良好的溝通心得體會(huì)及感悟 溝通的方法心得體會(huì)(四篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

推薦良好的溝通心得體會(huì)及感悟一

【關(guān)鍵詞】 情緒調(diào)節(jié); 人際交往; 學(xué)生

情緒人人都有，但未必人人了解，也未必人人都能調(diào)控。日常生活中，因情緒失控造成的悲劇和失誤比比皆是，再加上生存壓力產(chǎn)生的催化劑，好情緒、好心情著實(shí)難覓。情緒是個(gè)體對(duì)重要的機(jī)遇或事件作出適應(yīng)的生物反應(yīng)傾向：一般認(rèn)為，情緒包括基本情緒和復(fù)雜情緒[1]。lzard[2]指出有8～11種基本情緒，如快樂(lè)、驚奇、憤怒、悲傷、恐懼、厭惡、興趣、羞澀、羞愧、蔑視、內(nèi)疚等。情緒調(diào)節(jié)最早出現(xiàn)于發(fā)展心理學(xué)領(lǐng)域，根據(jù)調(diào)節(jié)的努力程度，情緒調(diào)節(jié)可分為重視調(diào)節(jié)、忽視調(diào)節(jié)和維持調(diào)節(jié)[3-5]。重視調(diào)節(jié)指對(duì)情緒進(jìn)行積極的干預(yù)，努力使某些情緒增強(qiáng)。這種調(diào)節(jié)在臨床上常被采用，如對(duì)抑郁或情緒淡漠癥的患者進(jìn)行增強(qiáng)調(diào)節(jié)，使其調(diào)整到積極的情緒狀態(tài);忽視調(diào)節(jié)主要指對(duì)強(qiáng)度過(guò)高的情緒，尤其是負(fù)性情緒所進(jìn)行的調(diào)整和修正，如降低狂躁患者的狂躁強(qiáng)度，使之恢復(fù)平靜;維持調(diào)節(jié)主要指人們主動(dòng)的維持和培養(yǎng)對(duì)自己有益的正情緒，如興趣、快樂(lè)等，使這些情緒維持在一定的程度或范圍。能力按照功能劃分可分為認(rèn)知能力、操作能力和人際交往能力。其中，人際交往能力已成為人的能力中最重要的能力[6]。依據(jù)文獻(xiàn)[7]所述，本文將人際交往能力定義為：在人際交往過(guò)程中，個(gè)體為了獲得良好的人際關(guān)系，表現(xiàn)出有效和適宜的交往行為所具備的能力特質(zhì)。大學(xué)生不同的情緒調(diào)節(jié)方式對(duì)人際交往有影響，尤其對(duì)大學(xué)生個(gè)體健康化人才發(fā)展起較大作用[8-9]。本文將著重研究三種情緒調(diào)節(jié)方式，分別為情緒忽視(簡(jiǎn)稱(chēng)忽視)、情緒重視(簡(jiǎn)稱(chēng)重視)、情緒維持(簡(jiǎn)稱(chēng)維持)。從主動(dòng)交往、廣交朋友、沖突解決、情感支持、語(yǔ)言表達(dá)五個(gè)維度測(cè)量大學(xué)生人際交往的能力展開(kāi)研究，具體報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 被調(diào)查者為蘇州大學(xué)各個(gè)校區(qū)本科生共712名，包括文史類(lèi)207名、理工類(lèi)100名、藝術(shù)類(lèi)14名、醫(yī)學(xué)類(lèi)391名。其中男228名，女484名，年齡18～22歲，平均20歲。

1.2 方法

1.2.1 情緒調(diào)節(jié)方式問(wèn)卷 這是一個(gè)自編問(wèn)卷，用于測(cè)量生活中對(duì)10種基本情緒(內(nèi)疚、害羞、快樂(lè)、厭惡、痛苦、興趣、悲傷、憤怒、恐懼、羞愧)進(jìn)行的減弱型調(diào)節(jié)、維持型調(diào)節(jié)、重視型調(diào)節(jié)。調(diào)節(jié)頻率用“1-從不這樣，2-極少這樣，3-有時(shí)這樣，4-經(jīng)常這樣，5-總是這樣”表示。

1.2.2 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 將每種情緒在三種調(diào)節(jié)方式的使用程度相加，得到10種基本情緒的調(diào)節(jié)量，根據(jù)調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)量的大小，將各個(gè)情緒的調(diào)節(jié)分為忽視、維持、重視三種方式。

1.2.3 人際交往能力評(píng)價(jià)方法 人際交往能力量表采用buhrmester d，furman w，wittenberg m(1988)的人際關(guān)系能力問(wèn)卷(interpersonal competence questionnaire，icq)[10]，結(jié)合中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生心理特征，進(jìn)行文獻(xiàn)綜述、訪(fǎng)談即開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查，大學(xué)生人際交往能力問(wèn)卷由主動(dòng)交往、廣交朋友、沖突解決、情感支持、語(yǔ)言表達(dá)五個(gè)維度構(gòu)成。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換：將各項(xiàng)目評(píng)分相加，得到人際交往能力水平的平均數(shù)，大于等于3分表示人際交往能力良好。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 采用sas 9.0軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，主要包括描述性分析、相關(guān)分析和回歸分析，計(jì)數(shù)資料采用 字2檢驗(yàn)，以p0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 大學(xué)生對(duì)10種情緒的調(diào)節(jié)方式 由表1可見(jiàn)，對(duì)于不同的情緒，其調(diào)節(jié)方式也有很大差異。例如對(duì)快樂(lè)的維持調(diào)節(jié)明顯高于忽視調(diào)節(jié)，對(duì)興趣的重視調(diào)節(jié)最顯著，而對(duì)厭惡情緒普遍采用的是忽視調(diào)節(jié)，對(duì)內(nèi)疚的調(diào)節(jié)則三種方式差距不大。

2.2 三種情緒調(diào)節(jié)方式的性別差別比較 由表2可見(jiàn)，對(duì)于內(nèi)疚、快樂(lè)、憤怒和痛苦四種情緒的調(diào)節(jié)方式，在男女生之間存在顯著差異(p0.05)，男生的情緒調(diào)節(jié)方式偏向于重視型，女生則比較偏向于維持調(diào)節(jié)和忽視調(diào)節(jié)。

2.3 不同情緒調(diào)節(jié)方式與人際交往能力的關(guān)系以及交際能力良好(≥3分)的logistic回歸結(jié)果 表3反映了人際交往能力好的大學(xué)生的情緒調(diào)節(jié)方式是否有差別，用 字2分析得出結(jié)果顯示：在10種情緒中，害羞和悲傷兩種情緒的調(diào)節(jié)方式對(duì)人際交往能力產(chǎn)生了影響，對(duì)害羞和悲傷采取不同調(diào)節(jié)方式的學(xué)生在人際交往能力得分方面存在顯著差異(p0.05)。不同情緒調(diào)節(jié)方式的交際能力良好(≥3分)的logistic回歸結(jié)果反應(yīng)了對(duì)于害羞進(jìn)行維持調(diào)節(jié)的大學(xué)生比那些運(yùn)用重視調(diào)節(jié)的大學(xué)生更易獲得較好的人際關(guān)系，其獲得良好的人際關(guān)系的概率是重視調(diào)節(jié)學(xué)生的1.74倍，而對(duì)于悲傷和羞愧的忽視調(diào)節(jié)比重視調(diào)節(jié)更難獲得良好的交際能力。

3 討論

情緒對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響是非常重要的，情緒聯(lián)系著個(gè)人情境，反映著人們的生活目標(biāo)、信念以及對(duì)世界的認(rèn)知。大學(xué)生自身發(fā)展需要有良好的情緒狀態(tài)、良好的情緒控制能力和適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)節(jié)方式[11]。本文初步探索了情緒調(diào)節(jié)方式和人際交往之間的關(guān)系。

3.1 情緒與情緒調(diào)節(jié)方式 情緒是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)，它具有鮮明的生理基礎(chǔ)。lazarus[12]情緒狀態(tài)標(biāo)志著個(gè)體適應(yīng)環(huán)境時(shí)的生物性動(dòng)力狀態(tài)，每一種情緒都代表著某種適應(yīng)動(dòng)力。情緒調(diào)節(jié)發(fā)生與情緒感受過(guò)程之中，情緒調(diào)節(jié)就是在感受情緒時(shí)忽視、重視、宣泄的傾向。良好的調(diào)節(jié)能更好實(shí)現(xiàn)情緒的適應(yīng)功能。 按照gross[13]的情緒同感模式，人們?cè)诟惺芎捅磉_(dá)情緒時(shí)，總是要考慮情緒發(fā)生的原因、情緒表達(dá)的時(shí)間、地點(diǎn)及形式的適當(dāng)性，所以，在情緒感受過(guò)程中調(diào)節(jié)也同時(shí)發(fā)生。從10種情緒的調(diào)節(jié)方式來(lái)看大學(xué)生對(duì)于快樂(lè)的維持調(diào)節(jié)明顯高于忽視調(diào)節(jié)，對(duì)憤怒的忽視調(diào)節(jié)明顯多于重視調(diào)節(jié)。另外，對(duì)恐懼、厭惡、羞愧等情緒，大部分人會(huì)采取措施進(jìn)行調(diào)節(jié)，但是分重視忽視兩種選擇不一，對(duì)內(nèi)疚的調(diào)節(jié)則三種方式差距不大。

3.2 性別差異 情緒調(diào)節(jié)方式與個(gè)體內(nèi)部情緒相關(guān)模式有著密切關(guān)系，這些個(gè)體內(nèi)部情緒相關(guān)模式涉及由生理、文化及學(xué)習(xí)決定的許多個(gè)體差異，性別差異包含著復(fù)雜的生理、文化及學(xué)習(xí)因素，就成為情緒研究的重要變量[14]。本研究表明，情緒調(diào)節(jié)方式中都存在著一定的性別差異：男生對(duì)于情緒的調(diào)節(jié)多采用重視的調(diào)節(jié)方式，女生則傾向于選擇重視與忽視調(diào)節(jié)方式。

3.3 人際交往能力與情緒調(diào)節(jié)方式 人際交往能力是指在人際交往過(guò)程中，個(gè)體為了獲得良好的人際關(guān)系，表現(xiàn)出有效和適宜的交往行為所具備的能力特質(zhì)。在人際交往能力與情緒調(diào)節(jié)方式的表格中顯示了在10種情緒中悲傷、害羞兩種情緒的調(diào)節(jié)方式對(duì)人際交往能力產(chǎn)生了影響，對(duì)于悲傷、羞愧進(jìn)行重視調(diào)節(jié)的大學(xué)生更易獲得良好的人際交往能力，而對(duì)于害羞，則是采取維持調(diào)節(jié)的大學(xué)生人際交往能力較好。

綜上所述，合理的情緒調(diào)節(jié)方式可以幫助大學(xué)生更好處理自身發(fā)展、社會(huì)交往等問(wèn)題。而當(dāng)下大學(xué)生對(duì)于害羞、悲傷等情緒的忽視調(diào)節(jié)欠妥，對(duì)于悲傷、害羞、憤怒等負(fù)面情緒，建議大學(xué)生采取正確的宣泄以及積極的調(diào)節(jié)方式。有效的情緒調(diào)節(jié)能幫助個(gè)體獲得良好的情緒和人際溝通技巧，更好地滿(mǎn)足社會(huì)和環(huán)境的需求。

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推薦良好的溝通心得體會(huì)及感悟二

老師們、同學(xué)們：

上午好!今天我國(guó)旗下講話(huà)的題目是：《講衛(wèi)生，愛(ài)健康》。

今年4月是我國(guó)第26個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月。健康是一個(gè)人最大的財(cái)富，是幸福的基礎(chǔ)。要有一個(gè)健康的體魄，講究衛(wèi)生就是最基本也是每個(gè)人都能做到的。我們每一個(gè)人都希望在一個(gè)清潔，舒適的環(huán)境中學(xué)習(xí)、生活、健康成長(zhǎng)。而美麗的環(huán)境需要我們共同營(yíng)造，文明的習(xí)慣靠我們平時(shí)一點(diǎn)一滴地養(yǎng)成。

在此，我希望全體同學(xué)在保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生方面能做到以下幾點(diǎn)：

1.不吃零食，尤其是堅(jiān)決不吃三無(wú)產(chǎn)品。吃零食會(huì)給我們的健康帶來(lái)不良的影響。

2.不亂扔果皮紙屑，不吃口香糖，不隨地吐痰。

3.保持室內(nèi)空氣流通，避免前往空氣流通不暢、人員密集的公共場(chǎng)所。隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)熱，教室一定要注意開(kāi)窗通風(fēng)。

4.加強(qiáng)思想道德教育。主動(dòng)撿拾別人丟在地上的垃圾，養(yǎng)成“文明清潔”的良好習(xí)慣，共同創(chuàng)建一個(gè)美麗的校園。

同時(shí)為了我們的身體健康，在體育運(yùn)動(dòng)方面要做到：

1. 運(yùn)動(dòng)前要做足熱身運(yùn)動(dòng)，防止韌帶拉傷等傷害。

2. 穿著適合運(yùn)動(dòng)的衣褲和鞋子，不穿涼鞋、裙子上體育課。

3. 不在體育器材場(chǎng)地隨意玩耍，防止摔傷。

4.注意防暑，不要在烈日下過(guò)量運(yùn)動(dòng)，防止因骨骼、關(guān)節(jié)、肌肉等承受負(fù)擔(dān)過(guò)重所導(dǎo)致的運(yùn)動(dòng)傷害。

希望大家重視起身邊的小事，健康地生活，健康地學(xué)習(xí)，健康地度過(guò)每一天。希望每一位師生都有一個(gè)健康的體魄，希望我們都有一個(gè)衛(wèi)生整潔的家園!同學(xué)們，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧!從我做起，從身邊小事做起，做當(dāng)代文明的小學(xué)生。

我的講話(huà)完畢，謝謝大家!

推薦良好的溝通心得體會(huì)及感悟三

尊敬的各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們：

大家早上好，今天我講話(huà)的主題是：《養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣》。

中國(guó)著名教育家葉圣陶先生說(shuō)：“教育就是要培養(yǎng)良好的習(xí)慣”。國(guó)內(nèi)外許多教學(xué)研究統(tǒng)計(jì)資料表明，對(duì)絕大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)的好壞，20%與智力因素相關(guān)，80%與非智力因素相關(guān)。而在信心、習(xí)慣、興趣、性格等主要非智力因素中，習(xí)慣又占有重要地位。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是提高學(xué)業(yè)成績(jī)的重要保證，也是一個(gè)人成才的重要因素。一個(gè)沒(méi)有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的人，往往一輩子平平庸庸。高中階段是培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的最重要時(shí)期，如果你想獲得好的學(xué)習(xí)成績(jī)，如果你想有效地利用時(shí)間，就需要不斷培養(yǎng)自己良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，那么高中階段同學(xué)門(mén)應(yīng)該著力養(yǎng)成哪些良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣呢?

第一、一心向?qū)W的習(xí)慣：

這種習(xí)慣一旦養(yǎng)成，你就會(huì)自動(dòng)自覺(jué)地甚至不由自主地把萬(wàn)事萬(wàn)物都與學(xué)習(xí)聯(lián)系起來(lái)，你的感觀便會(huì)成為知識(shí)信息的掃描儀和接收器，你的大腦便會(huì)成為容納知識(shí)百川并且對(duì)其進(jìn)行過(guò)濾、加工、再造的法寶。科學(xué)家巴斯德說(shuō)：“機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”，一心向?qū)W的頭腦便是有準(zhǔn)備的頭腦。同樣是水壺，普通人燒出的是開(kāi)水，而瓦特卻燒出了蒸汽機(jī);同樣是手被草葉子拉破了，普通人只會(huì)想到埋怨草的無(wú)情和自己的粗心，而魯班卻想到了發(fā)明鋸;同樣是看到蘋(píng)果從樹(shù)上掉下來(lái)，果農(nóng)見(jiàn)了只感到心疼，而牛頓卻由此發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力定律。造成這種差別的根本原因是什么?答案只有一個(gè)：就是因?yàn)橥咛?、魯班、牛頓平時(shí)一心向?qū)W，所以，這些自然界的微弱刺激便激起他們靈感的火花。

第二、專(zhuān)心致志的`學(xué)習(xí)習(xí)慣

心理學(xué)專(zhuān)家曾有人做過(guò)對(duì)比研究：請(qǐng)來(lái)兩組知識(shí)能力大致相同的學(xué)生，讓第一組的同學(xué)邊聽(tīng)故事邊做簡(jiǎn)單的加法習(xí)題，而第二組也做同樣的兩件事，但是兩項(xiàng)內(nèi)容分開(kāi)進(jìn)行。同樣的時(shí)間后，檢查加法題的成績(jī)，并請(qǐng)每個(gè)人復(fù)述聽(tīng)過(guò)的故事。結(jié)果是：第一組習(xí)題與復(fù)述的錯(cuò)誤率都明顯高于第二組。由此看來(lái)，一般人不可能同時(shí)高質(zhì)量地做好兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上的事情。如果硬要同時(shí)做，必然使每件事的質(zhì)量都有所降低。同學(xué)們也可以做這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：左手右手各拿一支筆，一手畫(huà)圓兒，一手畫(huà)方，雙管齊下。其結(jié)果必然是圓也不圓，方也不方。古語(yǔ)“目不能兩視而明，耳不能兩聽(tīng)而聰”.

專(zhuān)心致志，要做到以下兩個(gè)方面：一是要致力于主攻方向不分神。就是在一定時(shí)期內(nèi)緊緊圍繞主攻方向，安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，除學(xué)校組織和提倡的健康活動(dòng)外，一切與主攻方向相悖的乃至不相關(guān)的勞神費(fèi)時(shí)的事情都盡量不要涉足。二是全神貫注不溜號(hào)。上課時(shí)要全神貫注地聽(tīng)講，做作業(yè)時(shí)聚精會(huì)神地思考。對(duì)于一切與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情能夠做到聽(tīng)而不聞，視而不見(jiàn)。

第三、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃定時(shí)定量的學(xué)習(xí)習(xí)慣：

定時(shí)學(xué)習(xí)，包含兩層意思：一是每天必須保證必要的學(xué)習(xí)時(shí)間，二是到了該學(xué)習(xí)的時(shí)候馬上學(xué)習(xí)。人腦也像機(jī)器一樣，功率是一定的，不可能在極短時(shí)間內(nèi)把大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容輸入到大腦里去，因此，學(xué)習(xí)需要長(zhǎng)流水不斷線(xiàn)，需要安排足夠的時(shí)間。一個(gè)人只要一日三餐，常年不斷，雖粗茶淡飯，也不會(huì)影響身體健康;如果饑一頓飽一頓，雖吃山珍海味，也難有好體格。與此相似，知識(shí)必須日積月累，才能武裝出聰明的頭腦，如果三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，必然事倍功半。俗話(huà)說(shuō)：“不能一口吃個(gè)胖子”，“不能一鍬挖個(gè)井”，講的都是這個(gè)道理。因此說(shuō)，定時(shí)學(xué)習(xí)是完成學(xué)習(xí)計(jì)劃的前提。

定量學(xué)習(xí)，包含三層意思：一是記憶先行，每天必須完成記憶任務(wù)，包括外語(yǔ)的單詞、語(yǔ)法，數(shù)理化的定理、定義、公式，語(yǔ)文的字、詞、語(yǔ)法、修辭等等;二是必須完成作業(yè)，把所學(xué)的課堂教學(xué)內(nèi)容(包括例題和習(xí)題)弄懂弄通;三是復(fù)習(xí)領(lǐng)悟，使以前所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通，運(yùn)用自如。在完成上述三項(xiàng)任務(wù)的情況下，可選擇做一些課外的數(shù)理化習(xí)題，做一些外語(yǔ)的閱讀與理解練習(xí)和聽(tīng)力練習(xí)，進(jìn)行語(yǔ)文的作文寫(xiě)作訓(xùn)練等等。

第四、認(rèn)真思考的習(xí)慣：

認(rèn)真思考的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有利于提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，有利于培養(yǎng)人的能力，尤其是有利于增強(qiáng)人的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和創(chuàng)造能力。

養(yǎng)成認(rèn)真思考的習(xí)慣，可以防止“讀死書(shū)”和“死讀書(shū)”，不僅能鑒別和選擇書(shū)籍，而且還能夠死書(shū)活讀。通過(guò)思考可以不斷解開(kāi)疑團(tuán)，激發(fā)靈感，從而有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造?？茖W(xué)家愛(ài)因斯坦，在整個(gè)科學(xué)生涯中，始終信奉“懷疑一切”這句格言。正是憑這種“懷疑一切”的精神，愛(ài)因斯坦提出了劃時(shí)代的“光量子”概念，創(chuàng)立了相對(duì)論。

第五講究學(xué)習(xí)衛(wèi)生的習(xí)慣

青少年時(shí)期，既是長(zhǎng)知識(shí)時(shí)期，又是長(zhǎng)身體時(shí)期，因此，中小學(xué)生應(yīng)該知識(shí)身體并重，在整個(gè)學(xué)習(xí)生活中，講究學(xué)習(xí)衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)衛(wèi)生習(xí)慣。從某種意義上講，智力和精力都是以體力為基礎(chǔ)的。對(duì)于許多學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)成績(jī)達(dá)到一定水平以后，再想拔尖往往不是拼智力而是拼體力。

同學(xué)們，高中階段是各種習(xí)慣諸如生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣，尤其是學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時(shí)期，良好的習(xí)慣一旦形成，就會(huì)變成人生道路上前進(jìn)的巨大力量，終生受益。行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣造就性格，性格決定命運(yùn)，讓我們從身邊的點(diǎn)滴做起，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為自己的遠(yuǎn)大理想而不懈奮斗!

謝謝大家!

推薦良好的溝通心得體會(huì)及感悟四

【摘 要】在中職階段中，寢室是學(xué)生生活的主要場(chǎng)合。寢室關(guān)系的和諧程度直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和身心健康。本文主要從班主任工作的角度，通過(guò)剖析中職寢室人際關(guān)系不和諧的主要表現(xiàn)和產(chǎn)生原因，探索如何構(gòu)建良好和諧的寢室關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】中職生 寢室生活 人際關(guān)系

中職學(xué)生基本過(guò)著教室—食堂—寢室三點(diǎn)一線(xiàn)的生活，寢室成為最主要的生活單位。寢室生活中近距離的人際接觸產(chǎn)生復(fù)雜的寢室內(nèi)部人際關(guān)系，影響著學(xué)生寢室生活的質(zhì)量，學(xué)生中的矛盾和事端也往往發(fā)生在這里。寢室人際關(guān)系處理得和諧，同學(xué)間會(huì)培養(yǎng)出比親兄弟姐妹更親的感情，留下一生中最美好的回憶。同樣，若寢室人際關(guān)系出現(xiàn)不和諧，可能表現(xiàn)出針尖對(duì)麥芒，甚至“同室操戈”以致釀成悲劇，20xx年令人痛心疾首的“復(fù)旦大學(xué)生投毒故意殺害室友案”便是很有力的證明。如何處理好寢室人際關(guān)系越來(lái)越成為中職生生活一個(gè)極為重要的方面。因此，淺析中職生寢室人際關(guān)系處理，對(duì)創(chuàng)建和諧校園具有十分重要的意義。

一 寢室人際關(guān)系不和諧的表現(xiàn)

人際關(guān)系是人與人之間心理上的關(guān)系，以感情為主要特征，反映雙方需要滿(mǎn)足的程度，它體現(xiàn)的是心理上的差距。

寢室人際關(guān)系不和諧主要表現(xiàn)為：(1)缺少溝通。比如有學(xué)生感冒不舒服，而室友仍然將電扇開(kāi)到最大等。(2)寢室內(nèi)小團(tuán)體現(xiàn)象。例如某兩位或三位同學(xué)形成小團(tuán)體，有意無(wú)意排斥其他寢室成員，一旦寢室內(nèi)部發(fā)生問(wèn)題，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生被遺棄的感覺(jué)。(3)自私自卑。例如寢室內(nèi)有同學(xué)參加了學(xué)生會(huì)或者表現(xiàn)出色，內(nèi)心產(chǎn)生自卑嫉妒情緒，出現(xiàn)故意針對(duì)、諷刺挖苦等現(xiàn)象。

二 寢室人際關(guān)系不和諧的原因

1.生活習(xí)慣差異

我校是一所面向全省招生的綜合中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。學(xué)生來(lái)自不同地方不同家庭，使得寢室內(nèi)同學(xué)在思想觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、生活方式等方面存在明顯差異。一些學(xué)生在生活習(xí)慣上比較差，例如在寢室里有隨便翻動(dòng)別人東西、吃別人的東西的習(xí)慣，從而引起同學(xué)反感。還有一些學(xué)生不講衛(wèi)生、不愛(ài)勞動(dòng)。若寢室內(nèi)有學(xué)生常常不搞衛(wèi)生，或者做的衛(wèi)生工作太粗糙導(dǎo)致其他成員返工，會(huì)令其他同學(xué)產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，進(jìn)而產(chǎn)生矛盾。

我們的學(xué)生都是“90后”，大多是獨(dú)生子女。父母的溺愛(ài)使學(xué)生的心理承受能力較差，很多都是第一次離開(kāi)父母。以自我為中心使學(xué)生很難站在別人的角度考慮問(wèn)題，例如有的學(xué)生尤其是熱戀中的學(xué)生喜歡在宿舍里旁若無(wú)人的打電話(huà)，有時(shí)一打就是幾個(gè)小時(shí)，不管宿舍其他學(xué)生在做什么，影響了室友的休息。

3.缺乏人際溝通的技巧

做不到有話(huà)好好說(shuō)，有事好好商量，同學(xué)間缺少溝通，導(dǎo)致沖突。同一個(gè)寢室不同的學(xué)生看待問(wèn)題時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)與看法，也就避免不了相互間不能接受對(duì)方的做法的情況。出現(xiàn)沖突時(shí)，有的學(xué)生采取“鴕鳥(niǎo)”政策，消極躲避和忍耐，矛盾會(huì)惡化;有的學(xué)生則講話(huà)口無(wú)遮攔，專(zhuān)揭別人的傷疤。

三 處理寢室人際關(guān)系的方法和幾點(diǎn)建議

融洽和諧的寢室人際關(guān)系可以幫助中職生在學(xué)校中找到歸屬感，促進(jìn)身心的健康發(fā)展。所以營(yíng)造一個(gè)積極向上，互幫互助的“室風(fēng)”是中職生努力的目標(biāo)，也是中職學(xué)校構(gòu)建和諧校園的需要。

1.學(xué)校對(duì)形成和諧寢室人際關(guān)系的重視

學(xué)校應(yīng)該大力宣傳和諧寢室，通過(guò)多種形式和途徑端正學(xué)生的態(tài)度，重視寢室人際關(guān)系。

第一，舉辦新生入學(xué)寢室人際關(guān)系專(zhuān)題講座。通過(guò)一些典型的案例，引起新生對(duì)宿舍人際關(guān)系和人際沖突的重視，提前做好心理準(zhǔn)備，讓新生學(xué)會(huì)與室友和諧共處的一些技巧和方法，盡快融入宿舍集體生活。

第二，做好家校聯(lián)系。了解學(xué)生的家庭情況，關(guān)注學(xué)生的心理健康，并與家長(zhǎng)統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)，囑咐家長(zhǎng)多與孩子聯(lián)系。當(dāng)出現(xiàn)寢室問(wèn)題時(shí)給予正確的指導(dǎo)和幫助，開(kāi)解學(xué)生的心情。

第三，開(kāi)設(shè)中職生心理健康教育課程。通過(guò)開(kāi)展心理健康教育來(lái)全面提高中職生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們尊重、理解、寬容、信任等優(yōu)良的個(gè)性心理品質(zhì)。

第四，設(shè)立心理健康咨詢(xún)中心。請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的心理老師為學(xué)生排憂(yōu)解難。它主要是為學(xué)生提供一個(gè)宣泄的平臺(tái)，當(dāng)學(xué)生想不通或者不知該如何處理寢室人際關(guān)系時(shí)給予指點(diǎn)和幫助。及時(shí)針對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)和治療，從根本上化解學(xué)生的寢室人際沖突。

2.班主任對(duì)寢室人際關(guān)系的關(guān)注和引導(dǎo)

在學(xué)校生活中，班主任擔(dān)任著大家長(zhǎng)的角色。中職生多處于叛逆期，與家長(zhǎng)交流越來(lái)越少。班主任除了關(guān)心寢室學(xué)生遵紀(jì)守規(guī)和衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況外，還應(yīng)關(guān)注平靜湖面下的波瀾起伏。

第一，走近寢室內(nèi)部。針對(duì)寢室人際關(guān)系，經(jīng)常性地找同學(xué)聊天，了解寢室內(nèi)部動(dòng)態(tài)。知道寢室內(nèi)誰(shuí)與誰(shuí)走得近，誰(shuí)與誰(shuí)之際有摩擦，誰(shuí)近期心理狀態(tài)不太好等，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。定期地下寢室，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，觀察學(xué)生寢室內(nèi)部的生活情況。

第二，制訂寢室內(nèi)部的規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，制定相關(guān)規(guī)章制度讓學(xué)生明白寢室內(nèi)哪些可做，哪些不可做。避免不公平，將寢室問(wèn)題向自治方向努力。

第三，多開(kāi)展以宿舍為單位的文娛活動(dòng)。為營(yíng)造積極向上的宿舍文化，可以多開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)。比如開(kāi)展以寢室為單位的宿舍包餛飩活動(dòng)、各類(lèi)文娛體育比賽等，這既讓學(xué)生感到生活充實(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了宿舍內(nèi)成員的內(nèi)聚力，相互幫助、相互體貼，發(fā)現(xiàn)室友身上的閃光點(diǎn)。

第四，發(fā)揮班級(jí)學(xué)生干部，尤其是宿舍長(zhǎng)的作用。在寢室生活中，寢室長(zhǎng)擔(dān)任著舉足輕重的作用。一方面分配任務(wù)時(shí)要公平，另一方面是做好寢室內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，當(dāng)出現(xiàn)寢室問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)制止和引導(dǎo)，努力將寢室矛盾問(wèn)題解決于萌芽階段。因此，班主任應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其進(jìn)行應(yīng)對(duì)人際關(guān)系危機(jī)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

3.學(xué)生處理問(wèn)題能力的提高

寢室人際關(guān)系最終還是需要學(xué)生自己去處理，老師只能提供方法傳授技巧，實(shí)際操作還是學(xué)生。只有在真真切切的人與人相處的過(guò)程中，學(xué)生才能明白怎么處理問(wèn)題，真誠(chéng)待人，用心去經(jīng)營(yíng)，用愛(ài)去構(gòu)建，才能創(chuàng)造出和諧的寢室人際關(guān)系。

第一，自身意識(shí)到處理好寢室人際關(guān)系的重要性。首先學(xué)生要從思想上意識(shí)到寢室人際關(guān)系對(duì)自身生活舉足輕重的影響。端正態(tài)度，相聚在這同一個(gè)房間，是多么來(lái)之不易的緣分。主動(dòng)地與室友友好相處，建立和諧融洽的關(guān)系。

第二，學(xué)會(huì)尊重、包容和坦誠(chéng)互助。尊重自己和他人，是建立和諧寢室人際關(guān)系的基本保證。每個(gè)人都是平等的，都具有自己的權(quán)利和義務(wù)。允許差異，學(xué)會(huì)包容。若他人的生活習(xí)慣影響到你，可以委婉地提出意見(jiàn)，切不可采取過(guò)激的方式。在寢室生活，切忌戒備心太重，只有敞開(kāi)心扉，真誠(chéng)以待，投之以桃，別人才會(huì)對(duì)你報(bào)之以李。

第三，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。寢室全體成員應(yīng)具有一致的起居時(shí)間。倘若實(shí)在有事，早起或者晚睡也應(yīng)盡量減少聲響和燈光對(duì)室友的影響。認(rèn)真完成自己該做的寢室義務(wù)，既要做好個(gè)人衛(wèi)生，也要將自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。

第四，掌握一定的人際交往的技巧和原則。不壓抑宿舍內(nèi)部的矛盾，努力提高解決宿舍問(wèn)題的能力。發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)解決，有話(huà)好好說(shuō)，口氣友善。努力發(fā)現(xiàn)室友的優(yōu)點(diǎn)及特長(zhǎng)，學(xué)會(huì)欣賞與贊美別人，贊美時(shí)應(yīng)注意真心真意，適時(shí)適度。

第五，換位思考，學(xué)會(huì)感恩。學(xué)會(huì)換位思考，當(dāng)你站在另一個(gè)角度看待問(wèn)題你會(huì)獲得不一樣的收獲。不論做什么事，要將心比心，嚴(yán)于律己，寬以待人，室友之間相互理解，心靈才會(huì)靠近，減少矛盾。要學(xué)會(huì)感恩，對(duì)于別人的幫助要銘記于心。

三年的中職生涯中，每個(gè)學(xué)生都要經(jīng)歷寢室人際關(guān)系的考驗(yàn)。寢室人際關(guān)系的問(wèn)題不是一成不變的，是千變?nèi)f化，因人而異，因時(shí)而異的。但請(qǐng)相信，只要學(xué)校、老師、學(xué)生齊心協(xié)力，加上真誠(chéng)和愛(ài)的力量，寢室人際關(guān)系定當(dāng)有所改善。

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