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對于義務(wù)軟件維修心得體會和方法一
供方(乙方):__________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī),經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,由乙方按甲方提出之要求,提供以下產(chǎn)品及服務(wù),具體內(nèi)容如下:
第一章 軟件名稱、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾
第一條 乙方向甲方提供_________軟件產(chǎn)品
具體所用軟件清單如下:
(1)序號:_________
(2)產(chǎn)品名稱:_________
(3)類型:_________
(4)數(shù)量:_________
(5)單價(jià):_________
(6)金額:_________
(7)總計(jì):_________
第二條 產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:
(1)國家標(biāo)準(zhǔn);
(2)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(4)甲、乙雙方商定的其他質(zhì)量、技術(shù)要求,具體內(nèi)容為:_________。
第三條 產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)
按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:
(1)國家或業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)技術(shù)規(guī)定;
(2)甲、乙雙方商定的其他標(biāo)準(zhǔn),具體內(nèi)容為:
第四條 乙方承諾
(1)乙方承諾本合同軟件由原廠商供應(yīng)并完全符合廠商規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能及標(biāo)準(zhǔn),乙方并保證本合同軟件在正確安裝、正常使用和維護(hù)的情況下運(yùn)行良好。
(2)乙方向甲方承諾以上軟件產(chǎn)品系經(jīng)嚴(yán)格測試、成熟穩(wěn)定、無病毒及重大缺陷的軟件產(chǎn)品。
(3)乙方承諾以上產(chǎn)品無任何著作權(quán)歸屬的糾紛,并承諾以上產(chǎn)品皆為可執(zhí)行的軟件
產(chǎn)品,未在其中設(shè)置任何妨礙軟件正常運(yùn)行的限制措施。
(4)其他承諾:_________。
第二章 交貨及驗(yàn)收
第五條 交貨方法
按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:
(1)乙方送貨;
(2)乙方代運(yùn);
(3)甲方自提。
第六條 交貨期限
乙方應(yīng)自合同生效之日起三十日內(nèi)向甲方交貨。
第七條 驗(yàn)收
(1)驗(yàn)收時(shí)間:_________;
(2)驗(yàn)收手段:_________;
(3)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):_________。
第八條 對產(chǎn)品提出異議的時(shí)間和辦法
(1)甲方在驗(yàn)收中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格和質(zhì)量不合規(guī)定,應(yīng)一面妥為保管,一面在____天內(nèi)向乙方提出書面異議。
(2)甲方未按規(guī)定期限提出書面異議的,視為所交產(chǎn)品符合合同規(guī)定。
(3)乙方在接到甲方書面異議后,應(yīng)在_______天內(nèi)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見。
第三章 貨款支付
第九條 本合同中甲、乙雙方之間所發(fā)生的一切費(fèi)用以人民幣進(jìn)行結(jié)算及支付。
第十條 本合同項(xiàng)下軟件產(chǎn)品總價(jià)金為:人民幣_________元(大寫:_________)。 甲方應(yīng)在合同生效后三個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總價(jià)20%的貨款,共計(jì):人民幣_________元(大寫:_________)。
甲方應(yīng)在乙方交貨并經(jīng)驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)向乙方支付合同尾款,共計(jì):人民幣_________元(大寫:_________)。
第十一條 乙方須于收到甲方支票后三個(gè)工作日內(nèi),將合法的報(bào)銷憑據(jù)提供給甲方。 第十二條 付款方式
按下面第_________方式匯至乙方帳戶:
(1)支票;
(2)銀行匯票;
開戶名:_________;開戶行:_________。
第四章 售后服務(wù)
第十三條 安裝調(diào)試
軟件的安裝、調(diào)試均由乙方負(fù)責(zé),除合同條款商定的費(fèi)用以外,免收軟件的安裝、調(diào)試費(fèi)用,保修期過后的維護(hù)將另行協(xié)商確定。
第十四條 培訓(xùn)(軟件購銷專用條款)
乙方為甲方提供軟件操作的免費(fèi)培訓(xùn),培訓(xùn)的方式為:上門培訓(xùn)。
第十五條 售后維護(hù)
(1)服務(wù)的內(nèi)容包括:_________。
(2)服務(wù)條款:自甲方購買軟件之日起_________年內(nèi),乙方為甲方提供如下免費(fèi)的維護(hù)服務(wù):
(3)服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間
a.服務(wù)方式:電話、信函、上門服務(wù),可能情況下使用遠(yuǎn)程通訊維護(hù)服務(wù)。乙方通常先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出辦法,引導(dǎo)甲方自行解決,實(shí)在無法解決時(shí),乙方將由服務(wù)人員上門解決。
b.響應(yīng)時(shí)間:在接到甲方的報(bào)信信息并確認(rèn)需上門服務(wù)后,將區(qū)別緩急盡快。處于人機(jī)并行試運(yùn)行階段時(shí),乙方人員三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,脫離手工階段在兩天到達(dá)現(xiàn)場,特殊情況下當(dāng)即趕赴現(xiàn)場。
c.其他內(nèi)容:_________
第十六條 保修與版本升級
(1)軟件的退換與保修
a.光盤、加密盒、印刷材料等在甲方開封時(shí)發(fā)現(xiàn)有損壞,給予免費(fèi)退換。
b.正常使用時(shí)損壞,致使軟件無法正常運(yùn)行給予免費(fèi)保修。
c.非正常使用造成軟件損壞,乙方負(fù)責(zé)收費(fèi)保修。
d.其他內(nèi)容:_________。
(2)版本升級:_________。
第五章 違約責(zé)任
第十七條 乙方不按合同規(guī)定期限交貨,每逾期一天,按逾期交貨部分貨物總值的萬分之_________向甲方繳納違約金;甲方不按合同規(guī)定期限付款,每逾期一天,按逾期付款總額的萬分之_________向乙方繳納違約金。
第十八條 甲、乙雙方因違約給對方造成的損失數(shù)額超過違約金數(shù)額的,應(yīng)就差額部分向?qū)Ψ街Ц顿r償金。
第十九條 由于乙方提供的軟件存在重大缺陷給甲方造成的損失,由甲方負(fù)責(zé)賠償。 第二十條 由于使用乙方提供的軟件引致的第三人索賠,由乙方負(fù)責(zé)賠償。
第六章 保密條款
第二十一條 甲方不得以任何方式侵犯該軟件產(chǎn)品所涉知識產(chǎn)權(quán),不以任何形式對軟件進(jìn)行解密。
第二十二條 乙方對在本合同簽訂及履行過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密負(fù)責(zé)保密,保證不向任何第三方進(jìn)行透露。
第七章 合同的變更和解除
第二十三條 本合同生效后即具有法律約束力。非經(jīng)雙方協(xié)商同意并達(dá)成書面協(xié)議,甲、乙雙方均不得隨意變更或解除;
第二十四條 甲方未按合同約定支付貨款,經(jīng)乙方催告后十五個(gè)工作日內(nèi)仍未付款的,乙方有權(quán)通知甲方解除本合同。
第二十五條 乙方未按合同約定交貨,在甲方催告后十五個(gè)工作日內(nèi)仍未交貨的,甲方有權(quán)通知乙方解除合同。
第二十六條 任何一方當(dāng)事人并不因合同的解除喪失向?qū)Ψ剿髻r的權(quán)利。
第八章 不可抗力
第二十七條 由于地震、臺風(fēng)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止或不能避免的不可抗力事故,致使直接影響合同的履行或者不能按約定的條件履行,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況書面通知另一方,并應(yīng)在十五日內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件,此項(xiàng)證明文件應(yīng)由事故發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)構(gòu)出具,按照事故對履行合同影響的程度,由雙方協(xié)商決定是否解除合同,或者部分免除履行合同責(zé)任,或者延期履行合同。
第九章 爭議的解決
第二十八條 因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,均提請_________仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
第十章 生效及其他
第二十九條 合同生效
本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
第三十條 合同文本
本合同一式_________份,甲、乙雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。
第三十一條 補(bǔ)充合同及附件
本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充合同及附件。補(bǔ)充合同及附件與本合同具有同等法律效力。
第三十二條 未經(jīng)本合同對方當(dāng)事人的書面同意,任何一方不得將本合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
對于義務(wù)軟件維修心得體會和方法二
甲方:___________________________
乙方:___________________________
產(chǎn)品價(jià)格:_______________________
乙方提供產(chǎn)品《__________________》______套______版本, 共______個(gè)用戶,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個(gè)/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價(jià)格為______元(全部大寫)。
一、 雙方的權(quán)利義務(wù)
1.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。
2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛,甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
3.乙方收到甲方合同款后五個(gè)工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝,并通過快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。
4.服務(wù):_________
(1)乙方為甲方提供一年期的服務(wù)(從軟件安裝日起),包含:_________軟件系統(tǒng)的版本升級和補(bǔ)丁代碼升級,軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
(2)甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求,乙方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù),努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。
(3)乙方軟件是,甲方需要改動并進(jìn)行二次開發(fā),工作量過大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開發(fā)費(fèi)用。
二、 服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一年服務(wù)期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù),則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。
三、 軟件系統(tǒng)的安裝和驗(yàn)收
乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝服務(wù),甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運(yùn)行10個(gè)工作日即為驗(yàn)收合格。
四、 其它
1.本協(xié)議一式兩份,甲已雙方各執(zhí)一份。
2.本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機(jī)構(gòu)。
3.本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負(fù)責(zé)人簽字后方能生效,具有法律效力。
甲方(公章):__________________乙方(公章):__________________
法定代表人(簽字):__________________法定代表人(簽字):__________________
_________年____月____日_________年____月____日
對于義務(wù)軟件維修心得體會和方法三
解決軟件應(yīng)用過程中產(chǎn)生的各種技術(shù)問題;應(yīng)乙方要求,為乙方培訓(xùn)銷售、技術(shù)人員,使上述人員掌握技術(shù)支持、銷售等服務(wù)中所需要的技術(shù)知識。
5、售后服務(wù):指為乙方及乙方用戶提供產(chǎn)品退、換貨服務(wù)和軟件維護(hù)、升級等其它服務(wù);
6、補(bǔ)充協(xié)議及附件:指主合同的補(bǔ)救條款或從合同等,與主合同具有同樣的效力。
二、授權(quán)銷售代理的產(chǎn)品
本合同有效期間,甲方作為權(quán)利人合法授權(quán)乙方代理銷售的軟件產(chǎn)品為:軟件,軟件版本:。
三、合同期限及授權(quán)銷售地區(qū)
1、本合同期限為xx年月日至年月日止。
2、甲方授權(quán)乙方為上述產(chǎn)品的獨(dú)家總銷售代理商,銷售區(qū)域?yàn)槿珖?/p>
四、關(guān)于甲方
甲方是獨(dú)立法人,擁有軟件的完全知識產(chǎn)權(quán)。甲方向乙方出具公司相關(guān)資料。
五、關(guān)于乙方
1、乙方是具有獨(dú)立民事能力的公司。乙方向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等文件資料。
2、乙方具有完成日常業(yè)務(wù)所需的計(jì)算機(jī)知識、網(wǎng)絡(luò)知識及基本的實(shí)施維護(hù)能力,從應(yīng)用技術(shù)角度了解和熟悉軟件的安裝、使用以及常見問題的解決。
六、雙方的權(quán)利和責(zé)任
(一)甲方的權(quán)利和責(zé)任
1、甲方向乙方提供具有良好市場前景和市場競爭力、性能可靠的軟件產(chǎn)品。
2、甲方支持乙方開展軟件產(chǎn)品的市場宣傳和銷售工作。
3、甲方提供乙方所需的技術(shù)支持工作以及乙方在產(chǎn)品銷售中所需的支持工作。
4、經(jīng)與乙方協(xié)商一致,甲方有權(quán)對軟件產(chǎn)品的產(chǎn)品策略、市場策略和價(jià)格策略作必要的調(diào)整。
5、甲方有權(quán)要求乙方共同維護(hù)市場秩序。若乙方確實(shí)違反合同規(guī)定,破壞秩序,甲方有權(quán)做出直至取消乙方的授權(quán)銷售代理商權(quán)利的處罰決定。
6、甲方保證軟件產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)狀況的真實(shí)性,并對客戶軟件使用中遇到的故障,進(jìn)行完善的售后服務(wù)和終身維護(hù)。否則,因此發(fā)生的任何糾紛,并因此造成的一切損失,均由甲方承擔(dān)。
7、甲方應(yīng)在公司網(wǎng)站上顯著位置宣傳乙方的代理地位,向客戶說明乙方的聯(lián)系方式。為客戶提供產(chǎn)品維護(hù)、升級和在線疑難解答。
8、甲方致力為乙方提供最佳經(jīng)營環(huán)境并承諾自身不涉足授權(quán)銷售區(qū)域的經(jīng)銷和零售,在乙方作為甲方產(chǎn)品銷售代理商的合作期間,甲方不應(yīng)建立第二家經(jīng)銷代理商。
9、為了保護(hù)乙方的宣傳推廣和成本投入,無論乙方銷售區(qū)域的客戶是否已經(jīng)與乙方進(jìn)行過接觸或洽談,均視為乙方客戶。甲方不得擅自向經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的買主供應(yīng)本協(xié)議所規(guī)定的商品。如有詢價(jià),當(dāng)轉(zhuǎn)達(dá)給乙方洽辦。若有買主希望從甲方直接訂購,甲方在提前將有關(guān)銷售合同副本寄給乙方并征得乙方同意的前提下,甲方可以供貨,并應(yīng)在收到貨款后三日內(nèi)按所達(dá)成交易的發(fā)票金額給予乙方%的傭金。
軟件銷售合同范本軟件銷售合同范本(2)
甲方:_____________________
乙方:_____________________
甲方為“_______________”軟件的開發(fā)者和版權(quán)所有者。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,現(xiàn)就乙方以代理商買斷方式成為甲方的銷售代理達(dá)成如下協(xié)議。
第一條合作方式
1.“_______________”產(chǎn)品為大連奧遠(yuǎn)*件有限公司研發(fā)。
2.乙方代理商買斷代理期限從______年______月______日至______年______月______日
3.乙方在本協(xié)議簽訂之日起向甲方一次性支付代理商買斷費(fèi)用______________________。
4.甲方在收到乙方預(yù)付款后三日內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。
5.乙方所銷售的“__________”產(chǎn)品必須嚴(yán)格執(zhí)行_______________價(jià)格體系。
6.乙方所銷售的“__________”產(chǎn)品銷售范圍:__________________________________。
7.合同到期后,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后可自動順延。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方提供乙方或其客戶的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持和電話技術(shù)支持。
2.對于乙方提出的軟件功能需求或其他方面的建議,甲方應(yīng)及時(shí)與乙方進(jìn)行溝通確認(rèn),給予乙方合理的解決方案。
3.對于乙方要求甲方對軟件進(jìn)行更改或功能擴(kuò)充,經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后,乙方需向甲方支付一定的費(fèi)用,甲方在最快時(shí)間內(nèi)對軟件進(jìn)行修改并提供給乙方。
4.對于乙方要求甲方按乙方的需求進(jìn)行定制研發(fā),經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后,乙方需向甲方支付一定的費(fèi)用,甲方在最快時(shí)間內(nèi)對軟件進(jìn)行修改并提供給乙方。
5.甲方提供注冊碼給乙方對軟件進(jìn)行注冊,每次將收取成本費(fèi)___________元。
6.甲方若對軟件代理價(jià)進(jìn)行更改,須在半個(gè)月前通知乙方。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方享有“__________”產(chǎn)品在所在地區(qū)的唯一代理銷售權(quán)。
2.乙方可獲得甲方的互聯(lián)網(wǎng)在線技術(shù)支持和電話技術(shù)支持。
3.乙方可要求甲方對乙方進(jìn)行上門技術(shù)支持和服務(wù),但所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
4.乙方單位已不存在或變動,必須盡快告知甲方。
5.乙方未經(jīng)甲方同意不得修改所代理的軟件或?qū)浖M(jìn)行解密或反編譯、進(jìn)行非法銷售等。
第三條協(xié)議解除、終止及違約責(zé)任
在協(xié)議執(zhí)行期間,如果乙方?jīng)]有按時(shí)付款、乙方單位已不存在、乙方未經(jīng)甲方同意修改所代理的軟件或?qū)浖M(jìn)行解密或反編譯、進(jìn)行非法銷售等,本協(xié)議即告終止,乙方無權(quán)要求甲方返還所支付的款項(xiàng)。
第四條爭議解決
協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。
第五條附則
本協(xié)議及其附件等最終解釋權(quán)歸甲方所有,本協(xié)議如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽、蓋章、乙方支付甲方所需的款項(xiàng)后生效,兩份合同具有同等效力。
軟件銷售服務(wù)合同軟件銷售合同范本(3)
甲方:______________________
乙方:______________________依據(jù)《民法典》及相關(guān)法律、法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:
一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:軟件名稱
版本
數(shù)量
用戶數(shù)
更新服務(wù)
局域網(wǎng)版
_______套
_______個(gè)
軟件安裝之日起滿_______年)免費(fèi)更新,
數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布,_______郵寄更新盤。
合計(jì)金額
小寫:人民幣______________元整
大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整
備注
以后每年更新費(fèi)_______萬元,到期未繳費(fèi),停止更新服務(wù),原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務(wù),其間雙方義務(wù)如下:第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方義務(wù)
1.確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通;
2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識的專職人員協(xié)助乙方工作。
第二階段:安裝及使用指導(dǎo)階段
乙方義務(wù)
1.現(xiàn)場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器,并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試,確保正常運(yùn)行。
2.對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)(____-____人)。
第三階段:售后服務(wù)階段
乙方義務(wù)
詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務(wù)細(xì)則
三、本合同生效后,甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購買費(fèi)用,乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi),派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。
四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù),逾期付款(軟件購買費(fèi)),按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。
五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等),由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。
六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。
七、發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、如有爭議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):__________________
通訊地址:______________________
開戶行:________________________
開戶帳號:______________________
電話:__________________________
傳真:__________________________
____________年______月________日
乙方(蓋章):__________________
通訊地址:______________________
開戶行:________________________
開戶帳號:______________________
電話:__________________________
傳真:__________________________
____________年______月________日
《___________軟件》售后服務(wù)細(xì)則
歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶,承蒙使用,謹(jǐn)致謝-意。
1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍,以及最終用戶的需求,向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2.___________________公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調(diào)試及開通。
3.___________________公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù),同時(shí)將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段,提供______小時(shí)的響應(yīng)服務(wù),保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。
4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案,主動征詢服務(wù)請求,定期跟蹤服務(wù)
5.___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費(fèi)技術(shù)支持。
6.___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級服務(wù)。
7.免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算:自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。
8.______年期滿后,_____________________________________公司提供有償服務(wù)。
9.___________________公司服務(wù)電話:___________;傳真:___________;客服e-mail:___________;在線客服公司網(wǎng)站:______________________。
10.本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。
軟件維護(hù)記錄
本記錄單由本公司工程師填寫序號
日期
工程師
問題說明
備注
軟件銷售代理合同范本軟件銷售合同范本(4)
甲方:北京軟件有限公司
乙方:北京xx有限公司
根據(jù)《民法典》以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,本著平等互利的原則,甲、乙雙方就合作開展軟件的推廣應(yīng)用,特訂立本合同,并共同遵守下列條款:
一、定義:
除非本合同的條款或者內(nèi)容中另有規(guī)定,下列名詞具有如下意義:
1、軟件產(chǎn)品:指已進(jìn)行商品化工作的、公開發(fā)表過的、且甲方作為權(quán)利人能夠進(jìn)行授權(quán)銷售并能夠提供技術(shù)支持和服務(wù)的軟件。
2、代理銷售:指軟件權(quán)利受讓者被許可行使展示、銷售軟件產(chǎn)品的權(quán)利,代理銷售包括代銷或經(jīng)銷。
3、知識產(chǎn)權(quán):指依據(jù)中國有關(guān)法律和國際條約規(guī)定權(quán)利人所享有的專利權(quán)、版權(quán)(著作權(quán))、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)信譽(yù)和商業(yè)秘密權(quán)。
4、技術(shù)支持:應(yīng)軟件用戶的要求,為用戶解決軟件應(yīng)用過程中產(chǎn)生的各種技術(shù)問題;應(yīng)乙方要求,為乙方培訓(xùn)銷售、技術(shù)人員,使上述人員掌握技術(shù)支持、銷售等服務(wù)中所需要的技術(shù)知識。
5、售后服務(wù):指為乙方及乙方用戶提供產(chǎn)品退、換貨服務(wù)和軟件維護(hù)、升級等其它服務(wù);
6、補(bǔ)充協(xié)議及附件:指主合同的補(bǔ)救條款或從合同等,與主合同具有同樣的效力。
二、授權(quán)銷售代理的產(chǎn)品
本合同有效期間,甲方作為權(quán)利人合法授權(quán)乙方代理銷售的軟件產(chǎn)品為:軟件,軟件版本:。
三、合同期限及授權(quán)銷售地區(qū)
1、本合同期限為xx年月日至年月日止。
2、甲方授權(quán)乙方為上述產(chǎn)品的獨(dú)家總銷售代理商,銷售區(qū)域?yàn)槿珖?/p>
四、關(guān)于甲方
甲方是獨(dú)立法人,擁有軟件的完全知識產(chǎn)權(quán)。甲方向乙方出具公司相關(guān)資料。
五、關(guān)于乙方
1、乙方是具有獨(dú)立民事能力的公司。乙方向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等文件資料。
2、乙方具有完成日常業(yè)務(wù)所需的計(jì)算機(jī)知識、網(wǎng)絡(luò)知識及基本的實(shí)施維護(hù)能力,從應(yīng)用技術(shù)角度了解和熟悉軟件的安裝、使用以及常見問題的解決。
六、雙方的權(quán)利和責(zé)任
(一)甲方的權(quán)利和責(zé)任
1、甲方向乙方提供具有良好市場前景和市場競爭力、性能可靠的軟件產(chǎn)品。
2、甲方支持乙方開展軟件產(chǎn)品的市場宣傳和銷售工作。
3、甲方提供乙方所需的技術(shù)支持工作以及乙方在產(chǎn)品銷售中所需的支持工作。
4、經(jīng)與乙方協(xié)商一致,甲方有權(quán)對軟件產(chǎn)品的產(chǎn)品策略、市場策略和價(jià)格策略作必要的調(diào)整。
5、甲方有權(quán)要求乙方共同維護(hù)市場秩序。若乙方確實(shí)違反合同規(guī)定,破壞秩序,甲方有權(quán)做出直至取消乙方的授權(quán)銷售代理商權(quán)利的處罰決定。
6、甲方保證軟件產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)狀況的真實(shí)性,并對客戶軟件使用中遇到的故障,進(jìn)行完善的售后服務(wù)和終身維護(hù)。否則,因此發(fā)生的任何糾紛,并因此造成的一切損失,均由甲方承擔(dān)。
7、甲方應(yīng)在公司網(wǎng)站上顯著位置宣傳乙方的代理地位,向客戶說明乙方的聯(lián)系方式。為客戶提供產(chǎn)品維護(hù)、升級和在線疑難解答。
8、甲方致力為乙方提供最佳經(jīng)營環(huán)境并承諾自身不涉足授權(quán)銷售區(qū)域的經(jīng)銷和零售,在乙方作為甲方產(chǎn)品銷售代理商的合作期間,甲方不應(yīng)建立第二家經(jīng)銷代理商。軟件銷售代理合同范本由精品信息網(wǎng)整理!
9、為了保護(hù)乙方的宣傳推廣和成本投入,無論乙方銷售區(qū)域的客戶是否已經(jīng)與乙方進(jìn)行過接觸或洽談,均視為乙方客戶。甲方不得擅自向經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的買主供應(yīng)本協(xié)議所規(guī)定的商品。如有詢價(jià),當(dāng)轉(zhuǎn)達(dá)給乙方洽辦。若有買主希望從甲方直接訂購,甲方在提前將有關(guān)銷售合同副本寄給乙方并征得乙方同意的前提下,甲方可以供貨,并應(yīng)在收到貨款后三日內(nèi)按所達(dá)成交易的發(fā)票金額給予乙方%的傭金。
(二)乙方的權(quán)利和責(zé)任
1、乙方在合同簽訂時(shí)應(yīng)向甲方提供工商部門年檢過的乙方法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本及法人代表、總經(jīng)理身份證的復(fù)印件。如有變更,請隨時(shí)提交書面變更說明及變更后的相關(guān)證件。
2、乙方在取得甲方的軟件產(chǎn)品銷售授權(quán)后,即可在授權(quán)指定的時(shí)間和地區(qū)范圍內(nèi)作為甲方的軟件總銷售代理商開展業(yè)務(wù)工作及渠道開發(fā)。乙方可在所轄地區(qū)發(fā)展地區(qū)分代理商,乙方應(yīng)對該分代理商的活動負(fù)全部責(zé)任。乙方有權(quán)在廣告和信函上表明其為甲方的授權(quán)經(jīng)銷商。
3、乙方為甲方銷售的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的著作權(quán)、版權(quán)和其它知識產(chǎn)權(quán)等始終為甲方所有。乙方不得獨(dú)自或與任何第三方對軟件系統(tǒng)進(jìn)行翻制、復(fù)制、解密、反編譯、反匯編和其他反向工程,否則甲方有權(quán)追究乙方法律責(zé)任和要求經(jīng)濟(jì)損失賠償(賠償金不少于人民幣十萬)。
4、乙方可以免費(fèi)得到甲方軟件的宣傳資料、銷售及技術(shù)服務(wù)資料。
5、乙方所有銷售的甲方產(chǎn)品均須從甲方合法獲得,不得銷售產(chǎn)品的非法渠道版本。乙方在向用戶提供產(chǎn)品的時(shí)候,須保證一份甲方產(chǎn)品只提供給一個(gè)用戶,并保證產(chǎn)品提供給最終用戶。乙方未經(jīng)甲方同意不得將甲方產(chǎn)品提供給任何想利用甲方產(chǎn)品牟利或進(jìn)行分發(fā)的單位或個(gè)人。不得采取其他任何方法違法銷售或分發(fā)甲方產(chǎn)品,給甲方造成損失。乙方亦不能生產(chǎn)或銷售與甲方產(chǎn)品具有競爭性的軟件產(chǎn)品。
6、乙方在銷售及推廣甲方產(chǎn)品過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守知識產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)定,維護(hù)甲方的利益和形象。乙方負(fù)責(zé)軟件的銷售推廣、軟件安裝和調(diào)試工作,以誠懇熱情的態(tài)度對待客戶,注意維護(hù)甲乙雙方的利益和形象,及時(shí)處理客戶提出的產(chǎn)品使用問題和意見,其中屬于技術(shù)程序原因的應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系,由甲方提供技術(shù)支持和咨詢。
7、乙方在銷售軟件過程中,實(shí)際銷售價(jià)格不得低于甲方規(guī)定的底價(jià),即元/套。如確需變動,必須取得甲方的同意。
8、乙方需向甲方提交完整的最終客戶資料(包括最終客戶的名稱、聯(lián)系方式、聯(lián)系人、使用日期等內(nèi)容),否則,甲方不負(fù)責(zé)其售后服務(wù)、系統(tǒng)升級或技術(shù)支持工作。
9、乙方應(yīng)誠信守法經(jīng)營,對自己的經(jīng)營活動獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。
七、保密原則
甲乙雙方應(yīng)對履行協(xié)議過程中所涉及的銷售、市場、庫存、價(jià)格、代理規(guī)則等信息嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方。
八、價(jià)格、返利政策
1、軟件的公開價(jià)格為:元/套。甲方向乙方供貨的銷售價(jià)格為公開價(jià)格的折,即元/套。2、返利政策:
若乙方一年內(nèi)的銷售量在套至套之間,則甲方將提供銷售額的%作為返利給予乙方,作為獎勵傭金;
若乙方一年內(nèi)的銷售量在套至套之間,則甲方將提供銷售額的%作為返利給予乙方,作為獎勵傭金;
若乙方一年內(nèi)的銷售量在套以上,則甲方將提供銷售額的%作為返利給予乙方,作為獎勵傭金;
若乙方一年內(nèi)的銷售量沒有達(dá)到套,則甲方將不提供返利給乙方作為獎勵傭金;
九、訂貨、付款及貨運(yùn)
1、乙方向甲方訂貨時(shí),須填寫“天*科技軟件產(chǎn)品訂貨單”(附件一),負(fù)責(zé)人簽或蓋章后,加蓋公司公章,傳真給甲方市場部。
2、甲方收到訂貨單后,在款到后日內(nèi)將貨物發(fā)出。乙方應(yīng)盡快將付款憑證復(fù)印件傳真至甲方,以便盡快安排發(fā)貨。
3、貨物運(yùn)輸方式和貨物到達(dá)地以乙方訂貨單要求的為準(zhǔn)。
4、甲方承擔(dān)乙方所訂軟件產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)。
十、產(chǎn)品退換
1、如因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的軟件不能正常運(yùn)行使用,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)退換并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用;
2、如產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中造成包裝損壞,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)退換并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
十一、財(cái)務(wù)結(jié)算
1、乙方有權(quán)根據(jù)市場情況自行確定軟件銷售價(jià)格,但該價(jià)格不得低于產(chǎn)品底價(jià)。
2、軟件實(shí)際銷售價(jià)格高于產(chǎn)品底價(jià)部分的金額作為乙方代理銷售的傭金。軟件銷售代理合同范本由精品信息網(wǎng)整理!
十二、合同的解除與終止
雙方協(xié)商一致可以解除本合同。另外,本合同在下列情形下也可以解除,但提出解除的一方應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知對方:
1、因合同一方經(jīng)營狀況出現(xiàn)重大困難,瀕臨破產(chǎn)進(jìn)入法定整頓期間或被清算,另一方可以解除本協(xié)議。
2、因合同一方未履行合同義務(wù)或違約,另一方經(jīng)書面告知給予一定期限仍不履行或不予采取補(bǔ)救措施,致使另一方合同預(yù)期利益無法實(shí)現(xiàn)或無繼續(xù)履行必要,另一方有權(quán)解除本合同。
合同解除或合同到期自然終止,雙方仍應(yīng)履行未完畢之合同義務(wù),并安排售出產(chǎn)品的售后服務(wù)事項(xiàng)。
十三、違約責(zé)任
1、甲方若直接將產(chǎn)品銷售給客戶,未經(jīng)通知乙方并支付傭金,則屬于違約行為,應(yīng)向乙方支付二十倍于該銷售金額的款項(xiàng)作為違約金,以賠償乙方商業(yè)宣傳推廣費(fèi)用。
2、甲方若在本合同期限內(nèi)未經(jīng)乙方同意即發(fā)展其它銷售代理商,則應(yīng)向乙方支付違約金
萬元。
3、乙方若違反協(xié)議約定,進(jìn)行銷售或分發(fā),愿按違約銷售或分發(fā)的份數(shù),以二十倍于所銷售或分發(fā)的軟件市場零售價(jià)的金額賠償給甲方。
4、乙方若違反協(xié)議約定,侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán),愿接受甲方不低于五十萬元的經(jīng)濟(jì)索賠。
5、無本合同或法律規(guī)定之正當(dāng)理由,任何一方不得單方解除本合同,否則應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金萬元。
6、若一方違約給另一方造成損失的,除賠償損失外,另需承擔(dān)其它違約責(zé)任。
7、因一方履約不當(dāng)給第三方造成損失的,應(yīng)自行承擔(dān)賠償責(zé)任。
十四、爭議解決
甲、乙雙方之間因履行本合同或因本合同任何條款的解釋與適用而發(fā)生任何爭議,甲、乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決,任何一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
十五、其它
1、凡涉及本代理合同補(bǔ)充、變更、解除等事宜,雙方均可進(jìn)行協(xié)商并簽署補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件。合同附件與本合同具有同等法律效力。
2、產(chǎn)品訂購單等雙方業(yè)務(wù)往來形成的傳真件與本合同具有同等法律效力。
3、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,簽蓋章后生效,具有同等法律效力。
4、本合同共頁,合同頁面右側(cè)加蓋騎縫章。
甲方:xx有限公司乙方:有限責(zé)任公司
法定代表人:法定代表人:
業(yè)務(wù)聯(lián)系人:業(yè)務(wù)聯(lián)系人:
地址:地址:
郵編:郵編:
電話:電話:
傳真:傳真:
日期:日期
對于義務(wù)軟件維修心得體會和方法四
銷售合同是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。簽訂銷售合同需要遵守誠實(shí)信用的原則。下面是小編搜集的關(guān)于軟件銷售熱門合同范本篇,希望對你有所幫助。
關(guān)于軟件銷售合同范本
(一)
甲 方:_
地 址:_
聯(lián)系電話:______
乙 方:_
地 址:_
聯(lián)系電話:______
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購買《_____ 》軟件并享有乙方提供的連帶服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他法律法規(guī)簽訂本合同,并由雙方共同恪守,條款如下:
一、軟件產(chǎn)品內(nèi)容
乙方向甲方銷售的軟件產(chǎn)品為《_____ 》軟件。軟件產(chǎn)品包括:
1 上述軟件
2 有功能介紹性的產(chǎn)品資料;
二、質(zhì)量保障
1.產(chǎn)品質(zhì)量
乙方保證:向甲方銷售的軟件產(chǎn)品功能與本產(chǎn)品相關(guān)的文字說明材料完全符合。
2.服務(wù)質(zhì)量
乙方保證:向甲方所提供的服務(wù),完全按照本合同
第八條之規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)。
三、合同價(jià)款
乙方提供產(chǎn)品《___》,本合同執(zhí)行價(jià)格為: _______ _元 (大寫人民幣_ __ )。
四、付款方式
簽訂合同時(shí)需付軟件價(jià)格的30%,乙方可根據(jù)需要上門為甲方安裝,甲方在驗(yàn)收合格后,將產(chǎn)品剩余貨款一次性付給乙方。
如果甲方不在本市,甲方通過公司銀行轉(zhuǎn)帳方式付款給乙方,并將匯款回單傳真給乙方,乙方接受到匯款后,安排發(fā)貨,并在甲方機(jī)器已經(jīng)安裝完好的操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,在三個(gè)工作日內(nèi)給甲方遠(yuǎn)程安裝軟件。
五、版權(quán)歸屬
本軟件之版權(quán)歸乙方。
甲方經(jīng)由乙方授權(quán)使用本軟件。
六、服務(wù)項(xiàng)目
1.乙方在工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)為甲方以電話、傳真、電子郵件方式提供所買產(chǎn)品的服務(wù)與技術(shù)支持
2..由乙方對甲方操作人員進(jìn)行培訓(xùn),期限同于本款
第二條。
七、雙方的責(zé)任和義務(wù)
㈠甲方的責(zé)任和義務(wù)
1.配合乙方準(zhǔn)備好系統(tǒng)實(shí)施環(huán)境。
2.按付款方式所列按期按時(shí)付清軟件費(fèi)用。
3.組織應(yīng)用人員進(jìn)行系統(tǒng)使用與驗(yàn)收工作。
4.甲方嚴(yán)格在軟件許可下使用本軟件,不可對產(chǎn)品進(jìn)行解密或?qū)a(chǎn)品交給他人解密。
㈡乙方的責(zé)任和義務(wù)
1.按照以上服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)質(zhì)及時(shí)服務(wù)。
2.遵循相應(yīng)職業(yè)道德對開發(fā)過程中涉及到甲方的有關(guān)數(shù)據(jù)機(jī)密進(jìn)行嚴(yán)格保密。
3.為甲方提供軟件使用培訓(xùn)。
4.接到甲方服務(wù)請求及時(shí)解決。
5.負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級。
八、保密條款
甲方使用本軟件過程中,由于本軟件的監(jiān)控功能所引起的與員工之間的糾紛與乙方無關(guān),甲方不能將本產(chǎn)品交給乙方的競爭對手研究。
九、不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
十、爭議解決方式
㈠、雙方合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或請求調(diào)解,否則應(yīng)提交合同簽定地仲裁機(jī)關(guān)仲裁或向人民法院起訴。
㈡、甲乙雙方確定:以上合同簽定,以甲方所在地為準(zhǔn)。
十
一、合同生效
㈠、本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
㈡、合同生效時(shí)限,以雙方中的一方最終簽定日期為準(zhǔn)。
(三)、未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。
甲方(公章): 乙方(公章):
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
________年____月____日 ________年____月____日
關(guān)于軟件銷售合同范本
(二)
合同編號:
需方(甲方):
供方(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī),經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,由乙方按甲方提出之要求,提供以下產(chǎn)品及服務(wù),具體內(nèi)容如下:
第一章軟件名稱、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾
第一條乙方向甲方提供軟件產(chǎn)品
具體所用軟件清單如下:
(1)序號:
(2)產(chǎn)品名稱:
(3)類型:
(4)數(shù)量:
(5)單價(jià):
(6)金額:
(7)總計(jì):
第二條產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
按下列第x項(xiàng)執(zhí)行:
(1)國家標(biāo)準(zhǔn);
(2)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(4)甲、乙雙方商定的其他質(zhì)量、技術(shù)要求,具體內(nèi)容為:。
第三條產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)
按下列第x項(xiàng)執(zhí)行:
(1)國家或業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)技術(shù)規(guī)定;
(2)甲、乙雙方商定的其他標(biāo)準(zhǔn),具體內(nèi)容為:
第四條乙方承諾
(1)乙方承諾本合同軟件由原廠商供應(yīng)并完全符合廠商規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能及標(biāo)準(zhǔn),乙方并保證本合同軟件在正確安裝、正常使用和維護(hù)的情況下運(yùn)行良好。
(2)乙方向甲方承諾以上軟件產(chǎn)品系經(jīng)嚴(yán)格測試、成熟穩(wěn)定、無病毒及重大缺陷的軟件產(chǎn)品。
(3)乙方承諾以上產(chǎn)品無任何著作權(quán)歸屬的糾紛,并承諾以上產(chǎn)品皆為可執(zhí)行的軟件產(chǎn)品,未在其中設(shè)置任何妨礙軟件正常運(yùn)行的限制措施。
(4)其他承諾:。
第二章交貨及驗(yàn)收
第五條交貨方法
按下列第x項(xiàng)執(zhí)行:
(1)乙方送貨;
(2)乙方代運(yùn);
(3)甲方自提。
第六條交貨期限
乙方應(yīng)自合同生效之日起____日內(nèi)向甲方交貨。
第七條驗(yàn)收
(1)驗(yàn)收時(shí)間:;
(2)驗(yàn)收手段:;
(3)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):。
第八條對產(chǎn)品提出異議的時(shí)間和辦法
(1)甲方在驗(yàn)收中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格和質(zhì)量不合規(guī)定,應(yīng)一面妥為保管,一面在天內(nèi)向乙方提出書面異議。
(2)甲方未按規(guī)定期限提出書面異議的,視為所交產(chǎn)品符合合同規(guī)定。
(3)乙方在接到甲方書面異議后,應(yīng)在天內(nèi)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見。
第三章貨款支付
第九條本合同中甲、乙雙方之間所發(fā)生的一切費(fèi)用以人民幣進(jìn)行結(jié)算及支付。
第十條本合同項(xiàng)下軟件產(chǎn)品總價(jià)金為:人民幣x元(大寫:)。
甲方應(yīng)在合同生效后三個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總價(jià)20%的貨款,共計(jì):人民幣x元(大寫:)。
甲方應(yīng)在乙方交貨并經(jīng)驗(yàn)收合格后____日內(nèi)向乙方支付合同尾款,共計(jì):人民幣x元(大寫:)。
第十一條乙方須于收到甲方支票后三個(gè)工作日內(nèi),將合法的報(bào)銷憑據(jù)提供給甲方。
第十二條付款方式
按下面第方式匯至乙方帳戶:
(1)支票;
(2)銀行匯票;
開戶名:;開戶行:。
第四章售后服務(wù)
第十三條安裝調(diào)試
軟件的安裝、調(diào)試均由乙方負(fù)責(zé),除合同條款商定的費(fèi)用以外,免收軟件的安裝、調(diào)試費(fèi)用,保修期過后的維護(hù)將另行協(xié)商確定。
第十四條培訓(xùn)(軟件購銷專用條款)
乙方為甲方提供軟件操作的培訓(xùn),培訓(xùn)的方式為:上門培訓(xùn)。
第十五條售后維護(hù)
(1)服務(wù)的內(nèi)容包括:。
(2)服務(wù)條款:自甲方購買軟件之日起________年內(nèi),乙方為甲方提供如下的維護(hù)服務(wù):
(3)服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間
a.服務(wù)方式:電話、信函、上門服務(wù),可能情況下使用遠(yuǎn)程通訊維護(hù)服務(wù)。乙方通常先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出辦法,引導(dǎo)甲方自行解決,實(shí)在無法解決時(shí),乙方將由服務(wù)人員上門解決。
b.響應(yīng)時(shí)間:在接到甲方的報(bào)信信息并確認(rèn)需上門服務(wù)后,將區(qū)別緩急盡快。處于人機(jī)并行試運(yùn)行階段時(shí),乙方人員三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,脫離手工階段在兩天到達(dá)現(xiàn)場,特殊情況下當(dāng)即趕赴現(xiàn)場。
.其他內(nèi)容:
第十六條保修與版本升級
(1)軟件的退換與保修
a.光盤、加密盒、印刷材料等在甲方開封時(shí)發(fā)現(xiàn)有損壞,給予退換。
b.正常使用時(shí)損壞,致使軟件無法正常運(yùn)行給予保修。
.非正常使用造成軟件損壞,乙方負(fù)責(zé)收費(fèi)保修。
d.其他內(nèi)容:。
(2)版本升級:。
第五章違約責(zé)任
第十七條乙方不按合同規(guī)定期限交貨,每逾期一天,按逾期交貨部分貨物總值的萬分之向甲方繳納違約金;甲方不按合同規(guī)定期限付款,每逾期一天,按逾期付款總額的萬分之向乙方繳納違約金。
第十八條甲、乙雙方因違約給對方造成的損失數(shù)額超過違約金數(shù)額的,應(yīng)就差額部分向?qū)Ψ街Ц顿r償金。
第十九條由于乙方提供的軟件存在重大缺陷給甲方造成的損失,由甲方負(fù)責(zé)賠償。
第二十條由于使用乙方提供的軟件引致的
第三人索賠,由乙方負(fù)責(zé)賠償。
第六章保密條款
第二十一條甲方不得以任何方式侵犯該軟件產(chǎn)品所涉知識產(chǎn)權(quán),不以任何形式對軟件進(jìn)行解密。
第二十二條乙方對在本合同簽訂及履行過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密負(fù)責(zé)保密,保證不向任何
第三方進(jìn)行透露。
第七章合同的變更和解除
第二十三條本合同生效后即具有法律約束力。非經(jīng)雙方協(xié)商同意并達(dá)成書面協(xié)議,甲、乙雙方均不得隨意變更或解除;
第二十四條甲方未按合同約定支付貨款,經(jīng)乙方催告后十五個(gè)工作日內(nèi)仍未付款的,乙方有權(quán)通知甲方解除本合同。
第二十五條乙方未按合同約定交貨,在甲方催告后十五個(gè)工作日內(nèi)仍未交貨的,甲方有權(quán)通知乙方解除合同。
第二十六條任何一方當(dāng)事人并不因合同的解除喪失向?qū)Ψ剿髻r的權(quán)利。
第八章不可抗力
第二十七條由于地震、臺風(fēng)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止或不能避免的不可抗力事故,致使直接影響合同的履行或者不能按約定的條件履行,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況書面通知另一方,并應(yīng)在____日內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件,此項(xiàng)證明文件應(yīng)由事故發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)構(gòu)出具,按照事故對履行合同影響的程度,由雙方協(xié)商決定是否解除合同,或者部分免除履行合同責(zé)任,或者延期履行合同。
第九章爭議的解決
第二十八條因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,均提請仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
第十章生效及其他
第二十九條合同生效
本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
第三十條合同文本
本合同一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份,具有同等法律效力。
第三十一條補(bǔ)充合同及附件
本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充合同及附件。補(bǔ)充合同及附件與本合同具有同等法律效力。
第三十二條未經(jīng)本合同對方當(dāng)事人的書面同意,任何一方不得將本合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給
第三方。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):法定代表人(簽字):
________年____月____日________年____月____日
簽訂地點(diǎn):簽訂地點(diǎn):
關(guān)于軟件銷售合同范本
(三)
購買方(甲方):___
地址:____
電話:____
傳真:____
出售方(乙方):___
地址:____
電話:____
傳真:____
簽訂地點(diǎn):
簽訂日期:
第一條雙方合作目標(biāo)
1.1乙方提供______給甲方,并負(fù)責(zé)咨詢、實(shí)施。
備注:以上內(nèi)容,詳見軟件說明書
第二條合同金額
2.1軟件價(jià)格:; (人民幣______元整) ;
2.2實(shí)施維護(hù)服務(wù)費(fèi):第________年_元(按軟件成交價(jià)格的_____%計(jì));第________年以后,按軟件價(jià)格的_____%收取服務(wù)費(fèi),是否要求服務(wù),由甲方自行決定;
2.3本合同金額不包括本系統(tǒng)所需的硬件費(fèi)用、電信設(shè)備及線路租用費(fèi)用、軟件平臺費(fèi)用。
第三條付款方式
3.1合同簽定當(dāng)日內(nèi),甲方付款合同總額的_____%即(人民幣_____元整)給乙方;
3.2正式版安裝及培訓(xùn)后,甲方付款合同總額的_____% (人民幣_____元整)給乙方
3.3驗(yàn)收完畢之日起,一個(gè)月內(nèi)付甲方付款合同總額的_____%(人民幣_____元整)給乙方
第四條交貨與驗(yàn)收
4.1____月____日前,乙方向甲方提交正式版,甲方進(jìn)行試運(yùn)行和測試數(shù)據(jù);
4.2____月____日前,乙方提請甲方進(jìn)行全面驗(yàn)收;驗(yàn)收按______說明書進(jìn)行,超出上述范圍的功能性要求,乙方有權(quán)收取開發(fā)費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施周期又另協(xié)議約定。
第五條甲乙雙方職責(zé)與義務(wù)
5.1甲方應(yīng)為乙方提供能使本次軟件系統(tǒng)建設(shè)正常進(jìn)行的一切便利;甲方負(fù)責(zé)向乙方提供系統(tǒng)確實(shí)需要的有關(guān)資料, 乙方要對甲方的經(jīng)營秘密保密;
5.2乙方要對甲方的管理信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)有關(guān)資料和數(shù)據(jù)信息保密;
5.3甲方購買乙方軟件產(chǎn)品,享受______公司升級政策范圍內(nèi)的升級,甲方享受乙方軟件同版本升級服務(wù)________年;
5.4為保護(hù)乙方的商業(yè)利益,乙方對應(yīng)用軟件進(jìn)行加密。甲方需二次開發(fā)或?qū)⒁曳街鳈?quán)的應(yīng)用軟件用于其他用途時(shí),須向_提出書面申請,______書面授權(quán)后,甲方方可使用。甲方未經(jīng)_授權(quán)而使用,乙方有權(quán)追究甲方侵權(quán)責(zé)任并要求賠償。
5.5甲方需要對乙方出售的軟件價(jià)格進(jìn)行保密;甲方應(yīng)對乙方有關(guān)的軟件、技術(shù)性文件保密
第六條技術(shù)成果的歸屬和分享
6.1甲方擁有對_軟件系統(tǒng)的使用權(quán),并且享有因系統(tǒng)運(yùn)行使用所產(chǎn)生的全部的數(shù)據(jù)信息資源和系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)后的社會及經(jīng)濟(jì)效益;
6.2乙方擁有______軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)。
第七條違約處罰條款
7.1任何一方違反合同條款即視為違約,違約方將承擔(dān)由此造成的后果,守約方保留追究經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任的權(quán)利,違約金額為合同總價(jià)款的10%;
7.2合同履行期內(nèi),由于不可抗力(火災(zāi)、洪災(zāi)、地震、電信局電信信號中斷等) 及非甲乙雙方所能控制的其他原因致使合同不能履行,可免于承擔(dān)違約責(zé)任,但雙方均有責(zé)任采取積極措施盡量減少損失。
第八條爭議解決及法律適用
8.1如甲乙兩方在本合同書的條款范圍內(nèi)發(fā)生糾紛應(yīng)盡量協(xié)商解決;
8.2經(jīng)協(xié)商不能解決的,任何一方均可將有關(guān)爭議提交當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)依其現(xiàn)行仲裁規(guī)則仲裁解決,仲裁裁決是終局性的,對雙方均有約束力;
8.3本合同書的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均適合中華人民共和國法律。
第九條合同期限
9.1本合同書經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和蓋章后生效,除非甲乙雙方書面要求延長期限,本合同有效期限為________年,自________年____月____日至________年____月____日。
第十條附加條款
10.1 ____
第十一條其它
1
1.1______所涉及的操作系統(tǒng)平臺_及數(shù)據(jù)庫平臺______公司所有,本合同所列______不包括上述產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)服務(wù);
1
1.2甲乙二方將在已達(dá)成之合作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步探討長期深入合作的可能性;
1
1.3本合同書一式二份,甲乙雙方各一份,本合同書附件作為本合同書不可分割的一部分,具有同等法律效力;
1
1.3本合同書自對方簽署蓋章之日起生效,于合作期限期滿之日終止;
1
1.4本合同書未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
甲方:___乙方:___
授權(quán)代表:________授權(quán)代表:________
簽署日期:________簽署日期:________
關(guān)于軟件銷售合同范本
(四)
合同編號:
甲方:
乙方:
產(chǎn)品價(jià)格:
乙方提供產(chǎn)品《 》___套______版本, 共______個(gè)用戶,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個(gè)用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價(jià)格為___元(全部大寫)。
一、 雙方的權(quán)利義務(wù)
1、 甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給
第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。
2、 若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛,甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
3、 乙方收到甲方合同款后五個(gè)工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝,并通過e快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。
4、 服務(wù):
(1) 乙方為甲方提供________年期的服務(wù)(從軟件安裝日起),包含:軟件系統(tǒng)的版本升級和補(bǔ)丁代碼升級,軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
(2) 甲方通過電話和ea等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求,乙方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù),努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。
(3) 乙方軟件是,甲方需要改動并進(jìn)行二次開發(fā),工作量過大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開發(fā)費(fèi)用。
二、 服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
________年服務(wù)期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù),則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。
三、 軟件系統(tǒng)的安裝和驗(yàn)收
乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝服務(wù),甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運(yùn)行10個(gè)工作日即為驗(yàn)收合格。
四、 其它
1、 本協(xié)議一式兩份,甲已雙方各執(zhí)一份。
2、 本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機(jī)構(gòu)。
3、 本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負(fù)責(zé)人簽字后方能生效,具有法律效力。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
____日期:日期:
地址:地址:(郵編:)
電話:電話:
傳真:傳真:
郵箱:郵箱:
公司名:
開戶行:
帳號:
關(guān)于軟件銷售合同范本
(五)
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著誠實(shí)守信、互助互惠的原則,經(jīng)友好協(xié)商,并根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,在平等互利的基礎(chǔ)上簽署本協(xié)議。
第一條:委托協(xié)議內(nèi)容
甲方作為軟件代理的委托方,現(xiàn)委托乙方作為甲方在乙方地區(qū)(阜陽、____市)的唯一代理銷售商,乙方負(fù)責(zé)在該地區(qū)推廣、銷售甲方的檔案類管理軟件和售后對該軟件的市場維護(hù)服務(wù)。甲乙雙方根據(jù)產(chǎn)品銷售的贏利情況進(jìn)行利潤分成,具體比例由雙方友好協(xié)商解決。
第二條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、 甲方作為軟件的生產(chǎn)方,應(yīng)在軟件性能、功能需求上不斷地升級。
2、 因軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷而造成的損失,應(yīng)由甲方全部承擔(dān)。
3、 乙方是甲方指定的合法的唯一代理商,甲方不能再和
第三方在該地區(qū)簽訂代理銷售協(xié)議。
第三條:乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方是甲方指定的唯一銷售代理商,乙方必須全力地在該地區(qū)做好市場宣傳、推廣,不準(zhǔn)再同時(shí)銷售其它同類型的產(chǎn)品。
2、乙方必須全力地作好該地區(qū)用戶的售后使用技術(shù)維護(hù),處理不好的可要求甲方協(xié)助解決。
第四條:該協(xié)議簽訂后,即請甲方先行將________年度市場合作推廣開發(fā)費(fèi)用在3個(gè)工作日內(nèi)打到甲方指定帳戶,用于市場開發(fā)推廣和之前銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)。
第五條:其它
1、 此協(xié)議中未盡事宜雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成提交當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門解決,如需變動或補(bǔ)充,經(jīng)雙方同意可另行條款作為附件,此附件作為本協(xié)議的組成部分,據(jù)有同等法律效力。
2、 本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。自甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(簽章): 乙方單位(簽章): 負(fù)責(zé)人: 負(fù)責(zé)人:
電話: 電話:
________年____月____日________年____月____日
對于義務(wù)軟件維修心得體會和方法五
軟件名稱: 系統(tǒng)
甲 方: 地 址:
聯(lián)系電話: 傳 真: 郵 編: 聯(lián) 系 人:
乙 方: 地 址:
聯(lián)系電話: 傳 真: 郵 編: 聯(lián) 系 人:
許可使用單位名稱:合同甲方名稱
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購買“第一范文網(wǎng)系統(tǒng)軟件”并享有乙方提供的連帶服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他法律法規(guī)簽訂本合同,并由雙方共同恪守。條款如下:
一、軟件產(chǎn)品內(nèi)容
乙方向甲方銷售的軟件產(chǎn)品為“郵局系統(tǒng)軟件”。軟件產(chǎn)品包括: ① 上述軟件中文1.8版的安裝盤; ② 有功能介紹性的產(chǎn)品資料; ③ 配置
二、質(zhì)量保障
1.產(chǎn)品質(zhì)量
乙方保證:向甲方銷售的軟件產(chǎn)品功能與本產(chǎn)品相關(guān)的文字說明材料完全符合。
2.服務(wù)質(zhì)量
乙方保證:向甲方所提供的服務(wù),完全按照本合同第八條之規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)。
三、合同價(jià)款
乙方提供產(chǎn)品 1套,中文1.8版, 單服務(wù)器版本無域無用戶限制許可,軟件產(chǎn)品總價(jià)款為: 萬整 元(全部大寫)。
四、付款方式
甲方通過公司銀行轉(zhuǎn)帳方式付款給乙方,并將匯款底票傳真給乙方,乙方接受到匯款后,在甲方機(jī)器已經(jīng)安裝完好的操作系統(tǒng) 或(或其系統(tǒng),并帶遠(yuǎn)程管理方法)的基礎(chǔ)上,在三個(gè)工作日內(nèi)給甲方遠(yuǎn)程安裝軟件。
五、合同執(zhí)行期限
在甲方提供滿足本合同第四條的情況下,乙方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,達(dá)到使用要求。
六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間
乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品并安裝、調(diào)試后,甲方應(yīng)在兩天內(nèi)組織驗(yàn)收,并填寫乙方出具的驗(yàn)收報(bào)告。本軟件產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以有功能介紹性的產(chǎn)品資料為準(zhǔn)。
七、版權(quán)歸屬
本軟件之版權(quán)歸乙方。甲方經(jīng)由乙方授權(quán)使用本軟件,其數(shù)據(jù)庫之版權(quán)歸甲方。
八、服務(wù)項(xiàng)目
1.乙方在工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)為甲方以電話、傳真、電子郵件方式免費(fèi)提供所買產(chǎn)品的服務(wù)與技術(shù)支持維護(hù),通常軟件系統(tǒng)故障,提供實(shí)時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)程解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無法排除故障時(shí),乙方提供48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)。
2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供一年的免費(fèi)保修本軟件bug。保修期自驗(yàn)收(非終驗(yàn))合格日期算起(由于甲方原因不能驗(yàn)收或推遲驗(yàn)收,則保修期以軟件實(shí)際交付甲方之日起)。
3.自驗(yàn)收之日起一年內(nèi),如遇軟件升級,乙方免費(fèi)提供升級支持。
4.自驗(yàn)收之日起半年內(nèi),如遇甲方要求的不影響軟件產(chǎn)品界面統(tǒng)一性、通用性而作的必要的更改,乙方免費(fèi)提供修改支持。
5.乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過免費(fèi)升級期限,新版本如需升級,乙方只應(yīng)以該產(chǎn)品當(dāng)時(shí)面向市場的統(tǒng)一升級價(jià)格收取成本費(fèi)。升級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):第二年起甲方支付每年費(fèi)用 元( 元)可獲取當(dāng)年軟件全年的最新升級版本及當(dāng)年的技術(shù)支持服務(wù),乙方承諾本合同簽訂五年內(nèi)對甲方的升級費(fèi)用不會高于 元( 元)/年,如甲方往年未購買技術(shù)服務(wù)需補(bǔ)齊全部服務(wù)年費(fèi)后才能購買當(dāng)年度升級及技術(shù)服務(wù)支持,甲方可根據(jù)需要自主選擇軟件升級及技術(shù)支持服務(wù)。
6.由乙方對甲方操作人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)(乙方提供遠(yuǎn)程培訓(xùn)支持
九、雙方的責(zé)任和義務(wù)
㈠甲方的責(zé)任和義務(wù)
1. 配合乙方準(zhǔn)備好系統(tǒng)實(shí)施環(huán)境(含數(shù)據(jù)庫支撐平臺)。 2. 按付款方式所列按期按時(shí)付清軟件費(fèi)用。 3. 組織應(yīng)用人員進(jìn)行系統(tǒng)使用與驗(yàn)收工作。
4. 甲方嚴(yán)格在軟件許可下使用本軟件,不可對產(chǎn)品進(jìn)行解密或?qū)a(chǎn)品交給他人解密。 ㈡乙方的責(zé)任和義務(wù)
1. 按照以上服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)質(zhì)及時(shí)服務(wù)。
2. 遵循相應(yīng)職業(yè)道德對開發(fā)過程中涉及到甲方的有關(guān)數(shù)據(jù)機(jī)密進(jìn)行嚴(yán)格保密。 3. 甲方在購買上述產(chǎn)品后,如果通過任何方式發(fā)現(xiàn)存在軟件bug,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更改 4. 為甲方提供軟件使用培訓(xùn)。
5. 接到甲方服務(wù)請求,24小時(shí)內(nèi)及時(shí)解決,如遇軟件產(chǎn)品原因的重大困難可48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決。
6. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級。
7. 提供所有系統(tǒng)執(zhí)行文件及軟件產(chǎn)品配套包含的內(nèi)容。
十、保密條款
甲方使用本軟件過程中,由于本軟件的監(jiān)控功能所引起的與員工之間的糾紛與乙方無關(guān),甲方不能將本產(chǎn)品交給乙方的競爭對手研究。
十一、乙方的違約責(zé)任
1.乙方不能交貨的,應(yīng)向甲方償付不能交貨部分貨款的20%作為違約金。
2.若因乙方原因,乙方所提供并安裝的軟件不能使用,則乙方向甲方支付合同總額20%的違約金。
十二、甲方的違約責(zé)任
甲方逾期付款的,向乙方償付逾期付款的違約金, 每逾期一天償付合同總額的5%的違約金。
十三、不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
十四、爭議解決方式
1.雙方合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或請求調(diào)解,否則應(yīng)提交合同簽定地仲裁機(jī)關(guān)仲裁或向人民法院起訴。
2.甲乙雙方確定:以上合同簽定,以乙方所在地為準(zhǔn)。
十五、合同生效
本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。 合同生效時(shí)限,以雙方中的一方最終簽定日期為準(zhǔn)。 未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。
十六、付款方式:
可以通過銀行轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金方式付款, 合同簽定三個(gè)工作日內(nèi)支付合同款。
開戶名: 開戶行: 帳 號:
甲方: 乙方:
(簽 章) (簽 章)
簽字人: 簽字人:
日 期: 年 月 日
日 期: 年 月 日
對于義務(wù)軟件維修心得體會和方法六
甲 方:
地 址:
聯(lián)系電話:
乙 方:
地 址:
聯(lián)系電話:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購買“《 》軟件”并享有乙方提供的連帶服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他法律法規(guī)簽訂本合同,并由雙方共同恪守,條款如下:
一、軟件產(chǎn)品內(nèi)容
乙方向甲方銷售的軟件產(chǎn)品為“《 》軟件”。軟件產(chǎn)品包括:
1 上述軟件
2 有功能介紹性的產(chǎn)品資料;
二、質(zhì)量保障
1.產(chǎn)品質(zhì)量
乙方保證:向甲方銷售的軟件產(chǎn)品功能與本產(chǎn)品相關(guān)的文字說明材料完全符合。
2.服務(wù)質(zhì)量
乙方保證:向甲方所提供的服務(wù),完全按照本合同第八條之規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)。
三、合同價(jià)款
乙方提供產(chǎn)品《____________》,本合同執(zhí)行價(jià)格為:¥ _______ _元 (大寫人民幣_ ___________ )。
四、付款方式
簽訂合同時(shí)需付軟件價(jià)格的30%,乙方可根據(jù)需要上門為甲方安裝,甲方在驗(yàn)收合格后,將產(chǎn)品剩余貨款一次性付給乙方。
如果甲方不在本市,甲方通過公司銀行轉(zhuǎn)帳方式付款給乙方,并將匯款回單傳真給乙方,乙方接受到匯款后,安排發(fā)貨,并在甲方機(jī)器已經(jīng)安裝完好的操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,在三個(gè)工作日內(nèi)給甲方遠(yuǎn)程安裝軟件。
五、版權(quán)歸屬
本軟件之版權(quán)歸乙方。
甲方經(jīng)由乙方授權(quán)使用本軟件。
六、服務(wù)項(xiàng)目
1.乙方在工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)為甲方以電話、傳真、電子郵件方式免費(fèi)提供所買產(chǎn)品的服務(wù)與技術(shù)支持
2..由乙方對甲方操作人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),期限同于本款第二條。
七、雙方的責(zé)任和義務(wù)
㈠甲方的責(zé)任和義務(wù)
1.配合乙方準(zhǔn)備好系統(tǒng)實(shí)施環(huán)境。
2.按付款方式所列按期按時(shí)付清軟件費(fèi)用。
3.組織應(yīng)用人員進(jìn)行系統(tǒng)使用與驗(yàn)收工作。
4.甲方嚴(yán)格在軟件許可下使用本軟件,不可對產(chǎn)品進(jìn)行解密或?qū)a(chǎn)品交給他人解密。
㈡乙方的責(zé)任和義務(wù)
1.按照以上服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)質(zhì)及時(shí)服務(wù)。
2.遵循相應(yīng)職業(yè)道德對開發(fā)過程中涉及到甲方的有關(guān)數(shù)據(jù)機(jī)密進(jìn)行嚴(yán)格保密。
3.為甲方提供軟件使用培訓(xùn)。
4.接到甲方服務(wù)請求及時(shí)解決。
5.負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級。
八、保密條款
甲方使用本軟件過程中,由于本軟件的監(jiān)控功能所引起的與員工之間的糾紛與乙方無關(guān),甲方不能將本產(chǎn)品交給乙方的競爭對手研究。
九、不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
十、爭議解決方式
㈠、雙方合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或請求調(diào)解,否則應(yīng)提交合同簽定地仲裁機(jī)關(guān)仲裁或向人民法院起訴。
㈡、甲乙雙方確定:以上合同簽定,以甲方所在地為準(zhǔn)。
十一、合同生效
㈠、本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
㈡、合同生效時(shí)限,以雙方中的一方最終簽定日期為準(zhǔn)。
(三)、未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
對于義務(wù)軟件維修心得體會和方法七
甲方:______________
乙方:______________
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方以oem方式提供軟件產(chǎn)品給乙方銷售代理達(dá)成如下協(xié)議:
第一條合作方式:
oem產(chǎn)品為,乙方在本協(xié)議簽定之日起日內(nèi)向甲方支付oem預(yù)付款項(xiàng)人民幣_____________元。
甲方在收到乙方的預(yù)付款項(xiàng)后光盤)(以下簡稱oem產(chǎn)品)給乙方,由乙方銷售該oem產(chǎn)品。該產(chǎn)品的外包裝及用戶手冊等相關(guān)文檔可由乙方更改。
乙方銷售成功后向甲方按代理價(jià)支付產(chǎn)品費(fèi)用后,由甲方提供加密狗和注冊碼給乙方對直接用戶軟件進(jìn)行注冊。
乙方需支付的貨款可從預(yù)支貨款中扣除,當(dāng)需支付的貨款超出預(yù)支貨款時(shí),需向甲方支付超出部分的款項(xiàng)。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方提供乙方所代理產(chǎn)品的軟件光盤和使用手冊;
2.甲方提供乙方或其客戶的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持和電話技術(shù)支持;
3.甲方對產(chǎn)品軟件進(jìn)行不斷的升級,保證軟件的先進(jìn)適用性,并提供給乙方及其客戶;
4.甲方對軟件屬于編程上的錯誤或缺陷,無償進(jìn)行更改并提供改好軟件給乙方及其客戶;
5.對于乙方提_____品的軟件功能或其他方面的合理化建議,甲方需對軟件進(jìn)行升級,無償進(jìn)行更改并提供升級軟件給乙方及其客戶;
6.對于乙方要求甲方對產(chǎn)品軟件進(jìn)行更改或功能擴(kuò)充,甲方在最快時(shí)間內(nèi)對軟件進(jìn)行修改并提供給乙方;
7.對于乙方要求甲方對軟件按乙方或客戶的要求進(jìn)行定制,雙方進(jìn)行協(xié)商,乙方可對甲方支付一定的費(fèi)用,甲方在最快時(shí)間內(nèi)對軟件進(jìn)行修改并提供給乙方;
8.乙方按代理價(jià)支付產(chǎn)品款項(xiàng)后,甲方提供加密狗和注冊碼給乙方對產(chǎn)品及軟件進(jìn)行注冊;
9.甲方若對軟件代理價(jià)進(jìn)行更改,須提前通知乙方。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方享有該oem產(chǎn)品的唯一代理銷售權(quán);
2.乙方可獲得甲方的`互聯(lián)網(wǎng)在線技術(shù)支持和電話技術(shù)支持;
3.乙方可享有直銷,或在其銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)置代理銷售商;
4.乙方可自行設(shè)定oem產(chǎn)品的直接用戶價(jià);
5.乙方可要求甲方對乙方進(jìn)行上門技術(shù)支持和服務(wù);
6.乙方必須盡力推廣oem產(chǎn)品,并及時(shí)支付款項(xiàng);
7.乙方單位已不存在或變動,必須盡快告知甲方;
8.乙方未經(jīng)甲方同意不得修改所代理的軟件或?qū)浖M(jìn)行解密或反編譯、進(jìn)行非法銷售。
第三條協(xié)議解除、終止及違約責(zé)任
在協(xié)議執(zhí)行期間,如果乙方?jīng)]有按時(shí)付款、乙方單位已不存在、乙方未經(jīng)甲方同意修改所代理的軟件或?qū)浖M(jìn)行解密或反編譯、進(jìn)行非法銷售,本協(xié)議即告終止,乙方無權(quán)要求甲方返還所支付的款項(xiàng)。
第四條爭議解決
在協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意提交_____機(jī)構(gòu)進(jìn)行_____。
第五條附則
本協(xié)議如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,兩份合同具有同等效力。
第六條附件
1、軟件代理渠道價(jià)格表
2、授權(quán)書
3、產(chǎn)品證照
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法人代表或授權(quán)人(簽字):______________
法人代表或授權(quán)人(簽字):______________
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
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