溝通課程培訓(xùn)心得體會及感悟 溝通課程的心得(三篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新溝通課程培訓(xùn)心得體會及感悟一

在記憶里，父親永遠(yuǎn)是一個(gè)嚴(yán)厲的人，他的心情像天上的月亮陰晴圓缺的。突然我想起一則小故事：一個(gè)十三歲孩子和他的父母吵完架后離家出走了，他并沒有帶錢才出去。他饑腸轆轆的倒在一個(gè)賣煎餅大嫂的攤前，這位大嫂救醒了他。醒來后的他認(rèn)為大嫂是世界上最關(guān)心理解他的人，大嫂聽了他的話臉冷了下來說：“我今天救了你，讓你吃了一頓飽飯你就認(rèn)為我是世界上最關(guān)心理解你的人，那讓你吃了十三年飽飯的父母又是什么呢?孩子，嫂嫂是過來人你好好想想吧?！?/p>

在大嫂的勸導(dǎo)下孩子決定回去和父母和解，他走在回家的小巷里遇見了他的鄰居。鄰居看見他說：“浩浩，你跑到哪里去了?你父母找你急死了，你媽急暈了在醫(yī)院呢!”他聽見了后急急忙忙的跟著鄰居去了醫(yī)院。

他進(jìn)了病房看見：他的母親醒來后在病床上痛哭，他的內(nèi)心充滿了內(nèi)疚和傷心，他大叫了一聲“媽，我回來了，對不起!”他媽看見后一把抱住他抽噎著說：“浩浩，你跑哪去了?急死我了”。他替母親擦干淚說“媽，以后我會好好聽話，不會再惹你生氣了?！边@是一雙大手扶上了他的腦袋說：“回來了就好，這件事我們也有錯(cuò)，你沒事就好了?！彼仡^一看原來手的主人是他的父親。

……

從沉思中醒來，想想感恩不過是一種回報(bào)，老師不管布置的作文是”父親“還是”母親都離不開家啊!不管寫的是父親還是母親他們都是讓我們吃了十幾年飽飯的人啊!

帶著這種沉重的心情回到了家，我發(fā)現(xiàn)在父親的打罵中他的雙鬢早以染上了霜白，母親的眼角爬上了皺紋------我知道只是被我氣的，像故事中的孩子一樣的叛逆讓父母心勞身憊的接受歲月的洗禮啊!

父母：你總是覺得他不夠了解你，其實(shí)你的一舉一動(dòng)都在他們的眼中。只是他們經(jīng)歷過不想他們的孩子走上歧途。而且我們出生的年帶不同照就我們的代溝。同學(xué)們，我們?yōu)槭裁床慌c父母坐來好好聊一聊呢?

在英文中“家"讀family

family英文字母解析：

f=father爸爸

a=and

m=mother媽媽

i=i我

l=love愛

y=you

你們所以在英文中“家”的意義即為：爸爸和媽媽，我愛你。所以“家”=爸爸+媽媽+我，為了讓家和諧美滿讓我們和家人好好溝通吧!!沒有交流的家就像一汪困水，讓我們細(xì)心呵護(hù)著一汪清泉，為它注入生命的活力!

最新溝通課程培訓(xùn)心得體會及感悟二

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1. 直接表達(dá)內(nèi)心真正的感受與需要：現(xiàn)代婚姻所需要的是合作關(guān)系，當(dāng)一個(gè)人能把自己的期待與他人溝通時(shí)，他對自己的信心同時(shí)也跟著增加了。

2. 避免暗中期盼與猜測：學(xué)習(xí)放下自己的主觀、論斷與猜測，愿意虛心地詢問，并了解伴侶內(nèi)心的經(jīng)驗(yàn)與感受是建立甜美親密關(guān)系的一大秘訣。

3. 用「正面請求」而非「負(fù)面抱怨」的方式來溝通。

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1. 尋找最能抓住情緒感受的字眼，標(biāo)明并表達(dá)他們;「我覺得」+情緒字匯，如：感恩、害怕、高興、緊張、擔(dān)心、可笑。

2. 當(dāng)你用「我覺得你……」的字句時(shí)要非常小心，這常會給對方「你要開始批評」的預(yù)感。

3. 用「言語」而非以「發(fā)泄」來表達(dá)負(fù)面情緒。希望對方同情、關(guān)懷你的感受，而不是趁機(jī)嘲笑、批評或攻擊你的弱點(diǎn)。

4. 避免用火爆的詞匯：例如：你若說：「你簡直快把我氣死了。」你的配偶防衛(wèi)心就大增;改口用這類和緩的語氣作開場白：「我心里很不舒服，我們能否談?wù)?。」或「我有困難，不知道你能否幫我解決?！?/p>

5. 用第一人稱的溝通：「我覺得……」重點(diǎn)是表達(dá)自己的情緒，沒有指控對方。

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「越界」與「問問題」的溝通是不同。只表達(dá)自己的體驗(yàn)，不替別人表達(dá)。

1. 化「越界」為「領(lǐng)悟」之良機(jī)：在交談中只表達(dá)你自己的感受，或是以問問題方式來了解對方。

2. 厘清談話的頭緒：方法是多用「第一人稱的表達(dá)」與以「問對方問題」來澄清溝通。

3. 用詞時(shí)避免說「我們」。心理健康的重要指標(biāo)，是每個(gè)人能「個(gè)體化」，每人要有清楚的心理疆界。你對你自己的思想、感覺、需要與行為負(fù)責(zé)，也尊重你伴侶的需要、喜好，即使與你不同。

4. 使用「當(dāng)你……我覺得……」的溝通技巧：譬如：「當(dāng)你」哭的時(shí)候，「我覺得」很挫折。

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帶刺的話只會引起對立。對方聽出話里有刺時(shí)，自然把注意力放在「帶刺」的話語上，而聽不進(jìn)其它訊息。

1. 以回饋取代批評: 不用概括性的人身攻擊。把配偶弱點(diǎn)看成暫時(shí)的偏差，而不是人格的缺陷，對配偶存感恩、體諒的心。

2. 避免帶著「毒性」的「侵犯」。

3. 把毒性侵犯轉(zhuǎn)化為自省和體諒的機(jī)會。

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1.不要說「可是」：使用「可是」表示否定，而不是試著去了解對方。要把「可是」改成「和」、「同時(shí)」、「并且」。

2. 訓(xùn)練自己作專心的傾聽者。 讓你更能了解、掌握周遭的情境，增加安全感。

3.學(xué)習(xí)過濾毒素的技巧，保持開放的心去接受覺得不舒服的話。

*你的「行為」并不代表你這個(gè)「人」。(你的伴侶可以反對你所做的，但仍愛你。)

*這只是你的一部份，并不是全部的你。(你還有其它長處。)

* 每個(gè)人都不完全。你也不可能知道全部的事。

4. 不要像法官一樣聽，法官聽后是判定誰是、誰非。

5. 不要用律師質(zhì)詢的方式去聽。如果你真的不同意你伴侶的意見，應(yīng)先傾聽并了解對方所說有理的觀點(diǎn)，然后加上你不同的看法或再問清楚他的意思。

6. 直接問，不要用偵探方式故意去聽弦外之音會比較好。

7. 向?qū)Ψ奖硎灸懵牭搅?。策略性、有技巧地重?fù)對方的話。

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1. 表達(dá)你的同理心。

2. 感覺第一，先體諒感覺：例如：小孩跌倒，先關(guān)心小孩疼痛的感覺，清理傷口之后，再了解摔倒的原因。

3. 傾聽對方的感覺能提升關(guān)系中的安全感。

最新溝通課程培訓(xùn)心得體會及感悟三

黃老漢種了一輩子地，沒想到竟然培養(yǎng)出了一個(gè)當(dāng)局長的兒子。

兒子在縣城，一年中難得回家一趟。

這一年中秋，又恰逢黃老漢生日，于是局長兒子百忙之中偷閑趕回老家為黃老漢祝壽。

爺倆飯罷，就坐在院子里的葡萄架下聊了起來。兒子端起茶杯說：“爸，咱兩好長時(shí)間沒在一起?！?/p>

“別叫爸，叫爹?！?/p>

兒子的臉陰了一下，但馬上恢復(fù)了正常，“爹。咱爺兩好久沒在一起說話了。今天晚上，咱兩就說點(diǎn)掏心窩子的話，溝通溝通?！?/p>

黃老漢點(diǎn)燃煙桿子，默默地聽著。

兒子問道：“爹，您這一輩子什么時(shí)候最高興，最幸福?”

黃老漢把煙桿子一放說：“嗯，那得算糧食大豐收的時(shí)候。”“爹，您這叫空話、大話、套話，當(dāng)農(nóng)民的誰不希望糧食大豐收?”

“那，兒子，你什么時(shí)候最高興、最幸福呢?

兒子答道：“爹，我這一輩子最高興最幸福的時(shí)候嘛，就是下屬給我匯報(bào)工作情況的時(shí)候?！?/p>

黃老漢又點(diǎn)燃煙桿子，吧嗒吧嗒抽了幾口后說：“那有什么可高興的，一個(gè)人坐著，聽一群人嘰里呱啦講個(gè)不?！?/p>

兒子馬上接口道：“哪里啊，他們都是揀我喜歡的聽講，只要他們稍一講錯(cuò)，那我就敲敲桌子，碰碰茶杯，或“唉”聲什么的，他們就不敢說下去了。

黃老漢把煙桿子放在石凳上，使勁敲兩下。兒子問：“爹，您咋了，我沒招惹您老人家呀?”

黃老漢接口道：“小子，你爹剛才說的不好，現(xiàn)在我重說。我這一輩子最高興、最幸福的事，就是有你這個(gè)第一個(gè)成為村里的大學(xué)生，沒想到你現(xiàn)在卻使我失望，你沒當(dāng)幾年官，官氣倒長了不少，真沒想到?！?/p>

說完，黃老漢站起來要回里屋。突然，黃局長激動(dòng)的站起來，厲聲喝道：“同志，你這是什么態(tài)度，我還沒說散會呢!”