日常防疫指引心得體會(huì)報(bào)告 防疫知識(shí)宣傳心得(九篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

最新日常防疫指引心得體會(huì)報(bào)告一

第一條、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

第二條、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

第三條、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

第四條、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

第五條、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

第六條、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

第七條、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

第八條、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

第九條、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

第十條、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。

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第一條、本規(guī)定中的辦公用品包括、公司給員工配置的通訊工具（手機(jī)等）、辦公桌椅、電話機(jī)和員工日常工作所需的辦公文具。公司給各部門配置的文件柜、傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等。公司的辦公設(shè)備，如公共區(qū)域的傳真機(jī)、打印機(jī)、投影儀等，公司為部門購(gòu)置的雜志和報(bào)刊。

第二條、公司行政須在新員工到崗之前為其配置一套桌椅及一套辦公用品。

第三條、員工日常辦公用品的領(lǐng)用

1、公司員工領(lǐng)用辦公用品須至行政部填寫“辦公用品領(lǐng)用登記”。

2、公司員工應(yīng)當(dāng)自覺愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)；節(jié)約使用辦公用品。

3、除辦公文具外的`所有辦公用品皆以部門為最小申請(qǐng)單位。

第四條、部門申請(qǐng)購(gòu)買辦公用品的程序：

1、部門經(jīng)理填寫《辦公用品申請(qǐng)表》。

2、交于公司行政部（分公司則交與分公司行政，由其統(tǒng)一傳真至總公司行政部）。

3、公司行政部查對(duì)庫存或根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要統(tǒng)一核準(zhǔn)，上報(bào)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。

4、董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽核。

5、行政部將申請(qǐng)結(jié)果及購(gòu)買方式或地點(diǎn)反饋給各部門經(jīng)理（分公司則反饋給分公司行政）。

第五條、部門辦公用品領(lǐng)用之后，由部門經(jīng)理分發(fā)辦公用品給指定使用人。

第六條、公司公共辦公用品由行政部統(tǒng)一管理和維護(hù)。

第七條、公司所有員工應(yīng)當(dāng)愛護(hù)公共辦公用品，打印復(fù)印避免浪費(fèi)。對(duì)于公司內(nèi)部材料，提倡使用二手紙。

第八條、員工在使用公共辦公用品時(shí)，如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)向行政部或公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)修。

第九條、其他相關(guān)規(guī)定

1、公司根據(jù)辦公用品使用人追究損壞賠償責(zé)任。

2、辦公用品是指與辦公直接聯(lián)系的消耗性物品，如、筆、墨、紙張及打印復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)等的耗材。

3、辦公用品實(shí)行按月購(gòu)買制，各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，在每個(gè)月的最后五天將下個(gè)月所需要的辦公用品清單送辦公室，辦公室的審定并報(bào)總經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)審批后，統(tǒng)一采購(gòu)發(fā)放。

4、辦公用品實(shí)行專人管理。入庫時(shí)，保管人員要對(duì)其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行核對(duì)和驗(yàn)收，并進(jìn)行登記（品名、數(shù)量、單價(jià)、進(jìn)貨單位等），購(gòu)物人和保管發(fā)放人對(duì)所購(gòu)物品清點(diǎn)無誤，分別在清單上簽字。

5、辦公用品驗(yàn)收入庫后，經(jīng)總經(jīng)理簽字后，財(cái)務(wù)人員按清單和發(fā)票進(jìn)行審核報(bào)銷。

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第一條、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔，不亂擺衣物，不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理，不亂丟仍紙屑，瓜皮果殼等雜物，廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理，確保辦公室地面的衛(wèi)生。

第二條、工作期間不得大聲喧嘩和影響他人工作。辦公室內(nèi)全體成員要團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，同事之間要相互尊重。

第三條、辦公室不開無人燈、無人扇。電腦應(yīng)正確使用，倍加愛護(hù)，人走關(guān)機(jī)；辦公室人員應(yīng)把電腦作為工作的工具，如、查閱資料等，并通過網(wǎng)絡(luò)途徑拓寬專業(yè)知識(shí)，提高工作能力；嚴(yán)禁在上班時(shí)間利用電腦隨意聊天、玩游戲、看電影、聽音樂等。

第四條、當(dāng)天值日人員做好當(dāng)天的份內(nèi)工作，同時(shí)監(jiān)督其他辦公人員保持辦公室的清潔衛(wèi)生，下班離開前要自覺將電腦、電風(fēng)扇、電燈、空調(diào)等管好，鎖好門窗，做好安全保衛(wèi)工作。

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第一條、公司固定資產(chǎn)投入或重大項(xiàng)目開支由高層高管層決定后，由總經(jīng)理監(jiān)督辦理。

第二條、公司日常經(jīng)營(yíng)性開支，由經(jīng)辦人申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人審核，董事長(zhǎng)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)由財(cái)務(wù)部辦理付款。

第三條、報(bào)銷人應(yīng)將原始憑證按財(cái)務(wù)部要求粘貼整齊，由部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可后，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后報(bào)由總經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)部對(duì)原始憑證審核后報(bào)銷，如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)憑證，財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒報(bào)并按規(guī)定處理，由嚴(yán)重問題的及時(shí)向董事長(zhǎng)總經(jīng)理反映。

第四條、所有的報(bào)銷都應(yīng)取得合規(guī)發(fā)票。

第五條、公司對(duì)外簽訂各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同要求使用規(guī)范文本，合同簽訂必須由法人簽字或法人授權(quán)人簽字，按合同規(guī)定的付款方式、付款時(shí)間、付款金額進(jìn)行付款審批。財(cái)務(wù)部門主辦會(huì)計(jì)要求建立合同臺(tái)賬，登記付款金額、付款日期、會(huì)計(jì)憑證編號(hào)，以便后期付款查閱。

第六條、報(bào)銷時(shí)間。所有費(fèi)用報(bào)銷均要在取得票據(jù)的三日內(nèi)到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。若是預(yù)借備用金需填寫“領(lǐng)款申請(qǐng)單”，并在取得票據(jù)之后填寫“報(bào)銷單”沖賬。個(gè)人報(bào)銷費(fèi)用不得跨月。

第七條、公司所有財(cái)務(wù)款項(xiàng)支出必須有股東簽字，財(cái)務(wù)審批。

第八條、借款包括：

1、零星的購(gòu)物借款。

2、其他臨時(shí)性借款。

3、個(gè)人借款原則上不得超過該員工上個(gè)月實(shí)發(fā)工資數(shù)額。

4、借款可以使用現(xiàn)金、支票或其他銀行票據(jù)支付。

5、借款最長(zhǎng)不超過1個(gè)月結(jié)算，超過一個(gè)月還未還款時(shí)財(cái)務(wù)部將從本月工資中扣除。

6、借款按照借款特定用途使用借款，不得挪作它用。

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第一條、工作時(shí)間公司每周工作五天，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)，其中：

周一至周五：上午：8:30-12:00，下午:13:30-17:30為工作時(shí)間。

12:00-13:30為午餐休息。

第二條、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

第三條、遲到、早退、曠工

1、遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金______元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金______元。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。

2、月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金；曠工一次扣發(fā)當(dāng)天薪金。年度內(nèi)曠工________天及以上者，并未書面提交曠工理由或者補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的，予以辭退。

第四條、請(qǐng)假

1、病假

（1）員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

（2）員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

2、事假、緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫“請(qǐng)假單”，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

第五條、出差

1、員工出差前填好“出差申請(qǐng)單”呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

2、出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在“出差申請(qǐng)單”上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

第六條、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

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第一條、本制度由行政部制訂，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第二條、本制度由行政部負(fù)責(zé)檢查和解釋。

第三條、本制度自頒布之日起執(zhí)行。

最新日常防疫指引心得體會(huì)報(bào)告二

1、遵守公司考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上下班不遲到不早退，上下班需在考勤表上簽到。有事提前請(qǐng)假，填寫員工請(qǐng)假單，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。

2、每日早會(huì)，無故不得遲到早退，不參加，如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到早退不參加者，給予警告，兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵(lì)，五次警告以上含五次給予元的負(fù)激勵(lì)。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

3、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律，保存文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。

4、工作時(shí)光內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動(dòng)，不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告，兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵(lì);不得做與工作無關(guān)的事情，例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等，發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵(lì)，發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵(lì)。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。

5、維護(hù)公共衛(wèi)生，禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等，禁止在辦公室內(nèi)吸煙，持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生，持續(xù)良好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵(lì)，發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵(lì)。

6、下班后，務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。

7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作，若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者，給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象，給予當(dāng)事人元負(fù)激勵(lì)，給予前一天晚上最后離開的人員元的負(fù)激勵(lì)，上班前首先整理好自我辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。

8、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管愛護(hù)和使用各種設(shè)備辦公用品等，無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價(jià)予以賠償公司。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng)，降低消耗和費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

9、下班最后一位離開辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門窗，檢查電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開，一切檢查落實(shí)好，然后在檢查登記表中簽字離開。

注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督，共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵(lì)作為辦公室日常費(fèi)用的開支，由專人負(fù)責(zé)記錄保管。

最新日常防疫指引心得體會(huì)報(bào)告三

要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。以下是我的年度工作總結(jié)。

一、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都要能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。

二、解決糾紛，處理問題，服務(wù)至上

由于酒店一些設(shè)備老化造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，前廳部沉著應(yīng)對(duì)，積極、及時(shí)、妥善地解決。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時(shí)，微笑的賠不是，時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿意。

在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也要深刻地意識(shí)到由于前廳部人員的流動(dòng)性和不專業(yè)性，以及其他一些原因，我們?cè)诠ぷ髦腥匀淮嬖谥芏鄦栴}。

三、微笑服務(wù)的缺乏

總臺(tái)在日常工作中堅(jiān)持做好“三會(huì)”，即遇到客人時(shí)，會(huì)微笑、會(huì)問候、會(huì)溝通。服務(wù)需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務(wù)才充滿生機(jī)，客人會(huì)感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。而當(dāng)客人一進(jìn)入賓館時(shí)，主動(dòng)、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上，有時(shí)給客人開房也不說普通話。

四、銷售技巧的缺乏

由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺(tái)應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)。前臺(tái)還應(yīng)和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅(jiān)持“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺(tái)喊高價(jià)格，若客人嫌房?jī)r(jià)太貴轉(zhuǎn)身離開時(shí)，保安應(yīng)配合上前主動(dòng)降價(jià)留住客人。

五、財(cái)務(wù)交賬的漏洞

由于前臺(tái)開房流程都是手寫完成，其中人為可操作性大;電腦程序也因?yàn)榭梢匀藶榈碾S意修改而無法查出實(shí)際開房數(shù)量和價(jià)格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動(dòng)作，從中貪腐金錢。但以防萬一，前臺(tái)財(cái)務(wù)的漏洞應(yīng)盡快想方設(shè)法的補(bǔ)起來。

為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量，配合銷售部完成銷售任務(wù)，提高酒店的散客房銷售價(jià)格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個(gè)客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!

最新日常防疫指引心得體會(huì)報(bào)告四

本人在為期一月的實(shí)習(xí)工作中，對(duì)出納崗位的認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)?；仡欉@一個(gè)月以來的出納工作，在公司同事的指導(dǎo)下我對(duì)許多實(shí)際作問題得到了認(rèn)識(shí)和鍛煉。下頭我將本人出納工作總結(jié)如下。

一、工作體會(huì)

本人以前在其他公司是做出納兼文職類的工作，因?yàn)榍肮疽?guī)模小，財(cái)務(wù)制度不是很完善，我所接觸的出納業(yè)務(wù)就是管理銀行存款賬、現(xiàn)金等，每月稅務(wù)局報(bào)稅，我甚至沒有接觸支票類業(yè)務(wù)，但經(jīng)過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有如下體會(huì)：

(一)做好基礎(chǔ)工作是做好本職工作的基礎(chǔ)。無論做任何事光是認(rèn)真仔細(xì)沒有用，還要求掌握基本的操作技能。如：支票填寫必須字跡工整、無連筆、不能修改等。蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影等都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。

(二)做好出納工作，必須認(rèn)真。在辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管的時(shí)候，現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額。并且做好付款手續(xù)，嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行辦理。

(三)及時(shí)記錄出納賬務(wù)，切實(shí)做到日清月結(jié)，賬實(shí)完全相符。每日付款的都要及時(shí)登記銀行日記賬，并及時(shí)與銀行對(duì)賬。每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情景。每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧，做到今日事今日畢。

(四)行政方面我學(xué)到了：對(duì)于人事資料要及時(shí)歸檔，學(xué)會(huì)了社保企業(yè)系統(tǒng)的操作，為公司職員繳納了社保。學(xué)會(huì)了住房公積金的減員，繳納住房公積金的時(shí)間與方式。在登記考勤時(shí)出差的人要異常注明，以免算工資的時(shí)候出現(xiàn)多算或者少算的現(xiàn)象。

二、存在的問題

本人入職時(shí)間短，可是對(duì)于公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事、股東董事還不是很熟悉，對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)方式以及往來業(yè)務(wù)單位不是很熟悉。我需要盡快熟悉環(huán)境及業(yè)務(wù)，做好本職工作。

三、今后努力的方向

(一)熟悉和了解公司制度，公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位及人員。

(二)熟悉本崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

(三)嚴(yán)格遵守出納人員要求恪守良好的職業(yè)道德。

(四)出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并互相牽制。

(五)要有很好的溝通本事，異常是和住房公積金，社保等單位的外聯(lián)溝通本事。

以上是我近一個(gè)月以來出納工作的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在今后的工作中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作，努力實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。在此我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作中和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感激!

最新日常防疫指引心得體會(huì)報(bào)告五

委托方：____________ (以下簡(jiǎn)稱甲方)

受托方： __________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

第一條 日常保潔服務(wù)范圍和計(jì)劃

1、保潔范圍與時(shí)間：

(1)展示廳區(qū)、辦公區(qū)、外環(huán)消防區(qū)、停車區(qū)、綠化帶。

(2)車間外墻及車間窗戶玻璃每_____清潔一次、燈具每____清潔一次，

(3)乙方保潔人員正常工作時(shí)間為：每周 一 至周 日上午 ____：___點(diǎn)至 ___：____ 點(diǎn);下午 ____：_____點(diǎn)至 ____：___ 點(diǎn);

(4)節(jié)假日保潔員工為____人

(5)如遇特殊事項(xiàng)，乙方按甲方的要求進(jìn)行保潔。如有增加清潔區(qū)域，費(fèi)用另計(jì)。

第二條 合作方式

1、 乙方提供清洗保潔的設(shè)備及工具，保潔人員由乙方調(diào)用和管理;

2、 甲方原有的固定潔具(如：桶、筐、垃圾車等)由乙方管理使用。如有乙方工作人員損壞、由乙方負(fù)責(zé)。

第三條 保潔期限

自 ______年___月____日至 ______年_____月_____日止。

第四條 保潔費(fèi)用

1、保潔費(fèi)用為人民幣(大寫)：_______(每月);

2、 每月的保潔費(fèi)用由甲方在滿月后______個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方，以確保乙方工作的正常展開。

第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、工作時(shí)間和工作質(zhì)量，對(duì)保潔區(qū)域嚴(yán)格按《日常保潔計(jì)劃書》執(zhí)行

2、保潔工作人員必須工作熱情、禮貌待人、尊重甲方領(lǐng)導(dǎo)和工作人員及客戶。

3、保潔人員要遵紀(jì)守法，遵守甲方的有關(guān)規(guī)章制度和作息時(shí)間;

4、保潔人員要注意自己的形象，統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡，衣帽整潔;

5、保潔人員必須愛護(hù)甲方的房屋及一切設(shè)施，如有損壞，照價(jià)賠償;

6、定期進(jìn)行工作小結(jié)，檢查工作漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施;

7、有關(guān)責(zé)任人員要定期向甲方主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)保潔情況，征求意見和指導(dǎo)。

第六條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，有問題及時(shí)提出，責(zé)令整改;

2、不干涉乙方的內(nèi)部管理事務(wù)，發(fā)現(xiàn)乙方有失職問題及時(shí)與乙方負(fù)責(zé)人聯(lián)系;

3、為乙方無償提供清潔人員上下班打卡的用品、水、電及工具放置室;

4、提醒工作人員遵守保潔制度，珍惜保潔環(huán)境，共同維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生;

5、甲方因施工、搬運(yùn)、運(yùn)輸?shù)仍蛟斐森h(huán)境臨時(shí)性破壞等情況，應(yīng)由甲方采取相

應(yīng)措施恢復(fù)環(huán)境狀況。

第七條 違約責(zé)任

1、 合作期內(nèi)如雙方無原則性問題，均不得隨意終止合同，否則對(duì)方有權(quán)要求違約方賠償。如甲方違約，則按______個(gè)月的保潔費(fèi)賠付乙方;如乙方違約，則由甲方向乙方追繳相當(dāng)于____個(gè)月保潔費(fèi)的賠償;

2、 遇到不可抗力致使本合同不能履行時(shí)，雙方本著友好協(xié)商原則進(jìn)行解決;

3、 乙方負(fù)責(zé)人如更換應(yīng)及時(shí)通知甲方，否則甲方不承擔(dān)責(zé)任。如甲方得知后仍向乙方原負(fù)責(zé)人付款，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第八條 其他條款

1、雙方簽訂的《日常保潔計(jì)劃書》為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力;

2、合同未規(guī)定的事宜及對(duì)本合同的解釋有異議時(shí)，由雙方協(xié)商解決;

3、合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，由雙方負(fù)責(zé)人簽字、單位蓋章后生效，

甲方(簽字或蓋章)：_____________

電話：___________

地址：__________

時(shí)間：____________

乙方(簽字或蓋章)：___________

電話：_____________

地址：___________

時(shí)間：_____________

最新日常防疫指引心得體會(huì)報(bào)告六

甲方：??????????????????????????????

乙方：??????????????????????????????

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，特訂立如下合同：

一、合同的宗旨及原則

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等協(xié)商等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方對(duì)提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：

二、合同的范圍

本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn)。

三、合同履行期限：本合同自???????年???????月???????日起至???????年???????月???????日止

四、合同雙方的責(zé)任

(一)甲方責(zé)任

1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

2.無償為乙方提供保潔用水、電。

3.對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.教育有關(guān)人員遵守區(qū)內(nèi)保潔制度，共同維護(hù)區(qū)內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)園內(nèi)設(shè)施。

5.為乙方提供必要的物料倉(cāng)庫、辦公用房及辦公電話一部(注：電話費(fèi)由乙方支付)

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與園內(nèi)客戶間的關(guān)系。

7.負(fù)責(zé)向乙方提供園內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息。

8.積極采納乙方在園內(nèi)保潔方面的合理化建議，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。

9.甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。

10.甲方有責(zé)任代乙方向客戶開局有償特約服務(wù)發(fā)票和收據(jù)(發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)

(二)乙方責(zé)任

1.乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)的書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。

2.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

3.認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。

4.乙方在內(nèi)服務(wù)人員不少于人，非內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如：有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。

5.乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，佩帶本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

6.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

7.乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月25日之前將當(dāng)月保潔工作總結(jié)和下月保潔工作計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。

8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用供應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同，并辦理各種用功手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。9.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)進(jìn)行處罰的罰款由乙方承擔(dān)。

10.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的)，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%——1%.

11.乙方教育員工愛護(hù)區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。

12.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

13.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員承擔(dān)。

14.乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。

15.乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。

16.乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。

17.乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品(如：大、小垃圾袋、衛(wèi)生紙、香球、光亮劑、清潔劑等)

五、合同總價(jià)

本合同月總金額為人民幣??????????????元整。

六、付款方式

1.甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的10%先行扣款，然后雙方協(xié)商。

2.甲方于每月日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的%;扣除的%作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。

七、合同變更與終止

1.合同的變更與提前終止必須采用書面形式。

2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。

甲方：________________________(簽章)乙方：_________________________(簽章)

簽訂日期：________年______月_____日 簽訂日期：________年______月_____日

最新日常防疫指引心得體會(huì)報(bào)告七

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等自愿、友好協(xié)商的原則就乙方為甲方提供房屋清潔保潔服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方位于的房屋提供日常保潔服務(wù)，服務(wù)范圍包括：

1.房屋內(nèi)部地面清潔、灶臺(tái)、衛(wèi)具清潔、天花板、墻壁清潔;

2.門窗、家具清潔;

3.電器、空調(diào)、普通燈具僅提供外部污漬清潔，如甲方需要進(jìn)行內(nèi)部清潔，則由甲方自行拆裝，乙方進(jìn)行清潔。

注：抽屜里的物品、地毯、衣物、窗簾、鞋、字畫、古董字畫不在日常保潔服務(wù)范圍內(nèi)，如乙方需要清洗，可與甲方另行協(xié)商。

二、保潔標(biāo)準(zhǔn)：廚房：無雜物、無污漬、瓷磚表面潔凈，櫥柜臺(tái)面板清潔，手摸光滑，油煙機(jī)表面無灰塵，門板清潔;

衛(wèi)生間：無雜物、潔具觸摸光滑、有光澤，瓷磚表面潔凈，淋浴房無水垢、毛發(fā)，洗臉盆無污漬，四周清爽，無異味，無衛(wèi)生死角;

天花板：無灰塵、無蛛網(wǎng)、陰角清爽;

墻面：墻壁手摸光滑、無塵土，開關(guān)盒無塵土、無污漬，踢腳線無塵土、潔凈;

玻璃：目視無水痕、無手印、潔凈光亮;

玻璃框縫無塵土，底槽內(nèi)無顆粒、灰塵、潔凈;

地面：無塵土、無污漬、，地板光滑有光澤，石材光亮;

衣柜：柜體內(nèi)無顆粒、無灰塵，門板清潔，移門槽無顆粒、灰塵。

三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1.服務(wù)費(fèi)用按年結(jié)算，每月次，共次，每平米為元;

2.木地板高級(jí)護(hù)理，費(fèi)用元;

窗戶外面玻璃清洗，費(fèi)用元;

3.全年費(fèi)用合計(jì)元，前半年支付元，后半年支付元;

4.合同有效期為20_年月日至年月日。

四、雙方的權(quán)利與義務(wù)乙方權(quán)利與義務(wù)：

1、甲乙雙方約定每周、午為清潔服務(wù)時(shí)間，甲方如有臨時(shí)變更服務(wù)時(shí)間的要求，應(yīng)提前一天通知乙方，以便乙方工作安排。

2、乙方質(zhì)檢員將不定期上門檢查乙方保潔員的服務(wù)工作質(zhì)量。

3、乙方保潔員在為甲方提供正常清潔服務(wù)時(shí)，若出現(xiàn)安全事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

甲方不得要求保潔員從事本合同約定服務(wù)內(nèi)容外的有危險(xiǎn)性的工作，若由此產(chǎn)生的安全事故由甲方承擔(dān)主要責(zé)任。

4、在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致，為甲方固定安排1-3名保潔員輪流提供清潔服務(wù)，如有人員變動(dòng)，應(yīng)征得乙方同意。

甲方權(quán)利與義務(wù)：

1、甲方對(duì)乙方保潔員的服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)，有權(quán)向乙方提出更換保潔員的要求，若連續(xù)3次不滿意，甲方有權(quán)解除本合同。

2、甲方在乙方保潔員提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)保管好自己與家人的現(xiàn)金與貴重物品，不能加其擺放在顯眼位置。

如在保潔員提供服務(wù)后甲方家中發(fā)生物品丟失情況，甲方可立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)報(bào)案并保留向乙方追償?shù)臋?quán)利。

3、乙方保潔員在服務(wù)過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和要求經(jīng)濟(jì)賠償。

五、違約責(zé)任：本合同依法簽訂即具有法律約束力，雙方均應(yīng)全面正確履行。

任何一方違約給對(duì)方造成損失的，受損方有權(quán)要求違約方賠償。

六、本協(xié)議一式貳份，甲方壹份，乙方壹份，具有同等法律效力。

未盡事宜雙方協(xié)商解決，或簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

法定代表人：

法定代表人：

20__年__月__日

20__年__月__日

最新日常防疫指引心得體會(huì)報(bào)告八

親愛的同學(xué)們：

目前，國(guó)內(nèi)本土疫情持續(xù)呈現(xiàn)多點(diǎn)局部爆發(fā)形式，加之冬季即將來臨，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)艱巨。為全面落實(shí)我校疫情防控部署要求，充分發(fā)揮青年大學(xué)生的生力軍和突擊隊(duì)作用，服務(wù)疫情防控工作大局，學(xué)生工作處向全校大學(xué)生發(fā)出以下倡議：

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同學(xué)們要密切關(guān)注國(guó)內(nèi)疫情動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持非必要不出校、不離校，及時(shí)核酸檢測(cè)，配合軌跡排查，自覺遵守校園疫情防控各項(xiàng)措施。嚴(yán)格執(zhí)行晨午檢制度，開展自身健康監(jiān)測(cè)，堅(jiān)持釘釘app健康打卡，如實(shí)準(zhǔn)確填報(bào)各類統(tǒng)計(jì)信息。勤洗手、勤消毒、勤運(yùn)動(dòng)、不扎堆、不聚集，每天定時(shí)做好室內(nèi)通風(fēng)，保持宿舍衛(wèi)生清潔。在校園公共場(chǎng)所一定堅(jiān)持科學(xué)佩戴口罩，對(duì)自身健康負(fù)責(zé)，對(duì)校園安全負(fù)責(zé)。學(xué)校將保障物資供應(yīng)，滿足同學(xué)們?nèi)粘Ｉ钚枨螅?qǐng)同學(xué)們理性消費(fèi)，切勿過度緊張，以飽滿精神狀態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。

<>

同學(xué)們應(yīng)扛起時(shí)代的責(zé)任與使命，積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，從自身實(shí)際出發(fā)，在做好自身安全防護(hù)的情況下，積極投身于校園疫情防控志愿服務(wù)中，力所能及地參與校園疫情防控工作，展現(xiàn)鄭經(jīng)貿(mào)學(xué)子敢于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)的良好風(fēng)采，齊心協(xié)力打贏這場(chǎng)沒有硝煙的“戰(zhàn)役”。

<>

同學(xué)們要以理性科學(xué)態(tài)度看待近期疫情，在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜繁多的.信息流時(shí)，要提高信息辨別能力，善于獨(dú)立思考，拒絕盲目從眾，不造謠、不信謠、不傳謠，對(duì)疫情有正確的認(rèn)識(shí)、理智分析、冷靜應(yīng)對(duì)，堅(jiān)持科學(xué)的信息導(dǎo)向，文明上網(wǎng)、理性表達(dá)，堅(jiān)決抵制虛假不實(shí)信息，積極傳播正能量，共同營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和良好的抗疫氛圍。

<>

同學(xué)們要牢記學(xué)生身份，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，主動(dòng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽講，查缺補(bǔ)漏，充實(shí)自我，提升自我，以理性平和的精神狀態(tài)適應(yīng)封閉的校園學(xué)習(xí)生活。充分利用各類線上學(xué)習(xí)工具提高個(gè)人自學(xué)能力，全面提升個(gè)人素質(zhì)。

<>

統(tǒng)一思想，提高站位，自律自省，遵規(guī)守紀(jì)。在疫情防控的非常時(shí)期，我們新時(shí)代青年學(xué)生要擔(dān)負(fù)起一定的社會(huì)責(zé)任，在這一特殊時(shí)期、特殊情境中歷練自己，在是非面前強(qiáng)化科學(xué)思辨，實(shí)現(xiàn)個(gè)人從政治思想到具體實(shí)踐的全面升華。

親愛的同學(xué)們，讓我們攜手同行、眾志成城，同舟共濟(jì)，共克時(shí)艱。讓我們服從大局，服從管理，遵守校園疫情防控各項(xiàng)要求，讓我們牢記“請(qǐng)黨放心，強(qiáng)國(guó)有我”的青春誓言，匯聚起戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大合力，齊心協(xié)力打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)！

倡議人：xxx

20xx年xx月xx日

最新日常防疫指引心得體會(huì)報(bào)告九

在_月份工作中酒店客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進(jìn)入到了淡季，面對(duì)淡季的到來，我們?cè)赺月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進(jìn)錯(cuò)誤的工作。

衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項(xiàng)常抓不懈的工作，在中班重逢時(shí)對(duì)前廳外圍墻面，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理，對(duì)后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅(jiān)持去做好，按照周計(jì)劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生，對(duì)一號(hào)電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理，夜班對(duì)琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理，效果非常的好，由于很長(zhǎng)時(shí)間沒有清理發(fā)費(fèi)的時(shí)間也較長(zhǎng)，對(duì)水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強(qiáng)，刷洗后很快又滲透進(jìn)去，要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗。對(duì)男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好。對(duì)衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時(shí)間進(jìn)行清理，除異味。對(duì)合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點(diǎn)，晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查。以達(dá)到更好的洗浴環(huán)境。

紀(jì)律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負(fù)面影響，對(duì)晚班員工進(jìn)行罰款和教育，對(duì)領(lǐng)班處連帶處罰，加強(qiáng)對(duì)夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對(duì)坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級(jí)或打回試用期，得到了相對(duì)應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識(shí)。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強(qiáng)集體榮譽(yù)感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場(chǎng)罰款處理，無其他紀(jì)律情況出現(xiàn)，對(duì)合作部門的紀(jì)律約束，在上班期間不允許在營(yíng)業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。

服務(wù)：前廳新員工進(jìn)入的比較多，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語的不規(guī)范，在班前會(huì)中去采用簡(jiǎn)單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對(duì)新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對(duì)客流的下降有些不適應(yīng)，不知道如何做起，在服務(wù)中及時(shí)的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強(qiáng)員工的微笑服務(wù)，對(duì)客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強(qiáng)員工的30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢(shì)，已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較好。一更的服務(wù)做到隨時(shí)提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對(duì)上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議，已達(dá)到更好的服務(wù)水平。

銷售：在銷售中主要激勵(lì)員工的推銷激情，鼓勵(lì)員工推銷，每天給員工定任務(wù)，促進(jìn)有目標(biāo)性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機(jī)會(huì)。

下月計(jì)劃：

1、在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定，并對(duì)穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn)。

2、對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。

3、對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。

4、加強(qiáng)對(duì)于領(lǐng)班級(jí)別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。

5、加強(qiáng)衛(wèi)生的保持同時(shí)避免長(zhǎng)時(shí)間的死角衛(wèi)生，堅(jiān)持做好日常衛(wèi)生與周計(jì)劃衛(wèi)生。

6、加強(qiáng)部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團(tuán)隊(duì)。