新華公司案例心得體會報告 案例設(shè)計報告的心得體會(六篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

描寫新華公司案例心得體會報告一

法定代表人或委托代理人：____________________

注冊地址：_________________________

通訊地址：_________________________

郵政編碼：____________________________________________________

乙方姓名：_________________________

性別：_____________________________

居民身份證號碼：____________________________

出生日期：_________________________

家庭住址：_________________________

郵政編碼：____________________________________________________

戶口所在地：_______________________

通訊地址：_________________________

郵政編碼：____________________________________________________

電話：_____________________________________

鑒于乙方為退休人員，不具備勞動法律關(guān)系的主體資格。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。

第一條本協(xié)議期限為________年。

本協(xié)議于_______年_____月_____日生效，至______年______月____日終止。

第二條乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為：_____________________________________。

第三條乙方提供勞務(wù)的方式為：____________________________________

第四條乙方認為，根據(jù)乙方目前的健康狀況，能依據(jù)本協(xié)議第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求、方式為甲方提供勞務(wù)，乙方也愿意承擔(dān)所約定勞務(wù)。

第五條乙方負有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負有保護義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括：

_______________________________________________________________。

第六條甲方支付乙方勞務(wù)報酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時間：

_______________________________________________________________。

第七條乙方依法繳納個人所得稅，甲方依法代為扣繳。

第八條發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：

一、本協(xié)議期滿的;

二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的;

三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。

第九條甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，僅需提前一周通知另一方即可。

第十條本協(xié)議終止、解除后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)將有關(guān)工作向甲方移交完畢，并附書面說明，如給甲方造成損失、應(yīng)予賠償。

第十一條甲乙雙方約定，甲方為乙方購買一張新華人壽保險股份有限公司_________意外傷害保險卡，用于乙方在為甲方提供勞務(wù)過程中發(fā)生意外傷害的補償。保險期間與本協(xié)議期限相同。

第十二條乙方同意醫(yī)療費用自理，醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費。

第十三條依據(jù)本協(xié)議第九條、第十條約定終止或解除本協(xié)議，雙方互不支付違約金。

第十四條因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均提請北京仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

第十五條本合同首部甲、乙雙方的通訊地址為雙方聯(lián)系的固定通訊地址，若在履行本協(xié)議中雙方有任何爭議，甚至涉及仲裁時，該地址為雙方法定地址。若其中一方通訊地址發(fā)生變化，應(yīng)立即書面通知另一方，否則，造成雙方聯(lián)系障礙，由有過錯的一方負責(zé)。

第十六條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：(公章)_______________

乙方：(簽章)_______________

乙方家屬意見：_______________

簽字：_______________________

與乙方關(guān)系：_________________

身份證號碼：__________________________

日期：_______年_____月_____日

描寫新華公司案例心得體會報告二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!感悟過二〇一三年的忙碌，我們即將一同迎來二〇一四年的挑戰(zhàn)，決定參加這次競聘前，我度德量力，思慮再三，之所以參加戰(zhàn)略發(fā)展部高級主管這個崗位的競聘，一方面是對這次競聘制度的擁護和支持，以自已的實際行動作為此次競聘活動的參與者和推動者。另一方面，是想借此機會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為新華書店事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己的作用。

我是，來自，擔(dān)任業(yè)務(wù)主管。回望來處，取得的業(yè)績和積累的經(jīng)驗為我今天的競聘蓄積了力量和奠定了基礎(chǔ)。若勝出這一職位后，我將在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，與各位同事一道為了新華事業(yè)的未來，癡迷執(zhí)著的追求、求真務(wù)實的探索和永無止境的創(chuàng)新。戰(zhàn)略發(fā)展部不只是一個有吸引力的部門，更是一份沉甸甸的責(zé)任。高級主管是領(lǐng)頭雁，他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的方針政策，積極全面完成集團公司下達的各項考核指標(biāo);根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，適時制定和調(diào)整推動方案和激勵措施，并督促落實，保證業(yè)務(wù)發(fā)展良性循環(huán);管理和調(diào)動現(xiàn)有員工的積極性和主動性拓展業(yè)務(wù)。

任何事業(yè)的成敗，說到底就是分管經(jīng)理的一種人格魅力在工作中的體現(xiàn)。人格魅力的感染一是無欲則剛。職位無大小，凡事是一個“公”字。經(jīng)理只有無私欲、無邪念、一身正氣、兩袖清風(fēng)，責(zé)在人先、利在人后，才能立式有威信，改革有底氣，才能團結(jié)人、有感召力。就是古人所說的“公則四通八達，私則偏向一隅”。

二是有容乃大。再英明的高管僅憑一個人的力量是無法興旺一個地方圖書發(fā)行事業(yè)的，興旺全市的圖書發(fā)行事業(yè)需要一個齊心協(xié)力的團隊。當(dāng)經(jīng)理器量須大、心胸須寬，要認人之功、容人之過。我會努力團結(jié)各種性格的人才，聽得進各種不同的意見，保護好、調(diào)動好、發(fā)揮好所有人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

三是帶著愛心工作。把員工當(dāng)作自己的兄弟姐妹，要愛群、樂群、利群。所謂愛群就是要熱愛集體，熱愛你的同事;所謂樂群就是要把與同志們共事當(dāng)作一種緣份、當(dāng)作一種至高的樂趣;所謂利群就是要感于并善于為員工排憂解難，為員工謀福利求發(fā)展。

四是帶著感情工作，一個想干事、會干事、能干事的經(jīng)理是一個充滿激情的經(jīng)理，經(jīng)理要有干事的沖動，要有成功的渴望，要不斷推出新的奮斗目標(biāo)。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。

五、帶著頭腦工作。不斷強化自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力與水平?！皟?nèi)圣方能外王”，我會在認認真真學(xué)習(xí)上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效。同時，及時掌握集團公司、政府等各級政策與精神，把握新時期工作的主旋律，不斷增強大局意識、政治意識、憂患意識，不斷提高自己的管理水平，充實自己的理論水平，加強自己的實踐水平，為搞好工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，誠懇待人，為人正派是我的為人態(tài)度!勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以戰(zhàn)略發(fā)展部高管的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。同時，我也明白，參加這次競選無論成功與否，對我而言都是一次歷練，也是一次學(xué)習(xí)和提高的機會。我都會一如既往地以無盡的熱情去工作、去奮斗!繼續(xù)塑造襄陽新華書店未來的燦爛輝煌!

描寫新華公司案例心得體會報告三

為迎接中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)—春節(jié)，滿足人民群眾精神文化需求，增強春節(jié)的文化內(nèi)涵，烘托春節(jié)文化氛圍，促進社會和諧，根據(jù)省委宣傳部和省新聞出版局《關(guān)于倡議在春節(jié)期間組織出版發(fā)行等單位開展文化惠民活動的通知》要求，市委宣傳部、聯(lián)合市文化局組織開展了“圖書惠民活動”。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速安排落實。

為確?；顒拥挠行ч_展，春節(jié)前夕，市委宣傳部、文化局制訂了活動方案，召開了會議，市藏書樓、新華書店和民營書店負責(zé)人參加了會議。會上傳達了文件要求，對活動方案進行了討論，落實了各項任務(wù)。

二、各出版發(fā)行單位和藏書樓主動響應(yīng)，活動豐富多彩。

一是各書店在店前懸掛標(biāo)語，印制宣傳彩頁，宣傳“圖書惠民活動”。

二是新華書店、書城等范圍較大的書店推出系列優(yōu)惠活動，“新春壓歲如書當(dāng)先”“學(xué)生購書節(jié)、好好禮送好學(xué)者”和“世界名著八折優(yōu)惠”等活動。

三是結(jié)合雙創(chuàng)，在xx公園舉辦圖書展銷和讀書下鄉(xiāng)活動。

四是市藏書樓、少兒藏書樓在春節(jié)期間免費辦理借書證和舉辦有獎燈謎競猜活動。通過系列豐富靈活的活動方法，全民閱讀活動不斷深入人心，使“書香除夕夜，文化過新年”成為安康美麗的風(fēng)景!

描寫新華公司案例心得體會報告四

1、活動背景：

籃球運動作為一項有100多年歷史的體育運動，既具有很高的觀賞性又具有較好的參與性，既講究團體協(xié)作又講究個人能力，既講究戰(zhàn)術(shù)配合又強調(diào)身體對抗的特點，深受廣大體育愛好者的喜愛。在中央倡導(dǎo)全民健身活動的今天，我們策劃以籃球作為小區(qū)體育活動的載體，并以全球風(fēng)行的嘉年華形式予以重新定義傳統(tǒng)的體育活動，必將散發(fā)新的活力，廣泛吸引社區(qū)各類人群的關(guān)注與參與熱情，為贊助和支持本次體育活動的商家進一步升華其產(chǎn)品形象，提升其品牌知名度， 一場精彩的比賽就是一宗最好的載體，宏觀、刺激、搶眼、集中，企業(yè)將會獲得十分豐厚的新聞效益。多方的媒體報道，轟炸式的廣告突出，新聞記者紛至而來，企業(yè)的產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象得到最大的宣傳，從而實現(xiàn)“體育搭臺，經(jīng)濟唱戲”的真實目標(biāo)，把企業(yè)文化推向一個嶄新的高度！

2、時間：2

3、地點：

4、目的：

通過本次活動的開展，讓人們進一步認識企業(yè)的產(chǎn)品和綜合實力，建立社區(qū)群眾的親和氛圍，同時對企業(yè)形象的塑造，品牌升華以及知名度、美譽度、影響度的迅速提高將起著重大的作用，通過對社區(qū)和企業(yè)、品牌的精彩展示，實現(xiàn)銷售的拉動。

5、主題：社區(qū)總動員，籃球嘉年華

6、形式：籃球單循環(huán)淘汰制

（1）、初賽：每區(qū)5場單循環(huán)決出1名，共計45場

（2）半決賽：3+3+3=9場雙循環(huán)決出小組第一名（抽簽分成3組）

（3）總決賽：決出冠、亞、季軍各1名

7、參賽對象：每支球隊均以樓盤或社區(qū)名義參加，凡參加者將獲得由冠名企業(yè)贊助的價值5000元的社區(qū)體育活動器材（器材上標(biāo)記冠名產(chǎn)品logo）。

8、內(nèi)容：（活動執(zhí)行細案由合力星公司擬定和實施）

本次活動暫定于20__年6月啟動，整個活動計劃將分為3個階段進行：

第一階段：造勢宣傳、參賽征集（6月11號 —6月23日止）

利用渝報和重慶音樂臺、重慶電視臺、新華網(wǎng)重慶頻道、大賀巴蜀戶外傳媒、社區(qū)海報進行前期的預(yù)熱宣傳，并以一場戶外表演賽來作為首發(fā)的宣傳攻勢，征集球迷意愿，吸引群眾關(guān)注之余，開始報名活動，宣布重慶本次賽事的參與和報名方式，并告以賽事細節(jié)。

在首發(fā)儀式上舉行新聞發(fā)布會、安排電視、電臺、報紙專訪。并會向媒體統(tǒng)一發(fā)宣傳通稿， 發(fā)布賽事細節(jié)及贊助商家有關(guān)的推廣文檔。

第二階段：分區(qū)小組賽和半決賽（6月27日—8月）

該期間是參賽隊伍分區(qū)、抽簽比賽，實行單循環(huán)淘汰制，每區(qū)決出一名參加下輪半決賽，最后半決賽決出前三名參加總決賽。

第三階段：總決賽（8月28日）

將是本次賽事的總決賽和閉幕儀式，通過比賽決出冠、亞、季軍。

9、獎項設(shè)置：（系列獎品\獎金由冠名企業(yè)提供/獎品包括社區(qū)健身器材等）

集體獎：每個行政區(qū)循環(huán)賽產(chǎn)生區(qū)冠軍1名、獲得獎金4888元，共-產(chǎn)生9名；

總決賽產(chǎn)生總冠軍1名、亞軍1名、季軍1名。分別獲得獎金50000元、30000元、10000元。

單項獎：

（1）三分神射王

a、 將在每個行政區(qū)循環(huán)賽事中產(chǎn)生1名，頒予投入最多三分的球員（最少入球數(shù)為10球）。獲頒獎狀和獎品、價值1000元。

b、 每個區(qū)的勝出者參加賽事的總決賽上，進行一場全市三分精英賽。參與者每個人得在一分鐘內(nèi)，在3分線外5個選定角度各投5個球。每第5個球?qū)⑺?分，其余皆為1分。投入總積分最多者為挑戰(zhàn)賽優(yōu)勝者，優(yōu)勝者將封為全區(qū)三分射神獎，取1名。獲頒獎金3000元，獎狀，獎杯。

（2）助攻王

a、在每個行政區(qū)循環(huán)賽事中，將根據(jù)數(shù)據(jù)選出全區(qū)助攻王1名頒發(fā)獎狀和獎品、價值1000元。

b、根據(jù)半決賽和決賽的數(shù)據(jù)，選出全市的助攻王，取1名，并頒予獎狀，獎品和獎金4000元。

（3）籃板王

a、在每個行政區(qū)循環(huán)賽事中，將根據(jù)數(shù)據(jù)選出全區(qū)籃板王1名，并頒予獎狀和獎品、價值1000元。

b、根據(jù)半決賽和決賽的數(shù)據(jù)，選出全市的籃板王，取1名，并頒予獎狀，獎品和獎金5000元。

（4）最佳球員(mvp)

a、在每個行政區(qū)的循環(huán)賽事中，從優(yōu)勝隊伍中，選出全區(qū)最佳球員1名，并頒予獎狀和獎品、價值2019元。

b、根據(jù)半決賽和決賽的數(shù)據(jù)，選出全市的最佳球員，由獲得最多次mvp的球員當(dāng)選，如在無法評斷的情況下，將從入選名單里，單場平均得分最高者當(dāng)選，并頒予獎狀，獎品和獎金6000元。

10、其他活動穿插表演：

本次活動除了籃球聯(lián)賽作為主骨干項目之外，也將有下列活動穿插于其間，以增添活動亮點和群眾吸引力：

（1）、籃球?qū)氊愓骷霸u選

籃球?qū)氊惖恼骷霸u選可進行冠名招商，具體規(guī)則另行制訂

（2）、小區(qū)啦啦隊賽事

a、在聯(lián)賽進行的同時，各小區(qū)可自行組建啦啦隊參與舉辦健康啦啦隊伍比賽。每場籃球賽事將由各支啦啦隊伍穿插于賽事的半場休息和暫停時段，并由專業(yè)評審評分。每個區(qū)將評選出最佳啦啦隊伍，并頒予獎狀和獎品，獎杯和獎金。

b、在總決賽的前夕，將舉辦一場全市啦啦隊伍舞蹈賽的半決賽，選出兩支隊伍進入決賽，并與聯(lián)賽總決賽同日舉行決賽。冠軍隊伍將并頒予獎狀和獎品，獎杯和獎金。

（3）樂隊時段

在每期活動，我們將邀請重慶本土知名樂隊進行現(xiàn)場伴奏和專場演出，在各間隔時段提供精彩的音樂演出，借以帶動現(xiàn)場的氣氛。到場樂隊將穿配帶有贊助商家商標(biāo)的服飾，并在演出舞臺上標(biāo)明贊助商，同時，主持人講于演出時段進行產(chǎn)品介紹和促銷。

11、其他

活動細節(jié)安排：設(shè)開幕式及閉幕式綜藝表演，比賽間歇穿插籃球?qū)氊惤治璞硌荩诸^籃球秀，觀眾參與有獎游戲、現(xiàn)場飲料贈飲等。

四、版面活動：

1、常規(guī)版面配合建議（具體規(guī)劃由置業(yè)周刊主編呂小清負責(zé)）：

本次社區(qū)籃球嘉年華活動就是為開發(fā)商量身定做的一個服務(wù)于品牌與質(zhì)量、細節(jié)等方面的，渝報將充分整合各種資源操作，如每期將利用大篇幅的版面進行包裝宣傳，具體方案詳見宣傳方案。

2、大型地產(chǎn)特刊

（1）特刊名稱：“佳得樂”杯20__重慶首屆社區(qū)籃球嘉年華 特輯（上、下冊）

（2）出刊日期：上冊：6月30日（ 版） 下冊：8月25日（ 版）

（3）特刊形式：地產(chǎn)別冊（封面作為總冠名回報）

（4）特刊版數(shù)：共計 版

（5）特刊口號：重慶地產(chǎn)社區(qū)嘉年華

（6）特刊內(nèi)容：主要圍繞開發(fā)商品牌和服務(wù)、社區(qū)建設(shè)等方面向目標(biāo)公眾傳達及訴求，同時對本次活動的開幕式與閉幕式進行全方位的包裝，參與本次活動的企業(yè)集體亮相，將娛樂、體育與地產(chǎn)品牌有機的嫁接。

（7）招商促銷：在籃球嘉年華期間投放特刊兩個整版，可參與本次活動，并將獲得價值 5000 元的社區(qū)運動體育器材，還將有機會獲得全區(qū)甚至全市的比賽名次和獎金，冠軍將獲得大獎。

五、活動宣傳

1、新聞版面活動：

6月9日開始宣傳預(yù)熱，發(fā)起籃球嘉年華活動的征集，對整個活動進程進行掃描，版面不小于半版篇幅，6月11日為本次活動的開幕式，因此，在6月16日將用至少2個版進行本次活動的炒作，在活動進行當(dāng)中，計劃每期利用1個版面進行活動跟蹤報道，勢必吸引全城關(guān)注的目光，為參加本次活動的參賽隊伍盡情爆光，達到提升品牌的宣傳作用。

同時將在商報上進行新聞配合。

渝報共計 個新聞版面/商報共計 條新聞消息

2、特刊包裝宣傳：

為迎接本次活動開幕式，渝報將在6月16日編輯大型地產(chǎn)特刊，全面包裝本次社區(qū)籃球嘉年華活動，為營造一個和-諧的社區(qū)和提升地產(chǎn)品牌的親和力而努力。同時計劃在總決賽期間和閉幕式后，編輯大型地產(chǎn)特刊，總結(jié)本次社區(qū)籃球嘉年華活動，為本次活動的圓滿結(jié)束劃上一個漂亮的句號。

3、平面推廣：（渝報10個半版/商報2個通欄12cm）

略

4、電視：重慶電視臺新聞追蹤報道至少3次新聞專稿。

5、電臺：在重慶音樂臺進行全程廣告推廣與專題報道、現(xiàn)場直播。

6、網(wǎng)絡(luò)：在新華網(wǎng)重慶頻道進行平面推廣與報名征集，其他的活動花絮等網(wǎng)絡(luò)推廣形式。

7、戶外媒體：利用大賀巴蜀戶外傳媒的合作優(yōu)勢進行戶外推廣，并至少在每個區(qū)設(shè)置1塊戶外廣告牌，掀起社區(qū)籃球嘉年華體育活動旋風(fēng)。

六、活動招商：

招商項目：

1、活動總冠名招商 家

2、活動協(xié)辦單位招商 家

3、指定產(chǎn)品招商 家

4、比賽場地招商

5、其他形式的約定贊助

6、特刊招商

描寫新華公司案例心得體會報告五

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好!

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前，我曾度德量力，思慮再三，之所以參加教材業(yè)務(wù)部部長的競聘，一方面，是對這次競聘制度的擁護和支持，以自已的實際行動作為此次競聘活動的參與者和推動者。

另一方面，是想借此機會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為新華書店事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己的作用。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的關(guān)心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、勤奮學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律已，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以能更好地為新華書店事業(yè)發(fā)展服務(wù)，希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。

所以，在接下來的十分鐘內(nèi)，我會竭盡全力地向在座的各位證明，我，能夠勝任教材業(yè)務(wù)部部長一職。

請允許我作一個簡略的自我介紹，我叫新華書店競聘演講稿，bbb文化，cccc年dd月參加工作，eeee年進ffff參加工作，今年加入中國共產(chǎn)黨。自參加工作以來，我勤于工作、樂于奉獻，堅持清清白白做人、踏踏實實干事，曾擔(dān)任財務(wù)出納，xyzb年至今具體負責(zé)教材教輔這一塊工作。

教材教輔發(fā)行工作在新華書店有舉足輕重的位置。一方面，它在目前仍是新華書店生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到書店的經(jīng)濟效益，另一方面，教材發(fā)行聯(lián)系著社會的千家萬戶，是社會輿論關(guān)注的重點，直接影響到新華書店的整體形象。教材教輔發(fā)行工作是事關(guān)全局，不容有失的一項工作，權(quán)衡自己，我有幾項優(yōu)勢。

第一，有較高的政治素質(zhì)。

我認為，政治過硬、立場堅定，是一個領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本政治素質(zhì)。從參加工作以來，特別是進入新華書店以后，不論在哪個工作崗位上，我

都能在做好本職工作的同時，堅持政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)和政治修養(yǎng)，做到政治立場堅定，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不折不扣地盡力完成

日常工作和生活中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注意以大局為重，不該做的不做，不該說的不說，特別是在大是大非面前，能夠頭腦清楚，立場堅定，正確把握自己，在思想上、政治上、行動上始終與經(jīng)理室保持一致，時時處處注意維護新華書店的形象，以高度的政治責(zé)任心做好份內(nèi)工作。第二，積累了一定的工作經(jīng)驗。

要鞏固陣地、占領(lǐng)市場，必須發(fā)揮我們多年從事教材發(fā)行工作所打下的基礎(chǔ)，理順好與教委、物價等職能部門的關(guān)系。我主管教材教輔發(fā)行工作已經(jīng)有5年多了，一直以來與教委、物價部門的關(guān)系非常融洽，與經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)一道，凡逢年過節(jié)、紅白喜事我們都到領(lǐng)導(dǎo)家上門拜訪，閑遐時間經(jīng)常到教委、物價、宣傳部等職能部門走訪，拉拉家常，聊聊天，談?wù)劰ぷ?，在交流中向他們談些國家對課本發(fā)行的新動態(tài)，我們工作中存在的困難，始終與各級領(lǐng)導(dǎo)之間保持著良好的關(guān)系。

第三，熱愛圖書發(fā)行事業(yè)。

教材的征訂發(fā)行工作是書店工作的重要組成部分。在新形勢下教材具有品種多、數(shù)量大、時間緊、影響廣等特點，書店的教材發(fā)行量一般約占整個企業(yè)圖書發(fā)行量的75，是書店實現(xiàn)較好的社會效益和經(jīng)濟效益的重要標(biāo)志之一。大家都知道，bbbb是個有65萬人口的農(nóng)業(yè)縣，全年教材教輔的發(fā)行量高達1800多萬，面對全市幾百所中小學(xué)幼兒園的近10萬學(xué)子學(xué)習(xí)課本的供應(yīng)。可謂發(fā)行量大、供應(yīng)面廣、計劃緊、任務(wù)重。我深知負責(zé)教材發(fā)行工作責(zé)任重大，但我不怕苦、不怕累、勇于挑重擔(dān)，無怨無悔，盡責(zé)盡職。

在工作上從不計較個人得失，總是把工作擺在第一位，在發(fā)行季節(jié)里，經(jīng)常放棄自己的休息日，加班加點，特別是臨學(xué)校開學(xué)的前幾天里，許多學(xué)校陸續(xù)來領(lǐng)教材，在緊張繁忙的開單、配書、打包，并把驗收好的書全部發(fā)運到各個地方。

描寫新華公司案例心得體會報告六

大家上午好，大家都知道新華書店自從建立起迄今已經(jīng)有xx年的歷史了，是全國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機構(gòu)。在去年x月，我有幸可以來到新華書店營業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗，也從在做的每一位人身上學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。

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營業(yè)員作為新華書店的最前沿，代表著新華書店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱情服務(wù)讀者。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的讀者，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?！凹弊x者之所急，想讀者之所想”是我的服務(wù)宗旨。

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營業(yè)員的工作看似簡單，但在日常的工作，我卻發(fā)現(xiàn)實際上工作是紛繁復(fù)雜的。想把工作做好，沒有足夠的細心是很難做到的。 我的日常工作主要包括以下幾個方面：

（1）上架：將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書的內(nèi)容特點等安排上架，進行適當(dāng)?shù)臄[放展示，做到三個方便：方便看見、方便選購、方便拿取。

（2）整理：在營業(yè)過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展

示的情況，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。

（3）補缺：查看架上圖書的銷售情況，對已經(jīng)售缺的圖書品種及時補充上架。發(fā)現(xiàn)常銷、暢銷圖書庫存數(shù)量不足，及時提出配貨建議。

（4）找書：當(dāng)顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。

還有最重要的一點就是圖書導(dǎo)購。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對應(yīng)的顧客。如何才能做到這兩點呢？我認為必須做到：了解你的讀者，了解你的產(chǎn)品。也就是說，導(dǎo)購員首先要大致了解自己負責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點，這樣才能做到有針對性地導(dǎo)購。其次，導(dǎo)購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的，只有這樣推薦圖書的針對性也就越強，越容易取得成功。

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真誠的服務(wù)，真心的微笑勢必會換來讀者的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為書店贏來更多的效益。一年365個工作日中，我用真情服務(wù)每位讀者，同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù)，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強服務(wù)意識，勢在必行。一年來，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了書店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡的工作。

最后我要說：如今的我，因自己是一名新華書店員工而感到驕傲和自豪。