部門科室管理心得體會(huì)如何寫 科室管理經(jīng)驗(yàn)(2篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦部門科室管理心得體會(huì)如何寫一

一、推動(dòng)存款、貸款的穩(wěn)定增長。

在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬元，使近年來較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤落戶農(nóng)行。

結(jié)合長江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。

以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì)，一次安裝農(nóng)商通60臺(tái)，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

與分管行長到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。

三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷售實(shí)現(xiàn)零的突破。

針對(duì)金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財(cái)產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底，共營銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬元。

針對(duì)黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意支行營業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份支行營業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。

嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的 現(xiàn)狀，對(duì)原有客戶群體進(jìn)行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。

在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)。20xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺(tái)數(shù)12臺(tái)，位居第二名;6月支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺(tái)數(shù)15臺(tái)，位居第二名;7月支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺(tái)數(shù)26臺(tái)，位居第二名，獲分行對(duì)農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對(duì)今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。

五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效，但任重道遠(yuǎn)，仍需努力。

銀行之間的競爭無論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品，針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評(píng)比中，20xx年5月、9月，農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第 8名第 6名以及6萬元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。

6、注重網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會(huì)，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。

利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定《支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎(jiǎng)懲辦法》，組織個(gè)金部人員不定期對(duì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查督導(dǎo)，號(hào)召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”

回顧這幾個(gè)月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻(xiàn).

推薦部門科室管理心得體會(huì)如何寫二

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好！

時(shí)間如梭，歲月如歌，很榮幸我們成本控制部被評(píng)為20xx年度的優(yōu)秀部門，收獲這一殊榮，我們部門很驕傲，也很激動(dòng)因?yàn)樵谶^去的一年里，我們部門完美的演繹了團(tuán)隊(duì)凝聚力。但是這一成績的取得是和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)分不開的，也是在其他部門的全力配合下取得的，所以在此，我代表我們部門的各個(gè)精英，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過去一年里對(duì)我們成本控制部的指導(dǎo)和支持，感謝公司其他部門的全力配合和支持。

過去的一年里，我們公司在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)下了驕人的成績，我們部門各位精英緊隨公司的腳步兢兢業(yè)業(yè)，孜孜不倦，無論前路多么辛苦，無論工作多么艱巨，我們堅(jiān)信汗水的付出總能凝結(jié)出最堅(jiān)實(shí)的果實(shí)，曾記得憶江南五期成本分析過程中披星戴月的歲月，曾記得長垣成本分析過程中起早貪黑的日子，不曾忘記洛浦公館、檢察院、錦藝國際華都三期投標(biāo)過程中那些奮斗的日日夜夜，更不曾忘記與甲方結(jié)算時(shí)的東奔西走你爭我吵，同志們總能夠群策群力，共克時(shí)艱。

在整個(gè)的滔滔流水般的工作過程中，更為寶貴的是那些亮晶晶的高貴品質(zhì)，老同志總會(huì)無私教導(dǎo)年輕人經(jīng)驗(yàn)和細(xì)致，年輕人也激情奉獻(xiàn)敢于擔(dān)當(dāng)和探索，無論是一個(gè)筏板基礎(chǔ)的封邊構(gòu)造的激烈爭論，還是一個(gè)梁柱構(gòu)件的面紅耳赤，更或是為一個(gè)預(yù)算計(jì)費(fèi)的巧妙設(shè)置的爭吵，人人之間總能流淌著真誠、無私、謙虛、謹(jǐn)慎，最終總有一份溫暖促使著我們情歸一處，還有那無論多么繁忙總能在嗒嗒的此起彼伏的鍵盤聲中時(shí)有的歡聲笑語，以及滿屋的人人面對(duì)電腦忙碌時(shí)的寂靜無聲，總有一份感動(dòng)時(shí)刻凝聚在我的心間，同志們各司其職，各負(fù)其責(zé)，而又是有機(jī)整體，眾志成城，最終我們部門配合岳總順利完成了相關(guān)項(xiàng)目的最終結(jié)算工作，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)分配下來的相關(guān)項(xiàng)目的成本分析及投標(biāo)工作，一份汗水，一份收獲；一份耕耘，一份獲得，我要再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們成控部一年來工作的支持和肯定，感謝各個(gè)戰(zhàn)線上的同事們對(duì)我們成控部門工作的配合和支持！

很顯然我們是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)但更是一個(gè)成熟的部門，在我們團(tuán)隊(duì)中老同志有一顆"老驥伏櫪，志在千里"之心，年輕人也樂于"力爭上游，更上一層樓",教導(dǎo)學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)也是我們工作中的一部分，成長與積累經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們無時(shí)無處不在，"三人行，必有我?guī)?更是我們工作過程中的真實(shí)寫照，"前車之鑒，后事之師"更使我們謹(jǐn)小慎微，秉著"先天下之憂而憂，后天下之樂而樂"的精神，我們一定要做好每一個(gè)我們負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的成本控制工作預(yù)結(jié)算及招投標(biāo)工作，細(xì)微之處見成本，細(xì)微之處出收入，細(xì)微之處創(chuàng)利潤，細(xì)微之處蘊(yùn)含正確決策，細(xì)致入微是我們工作的基本，"差之一毫，謬之千里"的切膚之痛我們絕不親嘗。

所以，當(dāng)工作任務(wù)下來，眾人下班在家享受天倫之樂時(shí)，我們?cè)敢庾巫尾痪?，因?yàn)槲覀冎廊魏雾?xiàng)目運(yùn)作的的成功都是由大量的細(xì)致入微的基礎(chǔ)工作決定的，而我們就是那些細(xì)致入微的基礎(chǔ)工作中的不可或缺的一部分，天職所在，不可推卻，看到各個(gè)項(xiàng)目有條不紊的進(jìn)行，看到領(lǐng)導(dǎo)們胸有成竹的指點(diǎn)江山，看到公司日益壯大日進(jìn)斗金，我們舒暢快意淋漓，因?yàn)轫樌锩嬗形覀兏冻龅挠白?，信心里面有我們付出的影子，斗金里面有我們付出的影子，更因?yàn)楦冻隹傆谢貓?bào)，不僅是口袋更是腦袋更有心中的品質(zhì)之袋，還有公司每一位員工笑起的眼袋，快樂總是與和諧相伴，為社會(huì)的和諧貢獻(xiàn)自己的力量，更是我們最求的目標(biāo)。我們是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，我們尊老愛幼；我們是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，更是一個(gè)成熟的部門?？鞓穼W(xué)習(xí)快樂生活，敢于承擔(dān)勇于面對(duì)，樂于奉獻(xiàn)自愿付出，我們年輕，我們并不簡單！

成績只代表過去，我們還存在很多不足，這個(gè)榮譽(yù)也將成為引領(lǐng)我們向新的高度邁進(jìn)的動(dòng)力，在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)延續(xù)注重部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)以及加強(qiáng)與外部的銜接，部門內(nèi)部我們相互支持相互鼓勵(lì)互相學(xué)習(xí)，向著共同的方向而努力，對(duì)外我們加強(qiáng)溝通相互支持和相互配合相互學(xué)習(xí)。展望活虎生龍的新一年，我們成本控制部依然會(huì)發(fā)揚(yáng)我們吃苦耐勞、善于學(xué)習(xí)積累，敢拼敢為的精神，也會(huì)戒驕戒躁，揚(yáng)長補(bǔ)短，為明年的今天能再次站在這里享受這份榮譽(yù)，繼續(xù)奮斗拼搏！今天的榮譽(yù)即將成為明天的歷史，我們相信，我們的努力工作會(huì)一直將這份榮譽(yù)延續(xù)下去。

再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們部門工作的重視，感謝岳總對(duì)我們部門工作的關(guān)心和支持！

最后，我想用一句話來與在座各位同仁共勉"雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越"!是騾子是馬，明年拉出來再溜溜！