快遞運(yùn)行的心得體會(huì)和方法 快遞服務(wù)心得體會(huì)(二篇)

心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

2022快遞運(yùn)行的心得體會(huì)和方法一

乙方：

乙方在全面了解甲方的經(jīng)營(yíng)狀況、運(yùn)作模式等基礎(chǔ)上，自愿遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度以及服從甲方統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一公司形象、統(tǒng)一運(yùn)作模式、統(tǒng)一價(jià)格結(jié)算、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)作為甲方的區(qū)域承包人，雙方根據(jù)合同法及有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)協(xié)商特訂立如下合同：

第一條 經(jīng)營(yíng)范圍及特別約定

1、甲方授權(quán)乙方在 省 市(區(qū)/縣)雙方確認(rèn)的區(qū)域范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)取派件(操作區(qū)域明細(xì)見(jiàn)附件)，乙方不得超出此區(qū)域經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍不得超過(guò)甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍。乙方變更、新增經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以及在甲方的備案信息發(fā)生變化時(shí)均需及時(shí)(最遲兩日內(nèi))書(shū)面通知甲方。

2、在本合同約定范圍內(nèi)從事業(yè)務(wù)，乙方作為獨(dú)立的法律主體進(jìn)行活動(dòng)，獨(dú)立核算、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧。

第二條 合同變更、終止和續(xù)簽

1、本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。

2、本合同簽署后按規(guī)定或約定時(shí)間內(nèi)乙方須將風(fēng)險(xiǎn)保證金、首次物料費(fèi)匯入甲方指定賬號(hào)，如違反則視同合同未生效。

3、在合同正常執(zhí)行期間，如乙方提出終止或變更，需提前30天書(shū)面通知甲方，并繼續(xù)保障操作，最長(zhǎng)不超過(guò)30天。甲方確定乙方停止操作后，在30天內(nèi)與乙方清理完畢所有的賬務(wù)。如乙方故意拖欠甲方費(fèi)用，自停止貨物操作之日起，每日按甲方提供的欠款數(shù)額收取乙方千分之三的滯納金。

4、雙方終止合作并解決完所有爭(zhēng)議后，甲方抵扣乙方所欠費(fèi)用后將剩余的保證金、于30個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息返還乙方。

5、合同簽訂后，若乙方在合同生效協(xié)議時(shí)間內(nèi)仍不能運(yùn)作的，甲方有權(quán)終止本合同。

6、合同期滿后，甲方在同等條件下，優(yōu)先選擇乙方為甲方的區(qū)域承包人。

第三條 相關(guān)費(fèi)用及支付

1、乙方在簽訂合同后當(dāng)日內(nèi)向甲方支付人民幣_(tái)_____元作為保證金，以確保乙方對(duì)本合同的履行。雙方合作中，甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)量要求乙方增加保證金，按日均到付代收金額的3倍增收，但最高不超過(guò)月代收貨款總額的50%。

2、甲方有權(quán)要求乙方規(guī)范經(jīng)營(yíng)，維護(hù)公司的聲譽(yù)，如果出現(xiàn)丟件，損壞件，不及時(shí)派送，以及引起客戶投訴的，甲方有權(quán)讓乙方承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，或從保證金中扣除。

5、乙方在簽訂合同后3日內(nèi)向甲方支付運(yùn)營(yíng)所需的物料費(fèi)__ _ _ 元。 6、車輛使用押金為：電動(dòng)車 元/輛，面包車 元/輛。 第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲、乙雙方在開(kāi)展門(mén)到門(mén)服務(wù)中，應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，維護(hù) “郵政速遞”的形象、聲譽(yù)，切實(shí)保障雙方的利益，嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。

2、甲方對(duì)乙方的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，提供相關(guān)資料，配合指導(dǎo)使用相關(guān)軟件、系統(tǒng)等;乙方必須遵守甲方制定的操作規(guī)定、考核要求和服務(wù)規(guī)范等，如乙方達(dá)不到甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)單方解除本合同或在本合同指定區(qū)域內(nèi)，甲方可增設(shè)加盟商，該加盟商須與甲方直接簽訂加盟合同。

3、乙方須接受甲方統(tǒng)一管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并承諾無(wú)條件實(shí)施約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)的派送(詳見(jiàn)附件)，及時(shí)、高效完成甲方賦予的任務(wù)，乙方不得以任何形式與理由加以拒絕或延遲派件義務(wù)。

4、甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守郵政快遞相關(guān)操作規(guī)定和雙方簽訂的《運(yùn)營(yíng)守則》，乙方將已派送貨物簽單全部返還甲方;甲方對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)督、檢查。

5、甲方根據(jù)乙方要求，提供電動(dòng)三輪車 輛，面包車輛。甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)車輛的保險(xiǎn)(保險(xiǎn)內(nèi)容包括：交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、等)、日常維護(hù)費(fèi)用，因乙方使用原因造成車輛損壞、損毀的，由乙方承擔(dān)全部損失。由乙方承擔(dān)電動(dòng)車輛的日常維護(hù)、維修、保養(yǎng)、充電費(fèi)用。乙方使用車輛發(fā)生交通肇事的，所有損失均由乙方承擔(dān)。

6、乙方使用甲方工作單承攬的業(yè)務(wù)，必須通過(guò)甲方承運(yùn)，不得通過(guò)其它快遞公司或貨運(yùn)代理承運(yùn);除到付運(yùn)費(fèi)和代收貨款外，送貨方不得向收貨人收取任何費(fèi)用。

7、乙方對(duì)消費(fèi)者的投訴應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，對(duì)造成消費(fèi)者權(quán)益損害的，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。因乙方的原因，消費(fèi)者直接向甲方投訴的，甲方認(rèn)為乙方確有過(guò)錯(cuò)，甲方直接向消費(fèi)者償付的，甲方有權(quán)直接從保證金中扣除。

8、因乙方或其職員的故意或過(guò)失行為給乙方造成損失，或者存在其雇員違法或侵害他人權(quán)利的行為，由乙方自行承擔(dān)法律責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)。如因此使甲方的合法權(quán)益受到損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同并向乙方追償。

9、在本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方披露所涉及的訴訟或仲裁及其他對(duì)甲方有重大影響的信息。乙方故意提供虛假信息或隱瞞重要信息，致使甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方已支付的保證金不予返還，并有權(quán)要求其賠償甲方所造成的損失。

10、乙方的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律責(zé)任和所承包經(jīng)營(yíng)區(qū)域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)等均由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何有關(guān)或相關(guān)連帶責(zé)任。

11、在本合同有效期內(nèi)及終止后，乙方及其雇員未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業(yè)秘密。

12、未經(jīng)甲方允許，乙方不得私自轉(zhuǎn)包給第三方。 第五條 結(jié)算條款

1、代收款與其它費(fèi)用分別結(jié)算。乙方將當(dāng)天收到的代收款及時(shí)上繳甲方財(cái)務(wù)，并做好交接，最晚不得超過(guò)次日12：00，任何情況下均不得拖延或抵扣。

2、派送費(fèi)、稅金，甲方每月與乙方結(jié)算一次，結(jié)算周期以郵政結(jié)算日期為準(zhǔn)。

3、結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，如發(fā)生價(jià)格糾紛、服務(wù)質(zhì)量糾紛、服務(wù)事故等情況，責(zé)任雙方已協(xié)商一致的應(yīng)在本月結(jié)算完畢。如果糾紛、事故未能解決或雙方未能取得一致意見(jiàn)則相關(guān)問(wèn)題件的費(fèi)用結(jié)算順延至糾紛、事故解決后再行結(jié)算，最遲不超過(guò)結(jié)算期滿后1個(gè)月，不得影響其它正常件的結(jié)算。

4、乙方購(gòu)買(mǎi)甲方工作單、物料、裝備時(shí)，應(yīng)先將款項(xiàng)存入甲方網(wǎng)銀賬戶，甲方確認(rèn)到款后再行發(fā)貨。

5、甲方支付給乙方派送費(fèi)為1.5元/票。

6、乙方賬戶

戶 名：

開(kāi)戶行: 帳 號(hào): 第六條 違約責(zé)任

1、乙方未按合同約定時(shí)間將風(fēng)險(xiǎn)保證金等費(fèi)用支付給甲方以及簽約后7日內(nèi)仍不能運(yùn)作的，甲方有權(quán)終止本合同，乙方按照保證金的50%承擔(dān)違約責(zé)任。

2、乙方應(yīng)妥善保管甲方的運(yùn)單，每丟失一份乙方應(yīng)向甲方支付20元/單的違約金，如因此給甲方造成損失的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。已派送貨物乙方不能按規(guī)定返回簽收單的，乙方承擔(dān)50元/單的違約金，造成甲方無(wú)法收款的，甲方的損失由乙方承擔(dān)。

3、乙方使用甲方工作單承攬業(yè)務(wù)，若未通過(guò)京鑫港轉(zhuǎn)運(yùn)的，乙方支付甲方違約金500元-1000元。

4、乙方私自印刷甲方工作單的，需向甲方支付違約金1000元-10000元。5、乙方不能按照規(guī)定返回到付款、代收款的，甲方將根據(jù)200元/天的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。超過(guò)2天未返款的，甲方暫停合作;超過(guò)7天未返款的，甲方有權(quán)解除合同，并扣除保證金不予返還。

6、因派送方責(zé)任造成貨物延誤、丟失或破損的，嚴(yán)格按照《郵政法》的相關(guān)規(guī)定確定責(zé)任及賠償，責(zé)任方在事故發(fā)生之日起15日內(nèi)按照裁定的應(yīng)賠付總額賠償給受損方，延期賠償?shù)?，每遲延一天支付給損失金額1%的滯納金，超過(guò)15天沒(méi)有賠償?shù)?，甲方有?quán)解除合同，并扣除保證金不予返還。

7、雙方共同遵守甲方制定的考核標(biāo)準(zhǔn)和操作要求，如考核不達(dá)標(biāo)或操作不能達(dá)到的應(yīng)在一周內(nèi)整改，一個(gè)月內(nèi)仍不達(dá)標(biāo)，對(duì)方可單方終止合同，并無(wú)需向?qū)Ψ竭M(jìn)行賠償或補(bǔ)償。

第七條 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

貨物交接后，由接收方對(duì)貨物的安全(包括但不限于：破損、丟失等)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

第八條 爭(zhēng)議解決

雙方發(fā)生爭(zhēng)議協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決的，任何一方可向甲方注冊(cè)地人民法院提起訴訟。

第九條 附則

1、本合同附件以及甲方在管理過(guò)程中公示的各項(xiàng)管理規(guī)定和發(fā)文是本合同的有效補(bǔ)充，與本合同有同等法律效力。

2、本合同未盡事宜，雙方可以協(xié)商附加，所附合同與本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式兩份，具有同等法律效力。

附件一：《物資收錄表》 附件二：《業(yè)務(wù)考核表》 附件三：《結(jié)算價(jià)格表》 附件四：《財(cái)產(chǎn)擔(dān)保承諾書(shū)》 附件五：《業(yè)務(wù)操作委托函》 附件六:《擔(dān)保書(shū)》附件七：《中轉(zhuǎn)費(fèi)用價(jià)格表》 附件八：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

附件九：法定代表人(或負(fù)責(zé)人)身份證復(fù)印件 附件十:戶口本復(fù)印件

附件十一: 財(cái)產(chǎn)證明(房產(chǎn)證明/機(jī)動(dòng)車證明)

甲方： 乙方： 甲方代表： 乙方代表： 簽約日期： 簽約日期： 甲方地址： 乙方地址：

經(jīng)營(yíng)守則

1、甲方有償授權(quán)乙方使用甲方商標(biāo)，標(biāo)識(shí)，對(duì)外張貼、懸掛以及從事業(yè)務(wù)等。

2、甲乙雙方簽訂的承包合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用“中國(guó)郵政”及其他與承包有關(guān)的任何標(biāo)識(shí)。

3、乙方有權(quán)使用甲方提供的“中國(guó)郵政”商標(biāo)和標(biāo)志及甲方提供的統(tǒng)一標(biāo)記的工作單、資料袋等相關(guān)物品(詳見(jiàn)附件)。有關(guān)甲方商標(biāo)、標(biāo)志和標(biāo)記的物品由甲方統(tǒng)一印制并有償供應(yīng)，乙方不得擅自印刷。甲乙雙方簽訂的合同解除或終止后，甲方收回乙方未使用的帶有“中國(guó)郵政”商標(biāo)和標(biāo)志及甲方提供的統(tǒng)一標(biāo)記的相關(guān)物品。

4、甲方授權(quán)乙方在當(dāng)?shù)胤?wù)區(qū)域內(nèi)使用“中國(guó)郵政”商號(hào)，甲乙雙方簽訂的合同解除或終止后甲方收回使用權(quán)。乙方應(yīng)立即停止使用注冊(cè)商標(biāo)、商號(hào)、加盟標(biāo)識(shí)及其他與加盟體系有關(guān)的任何標(biāo)識(shí)，帶有“中國(guó)郵政”名稱的商號(hào)。

甲方： 乙方： 甲方代表： 乙方代表： 簽約日期： 簽約日期： 甲方地址： 乙方地址：

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，確定乙方服務(wù)區(qū)域?yàn)?市/地/縣 區(qū)域。具體服務(wù)區(qū)域如下:

注：1、以上可操作區(qū)域，原則上只能增加不可減少。

2、 嚴(yán)格遵守郵政速遞網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求。

3、服務(wù)區(qū)域表述采用列舉關(guān)鍵字的原則，以_大廈、_街、_路、_鎮(zhèn)、_村 等常用的地址信息作為關(guān)鍵字。

4、可服務(wù)區(qū)域和不可服務(wù)區(qū)域二者可詳細(xì)具體填寫(xiě)一項(xiàng)，不需要兩者都逐一列清。

甲方： 乙方：

甲方代表： 乙方代表：

2022快遞運(yùn)行的心得體會(huì)和方法二

第一條 本意向書(shū)雙方

1.1甲 方：青島賽弗貨運(yùn)代理有限公司(總部)

1.2乙 方：

第二條 青島賽弗貨運(yùn)代理有限公司(總部)

2.1《加盟青島賽弗快遞網(wǎng)絡(luò)意向書(shū)書(shū)》系青島賽弗快遞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)全球快件網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)范的公約(簡(jiǎn)稱s.f公約)，本意向書(shū)甲方為s.f品牌的擁有方;

2.2任何要求加盟本公約者，均需簽訂本意向書(shū)。在簽訂本意向書(shū)前，還需有加盟承諾書(shū);

2.3當(dāng)加盟者收到《締約認(rèn)定通知書(shū)》時(shí)，加盟者即成為《s.f公約》的正式成員，即享受所有加盟者同等待遇;

2.4《締約認(rèn)定通知書(shū)》到達(dá)之前，凡簽訂本意向書(shū)書(shū)的加盟者，未能按照意向書(shū)要求交付各項(xiàng)費(fèi)用，或未交足費(fèi)用的，視為訂約無(wú)效。

第三條 合 同 主 題

為維護(hù)《s.f公約》的純潔性和s.f品牌及各附件的嚴(yán)肅性，不斷擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域，保證全網(wǎng)正常運(yùn)行?，F(xiàn)根據(jù)s.f速遞網(wǎng)絡(luò)要求，甲方同意乙方加盟公約，乙方亦同意本意向書(shū)及各附件款項(xiàng)。乙方作為加盟者，應(yīng)做到服從甲方統(tǒng)一管理，規(guī)范服務(wù)速遞業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按《s.f公約》和《賽弗快遞公司管理章程》規(guī)定，并執(zhí)行本意向書(shū)各附件要求，即履行本意向書(shū)內(nèi)容。

第四條 甲 方 責(zé) 任

4.1乙方按甲方授權(quán)的期限一次性付清加盟前應(yīng)繳費(fèi)用后，甲方即s.f將營(yíng)業(yè)區(qū)域劃撥給乙方經(jīng)營(yíng)。

4.2經(jīng)營(yíng)期限為200 年 月 日始，至200 年 月 日。經(jīng)營(yíng)權(quán)分為一次性買(mǎi)斷或不買(mǎi)斷兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方若一次性買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)，標(biāo)準(zhǔn)為3萬(wàn)元。

4.3維護(hù)s.f商標(biāo)尊嚴(yán)。做到對(duì)所有加盟著公平、公正、嚴(yán)格按公約和《網(wǎng)絡(luò)管理章程》認(rèn)真執(zhí)行。

4.4只要乙方在自主經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不違反《s.f公約》和網(wǎng)絡(luò)所公布的各項(xiàng)管理規(guī)定的條款，甲方就不得擅自單方面解除意向書(shū)。

4.5乙方應(yīng)承擔(dān)自己在市場(chǎng)速遞業(yè)務(wù)中經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，甲方只有配合協(xié)調(diào)、代理訴訟(仲裁)義務(wù)。如乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、民事、行政等責(zé)任，均應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。

4.6甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解答乙方用書(shū)面形式提出的各項(xiàng)工作想法或采納其合理化建議。

4.7甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理、指揮、檢查、培訓(xùn)、獎(jiǎng)罰、行風(fēng)監(jiān)督、協(xié)調(diào)理賠、查詢等工作，盡加盟s.f速遞網(wǎng)絡(luò)管理責(zé)任。

第五條 乙 方 責(zé) 任

5.1乙方自愿加盟《s.f公約》并自覺(jué)遵守公約、網(wǎng)絡(luò)管理章程及附件條款，服從甲方的協(xié)調(diào)和對(duì)個(gè)案的決定。

5.2乙方應(yīng)完全遵守國(guó)家有關(guān)快遞、運(yùn)輸、外貿(mào)、海關(guān)、工商、稅務(wù)、行政管理的法律、法規(guī)。乙方不得將s.f商標(biāo)挪作其他用途。違者應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。

5.3乙方應(yīng)執(zhí)行甲方根據(jù)速遞業(yè)形勢(shì)發(fā)展而出臺(tái)的規(guī)定和通知等所有文件精神

5.4乙方要自備開(kāi)展業(yè)務(wù)所需的營(yíng)運(yùn)交通工具，辦公設(shè)備(電話、電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī))等相關(guān)設(shè)備。業(yè)務(wù)員必須具有專業(yè)的快遞知識(shí)。乙方有義務(wù)按時(shí)交付各種費(fèi)用和執(zhí)行按時(shí)結(jié)算的責(zé)任。

5.5乙方應(yīng)保證運(yùn)件包裝合格，各種單據(jù)清晰、明了、并及時(shí)登記。

5.6乙方承擔(dān)按時(shí)派送、出車、接貨、拖車和優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任。

5.7承擔(dān)報(bào)告和匯報(bào)責(zé)任，同時(shí)接受加盟同仁的監(jiān)督。

5.8在s.f網(wǎng)絡(luò)內(nèi)能到達(dá)的塊件，必須在本網(wǎng)絡(luò)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁轉(zhuǎn)運(yùn)其他網(wǎng)絡(luò)。如使用s.f面單未在本網(wǎng)絡(luò)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)的所產(chǎn)生的一切后果，即由乙方自行承擔(dān)，并接受總部的處罰。

5.9乙方嚴(yán)禁交接承運(yùn)法律所金質(zhì)的物品，如：易燃、易爆、流質(zhì)、腐蝕、白色粉末、油漆、易碎品、泄漏、污染、等其他影響安全的一切物品。如有違規(guī)者，一經(jīng)查處所產(chǎn)生的后果造成的事故責(zé)任全由自己承擔(dān)。

第六條： 違 約 責(zé) 任 :

6.1若乙方違反本公約及意向書(shū)各附件條款，參照(賽弗快遞網(wǎng)絡(luò)管理章程)等相關(guān)文件，承擔(dān)違約責(zé)任。

6.2乙方不得經(jīng)營(yíng)和派送其他非s.f品牌塊件，如發(fā)現(xiàn)前例情況，每票罰款1000-5000元。罰款自總部通知到達(dá)后15天內(nèi)，必須交付給甲方，除有約定外，雙方還必須簽訂違約備忘錄。

6.3嚴(yán)禁乙方自發(fā)通知各種函件影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作，以及不準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議或各種培訓(xùn)，違者按(例會(huì)制度)和(培訓(xùn)制度)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)處罰。簽約后，乙方一年內(nèi)連續(xù)三次違約，甲方有權(quán)單方解約意向書(shū)。

6.4乙方保證交給甲方速遞的快件，必須符合國(guó)家有關(guān)部門(mén)的規(guī)定。所有包裝及品質(zhì)必須

完好，因乙方的原因所發(fā)生內(nèi)件短少、內(nèi)裝物質(zhì)不佳、快件延誤、部分損壞或丟失等后果，均由乙方自行負(fù)責(zé)。與甲方無(wú)關(guān)。

6.5乙方應(yīng)與所有加盟方一樣，在快件進(jìn)倉(cāng)或出倉(cāng)時(shí)，均需立即做臺(tái)帳登記，核對(duì)后進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳。對(duì)貨物發(fā)生疑問(wèn)，應(yīng)通過(guò)電話或傳真查詢，確認(rèn)到出貨站點(diǎn)，核對(duì)是否收到所有貨物。否則，視為貨已收齊。若有缺貨現(xiàn)象，由出貨方承擔(dān)責(zé)任。若應(yīng)答方無(wú)人值班應(yīng)答，查詢方就視為已轉(zhuǎn)達(dá)。所有加盟方應(yīng)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)s.f面單，面單每份0.5元計(jì)收。

6.6乙方與各加盟公司相互之間受理快件，如遇到付款拒付、少付、運(yùn)單地址不詳、貨物未到、貨物未齊、件到付款改為預(yù)付、到付金額偏高、客戶需要協(xié)商變更或者因錯(cuò)誤包裝、分揀錯(cuò)誤、車輛事故、航空拉貨、被偷盜、破損、重量與記錄不符等，都將用傳真相互確認(rèn)為準(zhǔn)，并記錄發(fā)現(xiàn)時(shí)的詳細(xì)情況。如有延誤、自作主張不派送，或者不按客戶指定的地點(diǎn)放置貨物所造成損失的，由肇事人承擔(dān)所有損失賠償，肇事者公司負(fù)連帶責(zé)任，先予賠付。

6.7乙方若因服務(wù)質(zhì)量被投訴，每次罰款50元。市區(qū)速遞派送業(yè)務(wù)，須上午11點(diǎn)前送完。違者，即超過(guò)三十分鐘，每票罰款20元;超過(guò)二小時(shí)，每票罰款50元;遲至次日上午派送的，每票罰款100元;遲至次日下午派送的，罰款200元;又隔日延遲派送的，罰款400元。凡因通聯(lián)、延誤派送引起損失有投訴記錄的，每次加罰20元;未經(jīng)確認(rèn)程序先予退件的，以延誤派送者處罰。

6.8乙方與甲方爭(zhēng)議，先由甲方網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成的由甲方總經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。s.f網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)禁扣件、壓件、勒贖等違法行為發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視為違約。違約方承擔(dān)5000-10000元罰款，并向全網(wǎng)絡(luò)通報(bào)批評(píng)。若乙方在一周內(nèi)被三次投訴，甲方網(wǎng)絡(luò)管理中心對(duì)其進(jìn)行整改培訓(xùn)，費(fèi)用由乙方支付。

6.9凡發(fā)生丟件情況，丟件方須在五天內(nèi)主動(dòng)確認(rèn)，并先將賠償金劃給受損方。延遲處理按《s.f網(wǎng)絡(luò)管理章程》規(guī)定論處。主動(dòng)積極配合和服從總部管理中心調(diào)解。

6.10無(wú)保價(jià)快運(yùn)件丟失，全網(wǎng)絡(luò)一律按運(yùn)送契約條款予以賠償。局域網(wǎng)內(nèi)的由自己經(jīng)理協(xié)調(diào)處理;全國(guó)網(wǎng)先由當(dāng)事雙方經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。處理不了的，由總部管理中心網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理復(fù)檢決定，財(cái)務(wù)部落實(shí)追款到位。需要或者發(fā)生司法(仲裁)程序解決的，另議。

6.11保價(jià)快遞，屬于高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)范疇。凡有保價(jià)的，須有專人專送。發(fā)貨之前，須將面單傳真給總部管理中心及目的地公司確認(rèn)，并將收取保價(jià)費(fèi)的40%打卡給派件公司。沒(méi)有該程序的，視為無(wú)保價(jià)運(yùn)遞。如果程序合理，發(fā)生丟失事件，各方按攬件方賠償60%，派送方賠償40%比例賠償保價(jià)金額。發(fā)生司法(仲裁)程序解決的，另議。

6.12甲方一旦發(fā)現(xiàn)乙方因受理違禁品致航空貨運(yùn)、班車快件被污染的現(xiàn)象，先按每次罰款20xx-5000元處理，并由責(zé)任人賠償因此造成的至發(fā)貨后再發(fā)生的任何費(fèi)用，以及因此造成的損失費(fèi)用。

6.13查詢簽收單的保存期為三個(gè)月。到第四個(gè)月，各站點(diǎn)將第一個(gè)月的全部簽收單集中打包，發(fā)往青島管理中心檔案室繼續(xù)保存三個(gè)月，查詢時(shí)限為30天。若在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拿不出簽收單的，按丟件處理，每票處罰人民幣500元。凡發(fā)生丟件事故后瞞報(bào)十天者，或事后再?gòu)?fù)報(bào)的，即應(yīng)視為自動(dòng)放棄要求賠償權(quán)利。

第七條 結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)

7.1青島地區(qū)的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和方法，以及時(shí)間的規(guī)定，均按青島地區(qū)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)施行。如派送費(fèi)、中轉(zhuǎn)費(fèi)、到付款、大宗貨派送費(fèi)等，按青島地區(qū)附件規(guī)定執(zhí)行。

7.2到付款返還90%，帶發(fā)票與不帶發(fā)票同樣結(jié)算。s.f網(wǎng)絡(luò)均執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)，青島地區(qū)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)總部審批。

7.3空運(yùn)中轉(zhuǎn)一律以《內(nèi)部?jī)r(jià)目表》公布價(jià)格實(shí)行現(xiàn)金結(jié)算，無(wú)款不中轉(zhuǎn)(參照7.1)，不能按壓件或扣件處理。引起延誤，由發(fā)貨站點(diǎn)承擔(dān)責(zé)任。有條件的，先打預(yù)付款。

7.4青島地區(qū)各站點(diǎn)之間的大宗貨物，派送費(fèi)每票50千克以下(不含50千克)，一律互免派送。青島地區(qū)每票50千克以上(含50千克)每公斤按0.30元計(jì)算征收派送費(fèi)，結(jié)算方法和時(shí)間按青島總部財(cái)務(wù)部規(guī)定為準(zhǔn)。全網(wǎng)另有規(guī)定的除外。

7.5加盟者入網(wǎng)后，在s.f網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，即押金3000元、到付押金1000元、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)每月200元、賽弗快遞系統(tǒng)每月200元、站點(diǎn)預(yù)交3000元結(jié)算金，交付方式及時(shí)限，按《締約認(rèn)定通知書(shū)》規(guī)定執(zhí)行。

7.6如客戶要求退件的，所產(chǎn)生的所有費(fèi)用由發(fā)件方承擔(dān)。

第八條 解約條件

8.1任何一方都有依法解除意向書(shū)的權(quán)利，并以書(shū)面通知送達(dá)為準(zhǔn)，解約過(guò)渡期為七天整。過(guò)渡期結(jié)束后，延期查詢期限為三十日。查詢期內(nèi)，雙方應(yīng)做好對(duì)帳和清帳工作。查詢期的最后一天，如乙方?jīng)]有違法、違約的行為，甲方應(yīng)將乙方原交付的押金如數(shù)退還給乙方。甲方每遲延返還押金一日，應(yīng)加付乙方五十元。

8.2乙方在解約三十七日內(nèi)，必須配合甲方網(wǎng)絡(luò)查詢。若發(fā)現(xiàn)乙方有一票不配合查詢，視為丟件處理，并在乙方押金中直接扣除。

8.3退還給乙方的押金為不計(jì)息。退款時(shí)，乙方須將有簽收結(jié)果的所有簽收單，如數(shù)返還給甲方。少返還一張，即按丟件處理，并在乙方押金中扣除。

8.4乙方不配合甲方查詢標(biāo)準(zhǔn)的，是指不按規(guī)定時(shí)限答復(fù)查詢結(jié)果。亦包括有損于s.f品牌形象的任何行為和結(jié)果。

8.5自《解約通知書(shū)》送達(dá)之日起，計(jì)算過(guò)渡期和延期查詢?nèi)?，總?jì)為37天。雙方理清關(guān)系后，在乙方領(lǐng)款之日，須將所有手續(xù)和物料返還給甲方，不得以丟失或找不到為由。否則，每項(xiàng)按20xx元標(biāo)準(zhǔn)賠償(即s.f品牌標(biāo)識(shí)意向書(shū)書(shū)、印章、授權(quán)書(shū)，以及各類通知、文件、價(jià)目表、簽收單等)。嗣后，甲方仍具有追償權(quán)。

第九條 其它

9.1若加盟公司之間發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，在無(wú)法協(xié)商的情況下，由總部管理中心先調(diào)解，并達(dá)成調(diào)解協(xié)議。總部管理中心調(diào)解，要向發(fā)生糾紛的雙方收取5%的調(diào)解費(fèi)，其收取的調(diào)解費(fèi)全部應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)之用。但通過(guò)司法或仲裁解決者除外。

9.2為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)整體利益，凡被s.f系統(tǒng)內(nèi)各加盟公司所除名者，一律不得再進(jìn)入本網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其它公司參加工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，接受的公司將被處以500-20xx元的罰款。

9.3乙方按時(shí)交納各種費(fèi)用，若有拖欠，須在第二天補(bǔ)齊。并通過(guò)s.f總部向網(wǎng)內(nèi)各公司通報(bào)批評(píng)。

9.4全網(wǎng)絡(luò)查詢答復(fù)時(shí)限為30分鐘之內(nèi)。如不能在30分鐘內(nèi)完整答復(fù)結(jié)果，須將實(shí)情回復(fù)給查詢方。違者，每次罰款30元。如因此被投訴，亦按本意向書(shū)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

9.5局域網(wǎng)內(nèi)上、下貨時(shí)必須嚴(yán)格仔細(xì)檢查。卸貨時(shí)(唱票)制。遇有其它公司客戶貨物錯(cuò)卸，須在最早時(shí)間內(nèi)，主動(dòng)送往目的地公司。如因外包裝上有兩個(gè)始發(fā)到兩個(gè)目的地錯(cuò)誤標(biāo)識(shí)，應(yīng)由錯(cuò)發(fā)方承擔(dān)責(zé)任。

9.6各項(xiàng)賠償和罰款一律由s.f總部復(fù)核認(rèn)定，由財(cái)務(wù)部下發(fā)財(cái)務(wù)處罰決定書(shū)，如不服裁決，即由總部通過(guò)司法程序解決。

9.7本意向書(shū)所列幣種均為人民幣，以元為單位。各單據(jù)及所有出臺(tái)的表格價(jià)，均以此幣為標(biāo)準(zhǔn)收取。此處不再一一贅述。

9.8本意向書(shū)經(jīng)簽字后，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)賣(mài)或交他人托管。一旦發(fā)現(xiàn)，甲方為維護(hù)s.f品牌和所有加盟公司的權(quán)益，有權(quán)單方解除意向書(shū)。意向書(shū)經(jīng)乙方企業(yè)法定代表人簽字后生效。若乙方變更法人名稱、法定代表人或轉(zhuǎn)讓股權(quán)，須經(jīng)甲方認(rèn)同后方可繼受意向書(shū)。甲方應(yīng)對(duì)乙方變換新人的情況和素質(zhì)以及從業(yè)資歷進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)合作者，甲方有權(quán)解除該意向書(shū)，但并不應(yīng)因此視其為甲方單方解除意向書(shū)的違約行為。

第十條 關(guān)于本意向書(shū)

10.1本意向書(shū)經(jīng)簽字、蓋章成立后，意向書(shū)雙方各持正本一份，存檔備用。甲方還另要給予乙方授權(quán)《品牌使用授權(quán)證》一份，以及全部意向書(shū)附件文本。

10.2乙方不得將甲方管理的一切文件、資料和各項(xiàng)管理和發(fā)展等商業(yè)秘密信息泄露給他人或其他企業(yè)。違者，亦追究法律責(zé)任。

10.3乙方必須保證將當(dāng)天押車記錄交所轄地分撥中心。違者，甲方將不承擔(dān)由其產(chǎn)生的一切責(zé)任，并保留其單方解約的權(quán)利。

10.4乙方使用的面單、封套、總包條碼等規(guī)定物料，必須是s.f有價(jià)發(fā)放的統(tǒng)一物料。其價(jià)格規(guī)定，請(qǐng)參見(jiàn)本意向書(shū)有關(guān)規(guī)定或者咨詢s.f總部物料銷售專職人員。

10.5本意向書(shū)自雙方簽字、蓋章之日起生效。生效之前，雙方已簽定過(guò)的意向書(shū)、協(xié)議、意向書(shū)(雙方同意的不注明所簽日期的文件)，均自本意向書(shū)生效之日起終止。本意向書(shū)中，除權(quán)利義務(wù)外有關(guān)速遞業(yè)的未盡事宜，仍應(yīng)參照s.f總部新頒布的通知精神執(zhí)行。

10.6本意向書(shū)與甲方s.f網(wǎng)絡(luò)內(nèi)頒發(fā)的各種相關(guān)文件，也自意向書(shū)雙方簽字、蓋章之日起，發(fā)生同時(shí)效力。

甲 方： 乙 方：

法定代表人： 法定代表人：

年 月 日 年 月 日