服務危機處理心得體會報告 危機管理心得(九篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

最新服務危機處理心得體會報告一

乙方：__________

甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供特定服務達成一致意見，特簽訂本合同。

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1、乙方同意向甲方提供測量的特定服務。服務的內(nèi)容、時限、衡量成果的標準見附件a。

2、如果乙方在工作中因自身過錯而發(fā)生任何錯誤或遺漏，乙方應無條件更正，而不另外收費，并對因此而對甲方造成的損失承擔賠償責任，賠償以附件a所載明的該項服務內(nèi)容對應之服務費為限。若因甲方原因造成工作的延誤，將由甲方承擔相應的損失。

3、乙方的服務承諾：

1）乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于附件a所列服務的請求后，在兩個有效工作日內(nèi)給予響應并提供服務。

2）乙方提供給甲方的服務，必須按照合同附件a規(guī)定的標準進行。

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1、服務費總金額為96000元人民幣（人民幣大寫：玖萬陸仟元整元整）。

2、本費用結(jié)構(gòu)僅限於附件a中列明的工作。如果甲方要求擴大項目范圍，或因甲方改變已經(jīng)議定的項目內(nèi)容導致乙方需重復進行項目步驟，乙方將需要重新評估上述費用結(jié)構(gòu)。

3、甲乙雙方一致同意項目服務費按一次性以人民幣形式支付。服務完成后，甲方將在驗收確認服務完成合格，并且乙方發(fā)出該階段工作的費用賬單及正式有效的稅務發(fā)票后3個工作日內(nèi)，向乙方支付約定的費用。

4、有關(guān)發(fā)票方面的任何問題，甲方應在收到發(fā)票后及時書面通知乙方，以便乙方及時作出解釋或解決問題，以使甲方能按時付款。

5、乙方將自行承擔項目實施范圍內(nèi)合理的差旅費用。

6、乙方同意免除項目雜費。

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甲方可以提前個工作日以書面形式要求變更或增加所提供的服務。該等變更最終應由雙方互相商定認可，其中包括與該等變更有關(guān)的任何費用調(diào)整。

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甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的，任何一方可向滄州市仲裁委員會提起仲裁。

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1、本合同中所用的標題僅為方便而設，而不影響對本合同的解釋。

2、附件a是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

4、對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式，并經(jīng)雙方確認后生效。

（以下無正文）

甲方（簽章）：__________

乙方（簽章）：__________

代表簽字：__________

代表簽字：__________

地點：__________

地點：__________

日期：__________

日期：__________

最新服務危機處理心得體會報告二

智能手表代銷合同

甲方(供應商)： _____________________________________________

乙方(零售商)： _____________________________________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就商品進貨代銷事宜協(xié)商訂立本合同。

一、代銷商品

1、代銷商品的種類、品名、品牌、規(guī)格、生產(chǎn)廠廠名及廠址、等級、質(zhì)量標準、包裝要求、計量單位及單價等詳見本合同《附件》：

商品價款

名稱

商標

規(guī)格

型號

生產(chǎn)廠家

計量單位

數(shù)量

質(zhì)量要求

包裝要求

單價

總價

合計人民幣金額(大寫)：

其他事項：

2、甲乙雙方在本合同簽訂時，應當提供營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等自身主體資格的證明。甲方同時提交有關(guān)商品生產(chǎn)、代理、批發(fā)或進口許可等有關(guān)附隨文件，其購買價格有權(quán)保密，乙方不得以此拒絕接收相關(guān)文件。

3、上述商品價格已經(jīng)雙方確認，如因原材料價格、生產(chǎn)經(jīng)營成本、市場供求關(guān)系等變化導致合同期內(nèi)商品價格變化，供應商有權(quán)向零售重新書面指示價格，價格變動在到達零售商處時生效。零售商應依據(jù)新價格進行銷售。

4、乙方對本合同中所列商品特別指定原料或樣式等專門條件時，需在簽訂本合同的同時向甲方提交指示說明書或樣式說明書。

5、甲方所提供商品的外包裝應當符合中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，用中文標明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名與廠址、規(guī)格、等級、采用的產(chǎn)品標準、質(zhì)量檢驗合格證明、使用說明、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效期、警示標志及其它說明等。商品應當使用正規(guī)條形碼，以便于pos 機識別;無條形碼的商品應當在《附件》中說明，同時向乙方購買內(nèi)部條形碼貼于商品外包裝上。

6、甲方應當保證其所提供商品的質(zhì)量符合本合同或訂單約定的質(zhì)量標準;甲方提供有關(guān)商品質(zhì)量說明的，應當符合該說明的質(zhì)量要求。質(zhì)量要求不明確的，按照國家標準、行業(yè)標準履行;無國家標準、行業(yè)標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。

二、委托代理人

1、甲方指派 為委托代理人;乙方指派______為委托代理人。

2、本合同甲乙雙方委托代理人在其主管的業(yè)務環(huán)節(jié)中所簽署的各種文件、單據(jù)，作為雙方簽訂、履行合同的有效憑證。

3、雙方如變更或撤換委托代理人，應當以書面形式提前7 個工作日通知對方，委派和撤換委托代理人的通知書作為本合同附件。

三、訂貨

1、乙方向甲方訂貨，應當提前3 個工作日或 個工作日發(fā)出訂單，雙方約定的訂單形式為： (1)傳真 (2)訂貨合同 (3)其他

2、訂單應當明確商品的名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址、規(guī)格、計量單位、品牌、質(zhì)量、產(chǎn)地、數(shù)量、單價、交貨時間、交貨地點等具體內(nèi)容。

3、甲方收到訂單后應當在1個工作日內(nèi)對能否接受訂單予以明確答復，答復形式同訂單形式一致;不予答復的，視為不接受訂單。如答復中對訂單具體內(nèi)容有修改的，乙方應當在1 個工作日內(nèi)表示是否接受，乙方不接受則視為訂單無效;乙方不予答復的，視為接受修改的訂單。

4、訂單及訂單答復以電子網(wǎng)絡為傳輸載體的，應當發(fā)送至本合同指定的網(wǎng)址或電子郵箱;以傳真、訂貨合同等書面文字為載體的，應當加蓋訂貨單位公章或委托代理人簽字，方為有效。

四、交貨及驗收

1、甲方應當將訂單列明的商品，按照約定的時間、運輸方式交付到乙方指定地點。

2、乙方應當妥善安排工作人員在到貨后12 小時內(nèi)按照訂單對商品的種類、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、包裝等進行初步驗收，并出具收貨憑證;如商品不符合本合同及訂單要求的，可以拒絕接收。對于特殊情況下無法在12 小時內(nèi)驗收完畢的，應當出具收貨待驗收憑證，同時告知驗收完畢的具體時間。

3、商品的所有權(quán)在銷售至終端消費者之前歸屬于甲方所有，但是乙方在代銷期間應當妥善保管。雙方確定代銷商品的合理損耗率為所訂購商品數(shù)量的_____%，乙方因保管不當造成的商品滅失、毀損的損耗率超過約定比例的，乙方應當承擔賠償責任。

4、乙方對于已經(jīng)驗收的商品發(fā)現(xiàn)存在內(nèi)在質(zhì)量問題，應當在質(zhì)量保證期內(nèi)提出，無質(zhì)量保證期的在收貨后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題24 個月內(nèi)提出，否則視為商品質(zhì)量符合約定。供應商知道或者應當知道所提供商品不符合約定的，不受前述提出異議時間的限制。

質(zhì)量異議應當以書面形式向甲方提出，甲方應當在收到異議后的10個工作日內(nèi)予以書面答復，否則視為認可。

五、商品促銷

1、乙方可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定商品促銷計劃，以加速商品的周轉(zhuǎn)和銷售。

2、甲方可以根據(jù)自身產(chǎn)品狀況，有選擇地參加促銷活動，同時向乙方支付促銷服務費用或者給予商品價格優(yōu)惠。

3、雙方應當就促銷方式、促銷期間、乙方所提供的服務內(nèi)容、甲方支付的服務費用及支付辦法等具體事宜，另行簽訂《促銷服務協(xié)議》。

六、商品退換

1、甲方應當允許乙方就殘次、季節(jié)性商品過季時、滯銷商品提出退換貨。但是對于存在保質(zhì)期、有效期的商品，乙方應當在保質(zhì)期、有效期尚存1/3 以上的期限中提出(特殊商品另行約定) 。

2、乙方退換貨應當向甲方發(fā)出書面退換貨通知，甲方應當于收到通知后5個工作日或___個工作日內(nèi)對所退換商品進行核實并書面確認，15個工作日或____個工作日內(nèi)負責更換或者收回所清退商品。逾期不答復或書面確認后未在15個工作日或___個工作日內(nèi)負責更換或者收回所清退商品的，乙方有權(quán)自行處置該商品，并在對帳結(jié)算時予以扣除。

七、對帳與結(jié)算

1、乙方應當保證將代銷商品的貨款專戶存儲，并不得挪作他用。

2、代銷商品的結(jié)算在商品銷售至終端消費者后進行，乙方應當每 (日/周/月)為甲方提供商品銷售清單一份。

3、按照商品的銷售周期，甲乙雙方確認的鋪貨期為___ _個工作日，對帳周期為每月____次，具體對帳日為每月____日。對帳日前3 個工作日，甲方應當按照進貨、銷售、退貨等清單載明的數(shù)量及數(shù)額向乙方提供《商品對帳單》，乙方持相關(guān)單據(jù)進行核對，核對無誤后簽字確認;無故不確認的，視為認可《商品對帳單》的內(nèi)容。

4、雙方確認的結(jié)算周期為：

(1)10 日(2)15 日(3)30 日(4)45 日(5)60 日

5、如因商品種類不同，確定的對帳周期、結(jié)算周期不同，可就具體商品的對帳周期、結(jié)算周期或者其他的對帳、結(jié)算辦法另行制作附件或在《附件》中列明。

6、乙方應當盡力建立順利、便捷、無障礙的結(jié)算機制。結(jié)算期滿后，甲方可持《商品對帳單》及增值稅發(fā)票(甲方收到乙方貨款后)要求乙方足額支付貨款。

7、雙方確認的傭金或貨款結(jié)算方式為_____：

(1)扣率結(jié)算方式

(2)傭金或貨款和有關(guān)費用收取分開結(jié)算的方式。

8、雙方確定的付款方式為 ：

(1)現(xiàn)金

(2)轉(zhuǎn)賬支票

(3)電匯

(4)其他 。

八、知識產(chǎn)權(quán)的保護

甲方應當保證其所提供的商品不存在任何知識產(chǎn)權(quán)的瑕疵。如因甲方或其供應商侵犯第三方的專利權(quán)、商標專用權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密或其他權(quán)益產(chǎn)生爭議，給乙方造成經(jīng)濟損失時，甲方應當承擔全部責任并承擔因此發(fā)生的各種費用。

九、違約責任

1、甲乙雙方均應當全面履行本合同的.約定，一方違約給另一方造成損失的，應當承擔賠償責任。

2、甲方未按照已經(jīng)確認的訂單內(nèi)容發(fā)貨，應當負責更換或補足;造成交貨延遲的，每延遲1個工作日應當支付延遲交貨金額萬分之五的違約金;延遲3個工作日以上的，除支付違約金外，乙方有權(quán)取消該批次訂單;累計5次遲延交貨的，乙方有權(quán)解除本合同。

3、乙方未按照合同約定的期限結(jié)算的，每延遲1 個工作日，應當按日支付應當結(jié)算金額萬分之五的違約金;延遲30 個工作日以上的，除支付違約金外，甲方有權(quán)解除合同。

4、由于甲方商品質(zhì)量問題導致消費者退貨或者乙方受到有關(guān)政府部門查處，甲方應當積極參與調(diào)查處理并賠償因此給乙方造成的全部經(jīng)濟損失;情節(jié)嚴重給乙方商譽造成嚴重損害的，乙方有權(quán)解除本合同。

十、合同的解除

1、任何一方非因?qū)Ψ竭`約提出解除本合同，均應當提前30 個工作日以書面形式通知對方，合同自雙方協(xié)商確定的日期解除。甲方提出解除合同的，已經(jīng)支付的各種促銷服務費用乙方不予返還;乙方提出解除合同的，應當按照合同實際履行期的比例向甲方退還已經(jīng)收取的各種促銷服務費用.

2、任何一方出現(xiàn)如下情形時，另一方有權(quán)無需預先告知即以書面通知的方式解除本合同，合同自通知送達之日解除。乙方提出解除合同的，已經(jīng)收取的各種促銷服務費用不予返還;甲方提出解除合同的，乙方應當按照合同實際履行期的比例向甲方退還已經(jīng)收取的各種促銷服務費用：

(1)存在本合同第九條第2、3、4 款約定的嚴重違約行為時;

(2)受到政府行政主管部門吊銷營業(yè)執(zhí)照或停業(yè)處分，或其它喪失合法經(jīng)營身份或資格的情況發(fā)生時;

(3)申請破產(chǎn)、進入清算程序，或陷入無力償付債務或資不抵債的狀態(tài)，或其它有充分理由可認為財務狀況惡化或有該可能性時;

(4)未經(jīng)他方同意，把本合同的權(quán)利或義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的;

(5)增值稅一般納稅人資格被取消時。

3、合同解除或終止后，雙方仍應當按照本合同第七條約定的方式進行對帳，乙方處的剩余貨物在對帳后由甲方在5 個工作日內(nèi)收回，5個工作日內(nèi)因甲方原因不收回的，乙方有權(quán)將該批貨物公證提成，提成費用由甲方支付;對帳后，5個工作日內(nèi)因乙方原因不能退貨的，視為乙方已賣出剩余貨物，由乙方于5個工作日內(nèi)支付甲方余貨貨款。

十一、合同期限

1、本合同有效期自___年___月___日起至___ 年___月___日止，共___年。

2、合同期滿前1 個月，如雙方同意繼續(xù)合作，應重新簽訂新的合同;如未簽訂新的合同，乙方仍然下達訂單且甲方接受的，視為原合同自動順延。

十二、爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，雙方應當協(xié)商解決;協(xié)商不成的，按照以下第___種方式處理：

(1)向___________仲裁委員會申請仲裁;

(2)向___________人民法院提起訴訟。

十三、促銷服務費

甲乙雙方可以協(xié)商約定，乙方為甲方提供的服務項目、內(nèi)容、期限 ;乙方收取促銷服務費的項目、標準、數(shù)額、用途方式 。

十四、其他

1、本合同涉及的通知，應當以書面形式確認，并在通知方通過郵局以掛號信、特快專遞等形式寄達本合同約定地址或被通知方工作人員簽收后，視為送達。

2、本合同附件為合同的有效組成部分，按照雙方約定的解釋順序進行解釋。

3、本合同的變更和補充，雙方應當另行簽訂補充協(xié)議。

4、本合同經(jīng)雙方法定代表人或委托代理人簽署并加蓋單位公章或合同專用章后生效。

5、本合同一式_____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

甲方：_____(蓋章)：____

法定代表人：_____________

委托代理人：_____________

身份證號：_______________

電話/傳真 ：____________

電子郵件：_______________

開戶銀行/帳號：_________

稅號：___________________

乙方：_____(蓋章)：____

法定代表人：_____________

委托代理人：_____________

身份證號：_______________

電話/傳真：_____________

電子郵件：_______________

開戶銀行/帳號：_________

稅號：___________________

最新服務危機處理心得體會報告三

多見一個客戶就多一個機會!

成功靠朋友，成長靠對手，成就靠團隊。

成功靠朋友，成長靠對手，成就靠團隊。

情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起

不吃飯，不睡覺，打起精神賺鈔票

新單續(xù)保并肩上，業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌全員實動，本周破零加大拜訪，業(yè)績攀新追求卓越，挑戰(zhàn)自我全力以赴，目標達成

物美價廉、溝通無限。

開拓市場，有我，(公司名稱)(部門名稱)，我為單狂

新單續(xù)保并肩上，業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌全員實動，本周破零加大拜訪，業(yè)績攀新追求卓越，挑戰(zhàn)自我全力以赴，目標達成

穩(wěn)定市場，重在回訪精心打理，休養(yǎng)生息

服務客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收

管理就是共享一份團隊的融洽的感情。

全力拜訪迎圣誕，你追我趕快簽單

服務回訪辭舊歲，全力舉績賀新春

誠信高效、服務用戶、團結(jié)進取、爭創(chuàng)效益。

三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一

留住那一刻永恒—中國電信。

付出一定會有回報。

全員實動，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡

團結(jié)奮進、開拓創(chuàng)新、拼搏向上。

最新服務危機處理心得體會報告四

合同號：

承租方(以下簡稱甲方) ：

出租方(以下簡稱乙方) ：北京數(shù)碼科技發(fā)展有限公司

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，現(xiàn)簽定本合同，合同內(nèi)容如下：

一、 乙方服務內(nèi)容和甲方服務要求：

a)乙方負責向甲方租賃以下設備：

品名數(shù)量 租金 使用時間

三洋xu38 臺 元/天天

附件：信號線一根、100寸支架幕壹根。

合計金額： 元整

b)甲方于 年 月日點到乙方指定的地點取上述設備，乙方在調(diào)試完畢后，經(jīng)甲方檢查無誤，移交甲方投入使用。

c)設備的起租時間為一天。隔夜按兩天計算，不足一天的按一天計算。

d)設備租賃服務費由設備租賃單獨組成，不包括其他服務。

e)甲方租用設備時間為 年 月 日 點至 年 月 日 點整。

f)在甲方使用設備的過程中，由于甲方保護設備不當造成劃傷，損壞應由甲方負責賠償，具體的賠償金額由產(chǎn)品廠家修復金額為主。

g) 甲方應以機器的市值向乙方交付押金(無)

二、 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

三、 本合同一式兩份，甲乙雙方簽字后各自保存一份。

四、 本合同自甲乙雙方簽字之日起生效且復印有效。

承租方： 出租方：

聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

簽字日期： 年 月 日簽字日期： 年 月 日

關(guān)于機械設備租賃合同

承租方： (以下簡稱甲方)

出租方： (以下簡稱乙方)

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)規(guī)定，為明確設備租賃雙方的權(quán)利義務，甲方根據(jù)工程需要，租賃乙方施工機械(附表)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就租賃機械設備事宜簽訂協(xié)議如下，以便共同遵守。(]

一、車 型：(見附表)

二、租賃使用地點：

三、租用期限：乙方接到甲方電話通知時，且機械設備到達甲方指定現(xiàn)場之日起計租，租期至甲方正式通知乙方退場時止，乙方因任何原因而未按通知規(guī)定時限退場的，將不再計算租賃費。

四、機械設備租賃形式及結(jié)算方式：

1、乙方以月租形式將機械設備租給甲方，月租金為人民幣大寫： ___________元/月，________元/小時，租賃時間不足一月者，按實際使用天數(shù)結(jié)算。日租金=月租金/31天;

2、機械設備在租賃期間產(chǎn)生的運費由乙方自行負責;

3、租金的結(jié)算方式：甲方原則上每月25日對乙方進行租賃費結(jié)算一次，并在下月5日前支付上月租賃費用。如因甲方上級或業(yè)主撥款不到位時，乙方充分理解甲方資金的困難，同意相對延遲支付;如若甲方還需增加機械設備，增加的機械設備采用本合同中價格，費用并隨本合同規(guī)定支付;

4、乙方須配備合格的司機并持有效的本機操作證，二十四小時隨叫隨到，以保證甲方施工需要。司機住宿、工資、伙食費用等由乙方負責。

五、甲乙雙方的權(quán)利和義務

1、機械設備在租賃期間，乙方機械司機要服從甲方的工作安排，因乙方司機不服從甲方的安排，甲方有權(quán)要求更換司機和終止合同。司機在作業(yè)期間對機械設備和自身安全負全責。嚴格按照機械設備操作規(guī)程操作，不本文由范文大全 收集整理得違規(guī)，否則由此引發(fā)的一切安全事故均由乙方負責，費用自理;

2、乙方負責機械設備的維修、保養(yǎng)、燃油、輔油等及其相應費用，完好率每月不低于28天，每低于一天從月租金扣除一天，確保甲方工程施工正常進行;

3、甲方提供工程施工場地，并保證施工環(huán)境良好。乙方同意甲方提供的施工場地和環(huán)境符合機械設備作業(yè)條件;

4、乙方為甲方提供的機械設備必須手續(xù)齊全(合格證、技術(shù)檢驗證等)。如因機械設備手續(xù)不全而被地方扣留等一切責任由乙方負責;

5、乙方的機械設備應保證外觀整潔、技術(shù)性能良好、運轉(zhuǎn)正常，滿足施工需要，在機械設備出現(xiàn)故障且乙方不能在規(guī)定的時間內(nèi)修理好時，應提前采取措施，保證甲方工程的正常施工;

6、乙方的機械設備管理人員和司機必須服從甲方的管理，嚴格遵守甲方的各項管理制度;

7、甲方無權(quán)將乙方的設備轉(zhuǎn)租、拍賣、抵押。

六、違約責任：

l、甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款，未經(jīng)對方同意，任何一方不得中途變更或解除合同，任何一方如違反本合同規(guī)定，將負責賠償對方因此而帶來的一切損失;

2、有關(guān)本合同一切爭議，甲乙雙方應該根據(jù)《民法典》及其他相關(guān)法律的有關(guān)條款友好協(xié)商解決;

3、本合同一式三份，甲方執(zhí)二份、乙方執(zhí)一份，自簽字之日起生效，每份都具有同等法律效力。機械設備退場酷算后合同自行作廢。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

代表人： 代表人：

經(jīng)辦人： 電話：

身份證號碼：

簽訂時間： 簽訂地點：

最新服務危機處理心得體會報告五

新的生活方式從宜購開始。

便宜購物，適宜生活。

不后悔的消費，無止境的享受。

以友相待，以誠為宜。

物美價廉，宜購就在身邊。

最適宜的商品，最真摯的友誼。

咱們老百姓自己的便宜商店。

宜購足跡，鑒證品質(zhì)生活。

服務社區(qū)，方便鄰里。

購物上宜家，方便你我他。

歡樂宜購，實惠你我。

省錢省心，首選易購。

價格公道，保證質(zhì)量，快捷高效。

天生我材必有用，伯樂相馬金智點。

購物消遣兩相宜，精彩生活在一起。

宜購超市，為您省錢。

宜購，您生活的專家典范。

購方便，價便宜，美食美客每一天。

實惠好又多，便捷新生活。

購物上宜購，宜心購實惠。

購物選宜購，放心又實惠。

我們愿意便宜一點，只為讓您滿意一點。

宜選宜買宜方便，購好購真購實惠。

選宜購，享精彩生活。

賣得便宜，購得滿意。

美好生活，樂享樂購。

快樂購物，生活開懷。

宜購超市，你生活的好幫手。

宜購便利，省心，舒心，放心。

最新服務危機處理心得體會報告六

以下簡稱甲方)委托 (以下簡稱乙方)承擔下列項

目的服務招標代理。為明確雙方的責任與權(quán)利，經(jīng)詳細協(xié)商，特簽訂本合同，共同遵守。

1. 建設項目概況：

1.1 項目名稱： 1.2 服務地點：

2. 服務內(nèi)容：

2.1 服務招標代理。

3. 雙方責任：

3.1 甲方責任

3.1.1 辦理前期的各種申報及審批手續(xù)。

3.1.2 按時提供足夠的工程技術(shù)資料給乙方制作招標文件。

3.1.3 甲方必須指派一位充分了解本項目情況的代表，迅速地解答問題

及提供資料給乙方及投標單位。

3.1.4 按照合同金額及支付方式，向乙方交付酬金。

3.2 乙方責任

3.2.1 代理甲方編制招標文件等招標事宜中的一切文件、表格;

3.2.2 發(fā)布招標文件，主持開標及評標會議; 3.2.3 填報相關(guān)資料，由甲方發(fā)出中標通知書;

3.2.4 為甲方編制設計合同;

3.2.5 為甲方詳細解釋招標代理的具體程序及操作步驟。

4. 酬金：

代理酬金：一筆算人民幣伍仟元整。

5. 付款方式：

乙方完成項目招標服務并提交招標過程資料后一個月內(nèi)一次性付清。

6. 合約有效期

本合約有效期自20__年04月至全部招標代理工作完成為止。本合同規(guī)定的服務項目，在發(fā)展過程中如因甲方原因或雙方不可控制的原因，需中斷合約或延長合約時，乙方為此項目所發(fā)生的一切費用由甲方承擔，如屬乙方原因，則乙方為此項目開支的費用由乙方自負。

7. 違約責任

7.1倘若任何一方不按本合約履行義務，另一方可書面通知對方其違約內(nèi)容，如該違約事項繼續(xù)發(fā)生,則14天后可以書面通知違約方終止合約。合約終止后，違約方必須負責因其違約使合同終止而引致對方的損失。7.2倘若項目為貸款項目，因貸款協(xié)議沒有執(zhí)行，或國家計劃項目，因故停建緩延，則本合約終止。而甲方必須對乙方直至終止日期前提供的服務支付費用并就乙方未完成服務的已投入部份，給予補償。

8. 其他事項

8.1 未盡事宜，雙方可根據(jù)需要，經(jīng)協(xié)商另行簽訂補充合同或協(xié)議。

8.2 本合同執(zhí)行過程中，雙方有分歧意見時，盡量采取協(xié)商解決，仍不能一

致時，可報請建設主管部門協(xié)調(diào);經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能一致的，請當?shù)刂俨脵C關(guān)或法院解決。

8.3 本合同雙方簽字蓋章后生效，至全部費用結(jié)清后自然失效。 8.4 本合同一式四份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)兩份。

(甲方)：簽約人

蓋章：(乙方) ：

簽約人蓋章：

開戶銀行 帳號：

日期：日期：

年 月 日 年 月 日

最新服務危機處理心得體會報告七

甲方：__________

乙方：__________

第一章總則

第一條根據(jù)《______________市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施辦法》第_______章第_______條規(guī)定，為了保證參加合作醫(yī)療的農(nóng)民享受基本醫(yī)療服務，明確雙方的權(quán)利與義務，按照誠實守信的原則，經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同。

第二條甲方聘請乙方為______________市農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)，并向參合對象公示，供其自主選擇。

第三條雙方應認真遵守國家的有關(guān)規(guī)定及《______________市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施辦法》(試行)及有關(guān)規(guī)定。

第四條甲方應及時向乙方提供參合人員名單及相關(guān)資料，及時向乙方通報合作醫(yī)療政策及管理制度、操作規(guī)程的變化情況。

第五條乙方所使用的合作醫(yī)療管理軟件，應與甲方的管理軟件相匹配，甲方負責乙方合作醫(yī)療計算機管理及操作人員的培訓。

第二章醫(yī)療服務管理

第六條乙方應有專門的職能科室和人員負責合作醫(yī)療工作，嚴格執(zhí)行《______________省新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務規(guī)范》，按照醫(yī)療機構(gòu)等級標準為參合農(nóng)民提供良好的醫(yī)療服務，保證服務質(zhì)量。

第七條乙方接診參合人員時應認真進行身份和證件識別，查看本人合作醫(yī)療證、身份證、住院治療出院時和門診治療需核(報)銷家庭賬戶余額的必須在患者本人合作醫(yī)療證的相應欄目中作好記錄，因乙方工作人員失誤出現(xiàn)門診家庭賬戶、住院醫(yī)療費用結(jié)算錯誤，或因?qū)彶椴粐缹⒎菂⒑蠈ο笞≡横t(yī)療費用列入合作醫(yī)療報銷范圍的，甲方不予支付。

第八條乙方為參合人員辦理入院時，應按照住院病種目錄范圍審查，不符合住院標準的，應勸其改為門診治療。

第九條乙方應熱情接待參合患者，不得隨意推諉或拒絕參合對象就醫(yī)和咨詢;對急、危、重病和慢性病患者不能因醫(yī)療費用過高而將尚未治愈的強行辦理出院。

第十條甲方應及時協(xié)助乙方為參加合作醫(yī)療的農(nóng)民提供政策咨詢及其他服務，協(xié)調(diào)解決參合患者與乙方的矛盾。

第十一條乙方應向參合人員公示常規(guī)醫(yī)療服務項目收費標準和常用藥品價格。

第十二條《______________市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施辦法》第_______章第_______條規(guī)定不屬合作醫(yī)療補償范圍所發(fā)生的醫(yī)療費用甲方不予支付。

第十三條乙方應提高參合患者入院三日確診率，如一周內(nèi)仍不能確診者，應及時向上級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診，同時向甲方報告。

第十四條乙方應協(xié)助甲方負責參合患者轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院，原則上實行逐級轉(zhuǎn)診。

第十五條乙方向參合患者提供超出合作醫(yī)療支付范圍的醫(yī)療服務，需由參合患者自己承擔費用時，應征得參合患者本人或其家屬同意(由患者或親屬簽字認可)。

第三章診療項目管理

第十六條合作醫(yī)療基金不予支付項目：

(一)醫(yī)療服務項目類：

1.院外會診費、病歷工本費等。

2.出診費、檢查治療加急費、點名手術(shù)附加費、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價費、自請?zhí)貏e護士等特需醫(yī)療服務。

(二)非疾病治療項目：

1.各種美容、健美項目以及非功能性整容、矯形手術(shù)等。

2.各種減肥、增胖、增高項目。

3.各種預防、保健性的診療項目。

甲方：_____乙方：_____

時間：______年______月_____日

最新服務危機處理心得體會報告八

1. 主隨客便，貨隨人意。

2. 以誠感人者，人亦誠而應。

3. 商如行船，客如流水。

4. 世上最重要的事，不在于咱們在何處，而在于咱們朝著什么方向走。

5. 我服務我快樂。

6. 好貨不愁賣，好店不愁客。

7. 好咖啡要和兄弟姐妹一齊品嘗，好機會也要和兄弟姐妹一齊分享。

8. 周到細心，客人滿意。

9. 主隨客便，貨隨人意。

10. 行動不必須帶來快樂，而無行動則決無快樂。

最新服務危機處理心得體會報告九

愛心獻社會，真情送人間。

愛心獻社會，真情暖人心。

愛心溫暖河源，志愿傳播文明。

愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。

志愿服務是一種生活方式。

志愿服務人人參與，文明河源家家受益。

志愿服務理念：學習雷鋒，奉獻他人，提升自己。

志愿服務奉獻愛，創(chuàng)文行動一起來。

志愿創(chuàng)文我出力，河源越變越美麗。

志愿傳遞文明，服務成就精彩。

爭做新時期雷鋒式的青年志愿者。

真情回報—獻血是一種健康的儲蓄……

展志愿風采，創(chuàng)文明河源。

贈人玫瑰，手留余香，做一名快樂的志愿者。

與文明同行，與綠色相伴，倡導公德，美化城市。

與文明同行，倡導公德，美化城市。

與時俱進跟黨走，開拓創(chuàng)新獻青春。

予人玫瑰，手有余香，做一名快樂的志愿者。

有事大家牽牽手，有難大家伸伸手。

有困難找黨員義工，有時間做黨員義工。

有困難，找志愿者;有時間，做志愿者。

優(yōu)質(zhì)服務進萬家，真誠奉獻在社會。

用我們一點一滴小愛，匯成一片愛的海洋。

用我的努力，換取您的微笑。

以舉手之勞，解他人之難。

一顆志愿服務心，一片客家文明情。

養(yǎng)成文習慣，推進文明服務，提高文明素質(zhì)。

學習雷鋒精神，參與志愿服務，共建美好家園。

學習雷鋒好榜樣，立足崗位做貢獻。

學習雷鋒，一切從自己做起，從心做起，從小事做起。