快遞小哥派送心得體會及收獲 快遞小哥派送心得體會及收獲感想(4篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

關于快遞小哥派送心得體會及收獲一

您好，感謝您長期以來對我司的支持!

我司20xx年元旦放假時間為1月1號、1月2號放假，3號正常上班!各渠道截單時間如下：

1、國際快遞渠道：12月30號的快件正常出貨，12月31號的快件順延到3號晚中轉，1月4號出轉單號;

香港代理渠道31號晚可中轉，3號出轉單號!

2、郵政渠道：

(1)、廣州/深圳小包、廣州e郵寶郵：x月30號的快件正常中轉，之后的快件順延到1月4號出貨;

(2)、廣州ems、廣州大包：12月31號下午5點前的快件正常中轉，之后的快件順延到1月4號中轉;

(3)、其他國內郵政渠道：12月30號的快件正常出貨，12月31號的快件順延到4號中轉;

(4)、荷蘭小包、香港小包等外郵渠道：12月31號當晚正常中轉，之后的快件順延到1月3號中轉;

以上是我司元旦各渠道的中轉時間，如有最新變動，我司將第一時間通知到您!

20xx年即將過去，再次感謝您這一年的信任與支持!即將到來的一年我們會以更佳的服務、更優(yōu)的價格、更好的渠道為您的外貿之路保駕護航!預祝您新的一年財源滾滾、大展宏圖!

國際速遞

20xx年x月28號

關于快遞小哥派送心得體會及收獲二

尊敬的客戶：

據國家郵政局網站8月22日發(fā)布的統(tǒng)計數據，快遞業(yè)服務問題非常突出，其中數據顯示了很多公司甚至對主管部門督辦的消費者投訴視而不理。而作為發(fā)快遞比較多的賣家，每天也都會遇到不少客戶憤怒地來控訴他遇到的快遞問題。因此，在您看到此信的時候，如果快遞沒問題，真是的謝天謝地。但是同樣會有較大的機會，快遞又惹您生氣了：

“不送上門”

“不上樓”

“只放在門衛(wèi)”

“電話都沒有”

“態(tài)度惡劣”

“等了這么久才到，太慢了”

“包裹被壓得體無完膚，東西壞了”

“不給驗貨，掉頭就走”

“這個快遞公司太爛了，為什么不換一家快遞”

在這里我們必須再次向您道歉：對不起!

在我們經營淘寶的5年多的時間里，不斷更換著一家又一家的快遞公司，試圖改變狀況。申通、圓通、韻達、中通、郵政、匯通，優(yōu)速等所有上規(guī)模的公司但是均不完美，還是投訴和中差評不斷。甚至也發(fā)過昂貴的順豐，聯幫，但是終因成本太高而不了了之。現在選擇的這家確實只是在服務和成本的抉擇中的無奈妥協之舉。

我們短期做的是不斷呼吁，不斷提升自己的話語權，改進良包裝水平和成本控制的最佳平衡點。稍長期的是，您再次購物時，我們更換您所在區(qū)域可能更好的快遞或給您額外補償。

再次道歉，對不起!懇請您諒解快遞服務問題，非常感謝!

1.當您收到我們的商品時,請務必在48小時內檢查所有商品的數量、型號、以及破損情況，如出現問題請及時與我們售后聯系并提供照片，我們將根據情況給予調換或補發(fā)。由于我們的產品都是易碎品,責任很難界定，所以請您一定在上述時間限制內與我們聯系,否則逾期不予辦理。還請親多多理解

2. 歐普燈具有質保期的哦：

燈管保一年，整理器兩年，您把有問題的配件返給我們的 我們給您質保的

請互相尊重大家的勞動，不要隨意中差評，不要以“一般 或者和想象的不一樣”的話出現哦，本店正品銷售，您可以先專賣店看好貨哦。

xx年x月x日

關于快遞小哥派送心得體會及收獲三

甲方

乙方

簽訂日期__年月日

北京億領深圳分公司取派型合同

甲方：北京億領速遞深圳分公司乙方：

乙方在全面了解甲方的經營狀況、運作模式等基礎上，自愿遵守甲方的各項規(guī)章制度以及服從甲方統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一公司形象、統(tǒng)一運作模式、統(tǒng)一價格結算、統(tǒng)一服務標準等有關規(guī)定，申請作為甲方的加盟承包商，雙方根據合同法及有關法律規(guī)定，經協商特訂立如下合同：

第一條經營范圍及特別約定

1、甲方授權乙方在省市(區(qū)/縣)雙方確認的區(qū)域范圍內經營取派件(操作區(qū)域明細見附件)，乙方不得超出此區(qū)域經營業(yè)務，業(yè)務經營范圍不得超過甲方營業(yè)執(zhí)照的經營范圍。乙方變更、新增經營場所以及在甲方的備案信息發(fā)生變化時均需及時(最遲兩日內)書面通知甲方。

2、在本合同約定范圍內從事業(yè)務，乙方作為獨立的法律主體進行活動，獨立核算、自擔風險、自負盈虧。

第二條合同變更、終止和續(xù)簽

1、本合同自年月日起至年月日止。2、本合同簽署后按規(guī)定或約定時間內乙方須將風險保證金、首次物料費匯入甲方指定賬號，如違反則視同合同未生效。

3、在合同正常執(zhí)行期間，如乙方提出終止或變更，需提前30天書面通知甲方，并繼續(xù)保障操作，最長不超過30天。甲方確定乙方停止操作后，在30天內與乙方清理完畢所有的賬務。如乙方故意拖欠甲方費用，自停止貨物操作之日起，每日按甲方提供的欠款數額收取乙方千分之三的滯納金。

4、雙方終止合作并解決完所有爭議后，甲方抵扣乙方所欠費用后將剩余的保證金、于30個工作日內無息返還乙方。

5、合同簽訂后，若乙方在合同生效協議時間內仍不能運作的，甲方有權終止本合同。

6、合同期滿后，甲方在同等條件下，優(yōu)先選擇乙方為甲方的加盟承包商。

第三條相關費用及支付

1、乙方在簽訂合同后當日內向甲方支付人民幣______元作為保證金，以確保乙方對本合同的履行。雙方合作中，甲方有權根據業(yè)務量要求乙方增加保證金，按日均到付代收金額的3倍增收，但最高不超過月代收貨款總額的50%。

2、甲方有權要求乙方規(guī)范經營，維護億領快遞的聲譽，如果出現丟件，損壞件，不及時派送，以及引起客戶投訴的，甲方有權讓乙方承擔相應的費用，或從保證金中扣除。

5、乙方在簽訂合同后3日內向甲方支付運營所需的物料費____元。第四條雙方的權利和義務

1、甲、乙雙方在開展門到門服務中，應遵守國家法律、法規(guī)，維護“億領快遞”的形象、聲譽，切實保障雙方的利益，嚴格保守商業(yè)秘密。

2、甲方對乙方的工作人員進行培訓、指導，提供相關資料，配合指導使用相關軟件、系統(tǒng)等;乙方必須遵守甲方制定的操作規(guī)定、考核要求和服務規(guī)范等，如乙方達不到甲方規(guī)定的質量標準，甲方有權單方解除本合同或在本合同指定區(qū)域內，甲方可增設加盟商，該加盟商須與甲方直接簽訂加盟合同。

3、乙方須接受甲方統(tǒng)一管理與業(yè)務指導，并承諾無條件實施約定服務區(qū)域內的派送(詳見附件)，及時、高效完成甲方賦予的任務，乙方不得以任何形式與理由加以拒絕或延遲派件義務。

4、甲乙雙方應嚴格遵守北京億領快遞相關操作規(guī)定和雙方簽訂的《運營守則》，乙方將已派送貨物簽單全部返還甲方;甲方對乙方的經營行為監(jiān)督、檢查。

5、乙方使用甲方工作單承攬的業(yè)務，必須通過甲方承運，不得通過其它快遞公司或貨運代理承運;除到付運費和代收貨款外，送貨方不得向收貨人收取任何費用。

6、乙方對消費者的投訴應當及時處理，對造成消費者權益損害的，應及時

采取補救措施。因乙方的原因，消費者直接向甲方投訴的，甲方認為乙方確有過錯，甲方直接向消費者償付的，甲方有權直接從保證金中扣除。

7、因乙方或其職員的故意或過失行為給乙方造成損失，或者存在其雇員違法或侵害他人權利的行為，由乙方自行承擔法律責任，與甲方無關。如因此使甲方的合法權益受到損害，乙方應承擔全部賠償責任，甲方有權解除合同并向乙方追償。

8、在本合同有效期內，乙方應及時向甲方披露所涉及的訴訟或仲裁及其他對甲方有重大影響的信息。乙方故意提供虛假信息或隱瞞重要信息，致使甲方遭受經濟損失的，甲方有權解除本合同，乙方已支付的保證金不予返還，并有權要求其賠償甲方所造成的損失。

9、乙方的經營風險、法律責任和所加盟經營區(qū)域的業(yè)務開發(fā)等均由乙方承擔，甲方不承擔任何有關或相關連帶責任。

10、在本合同有效期內及終止后，乙方及其雇員未經甲方書面同意，不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業(yè)秘密。

第五條結算條款

1、代收款與其它費用分別結算。乙方將當天收到的代收款及時存到網銀賬戶，最晚不得超過次日12：00，任何情況下均不得拖延或抵扣，存款的同時需要向甲方提供存款項目明細。

2、到付款、派送費、保險費、到付款稅金，甲方每月與乙方結算一次，結算周期為1-31日。

3、結算業(yè)務時，如發(fā)生價格糾紛、服務質量糾紛、服務事故等情況，責任雙方已協商一致的應在本月結算完畢。如果糾紛、事故未能解決或雙方未能取得一致意見則相關問題件的費用結算順延至糾紛、事故解決后再行結算，最遲不超過結算期滿后1個月，不得影響其它正常件的結算。

4、乙方購買甲方工作單、物料、裝備時，應先將款項存入甲方網銀賬戶，甲方確認到款后再行發(fā)貨。

5、乙方賬戶

戶名：

開戶行:帳號:第六條違約責任

1、乙方未按合同約定時間將風險保證金、網絡結算預付款等費用支付給甲方以及簽約后7日內仍不能運作的，甲方有權終止本合同，乙方按照保證金的50%承擔違約責任。

2、乙方應妥善保管甲方的運單，每丟失一份乙方應向甲方支付20元/單的違約金，如因此給甲方造成損失的，由乙方承擔全部賠償責任。已派送貨物乙方不能按規(guī)定返回簽收單的，乙方承擔50元/單的違約金，造成甲方無法收款的，甲方的損失由乙方承擔。

3、乙方使用甲方工作單承攬業(yè)務，若未通過億領快遞轉運的，乙方支付甲方違約金500元-1000元。

4、乙方私自印刷甲方工作單的，需向甲方支付違約金1000元-10000元。5、乙方不能按照規(guī)定返回到付款、代收款的，甲方將根據200元/天的標準進行處罰。超過2天未返款的，甲方暫停合作;超過7天未返款的，甲方有權解除合同，并扣除保證金不予返還。

6、因派送方責任造成貨物延誤、丟失或破損的，嚴格按照《億領網絡管理手冊》的相關規(guī)定確定責任及賠償，責任方在事故發(fā)生之日起15日內按照裁定的應賠付總額賠償給受損方，延期賠償的，每遲延一天支付給損失金額1%的滯納金，超過15天沒有賠償的，甲方有權解除合同，并扣除保證金不予返還。

7、雙方共同遵守甲方制定的考核標準和操作要求，如考核不達標或操作不能達到的應在一周內整改，一個月內仍不達標，對方可單方終止合同，并無需向對方進行賠償或補償。

第七條風險轉移

貨物交接后，由接收方對貨物的安全(包括但不限于：破損、丟失等)承擔全部賠償責任。

第八條爭議解決

雙方發(fā)生爭議協商解決，如協商不能解決的，任何一方可向甲方注冊地人民法院提起訴訟。

第九條附則

1、本合同附件以及甲方在管理過程中公示的各項管理規(guī)定和發(fā)文是本合同的有效補充，與本合同有同等法律效力。

2、本合同未盡事宜，雙方可以協商附加，所附合同與本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式兩份，具有同等法律效力。

附件一：《物資收錄表》附件二：《業(yè)務考核表》附件三：《結算價格表》附件四：《財產擔保承諾書》附件五：《業(yè)務操作委托函》附件六:《擔保書》附件七：《中轉費用價格表》附件八：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件

附件九：法定代表人(或負責人)身份證復印件附件十:戶口本復印件

附件十一:財產證明(房產證明/機動車證明

甲方：乙方：甲方代表：乙方代表：簽約日期：簽約日期：甲方地址：乙方地址：

經營守則

1、甲方有償授權乙方使用甲方商標，標識，對外張貼、懸掛以及從事業(yè)務等。

2、甲乙雙方簽訂的億領快遞加盟合同終止后，乙方應立即停止使用“北京億領”商號及其他與加盟有關的任何標識。

3、乙方全部使用甲方提供的“北京億領”商標和標志及甲方提供的統(tǒng)一標記的工作單、資料袋等相關物品(詳見附件)。有關甲方商標、標志和標記的物品由甲方統(tǒng)一印制并有償供應，乙方不得擅自印刷。甲乙雙方簽訂的億領快遞加盟合同解除或終止后，甲方收回乙方未使用的帶有“北京億領”商標和標志及甲方提供的統(tǒng)一標記的相關物品。

4、甲方授權乙方在當地服務區(qū)域內使用“北京億領”商號，商號所有權為甲方所有，甲乙雙方簽訂的北京億領加盟合同解除或終止后甲方收回使用權。乙方應立即停止使用注冊商標、商號、加盟標識及其他與加盟體系有關的任何標識，帶有“北京億領”名稱的商號，乙方應在十日內辦理工商變更或注銷登記。

甲方：乙方：甲方代表：乙方代表：簽約日期：簽約日期：甲方地址：乙方地址：

網絡檔案表

網絡服務區(qū)域表

經甲乙雙方友好協商，確定乙方服務區(qū)域為市/地/縣區(qū)域。具體服務區(qū)域如下:

注：1、以上可操作區(qū)域，原則上只能增加不可減少。

2、嚴格遵守北京億領快遞有限公司網絡規(guī)劃要求。

3、服務區(qū)域表述采用列舉關鍵字的原則，以xx大廈、xx街、路、xx鎮(zhèn)、xx村等常用的地址信息作為關鍵字，如東小口鎮(zhèn)，北方明珠大廈，天通苑家樂福，龍德廣場。

4、可服務區(qū)域和不可服務區(qū)域二者可詳細具體填寫一項，不需要兩者都逐一列清。

甲方：乙方：甲方代表：乙方代表：簽約日期：簽約日期：

關于快遞小哥派送心得體會及收獲四

甲方(寄件人): 乙方(快遞企業(yè))：

身份證號碼(或法定代表人)： 法定代表人：

住所： 住所：

聯系電話： 聯系電話：

根據《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方按照平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就快遞服務的有關事宜協商一致，簽訂本合同。本合同自甲方、乙方之收寄人員在快遞合同上簽字或蓋章后成立并生效。

第一條：合同說明

1、 本合同包括：

1、本合同文本

2、附件一：貨物運輸時效表

3、附件二：貨物運輸價格表

4、附件三：違禁品詳情表

第二條 收件方式

乙方直接到甲方所在辦公地點，向乙方交付快件。

第三條：業(yè)務范圍

1、乙方為甲方商品提供的倉到門配送服務

(1)配送商品為甲方委托之商品。

(2)甲方有權隨機調整宅配商品之種類及增減商品之數量。

2、乙方負責相關配送商品的跟蹤查詢、信息收集、整理、分析和傳遞

第四條：雙方的權利和義務

1 、甲方的權利和義務

1、甲方應認真填寫運輸面單，將貨物的名稱、性質、數量、重量、體積、運輸要求、收件人的地址、單位名稱、收件人、聯系方式、郵編等信息詳細提供給乙方，如由于甲方提供信息錯誤，導致貨物不能的派送的，乙方可不承擔賠償責任;

2、雙方在貨物交接時，甲應確保貨物原始包裝的完好，若發(fā)現包裝有破損情況，乙方有權拒絕接受該貨物。

3、甲方對所托運的貨物進行妥善包裝，該包裝應符合運輸的要求及倉儲保管的要求。如果托運易碎、易滲漏貨物及危險品等特殊貨物，應事先向乙方說明，并向乙方提供必要的倉儲保管、運輸技術資料或文件。

4、甲方不得交寄易燃、易爆、易腐蝕或貨幣、非法出版物等國家明令禁止的禁運品

5、甲方按照雙方約定定期提供貨物運輸信息統(tǒng)計報表給乙方

2、乙方的權利與義務

1、乙方對于直接掌管下的貨物應謹慎、妥善地進行裝卸、搬運、倉儲，保證其安全和完整。

2、乙方將甲方方交付的貨物送達到甲方指定的地址和收件人或收件單位

3、乙方如將貨物錯運到貨地點或接貨人，應無償運至甲方運輸面單上規(guī)定的到貨地點或接貨人;

4、如果甲方要求在同一派送區(qū)域內改變送貨目的地，乙方有義務無償提供服務

5、乙方為甲方提供貨物運輸、簽收的查詢服務;

6、乙方及時向甲方通報貨物運輸的進展情況，出現異常問題，應及時通知甲方，商議處理。在緊急情況下，乙方可以自 行采取有利于甲方的處理辦法，并將結果通知甲方;

7、乙方按照雙方約定定期提供貨物運輸信息統(tǒng)計報表給甲乙方

8、乙方為甲方免費提供運輸面單、信封、包裝袋;

第五條;貨物送達及退回

1、收件人收到乙方送達的貨物時：

a.經檢驗確認貨物外包裝完好的，在回單上簽收;

b.經檢驗發(fā)現外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權拒絕簽收，乙方須及時通知甲方，在得到甲方許可后，把貨物退回甲方。

2、無法送達：貨物到達目的地，因當天聯系不到收貨人而不能及時派送的，乙方應在2個工作日內告知甲方，甲方聯系后，要求重新派送的，乙方應無償進行二次派送，三日內仍無法聯系派送的，在得到甲方允許后，將貨物退回甲方;發(fā)生費用由甲方承擔

第六條;雙方責任

1 、甲方責任

1、甲方方因下列過錯造成車輛、機具、設備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失，由甲方方負責賠償：

a.在托運的普通貨物中夾帶、匿報危險品或其他違反危險品運輸規(guī)定的行為

a.1、違禁品參考附件三：違禁品詳情表

2 、 乙方責任

1、由于乙方原因如途中損壞、派送不到、操作失誤等造成貨物被退回的，由乙方承擔運運費，并對由此造成甲方損失的進行賠償

3、在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質、污染、損壞等物理、化學變化的，乙方可不承擔責任;

a.不可抗力，包括但不限于：火災、爆炸、洪水、地震、臺風、腐蝕、污染、風暴、害蟲、自然因素、叛亂、暴動、國內混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因;

4、知識產權

1、各方的名稱和商標為各自獨有及排他的財產，除非雙方另有約定，否則不能在任何產品上使用對方的商標或在產品中應用對方的知識產權。

5、保密

1、履行本合同過程中，甲乙雙方都應向另一方提供相關操作信息、產品信息和其他營業(yè)信息。被提供的信息將被視為機密，所有權只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務和職責的執(zhí)行中。除本合同允許外，甲乙雙方都無權在未得到另一方的書面許可前，以任何一種方式或為任何目的使用得到的機密信息。除了國家執(zhí)法機關要求或已征得另一方的書面許可外，任何一方不應向其他第三方公開機密信息。

2、本協議是對雙方20xx年11月 日簽訂的編號為 的合同的補充。

甲方： 乙方單位：

(蓋章) (蓋章)

開戶銀行： 開戶銀行：

單位賬號： 單位賬號：

單位地址： 單位地址：

聯系電話： 聯系電話：

郵政編碼： 郵政編碼：

法定代表人： 法定代表人：

簽字日期： 簽字日期：