超市勞模分享心得體會及收獲 超市勞模分享心得體會及收獲感悟(6篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

有關(guān)超市勞模分享心得體會及收獲一

xx超市同時作為批發(fā)商向淮南市各個大小零售商提供商品，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀(jì)聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經(jīng)營有方，每年贏利。積累了大量的資本。根據(jù)計劃即將實行高校連鎖。進(jìn)駐校內(nèi)與各大高校后勤集團(tuán)聯(lián)合形成強大的后勤服務(wù)隊伍。目前正處于規(guī)劃當(dāng)中的有安徽理工大學(xué)北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內(nèi)分店等項目。初此之外，xx超市面對目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面，將進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)，為周邊農(nóng)民提供貨真價廉的商品，協(xié)助國家實施農(nóng)村政策。

一、<>

第一階段：7月3日上午9：00-11：30實習(xí)小組聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀；熟悉超市商品類別和分布狀況。xx超市因其目標(biāo)市場面對的是學(xué)生和老師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨特，結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費特點，以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設(shè)有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。

第二階段：熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗貨時須認(rèn)真核對其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種：

第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品；

第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架；

第三種為自由擺放的商品。

此類商品為購買頻率較低，價格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購買。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在xx超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認(rèn)為飲料過期而不購買。

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在一個星期的實習(xí)過程當(dāng)中，通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理楊經(jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方：

第一，提升員工的責(zé)任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊；營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如，當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時，不能及時的下架處理。要實現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強改善管理機(jī)制。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實行獎金鼓勵方法，促進(jìn)其積極的態(tài)度。

第二，超市應(yīng)完善財務(wù)管理工作，實現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財務(wù)制度很機(jī)械，財務(wù)管理模式單一，不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較復(fù)雜的財務(wù)管理程序才能完成。

第三，實現(xiàn)促銷手段多樣化。在xx超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買，感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機(jī)。

第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳，居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角，就在大廳的西南角，衛(wèi)生狀況很差。在實習(xí)期間，實習(xí)小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當(dāng)重要，因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況，會存在許多的疑慮。

第五，面對新世紀(jì)的大學(xué)生，更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對這些特點，xx超市似乎沒有什么反應(yīng)，給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動，張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在xx超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域，為學(xué)生顧客提供就地消費的場所，營造浪漫環(huán)境。超市大廳里，有許多貨柜擺放雜亂，沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計將會有意想不到的效果。

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xx超市作為市場營銷專業(yè)實習(xí)基地，可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營活動。成立一只民間廣告設(shè)計俱樂部，培養(yǎng)營銷能力。同時分派學(xué)生代表定期回訪大宗購買客戶。通過與xx超市的客戶之間的交流，有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識來指導(dǎo)各個連鎖店的經(jīng)營與管理。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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①、市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。

②、作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的機(jī)會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭。

③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。

其實在這7天的實習(xí)日子里，在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我們理論基礎(chǔ)知識是否扎實的大好機(jī)會。實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實習(xí)也是一次實踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機(jī)會，主要為的是對自己負(fù)責(zé)任，讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳。

有關(guān)超市勞模分享心得體會及收獲二

一 在心連心公司物流配送中心實習(xí)時，我發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象；配送中心專門有一個倉庫存放寶潔公司的產(chǎn)品，因為心連心公司是寶潔在湘潭的總代理，湘潭本地的一些批發(fā)站都要到這里來進(jìn)貨。

二 家住福州的劉女士。每個月都會放棄自家附近的幾家超市，坐二十幾分鐘的公車去好又多聯(lián)信量販去購物，問她這樣做的理由，回答是因為好又多超市里的"好又多"卷紙。

零售企業(yè)采用自有品牌的主要優(yōu)勢有：

1．自有品牌的價格通常要比制造商的價格低。

2．采用自有商品牌將更有利于消費者的溝通。

3．采用自有品牌具有信譽優(yōu)勢。

4．采用自有品牌也有利于加強零售商企業(yè)的內(nèi)部管理。

5．零售企業(yè)采用中間商自有品牌能夠增強自己的自主控制力度。

6．采取自有品牌更有利于增加零售企業(yè)的特色，進(jìn)行差異化經(jīng)營。

7．大零售商把自己的品牌陳列在商店醒目的地方，而且妥善儲備，吸引消費者

更多的注意，這樣自有品牌的商品便享有了制造商商品所沒有的柜臺優(yōu)勢，獲得更高的銷售額。

三 但是采用自有品牌也并不適用于所有企業(yè)，它對企業(yè)本身也有一定的要求：

1．零售企業(yè)必須具有雄厚的資金實力。

2．采用自有品牌的零售商必須有較強的管理能力。

3．零售企業(yè)要有較好的風(fēng)險承受能力。

4．采用自有品牌要求零售企業(yè)必須具備一定的規(guī)模。

四 心連心超市中也有一些屬于自有品牌的商品，包括心連心牌卷紙，心連

心系列小吃，以及最近并購的鄉(xiāng)里臘味系列品牌，還有即將推出的黃酒產(chǎn)品等。

湖南心連心實業(yè)有限公司是一家大型的連鎖超市企業(yè)。發(fā)展至今，在省內(nèi)外已擁有門店二十余家，食品加工廠數(shù)家，年銷售額五億余元。雖然其規(guī)模和銷售額排在步步高超市之后，但據(jù)業(yè)內(nèi)人士評價，心連心公司就超市業(yè)態(tài)而言已經(jīng)超過了步步高超市。具體反映為：心連心公司擁有更靈活的經(jīng)營理念，更積極的促銷手段，更嚴(yán)格的管理制度。目前，心連心公司為了謀求進(jìn)一步的發(fā)展，一方面增加門店的數(shù)量；一方面并購了數(shù)家食品加工廠，積極打造完善的產(chǎn)銷鏈條，實施自有品牌策略，進(jìn)一步增強在行業(yè)中的競爭力。

在心連心公司物流配送中心實習(xí)時，我發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象；配送中心專門

有一個倉庫存放寶潔公司的產(chǎn)品，因為心連心公司是寶潔在湘潭的`總代理，湘潭本地的一些批發(fā)站都要到這里來進(jìn)貨。那么同在湘潭的步步高是否也要到這里來進(jìn)貨呢？這樣一來，寶潔產(chǎn)品在步步高的售價肯定會比心連心高。而倉庫管理員卻告訴我，兩家的售價其實差不多，因為步步高是寶潔在株州的總代理，兩家超市地位差不多，進(jìn)貨的價格也差不多。

有關(guān)超市勞模分享心得體會及收獲三

活動策劃日期：__年9月20日

一、活動主題：《精彩換新裝》---換裝開張

二、活動時間：__年9月28日至__年10月7日三、活動目的：

1、創(chuàng)造良好銷售商機(jī)，增加客流提升銷售額，全面打響__店升級重張開業(yè)的第一仗。

2、通過重張開業(yè)讓顧客獲知裝修升級后的賣場是一個感覺更舒適，商品更豐富、價格更便宜的__超市。

3、通過此次重張開業(yè)樹立__超市價格新形象、整體服務(wù)新形象、商品質(zhì)量新形象。

4、通過重張開業(yè)促銷帶動國慶、中秋節(jié)__超市市場占有率，提高各門店來客數(shù)、提高全司整體銷售。

5、提高_(dá)_超市在商圈的競爭力，打造__在__地區(qū)的商圈主導(dǎo)地位。

四、活動內(nèi)容：

(一)商品促銷

1.海報時間：9月28日—10月7日

2.海報內(nèi)容：

a)9月25日發(fā)放一檔套紅雙面海報,海報以“開業(yè)預(yù)告”為主題，內(nèi)容以開業(yè)期間活動介紹和企業(yè)形象宣傳為主;

b)開業(yè)彩頁海報要求商品價格在當(dāng)?shù)厥袌鲇修Z動效應(yīng)，具體分配如下：

① 彩頁海報(9月28日—10月7日)大度16k、12p

② 主題：《精彩換新裝》---換裝開張

9月28日—10月5日

各課單品數(shù) 生鮮 食品 非食品

開業(yè)搶購商品2p 12 16 12

正常特價商品6p 10 20 30

國慶、中秋主題商品210 8

合計118個單品(生鮮商品可分時段搶購)

☆備注

1)月餅要求：

2)禮籃要求：

3)煙酒要求：

4)飲、保健品、茶葉

5)糖果、餅干、水奶

6)水果要求：

7)其他生鮮商品要求：

3.注意要求：采購部促銷談判須依以上要求執(zhí)行，營運部負(fù)責(zé)組織商品，開業(yè)檔9月20日12點以前提交草稿至營運部;營運部9月22日上午10時前將促銷單品定稿傳至企劃部開始設(shè)計排版印刷，9月26日16點前海報分發(fā)到各門店。

4.開業(yè)預(yù)告:9月25日發(fā)放，版面擬定為16開(大度)雙面，8000份;

5.費用:8000份×0.1元/份=800元

6.第二檔:9月28日至10月5日，版面擬定為16開(大度)12p，16000份

7.費用:16000份×0.55元/份=8800元

8.印刷預(yù)算：9600元

☆中秋主題陳列：

活動主題一：“月圓人團(tuán)圓——中秋月餅主題街”

促銷時間：9月28日——10月6日

商品要求：中秋月餅、禮籃組合、精品禮盒商品為主(詳細(xì)由營運部規(guī)劃組織)

(二)活動促銷

☆全程促銷活動：9月28日-10月12日

活動一、精彩換新裝——同喜同慶

1.活動時間：活動期間內(nèi)每天

2.活動主題：建議供應(yīng)商活動時間建議形式備注

a)場內(nèi)活動__節(jié)慶假日商品免費試吃、廠家促銷、洽談各類供應(yīng)商贊助、聯(lián)合開展、以天為單位開展、贊助供應(yīng)商商品特買、買一送一、現(xiàn)場試吃等;每天保證兩家以上

b)場外活動__廠家場外促銷活動、洽談六家以上供應(yīng)商、一家一天為單位、廠家場外活動、__店老街店

c)服裝展示會__二樓品牌服裝展示會、二樓各服裝專柜、9月28日上午，二樓各服裝專柜品牌服裝秀(企劃部組織專業(yè)模特團(tuán)，展示服裝由二樓專柜提供)__店

3.活動說明：

a)a、b活動采購須以表格形式例出開業(yè)期間每天廠家活動在9月20日傳企劃部。

b)服裝展示會活動費用由相關(guān)服裝專柜更平分,9月25日請采購將所有服裝專柜資料傳企劃部。

五、促銷活動

活動主題二：重張盛典震撼開篇

活動一、盛典起航鑼鼓喧天(此活動限__店)

活動期間：9月28日2.活動形式：__店店前舉行重張慶典啟動儀式，全體員工參加。具體程序見“開業(yè)營銷方案”慶典活動內(nèi)容：

活動二、換裝開張——紅包大放送(三店同時)

活動時間：9月28日開業(yè)當(dāng)天

活動形式：凡活動期間顧客一次性購物滿28元，均可憑當(dāng)日單張電腦 小票參加“開心紅包大派送”活動;

☆紅包分類如下：每天1個：面值198元購物券

每天2個：面值98元購物券

每天8個：面值48元購物券

每天1000個：面值1元

費用預(yù)算：現(xiàn)金1778元+紅包110元=1878元x3店=5634元

活動三、買就送——謹(jǐn)獻(xiàn)給真正購物的狂熱份子(此活動限__店)滿18元送8個裝鮮雞蛋一盒

a)活動時間：9月28日開業(yè)當(dāng)天

b)活動形式：開業(yè)當(dāng)天前300名顧客在__超市__店單票購物滿18元以上，憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈8個裝鮮雞蛋一盒。限送前300名，送完即止。

c)費用預(yù)算：3元/盒×300盒=900元滿48元送5斤裝大米一袋

a)活動時間：9月28日至29日

b)活動形式：凡在__超市__店單票購物滿48元以上(煙酒、家電類商品單票滿150元以上)，憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈5斤裝大米一袋。每天限送1000袋送完即止。

c)費用預(yù)算：6元/袋×1000袋×2天=1__元

活動四、中秋團(tuán)圓，加一元多一件(三店同時)

活動時間：10月1日、2日

活動內(nèi)容：活動期間在__超市單票購物滿額可即指定地點參加換購活動:

a)購物滿38元+1元，贈500g裝面條1包(限前1600名;__800名、老街500名、昌盛300名)

b)購物滿88元+1元，贈10斤裝大米1袋(限前150名;__100名、老街30名、昌盛20名)

c)購物滿188元+1元，贈5l色拉油1桶(限前120名;老街店、昌盛

店不參與)(煙酒、家電類商品參加此活動需在以上活動金額基礎(chǔ)上升100元即可參加;服飾、鞋、床上用品、盒裝月餅等其它百貨專柜不參與此活動，敬請諒解)

費用預(yù)算：面條2元×1600名+大米15元×150名+油28元×120名=8810元×2天=17620元(注意：服飾、鞋、床上用品、皮具、文體玩具、名煙名酒、盒裝月餅、一樓百貨專柜不參與以上活動，每單每張電腦小票僅限參與一項活動，不可重復(fù)參與，小票不累加)

活動五、中秋節(jié)主題活動、提前送您中秋禮——免費“折”扣券

活動時間：9月8日-9月31日

活動內(nèi)容：一次性購物滿58元(超市區(qū))可至服務(wù)中心領(lǐng)取價值15元禮盒月

餅優(yōu)惠券一張，持此優(yōu)惠券在9月28日至10月6日購買指定禮盒月餅可獲相應(yīng)優(yōu)惠。

此活動在前檔海報教師節(jié)促銷中已經(jīng)開始，優(yōu)惠折扣券已發(fā)放,請注意券在9月28日至10月6日之間使用。注意活動的制作事項。

活動六、仲秋燈謎會——賞明月猜燈謎

活動時間：10月4日(老街店)、10月5日(__店)晚上6:30開始

活動地點：超市外場

活動要點：門店準(zhǔn)備外場舞臺，企劃準(zhǔn)備燈謎題背景噴繪，邀請演藝團(tuán)專

業(yè)主持人和音箱設(shè)備，采購負(fù)責(zé)組織活動贈品200份(價值2元~5元)。

費用預(yù)算：3元/份×200份=600元;演藝團(tuán)人員600元(兩場演藝費用由

月餅供應(yīng)商冠名贊助)

活動七、仲秋品月餅——速度挑戰(zhàn)賽

活動時間：10月6日(__店)上午9:30開始(如遇雨天推遲至第二天)

活動地點：超市外場

活動規(guī)則：參賽選手3人為一組(限10組)，每組最先吃完3個月餅的參賽選

手勝出，每組勝出者送50元__超市購物卡一張。(注：參賽者年齡限15歲以上)

活動要點：門店準(zhǔn)備外場舞臺，企劃準(zhǔn)備背景噴繪，邀請演藝團(tuán)專業(yè)主持人和音箱設(shè)備，采購與供應(yīng)商負(fù)責(zé)組織活動散裝月餅100個(月餅直徑10cm左右)

費用預(yù)算：50元/組×10組=500元;演藝團(tuán)人員200元(演藝費用由月餅供應(yīng)商冠名贊助)

活動八、買49送50——國慶、中秋，__讓您“省”更多!

活動時間：9月28日至10月6日

活動形式：活動期間顧客在__超市__店超市區(qū)購物滿49元送50元抵用券一張。(活動期間在百貨專柜購物單張小票滿200元可使用此50元抵用券直減50元現(xiàn)金。部分專柜不參與此活動，詳情見店內(nèi)公告)

費用預(yù)算：活動讓利部分供應(yīng)商承擔(dān)

費用細(xì)則：活動期間，除自行收銀專柜外，統(tǒng)一收銀專柜必須全部參加，參加專柜商品不得擅自調(diào)價。

六、宣傳計劃：

1、dm宣傳

本次組織dm海報為16000份，門店組織員工投遞，并加強主要活動信息宣傳;__店dm要求投遞范圍必須覆蓋主要競爭對手商圈，以擴(kuò)大宣傳面;分配如下：

門店數(shù)量(份) 店內(nèi)發(fā)放(份) 員工店外投(份)

老街店 3500 800 2700

昌盛店 2500 500 __

其它分店1000 100份/店

備注：店內(nèi)發(fā)放主要點為：收銀機(jī)、服務(wù)中心、人員派出等注意每天的數(shù)量分配;員工店外投遞主要為各社區(qū)、主要街道門面、分布商圈;

2、員工宣傳

店內(nèi)廣播的宣傳頻率必須達(dá)到每30分鐘一次;員工促銷活動的培訓(xùn)，

門店必須做到所有人員(含全體促銷員)“熟悉促銷活動內(nèi)容，主動向顧客

宣傳促銷活動”;

3、短信宣傳:針對現(xiàn)__地區(qū)所有中國移動、中國聯(lián)通、電信小靈通用戶以發(fā)送

短信方式進(jìn)行宣傳(內(nèi)容待定)

費用預(yù)算：2200元

4、車隊宣傳:組織兩輛小貨車和12輛摩托車的車隊進(jìn)行全區(qū)各主街道和各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)行宣傳，同時另有12人的隨隊人員進(jìn)行海報派發(fā)，車隊要真正做到深入__區(qū)的每一個角落。(車隊的整體裝飾為主要活動內(nèi)容)

費用預(yù)算：1000元

5、其它宣傳:噴繪、三店外場巨型噴繪、街道條幅、電話信息宣傳、社區(qū)腰鼓隊、海報派發(fā)。

費用預(yù)計：__元

6、外區(qū)、鄉(xiāng)村分店宣傳：開業(yè)前三天2臺大巴在鄰近鄉(xiāng)村之間來回免費接送購物顧客(具體線路待定)，免費購物巴士到達(dá)各分店負(fù)責(zé)好停發(fā)跟蹤，同時各分店分發(fā)dm海報。

費用預(yù)計：500元×2臺×3天=3000元(免費購物巴士費用)

有關(guān)超市勞模分享心得體會及收獲四

根據(jù)襄陽市教育局文件精神”，以及南漳縣“關(guān)于申報放心超市的通知”等有關(guān)要求，結(jié)合肖堰中學(xué)實際情況，我們認(rèn)真進(jìn)行了“放心超市”創(chuàng)建工作，現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況自查匯報如下：

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肖堰中學(xué)現(xiàn)位于肖堰鎮(zhèn)西泉廟村，處250國道，是個環(huán)境優(yōu)美的好地方。學(xué)校服務(wù)范圍為高坪，西流，曲楊，王家井，四埡等12個自然行政村，所轄人口9500多人。現(xiàn)有6個教學(xué)班，在校學(xué)生264人，在編在崗教職工49人。是一所寄宿制初級中學(xué)，現(xiàn)有硬件設(shè)施能完全滿足在校學(xué)生生活需求。

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對照“襄陽市中小學(xué)?！胺判某小眲?chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和評估細(xì)則”，通過自查，合計得分115分。其中基礎(chǔ)設(shè)施38分，基礎(chǔ)管理87分。具體明細(xì)如下：

（一）基礎(chǔ)設(shè)施（自查38分）

1、校內(nèi)連鎖超市店鋪面積60平方米，經(jīng)營商品品種達(dá)100多種。

2、有陳列貨架、玻璃柜臺、冷柜、冰箱等。

3、有防鼠、防蚊、防蟲等“三防”措施和消防安全設(shè)施。

4.超市裝修簡潔優(yōu)美，通風(fēng)明亮店容店貌整潔衛(wèi)生，切不影響教育教學(xué)活動。

（二）基礎(chǔ)管理（自查77分）

1、貨物連鎖配送，學(xué)校有完善的管理制度，嚴(yán)格實行六個統(tǒng)一。

2、連鎖配送企業(yè)有工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證。

3、連鎖經(jīng)營店沒有轉(zhuǎn)包、分包、甩手承包現(xiàn)象。

4、從業(yè)人員都經(jīng)企業(yè)組織的崗位培訓(xùn)，考核合格。

5、連鎖配送店從業(yè)人員定期進(jìn)行健康檢查，實行持證上崗制度。

6、執(zhí)行國家價格管理政策，商品價格都低于社會消費市場價格。

7、所售商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)；有完善的商品準(zhǔn)入制度、不合格商品退貨制度、到期商品下柜制度以及責(zé)任追究制度。

8、建有完善的商品臺帳，所售商品均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

9、食品衛(wèi)生安全制度健全，無銷售過期、變質(zhì)、發(fā)霉食品和飲料。

10、校園超市文化氛圍濃厚，服務(wù)意識強，并嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服務(wù)教育、服務(wù)師生，助學(xué)助教。

通過創(chuàng)建，我們認(rèn)為取得的主要成績有：

1、各種制度齊全規(guī)范、賬目清楚，管理規(guī)范。

2、硬件條件能比較好地滿足需要。

3、商品質(zhì)量比較好，師生和家長滿意率高。

4、干凈、整潔、衛(wèi)生，讓學(xué)生及家長放心，確保飲食安全。

5、成本營運的操作模式減輕了家長經(jīng)濟(jì)壓力。

6、民主核算的方式增強了透明度。

自查中，我們能看到的存在的問題主要有：

1、硬件設(shè)施不標(biāo)準(zhǔn)，沒有相應(yīng)的休閑桌椅。

2、索證欠缺規(guī)范，增加管理難度。

3、學(xué)校超市裝修不夠美觀，沒有休閑區(qū)，經(jīng)營品種不達(dá)標(biāo)。

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1.硬件投入不吝嗇。學(xué)校擠出資金三千余元，粉刷了超市墻壁，更換了燈具與貨架，添置了冷藏展示柜和儲物架，制作了超市招牌，，張貼了制度與文化標(biāo)語，懸掛了意見箱。日前，超市環(huán)境整潔明亮，店容店貌煥然一新。

2.規(guī)范運作不走樣。學(xué)校與經(jīng)營者簽訂安全管理責(zé)任合同，要求經(jīng)營者樹立“安全第一，服務(wù)第一，質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，在經(jīng)營行為上嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，堅決杜絕“三無”產(chǎn)品及過期、變質(zhì)、發(fā)霉食品；并要求必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的`規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)禁向?qū)W生銷售煙酒等物品，同時要求商品必須統(tǒng)一采購，明碼標(biāo)價，且價格低于社會消費市場價格。商品的采購和銷售必須建立完善的臺賬，隨時接受學(xué)校及各職能部門的檢查監(jiān)督。

3.過程監(jiān)控不松懈。學(xué)校成立由總務(wù)處，值周領(lǐng)導(dǎo)，值勤教師，組成的巡查小組，每周不定時對商店的進(jìn)貨、價格標(biāo)簽、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時處理。另外聘請學(xué)生會干部為“食品安全監(jiān)督員”，輪流開展工作。“食品安全監(jiān)督員”負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查超市中的食品有無“三無”及過期變質(zhì)食品，同時監(jiān)督學(xué)生在超市購物的不文明行為，發(fā)現(xiàn)問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組，過程管理納入班級量化考核。

4.滿意服務(wù)不打折。學(xué)校要求經(jīng)營者開展微笑服務(wù)，溫馨服務(wù)和貼心服務(wù)。通過開展三種服務(wù)，經(jīng)營者主動幫扶特困生，為學(xué)生保管錢物，提供免費開水，引導(dǎo)學(xué)生合理消費。努力提高家長和社會對食

超市工作的滿意率。我們通過下列方式，定期了解食堂的滿意率。

一是調(diào)查問卷。每月我們在學(xué)生中發(fā)放一定數(shù)量的調(diào)查問卷，調(diào)查廚超市工作人員的服務(wù)態(tài)度、儀表、個人衛(wèi)生、商品質(zhì)量、有什么合理化的建議等。從發(fā)放調(diào)查問卷的情況來看，學(xué)生及家長滿意度較高，一致認(rèn)為學(xué)校商品質(zhì)量不錯，價格較合理。

二是隨時了解。學(xué)校地處鄉(xiāng)村，學(xué)生家長可以隨時來校和老師交流情況，在平時的交流中，我們不僅僅是和家長談學(xué)生成績，談學(xué)生在校表現(xiàn)，更多的是了解他們對學(xué)校后勤有何建議，比如，有家長建議學(xué)校要引導(dǎo)學(xué)生合理消費。對于運行的一些情況，我們也及時向家長通報，如對鋪張浪費的學(xué)生我們嚴(yán)肅處理的，家長都表示理解。

三是家長學(xué)校了解。通過家長學(xué)校開課，讓家長在校活動半天或一天，真真切切感受一番子女在學(xué)校的生活，親眼目睹超市的日常工作，讓家長不再為孩子的生活擔(dān)心。

四是定期召開后勤管理會議了解。后勤工作是做好學(xué)校其他工作的前提，是教育教學(xué)的堅強后盾。通過例會或定期的后勤管理會議，大家暢所欲言，為學(xué)校后勤獻(xiàn)計獻(xiàn)策，力求學(xué)校后勤能最大限度的滿足師生生活需要。

對照放心超市高標(biāo)準(zhǔn)的要求，我們的超市在很多方面也還存在不少需要進(jìn)一步改進(jìn)、提高的方面，真誠地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、評估組的各位成員提出整改意見，我們將在以后的工作中不斷整改，不斷提高。

有關(guān)超市勞模分享心得體會及收獲五

__年以匆匆過去了，回想走過的這一年里,有過歡笑,有過苦水,有小小的成功,也有淡淡的失落。__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，，積極落實采供工作。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則出發(fā)。

首先我要感謝公司能給我一個這么好的平臺，讓我參與到采購的環(huán)節(jié)中。以往都是我和周總一起出差的。在周總的直接指導(dǎo)支持和公司其他同仁的配合下，__年的自采年貨供應(yīng)上明顯體現(xiàn)出來了。完成超市屬需要商品工作，銷售情況良好，完成了所承擔(dān)的任務(wù)。：

在新的一年里公司也確定要有新的調(diào)整，把我還是放在關(guān)鍵位置上采購員。我身知這個崗位的重要性。在新的一年里我會以身作則加強對采購工作的細(xì)節(jié)，在采購中做出以下幾個環(huán)節(jié)。

第(1)在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)。積極和其他部門相互溝通并且關(guān)注銷售的環(huán)節(jié)。

第(2)在采購的工作中做到采購的商品質(zhì)量是沒有任何問題，采購的生鮮商品是絕對新鮮，采購的商品大部分是消費者受歡迎的。

第(3)在采購的過程中積極尋找，新的產(chǎn)品新的商品。調(diào)查掌握供應(yīng)渠，同時也保證商品質(zhì)量。

第(4)負(fù)責(zé)采購的物流。資金流 信息流 跟蹤到貨是否及時 是否準(zhǔn)確的相關(guān)工作。

第(5)以往我們?nèi)ジＶ莶少徤r商品的費用一般是1200到1400元左右一年到頭來也是不少的費用啊·今后我會大力加大和慶元的一些大廠里聯(lián)系，幫他們擔(dān)運貨物，并取得一些運費，為公司減輕采購費用。

另外在連鎖店的項目上。在我們?nèi)ツ?00多家連鎖店的基礎(chǔ)上。今年我會再接再厲，在增加50家完成公司今年的計劃。

在__年我希望公司各個部門各個員工、都對我的工作提出好的意見和建議出來為公司在新的一年里更上一層樓，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

有關(guān)超市勞模分享心得體會及收獲六

甲方：______________有限公司

乙方：______________超市

本著平等互利、誠信合作、共謀發(fā)展的合作原則，經(jīng)甲、乙雙方共同友好協(xié)商，共同達(dá)成以下合同條款：

一、供貨產(chǎn)品：甲方向乙方提供商品供乙方超市銷售，詳細(xì)供貨商品名稱由乙方參見甲方所提供的商品目錄。

二、供貨價格：具體價格參見乙方提供的價格表。

三、產(chǎn)品質(zhì)量：甲方向乙方提供的產(chǎn)品必須符合國家行業(yè)規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，且是在保質(zhì)期內(nèi)的商品，若甲方提供的商品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)無條件包退包換貨，并對因質(zhì)量問題引起的合理索賠及相關(guān)損失承擔(dān)責(zé)任。

四、送貨及驗收

1、雙方合作期間，甲方直接送貨到乙方指定收貨處，由乙方收貨人員驗收簽字確認(rèn)，若經(jīng)乙方收貨人員驗收簽字后出現(xiàn)數(shù)量短少、品種不符或損壞等情況，甲方概不承擔(dān)任何責(zé)任。

五、付款方式_____________________________________________________________。

六、市場維護(hù)：為了維護(hù)整體市場及雙方共同利益，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商一致，乙方在銷售過程中產(chǎn)品的正常零售價應(yīng)不低于甲方規(guī)定售價的正負(fù)百分之五進(jìn)行銷售，以免因銷價低而影響整體市場或因價格過高而導(dǎo)致商品滯銷。

七、退換貨規(guī)定

1、乙方保管不善而導(dǎo)致的蟲蝕、鼠咬、霉?fàn)€、變質(zhì)等原因，甲方不予退換貨。

2、乙方事先申明或有明文規(guī)定，不能退換貨的商品，甲方一律不予退換貨。

3、乙方所產(chǎn)生的一切退貨必須有甲方人員簽字確認(rèn)的退貨單方可生效，否則甲方不予確認(rèn)其退貨，乙方無權(quán)憑單方面出具的退貨單扣出甲方貨款。

八、價格調(diào)整：在合作期內(nèi)，若市場因素或廠家供價調(diào)整，無論調(diào)高調(diào)低，甲方均應(yīng)提前15天通知乙方，乙方也應(yīng)在此期限內(nèi)全力配合甲方調(diào)整供價及零售價格，否則甲方不對因價格不符停止送貨而給乙方帶來的損失承擔(dān)任何責(zé)任。

九、關(guān)于訂貨：乙方每次補貨時，應(yīng)提前三天通知甲方業(yè)務(wù)人員或傳真書面訂單，以避免送貨不及時而導(dǎo)致缺斷貨現(xiàn)象。

十、促銷支持：在合作期內(nèi)，甲方將根據(jù)乙方所銷售的商品數(shù)量及廠家政策支持等情況，合理給予乙方促銷政策支持，對甲方給予的促銷政策，乙方應(yīng)全力配合執(zhí)行，否則，甲方將有權(quán)取消支持，并不予承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費用。

十一、款項保證：乙方承諾，對甲方的貨款，嚴(yán)格按照雙方約定的付款方式支付貨款，若乙方無故拖延甲方貨款或未按合同付款，甲方有權(quán)停止供貨，并對此產(chǎn)生的一切后果不承擔(dān)責(zé)任。

十二、關(guān)于費用：雙方在合作過程中涉及到的一切費用（包括條碼費、促銷費等），必須經(jīng)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)方可生效，否則，乙方無權(quán)單方面從甲方貨款中扣出。

十三、合同執(zhí)行

1、雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守以上合同條款，如合作中遇未盡事宜，須經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成一致，并以書面形式經(jīng)雙方簽字作為本合同附件，該附件與合同具有同等法律效應(yīng)。

2、若雙方在合作期內(nèi)有分歧，經(jīng)雙方協(xié)商無法解決導(dǎo)致清場的，則雙方應(yīng)在清場后一月之內(nèi)貨款兩清，否則，違約方每天應(yīng)按未付款____%賠償對方違約金。

3、本合同有效期：_________年____月____日至_________年____月____日止。

4、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效執(zhí)行。十四、補充條款：_________________________________________

甲方：乙方：

簽約代表：_______簽約代表：__________

地址：___________地址：______________

聯(lián)系電話：_______聯(lián)系電話：__________

傳真：___________傳真：______________

_______年_____月___日_______年_____月___日