最新政府值班的心得體會(huì)簡(jiǎn)短(匯總8篇)

心得體會(huì)是我們?cè)趯?shí)踐中得出的一種結(jié)論，它可以指導(dǎo)我們更好地解決問(wèn)題。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重自省和反思，思考自己的不足和提高的方向。5.以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些心得體會(huì)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。

政府值班的心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇一

近年來(lái)，社會(huì)的復(fù)雜性和政府的職責(zé)使政府職能部門(mén)需要不斷加強(qiáng)值班工作的意識(shí)和能力。作為政府機(jī)關(guān)的代表，我有幸參與了政府值班工作，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐和體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到政府值班工作的重要性和必要性。在這篇文章中，我將分享我在政府值班工作中的五個(gè)心得體會(huì)。

首先，從政府值班工作中我意識(shí)到信息的重要性。政府值班工作要求我們對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)和處理。有許多突發(fā)事件和民生問(wèn)題需要我們及時(shí)回應(yīng)和處理，因此了解各類(lèi)信息的渠道和來(lái)源至關(guān)重要。我學(xué)會(huì)了逐漸建立起一套完整的信息監(jiān)測(cè)和處理系統(tǒng)，通過(guò)有效的渠道獲取關(guān)鍵信息，并制定合適的策略和措施，以提供及時(shí)的服務(wù)和解決方案。例如，在一次突發(fā)公共安全事件中，我利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、社交軟件等各類(lèi)渠道獲取各類(lèi)信息，并在第一時(shí)間向相關(guān)部門(mén)通報(bào)和匯總。這樣能夠幫助政府及時(shí)監(jiān)測(cè)和處理突發(fā)事件，提高政府對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)人民群眾對(duì)政府的滿(mǎn)意度。

其次，政府值班工作讓我深刻體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。作為政府值班人員，我們需要有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，以應(yīng)對(duì)各類(lèi)問(wèn)題和事件。在一次突發(fā)事件中，我作為部門(mén)的代表組織人員迅速集結(jié)，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，確保各項(xiàng)措施得以快速有效地推進(jìn)。在危機(jī)和壓力面前，領(lǐng)導(dǎo)的決策和行動(dòng)力非常重要。只有擁有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，果斷決策，確保值班工作的高效和有序進(jìn)行。

第三，政府值班工作鍛煉了我的應(yīng)急處理能力。在政府值班的日常工作中，經(jīng)常面臨一些突發(fā)事件和緊急情況，需要我們快速應(yīng)對(duì)和處理。這種緊迫感和壓力考驗(yàn)了我的應(yīng)急處理能力。通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我學(xué)會(huì)了如何冷靜思考、快速判斷和果斷行動(dòng)，以及如何制定合理的應(yīng)急預(yù)案。在一次緊急救災(zāi)任務(wù)中，我迅速調(diào)動(dòng)有關(guān)部門(mén)和人員，組織救援工作，確保救援行動(dòng)的成功。這種應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)不僅對(duì)政府值班工作有益，對(duì)個(gè)人的日常生活和工作也大有裨益。

第四，政府值班工作讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為政府值班人員，我們經(jīng)常需要和各個(gè)部門(mén)、單位以及外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊密的協(xié)作。只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地完成各項(xiàng)值班任務(wù)。通過(guò)這段時(shí)間的值班工作，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是不可低估的。只有團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力，才能克服各種困難和挑戰(zhàn)，保證值班工作的順利進(jìn)行。

最后，政府值班工作使我更加深刻地意識(shí)到政府服務(wù)的使命和責(zé)任。作為政府機(jī)關(guān)的代表，我們肩負(fù)著為人民群眾提供服務(wù)、解決問(wèn)題的重任。通過(guò)值班工作，我們可以直接接觸和了解群眾的需求和困難，及時(shí)給予關(guān)懷和幫助。這種直接的聯(lián)系和服務(wù)感受使我更加堅(jiān)定了為人民服務(wù)的信念和決心。在一次失職事件中，我深刻反思自己的不足，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)整改，以期能夠更好地為人民群眾提供服務(wù)。

通過(guò)政府值班工作，我更深刻地認(rèn)識(shí)到政府值班工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的知識(shí)和能力，不斷提高政府值班工作的質(zhì)量和效率，為人民群眾提供更好的服務(wù)。我堅(jiān)信，在政府值班工作的不斷實(shí)踐和探索中，我會(huì)有更多的收獲和提高。

政府值班的心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇二

一、黨政綜合辦公室實(shí)行24小時(shí)晝夜值班，保證聯(lián)絡(luò)暢通，隨時(shí)了解、掌握鎮(zhèn)內(nèi)重大情況的動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事項(xiàng)，協(xié)助鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)處理緊急重大事務(wù)。

二、黨政綜合辦公室值班人員必須嚴(yán)格做好當(dāng)天的來(lái)電、來(lái)文、來(lái)訪。對(duì)接到的電話(huà)、傳真以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)批示交辦的事項(xiàng)，應(yīng)認(rèn)真作好記錄，屬黨政綜合辦辦理范圍的要立即落實(shí)，屬于其他單位部門(mén)的應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)辦，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作情況。對(duì)來(lái)訪的群眾，應(yīng)認(rèn)真熱情地接待，能及時(shí)處理的及時(shí)處理，不能及時(shí)處理的，要作好記錄，并按程序匯報(bào)落實(shí)或交辦其他單位部門(mén)。出現(xiàn)群體上訪事件，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知相關(guān)單位部門(mén)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)處理。對(duì)當(dāng)天的來(lái)文、來(lái)函等，簽收后作好登記，及時(shí)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱處。

三、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、社會(huì)事務(wù)辦每天必須有一人值班，負(fù)責(zé)處理本辦公室相關(guān)公務(wù)。

四、值班人員本著熱情、周到、禮貌、節(jié)儉的原則，搞好當(dāng)天的公務(wù)接待。

五、黨政辦公室每天值班人員必須負(fù)責(zé)辦公大樓當(dāng)日公共衛(wèi)生，保證日常清潔。優(yōu)質(zhì)高效辦好會(huì)務(wù)，會(huì)議籌備、會(huì)務(wù)組織規(guī)范有序。

六、強(qiáng)化交接-班管理，每天早上7：30時(shí)為交接-班時(shí)間，交接-班時(shí)要將已辦和待辦的事項(xiàng)以及有關(guān)情況和問(wèn)題交待清楚。

七、本著誰(shuí)值班、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化值班紀(jì)律。如在值班期間出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，將追究值班人員責(zé)任。

三、值班值宿人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)將非本機(jī)關(guān)人員帶國(guó)土到機(jī)關(guān)，更不準(zhǔn)收留住宿。

四、值班值宿協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和遇到緊急情況，要采取果斷措施，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)。

五、值班值宿人員要認(rèn)真清掃值班室，愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)的公共物品和設(shè)備，造成物品和設(shè)備丟失或非正常損壞要追查當(dāng)值人員的責(zé)任。

六、要節(jié)約用電、用水，負(fù)責(zé)一樓樓前、走廊和廁所電燈的開(kāi)關(guān)，做到天黑開(kāi)燈，天明關(guān)燈。

七、值班值宿人員要做好交接-班工作，把當(dāng)值期間遇到的情況及收到的信件、電話(huà)、文件、報(bào)紙等向接-班人員交待清楚后，方可離開(kāi)。

為使縣人民政府值班室工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。

一、主要職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)與自治區(qū)人民政府、赤峰市人民政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣人民政府各部門(mén)、縣外地區(qū)有關(guān)政務(wù)工作的聯(lián)絡(luò)和銜接。

（二）負(fù)責(zé)縣人民政府、縣人民政府黨組、縣人民政府辦公室印章和介紹信的使用和管理，聯(lián)系辦理印章制發(fā)工作。

（三）負(fù)責(zé)制定公休日、節(jié)假日、夜間值班值宿計(jì)劃，并組織實(shí)施。

（四）辦理來(lái)電、來(lái)函，接收、傳遞有關(guān)信息，接收、辦理公休日、節(jié)假日、夜間其他單位發(fā)來(lái)的傳真。

（五）接待來(lái)客、來(lái)訪人員。

（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)和應(yīng)急事項(xiàng)。

（七）掌握領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息。

（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

二、值班方式

值班室實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度。工作日白班由值班秘書(shū)負(fù)責(zé)，夜班、公休日、節(jié)假日由辦公室干部輪流值班。一般情況下，每周有一位辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。主汛期或其它特殊時(shí)期實(shí)行主任、副主任輪流帶班值宿制度。

三、工作程序

值班室受理各種事項(xiàng)，一般情況下應(yīng)按程序逐級(jí)上報(bào)辦理，并根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示迅速通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和反饋落實(shí)情況。遇到特殊緊急事項(xiàng)，必要時(shí)可超級(jí)上報(bào)。

（一）在夜班、公休日、節(jié)假日，對(duì)上、下級(jí)和有關(guān)地區(qū)部門(mén)的正常來(lái)文來(lái)電做好登記，待上班后交機(jī)要室辦理；屬基層、群眾向電話(huà)反映的問(wèn)題，上班后交電話(huà)辦處理；屬緊急重要事項(xiàng)，值班人員要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。

（二）受理電話(huà)，首先要講“您好，值班室”，然后要問(wèn)清發(fā)話(huà)人姓名、單位和電話(huà)號(hào)碼，認(rèn)真做好電話(huà)記錄，及時(shí)準(zhǔn)確地按程序辦理，并將辦理結(jié)果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（三）對(duì)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加公務(wù)活動(dòng)的`來(lái)電、來(lái)柬，值班人員要經(jīng)分管副主任審閱后送辦公室主任批示，并根據(jù)批示請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。

（四）每日下午下班前，了解縣人民政府及政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)次日公務(wù)活動(dòng)情況，并于次日早8：30分前打印分送各位領(lǐng)導(dǎo)。

（五）認(rèn)真接待來(lái)訪人員

1、對(duì)前來(lái)聯(lián)系工作的，要問(wèn)清工作單位、姓名、職務(wù)以及所辦公務(wù)的內(nèi)容，按有關(guān)規(guī)定答復(fù)和處理。一時(shí)不能作出答復(fù)和處理的，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后再作答復(fù)。

2、凡屬由有關(guān)部門(mén)或單位辦理的問(wèn)題，可直接介紹到有關(guān)部門(mén)或單位辦理。屬于群眾上訪，要及時(shí)與信訪部門(mén)聯(lián)系處理。

3、要求面見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或商談工作的，由門(mén)衛(wèi)通知值班室，值班人員負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，而后由值班人員將聯(lián)系結(jié)果告知門(mén)衛(wèi)。

（六）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，要記錄在案，并將落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、值班要求

（一）值班期間，要認(rèn)真填寫(xiě)“值班日志”，做到文電處理有記錄，接洽公務(wù)有記錄，交辦過(guò)程和辦理結(jié)果有記錄，交-班接-班有簽字。

（二）重要或緊急事項(xiàng)要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不漏報(bào)、延誤。未經(jīng)請(qǐng)示，不得擅自處理。

（三）接-班人員必須遵守交接-班時(shí)間，提前10分鐘到崗。接-班人員如未按時(shí)接-班，前班人員不得擅自離崗。對(duì)“空崗”的或不按時(shí)接-班的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

（四）交接-班時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)《值班交接單》。交-班人員要向接-班人員講清當(dāng)班情況，接-班人員要了解前班人員未辦完的工作。此外，還要檢查辦公、通訊設(shè)施是否完好、暢通，各種登記簿是否齊全。

（五）值班人員要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露所辦理的保密事項(xiàng)，不得隨意擴(kuò)散領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息及電話(huà)號(hào)碼等內(nèi)部事項(xiàng)。要衣著整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、熱情禮貌、用語(yǔ)文明。要保持值班室的清潔和衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)值班室辦公、通訊設(shè)備，保證正常使用。

1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。

2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。

3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門(mén)通過(guò)電話(huà)向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話(huà)查詢(xún)；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問(wèn)題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式，緊急情況可先通過(guò)電話(huà)等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書(shū)面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。

6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來(lái)辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。

7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。

政府值班的心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇三

為了加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)值班工作的管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。

一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

1、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鄉(xiāng)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。

３、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長(zhǎng)，值班組組長(zhǎng)由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

二、值班組值班時(shí)間：

星期一至星期五：下午17：00至翌日早9：00。

星期六、星期天（包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日）24小時(shí)值班。

重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由鄉(xiāng)政府研究后臨時(shí)安排。

三、值班組人員的主要任務(wù)。

1、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話(huà)的查詢(xún)。

2、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。

3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。

4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)。

5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，做好值班記錄。

四、對(duì)值班工作的具體要求。

1、記錄處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來(lái)電話(huà)人的單位、姓名、聯(lián)系電話(huà)、電話(huà)內(nèi)容，并將電話(huà)內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人做出相應(yīng)的處理。

2、對(duì)突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話(huà)外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。

3、對(duì)市政府及各部局的會(huì)議通知和電話(huà)通知，要記錄清楚會(huì)議名稱(chēng)、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求；如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。

4、值班期間如遇上級(jí)來(lái)鄉(xiāng)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來(lái)訪，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的意見(jiàn)，作好記錄，做好群眾思想工作，不得推諉不辦。

5、值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的'緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。

五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律。

1、值班組人員必須按時(shí)到崗，值班人員到崗情況由值班組專(zhuān)人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機(jī)關(guān)任何時(shí)候都有人值班。

2、值班原則上一律不準(zhǔn)請(qǐng)假，如有特殊事情，可委托他人代值，受委托人必須是同級(jí)別，同時(shí)必須要提前寫(xiě)請(qǐng)假條交給分管機(jī)關(guān)事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。帶班領(lǐng)導(dǎo)向書(shū)記或鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)假，組長(zhǎng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，成員向組長(zhǎng)請(qǐng)假。

2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和機(jī)關(guān)內(nèi)從事娛樂(lè)活動(dòng)。

3、值班總監(jiān)督：鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記。值班室要每班有人守班，接聽(tīng)電話(huà)，接待來(lái)訪，做好對(duì)防汛、防火、治安、集鄉(xiāng)管理進(jìn)行巡查的值班記錄，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)抽查，無(wú)人接聽(tīng)電話(huà)一次視為脫崗，按脫崗處理。

一、值班時(shí)間

機(jī)關(guān)值班采取輪流值班制度。時(shí)間從當(dāng)天上午8：00至次日上午8：00。

二、值班崗位職責(zé)

1、值班人員負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)，接聽(tīng)、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話(huà)的查詢(xún)及一般事項(xiàng)，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。

2、果斷處理好當(dāng)班發(fā)生的突發(fā)事件、緊急公務(wù)及應(yīng)急情況，值班人員不能處理的，及時(shí)向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并負(fù)責(zé)此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。

3、做好值班記錄，記錄清楚當(dāng)班所發(fā)生的情況，對(duì)接聽(tīng)電話(huà)要全部如實(shí)記錄，以備查用。

4、做好防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。

5、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。

6、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。

三、值班要求

1、每天由黨政班子成員領(lǐng)導(dǎo)帶班。帶班領(lǐng)導(dǎo)一般不準(zhǔn)請(qǐng)假，如遇特殊情況需請(qǐng)假，向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，鄉(xiāng)統(tǒng)一安排調(diào)換值班。

2、值班人員要按時(shí)到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，不請(qǐng)假不值班或請(qǐng)假后無(wú)人替班的視為曠工，按曠工處理。同時(shí)值班日所有人員要確保個(gè)人通訊暢通。

3、值班人員遇會(huì)議、外出等特殊情況，要提前請(qǐng)假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開(kāi)。

4、原則上值班人員應(yīng)當(dāng)日事情當(dāng)日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫(xiě)好交接-班詳細(xì)記錄，做到準(zhǔn)確清楚、責(zé)任明確。

5、由鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗，查出不在崗人員后進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。由于值班人員不在崗被、市政府通報(bào)批評(píng)的，責(zé)令值班人員寫(xiě)出書(shū)面檢查并給予經(jīng)濟(jì)處罰。

6、值班期間，值班人員嚴(yán)禁酗酒、賭博或做與值班無(wú)關(guān)的其它事項(xiàng)。

為使鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。

一、值班時(shí)間

雙休日和節(jié)假日的值班時(shí)間按工作日的上班時(shí)間執(zhí)行；重大事件發(fā)生期間的值班以屆時(shí)辦公室具體通知為準(zhǔn)。

二、人員安排

每一個(gè)組負(fù)責(zé)一周，包括雙休日值班，辦公室負(fù)責(zé)通知，節(jié)假日和重大事件發(fā)生期間的值班屆時(shí)按辦公室通知為準(zhǔn)。

三、值班人員職責(zé)

負(fù)責(zé)來(lái)訪來(lái)電的接洽商談，落實(shí)上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦

的工作，承擔(dān)安全防范和突發(fā)事件的處理。如遇緊急和重大情況，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)作出處理，值班期間發(fā)生的事件和處理情況要認(rèn)真做好記錄。

四、值班紀(jì)律

（一）值班人員應(yīng)忠于職守，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、空崗。因公、因病和因事不能按規(guī)定時(shí)間值班的，必須提前協(xié)調(diào)換班，并報(bào)知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦。

（二）值班期間，做好保密工作，資料等物品要妥善

保管，禁止外人隨意翻閱。

（三）值班期間，值班人員要自覺(jué)清掃辦公室衛(wèi)生，保持衛(wèi)生清潔，物品擺放有序。

五、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，并將當(dāng)班接收的信息和處理情況向下一班交代清楚，值班結(jié)束后及時(shí)將《值班日志》交回黨政辦。

六、值班車(chē)輛一律不得私用和外借他人使用，需要用車(chē)的，必須經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)同意。

七、凡因玩忽職守、不負(fù)責(zé)任，造成損失或嚴(yán)重后果的，追究值班人員的責(zé)任。

八、本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。

（一）鄉(xiāng)干部按編排班次輪流值班，值班人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗（時(shí)間為當(dāng)日下班至次日上班，節(jié)假日為全天24小時(shí)），交接-班時(shí)間為上午8：30。值班期間應(yīng)處理好當(dāng)班事務(wù)，并作好簽到、考勤等記錄。突發(fā)事件在積極處理的同時(shí)須報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)，征得主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方能報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門(mén)。

（二）值班期間，值班干部應(yīng)保持通訊暢通，值班人員無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，如須找人代班，需同時(shí)向值班組長(zhǎng)和鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)示。

（三）值班實(shí)行書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)督查制。督查時(shí)如出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次50元；遇突發(fā)（特殊）事件出現(xiàn)脫崗情況，扣脫崗人員每人每次100元；造成嚴(yán)重后果的或被市上督查到脫崗的，取消當(dāng)事人年終獎(jiǎng)金的50%。

（四）值班人員負(fù)責(zé)檢查各科室是否按規(guī)定關(guān)好電燈門(mén)窗等，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行登記，并代其糾正。值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生，凡打掃不干凈的，下一班組長(zhǎng)可以拒絕接-班。

（五）值班人員不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成鄉(xiāng)政府公物損失、車(chē)輛被盜，由值班人員負(fù)責(zé)賠償(注：外來(lái)人員寄放在鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)的車(chē)輛、物品必須提前向值班組長(zhǎng)說(shuō)明)。

（六）門(mén)衛(wèi)值班負(fù)責(zé)做好電話(huà)接傳工作，保持機(jī)關(guān)大院清潔衛(wèi)生，確保政府機(jī)關(guān)安全。

1、值班包括的范圍是周末值班、防汛、防火值班、節(jié)假日值班和非常時(shí)期的特殊性值班。

2、除總帶班領(lǐng)導(dǎo)外，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員必須按組依次序值班。周末值班因特殊情況確實(shí)不能值班的，是帶班領(lǐng)導(dǎo)的要經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他領(lǐng)導(dǎo)替班，是一般干部的要經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他干部替班，必須保證值班人數(shù)，不能缺崗漏崗。

3、值班人員要堅(jiān)守崗位，有情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確需因事臨時(shí)外出，要向帶班領(lǐng)導(dǎo)打招呼，得到允許后，方準(zhǔn)離開(kāi)。

4、值班人員在值班時(shí)限內(nèi)未經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意，隨意脫崗?fù)獬?，按如下?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰：帶班領(lǐng)導(dǎo)脫崗一次扣除當(dāng)月工資100元，值班成員脫崗一次扣除當(dāng)月工資50元，并通報(bào)批評(píng)。

5、帶班領(lǐng)導(dǎo)要檢查本班人員的到崗情況，并在值班表上填寫(xiě)值班記錄。黨政辦公室內(nèi)的電話(huà)要確定專(zhuān)人接聽(tīng)并填寫(xiě)值班記錄，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)情況，其它人員隨時(shí)做好應(yīng)付突發(fā)情況的準(zhǔn)備。

6、值班娛樂(lè)要適度，以不耽誤工作、不影響他人休息和第二天工作為前提。

7、值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)各種突發(fā)事件要反映迅速，處理果斷，并視情況輕重向主管領(lǐng)導(dǎo)和正職領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)上級(jí)的一般性指示、通知要做好記錄，并及時(shí)反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。

8、在值班過(guò)程中對(duì)不認(rèn)真履行崗位職責(zé)而造成嚴(yán)重后果和影響的，對(duì)當(dāng)事人要追究責(zé)任，對(duì)帶班領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情況輕重在經(jīng)濟(jì)上給予處罰。

1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。

2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。

3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門(mén)通過(guò)電話(huà)向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話(huà)查詢(xún)；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問(wèn)題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式，緊急情況可先通過(guò)電話(huà)等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書(shū)面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。

6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來(lái)辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。

7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。

1、每組值班的時(shí)間為10天，實(shí)行班子成員、副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)帶班制，值班期間不允許請(qǐng)假，特殊情況要向黨委書(shū)記請(qǐng)假，待批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，否則責(zé)任自負(fù)。

2、分季輪換按旬值班，嚴(yán)格執(zhí)行值班交接責(zé)任制和值班報(bào)告制度，值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫(xiě)值班交接卡，待下一組領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可離開(kāi)。

3、值班期間所有人員必須確保24小時(shí)守崗，不準(zhǔn)擅自脫崗、離崗，鄉(xiāng)政府紀(jì)檢督查小組要不定時(shí)的查崗。

4、“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)假日期間，政府重新排班值班，值班期間通信24小時(shí)確保暢通，做好上傳下達(dá)，如有情況及時(shí)上報(bào)。

5、后附東寺頭鄉(xiāng)2015年政府機(jī)關(guān)輪流值班花名表。

政府值班的心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇四

一、辦公室值班實(shí)行輪流制。每班由1名科級(jí)干部帶班，2名工作人員負(fù)責(zé)，每周輪換1次，實(shí)行24小時(shí)值班制。因事需調(diào)班的，科級(jí)干部由辦公室主任批準(zhǔn)，一般干部由主持日常工作的副主任批準(zhǔn)。遇法定節(jié)假日或特殊情況由負(fù)責(zé)日常工作的副主任提出意見(jiàn)，辦公室統(tǒng)一安排值班。保安實(shí)行全天輪流值班，每班必須保證兩人。

二、值班負(fù)責(zé)人和工作人員必須堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)處理當(dāng)班期間的各種情況和問(wèn)題。接到嚴(yán)重影響政治和社會(huì)穩(wěn)定的重特大災(zāi)情、社情、疫情、安全生產(chǎn)事故和其他重大突發(fā)事件的報(bào)告，值班負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向辦公室主任報(bào)告，并負(fù)責(zé)主動(dòng)與事件發(fā)生地及有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)縣政府和上級(jí)部門(mén)的處置意見(jiàn)，催辦落實(shí)負(fù)責(zé)人批示和交辦事項(xiàng)，密切跟蹤事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)續(xù)報(bào)辦理情況。

三、值班人員要認(rèn)真接聽(tīng)、接收值班期間的來(lái)電和傳真、電報(bào)等文件，及時(shí)查看政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)來(lái)文，做好記錄并及時(shí)向負(fù)責(zé)日常工作的副主任匯報(bào)處理。對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人在文件、電話(huà)記錄或傳真電報(bào)上的批示，要及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)，不得延壓。要將值班期間受理的業(yè)務(wù)及事項(xiàng)及時(shí)向相關(guān)人員進(jìn)行交接，避免出現(xiàn)失誤和紕漏。

四、對(duì)來(lái)訪人員，值班人員應(yīng)熱情接待，積極辦理；來(lái)電接聽(tīng)要用語(yǔ)簡(jiǎn)潔，不得用電話(huà)聊天、辦私事，不得長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話(huà)。

五、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密及其他不宜提供的信息。

六、值班人員對(duì)辦公室安全負(fù)總責(zé)，協(xié)助機(jī)關(guān)保安維護(hù)正常的工作秩序，同時(shí)檢查機(jī)關(guān)各部門(mén)值班和衛(wèi)生打掃以及門(mén)衛(wèi)值班情況。在值班期間如發(fā)生供水、排污、供暖管道破裂等突發(fā)性事件，要及時(shí)與事務(wù)科銜接，并配合有關(guān)人員盡快維修。要按時(shí)打掃衛(wèi)生，保持值班期間的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔；遇到閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān)，應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，進(jìn)行必要的解釋引導(dǎo)，確保機(jī)關(guān)工作、生活秩序安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

七、值班期間要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，值班結(jié)束后及時(shí)起草制發(fā)本周工作概況，對(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)值班、衛(wèi)生、早操出勤情況進(jìn)行通報(bào)。值班人員每周輪換一次，交-班時(shí)間為每周星期一上午8:30，正常工作日與文書(shū)交接-班時(shí)間為每天上午7:50，要認(rèn)真履行交接-班手續(xù)，實(shí)行簽字制度。

八、值班人員要堅(jiān)守工作崗位，正常工作日值班人員必須全部在單位，周末或節(jié)假日必須保證兩人同時(shí)在單位，值班人員晚上要全部住在單位。

一、辦公室實(shí)行值班責(zé)任制，值班室堅(jiān)持24小時(shí)值班。值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。遇節(jié)假日或緊急事項(xiàng)，辦公室統(tǒng)一安排機(jī)關(guān)工作人員值班和領(lǐng)導(dǎo)同志帶班。如臨時(shí)因公因私需離崗的，須經(jīng)帶班主任批準(zhǔn)，并找人頂替值班。私自脫崗，按違紀(jì)論處，造成工作失誤的，按情節(jié)輕重追究責(zé)任。

二、值班人員要嚴(yán)格遵守交接-班制度，認(rèn)真填寫(xiě)交接-班日志，做到不脫崗、不間斷，保證值班工作正常、連接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、值班任務(wù)：負(fù)責(zé)當(dāng)班的接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)通過(guò)電話(huà)向政府報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話(huà)查詢(xún)；負(fù)責(zé)縣政府全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、辦公會(huì)議和主任辦公會(huì)議、縣政府辦公室工作會(huì)議的通知；負(fù)責(zé)縣政府辦公室與上級(jí)的電話(huà)聯(lián)系；負(fù)責(zé)整理編寫(xiě)值班報(bào)告；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

四、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，值班人員應(yīng)認(rèn)真抓緊辦理。對(duì)緊急、重大事項(xiàng)，應(yīng)立即電話(huà)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做到不誤時(shí)、不誤事、不出差錯(cuò)。

五、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度。對(duì)外來(lái)辦事的有關(guān)人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。

六、及時(shí)了解、掌握縣政府領(lǐng)導(dǎo)外出公務(wù)活動(dòng)情況?？h政府領(lǐng)導(dǎo)外出，有關(guān)工作人員應(yīng)提前將時(shí)間、地點(diǎn)等情況告知值班人員，到達(dá)駐地后還應(yīng)及時(shí)告知住址、停留時(shí)間；值班人員應(yīng)認(rèn)真登記或記錄，以保持與外出領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系。

七、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。每天由一名辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。值班人員因公出差或抽調(diào)下鄉(xiāng)，由主任確定頂班人員，帶班主任必須全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)班事宜，認(rèn)真檢查督促值班人員。

八、值班人員要堅(jiān)守崗位，處理好當(dāng)事宜。如遇重大事項(xiàng)或突發(fā)性事件，及時(shí)報(bào)告帶班主任或主要領(lǐng)導(dǎo)，妥善處理。

九、保持值班室安全、整潔，不得隨意滯留閑雜人員。

一、辦公室實(shí)行值班責(zé)任制，值班室堅(jiān)持24小時(shí)值班。值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。遇節(jié)假日或緊急事項(xiàng)，辦公室統(tǒng)一安排機(jī)關(guān)工作人員值班和領(lǐng)導(dǎo)同志帶班。如臨時(shí)因公因私需離崗的，須經(jīng)帶班主任批準(zhǔn)，并找人頂替值班。私自脫崗，按違紀(jì)論處，造成工作失誤的，按情節(jié)輕重追究責(zé)任。

三、值班任務(wù)：負(fù)責(zé)當(dāng)班的接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)通過(guò)電話(huà)向政府報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話(huà)查詢(xún)；負(fù)責(zé)縣政府全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、辦公會(huì)議和主任辦公會(huì)議、縣政府辦公室工作會(huì)議的通知；負(fù)責(zé)縣政府辦公室與上級(jí)的電話(huà)聯(lián)系；負(fù)責(zé)整理編寫(xiě)值班報(bào)告；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

六、及時(shí)了解、掌握縣政府領(lǐng)導(dǎo)外出公務(wù)活動(dòng)情況?？h政府領(lǐng)導(dǎo)外出，有關(guān)工作人員應(yīng)提前將時(shí)間、地點(diǎn)等情況告知值班人員，到達(dá)駐地后還應(yīng)及時(shí)告知住址、停留時(shí)間；值班人員應(yīng)認(rèn)真登記或記錄，以保持與外出領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)任務(wù)?

二、工作原則?

（一）有情必報(bào)?

（二）逐級(jí)上報(bào)?

（三）安全保密?

嚴(yán)格執(zhí)行值班信息保密制度，確保信息傳遞安全。?

三、人員安排?

（一）帶（值）班領(lǐng)導(dǎo)?

（二）值班員?

（三）其他安排?

值班領(lǐng)導(dǎo)需調(diào)班的，應(yīng)當(dāng)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)同意后，進(jìn)行調(diào)整。?

四、崗位責(zé)任?

值班領(lǐng)導(dǎo)和值班員應(yīng)當(dāng)迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤辦理各項(xiàng)事務(wù)。?

（四）負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待，做好相關(guān)協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作。?

（五）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。?

五、工作要求?

（一）政務(wù)工作?

1.來(lái)電處理?

2.公文處理?

3.辦理緊急會(huì)務(wù)?

（二）突發(fā)事件處置?

1.核準(zhǔn)信息?

2.應(yīng)急處置?

3.后續(xù)工作?

（三）來(lái)訪接待?

1.工作性來(lái)訪的接待?

2.檢舉性來(lái)訪的接待?

接待檢舉性來(lái)訪，要問(wèn)清情況，登記歸口，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)后，協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)接洽。?

六、保密規(guī)范?

收取的涉密公文、傳真件、重要的信訪件等必須逐件登記，及時(shí)處理，妥善保管。?

七、交接-班規(guī)范?

（一）政務(wù)值班制度

一、值班時(shí)間、地點(diǎn)安排

縣政府辦公室政務(wù)值班實(shí)行24小時(shí)值班制。值班時(shí)間為：每周星期一至星期五12:0014:30和17:30次日8:00，雙休日及節(jié)假日上午8:00次日8:00。白天值班地點(diǎn)在總值班室，22:00次日8:00值班地點(diǎn)在辦公大樓一樓夜間值班室。

二、值班人員安排

政府辦公室（含法制辦公室）除機(jī)要科人員、水電工、在崗司機(jī)、女性工作人員外，其他人員統(tǒng)一參與政務(wù)值班。為確保有緊急事項(xiàng)時(shí)能迅速聯(lián)系上辦公室每位人員，辦公室每位工作人員必須確保通訊工具24小時(shí)暢通。

三、值班排班安排

正常上班時(shí)間，每天安排1人值班，負(fù)責(zé)12:0014:30和17:30次日8:00的值班工作。雙休日及節(jié)假日期間，每天安排2人值班，其中1人帶班，負(fù)責(zé)22:00次日8:00的值班工作；值班員1人，負(fù)責(zé)8:0022:00的值班工作。總值班室每月按正常工作日時(shí)間值班和節(jié)假日時(shí)間值班，依次進(jìn)行輪流排班，并將值班安排表提前發(fā)到每位值班人員手中。值班人員要記住各自值班時(shí)間，政府總值班室不另行通知。值班人員如因特殊情況換班后，必須提前告知總值班室，下次排班仍按原順序安排。

四、值班人員職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)及時(shí)接傳電話(huà)、發(fā)放通知，保證政令暢通。

（二）負(fù)責(zé)熱情、細(xì)致、周密地做好公務(wù)接洽和來(lái)訪人員接待；

（三）負(fù)責(zé)處理緊急公務(wù)、突發(fā)事件、做好值班記錄；重要事項(xiàng)（包括突發(fā)性事件）嚴(yán)格按程序及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)或辦公室領(lǐng)導(dǎo)、縣政府領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求認(rèn)真辦理。

（四）完成縣政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

（五）負(fù)責(zé)值班室環(huán)境衛(wèi)生，做好值班交接工作。

（六）協(xié)助保衛(wèi)科、門(mén)衛(wèi)做好機(jī)關(guān)安全保障工作。

五、嚴(yán)格值班紀(jì)律

（一）值班人員必須提前10分鐘到達(dá)值班室。

（二）堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持坐班，不準(zhǔn)遲到、早退、脫崗、漏崗，不準(zhǔn)請(qǐng)非本辦干部代班，嚴(yán)禁將值班電話(huà)呼叫轉(zhuǎn)移。特殊情況需調(diào)班的'，須報(bào)分管主任批準(zhǔn)后自行協(xié)商調(diào)班，并報(bào)政府總值班室登記備案。

（三）不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入夜間值班室，非值班人員不得在夜間值班室留宿。

（四）不準(zhǔn)用值班電話(huà)打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà)。

（五）值班室杜絕任何形式的娛樂(lè)活動(dòng)。

（六）脫崗、漏崗、未在值班室坐班以及將值班電話(huà)呼叫轉(zhuǎn)移的，視同缺勤一次。對(duì)值班人員違反紀(jì)律而貽誤工作的，嚴(yán)肅追究值班人員責(zé)任。

（七）由辦公室主任或分管副主任、紀(jì)檢組、總值班室聯(lián)合對(duì)值班情況進(jìn)行不定期檢查、抽查。

為使縣人民政府值班室工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。

一、主要職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)與自治區(qū)人民政府、赤峰市人民政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣人民政府各部門(mén)、縣外地區(qū)有關(guān)政務(wù)工作的聯(lián)絡(luò)和銜接。

（二）負(fù)責(zé)縣人民政府、縣人民政府黨組、縣人民政府辦公室印章和介紹信的使用和管理，聯(lián)系辦理印章制發(fā)工作。

（三）負(fù)責(zé)制定公休日、節(jié)假日、夜間值班值宿計(jì)劃，并組織實(shí)施。

（四）辦理來(lái)電、來(lái)函，接收、傳遞有關(guān)信息，接收、辦理公休日、節(jié)假日、夜間其他單位發(fā)來(lái)的傳真。

（五）接待來(lái)客、來(lái)訪人員。

（六）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)和應(yīng)急事項(xiàng)。

（七）掌握領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息。

（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

二、值班方式

值班室實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度。工作日白班由值班秘書(shū)負(fù)責(zé)，夜班、公休日、節(jié)假日由辦公室干部輪流值班。一般情況下，每周有一位辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶班。主汛期或其它特殊時(shí)期實(shí)行主任、副主任輪流帶班值宿制度。

三、工作程序

值班室受理各種事項(xiàng)，一般情況下應(yīng)按程序逐級(jí)上報(bào)辦理，并根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示迅速通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和反饋落實(shí)情況。遇到特殊緊急事項(xiàng)，必要時(shí)可超級(jí)上報(bào)。

（一）在夜班、公休日、節(jié)假日，對(duì)上、下級(jí)和有關(guān)地區(qū)部門(mén)的正常來(lái)文來(lái)電做好登記，待上班后交機(jī)要室辦理；屬基層、群眾向電話(huà)反映的問(wèn)題，上班后交電話(huà)辦處理；屬緊急重要事項(xiàng)，值班人員要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。

（二）受理電話(huà)，首先要講“您好，值班室”，然后要問(wèn)清發(fā)話(huà)人姓名、單位和電話(huà)號(hào)碼，認(rèn)真做好電話(huà)記錄，及時(shí)準(zhǔn)確地按程序辦理，并將辦理結(jié)果向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（三）對(duì)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加公務(wù)活動(dòng)的來(lái)電、來(lái)柬，值班人員要經(jīng)分管副主任審閱后送辦公室主任批示，并根據(jù)批示請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。

（四）每日下午下班前，了解縣人民政府及政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)次日公務(wù)活動(dòng)情況，并于次日早8：30分前打印分送各位領(lǐng)導(dǎo)。

（五）認(rèn)真接待來(lái)訪人員

1、對(duì)前來(lái)聯(lián)系工作的，要問(wèn)清工作單位、姓名、職務(wù)以及所辦公務(wù)的內(nèi)容，按有關(guān)規(guī)定答復(fù)和處理。一時(shí)不能作出答復(fù)和處理的，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后再作答復(fù)。

2、凡屬由有關(guān)部門(mén)或單位辦理的問(wèn)題，可直接介紹到有關(guān)部門(mén)或單位辦理。屬于群眾上訪，要及時(shí)與信訪部門(mén)聯(lián)系處理。

3、要求面見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或商談工作的，由門(mén)衛(wèi)通知值班室，值班人員負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，而后由值班人員將聯(lián)系結(jié)果告知門(mén)衛(wèi)。

（六）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，要記錄在案，并將落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、值班要求

（一）值班期間，要認(rèn)真填寫(xiě)“值班日志”，做到文電處理有記錄，接洽公務(wù)有記錄，交辦過(guò)程和辦理結(jié)果有記錄，交-班接-班有簽字。

（二）重要或緊急事項(xiàng)要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不漏報(bào)、延誤。未經(jīng)請(qǐng)示，不得擅自處理。

（三）接-班人員必須遵守交接-班時(shí)間，提前10分鐘到崗。接-班人員如未按時(shí)接-班，前班人員不得擅自離崗。對(duì)“空崗”的或不按時(shí)接-班的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

（四）交接-班時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)《值班交接單》。交-班人員要向接-班人員講清當(dāng)班情況，接-班人員要了解前班人員未辦完的工作。此外，還要檢查辦公、通訊設(shè)施是否完好、暢通，各種登記簿是否齊全。

（五）值班人員要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露所辦理的保密事項(xiàng)，不得隨意擴(kuò)散領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)信息及電話(huà)號(hào)碼等內(nèi)部事項(xiàng)。要衣著整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、熱情禮貌、用語(yǔ)文明。要保持值班室的清潔和衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)值班室辦公、通訊設(shè)備，保證正常使用。

一、為規(guī)范縣政府政務(wù)值班工作程序，確保我縣政府系統(tǒng)聯(lián)系暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、反應(yīng)迅速，及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)公共事件，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展與社會(huì)和-諧，根據(jù)《奉節(jié)縣人民政府工作規(guī)則》和《奉節(jié)縣人民政府辦公室工作規(guī)則》，制定本制度。

二、縣政府政務(wù)值班工作在縣政府辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下由縣政府辦公室負(fù)責(zé)組織管理，縣政府值班室具體承擔(dān)?？h政府值班室在縣政府辦公室分管副主任直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

三、縣政府值班室由專(zhuān)職干部承擔(dān)政務(wù)值班工作，實(shí)行全年每日24小時(shí)值班制度。每年“五一”、國(guó)慶、元旦、春節(jié)等節(jié)假日期間實(shí)行、副和縣府辦主任、副主任輪流帶班制度。

四、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)必須建立健全政務(wù)值班機(jī)構(gòu)和工作制度，安排專(zhuān)職干部承擔(dān)政務(wù)值班工作。

五、縣政府值班室政務(wù)值班工作職責(zé)：

（一）接收和處理各類(lèi)突發(fā)公共事件的電話(huà)、傳真、電報(bào)、文件及電子郵件；

（二）接收和處理緊急政務(wù)電話(huà)、傳真、電報(bào)、文件及電子郵件；

（三）接收、報(bào)告和傳遞重要政務(wù)信息；

（四）傳達(dá)并督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示，協(xié)助、隨同領(lǐng)導(dǎo)處置各類(lèi)突發(fā)公共事件；

（五）指導(dǎo)、檢查、督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)的政務(wù)值班工作；

（六）承辦縣政府和縣政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

六、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)得知各類(lèi)突發(fā)公共事件的信息后，應(yīng)按照《奉節(jié)縣人民政府值班室處置各類(lèi)突發(fā)公共事件暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告縣政府值班室。

七、縣政府值班室接到各類(lèi)突發(fā)公共事件報(bào)告后，應(yīng)在《縣政府值班室記錄簿》上準(zhǔn)確記錄，并按照《奉節(jié)縣人民政府值班室處置各類(lèi)突發(fā)公共事件暫行辦法》的規(guī)定，以電話(huà)、《奉節(jié)縣人民政府值班專(zhuān)報(bào)》等形式及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示意見(jiàn)進(jìn)行相關(guān)處置。

八、在處置各類(lèi)重大突發(fā)公共事件中，按領(lǐng)導(dǎo)要求或現(xiàn)場(chǎng)處置需要，需有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門(mén)負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同處置的，由縣政府值班室負(fù)責(zé)通知；有縣政府領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場(chǎng)處置的，縣政府值班室按照《奉節(jié)縣人民政府值班室處置各類(lèi)突發(fā)公共事件暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定派人隨同領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處置。

九、按市政府辦公廳規(guī)定或要求需及時(shí)上報(bào)市政府的重大突發(fā)公共事件，由縣政府值班室擬稿，經(jīng)縣府辦副主任以上領(lǐng)導(dǎo)審簽后，通過(guò)市政府值班專(zhuān)網(wǎng)上報(bào)市政府值班室。

十、對(duì)處置持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的各類(lèi)重大突發(fā)公共事件或縣政府領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注的問(wèn)題，縣政府值班室應(yīng)跟蹤了解處置進(jìn)展和領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)情況，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

十一、重大突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道口徑由縣政府新聞發(fā)言人審核。國(guó)（境）內(nèi)外媒體來(lái)電要求提供或證實(shí)有關(guān)新聞材料的，不得擅自答復(fù)，應(yīng)請(qǐng)其與縣政府新聞發(fā)言人或指定的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

十二、每年“五一”、國(guó)慶、元旦、春節(jié)期間和全國(guó)或全市、全縣性重大會(huì)議、大型活動(dòng)、重要接待任務(wù)期間以及特殊敏感時(shí)期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)處置的本轄區(qū)、本系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)公共事件和可能引發(fā)群體性事件的問(wèn)題，均應(yīng)及時(shí)向縣政府值班室報(bào)告，由縣政府值班室收集情況并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

十三、領(lǐng)導(dǎo)批示處理程序

（一）縣政府值班室收到值班室傳達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)批示后，如涉及、副的，應(yīng)及時(shí)與聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書(shū)聯(lián)系，按領(lǐng)導(dǎo)批示處理；涉及縣府辦主任、副主任的，可直接與縣府辦相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系；涉及縣政府部門(mén)的，由縣政府值班室負(fù)責(zé)傳達(dá)。

（二）縣政府值班室收到、副、縣府辦主任、副主任的批示后，應(yīng)根據(jù)內(nèi)容涉及的單位以《縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示通知》形式及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府有關(guān)部門(mén)，緊急情況下可先電話(huà)通知，隨后再書(shū)面?zhèn)鬟_(dá)；縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示涉及、縣人大會(huì)、縣政協(xié)有關(guān)部門(mén)的，應(yīng)及時(shí)向值班室、縣人大會(huì)值班室、縣政協(xié)值班室通報(bào)；縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大突發(fā)公共事件的批示，應(yīng)及時(shí)通報(bào)值班室和相關(guān)職能部門(mén)。

十四、縣政府值班室接到市政府值班室、市政府各部門(mén)、辦公室、縣人大會(huì)辦公室、縣政協(xié)辦公室電話(huà)通知的政務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)在縣政府值班室來(lái)電記錄簿上準(zhǔn)確記錄來(lái)電人的單位、姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)、通知內(nèi)容等情況，根據(jù)通知內(nèi)容涉及的工作范圍，以《縣政府值班室電話(huà)記錄》形式報(bào)縣府辦分管領(lǐng)導(dǎo)批示；給縣政府領(lǐng)導(dǎo)的通知，可直接轉(zhuǎn)交聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書(shū)辦理。

十五、市政府值班室、市政府各部門(mén)、機(jī)要局傳真到縣政府值班室的電報(bào)，應(yīng)在《密級(jí)文件登記簿》上登記，并送縣府辦文檔科或有關(guān)科室簽收；在正常工作時(shí)間以外如接到機(jī)要局通知領(lǐng)取機(jī)要電報(bào)，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員直接領(lǐng)?。粰C(jī)要電報(bào)內(nèi)容若涉及重大突發(fā)公共事件，可由縣政府值班室直接按程序處理。

十六、縣政府值班室接到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或縣政府各部門(mén)請(qǐng)求縣政府協(xié)調(diào)解決涉及突發(fā)公共事件、社會(huì)穩(wěn)定等方面問(wèn)題的電話(huà)或報(bào)告后，應(yīng)視事項(xiàng)的重要和緊急程度，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，情況緊急時(shí)直接協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)處理，處置完成后再報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

十七、縣政府值班室接到向縣政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系和匯報(bào)工作的來(lái)電，應(yīng)準(zhǔn)確記錄，及時(shí)與聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書(shū)聯(lián)系，不得隨意泄露領(lǐng)導(dǎo)同志的工作安排、電話(huà)號(hào)碼、住址等信息。

十八、縣政府值班室轉(zhuǎn)交文件程序

（一）在正常工作時(shí)間內(nèi)，縣政府值班室原則上不接收和轉(zhuǎn)交涉及縣政府辦公室其他科室工作范圍內(nèi)的傳真件或文件，可告訴來(lái)件單位直接傳真或送至辦公室文檔科或相關(guān)科室。

（二）正常工作時(shí)間以外，縣政府值班室收到涉及縣政府辦公室其他科室工作范圍內(nèi)的傳真件或外單位送來(lái)的轉(zhuǎn)交文件后，應(yīng)在《密級(jí)文件登記簿》上登記，然后根據(jù)其內(nèi)容，密級(jí)和緊急程度及時(shí)通知有關(guān)科室人員到值班室簽收和領(lǐng)取。

（三）縣政府值班室收到需送、副、縣府辦主任、副主任的密級(jí)文件，應(yīng)在《密級(jí)文件登記簿》上登記。需送、副的，應(yīng)及時(shí)與聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書(shū)聯(lián)系，按其要求處理，同時(shí)記錄聯(lián)系情況；需送縣府辦主任、副主任的，應(yīng)送領(lǐng)導(dǎo)辦公室或信箱，情況緊急時(shí)可直接與縣府辦主任、副主任聯(lián)系，按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)處理。

十九、縣政府值班室收到領(lǐng)導(dǎo)交辦件后，應(yīng)在《領(lǐng)導(dǎo)交辦件登記簿》上登記，根據(jù)交辦內(nèi)容及時(shí)要求有關(guān)單位辦理，同時(shí)詳細(xì)記錄交辦情況；縣政府值班室負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的跟蹤督辦，必要時(shí)直接參與事件的處理，并隨時(shí)將情況向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，該事項(xiàng)處置結(jié)束后，應(yīng)將完整的處理結(jié)果書(shū)面報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

二十、政府系統(tǒng)之外各企事業(yè)單位來(lái)電聯(lián)系工作或咨詢(xún)問(wèn)題的，可根據(jù)來(lái)電涉及的業(yè)務(wù)范圍請(qǐng)其與縣府辦有關(guān)科室、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或縣政府有關(guān)部門(mén)直接聯(lián)系。

二十一、《奉節(jié)縣人民政府值班專(zhuān)報(bào)》反映縣政府值班室接報(bào)的當(dāng)日全縣涉及社會(huì)穩(wěn)定、事故災(zāi)難、公共突發(fā)事件、自然災(zāi)害、領(lǐng)導(dǎo)批示、群眾反映等方面的事項(xiàng)。由縣政府值班室值班干部編寫(xiě)，經(jīng)縣府辦分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后，報(bào)送、副、縣府辦主任、副主任和值班室及相關(guān)職能部門(mén)。

二十二、接到下列情況后，縣政府值班室必須按照《重慶市人民政府值班室處置各類(lèi)突發(fā)公共事件暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定擬寫(xiě)《奉節(jié)縣人民政府值班專(zhuān)報(bào)》，由縣府辦副主任以上領(lǐng)導(dǎo)審核后按規(guī)定報(bào)送。

（二）重大、特大自然災(zāi)害；

（三）一次性造成10人以上中毒的重大事故；

（五）強(qiáng)行沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)、阻斷干道交通或毀壞公共設(shè)施等事態(tài)嚴(yán)重的集訪或群體性事件；

（六）涉外重大突發(fā)事件；

（七）重大暴-力，恐怖活動(dòng)；

（八）重大環(huán)境污染或生態(tài)破壞事件；

（九）其他已經(jīng)或可能引起嚴(yán)重后果的事件。

二十三、縣政府辦公室是縣政府值班工作的責(zé)任單位，縣政府辦公室主任是縣政府政務(wù)值班工作的第一責(zé)任人，分管值班工作的辦公室副主任和縣政府值班室干部是直接責(zé)任人；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)為本單位值班工作的第一責(zé)任人，分管值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和值班干部是直接責(zé)任人。

二十四、本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

為了使辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)，更好地適應(yīng)政府工作需要，制定本制度。

一、實(shí)行24小時(shí)晝夜值班。

二、全部到崗到位，集中在辦公室值班。要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁擅自脫崗，嚴(yán)禁隨便讓他人替班。

三、做好來(lái)人接待、來(lái)電接聽(tīng)、上傳下達(dá)等工作。有事首先向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件、重大災(zāi)情、事故等要問(wèn)清情況，認(rèn)真做好記錄，立即報(bào)告，迅速處理。

四、提前上班，做好辦公室衛(wèi)生工作。保持室內(nèi)清潔，辦公用品、資料擺放整齊，地面無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)煙頭。

五、負(fù)責(zé)做好辦公室報(bào)紙裝訂管理。

六、負(fù)責(zé)辦公室計(jì)算機(jī)及其它辦公設(shè)施的維護(hù)、管理、使用。

七、負(fù)責(zé)對(duì)政府機(jī)關(guān)夜間值班進(jìn)行監(jiān)督檢查，敦促做好機(jī)關(guān)夜間值班工作。

八、做好交接-班工作。對(duì)當(dāng)班處理不完的問(wèn)題，要向下一班人員交待清楚，由下一班人員負(fù)責(zé)處理，重要事項(xiàng)做好交接記錄。

九、負(fù)責(zé)做好縣政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

十、帶班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)天的值班工作負(fù)總責(zé)。

十一、值班工作由文秘科負(fù)責(zé)組織落實(shí)。

政府值班的心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇五

在我國(guó)的政治體系中，政府是必不可少的組成部分。政府的主要職能包括治理國(guó)家、保障公民權(quán)利、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和組織社會(huì)管理等多方面。其中最基本的職能是治理國(guó)家，政府需要擔(dān)負(fù)起內(nèi)外安全、社會(huì)穩(wěn)定等任務(wù)，確保國(guó)家運(yùn)行正常。保障公民權(quán)利則是政府必須做的事情之一，政府要依法保障人民的生命、財(cái)產(chǎn)、安全和尊嚴(yán)等權(quán)利。促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是政府的重要任務(wù)，政府需要制定相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策、推動(dòng)投資、促進(jìn)科技進(jìn)步等措施，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。而社會(huì)管理也是政府職能的重要一部分，政府在維護(hù)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，也要處理好人民之間的矛盾和沖突，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

二、政府治理的實(shí)踐關(guān)鍵。

政府治理不僅需要政府機(jī)構(gòu)的有力支持，還需要全體公民的積極參與。政府要廣泛聽(tīng)取人民群眾的聲音，牢固樹(shù)立人民利益至上的理念，加強(qiáng)與人民群眾及時(shí)溝通，了解各方面的意見(jiàn)和需求。同時(shí)，政府還需要制定合理的政策和法規(guī)，體現(xiàn)公正、公平和透明的原則，加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法，以保證政策的落實(shí)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公正。有效的溝通與強(qiáng)有力的制度保障，是政府治理的雙保險(xiǎn)。

三、政府服務(wù)的實(shí)際業(yè)務(wù)。

政府服務(wù)是政府為公民提供的基本服務(wù)。政府要提供高效優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，讓公民感受到國(guó)家對(duì)他們生活的承諾和保障。例如在醫(yī)療、教育、住房等方面，政府需要加強(qiáng)投入，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)，從而滿(mǎn)足公民的基本生活需求。同時(shí)，為了加強(qiáng)與公民的聯(lián)系，政府也要積極開(kāi)展文化、科技、體育和旅游等各類(lèi)活動(dòng)，促進(jìn)公民的身心健康和全面發(fā)展。政府服務(wù)質(zhì)量的提升，是政府工作的重要目標(biāo)和必需事項(xiàng)。

四、政府形象的建設(shè)。

政府的形象是國(guó)家形象的重要組成部分，也是影響政府公信力和人民擁護(hù)度的關(guān)鍵因素。政府需要關(guān)注輿論、政務(wù)公開(kāi)等方面，做到公開(kāi)透明，發(fā)揮政府信息公開(kāi)的作用，讓人民了解政策和運(yùn)作，發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用。同時(shí)，政府還要樹(shù)立自身正確的形象，注重化解問(wèn)題和危機(jī)管理，及時(shí)回應(yīng)公民關(guān)切，展示出政府服務(wù)和治理的公正、透明、高效形象。

五、政府服務(wù)的創(chuàng)新。

創(chuàng)新是政府工作的重要?jiǎng)恿蜎Q勝因素。隨著時(shí)代的發(fā)展，新技術(shù)、新領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)，需要政府職能作出相應(yīng)的調(diào)整和創(chuàng)新。政府需要積極借助新技術(shù)，推動(dòng)政務(wù)大數(shù)據(jù)的發(fā)展，建設(shè)智慧政府，提高公共服務(wù)的智能化水平。政府還要積極創(chuàng)新服務(wù)模式和管理方式，提高政府效率和服務(wù)水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。政府服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)是要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以公民需求為導(dǎo)向，推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新和效能提升。

總之，政府工作需要不斷適應(yīng)發(fā)展需求，積極探索創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)治理和服務(wù)職能的提升。政府應(yīng)該始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，加強(qiáng)與公民的互動(dòng)和溝通，深化推進(jìn)各項(xiàng)工作，以保證政務(wù)公開(kāi)、民主參與、服務(wù)創(chuàng)新等方面的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家和民主法治社會(huì)提供有力支持。

政府值班的心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇六

政府的值班工作是保障社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和公眾福祉的重要一環(huán)。作為一名政府工作人員，我曾有幸參與過(guò)多次值班工作，從中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這些心得，希望對(duì)其他從事類(lèi)似工作的人員有所幫助。

第二段：高度重視和準(zhǔn)備充分。

值班工作具有突發(fā)性、復(fù)雜性和高度緊迫性的特點(diǎn)，因此，我們需要高度重視并做好充分的準(zhǔn)備。首先，我們要提前了解各項(xiàng)法律法規(guī)和政策，了解相關(guān)的工作流程和操作指南，以便能夠妥善處理各種突發(fā)事件。其次，我們要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，增強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)能力，提高應(yīng)急處置的能力。最后，我們要建立健全的協(xié)作機(jī)制，明確各部門(mén)的職責(zé)和溝通渠道，確保能夠高效地響應(yīng)和處理各種事件。

第三段：維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全。

值班工作的核心是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全。在這個(gè)過(guò)程中，我們必須要有責(zé)任心和使命感。在處理突發(fā)事件時(shí)，我們首先要保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，及時(shí)采取有效措施遏制危害，有序組織疏導(dǎo)群眾，防止事態(tài)擴(kuò)大。其次，我們要保護(hù)社會(huì)秩序，維護(hù)公共環(huán)境的和諧。對(duì)于各類(lèi)違法犯罪行為，我們要及時(shí)采取嚴(yán)厲打擊和預(yù)防措施，確保社會(huì)安寧。最后，我們要積極協(xié)調(diào)各方面的資源，開(kāi)展宣傳教育和預(yù)防工作，提高群眾的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。

第四段：傾聽(tīng)民聲，滿(mǎn)足民需。

值班工作也是政府與群眾溝通的重要渠道。我們要積極傾聽(tīng)民聲，了解百姓的訴求和需求，及時(shí)解決疑問(wèn)和問(wèn)題。我們要維護(hù)政府與人民群眾之間的聯(lián)系，建立互信和溝通的橋梁，確保政策的有效實(shí)施和落地。在處理政務(wù)事項(xiàng)中，我們要注重細(xì)節(jié)、注重個(gè)案，深入了解群眾的實(shí)際情況和特殊需求，提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化、高效化的服務(wù)。

第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升。

在政府的值班工作中，我們不僅要及時(shí)解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，還要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)和工作能力。我們要及時(shí)總結(jié)和歸納工作中的問(wèn)題和不足，及時(shí)修正和改進(jìn)工作方法。同時(shí)，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)水平和技能，提高工作的專(zhuān)業(yè)性和效率。我們要與同事們互相交流經(jīng)驗(yàn)，共同分享工作中的難題和解決方法，形成集體智慧，共同進(jìn)步。

總結(jié)：

政府的值班工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)責(zé)任和挑戰(zhàn)的工作，也是鍛煉自身能力和積累經(jīng)驗(yàn)的寶貴機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，我們要高度重視和準(zhǔn)備充分，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全，傾聽(tīng)民聲，滿(mǎn)足民需，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自己。只有如此，我們才能更好地履行我們的職責(zé)，為社會(huì)的繁榮和群眾的福祉做出自己的貢獻(xiàn)。

政府值班的心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇七

(一) 全體機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行夜間值班和節(jié)假日值班。夜間值班時(shí)間為：當(dāng)天下午下班開(kāi)始到第二天8：30；節(jié)假日值班時(shí)間為：當(dāng)天8：30到第二天8：30時(shí)。

(二) 值班人員除因工作需要外，一律不準(zhǔn)外出。值班室必須要有人值班，夜間必須到10：30才能離開(kāi)值班室，并認(rèn)真做好電話(huà)接聽(tīng)、記錄，處理好突發(fā)事件，如遇重大事件應(yīng)及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，次日與有關(guān)人員交換意見(jiàn)。

(三) 機(jī)關(guān)工作人員值班因事請(qǐng)假必須征得值班班長(zhǎng)同意，要向鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記請(qǐng)假，同時(shí)要上交書(shū)面假條，并如實(shí)在值班考勤薄上登記，擅自離崗的，每次扣除獎(jiǎng)金50元。

(四) 機(jī)關(guān)工作人員須在征得值班班長(zhǎng)同意后方可相互調(diào)班，不準(zhǔn)代班?；ハ嗾{(diào)班的，必須是與之相對(duì)的人員。同時(shí)凡是相互調(diào)班的不再享受值班補(bǔ)助。

(五) 值班期間吃飯，原則上不離鎮(zhèn)。

(六) 值夜班期間，如發(fā)現(xiàn)無(wú)人值班，追究值班人員責(zé)任，每次扣除值班班長(zhǎng)200元，其他班員100元/人。如發(fā)現(xiàn)值班室無(wú)人值班扣除100元/人；值班期間發(fā)生被盜，扣除400元/人。

(七) 交接-班必須由值班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

(八) 值班領(lǐng)導(dǎo)每月向黨政辦反饋一次值班考勤情況，由黨政辦匯總后報(bào)財(cái)政所備案。

(一) 全體機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行夜間值班和節(jié)假日值班。夜間值班時(shí)間為：當(dāng)天下午下班開(kāi)始到第二天8：30；除塵濾布節(jié)假日值班時(shí)間為：當(dāng)天8：30到第二天8：30時(shí)。

(二) 值班人員除因工作需要外，一律不準(zhǔn)外出。值班室必須要有人值班，夜間必須到10：30才能離開(kāi)值班室，并認(rèn)真做好電話(huà)接聽(tīng)、記錄，本文來(lái)自http://處理好突發(fā)事件，如遇重大事件應(yīng)及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，次日與有關(guān)人員交換意見(jiàn)。

(三) 機(jī)關(guān)工作人員值班因事請(qǐng)假必須征得值班班長(zhǎng)同意，http://要向鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記請(qǐng)假，同時(shí)要上交書(shū)面假條，并如實(shí)在值班考勤薄上登記，擅自離崗的，每次扣除獎(jiǎng)金50元。

(四) 機(jī)關(guān)工作人員須在征得值班班長(zhǎng)同意后方可相互調(diào)班，不準(zhǔn)代班?；ハ嗾{(diào)班的，必須是與之相對(duì)的人員。壓濾機(jī)濾布廠家同時(shí)凡是相互調(diào)班的不再享受值班補(bǔ)助。

(五) 值班期間吃飯，原則上不離鎮(zhèn)。

(六) 值夜班期間，如發(fā)現(xiàn)無(wú)人值班，追究值班人員責(zé)任，每次扣除值班班長(zhǎng)200元，其他班員100元/人。如發(fā)現(xiàn)值班室無(wú)人值班扣除100元/人；http://值班期間發(fā)生被盜，扣除400元/人。

(七) 交接-班必須由值班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

(八) 值班領(lǐng)導(dǎo)每月向黨政辦反饋一次值班考勤情況，由黨政辦匯總后報(bào)財(cái)政所備案。

1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員固定值班制度。

2、值班人員按照值班排序表，堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗。每班值守時(shí)間為24小時(shí)，8：009：00交接-班。

3、值班人員負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)和辦理上級(jí)、部門(mén)通過(guò)電話(huà)向本單位報(bào)告的緊急、重要事宜，答復(fù)電話(huà)查詢(xún)；負(fù)責(zé)會(huì)議的通知；辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

5、凡在值班期間出現(xiàn)的一般性問(wèn)題由值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理，特殊性事件、特別是突發(fā)公共事件發(fā)生后要如實(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和縣應(yīng)急辦報(bào)告，報(bào)告應(yīng)采用書(shū)面形式，緊急情況可先通過(guò)電話(huà)等快捷方式報(bào)告，隨后補(bǔ)報(bào)書(shū)面報(bào)告。特別緊急情況可向縣應(yīng)急辦報(bào)告的同時(shí)由鎮(zhèn)黨委向縣政府和分管副報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。

6、值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉機(jī)關(guān)工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守各項(xiàng)安全保密制度，對(duì)外來(lái)辦事人員應(yīng)熱情接待，搞好服務(wù)。

7、保持值班辦公室衛(wèi)生整潔，不得隨意滯留閑雜人員。

1、值班領(lǐng)導(dǎo)為各值班日的總負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)安排、督促本組成員嚴(yán)格遵守按照排班表進(jìn)行巡查、值班工作。

2、每天上午8：00、下午5:00為交接-班時(shí)間，值班人員要按時(shí)到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，同時(shí)值班日所有人員要確保個(gè)人通訊暢通。

3、值班人員負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)，接待好來(lái)電、來(lái)文、來(lái)訪，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作，并做好相關(guān)記錄并簽字。（注：本值班實(shí)行值班零記錄）

4、值班人員遇會(huì)議、外出等特殊情況，要提前請(qǐng)假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開(kāi)。

5、原則上各班次值班人員應(yīng)當(dāng)日事情當(dāng)日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫(xiě)好交接-班詳細(xì)記錄，做到準(zhǔn)確清楚、責(zé)任明確。

6、值班時(shí)如遇突發(fā)事件，值班人員不能處理的，要盡快向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任單位盡快處理，并負(fù)責(zé)此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。

7、各組要主動(dòng)對(duì)接，正常情況下不受節(jié)假日影響，如遇重大節(jié)日黨委政府臨時(shí)安排除外。

8、值班日，值班領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員必須聯(lián)合派出所，對(duì)鎮(zhèn)區(qū)各村居巡邏值班情況進(jìn)行巡查，并于及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)巡查情況記錄，并簽字。

9、鎮(zhèn)政府值班人員要參與鎮(zhèn)政府院內(nèi)夜間安全保衛(wèi)工作。

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立良好形象，有效地保護(hù)和預(yù)防機(jī)關(guān)辦公樓（包括辦公樓門(mén)前）公有及個(gè)人的財(cái)產(chǎn)利益不受侵害，特制定值班制度：

1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部根據(jù)值班表，準(zhǔn)時(shí)交接-班，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，干部24小時(shí)值班。

2、值班期間，做好門(mén)前車(chē)輛及衛(wèi)生的管理工作，八小時(shí)內(nèi)由值班干部負(fù)責(zé)，八小時(shí)以外由警衛(wèi)負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如出現(xiàn)車(chē)輛丟失、公物丟失或損壞的，八小時(shí)以?xún)?nèi)由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)50%，值班人員負(fù)擔(dān)50%，八小時(shí)以外由值班人員負(fù)擔(dān)70%，值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)30%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

3、單位職工要增強(qiáng)防范意識(shí)，值班員負(fù)責(zé)檢查車(chē)輛上鎖情況;方案'范文,庫(kù).為您.搜集-整理/，凡是摩托車(chē)未上鎖的罰款10元，自行車(chē)未鎖的罰款5元；門(mén)前車(chē)輛按規(guī)定擺放整齊，否則發(fā)現(xiàn)一次罰當(dāng)班人員5元。

4、交接-班時(shí)要檢查值班電話(huà)、熱水器、值班袖章等設(shè)施是否完好無(wú)損，損壞丟失的由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)賠償。

5、鎮(zhèn)聘用的清潔工負(fù)責(zé)門(mén)前兩個(gè)花壇的澆水、施肥、鋤草等事宜，當(dāng)班人員自覺(jué)打掃值班室衛(wèi)生（包括玻璃），如未打掃罰帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員各3元。

6、值班期間嚴(yán)禁脫崗、斷崗、睡崗，嚴(yán)禁喝酒，脫崗30分鐘的按曠到計(jì)算，月底扣去一天工資，30分鐘以上累計(jì)計(jì)算。雙休日值班人員按正常上班對(duì)待。

7、八小時(shí)外如出現(xiàn)水籠頭漏水，樓道及辦公室進(jìn)水，造成的損失，由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)60%，值班人員負(fù)責(zé)40%，下班后自覺(jué)關(guān)閉電燈，對(duì)違反者進(jìn)行相關(guān)處理。

為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化規(guī)范管理，塑造工作新形象，經(jīng)花塘鄉(xiāng)黨政聯(lián)席會(huì)議研究，特制定本考勤制度：

一、全鄉(xiāng)干部職工必須自覺(jué)遵守《國(guó)家公務(wù)員條例》，遵守工作紀(jì)律，逐月將自己的出勤情況如實(shí)記入記事本，以便與本組考核情況核對(duì)。并作為年度考核及工作業(yè)績(jī)的依據(jù)。

二、實(shí)行請(qǐng)假制度（考勤分別由各組和辦公室負(fù)責(zé)登記）。干部、職工因事、因病離崗，必須嚴(yán)格履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)。假條需說(shuō)明請(qǐng)假原由和時(shí)間期限。副科以上領(lǐng)導(dǎo)（含組長(zhǎng)）向書(shū)記請(qǐng)假，如書(shū)記不在則向鄉(xiāng)長(zhǎng)或人大主席請(qǐng)假，各組干部職工（含副組長(zhǎng)）請(qǐng)假一天，由組長(zhǎng)審核，請(qǐng)假兩天或兩天以上者，先由組長(zhǎng)簽署意見(jiàn)后報(bào)鄉(xiāng)長(zhǎng)審批；再送辦公室存檔。準(zhǔn)假后，方能離崗，離崗前必須把假條交到辦公室，到崗后要及時(shí)到辦公室銷(xiāo)假并報(bào)告組長(zhǎng)或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。請(qǐng)假手續(xù)不完整者無(wú)效，無(wú)假條請(qǐng)假的視同曠工，無(wú)假條準(zhǔn)假者一次罰準(zhǔn)假者10元。

三、干部、職工的婚假、產(chǎn)假、喪假按國(guó)家有關(guān)政策執(zhí)行。輕病一般在鄉(xiāng)政府休息；因病確須住院治療的，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假醫(yī)治（急病除外）。

四、干部職工一律不準(zhǔn)代假、告假、無(wú)故超假，否則，以曠工處理。如遇特殊情況，立即電話(huà)聯(lián)系，回鄉(xiāng)后必須跟領(lǐng)導(dǎo)和辦公室說(shuō)明原因，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

五、干部、職工外出開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，必須憑主辦單位的文字或電話(huà)通知，經(jīng)請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)同意，到辦公室登記后方能離崗。學(xué)習(xí)、培崗必須將批準(zhǔn)的書(shū)面說(shuō)明送交辦公室。

六、各組干部、職工（含副組長(zhǎng)）外出辦公事或下鄉(xiāng)之前必須報(bào)告辦公室和組長(zhǎng)，如因公事不能趕到簽到者，必須在簽到時(shí)間截止之前報(bào)告組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)向辦公室匯報(bào)，否則作曠工論處，若事后說(shuō)明理由視無(wú)效。

七、副科以上領(lǐng)導(dǎo)（包括組長(zhǎng)）如因辦公事無(wú)法簽到以及一般干部、職工到縣外出差者，必須先向書(shū)記請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后，再報(bào)告辦公室。否則視作曠工。

八、鄉(xiāng)里統(tǒng)一安排加班而又沒(méi)有到崗的作曠工處理。

九、在單位內(nèi)而未按時(shí)簽到者視未到，屬曠工。

十、原則上實(shí)行雙休制。周一至周五必須有1/2的鄉(xiāng)干部在鄉(xiāng)住宿。雙休日實(shí)行各組輪流值班，值班組全體成員必須堅(jiān)守崗位。各組值班順序?yàn)椋河?jì)生組綜合后勤組營(yíng)林森工組政法稽查組。

十一、實(shí)行早晚簽到制度。每天早上8:008:30，晚上20:0020:30所有干部、職工（檢查站、工區(qū)、養(yǎng)路隊(duì)除外）必須到辦公室簽到。若只簽一次到視為曠工半天，每曠半天罰款10元，每曠一天罰款20元。任何人不準(zhǔn)代簽，否則代簽人每次10元罰款。

十二、全體干部職工每月在鄉(xiāng)（含村）住宿時(shí)間不得少于20晚，每人每月補(bǔ)助60元。因公到臨武境外出差，開(kāi)會(huì)視作在鄉(xiāng)住宿。因公到縣城出差、開(kāi)會(huì)而未到鄉(xiāng)政府住宿者，每晚3元的住勤補(bǔ)助不予發(fā)放。因其它原因未到鄉(xiāng)政府住滿(mǎn)20晚者，每少一晚另扣工資20元。

十四、全年事假累計(jì)超過(guò)20天的（按十二個(gè)月計(jì)），年終不評(píng)先，扣發(fā)年終獎(jiǎng)20元；全年病假累計(jì)20天以上（按十個(gè)月計(jì)），扣發(fā)年終獎(jiǎng)的10元（因工致病、傷除外）。

十五、檢查站、工區(qū)工作人員由政法稽查組進(jìn)行考勤。

十六、辦公室考勤值班人員，必須嚴(yán)格執(zhí)行制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實(shí)徇私舞弊者每次處以20元罰款。

十七、各組負(fù)責(zé)人和主要領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格執(zhí)行批假手續(xù)和匯報(bào)程序。

十八、每周由辦公室統(tǒng)計(jì)考勤，于每周例會(huì)時(shí)匯報(bào)，每月統(tǒng)計(jì)考勤情況，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批后交財(cái)會(huì)室發(fā)工資。

十九、本制度從年3月1日起執(zhí)行，希全體干部、職工自覺(jué)遵守，互相監(jiān)督。

為了加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)值班工作的.管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。

一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

1、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鄉(xiāng)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。

３、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長(zhǎng)，值班組組長(zhǎng)由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

二、值班組值班時(shí)間：

星期一至星期五：下午17：00至翌日早9：00。

星期六、星期天（包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日）24小時(shí)值班。

重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由鄉(xiāng)政府研究后臨時(shí)安排。

三、值班組人員的主要任務(wù)。

1、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話(huà)的查詢(xún)。

2、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。

3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。

4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)。

5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，做好值班記錄。

四、對(duì)值班工作的具體要求。

1、記錄處理各類(lèi)公務(wù)來(lái)電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來(lái)電話(huà)人的單位、姓名、聯(lián)系電話(huà)、電話(huà)內(nèi)容，并將電話(huà)內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人做出相應(yīng)的處理。

2、對(duì)突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話(huà)外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。

3、對(duì)市政府及各部局的會(huì)議通知和電話(huà)通知，要記錄清楚會(huì)議名稱(chēng)、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求；如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。

4、值班期間如遇上級(jí)來(lái)鄉(xiāng)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來(lái)訪，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者的意見(jiàn)，作好記錄，做好群眾思想工作，不得推諉不辦。

5、值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。

五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律。

1、值班組人員必須按時(shí)到崗，值班人員到崗情況由值班組專(zhuān)人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機(jī)關(guān)任何時(shí)候都有人值班。

2、值班原則上一律不準(zhǔn)請(qǐng)假，如有特殊事情，可委托他人代值，受委托人必須是同級(jí)別，同時(shí)必須要提前寫(xiě)請(qǐng)假條交給分管機(jī)關(guān)事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。帶班領(lǐng)導(dǎo)向書(shū)記或鄉(xiāng)長(zhǎng)請(qǐng)假，組長(zhǎng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，成員向組長(zhǎng)請(qǐng)假。

2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和機(jī)關(guān)內(nèi)從事娛樂(lè)活動(dòng)。

3、值班總監(jiān)督：鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記。值班室要每班有人守班，接聽(tīng)電話(huà)，接待來(lái)訪，做好對(duì)防汛、防火、治安、集鄉(xiāng)管理進(jìn)行巡查的值班記錄，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)抽查，無(wú)人接聽(tīng)電話(huà)一次視為脫崗，按脫崗處理。

1、值班包括的范圍是周末值班、防汛、防火值班、節(jié)假日值班和非常時(shí)期的特殊性值班。

2、除總帶班領(lǐng)導(dǎo)外，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員必須按組依次序值班。周末值班因特殊情況確實(shí)不能值班的，是帶班領(lǐng)導(dǎo)的要經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他領(lǐng)導(dǎo)替班，是一般干部的要經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意并找其他干部替班，必須保證值班人數(shù)，不能缺崗漏崗。

3、值班人員要堅(jiān)守崗位，有情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確需因事臨時(shí)外出，要向帶班領(lǐng)導(dǎo)打招呼，得到允許后，方準(zhǔn)離開(kāi)。

4、值班人員在值班時(shí)限內(nèi)未經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意，隨意脫崗?fù)獬?，按如下?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰：帶班領(lǐng)導(dǎo)脫崗一次扣除當(dāng)月工資100元，值班成員脫崗一次扣除當(dāng)月工資50元，并通報(bào)批評(píng)。

5、帶班領(lǐng)導(dǎo)要檢查本班人員的到崗情況，并在值班表上填寫(xiě)值班記錄。黨政辦公室內(nèi)的電話(huà)要確定專(zhuān)人接聽(tīng)并填寫(xiě)值班記錄，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)情況，其它人員隨時(shí)做好應(yīng)付突發(fā)情況的準(zhǔn)備。

6、值班娛樂(lè)要適度，以不耽誤工作、不影響他人休息和第二天工作為前提。

7、值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)。對(duì)各種突發(fā)事件要反映迅速，處理果斷，并視情況輕重向主管領(lǐng)導(dǎo)和正職領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)上級(jí)的一般性指示、通知要做好記錄，并及時(shí)反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。

8、在值班過(guò)程中對(duì)不認(rèn)真履行崗位職責(zé)而造成嚴(yán)重后果和影響的，對(duì)當(dāng)事人要追究責(zé)任，對(duì)帶班領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情況輕重在經(jīng)濟(jì)上給予處罰。

為使鄉(xiāng)機(jī)關(guān)值班工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。

一、值班時(shí)間

雙休日和節(jié)假日的值班時(shí)間按工作日的上班時(shí)間執(zhí)行；重大事件發(fā)生期間的值班以屆時(shí)辦公室具體通知為準(zhǔn)。

二、人員安排

每一個(gè)組負(fù)責(zé)一周，包括雙休日值班，辦公室負(fù)責(zé)通知，節(jié)假日和重大事件發(fā)生期間的值班屆時(shí)按辦公室通知為準(zhǔn)。

三、值班人員職責(zé)

負(fù)責(zé)來(lái)訪來(lái)電的接洽商談，落實(shí)上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦

的工作，承擔(dān)安全防范和突發(fā)事件的處理。如遇緊急和重大情況，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)作出處理，值班期間發(fā)生的事件和處理情況要認(rèn)真做好記錄。

四、值班紀(jì)律

（一）值班人員應(yīng)忠于職守，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、空崗。因公、因病和因事不能按規(guī)定時(shí)間值班的，必須提前協(xié)調(diào)換班，并報(bào)知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦。

（二）值班期間，做好保密工作，資料等物品要妥善

保管，禁止外人隨意翻閱。

（三）值班期間，值班人員要自覺(jué)清掃辦公室衛(wèi)生，保持衛(wèi)生清潔，物品擺放有序。

五、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，并將當(dāng)班接收的信息和處理情況向下一班交代清楚，值班結(jié)束后及時(shí)將《值班日志》交回黨政辦。

六、值班車(chē)輛一律不得私用和外借他人使用，需要用車(chē)的，必須經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)同意。

七、凡因玩忽職守、不負(fù)責(zé)任，造成損失或嚴(yán)重后果的，追究值班人員的責(zé)任。

八、本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。

中共歐陽(yáng)海鄉(xiāng)委員會(huì)

歐陽(yáng)海鄉(xiāng)人民政府

2012年2月20日

1、在值班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到，不早退，值班時(shí)間白班早8：00-下午6：00，晚班下午6：00-第二天早8：00。白班人員吃飯時(shí)間由晚班人員替換。

2、值班時(shí)加強(qiáng)巡視檢查。白班人員每天要對(duì)值班室衛(wèi)生進(jìn)行打掃。每天上崗時(shí)要進(jìn)行一次巡查，關(guān)好門(mén)窗，安置好院內(nèi)物品。如實(shí)填寫(xiě)值班、值宿記錄表并做好交接-班，做到準(zhǔn)確，及時(shí)，具體。對(duì)外來(lái)辦事人員要詳細(xì)登記，指導(dǎo)辦事程序。

3、夜間值班時(shí)要加強(qiáng)室外管護(hù)，如發(fā)現(xiàn)異?；蚵?tīng)到異常聲音要立即進(jìn)行室內(nèi)外巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并馬上匯報(bào)給帶班領(lǐng)導(dǎo)。

4、高度重視消防安全，加強(qiáng)防電、防火，堅(jiān)決避免火災(zāi)等惡性事故的發(fā)生，經(jīng)常檢查電路及用火場(chǎng)所，防患于未然。遇有火災(zāi)、安全事故要及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

5、除鄉(xiāng)政府工作人員、客人以外，不容留任何外來(lái)人在鄉(xiāng)政府住宿，也不得容留外來(lái)人在鄉(xiāng)政府娛樂(lè)游戲。

6、管理愛(ài)護(hù)好鄉(xiāng)政府的每一件物品，勤儉節(jié)約，避免浪費(fèi)。

7、值班期間值班人員不允許離開(kāi)值班室，如特殊情況需要離開(kāi)，應(yīng)找人臨時(shí)替班，發(fā)現(xiàn)漏崗等現(xiàn)象罰款100元。（職工干部要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，如發(fā)現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象參照此規(guī)定執(zhí)行，有事外出，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度）

8、對(duì)節(jié)假日（春節(jié)、元旦、中秋、端午、五一、十一重大節(jié)日）值班、值宿的人員，白班每天補(bǔ)助20元、晚班每天補(bǔ)助30元。補(bǔ)助按節(jié)假日值班、值宿表發(fā)放，如有極特殊情況不能值班時(shí)，可自行找其它干部職工串班。

政府值班的心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇八

政府是國(guó)家的管理者，負(fù)責(zé)維護(hù)社會(huì)秩序和公共利益。在經(jīng)歷了疫情、自然災(zāi)害等重大事件的考驗(yàn)后，更加凸顯了政府的重要性。我深入思考政府的作用，并從中獲取了許多心得體會(huì)。

第一段：政府為人民服務(wù)的基礎(chǔ)。

政府的基本職責(zé)是保障人民的基本權(quán)利和利益，成為人民的忠實(shí)代表，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。在我國(guó)政治和經(jīng)濟(jì)的大背景下，政府可以為人民提供各種保障和支持，加強(qiáng)對(duì)民生事務(wù)的全面把握，承擔(dān)險(xiǎn)些所有的社會(huì)問(wèn)題，比如醫(yī)療、教育和社會(huì)保障等，這不僅是其責(zé)任，也是其義務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)人民的利益和維護(hù)社會(huì)的和諧。

第二段：政府身處于職能不斷完善的過(guò)程中。

政府作為一種機(jī)構(gòu)，需要適應(yīng)時(shí)代變遷主流趨勢(shì)，更新自身管理機(jī)制，不斷調(diào)整與優(yōu)化政務(wù)工作，推動(dòng)政務(wù)效率的全面提升。政府不僅需要不斷加強(qiáng)自身的能力和素質(zhì)，還要探討和實(shí)踐多種治理模式、結(jié)合當(dāng)下社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)背景、加大市場(chǎng)開(kāi)放力度等，以適應(yīng)國(guó)家的改革和發(fā)展的新趨勢(shì)。

第三段：求大同而存小異。

政府是整個(gè)國(guó)家的中樞，處于制定政策的最高層級(jí)，既然擔(dān)負(fù)著對(duì)國(guó)家統(tǒng)治和維護(hù)國(guó)家利益的責(zé)任，那么政府的行為需要符合一定的政治思想和法治準(zhǔn)則。良好的政治與商業(yè)關(guān)系是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活改善的基礎(chǔ)。因此，與商業(yè)界的合作和溝通是必要的，但是必須遵守法律、守規(guī)電動(dòng)汽車(chē)網(wǎng)。

第四段：政府的形象建設(shè)和品牌營(yíng)銷(xiāo)。

通過(guò)衡心推動(dòng)社會(huì)民生的改善，使其與市場(chǎng)需求保持同步，幫助公共事項(xiàng)和政策更好地得到實(shí)施和相應(yīng)機(jī)構(gòu)的合作，形成社會(huì)的認(rèn)可和信賴(lài)，更能塑造政府的品牌形象。因此，政府需要與人民身處于一個(gè)舞臺(tái)上，宣傳政府服務(wù)內(nèi)容的類(lèi)型和方式也必須不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，以便更好地發(fā)展和推廣自身的品牌形象，在各個(gè)以政府為中心的領(lǐng)域建立起有效和廣泛的線下支持和線上宣傳等。

第五段：最后的確信。

在這個(gè)時(shí)代發(fā)展的門(mén)檻下，政府要有哪些基本的職責(zé)和基本的底線？言簡(jiǎn)意賅的答案是：使社會(huì)變得更好。不管是轉(zhuǎn)型時(shí)期的小市場(chǎng)還是大型互聯(lián)網(wǎng)上的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，政府在保障市民權(quán)利維護(hù)公共利益方面都必須擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，大力推進(jìn)改革，提高改革效果，創(chuàng)造更具體和實(shí)際的強(qiáng)大改變，讓國(guó)家更穩(wěn)定、安全、和諧、有序，并讓未來(lái)、發(fā)展更加美好。