醫(yī)院停業(yè)反思心得體會如何寫 醫(yī)院工作總結心得體會(9篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對于醫(yī)院停業(yè)反思心得體會如何寫一

姓名：張xx(女，xx歲，大專學歷，1年以下工作經(jīng)驗)

婚姻狀況：未婚民族：漢

參加工作時間：20xx-xx

身高：163

現(xiàn)居住地：保定市戶口

所在地：保定市

聯(lián)系電話：xxxxxxxxxx

期望工作性質：全職期望

工作地點：石家莊市

期望從事行業(yè)：醫(yī)療/保健/美容/衛(wèi)生服務

期望從事職業(yè)：醫(yī)生/醫(yī)師,醫(yī)藥檢驗到崗時間：1個月內

期望月薪：1000元-1999元(稅前)教育經(jīng)歷

畢業(yè)學校：滄州醫(yī)學高等?？茖W校(石家莊白求恩軍醫(yī)學院校區(qū))時間：20xx-09至20xx-06

專業(yè)：基礎醫(yī)學學歷：大專專業(yè)描述：主修課程：內科學外科學婦產(chǎn)科學兒科學診斷學神經(jīng)病學精神病學皮膚性病學傳染病學預防醫(yī)學眼科學耳鼻喉科學口腔醫(yī)學等。

具備扎實的內科學及基礎學科、尤其是內科學的理論知識和臨床經(jīng)驗;具備4年的扎實學習經(jīng)歷，熟悉內科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病的診療過程。

熟悉診斷學及內科各種操作，胸穿，腰穿，腹穿穿刺等操作;熟練掌握病程記錄，會診記錄等醫(yī)療文獻書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了各科各種危重急病人的初步處理工作經(jīng)驗。

公司名稱：中國人民解放軍第91中心醫(yī)院

職位名稱：臨床醫(yī)生工作時間：20xx-xx至20xx-xx

工作描述：能夠將理論知識與臨床實踐相結合，積極思考，上手快(在導師的領導下行胸穿、腹穿等操作)，強烈的團隊精神和進取心，得到了上級醫(yī)師的一致好評，使我信心百倍的走向今后的工作崗位。

自我評價：

四年多的軍校大學生活，讓我在良好的學習氛圍中不斷的汲取醫(yī)學知識，積極參加社會實踐，不斷充實和完善自己，時刻用軍人的規(guī)范要求自己，不僅多次被評為優(yōu)秀學員，而且具備了一名臨床醫(yī)生必備的素質。實習期間，能夠將理論知識與臨床實踐相結合，積極思考，上手快(在導師的領導下行胸穿、腹穿等操作)，強烈的團隊精神和進取心，得到了上級醫(yī)師的一致好評，使我信心百倍的走向今后的工作崗位。

對于醫(yī)院停業(yè)反思心得體會如何寫二

尊敬的醫(yī)院領導：

在遞交這份辭職申請時，我的心情十分沉重?，F(xiàn)在醫(yī)院的發(fā)展需要大家竭盡全力，現(xiàn)在由于我的一些個人原因的影響，無法為公司做出相應的貢獻。因此請求允許離開。

當前醫(yī)院正處于繁忙的階段，同事都是斗志昂揚，壯志滿懷，而我在這時候卻因個人原因無法為醫(yī)院分憂，實在是深感歉意。

我希望醫(yī)院領導在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在xx年x月xx日申請離職，希望能得到醫(yī)院領導的準許！

感謝諸位在我在醫(yī)院期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益！

此致

敬禮！

辭職人：xx

時間：xx年xx月xx日

對于醫(yī)院停業(yè)反思心得體會如何寫三

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（略）

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以人為本；為了一切患者、一切為了患者，全心全意為患者服務；患者的滿意是我們最大的滿足

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無論在學習、工作、技術和人際關系上，_________醫(yī)院員工都力爭成為最好的；我們是遵紀守法的標兵；我們是愛崗敬業(yè)的模范。

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在工作中通過團隊合作，發(fā)展自我，發(fā)展他人，發(fā)展我們的事業(yè)。

強烈的社會責任心，正直、誠實、公開、公正、包容是我們的表現(xiàn)。

坦誠相待、互相尊重、互相鼓勵、互相關心、互相幫助、互相贊賞，是我們的準則。

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誠信醫(yī)療；以科技為先導，以人才為基礎，以療效為根本；以服務求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展

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1、全院職工必須遵紀守法、遵守職業(yè)道德，以提高社會效益和經(jīng)濟效益使患者滿意為目標，全心全意為患者服務。

2、全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度，忠于職守，敬業(yè)愛崗，認真履行各級人員崗位職責，遵守紀律，忠誠公司和醫(yī)院，保守機密。

3、全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調動。

4、全院職工必須發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，視病人需要為第一需要，將病人利益視為高于一切，奉獻自我。

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1、努力加強工作責任心，認真落實崗位責任制，熟練掌握本崗位的工作職責、工作技能，嚴格執(zhí)行各項技術操作規(guī)程、規(guī)范，防止誤診、漏診、錯收、漏收、錯配、錯發(fā)、打錯針、做錯治療等現(xiàn)象發(fā)生，提高診斷率、治愈率，減少和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

2、提倡文明服務、優(yōu)質服務、微笑服務，做到患者有問必答，不能不理睬患者（家屬），嚴禁和患者（家屬）發(fā)生頂撞、爭吵。

3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，加強院內感染防范和管理，按衛(wèi)生行政主管部門和衛(wèi)生防疫部門的要求做好各項登記工作。治療、操作時必須戴口罩。

4、不準接受患者（家屬）宴請、紅包，不準收受回扣等；未經(jīng)批準嚴禁私自出診、會診。嚴禁介紹病人到其他單位進行本院能處理的檢查、治療或購買藥品；嚴禁在本院內進行免費的醫(yī)療行為（檢查、化驗、治療等），違者重罰。

5、愛護和定期保養(yǎng)儀器、設備、家電等，節(jié)約能源（辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等），做到隨手關水、關電、關空調。醫(yī)院空調由后勤部主任（主管）統(tǒng)一管理。

6、加強防范意識，每天下班前要關水、關電、關窗、關門，做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。

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1、認真遵守醫(yī)院文明用語規(guī)范和醫(yī)療服務中對職工的基本要求，儀表整齊（胸卡、衣、帽、鞋子等），行為端莊，樹立白衣天使的良好形象，自覺提高和維護醫(yī)院的聲譽。不準穿白大衣進入食堂和上街，不準化妝（淡妝除外）、手上戴首飾和穿拖鞋上班；工作場所禁止吃早中晚餐，工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志（有患者時不能看任何書刊雜志），導醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志；坐班制護理人員夜間值班不準睡覺；醫(yī)院冰箱不準存放個人物品、食品等；各種車輛嚴格按規(guī)定停放，禁止亂停亂放；工作日就餐和值班人員禁止飲酒；工作期間禁止打私人電話和利用內部電話聊天；工作期間會客不得超過5分鐘。

2、嚴格執(zhí)行打卡考勤、請假制度，工作人員上、下班自覺打卡，嚴禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退，工作期間不準串崗、嚴禁脫崗。值班者必須按時做好交接班。

3、講文明、講道德、加強集體主義觀念，培養(yǎng)團隊精神，加強醫(yī)患、醫(yī)護、各科室之間的溝通、協(xié)調，工作上做到分工不分家，團結協(xié)作，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。

4、注意公共衛(wèi)生，保持所在崗位及公共場所整齊、清潔、衛(wèi)生，各部門、各科室做到自己科室人員責任承包。

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1、員工入職手續(xù)辦理部門為院辦公室；

2、一般員工入職手續(xù)辦理時，需要提交以下資料：個人身份證復印件、學歷證明復印件、職業(yè)資格證復印件、一寸免冠證件彩照3張；

3、醫(yī)療、護理、醫(yī)技、技術人員入職手續(xù)辦理時，除提交一般員工所需資料外，另需提供以下資料作為醫(yī)院存檔，由醫(yī)院代為辦理注冊手續(xù)：相關資格證、執(zhí)業(yè)證正副本；

4、員工需保證應聘登記表中所登記內容的真實性，如出現(xiàn)隱瞞、虛假填報情況，視為嚴重欺騙醫(yī)院，醫(yī)院保留追究責任的權利；

5、如醫(yī)院需要新員工提交離職證明、社保停交證明，員工需主動配合醫(yī)院工作。

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醫(yī)院按照勞動法規(guī)定，采取綜合計算工時制，每周工作六天，休息一天。

常規(guī)班次：

上午： 8：00 -- 12：00

下午：13：30 -- 17：30

非常規(guī)班次：

由醫(yī)院在不違反國家規(guī)定的情況下，根據(jù)工作需要和季節(jié)需要決定。

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1、醫(yī)院員工以指紋方式進行考勤，每日上下班均應打卡。

2、員工打卡以后即視為上班，不得再因任何個人原因私自離崗；如查崗發(fā)現(xiàn)打卡后人不在崗者視為脫崗，罰款50元/次。

3、員工忘記打卡時，必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明，再交辦公室存檔，否則按事假半天處理。一個月內忘記打卡累計不超過三次。超過三次則罰款10元/次。

4、若因手術、搶救病人或外出公務等特殊原因無法按時打卡時，必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明，否則按事假半天處理。

5、員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規(guī)定辦理：

（1）遲到、早退

a、員工須按時上下班，工作時間開始后15分鐘以內到崗者為遲到，15分鐘后到崗者按事假半天處理。月內遲到第一次扣款5元；第二次扣款10元；第三次扣款20元；月內累計遲到三次以上者，按事假一天計，給予警告處分并通報全院。早退處罰辦法與遲到一致。

b、醫(yī)院各種會議、培訓通知應到人員必須按時參加（手機調為振動或關機），不得無故缺席，否則視為曠工；請假者應先填寫《請假審批表》，負責人批準簽字后交辦公室存檔；遲到、早退一次扣款10元，一個月內累計三次者，按事假一天計，給予警告處分并通報全院。

（2）曠工

a、未請假、假滿未續(xù)假或請假未批準而擅自不到崗或不到會者視為曠工；

b、員工曠工不發(fā)當日薪資及津貼，并每次處以罰款100元；

c、無故連續(xù)曠工二日或全年累計曠工四日，按照嚴重違反公司制度處理，醫(yī)院將根據(jù)勞動法規(guī)定予以解聘處理。

6、考勤卡異常審批權限

（1）導醫(yī)、護士考勤卡由本部護士長簽字后，交護理部主任簽批，護士長考勤直接由護理部主任簽批；

（2）各醫(yī)療、醫(yī)技及藥劑科室由科主任簽字后，交醫(yī)務科長簽批，科主任考勤直接由醫(yī)務科長簽批；

（3）行政、后勤、財務、發(fā)展等部員工考勤卡由各部第一負責人簽批；

（4）各部負責人及醫(yī)務科長、護理部主任考勤由院長或總經(jīng)理簽批。

（5）考勤卡簽批時，應先自行注明未打卡原因，否則無效。

7、院辦公室負責每月出勤統(tǒng)計工作。

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1、法定假日

包括元旦、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)、農歷中秋節(jié)，農歷清明節(jié)，端午節(jié)、春節(jié)等。因工作需要無法在節(jié)日期間休假的，由各科室在醫(yī)院統(tǒng)籌下安排補休。

2、請假流程

（1）員工請假應先填寫《請假審批表》，按流程由直接主管、科室負責人、院辦公室、院長、總經(jīng)理批準簽字后交院辦公室存檔；

（2）員工請假一天以內（含一天）由直接主管審批，部門科室負責人核準；

（3）員工請假一至三天（含三天）由直接主管審批，部門科室負責人審核，辦公室主任核準；

（4）員工請假三至七天（含七天）由直接主管、部門科室負責人審批，辦公室主任審核，院長核準；

（5）員工請假七天以上者由直接主管、部門科室負責人辦公室主任審批，院長審核，總經(jīng)理核準；

（6）各部門科室主任請假三天以內（含三天）由院長核準；

（7）各部門科室主任請假三天以上（含三天）由院長審批，總經(jīng)理核準；

（8）醫(yī)院員工請假遵循“書面請假”，“先請假后休假”原則；

（9）員工請假期間內如遇有公休日或休假日不予扣除計算；

（10）員工請假未辦理書面手續(xù)者，記為曠工；

（11）《請假審批表》統(tǒng)一交院辦公室備案。

3、病假

員工因病請假需提供正規(guī)醫(yī)院開具的蓋章病假條，病假條作為《請假審批表》附件一同交辦公室存檔。如員工病情嚴重不能于當日辦理請假手續(xù)，應使用電話向部門負責人請假，并在病假期滿后立即補辦手續(xù)，病假以半日起計；

病假期間發(fā)放基本工資，一月內累計病假不得超過兩天，兩天以上部分按事假計；

員工因公負傷醫(yī)療期按照國家有關規(guī)定處理。

4、事假

事假以0.5天起計，不滿0.5天按0.5天計算，事假期間員工不享受任何薪資及津貼。

事假一次不得超過五天，全年累計事假不得超過三十天，否則醫(yī)院有權無條件解聘。特殊情況需總經(jīng)理批準。

5、婚假

（1）凡醫(yī)院已轉正員工符合國家法定婚齡，屬于初婚者，領取結婚證后，即可申請婚假。

（2）基礎婚假為5天，晚婚員工婚假為7天；

（3）員工婚假必須于結婚證領取一年內休完，超過一年不予核批婚假；

（4）員工休婚假必須提前一星期向公司提交請假報告，并附結婚證復印件。

（5）員工婚假包含路途與法定節(jié)假日；

（6）員工婚假期間發(fā)放基本工資。

6、喪假

（1）直系親屬去世，喪假三天（直系親屬指父母、公婆（岳父母）、子女、配偶）；

（2）旁系親屬去世，喪假一天（旁系親屬指祖（外祖）父母、兄弟姐妹）；

（3）喪假期間發(fā)放基本工資。

7、產(chǎn)假

（1）已轉正且在醫(yī)院連續(xù)工作12個月以上的員工可享受產(chǎn)假，產(chǎn)假期間按國家規(guī)定，發(fā)放生育津貼；

（2）產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天，產(chǎn)后75天，難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。

8、年休假

（1）已轉正且在醫(yī)院連續(xù)工作滿一年以上的員工，每年可享受年休假一次；

（2）累計工作已滿1年不滿10年的，年休假為5天；已滿10年不滿20年的，年休假為10天；已滿20年的，年休假為15天；

（3）假期不跨年度累計，假期間發(fā)放基本工資；

（4）外地員工報銷一次年假探親往返路費（詳見財務制度）。

9、加班

如因工作需要必須加班的人員，需填寫《員工加班審批表》，經(jīng)部門主管報領導核準后，到院辦公室進行報備；

加班按小時計算，每8小時記為一天；

加班處理遵循“先調休后補錢”的原則，在該員工一個月內無法使用調休后，可支付加班工資，其加班費補貼標準為：本人基本工資÷（30天×8小時）×加班小時數(shù)

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1、員工的薪酬由基本工資構成；

2、醫(yī)院采用月薪制，薪酬計算時間為每月1日至月底最后1日；

3、薪酬發(fā)放日期為每月15日前；

4、薪酬發(fā)放形式為銀行卡或現(xiàn)金形式；

5、公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則，員工需遵從醫(yī)院對其崗位的合理調整。

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1、員工入職后，享受伙食費：按每人每天8元（含煤氣費）由醫(yī)院食堂統(tǒng)一安排。

2、住房標準：外市人員由醫(yī)院統(tǒng)一安排，一般員工住集體宿舍，醫(yī)技人員中級職稱者二人一間房，高級職稱及以上者一人一間房。個人生活用品、水電費、煤氣費等醫(yī)院給予每人每月補貼15元，超過部分如由醫(yī)院墊付的，財務部門從個人工資中扣回。

3、員工生日，按醫(yī)院安排發(fā)放30-50元禮品，由院辦公室依據(jù)員工身份證登記生日按月交財務辦理。

4、員工在職期間，因病需要檢查治療自負50%檢查治療費；但須辦理審批手續(xù)，由醫(yī)務部門負責。

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1、試用期員工離職需提前3天向醫(yī)院提交書面辭職報告；

2、正式員工離職需提前一個月向醫(yī)院提交書面辭職報告；

3、辭職報告由院辦主任、院長審核簽字方為醫(yī)院同意離職；

4、員工在辭職手續(xù)辦理期間不得消極怠工、故意損害醫(yī)院形象，如出現(xiàn)此情況，該員工作嚴重違反醫(yī)院規(guī)章處理；

5、員工書面辭職獲得批準后，持批準后的書面辭職報告到院辦公室領取《員工離職審批表》，按照《員工離職審批表》規(guī)定內容，進行工作交接、物品交接、個人工作證牌上繳、醫(yī)院所發(fā)生活物資上繳等；

6、員工不辦理離職手續(xù)便行離職者，按照曠工處理；

7、員工離職手續(xù)完成后，當月應發(fā)工資將于正常發(fā)薪日進行發(fā)放。

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（一）院總值班制度：

1、院總值班由院領導和有關職能科室的同志參加，負責處理非辦公時間的醫(yī)院

行政醫(yī)療業(yè)務和臨時事宜，及時傳達和處理上級的緊急指示和通知，承辦非辦公時間急需辦理的事宜，遇有重大問題應及時向院主要領導請示報告。

2、總值班人員應加強工作責任心，按時接班，詳細做好交接班工作。

3、值班期間應巡視檢查全院各科室、各部門的值班人員在崗和工作情況、病區(qū)陪住情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4、總值班人員在值班期間遇到突發(fā)或特殊情況，應及時報告上級領導并及時組織協(xié)調有關人員，集中力量快速解決，必要時可調動醫(yī)院的機動車輛。

5、帶領保安等有關人員一起做好全院安全檢查工作。

6、值班結束，須認真填寫總值班記錄。

7、院總值班由院辦公室安排，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和總值班記錄，及時將有關情況向醫(yī)務部或院長請示報告。

（二）各科室值班制度

1、為保證醫(yī)院正常工作秩序和醫(yī)療安全，各科室在非辦公時間及節(jié)假日安排科室人員值班，工作人員必須服從安排，并認真執(zhí)行值班制度。

2、各科值班人員應加強工作責任心，按時接班，詳細做好交接班工作。臨床科室必須作重點病人及床頭交班。

3、各科值班人員應按本科室工作要求，做好值班期間的一切工作。臨床科室值班結束，須認真填寫值班記錄，并參加科晨會，做好交班和查房等工作后方可下班。

4、各科值班人員在非辦公期間遇突發(fā)事件或無法處理的事件，應及時報告院總值班，請示處理意見，并根據(jù)院總值班安排，積極做好工作。臨床科室值班醫(yī)師遇有疑難問題時，應請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。

5、各科室值班由各科主任（負責人）安排，每月交一份值班表給醫(yī)務部備查。醫(yī)務部根據(jù)工作需要可以臨時調整各科值班。

（三）值班原則上為24小時制，在值班期間，不得以任何理由離開醫(yī)院進餐、辦私事。因工作需要而外出，必須落實好替班人員后方可離開，各科值班人員換班必須經(jīng)本科主任（負責人）同意，院總值班換班必須經(jīng)院辦公室同意。

（四）未經(jīng)科主任（負責人）或醫(yī)務部同意而私自調班，值班期間脫崗、失職，按醫(yī)院獎懲條例處罰。

（五）接班者未準時接班，值班者不得下班離崗，違者均按醫(yī)院獎懲條例處罰。

（六）值班者可以提前半小時進餐（按作息時間），在非辦公時間準時接班，以保證工作需要和醫(yī)療安全，若延長吃飯時間，按脫崗處理。其他人員一律須下班考勤后方可用餐，違者按早退處理。

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1、住宿人員必須服從醫(yī)院后勤部主任（主管）的宿舍安排，不得私自搬房、調房、更換門鎖。

2、后勤部主任（主管）必須按規(guī)定、按規(guī)格和院長要求做好新來人員的接待安排，保證床鋪用具等干凈、整齊、不霉變。職工辭職調離時必須按物品保管單由后勤部主任（主管）負責收回。辭職調離的職工必須憑后勤部主任（主管）簽字的保管單才能結算工資。損壞、丟失按價賠償。

3、保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約水、電、煤等；宿舍電話要求長話短說，以免影響工作聯(lián)系，午休及23：00后告訴親友不要來電。未經(jīng)后勤部主任（主管）批準，嚴禁在宿舍私接和私用電器。

4、舍內安靜，不得大聲喧嘩，不得放大音響，以免影響他人休息。中午提倡午睡，晚23：00前熄燈。

5、嚴禁在宿舍內賭博、酗酒、打架、聚眾鬧事。

6、因事不能回來就寢者，要事先通知后勤部主任（主管）。私自不歸宿者，產(chǎn)生的后果一切責任自負。

7、不準擅自領人（非本公司、本醫(yī)院職工）到宿舍逗留；除直系親屬外（要事先征得后勤部主任同意）不得私自留宿。私自留宿者，予以經(jīng)濟處罰和紀律處分，并自負法律責任。

8、提倡團結友愛、互相幫助，看電視等要有集體觀念，相互關照。

9、認真做好宿舍的安全工作，防火、防盜，離開宿舍必須鎖門，個人貴重物品和錢物請自行保管好，以免造成個人不必要的損失。

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1、食堂管理員和工作人員要嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格后才能上崗。

2、認真做好食堂安全工作（防火、防盜、防毒）和衛(wèi)生工作（環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生），防止食物中毒等意外事件的發(fā)生。

3、廚房、餐廳等要每天清洗，一周大掃除一次；所有餐具要按一洗二清三消毒的流程，每餐做好清洗消毒工作；食堂工作人員不準留長發(fā)、留長指甲，便后和配餐前要洗手，保證個人衛(wèi)生工作落到實處。

4、采購食品必須保證新鮮，價格合理，嚴禁購入變質過期食品；財務每天對采購員購入物品按單價、數(shù)量、發(fā)票（收據(jù)）等進行驗收，核對無誤方能入賬。

5、員工在醫(yī)院食堂就餐，應自覺保持食堂衛(wèi)生，餐后放好餐具，將剩余飯菜倒入指定污物桶內，注意節(jié)約。員工如有親友到醫(yī)院就餐，必須向后勤部主任（主管）購買餐券，否則食堂不提供就餐。

6、新入職或來院辦公人員就餐時，由院辦公室通知食堂辦理就餐手續(xù)。

7、愛護食堂公共設施，如桌、椅等；嚴禁醫(yī)務人員穿工作服就餐。

8、每天的就餐時間：中午：11：30-13：00 下午：17：00-18：30 各位員工遵守用餐時間，在規(guī)定的時間內就餐，不允許搞個人特殊。

9、醫(yī)務人員因處理病人，不能及時就餐時，由醫(yī)務人員或當天總值班人員通知食堂留飯菜。

10、就餐時間外，全院職工不得讓廚師私開小灶。因生病等特殊情況須經(jīng)辦公室批準，并通知食堂。

11、非廚房工作人員不得擅自進入廚房；非登記就餐人員不得在食堂就餐。

12、元宵、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，安排節(jié)日特色食品。

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為促進和保持醫(yī)院員工工作積極性和自覺性，提高員工素質，貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化，特制定本條例。

獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵先進，鞭策落后。

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獎勵是成績的體現(xiàn)，進取的動力，醫(yī)院奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)，設置如下激勵項目。

1、優(yōu)秀團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、業(yè)務水平，部門內及與其他部門間的溝通協(xié)作等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。

2、優(yōu)秀管理者獎：根據(jù)醫(yī)院對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評分優(yōu)秀管理者予以獎勵。

獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。

3、優(yōu)秀員工獎：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，當年出勤情況較好，無糾紛、無事故、無投訴，奉獻突出者，由部門負責人推薦到辦公室，經(jīng)院辦公會研究決定，總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。

4、特殊奉獻獎：為保衛(wèi)醫(yī)院財產(chǎn)、人生安全，忠于職守者；開發(fā)新項目有詳細實施方案，且實施后獲得顯著效益者；為醫(yī)院解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。

獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。

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懲罰是對出錯員工的教育，醫(yī)院奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時罰款的辦法，積分以半年為一個期限，半年期限尚未達到20分者，可以撤銷其積分底數(shù)，半年中積分滿20分或超過20分者，均以自動離職論處。

1、對下列違紀行為一次扣1一4分及10元罰款：

（1） 上班時間儀容儀表不整（如工作服不整潔，穿拖鞋、背心等），裝扮影響醫(yī)院形象者；

（2） 隨地吐痰，亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者，在無煙區(qū)吸煙者；

（3） 上班遲到、早退者，上班時間串崗、扎堆聊天、做與工作無關的事者（包括看與工作無關書籍）；

（4） 工作時間內長時間（3分鐘以上）接打私人電話者；

（5） 接聽工作電話不規(guī)范或傳達文件不到位者；

（6） 部門私自批假隱瞞不報者；

（7） 開會遲到或會議精神未傳達者。

2、對違反下列行為之一者一次扣5一9分及20元罰款。

（1） 未經(jīng)領導批準，擅離崗位者；

（2） 工作時間干私事、睡覺、玩游戲者；

（3） 利用醫(yī)院設備從事與工作無關的事項者；

（4） 發(fā)現(xiàn)有損醫(yī)院利益的言行，不上報或不及時制止者；

（5） 不服從主管領導的合理指令或工作安排者；醫(yī)院安排工作任務不按時按量完成者；

（6） 對患者態(tài)度冷漠，或因服務態(tài)度問題導致患者投訴者；

（7） 無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結等；

（8） 無故缺席會議者。

3、對下列行為一次扣10一19分及50元罰款：

（1） 對各級反饋情況，經(jīng)查實拒不簽字承認者；

（2） 在醫(yī)院進行任何形式的賭博活動（業(yè)余組織娛樂性的集體活動除外）；

（3） 上班時間酗酒者；

（4） 私自接受、索取回扣或紅包；

（5） 工作態(tài)度惡劣，造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟及社會效益損失者；

（6） 因過失泄漏醫(yī)院機密者；

（7） 違反規(guī)定私自動用醫(yī)院設備、儀器、藥品及車輛者；

（8） 發(fā)生醫(yī)療差錯隱瞞不報者；

4、對下列行為一次扣罰20分，予以除名并視具體情況給予相應的罰款處理：

（1） 在工作場所打架斗毆，造成嚴重傷亡者；

（2） 對患者投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或造成嚴重后果者；

（3） 蓄意破壞醫(yī)院財物者；

（4） 觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者；

（5） 故意泄漏醫(yī)院機密者；

（6） 嚴懲失職給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟損失者；

（7） 有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者；

（8） 散布對醫(yī)院不利言論，或從事?lián)p害形象、利益之行為者；

（9） 發(fā)生醫(yī)療事故，隱瞞不報致后果加重者；

（10）受罰員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給予留職察看處分。

5、員工有下列情況，應賠償醫(yī)院損失：

（1） 員工損壞醫(yī)院物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償；

（2） 員工丟失醫(yī)院財物，按照一定比例給予賠償；

（3） 其它造成醫(yī)院損失者，視情節(jié)予以賠償或按醫(yī)院有關規(guī)定執(zhí)行；

（4） 發(fā)生醫(yī)療糾紛的相關責任人，視情節(jié)予以賠償，詳見《____________醫(yī)院醫(yī)療賠償試行制度》。

6、懲罰的實施：

（1）員工可直接向總經(jīng)理或院辦公室報告違紀行為；

（2）部門負責人對上述過失行為監(jiān)督管理，對違紀情況做出處理決定，經(jīng)院辦公室核查后予以處罰。

（3）總經(jīng)理及院辦公室若發(fā)現(xiàn)違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的部門負責人按管理不力論處，出現(xiàn)1例受罰員工，部門主管扣除1分罰分，凡部門負責人對違紀員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分。

7、違紀罰款的繳納：

對于員工違紀的處罰，由院辦公室核實統(tǒng)計后，在每月工資中扣除。

8、員工申訴：

認為處罰不當或有過失的員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內準備相應的申訴材料向院長提起申訴，在院長接受申訴期間，員工可暫緩履行處罰。

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1、堅守工作崗位，認真履行崗位責任，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī)，加強急危重病人的討論會診，積極防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，減少醫(yī)療缺陷。

2、易燃易爆和有腐蝕性藥品應定點存放、專人管理，以免發(fā)生意外。

3、電器用品和特殊設備，遵守操作規(guī)程，須注意防濕、絕緣；發(fā)現(xiàn)故障及時報修，切不可自行拆修，以免損壞電器設備或受傷害，使用后應作好清理工作，斷開電源，以便下次使用。

4、注意防火防盜，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑或事故苗頭，必須立即果斷處理，并及時報告有關部門，切實清除隱患，熟記火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及滅火器具的使用方法，一旦發(fā)生火災，要服從指揮，不得盲目行動。

5、不要輕信他人的誘惑，同患者保持正常關系，在崗位上受到人身侵犯時，應該設法呼救，報告或報警。

6、不要隨意外出留宿，不要輕易跟隨他人到您不熟悉的地方去，在您認為有必要到患者家里提供醫(yī)療服務時，請向您的上級或辦公室提供您的去向及時間、聯(lián)系方式，我們希望每個員工及其家庭安全、幸福。

7、緊急情況下要鼎立相助，發(fā)揚見義勇為的精神，全力保護人民的生命和財產(chǎn)的安全，保證醫(yī)院一切工作正常運行。

對于醫(yī)院停業(yè)反思心得體會如何寫四

畢業(yè)至今，家里人再三強烈要求我回老家(xxxxxx市)參加市人事局組織的事業(yè)編制考試，出于孝心我不愿拂逆老爸老媽的好心安排。10月份我利用工作之余抽空參加了xxxx市20xx年度事業(yè)單位招工考試，并順利的入圍，即將成為市衛(wèi)生局下屬醫(yī)院的編制內護士。因此，今天我不舍卻又不得不向貴部提出申請：我自愿申請辭去在貴院骨二科的護士職務，敬請批準。

在貴院工作的四個多月里，我每天的日子都過得很開心、很充實，感覺單位的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處的融洽和睦。同時在醫(yī)院里我有幸得到了各位領導老師及同事們的傾心指導及熱情幫助。工作上，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和實踐技能，進一步夯實了專業(yè)基礎，提高了護理技能;生活上，得到了各級領導老師和同事們的關照與幫助，對此我深懷感激!這四個多月的工作經(jīng)驗將是我今后走上新的工作崗位的一筆寶貴財富。

在這里，特別感謝科室xx主任、護士長傅xx、護士xxxx小姐在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?/p>

望領導批準我的申請，并懇請協(xié)助辦理相關離職手續(xù)，在正式離開之前我將一如既往地認真做好目前的每一項工作。

對于由此給醫(yī)院、科室造成的不便，我深感抱歉。

祝大家身體健康，事業(yè)順心。并祝貴院事業(yè)蓬勃發(fā)展。

此致

敬禮!

申請人：xxxx

20xx年xx月xx日

對于醫(yī)院停業(yè)反思心得體會如何寫五

尊敬的延吉市醫(yī)院領導：

我懷著無限感激的心情向您們表示由衷的敬意!因為在您們的殷勤教育、引導和帶領下，培育出了像您院內分泌科這樣一支無論從醫(yī)術醫(yī)德都堪為贊譽的、優(yōu)秀的醫(yī)療隊伍。

此刻，作為患者的家屬，我懷著激動的心情表達對內分泌科全體醫(yī)護人員的無限感激，尤其是對申圣愛主任、黃震國醫(yī)生及護理護士秦許娟的衷心感謝!在我丈夫住院的近半個月時間里，黃震國醫(yī)生用無私的愛心和高尚的醫(yī)德為我丈夫細心診病和不厭其煩的講解糖尿病知識，他的一言一行、一舉一動詮釋著當代醫(yī)生的職責操守和醫(yī)道本色。

我丈夫是延邊歌舞團的一名導演，由于春節(jié)期間連續(xù)熬夜編寫劇本、排練及拍攝春節(jié)晚會節(jié)目導致血糖急劇升高，并且尿里伴有酮體。作為他的妻子我是心急如焚，擔驚受怕，寢食難安。

后來經(jīng)人介紹入住到貴院內分泌科，申圣愛主任和黃震國醫(yī)生親自對我丈夫的病情進行了細致入微的分析，做出了正確的診斷，并且在臨床醫(yī)生黃震國醫(yī)生及全體醫(yī)務人員的精心治療護理下，使我丈夫的病情一天天好轉直至酮體消失、血糖平穩(wěn)，順利出院。在內分泌科住院治療期間，我每天去給丈夫送飯，經(jīng)常被眼前看到的一幕幕(情景)感動著。尤其是護士秦許娟，每次都是親切體貼、問寒問暖，對工作認真負責就不用說了，(這種)對所有患者都是精心護理和熱情周到的服務精神，使我這個患者家屬心里有一種溫馨如家的感覺。我和我丈夫心里琢磨著，要是以后兒子能娶上這樣一個兒媳該有多好!可后來聽說人家已經(jīng)結婚了(可惜啦)!從內分泌科全體醫(yī)護人員身上，我欣慰地看到當代醫(yī)務工作者在用他們那顆熾熱純潔的心和精湛的醫(yī)術，辛苦守護者“救死扶傷，治病救人”這片圣潔的天地!

正是由于申圣愛主任、黃震國醫(yī)生及內分泌科全體醫(yī)護人員，用他們那一顆顆熾熱的心和一雙雙圣潔的受，讓我丈夫重新獲得了健康，又辛勤的奮戰(zhàn)在他熱愛的戲曲事業(yè)中，幸福快樂著。每當看到丈夫的臉上洋溢著滿足的笑容，我這個做妻子的別提有多高興了!最后，讓我謹代表患者家屬向他們表示最崇敬的敬意!

患者家屬：金錦玉

20__年4月21日

對于醫(yī)院停業(yè)反思心得體會如何寫六

見習，是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)生夢想的期前準備。見習，讓我明白了許多。

短短一段時間的見習時間轉眼就過去了，期間，我學到了許多課本上和非課本上所沒有的東西。記得剛一開始，我表現(xiàn)得異常積極。在見習就快要結束的時期，我對自己嚴格要求，堅決遵守醫(yī)院的勞動紀律和一切工作管理制度，以醫(yī)學生的標準來對待工作，認真工作，絲毫不敢犯什么錯誤，為醫(yī)院樹立了良好形象，注重將書本上的知識運用于醫(yī)學實踐中，虛心請教，并同老師討論體位擺放問題，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維。真正體會到了什么是見習的真正意義。除此之外，還認真規(guī)范了操作技術，熟練應用在平常學到的操作方法和流程，積極同老師配合，努力完成日常見習工作，給老師留下了深刻的印象。

在這看似短暫的一段時間里，我卻受益匪淺。見習期間，我分別到了超聲科和放射科進行了見習，雖并沒有什么專業(yè)知識，但在見習的過程中也掌握了一些知識，比如，ct室里，我們跟著老師擺體位，并熟知ct室里操作時記起的操作，每次操作時都要萬分小心，生怕有一絲的疏忽。同時，還在接診室為病人編號，錄入信息，懂得了怎么做ct等所必須的過程。除此之外，讓我收獲做多的就是所謂的團隊合作的精神，學會了怎么去用合理的方式與與同學搞好關系。

通過為期一段時間的見習，作為一名大二剛剛結束即將邁入大三的我，受益匪淺。見習讓我印象最深的就是同學們的積極、老師的熱情關懷，讓我這樣一個涉世未深的初學者并為受到多大的傷害、打擊。相反，在工作上，自己卻感覺得心應手。見習，讓我很好地鞏固以前所學的知識，同時也讓自己提早解除了下學期所需要學習的內容，為今后的學習打下了一定的基礎。

當然，見習也并不是一帆風順的，有的時候遇到了問題，大著膽子去問老師，可問過之后還是不明白，然后又厚著臉去請教，本以為老師會感到煩，出乎意料的是老師還是同剛才那樣，依然真的給我講解，那一刻對老師滿懷感激之情。在閑暇的時間里，老師還互相開玩笑，打破沉寂的氣氛，為我們的見習生活增添了幾分樂趣。

再次走進ct室，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份負擔，多了一份安慰；少了一份擔心，多了一份真誠。見習的這段時間里，讓我不僅真正學到了知識，還明白了一些做人的道理：踏踏實實做人，認認真真做事，更是鍛煉了自己的溝通能力，學會了怎樣與病人溝通、交流。同時對自己專業(yè)各個科室也都有了一定的了解，進一步了解了作為一名醫(yī)務人員的工作任務。

在見習的這段日子，我們都應該以踏實地工作作風、勤奮好學的工作態(tài)度，認認真真做好老師給我們的每一個任務，勤勤懇懇，悉心向上，以飽滿的精神和激情應對工作中出現(xiàn)的一切困難，堅信“艱難困苦，玉汝于成”，為今后的學習、工作打下 堅實的基礎。我堅信，在以后的學習生活中，我會以一名真正的醫(yī)技師標準嚴格要求自己，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作

見習讓我獲益匪淺!

在實踐中我們學到了書本上所沒有的東西，通過豐富多彩的社會實踐活動，是我逐步開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，對自身價值進行客觀評價。這在無形中確定了自己的目標，增強了自己在學習過程中的信心和毅力?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使我找到了知識和實踐的最佳結合點，作為學生，我們不能忽略社會實踐，應在理論上欠缺的實踐環(huán)節(jié)中得到理解和消化。社會和學校不同，學校里我們可能會有同學和老師的庇護，但是在以后的工作崗位上，我們只能靠自己的雙手和大腦來創(chuàng)造自己美好的未來。在實踐中，我也做錯過很多次，有時候我會垂頭喪

氣，但是越是這樣我就會越做不好，所以我決定，吸取上一次的教訓，不在同一個地方摔倒，從哪摔倒從哪爬起來。這句話很熟，但是能做到的又有多少人呢!

堅定自己的信心，不怕任何困難和吃苦，想著我可以在社會實踐中做到自己最好的一面，為了我們新的體會、新的領悟而努力，讓自己的社會實踐活動更加的有意義，炎炎夏日中，心靈的洗滌為我們涼爽一番...

對于醫(yī)院停業(yè)反思心得體會如何寫七

基本信息

姓名：張xx(女，xx歲，大專學歷，1年以下工作經(jīng)驗)

婚姻狀況：未婚民族：漢

參加工作時間：20xx-xx

身高：163

現(xiàn)居住地：保定市戶口

所在地：保定市

聯(lián)系電話：xxxxxxxxxx

期望工作性質：全職期望

工作地點：石家莊市

期望從事行業(yè)：醫(yī)療/保健/美容/衛(wèi)生服務

期望從事職業(yè)：醫(yī)生/醫(yī)師,醫(yī)藥檢驗到崗時間：1個月內

期望月薪：1000元-1999元(稅前)教育經(jīng)歷

畢業(yè)學校：滄州醫(yī)學高等?？茖W校(石家莊白求恩軍醫(yī)學院校區(qū))時間：20xx-09至20xx-06

專業(yè)：基礎醫(yī)學學歷：大專專業(yè)描述：主修課程：內科學外科學婦產(chǎn)科學兒科學診斷學神經(jīng)病學精神病學皮膚性病學傳染病學預防醫(yī)學眼科學耳鼻喉科學口腔醫(yī)學等。

具備扎實的內科學及基礎學科、尤其是內科學的理論知識和臨床經(jīng)驗;具備4年的扎實學習經(jīng)歷，熟悉內科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病的診療過程。

熟悉診斷學及內科各種操作，胸穿，腰穿，腹穿穿刺等操作;熟練掌握病程記錄，會診記錄等醫(yī)療文獻書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了各科各種危重急病人的初步處理工作經(jīng)驗。

公司名稱：中國人民解放軍第91中心醫(yī)院

職位名稱：臨床醫(yī)生工作時間：20xx-xx至20xx-xx

工作描述：能夠將理論知識與臨床實踐相結合，積極思考，上手快(在導師的領導下行胸穿、腹穿等操作)，強烈的團隊精神和進取心，得到了上級醫(yī)師的一致好評，使我信心百倍的走向今后的工作崗位。

自我評價：

四年多的軍校大學生活，讓我在良好的學習氛圍中不斷的汲取醫(yī)學知識，積極參加社會實踐，不斷充實和完善自己，時刻用軍人的規(guī)范要求自己，不僅多次被評為優(yōu)秀學員，而且具備了一名臨床醫(yī)生必備的素質。實習期間，能夠將理論知識與臨床實踐相結合，積極思考，上手快(在導師的領導下行胸穿、腹穿等操作)，強烈的團隊精神和進取心，得到了上級醫(yī)師的一致好評，使我信心百倍的走向今后的工作崗位。

對于醫(yī)院停業(yè)反思心得體會如何寫八

實踐是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實踐過程中掌握好實踐內容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。為此演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實踐報告范文，供大家參考，希望對大家有所幫助!

2019年7月踏進了醫(yī)院，那一天我們穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候，心情是多么的激動，那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責，作為一名實踐護士，我們應該在醫(yī)院認真努力學習，使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎!帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期8個多月的臨床護理實踐。臨床的實踐是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實踐和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實踐階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。 到病房實踐，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。

實踐的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。

一附院實踐科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說，實踐期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣，通過思考，舉一反三。在醫(yī)院實踐期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執(zhí)行“三查七對”。

在骨科、內科、外科、icu、急診，等各個科室里，我們都是認真細心的做好各項工作，遵守無菌原則，執(zhí)行查對制度，培養(yǎng)著良好的工作方式，同過自己親身經(jīng)歷到，從發(fā)現(xiàn)到及時報告，及時和醫(yī)生和老師參與搶救雖然在這過程中我不能起到什么大作用，但是經(jīng)過自己親身感受到這足以讓我在以后的工作中能夠及時處理突發(fā)事件。這應該算的上是第四個收獲吧，雖不能說很大，卻也是非常重要，不可或缺的收獲。

護士實踐是一種復雜的生活，我們既要學會做事也要學會做人。做事，實踐中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會;做人，在醫(yī)院我們要處理好自己和同學，帶教老師，護士長，醫(yī)生，病人和家屬的關系，這醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會，而建立良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更為復雜的創(chuàng)造性活動，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實踐中我體會到了溝通的重要性，深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活，而且也影響我們的工作。

與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護患關系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上，患者才會充分表達自己的所思所想，只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理。

對于醫(yī)院停業(yè)反思心得體會如何寫九

上半年已經(jīng)過去，現(xiàn)我代表董事會對上半年工作總結和下半年工作重點安排向大家報告。上半年主要工作如下：

一、繼續(xù)牢牢把握一手抓拓展，一手抓管理的發(fā)展思路加快拓展加強管理。

(一)根據(jù)經(jīng)營的全年拓展任務和管理要求開始充分選址，協(xié)調衛(wèi)生局關系，調整門診網(wǎng)點布局，重點在京西及縣郊區(qū)域進行重新布局新建門診。目前，即將新開設西城門診阜城門、海淀保福寺等2家。本著發(fā)展一個，成功一個的建設思路，新設門診的各項工作扎實深入，從選址到裝修人員調動，項目開設等工作精益求精，力爭以最合理的低投入取得最大的回報。

(二)在拓展工作同時，加大醫(yī)療專業(yè)的內部管理的力度。

1、積極開展新的項目，提高技術水平，贏得更好的社會效益和經(jīng)濟效益。保持技術領先是帶動企業(yè)發(fā)展的必然選擇。我們果斷引入了在國內頂級的種植牙技術和相關設備，并開始在月壇門診試點種植牙項目的市場推介，已經(jīng)有患者體驗此項目，效果良好。展示了佳美口腔的技術力量，提升了佳美口腔品牌形象。

2、佳美品牌建設由外塑品牌形象向進一步提升內在品牌質量遞進。按全年工作任務安排品牌建設的重點轉向努力提升品牌的內在品質。從如何加強管理入手。上半年我們以制度建設為重中之重，著手通過一系列的制度調整，完善管理體系。首先，醫(yī)療質量控制體系得到有效完善，建立《醫(yī)療病歷管理辦法》、《醫(yī)療垃圾處理辦法》、《主任護士長考評附則》、《末位淘汰制實施辦法》等一系列管理制度。增強醫(yī)生的危機意識和服務意識，根據(jù)客戶滿意度和內部管理標準實施末位淘汰制。周例會、病情通報會、技術交流會、服務心得會等各種會議制度在門診中已經(jīng)逐步得到實施。

3、提高佳美品牌內在品質的另一積極舉措是，積極配合衛(wèi)生行政主管部門，在民營醫(yī)療機構中率先開展醫(yī)院管理年活動。著手制定具體實行意見，籌建佳美管理年活動領導小組，以總經(jīng)理任組長，醫(yī)務部、辦公室領導及部分門診主任為成員，每月定期深入一線開展工作。著力強化每名員工對以病人為中心、提高醫(yī)療服務水平和質量的思想認識。針對病歷書寫仍有不規(guī)范的現(xiàn)象，醫(yī)務部進一步規(guī)范病歷格式，專門舉行醫(yī)生書寫病歷的培訓會，公布病歷書寫辦法，制定獎罰細則。通過嚴格把關，病歷書寫及管理越上一個新臺階，為日后客戶資料的收集、管理，防范醫(yī)療糾紛等奠定良好的基礎。經(jīng)過三個月的整頓提高，處理醫(yī)療及服務糾紛質量也較往年有很大程度改觀。

4、以人才戰(zhàn)略作為實現(xiàn)佳美可持續(xù)發(fā)展的根本，招聘一批具有醫(yī)學、法學、等專業(yè)背景和多年經(jīng)驗的高學歷復合型人才，有力地擴充了管理中層團隊的實力。在人力資源管理中，建立起完備的醫(yī)護人員招聘考核錄用體系，設立人才儲備庫，實現(xiàn)隊伍血液輸送工程化。圍繞吸納、培養(yǎng)、使用的人才戰(zhàn)略重點環(huán)節(jié)，針對不適合崗位的員工本著愛護的態(tài)度，進行工作調整，對不認同企業(yè)文化強烈抵觸管理的調離出佳美隊伍。上半年我們調整護士長崗位人員4名，醫(yī)生調配10名，有效地改善人員結構。

5、建設高水平的醫(yī)療管理專業(yè)團隊，形成突出醫(yī)療資源與市場運作推廣品牌建設有機結合，配合默契的新型管理模式。

(三)加強企業(yè)文化陣地建設，用先進文化培育隊伍，引領事業(yè)。一是樹立宣傳先進，充分發(fā)揮示范作用。廣泛宣傳去年優(yōu)秀醫(yī)護人員的先進事跡和他們在工作中的先進做法和具體經(jīng)驗，弘揚質量第一、誠信為本的理念，引導帶動醫(yī)護工作者的整體素質穩(wěn)固提高，專業(yè)技能不斷加強，溝通技巧不斷嫻熟。二是推動佳美的學習型門診文化建設，實施《論文獎勵辦法》，鼓勵醫(yī)生在專業(yè)報紙刊物發(fā)表論文、交流學術、宣傳企業(yè)、提高理論修養(yǎng)。落實總部20__年培訓學習計劃，聘請北京市著名專家、知名教授，組織醫(yī)生、護士培訓會7次。三是豐富網(wǎng)站和月報的內容，及時報道擴充反映佳美動態(tài)和行業(yè)發(fā)展的各項內容。四是繼續(xù)評選明星醫(yī)生護士，組織豐富多彩的明星醫(yī)生護士北戴河夏令營活動。

(四)加強國內外業(yè)務交往，提升佳美的外界形象。一是有重點的開展國際間交流。佳美口腔在中國口腔連鎖機構中的旗艦地位，和一流的醫(yī)療品牌質量與團隊管理能力，吸引了全球知名口腔醫(yī)療機構法國serf公司來華與我們尋求合作。雙方展開了兩輪談判，主題是利用serf公司在口腔種植、美容及修復方面的先進技術及設備，與佳美口腔的現(xiàn)有技術對接，提升佳美口腔門診的診療技術、服務水準及意識，達到國際水準。二是正確處理好與供應商的關系，重新優(yōu)化合作伙伴，進一步降低采購成本，藥品器材的及時供應，完善配貨體系，提高供貨效率，使佳美口腔連鎖的成本競爭優(yōu)勢實現(xiàn)最大化。

審視上半年的工作，總體上講，我們取得了一定的成績，事業(yè)發(fā)展態(tài)勢也是昂揚向上的。在肯定成績的同時，我們還應當保持清醒頭腦，正確尋找不足和差距。總結起來，以下幾個問題要在今后工作中進行重點考慮對待。

1、內部環(huán)境存在問題，有些醫(yī)護人員誠信缺失，急功近利，謀求獲取對患者非正常的超額價值，不講職業(yè)道德不講責任心，出現(xiàn)不端正態(tài)度不積極處理欺上瞞下仿佛與己無關，仿佛患者是故意搗亂，甚至惡語相加，損害品牌形象影響醫(yī)患關系，以個人利益為重沒有大局觀念，部門本位主義嚴重，只講賺錢不講醫(yī)德，只講個人不講集體，取得成績就翹尾巴，不遵守紀律，不服從管理;相互間爭奪患者破壞團隊整體形象的不和諧情況偶有顯現(xiàn)。醫(yī)生護士專業(yè)技能良莠不齊。有些基層門診中主任、護士長原則性不強，領導能力欠缺，貫徹落實總部指令不力，抵觸對抗管理現(xiàn)象時有發(fā)生。以至于有的基層門診隊伍懶散，紀律不明，風氣不正。主任護士長應發(fā)揮的中堅力量沒有充分發(fā)揮出來，亟待迅速加強。

2、總部與基層門診的管理工作中個別環(huán)節(jié)粗放，存在管理職責不明、層次不清、政策制定研究多，實際落實到位少。浮在上面多，深入實際少，強調客觀多，發(fā)揮主動能動性少，與基層門診聯(lián)系制度沒有完全落實到實處。

外部的客觀環(huán)境出現(xiàn)的一些變化是：

1、網(wǎng)點鋪設受政策調控、場地不適等因素影響，新門診建設步幅節(jié)奏有所放緩。今年上半年，海淀、朝陽等區(qū)的醫(yī)療主管部門對新設立的口腔門診審批已經(jīng)停止，市場飽和引起行業(yè)準入控制將進一步顯現(xiàn)。場地問題成為胕制拓展的又一因素。我們始終堅持選址的高標準，但在交通及配套較完善的區(qū)域，由于諸多方面已經(jīng)相對成熟，適宜場地的尋覓出現(xiàn)困難，上半年已努力找尋近三十處，但都未有適宜場所。

2.隨著今年虛假醫(yī)療廣告受到嚴厲查處，各類民營醫(yī)院誠信嚴重失范現(xiàn)象被大幅度曝光，公眾對民營醫(yī)療機構的信任出現(xiàn)一個普遍性的危機。對我們的經(jīng)濟效益也產(chǎn)生了一定的影響。

3。竟爭激烈，前所未有?？谇会t(yī)療服務領域蘊藏著巨大的市場增長空間，國家醫(yī)療市場對民營和外資的進一步開放將成必然，必將吸引眾多投資主體的蜂擁介入，導致競爭加速。許多國外機構以及其它國內同行業(yè)的各連鎖口腔門診等都加大拓展速度，提高技術和服務質量，爭奪市場份額。公立國有醫(yī)院隨著機制的改變，改革的步幅加快，服務意識不斷提高，其地緣優(yōu)勢、政策、人才優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和患者對其信任____度將使他們在長時期仍會繼續(xù)占據(jù)龐大的市場份額。國有學院派、外資、民營企業(yè)派醫(yī)療機構三分天下局勢更加明朗?；颊哌x擇余地加大，各大醫(yī)療機構拼技術、拼價格、拼服務、拼管理的局面將超過以往任何一個時期，競爭將更加激烈，關乎生存的競爭淘汰終將必不避免。如何在已有的區(qū)域以及在新的經(jīng)濟發(fā)展區(qū)域成功搶占先機，也是我們下半年要應對的重點問題。面對形勢我們應進一步增強危機感、緊迫感。要想比別人更具有竟爭力，就必須發(fā)揮已獲市場份額，連鎖規(guī)模和固有的管理高效、機制靈活、團隊年青熱情，充滿活力積極肯干和已有的強大品牌支撐等優(yōu)勢，必須盡可能快的提高自身的全面素質。注重醫(yī)學科技創(chuàng)新，人才培養(yǎng)及學科發(fā)展，注重管理層人才的選拔，評價和考核，經(jīng)營策略上注重質量建設，今后的行為更應當主動規(guī)范、主動透明，以厚重扎實的醫(yī)療技術和萬分熱忱的服務質量為根本的核心競爭力。

針對以上問題和形勢的分析，除按全年工作計劃繼續(xù)工作外，下半年我們要著重做好以下幾方面的工作。

1、繼續(xù)倡導“患者第一、誠信第一、質量第一、服務第一”的理念，抓好誠信教育，完善質量控制體系，強化服務意識，積極推進新技術的學習，新材料的應用，加快人才培養(yǎng)和隊伍建設，提高管理水平使佳美品牌形象具體體現(xiàn)到為每名患者治好病，服務好等每一個細節(jié)，形成“金碑銀碑不如百姓口碑”的正確觀念，真正讓患者滿意，從而贏得患者對佳美口腔長久認同，形成良性循環(huán)。

2、加快在北京的網(wǎng)點鋪設工作，繼續(xù)以城區(qū)的西部北南部為重點，按北京市城市功能規(guī)劃陸續(xù)向衛(wèi)星城區(qū)的核心經(jīng)濟地帶拓展。全體員工必須認識到佳美企業(yè)規(guī)?；⑦B鎖化的重要意義，規(guī)?；l(fā)展的路線要堅定不移地繼續(xù)走下去。進一步加強在北京口腔市場乃至全國市場占據(jù)更大的份額。面對市場份額被快速分割的嚴峻挑戰(zhàn)，要發(fā)揮以往選址經(jīng)驗，工作干勁。積極快速地尋找、挖掘適宜場地，特別是要注意在市場準入可能停止的區(qū)域內的成熟場地，通過建立場地的有效備案制度，形成供應信息資源。選址仍要堅持標準，不是好的地段不開設，寧缺毋濫。選址結束后，各部門對新設門診的審批、醫(yī)務人員培訓配備等工作要積極配合，確保裝修期結束就能夠投入運營。

3、探索構建品牌管理的長效機制。佳美品牌戰(zhàn)略發(fā)展的模式是應當是多元化的。當前我們以自己投資設點、引入戰(zhàn)略投資者、嘗試對其他門診的參股經(jīng)營以及同外資進行合資合作等，都是品牌拓展的有效方式。但今后走佳美品牌的特許經(jīng)營道路，通過輸出管理模式，用品牌的無形資產(chǎn)置換有形資產(chǎn)，將會是我們發(fā)展的最有效途徑。世界上很多服務行業(yè)巨頭的發(fā)展歷程已經(jīng)證實這一模式的科學性。佳美口腔專業(yè)化規(guī)?；陌l(fā)展方向要求我們必須向世界一流品牌學習。建立加盟方式科學管理的長效機制，繼續(xù)探索統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一技術人力支持、統(tǒng)一市場營銷的“五統(tǒng)一”連鎖特色，保持品牌的純潔性，借資借智豐富管理內涵，快速拓展市場，擴大規(guī)模效應，做大做強，從而確保在全國范圍實現(xiàn)佳美口腔百家門診的發(fā)展目標。

4、強化細化門診管理，從實際工作中提升品牌含金量。我們的管理工作目標是達到專業(yè)化、標準化、程序化、規(guī)范化，目前的情況與此要求還是有一定的差距。下半年管理工作要繼續(xù)結合開展醫(yī)院管理年活動，使管理的方式方法有一個階段性提高。要進一步優(yōu)化服務流程，簡化服務環(huán)節(jié)，為病人提供清潔、溫馨、私密性良好的就診環(huán)境和人性化的服務，使“以病人為中心”的服務理念確實落實到醫(yī)療服務的工作中去。對于醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風存在的問題，設立逐個談心制度，采取領導與醫(yī)護人員一對一的掛鉤結對幫扶制度，切實提高思想道德意識。要全面推進佳美品牌管理的科學化、規(guī)范化、標準化建設進程，建立健全從門診開設、設備購置到文檔記錄、財務管理、感染控制等全方位、系統(tǒng)性的規(guī)章制度;建立對醫(yī)療不良事件和行為過失的風險防范與控制體系;進一步加強客服中心杻帶溝通、投訴監(jiān)督作用完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時受理病人投訴，定期收集病人意見，及時改進。完善科學的績效考核評價體系，在大幅度提高對佳美明星等優(yōu)秀員工的獎勵標準的同時，實施更為科學合理的違規(guī)行為處罰制度，加大獎罰力度。各門診主任護士長要切實履行職責，以身作則積極主動，率先垂范發(fā)揮中堅領導力量，確保服務目標和患者滿意率達到90%，力爭實現(xiàn)醫(yī)患關系零投訴，醫(yī)療質量零缺陷，醫(yī)患服務零距離。

3、進一步加大教育培訓工作力度，全面提高佳美全員的醫(yī)療和服務技能。品牌連鎖優(yōu)勢，技術領先和服務領先是佳美在同業(yè)中保持領先的三大法寶，我們在保持技術設備領先的基礎上，更要強化醫(yī)護人員專業(yè)技能素養(yǎng)，強化有效溝通等特色的服務方式。崗位業(yè)務培訓無疑成為提高員工核心競爭力的一項重要手段。下半年要建立完善的教育培訓長效機制，近期醫(yī)務部要進行一次全體醫(yī)護人員的業(yè)務考核，摸清技術現(xiàn)狀，結合患者回訪意見和培訓學習考試成績作為依據(jù)，重新確定醫(yī)護人員的收入提成比例。醫(yī)務部要將培訓教育考核工作作為重點，從實際工作中存在的問題，從醫(yī)生護士的實際技能水平及基礎性工作入手，設立培訓專項經(jīng)費，結合實際工作中出現(xiàn)的突出問題優(yōu)化培訓選題，量化課時，落實每月定期培訓二次的培訓計劃，實行學時考分制，與醫(yī)生的注冊年檢和晉職提薪聯(lián)系起來，增強其學習的自覺性和約束性。對培訓的內容進行定期考核，并在深入門診的日常管理中進行抽檢，從而保證培訓實際效果。達到提高技術和服務水平的目的，在授課師資上，以自行人員為主，恢復醫(yī)務部領導下醫(yī)療專家組和護理培訓部，強化醫(yī)護管理專業(yè)職能，由這些成員中抽調出來輪流授課，加強聯(lián)系和鞏固在上半年我們業(yè)已聯(lián)系的中華口腔醫(yī)學會、北大醫(yī)學部和市衛(wèi)生局等部分著名專家教授，著手組建一支長期的師資班底和顧問團隊，不斷擴大佳美的社會人脈以及同業(yè)內各種社會資源的關系維護。針對護校中沒有口腔專業(yè)導致新錄用的護士實際操作能力不強的情況，對每一名新錄用的護士進行崗前的口腔專業(yè)護理培訓，由護士長或主任醫(yī)生實行一帶一的指導，形成自己的人才培養(yǎng)體制。每個門診都要認真總結醫(yī)護人員在實際工作中的溝通經(jīng)驗和技巧，提高醫(yī)護人員與患者的溝通能力、增強與患者之間的溝通技巧。通過專項交流會總結交流溝通中的注意事項，并通過聘請中國國際航空公司培訓老師公共關系、醫(yī)療專家指導就診禮儀。從而廣大醫(yī)護人員知道如何進行醫(yī)患間的充分溝通，如何充分尊重患者的知情權和選擇權;努力研究患者的心理狀態(tài)，設計科學合理的醫(yī)療方案，從根本上掌握服務技能和溝通技巧，真正實現(xiàn)醫(yī)患之間良好的平等關系。

5、響應國家建設節(jié)約型社會號召致力于節(jié)約型門診的建設，切實把節(jié)約每度電、每滴水、每張紙、每個棉藥棒活動持續(xù)下去，并成為文明佳美人、高素質佳美人的日常行為準則，重要的職業(yè)道德內涵，企業(yè)文化的重要內容，把節(jié)約意識變?yōu)槊總€佳美人自覺行為。建立節(jié)約獎勵，浪費重罰的機制，形成節(jié)約光榮，浪費可恥的良好氛圍。要運用數(shù)字信息化管理監(jiān)督成本控制。進一步規(guī)范實物管理辦法，實行定期盤查，落實實物負責人制，最大限度的節(jié)約成本，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益和人文效益。

6、加大佳美品牌的宣傳力度，多渠道、多形式拓展銷售市場，將醫(yī)療產(chǎn)品銷售推廣作為下半年工作的重中之重。上半年，國家醫(yī)療廣告制度發(fā)生較大轉變，隨著醫(yī)療廣告停止審批，我們要不斷適應新形勢研究新辦法，開發(fā)新思路。一是采用軟廣告宣傳與營銷活動相結合的方式，重點是要利用衛(wèi)生局倡導的保健進社區(qū)等活動為契機，通過推廣口腔保健知識宣傳、佳美口腔義診等手段，廣泛進入周邊社區(qū)，進入企業(yè)，深入公眾之中。下半年將集中組織各門診的宣傳義診活動不少于四次。二是通過全員營銷提升品牌形象，擴大患者源量，增加營業(yè)收入。要樹立全員營銷的思想，上至領導下至每位佳美的員工都要成為醫(yī)療產(chǎn)品的銷售員，佳美品牌的宣傳員，千方百計、積極主動、群策群力、調動一切可調動的關系，利用一切可利用的資源，尋找一切可能機會宣傳佳美，擴大銷售渠道，增加患者群體。三是要加強市場行情調查力度，政策把握力度。要增加信息情報調研職能，增強認清形勢的能力，把握機遇的判斷力，分析同行業(yè)優(yōu)劣，清楚患者心理，了解行業(yè)動態(tài)，制定豐富多彩的營銷方案，加大醫(yī)療產(chǎn)品的推廣力度，劃分推廣區(qū)域、制定任務時間表，確定跟蹤檢查制度。鞏固和發(fā)展團隊固定客戶群體，與其它行業(yè)優(yōu)勢品牌企業(yè)搞聯(lián)盟，建立健全完善會員制度，把酒店服務銷售先進方式在醫(yī)療產(chǎn)品銷售中發(fā)揮更大作用。將佳美市場運作和醫(yī)療資源結合的優(yōu)勢最有效的發(fā)揮出，。把最佳的醫(yī)療產(chǎn)品采用最先進的銷售推廣方式展示給公眾，以擴大權益、宣傳品牌，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

總之，今年上半年工作態(tài)勢總體上是良好的，但與完成全年工作要求差距較大，面對機遇挑戰(zhàn)并存，利益風險同在的嚴峻發(fā)展形勢。下半年必須集中精力，一手抓拓展銷售推廣，一手抓內部建設，穩(wěn)扎穩(wěn)打，大干特干，迎頭趕上。讓我們以在以劉佳董事長為核心的董事會領導下，統(tǒng)一思想、認清形勢，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，銳意進取，開拓創(chuàng)新，狠抓落實為力爭完成全年任務而努力工作。