細節(jié)方面的心得體會和感想 細節(jié)方面的心得體會和感想作文(四篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

描寫細節(jié)方面的心得體會和感想一

細節(jié)來自于制度

現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了堅持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心境都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師，中國菜系僅有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。

我以往聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候十分注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花；哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎樣作，其結果可想而知。所以我認為要有好的細節(jié)管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節(jié)來保障。

細節(jié)來自于用心

美國現(xiàn)任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細節(jié)的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)。可是鮑爾卻要求領導人必須要注意細節(jié)，并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯(lián)席會議主席時，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié)，就會做出截然不一樣的決定。他說主管必須要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領導人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務公司，行業(yè)性質決定了服務是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節(jié)，每個操作流程，都要規(guī)范細致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到扎實工作，用心服務，以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節(jié)都做好，讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯(lián)通的真誠。

細節(jié)來自于創(chuàng)新

著名管理學家德魯克認為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經濟的本質特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我以往看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例，在某市有四種報紙（a晚報，b日報，c時報，d商報），在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張

又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷！競爭會帶來變化，a晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早明白！a晚報，今日新聞真不少，生活離不了..交通、股市、時事我來報！a晚報，a晚報，老百姓的知心報……播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增??！一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。

我們深刻認識到僅有不斷創(chuàng)新，與時俱進，才能適應市場需求的變化；僅有注重細節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶供給一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務創(chuàng)新項目的推出，也正是關注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。

細節(jié)來自于習慣

一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須研究5個細節(jié)，必須打7個電話；你的業(yè)務人員訪問經銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規(guī)定，要經歷5個階段，做了一年的細節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙；……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情到達必須熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都能夠分解成為無數(shù)個細節(jié)，無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行，使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣，優(yōu)秀也是一種習慣！汪中求說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節(jié)訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠到達必須默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓，必須十分嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之構成我們的工作習慣。

一個個行之有效的細節(jié)和關注離不開我們公司全體員工對自我工作的反饋和分析，僅有我們認真地剖析，增加我們工作細節(jié)關注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優(yōu)化改善，才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改善和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)管理的深化，僅有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎？下屬匯報有核實嗎？一線員工有情緒管理人員了解嗎？競爭對手的營銷活動記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情？客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎？每一個電話都打的是座機嗎？通話時面帶微笑了嗎？通話時的身體坐得端正嗎？記錄的錯別字及時改正了嗎？記錄本十分整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？……等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們僅有燒好每一個平凡的1℃，在細節(jié)上精益求精，才能真正到達沸騰的效果。小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業(yè)，要注意多多觀其中的細節(jié)；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小

事，以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié)．讓我們做事都＂燒好每一個平凡的１℃＂，最終到達成功的目的！

描寫細節(jié)方面的心得體會和感想二

租屋細節(jié)補充

出租人(甲方)：

承租人(乙方)：

根據(jù)《民法典》的有關規(guī)定，結合商鋪實際，為明確雙方的權利和業(yè)務，經雙方友好協(xié)商，同意簽訂如下鋪面合同，共同遵守。

(1)乙方在未經甲方同意的情況下，不得擅自更改商鋪內的所有固定設施及墻路。

(2)當乙方租用商鋪裝修時，原甲方商鋪所裝修的各種材料及拼接的水管，安裝的用電線路等，乙方不得更改，做到盡可能保持維護好室內的原有裝修，若有需要改動必須得到甲方同意后才可進行施工。

(3)當乙方不再租用商鋪時，乙方所有裝修材料及拼接水管、用電線路等不得破壞或強行拆除(指墻上或天花板上固物)。

(4)甲方對該鋪安裝的水、電表及水電表后的水龍頭插座、開關在簽訂租鋪合同后一并移交給乙方鋪主使用，故此，乙方有責任加強對此水電設施的管理及維護，如有被他們盜偷水電表及水管、電線、線槽的，乙方自行處理，甲方不負一切責任。

(5)甲方商鋪以出售為主，在同等條件下，甲方應優(yōu)先考慮該鋪位出售給乙方。

(6)合同期滿后，在同等條件下，甲方應優(yōu)先考慮將該鋪位續(xù)租給乙方。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方代表簽名蓋章后正式生效。

出租人： 承租人：

身份證： 身份證：

年 月 日

描寫細節(jié)方面的心得體會和感想三

“為了看看陽光，我來到世上”。巴爾蒙特的這句詩從我第一次讀到它，我就一天也沒有忘記過。詩人如此誠摯、欣喜地珍愛生命，令人感動。

生命是如此美麗，生命有時候又是如此脆弱，正因為如此，我們更應珍愛每一天，去體驗生命的和諧與美麗。有一首歌這樣唱道：你也平安，我也平安，平安的日子陽光燦爛，上班又下班，事事保平安;家家都安寧，人人笑開顏……朋友們，這是一幅多么令人神往的和諧畫面啊。

是啊，安安全全，才能撐起和諧的天空。平安是和諧的基礎，和諧是幸福的源泉。在這個和諧成為主旋律的社會里，只有每個小家庭實現(xiàn)了和諧，我們的大家庭才談得上和諧。誰不愿相伴愛人到永遠，誰不望白發(fā)母親無牽掛，誰不愿身體健康生活美滿，誰不望國泰民安闔家團圓!

現(xiàn)今社會存在兩大類不注重細節(jié)的現(xiàn)象：一是沒有意識到注重細節(jié)的重要性，就是存在于工作中的不敬業(yè)態(tài)度;二是沒有用行動來體現(xiàn)。所以，注重細節(jié)是一種工作的態(tài)度，一種在工作中具有責任心和積極性的態(tài)度。

正如那本書《細節(jié)決定成敗》所彰顯的：安全不僅僅是一句話，不僅僅是兩個字，它是有血有肉有感情的。它必須貫穿于整個過程對細節(jié)的嚴格把握和遵守。你不認真對待它，他就會成為死者的悲哀，生者的痛楚。但有時我們卻把安全當作了一句口號，甚至當作了耳邊風。為什么?難道是因為那些事故都痛在別人?難道是因為現(xiàn)在的自己是安全的，是幸福的?

細節(jié)決定成敗，細節(jié)決定安全管理的質量和結果。違章是事故的根源，正是一些看似無礙大局的細節(jié)造成了大事故，正是一些看似無礙大局的小違章釀成了大悲劇。愚者是拿鮮血換取教訓，智者才是用教訓避免事故。朋友們，我們是不是也該更加提醒自己時刻繃緊安全這根弦呢?當您走向施工現(xiàn)場的時候，您戴好安全帽了嗎?當您高空作業(yè)時，您系好安全帶了嗎?當您進行操作時，您辦理好操作票了嗎?當您檢修設備時，您做好安全措施了嗎?當然，如果你是一名決策者，一名管理人員，您的工作范圍更廣，職責更大，那么，請您時常按著胸口問問自己，您確實盡到責任了嗎?

我們以前沒有發(fā)生重大事故，我們都感到幸運，其實這個幸運是來之不易的。從今天開始吧，讓我們更加盡心盡責，讓遵章守紀不再是為了應付檢查;讓安全活動、事故預想不再是做給領導看;讓安全檢查、安全監(jiān)督變成實實在在的行動，只有如此，我們的安全才有保證，我們的家庭才能和諧，我們的幸福才能實現(xiàn)。

當我們學習別人時，要注意多多觀察其中的細節(jié);當我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大不平凡時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié)，最終達到成功的目的!對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極樹立花大力氣做好小事情，把小事做細的觀念。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。

讓我們從細節(jié)做起，從身邊做起，讓我們的生活更和諧，更美好!

描寫細節(jié)方面的心得體會和感想四

尊敬的各位同仁：

大家好！

今天我演講的題目是《細節(jié)決定成敗》。所謂細節(jié)，就是細小的環(huán)節(jié)或情節(jié)，通俗的講，就是細枝末節(jié)。傳統(tǒng)思想一貫認為細節(jié)并不重要，也有成大事者不拘小節(jié)之說。廚藝中“放鹽、味精少許”，就是最典型的東方人的操作習慣和特征。

有一個幼兒園招聘幼教老師，條件優(yōu)厚。招聘地點設在二樓，樓道上有一個鼻涕長流的小男孩，絡繹不絕的應聘者從他面前經過，只有一個人停下來為小男孩擦掉了鼻涕，當然她也就成為了這次招聘中唯一的勝出者。這說明有些看似細節(jié)的東西，卻會產生意想不到的結果。

大事，必做于細。xx總裁xx先生在比較中日兩個民族的認真精神時曾說：如果讓一個日本人每天擦桌子六次，日本人會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次；可是如果讓一個中國人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會擦五次、四次、三次，到后來，就不了了之。有鑒于此，他表示：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

與日本人的認真、精細比較起來，中國人確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，以致于社會上＂差不多＂先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概、大概其等等，成了＂差不多＂先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時，生產線上的次品出來了，礦山上的事故頻頻發(fā)生了，社會上違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。

與＂差不多＂、＂大概其＂的觀念相應的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事實上，正如汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書所說的：＂蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。＂

＂泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。＂所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細。

但就是有些小事要完全做好、做到位也并不容易，原因是缺乏持之以恒的精神，無法悟透“天下大事，必做于細”的精髓，放棄了貴在堅持的高尚品質。一旦做不好、做壞了，就肯定會產生不良的影響，造成損失，甚至會帶來滅頂之災。這決不是危言聳聽，我相信大家都理解“千里之堤，潰于蟻穴”這句話的深刻含義?！俺梢布毠?jié)，敗也細節(jié)”。

所以，無論做人、做事，都要注重細節(jié)，從小事做起。古人提倡＂天下大事，必作于細；天下難事，必成于易＂；已故總理周恩來就一貫提倡注重細節(jié)，他自己也是關照小事、成就大事的典范。

愿這夜深人靜時的瑣碎思想能給自己一次洗禮，走好明天的路，要任何時候都從小事做起。

我的講話完畢，謝謝大家！