外貿(mào)函電培訓(xùn)心得體會(huì)和感想 外貿(mào)函電心得體會(huì)總結(jié)(3篇)

學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

有關(guān)外貿(mào)函電培訓(xùn)心得體會(huì)和感想一

在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!

第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

有關(guān)外貿(mào)函電培訓(xùn)心得體會(huì)和感想二

合同編號(hào)：_________

甲方：_________

乙方：_________

鑒于甲方作為具有對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)的專業(yè)外貿(mào)公司，在相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)擁有良好的資信;

鑒于乙方已獲得國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的、出口本合同項(xiàng)下貨物所需的批準(zhǔn);

鑒于乙方作為委托人，愿意委托甲方為其出口本合同項(xiàng)下貨物;

鑒于甲方作為行紀(jì)人，將以自己的名義對(duì)外出口本合同項(xiàng)下貨物;

為明確委托人和行紀(jì)人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特此訂立如下合同，以期共同遵守執(zhí)行：

第一條委托出口貨物(以下簡(jiǎn)稱“貨物”)

第二條甲方的義務(wù)和責(zé)任(根據(jù)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)項(xiàng)下賣方義務(wù)調(diào)整)

1.按本合同的規(guī)定為乙方出口貨物，并辦理與貨物出口有關(guān)的事宜(包括與外商簽訂出口合同、催開出口合同項(xiàng)下的信用證等)。

2.在收到外商的承運(yùn)貨物的船舶動(dòng)態(tài)后，及時(shí)將有關(guān)情況通知乙方。

第三條乙方的義務(wù)和責(zé)任

1.按照本合同的規(guī)定支付報(bào)酬及其他費(fèi)用。

2.按照出口合同的規(guī)定辦理貨物商檢，并提供商檢報(bào)告。

3.在出口合同規(guī)定的交貨期內(nèi)，將貨物運(yùn)至交貨地點(diǎn)并交給外商指定的承運(yùn)人。

4.備齊貨物出口所需的文件、許可證。

5.負(fù)責(zé)賠償甲方履行本合同時(shí)因不可歸責(zé)于其自身的原因受到的損失。

第四條費(fèi)用及支付

1.委托手續(xù)費(fèi)：甲方為乙方出口貨物的委托手續(xù)費(fèi)為_________。

2.其他費(fèi)用：(根據(jù)具體情況調(diào)整)貨物的出口過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)稅均由乙方承擔(dān)。此等費(fèi)稅包括但不限于關(guān)稅、增值稅、報(bào)關(guān)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、碼頭雜費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、商檢費(fèi)、短駁運(yùn)輸費(fèi)、內(nèi)陸運(yùn)輸費(fèi)等。若費(fèi)用由甲方代墊，則乙方依甲方提供的有效憑證進(jìn)行結(jié)算。

3.費(fèi)用支付：乙方應(yīng)當(dāng)在_________內(nèi)，將本條第1款、第2款規(guī)定的報(bào)酬及其他費(fèi)用匯至甲方指定的賬戶。

第五條與出口合同有關(guān)的違約、索賠

2.如乙方違約致使甲方未能對(duì)外商履行義務(wù)，對(duì)甲方因此向外商或承運(yùn)人承擔(dān)違約責(zé)任或受到的其他損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

第六條違約責(zé)任

本合同任何一方不履行本合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方因此而受到的損失;但甲方因外商或承運(yùn)人違約而不能按照本合同的規(guī)定履行其義務(wù)的不屬違約，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，且乙方自行承擔(dān)其因此而受到的損失。

第七條不可抗力

甲、乙任何一方由于不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)在不可抗力解除后3日內(nèi)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行的理由，在提供政府主管部門出具的不可抗力證明后，根據(jù)情況可延期、部分或全部不履行合同，同時(shí)部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任;但如果甲方未能因不可抗力免除對(duì)外商的責(zé)任時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方因此而受到的損失。

第八條適用法律及爭(zhēng)議解決

1.本合同未盡事宜，依照《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定處理。

2.與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，應(yīng)提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

第九條合同生效及其他

1.本合同經(jīng)甲、乙雙方授權(quán)的代表簽字、加蓋公章后生效。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

授權(quán)代表(簽字)：_________授權(quán)代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有關(guān)外貿(mào)函電培訓(xùn)心得體會(huì)和感想三

公司的出口外貿(mào)過(guò)程大體上是這樣的:談生意-備貨-請(qǐng)商檢局檢驗(yàn)貨物-委托報(bào)關(guān)行向海關(guān)申報(bào)出口-把貨物運(yùn)輸出國(guó)交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報(bào)-向國(guó)稅局申報(bào)-取得公司利潤(rùn)。

當(dāng)然，整個(gè)過(guò)程是相當(dāng)繁雜的，首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ)，沒(méi)有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口，因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶，有了客戶才有開始。一般在此過(guò)程中，業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤，實(shí)習(xí)中我所見(jiàn)的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤，即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問(wèn)題以及向客戶報(bào)價(jià)。

當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后，客戶通過(guò)快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過(guò)來(lái)，公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶，客戶確認(rèn)樣品合格后會(huì)再將樣品寄回，同時(shí)下訂單。

業(yè)務(wù)部在接到訂單后，制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單，然后由銷售部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷售部職能分工并不明顯)。

生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后，制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn)，從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段，產(chǎn)品出廠后要進(jìn)行驗(yàn)貨，屬于國(guó)家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個(gè)過(guò)程要制作好出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù)，以便商品在出口口岸接受商檢。

在備貨過(guò)程中，業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉(cāng)，同時(shí)與報(bào)關(guān)行聯(lián)系，準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報(bào)關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。

實(shí)習(xí)公司在實(shí)際操作中“報(bào)關(guān)”和“運(yùn)輸”都是委托代理公司做的，但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理，可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。

公司的產(chǎn)品運(yùn)到碼頭后按規(guī)定船期裝船運(yùn)輸直到交到客戶手中，當(dāng)然在實(shí)習(xí)過(guò)程中從產(chǎn)品出國(guó)門到抵達(dá)另一端是看不到的，但是通過(guò)了解我知道了裝船出運(yùn)也要準(zhǔn)備很多單據(jù)，出口貨物明細(xì)單、裝貨單場(chǎng)站收據(jù)副本、裝運(yùn)通知、海運(yùn)提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。

客戶收到貨物后自然要支付貨款，國(guó)外的客戶一般會(huì)通過(guò)信用證支付，而這便是公司財(cái)務(wù)部的工作了，結(jié)匯期間財(cái)務(wù)部還要到外匯管理局進(jìn)行申報(bào)，將取得的外匯兌換成人民幣，還有向國(guó)家稅務(wù)局申報(bào)出口退稅。

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1、加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)：

對(duì)于外貿(mào)從業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流、談判、寫傳真、書信等，如果專業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)不好，就會(huì)影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。就我所在的實(shí)習(xí)公司，老總告訴我公司基本要求員工英語(yǔ)過(guò)六級(jí)，英語(yǔ)的重要性不言而喻。

2、要學(xué)會(huì)制作單證

實(shí)習(xí)過(guò)程中，外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù)，而且多是用英文制作的，有的單證即等同于合同，非常重要。因此，大三學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)課時(shí)要特別注意掌握。

3、注意專業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容。

講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機(jī)，所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車間了解電機(jī)的生產(chǎn)流程，還必須了解各種型號(hào)電機(jī)的性能、價(jià)格、特點(diǎn)等等，而且在業(yè)務(wù)中當(dāng)然要對(duì)國(guó)際法有所了解，因此在大三學(xué)習(xí)專業(yè)主干課時(shí)還必須拓寬知識(shí)面，多了解一些貿(mào)易外延知識(shí)。

4、要多實(shí)習(xí)

雖然通過(guò)見(jiàn)習(xí)和學(xué)習(xí)課本懂得了做外貿(mào)的大概流程，但是沒(méi)有親自去實(shí)習(xí)也只能停留在理論上，而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做。這次實(shí)習(xí)因?yàn)楸旧砝碚撝R(shí)不夠，所以不能親自動(dòng)手做，但是在以后學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)實(shí)習(xí)，特別是大三結(jié)課時(shí)要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)習(xí)，真正動(dòng)手，提高業(yè)務(wù)能力。

以上就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，謝謝!