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保安精英培訓(xùn)心得體會范文(通用14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-20 17:24:21 頁碼:7
保安精英培訓(xùn)心得體會范文(通用14篇)
2023-11-20 17:24:21    小編:ZTFB

心得體會的寫作可以幫助我們從中發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)方法并提高自身素質(zhì)。通過舉例、引用經(jīng)典案例等方式,可以讓心得體會更具說服力和可讀性。接下來就是小編為大家匯總的一些寫心得體會的實(shí)例,希望對大家有所幫助。

保安精英培訓(xùn)心得體會篇一

“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我相信人是在不斷的磨練中長大的`,軍訓(xùn)雖然很苦,但我更覺得這是一種人生體驗(yàn)。

在這里我成長了,我學(xué)到了專業(yè)知識、實(shí)訓(xùn)技能,結(jié)識了好的老師,交到了真心的朋友。這次的培訓(xùn)果真沒有白來,能夠參加這次巴迪斯的拓展培訓(xùn)我感覺很幸運(yùn),也很開心。

我回到單位后,會繼續(xù)保持在培訓(xùn)中的這種學(xué)習(xí)工作的勁頭,希望早日成為一名能讓公司驕傲,讓自己自豪的優(yōu)秀員工。

保安精英培訓(xùn)心得體會篇二

一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。

三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。

2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性。

4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:

1、工作方式過于急燥,對新入職隊(duì)員要求過高造成07年8月至10月保安隊(duì)人員流動率增高。

2、工作中時有松懈。

3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微保。

學(xué)校安全的保安工作是一項(xiàng)工作時間長,勞動強(qiáng)度大,工作責(zé)任重的工作,事關(guān)全校師生的生命財產(chǎn)安全。與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是學(xué)校保安管理工作的重中之重,因?yàn)檫@些時間段往往是一些安全隱患易于顯現(xiàn)的時間,因此夜間和節(jié)假日的保安工作就顯得尤為重要。尤其是最近甲流肆虐,學(xué)生進(jìn)進(jìn)出出使得防控更為嚴(yán)峻,因此平時做好出入學(xué)生和外來人員的登記和體溫測試是我們的主要工作,從源頭上防止物業(yè)小區(qū)內(nèi)各類安全問題的發(fā)生。為進(jìn)一步促進(jìn)、提高學(xué)校物業(yè)保安水平,為創(chuàng)建一個和諧安全的`校園環(huán)境環(huán)境打下基礎(chǔ)。

保安精英培訓(xùn)心得體會篇三

班長領(lǐng)導(dǎo)水平的高低、作用的強(qiáng)弱,直接影響著整個班組隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶的安全與穩(wěn)定。

結(jié)合實(shí)際,通過保安培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我對班長的職責(zé)、任務(wù)更加明確,下一步如何做好一名合格的保安班長,從以幾個方面抓起。

一、首先自己以身作則,做好模范帶頭作用。

對自己要嚴(yán)格要求,公司、客戶單位的制度、要求,首先自己遵守,隊(duì)員才能自覺遵守,隊(duì)員是看著班長的一舉一動、一言一行。想別人做到,首先自己先要做到,只有這樣隊(duì)員才能認(rèn)真履行工作職責(zé)。

二、搞好團(tuán)結(jié),穩(wěn)定隊(duì)伍,健康發(fā)展。

班長在處理問題要公平、公正。解決問題要合情合理。班長要充分了解隊(duì)員脾氣、性格,根據(jù)每個隊(duì)員的自身情況,靈活處理問題,使隊(duì)員服氣滿意。

三、對工作要嚴(yán)格要求,要從生活關(guān)心、愛護(hù)保安隊(duì)員。

對新入隊(duì)的隊(duì)員,首先要安排好衣食住等問題。讓他們吃好第一頓飯,再給家里報一個平安。只有家里放心了,他才能安心工作。我們班長還要有耐心地手把手教他們熟悉崗點(diǎn)職責(zé)、規(guī)章制度,要求等等。集中進(jìn)行幾天強(qiáng)化培訓(xùn),使之能進(jìn)快進(jìn)入工作角色。多與隊(duì)員談心、交流。了解他們的家庭情況,多觀察他們的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)思想問題要想辦法解決,讓他們心里踏實(shí),才能認(rèn)真的工作。工作方面要從第一天來就養(yǎng)成一種好習(xí)慣,認(rèn)真履行保安公司、客戶單位的工作制度。

四、班長要善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì)。

隨著社會的發(fā)展,我們要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、法律知識,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),豐富自己的知識,提高管理水平。對每個月的工作要認(rèn)真總結(jié),對出現(xiàn)的問題找出原因。和隊(duì)員召開座談會,共同協(xié)調(diào),提出合理建議,讓隊(duì)員發(fā)揮作用。班長要重視隊(duì)員的建議,好的建議要爭取使用,善于總結(jié)就是勇于反思,直面差距,多看不足,少講成績,善于總結(jié)就是在總結(jié)中提煉新規(guī)律,新經(jīng)驗(yàn),用新規(guī)律提升工作水平,用新經(jīng)驗(yàn)助推跨越式發(fā)展。

五、保安班長作為一名管理者做到五勤,1勤走:到各個保安點(diǎn)及單位周邊走訪2勤看:查看保安人員儀容儀表、工作表現(xiàn)3勤聽:聽保安執(zhí)勤點(diǎn)、客戶單位和周邊群眾反映情況4勤記:記錄所看到聽到的客戶單位與群眾的反映情況5勤思:對于所收集的保安工作的情況做以分析,逐個解決,不斷地提升保安服務(wù)質(zhì)量。

六、保安班長加強(qiáng)與客戶單位溝通、協(xié)調(diào)工作。

客戶單位目前對保安工作的要求高,標(biāo)準(zhǔn)高。首先讓隊(duì)員做好本職工作,注意日常制度,禮節(jié)禮貌,文明服務(wù)。多與客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓他們多了解我們保安工作的辛苦,爭取甲方的理解、支持。協(xié)調(diào)解決隊(duì)員各種困難,例如冬天取暖等生活方面的問題,讓他們了解我們的隊(duì)員在目前工資待遇較低的情況下仍能認(rèn)真履行工作職責(zé)的情況,他們就會幫助解決一些實(shí)際問題。

班長要圍繞總公司“守規(guī)矩、顧大局、懂業(yè)務(wù)、善管理、保穩(wěn)定、謀發(fā)展”的工作思路,切實(shí)做好各項(xiàng)工作。班長要有超前的意識、創(chuàng)新的思想、清晰的頭腦,結(jié)合工作實(shí)際,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷的充電學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自己的管理能力。通過保安班長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),為今后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),使我對今后的工作更加有信心,力爭做一名優(yōu)秀的管理人員。

保安精英培訓(xùn)心得體會篇四

本周二(11月20日),社區(qū)民警 警官給我們保安部隊(duì)員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課. 在認(rèn)真學(xué)習(xí)聽講中感觸頗豐,從中得到點(diǎn)撥和啟發(fā).

首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進(jìn)行通報,使大家認(rèn)識到當(dāng)前治安情況的嚴(yán)峻性.年關(guān)將至違法活動將會有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時刻提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心把各項(xiàng)工作落到實(shí)處.針對目前存在及應(yīng)該注意的問題,顏警官提出幾點(diǎn)意見.

物業(yè)保安員對在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認(rèn)識不足

物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對業(yè)主, 是物管公司的窗口,保安員每時每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識。對無理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)溝通技巧等各方面的培訓(xùn)是十分重要的.在工作中要有主動性和創(chuàng)造性. 做好物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。

1-物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安員上崗必須穿制服, 佩戴裝備(對講機(jī)),嚴(yán)整儀容,糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人.作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時匯報領(lǐng)班及部門領(lǐng)導(dǎo). 值班保安員要認(rèn)真做好放火、防盜工作. 認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險情,確保管區(qū)的安全.

2-有禮貌的查詢進(jìn)入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應(yīng)知會有關(guān)住戶以排除可疑.執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失.

3-嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律,對在崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好詳細(xì)的書面記載. 對小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作.

4- 嚴(yán)守秘密未經(jīng)批準(zhǔn).不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料.

5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責(zé),服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會.還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時之需.遇到警情臨危不懼.

6-積極主動地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,堅決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者,小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)跟蹤調(diào)查,確保住戶人身、財產(chǎn)不受損失 , 處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應(yīng)主動提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境. 在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.

保安員在站崗或巡邏時,經(jīng)常會碰到一些可疑情況,要多看、多問、多想并采取相應(yīng)的措施,多留意警情通報的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置 及姓名)或上門推銷的人員.密切觀察其舉動,必要時要求其寫下承諾書,不得再次進(jìn)入小區(qū)并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來時能夠及時辯認(rèn),預(yù)防意外事件發(fā)生. 突發(fā)事件的現(xiàn)場控制及維護(hù)處理.

從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時-14時及傍晚17時-21時左右. 巡查隊(duì)員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時應(yīng)在第一時間內(nèi)通知當(dāng)值領(lǐng)班和應(yīng)急隊(duì)員,迅速趕赴現(xiàn)場,經(jīng)確認(rèn)情況后通知上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān).

1-應(yīng)急隊(duì)員接到當(dāng)值主管指令后在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場.

2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入.

3-應(yīng)急隊(duì)員趕到現(xiàn)場后,馬上進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)工作,同時劃定現(xiàn)場保護(hù)范圍,外圍設(shè)崗無關(guān)人員不得進(jìn)入,保護(hù)現(xiàn)場,同時不得亂動現(xiàn)場的任何物品.

4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護(hù)的重點(diǎn).

5-嫌疑人留在現(xiàn)場的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對散落在地上的物品一律不準(zhǔn)接觸和移動.注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應(yīng)予以保護(hù).

6-做好保密工作,未經(jīng)許可嚴(yán)禁傳媒入內(nèi)采訪.

7-勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機(jī)逃逸.

通過此次培訓(xùn)讓我們保安隊(duì)伍提高了認(rèn)識,理清思路,堅持在公安部門和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強(qiáng)管理理念,認(rèn)真扎實(shí)的做好小區(qū)各項(xiàng)安全防范工作,維護(hù)小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務(wù).

20xx 年11月21日

保安精英培訓(xùn)心得體會篇五

在競爭日益激烈的社會中,擁有優(yōu)秀的人才是每個企業(yè)追求的目標(biāo)。因此,針對員工進(jìn)行培訓(xùn)已經(jīng)成為了企業(yè)不可或缺的一部分。作為一名參加過多次培訓(xùn)并成為培訓(xùn)精英的我,我領(lǐng)悟到了許多關(guān)于培訓(xùn)的觀點(diǎn)和心得體會。

第二段:培訓(xùn)的重要性。

首先,我認(rèn)為培訓(xùn)對于個人的成長發(fā)展至關(guān)重要。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)到更多的專業(yè)知識和技能,提升自己的競爭力。培訓(xùn)不僅能夠滿足我們對知識的渴望,還能夠開拓我們的眼界,拓寬我們的思維方式。通過培訓(xùn),我們可以更好地了解自己的潛力和優(yōu)勢,激發(fā)出我們更大的工作激情和動力。

第三段:培訓(xùn)的機(jī)會與挑戰(zhàn)。

然而,培訓(xùn)也會面臨一些機(jī)會與挑戰(zhàn)。一方面,培訓(xùn)是一個了解和學(xué)習(xí)新事物的機(jī)會,我們可以與來自不同領(lǐng)域和行業(yè)的人進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。與此同時,培訓(xùn)也是一個讓我們接觸到新技術(shù)和新方法的平臺,使我們在工作中更加得心應(yīng)手。另一方面,培訓(xùn)也會面臨一些挑戰(zhàn),比如時間和精力的安排,以及對于新知識的接受能力等。我們需要在培訓(xùn)中做到積極主動,靈活應(yīng)對,以充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用。

根據(jù)我的觀察和總結(jié),我認(rèn)為培訓(xùn)精英具備一些共同的特點(diǎn)。首先,培訓(xùn)精英始終保持著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),他們從不懈怠于對新知識的追求和學(xué)習(xí)。其次,培訓(xùn)精英具備良好的自我管理和時間管理能力,他們能夠合理安排時間,高效利用培訓(xùn)資料和資源。再次,培訓(xùn)精英善于分享和交流,他們愿意和他人分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得體會,同時也樂于聽取他人的建議和觀點(diǎn)。

第五段:結(jié)論。

在我參與培訓(xùn)的過程中,我不僅學(xué)到了新知識,提升了自己的技能,還結(jié)識了許多優(yōu)秀的同行和朋友。我認(rèn)為培訓(xùn)不僅是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會,更是一次與他人交流和成長的機(jī)會。通過培訓(xùn),我們可以不斷進(jìn)步,不斷豐富自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。因此,我鼓勵每個人都要積極參與培訓(xùn),成為一名培訓(xùn)精英,不斷提升自己的競爭力和職業(yè)素養(yǎng)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和成長,我們才能夠在激烈的競爭中脫穎而出,成為優(yōu)秀的人才。

保安精英培訓(xùn)心得體會篇六

在我做保安的近三年時間里,公司會安排不少培訓(xùn)課程來提高我們的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度。其中,我參加的幾個培訓(xùn)課程,讓我受益匪淺,對我的職業(yè)生涯帶來了重大的影響。在這篇文章中,我將談?wù)勱P(guān)于這幾次培訓(xùn)課程的心得和體會。

禮儀培訓(xùn)是一次讓我獲益很大的課程。這次課程的重點(diǎn)是教我們?nèi)绾翁幚硗獠靠蛻?、入口車輛和物品驗(yàn)收。在課程中,我們還學(xué)習(xí)了如何禮貌地對待不同的客戶和如何在協(xié)調(diào)時保持冷靜。這次課不僅教授我們?nèi)绾巫R別可能導(dǎo)致不安全問題的情況,而且還提高了我們的溝通技能,使我們更能夠與客戶、團(tuán)隊(duì)和電腦通信交流,從而提高服務(wù)的水平。

段落三:消防安全培訓(xùn)的體會。

消防安全培訓(xùn)是一項(xiàng)保安員必須接受的課程,特別是在大型商場和公共建筑中工作的保安。在這個課程中,我學(xué)習(xí)了如何使用滅火器和如何在火災(zāi)爆發(fā)時保持冷靜并指導(dǎo)人們?nèi)绾伟踩枭?。此外,課程還教授了火災(zāi)起因和預(yù)防策略。學(xué)習(xí)這些內(nèi)容的重要性在于,在保安行業(yè)中,預(yù)防比治療更為重要。學(xué)習(xí)了這些安全知識,我現(xiàn)在更有信心和能力應(yīng)對各種突發(fā)情況。

合作是一項(xiàng)必須致力于的技能,這對保安服務(wù)來說尤為重要。之前,我認(rèn)為保安工作是一個獨(dú)立性很強(qiáng)的工作,但是,在公司的團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了如何在團(tuán)隊(duì)氛圍中發(fā)揮作用。通過與其他同事合作完成任務(wù),學(xué)習(xí)了如何平衡自己的工作與其他人的工作,如何積極傳達(dá)信息并利用組內(nèi)信息。在這樣的培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何建立合作關(guān)系是如何提高協(xié)作和服務(wù)質(zhì)量的。

段落五:總結(jié)。

通過這幾次培訓(xùn)課程,我感受到了成為優(yōu)秀保安員的一些必要素質(zhì)和技能,例如溝通、協(xié)作、禮儀、消防安全和在不安全情況下的應(yīng)急處理。從這些課程中,我更能夠理解保安員的職業(yè)責(zé)任和角色。我相信,這些培訓(xùn)所帶來的知識和實(shí)踐將使我成為一個更好的、更能夠滿足客戶需求和保護(hù)客戶財產(chǎn)的保安員。

保安精英培訓(xùn)心得體會篇七

5月15日16日我有幸參加了濰坊教育局組織的《濰坊市專職安全保衛(wèi)干部、安全教師培訓(xùn)》,通過這次培訓(xùn),使我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度,而且也學(xué)到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識和消防常識,尤其是通過聽取了專家的報告,看到了自身工作中的不足,從而使自己進(jìn)一步提高了對安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我感慨很多,收獲也很多,體會也很多,尤其是關(guān)于校園安全隱患的有關(guān)問題,感觸很深。

通過培訓(xùn)課上列舉大量傷亡數(shù)據(jù),我看到每年中小學(xué)生死亡的人數(shù),令人心痛。為我們每個人敲響了警鐘,更改變了過去認(rèn)為安全工作不重要的錯誤看法,改變了認(rèn)為教師教好書,學(xué)生學(xué)好習(xí)就行了的觀念。明確了學(xué)校安全管理的方針那就是積極預(yù)防、依法管理、社會參與、各負(fù)其責(zé),不能存在有半點(diǎn)僥幸心理。

任何事物都有規(guī)律可尋,只要事事小心,時刻把學(xué)生安全放在第一位,就可把危險降低到最低。例如在放假之前我們都會召開一次全校學(xué)生大會,宣傳路上的安全注意事項(xiàng),提高學(xué)生的警惕;另一方面,我們又以村為單位將學(xué)生組織在一起,讓他們集體行動,并選出一個穩(wěn)重負(fù)責(zé)的作為隊(duì)長,讓老師管理好學(xué)生在路上的安全。學(xué)校還經(jīng)常檢查學(xué)校的各種設(shè)備,對存在安全隱患的,及時整改。

安全保衛(wèi)工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,以前總認(rèn)為不出問題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,但通過這次培訓(xùn)使自己真正認(rèn)識了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實(shí),任務(wù)很艱巨,責(zé)任很重大。如何適應(yīng)新的變化,工作目標(biāo)如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。

安全保衛(wèi)工作不是哪個教師或保安的任務(wù),而是我們每一位教師和保安的任務(wù)。任何一個教師,對本單位的安全負(fù)有天然的責(zé)任。可以說,安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時間,我們每一名教師都應(yīng)該成為自覺防范安全事故、案件的堅強(qiáng)堡壘。

安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”,要堅持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長效防御機(jī)制,使防范工作走在各項(xiàng)工作的前面。在以后的'工作中,我一定要進(jìn)一步領(lǐng)會培訓(xùn)所學(xué)的知識,時時處處把安全工作放在第一位,強(qiáng)化安全意識,優(yōu)化安全措施,確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細(xì)致,為學(xué)校的平安建設(shè)做出自己更大的貢獻(xiàn)。

自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。

“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會,要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細(xì)微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng),向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn),細(xì)節(jié)是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中,很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務(wù)的認(rèn)識,概念還有些模糊,但經(jīng)過培訓(xùn)后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進(jìn),俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。

保安精英培訓(xùn)心得體會篇八

很幸運(yùn)此次能參加市辦組織的“精英100”培訓(xùn)班,感觸良多。培訓(xùn)之前,感覺自己眼光太短淺,看事情比較主觀,思想也不主動積極,像是井底之蛙。聽到市辦花書記以及金融界的專家老師授課,有如醍醐灌頂,收益頗豐,學(xué)習(xí)回來后有幾點(diǎn)心得體會。

花書記講道,人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。農(nóng)信社一路走來,途經(jīng)風(fēng)雨無數(shù),內(nèi)憂信貸資產(chǎn)質(zhì)量、員工思想素質(zhì)等;現(xiàn)如今國家經(jīng)濟(jì)增速放緩、民營銀行與互聯(lián)金融的愈演愈烈、利率市場化、存款保險金制度的相繼出臺等諸多外部因素已形成外患。我想,如果我們信合人仍然站在原來的基礎(chǔ)上看問題,站在以前的角度思考問題,我們勢必將變得越來越被動,對市場將越來越失去把控力。因此,增強(qiáng)危機(jī)意識尤其必要。從屋子里走向屋外,從被動變主動;由等顧客上門變成出門尋找優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶。例如,個別點(diǎn)往年投放貸款都是等客上門,我們的有些信貸員也是一副高姿態(tài),不主動溝通聯(lián)系客戶,實(shí)質(zhì)上已經(jīng)錯過了很多好的客戶,這很大一部分原因是沒有危機(jī)意識。在以后的工作中,我會做好貸款的營銷工作,從被動的等客上門變?yōu)橹鲃拥嘏c客戶溝通對接,盡心盡力做好本職工作。

精準(zhǔn)鎖定客戶需求,制訂營銷方案,這句話誰都會講。但是要做到真正以客戶為中心我認(rèn)為主要是從思想上要有轉(zhuǎn)變,只有先轉(zhuǎn)變思想,摒棄以前的傳統(tǒng)觀念,才會有機(jī)會鞏固現(xiàn)在信用社的地位,才會爭得應(yīng)有地位。有的客戶經(jīng)理說:“四大國有銀行也做”小微“,其它商業(yè)銀行更是把”小微“當(dāng)成主打,我們做習(xí)慣了”三農(nóng)“品牌的來做”小微“,成功率真是微乎其微?!蔽也毁澇蛇@種思想觀念,這種觀念太過于固步自封,不利用我們現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型趨勢。如果我們老是思量著怎么回到過去,不思量著怎樣發(fā)展未來,前路肯定不容樂觀。在現(xiàn)在這種競爭壓力的環(huán)境下,我們必須突破原有的思維,主動走出去,積極營銷,在營銷產(chǎn)品的同時營銷農(nóng)信社(農(nóng)商行)的形象,不斷提升“老百姓自己的銀行”的品牌號召力。轉(zhuǎn)變了自己的思想才會改變別人的看法,主動營銷市場才會有更好的前景。

學(xué)而時習(xí)之,不亦樂乎。這次學(xué)習(xí)讓我知道了實(shí)戰(zhàn)的重要性,任何事情都是先動手去做,才有可能完成,如果開始就有畏難情緒,那么事情肯定是干不成的。我寧愿自己是一只笨鳥,也不愿意做只懂得紙上談兵的趙括。結(jié)合我所在點(diǎn)情況,因?yàn)辄c(diǎn)位于城郊結(jié)合部,近兩年正值拆遷,攬儲競爭壓力大,同時信貸投放更是一個大難題。從培訓(xùn)班學(xué)習(xí)回來之后,我立馬對老師所講的`理論知識進(jìn)行了實(shí)踐消化,帶著客戶經(jīng)理對點(diǎn)5公里處的“寧紅國際商貿(mào)城”進(jìn)行了信貸需求調(diào)查,通過“掃街”模式,對該商貿(mào)城的信貸需求進(jìn)行總體分析。在走訪過程中,也碰到了其他商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理,跟我們做著同樣的事。通過走訪我也在思考如何做好轉(zhuǎn)型的先鋒,要努力做到三勤,即“手勤、腳勤、嘴勤”,“手勤”對每家商戶所需求的類型進(jìn)行歸類,建立客戶電子資料檔案,然后再制定合理的方案;“腳勤”多跑客戶、拜訪客戶,不要閉門營銷;“嘴勤”多問,正確地問、問正確的事。

時不我待,只爭朝夕。通過培訓(xùn)教育,我會把我的工作激情帶給身邊的每位同事,為信合事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。(修水縣聯(lián)社梁大敏)。

保安精英培訓(xùn)心得體會篇九

在現(xiàn)代社會中,培訓(xùn)已經(jīng)成為了人們提升自身素質(zhì)和獲得專業(yè)知識的重要途徑。參加培訓(xùn)課程不僅可以提高個人能力,還能夠拓寬視野,增加人際交往能力。在培訓(xùn)過程中,我們可以感受到一種與眾不同的氛圍,這種氛圍鼓舞著我們?nèi)プ非笞吭讲⒊蔀榫ⅰ?/p>

段落二:積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。

培訓(xùn)精英的第一步就是擁有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。在培訓(xùn)課程中遇到困難時,我們需要敢于面對并勇于克服。培訓(xùn)課程經(jīng)常是緊湊而全面的,我們需要做好時間管理,充分利用每一分鐘。此外,我們需要主動參與討論并向講師提問,這樣可以更好地理解和吸收知識。

段落三:良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

在培訓(xùn)課程中,我們和來自不同行業(yè)、不同背景的人一起學(xué)習(xí),這是一個寶貴的機(jī)會,能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。與他人合作,我們需要學(xué)會傾聽和尊重對方的意見,以達(dá)成共識。另外,我們還需要主動承擔(dān)自己的責(zé)任,盡力幫助他人,這樣才能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大的作用。

段落四:不斷的自我反思與改進(jìn)。

培訓(xùn)過程中,我們需要不斷地對自己進(jìn)行反思,找出自己的不足并加以改進(jìn)。培訓(xùn)并不是一蹴而就的過程,我們需要通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)來提升自己。我們可以將學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際生活中,并且與他人進(jìn)行分享,這樣不僅可以加深自己的理解,還可以幫助他人。

段落五:持續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

成為培訓(xùn)精英并不是終點(diǎn),而是一個新的起點(diǎn)。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展,以保持自己的競爭力。我們可以報名參加更高級別的培訓(xùn)課程,也可以通過閱讀和研究來不斷增長自己的知識。此外,我們還可以參加行業(yè)相關(guān)的會議和研討會,與行業(yè)內(nèi)的專家交流,拓寬自己的視野。

總結(jié):

作為一名培訓(xùn)精英,我們需要具備積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力、不斷的自我反思與改進(jìn)的意識,以及持續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展的決心。通過不斷提升自己,我們可以在職場中脫穎而出,成為一名杰出的人才。因此,讓我們發(fā)揚(yáng)培訓(xùn)精英的精神,不斷追求卓越,引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。

保安精英培訓(xùn)心得體會篇十

隨著社會的發(fā)展和安全問題的日益突出,保安行業(yè)得到了迅速發(fā)展。為了提升保安員的素質(zhì)和能力,保安公司一般都會對保安員進(jìn)行培訓(xùn),以保障企業(yè)和個人的財產(chǎn)安全。在我加入保安公司并接受培訓(xùn)后,我深刻認(rèn)識到,保安培訓(xùn)對于提高保安員的個人素質(zhì)和工作能力有著極為重要的作用。

第二段:介紹培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)踐場景。

我所接受的保安培訓(xùn)主要包括基礎(chǔ)理論知識、實(shí)踐技能和應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)。其中涉及到了門崗執(zhí)勤、巡邏安檢、消防安全等實(shí)際操作,讓我們在實(shí)踐中悟出了保安工作的要領(lǐng)和技巧。此外,經(jīng)過模擬演練和場景還原,我們能夠更好地掌握應(yīng)對突發(fā)事件的能力和處理方法。

第三段:總結(jié)培訓(xùn)的價值和收獲。

在保安培訓(xùn)的過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還感受到了集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個人自我提升的重要性。通過與同事之間多次交流,我明白了互相學(xué)習(xí)、互相幫助是快速提升自己和團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的關(guān)鍵。

第四段:談?wù)剬τ诒0矄T的自我要求。

保安員是社會治安管理的重要組成部分,所以保安員必須時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)、謹(jǐn)慎、勇敢、有決斷力的專業(yè)精神。同時,對于自己的修養(yǎng)、素質(zhì)等方面也要有更高的自我要求和追求。只有如此,才能更好地履行職責(zé),保護(hù)好社會的安定和人民的平安。

第五段:展望未來的發(fā)展。

隨著時代的變遷和人民安全意識的日漸提高,保安行業(yè)也會隨之不斷壯大和改進(jìn)。作為一名保安員,我們更要把握時代機(jī)遇,不斷提高自身素質(zhì)和能力,為保障社會的安定和人民幸福貢獻(xiàn)一份力量。同時,我們也應(yīng)該關(guān)注保安行業(yè)的發(fā)展前景和動態(tài),為個人和行業(yè)的追求不斷汲取能量。

保安精英培訓(xùn)心得體會篇十一

保安培訓(xùn)中,教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色:服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實(shí)例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急事件的處理方法。通過培訓(xùn),我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會。

一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位,就必然會得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。

二、消防安全是我們工作中的又一個重點(diǎn),要求物業(yè)管理人員要做好的第二個角色:消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認(rèn)真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時,能學(xué)以致用,杜絕事故的發(fā)生。

三、做一名機(jī)智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例,我從中認(rèn)識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。

在保安基地培訓(xùn)的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強(qiáng)起來。其實(shí)回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新、自信、獨(dú)立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地的那天,我有些失落和不舍??晌抑?,我人生的路又邁上了一個新的起點(diǎn)。

我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。

最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會,讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé),對以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務(wù)客戶,服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭取做一名合格的物業(yè)管理員。

保安精英培訓(xùn)心得體會篇十二

通過4天的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我收獲不少,感觸頗多,軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,更磨練人的意志力,古語云:“古之成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志”,這句話的意思成功的大門從來都是向意志堅定的人敞開的,或者說只向意志堅定的人敞開的'。軍訓(xùn)就是一個考驗(yàn)自我、磨練自我、鍛煉意志力的過程。

此次訓(xùn)練的最大收獲是,增添了一份完善自我的信心,為我日后的工作學(xué)習(xí)指明了積極有益的方向,在以后的工作中我會更加的努力,堅持不懈的去達(dá)成自己的目標(biāo)。

保安精英培訓(xùn)心得體會篇十三

20xx年12月15日,公司安排我到珠海保安培訓(xùn)基地接受為期十天的脫產(chǎn)式保安培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下:

1、初步的《國家刑法》知識;

2、保安員的職權(quán)和權(quán)限范疇和管理方法;

3、保安員的要求和工作責(zé)任及工作方法;

4、保安員的自我防護(hù)知識;

5、各類保安服務(wù)的知識;

6、保安員日常工作中的急救和自救方法;

7、消防安全知識;

8、保安員的禮儀(儀容和儀態(tài));

9、軍事訓(xùn)練(齊步、跑步、正步)。

培訓(xùn)中,教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色:服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實(shí)例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急事件的處理方法。通過培訓(xùn),我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會。

一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位,就必然會得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。

二、消防安全是我們工作中的又一個重點(diǎn),要求物業(yè)管理人員要做好的第二個角色:消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認(rèn)真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時,能學(xué)以致用,杜絕事故的發(fā)生。

三、做一名機(jī)智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例,我從中認(rèn)識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。

在保安基地培訓(xùn)的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立…… ,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強(qiáng)起來。其實(shí)回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新、自信、獨(dú)立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地的那天,我有些失落和不舍??晌抑?,我人生的路又邁上了一個新的起點(diǎn)。

我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。

最后, 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會,讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé),對以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務(wù)客戶,服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭取做一名合格的物業(yè)管理員。

保安精英培訓(xùn)心得體會篇十四

很幸運(yùn)此次能參加市辦組織的"精英100"培訓(xùn)班,感觸良多。培訓(xùn)之前,感覺自己眼光太短淺,看事情比較主觀,思想也不主動積極,像是井底之蛙。聽到市辦花書記以及金融界的專家老師授課,有如醍醐灌頂,收益頗豐,學(xué)習(xí)回來后有幾點(diǎn)心得體會。

花書記講道,人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。農(nóng)信社一路走來,途經(jīng)風(fēng)雨無數(shù),內(nèi)憂信貸資產(chǎn)質(zhì)量、員工思想素質(zhì)等;現(xiàn)如今國家經(jīng)濟(jì)增速放緩、民營銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的愈演愈烈、利率市場化、存款保險金制度的相繼出臺等諸多外部因素已形成外患。我想,如果我們信合人仍然站在原來的基礎(chǔ)上看問題,站在以前的角度思考問題,我們勢必將變得越來越被動,對市場將越來越失去把控力。因此,增強(qiáng)危機(jī)意識尤其必要。從屋子里走向屋外,從被動變主動;由等顧客上門變成出門尋找優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶。例如,個別網(wǎng)點(diǎn)往年投放貸款都是等客上門,我們的有些信貸員也是一副高姿態(tài),不主動溝通聯(lián)系客戶,實(shí)質(zhì)上已經(jīng)錯過了很多好的客戶,這很大一部分原因是沒有危機(jī)意識。在以后的工作中,我會做好貸款的營銷工作,從被動的等客上門變?yōu)橹鲃拥嘏c客戶溝通對接,盡心盡力做好本職工作。

精準(zhǔn)鎖定客戶需求,制訂營銷方案,這句話誰都會講。但是要做到真正以客戶為中心我認(rèn)為主要是從思想上要有轉(zhuǎn)變,只有先轉(zhuǎn)變思想,摒棄以前的傳統(tǒng)觀念,才會有機(jī)會鞏固現(xiàn)在信用社的地位,才會爭得應(yīng)有地位。有的客戶經(jīng)理說:"四大國有銀行也做"小微",其它商業(yè)銀行更是把"小微"當(dāng)成主打,我們做習(xí)慣了"三農(nóng)"品牌的來做"小微",成功率真是微乎其微。"我不贊成這種思想觀念,這種觀念太過于固步自封,不利用我們現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型趨勢。如果我們老是思量著怎么回到過去,不思量著怎樣發(fā)展未來,前路肯定不容樂觀。在現(xiàn)在這種競爭壓力的環(huán)境下,我們必須突破原有的思維,主動走出去,積極營銷,在營銷產(chǎn)品的同時營銷農(nóng)信社(農(nóng)商行)的形象,不斷提升"老百姓自己的銀行"的品牌號召力。轉(zhuǎn)變了自己的思想才會改變別人的看法,主動營銷市場才會有更好的前景。

學(xué)而時習(xí)之,不亦樂乎。這次學(xué)習(xí)讓我知道了實(shí)戰(zhàn)的重要性,任何事情都是先動手去做,才有可能完成,如果開始就有畏難情緒,那么事情肯定是干不成的。我寧愿自己是一只笨鳥,也不愿意做只懂得紙上談兵的趙括。結(jié)合我所在網(wǎng)點(diǎn)情況,因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)位于城郊結(jié)合部,近兩年正值拆遷,攬儲競爭壓力大,同時信貸投放更是一個大難題。從培訓(xùn)班學(xué)習(xí)回來之后,我立馬對老師所講的理論知識進(jìn)行了實(shí)踐消化,帶著客戶經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)5公里處的"寧紅國際商貿(mào)城"進(jìn)行了信貸需求調(diào)查,通過"掃街"模式,對該商貿(mào)城的信貸需求進(jìn)行總體分析。在走訪過程中,也碰到了其他商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理,跟我們做著同樣的事。通過走訪我也在思考如何做好轉(zhuǎn)型的先鋒,要努力做到三勤,即"手勤、腳勤、嘴勤","手勤"對每家商戶所需求的類型進(jìn)行歸類,建立客戶電子資料檔案,然后再制定合理的方案;"腳勤"多跑客戶、拜訪客戶,不要閉門營銷;"嘴勤"多問,正確地問、問正確的事。

時不我待,只爭朝夕。通過培訓(xùn)教育,我會把我的工作激情帶給身邊的每位同事,為信合事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。

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