在線王堅心得體會及感悟 在線 王堅 讀后感(8篇)

學(xué)習中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習的，只是學(xué)習的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫在線王堅心得體會及感悟一

作為一個網(wǎng)絡(luò)客服基本工作職責：管理所有成交客戶，分級別制定回訪方案，客戶再開發(fā)、客戶續(xù)費、管理客戶文檔資料、制定月度計劃、整理搜集來的信息反饋技術(shù)部并協(xié)助制定相應(yīng)的方案，客服人員的日常管理，安撫用戶情緒，查詢記錄，登記記錄，發(fā)故障給相關(guān)人員等。

一、回復(fù)留言。

在登錄到帳號以后，會看到顧客和潛在顧客的留言，要認真地回復(fù)這些留言。如果在線的話，就是直接答復(fù)了。回復(fù)的時候要及時，還要爭取全部回復(fù)，避免有所遺漏。

二、給顧客發(fā)送確認信。

在和顧客達成意向后，要及時發(fā)送確認信，讓對方進行確認。確認信最好提前寫好，做個模板。要隨時更新自己的信箱，以保證可以在第一時間看到顧客的答復(fù)，以及信息是否發(fā)送成功的等。

三、要及時發(fā)送提醒信。

如果商品被拍下后三天內(nèi)一直沒有發(fā)生實際交易，就應(yīng)該及時提醒顧客進行交易。對達成意向的各個顧客做個記錄，到時候可以及時對顧客進行提醒。一般的郵箱里都有 “ 交易提醒 ” 的鏈接，可以直接點擊發(fā)送。

四、要發(fā)送交易警告信。

如果七天內(nèi)還沒有選擇進行交易，那就要給顧客發(fā)送警告信。在發(fā)送之前，先仔細核查具體的情況，不過不是缺貨或者交易取消。

描寫在線王堅心得體會及感悟二

甲方：___________________

地址：___________________

電話：___________________

傳真：___________________

乙方：___________________

地址：___________________

電話：___________________

傳真：___________________

鑒于：

1.甲方系以運營銷售國內(nèi)外電腦游戲、相關(guān)軟件及產(chǎn)品為主的企業(yè)，并自主開發(fā)并維護了專用于各類充值卡的在線銷售系統(tǒng);

2.乙方為網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬卡經(jīng)銷企業(yè)，并愿意同甲方合作，在雙方指定的地區(qū)開展相關(guān)產(chǎn)品之充值卡的在線銷售服務(wù);

3.甲乙雙方根據(jù)各自專長特長，愿意共同合作，乙方同意使用甲方的相關(guān)在線銷售系統(tǒng)，在雙方商定的區(qū)域內(nèi)開展的在線銷售。

有鑒于此，為共同拓展網(wǎng)絡(luò)游戲市場，為廣大用戶提供更多相關(guān)服務(wù)，充分發(fā)揮甲乙雙方各自的優(yōu)勢。經(jīng)友好協(xié)商，并依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)的要求，就甲方在雙方商定的區(qū)域內(nèi)開展在線銷售的相關(guān)事宜達成一致，并簽訂合同如下：

第一條 名詞和定義

1.1 本合同中所提及的有關(guān)在線銷售的概念為：以充值卡(以下簡稱虛擬卡)的形式，通過甲方在本協(xié)議生效時已開發(fā)并明示的在線銷售系統(tǒng)，收取最終用戶網(wǎng)絡(luò)游戲信息內(nèi)容服務(wù)使用費。凡利用其他銷售渠道，包括但不限于線下銷售實物充值卡(以下簡稱實物卡)，利用銀行卡在線購買，以及利用有關(guān)專業(yè)運營企業(yè)如中國______________、中國______________、中國______________、中國______________等自有銷售渠道進行銷售的行為不包括本合同所規(guī)定的在線銷售范圍之內(nèi);

1.2 甲方產(chǎn)品指：由甲方自主研發(fā)的_________網(wǎng)絡(luò)版充值卡產(chǎn)品，其具體內(nèi)容由雙方簽訂相關(guān)的協(xié)議附件加以明確;

1.3 在線銷售系統(tǒng)指：由甲方開發(fā)、明示的并擁有自主產(chǎn)權(quán)的，專用于在線方式銷售各類充值卡的，基于internet網(wǎng)絡(luò)的在線銷售系統(tǒng)，包括相關(guān)的網(wǎng)頁、程序和技術(shù)支持服務(wù)。

第二條 合作項目和內(nèi)容

2.1 合作內(nèi)容：乙方利用甲方開發(fā)的在線銷售系統(tǒng)，在指定的銷售區(qū)域(參見本合同附件二)成為甲方相關(guān)產(chǎn)品本合同2.2條所規(guī)定的銷售方式的區(qū)域經(jīng)銷商。甲方不得將該指定區(qū)域的在線銷售權(quán)授予或者轉(zhuǎn)讓第三方，區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商發(fā)展權(quán)交由乙方負責。乙方承諾不向已獲授權(quán)之外的地區(qū)進行銷售，一旦乙方違反，將依照在線銷售系統(tǒng)區(qū)域經(jīng)銷商管理規(guī)定(本合同附件一)中的約定進行處理;同時甲方有權(quán)隨時終止本合同，并扣繳本合同規(guī)定的銷售保證金作為賠償。

2.2 銷售方式：乙方可以采用的銷售方式是1.1款所述之方式的在線銷售，不可以涉及非網(wǎng)絡(luò)方式的銷售以及任何涉及具體物流的網(wǎng)上銷售方式;乙方獲得授權(quán)，可使用甲方提供之在線銷售系統(tǒng)。但乙方如果利用上述方式之外的其它方式(包括但不限于利用甲方在線銷售系統(tǒng)之外的銷售渠道進行銷售的行為進行銷售)，甲方有權(quán)隨時終止本合同，并扣繳本合同規(guī)定的銷售保證金作為賠償。同時乙方應(yīng)保證其下屬經(jīng)銷商按照本合同約定的銷售方式經(jīng)銷甲方產(chǎn)品，否則乙方對下屬經(jīng)銷商違反本合同的行為承擔連帶擔保責任。

2.3 銷售區(qū)域：雙方同意乙方可使用相關(guān)在線銷售系統(tǒng)，對甲方產(chǎn)品進行在線銷售的總經(jīng)營范圍為本合同附件二中約定的地理區(qū)域，同時乙方應(yīng)保證其下屬經(jīng)銷商資料的真實性，并同時擔保其下屬經(jīng)銷商的銷售區(qū)域不得超過上述區(qū)域，否則乙方對下屬經(jīng)銷商違反本合同的行為承擔連帶擔保責任。

2.4 雙方承諾在此合作過程中，充分利用各自的優(yōu)勢(包括產(chǎn)品資源、服務(wù)能力、技術(shù)能力、市場資源等)，共同推廣在線娛樂事業(yè)的發(fā)展，以達到雙贏的目的。

第三條 時間安排和付款方式

3.1 乙方作為指定區(qū)域的在線區(qū)域經(jīng)銷商，同意使用相關(guān)在線銷售系統(tǒng)。乙方承諾_________網(wǎng)絡(luò)版游戲卡在線銷售虛擬產(chǎn)品合同期內(nèi)總承銷金額不少于本合同附件二中約定的總承銷金額。乙方庫存量不得低于總承銷量的20%，否則視為庫存不足。乙方在庫存數(shù)量不足的情況下________個工作日內(nèi)必須補足庫存數(shù)量，否則甲方有權(quán)隨時終止本合同，并扣繳本合同規(guī)定的銷售保證金作為賠償。

3.2 除合同規(guī)定的其它情況或雙方另有書面約定外，雙方同意的付款方式為款到付貨，即：在合同期間內(nèi)乙方每一次向甲方購買產(chǎn)品時，乙方應(yīng)通過書面方式通知甲方購買相關(guān)產(chǎn)品的類型和數(shù)量，并依據(jù)雙方約定的產(chǎn)品結(jié)算價格(參見本合同附件二)一次性結(jié)清全部貨款。甲方將在確認乙方相關(guān)款項到帳的________個工作日內(nèi)，通過雙方事先約定的方式，將相應(yīng)數(shù)量的相關(guān)產(chǎn)品提供給甲方進行銷售。同時給乙方出具相應(yīng)的增值稅發(fā)票。

3.3 如果甲方要對本合同相關(guān)產(chǎn)品的銷售價格進行調(diào)整，應(yīng)至少提前2周以適當?shù)姆绞酵ㄖ曳?本合同相關(guān)產(chǎn)品調(diào)整后的銷售價格自甲方發(fā)出通知之日起生效。

3.4 乙方應(yīng)嚴格遵循甲方制定的相關(guān)產(chǎn)品的銷售價格策略，銷售給終端用戶的價格不得低于乙方規(guī)定的價格或者以低于甲方自身成本的價格進行銷售，也不得高于乙方規(guī)定的建議零售價格。如果違反上述規(guī)定，甲方有權(quán)隨時終止本合同，并扣繳本合同規(guī)定的銷售保證金作為賠償。

第四條 權(quán)利與義務(wù)

為履行本合同第一條所確定之合作內(nèi)容，甲乙雙方約定各自的權(quán)利與義務(wù)如下：

4.1 甲方權(quán)利和義務(wù)：

1)甲方負責向乙方提供相關(guān)產(chǎn)品和合同規(guī)定區(qū)域內(nèi)的獨家在線經(jīng)銷權(quán)。所有指定地區(qū)的第三方經(jīng)銷商應(yīng)與該區(qū)域經(jīng)銷商聯(lián)系，依據(jù)其制定的價格標準和銷售政策拿貨;在乙方無違約行為的情況下，甲方不行無故停止本合同的執(zhí)行;

2)甲方應(yīng)在雙方合作期間提供必要的技術(shù)支持以保證乙方可使用相關(guān)的在線銷售系統(tǒng)進行相關(guān)產(chǎn)品虛擬卡的銷售服務(wù);

3)甲方將保障相關(guān)產(chǎn)品的正常運行和維護，并對在游戲本身產(chǎn)生的投訴、糾紛等相關(guān)問題自行承擔責任;

4)甲方將負責提供相關(guān)產(chǎn)品的客戶服務(wù)機構(gòu)，解答客戶(游戲玩家)使用過程中的疑難問題;

5)甲方提供的游戲內(nèi)容，不得違反國家有關(guān)法令、法規(guī)的要求;

6)甲方應(yīng)利用自身的宣傳渠道和其它市場資源，積極宣傳此合作項目。

4.2 乙方權(quán)利和義務(wù)：

1)乙方負責合同規(guī)定區(qū)域內(nèi)甲方產(chǎn)品的在線銷售與推廣。在甲方無違約行為的情況下，乙方不得無故停止本合同的執(zhí)行;甲方應(yīng)確保乙方為合同規(guī)定區(qū)域內(nèi)的獨家在線區(qū)域經(jīng)銷商。

2)乙方應(yīng)保障購貨款項及時到帳并積極主動向稅務(wù)機關(guān)上繳稅金，對由于乙方銷售行為及對經(jīng)銷商銷售方式管理不善所產(chǎn)生的投訴、糾紛等相關(guān)問題，由乙方獨立承擔全部責任，乙方不得要求退貨;

3)乙方應(yīng)按照本合同2.2條所規(guī)定銷售方式進行在線銷售方式，不進行任何其它形式的銷售活動;

4)乙方應(yīng)在整個銷售過程中嚴格遵循甲方所規(guī)定的價格策略，不擅自抬高或降低甲方產(chǎn)品的銷售價格，不得利用獨家經(jīng)銷價格有優(yōu)勢變相要求下屬經(jīng)銷商銷售其它網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品;

5)乙方有義務(wù)不向任何第三方透露甲乙雙方合同及附件中約定的折扣標準、價格標準、銷售數(shù)量等情況;

6)乙方應(yīng)利用自身的宣傳渠道和其它市場資源，積極宣傳此合作項目，不得以本產(chǎn)品經(jīng)銷商為籌碼要求下屬經(jīng)營本產(chǎn)品經(jīng)銷商宣傳、推廣、銷售其它網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品，在與甲方合作的市場宣傳活動和渠道推廣過程中，也不得利用本產(chǎn)品的市場和渠道資源進行其它網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的宣傳、推廣和銷售;

7)乙方應(yīng)按照甲方的要求，配置必要的工作人員，并保證其履行相應(yīng)的工作職責。其具體規(guī)定依據(jù)本合同附件三執(zhí)行;

8)為有效完成相應(yīng)銷售區(qū)域的渠道覆蓋工作，乙方必須在所轄區(qū)域范圍內(nèi)合理配置、設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)銷商。為達成市場最佳覆蓋，甲方可以在不影響市場覆蓋的前提下，要求乙方對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商布局、設(shè)置進行調(diào)整，調(diào)整后固定經(jīng)銷人員及權(quán)限;

9)乙方應(yīng)完全無條件的執(zhí)行《_________》，甲方保留對本規(guī)定的修訂、增補和解釋權(quán);

10)乙方承諾配合甲方的有關(guān)安排，積極推進和協(xié)助所在區(qū)域的有關(guān)服務(wù)機構(gòu)的建設(shè)，具體細節(jié)雙方將進一步協(xié)商。

第五條 合同有效期限

本合同從雙方正式簽約之________日起生效，合同有效期______年，即______年_____月_______日起至______年_____月______日止。如任何一方提出異議，應(yīng)在合同期滿________日前至少15天提出，并共同商討相關(guān)細節(jié)。

第六條 保密條款

6.1 乙方承諾保守涉及在線銷售系統(tǒng)的商業(yè)秘密，包括但不限于：加入在線銷售系統(tǒng)的經(jīng)銷商、直銷商名單和聯(lián)絡(luò)方式、在線銷售系統(tǒng)的內(nèi)部功能和使用手冊、在線銷售系統(tǒng)的內(nèi)部管理政策等，如有違反將承擔相應(yīng)的違約責任。

6.2 甲乙雙方應(yīng)共同采取一切必要措施，對雙方因通過本次合作而從對方取得的商業(yè)秘密采取保密措施，以防止商業(yè)秘密被泄露、使用、被公開或落入未經(jīng)授權(quán)人士手中。乙方不得將甲方提供的當?shù)卦诰€銷售網(wǎng)絡(luò)泄露給未經(jīng)授權(quán)人士之手，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)立刻終止合同，并追究乙方相關(guān)經(jīng)濟、法律賠償責任，包括但不限于扣繳本合同規(guī)定的銷售保證金作為賠償。

6.3 獲取商業(yè)秘密的一方(下稱獲取方)不得將從提供商業(yè)秘密的一方(提供方)處所獲得的商業(yè)秘密在未獲得提供方授權(quán)，或本合同許可的情況下，進行部分或全部復(fù)制或復(fù)印;在本合同終止后，將商業(yè)秘密悉數(shù)返還提供方，或在取得提供方書面同意的情況下，將商業(yè)秘密銷毀。

6.4 獲取方應(yīng)只在本合同規(guī)定范圍內(nèi)對商業(yè)秘密進行使用。并且，獲取方已促成或?qū)⒋俪善浔桓嬷虡I(yè)秘密的雇員和顧問簽署內(nèi)容實質(zhì)與本合同本條規(guī)定相類似的保密合同。

6.5 雙方同意對本次合作涉及的所有產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品結(jié)算價格、以及其它的敏感信息，應(yīng)嚴格保守秘密，如因某一方的責任導(dǎo)致上述信息泄露，責任方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

6.6 本條規(guī)定在本合同終止后1年內(nèi)仍然有效。

第七條 合同的終止

7.1 除法律規(guī)定及本合同另有約定的終止情況外，若發(fā)生下列情況之一，本合同將立即終止。在依據(jù)本條發(fā)生的合同終止情況下，守約方可以要求違約方承擔違約責任并賠償損失，賠償損失的范圍應(yīng)包括守約方因違約方違約所受到的全部經(jīng)濟損失。

1)甲方或乙方擁有的相關(guān)從業(yè)資格被政府行政部門取消或注銷;

2)甲方或乙方違反其各自在本合同第八條中所做的陳述與擔保;本合同的任何一方進入，或被其它第三方申請，進入破產(chǎn)或清算程序;

3)本合同任何一方對本合同的任何違反，且在另一方以方面形式告知違約方違約事實______日后，違約方仍未采取措施，改正其對的任何違反;

4)如一方無故拖延履行本合同，且在另一方以書面形式告知違約方拖延之事實________日后，違約方仍未采取措施，則另一方仍可終止合同，并且違約方需承擔全部經(jīng)濟損失的賠償責任;

7.2 本合同任一方對其因不可抗力而不能或延遲履行本合同項下任何義務(wù)給對方造成的任何損失不承擔任何責任。如果發(fā)生不可抗力事件，則受影響的一方應(yīng)立即以可能的最為快捷的方式通知對方，并在不可抗力事件發(fā)生十五天內(nèi)向?qū)Ψ匠鼍吣苡行ёC明該不可抗力事件發(fā)生的文件。遭受不可抗力影響的一方應(yīng)采取積極有效的措施以盡量減少因本合同不能或延遲履行而給對方造成的損失。一方因不可抗力而延遲履行其相關(guān)義務(wù)的事件應(yīng)與不可抗力持續(xù)的時間相同;

7.3 不可抗力是指不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件。鑒于網(wǎng)絡(luò)所具有之特殊性質(zhì)，不可抗力包括但不限于下列任何影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營之情形：

1)黑客攻擊、計算機病毒侵入或發(fā)作;

2)計算機系統(tǒng)遭到破壞、癱瘓或無法正常使用而導(dǎo)致信息或紀錄的丟失、甲方不能提供本協(xié)議項下之銷售服務(wù);

3)電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致之重大影響;

4)因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉等;

5)其它非甲方及其運營商造成的原因等。

第八條 陳述與保證

8.1 乙方的陳述與保證：

1)乙方是一家依據(jù)中國正式頒布的法律設(shè)立并合法存續(xù)的有限公司。乙方簽字人已經(jīng)獲得充分有效的批準和授權(quán);

2)有從事合同中所規(guī)定之銷售行為的資格;

3)乙方對于本合同的簽署和履行均符合法律和其公司章程的規(guī)定;

4)本合同對乙方構(gòu)成有效的、帶有約束力的、可強制執(zhí)行的法定義務(wù);

5)乙方對于本合同的簽署和履行無須由任何第三方批準或在任何第三方備案;

8.2 甲方的陳述與保證：

1)甲方是一家依據(jù)中國正式頒布的法律設(shè)立并合法存續(xù)的有限公司。甲方簽字人已經(jīng)獲得充分有效的批準和授權(quán);

2)甲方對于本合同的簽署和履行均符合法律和其公司章程的規(guī)定;

3)本合同對甲方構(gòu)成有效的、帶有約束力的、可強制執(zhí)行的法定義務(wù);

4)甲方對于本合同的簽署和履行無須由任何第三方批準或在任何第三方備案;

第九條 違約金或者損失賠償額的計算方法

9.1 在項目進行過程中，如任何一方違反合同約定或無故解除合同均應(yīng)承擔違約責任。違約方除應(yīng)賠償守約方的直接經(jīng)濟損失外，守約方還可保留進一步追究的權(quán)利。

9.2 除本合同其他條款另有約定的違約行為及違約責任外，其它違約行為的違約方在收到守約方要求糾正其違約行為的書面通知之________日，應(yīng)立即停止其違約行為，并在10________日內(nèi)賠償守約方因此受到的所有損失(包括直接損失、間接損失以及因此賠償所引發(fā)的一切合理費用的支出)。

9.3 如違約方繼續(xù)進行違約行為或不履行上述義務(wù)，守約方除就其所有相關(guān)損失而獲得違約方賠償外，亦有權(quán)在書面通知違約方后，提前終止本合同。

9.4 乙方違約的情況下，甲方可以采取的方式包括但不限于：______________立即中止和解除合同關(guān)系、暫時停止對甲方供貨、封閉已售出給乙方的產(chǎn)品、扣繳本合同規(guī)定的銷售保證金作為賠償、向乙方授權(quán)銷售區(qū)域內(nèi)的第三方經(jīng)銷商直接供貨、取消對乙方的銷售獎勵等，乙方對此沒有異議，甲方亦無需承擔任何責任。

第十條 反不正當競爭行為的條款

為防止可能出現(xiàn)的不正當競爭行為，雙方約定以下條款：______________

10.1 自本協(xié)議正式生效之________日后開始商業(yè)化運作或收費的非甲方自主研發(fā)的競爭性網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品，如果乙方?jīng)Q定對其進行銷售或其它代理銷售行為，應(yīng)在實際代理銷售這一產(chǎn)品一周之前以本合同約定的方式通知甲方，如果乙方已經(jīng)實際操作其它網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品(不論是否簽訂合同)而沒有向甲方通告，則視為乙方違約，甲方有權(quán)依據(jù)合同第九條的規(guī)定加以處理。

10.2 對于嚴重損害甲方利益的惡性競爭產(chǎn)品(惡性競爭產(chǎn)品指違反《反不正當競爭法》規(guī)定侵害甲方利益的單位經(jīng)銷商同類產(chǎn)品，或同甲方相關(guān)產(chǎn)品存在知識產(chǎn)權(quán)、商標權(quán)益等方面糾紛的相關(guān)產(chǎn)品)，凡是參與銷售、推廣、宣傳的單位，或以不同名義但同乙方或乙方主要負責人員有密切產(chǎn)權(quán)關(guān)系的單位進行銷售、推廣、宣傳的經(jīng)銷商，甲方有權(quán)視為乙方違約，并依據(jù)合同第九條的規(guī)定加以處理。

10.3 本條所指的不正當競爭行為包括但不限于以下類型：______________

1)故意泄露雙方約定的商業(yè)秘密;

2)利用合同提供的產(chǎn)品銷售權(quán)利謀取單方面的不正當利益;

3)惡意違反甲方指定的銷售政策、進行相關(guān)產(chǎn)品的傾銷和惡意流貨;

4)對用戶和經(jīng)銷商進行惡意宣傳;

5)甲方的工作人員或其它經(jīng)銷商進行任何類型的行賄、收買、威脅;

6)其它有悖于商業(yè)規(guī)范和國家法律法規(guī)的行為。

10.4 如本合同執(zhí)行期間，如乙方進行了任何10.2條定義的不正當競爭行為，則不論其是否造成甲方的實際損失，甲方有權(quán)視為乙方違約，并依據(jù)合同第九條的規(guī)定加以處理;

10.5 如本合同執(zhí)行期間，乙方未執(zhí)行10.1條規(guī)定，未及時以正確的方式通知甲方或未及時購買齊包銷數(shù)量，則甲方可以確認乙方相應(yīng)銷售行為后，有權(quán)視為乙方違約，并依據(jù)合同第九條的規(guī)定加以處理;

10.6 如有10.4和10.5條規(guī)定的情況發(fā)生，甲方有權(quán)依據(jù)第七條和第九條中的相應(yīng)規(guī)定采取進一步的措施。

第十一條 其它

11.1 雙方理解并且同意，合同雙方均為獨立簽約人。本協(xié)議不包含任何可能理解成為雙方之間設(shè)立一種合伙或合資關(guān)系的內(nèi)容。

11.2 雙方同意，乙方為本合同在合作區(qū)域的獨家在線區(qū)域經(jīng)銷商，本協(xié)議含有唯一性與排他性規(guī)定，甲方不得在合同期內(nèi)在乙方經(jīng)營區(qū)域?qū)⒋私?jīng)營權(quán)授予第三方。

11.3 未經(jīng)合同雙方書面確認，無論以任何方式或形式，各方均不得將本合同或其部分進行轉(zhuǎn)讓。

11.4 通知：______________任何本合同要求或允許的通知應(yīng)以書面形式并應(yīng)通過郵寄或傳真方式按合同載明的通訊地址寄達對方。通知自收到之________日起生效。

11.5 相關(guān)產(chǎn)品的送達方式：______________雙方同意采用甲方提供的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)在線銷售系統(tǒng)中的傳達方式。

11.6 對于任何涉及在線銷售系統(tǒng)的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，雙方同意以甲方提供的相應(yīng)服務(wù)器數(shù)據(jù)記錄為準。

11.7 本合同的附件，和正文均享有同等法律效力。

11.8 本合同在履行過程中如有未盡事宜，或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對本合同現(xiàn)有內(nèi)容進行補充、變更、修改時，由雙方或任何一方提出補充、變更、修改的建議和方案，經(jīng)雙方協(xié)商并達成統(tǒng)一意見后，以書面形式表達并經(jīng)雙方同意并簽字蓋章后，成為本合同的補充文件，與本合同具有同等法律效力。

11.9 本合同任何部分被視作無效或不可執(zhí)行，將不會因此而影響本合同其它條款或部分的有效性與可執(zhí)行性。

11.10 本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。因本合同所產(chǎn)生的以及因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，雙方均應(yīng)本著友好協(xié)商的原則加以解決。協(xié)商解決未果，任何一方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提請審理。

11.11 本合同以中文做成，甲方和乙方各執(zhí)一份，兩份文本具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：________________ 乙方(蓋章)：________________

法定代表人(簽字)：__________ 法定代表人(簽字)：__________

法定地址：_________ 法定地址：_________

聯(lián)系地址：_________ 聯(lián)系地址：_________

編碼：_____________ 編碼：_____________

_________年______月_______日 _________年______月_____日

描寫在線王堅心得體會及感悟三

在線維修服務(wù)協(xié)議

甲方：_________

法定代表人：_________

住址：_________

郵編：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

住所：_________

郵編：_________

乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用，對甲方的協(xié)議設(shè)備進行維修服務(wù)，為保護甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《_____》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。

第一條?乙方義務(wù)

1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi)，_________市_________以內(nèi)的用戶，乙方8個小時內(nèi)到達現(xiàn)場；_________市區(qū)_________以外的用戶，乙方24個小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。

3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。

4.乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。

5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。

7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設(shè)備進行上門維護。一般情況下，每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務(wù)。

第二條?甲方義務(wù)

1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。

2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔責任。

3.未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。

4.甲方不得對合同設(shè)備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障，需要更換配件時，甲方承擔配件費用。

6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時，甲方應(yīng)及時通知乙方。

第三條?結(jié)算金額及方式

1.甲方按_________為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi)，向乙方一次性支付維護費。

2.由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性，所以甲方按為單位時間的實際發(fā)生維修配件金額為依據(jù)，向乙方支付維修費。支付時間是在單位時間之后的1周內(nèi)完成。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描寫在線王堅心得體會及感悟四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

你們好!

經(jīng)過組織部的考察、篩選，__年8月25日，我正式成為__屆__縣大學(xué)生村官，并分配到__鄉(xiāng)__村任村主任助理。轉(zhuǎn)眼半年過去了，在縣、鄉(xiāng)、村各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我深入農(nóng)村了解實情，與村民做朋友，漸漸的融入了當村的農(nóng)村生活?，F(xiàn)將這段日子來，我的村官工作匯報如下：

一、盡心盡責，認真做好本職工作。

入村以來，在鎮(zhèn)、村兩級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我主要完成和參與了以下幾項工作。

1、參與計劃生育工作。我到社區(qū)接觸的第一件事就是計生工作，和社區(qū)婦聯(lián)主任一起進村入戶跑隨訪做宣傳，發(fā)放計生政策、法規(guī)、健康等知識的宣傳材料，向村民們介紹各項計生政策，并按照鎮(zhèn)計生部門要求對村育齡婦女信息庫進行了維護。以及參與對流動人口的摸底管理工作。年底，我還與村干部分組完成計生撫育費征收任務(wù)，按時參加每月一次的計生工作會議，全面深入社區(qū)計生工作的各個方面。

2、參加檔案整理和村務(wù)公開工作。協(xié)助村兩委其他成員認真整理和準備黨建、綜治及關(guān)工委方面的材料，做到“事事有記錄”。在我和村兩委成員的共同努力下，村里各項檔案均趨于健全。另外，我還協(xié)助村文書將社區(qū)村務(wù)、黨務(wù)、財務(wù)情況的及時、準確的公布于公告欄上。

3、參加全國第二次經(jīng)濟普查活動。在街道路口拉橫幅，張貼宣傳標語，發(fā)放宣傳資料。并分片完成了對社區(qū)個體戶、法人單位及產(chǎn)業(yè)活動單位的摸底清查工作。通過”地毯式”清查工作,使我對社區(qū)經(jīng)濟生產(chǎn)狀況有了一個總體認識。也與村干部增進了交流和認識。

4、參與農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策宣傳、收費開據(jù)、醫(yī)療本發(fā)放等工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是國家惠農(nóng)政策的一個重要方面。為了保證廣大村民都能夠享受參保，我和其他干部一起多方宣傳參保政策，對不了解政策的群眾進行細致的講解，替他們算算參加保險所帶來好處和經(jīng)濟帳。到最后我村的參合作率達到了95%以上，超額完成了鎮(zhèn)上制定的任務(wù)。

5、參加黨員干部主題教育活動。在鎮(zhèn)黨委的指導(dǎo)下，我與社區(qū)干部積極參與20__年度農(nóng)村黨員、干部主題教育活動，主要學(xué)習了《中共中央關(guān)于推進農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》，并對農(nóng)村基本經(jīng)營制度和土地流轉(zhuǎn)、中國特色農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)村社會建設(shè)、農(nóng)村黨的建設(shè)等基層工作政策有了深刻理解。

6、防汛期間，我與村里其他干部一起積極投入到社區(qū)丁宮圩、三聯(lián)圩防汛工作中。村領(lǐng)導(dǎo)安排我負責對鎮(zhèn)報導(dǎo)社區(qū)防汛工作開展情況，協(xié)助排版和刊發(fā)防汛簡報。汛前，我們組織群眾開展圩埂加固、清障除雜等前期的準備活動。訊期來臨，大雨中，社區(qū)干部全部駐守圩區(qū)，日夜值班巡邏、組織人員排險查險。通過大家的共同努力，這次汛期，圩區(qū)群眾順利避險。

7、當好遠程教育的管理員。利用“農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育”平臺，播放科教視頻，黨員電教片和農(nóng)用技術(shù)，提高遠程教育的使用率和功能性。并定期組織相關(guān)人員觀看遠程教育節(jié)目，做好觀看筆記和記錄，遠精心管理程教育設(shè)備。

8 、獨立完成社區(qū)村級網(wǎng)站建設(shè)和日常管理工作。搭建起__社區(qū)先鋒在線信息點、___網(wǎng)信息點服務(wù)平臺，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)全面展現(xiàn)社區(qū)的村情村貌;對外宣傳特色經(jīng)濟、人文旅游發(fā)展情況;及時為本村群眾提供村務(wù)公開、農(nóng)業(yè)知識、氣候氣象等信息服務(wù)。

今年七月份，在縣委組織的安排下我們選聘生分別認領(lǐng)了各自的崗位，我的崗位是負責宣講黨的路線方針政策和組織黨員群眾收看現(xiàn)代遠程教育節(jié)目以及從事文秘、檔案等業(yè)務(wù)工作。使我更加明確了自己在村委的位置，更好地融入到這個村集體中，也增強了自己的責任感和歸屬感。

二、強化學(xué)習，提高自身素質(zhì)和服務(wù)能力。

作為一名大學(xué)生村干部，除了協(xié)助村里完成各項工作以外，更重要的是發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過不斷的學(xué)習進步，來將所學(xué)所懂的知識運用到工作中，為此我積極探索有效的學(xué)習方法

1、向書本學(xué)習。利用工作之余，我通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、刊物，主動學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;時刻關(guān)心國內(nèi)外發(fā)生的重大事件，認真領(lǐng)會黨的理論、方針、政策和惠農(nóng)政策，掌握在農(nóng)村工作的法律法規(guī)。同時，在市、縣、鎮(zhèn)黨委的組織和帶領(lǐng)下，我還多次參加了不同內(nèi)容的培訓(xùn)會，使自己的業(yè)務(wù)水平和知識結(jié)構(gòu)有了一定的提高。

2、向有經(jīng)驗的村干部學(xué)習。農(nóng)村的很多現(xiàn)實問題是書本上學(xué)不到的，村里的老干部長期在基層工作，他們對于村民了解如同自家人一般熟悉，能夠非常合理的掌握每個人的特點個性，遇到群眾間矛盾糾紛處理起來游刃有余。這些處理問題的方法是我在學(xué)校里所學(xué)不到的，跟隨他們辦事，真的讓我受益匪淺。

3、向其他優(yōu)秀的選聘生學(xué)習。選聘生的崗位相同、工作類似，除了向領(lǐng)導(dǎo)請教，我也經(jīng)常通過省、市選聘聯(lián)盟的qq群與全省640名其他村的選聘生交流談心，相互探討工作新的思路、交換分享好的方法。

三、端正態(tài)度，樹立好大學(xué)生村官的形象。

作為一名大學(xué)生村官，在村里接觸到了各種事情，品嘗到了成功的喜悅，但也體會到了社會的復(fù)雜，理想與現(xiàn)實的碰撞.。在今年的七一村支部會上，我正式轉(zhuǎn)為共產(chǎn)黨員，由一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)辄h員干部，，我認為自身的一言一行都關(guān)互著黨在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做。

堅決落實黨風廉政建設(shè)責任制，堅持按制度辦事，堅持腳踏實地的做事，堂堂正正做人，不辜負組織的培養(yǎng)和信任。

回顧一年來的工作，在忙碌和快樂中，我時刻牢記自己的責任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，同時我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護，以及對我工作的引導(dǎo)和支持村兩委成員給了我極大的幫助和支持，讓我積累了許多寶貴的經(jīng)驗。但我也深刻認識到自己還存在許多不足之處。如：身還存在學(xué)生氣，社會歷練遠遠不夠上，處事經(jīng)驗不足，很難獨當一面。

但是，我相信只要融入真情，去為群眾服務(wù)，盡到自己的責任和義務(wù)，就一定會得到群眾的理解與贊譽;只要沉下心、用真心、無怨無悔地在農(nóng)村這個廣闊天地里施展自己的才華和抱負，就一定會得到群眾的認可和擁護。我有決心、有信心，做好本職工作，為社區(qū)明天的輝煌做出我應(yīng)有的貢獻!

述職人：___

20__年_月_日

描寫在線王堅心得體會及感悟五

千帆過盡，驀然回首，但見過往不曾改變且一直在線?！}記

真情·在線

在此疫情期間，醫(yī)護人員始終堅持在前線努力工作，而他們的背后又有來自各行各業(yè)人們的真情支持。除夕夜的晚上，本該與家人一同吃年夜飯的外賣小哥卻在各個醫(yī)院和便利店來回奔波。因為工作的辛勞，醫(yī)護人員的營養(yǎng)沒法定期跟上，而供給物資也愈變稀少，看著電視上播報的一張圖片著實為此感到動容。圖片上僅有兩個人，一個是提著五大袋物資的外賣小哥，一個是還未脫下防護服就推著推車來取貨的護士，光線昏暗但身后亮著的醫(yī)護大樓卻通體敞亮，亮的不只是光，還有人們心中的感動。

真情，即國難當前，人民堅守，從未改變。真情在線，便能勇往直前。

親情·在線

“叮鈴……”鈴聲又響，思緒已飛向遠方。前不久的你不知怎的，右手突然發(fā)炎且疼得厲害，因而每天便多睡了幾個小時。又是一次中午放學(xué)，隨著人流而出來的我并沒有望見在外面等候的那一抹熟悉的身影，烈日當空，心中不免有些焦急。掏出手表，撥下那一串再熟悉不過的號碼，可剛響兩下便被接通，里頭傳出了你略顯疲憊的聲音，待你安排完一切且都交代我一遍后便掛了電話。我又似乎想起了什么似的，看了眼時間，心中便無法平靜下來，這個點你應(yīng)當還在睡覺，而你的習慣也是把手機放在臥室外的柜子上。而我剛剛撥出的電話便被你接起，我知道你交代別人來接我還是放心不下，一直在線。

親情，即親密無間，相互牽掛，未曾變卦。親情在線，便能不懼驕陽。

友情·在線

兩個人之間不必形影不離，不必毫無保留，只要知道你一直在我身后便足矣。閉上眼，仿佛回到正式相遇的那一天，你跌跌撞撞，略帶羞澀，剛好跌在了我的心上。果不其然，我們成為了一對好搭檔，相互吐槽，相互嫌棄，但又都帶著親昵……睜開眼，三年初中生涯即將過去而你我也終將奔赴不同的前途，我也僅愿自己跟上你的方向也無悔你在我身后給予的幫助。

友情，即相互扶持，深情相望，不曾變化。友情在線，便能不畏遠方。

努力做到每一次的“在線”，去追尋不同人的步伐，在此過程中不論怎樣艱辛，只要結(jié)果足夠讓人感到溫馨與美好，那便是意義所在。

描寫在線王堅心得體會及感悟六

網(wǎng)上學(xué)習是一種脫離紙質(zhì)書、教室等的學(xué)習方式，與學(xué)校學(xué)習不同，學(xué)生通過觀看網(wǎng)絡(luò)資源，與老師在線互動，從而獲得知識，解決問題。

毫無疑問，網(wǎng)上學(xué)習有利有弊。利處明顯的同時，弊處也非常明顯。所以我們學(xué)習的時候，應(yīng)當根據(jù)自已的方向?qū)W習，追求網(wǎng)絡(luò)有利的一面。

實際上，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習是一次最公平的歷煉。何來此言?所有學(xué)生面對著“公平”的教學(xué)視頻，公平的作業(yè)，沒有所謂的“被人打擾”，“看不清黑板等理由;比得只有一個——就是自律，自律的學(xué)生會努力消化這段時期的課程，把知識變成自己的一部分，越來越優(yōu)秀。不自律的，只有有一條路，所有的教學(xué)內(nèi)容從聽得懂，一步一步走向你聽不懂的天書。

而自律這個問題?成績自有定義?；氐綄W(xué)校后，自律與懶散，高下立判。俗話說得好，一分耕耘，一分收獲。

總體來說，現(xiàn)在這個年紀的學(xué)生都普遍缺乏自律性。在家里一個人懶懶散散，但一旦邊有人寫作業(yè)，就會變得勤奮起來。我想說的是，家長的管理，并不萬能。天網(wǎng)恢恢，疏而不漏。哪怕是天網(wǎng)都會有疏忽，何況是家長的管理呢?

因此，網(wǎng)上學(xué)習的利于弊，都牢牢地牽扯在學(xué)生的本人上。鑒于孩子不夠自律這一點，是我認為網(wǎng)上學(xué)習弊大于利的最大理由。哪怕是家長，在寒冷的冬天做到六點多起床，也是也艱難的吧。

我更偏好實際教學(xué)。這段時間的網(wǎng)上教學(xué)，給我一種濃重的不真實感。接觸的是電子書，是陌生的老師。老師們的教學(xué)優(yōu)秀，但沒有給我?guī)硪环N感覺——“代入感?！比狈Υ敫?，便不能激起活躍的思考。掌握的知識更是不能運用的自如，融會貫通。

最后，我只能說，網(wǎng)上教學(xué)的利與弊很清楚，但究竟是“弊大于利”還是“利大于弊”，是怎么也討論不出來的。一如那個聞名于世的名言“一千個讀者眼中有一千個哈姆雷特”每個人對網(wǎng)上教學(xué)的.看法都不盡同。網(wǎng)上教學(xué)既然能被全國應(yīng)用，也不是沒有理由的。但只要我們足夠自律，那就是利大于弊。

描寫在線王堅心得體會及感悟七

不知不覺，在電話中心工作已經(jīng)一年多了。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

從受理客戶報案、服務(wù)咨詢與投訴到與客戶進行溝通，直接答復(fù)或登記并反饋客戶需求，根據(jù)服務(wù)職責和時限要求把信息傳遞給相關(guān)部門，合理調(diào)配資源力求滿意解決客戶問題，在這一年的磨礪中我看到了自己的成長。

客服代表的工作是企業(yè)與客戶進行溝通的渠道。如何把握、運用良好的服務(wù)技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之中，也是客服工作中的重要一環(huán)。耳麥雖小，卻一頭連著客戶的需求，系著廣大客戶對我們xx的無限期待；另一頭連著xxx的責任與使命，系著公司對客戶的誠心與真心。每當幫助一位客戶解答了困惑露出會心的微笑時，每當為客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時，我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價值，客服工作，不僅僅是微笑服務(wù)，不僅僅是及時接聽，還必須內(nèi)化于心、外化于行。因此，我積極參加公司舉辦的各種知識競賽，通過比賽，來認識自己。努力掌握服務(wù)技巧、不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。而隨著xxx拆分，電話量的增加，為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運轉(zhuǎn)，完成呼入呼出工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機會，讓我任職電話中心綜合資訊崗這個崗位。

我的工作，不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據(jù)接通率情況、排班表和出勤情況，及時上線進行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對于一線坐席無法解決的問題，我需要及時進行二線處理、工單流轉(zhuǎn)和催辦，負責對工單處理結(jié)果的跟蹤回訪，確保工單處理時效和客戶滿意度。

在處理工單的同時我還要收集整理客戶的常問問題、熱點問題和疑難問題，制定統(tǒng)一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準確性。同時，還要整理與電話服務(wù)相關(guān)的公司內(nèi)部資訊，實時維護和更新中心知識庫，確保一線客服代表在線解答時可以迅速查找到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，減少客戶在線等待時間或轉(zhuǎn)接需要幫助的時長，對回答正確率與及時率負責，收集反饋一線客服代表對電話中心新業(yè)務(wù)、新政策的意見和建議，確保中心內(nèi)信息傳遞的順暢與高效。

除此之外，我還要協(xié)助陳老師，對電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。每天做好現(xiàn)場巡檢，及時處理和解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，做好巡檢記錄，協(xié)助電話中心主管開展現(xiàn)場管理，確保電話中心秩序井然，衛(wèi)生整潔。

隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫助新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的責任。很多新客服都是和我一樣，來這里工作之前對于保險的業(yè)務(wù)知識很生熟。所以我在指導(dǎo)如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進行討論總結(jié)。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我也把自己這一年來的工作經(jīng)驗的毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M行處理、解決問題。

2020已經(jīng)過去，2021剛剛開始，以后要走的路還很長，自身不如別人的地方還有很多，要學(xué)習的也還有很多。既然選擇這個工作，我就要不懈努力，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻，就一定能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。

描寫在線王堅心得體會及感悟八

不尋常的“假期”，不尋常的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習，由于新型冠狀病毒悄然潛入，使我們不得不推遲開學(xué)。宅家自覺與自律學(xué)習就是我的成長之路。

空中課堂，真有這么好嗎?有些同學(xué)還說可以在電視上上課，對我來說既新穎又陌生。讓我小小的房間變成了私人教室，電視屏幕成了我的黑板，客廳成了我的操場。

上網(wǎng)課學(xué)習的第一天，我也像上學(xué)時一樣早早打開電視盯著屏幕，激動萬分。可是等了半天電視上一點動靜也沒有，原來我家電視機沒裝機頂盒，是無線網(wǎng)絡(luò)?？砂褘寢屆Φ檬置δ_亂，媽媽急忙打開手機，把要上的課程投屏到電視上，總算可以上課了。奏國歌，晨會，廣播體操，真不可思議，還可以用搖控暫停。

可是好景不長，語文課上到一半，網(wǎng)絡(luò)斷了，手機、平板、電腦都不行。這時，媽媽心急如焚，生怕我不能上課，影響我的學(xué)習。別的同學(xué)都在上課，就我上不了課，一節(jié)課很快就過去了。我在旁邊嘟著嘴的一直發(fā)脾氣：“上什么網(wǎng)課，要是能在教室里上課那該多好呀!學(xué)校里有和藹可親的老師和親愛的同學(xué)們?！苯憬氵^來安慰我說：“不用擔心，課程還可以回放，能看很多遍?！蔽业男穆届o下來了，只能等同學(xué)們下課了，我才可以進空中課堂聽課，并認真做好筆記，上傳作業(yè)。

還好，接下來的幾天，網(wǎng)絡(luò)正常了。我又可以每天和同學(xué)一起上課做筆記。每節(jié)課，我都認真聽講，十分專注，生怕走神，而導(dǎo)致我漏掉上課的知識。

在家學(xué)習的這段日子里，我除了讀書、在線學(xué)習、體育鍛煉……做好自我管理，提升能力，還可以參與勞動，幫助家人，減輕爸爸媽媽的工作負擔，用小手擔起我們的責任，掃地、拖地、擦桌子，室內(nèi)常清潔，讓細菌、病毒無法可藏。一屋不掃何以掃天下?難得宅家，就讓我們張開雙手，開始勞作，揮汗發(fā)力，消滅病毒。爭做勞動小達人。

當然在這段時間里，最辛苦的還是我們的老師，尤其是我們的班主任陳老師，他不但每天要提醒我們準時各種打卡，還要時刻統(tǒng)計每天的體溫和身體狀況，而且每天到半夜12左右，甚至有時到凌晨一、二點了，還在夜以繼日批改我們作業(yè)以及準備第二天的答疑課的內(nèi)容。每天只睡那個小時，還要早早起床，提醒我們晨讀。

我真想對您說：“老師您們辛苦了，我愛您們!”我還想念我的校園，想念慈祥的老師，想念和同學(xué)們在一起快樂的時光。

盡管疫情當下，我們也不能停止學(xué)習的步伐，宅家“疫”起學(xué)習不僅是超越別人，更是要超越自我。