電信直銷心得體會報告 電信營銷培訓(xùn)心得體會(4篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

推薦電信直銷心得體會報告一

第一條 為維護(hù)員工的合法權(quán)益，調(diào)動員工的積極性，建立協(xié)調(diào)穩(wěn)定的

勞動關(guān)系，提高企業(yè)設(shè)備維護(hù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，湖南電信公司電信線路局(以下簡稱企業(yè)：甲方)，與湖南省電信公司電信線路局工會(以下簡稱工會：乙方)代表全體員工(以下簡稱員工)，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國工會法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方集體協(xié)商一致，簽訂本合同。

第二條 本合同依法簽訂后即具有法律的約束力，雙方應(yīng)互相尊重，共同保障員工的合法權(quán)益，協(xié)商處理涉及員工切身利益的有關(guān)問題，檢查本合同生效后的履行情況。

第三條 企業(yè)尊重員工參與企業(yè)民主管理的權(quán)力，不斷完善員工代表大會制度。企業(yè)聽取工會和員工對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、設(shè)備維護(hù)以及員工工資福利、培訓(xùn)、勞動保護(hù)、勞動保險等方面的意見和建議，重視提高員工的技術(shù)素質(zhì)，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和設(shè)備維護(hù)質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上，逐步提高員工的收入水平，不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

第四條 工會在全面履行四項社會職能的基礎(chǔ)上，突出維護(hù)職能、支持和維護(hù)局長行使生產(chǎn)經(jīng)營、管理的指揮權(quán)，教育員工遵守機(jī)關(guān)勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度，組織發(fā)動員工開展勞動競賽、提出合理化建議、改善機(jī)關(guān)管理作風(fēng)和為基層服務(wù)的工作態(tài)度，牢固樹立為全省長線企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，努力完成上級下達(dá)的各項通信生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

第五條 本合同與企業(yè)員工會員代表大會同屆。

第二章 勞動報酬

第六條 企業(yè)根據(jù)上級的工資政策、計劃和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益與員工的勞動貢獻(xiàn)，制訂和推行企業(yè)內(nèi)部分配方案。

第七條 企業(yè)在制訂工資調(diào)整方案和內(nèi)部分配等辦法時，應(yīng)有工會代表參加，其方案和辦法應(yīng)交員工代表審議通過。

第八條 因全面實施計件工資等內(nèi)部分配制度，凡屬本職崗位范圍內(nèi)的工作，員工延長工作時間，企業(yè)一般不再支付延長工作時間的工資報酬，因工作需要，領(lǐng)導(dǎo)安排員工在“雙休日”加班，企業(yè)應(yīng)給予補(bǔ)休。在國家法定節(jié)日加班(元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié))企業(yè)應(yīng)按檔案工資標(biāo)準(zhǔn)的300%發(fā)給加班工資。法定節(jié)假日加班應(yīng)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)提議由勞資部門綜合平衡，報請局長批準(zhǔn)后執(zhí)行。同時，企業(yè)鼓勵員工發(fā)揚(yáng)主人翁精神，為企業(yè)多作貢獻(xiàn)。

第九條 企業(yè)不克扣員工的正當(dāng)勞動收入，但下列情況不屬克扣。

1、員工應(yīng)繳納的個人收入所得稅，房租、物業(yè)管理、水電、住房公積金、安全保證金、工會會費等。

2、由于員工過失發(fā)生事故，造成企業(yè)或他人財產(chǎn)損失，按企業(yè)規(guī)定令其賠償?shù)膿p失費用。

3、員工違反勞動紀(jì)律、遲到、早退、曠工或違反局紀(jì)局規(guī)給予經(jīng)濟(jì)處罰及請病事假按本企業(yè)扣除的工資(病假工資按國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)扣除)。

4、法院委托本局扣除的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費和賠償費。

5、員工應(yīng)歸還企業(yè)的債務(wù)。

6、員工負(fù)擔(dān)的社會保險費用。

第十條 企業(yè)依照規(guī)章制度對違紀(jì)員工予以經(jīng)濟(jì)扣罰的，每月扣發(fā)金額總數(shù)一般不超過月收入的20%，按處罰金額當(dāng)月未扣完的分月扣發(fā)。法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第十一條 企業(yè)員工待崗及試崗期間的有關(guān)待遇按省電信公司有關(guān)文件規(guī)定辦理。

第三章 工作時間和休息休假

第十二條 企業(yè)實行每天工作8小時，每周工作40小時的工作制度。屬責(zé)任承包崗位的傳達(dá)室、通信值班室、招待所、儲蓄所、司機(jī)等崗位執(zhí)行綜合工時制和不定時工作制。

第十三條 員工休息日、法定休假日以及探親假期均按國家、行業(yè)有關(guān)政策和規(guī)定執(zhí)行，職工的婚喪、計劃生育等假期按本企業(yè)檔案工資核發(fā)，不發(fā)獎金。

第十四條 企業(yè)根據(jù)員工工作年限，給予連續(xù)工作滿五年以上的員工有薪休假。時間分別為：工作滿五年不滿十年的7天，工作滿十年不滿二十年的10天，工作滿二十年以上的14天。凡一年內(nèi)病假累計滿3個月或事假超過20天和已享受療休者，當(dāng)年不再休假。年休假由勞資部門按各部門員工人數(shù)和工作情況，每季向各部室分配年休假指標(biāo)，各部室部門應(yīng)盡量安排人員休假，本人不愿意休假的自行作廢。但確因工作情況不能休假的員工經(jīng)局長批準(zhǔn)，可安排在次年一季度之前安排補(bǔ)休。員工年休假期間只發(fā)本人檔案工資，不發(fā)獎金。國務(wù)院頒布員工有薪年休假具體辦法后，按國務(wù)院規(guī)定執(zhí)行。

第十五條 因緊急搶修、搶險或其他法律規(guī)定情形而延長工作時間的，企業(yè)可給予適當(dāng)補(bǔ)休。員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)社會主義勞動精神，熱愛企業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神、對國家、對企業(yè)爭做貢獻(xiàn)。

第十六條 經(jīng)企業(yè)同意參加各類函授學(xué)習(xí)的員工，每月可獲得二天的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)時間。

第四章 社會保險和生活福利

第十七條 企業(yè)按規(guī)定對員工實行社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè))，為員工繳納公積金，對汽車駕駛員實行人身安全保險。

第十八條 企業(yè)每年按工資總額的14%提取員工福利費，用于員工醫(yī)保、療休、因工負(fù)傷、職業(yè)博 計劃生育、員工供養(yǎng)直系親屬等按規(guī)定需由企業(yè)負(fù)擔(dān)的待遇以及員工的生活困難補(bǔ)助和改善員工的集體福利。員工的醫(yī)藥費按醫(yī)療保險辦法執(zhí)行。

第十九條 根據(jù)省電信公司、省電信工會[20__]工字第14號文件要求，建立員工互助補(bǔ)充保險儲金會，解決員工重病住院，因工、因病死亡和退休時的生活困難補(bǔ)助。

第二十條 企業(yè)給員工發(fā)放一定的水電、煤氣、書報、洗理、交通、防寒防凍、女職工衛(wèi)生費等。

第二十一條 企業(yè)行政支持工會與相關(guān)部門在元旦、春節(jié)、三八、五一、五四、七一、國慶等重大節(jié)日期間組織員工開展慶祝和文娛活動，并給予安排活動經(jīng)費。

第二十二條 在本集體合同有效期(20__年至20__年)內(nèi)，工齡在10年以上的員工可進(jìn)行一次性療休。療休由工會組織，經(jīng)費由行政開支。員工在退休之前可安排一次療休，時間不超過7天，療休期間工資獎金照發(fā)。

第二十三條 企業(yè)有計劃地按照當(dāng)?shù)卣吆褪‰娦殴疽?guī)定籌建新宿舍，在條件可能的情況下，不斷改善員工的居住條件。

第五章 勞動安全和衛(wèi)生

第二十四條 企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)勞動安全衛(wèi)生的法律規(guī)定，建立勞動安全衛(wèi)生制度，為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品，對員工進(jìn)行安全衛(wèi)生教育。

第二十五條 工會根據(jù)國家有關(guān)勞動保護(hù)法律規(guī)定，有權(quán)代表員工對勞動安全衛(wèi)生保護(hù)措施、經(jīng)費的提取和使用以及女職工特殊勞動保護(hù)的執(zhí)行情況提出意見。發(fā)現(xiàn)勞動保護(hù)不落實，嚴(yán)重危及員工身體健康和生命安全情況時，工會有權(quán)要求企業(yè)立即采取措施予以糾正。

推薦電信直銷心得體會報告二

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產(chǎn)利益?，F(xiàn)在的騙子無處不在，甚至就在你身邊，可要多加小心你的口袋哦!

當(dāng)今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充“朋友”向你發(fā)qq信息、打電話、發(fā)短信，“我遇難了!”拜托你馬上“救急”匯款?？丛谂笥训姆萆希銋R了款后才得知你的“朋友”已經(jīng)逃之夭夭。最后，遇難反成自己!

最令人哭笑不得的就是冒充公安機(jī)關(guān)逮捕你這個所謂的“犯罪嫌疑人”，說你綁架，販毒等罪案，再通過打電話和發(fā)信息的方式，步步引誘，甚至綁票贖金，將銀行賬號的錢轉(zhuǎn)走。“公安機(jī)關(guān)”反成“嫌疑犯”!真是讓人哭笑不得，無語倫次!

“你中大獎啦!”這是最為普遍的詐騙方式，騙子往往冒充“我是歌手”“中國好聲音”等知名節(jié)目，傳來佳音，你中大獎，只要交一點“保險費”，“稅金”就可以領(lǐng)取大獎，機(jī)會不容錯過，再不來就沒有啦!你付費以后，“大獎”消失的無影無蹤?？磥?，這就是貪小便宜的“大獎”吧!

令人最不可思議的還是“欠費”，電話欠費是一件很平常的事情，但卻還是有許多詐騙發(fā)生：我是中國電信的工作人員，您的電話、電視、寬帶賬戶欠費了，請繳納“滯納金”!沒想到“滯納金”最后進(jìn)了騙子的腰包。

“天上掉錢啦!”你在街頭發(fā)現(xiàn)一大筆錢，跑去撿起。誰知，騙子在假錢上下藥，趁你昏迷之時，取走所有的貴重物品，當(dāng)你起來以后，發(fā)現(xiàn)財物被騙子一掃而空，后悔莫及啊!你見過天上掉錢嗎?做事還是謹(jǐn)慎為好!

你發(fā)現(xiàn)了嗎?網(wǎng)上購物往往要比市場價低得多，許多人為貪小便宜，謀利益，在網(wǎng)上匯款，數(shù)月后毫無音訊，“你上當(dāng)了!”看來，不要總是想著會有好事發(fā)生哦，即使市場價貴點，但質(zhì)量和品質(zhì)還是有所保障的，可要當(dāng)心啦!

騙子無處不在，利用數(shù)不勝數(shù)的手段處處詐騙，千方百計，步步引誘，你時刻小心著嗎?防止詐騙，保護(hù)自己的財產(chǎn)利益，是一件很重要的事喲!只要我們處理得當(dāng)，就一定不會上那些可惡詐騙團(tuán)的“魚鉤”了。

小心“防”詐騙，安全“0”距離，只要我們謹(jǐn)慎行事，捂緊口袋，正確判斷，就能遠(yuǎn)離詐騙，遠(yuǎn)離騙子!防止詐騙，從我做起，歐耶!

推薦電信直銷心得體會報告三

x介字28第x號

xx電信營業(yè)廳：

茲介紹我公司xx部xxx、xxx等人，前來貴處辦理xxxxxxxx業(yè)務(wù)，請接洽為盼。

(本介紹信有效期：xxxx年x月x日至xxxx年x月x日)

此致

敬禮!

xxx公司(章)

年月日-

---------x介字28第x號-----------

被介紹人：xxxxxx2人

事由：xx電信營業(yè)廳辦理電話入網(wǎng)業(yè)務(wù)

有效期：xxxx年x月x日至xxxx年x月x日

開發(fā)日期：xx年x月x日

批準(zhǔn)人：xxx(簽名)開具人：xxx(簽名)

推薦電信直銷心得體會報告四

大家好!我是中國電信xx部門的一名員工—。

時間過的飛快，從入職到現(xiàn)在近三個月了。為自己將要完成試用期的學(xué)習(xí)且要成為一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅，有過忙碌但卻充實，有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷。這三個月用心、用勤學(xué)、用好問、用努力走過去，學(xué)到很多很多的知識和學(xué)習(xí)方法?；赝业脑囉闷冢萌湓挘翰粩鄬W(xué)習(xí)，學(xué)會快樂思考;不斷探索，學(xué)會快樂做事;不斷謀求改進(jìn)，學(xué)會把握快樂原則。

一、不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會快樂思考

記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是"活到老學(xué)到老"。學(xué)習(xí)可以提高我們技術(shù)技能，推動著工作水平的進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活。在忙碌的學(xué)習(xí)中，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂，這個才是重要的。

(一)電信計費系統(tǒng)需要了解的有很多

這三個月，我通過讀文檔、實踐和寫日報會等多種形式的學(xué)習(xí)，對計費系統(tǒng)認(rèn)識在逐步加深，每加深一點理解，便增加一分快樂。通過不斷地學(xué)習(xí)，對計費的認(rèn)識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達(dá)到事半功倍的效果，反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到與同事間的交流是至關(guān)重要，夸張的說是生死存亡。

(二)學(xué)會思考

愛迪生說過:"不下決心培養(yǎng)思考習(xí)慣的人，便失去了生活中最大的樂趣。"思考的范圍很大，大到思考國家未來、民族的前途，我這里的思考就僅僅是"學(xué)而不思則罔"的思考。在平時學(xué)習(xí)的過程中，遇到問題時要多問幾個為什么，讓問號變成句號，這是一個思考的過程。第一個為什么是源于我們的無知，第二個為什么是源于我們的思考，第三個為什么是源于我們的探索和細(xì)心。其實前兩個就能解開問號了，而第三個這是一個自我創(chuàng)新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花，迸出精彩選題。多問幾個為什么，會不會也給你的生活帶來驚喜和財富呢?

二、不斷探索，學(xué)會快樂做事

有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱，這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來。可是，我認(rèn)為關(guān)鍵還是在于你對工作的認(rèn)識態(tài)度，不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認(rèn)為工作是快樂的，你做起來就會覺得快樂;如果你認(rèn)為工作枯燥乏味的，你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當(dāng)中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務(wù)可以交待了"的快樂。

總結(jié)前三個月主要做了以下工作：

(一)學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)

進(jìn)公司以來的主要工作就是學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)，在學(xué)習(xí)的時候遇到了很多的問題，同時也學(xué)到了很多的答案。在工作當(dāng)中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助，內(nèi)心里很感謝他們。學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)大概有三個階段：

(1)整體的學(xué)習(xí)計費系統(tǒng)，通過學(xué)習(xí)中國電信計費模型文檔，學(xué)習(xí)了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務(wù)域、客戶域、定價域、地域域。通過學(xué)習(xí)計費功能介紹ppt大概了解每個模塊的功能。

怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化。

(3)學(xué)習(xí)計費每個模塊具體的代碼，這一階段學(xué)習(xí)了詳細(xì)設(shè)計文檔，學(xué)習(xí)每個模塊代碼具體的實現(xiàn)，學(xué)習(xí)了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息，然后如何去處理的，如何讀取共享內(nèi)存的，如何通過消息隊列將每個模塊連接起來，如何能夠修改和編譯部分代碼。

(二)完成寧煤部分套餐配置

根據(jù)關(guān)健的要求：完成寧煤新增套餐--這也是我進(jìn)入公司以來做的第一件事情。我很認(rèn)真去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個套餐添加錯了。添加完成后得到了肯定，內(nèi)心多增添了幾分自信。通過配套餐我學(xué)會了做事情要認(rèn)真這樣才能把事情做好!

(三)完成寧煤部分對賬工作

寧煤對賬工作是我一直在做的工作，在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因，從而修改套餐配置，上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼，多了正式庫的系統(tǒng)權(quán)限，其實多了一份責(zé)任。

三、不斷謀求改進(jìn)，學(xué)會把握快樂原則

回顧這三個月的工作和學(xué)習(xí)情況，學(xué)到了不少的知識，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。當(dāng)然還存在不少有待改進(jìn)的地方。從主觀上找原因，我覺得自己在學(xué)習(xí)的時候沒有用心去感悟，缺少刻苦專研的精神。在今后工作中，我將不斷的努力，不斷學(xué)習(xí)，研究文檔，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識。以全新的工作理念，努力工作，總結(jié)累積經(jīng)驗，改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法，大膽實踐，鍛煉自己、完善自己，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機(jī)會，再接再厲，取得更優(yōu)異的成績。