跟進(jìn)執(zhí)行案件心得體會報告 執(zhí)行與結(jié)果心得體會(4篇)

當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

關(guān)于跟進(jìn)執(zhí)行案件心得體會報告一

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現(xiàn)實的生活中對于某件事或某些道理認(rèn)為自己已經(jīng)懂了、我早就知道了的例子很多，那么請問假如你以前都已經(jīng)知道，做的都是對的?為什么是今天這個結(jié)果?人不是因為知道而改變，而是因痛苦和觸動而改變。老鷹活過四十年要想繼續(xù)生存就得經(jīng)過長達(dá)五個月的蛻變，而人要往前跑就要甩掉過去。在我們的生命中，有時候我們也必須做出困難的決定。開始一個更新的過程。只要我愿意放下舊的包袱，愿意學(xué)習(xí)新的東西，我就能發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng)造新的未來。我們需要的是自我蛻變的勇氣與再生的決心。學(xué)習(xí)的第一天，多數(shù)的員工是第一次參加這種培訓(xùn)，因而還不能適應(yīng)像我們這樣已經(jīng)參加過幾次培訓(xùn)的人的狀態(tài)，我們積極的動員，呈現(xiàn)出的是一種相當(dāng)“亢奮”的場面，帶動本隊的學(xué)員吶喊，這對于這些第一次“親密”接觸培訓(xùn)的人來說在思想上是矛盾的，行動上是被動的，但巴爾默說：我不是因為成功有激情，而是因為激情而成功!激情是前進(jìn)的動力，學(xué)習(xí)同樣需要激情，在你已融入這個團(tuán)體中，就不要帶著有色的眼睛去觀望，“存在即合理”，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極互動，抱著空杯的學(xué)習(xí)心態(tài)接受新知識。

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要做個會負(fù)責(zé)任、敢于負(fù)責(zé)任的人。中國有句古話：失敗是成功之母。這句話不是說失敗了一次，下一次你就會成功，也不是說你一次次失敗后成功自然會到來，而是我們在失敗之后進(jìn)行總結(jié)、分析，吸取教訓(xùn)總結(jié)之后為下次成功打基礎(chǔ)。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦薪?jīng)常有這樣體現(xiàn)：每當(dāng)有做錯事情的時候，我們經(jīng)常以這樣的理由或那樣的理由推卸自己的責(zé)任，于是事情就這樣“圓滿解決”，于是也出現(xiàn)了屢屢做，屢屢犯現(xiàn)象。其實在事情“解決”后，有哪個誰能靜心下來仔細(xì)反思下在這個問題為什么會發(fā)生、這樣可以避免及規(guī)劃工作流程下把再做出類似的問題扼殺在萌芽狀態(tài)?的確，在日常的工作中我們也在遇到一個問題的時候，把大家召集在一起開會討論，找原因、找措施，設(shè)定問題負(fù)責(zé)人等等，會中也得到了大家一致同意認(rèn)可。但百分百負(fù)責(zé)任不是一種口號，而是一種承諾，這種承諾不存在假如，只有必須，對承諾負(fù)責(zé)，我們應(yīng)該把百分百的責(zé)任具體體現(xiàn)有時間，有價值，可考核，通過百分百的責(zé)任的認(rèn)定、劃分，對以后的工作有個好的管理流程和預(yù)警措施。

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對客戶沒有價值的結(jié)果，無論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值，所以我們要用業(yè)績說話，靠結(jié)果生存，結(jié)果證明著價值，價值決定著成就。我們上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因!我想大部分的企業(yè)里員工都會認(rèn)為自己的新酬水平不高，公司的福利體系還有待提高，可是請你想想你到這個公司來你首先問下自己你為這個公司創(chuàng)造了多少價值，如果你沒有提供令領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果，公司憑什么付給你報酬?大部分公司的老板欣賞的不是那些為公司提出很多好點子的人，而是把公司現(xiàn)在的點子做出結(jié)果的人，所以一個真正有執(zhí)行力的人，就看他有沒有行動能力。雖然行動不一定有結(jié)果，但是不行動一定沒有結(jié)果，讓我們想想在一個成功的企業(yè)里面經(jīng)常在指手劃腳的人多還是站起來行動的多?我想日常的生活中大部分人會和我一樣，每當(dāng)?shù)侥甑椎臅r候都會對過去的一年的自己做個總結(jié)，對新的一年做個計劃、目標(biāo)，計劃就是目標(biāo)，新一年的自己就要為這個目標(biāo)努力，如果我不能把我的目標(biāo)變成結(jié)果那就不要談執(zhí)行，一切要拿結(jié)果交換，靠結(jié)果說話，換句話來說我為什么會是今天這個樣子，可能我也夠努力，也夠勤奮，但我沒為自己的目標(biāo)切切實實的真正的努力付出過，沒把我訂的目標(biāo)變成結(jié)果，所以我會是今天這個樣子，但失敗已經(jīng)不能再是我的借口。

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舉個例子：在一個企業(yè)里某部門員工的態(tài)度非常好，每天上班都是第一個到，下面最后一個走，而且每天上班看似都在埋頭苦干，但工作卻經(jīng)常滯后，請問你覺得這個員工合格嗎?他沒有為公司的內(nèi)部客戶提供有價值有明確的結(jié)果?所以答案是肯定不合格。所以若公司里每個員工都只是只求苦勞，不求功勞，試問這個公司還能長期發(fā)展下去嗎?所以態(tài)度不等于結(jié)果，態(tài)度好固然重要，但同時也要注重結(jié)果。

職責(zé)不等于結(jié)果，職責(zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括，沒有結(jié)果意識職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了，可有沒有結(jié)果呢?作為一個企業(yè)里的員工，我們的職責(zé)就是讓我們的“客戶“滿意，只有”客戶“滿意了，我們才能說我們完成了職責(zé)做好了工作。

任務(wù)不等于結(jié)果，完成任務(wù)是對程序、過程負(fù)責(zé)收獲結(jié)果是對價值、目的負(fù)責(zé)、完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果。在平時的工作中我們經(jīng)常會對我們的上司說：“我已經(jīng)按照您說的做了”。在上課的過程中老師舉了個九段秘書的例子，這讓我深有感觸，一個會議的召開絕對不是簡單的通知了事，一定要有參會人員的確定、會議資料的準(zhǔn)備、會議記錄、形成會議紀(jì)要、會議內(nèi)容的落實、跟進(jìn)，責(zé)任人的追蹤。結(jié)果提前，自我推后，正如我們大多數(shù)人曾經(jīng)歷的“十年寒窗苦讀”，不就為了“一朝金榜題名”嗎?

總之，通過這次的培訓(xùn)給我啟迪很大，尤其是認(rèn)識事物的心態(tài)，做事情的態(tài)度轉(zhuǎn)變了很多，也使我更清楚得意識到在一個企業(yè)里只有做出結(jié)果的主管才是盡職的主管，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀員工。所以作為企業(yè)一員的我們要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是我們拿報酬的原因，只有這樣，才能讓自己更快成長。而對于企業(yè)來講，真正優(yōu)秀的企業(yè)，一定是奉行“執(zhí)行文化”的企業(yè)，讓所有的員工從意識深處習(xí)慣并認(rèn)同公司倡導(dǎo)的執(zhí)行觀念和執(zhí)行方式，并且以一種強(qiáng)大的監(jiān)督措施和獎懲制度，促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中，并從骨子里改變自己的行為，最終形成一種注重現(xiàn)實、目標(biāo)明確、監(jiān)督有力、團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、活潑的執(zhí)行文化。

又想起了《致加西亞的信》，因為《致加西亞的信》倡導(dǎo)的正是一種“執(zhí)行”理念，只有更多“給加西亞送信的人--羅文”，使“執(zhí)行”成為每一位員工“自動自發(fā)”的行為，那么企業(yè)的成功也就不在遙遠(yuǎn)。

關(guān)于跟進(jìn)執(zhí)行案件心得體會報告二

感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，透過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。個性是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。

執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個人、團(tuán)隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下方我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。

一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的潛力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就務(wù)必學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。

二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際狀況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。

三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的“萬能鑰匙”，這導(dǎo)致個別基層團(tuán)組織工作不踏實，只會做表面文章。

四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為構(gòu)成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應(yīng)對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，構(gòu)成習(xí)慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，應(yīng)對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。

五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的狀況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時光會有階段性或突破性的工作成果，同時要自我檢查計劃實施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。

六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個和尚時，他一切自我做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時，他們透過協(xié)商能夠自覺地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項任務(wù)時，缺乏團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協(xié)作，相互幫忙，相互提醒，這樣才能不斷提升自我完成任務(wù)的潛力。

因此作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。

關(guān)于跟進(jìn)執(zhí)行案件心得體會報告三

一、活動目的

1.針對退休老干部客戶人群開展夏季養(yǎng)身、養(yǎng)心主題活動，通過活動輸出項目、俱樂部信息，轉(zhuǎn)化老干部客戶人群成為項目準(zhǔn)業(yè)主。

2.通過媒體報道，擴(kuò)大項目宣傳，增加知名度，促進(jìn)項目銷售。

二、活動主題

7月夏季養(yǎng)生重在養(yǎng)心，門球運(yùn)動助您頤養(yǎng)心神

三、活動節(jié)點安排

活動前：物料準(zhǔn)備、宣傳、邀請

活動時：現(xiàn)場管控、接待

活動后：宣傳、銷售跟進(jìn)

四、活動執(zhí)行

7月夏季養(yǎng)生重在養(yǎng)心，門球運(yùn)動助您頤養(yǎng)心神活動時間：20xx年7月25日13:30-16:30

活動地點：圣心〃玫瑰園

參與對象：退休老干部客戶人群

活動內(nèi)容：

1)門球友誼賽，根據(jù)人數(shù)分隊進(jìn)行比賽，一局定勝負(fù)。

2)休息區(qū)提供比賽間隙自助美食和非比賽人員休憩

3)賽前由專業(yè)裁判進(jìn)行門球知識、規(guī)則講解、熱身運(yùn)動操

4)主辦方為獲勝隊分發(fā)獎勵

場地布置：

根據(jù)門球比賽場地規(guī)范布置場地，同時在場地周圍布置休息區(qū)。

活動流程、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、物資準(zhǔn)備、人員分工均見附件表單。

關(guān)于跟進(jìn)執(zhí)行案件心得體會報告四

入學(xué)習(xí)《贏在執(zhí)行》一書，并圍繞執(zhí)行力展開了熱烈地討論。書中余世維博士通過豐富的案例、詳實的資料、生動的演示、精辟的講解對“執(zhí)行力”這一問題進(jìn)行了精彩的演繹，使我接受了一場現(xiàn)代管理思想的洗禮，也破解了許許多多工作中壓抑在心頭上的疑云，同時也讓我認(rèn)識到自己在工作中的差距與不足，看到了自己身上以及身邊存在的一些問題，從中也學(xué)到一些真正對今后工作有益的東西，為今后提高工作效率指引了更加科學(xué)有效的方式和方法。

什么是執(zhí)行力?一句話：議而決，決而行，行必果。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作。執(zhí)行力的強(qiáng)弱反映了一個單位的管理水平，更體現(xiàn)在全體職工的精神面貌上，它無時不再影響著我們每個科室、每個環(huán)節(jié)的工作。那么，如何提高執(zhí)行力呢?我個人有以下幾點認(rèn)識：

一、高效執(zhí)行，拒絕借口。

完美的執(zhí)行不需要任何借口!借口有時候也許能讓我們暫時逃避困難和責(zé)任，但是代價往往是沉重的。找借口很容易形成惡性循環(huán)。人是有一個趨易心理的。這一次，我遇到困難了，靈機(jī)一動，找了個借口，輕松過關(guān)。哎呀，很輕松，很容易嘛。那么下一次，一遇到困難，大概第一個想到的就是找借口了，找個借口總比去解決實際困難要簡單吧。總這樣下去，還能干出點什么來呢?人是在解決問題的過程中鍛煉成長起來的。當(dāng)遇到困難和挫折時，不要去找借口，而要努力去想辦法解決問題。

我們工作的時候都習(xí)慣制定計劃，但是再完美的計劃，它也只是計劃而已。目標(biāo)的實現(xiàn)最終要靠執(zhí)行者付諸實際的行動，如果執(zhí)行不到位，那么無論多么完美的計劃都無法達(dá)到理想的效果。

另外，我們常常提出來的工作作風(fēng)問題，我個人以為，一個大的方面也是指有部分工作人員在上傳下達(dá)，執(zhí)行任務(wù)的時候喜歡推委，喜歡找借口的現(xiàn)象。因此，“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障!在工作中，我們要牢記責(zé)任，奉行職業(yè)準(zhǔn)則，培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力!

二、注重細(xì)節(jié)，追求完美。

古人曾經(jīng)說過：“天下難事、必成于易，天下大事、必做于細(xì)?！蔽胰∷笠痪?，“天下大事、必做于細(xì)”。什么意思呢?就是每一項工作都應(yīng)該從細(xì)微之處入手，要高度重視細(xì)節(jié)問題。細(xì)節(jié)決定成敗，執(zhí)行力也決定成敗。執(zhí)行與成功，這二者相輔相成，你中有我，我中有你。例如，工作布置完了，領(lǐng)導(dǎo)來考核執(zhí)行結(jié)果的時候，有人會說“啊，這個事情，我做了啊，我落實了啊?！钡?，你“到位”了沒有?考試的時候，為什么有的人得80多分，有的人得90多分，甚至100分?雖然大家都算及格了，都算是“落實”了?關(guān)鍵是有沒有“到位”。有沒有“到位”，就是事情做得是否盡量完美。要想把事情做完美，你就沒法不注重細(xì)節(jié)。

我們的日常工作也是這樣。一個事情，一件任務(wù)，在具體執(zhí)行的時候都會把它分成很多小的環(huán)節(jié)，一步一步去執(zhí)行，一步一步去實現(xiàn)。

任何事情都是由一個個細(xì)節(jié)組成的，只有把握好每一個細(xì)節(jié)，把每個小的環(huán)節(jié)都執(zhí)行得完美，才能把整個任務(wù)執(zhí)行得四平八穩(wěn)，滴水不漏。還是那句話，“千里之行，始于足下”，提高執(zhí)行力，離不開注重細(xì)節(jié)、追求完美的精神。

三、適時監(jiān)督，鑄就輝煌。

我們昌樂外國語學(xué)校制定了一套完善的“績效考核”制度，我覺得，這就是提高執(zhí)行力的重要舉措。有一句話，“絕對的權(quán)力導(dǎo)致絕對的腐敗”。沒有考核的執(zhí)行呢，估計導(dǎo)致的就是絕對的效率低下。監(jiān)督是成功的保證，執(zhí)行才能鑄就輝煌。

四、及時總結(jié)，反思推進(jìn)。

總結(jié)就是對工作的一種反思，是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，錯誤和失敗的工作會通過總結(jié)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中引以為戒。在工作中，要及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的做好總結(jié)，將發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄下來，久而久之就能形成一種習(xí)慣，就成為了自己寶貴的經(jīng)驗。就不會在今后的工作中犯同樣的錯誤。

五、關(guān)注過程，完善制度。

在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中要不斷的關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯：同時要設(shè)立反饋機(jī)制，也就是余世維教授所說的回報。這樣，不僅了解執(zhí)行力的程度，而且便于及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，使制度在執(zhí)行過程中更加完善，使各項工作更加完美。我們學(xué)校實行的“績效考核”制度，對各科室及每一位老師的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，這將對規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用。

“贏在執(zhí)行”這看似簡單的四個字，使我有了壓力和緊迫感。但是壓力才能產(chǎn)生動力。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要注重提高執(zhí)行的能力，首先，要通過不斷努力學(xué)習(xí)，掌握新知識，樹立新觀念，提高新技能，使自己具備落實執(zhí)行力的能力;其次，要不折不扣，保質(zhì)保量的按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，并養(yǎng)成回報的習(xí)慣，使自己負(fù)責(zé)的工作不斷完善，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新。再次，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和作風(fēng)，找到工作的切入點，按輕重緩急進(jìn)行分類，集中精力在更短的時間內(nèi)使工作取得最佳效果。

另外，我還要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中總結(jié)、在總結(jié)中提高。晚上踏著夕陽多想一想，今天的工作，我按質(zhì)按量完成了嗎?早上迎著朝霞多問一問，今天我將如何做好自己的工作?

我將這次學(xué)習(xí)作為起點：在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿到工作的每一個細(xì)節(jié)，做出優(yōu)異成績。