奢侈品牌心得體會及收獲 逛奢侈品的心得體會(7篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)奢侈品牌心得體會及收獲一

什么是頂級生活?我們追求的僅僅是物質(zhì)級的奢侈品?一些觸手可及的奢侈品，雖然也都價值不菲，但這些不只是我們追逐的奢侈生活的全部。清新的空氣.蔚藍(lán)的天空和健康的身體，享用悠閑的私人時光，擁有獨(dú)特的生活體驗，感受文化藝術(shù)帶給心靈的震撼……奢侈品代表的是一種生活態(tài)度，一種對自我生活品質(zhì)的選擇。

奢侈品吸引著品味高端的人群，高端人群也需要相應(yīng)的活動創(chuàng)意及品味。高端spa生活館是不可多得的、相對成熟的會所，其客戶群是相對尖端的。作為一個成熟的spa會所，其會員對于品牌有著相當(dāng)高的要求。

高端spa會所與全球優(yōu)品有著共同的消費(fèi)群體都是對于品牌有著極高要求的成功人士。借此機(jī)會，舉辦奢侈品特賣會，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二.合作方介紹

(一).高端spa生活館

高端spa連鎖機(jī)構(gòu)，總部設(shè)于北京，成立于1994年。十五年從一個不大的會所發(fā)展到如今擁有五家超級直營連鎖會所.二家托管會所，總面積達(dá)6000平方米以上，實行集團(tuán)化管理的大型養(yǎng)生美容企業(yè)—東英國際養(yǎng)生美容spa連鎖集團(tuán)。

會所的卓越與高端源于十五年來，一直致力于由內(nèi)及外，嫻熟地運(yùn)用色彩和音樂的深度美容和養(yǎng)生，倡導(dǎo)和實踐美容養(yǎng)生領(lǐng)域的藝術(shù)化美容及人性化的自然的中醫(yī)傳統(tǒng)養(yǎng)生，以清新悅目的造型設(shè)計和護(hù)理理念，前沿現(xiàn)代醫(yī)學(xué)健康科技應(yīng)用，贏得數(shù)萬會員的信任。

(二).全球優(yōu)品奢侈品綜合運(yùn)營機(jī)構(gòu)

優(yōu)品匯(glolux)-主流奢品綜合運(yùn)營機(jī)構(gòu)，擁有奢品旗艦店+奢品網(wǎng)上商城+vip全球私人采買定制俱樂部三種液態(tài)模式。在世界各地約有100余位全球資深買手，50家主流名品海外合作機(jī)構(gòu)。在德國慕尼黑及法蘭克福、美國紐約、英國、臺灣等地建立多個國際采買中心。一直致力于針對國際頂級品牌的綜合運(yùn)營和專業(yè)的高端服務(wù)。

如今優(yōu)品匯已經(jīng)成為北京獨(dú)家專業(yè)的奢侈品集中消費(fèi)的品牌概念店，涵蓋全球最受歡迎的頂級一線品牌和國內(nèi)市場空白的國際新銳設(shè)計師品牌，而且一直以高端的服務(wù)質(zhì)量和線上線下同步銷售的模式始終走在同行業(yè)的前端。公司從20xx年成立至今，在全國已經(jīng)擁有近5萬的vip會員，普通會員更是不計其數(shù)。20xx年北京大型旗艦店正式開業(yè)，除了大批量的散客光顧之外，在短時間內(nèi)旗艦店建立起的vip會員及普通會員也已經(jīng)達(dá)到上千，并且在不斷壯大之中。此外公司經(jīng)常參加國家相關(guān)總局的參觀和調(diào)研活動，并廣受業(yè)內(nèi)人事的一致好評。至今優(yōu)品匯不僅是一家奢侈品運(yùn)營公司，它的品牌文化也在深深影響廣大消費(fèi)者的認(rèn)同與青睞。

三.活動內(nèi)容

(一).活動主題

20xx會員奢侈品特賣會

(二).目標(biāo)群體

spa生活館所有會員

(三).活動形式

奢侈品特賣會：會員專屬折扣特賣會

(四).活動商品與價格

待定：普拉達(dá)lv古琦阿瑪尼miumiu芬迪

(五).活動時間：

待定：為期3天單天人次200人

(六).活動地點

待定：優(yōu)品匯沙龍區(qū)或第三方地點

四.費(fèi)用預(yù)算

方案一：會所負(fù)責(zé)通知其所有會員到全球優(yōu)品旗艦店參加特賣會，全球優(yōu)品會為所有到訪客人提供精美茶點，產(chǎn)生茶點費(fèi)用。

方案二：選擇適合地點舉辦t臺秀，會所負(fù)責(zé)通知所有會員到場參加?；顒诱故就戤?，所有展品會和商品一同進(jìn)入展柜參與特賣活動。此種方案會產(chǎn)生請公關(guān)公司.租賃活動場地以及租賃展柜的費(fèi)用。

五.活動預(yù)期

全球優(yōu)品與會所強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手通過全新的營銷手段和目的明確的公關(guān)執(zhí)行活動穩(wěn)固自己的客戶消費(fèi)群，提高全球優(yōu)品的品牌知名度，展示當(dāng)今奢侈品品牌藝術(shù)魅力，揭示奢侈品潮流和時尚!開闊視野，提高人生品味，倡導(dǎo)理性消費(fèi)。a

有關(guān)奢侈品牌心得體會及收獲二

一、活動名稱：

名牌&奢侈品免費(fèi)送活動

二、活動目的與意義

由于微博在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的快速發(fā)展，在營銷方面的運(yùn)用十分廣泛，微博的使用人群和范圍不斷地發(fā)展壯大，微博的傳導(dǎo)性十分良好。而新浪微博已經(jīng)在微博領(lǐng)域中處于一個市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，新浪微博擁有較廣的微博用戶和良好的知名度，在新浪微博中舉辦活動，能夠吸引較多的微博用戶，通過名牌&奢侈品免費(fèi)送的微博活動，可以利用新浪微博的平臺，以關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)等方式達(dá)到宣傳博主代購的效果。提高博主的知名度和影響力，進(jìn)而樹立博主代購的公信力。

三、活動時間：為期2個月

四、活動形式：關(guān)注博主、轉(zhuǎn)發(fā)活動微博

曬買到的寶貝照片

五、活動方案：

1.關(guān)注博主、轉(zhuǎn)發(fā)活動100%拿獎品

形式：博主將本次活動的微博置頂，讓廣大網(wǎng)民了解活動，[email?protected]/* */，均可獲得下次代購物品價格5%的優(yōu)惠劵(也可以送chanle的唇膏，8色眼影，唇彩，香水，或者星沙盤，水寶寶防曬乳，和契爾氏的潤唇膏，歐舒丹的手霜 這些小禮品，但是要考慮禮品數(shù)量以及郵費(fèi)問題)，以此鼓勵網(wǎng)民的積極性和提高博主微博人氣，最重要可以刺激代購數(shù)量增長。除了送出代購優(yōu)惠外，還進(jìn)行逢千抽獎，即活動轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到逢1千次的倍數(shù)時進(jìn)行抽獎一次，設(shè)置一等獎2名，二等獎3名，三等獎5，一等獎獎品為prada的拼色錢包手包，二等獎獎品為chane山茶花胸針或者ysl胸針，三等獎獎品為chanle的唇膏，8色眼影，唇彩，香水，或者星沙盤，水寶寶防曬乳，和契爾氏的潤唇膏，歐舒丹的手霜這些小禮品。每逢3千次就送出特等獎1名，獎品是prada殺手包、小桶包、貝殼包，任一款。中獎?wù)呙麊卧谖⒉┥瞎肌＋@取方式：郵遞或者快遞(建議活動主辦方承擔(dān)，畢竟是通過抽獎形式獲得而非人人都有)。這樣做可以保持粉絲活躍度，提高博主微博熱度，增加被搜索到的機(jī)會，提升知名度和影響力。最終，刺激代購數(shù)量增長。

2. 曬買到的寶貝照片拿大獎

形式：凡是曾經(jīng)在本店消費(fèi)的均可以通過發(fā)布微博參與活動，微博要求：[email?protected]/* */，[email?protected]/* */?的祝福等，附上圖片，附圖為購買者與買到的寶貝合照。即可以參與。參與的獎品為chanle的唇膏，8色眼影，唇彩，香水，或者星沙盤，水寶寶防曬乳，和契爾氏的潤唇膏，參與者除了拿到小禮品外，還可以參與舉行壓軸大抽獎。曬買到的寶貝照片活動舉行2個月后進(jìn)行抽獎，設(shè)置一等獎3名，二等獎：6名，三等獎9名，一等獎獎品為prada殺手包、小桶包、貝殼包。二等獎獎品為chane小腰包，三等獎獎品為ysl手包。郵費(fèi)承擔(dān)問題可以根據(jù)你投入活動經(jīng)費(fèi)進(jìn)行考慮由中獎?wù)咧Ц痘蛘卟┲靼]。通過這個曬pp活動可以提高微博信譽(yù)度，讓更多地消費(fèi)者安心選擇本店代購服務(wù)，從而增加代購數(shù)量增長。

六、預(yù)期效果

通過新浪微博的活動推廣，增加博主微博的粉絲數(shù)量和關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)率，在粉絲數(shù)量方面目前是6萬8千人，達(dá)到粉絲數(shù)量增加50%的預(yù)期，沖擊10萬人。在活動轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)的方面能夠大約達(dá)到轉(zhuǎn)發(fā)在20,000次。增加博主的知名度和影響力。

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

名稱 數(shù)量 單價 金額 備注

chanle的唇膏，8色眼影，唇彩，香水 n 專柜正裝包裝的小樣

星沙盤 n

水寶寶防曬乳 n

和契爾氏的潤唇膏 n

歐舒丹的手霜 n

prada的拼色錢包手包

100個 用于轉(zhuǎn)發(fā)

prada尼龍布的化妝包

prada殺手包 3個 1w 2用于轉(zhuǎn)發(fā)

prada水桶包 3個 1w 2用于轉(zhuǎn)發(fā)

prada貝殼包 3個 1w 2用于轉(zhuǎn)發(fā)

chane小腰包 10個 4個用于轉(zhuǎn)發(fā)

chane山茶花胸針 50個

ysl手包 9個 3800元 曬pp專用

ysl胸針 9個 1000元左右 用于轉(zhuǎn)發(fā)

八、備注：

1.在轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)上，我是根據(jù)20，000次為基礎(chǔ)進(jìn)行獎品分配。而且是以宣傳博主微博為重點進(jìn)行考慮的，如果是從樹立信譽(yù)度為重點則需要稍作調(diào)整。

2.在如果遇上惡意僵尸粉轉(zhuǎn)發(fā)時，可以在幕后控制中獎?wù)呙麊?，否則在公平公正的環(huán)境中心進(jìn)行抽獎。也可以附條件說轉(zhuǎn)發(fā)的微博必須已經(jīng)有粉絲100人

3.很多寶貝的價格我不能100%確定，可能在設(shè)置獎品時有不當(dāng)之處，如果你覺得我的方案不錯，可以與我再討論，再做修改。

4.海報還在找素材，在制作當(dāng)中，雛形在附件一中，制作完畢后再發(fā)給你。

有關(guān)奢侈品牌心得體會及收獲三

活動目的：結(jié)合節(jié)日節(jié)點，進(jìn)行業(yè)主回饋，提升案場氣氛;

活動安排：

10月1-8日活動三天奢侈名品經(jīng)典款現(xiàn)場展賣：17種意大利頂級奢侈品展賣會，并配合專業(yè)奢侈品展出模特，突出“奢品匯”主題，以3-8折奢侈名品展賣制造噱頭、邀約客戶到訪，并借助奢侈品影響力提升呼應(yīng)項目調(diào)性;

以符合中秋節(jié)日的互動散點烘托案場氣氛，突出中秋主題;

活動時間：10月1-8日

邀約對象：全體新老客戶

活動方案：

【主題活動——賞悅中秋，奢品匯】

奢侈品展賣

品牌：17種意大利頂級品牌——gucci、fendi、chloe、versace、tod`s、mqueen、d&g、givenchy、marcjacobs、neilbarrett、sergiorossi、ganali、viktor&rolf、costumenational、c`n`c

形式：17種品牌，300余件展品，現(xiàn)場出示保真證書，全部3-8折現(xiàn)場可售，配備禮儀及服務(wù)人員進(jìn)行展示講解;

【中秋節(jié)日氣氛營造】：

冷餐(味覺)：茶點、月餅、水果、蛋糕、bbq，由8名服務(wù)人員身著傳統(tǒng)服飾指引服務(wù);

中秋有禮：

【到訪有禮】:凡到訪誠意客戶均可獲贈價值100元加油卡or味多美禮品卡一張

【成交有禮】:中秋期間凡認(rèn)購簽約客戶均可獲贈價值300元紅酒一瓶;(項目組自備)

【中秋抽獎】:反中秋節(jié)期間認(rèn)購簽約客戶均可參與現(xiàn)場抽獎，抽獎時間為9月10-12日下午4:00整，獎品設(shè)置——

保利至尊獎——鄧小平純金象章(每天4名)

中秋大獎——愛馬仕絲巾一條(價值5000元)(每天1名)

場地布置：

預(yù)算費(fèi)用：215676元

有關(guān)奢侈品牌心得體會及收獲四

通過這些天在公司的工作和學(xué)習(xí)，對奢侈品和奢飾品銷售有了一個大概的了解，總結(jié)如下，不好勿怪啊。

一、奢飾品定義

“奢侈品在國際上的概念是“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨(dú)特，稀缺，珍奇等特點的消費(fèi)品”，又稱為非生活必需品。奢侈品在經(jīng)濟(jì)學(xué)上講，指的是價值/品質(zhì)關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。從另外一個角度上看，奢侈品又是指無形價值/有形價值關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。奢侈品的消費(fèi)是一種高檔消費(fèi)的行為，奢侈品這個詞本身并無貶義。中國是全球奢侈品消費(fèi)的大市場之一。

每一個奢侈品牌建立之初，都會根據(jù)當(dāng)時的市場或設(shè)計者的特長與喜好而順應(yīng)需求成立。而每一個品牌都有著不同的風(fēng)格和理念，但都有一個相同的定位——高端?？v觀這些國際性的一線品牌起初只為貴族，高層富商，娛樂明星服務(wù)如：lv，卡地亞，愛馬仕，香奈兒，古奇…等

二、奢侈品牌的特征

1，悠久的歷史與文化

奢侈品牌的建立與發(fā)展歷經(jīng)時間的磨礪與沖刷直至今日都有非常悠久的歷史，在這個過程中奢侈品的品牌風(fēng)格與品牌理念也更加沉淀與堅實，形成了自己獨(dú)有的品牌文化。這些恰恰是有別于其它品牌的特征，而消費(fèi)者在購買奢侈品的同時也在享受著這些文化。

lv：1854年路易.威登在巴黎以自己的名字開了第一間皮箱店，一個世紀(jì)之后，這一品牌已經(jīng)不僅限于設(shè)計和出售高檔皮具和箱包，而是成為涉足時裝、飾物、皮鞋、箱包、珠寶、手表、 傳媒、名酒等領(lǐng)域的巨型潮流指標(biāo)。從早期的lv衣箱到如今每年巴黎t臺上的不斷變幻的lv時裝秀，lv (路易·威登)之所以能一直屹立于國際時尚行業(yè)頂端地位，傲居奢侈品牌之列，在于其自身獨(dú)特的品牌dna。

2，風(fēng)格與理念的獨(dú)特

每一個奢侈品牌背后必須具有自己的品牌風(fēng)格與品牌理念，這些風(fēng)格與理念因為品牌歷史背景，文化思想的差異造就了它們的獨(dú)特與唯一性，而我認(rèn)為品牌的風(fēng)格與理念是不能改變的，而且隨著時間的推移而歷久彌新。如果gucci有一天開始走平民路線，那它還是gucci嗎?所以它們也是個性化的唯一化的。而這些更加滿足了購買者的心理。

hermes：愛馬仕建立之初馬匹在法國是貴族重要的出行工具，因此一家以高級馬具制造的品牌應(yīng)運(yùn)而生。愛馬仕一直秉承著超凡卓越、極至絢爛的設(shè)計理念，造就優(yōu)雅之極的傳統(tǒng)典范。170多年以來就一直以精美的手工和貴族式的設(shè)計風(fēng)格立足于經(jīng)典服飾品牌的顛峰。它奢侈、保守、尊貴，整個品牌由整體到細(xì)節(jié)，再到它的專賣店，都彌漫著濃郁的以馬文化為中心的深厚底蘊(yùn)。

3，主營品類與經(jīng)典系列

不論奢侈品還是非奢侈品都有自己的品牌的主營商品，而同一類商品因為不同的創(chuàng)意，材質(zhì)，工藝，又分為了各個系列，經(jīng)過時間的考驗與人們的認(rèn)同，經(jīng)典系列誕生了，而這個特征是非奢侈品無法具備的。一款經(jīng)典的商品往往更能被消費(fèi)者所接受，哪怕消費(fèi)者不了解它的文化與理念。

chanel：用香奈兒自己的話來說：“這就是我要的，一種截然不同于以往的香水，一種女人的香水。一種氣味香濃，令人難忘的香水?！毕隳蝺?號的確做到了，從瑪麗蓮·夢露那件著名的睡衣—chanel no.5誕生以來，chanel的香水始終以高貴優(yōu)雅的形像深入人心。1956年，還成為紐約大都會博物館的收藏。直到今天，chanel no.5依然穩(wěn)坐世界銷售冠軍的寶座。

4，個性化的獨(dú)一無二

“世界上沒有兩片相同的葉子”但你能說世界上沒有相同包包嗎?恐怕不能，獨(dú)一無二的手工制作，專屬的個人定制，在這兩個條件下我們不能忽略的是制造者的精品意識。而這些成為了消費(fèi)者對奢侈品牌哪怕付出高昂的價格與長時間的等待也趨之如騖的最重要特征。

patek philippe ：1933年百達(dá)翡麗為美國一位銀行家量身定制了一款可顯示24種不同信息：月份、日期、日落和日出時間，甚至包括紐約市任何一個晚上的星辰與月亮盈虧圖的鐘表。賦予鐘表的時間，百達(dá)翡麗的鐘表師從不吝嗇。這只表歷經(jīng)3年設(shè)計、5年制成。長達(dá)8年的時間，只為一只表。這是何等的精品意識!

三、奢侈品的魅力

1，昂貴的價格

有人這樣形容奢侈品“用十頭牛的價格，買用不了半張牛皮做成的包包，并且還需要等上1年或者幾年的時間”從這句話中我們不難看出奢侈品的昂貴，但還是有很多人寧愿去購買，它到底有什么樣的魅力?我想昂貴也是它魅力之一。

2，珍稀的選材

中國有句古話：物以稀為貴。稀缺性是使物品成為奢侈品的必要條件。奢侈品(luxury)在國際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點的消費(fèi)品”，一件商品的選材是挑起消費(fèi)者購買欲望最直觀的東西。

gucci竹節(jié)包：它的選材是真正的取材于大自然，所有的竹子產(chǎn)自中國和越南，而且是生長在海拔800米以上的高山竹子根部。然后用獨(dú)特的手工燒烤技術(shù)成就其不易斷裂的特點。

3，復(fù)雜的工序與精湛的工藝

不同商品的誕生所經(jīng)過的制造工序與工藝也不相同，有的只需要幾道工序，有的需要幾十道工序，而奢侈品更甚，工序的繁多與復(fù)雜和獨(dú)特的制作工藝造就了奢侈品的精致與品質(zhì)。更讓其物有所值。 hermes絲巾：愛馬仕絲巾的誕生，匯集了無數(shù)精巧絕倫的工藝：以法國里昂區(qū)為制作基地，將設(shè)計師的圖樣根據(jù)不同顏色制成顏色數(shù)目相同的鋼網(wǎng);經(jīng)過多次試色，完成絲巾的顏色配搭;經(jīng)過絲網(wǎng)印刷使絲綢著色;再經(jīng)過清洗，蒸焗及晾干等固色過程后，熟練工匠為絲巾作人工卷邊及質(zhì)量檢查，每一條絲巾通過層層關(guān)卡，需費(fèi)時18個月才得以誕生，然后令人愛不釋手的愛馬仕絲巾方能面世。一絲不茍的線條、古典優(yōu)雅的圖案是愛馬仕絲巾的一貫風(fēng)格，一條愛馬仕生產(chǎn)的絲巾，就如同一件值得收藏的藝術(shù)品，獨(dú)一無二而魅力四射。

4，嚴(yán)苛的品質(zhì)與奢華的氣質(zhì)

奢侈品不一定是最貴的，貴的東西也不一定就是奢侈品。但奢侈品絕對是同類商品中質(zhì)量最好的，而由于它珍稀的選材，精湛的工藝又造就了它奢華的氣質(zhì)。

百達(dá)翡麗：百達(dá)翡麗仍是全球唯一采用手工精制，且可以在原廠內(nèi)完成全部制表流程的制造商，并堅守著鐘表的傳統(tǒng)工藝。而它的尊貴不僅在于它典雅的外表，還在于它內(nèi)部機(jī)械的極端精密復(fù)雜性。“在最簡約的外表之下，配置最復(fù)雜的款表”一直是百達(dá)翡麗信奉的準(zhǔn)則。十九世紀(jì)制造的百達(dá)翡麗表，盡管輪軸末端已在軸承上轉(zhuǎn)動了逾120億次，但依然精確得令人嘆奇。 百達(dá)翡麗時計的走時穩(wěn)定性檢測，從未裝殼的機(jī)芯到最終的腕表成品的制表流程中幾個階段分別進(jìn)行。裝殼后的腕表的最終走時精度通過動能模擬器進(jìn)行測量，必須符合以下內(nèi)部精度標(biāo)準(zhǔn)：對于機(jī)芯直徑大過20毫米的腕表，走時精度必須處在每24小時-3/+2秒之間。

5，距離感

作為奢侈品牌必須制造望洋興嘆的感覺。讓大多數(shù)人產(chǎn)生可望不可即的感覺是奢侈品牌營銷的使命。在市場定位上，奢侈品牌就是為少數(shù)“富貴人”服務(wù)的。因此，要維護(hù)目標(biāo)顧客的優(yōu)越感，就當(dāng)使大眾與他們產(chǎn)生距離感。距離產(chǎn)生美。奢侈品牌要不斷地設(shè)置消費(fèi)壁

有關(guān)奢侈品牌心得體會及收獲五

今年二月份，我很榮幸加入了鉆石銷售團(tuán)隊，盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗，但進(jìn)入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性，我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合，結(jié)合賣場的實際情況和客情關(guān)系，像個小學(xué)生-樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認(rèn)為，過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可，如果在新公司做出一番業(yè)績，需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心、一顆持久心和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。

轉(zhuǎn)眼一年過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作，上收獲了很多，也有很多的思考和體會。臨近轉(zhuǎn)正時間，為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。

一、一年的工作情況我是二月份進(jìn)入我們公司的。入職以前，我對商圈的情況作了-番仔細(xì)的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)商場雖然交通便利，周圍人口密度也大，但潛在的消費(fèi)能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們在改革開放后的收入每況愈下，很多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費(fèi)上非?？量獭Ａ硗?，一些新移民雖然買了房子，但大多是年輕人，房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄 也讓他們在珠寶首飾消費(fèi)上很謹(jǐn)慎。還有， 這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，很多人只是路過這里，因為這里的沒有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費(fèi)，這樣，商場不太容易吸引來高端消費(fèi)群體，給奢侈品的銷售帶來了 很多困難。基于以上情況，我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力

1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件

我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司非常注 重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自己認(rèn)同新公司上 的影響。

通過學(xué)習(xí)，我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個人的情感獨(dú)特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣 。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費(fèi)者 真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點整合資源， 在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。

2、提升自己的銷售能力和技巧作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直 接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)

在認(rèn)知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對產(chǎn)品的認(rèn)同度。

在情感體驗上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗，要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對顧客進(jìn)行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時候，內(nèi)心充滿溫暖， 充滿愛的力量 ，增加對產(chǎn)品的忠誠度。

在行為表達(dá)上，銷售員要學(xué)會高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費(fèi)者最好的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會讓消費(fèi)者成為流動的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。

3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺，及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時解決，這樣顧客就會放心購買，減少顧客到別的單位對比，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象;

4、加強(qiáng)團(tuán)隊合作與銷售配合團(tuán)隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊里，團(tuán)隊的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)，自覺遵守各項規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。 當(dāng)然還要合理擺正自己的位路，認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當(dāng)?shù)臅r侯發(fā)揮自己的主觀能動性。

二、對公司xx市場發(fā)展的-些建議根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結(jié)自己工作的同時，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參考價值。

1、賣場選擇和終端搶占這幾年，賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生 了很大的變化，整體來說有如下一些特征

(1)一些綜合老賣場遭遇困境，它們改制不成功，效率低下，負(fù)擔(dān)沉重，但仍苦苦堅守。這里主要的代表是百貨大樓、金博大、華聯(lián)商廈、北京世紀(jì)聯(lián)華、商業(yè)大廈等等，這些商場多集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈 ，因為傳統(tǒng)的商業(yè)模 式設(shè)計已經(jīng)跟不上時代步伐，購物環(huán)境老化，人員思想陳舊，影響了企業(yè)發(fā)展;

(2)一些新式的購物商場出現(xiàn)，但定位不準(zhǔn)確，本土化不太成功，這里主要有、等。他們進(jìn)入時候，往往聲勢比較兇猛，但在后續(xù)的發(fā)展中往往對消費(fèi)者把握、對供應(yīng)商管理不太到位、造成效率較低，賣場的發(fā)展速度越來越慢，甚至有的出現(xiàn)關(guān)閉情況;

(3)有一些的商場本土化較好，跟政府關(guān)系密切，進(jìn)入時進(jìn)行了充分的市場調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有、商場、 ，前兩者定位較高， 后兩者定位較低， 他們幾乎成了主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費(fèi)群體。

根據(jù)以往經(jīng)驗，這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此，我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。

另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布珞也很重要，這些資源往往比較稀缺，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟悉商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系，以便獲取有利的位致。還有，關(guān)注實驗區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時關(guān)注 東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。

2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)銷售管理是基于目標(biāo)和過程的雙向管理過程。

一般商場終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況，結(jié)合當(dāng)前情況上報銷售計劃，然后公司根據(jù)情況調(diào)整計劃，最后確定銷售目標(biāo)。這樣制定方法比較務(wù)實，也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個很有技巧性的問題，需要店長做多方面的考量，使分配到每個人身上的任務(wù)都合理，并且大家都很有信心，這樣才是成功的。但事實上很多店長因為一些主觀原因往往不能合理分配任務(wù)，造成旱澇不均，團(tuán)隊不和諧、互相猜忌、 辭職離職頻發(fā)等問題。當(dāng)然，任務(wù)達(dá)成后的獎勵也是很必要的，但這些獎勵也是店長具體分配，也需要很高的技巧，才能達(dá)到獎勵的有效性;業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于以上問題的解決具有很重要的作用，可以采用經(jīng)驗交流和內(nèi)部充分溝通的方法來解決遇到的問題。培訓(xùn)的目的是提高員工的綜合素質(zhì)，更重要的是提升員工的視野，讓員工學(xué)習(xí)新知識，站在更高角度看問題。優(yōu)秀的員工就要有不一樣的思維模式，這樣培養(yǎng)成的員工才有創(chuàng)造力。

3、假日促銷和日常跟單銷售目標(biāo)制定后，利用節(jié)假日消費(fèi)者 集中購買進(jìn)行促銷是很重要的一項工作。一般每次的促銷都要提前半個月設(shè)計方案，準(zhǔn)備貨源和促銷品，布路終端展示區(qū)，對員工進(jìn)行話語標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等。

有關(guān)奢侈品牌心得體會及收獲六

盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗，但進(jìn)入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合，結(jié)合實際情況和客情關(guān)系，像個小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認(rèn)為，過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可，如果在新公司做出一番業(yè)績，需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心、一顆持久心和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。

轉(zhuǎn)眼一年過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會。正值年終歲尾之際，為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。

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入職以前，我對xxx的商圈的情況作了一番仔細(xì)的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利，周圍人口密度也大，但潛在的消費(fèi)能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們在改革開放后的收入每況愈下，很多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費(fèi)上非?？量?。另外，一些新移民雖然買了房子，但大多是年輕人，房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費(fèi)上很謹(jǐn)慎。還有，這里雖交通便利，但這里是個快速公交通道，很多人只是路過這里，因為這里的沒有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費(fèi)，這樣，王府井商場不太容易吸引來高端消費(fèi)群體，給奢侈品的銷售帶來了很多困難?；谝陨锨闆r，我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力：

1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略

熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司，公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自己認(rèn)同新公司上的影響。

通過學(xué)習(xí)，我知道xxx公司是一個充滿新生命力的公司，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個人的情感獨(dú)特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。

2、提升自己的銷售能力和技巧

作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。

在認(rèn)知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時，獲得更多的精神超附加值，增加對產(chǎn)品的認(rèn)同度。

在情感體驗上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗，要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對顧客進(jìn)行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對產(chǎn)品的忠誠度。

在行為表達(dá)上，銷售員要學(xué)會高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費(fèi)者最好的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會讓消費(fèi)者成為流動的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。

3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理

消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺，及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時解決，這樣顧客就會放心購買，減少顧客到別的單位對比，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊合作與銷售配合

團(tuán)隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊里，團(tuán)隊的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)，自覺遵守各項規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵，認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。

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根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結(jié)自己工作的同時，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參考價值。

1、賣場選擇和終端搶占

這幾年，xx賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化，整體來說有如下一些特征：

（1）一些綜合老賣場遭遇困境，它們改制不成功，效率低下，負(fù)擔(dān)沉重，但仍苦苦堅守。這里主要的代表是百貨大樓、xxx、xx商廈、xx聯(lián)華、xx大廈等等，這些商場多集中在xx的老商圈xx商圈和xxx商圈，因為傳統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計已經(jīng)跟不上時代步伐，購物環(huán)境老化，人員思想陳舊，影響了企業(yè)發(fā)展；

（2）一些新式的購物商場出現(xiàn)，但定位不準(zhǔn)確，本土化不太成功，這里主要有xxx、xxx、xxx等。他們進(jìn)入xx的時候，往往聲勢比較兇猛，但在后續(xù)的發(fā)展中往往對消費(fèi)者把握、對供應(yīng)商管理不太到位、造成效率較低，賣場的發(fā)展速度越來越慢，甚至有的出現(xiàn)關(guān)閉情況；

（3）有一些的商場本土化較好，跟政府關(guān)系密切，進(jìn)入xx時進(jìn)行了充分的市場調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有xxx、xx商場、xx和xx，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了xx的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費(fèi)群體。根據(jù)以往經(jīng)驗，這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此，我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。

另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要，這些資源往往比較稀缺，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟悉商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系，以便獲取有利的位臵。還有，關(guān)注xx航空港綜合實驗區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。

2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

銷售管理是基于目標(biāo)和過程的雙向管理過程。一般商場終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況，結(jié)合當(dāng)前情況上報銷售計劃，然后公司根據(jù)情況調(diào)整計劃，最后確定銷售目標(biāo)。這樣制定方法比較務(wù)實，也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個很有技巧性的問題，需要店長做多方面的考量，使分配到每個人身上的任務(wù)都合適。

有關(guān)奢侈品牌心得體會及收獲七

中國飲料市場潛力巨大，從20__~20__年以年均10%的速度增長，至20__年產(chǎn)量達(dá)到2260萬噸，預(yù)計20__年將達(dá)到3700萬噸。20__年中國飲料產(chǎn)量達(dá)到20__萬噸，行業(yè)全部國有及年銷售收入在500萬元以上的非國有工業(yè)企業(yè)有825家，資產(chǎn)總額604億元，銷售收入551。5億元，利潤總額39。7億元。據(jù)統(tǒng)計，20__年我國軟飲料市場中以飲用水的產(chǎn)量為，但銷售額仍是碳酸飲料占地位。

在此條件下，我們公司推出了勿忘我系列花茶產(chǎn)品，作為一種新產(chǎn)品，勿忘我花茶將甘肅市場作為其全國銷售的攻克試點，在嚴(yán)密的市場調(diào)查和分析之后，制訂了勿忘我花茶飲料市場推廣策劃方案一、市場分析

1、市場大方向

隨著我國居民生活水平的提高，消費(fèi)觀念的變化，飲料已從昔日的生活奢侈品轉(zhuǎn)為日常的生活必需品。據(jù)中國飲料工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計資料，20__年中國飲料工業(yè)的飲料總產(chǎn)量1491萬噸，比上年增長25。7%，飲料業(yè)連續(xù)保持了21年快速增長的勢頭，同時，國內(nèi)飲料市場對品種的需求也在發(fā)生變化。20__年，瓶裝飲料產(chǎn)量達(dá)554萬噸，居第一位，碳酸飲料達(dá)420萬噸，居第二位，茶飲料185萬噸，居第三位，茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。今年，飲料市場上最亮麗的景致莫過于享有"飲料新貴"之稱的茶飲料。隨著茶飲料的出現(xiàn)及市場的繁榮，21世紀(jì)飲料市場將是茶的世紀(jì)，茶飲料將成為"飲料"。在人們品嘗清爽可口的茶飲料背后，茶飲料市場卻是波濤洶涌，鏖戰(zhàn)正急。

從整體的環(huán)境來看，我國茶飲料工業(yè)發(fā)展勢頭十分強(qiáng)勁，整個呈快速增長的態(tài)勢，市場滲透率迅速提高，茶飲料整個市場進(jìn)入了成長中期。20__年以前，在市場上占有很大份額的康師傅、統(tǒng)一、旭日三分茶飲料天下，而如今，康師傅收獲最豐，旭日升跌據(jù)第二，統(tǒng)一高升第三?？祹煾嫡紦?jù)了茶飲料霸主地位;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。生產(chǎn)"康師傅"茶飲料的頂新集團(tuán)，無疑是今年茶飲料市場的贏家。頂新的前身是1958年創(chuàng)立于中國臺灣彰化的鼎新油廠，__年10月開始投資大陸，經(jīng)過10年的發(fā)展，頂新集團(tuán)目前在大陸投資總額達(dá)12億美元，旗下共擁有55家營運(yùn)公司，34家工廠，3家量販店，31家速食餐廳，員工近人。近年來，"康師傅"飲品的市場銷售額保持每年翻一番的速度增長，茶飲料更是以超過100%的高速度快速增長。

而作為我們的新品牌勿忘我花茶，是否能在市場上占有一席之地呢?這對于我們來說是一個至關(guān)重要的?？祹煾到y(tǒng)一都出現(xiàn)了問題，我們可以以勿忘我花茶清熱解毒，清心明目，滋陰補(bǔ)腎，養(yǎng)顏美容，補(bǔ)血養(yǎng)血，能促經(jīng)機(jī)體新陳代謝，延緩細(xì)胞衰老，提高免疫力，具有清肝明目，滋陽補(bǔ)腎，養(yǎng)血調(diào)經(jīng)之功效。美容增白，清火明目，特別是對雀斑粉刺有一定的消除作用的健康茶飲料會有一定的影響力的。

2、競爭對手分析：目前國內(nèi)茶飲料市場品牌集中化的趨勢較為明顯，銷售排名前十位的茶飲料品牌的市場份額超過96%。其中，統(tǒng)一、康師傅、麒麟、王老吉、三得利、雀巢的市場占有率達(dá)到九成左右。正是看好茶飲料的未來發(fā)展前景，以碳酸飲料發(fā)家的"兩樂"也隨著市場的需求轉(zhuǎn)身茶飲料市場。

茶飲料市場上演"三國演義"，已進(jìn)入壟斷競爭階段，盡管茶飲料市場群雄并起，并已形成了三大品牌共同掌握市場的局面，但仍有許多企業(yè)在全力跟進(jìn)，搶奪市場份額。今年夏天，一向以經(jīng)營可樂等碳酸飲料聞名世界的飲料巨頭可口可樂公司，不僅破天荒地在中國打出多元化的旗號，而且似乎在一夜之間就涉足中國所有茶飲料品種，推出"嵐風(fēng)"系列茶飲料，同時，可口可樂公司內(nèi)部還給"嵐風(fēng)"茶定下市場目標(biāo)超過"康師傅"和"統(tǒng)一"。當(dāng)可口可樂公司的綠茶剛剛登陸滬杭市場時，杭州娃哈哈集團(tuán)便宣布涉足茶飲料，20__年5月份便推出非常系列飲料，樂百氏、匯源、春都、椰樹、露露等也均已開始涉足茶飲業(yè)，分別推出了各自的茶飲料系列，就連國內(nèi)啤酒業(yè)的龍頭老大青啤也開始與日本朝日公司合作生產(chǎn)烏龍茶。業(yè)內(nèi)人士放言，茶飲料將在我國掀起第三次飲料浪潮，甚至取代飲用水地位，與發(fā)展多年的碳酸飲料爭奪市場霸主。同時，由于可口可樂、康師傅、統(tǒng)一這三大巨頭的傾力出擊，三得利、麒麟以及朝日這三大日本廠商搶占中國市場的"茶水之戰(zhàn)"如火如荼，茶飲市場鏖戰(zhàn)在即已成為業(yè)內(nèi)人所共知的事實。有市場就有競爭，有競爭才有創(chuàng)新，才有發(fā)展。以市場份額的康師傅為主導(dǎo)，統(tǒng)一其次，這兩大品牌的競爭優(yōu)勢是很明顯，要想在這兩大只支柱中脫穎而出需要有特色，勿忘我花茶的滋補(bǔ)身心，美容養(yǎng)顏正好有這優(yōu)勢。

3、消費(fèi)者分析：

調(diào)查顯示，女性最常喝茶飲料的比例稍高于男性，這與女性消費(fèi)者更看重茶飲料的健康、時尚特性不無關(guān)系，另外，喝茶飲料不發(fā)胖是女性多于男性選擇茶飲料的主要原因，而且女性對茶飲料具有保健特性的認(rèn)知高于男性也是其更多青睞茶飲料的原因之一。并且，15-24歲消費(fèi)者是茶飲料的主要目標(biāo)消費(fèi)群，其次是25-34歲年齡段消費(fèi)者，這兩個年齡段成為茶飲料的消費(fèi)主體，與碳酸飲料和包裝水的主要消費(fèi)群差異不大。可以說，口味獨(dú)特和產(chǎn)品時尚是茶飲料吸引15-24歲消費(fèi)者的主要原因。在15-24歲重度茶飲料消費(fèi)者(每周飲用茶飲料4次或以上)中，喝統(tǒng)一茶飲料的多于康師傅，而25-34歲重度消費(fèi)者，更多的傾向于喝康師傅茶飲料。

生活形態(tài)不同，茶飲料品牌選擇相異。偏愛對健康美容有益事物的消費(fèi)者更多的會選擇康師傅品牌，而喜歡追求流行、時髦、新奇和喜歡購買國外品牌以及對飲食非常講究的人更多的傾向于統(tǒng)一品牌，旭日升的消費(fèi)者大多更愿意購買國內(nèi)品牌不同的消費(fèi)者對茶飲料的口味需求是不同的，而我們勿忘我花茶所提出的是健康安全的茶飲料，是各種人群的需求，主要是以年輕人和中老年人，尤其女性顧客的吸引較大，在他們的消費(fèi)習(xí)慣下，從而引導(dǎo)其他人群。

二、產(chǎn)品分析

"天然、健康、回歸自然"已成為越來越多消費(fèi)者的健康生活方式的消費(fèi)潮流。而茶飲料之所以突然"火"起來正是因為其滿足了消費(fèi)者的這種需求，茶飲料的消費(fèi)方式符合了現(xiàn)代生活方式的要求。茶飲料的特點可以歸納為"三低"：低熱量、低脂肪、低糖，具有天然、健康、解渴、提神的特性，比碳酸飲料更爽口、解渴，比水飲料更怡人有味，清香淡雅、回味無窮、富含保健成分，并且具有營養(yǎng)、保健療效及消暑解渴的功用。茶飲料開始得以暢銷的原因之一在于以20多歲～30多歲的人士為中心收入水平獲得提高。隨著年輕一代可支配收入的增加，大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為pet瓶飲料雖然稍微貴一點但是覺得更"瀟灑"，更"時尚"。從具有喜歡流行、時尚、新奇的特征的人群更多的會選擇茶飲料消費(fèi)。另外一個原因在于人們的健康意識提高。過去可樂等碳酸飲料在清涼飲料市場中占有絕對的優(yōu)勢，在非碳酸飲料中也是甜度高的飲料受歡迎。20__年茶飲料的發(fā)展將延伸到花草茶、植物茶(如中藥涼茶、竹葉水、果茶)等產(chǎn)品。茶飲料市場也將進(jìn)入一個新的發(fā)展階段，即從健康的概念開始著陸，提高茶飲料中茶的真正含量，茶飲料市場的空間還很大，健力寶、可口可樂、百事可樂的進(jìn)入也說明了這一點。在眾多的飲料中，真正能和中國文化聯(lián)系起來的只有茶飲料，可以說茶飲料的后勁還很足。機(jī)場廣告究其緣由，是由于"人們認(rèn)為既然掏錢購買，營養(yǎng)成份越高越劃算"。然而隨著以高收入階層為中心的生活方式逐漸歐化，女士們開始關(guān)心起自己的體重來，由于減肥成為人們追求的時尚，甜度低的茶飲料也就理所當(dāng)然地為人們所接受。無疑，正是因為茶飲料滿足了當(dāng)代消費(fèi)者的功能和心理需求，才使它在很短的時間里發(fā)展如此迅速。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，茶飲料是20世紀(jì)90年代歐美國家發(fā)展最快的飲料，被視為新時代飲料，在中國臺灣和日本，茶飲料已超過碳酸飲料成為市場第一大飲料品種，中國臺灣95%的飲料企業(yè)都生產(chǎn)茶飲料，最近幾年，中國茶飲料市場發(fā)展速度超過300%，茶飲料已成為僅次于碳酸飲料的第三大飲品，漲勢迅猛。

我們的勿忘我花茶以勿忘我花及蜂蜜，玫瑰泡制，天然健康。我們以健康清新美容養(yǎng)顏定位的勿忘我花茶不僅僅填補(bǔ)了茶飲料市場上的空白，而且還是在這種食品安全的大環(huán)境咋紅推出的茶飲料是一種機(jī)會。

三、推廣調(diào)查

一、廣告目標(biāo)：以的份額搶占市場，使勿忘我花茶的市場占有率提升3%，讓更多的人了解勿忘我花茶的品牌，樹立品牌形象，提升知名度，擴(kuò)大份額，達(dá)到目標(biāo)。

二、廣告定位：以一種健康自然清新的廣告形式，表現(xiàn)出現(xiàn)代人追求安全健康的茶飲料，讓廣大的消費(fèi)者了解勿忘我花茶，激起消費(fèi)者的購買欲望，了解廣告受眾需求，注重廣告心理訴求點——健康，從而在廣告的效果上吸引消費(fèi)者。

三、廣告策略

(一)、目標(biāo)市場策略

1、產(chǎn)品細(xì)分：把整個茶飲料市場分為若干個子市場，勿忘我花茶屬于茶飲料中的一種飲料。

2、產(chǎn)品定位：勿忘我花茶是以一種健康自然安全無化學(xué)成分的一種飲料，在市場上這種飲料是獨(dú)一無二的。

3、產(chǎn)品選擇：選擇整個甘肅市場，在各個市內(nèi)進(jìn)行銷售，選擇準(zhǔn)確的目標(biāo)群體。

(二)、產(chǎn)品生命周期策略

1、導(dǎo)入期：在我們勿忘我花茶剛剛進(jìn)入市場時需要用大量的廣告宣傳，使用滲透策略，以最快的速度去搶占市場，達(dá)到的市場占有率的策略。

2、成長期：對于成長期的勿忘我花茶來說，我們應(yīng)抓住機(jī)會，保持旺銷活力，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增加新產(chǎn)品的特色，在廣告的策略上應(yīng)說服消費(fèi)者，建立以消費(fèi)者重復(fù)購買為核心。

3、成熟期：以降低增加廣告對消費(fèi)者的影響力為主導(dǎo)，在一定程度上改良產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變組合策略，增加促銷手段。

4、衰退期：逐步放棄，制定一個有安排的日程表，計劃逐步減產(chǎn)，有秩序的改變顧客的使用習(xí)慣。

四、廣告訴求策略

1、訴求對象：只對現(xiàn)在的消費(fèi)者對食品健康的要求，我們應(yīng)該吧廣告訴求面向廣大的需要健康的消費(fèi)者。

2、訴求內(nèi)容：不順暢的時候不要忘記我哦，請不要忘記我們對你真誠的愛

3、訴求方法：比較方法：對消費(fèi)者進(jìn)行使用前后的效果進(jìn)行對比，了解他們的需求，在品牌上的比較，消費(fèi)者更傾向哪一種品牌。

五、廣告語

1、品味幽香，期待幸福

2、茶清思緒，花香潤心

3、綠色飲品，天然花茶!喝天然花茶，讓您離美麗更近一步!!

六、廣告表現(xiàn)策略

1、平面廣告創(chuàng)意表現(xiàn)：青青的河畔綻放著藍(lán)色花朵的勿忘我小花，天是那么藍(lán)，云在輕輕飄，天空有著同樣顏色的花，在遠(yuǎn)處輕輕的搖動，一個身穿白色亞麻長裙的少女手捧著一杯勿忘我花茶目光憂郁有期待的望向天際。

2、媒體廣告策略：首先由我們請的專家鑒定我們的產(chǎn)品，接著大力促銷，讓人們試嘗花茶，多做廣告。

七、廣告媒體策略

1、在甘肅電視晚間劇場前播出，一次30秒，每周一至五播出。

2、在甘肅雙休時19點40分播出，一次30秒。

八、促銷策略

1、主題：尋求健康，追求自然，品味生活，力求安全。縱然離開了生命之水、離開生命之光、離開生命之本，依然美如初、花如故。

2、內(nèi)容：在這個經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的環(huán)境下，茶飲料市場的日益完善和膨脹，而安全健康意識卻在不但下降，屢次出現(xiàn)的各種健康問題，讓我們對茶飲料市場的前景擔(dān)憂，在這種環(huán)境下我們把勿忘我花茶推向了整個市場。

3、時間：20__年8月20日——20__年12月25日

4、方案：

(1)、在廣告宣傳上，在黃金時段播出我們的廣告，在《都市報》上刊登我們的廣告。

(2)、把市場分為三個市場，分別在這三個市場做好促銷宣傳。

(3)、在個大商場專柜擺放我們的新產(chǎn)品，并有免費(fèi)品嘗，并收集意見，了解大眾的口味和需求。