突發(fā)事故應(yīng)急心得體會(huì)和方法 生產(chǎn)安全事故應(yīng)急辦法心得(六篇)

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描寫(xiě)突發(fā)事故應(yīng)急心得體會(huì)和方法一

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1、現(xiàn)場(chǎng)管理。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和教職員工(兼職安全員)值日制度，每天上、放學(xué)期間，值班領(lǐng)導(dǎo)、值日教師（兼職安全員）及保安在大門(mén)口，負(fù)責(zé)迎送學(xué)生、安全保衛(wèi)、維持秩序和疏散工作。

2、門(mén)衛(wèi)管理。當(dāng)班保安必須實(shí)時(shí)對(duì)學(xué)校大門(mén)進(jìn)行監(jiān)控，特別是學(xué)生進(jìn)出校園時(shí)段，大門(mén)實(shí)行封閉管理，非開(kāi)放時(shí)間一律從小門(mén)進(jìn)出。無(wú)特殊情況，家長(zhǎng)一律不得進(jìn)入校園，確因特殊，須與班主任取得聯(lián)系，征得同意后，保安方可登記放行。外來(lái)人員進(jìn)校園嚴(yán)格執(zhí)行先聯(lián)系征得同意后，再登記放行制度。走讀生一律憑出入證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)出校園。住宿生在非進(jìn)出時(shí)間內(nèi)不得進(jìn)出校門(mén)。學(xué)生中途離校嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)制度。

3、技防管理。學(xué)校將在學(xué)校大門(mén)口、教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)增添8個(gè)視頻探頭，確保對(duì)校園進(jìn)行全方位、多角度、全時(shí)空監(jiān)控，為犯罪的早期預(yù)防和案件事故調(diào)查取證提供有力保障。并添置木棒、辣椒水等防暴工具。

4、聯(lián)防管理。加強(qiáng)與轄區(qū)派出所的溝通聯(lián)系，在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)等重點(diǎn)時(shí)段，加強(qiáng)與公安干警的密切配合與協(xié)同，有效預(yù)防和及時(shí)處置校園及周邊違法犯罪行為的發(fā)生。

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建立校園防范暴力侵害應(yīng)急工作處置領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)防暴、通訊聯(lián)絡(luò)、疏散引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)4個(gè)組，負(fù)責(zé)預(yù)防和處理工作。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

現(xiàn)場(chǎng)防暴組：

通訊聯(lián)系組：

疏散引導(dǎo)組：各班教師

現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組：

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一旦發(fā)生校園惡性傷害事故，以師生生命安全高于一切、穩(wěn)定壓倒一切作為處置原則，一般應(yīng)按下列程序處理：

1、理性應(yīng)對(duì)。一旦發(fā)生惡性傷害事故，在場(chǎng)或發(fā)現(xiàn)情況的教職工首先要立即向?qū)W校值班領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)發(fā)出求救信號(hào)，同時(shí)要勇敢機(jī)智地與不法分子周旋，巧妙掩護(hù)學(xué)生迅速撤離，盡一切可能減輕或減少學(xué)生傷亡，等待求援。

2、果斷處置。值班領(lǐng)導(dǎo)、保安、值班人員和防暴組人員、現(xiàn)場(chǎng)每一教職員工面對(duì)險(xiǎn)情都要挺身而出、臨危不懼，采取一切手段，竭盡全力阻止犯罪，保護(hù)學(xué)生生命安全。

3、控制現(xiàn)場(chǎng)。領(lǐng)導(dǎo)必須邊處置、邊報(bào)告公安部門(mén)和教育主管部門(mén)，并通過(guò)預(yù)設(shè)警報(bào)召集在校教職工趕往現(xiàn)場(chǎng)支援，控制現(xiàn)場(chǎng)。

4、緊急救援?，F(xiàn)場(chǎng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要積極配合公安部門(mén)掩護(hù)學(xué)生有序撤離，制服肇事者。對(duì)突發(fā)事件造成師生傷害的，要迅速組織精干力量實(shí)施救援，救護(hù)受傷人員，并迅速聯(lián)系醫(yī)院，將受傷師生送往醫(yī)院救治。

5、維持穩(wěn)定。學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)助公安部門(mén)做好事故的調(diào)查取證等工作。保留第一手資料（原始記錄），保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫(xiě)出事故報(bào)告，分別報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)；召開(kāi)學(xué)生會(huì)議，通報(bào)事件經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行安全再教育；召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，通報(bào)事件經(jīng)過(guò)，穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，必要時(shí)做好與家長(zhǎng)單位領(lǐng)導(dǎo)的勾通工作；冷靜面對(duì)媒體采訪，有專人負(fù)責(zé)接待，未經(jīng)同意，師生不得接受采訪；學(xué)校全體教師必須堅(jiān)守各自崗位，未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息，共同做好校園穩(wěn)定和秩序維護(hù)工作。

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1、加強(qiáng)防暴教育。通過(guò)舉辦專題講座、召開(kāi)專題班會(huì)、觀看宣傳板報(bào)和影像資料、發(fā)放致家長(zhǎng)信等形式、途徑，讓師生知曉防暴力侵害的基本常識(shí)和應(yīng)急措施，掌握安全防范的相關(guān)常識(shí)和求救、逃生的基本方法。

2、排查矛盾糾紛。各班班主任要主動(dòng)深入細(xì)致排查本班學(xué)生涉及矛盾糾紛的情況，對(duì)涉生涉師矛盾要協(xié)助做好疏導(dǎo)化解工作，且重點(diǎn)進(jìn)行防控，同時(shí)要上報(bào)學(xué)校，以便學(xué)校采取進(jìn)一步防控措施。及時(shí)排查教師之間、家長(zhǎng)之間、教師與家長(zhǎng)之間、師生與社會(huì)人之間可能出現(xiàn)的矛盾糾紛，及時(shí)妥善化解。學(xué)校派員經(jīng)常與駐地派出所和社區(qū)進(jìn)行聯(lián)系溝通，了解掌握學(xué)校周邊的治安狀況和不安全因素，及早做好防范措施。

3、排查安全隱患。全民發(fā)動(dòng)，全員參與。各科室、各班級(jí)以及各職能范圍內(nèi)的人員守土有責(zé)，全時(shí)空督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)消除，排除有困難的，立即報(bào)學(xué)校，統(tǒng)一整改?？倓?wù)部門(mén)經(jīng)常對(duì)校園內(nèi)的安全隱患進(jìn)行逐一排查，重點(diǎn)是：技防、物防設(shè)施，校舍、圍墻，校門(mén)內(nèi)外秩序，安全通道等。不留死角，不留空隙。

4、巡查到崗到位。行政值日要嚴(yán)格執(zhí)行值班巡查制，值日教師要按時(shí)到崗、堅(jiān)守崗位，特別是學(xué)生早晨、中午上學(xué)期間和課間活動(dòng)；教導(dǎo)處要嚴(yán)格執(zhí)行巡課制度；學(xué)校校園安全巡查小組要嚴(yán)格執(zhí)行定時(shí)巡查制度，發(fā)現(xiàn)異常情況主動(dòng)查詢、妥善處理。

5、組織疏散演練。每學(xué)期分年級(jí)組織一次學(xué)生防惡逃生疏散演練，切實(shí)提高師生的自防自疏意識(shí)和逃生技能。一旦發(fā)生事故有利于將負(fù)面影響降低到最低限度。

描寫(xiě)突發(fā)事故應(yīng)急心得體會(huì)和方法二

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突發(fā)公共事件，是指突然發(fā)生、對(duì)學(xué)校正常教育教學(xué)活動(dòng)造成或可能造成嚴(yán)重妨礙，或?qū)熒拓?cái)產(chǎn)安全造成或者可能造成嚴(yán)重危害，需要有關(guān)部門(mén)和學(xué)校立即處置的緊急事件。一般分為四類：

1、自然災(zāi)害：主要包括水旱、臺(tái)風(fēng)、冰雹等氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，山體崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等地質(zhì)災(zāi)害。

2、事故災(zāi)難：主要包括學(xué)校建筑質(zhì)量安全事故、學(xué)校設(shè)備質(zhì)量安全事故、重大火災(zāi)安全事故、重大交通安全事故、學(xué)生擁擠踩踏事故、外出大型活動(dòng)安全事故、外來(lái)暴力侵害事故、危險(xiǎn)品安全事故等。

3、公共衛(wèi)生事件：主要包括集體食物中毒、傳染性疾病、群發(fā)性疾病以及其他嚴(yán)重影響師生身體健康的事件。

4、社會(huì)安全事件：主要包括非法集會(huì)，試卷泄密、考場(chǎng)失控、群體作弊等各類統(tǒng)一考試安全突發(fā)事件。

按照突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，一般分為四級(jí)：ⅳ級(jí)（一般）指突發(fā)事件影響范圍較小，可控性較好的；ⅲ級(jí)（較大）指突發(fā)事件影響范圍較大，情況較嚴(yán)重，較難控制的；ⅱ級(jí)（重大）、ⅰ級(jí)（特別重大）指突發(fā)事件影響范圍大，發(fā)生重特大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的。

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成立突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)安全副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)搶險(xiǎn)救援組、警戒疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、事故調(diào)查組、善后處理組、后勤保障組等有關(guān)應(yīng)急小組。

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發(fā)生突發(fā)公共事件后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在向xx街道辦事、安陽(yáng)教育學(xué)區(qū)、xx市教育局報(bào)告的同時(shí)應(yīng)立即組織力量深入事發(fā)地，開(kāi)展應(yīng)急處置工作，并將處置情況及時(shí)報(bào)告xx街道辦事、安陽(yáng)教育學(xué)區(qū)、xx市教育局。基本應(yīng)急處置措施如下：

（一）食物中毒處置措施

1、發(fā)生食物中毒事故后，學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速向xx街道辦事處、安陽(yáng)教育學(xué)區(qū)、xx市教育局及xx市衛(wèi)生局報(bào)告，并在第一時(shí)間將中毒人員送往xx市人民醫(yī)院進(jìn)行救助，安排校領(lǐng)導(dǎo)、教師負(fù)責(zé)陪護(hù)，同時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)，做好思想工作，穩(wěn)定其情緒。

2、立即停止食堂的生產(chǎn)活動(dòng)，封存造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)。

3、落實(shí)xx市衛(wèi)生防疫站采取的其他消毒、防疫措施，控制事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。

4、向xx街道辦事處、安陽(yáng)教育學(xué)區(qū)、xx市教育局、xx市衛(wèi)生局和xx市衛(wèi)生防疫站報(bào)告事態(tài)發(fā)展的詳細(xì)情況。

5、配合x(chóng)x市衛(wèi)生局對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，做好善后處置工作，并依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。

（二）傳染病疫情處置措施

1、發(fā)生傳染病疫情后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速向xx街道辦事處、安陽(yáng)教育學(xué)區(qū)、xx市教育局及xx市衛(wèi)生局報(bào)告。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速協(xié)助xx市衛(wèi)生局做好病人、疑似病人和病原攜帶者的醫(yī)療救治和隔離工作，必要時(shí)配合x(chóng)x市衛(wèi)生局做好病人的搶救和轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

2、學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要在xx市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，加強(qiáng)對(duì)密切接觸者隔離觀察與應(yīng)急接種和預(yù)防服藥工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，做好全方位消毒和個(gè)人防護(hù)工作，防止交叉感染。

3、要積極開(kāi)展健康教育和衛(wèi)生宣傳工作，提高學(xué)生的防病意識(shí)，消除社會(huì)的恐慌情緒。

4、協(xié)助xx市衛(wèi)生局進(jìn)行傳染病控制措施效果評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整防控措施。

（三）實(shí)驗(yàn)室有毒物品泄漏的處置措施

1、試驗(yàn)室發(fā)生有毒物品泄漏后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織學(xué)生有序的離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，立即在邊界設(shè)置警戒線，組織人員看護(hù)，禁止人群和車輛進(jìn)入。

2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)救援，嚴(yán)禁單獨(dú)行動(dòng)，要有監(jiān)護(hù)人，且必須配備必要的個(gè)人防護(hù)器具。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，首先切斷電源，然后立即關(guān)閉閥門(mén)，采用合適的材料和技術(shù)堵住泄漏處。

3、泄漏物處置：

（1）、圍堤堵截：筑堤堵截泄漏液體或者引流到安全地點(diǎn)。

（2）、稀釋與覆蓋：向有害物蒸氣云噴射霧狀水，加速氣體向高空擴(kuò)散。對(duì)于可燃物，也可以在現(xiàn)場(chǎng)施放大量水蒸氣或氮?dú)?，破壞燃燒條件。對(duì)于液體泄漏，可用泡沫或其它覆蓋物品覆蓋外泄的物料，在其表面形成覆蓋層，抑制其蒸用沙子、吸附材料、中和材料等吸收中和。將收集的泄漏物移交有資質(zhì)的單位進(jìn)行處理。

（四）火災(zāi)事故處置措施

1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故后，學(xué)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織教職員工解救受困人員（特別是學(xué)生），利用現(xiàn)有滅火器材進(jìn)行滅火（嚴(yán)禁學(xué)生參與救火），以控制火勢(shì)，并采取切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)電源、煤氣，停止非消防用水等緊急措施，避免繼發(fā)性災(zāi)害。

2、根據(jù)災(zāi)情及時(shí)向xx市公安消防指揮中心119報(bào)警，必要時(shí)聯(lián)系120急救，在消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)后，主動(dòng)提供相關(guān)信息，積極配合醫(yī)護(hù)、消防人員開(kāi)展人員施救和滅火搶險(xiǎn)工作。

3、出現(xiàn)重大火警時(shí)應(yīng)全力組織學(xué)生有序撤離，疏散至安全地帶；積極配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置傷病員。

4、及時(shí)封鎖現(xiàn)場(chǎng)、轉(zhuǎn)移重要財(cái)物，確保人員、財(cái)產(chǎn)安全。協(xié)助xx市消防大隊(duì)對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查取證。

5、采取有效措施，做好善后處置工作，切實(shí)解決好學(xué)生等受災(zāi)人員的安居問(wèn)題。

（五）房屋、圍墻、廁所等建筑物倒塌安全事故處置措施

1、學(xué)校發(fā)生房屋、圍墻、廁所倒塌等安全事故，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。遇有學(xué)生、教工受傷，應(yīng)立即求助120急救部門(mén)，對(duì)傷員進(jìn)行搶救。同時(shí)向xx街道辦事處、安陽(yáng)教育學(xué)區(qū)、xx市教育局報(bào)告。

2、迅速采取切斷現(xiàn)場(chǎng)電源、煤氣等有效措施，并密切關(guān)注連帶建筑物的安全狀況，消除繼發(fā)性危險(xiǎn)。

3、在有關(guān)方面的幫助下組織解救受困人員，搶救傷病員。

（六）樓梯間擁擠踩踏事故處置措施

1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要在第一時(shí)間親臨第一線指揮，迅速開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和救護(hù)工作，并立即向xx街道辦事處、安陽(yáng)教育學(xué)區(qū)、xx市教育局報(bào)告。

2、組織學(xué)校醫(yī)護(hù)人員對(duì)受傷者進(jìn)行人工呼吸、止血等應(yīng)急搶救處置，盡快向120急救部門(mén)報(bào)告求援，將傷病員送往醫(yī)院搶救，妥善安置傷病員。必要時(shí)請(qǐng)xx街道辦事處支援幫助。

3、迅速通知受害人員親屬，及時(shí)向師生和親屬通報(bào)有關(guān)情況，確保師生和親屬情緒穩(wěn)定。

（七）大型群體活動(dòng)的公共安全事故處置措施

1、學(xué)校開(kāi)展各類大型校外活動(dòng)必須按程序報(bào)批，按有關(guān)規(guī)定編制專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)安陽(yáng)教育學(xué)區(qū)、xx市教育局；舉辦各類大型文體活動(dòng)，必須編制專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

2、發(fā)生重大安全事故，應(yīng)立即啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。遇有學(xué)生、教工受傷，立即求助120急救部門(mén)，對(duì)傷員進(jìn)行搶救。

3、活動(dòng)組織者和安全管理人員要維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，根據(jù)室內(nèi)、室外不同情況組織師生有序疏散，盡力避免繼發(fā)性災(zāi)害。

4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，靠前指揮，組織疏導(dǎo)、搶救傷員。并及時(shí)向xx街道辦事處、安陽(yáng)教育學(xué)區(qū)、xx市教育局報(bào)告，尋求各部門(mén)的支持援助。

（八）校園及周邊交通安全事故處置措施

1、加強(qiáng)租用車輛安全管理。租用車輛要在檢查其是否有合法手續(xù)；是否經(jīng)公安、交通部門(mén)審驗(yàn)合格，達(dá)到安全要求，具備營(yíng)運(yùn)資格；是否辦理了相關(guān)保險(xiǎn)之后再簽訂租用合同，明確雙方責(zé)任，確保接送師生的安全。

2、校園及周邊發(fā)生涉及師生的交通事故，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)撥打110向xx市公安局交警大隊(duì)報(bào)告。遇有學(xué)生、教職工受傷，立即求助120急救部門(mén)，對(duì)傷員進(jìn)行搶救。同時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。

3、保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，有效控制肇事人，尋找證人。

4、協(xié)助xx市公安局交警大隊(duì)調(diào)查取證，盡快查明事故原因并作出處理。

（九）突發(fā)后勤安全保障事件處置措施

1、要做好食堂等重點(diǎn)場(chǎng)所以及供水、供電、供氣、通訊保障等環(huán)節(jié)的防控工作，對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所和關(guān)鍵部位要加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和操作規(guī)程，確保各種服務(wù)設(shè)施安全運(yùn)行，保障師生員工的身體健康和生命安全。

2、發(fā)生水管爆裂、斷電、燃?xì)庑孤兜戎卮缶o急情況時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織人員迅速采取應(yīng)急措施，進(jìn)行搶修和搶救，控制事態(tài)。必要時(shí)請(qǐng)求當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)專業(yè)部門(mén)支持，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常。

3、食堂、餐廳、供水塔部位必須有完備的安全保護(hù)設(shè)施，一旦發(fā)生污染事件要立即停止使用，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，并聯(lián)系xx市衛(wèi)生防疫站進(jìn)行檢疫、化驗(yàn)和排污處理。

（十）校園暴力侵害事故處置措施

強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)值班。對(duì)進(jìn)入校園的人員嚴(yán)格實(shí)行盤(pán)查確認(rèn)、登記準(zhǔn)入、離校反饋制度，嚴(yán)控社會(huì)閑雜人員無(wú)故進(jìn)入校園，嚴(yán)防非教學(xué)用易燃、易爆、有毒、有害物品和管制刀具等危險(xiǎn)品進(jìn)入校園，對(duì)未經(jīng)許可攜帶可疑物品強(qiáng)行闖入者，門(mén)衛(wèi)和安全保衛(wèi)人員應(yīng)及時(shí)將其逐出學(xué)校，并發(fā)出警告。

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1、對(duì)參與應(yīng)急處置工作表現(xiàn)突出的人員，予以表彰；對(duì)參與應(yīng)急處置工作不負(fù)責(zé)任、玩忽職守，造成嚴(yán)重后果的人員，按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

2、根據(jù)工作需要和形勢(shì)發(fā)展，及時(shí)修訂完善本應(yīng)急預(yù)案，定期、不定期開(kāi)展學(xué)校突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案演練。

3、本應(yīng)急預(yù)案由校長(zhǎng)室負(fù)責(zé)解釋，自公布之日起實(shí)施。

描寫(xiě)突發(fā)事故應(yīng)急心得體會(huì)和方法三

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1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無(wú)法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。

2、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門(mén)協(xié)調(diào)工作。

3、配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問(wèn)供電部門(mén)停電原因，及時(shí)通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。

4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。

（1）嚴(yán)重事故停電無(wú)法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。

（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒(méi)有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常送電流程對(duì)高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。

（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。

4、如連續(xù)閃斷超過(guò)兩次要停止送電，進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門(mén)查明原因處理完畢后根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。

當(dāng)大廈電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成大廈照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí)，電梯被迫停梯，這時(shí)，維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)采取措施，并與監(jiān)控室聯(lián)系，查清所有電梯位置及有無(wú)被困人員情況。

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突然停電時(shí)，酒店管理人員啟動(dòng)應(yīng)急照明系統(tǒng)，并通過(guò)廣播溫馨提示，按照提示采取應(yīng)對(duì)方法，同時(shí)聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排，不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌，以免引起。

1、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后立刻到事故現(xiàn)場(chǎng)確定事故原因、事故造成停電面積，影響區(qū)域。

2、如停電面積影響較小要及時(shí)通知使用部門(mén)做好停電后的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

3、如停電面積較大要及時(shí)上報(bào)部門(mén)、通知使用部門(mén)、通知大堂副理，夜間發(fā)生問(wèn)題要及時(shí)通知值班經(jīng)理，詳細(xì)說(shuō)明停電原因、影響面積、處理情況以及應(yīng)急措施。

4、立刻對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理首先要確定故障點(diǎn)，斷開(kāi)故障點(diǎn)將故障范圍降到最小，減少影響營(yíng)業(yè)區(qū)面積。

5、要盡量采取臨時(shí)線路保障營(yíng)業(yè)區(qū)用電和必要的設(shè)備用電供應(yīng)。

6、對(duì)事故處理情況要及時(shí)與使用部門(mén)溝通，說(shuō)明事故處理進(jìn)展情況，讓使用部門(mén)做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

7、事故處理完畢要要及時(shí)恢復(fù)用電并通知部門(mén)、使用部門(mén)、夜值經(jīng)理及相關(guān)崗位。

8、供電正常后要對(duì)事故點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。

9、事故處理完畢運(yùn)行正常后要對(duì)事故發(fā)生原因進(jìn)行分析總結(jié)，找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對(duì)設(shè)備或線路進(jìn)行相關(guān)改造，并整理文件備檔。

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1、計(jì)劃停電是指供電部門(mén)對(duì)線路進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修。計(jì)劃?rùn)z修前兩天會(huì)同通知使用部門(mén)到供電部門(mén)辦理工作票。

2、值班室接到通知后要立刻報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，并通知酒店領(lǐng)導(dǎo)。書(shū)面通知各部門(mén)詳細(xì)停電時(shí)間做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好客人的解釋工作

3、通知各部門(mén)計(jì)劃停電可以對(duì)雙路供電線路進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)換，時(shí)間需要3秒鐘，這3秒鐘酒店各部門(mén)要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

4、計(jì)劃停電各部門(mén)要做工作好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。

5、停電后工程部按規(guī)定對(duì)線路進(jìn)行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換完畢后對(duì)酒店低壓配電室進(jìn)行送電、同時(shí)對(duì)一樓配電室進(jìn)行投送。投送完畢電話查詢各部門(mén)各崗位供電情況。

6、供電正常后巡查負(fù)二層供水設(shè)備、低壓配電室、十七層水箱水位，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。

7、整個(gè)供電處理完成后在工作日志上詳細(xì)登記操作時(shí)間、步驟、人員存檔。

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停電時(shí)會(huì)引起消防系統(tǒng)報(bào)警，而消防系統(tǒng)報(bào)警會(huì)引起電梯停止運(yùn)行。消防人員會(huì)迅速查清報(bào)警點(diǎn)位置和數(shù)量，電話通知保安值班人員急赴現(xiàn)場(chǎng)查看。作為乘客要保持鎮(zhèn)靜，通過(guò)電話與外界保持聯(lián)系。營(yíng)救人員要根據(jù)樓層燈指示或小心開(kāi)啟外門(mén)察看，在解救被困人員前，應(yīng)先切斷故障電梯電源。

①當(dāng)大廈出現(xiàn)停電事故后，電梯維修人員應(yīng)手持應(yīng)急照明設(shè)備第一時(shí)間到達(dá)監(jiān)控室查看電梯位置。

②電梯維修人員到達(dá)電梯所在樓層時(shí)首先確定電梯的準(zhǔn)確位置，判斷是否可以放人。

③當(dāng)電梯離地面80公分以上時(shí)不可以放人，需要盤(pán)車到平層位置后才可放人。

④當(dāng)判斷電梯位置無(wú)法放人時(shí)，應(yīng)安慰乘客：“請(qǐng)您耐心等待，您在轎廂內(nèi)最安全”。

⑤當(dāng)放出被困人員后，應(yīng)引導(dǎo)客人走安全通道離開(kāi)大廈。

⑥電梯維修人員應(yīng)到機(jī)房斷掉所有電梯的總電源，防止電梯恢復(fù)后大電流沖擊電子板。

描寫(xiě)突發(fā)事故應(yīng)急心得體會(huì)和方法四

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為進(jìn)一步落實(shí)安全工作，強(qiáng)化安全管理，積極預(yù)防校園擁擠踩踏事故發(fā)生，以保證學(xué)生在校的身心安全，特制定本預(yù)案。

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組長(zhǎng)：校長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：分管副校長(zhǎng)、安全辦主任、教導(dǎo)主任

組員：全體教師

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1、廣播操、集體晨會(huì)、大型集會(huì)和大課間時(shí)段，操場(chǎng)部位。

2、下課時(shí)段，門(mén)口部位。

3、體育課、信息技術(shù)課、科學(xué)課課前和下課時(shí)段，門(mén)口部位。

4、放學(xué)時(shí)段，校門(mén)口。

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1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的安全教育和常規(guī)教育,對(duì)學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的安全專題教育，提高學(xué)生的防患意識(shí)。

2、廣播操進(jìn)出場(chǎng)，體育老師提前進(jìn)入指定地點(diǎn)候場(chǎng)，班主任和配班老師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入操場(chǎng)。

3、大型集會(huì)時(shí)由大會(huì)主持統(tǒng)一調(diào)度，班主任和配班老師帶領(lǐng)學(xué)生按班級(jí)順序進(jìn)入、撤離會(huì)場(chǎng)。

4、教育學(xué)生不在校園內(nèi)追逐、跑跳、打鬧，使學(xué)生養(yǎng)成相互禮讓、遵守秩序的良好習(xí)慣。

5、大課間活動(dòng)，老師帶領(lǐng)學(xué)生有序進(jìn)入操場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)完畢，有秩序地回教室。

6、體育課和到專用教室上課的老師須到任教的班級(jí)教室里接送學(xué)生。

7、如遇霧、雪惡劣天氣，班主任和配班老師同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生整隊(duì)出校門(mén)到接送地點(diǎn)，直到學(xué)生放清為止；如遇下雨天，絕大部分家長(zhǎng)到校園里來(lái)接孩子，值班老師務(wù)必提前在校門(mén)口值守。

8、及時(shí)更換教室內(nèi)損壞電器，保證燈光明亮。

9、教育學(xué)生不要在在校門(mén)口及周邊的攤點(diǎn)、商店購(gòu)買零食，防止通道堵塞造成擁擠或踩踏事故。

10、積極配合有關(guān)部門(mén)做好學(xué)校周邊的綜合治理工作。

11、每個(gè)學(xué)期都要進(jìn)行一次緊急疏散演練。

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1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理，及時(shí)排查擁擠踩踏事故隱患，嚴(yán)防和避免擁擠踩踏事故發(fā)生。

2、在出現(xiàn)火情等緊急情況的時(shí)候，要及時(shí)通知學(xué)校有關(guān)人員在最短時(shí)間趕赴出險(xiǎn)的地點(diǎn)，同時(shí)，在場(chǎng)的教師和領(lǐng)導(dǎo)要注意按照應(yīng)急疏散線路圖采取正確合理的措施疏散學(xué)生。

3、上課期間一旦發(fā)生突發(fā)情況需要疏散轉(zhuǎn)移時(shí)，所有任課老師都有責(zé)任組織好本班學(xué)生及時(shí)疏散并報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，防止損失擴(kuò)大。

4、為了防止擁擠踩踏事件發(fā)生，教育學(xué)生注意以下幾點(diǎn)：

（1）人多的時(shí)候不擁擠、不起哄、不制造緊張或恐慌氣氛。

（2）盡量避免到擁擠的人群中，不得已時(shí)，盡量走在人流的邊緣。

（3）發(fā)覺(jué)擁擠的人群向自己行走的方向來(lái)時(shí)，應(yīng)立即避到一旁，不要慌亂，不要奔跑，避免摔倒。

（4）順著人流走，切不可逆著人流前進(jìn)，否則，很容易被人流推倒。

（5）假如陷入擁擠的人流，一定要先站穩(wěn)，身體不要傾斜失去重心，即使鞋子被踩掉，也不要彎腰撿鞋子或系鞋帶。有可能的話，可先盡快抓住堅(jiān)固可靠的東西慢慢走動(dòng)或停住，待人群過(guò)去后再迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

（6）若自己不幸被人群擁倒后，要設(shè)法靠近墻角，身體蜷成球狀，雙手在頸后緊扣以保護(hù)身體最脆弱的部位。

（7）在人群中走動(dòng)，遇到臺(tái)階或樓梯時(shí)，盡量抓住扶手，防止摔倒。

（8）在擁擠的人群中，要時(shí)刻保持警惕，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人情緒不對(duì)，或人群開(kāi)始騷動(dòng)時(shí)，就要大聲制止，做好保護(hù)自己和他人的準(zhǔn)備。

（9）當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己前面有人突然摔倒了，要馬上停下腳步，同時(shí)大聲呼救，告知后面的人不要向前靠近，及時(shí)分流擁擠人流，有序疏散。

4、若發(fā)生擁擠、踩踏事件，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間親臨指揮，控制局勢(shì)，制止擁擠，做好人員疏導(dǎo)疏散工作和救護(hù)工作，并立即向醫(yī)療急救部門(mén)報(bào)告求援，向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。

描寫(xiě)突發(fā)事故應(yīng)急心得體會(huì)和方法五

學(xué)生公寓是學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活的主要場(chǎng)所，是防止各類突發(fā)事件的重點(diǎn)部位。為了加強(qiáng)學(xué)生公寓的安全管理工作，確保公寓內(nèi)學(xué)生人身及財(cái)產(chǎn)安全，有效處置突發(fā)事件，建立反應(yīng)迅速、處置有力的應(yīng)急處理機(jī)制，最大限度地降低突發(fā)事件的危害，維護(hù)和保證學(xué)校穩(wěn)定，特制定學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

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（1）學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：分管副部長(zhǎng)

常務(wù)副組長(zhǎng)：宿舍事務(wù)科科長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：校區(qū)負(fù)責(zé)人、珠明山宿管科負(fù)責(zé)人

成員：辦公室人員、水電管理員

（2）學(xué)生公寓樓棟突發(fā)事件應(yīng)急分隊(duì)

隊(duì)長(zhǎng)：當(dāng)班管理員

隊(duì)員：水電管理員、保潔員、安全值班員、學(xué)生寢室長(zhǎng)

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1、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，積極做好防火、防盜和門(mén)衛(wèi)登記等基礎(chǔ)工作。

2、各公寓樓要按消防要求配備足夠數(shù)量的滅火器，消防水管要做到完好無(wú)損，能有效使用

3、學(xué)生公寓24小時(shí)供電供水，用電實(shí)行計(jì)量管理，限流限量，確保用電安全，嚴(yán)禁使用高能電器。

4、對(duì)公寓樓供電線路、電表房及各種閘刀，要每星期檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。對(duì)水閥、水管、水龍頭經(jīng)常檢查。對(duì)所有門(mén)窗、門(mén)栓定期檢修，確保學(xué)生公寓門(mén)窗、門(mén)栓完好。

5、嚴(yán)禁在公寓樓內(nèi)生火做飯、點(diǎn)蠟燭。

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1、樓棟管理員應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)；

2、立即通知有關(guān)人員或切斷火災(zāi)點(diǎn)電源（拔掉總保險(xiǎn)）；

3、立即通知科長(zhǎng)、分管副部長(zhǎng)；

4、一般火情，立即組織撲救，用滅火器（撥掉保險(xiǎn)銷）對(duì)準(zhǔn)著火處噴射；

5、火勢(shì)嚴(yán)重，由科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)撥打8835110或119報(bào)警；

6、火勢(shì)蔓延，立即打開(kāi)一切通道，迅速疏散學(xué)生和在場(chǎng)人員；

7、如發(fā)現(xiàn)有人受傷，立即送往醫(yī)院進(jìn)行治療；

8、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，直至專業(yè)人員趕到為止；

9、積極協(xié)助保衛(wèi)、消防部門(mén)調(diào)查事故原因。

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1、值班人員注意觀察進(jìn)出學(xué)生公寓人員的行為舉止，并及時(shí)做出判斷，對(duì)以下幾種行為要引起警覺(jué)；

①三五成群，不經(jīng)登記直沖進(jìn)或沖出學(xué)生公寓；

②大聲亂罵；

③喝酒后行為粗野；

④手拎棍棒、磚、石、刀具；

⑤幾個(gè)人在門(mén)外張望，神色可疑；等等；

2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑行為，應(yīng)馬上進(jìn)行詢問(wèn)、觀察，若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的事情，立即撥打校園110并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，工作人員立即阻止并關(guān)好大門(mén)，防止外沖內(nèi)出，把鬧事者帶到值班室進(jìn)行隔離，等有關(guān)人員處理；

3、如發(fā)現(xiàn)有受傷者，馬上送醫(yī)院搶救；

4、對(duì)所發(fā)生事件的經(jīng)過(guò)，作好詳細(xì)記載，以作調(diào)查之用。

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1、立即通知學(xué)生所在院（系）的黨總支副書(shū)記、輔導(dǎo)員及學(xué)工部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（如果是因?yàn)楣⑼ｋ姷纫鹗露?，立即先通知水電部門(mén)恢復(fù)供電，滿足學(xué)生的要求，平息事端）；

2、公寓管理人員及學(xué)生會(huì)干部要立即前往出事的地點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)，平靜學(xué)生情緒；

3、對(duì)發(fā)生事件的樓層、房間、人員，盡快弄清，做好記錄；

4、事件發(fā)生后，有關(guān)人員要及時(shí)協(xié)助調(diào)查人員了解事件詳細(xì)情節(jié)。

六、處理學(xué)生公寓<>盜事件的基本做法

1、如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生公寓被盜，維護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，便于保衛(wèi)部門(mén)破案；

2、通知學(xué)校保衛(wèi)處，協(xié)助保衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行案件偵破；

3、了解樓棟學(xué)生安全值班員的值班情況；

4、了解安全值班員人員及大件物品進(jìn)出登記情況。

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1、學(xué)生在公寓樓內(nèi)突發(fā)急病，樓棟管理員應(yīng)迅速組織學(xué)生送醫(yī)院搶救，情況特別緊急的，撥打校園110救助；

2、立即通知學(xué)生所在院系學(xué)生工作負(fù)責(zé)人（分管副書(shū)記或輔導(dǎo)員）；

3、及時(shí)報(bào)告學(xué)生宿舍事務(wù)科值班領(lǐng)導(dǎo)。

描寫(xiě)突發(fā)事故應(yīng)急心得體會(huì)和方法六

為了加強(qiáng)文物保護(hù)，預(yù)防并及時(shí)控制各類危及文物安全的突發(fā)事件的發(fā)生，最大限度地避免減少突發(fā)事件的發(fā)生，依據(jù)有關(guān)規(guī)定、要求，結(jié)合我村實(shí)際制定本方案。

一、工作原則

（一）預(yù)防為主：始終把預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生放在各項(xiàng)工作的`首位，排查隱患，落實(shí)預(yù)防控制措施，盡量減少突發(fā)事件的發(fā)生。

（二）依法管理：嚴(yán)格按《文物保護(hù)法》應(yīng)急處置工作。

（三）屬地負(fù)責(zé)：誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。

（四）快速反應(yīng)：成立文物突發(fā)事件、處理事件應(yīng)急小組，在事件發(fā)生后即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，啟動(dòng)預(yù)案，在當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)下，控制事態(tài)，降低損失。

二、應(yīng)急組織及職責(zé)

（一）成立“文物建筑突發(fā)事件應(yīng)急小組”：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

（二）各級(jí)應(yīng)急組織職責(zé)是：

1、組織、指揮、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)參與應(yīng)急活動(dòng)，下達(dá)應(yīng)急處置任務(wù)。

2、及時(shí)向鎮(zhèn)政府上報(bào)有關(guān)情況信息，加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。

3、研究解決突發(fā)事件處理過(guò)程中的重大問(wèn)題。

4、負(fù)責(zé)處理應(yīng)急指揮的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急工作的組織協(xié)調(diào)，應(yīng)急方案的執(zhí)行、聯(lián)絡(luò)、信息溝通等工作。

三、預(yù)防預(yù)警機(jī)制

（一）預(yù)防預(yù)警信息：按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的要求，各應(yīng)急組織應(yīng)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的思想、組織準(zhǔn)備，加強(qiáng)日常管理監(jiān)測(cè)，注重信息收集傳報(bào)，制定有效的管理責(zé)任制和應(yīng)急措施。

（二）預(yù)防預(yù)警行動(dòng)：市文化館、鎮(zhèn)文化站應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案、安全責(zé)任制度，明確日常工作措施，強(qiáng)化人力、物力、財(cái)力儲(chǔ)蓄。各級(jí)公安部門(mén)依法負(fù)責(zé)文博單位安全管理。

（三）預(yù)警支持系統(tǒng)

確保安全人員數(shù)量，明確職責(zé)和識(shí)別標(biāo)志，安裝消防設(shè)備，報(bào)警設(shè)備，預(yù)留通道，場(chǎng)地。

四、應(yīng)急處理

（一）突發(fā)事件發(fā)生后，即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在啟動(dòng)處置突發(fā)事件的同時(shí)，將事件真實(shí)情況及時(shí)上報(bào)。

（二）突發(fā)事件發(fā)生后，在當(dāng)?shù)厝嗣裾y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的應(yīng)急處置工作，文物行政主管部門(mén)將事件及時(shí)上報(bào)市文物行政主管部門(mén)。信息上報(bào)必須迅速、真實(shí)、全面，報(bào)送內(nèi)容：

1、事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況；

2、事件的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)，文物受損及人員傷亡情況；

3、事件原因分析；

4、事件發(fā)生后采取措施、效果及下一步方案；

5、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

五、后期處理

（一）各級(jí)文博單位對(duì)事件中受損文物價(jià)值評(píng)估，提出修復(fù)保護(hù)意見(jiàn)，組織開(kāi)展事后補(bǔ)救、復(fù)原、重建工作。

（二）事件處理結(jié)束后，及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果。

（三）根據(jù)事件暴露出的問(wèn)題，完善落實(shí)防范措施。

（四）獎(jiǎng)懲有關(guān)人員。