中國郵政心得體會報告(實用19篇)

心得體會可以幫助我們總結過去的經驗，為未來的發(fā)展提供參考。在寫心得體會時，我們應該如何提高語言表達和思維深度？以下是一些經典的心得體會，希望能夠給大家?guī)硪恍椭退伎肌?/p>

中國郵政心得體會報告篇一

在改革前，中國郵政的服務性和效率存在很大問題。郵遞速度慢、可靠性差、服務質量差、管理不規(guī)范等問題嚴重限制著中國郵政的發(fā)展。郵政產業(yè)在經濟生活中的地位漸漸降低，居民和企業(yè)使用郵遞的人數(shù)也急劇下降，郵政的運作成本也越來越高，無法自給自足。這些問題使中國郵政在市場競爭中處于劣勢地位，嚴重制約著郵政業(yè)的發(fā)展。

第二段：改革方案的實施與短期效果。

中國郵政改革方案于2002年開始實施，改革方案的核心在于分拆皆分業(yè)，將郵政企業(yè)的郵政業(yè)務與快遞業(yè)務分開，并給予快遞業(yè)務更大的市場支配權。在改革初期不可避免地遇到了困難，但改革方案的逐步推進使得中國郵政產業(yè)逐漸走出窘境。郵件和包裹的處理速度、服務質量和效率都得到了明顯提高。另外，中國郵政在改革實施過程中大力推進國際合作，全面加強信息化建設，提高了服務效率。

第三段：改革后的長期效應。

經過長時間的努力，中國郵政在改革后逐漸成為了一個行業(yè)實力更加強大的企業(yè)，占有著較高的市場份額和影響力。郵政企業(yè)與快遞公司也逐漸形成了一種健康有序的競爭關系，各自發(fā)揮優(yōu)勢。郵政產業(yè)的服務品質逐步提高，適應了市場需求的多樣化、高效和便捷等特點。另外，中國郵政抓住了互聯(lián)網和移動互聯(lián)網發(fā)展的機遇，開發(fā)了自己的電商和物流服務，成為推動電商和物流服務發(fā)展的主要力量，進一步加強了郵政企業(yè)的市場地位。

第四段：創(chuàng)新和改革的經驗。

在改革中，中國郵政積極創(chuàng)新，推出了一系列具有市場競爭力的方案和策略，其中包括:在服務范圍和服務質量上進行創(chuàng)新，提高服務特色和創(chuàng)新服務項目；同步進行收入和成本管理，堅持以服務為本的經營理念；進一步加強與國內外企業(yè)的合作和交流，加強露天郵政、無人機、物流智能化等新興技術應用。這些措施在改革中發(fā)揮了重要的作用，為郵政企業(yè)的發(fā)展開辟了新的途徑和模式。

第五段：未來的發(fā)展方向。

中國郵政改革尚未完全結束。面對著市場中存在的競爭和挑戰(zhàn)，中國郵政仍然需要在品質、特色、服務、信譽等各個方面不斷創(chuàng)新。在未來，中國郵政需要進一步抓住信息化和智能化的機遇，將更多的時間和精力投入到技術創(chuàng)新、服務品質、新業(yè)務開發(fā)、精細化經營等方面，不斷提高自己的服務水平和市場競爭力。

總結：中國郵政的成功改革為我們展示出了一家企業(yè)在改革中走向成功的道路，它通過不斷創(chuàng)新和改革實現(xiàn)了自我超越，同時也為國家和社會做出了重要的貢獻和服務。這一成就為其他企業(yè)能夠學習和借鑒，也為我們樹立了信心和期望，堅定了我們在改革的過程中要繼續(xù)前行的決心。

中國郵政心得體會報告篇二

在集郵公司，經理讓我在集郵門市部實習，集郵前臺主要的工作就是日常取票和出售集郵票品。在我實習期，發(fā)行了一套石濤作品集，由于xx只發(fā)行八十套，所以郵票銷售的很緊俏，有些集郵用戶買不到，就會產生不滿的情緒。在這種情況下，工作人員都會耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個集郵用戶收藏郵票的習慣都不太一樣，有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的;有的用戶喜歡帶有過橋郵票的;有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號或者色標的，每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領取，滿足他們的需求。票取好后打印取票清單，并幫助用戶核對郵票。在工作中，我發(fā)現(xiàn)用戶在領取郵票時，有的人會特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票，但是有的用戶就將郵票隨便卷在報紙里，且不說新印刷的報紙容易出現(xiàn)掉墨的情況，不小心會讓油墨污染了郵票，就是眼看著也不安全，郵票很容易從報紙里面掉出來，有些住在郵局附近的用戶來取郵票時甚至是空手而來的，取完郵票后，直接用手拿著就離開了郵局，更有甚者直接把郵票裝進了衣服口袋里。為此，集郵的工作人員專門為客戶準備了免費的集郵袋，充分體現(xiàn)了為客戶服務的遵旨。

在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品、小型張、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識，學會了給客戶取票，也知道了集郵公司充分為客戶服務的遵旨，僅僅一個星期的實習也讓我受益匪淺。

八、速遞物流公司實習。

在速遞局實習的時間是7-8月，這也正是高考錄取通知書下來，送遞通知書最繁忙的時候。這一時期是莘莘學子們十二年苦讀期盼結果的時期，速遞局充分考慮到各位家長和學生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務。通知書一到，我們先做逐一的登記，然后依據(jù)每位學生的聯(lián)系電話，給他們打電話征求學生的意見如要我們專車送到，我們速遞公司就會在當天把通知書送達，如若不需要我們送我們會在通知書到達的第二天送到學校，讓學生自己去取。送達每個學校的通知書也要逐一的做好登記工作。很多時侯通知書需送達到偏遠的農村地區(qū)，例如永昌六壩、龍首村等，路途遙遠，需四五個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員一大早就出發(fā)，大概中午才到，在村民家或者自己帶午飯，簡單的吃完后，再繼續(xù)送通知書，到了晚上很晚才能到家。這兩個月的時間，大概每天的工作時間都在十小時以上，我們本著不說苦不叫累的精神，認真的把這一階段的工作完成了。從工作開始直到結束，我們做到了“不誤丟和誤送一份通知書，保證及時送達每一個通知書”的工作宗旨。

在物流局實習已經是農資配送的收尾階段了，我有幸能跟著馬師傅去配送化肥。早晨十點多我們就開車出發(fā)，從雙灣拉了五噸的金大地復合肥，又到永昌水源把化肥卸了，回到市局已經是下午四點多了。一路上馬師傅一言不發(fā)認真的開車，我只能看著沿途的戈壁渡過漫長的時間。有時候，馬師傅也說他路途中遇到的事，有有趣的，但大多時候，他去配送的途中都是一個人開車走很長的路，沒人說話，只有寂寞和漫天飛舞的沙塵相隨。聽他這么說，我心里一陣難受，原來在我心里，當郵局的司機很風光，但自從在物流局實習完后，我覺得自己原來的想法是多么幼稚：每個崗位都有每個崗位的職責，有它的特殊性。郵局司機的工作量比其他司機要大很多，因為他們的工作就是開車配送，上班時間就是開著車跑來跑去，既費神又勞心。但據(jù)我所知，在如此大的工作量的情況下，我們局里的司機沒有出過一次重大交通事故，在此，我向他們表示深深的崇敬之情。

作為一個邁入社會的新人，也要注意一下幾點：

一、要有吃苦的決心，和平的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，要多學多問，不懂得要及時問師傅，領導和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到最好。

二、工作中要多看，多聽，多觀察，少講話，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言和辦事方法。

三、除了工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結。主要是記錄，計劃和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到最好。

四、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。

五、堅持學習。不能只學習和會計有關的知識，還要學習郵政業(yè)務相關的知識。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成了“知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

在以后的工作當中，我要當好領導的參謀，確保完成局里下達的各項任務。本著“嚴、深、細、實”的原則，在搞好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬苦抓增收的基礎上，力爭完成省局下發(fā)的各項任務指標。同時，認真參與搞好郵政開展的各項業(yè)務，對各專業(yè)局下達的各項任務積極配合完成。

總之，對于新加入郵政隊伍的我來講，一切都是新的開始，面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面，我要不斷的學習，悉心聽取前輩們的教導和指示，該加班時就加班，順利完成領導安排給我的工作。在人際關系方面，與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質。牢記做事高三級，做人低三分的道理。我要做到在學習中進步，在進步中不斷學習。所以，在來年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進步，我相信：用心一定能贏得精彩。

三月份，我在中山郵政東鳳分局進行了為期半個月的實習。東鳳分局xx年業(yè)務收入是1011萬元,是中山郵政第六個業(yè)務收入突破一千萬元的分支局。東鳳郵政局的機構設置是局長管轄四個部門：配送部，市場拓展部，營業(yè)部，財務部，各個部門設立相應的經理或主管負責該部門的管理任務和經營目標，經理下面是各個部門的業(yè)務員。東鳳郵局的員工有30多人;其中只有十幾個是正式職工，別的都是雇傭工。職工基本上有單位分配的宿舍，而雇傭工基本上沒有，機會所有的雇傭工都是本地人而且住宿自行解決——這種形式的經營方式是企業(yè)降低人工成本的一種有效方法。因為雇傭工接受的福利待遇都基本上比正式職工差些，而且據(jù)說他們如果做得不好就有可能被解雇。同時隨著企業(yè)對人才的文憑要求的提高，其中的一些人為了能夠繼續(xù)留在郵局工作而在職讀大專或者本科。

郵政的業(yè)務類型包括郵儲,速遞，函件，分銷代理和傳統(tǒng)業(yè)務(包括報刊、集郵、匯兌、包件等).作為一名實習生，我有幸分別在配送部，市場拓展部，營業(yè)部，財務部四個部門都參與了工作并且對加深了對各項業(yè)務的了解?，F(xiàn)就在各個部門的實習的體驗總結如下。

一.配送部。

配送部包括進口部和出口部，進口部主要負責對郵車運送來的報刊雜志、信件、包裹和快件進行分類處理和記錄相關信息然后由相關區(qū)域的投遞人員送到客戶手中，出口部主要將營業(yè)前臺收到的以及營銷人員上門收到的信件、包裹和快件分類處理和記錄相關信息然后裝運上郵車送往各個地區(qū)。

在這個部門我主要干了以下四種工作：一.根據(jù)《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號分段分發(fā)報刊雜志。二.分段分發(fā)信件。三.用機器過郵戳以及手工蓋戳。四.裝卸郵袋。感覺這個部門很多體力活，但是事無巨細，想做好也需要用心才行。比如分段分發(fā)信件分發(fā)信件一項，你要知道對應的段所代表的地區(qū)才能夠將郵件放到相應的段里面去，而這些你如果不記熟的話就會出差錯了。(注：次節(jié)中所提到的“段”是郵局內部在蜂巢箱樣的柜子內根據(jù)地址和相應的段號分為1到18段不等，工作人員只要把每個段內的郵件分發(fā)到各自里面去，投遞人員就會將各自負責的投遞段運送到各自的地址。這里值得一提的是為了確保郵件投遞不出差錯，實行的是雙查制度，即是配送部的工作人員將郵件分類到相應的段里之后，投遞人員會根據(jù)投遞表再檢查一遍確保無誤之后才外出投遞,由此可以見其工作細心及部門間的協(xié)作。)。

二.市場拓展部。

市場拓展部主要負責維持現(xiàn)有客戶關系，以及開拓新客戶。市場拓展部營銷員的營銷方向是一物流業(yè)務為主(包括ems，和中速tnt業(yè)務)，兼顧其他(包裹報刊預定，帳單代繳等)。由于行業(yè)間競爭的加劇，中山郵政局提出了“局領導充當首席營銷員”的營銷指導方針，發(fā)揮各級領導干部的力量最大限度地爭取更多的業(yè)務量。行業(yè)間競爭加劇的主要表現(xiàn)為國家開放了物流業(yè)務，國外的物流公司進駐中國;本地化的物流公司數(shù)量眾多價格更有優(yōu)勢;一些原本由郵局發(fā)行的報刊，如《中山日報》,《南方日報》，《南方都市報》等擁有了自主發(fā)行權，這種種競爭對手的出現(xiàn)，都對郵政原本的客戶資源進行爭奪。在這種情況下，營銷一方面是維持現(xiàn)有市場;一方面是發(fā)揮優(yōu)勢拓展新業(yè)務，如新近郵政跟交通部門達成的代繳納公路養(yǎng)路費，路橋通行費以及發(fā)票同城專遞業(yè)務就是很好的體現(xiàn)。

在這個部門我主要干了兩種工作：一.觀摩《廣東郵政客戶關系管理系統(tǒng)》的操作及相關輸入，體驗郵政的電子化辦公。二.拜訪了十幾家客戶，包括廣東鐵將軍，中山美日用品有限公司，美的中山電風扇制造有限公司等知名企業(yè)。通過客戶拜訪發(fā)現(xiàn)郵局和企業(yè)見的生意業(yè)務來往僅僅限于某些部門，而且有些企業(yè)將類同的業(yè)務提供個郵局的競爭對手因為那樣更有價格優(yōu)勢。

三.營業(yè)部。

營業(yè)部是客戶了解郵局的窗口，是郵政員工和客戶面對面進行交流的，因此營業(yè)部很重視員工的形象和對待客戶的服務態(tài)度。營業(yè)部所有的員工都穿統(tǒng)一的上班服裝(這在其他部門沒有嚴格的要求)，而且要掌握一定的服務禮儀和進行崗前培訓才能上崗。

在這個部門我看到了形形色色的顧客，在“綜合業(yè)務”窗口幫助客戶郵寄包裹和信件并解答他們提出的問題，當然如果我解答不了就問一旁的長輩了解了之后才答;在“郵政儲蓄”窗口幫助客戶存取現(xiàn)金，以及錄入相關單據(jù)的數(shù)據(jù)。一日終了之時，營業(yè)員將相關單據(jù)和金額清點核對之后簽名蓋章送入金庫保管，然后下班。

四.財務部。

財務部每天將營業(yè)部交來的相關營業(yè)單據(jù)進行匯總，日清日結。并且在月末的時候要進行清繳納稅和以報告的形式向總局匯報本月的營業(yè)狀況。

在這個部門，我主要參與了相關帳單的整理和記錄工作，以及復核。

五.環(huán)境觀察及建議。

1.營業(yè)部和辦公室有些燈管壞了，特別是“綜合業(yè)務”窗口上方的一只燈管閃爍不定，可能是燈管壞了也可能是線路壞了，建議找相關人員來檢查線路進行維修。此外營業(yè)部幾乎24小時都是燈火通明，有些浪費電力資源了，建議下班后關掉電源。

2.營業(yè)部大廳左邊的“郵政儲蓄存款利率表”上的時間顯示慢了一個小時，這樣會誤導沒有代表排隊等候的客戶，建議請相關人員進行維修。

3.未到8：30正式上班時間，郵局門外已聚集了很多前來辦理業(yè)務的客戶，而營業(yè)廳內的工作人員也開始做好了準備工作，時間一到就正式開始一天的營業(yè)。整個營業(yè)過程中，郵儲業(yè)務的普通客戶居多，而存款達一萬元以上的vip窗口客戶較少，建議讓在普通客戶窗口排隊的客戶在沒有vip客戶的時候來vip窗口辦理業(yè)務，這樣一方面可以減少普通窗口工作人員的工作量加快效率，二來可以方便顧客節(jié)省等待的時間提高顧客滿意度。

4.郵政的辦公大樓共有七層，正式投入使用的只有一二層，而且其中有一部分租賃給電信局安放機房，以及營業(yè)廳大廳一部分租給一個電信業(yè)務代辦點。這表明以后隨著業(yè)務的發(fā)展，郵政局有足夠的空間設置新業(yè)務辦公室。如果目前三到七樓在未來幾年內預計仍沒有能夠投入使用，建議可以先行租賃出去收取資金，這部分資金可以用于改善員工福利或郵局的基礎建設。

5.中山郵政內部不同分支居之間員工交流的主要平臺是內部刊物《中山郵政》，這本雜志中的“員工論壇”欄目所占據(jù)的頁數(shù)相對較少而且主題相對不集中(比如xx年二月份的員工論壇中既有員工感想摘錄又有向先進人物學習心得，以及業(yè)務操作體會，相對來說很雜)，建議增加這一欄目的頁數(shù)使更多員工的心得體會能夠得到反應同時每期就相應的主題提前一期進行征稿(比如二月份為三月份擬定一個主題，在二月份的刊物中登出征稿)，同時可以開發(fā)一個晚上員工論壇通過這兩種方式員工們可以交流經驗，增進了解，使得不同地域之間的員工能夠取長補短，共同進步。

為期15天的實習,我加深了對中國郵政相關業(yè)務的了解。同時在這個過程中得到相關部門工作人員的熱心指導和無私的幫助，在次一并感謝他們。中山郵政的奮斗理念是以業(yè)績論英雄，憑實干求進步。我相信在以改革求發(fā)展，以管理促效益的工作思路的指引下，在全體員工的努力工作下，中山郵政將取得更好的業(yè)績更大的進步。

中國郵政心得體會報告篇三

轉眼間我以來xx市郵政局實習已經有9個多月了，在這期間我學習到了許多課堂上學不到的東西，不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。

入局9個多月的時間，從入局見習、培訓，再到各專業(yè)局，支局鍛煉以及到計劃財務科的實習，各個新環(huán)境的不同學習、認識、感受，苦也融融，樂也融融，讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長，走向成熟。

回顧這九個多月的實習，說心里話，我感觸很深。因為這次實習時間短，加之又是各個科室任務量最大最繁忙的時候，所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助，更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在科班領導及班組的關懷和指導下，在各位同事的支持和鼓勵下，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務知識，還能夠協(xié)助我們的業(yè)務人員為用戶服務，這使我覺得很充實也很滿足。下面我將就我在各個專業(yè)局及科室實習的主要內容及感受做了簡單概述：

一、營業(yè)前臺實習。

營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習第一天，當我站在這里，我內心又激動又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調的事情也多，特別是在奧運會進行的重要時刻，每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點，仔細查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候，我們的業(yè)務人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因，得到用戶的認可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質，真的是很難得值得我這個新人學習的。

這次實習主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程---函件業(yè)務，特快專遞，包裹收寄?，F(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項業(yè)務的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務量最大的就是我們的ems，很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的，目前國內有很多和郵政ems競爭的快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽，被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹，我覺得需要改進的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴格，使得很大一部分用戶流失。這造成的經濟損失是小，但是對我們今后的業(yè)務發(fā)展影響是比較大的。在奧運這一特殊時期國家安全放在第一位是有必要的，但是從我們郵政局長遠的發(fā)展來看，需要做一些相應的挽救措施，使得郵政包裹重新做回國內的老大。

在建設路通信營業(yè)廳實習，剛開始我對這個網點具體是做什么的都不了解，由于我是新來的，在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們，所以都很照顧我，不但給我進行了詳細的業(yè)務介紹，還給我講解了許多前臺應該注意的問題。我了解到在通信前臺不但要辦理各種業(yè)務，還要聽取客戶的各種意見，解答客戶的疑難問題，有時還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度，甚至是粗魯?shù)难孕小５@都是作為一名營業(yè)員需要去面對處理的，而且態(tài)度必須誠懇和藹。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多。郵政代理的移動通信業(yè)務，主流三大業(yè)務為神州行、動感地帶和全球通，外加一個集團網業(yè)務。光神州行最近更新就有四種套餐，為了能夠流利地解答客戶提出的問題，營業(yè)員們必須對各種套餐業(yè)務了如指掌。由于實習的時間緊迫，我主要負責開戶和收繳話費等一些簡單的操作工作，對其他業(yè)務流程進行了一般的了解。短短的三天就被調離了崗位換其他地方實習了。雖然只有三天，但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應有的熱情。

在儲蓄前臺實習后我的深刻體會是工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在儲蓄已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時師傅們讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，敲打每個數(shù)字都要很小心謹慎，如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,這才是我們實習的真正目的。

雖然我在每個前臺呆的時間都不是很長，但是我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務水平，更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質。營業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。

四、計劃財務科實習。

在這五個多月里，我大多數(shù)時間在財務科實習。會計是我大學所學的專業(yè)也是我最喜歡的職業(yè)。由于去年見習期我在財務實習過，所以對財務的人和工作已經有了一定的了解，為我這次真正的實習奠定的一定的基礎，也為我能更順利的工作打下了基礎。

在見習期我就對郵政使用的財務系統(tǒng)，原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解，這次實習由于情況特殊，在我實習時間不久師傅就休假了，把報刊、損益核算的任務都交給了我，對新人的我來說是一個考驗，但是機會和挑戰(zhàn)總是并存的，考驗的同時也是證明我自己能力的一次難得機會。工作時我認真審核每一張憑證的附件，制作收付轉憑證;按月與網點核算報刊欠費;清理報刊欠費，做好欠費清繳工作;在每月月初做損益核算報表。努力使科長安排給我的工作做到最好。財務的工作是繁忙而又緊張的，在科長的指導和同事們的幫助下，我對郵政的財務工作已經基本掌握了一些，但仍有許多缺點和不足束縛著我，如對郵政各專業(yè)局的具體業(yè)務不熟悉;對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等，這都是我本人急需攻克的弱點。

五、函件局實習。

函件是中國郵政的基礎性也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。xx函件局有七人組成：一名局長，一個經理，兩個電腦制作，兩個營銷人員和一個核算員。在未到函件局實習之前我單純的認為在電子通訊、電子商務越來越發(fā)達的今天，函件業(yè)務作為郵政的基礎業(yè)務、核心業(yè)務也許會漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對郵政函件的認知發(fā)生了改變：在社會經濟高速發(fā)展、各項通訊設備蓬勃發(fā)展的今天，函件作為社會傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間，這也就是國家郵政對函件局做出的新的定位——社會傳媒業(yè)。為了響應國家局的號召，xx函件局開發(fā)以及亟待開發(fā)的項目有很多。在我實習期就正是dm廣告冊招商最繁忙的時候。大家集思廣益，為郵政dm廣告冊的制作獻計獻策。函件局的實習，讓我看到了團隊協(xié)作對大局事業(yè)發(fā)展的重要意義。由于我沒有營銷和制作的經驗，所以就只能幫助他們做一些基礎性的工作，例如建立數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是現(xiàn)代營銷的重要的方式，有時是否達到營銷的目的就看營銷人員是否具有完善的數(shù)據(jù)庫。不能盲目的營銷但是也不能毫無目的的營銷，所以要建立詳細的數(shù)據(jù)庫。反過來想想看似簡單的工作其實也并不簡單，我在為成功的營銷打基礎呢。

在函件局，大家為了共同的事業(yè)紛紛出力，獻計獻策，有這樣的精神就不怕函件業(yè)務發(fā)展不起來，這也正是經濟學表述的：1+12模式。這就是我在函件局的感受，它不僅讓我對郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心，也讓我知道了我們應該怎么去發(fā)展，同時更讓我知道了團隊的重要性。

六、報刊局實習。

在報刊局，我認真學習著每樣工作，每樣工作都帶給我不一樣的感受，平時覺得再簡單的工作，到了這兒若想做到不出錯似乎都不是那么簡單，就連最小的數(shù)數(shù)和扎郵包，這些看似很簡單的工作真正干起來都是那么的不容易，在師傅們的身上我學習到了無論做什么事，態(tài)度是第一位的，認真細致是做好事情的基礎，同時我也深刻體會到了報刊局工作人員的辛苦：他們往往一站就是五六個小時，送報紙騎自行車不知不覺就是四五個小時，他們的工作力度是一般人所不能接受的，但是每個人、每一名職工都在認認真真的干著自己的工作并力爭把它做好，報著不分錯一份報刊和郵件的態(tài)度，用積極心態(tài)的面對每天的工作。

中國郵政心得體會報告篇四

郵政內控是指郵政企業(yè)在日常運營過程中，通過一系列制度、措施和管理手段，確保企業(yè)各項業(yè)務運行的合規(guī)性、有效性和穩(wěn)定性的管理方法。為了更好地了解郵政內控的實施情況以及存在的問題和挑戰(zhàn)，我參與了一次郵政內控調研，并有幸撰寫了相關的調研報告。通過這次調研，我對郵政內控有了更深入的了解，也對企業(yè)內控的重要性和影響有了更為清晰的認識。

首先，郵政企業(yè)內控是確保運營合規(guī)的基礎。郵政內控體系主要包括風險管理、控制活動、信息與溝通、監(jiān)督評價和改進。調研中，我了解到郵政企業(yè)通過建立風險管理制度，全面識別和評估潛在的風險，有針對性地制定控制措施，從而有效避免潛在的風險。郵政企業(yè)還通過建立內部審核機制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正運營過程中的偏差，并通過內部溝通和培訓，保持員工對企業(yè)內控的了解和重視程度。通過這些措施的有效實施，郵政企業(yè)能夠確保其運營活動符合法律法規(guī)的要求，避免不必要的風險和損失。

其次，郵政內控可以提升企業(yè)運營效率和管理水平。調研發(fā)現(xiàn)，在郵政企業(yè)實施內控的過程中，企業(yè)通過建立信息系統(tǒng)和內部控制手冊，規(guī)范和標準化日常的工作流程和操作規(guī)范，減少運營過程中的錯誤和漏洞，提高了工作的準確性和效率。同時，郵政企業(yè)還通過內部審核和評價體系，監(jiān)督和評估內部運營的質量和績效，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。這些措施的實施，使郵政企業(yè)能夠更好地掌握企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)，提升運營效率和管理水平，提高企業(yè)的競爭力。

另外，郵政內控還有助于保護企業(yè)資產和維護財務安全。郵政企業(yè)作為一個大型企業(yè)，擁有龐大的資產和財務體系。在調研中，我了解到郵政企業(yè)通過建立完善的資產管理制度和財務控制手冊，規(guī)范資產和財務的流轉和使用，有效保護了企業(yè)的資產安全。郵政企業(yè)還通過內部和外部的財務審核和審計機制，確保企業(yè)的財務信息的準確性和可靠性，防范財務風險和造假行為。這些措施為企業(yè)提供了有效的財務管理工具，保護了企業(yè)資產和財務的安全。

最后，調研對于我個人的收獲也是巨大的。通過調研，我不僅對郵政企業(yè)內控有了更深入的了解，也提升了我的調研和報告撰寫的能力。在調研過程中，我學會了如何制定調研計劃，如何收集和分析信息，以及如何準確地撰寫報告。這些經驗對于我的職業(yè)發(fā)展和提升將會起到積極的影響。

綜上所述，郵政內控調研是對郵政企業(yè)內控實施情況的一次深入了解和檢驗。通過調研我不僅加深了對郵政內控的認識，也對企業(yè)內控的重要性和意義有了更深刻的理解。郵政內控在確保運營合規(guī)、提升效率、保護資產和維護財務安全方面發(fā)揮了重要作用。同時，調研也給了我個人一個難得的機會，提升了自己的調研和報告撰寫能力。我相信，在今后的職業(yè)生涯中，這種經驗和能力將會變得更加寶貴和重要。

中國郵政心得體會報告篇五

銀行面試時的自我介紹較佳結合簡歷上的內容敘述，重要的內容保持一致避免沖突也是考官評判考生的一個重要因素。然而結合簡歷內容并不意味著直接照著簡歷背誦。如果自我介紹和簡歷內容完全一致的話，那就會失去這一環(huán)節(jié)的意義，錯失展示自我的機會。畢竟簡歷寫作以簡為主，這只是一個濃縮，并不能將個人能力完全的展示出來。簡歷只是一個框架，自我介紹想要精彩的話，那就需要你在這個框架中不斷添加血肉。

二忌華而不實。

為了證明自己的優(yōu)秀，很多考生會在自我介紹中將自我評價或工作經驗做了過分的潤色，這是不可取的，要知道過于完美會造成適得其反的負面效果。我們可以進行適度優(yōu)化，但萬不能缺少可信。過于美化的自我介紹給考官一種浮夸的感覺，相比較而言，樸質簡單更能夠贏得好感。

三忌喋喋不休。

有些考生的確比較優(yōu)秀，可彰顯的優(yōu)勢和經歷很多，但在求職過程中切勿長篇大論，說的越多，越讓考官記不住。面試過程中，考生一定要有所取舍，選擇的內容要體現(xiàn)人崗匹配性，且盡量做到人無我有、人有我精。同時，表達的語言應簡潔凝練，避免長篇累牘使人厭煩。

更多。

中國郵政心得體會報告篇六

2021年政府工作報告中，郵政工作成為了一大亮點，體現(xiàn)了郵政工作在國家建設中的重要性和作用。作為一名郵政工作人員，我深感該行業(yè)的責任和使命，也對未來的發(fā)展充滿期待。此篇文章將從政府工作報告對郵政行業(yè)的標注入手，談談我個人對郵政工作的心得和體會。

如政府工作報告中所言，“加強普遍郵政服務能力提升，推進‘快遞進小區(qū)’‘智能快件箱進社區(qū)’工程，提高快遞轉運、末端派送等服務水平，改善快遞外包裝材料環(huán)保性能。優(yōu)化營商環(huán)境，加大郵政業(yè)對電商等行業(yè)的支持。促進郵政企業(yè)健康有序發(fā)展，推進傳統(tǒng)郵政轉型升級?！睒俗⒚鞔_，使人信心滿滿，也給了我們更多的責任。

第三段：郵政工作的重要性與存在的問題。

郵政工作早已深植人心，我們?yōu)樯鐣峁┲屓藗內粘Ｉ罡憬莸姆铡５F(xiàn)實中，郵政行業(yè)依舊存在若干問題。例如，快遞包裝材料不環(huán)保，給環(huán)境帶來嚴重影響，傳統(tǒng)郵政服務也存在著人才短缺、流程落后的問題。這些問題已經影響著郵政行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，所以我們需要更加協(xié)同努力，為行業(yè)找到最合適的解決方案。

第四段：展望未來——郵政行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。

郵政行業(yè)在未來的發(fā)展中也將面臨著諸多挑戰(zhàn)，例如，人口老齡化和數(shù)字化革命等。但同時,也面臨著行業(yè)內數(shù)字化轉型和人才培養(yǎng)等機遇。隨著廣場里的消費需求不斷升級，郵政行業(yè)也應綜合考慮市場需求，推出具有時代特色，適應消費者需求的服務，從而為行業(yè)的發(fā)展提供更加堅實的支撐。

在展望未來的同時,我也深知身為一名郵政工作人員的責任。郵政行業(yè)作為國民經濟和人民生活的重要領域，我們應該全心全意服務市場和公眾，切實提高自身服務水平與質量。同時，我們也應該加倍努力探索新的業(yè)務模式，完善流程，提高業(yè)務效率，為我國經濟的可持續(xù)發(fā)展奉獻力量。矢志不渝，向前永遠。這是我們應該擁有的信念。

結尾：

綜上所述，郵政行業(yè)正在以自己獨有的魅力在向前邁進，在變革中磨練著自己的能力，努力創(chuàng)造自己的輝煌，為社會和人民提供著高品質的服務。我們應該牢記自己的使命，憑借自己的智慧和堅持付出不懈的努力，讓郵政行業(yè)更好地迎接未來。

中國郵政心得體會報告篇七

郵政是國家現(xiàn)代化建設中不可或缺的組成部分。自改革開放以來，中國郵政經歷了艱辛的發(fā)展歷程，并取得了顯著的成就。隨著互聯(lián)網的普及和電子商務的興起，郵政業(yè)面臨著更為復雜和嚴峻的挑戰(zhàn)。本文將結合個人學習和實踐經歷，探討中國郵政改革發(fā)展的心得體會。

改革開放以來，中國郵政實現(xiàn)了無數(shù)次的跨越式發(fā)展。在2006年，郵政總局整體改制成立中國郵政集團公司，實現(xiàn)市場化運作和組織架構優(yōu)化，提高了業(yè)務效率和服務質量；在2015年，中國郵政完成全球最大的上市發(fā)行，成為全球一流的綜合性郵政服務集團；在2019年，國務院發(fā)布了《關于全面深化改革加快發(fā)展中國特色社會主義郵政事業(yè)的意見》，進一步推進了企業(yè)改革和業(yè)務發(fā)展。

隨著電子商務的崛起，郵政的傳統(tǒng)業(yè)務模式面臨更大的沖擊，同時新技術和新業(yè)態(tài)也帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。為了適應新形勢，中國郵政不斷創(chuàng)新業(yè)務模式，不斷優(yōu)化服務質量和效率，加快數(shù)字化轉型和升級，積極開展國際業(yè)務和創(chuàng)新業(yè)務。但是，也面臨著品牌知名度不高、業(yè)務單一化、內部管理不規(guī)范等諸多問題。

作為一名郵政相關企業(yè)的從業(yè)者，我深刻認識到了中國郵政改革發(fā)展所面臨的重要性。在學習和實踐中，我不斷增強自己的綜合素質和業(yè)務能力，努力適應新形勢下的郵政發(fā)展，積極探索創(chuàng)新業(yè)務模式和服務體系，推動企業(yè)高質量發(fā)展。在此過程中，我深刻體會到了要牢固樹立服務意識和創(chuàng)新精神，不斷提升自身競爭力和專業(yè)能力，才能立于不敗之地。

第五段：結語。

郵政改革是中國經濟發(fā)展的重要組成部分。中國郵政不斷創(chuàng)新和發(fā)展，不斷適應新形勢和新需求，已經成為了全球郵政服務的佼佼者。未來，中國郵政要深入貫徹習近平總書記關于加快郵政業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署，加快數(shù)字化轉型和升級，推動多元化發(fā)展和創(chuàng)新業(yè)務模式，成為國際一流的郵政服務企業(yè)，為服務全球市場作出更大的貢獻。

中國郵政心得體會報告篇八

郵政是一項基礎設施和公共服務，是國民經濟和社會發(fā)展的重要組成部分。近年來，隨著科技和網絡技術的不斷發(fā)展，郵政業(yè)務也在快速地轉型和升級。中國郵政改革發(fā)展的步伐加快，取得了顯著的成績。本文就個人的實踐經驗和感受，探討了中國郵政改革發(fā)展的心得體會。

自改革開放以來，中國郵政業(yè)經歷了從傳統(tǒng)郵政到現(xiàn)代郵政的轉型，實現(xiàn)了從單純的郵遞服務到郵政綜合服務的轉變。2000年后，中國郵政逐步分離營業(yè)和政務部門，建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。同時，實現(xiàn)了全國郵政網、綠色通道快遞模式、網點轉型等改革，并且積極推進國際化和創(chuàng)新發(fā)展。

郵政企業(yè)的快速發(fā)展帶來了許多成果。郵政物流和快遞業(yè)務迅速增長，全網覆蓋率達99%以上。郵政服務品質不斷提升，為廣大用戶提供了日益完善的服務，滿足了人民群眾的個性化需求。中國郵政的國際合作和創(chuàng)新突破也頻頻出現(xiàn)，提升了國際影響力和競爭力。

在郵政改革發(fā)展的過程中，仍然存在著一些困難和挑戰(zhàn)。隨著電商業(yè)務的發(fā)展，快遞業(yè)務快速發(fā)展，競爭壓力也越來越大，這要求郵政企業(yè)必須繼續(xù)加強服務品質和提高效益。郵政行業(yè)還需要綜合考慮環(huán)境保護、資源利用等問題，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第五段：未來發(fā)展的展望。

郵政行業(yè)是一個富有活力和潛力的領域。未來發(fā)展的重點是圍繞客戶和市場需求，提升服務質量和效益，繼續(xù)推動信息化、智能化等技術應用和創(chuàng)新。同時，應加強與國際郵政的聯(lián)接與合作，拓展國際市場，滿足客戶需求。在前進的道路上，中國郵政應堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，秉承開放、綠色、共享、共贏的理念，創(chuàng)造更多優(yōu)秀的成果，為中國郵政行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。

第六段：結尾。

總之，中國郵政改革發(fā)展已經取得了可喜的成果，為廣大人民群眾帶來了更多的福利和便捷，也邁向了更具活力的現(xiàn)代郵政企業(yè)。我們相信，在未來的路上，中國郵政業(yè)將會更好地適應市場需求，優(yōu)化服務體系，不斷提高管理水平和效益，為構建社會主義現(xiàn)代化建設做出新的更大的貢獻。

中國郵政心得體會報告篇九

隨著經濟的快速發(fā)展，郵政行業(yè)競爭激烈，具備良好的內控機制成為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵因素之一。為了更好地了解郵政內控的現(xiàn)狀，并探究其應對挑戰(zhàn)的方式，我參與了一次郵政內控調研，從中收獲頗豐。本文將就我對郵政內控調研報告的心得體會進行探討，分為五個部分進行闡述。

第一段，簡述調研目的及報告整體結構。

這次郵政內控調研的目的是了解郵政行業(yè)內控的實際情況，并為其未來發(fā)展提供建議。調研報告全文分為四個部分，分別是對郵政行業(yè)的概述，對內控體系的分析，對內控評價的實證研究，以及對內控的建議和展望。整體結構條理清晰，有助于讀者快速把握報告內容，并理解內控在郵政行業(yè)的具體應用。

第二段，理解內控的重要性和現(xiàn)狀。

內控是企業(yè)管理的核心內容，對于郵政行業(yè)來說尤為重要。通過調研報告，了解到郵政行業(yè)內控的起源和發(fā)展，以及其在企業(yè)發(fā)展中的作用，進一步加深了對內控的重要性的認識。報告中深入分析了郵政行業(yè)內控的現(xiàn)狀，例如內部控制機構設置不完善、內部控制活動不規(guī)范等問題，使我對內控實施中的挑戰(zhàn)有了更加清晰的認識。

第三段，探究內控評價的實證研究結果。

內控評價是評估內控的有效性和可行性，通過實證研究可以更加客觀地了解內控的實際情況。報告中列舉了大量的實證研究數(shù)據(jù)，以評估郵政行業(yè)內控的現(xiàn)狀，并結合實際情況得出了結論。例如，調研報告指出，郵政行業(yè)內控評價主要存在的問題是缺乏科學、客觀、全面的評價指標，需要進一步改進。這些實證研究結果有助于我們深入了解內控的實踐效果，為郵政行業(yè)的內控提供更加科學和實用的建議。

通過閱讀郵政內控調研報告，我認為該報告的優(yōu)點是系統(tǒng)性強，研究方法多樣，結論客觀準確。報告通過梳理內控的歷史淵源、分析現(xiàn)狀、評價實證研究等多個方面進行了全面深入的研究，對于我們了解郵政行業(yè)內控的發(fā)展和現(xiàn)狀非常有益。不足之處在于，報告對于郵政行業(yè)內控未來的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)的展望過于簡單，缺乏具體的解決方案。因此，后續(xù)研究可以進一步完善對郵政行業(yè)內控未來發(fā)展的預測和建議。

郵政內控調研報告的發(fā)布為郵政行業(yè)內控的發(fā)展提供了有益的參考。通過學習和掌握報告中的理論和方法，郵政企業(yè)可以進一步完善內控體系，完善內部控制制度和風險管理制度，并提高內控評估的科學性和可行性。此外，報告的發(fā)布也啟示我們，在未來的郵政內控研究中，應進一步關注內控技術和信息化，發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術的作用，提高內控的效率和準確性。

通過這次郵政內控調研報告，我對郵政行業(yè)內控的現(xiàn)狀有了更加深入和具體的了解，也加強了對內控重要性的認識。同時，該報告還為郵政行業(yè)內控的未來發(fā)展提供了有益的建議和展望，這對于提升企業(yè)內控水平，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要的指導意義。希望未來能有更多的研究者關注郵政行業(yè)內控，為郵政行業(yè)的內控發(fā)展做出更大的貢獻。

中國郵政心得體會報告篇十

一、實習題目 ..........................................

二、設計性質、目的和任務 ..............................

三、實習內容與要求 ....................................

四、實習過程與效果 ....................................

五、思考題 ............................................

六、實習心得 ..........................................

一、實習題目

職業(yè)崗位工作實習

二、設計性質、目的和任務

職業(yè)崗位實習是網絡技術專業(yè)、計算機應用專業(yè)、電子商務專業(yè)（商務網站運營平臺方向）在畢業(yè)就業(yè)前的一次職業(yè)崗位工作的體驗與適應性的實習。

本次實習目的是使學生了解職業(yè)崗位工作的特點、性質，學習體驗職業(yè)崗位工作的實際情況，學習與積累工作經驗，為畢業(yè)后上崗做好崗前準備。 本次實習任務主要是體驗與適應崗位職業(yè)工作，體驗企業(yè)崗位工作角色，應用知識能力服務于企業(yè)，了解企業(yè)對人才與技術的需求，為就業(yè)決定目標。

三、實習內容與要求

1、了解與適應與專業(yè)相近的職業(yè)工作崗位的工作任務、工作內容。

2、了解與適應與專業(yè)相近的職業(yè)工作崗位對員工的職業(yè)知識、素質、工作能力等方面的要求。

3、感知先進科技產品、先進科技理念在企業(yè)的應用與體現(xiàn)。了解企業(yè)在技術、知識等方面的需求。了解技術的應用情況，了解軟硬件設備的使用情況。

4、體驗企業(yè)員工在企業(yè)的管理制度下，如何扮演管理者與被管理者角色扮演，如何履行個人職責。

5、參與企業(yè)具體工作，扮演一個職業(yè)角色，將本人學到的專業(yè)知識與職業(yè)技能應用于崗位工作，服務于企業(yè)。

6、在實習中學習新的知識，提高職業(yè)崗位工作能力，提高職業(yè)素質；在工作中學習社交文化，訓練職業(yè)適應能力、社會適應能力；在工作中學習感悟企業(yè)文化氛圍；學習企業(yè)優(yōu)秀員工的敬業(yè)精神，學習遵守勞動紀律、履行員工職責。

7、了解社會對本專業(yè)人才的需求情況，確定個人就業(yè)目標與計劃，為就業(yè)做好思想準備。

四、實習過程與效果

1、實習單位：中國郵政速遞物流公司

2、實習過程：

我所實習的部門是中國郵政速遞公司北京分公司的投攬部門。其主要工作是進出口速遞貨物的投攬攬收。在三天的帶薪培訓后就開始正式的上班了！

每次上班到崗后，首先進行物品分發(fā)與檢查，剪刀、扎袋繩、夾鉗、鉛封等。主要工作流程分為兩個，一個是投送，一個是攬收。攬收是當貨車來后，其他部門會通過傳送帶將貨物總袋一個一個輸送到投攬場地。我們便要先用掃描槍對總袋上的袋牌進行掃描，確認總袋的接受以及上傳總袋開拆的信息。

觀察網上的總袋信息，將件數(shù)寫在袋牌上，再將總袋上的扎繩剪開，將總袋中的貨物倒出進行件數(shù)清點，確認無誤后按照貨物的送達地將貨物進行地區(qū)性的分類。這個工作過程一般是由幾個人分工合作的。一人負責掃描總袋，一人負責在終端機觀察貨物信息及信息錄入。另一人專門負責剪袋，一人負責倒袋和投攬，再有二到三人進行貨物的分類。

完成上述分發(fā)流程后，原本紛雜混亂的總袋及貨物已經按地域進行了分類。然后便將分類后的貨物送到其所屬地的工作臺。然后我們將回到自己的工作臺。對自己的貨物進行攬收。

我們北京分公司的負責范圍是北京市海淀區(qū)。到了工作臺后。我們會在終端機上輸入自己的工號，在系統(tǒng)中選擇貨物攬收，輸入北京海淀區(qū)的編號及郵件類型。

然后便用掃描槍掃描貨物上的條碼，在這個過程中也要留意觀察貨物的送達地地址，以防在之前的分類過程中將不屬于自己工作臺的貨物誤發(fā)。當一個班的工作做完后。我們會進行下班前的清理。將進口和出口貨物的清單整理起來裝訂并進行勾挑劃對以作備案。然后整理袋皮。以便下次使用。并打掃場地整潔，與下一班工作人員進行交接。

3、單位鑒定（見附表1）

4、就業(yè)計劃

職業(yè)生涯是一個時時變化的過程。當今社會競爭激烈，對于大學畢業(yè)生來講既是機遇也是挑戰(zhàn)，同時也要打破傳統(tǒng)就業(yè)觀念，職業(yè)生涯規(guī)劃計劃也要隨之調整。因此身邊各種環(huán)境變化了，我們也要跟著變化，這樣才能生存下來！

對于就業(yè)首先我們要懂得，所選的行業(yè)不需要一定是自己所學的專業(yè)，要看自己究竟喜歡什么樣的工作，自己適合做什么才是最重要的！我覺得應該努力的去完成現(xiàn)在自己工作中應該做的，并且要吸取別人的經驗！ 如果就電子商務專業(yè)來說，我覺得工作的選擇主要有以下幾種可供選擇：

技術類人才崗位方向：

電子商務平臺設計(代表性崗位：網站策劃/編輯人員)：主要從事電子商務平臺規(guī)劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。

電子商務網站設計(代表性崗位：網站設計/開發(fā)人員)：主要從事電子商務網頁設計、數(shù)據(jù)庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作; 電子商務平臺美術設計(代表性崗位：網站美工人員)：主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

商務類人才崗位方向：

企業(yè)網絡營銷業(yè)務(代表性崗位：網絡營銷人員)：主要是利用網站為企業(yè)開拓網上業(yè)務、網絡品牌管理、客戶服務等工作。

網上國際貿易(代表性崗位：外貿電子商務人員)：利用網絡平臺開發(fā)國際市場，進行國際貿易。

新型網絡服務商的內容服務(代表性崗位：網站運營人員/主管)：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

電子商務支持系統(tǒng)的推廣：負責銷售電子商務系統(tǒng)和提供電子商務支持服務、客戶管理等。

綜合管理人才崗位方向：

電子商務平臺綜合管理：這類人才要求既對計算機、網絡和社會經濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。

企業(yè)電子商務綜合管理：主要從事企業(yè)電子商務整體規(guī)劃、建設、運營和管理等工作。

五、思考題

1、這次實習對于將來就業(yè)和從事工作的重要性是什么。我應該如何對待本次實習。

我一直在想，工作對我們來說到底意味著什么呢？現(xiàn)在我似乎明白了，原來工作不僅僅是提供給我經濟報酬，還使我們在企業(yè)這個平臺上積累各種財富！

從經驗豐富的同事那里，我們能學會能事半功倍地處理問題的方法；從千姿百態(tài)的客戶那里，我們學會理解和寬容他人；從嚴于律已的領導身上，我們會學會凡事要勇于承擔責任；從多姿多彩的集體活動當中，我們會領悟到團結合作的精神。在與客戶不斷的接觸中我們不但磨練了自己的心智，而且增強了自己在社會交際中的自信心；在企業(yè)里漸漸成長，我收獲了友情、感激和勇氣。

而最重要的是，在這個大家庭里，我感覺到了溫暖，感覺到奮斗的時候身邊有那么多人在支持自己，這會是一種多么可怕多么強大的力量。 有句話說的好：你不是一個人在戰(zhàn)斗！我明白，這樣我們才能從生活和工作中學到對自已有益的東西，而不是停滯不前，虛度光陰。

2、怎樣去找合適自己的實習單位。

找單位不僅僅是要合適自己，而且要看自己究竟適合做什么！什么樣的平臺才能讓自己學到更多知識、更好的實現(xiàn)自己的價值、發(fā)揮自身的優(yōu)勢！達到最好的結果！

不能盲目的去選擇，要看自己的個性、知識面、愛好等去選擇！當你決定去做了，最重要的就是堅持自己的初衷，因為現(xiàn)在的很多行業(yè)都是“剩者為王”

3、去了實習單位，將怎樣實習。

應該從基層做起，在實習單位我們不應像大多數(shù)大學生那樣眼高手低，那樣只會一事無成！學習更多工作方面的專業(yè)知識和與人交流的話術！投攬工作不是所想的那么簡單，也要有方法的去做，這樣自己才能干的與眾不同！ 在中國郵政速遞物流，不僅要做的是投遞，還要做好營銷這方面的工作！不能死板的只做自己的投攬工作，還要開發(fā)出屬于自己的客戶這樣別人才會認可你的工作！自己也能給自己一天的忙碌一個交代！

4、在校所學知識能力不能勝任企業(yè)工作時，打算將來怎么辦？若找不到與本專業(yè)十分對口工作，如何面對就業(yè)，以何心態(tài)面對將來的工作？ 所學的.知識不能勝任企業(yè)的工作時，我能做的就是在未來的日子里更努力的去充實自己，向別人學習，同時發(fā)揮自己的長處！ 而不能以消極的態(tài)度去面對人生，工作最重要的不僅僅是知識能力的問題，更重要的是要有一個好的心態(tài)去面對工作中的種種大事小事！

若找不到十分對口的工作，面對就業(yè)也不能對自己失去信心,找一個適合自己的工作，不一定是要對口，同時也是給自己一個平臺去發(fā)揮！ “天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能”要化阻力為動力，以一個良好的心態(tài)去對待自己所從事的行業(yè)，這樣自己才能更好的去實現(xiàn)自我的價值！

六、實習心得

短短的實習期結束了，很慚愧的說，這是我人生中的第一份工作，真的非常感謝給我這份工作機會的投攬部門任主任和每一位教過我如何工作的師傅。

在這實習期中，我學到了很多課本上學不到的知識，也對課本中原有的知識有了具象的了解。也摸清了一些物流運作的細節(jié)和宏觀，讓我對以后的職業(yè)規(guī)劃更加的自信。使我明白了一個企業(yè)文化的感染力是多么的重要。在和工友們分工進行開拆攬收的時候，我更是明白了團隊合作的重要性。而且要緊跟時代的步伐，抓住機遇，不斷提高自己的自身綜合素質，增強服務企業(yè)的過硬本領，與企業(yè)同成長共繁榮，為企業(yè)和自己的今天明天和未來，團結奮斗！

中國郵政心得體會報告篇十一

三月份，我在中山郵政東鳳分局進行了為期半個月的實習。東鳳分局xx年業(yè)務收入是1011萬元，是中山郵政第六個業(yè)務收入突破一千萬元的分支局。東鳳郵政局的機構設置是局長管轄四個部門：配送部，市場拓展部，營業(yè)部，財務部，各個部門設立相應的經理或主管負責該部門的管理任務和經營目標，經理下面是各個部門的業(yè)務員。東鳳郵局的員工有30多人；其中只有十幾個是正式職工，別的都是雇傭工。職工基本上有單位分配的宿舍，而雇傭工基本上沒有，機會所有的雇傭工都是本地人而且住宿自行解決——這種形式的經營方式是企業(yè)降低人工成本的一種有效方法。因為雇傭工接受的福利待遇都基本上比正式職工差些，而且據(jù)說他們如果做得不好就有可能被解雇。同時隨著企業(yè)對人才的文憑要求的提高，其中的一些人為了能夠繼續(xù)留在郵局工作而在職讀大?；蛘弑究?。

郵政的業(yè)務類型包括郵儲，速遞，函件，分銷代理和傳統(tǒng)業(yè)務（包括報刊、集郵、匯兌、包件等）、作為一名實習生，我有幸分別在配送部，市場拓展部，營業(yè)部，財務部四個部門都參與了工作并且對加深了對各項業(yè)務的了解。現(xiàn)就在各個部門的實習的體驗總結如下。

配送部包括進口部和出口部，進口部主要負責對郵車運送來的報刊雜志、信件、包裹和快件進行分類處理和記錄相關信息然后由相關區(qū)域的投遞人員送到客戶手中，出口部主要將營業(yè)前臺收到的以及營銷人員上門收到的信件、包裹和快件分類處理和記錄相關信息然后裝運上郵車送往各個地區(qū)。

在這個部門我主要干了以下四種工作：

一、根據(jù)《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號分段分發(fā)報刊雜志。

二、分段分發(fā)信件。

三、用機器過郵戳以及手工蓋戳。

四、裝卸郵袋。感覺這個部門很多體力活，但是事無巨細，想做好也需要用心才行。比如分段分發(fā)信件分發(fā)信件一項，你要知道對應的段所代表的地區(qū)才能夠將郵件放到相應的段里面去，而這些你如果不記熟的話就會出差錯了。（注：次節(jié)中所提到的"段”是郵局內部在蜂巢箱樣的柜子內根據(jù)地址和相應的段號分為1到18段不等，工作人員只要把每個段內的郵件分發(fā)到各自里面去，投遞人員就會將各自負責的投遞段運送到各自的地址。這里值得一提的是為了確保郵件投遞不出差錯，實行的是雙查制度，即是配送部的工作人員將郵件分類到相應的段里之后，投遞人員會根據(jù)投遞表再檢查一遍確保無誤之后才外出投遞，由此可以見其工作細心及部門間的協(xié)作。）

市場拓展部主要負責維持現(xiàn)有客戶關系，以及開拓新客戶。市場拓展部營銷員的營銷方向是一物流業(yè)務為主（包括ems，和中速tnt業(yè)務），兼顧其他（包裹報刊預定，帳單代繳等）。由于行業(yè)間競爭的加劇，中山郵政局提出了“局領導充當首席營銷員”的營銷指導方針，發(fā)揮各級領導干部的力量最大限度地爭取更多的業(yè)務量。行業(yè)間競爭加劇的主要表現(xiàn)為國家開放了物流業(yè)務，國外的物流公司進駐中國；本地化的物流公司數(shù)量眾多價格更有優(yōu)勢；一些原本由郵局發(fā)行的報刊，如《中山日報》，《南方日報》，《南方都市報》等擁有了自主發(fā)行權，這種種競爭對手的出現(xiàn)，都對郵政原本的客戶資源進行爭奪。在這種情況下，營銷一方面是維持現(xiàn)有市場；一方面是發(fā)揮優(yōu)勢拓展新業(yè)務，如新近郵政跟交通部門達成的代繳納公路養(yǎng)路費，路橋通行費以及發(fā)票同城專遞業(yè)務就是很好的體現(xiàn)。

在這個部門我主要干了兩種工作：

一、觀摩《廣東郵政客戶關系管理系統(tǒng)》的操作及相關輸入，體驗郵政的電子化辦公。

二、拜訪了十幾家客戶，包括廣東鐵將軍，中山美日用品有限公司，美的中山電風扇制造有限公司等知名企業(yè)。通過客戶拜訪發(fā)現(xiàn)郵局和企業(yè)見的生意業(yè)務來往僅僅限于某些部門，而且有些企業(yè)將類同的業(yè)務提供個郵局的競爭對手因為那樣更有價格優(yōu)勢。

營業(yè)部是客戶了解郵局的窗口，是郵政員工和客戶面對面進行交流的，因此營業(yè)部很重視員工的形象和對待客戶的服務態(tài)度。營業(yè)部所有的員工都穿統(tǒng)一的上班服裝（這在其他部門沒有嚴格的要求），而且要掌握一定的服務禮儀和進行崗前培訓才能上崗。

在這個部門我看到了形形色色的顧客，在“綜合業(yè)務”窗口幫助客戶郵寄包裹和信件并解答他們提出的問題，當然如果我解答不了就問一旁的長輩了解了之后才答；在“郵政儲蓄”窗口幫助客戶存取現(xiàn)金，以及錄入相關單據(jù)的數(shù)據(jù)。一日終了之時，營業(yè)員將相關單據(jù)和金額清點核對之后簽名蓋章送入金庫保管，然后下班。

財務部每天將營業(yè)部交來的相關營業(yè)單據(jù)進行匯總，日清日結。并且在月末的時候要進行清繳納稅和以報告的形式向總局匯報本月的營業(yè)狀況。

在這個部門，我主要參與了相關帳單的整理和記錄工作，以及復核。

這部分的建議帶有很強的個人色彩，是建立在感性觀察的基礎上的，所以僅供參考，無法提供具體的操作方法。

1、營業(yè)部和辦公室有些燈管壞了，特別是“綜合業(yè)務”窗口上方的一只燈管閃爍不定，可能是燈管壞了也可能是線路壞了，建議找相關人員來檢查線路進行維修。此外營業(yè)部幾乎24小時都是燈火通明，有些浪費電力資源了，建議下班后關掉電源。

2、營業(yè)部大廳左邊的“郵政儲蓄存款利率表”上的時間顯示慢了一個小時，這樣會誤導沒有代表排隊等候的客戶，建議請相關人員進行維修。

3、未到8：30正式上班時間，郵局門外已聚集了很多前來辦理業(yè)務的客戶，而營業(yè)廳內的工作人員也開始做好了準備工作，時間一到就正式開始一天的營業(yè)。整個營業(yè)過程中，郵儲業(yè)務的普通客戶居多，而存款達一萬元以上的vip窗口客戶較少，建議讓在普通客戶窗口排隊的客戶在沒有vip客戶的時候來vip窗口辦理業(yè)務，這樣一方面可以減少普通窗口工作人員的工作量加快效率，二來可以方便顧客節(jié)省等待的時間提高顧客滿意度。

4、郵政的辦公大樓共有七層，正式投入使用的只有一二層，而且其中有一部分租賃給電信局安放機房，以及營業(yè)廳大廳一部分租給一個電信業(yè)務代辦點。這表明以后隨著業(yè)務的發(fā)展，郵政局有足夠的空間設置新業(yè)務辦公室。如果目前三到七樓在未來幾年內預計仍沒有能夠投入使用，建議可以先行租賃出去收取資金，這部分資金可以用于改善員工福利或郵局的基礎建設。

5、中山郵政內部不同分支居之間員工交流的主要平臺是內部刊物《中山郵政》，這本雜志中的“員工論壇”欄目所占據(jù)的頁數(shù)相對較少而且主題相對不集中（比如xx年二月份的員工論壇中既有員工感想摘錄又有向先進人物學習心得，以及業(yè)務操作體會，相對來說很雜），建議增加這一欄目的頁數(shù)使更多員工的心得體會能夠得到反應同時每期就相應的主題提前一期進行征稿（比如二月份為三月份擬定一個主題，在二月份的刊物中登出征稿），同時可以開發(fā)一個晚上員工論壇通過這兩種方式員工們可以交流經驗，增進了解，使得不同地域之間的員工能夠取長補短，共同進步。

為期15天的實習，我加深了對中國郵政相關業(yè)務的了解。同時在這個過程中得到相關部門工作人員的熱心指導和無私的幫助，在次一并感謝他們。中山郵政的奮斗理念是以業(yè)績論英雄，憑實干求進步。我相信在以改革求發(fā)展，以管理促效益的工作思路的指引下，在全體員工的努力工作下，中山郵政將取得更好的業(yè)績更大的進步。

中國郵政心得體會報告篇十二

尊敬的領導:

您們好!

截止到今天，已然過去了x月。在這段時間，和很多優(yōu)秀的人成為同事，讓我受益匪淺，并且我相信在將來也一定會深深的影響我，我誠摯的感謝大家，感謝這個銀行中的每一位，因為你們讓我成長!非常感謝這兩年來您們對我的關心及照顧, 讓我學到很多也體會很多. 由于本人能力有限, 很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進, 更是讓我由忠的'感激.

考慮到自己底子薄, 能力差, 趁著自己尚有求學的光景, 特申請辭職去學習. 對于由此為中國郵政銀行造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望中國郵政銀行能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。

此致!

敬禮!

辭職申請人：xx-x

x年9月9日

尊敬的領導：

我很遺憾自己在這個時候向中行正式提出辭職。

由于我個人的原因。經過深思熟慮地考慮，我決定辭去我目前在中行所擔任的職位。在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里平等的人際關系和開明的工作作風，讓我能開心的工作，開心的學習。但是因為離家比較遠，父母近期身體都不好，家里沒有人照顧，作為一個女兒我有侍奉雙親的責任，這兩天我雖然很努力讓自己專心工作，但是心卻無時無刻不牽掛家里，我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經無法勝任工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向中行提出辭職，希望領導能夠批準，另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝中行領導一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關心和幫助，很榮幸自己成為過中行的一員，我確信在中行的這段工作和學習的經歷和經驗將成為我一生寶貴的財富。

祝中行業(yè)務蒸蒸日上，取得更大的成功!

此致

中國郵政心得體會報告篇十三

在不久前召開的全國郵政工作會議上，郵政部門發(fā)布了一份工作報告，針對2019年郵政工作進行了總結和展望。報告中指出，2019年是我國郵政業(yè)發(fā)展進程中具有重要意義的一年，郵政業(yè)全面實現(xiàn)了高質量發(fā)展，取得了一系列顯著成績。這份報告的發(fā)布，對于促進我國郵政業(yè)的健康有序發(fā)展，提高郵政服務質量和標準化程度，具有重要意義。

從工作報告中可以看出，2019年，在各個層面上的郵政部門都取得了不俗的成績。郵政快遞領域方面更是同比增長了13%，其中網絡零售快遞增幅高達32%。這說明了中國快遞行業(yè)的巨大潛力和優(yōu)越的市場環(huán)境。而且，郵政工作報告中更是提到了推進數(shù)字化、智能化發(fā)展的策略，這表明日后郵政行業(yè)發(fā)展將更加緊跟科技進步步伐，與時俱進，強調創(chuàng)新。

郵政快遞業(yè)作為一個經營覆蓋范圍和人員數(shù)量都十分龐大的行業(yè)，快遞員是快遞服務質量和效率的重要保障者，所以在今后的發(fā)展中，快遞員也要求更加專業(yè)、智慧和服務理念的更新。具體表現(xiàn)在快遞員要具備更強的專業(yè)知識和操作技能，需要擁有更好的服務素質和態(tài)度，做到總是快樂的送快遞，以及盡可能幫助客戶解決一些具體問題等。

第五段：結論。

郵政工作報告讓我們了解到郵政行業(yè)的發(fā)展概況、市場占有率以及未來發(fā)展規(guī)劃，對企業(yè)和社會發(fā)展有著重要的指導和啟發(fā)作用?？傊?，一份好的工作報告不僅給企業(yè)帶來啟示，也讓普通民眾了解支撐著國家經濟運行的行業(yè)中最關鍵環(huán)節(jié)正在進行怎樣的變革和進步，杠桿作用很大。面對未來的挑戰(zhàn)，郵政行業(yè)將會呈現(xiàn)更加強大的發(fā)展勢頭，推動國家經濟的持續(xù)快速發(fā)展。

中國郵政心得體會報告篇十四

__年8月份初到郵儲銀行海東地區(qū)支行的時候,工作和生活對我來說都是陌生的,報到的第一天,有點緊張和不安，可是我受到了行長和同事們的熱情接待,隨后行長安排我學習儲蓄業(yè)務。進入儲蓄柜臺的時候我有點彷徨，也有點高興，之后師傅和網點負責人讓我坐在儲蓄柜臺旁跟著師傅熟悉業(yè)務，通過幾天的努力師傅讓我上臺操作，在師傅和同事們的幫助下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作特別是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心。其次是要細心,銀行工作每一筆業(yè)務都要帳實相符,做對、做快、做好,這既是對客戶負責，也是對我們自己負責。第三是要有責任心。要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

在儲蓄柜臺一個月的實習，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在這個信息發(fā)達的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。其實實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺儲蓄業(yè)務，但是，這幫助我在銀行的基礎業(yè)務方面有了一個比較全面的了解。在業(yè)務中一分錢都要算清楚,不能因為錢少就忽略不計,避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使自己具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。

實習期間的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須因清理修減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，發(fā)現(xiàn)天空云卷云舒，我是快樂的。自己不再陷身在陰影里，嘆花開花謝。我開始學著從工作中尋找快樂。工作后我一定要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，努力學習業(yè)務知識，為郵儲銀行明天更美好而做出自己最大的努力。

隨后由于業(yè)務發(fā)展需要及人員短缺，我被調離到信貸業(yè)務部，剛去的第一天師傅讓我先熟悉和了解信貸的流程，讓我先從整理資料開始，通過師傅的指點和幫助，進入信貸員這個角色很快，師傅對我很有信心，慢慢的通過一個月的整理資料讓我對所開辦的信貸業(yè)務從理論到實際都有了一定的了解。隨后讓我學習信貸業(yè)務的規(guī)章制度和信貸業(yè)務知識，幾天的學習讓我對信貸業(yè)務知識有了更深的了解和系統(tǒng)的掌握，首先介紹一下小額信用貸款業(yè)務，目前，信貸業(yè)務主要辦理“小額信貸;即貸款人不需以自己的固定資產作抵押，而是以個人用貸款業(yè)務”的營業(yè)執(zhí)照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的抵押;或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話那么就可以組成一個聯(lián)保小組，相互擔保，這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實際經濟狀況、經營能力及還款意愿，并且按照規(guī)定流程辦理授信調查，最后由主管和上級領導審批是否通過并根據(jù)調查的真實情況來限定貸款額。小額信用貸款業(yè)務的主要特點在于不需要抵押質押，放款速度快;并且，這種小額信貸的性質對于經營相對穩(wěn)定的工商戶用于進貨、資金周轉或擴大經營來說提供了很大的投資幫助;但同時它的弊端也有不少，特別是預期風險是最難控制的，而且就算貸前調查時，被調查客戶的經營情況與凈利潤都是優(yōu)良反映，但也不可避免許許多多的意外有可能導致貸款者還貸能力下降甚至喪失。小額信用貸款申請、審核、審批和發(fā)放流程1、小額信用貸款申請流程：根據(jù)當?shù)厥袌鲂枨蠛妥陨順I(yè)務處理能力等實際情況，制定業(yè)務宣傳方案;在宣傳過程中大力宣揚“好借好還，再借不難”、“守信光榮，失信可恥”等信用理念，營造信用氛圍，建造良好的信用環(huán)境。在客戶得知此業(yè)務并有意向辦理的時候，可以通過業(yè)務咨詢電話、網站，或者到小額貸款營業(yè)、營銷機構了解郵政儲蓄小額貸款的各方面規(guī)定。當客戶進入小額貸款營業(yè)機構咨詢業(yè)務，信貸員給客戶介紹貸款業(yè)務，并了解客戶的基本情況和貸款需求，判斷客戶是否滿足貸款的基本條件，對于滿足基本條件的客戶，應告知客戶帶上有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照等證件和相關材料，同相關人員一起前來申請貸款。2、小額信用貸款資格初步審核流程：信貸員收到客戶提交的申請表和相關申請材料后，應對申請人和保證人的主體資格，及申請人提交資料的完整性與規(guī)范性進行審核。根據(jù)獲得的信息對客戶的信用狀況與償還能力作出初步的受理意見，將有關材料提交給小額貸款營業(yè)機構業(yè)務主管。業(yè)務主管對信貸員提交的，通過資格初審的貸款申請材料進行復核，復核通過的，由其安排信貸員進行貸款調查。接到分配的調查任務后，信貸員應分析客戶受理信息登記表、貸款申請表、個人信用報告等資料，了解客戶的行業(yè)特點、經營狀況以及主要經營風險，事先準備好調查的提綱，以及需要核實的關鍵問題。業(yè)務實行現(xiàn)場實地調查制度，信貸員必須到申請人的家庭和經營場所進行調查。調查結束之后，信貸員應根據(jù)調查獲得的信息，從客戶的還款意愿、貸款用途和還款能力三個方面初步判斷客戶是否滿足貸款的要求。對于初評結果通過的貸款客戶，信貸員應根據(jù)實地調查所獲取的各類信息進行整理分析。對于符合條件的客戶，管戶信貸員應將調查報告等信息在系統(tǒng)內提交至小額貸款營業(yè)機構業(yè)務主管。業(yè)務主管復核確認沒有信息錯誤或遺漏后，即提交一級支行審查崗審查。3、小額信用貸款資格再次審核流程：小額貸款營業(yè)機構小額貸款業(yè)務主管在信貸系統(tǒng)將貸款提交給審查崗審查時，審查崗對資料的合規(guī)性、真實性和完整性進行審查，并對每筆貸款應通過電話就貸款申請和調查信息至少與借款人、保證人中的一人進行核實。審查完成后，審查崗須在貸款審查意見表上就貸款申請材料的合規(guī)性、真實性和完整性，以及電話核實結果，簽署審查意見。對于符合條件的業(yè)務，即可以提交審批。4、小額信用貸款發(fā)放流程：對經審批同意發(fā)放的貸款，信貸員應及時聯(lián)系貸款申請人，告知審批結果，請客戶攜帶身份證件，按約定的時間和地點到我行簽署借款合同或協(xié)議、辦理相關手續(xù)。信貸員在簽約前，應根據(jù)貸款審批表和系統(tǒng)內的協(xié)議或合同編號填寫貸款合同、手工借據(jù)。在簽署借款及保證合同時，要求經辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。借款合同簽署以后，方可進行系統(tǒng)借據(jù)生成及貸款發(fā)放操作。整個貸款從申請到發(fā)放的流程就是這樣了，貸前、貸中我具體的按步驟描述，不過貸后處理其實是最麻煩的了，而且這個階段問題也是最多的但是由于貸后主要任務是逾期催收和檢查貸款回收情況，這個流程是沒有什么特定的步驟，畢竟每個人的情況不同。所以，我就自己來說說自己對此的認識。首先，貸前的風險控制就是一個十分頭痛的問題，如何將風險降到最低成為信貸員在業(yè)務辦理中所面臨的關鍵，因此在調查過程中，信貸員就會注意從多方面、多渠道獲取客戶的個人信息、經營信息和家庭信息等信息，并通過多方進行相互驗證和交叉檢查，并且想盡一切辦法通過這些信息清算貸款人的資產、負債、固定支出和收入等等;判斷客戶的還款意識是否健康;預測其未來的經營環(huán)境和情況，就算一切都通過上級審批予以放款，信貸員也還是要求客戶購買貸款保險，以防止客戶由于意外事故等等不可預知的情況，而使得還款能力下降甚至喪失出現(xiàn)的逾期，這樣保險公司就可以根據(jù)具體情況幫貸款人還清一部分的欠款，這項政策大大的減低了放貸風險。

之后由于業(yè)務發(fā)展的需要，我被派到郵儲銀行玉樹支行信貸業(yè)務部工作，通過自己的努力和各部門的配合，信貸業(yè)務發(fā)展較快，在信貸業(yè)務部實習的時間較長，同時我特別喜歡這個職業(yè)，經過一年的實習，自己的體會真是不少，我總結為四點：一、學習是個循序漸進的過程。任何企業(yè)公司的發(fā)展都是從小到大、從不熟到熟悉這次實習也了解到了以前只存不貸的郵政儲蓄如今發(fā)展成即存又貸的郵政儲蓄銀行這個演變的過程和我們學習的過程都是同樣的道理學習沒有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理;必須腳踏實地、一步一個腳印的。二、細節(jié)決定成敗。整個業(yè)務辦理的過程中最突出的一個詞就是仔細，所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個注重細節(jié)的企業(yè)，所以出現(xiàn)那怕一點小小的錯誤，就可能導致整個業(yè)務的失敗。小額信貸業(yè)務最重要的就是講究核實證件的有效性和授信調查的準確性，決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了無數(shù)筆小額貸款，這就將造成一筆無限大的貸款的損失。因此，無論在學習或是生活中，我們都不能忽視細節(jié)的重要性，別讓細節(jié)毀了自己!三、理論實際的結合是分析、解決問題的關鍵。在授信調查的過程中，如何運用自己的知識和交談能力與客戶溝通是業(yè)務是否成功的關鍵。不可避免的是一些比較保守的客戶不愿意透露自己具體的經濟狀況，這時就需要信貸員憑借自己所知道的知識與擁有的能力來分析、解決問題。如果一個信貸員的知識面不廣，對于客戶所經營的行業(yè)只是一知半解的話，那么就很難判斷客戶是否擁有貸款的條件。所以說，了解各方面的知識并且能結合實際操作就顯得尤為重要，自己如何將所學的知識與實際問題相聯(lián)系將成為以后學習的一個重要項目，正所謂學以致用。如果無法將學到的知識運用到分析、解決問題當中，那么問題何以解決。四、學習永無止盡。任何事物的發(fā)展都是持續(xù)不斷的，我們的學習更是如此。并且這次通過實習之后入職新員工幾天培訓，首先是拓展訓練，之后又是理論知識講解，讓我們每個人真正的了結了各業(yè)務部之間的聯(lián)系和職責，同時這次的集體培訓讓我們樹立了團隊精神的重要性，讓我們在以后的工作中時刻想著團隊，也讓我們從學校到社會的過程有了更深的理解，并且讓我們每個人從心態(tài)上有了很大的變化，所以這次的實習為我以后的職業(yè)定向起到了明示作用，并讓我了解到了進入社會工作以后將面臨的種.種問題以及各級之間關系該如何處理。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，因此，我現(xiàn)在需要學習的東西還有很多，雖然只有那么短短的半個月，但學到的東西卻是一生受用的，為我未來的“目的地”提供了指路標。

中國郵政心得體會報告篇十五

近日，我們對郵政部門的內控制度進行了深入研究和調研，以了解和評估其運行狀況。通過對調研報告的詳細分析和深入思考，我深受啟發(fā)和觸動。在這篇文章中，我將分享我對郵政內控調研報告的心得體會，并提出一些建議。

首先，在郵政內控調研報告中，我了解到郵政部門高度重視內控制度建設，并已經制定了一系列的內控管理制度。這些制度的出臺是為了確保郵政業(yè)務的合規(guī)、安全和高效運行。在報告中，我們對這些制度進行了全面的梳理和分析，發(fā)現(xiàn)郵政部門的內控制度體系相對完善，并采用科學、規(guī)范的管理方法，對郵政業(yè)務起到了積極的引導和支撐作用。

其次，在報告中我們也看到了郵政內控制度存在的一些問題和不足之處。例如，對于內控制度的執(zhí)行力度不夠，一些制度僅存在于紙面，沒有得到有效的推行。此外，部分員工對內控制度的理解和認知還存在差異，需要進一步培訓和宣傳。這些問題反映出郵政內控制度存在一定的盲區(qū)和漏洞，需要加強對內控制度的監(jiān)督和執(zhí)行，以達到更好的效果。

第三，在對調研報告的分析過程中，我也發(fā)現(xiàn)了許多成功的經驗和可借鑒的做法。例如，郵政部門在內控制度建設過程中注重建立風險預警機制，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務風險和安全隱患，并采取措施進行緩解和防范。此外，郵政部門還加強了內部監(jiān)管和審計工作，完善了內部控制機制。這些做法不僅提升了內控制度的有效性，還為郵政部門提供了更好的發(fā)展環(huán)境。

第四，在對調研報告的總結中，我意識到內控制度的建設需要全員參與和共同努力。只有將內控理念深入人心，并貫徹到日常工作中，才能真正做到內控制度全面覆蓋，并實現(xiàn)良好的運行效果。因此，郵政部門需要加強對員工的培訓和教育，提高員工內控意識和能力，使其成為內控制度的積極參與者和推動者。

最后，為了進一步完善郵政內控制度，我認為可以從以下幾個方面進行改進和優(yōu)化。首先，加強內控制度的宣傳和推廣，讓員工充分了解內控制度的重要性和必要性。其次，加強內部培訓，提高員工的內控意識和風險防范能力。同時，加強對內控制度的監(jiān)督和評估，建立有效的內控指標和考核體系。此外，與其他郵政部門和企業(yè)進行交流和分享內控制度的經驗，借鑒優(yōu)秀的實踐方法，推動郵政內控制度的不斷改進和創(chuàng)新。

綜上所述，郵政內控調研報告給我留下了深刻的印象。通過對報告的分析和思考，我對郵政內控制度的建設和運行有了更加全面和深入的認識。同時，我也認識到內控制度的建設需要全員參與和共同努力，需要不斷進行改進和創(chuàng)新。我相信，在相關部門的努力下，郵政內控制度一定能夠不斷完善和發(fā)展，為郵政業(yè)務的安全和發(fā)展奠定堅實的基礎。

中國郵政心得體會報告篇十六

世界郵政日是萬國郵政聯(lián)盟的世界性郵政紀念日，為每年的10月9日。為了廣泛地宣傳郵政在各國政治、經濟、文化發(fā)展和人民生活中的作用，萬國郵政聯(lián)盟在1969年召開的第16屆代表大會上通過決議，將每年10月9日定為“萬國郵聯(lián)日”，并要求各會員從1974年起，于每年的“萬國郵聯(lián)日”組織各種宣傳和紀念活動。在1984年召開的萬國郵政聯(lián)盟第19屆代表大會上，又通過決議，將“萬國郵聯(lián)日”更名為“世界郵政日”，以使這一紀念日有更廣泛的影響。

1、金牌理財――郵政儲蓄更精“財”。

2、保險在郵政，平安在心中。

3、出門不用帶現(xiàn)金，綠卡在手我放心。

4、誠信郵儲促發(fā)展，真情服務暖人心。

5、共享郵政網絡，見證城鄉(xiāng)繁榮。

6、郵聯(lián)四海，匯達天下。

7、綠卡在手中，萬事好成功。

8、綠色的保險代理，無限的郵政情懷。

9、親近由真，理財于心。

10、攜手郵政儲蓄，情感揮之不去。

11、綠卡達四海，財智贏天下。

12、手持郵政綠卡，天下處處有家。

14、保險郵局買，人生更精彩。

15、郵政匯兌連天下，真情服務你我他。

16、綠色儲蓄，金色未來。

17、誠信立天下，方寸通世界――郵政綠卡。

18、郵政儲蓄卡，與您闖天下。

19、郵政老字號，儲蓄新風采。

20、代理保險找郵政，優(yōu)質服務有保證。

21、溝通綠色城鄉(xiāng)，傳遞萬家真情。

22、小小一張綠卡，金融理財專家。

23、郵政無處不在，金融值得信賴。

24、行動源于承諾，服務在于用心。()。

中國郵政儲蓄銀行依托郵政網絡優(yōu)勢，按照公司治理架構和商業(yè)銀行管理要求，不斷豐富業(yè)務品種，不斷拓寬營銷渠道，不斷完善服務功能，為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎金融服務，成為一家資本充足、內控嚴密、營運安全、功能齊全、競爭力強的現(xiàn)代銀行。

隨著中國郵政儲蓄銀行的成立，郵政儲蓄由非銀行金融機構轉型為商業(yè)銀行。在面臨國際嚴峻金融形勢和國內激烈市場競爭的情形下，郵儲銀行必須改變傳統(tǒng)的經營思想，走出原有的經營方式，按照商業(yè)銀行的經營模式來運作，以現(xiàn)代商業(yè)銀行的經營理念來指導其發(fā)展。

中國郵政心得體會報告篇十七

我叫宋振宇，自20xx年xx月xx日被分到郵政儲蓄銀行安陽市分行工作到現(xiàn)在已經有5個多月了，通過這段時間不斷的學習，我感覺成長很快，也成熟了許多。

現(xiàn)在我將工作、生活的一些體會寫下來，權作為自己的實習報告。

到銀行報到后，我先分到中山街去實習，具體工作是大堂經理，負責維持大堂秩序，解答顧客的問題。兩個月之后，我被分到市分行信貸部，在12月份之前，主要負責前臺的客戶咨詢和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓后，我開始正式放款。

在中山街實習的一段時間，是自己從學生開始向銀行員工身份轉變的階段，在此期間我很多方面發(fā)生了轉變，這里就不再累贅，還是說下我工作的心得體會?吧。具體來說，第一就是不浪費時間。在網點，相對來說有一定的時間可以自己支配，這時候，我把銀行的具體業(yè)務制度通讀了幾遍，這樣在做大堂經理時，我可以很輕松的解決顧客的問題。下班后，我又把大學時的課本《商業(yè)銀行經營與管理》等與銀行相關書籍讀了幾遍，“功夫不負有心人”，在11月份參加銀行從業(yè)資格考試時見到了很好的效果，盡管那時信貸部有個勞動競賽，時間比較緊，在復習時間不多，但是我報考的科目仍然順利通過，而且還都達到了70分以上。這得益于我在中山街時期的學習。第二個體會善于思考，這也是想和做的問題。工作要做好，但不能單純工作，還需要“想”，也就是多思考。把工作中遇到的問題總結一下，利用自己在學校所學的知識來分析解決一下問題。一不浪費時間，二工作中多思考，把工作實踐和理論結合一下，提升工作。我想，這兩個體會會成為自己畢生工作中的兩個信念，堅持下去。

到信貸部之后，我在中山街負責客戶咨詢和受理，那時，我們剛在《藍天商情》報刊上做了廣告，受理量直線上升，通常咨詢者多達20多人。這時，我把每個客戶前來咨詢的常見問題總結了一下，結合我們的工作流程，寫了一份《客戶受理須知》。這樣，客戶前來受理時，我把寫好的《須知》分發(fā)給每個客戶一份，這樣極大的提高了工作效率，也提升了服務水平，提高了客戶滿意度。

可能是因為受理工作時間長了，我對受理很有感情，我認為受理是信貸工作極為重要的一步，能提高信貸員的調查成功率，很多不合格的客戶都是在受理時刷掉的。所以，每次審貸會我基本上都參加，與管戶信貸員交流溝通，看自己受理的客戶能否成功，為什么沒通過，及時反饋信息，把這些反饋過來的信息運用到前臺受理中，提高了受理的質量和水平。

前臺工作期間，我把老信貸員原來的信貸培訓教材借來通讀了兩遍，把原來省行的培訓課件也學習了幾遍，這樣，在做副調查或者參加審貸會的時候，我可以相互印證，加深理解。而且在到省行培訓之前，我自己獨立調查了幾筆客戶，通過調查、做表、開審貸會、錄系統(tǒng)、放款等流程加深了對小額貸款的理解。后來，到培訓的時候，由于前期的經驗和積累，我覺得學習效果特別好。培訓回來，我開始放款了，雖然學了很長時間，在自己去調查時，仍然感覺有欠缺。這時候，我注重向老信貸員學習，每位信貸員經歷了半年多的錘煉，都有自己獨特的方法和優(yōu)點，能把每個信貸員的調查技巧學到手，是自己一筆不小的財富。

這是我在銀行工作五個月來的經歷，我想，在以后的工作中，我會一直堅持自己的倆個信念，不浪費時間，注重學結，向課本學習，向老信貸員學習，向工作實踐學習，勤思考，勤總結。

以上是關于自己工作方面的一些經歷和體會，但是我在這幾個月的工作中還有更大的收獲。

在東環(huán)城實習時，支局長是胡偉玲。來之前，我就聽說東環(huán)城理財業(yè)務完的好，到東環(huán)城實習之后，我找到了答案。其他支行長的工作地點是在辦公室，而胡偉玲的工作地點是大堂，東環(huán)城地方小，沒有大堂經理，胡偉玲自己就是大堂經理。我在東環(huán)城的時間不多，但在我的印象中，胡偉玲很少在里面坐著。對每一個進門的顧客，她都特別熱情地親自為顧客解決問題，順便再介紹一下我行的理財產品，工作態(tài)度特別積極。而這，我想或許就是東環(huán)城理財任務名列前茅的原因了。聯(lián)系自己，我很受啟迪，積極、積極進取的人生態(tài)度，這或許是我在東環(huán)城實習的一筆最大的收獲。我把積極運用到自己的工作中，工作得到了明顯的提升;我把積極運用到生活中，也找到了自己滿意的女朋友。

到銀行第一天，我就遇到一個很開朗樂觀的女孩，后來，才知道是蘭俊霞。分到信貸部之后，蘭主任就是我的直接領導。通過三個多月來的溝通和交流，我發(fā)現(xiàn)蘭主任身上有很多閃光的品質：樂觀、開朗、工作狂。對我影響最大的就是蘭主任對生活工作的樂觀。雖然，蘭主任無論是工作還是生活壓力都不小，但每次看到她，她臉上總是洋溢著笑容，感染著她自己，也感染著我們，激勵著我們。而我，把這種樂觀運用到工作和生活中，而且受益頗豐。因為后來和女朋友交流時，她說之所以能看上我，就是因為感覺我有一種對生活由衷的熱愛和對未來生活的樂觀。到這里，我更應該感謝蘭主任了。在以后的日子里，我將會把這種對生活由衷的熱愛和樂觀的人生態(tài)度一直保持下去。

說到生活，不能不說下焦主任了。自入行第一天，焦主任就負責我們的生活和工作安排。從開始向企業(yè)要房子，到后來焦主任親自帶我去街上找房子，到最后網上發(fā)布消息租房子，以及后來去買被褥，買床桌子，換窗簾，買洗衣機、熱水器、浴霸、電視機等、以及后來搬家等等，我和焦主任有了進一步的深入接觸和了解，感覺焦主任人很樸實，跟我性格差不多。在焦主任和商戶的討價還價中，我知道了什么叫工作的責任心;在下班時間和焦主任奔波于大街小巷房產中介公司中，我知道了什么是敬業(yè);當住上溫暖明亮的住房時，我感受到了什么是關愛和呵護?！澳銈兪窃坌械牡谝慌髮W生，是咱行的未來，你們生活安排不好，我不安心，咱郭行長也不安心”。焦主任樸實的話語讓我深深地感受到了行領導的關愛和呵護。只身在外，天氣又逐漸變冷，但我似乎又像是感受到了家的溫暖，耳邊又隱約響起了羅大佑的'歌曲《戀曲1990》“生命終究難舍藍藍的白云天”。我想，我的生活可以沒有金錢，可以沒有鮮花和掌聲，但絕對不能沒有親情友情的滋潤，不能沒有家的關愛，不能沒有親人的呵護，不能沒有心靈停泊的港灣。我想，如果自己一生能生活在感情的包圍中，是一種幸福。的確，“生命終究難舍藍藍的白云天”。

每個人都有自己的優(yōu)點，每個人都有自己閃光的獨特品質，三人行，必有我?guī)煟蛏磉叺娜藢W習，或許比自己在課本中學習的東西更有含金量，更有實用性。

最近在省行培訓，我學到了很多東西，這些或許是自己工作幾年時間才能學到的，我覺得這次培訓不單單是業(yè)務的學習，更主要的是通過王輝主任的講課，我學到很多有關銀行經營管理方面以及小額貸款內在核心理念等更高層面的東西，這些知識肯定將會在更高層面上指導我以后的工作。后來，我在鄭州抽時間去書店買了300多塊錢的書，大部分是國內外有關銀行經營管理和信貸方面的書籍。我想，雖然在信貸部工作很累，但我一定要發(fā)揮一下自己的比較優(yōu)勢，多學習，學習國內外有關銀行信貸方面的一些理念，并運用于信貸實踐，不斷提升自己。通過工作實踐，特別是省行的信貸培訓，我覺得信貸是一門技術含量很高的學問，很有挑戰(zhàn)性，我對信貸也越來越感興趣了，越來越全身心地投入了。

最近我讀書有個心得體會。在培訓期間，王輝主任強調了我們郵政儲蓄銀行的品牌，其核心競爭力不是價格，而是服務，“真誠到永遠”，以服務立行。既然如此，那么我想，信貸服務除了放款速度快、手續(xù)簡便、不收雜費、八不準等優(yōu)點外，我們是否可以再加上一條：為客戶提供信息服務。前一段時間，我獨自調查了幾戶，有次和客戶聊天，客戶無意間說自己需要一批楊樹苗，不知道在哪里可以搞到。這時，我偶爾想起由一個賣電動車的客戶，在老家種了不少的楊樹，我試著打了個電話，沒想到還真有，結果，促成了一筆交易。由此我想，我們可否利用在信貸部信息方面的優(yōu)勢，促進客戶之間業(yè)務的往來。

而這，只是低層面的服務，我想，每個信貸員通過幾年的調查，對一些行業(yè)也會逐步加深理解，特別是和一些做生意特別成功的客戶交流溝通，會形成自己一些對各個行業(yè)如何更好的經營方面一些成熟的看法，這樣，在對一些剛做生意經驗不是很豐富的客戶交流時，可以給客戶一些經營方面的信息指導，這無形中會樹立我行的優(yōu)質服務品牌，拓展開了我行的業(yè)務。在明年，我行將開辦中小企業(yè)貸款，在培訓時，可以加強一些中小企業(yè)經營管理企業(yè)管理咨詢方面的培訓，通過信貸員與中小企業(yè)的接觸和業(yè)務來往，也會形成一些成熟的管理理念和方法。而在內地，很多中小企業(yè)管理極不規(guī)范，給予這些中小企業(yè)一些企業(yè)管理咨詢方面的信息服務，也是提高服務水平的一種有效的形式，這也符合我行以服務立行的品牌理念?；蛟S，這也將會成為我行的又一個盈利點。

經過培訓，我對信貸也有了一些認識，通過幾個月的實踐，對信貸工作也有一些不成熟的建議，例如，我想可以在貸款之后再給客戶一封還款明白卡，上面可以寫一些培養(yǎng)個人信用方面的提示，如逾期的后果、我行的良好的業(yè)績、不良貸款率不到0.5%與客戶的長期合作關系、信用良好的激勵、我行將評選優(yōu)質客戶等方面的內容。該方案已經得到王行長、蘭主任和同事的認可，這兩天我已經把內容寫好交上去了。我想，這至少可以省我們信貸員的很多口舌。

在郵政儲蓄銀行工作的5個多月，是我人生的一個重要的階段，期間，我學到了很多，也成熟了很多。工作的忙碌使我感到了生活的充實，親情友情的關愛使我的心靈得到不斷地滋潤。我想，我會畢生堅持自己的信念：積極進取、熱愛生活、不浪費時間、不斷學習，在為郵政儲蓄銀行做出更大貢獻的同時，提升自己的生活品質，與郵政儲蓄銀行共同提升、共同發(fā)展，在郵政儲蓄銀行實現(xiàn)自己的人生的夢想!

中國郵政心得體會報告篇十八

2021年3月8日，全國郵政工作會議召開，中國郵政集團股份有限公司董事長李嘉宇作了題為《穿越危機探索未來——新時代郵政業(yè)發(fā)展報告》的重要講話。作為一名郵政從業(yè)者，我對郵政工作報告十分關注，并對郵政業(yè)未來發(fā)展充滿期待。在接下來的文字中，我將分享自己對郵政工作報告的理解和感受。

郵政工作報告全面回顧了2020年全國郵政工作的主要成就和亮點，其中最引人注目的莫過于中國郵政集團股份有限公司實現(xiàn)了歷史性突破——營收突破1萬億元，并在全球郵政企業(yè)中位列第一。同時，報告指出，郵政業(yè)下一步的發(fā)展重點是數(shù)字化轉型、跨境業(yè)務等方面，并提出了建設“智慧郵政”、“綠色郵政”等戰(zhàn)略任務?？梢钥闯觯]政業(yè)已經站在了跨越式發(fā)展的歷史機遇節(jié)點上，而這些機遇是需要我們用實際行動去把握和實現(xiàn)的。

第三段：理解與應對。

郵政工作報告的重點是數(shù)字化轉型和跨境業(yè)務。數(shù)字化轉型是必須的趨勢，不得不面對。報告中提到的智慧郵政、數(shù)字化營銷等，都是今年郵政業(yè)需要著重推進的方向，我們需要緊跟時代步伐，積極轉型。另一方面，跨境業(yè)務是快速增長的業(yè)務，站在全球市場角度，郵政業(yè)在跨境業(yè)務方面發(fā)展的空間還有很大。這就需要我們牢牢抓住市場機遇，深拓國際市場。

第四段：個人體會。

我從郵政工作報告中得到了很多啟發(fā)，有深刻的體會。首先，郵政企業(yè)將繼續(xù)推進智慧郵政建設，這也可以說是讓傳統(tǒng)郵政業(yè)在數(shù)字時代煥發(fā)新生的一劑良藥。其次，我深深地認同綠色發(fā)展理念，對于郵政企業(yè)來說，需要關注社會、環(huán)保、經濟等多方面的發(fā)展，才能真正實現(xiàn)“智慧郵政+環(huán)保郵政”的目標。當然，跨境業(yè)務在行業(yè)中的重要性不言而喻，它不僅是穩(wěn)定收益的來源，還有助于提高郵政企業(yè)在全球范圍的競爭力。

第五段：結論。

郵政工作報告已經明確了郵政行業(yè)未來發(fā)展的方向和目標。對于我們從業(yè)者來說，更應該關注這些方向和目標，積極整合資源、加快數(shù)字化轉型、進一步擴大市場，把握機遇，實現(xiàn)行業(yè)的穩(wěn)定、快速增長。作為一名普通的郵政從業(yè)者，我將以之為指引，不斷努力，發(fā)揚郵政精神，不忘初心，跟隨時代的步伐，推動郵政行業(yè)的發(fā)展。

中國郵政心得體會報告篇十九

首先，大家不要激動，湖南我這次是招08界的，上次招了150，這次是補招50個，筆試分金融類和綜合類，我是綜合類的，所以不知道金融的題。。

上午9點到10點半筆試，題目很雜，什么都有。

第二部分是選擇，它告訴你哪些是多選哪些是單選。。內容包括經濟，政治，文學還有一些生活常識。。具體題目記不清了。

什么是擴張性財政?

貨幣市場和資本市場有什么區(qū)別?

對了，還有個這個：請示和報告有什么區(qū)別?老公務員題了。。

1個半小時的時間有點緊，我前面做得比較快，所以，后面做完還有一點點時間，但我旁邊那小女孩就沒做完。。。

考完直接就面試了，我是上午快12點才面的，是上午的.倒數(shù)第二個了。面試很常規(guī)，考官倆，一男一女，男的應該是hr的頭頭，先自我介紹。。面試官基本都不看你，我就自己在那說，就說到我電子琴過八級還是樂隊鍵盤手的時候，那個美女抬頭看了我一眼。。。

后來就問了些想分配到哪啊什么什么的。。

終于打完了，希望對09的學弟學妹們有幫助。