2023年消費公平心得體會范文(實用11篇)

闡述心得體會時，可以從自己的角度出發(fā)，結合具體案例進行描述。撰寫心得體會時要注意語言簡練、準確，避免冗長贅述和詞藻浮華。下面是一些名人的心得體會，希望能給大家的思考帶來新的角度。

消費公平心得體會篇一

一是提高企業(yè)消費維權的意識和水平，促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品，提供安全的服務，預防和減少安全隱患，確保消費者在消費過程中，人身權和財產(chǎn)權不受到損害。二是增強節(jié)約資源和環(huán)保意識，保障環(huán)境安全，維護消費者的長遠利益。三是要特別注重對老人、兒童、農(nóng)民等弱勢群體的保護，采取措施，保障他們的安全權益。四是樹立科學、合理的消費觀念，使消費行為符合安全消費的要求，通過消費者的選擇推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展，更好地保障消費者安全權益。

二、確定“消費與安全”年主題的依據(jù)。

第一，安全權是消費者的一項重要權利?！断M者權益保護法》規(guī)定，消費者享有“九項權利”，其中第一項就是“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利”。為什么這么重視安全權呢?因為消費者只有在生命健康和財產(chǎn)不受到危害的情況下，才能順利地進行消費活動，才能進一步實現(xiàn)所享有的其他權利。所以說，安全權是消費者享有的首要的、最基本的權利，是消費者享有其他權利的前提。國際社會普遍對安全權十分重視。聯(lián)合國《保護消費者準則》提出，要“保護消費者的健康和安全不受危害”。

第二，安全權是促進經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。剛剛閉幕不久的中央經(jīng)濟工作會議指出，“要調(diào)整優(yōu)化需求結構，增強消費拉動力，重點提升居民消費能力、改善居民消費條件、培育新的消費熱點”。

消費公平心得體會篇二

我縣現(xiàn)有60周歲以上的老年人29494人，占全縣戶籍人口總數(shù)的19.3%，高于全國以及全省老年人口所占比例。我縣人口老齡化具有老年人口比例高、增速快、高齡化突出、純老年家庭增多等特點，人口老齡化的快速發(fā)展與家庭小型化、空巢化相重疊，與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化相伴隨，與經(jīng)濟轉型、社會轉軌的變化相交織，急劇增長的社會養(yǎng)老需求與老齡事業(yè)發(fā)展滯后的矛盾日益突出，老齡問題的社會壓力顯著加大，對經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)發(fā)展帶來的影響將會更加深刻。目前，針對老年人群的電信詐騙、損害老年人消費權益的問題較為嚴峻，切實保障老年人消費權益，促進老齡事業(yè)與社會和諧成為各老齡委成員單位的重要任務。為此，我局高度重視，和縣老齡辦一道按照職能分工，認真做好維護老年人消費權益工作，現(xiàn)將有關事項報告如下：

通過法制宣傳日、法律進社區(qū)、老年協(xié)會負責人培訓和開展“敬老月”活動，利用發(fā)放宣傳資料、開展專題講座、知識培訓等方式，加強對老年人維權教育，通過開展一些維權活動，讓老年人參與到其中，加強了老https:///年人對侵權行為的認識。例如，社會公益組織深入城鄉(xiāng)村（社區(qū)），開展預防電信詐騙、維護消費權益宣傳講座，告訴老年人當消費權益受到侵犯時，老年消費者要善于利用相應的設備獲取證據(jù)。通過拍照以及錄音的方式，進行取證，當自己在維護權益時，這些都可以提供有力的證據(jù)。服務到老年人的生活中，選取一些老年人維權成功的案例在座談會上進行宣傳，讓老年樹立維權意識。據(jù)統(tǒng)計，各級共開展專題講座培訓17場次，發(fā)放宣傳資料5000余份，受教育老年人1萬余人次。

要讓老年人群體形成正確的消費觀念需要政府和社會各界的共同努力，也需要營養(yǎng)健康的老年人消費市場和轉變老年人的養(yǎng)老觀念。為此，我們不斷拓展養(yǎng)老服務內(nèi)容，鼓勵、引導、培育社會公益組織在優(yōu)先滿足老年人基本養(yǎng)老服務需求的基礎上，積極拓展適合老年人特點的文化娛樂、體育健身、休閑旅游、健康服務、精神慰藉、法律維權等服務。一是在全縣5個社區(qū)建立了日間照料中心，常年對轄區(qū)和周邊的老年人開放，為其提供日間照料服務；二是為全縣3390名60周歲以上困難家庭失能老人、獨居老人和80周歲以上高齡老人提供居家養(yǎng)老信息服務和助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等支持服務，建立老年人的居家養(yǎng)老服務檔案。三是依托農(nóng)村敬老院開展區(qū)域性養(yǎng)老服務，為轄區(qū)周邊貧困老年人提供養(yǎng)老服務。四是鼓勵全縣基層老年人協(xié)會積極參與居家養(yǎng)老服務和基層示范老年協(xié)會建設，引導全縣老年人形成積極健康向上的養(yǎng)老觀和消費觀。

1、存在的問題：一是工作合力還未形成，老齡委成員單位之間在維護老年人消費權益方面職能作用和協(xié)調(diào)配合還不夠。二是宣傳力度還不夠，老年人中還普遍存在消費不科學、不理性現(xiàn)象。三是老年人消費市場還不規(guī)范，誠信建設有待進一步提高。

2、今年的打算：一是加強老齡委成員單位之間的協(xié)作，定期或不定期分析通報我縣維護老年人消費權益情況，特別是加強與工商質監(jiān)等部門的合作，堅決取締和打擊侵害老年人消費權益的不法經(jīng)營企業(yè)和經(jīng)營者，形成工作合力，取得工作實效。二是加大針對老年人維權方面知識的培訓，讓老年人在維權過程中就可以獲得維權詳細信息以及享受細節(jié)服務。三是引導老年人逐步形成科學、理性的消費觀念，遠離各種詐騙和損害老年人權益的消費。

消費公平心得體會篇三

說起安全消費，倒讓我想起一件事，前年，媽媽在江都商城給我買了一件宜貝的棉衣，價格也不便宜。媽媽找了一個熟人好說歹說打了一個7折。剛穿了兩天，袖子便裂縫了，張開了大嘴。媽媽和我?guī)习l(fā)票，去找商城理論。媽媽把棉衣拿出來，說明情況后，營業(yè)員便先問媽媽要購衣的發(fā)票，如果沒有發(fā)票，是不是就不承認呀？好在媽媽有備而來，看了發(fā)票，確認是自己賣出去的棉衣之后，營業(yè)員和媽媽就開始唇槍舌戰(zhàn)了：

營業(yè)員：袖子裂縫了不是質量問題，我們幫你用縫紉機再縫一下。

媽媽：袖子裂縫了不是質量問題，什么才算是質量問題？請你給我換一件。

營業(yè)員：這樣吧，這次我們幫你把衣先縫好，下次買衣的時候給你優(yōu)惠點。

見媽媽態(tài)度很強硬，營業(yè)員極不情愿的換了一件新棉衣給我們。

消費公平心得體會篇四

前段時間從報紙上看到，一位多年經(jīng)營燒烤的老板自爆自己從來不吃燒烤。因為那些所謂的烤羊肉、烤牛肉很多都是貓肉，或者是腐爛變質的肉。涂上一層特制香料，經(jīng)過燒烤，人們不但聞不出臭味，吃起來還覺得很香。倉庫里，食材、原料隨意堆放，蒼蠅、蚊子到處亂飛……天哪，這也太恐怖了!幸好，媽媽從來不讓我吃路邊攤燒烤。起先聞到大老遠飄來的香味還會嘴饞，媽媽總說不衛(wèi)生，不讓買，被拒絕次數(shù)多了，也就斷了念想。哈哈，媽媽真英明!

媽媽還不讓我買很多東西，比如地攤、小店的商品，因為那些商品很多是三無產(chǎn)品，是地下工廠生產(chǎn)的，質量得不到保證。

現(xiàn)在的大型超市為我們帶來便利購物的同時，也讓我們對食品安全更加放心。我們一家總是去超市選購日常用品，在媽媽的言傳身教下，我每次選購食品都會先看一下保質期、生產(chǎn)日期，盡量選生產(chǎn)日期近的。據(jù)說9月1日起食品包裝上除了要標明廠家、食物原料、生產(chǎn)日期、保質期外，更要詳細標注添加物的成分。哈哈，以后媽媽選購時更有得比較了。

選購完了之后，媽媽都會索要發(fā)票，特別是大件商品。這樣，即使商品質量有問題，我們可以憑借發(fā)票找賣家或廠家維權。去年冬天，媽媽從超市買回來個暖手寶，一個月不到不通電了，媽媽拿著發(fā)票找到超市，超市退還了購買暖手寶的錢，媽媽又買了一個另外品牌的暖手寶。我們沒有因為產(chǎn)品的質量而損失錢財。

做到了安全消費，就能買的放心，吃的安心，用得舒心了!

消費公平心得體會篇五

每年的3月15日是消費者權益日，昨晚我們?nèi)胰俗谏嘲l(fā)上看315晚會。

晚會開始了，使我很震驚的是有些廠家生產(chǎn)的紙尿褲是用回收的二手紙尿褲，用破碎、未經(jīng)過篩選加工散漿制成的，而不是用正規(guī)的卷漿！真是太不衛(wèi)生了，還不安全。

還有現(xiàn)在普遍的帶有云閃付功能的的銀行卡輕輕的觸碰pos機就能支付，很方便。但常有人盜刷帶云閃付的銀行卡里的錢，怎么做到的？記著做了實驗，買了一臺pos機，又辦了一張帶云閃付功能的銀行卡，記者將銀行卡放進口袋，支付成功！將卡放進錢包，支付也成功！天啊！我看的時候想，科技帶來便利的時候還要防范風險！

最后，是714高炮。714高炮就是用許多手機上的借錢軟件，一開始你是借錢，后來你就拆東墻補西墻了，聽說真有人因為欠錢太多，崩潰了跳江了。

看了晚會，我深受感觸?，F(xiàn)在的人為了錢什么都做的出，明明知道自己做的事情違法，卻知法犯法，真是膽大包天呀！我覺得全社會都應該遵守規(guī)則，遵守法律，社會才會更加美好。

消費公平心得體會篇六

現(xiàn)代社會，消費已成為人們生活中必不可缺的一部分。購物時，我們要注意的不僅是價格和品質，還有是否公平守正，是否放心。因此，本文將從“公平守正放心消費”的角度出發(fā)，分享我的心得體會。

公平守正放心消費，可以讓我們得到更好的商品和服務，同時也可以讓我們的消費變得更有意義。公平意味著我們要遵循市場規(guī)則，保障消費者權益，不能使用欺詐、惡意競爭等手段占據(jù)市場份額。守正意味著我們要堅持道德水準，不追求利益最大化而忽視商業(yè)道德，做到真正的誠信經(jīng)營。放心意味著我們要對自己的消費行為負責，避免購買假冒偽劣、不合格的商品，讓自己和家人遠離隱患。

首先，我們要學會識別不良商家的欺詐手段，比如虛假宣傳、故意誤導消費者、違規(guī)處置商品等等。其次，我們要學會維護自己的合法權益，比如拒絕不合理的消費要求、及時向相關部門投訴舉報等等。再次，我們要選擇有誠信、信譽良好的商家進行消費，通過良好的口碑評價和社交網(wǎng)絡等渠道了解他們的商業(yè)行為。最后，我們要保持理性消費，不盲目追求品牌和價格，根據(jù)自身需要和購買意愿進行選擇。

公平守正放心消費，讓我們的消費更加有尊嚴，更加有品位，能夠從容應對市場的誘惑和噪音，不被虛假宣傳和攀比心態(tài)所左右，保持理性和冷靜。同時，公平守正放心消費也是一種社會責任，能夠促進市場的健康發(fā)展與競爭，增強消費者和商家之間的互信和合作，推動社會經(jīng)濟的全面進步。

近年來，越來越多的消費者和商家都秉承著公平守正放心消費的理念，推動了許多典型案例。比如，在食品安全方面，有超市和商家明碼標價、標識清晰的食品銷售模式，讓消費者能夠看到食品成分和檢測報告，降低了食品安全事故的風險。在電子商務行業(yè)，有一些誠信電商平臺如淘寶、京東等大力引進誠信體系、綠色經(jīng)營等，以此來提高消費者對平臺的認可度和信任度，同時提供更好的商品品質和服務保障。

在公平守正放心消費的理念下，我們不僅要關注商品本身的品質和款式，更應當關注背后的商業(yè)道德和利益博弈。我們需要樹立消費理念，學會識別垃圾廣告、拒絕不良商家，同時積極參與公益活動，發(fā)揮消費者在市場監(jiān)督中的作用。在公平守正放心消費的道路上，我們需要不斷學習和進步，才能夠迎接市場的挑戰(zhàn)和壓力，為自己和社會做出更加努力和貢獻。

結語：

公平守正放心消費，是一種全新的生活方式，更是一種文明的社會形態(tài)。只有秉持忠誠誠信、求實創(chuàng)新、安全健康、回報社會的合理原則，才能實現(xiàn)消費的真正價值與意義。因此，讓我們從身邊做起，關注公平守正放心消費，為創(chuàng)造一個更加美好的消費環(huán)境共同努力。

消費公平心得體會篇七

記得有一次，媽媽讓我去時代超市買牛奶，在買牛奶時，我學了媽媽平時那樣，特意看了一下生產(chǎn)日期和保質期，哦，沒有過期，我這才一塊石頭落了地，買了牛奶，交錢以后，他發(fā)給我一張發(fā)票，我漫不經(jīng)心地把發(fā)票揉一揉，眼也不眨地把它扔掉，我心想：不就是買一盒牛奶嘛，還需要什么破發(fā)票啊!可就是這張小小的發(fā)票，讓我吃盡了苦頭，回到家，當我打開牛奶時，我大吃一驚，發(fā)現(xiàn)牛奶表面結成一片片奶白色的小塊，難道這是傳說中的奶酪，但我買的是鮮奶呀!我再一聞，一股刺鼻的沖入我的鼻孔，原來牛奶變質了，“咦，明明沒有過期啊?”沒辦法，我只好又走回去要求重換，他們理都不理，于是，我和媽媽到超市去追根問底，售貨員還挺友善，將我們的情況了解一番后，說：“現(xiàn)在食物質量安全不容易保證，變質是難免的，你要退貨，把發(fā)票給我看看!我可以勉為其難幫你們換一下”我頓時猴兒吃芥末——傻了眼：“發(fā)票!早就被我折了個稀巴爛，扔了!”“扔了，那我也沒辦法解決了”聽了他的話，我和媽媽也無可奈何，畢竟我們手無證據(jù)，只好自認倒霉了。

經(jīng)過這次教訓，爸爸意味深長地告訴我：“以后，我們凡是吃的，用的，玩的，都要到正規(guī)的購物超市購買，絕不能貪小便宜，而且一定要妥善管理發(fā)票，那可是重要的購物憑證?！?/p>

又是一次購物，我買了一瓶礦泉水，我付了錢后，仍然傻乎乎地站在那里，成了超市里一道亮麗的風景線，阿姨早已注意到站在柜臺前的我，問：“小同學，你已經(jīng)付了錢，怎么還站在這里?”“阿姨，你忘了給我發(fā)票了?！薄耙粡埌l(fā)票有什么關系?”“那可是重要的購物憑證哪!”我模仿起爸爸的語氣嚴肅的說，售貨員豎起大拇指說：“不錯，知道保護自己的消費權益啊!”聽了他的話，我心里美滋滋的，像吃了蜜一樣甜。

是的，消費權益是需要自己去維護的，我們每個人都應當爭取享受自己的消費權益，也希望其他的人能和我一樣分享自己的消費權益故事。

消費公平心得體會篇八

隨著生活水平的提高，消費已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。消費過程中，如何遵守公平原則，守正不偏，放心消費，就顯得尤為重要。我在消費過程中，秉持著公平守正放心的原則，無論是在購物還是在使用產(chǎn)品中，都收獲了不少感悟和體會。

公平是消費中最基本的原則，不論是消費者還是商家都應當遵守。作為消費者，我們應當認真選擇產(chǎn)品，遵守產(chǎn)品的使用規(guī)定，不使用假冒偽劣產(chǎn)品，防止上當受騙。作為商家，應當提供合格優(yōu)質的產(chǎn)品，防止虛假宣傳誤導消費者，尊重消費者的知情權和選擇權。在我消費的過程中，我始終堅持公平守正，認真選擇自己需要的產(chǎn)品，不盲目跟風購買，保障自身權益。

第二段，堅守原則，守住底線。

在消費中，我們不僅要做到公平，更要堅守本心，守住底線。不如次品不能被放過，不良服務不能被默認。在選擇商品時，我們應當考慮自身的需求，不盲目追求限時熱銷、炫酷包裝等誘惑，切勿為了一時的心動忘記自己的原則和需求。在使用產(chǎn)品時，我們應當嚴格遵守使用規(guī)范，不做危及自己和他人安全的事情。在銘記堅守的同時，我們也要寬容接納不同的觀點和想法，以達到真正的公平。

第三段，可靠廠商，安心消費。

消費者在消費過程中，最大的收獲就是購買到優(yōu)質、可靠的商品，擁有良好的購物體驗。我們可以通過多方途徑了解商品的制造工藝、生產(chǎn)廠商以及售后服務等方面的信息，從而對商品做出更加明智的選擇。同時，我們也要選擇那些有良好信譽的廠商，避免虛假宣傳和低劣產(chǎn)品的騙局。對于品牌不明確的產(chǎn)品，我們應該更加小心，做足功課，在選擇時不要草率行事，保證自己的消費行為是安心和放心的。

第四段，保護自己權益，維護公平競爭。

在消費中，保護自己的合法權益，維護市場的公平競爭，是我們每個人的責任。消費者要積極維護自己合法的消費權益，不斷提高自我保護意識和能力。同時，我們也應當為監(jiān)督協(xié)會、公共機構和其他消費組織提供更加準確的市場信息，幫助他們發(fā)現(xiàn)不法商家的違法行為，共同協(xié)力維護公平有序的市場。

第五段，堅持理智消費、享受生活和愉悅體驗。

消費不應僅僅為了自我滿足或消耗，而是為了服務和自我完善。如何在消費中體現(xiàn)這一點呢？首要的是守住消費的原則、選優(yōu)選先，同時也要合理規(guī)劃、理智消費，更要有選擇有節(jié)制、享受生活和愉悅體驗。我們可以適當調(diào)整消費節(jié)奏，理性消費，懂得享受真正有價值的商品，從而使自己的消費更加優(yōu)質、更加健康。

公平守正放心消費，是我們每個人在消費過程中的不懈追求和努力方向。我們不斷加強消費者保護意識和能力，積極維護自己的消費權益，才能在消費中引領消費市場的健康有序發(fā)展。雖然在實際的消費過程中我們常常遇到些許挑戰(zhàn)，但我們深信，只要堅持公平、正義的道路，就一定能夠達到自己的目標，累積足夠的消費體驗和生活體驗，從而創(chuàng)造出更加美好、和諧的消費社會。

消費公平心得體會篇九

前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界?！痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說，那英唱的這首歌是送給3.15的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子！十幾年來，3·15從一個國外泊來的普通紀念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。

早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權益日，1991年3.15來到了中國，1994年，我國的《消費者權益保護法》出臺。

誠者無疆，信者無畏?！端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?，F(xiàn)實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：板藍根能成娃娃參，白醋能成青霉素……李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。

最后，讓我們一起攜起手來維護消費者權益，讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊：讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。讓我們一起行動起來，誠信，維權！

消費公平心得體會篇十

在這次3.15消費者權益保護日活動中，同學們不僅在輕松的活動環(huán)境下，初步了解了基本的消費維權知識，而且增加了同學的團結和友誼。

最主要的是這次活動不但增強了同學們的維權意識，而且樹立了法律在人們心中的威信。

相信這次消費者權益保護日活動對消費環(huán)境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。

消費公平心得體會篇十一

“廣大消費者，走過路過千萬不要錯過，上好的蘋果每斤半價，又甜又脆，絕對新鮮······”不知什么時候，路邊新開張了一家蘋果店，門前的招牌上畫著幾個紅彤彤的蘋果，吸引了眾多顧客的眼光。我牽著媽媽的手，擠進了熙熙攘攘的人群，準備買兩三斤蘋果。

攤前的蘋果個個又紅又大，通紅的果皮上閃爍著耀眼的光澤，我不禁垂涎三尺。店主是個年輕的小姐，為人爽快，待人和氣。

“老板娘，麻煩您給我稱五斤蘋果?！?/p>

“好嘞，五斤蘋果挺重的，用袋子裝不方便，這兒正巧有三斤箱裝的蘋果，就用這個吧，喏，本來30呢，賣你們25元?！崩习迥镂⑿χf。

我和媽媽不禁被老板娘的善解人意打動了。我向老板娘投去感激的一瞥?？衫习迥锏纳裆飬s流露出一絲慌張，我好生奇怪。

媽媽接過蘋果準備付錢：“這里半價吧，給，12.5元錢?！?/p>

“哎呀，25元已經(jīng)是半價了，您弄錯意思了?！崩习迥镞B連解釋。

“五斤要50元？忒坑人了吧？就40元吧！”媽媽大吃一驚，急忙討價還價。

“40元就40元吧！”老板娘一口答應。

老板娘的爽快讓我更加奇怪了。一回到家，我便拆開箱子，頓時傻眼了——箱子里的蘋果，有一半是沒有成熟的落果兒。我嘗了一口，又青又澀，和攤上的蘋果簡直就是天壤之別。我義憤填膺，我們是消費者，怎能白白地被經(jīng)營者所騙？作為消費者，我們應正當?shù)镁S護自己的消費權。經(jīng)營者與消費者進行交易，必須遵守自愿、平等、公平、誠信的原則。想到這兒，我和媽媽拿起蘋果，快步向蘋果店走去。

“老板娘，剛才我買了三斤蘋果，回家卻發(fā)現(xiàn)全是落果兒，您說該怎么辦？”

老板娘慌慌張張的看了看四周，板起面孔，一臉無賴地壓低聲音說：“又不是我逼著你們買的，可是你們自個兒心甘情愿的掏腰包買的。關我什么事？！”

“你，你，真不象話！”媽媽看到老板娘這副嘴臉，一下子氣得說不出話來。

我靈機一動，計上心來，趕忙對老板娘一本正經(jīng)的說“阿姨，你可是犯了法的！”

“什么？犯法？怎么可能？你一個小毛孩懂什么法律？快滾一邊去吧！”盡管老板娘冷嘲熱諷，還下了逐客令，但她的語氣里絲毫沒有原先的底氣十足了。

“您不知道嗎？”我頭頭是道地講著，“在《消費者權益保護法》里有一條是這樣的：經(jīng)營者應向消費者提供商品或服務的真實信息，不得做引人誤解的虛假宣傳。”說完，我得意的沖媽媽笑笑。

“啊？對不起，對不起，我以后再也不敢了?！崩习迥锫犃?，嚇了一跳，連忙接過媽媽手里的`蘋果，換了一箱，并連聲賠禮道歉。

將安全消費進行到底！