪人的思想;做事上本著公司利益高于一切，有責任心，敬業(yè)，有成本觀念，以成為準的做事原則。一個人如果心態(tài)積極，樂觀面對人生，樂觀地接受挫折和挑戰(zhàn)，那他就成功了一半。

一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

五是要注重團隊發(fā)展，增強團隊整體素質。團隊由個體組成，在實際工作中我們要切實了解團隊的運作，重視和團隊每一個成員的溝通討論，相信每一位成員都能為團隊做出貢獻，要盡可能的以體諒的心態(tài)來看待每一位成員，尊重每一位成員，這樣就能做到團隊目標明確、成員各負其責、并且互相認同，成為一個真正的團隊。

六是善于應用好管理中的“三個規(guī)律”，在實際工作中，我們不可能做到每一件事情都親力親為，所以得善于把握好“三個規(guī)律”。即是在管理中要“化繁為簡、抓大放小、事殊同理”。并在日常管理工作中善于授權，授權是逐步的遞增的，而不是突變的全部授權;授權后對重要的事情也應跟催，不可完全放任;授權后應對事情的成敗負責。通過這樣的授權管理，可以激勵員工，使其建立自信，同時也減輕了自己的壓力，是自己有足夠的時間關注長期性的計劃。

通過兩天的培訓學習，在天下伐謀咨詢王大琨老師的講授和輔導下，學習了《團隊管理技能及領導力提升》，學習了領導與管理、如何創(chuàng)績效、如何帶團隊、管理者的自我提升等方面的管理知識，對在管理中的“一個目標、兩個方面、三個規(guī)律、四個階段、五條線”等方面有了更深刻的認識和理解，通過培訓開闊了自已在管理學中的視野，為提升自己今后管理工作奠定了基礎;尤其是xx公司xx關于《xx的未來-需要什么樣的經(jīng)理人》的講話，使我受益匪淺，感觸頗深。

總之，通過這次管理培訓學習，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多管理工作方法，并進一步明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷在日常管理工作中加強自己團隊領導能力、溝通協(xié)調能力和決策能力，以開創(chuàng)性的思維和方法主動開展管理工作，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

團隊溝通培訓心得體會簡短篇九

——“凝聚心靈、卓越團隊”

為期四天的“凝聚心靈、卓越團隊”培訓讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里，我很開心，很感動，學到了很多東西，也提高了不少，同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局(分公司)領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會，感謝威鵬投資咨詢有限責任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨，特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程，你們辛苦了!

原以為培訓會很流于形式化，但恰恰相反，培訓采取理論與實踐相結合，注重感悟式培訓，整個訓練安排緊湊有序，內容豐富，活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責，任勞任怨;伙伴們滿懷激情，認真投入，頑強拼搏，表現(xiàn)出色，讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深，看到了未來的發(fā)展方向，并對它充滿了信心，進一步認識了什么是團隊，如何組建團隊，也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊，“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團結協(xié)作，頑強拼搏，開拓進取的精神。

威鵬投資咨詢有限責任公司的培訓給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富，無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。

團隊的力量是巨大的，巨大到我們無法估量，每個人在團隊中都充當著重要的角色，如果每一個個體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來，那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的，都是大家團結協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團隊出謀劃策，積極參與，服從安排，團結協(xié)作，全力以赴，出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力，我們勇創(chuàng)隊展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力，最后獲得了第一名，我為我們的團隊感到驕傲。

人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成，如果一個集體里面的人，對于自己的想法，你不說，我也不說，大家都把自己的真實感受隱藏在心底，就很容易引起他人的猜測而導致誤會，進而產生矛盾，使整個集體渙散，后果可想而知。我想這次我們團隊表現(xiàn)比較出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增進理解，互相尊重，在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見，也發(fā)生了很多分歧，但我們能互相尊重，求同存異，服務大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰(zhàn)，更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通，在溝通中得到理解，得到尊重，得到寬容，得到信任，得到進步，營造輕松和諧的工作環(huán)境，理解領導的領導方式與領導作風，在工作中盡職盡責的做好本職工作，高質量，高效率地完成工作任務。

這個社會是弱肉強食的社會，競爭是殘酷的，但有了競爭，才有進步，而競爭的后果會產生優(yōu)者生存，劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就，都不能驕傲自大，目中無人，必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發(fā)展中，必須居安思危，不斷的學習，不斷創(chuàng)新，不斷提高自己。我們要發(fā)展，要進步就離不開創(chuàng)新，我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新，如果你沒有自己的創(chuàng)新之處，那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人，如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考，思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗，還要有足夠的勇氣，因此不管何時何地，我們都必須不斷的學習知識，不斷積累經(jīng)驗，不斷的思考，不斷總結，才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設美好未來，更需要不斷的創(chuàng)新，迎難而上，不斷的去開拓進取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力，立于不敗之地。

這次的培訓雖然收獲頗多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，如遇事還不夠冷靜，想問題還不夠深入，處理事情欠缺周全的考慮等等，這些都需要自己在今后工作中不斷改進，我相信經(jīng)過自己不斷努力學習，不斷的虛心請教，不斷的克服困難，一定能夠得到不斷的進步，為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。

團隊溝通培訓心得體會簡短篇十

經(jīng)過一天的培訓，使我深深感到了人民群眾賦予我們的職責――我們是孩子人生旅途的啟蒙人。我們教育中的一點一滴將直接影響到一個孩子的未來，只有老師不斷反思，才能分析自我的教育言行，努力審視自我的教育行為，才有可能更新自我的教育觀念，確立新的目標，規(guī)劃新的發(fā)展，使每一個孩子的潛能得到充分的展示。

有人說：一個人經(jīng)常有什么樣的行為，就會有什么樣的_慣，有什么樣的_慣，就有什么樣的態(tài)度，有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的_慣，有什么樣的_慣，就有什么樣的性格，有什么樣的人生。從這個好處上說，老師對孩子的作用就象國王一樣偉大。

幼兒期是孩子品德構成的最佳時期。無論從任何好處上講，父母都務必承擔起幼兒德育工作。父母的素養(yǎng)、價值觀都會影響到幼兒。教師作為專職工作者，對幼兒德育有不可推卸的職責。但在平時父母和教師都只注重幼兒道德認知的培養(yǎng)，而忽視了幼兒道德行為的培養(yǎng)。認知與行為就如理論與實踐是相輔相成的，不能有任何輕重之分。

二十一世紀要求青少年要有廣闊的胸懷，知天下事，有較高的道德標準。就幼兒園而言，德育教育已不再是單純地對幼兒進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛群眾、愛科學、愛勞動，培養(yǎng)幼兒誠實、勇敢、不怕困難等良好品質，而就應進一步幫忙孩子學會共處、學會同情、學會關心、學會競爭、學會分清是非、正確處理各種矛盾，構成互相協(xié)作、嚴守紀律，具有群眾主義精神的良好行為品德，只有這樣，才能順應時代發(fā)展。

在幼兒園經(jīng)常使用說服、榜樣、將故事和獎懲來對幼兒進行德育，他們往往是自上而下，由外到內地把必須的思想、認識或觀念賦予幼兒，而不是讓幼兒自由選取，自我實踐而得到的正確觀念，更不是讓幼兒運用智慧和經(jīng)驗與環(huán)境相互作用后產生的認識，用意動搖，不牢固。

本次培訓使我從新認識了幼兒，傳統(tǒng)的教育觀，把幼兒當作一個接納知識的“容器”，一個被動的理解者。隨著教育觀的不斷改變，幼兒的一個自主的、又潛力的學_者的觀點，被我們逐漸認可，而此刻我明白了，幼兒不僅僅僅使一個學_者，而是一個有潛力的思考者、思想者。他們有自我分析事物的邏輯，有獨特的解決問題的潛力，更有我們無可比擬的大膽的想象力和創(chuàng)造力!從新認識幼兒：從一個“容器”到有潛力的學_者，到有潛力的思考者，在這一過程中我獲得了更多更好的教育靈感和教育智慧。

團隊溝通培訓心得體會簡短篇十一

通過團隊溝通培訓學習培訓，體會到工作中要對角色有高度的認知，明白自己的職責與作用，同時要也認識到溝通和團隊的重要性。下面是本站小編為大家收集整理的團隊溝通。

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卓越團隊培訓讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這次培訓活動中的一幕幕讓我看到了信任與被信任、團結就是力量、我很開心、感動，學到了很多，也提高了不少，同時也進一步認識到自己的不足。這里我衷心感謝公司領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會、感謝各位教練不辭辛苦來到對我們孜孜不倦的教誨、以及各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程，你們辛苦了!原以為培訓會很流于形式化，但恰恰相反，培訓采取理論與實踐相結合，注重感悟式培訓，整個訓練安排緊湊有序，內容豐富，活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責，任勞任怨;伙伴們滿懷激情，認真投入，頑強拼搏，表現(xiàn)出色，讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深，看到了未來的發(fā)展方向，并對它充滿了信心，進一步認識了什么是團隊，如何組建團隊，也充分認識了什么是卓越團隊、以及如何打造一支卓越團隊，此次培訓培養(yǎng)了我們團結協(xié)作，頑強拼搏，開拓進取的精神并給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富，無論我身處何種崗位都會永遠記著有益的人生感悟。

一、團隊的力量讓我們走向成功。你對團隊信任度越大，對自已的回報就越大，結合到實際中，團隊力量的潛力是無限的，關鍵在于怎么激發(fā)和引導。

此次選了兩組10個人(5個瘦小的女生、5個瘦小的男生)來實驗每個人用2個手指頭舉起約150斤重的男人，其中一組堅信是可以舉起來的、一組堅信是不能舉起來的，事實證明了大多數(shù)人堅信了團隊力量是無窮大的。充分說明團隊的力量是巨大的，巨大到我們無法估量，每個人在團隊中都充當著重要的角色，如果每一個個體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來，那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的，都是大家團結協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們卓越培訓3班的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，積極參與，服從安排，團結協(xié)作，全力以赴，出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力，我們卓越3班展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力，我為我們的團隊感到驕傲。

解領導的方式與作風，在工作中盡職盡責的做好本職工作，高質量、高效率地完成工作任務。

三、要有競爭意識，善于思考，不斷創(chuàng)新，迎難而上。

更需要不斷的創(chuàng)新，迎難而上，不斷的去開拓進取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力，立于不敗之地。

這次培訓收獲頗多，讓我認識到卓越團隊是需要團結、積極、信任、支持、不退縮，并且有一個共贏理念才會贏得最終勝利。但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，如遇事還不夠深入思考，處理事情欠缺周全的考慮等，這些都需要自己在今后工作中不斷改進，我相信經(jīng)過自己不斷努力學習，不斷的虛心請教，不斷的克服困難，一定能夠得到不斷的進步，為伊誠美好明天獻上自己的力量。

按照公司的統(tǒng)一安排，我有幸參加了xx公司于中環(huán)假日酒店舉辦以《走向卓越管理鍛造藍海團隊》為主題的xx年xx公司管理者實戰(zhàn)演練專題培訓。

一、通過培訓，增強了對學習管理知識重要性、迫切性。

先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負公司領導重望，完成領導交付的工作任務。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到工作中要對自己的角色有高度的認知，明白自己的職責與作用，同時要也認識到溝通和團隊的重要性。在實際工作中做到一下幾個方面：

一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。

二是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調，要善于與領導、中層干部、員工、客戶進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

三是要有正確的觀念和心態(tài)。本著在做人上有先做人后做事，以德為先，能干能說，務實，敢于得罪人的思想;做事上本著公司利益高于一切，有責任心，敬業(yè)，有成本觀念，以成為準的做事原則。一個人如果心態(tài)積極，樂觀面對人生，樂觀地接受挫折和挑戰(zhàn)，那他就成功了一半。

一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

五是要注重團隊發(fā)展，增強團隊整體素質。團隊由個體組成，在實際工作中我們要切實了解團隊的運作，重視和團隊每一個成員的溝通討論，相信每一位成員都能為團隊做出貢獻，要盡可能的以體諒的心態(tài)來看待每一位成員，尊重每一位成員，這樣就能做到團隊目標明確、成員各負其責、并且互相認同，成為一個真正的團隊。

六是善于應用好管理中的“三個規(guī)律”，在實際工作中，我們不可能做到每一件事情都親力親為，所以得善于把握好“三個規(guī)律”。即是在管理中要“化繁為簡、抓大放小、事殊同理”。并在日常管理工作中善于授權，授權是逐步的遞增的，而不是突變的全部授權;授權后對重要的事情也應跟催，不可完全放任;授權后應對事情的成敗負責。通過這樣的授權管理，可以激勵員工，使其建立自信，同時也減輕了自己的壓力，是自己有足夠的時間關注長期性的計劃。

通過兩天的培訓學習，在天下伐謀咨詢王大琨老師的講授和輔導下，學習了《團隊管理技能及領導力提升》，學習了領導與管理、如何創(chuàng)績效、如何帶團隊、管理者的自我提升等方面的管理知識，對在管理中的“一個目標、兩個方面、三個規(guī)律、四個階段、五條線”等方面有了更深刻的認識和理解，通過培訓開闊了自已在管理學中的視野，為提升自己今后管理工作奠定了基礎;尤其是xx公司關于《未來-需要什么樣的經(jīng)理人》的講話，使我受益匪淺，感觸頗深。

總之，通過這次管理培訓學習，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多管理工作方法，并進一步明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷在日常管理工作中加強自己團隊領導能力、溝通協(xié)調能力和決策能力，以開創(chuàng)性的思維和方法主動開展管理工作，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

讓思考者行動、讓行動者思考。

為期四天的“凝聚心靈、卓越團隊”培訓讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里，我很開心，很感動，學到了很多東西，也提高了不少，同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局(分公司)領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會，感謝威鵬投資咨詢有限責任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨，特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程，你們辛苦了!

原以為培訓會很流于形式化，但恰恰相反，培訓采取理論與實踐相結合，注重感悟式培訓，整個訓練安排緊湊有序，內容豐富，活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責，任勞任怨;伙伴們滿懷激情，認真投入，頑強拼搏，表現(xiàn)出色，讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深，看到了未來的發(fā)展方向，并對它充滿了信心，進一步認識了什么是團隊，如何組建團隊，也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊，“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團結協(xié)作，頑強拼搏，開拓進取的精神。

威鵬投資咨詢有限責任公司的培訓給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富，無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。

一、團隊的力量讓我們走向成功。

團隊的力量是巨大的，巨大到我們無法估量，每個人在團隊中都充當著重要的角色，如果每一個個體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來，那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的，都是大家團結協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團隊出謀劃策，積極參與，服從安排，團結協(xié)作，全力以赴，出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力，我們勇創(chuàng)隊展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力，最后獲得了第一名，我為我們的團隊感到驕傲。

二、人與人之間要善于有效的溝通，相互理解，互相尊重，彼此寬容交流是無限的，溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成，如果一個集體里面的人，對于自己的想法，你不說，我也不說，大家都把自己的真實感受隱藏在心底，就很容易引起他人的猜測而導致誤會，進而產生矛盾，使整個集體渙散，后果可想而知。我想這次我們團隊表現(xiàn)比較出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增進理解，互相尊重，在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見，也發(fā)生了很多分歧，但我們能互相尊重，求同存異，服務大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰(zhàn)，更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通，在溝通中得到理解，得到尊重，得到寬容，得到信任，得到進步，營造輕松和諧的工作環(huán)境，理解領導的領導方式與領導作風，在工作中盡職盡責的做好本職工作，高質量，高效率地完成工作任務。

三、要有競爭意識，善于思考，不斷創(chuàng)新，迎難而上。

這個社會是弱肉強食的社會，競爭是殘酷的，但有了競爭，才有進步，而競爭的后果會產生優(yōu)者生存，劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就，都不能驕傲自大，目中無人，必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發(fā)展中，必須居安思危，不斷的學習，不斷創(chuàng)新，不斷提高自己。我們要發(fā)展，要進步就離不開創(chuàng)新，我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新，如果你沒有自己的創(chuàng)新之處，那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人，如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考，思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗，還要有足夠的勇氣，因此不管何時何地，我們都必須不斷的學習知識，不斷積累經(jīng)驗，不斷的思考，不斷總結，才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設美好未來，更需要不斷的創(chuàng)新，迎難而上，不斷的去開拓進取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力，立于不敗之地。

這次的培訓雖然收獲頗多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，如遇事還不夠冷靜，想問題還不夠深入，處理事情欠缺周全的考慮等等，這些都需要自己在今后工作中不斷改進，我相信經(jīng)過自己不斷努力學習，不斷的虛心請教，不斷的克服困難，一定能夠得到不斷的進步，為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。

團隊溝通培訓心得體會簡短篇十二

按照公司的統(tǒng)一安排，我有幸參加了x公司于中環(huán)假日酒店舉辦以《走向卓越管理鍛造藍海團隊》為主題的x年x公司管理者實戰(zhàn)演練專題培訓。

一、通過培訓，增強了對學習管理知識重要性、迫切性。

先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負公司領導重望，完成領導交付的工作任務。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到工作中要對自己的角色有高度的認知，明白自己的職責與作用，同時要也認識到溝通和團隊的重要性。在實際工作中做到一下幾個方面：

一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。

二是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調，要善于與領導、中層干部、員工、客戶進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

三是要有正確的觀念和心態(tài)。本著在做人上有先做人后做事，以德為先，能干能說，務實，敢于得罪人的思想;做事上本著公司利益高于一切，有責任心，敬業(yè)，有成本觀念，以成為準的做事原則。一個人如果心態(tài)積極，樂觀面對人生，樂觀地接受挫折和挑戰(zhàn)，那他就成功了一半。

一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

五是要注重團隊發(fā)展，增強團隊整體素質。團隊由個體組成，在實際工作中我們要切實了解團隊的運作，重視和團隊每一個成員的溝通討論，相信每一位成員都能為團隊做出貢獻，要盡可能的以體諒的心態(tài)來看待每一位成員，尊重每一位成員，這樣就能做到團隊目標明確、成員各負其責、并且互相認同，成為一個真正的團隊。

六是善于應用好管理中的“三個規(guī)律”，在實際工作中，我們不可能做到每一件事情都親力親為，所以得善于把握好“三個規(guī)律”。即是在管理中要“化繁為簡、抓大放小、事殊同理”。并在日常管理工作中善于授權，授權是逐步的遞增的，而不是突變的全部授權;授權后對重要的事情也應跟催，不可完全放任;授權后應對事情的成敗負責。通過這樣的授權管理，可以激勵員工，使其建立自信，同時也減輕了自己的壓力，是自己有足夠的時間關注長期性的計劃。

通過兩天的培訓學習，在天下伐謀咨詢王大琨老師的講授和輔導下，學習了《團隊管理技能及領導力提升》，學習了領導與管理、如何創(chuàng)績效、如何帶團隊、管理者的自我提升等方面的管理知識，對在管理中的“一個目標、兩個方面、三個規(guī)律、四個階段、五條線”等方面有了更深刻的認識和理解，通過培訓開闊了自已在管理學中的視野，為提升自己今后管理工作奠定了基礎;尤其是x公司x關于《x的未來-需要什么樣的經(jīng)理人》的講話，使我受益匪淺，感觸頗深。

總之，通過這次管理培訓學習，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多管理工作方法，并進一步明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷在日常管理工作中加強自己團隊領導能力、溝通協(xié)調能力和決策能力，以開創(chuàng)性的思維和方法主動開展管理工作，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

團隊溝通培訓心得體會簡短篇十三

為期四天的“凝聚心靈、卓越團隊”培訓讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里，我很開心，很感動，學到了很多東西，也提高了不少，同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局(分公司)領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會，感謝威鵬投資咨詢有限責任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨，特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程，你們辛苦了!

原以為培訓會很流于形式化，但恰恰相反，培訓采取理論與實踐相結合，注重感悟式培訓，整個訓練安排緊湊有序，內容豐富，活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責，任勞任怨;伙伴們滿懷激情，認真投入，頑強拼搏，表現(xiàn)出色，讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深，看到了未來的發(fā)展方向，并對它充滿了信心，進一步認識了什么是團隊，如何組建團隊，也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊，“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團結協(xié)作，頑強拼搏，開拓進取的精神。

威鵬投資咨詢有限責任公司的培訓給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富，無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。

一、團隊的力量讓我們走向成功。

團隊的力量是巨大的，巨大到我們無法估量，每個人在團隊中都充當著重要的角色，如果每一個個體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來，那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的，都是大家團結協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團隊出謀劃策，積極參與，服從安排，團結協(xié)作，全力以赴，出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力，我們勇創(chuàng)隊展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力，最后獲得了第一名，我為我們的團隊感到驕傲。

二、人與人之間要善于有效的溝通，相互理解，互相尊重，彼此寬容交流是無限的，溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成，如果一個集體里面的人，對于自己的想法，你不說，我也不說，大家都把自己的真實感受隱藏在心底，就很容易引起他人的猜測而導致誤會，進而產生矛盾，使整個集體渙散，后果可想而知。我想這次我們團隊表現(xiàn)比較出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增進理解，互相尊重，在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見，也發(fā)生了很多分歧，但我們能互相尊重，求同存異，服務大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰(zhàn)，更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通，在溝通中得到理解，得到尊重，得到寬容，得到信任，得到進步，營造輕松和諧的工作環(huán)境，理解領導的領導方式與領導作風，在工作中盡職盡責的做好本職工作，高質量，高效率地完成工作任務。

三、要有競爭意識，善于思考，不斷創(chuàng)新，迎難而上。

這個社會是弱肉強食的社會，競爭是殘酷的，但有了競爭，才有進步，而競爭的后果會產生優(yōu)者生存，劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就，都不能驕傲自大，目中無人，必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發(fā)展中，必須居安思危，不斷的學習，不斷創(chuàng)新，不斷提高自己。我們要發(fā)展，要進步就離不開創(chuàng)新，我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新，如果你沒有自己的創(chuàng)新之處，那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人，如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考，思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗，還要有足夠的勇氣，因此不管何時何地，我們都必須不斷的學習知識，不斷積累經(jīng)驗，不斷的思考，不斷總結，才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設美好未來，更需要不斷的創(chuàng)新，迎難而上，不斷的去開拓進取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力，立于不敗之地。

這次的培訓雖然收獲頗多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，如遇事還不夠冷靜，想問題還不夠深入，處理事情欠缺周全的考慮等等，這些都需要自己在今后工作中不斷改進，我相信經(jīng)過自己不斷努力學習，不斷的虛心請教，不斷的克服困難，一定能夠得到不斷的進步，為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。

4.團隊管理培訓總結。

6.關于團隊的培訓心得。

團隊溝通培訓心得體會簡短篇十四

2010年6月在廣西電網(wǎng)公司精心為我們準備的“有效溝通與團隊協(xié)作”培訓課程上，我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在，讓我們受益匪淺。

其實，說起溝通，我們大家肯定都不以為然?？隙ㄕJ為我們每個人無時無刻不在溝通，清醒時在溝通，不說話時也在溝通。溝通這個事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會。可是在生活中、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實在實際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來說，不可否認的是因為年齡、閱歷的關系，在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書，在工作空閑的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學習，不斷的積累經(jīng)驗，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。

1、工作中要更加注意細節(jié)，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章，在一次商務談判中，僅僅是因為談判資料沒有編寫頁碼，在談判雙方不小心的爭執(zhí)過程中，談判資料掉到了地下。因為沒有編寫頁碼，導致資料無法一時排出順序。而客戶方因為這個細節(jié)，認為對方工作態(tài)度有問題，最后導致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因為細節(jié)而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應該注意的問題。在這一點上，我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵，更何況工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意這點，在工作中細心負責，再接再厲。

2、對于領導交代的工作，不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領導交代的工作，我一直是盡力保質保量的做好。能一個小時做好的，決不拖兩個小時。這也許和我性格是急性子的原因有關吧。有事情喜歡盡快做好，做事通常給人感覺是風風火火，精神十足的。但在這里，有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過于急躁。

3、工作、生活中有訪客臨門時，要更加積極、主動，畢竟“日疏愈疏，日親愈親?！辈灰驗榭匆妼Ψ剿坪趵湔劇⒛吧?，便望而卻步，不敢唐突熱情。“日疏愈疏，日親愈親”，相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺，何必非別人先開顏。要主動出擊，熱情襲人，一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對方不是石頭，相信他必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺得與你“似曾相識”，這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情，使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。

4、學會更好的利用下邊的反饋，學會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候，由下而上，由外向內發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好，包括他說的會場的布臵和人員的工作安排的等等。這個方面，我要多加學習、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。

什么叫“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實的世界，是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與溝通。在商場有句名言，叫做“人脈就是錢脈”，就的就是這個意思。一個推銷員，想把自己的產品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產品等一系列手段與客戶溝通，才能實現(xiàn)賺錢的目的。一個有抱負的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛，也得會學握對方特殊心理，才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此，溝通永遠是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個技巧上，更加的注意，更加的學習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱點，那么無論是對于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。

整體來說，公司的這次培訓課程安排的非常好，對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓，我相信通過理論與實踐的結合，通過培訓與工作的結合。在公司領導的正確帶領和英明的指導下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強，定會以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，矗立于二十一世紀的東方。