電力嚴(yán)重違章清單心得體會及感悟 電力違章反思心得體會(9篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于電力嚴(yán)重違章清單心得體會及感悟一

眾志成城，全心服務(wù)。

關(guān)心多一點，和諧一家親。

真情百分服務(wù)，發(fā)展電力十足！

真情暖心間，和諧在身邊。

團結(jié)就是力量，和諧即是真情。

點滴關(guān)懷，愛滿人心。

真情服務(wù)大家，共建和諧社會。

真誠服務(wù)手牽手，和諧電企心連心。

真情服務(wù)職工，共建和諧電業(yè)。

多一份關(guān)愛，多一份力量；多一份責(zé)任，多一份能量。

戰(zhàn)天斗地送去人間光明，堅強后盾奉獻一片真情。

職工服務(wù)中心，衷心服務(wù)職工。

電網(wǎng)恢恢，疏而不漏。

千錘百煉，成就品質(zhì)。

質(zhì)量管理，每天需要創(chuàng)新。

高效快捷，兩錦服務(wù)。

努力，專注，追求，卓越。

真情服務(wù)，共建和諧。

當(dāng)遇到質(zhì)量問題時，他不是把手指向別人，而是自己。

出現(xiàn)問題，追蹤到底。

光明給力社會，貼心服務(wù)職工。

關(guān)于電力嚴(yán)重違章清單心得體會及感悟二

我自20xx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來，一年多的時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進步，現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報告如下：

一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、**省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長和總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學(xué)習(xí)，我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進一步理解，增強了學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認(rèn)識，進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)，進一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事，關(guān)注社會政治生活，對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲，并在《電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力

在過去的一年多時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè) (二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。

(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合電網(wǎng)的實際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應(yīng)用，目前主要實現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

(六)完成計量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況。

通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè)，使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認(rèn)識，工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)面對新的崗位，業(yè)務(wù)面擴大了很多，對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，可保證工作的開展;但是，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進一步提高。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學(xué)到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識?；氐剿妥冸姾螅鎸π碌膷徫?，我將加強理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!

關(guān)于電力嚴(yán)重違章清單心得體會及感悟三

xx縣電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子由黨、政、工人組成，設(shè)經(jīng)理、書記人，副經(jīng)理人，工會主席、副書記人。年-年，xx縣電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實黨的十六大、十六屆五中全會精神，在省、市電力公司及建寧縣委、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體員工堅持“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實、誠信”的企業(yè)精神，以落實“三大責(zé)任狀”為載體;以農(nóng)電管理年活動和農(nóng)電股份制改革為契機;以供電所規(guī)范化達標(biāo)管理活動為內(nèi)容，大力整頓電力市場秩序，認(rèn)真實施“雙滿意”工程，深化改革、解放思想，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行，全面完成“兩改一同價”工作，不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，實現(xiàn)企業(yè)各項工作上新的臺階?，F(xiàn)將公司領(lǐng)導(dǎo)班子年-年各項工作做如下述職報告：

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建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆五中全會精神、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)黨的理論、方針政策和省、市電力公司的工作精神，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，不斷提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、，法律意識，確保公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員能正確運用法律知識和手段解決問題、認(rèn)識問題、思考問題，不斷提高班子成員整體經(jīng)營管理水平。

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年完成銷售電量萬千瓦時，實現(xiàn)銷售收入萬元，完成購電量萬千瓦時到，上交稅金萬元。年完成銷售電量 萬千瓦時，實現(xiàn)銷售收入 萬元，完成購電量 萬千瓦時，上交稅金 萬元。全面完成-年度三明電業(yè)局下達的“三項責(zé)任制”各項經(jīng)濟考核指標(biāo)，并通過三明局考核。

加強農(nóng)電資產(chǎn)經(jīng)營管理。強化資產(chǎn)經(jīng)營管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，提高經(jīng)營管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家財稅政策及代管縣企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定，加強會計基礎(chǔ)工作，推行全面計劃管理和預(yù)算管理，完成農(nóng)電財產(chǎn)清查與核實工作，保證企業(yè)財產(chǎn)和農(nóng)電資產(chǎn)的安全、完整。

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加強民主管理，堅持民主決策和科學(xué)決策。在民主集中制建設(shè)方面，認(rèn)真實行“三重一大”制度，制訂了《建寧縣電力公司“三重一大”集體討論決策制度》、《建寧電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》、《建寧縣電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作制度》、《建寧縣電力公司業(yè)務(wù)招待費使用管理辦法》、《廠務(wù)公開制度》等一系例制度。電力公司重大的經(jīng)營決策，工程招投標(biāo)，提撥聘用干部，獎金發(fā)放、工資調(diào)整、崗位調(diào)動，不搞一把手說了算，不搞家長制，實行民主集中制、堅持集體研究，并經(jīng)職代會最后通過。公司領(lǐng)導(dǎo)班子具有較強的戰(zhàn)斗力、號召力、凝聚力。為全面完成電力公司各項任務(wù)，提供了組織保證。

電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，副經(jīng)理分工協(xié)作制，目標(biāo)責(zé)任考核制，風(fēng)險金抵押制度。年至年公司認(rèn)真進行班子成員工作分工，明確各自的工作職責(zé)，工作權(quán)限、任務(wù)和目標(biāo)。始終堅持團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)班子成員工有業(yè)績分別制定具體的考核內(nèi)容、指標(biāo)。班子工作做到既分工又協(xié)作，齊抓共管，共同配合，形成工作一股勁，目標(biāo)一致，任務(wù)明確。

在領(lǐng)導(dǎo)班子成員文化業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，加強班子成員整體文化素質(zhì)的自身建設(shè)，兩年來，全面完成省公司對現(xiàn)有班子成員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，進一步提高班子成員的綜合素質(zhì)。班子成員具有大專以上學(xué)歷占%，其中中級職稱人，初級職稱人，有人分別通過福州大學(xué)電力系統(tǒng)及自動化專業(yè)學(xué)習(xí)，班子專業(yè)結(jié)構(gòu)合理。

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加強安全生產(chǎn)是公司領(lǐng)導(dǎo)班子日常工作的首要任務(wù)，是常抓不懈的主題，是搞好企業(yè)各項工作的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強化安全管理，加大監(jiān)管力度，把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益結(jié)合起來，實現(xiàn)年-年未發(fā)生人身傷亡事故和重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)及交通事故。

規(guī)范安全管理制度，落實安全管理措施。為規(guī)范安全管理制度，在公司和各基層單位簽訂了年度安全生產(chǎn)責(zé)任狀的基礎(chǔ)上，加大對安監(jiān)員的監(jiān)管力度、考核力度，加強跟蹤落實，對全年安全生產(chǎn)工作做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實，不留安全死角，始終堅持每周、每月定期召開安全工作例會制，強化安全監(jiān)督體系。編制了安全技術(shù)勞動保護措施計劃和反事故措施計劃。同時進一步健全、完善、充實安全生產(chǎn)保障監(jiān)督體系，建立安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，確保公司電網(wǎng)安全、經(jīng)濟、可靠運行。開展“全國安全生產(chǎn)月”活動，完善各種安全生產(chǎn)責(zé)任制，同時在全公司大規(guī)模開展《安全生產(chǎn)規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等內(nèi)容的考試，通過考試進一步增強安全生產(chǎn)防范意識。

嚴(yán)格檢查，消除隱患。年以來每年認(rèn)真開展春、冬兩次常規(guī)性安全大檢查活動，做到緊急缺陷不過夜、重大缺陷限時改。正視安全生產(chǎn)的周期性規(guī)律，牢記“心存僥幸、萬禍之源”的安全警句。確保安全生產(chǎn)每天從零開始，杜絕習(xí)慣性違章。兩年來，公司共組織六次安全生產(chǎn)大檢查，累計查出安全隱患起，發(fā)出限期整改通知書份，目前己整改起。加強二期農(nóng)網(wǎng)改造安全管理，安監(jiān)科對施工隊進行安全施工跟蹤檢查，確保農(nóng)網(wǎng)改施工安全順利進行。

全面完成農(nóng)網(wǎng)二期工程。在全面完成農(nóng)網(wǎng)一期工程的基礎(chǔ)上，全面完成農(nóng)網(wǎng)二期的工程結(jié)算、財務(wù)結(jié)算、資料整理、檔案裝訂等內(nèi)業(yè)工作，年，通過考評，順利通過三明電業(yè)局組織的農(nóng)網(wǎng)二期工程改造驗收，標(biāo)志我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程基本完成。同時加快城區(qū)電網(wǎng)改造步伐，目前正在進行城區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計，計劃投入城區(qū)電網(wǎng)改造資金萬元。

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加強變電、調(diào)度規(guī)范化管理工作。為進一步提高變電站、調(diào)度管理水平，規(guī)范公司生產(chǎn)管理制度，鞏固農(nóng)網(wǎng)改造成果，根據(jù)省、市電力公司關(guān)于開展變電站規(guī)范化管理工作要求，公司在年度全面開展變電站規(guī)范化管理工作，按照考核內(nèi)容制定管理工作目標(biāo)，堅持每月召開安全生產(chǎn)例會、大力安全生產(chǎn)月活動，落實“兩措”計劃，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度，確保不發(fā)生電網(wǎng)事故、設(shè)備事故。開展調(diào)度機構(gòu)調(diào)度員“五無”活動計劃。為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，以實現(xiàn)調(diào)度公平、公正、公開的目標(biāo)，全面開展電網(wǎng)調(diào)度機構(gòu)調(diào)度員“五無”活動，實現(xiàn)調(diào)度機構(gòu)調(diào)度員“五無”活動目標(biāo)。加強調(diào)度自動化管理，規(guī)范調(diào)度管理工作制度，加快做好調(diào)度自動化建設(shè)各項工作。

加快信息化建設(shè)步伐。年來，公司逐步加大對網(wǎng)絡(luò)化、信息化、無紙化辦公環(huán)境的硬件投入。通過幾年的發(fā)展，共投入萬元，配置電腦多臺，打印機多臺，傳真機臺，掃描機臺，投影機一臺。自行設(shè)計開發(fā)了建寧電力公司信息網(wǎng)頁。投入文墨星河使用用電管理系統(tǒng)軟件，對加強供電用管理、營銷管理、電費回收、線損考核起到重要的作用。使用了用友財務(wù)軟件系統(tǒng)，促進財務(wù)管理的科學(xué)化，為加強企業(yè)基礎(chǔ)管理提供了保證。目前公司已形成初具規(guī)模，富有企業(yè)文化特色的網(wǎng)絡(luò)信息辦公化系統(tǒng)。為企業(yè)科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化管理提供了堅實的基礎(chǔ)。

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通過供電所規(guī)范化管理活動，全面落實供電所的“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”管理要求;建立供電所抄、核、收管理制度;完成供電所的人員定編、定責(zé)、定崗;規(guī)范制定供電所的崗位職責(zé)，加強農(nóng)電資產(chǎn)管理;嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村供電所財務(wù)收支兩條線管理;嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村電價政策;加強電費、電價考核，杜絕“三亂”行為和“三電”現(xiàn)象。通過規(guī)范化管理，堅持“三為”服務(wù)方向，開拓了農(nóng)村電力市場，促進農(nóng)村電量的銷售。

全面開展農(nóng)電管理年活動。年以來，公司認(rèn)真貫徹，落實省、市、縣經(jīng)貿(mào)委關(guān)于開展農(nóng)電管理年活動的實施意見，開展一系列活動。成立管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，協(xié)調(diào)、落實農(nóng)電管理年各項工作，制定農(nóng)電管理年活動的實施方案，全面完成農(nóng)電管理年活動九大項工作任務(wù)，并順利通過考評驗收。

大力開展電力市場整頓。年以來，公司通過縣政府的大力支持和公安、工商、經(jīng)貿(mào)等執(zhí)法部門的全力配合，經(jīng)過聲勢浩大的電力市場秩序整頓工作，有力地打擊了竊電不法分子。共查處大小竊電案件多起，追回電量萬千瓦時，追繳電費金額約萬元，查處的竊電范圍涉及城區(qū)及九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、多家廠礦企業(yè)。

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年我縣發(fā)生年一遇的特大洪災(zāi)，災(zāi)情發(fā)生后，在三明市電業(yè)局及各縣公司的幫助下，在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)指揮下，公司及時成立了抗洪搶險指揮部，組織抗洪搶險突擊隊。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)全體員工日夜奮戰(zhàn)在抗洪搶險一線，全體員工體現(xiàn)“我就是某省電力”的工作信條，經(jīng)全體員工夜以繼日的日夜奮戰(zhàn)，全縣個行政村全部恢復(fù)供電。

年我縣遭受特大“.”.雪災(zāi)、“.”洪災(zāi)及旱災(zāi)等自然災(zāi)害，造成 kv建寧線路、kv及kv線路出現(xiàn)嚴(yán)重故障，嚴(yán)重影響了我縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常供電。公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工，在最快的時間內(nèi)迅速恢復(fù)全縣城鄉(xiāng)供電任務(wù)。在限電工作中，采取多種有效措施，千方百計保證居民生活用電及重要企業(yè)、重要部門的用電。同時確保了我縣農(nóng)業(yè)抗旱、灌溉、抽水用電需要。

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抓窗口建設(shè)，推行承諾服務(wù)。制定“用電客戶服務(wù)中心”、“聯(lián)動電力搶修中心”等一系列服務(wù)承諾制度。在營業(yè)窗口公開各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程。““聯(lián)動電力搶修中心”實行小時值班，年以來共接報修電話次，出動搶修人員人次，事故修復(fù)率達%。大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”活動，貫徹落實省公司、三明局關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”宣傳教育活動的通知精神，制定了活動計劃，召開了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”宣傳教育活動動員大會，使各部門明確活動的主題、內(nèi)容、步驟和要求。年還啟動了電力施工“凌晨工程”，確保白天的正常供電。

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為順應(yīng)農(nóng)電管理體制改革的潮流，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)和人員分流的壓力，公司加快了第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營步伐。目前公司職工集資投資擁有的電站年發(fā)電量達萬kwh，固定資產(chǎn)萬元。電力工程公司年全年完成萬元工程量，比年計劃超額完成萬元，實現(xiàn)年利潤萬元，為提高職工收入做出了積極的貢獻。

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為進一步提高黨員、干部防腐倡廉的思想意識，年公司黨總支在全體黨員、中層以上干部中開展了“以黨的十六大、十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)”為主題的“六個一”活動。廣泛開展學(xué)先進人物活動，組織黨員、干部學(xué)習(xí)《谷文昌》、《鄭培民》先進事跡活動，通過學(xué)習(xí)教育活動，進一步提高全體黨員防腐倡廉的意識。

加大紀(jì)檢監(jiān)工作力度，堅決查處違紀(jì)違法員工。年以來，嚴(yán)肅查處了名嚴(yán)重違反職業(yè)道德、違法亂紀(jì)、違反財務(wù)管理制度、挪用電費、內(nèi)外勾結(jié)竊電、以杈謀私的農(nóng)村電工。通過查處，進一步嚴(yán)肅了財經(jīng)紀(jì)律和整頓農(nóng)村電工隊伍。

加強黨的組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)。建寧縣電力公司黨總支在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會精神，加強黨的組織建設(shè)。做好發(fā)展黨員工作，重視在生產(chǎn)一線中發(fā)展黨員，每年都有發(fā)展-名優(yōu)秀青年職工入黨。同時加強黨的廉政建設(shè)，公司黨總支認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進企業(yè)行風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)。抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律工作，層層簽訂廉政責(zé)任書，制定有關(guān)制度，接受職工監(jiān)督。

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電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子各項工作取得了一定的成績，但從另一方面，應(yīng)該看到領(lǐng)導(dǎo)班子各方面工作還存在一些不足和問題，一是在加強自身組織建設(shè)方面力度不夠;二是領(lǐng)導(dǎo)班子成員在管理能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)方面有待進一步提高;三是在加強企業(yè)管理，提高企業(yè)效益方面成效不夠顯著，企業(yè)經(jīng)濟效益有待進一步提高;四是班子成員在抓大事方面落實不夠，忽略了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃;五是激勵機制不夠健全，從某種程度上影響了員工工作積極性。六是安全管理工作基礎(chǔ)薄弱，員工的習(xí)慣性違章時有發(fā)生，安全管理工作有待進一步加強。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子決心在今后的工作中，進一步解放思想，發(fā)揚與時俱進的精神，認(rèn)真執(zhí)行省、市電力公司關(guān)于加快電力體制改革的精神，加快縣級供電企業(yè)股份制改革步伐，加大改革力度。進一步加強學(xué)習(xí)，進一步加強民主管理，接受職工和社會監(jiān)督，全面提高班子整體功能素質(zhì)，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的堅強的合格隊伍。

關(guān)于電力嚴(yán)重違章清單心得體會及感悟四

發(fā)包人：彭開飛 (簡稱甲方) 承包人： (簡稱乙方)

一、工程內(nèi)容

1、工程名稱：懷化市第二(河西)污水處理廠配電工作

2、工程內(nèi)容：

2.1、本工程款壹萬玖仟捌佰元整，本工程完成后一次性付清。

2.2、新敷設(shè)zr-yjlv22-8.7/15kv-3*120電95m，zr-yjlv22-8.7/15kv-3*70電纜30m，新架設(shè)jklyj-10/120型絕緣線路125m;

2.3、本次工程受電容量為500kva，配電房內(nèi)新裝scb-500kva干式變電器1臺，新裝10kv進線柜1面、出線柜1面;

2.4、搭火桿新裝帶隔離開關(guān)1臺、避雷器2組，#d07-2桿新裝計量箱1臺、避雷器2組;

2.5、新立yb190-15桿2組，新設(shè)gj-70拉線2組;

2.6、配套敷設(shè)電纜保護管(cpvcφ167*7)75m;

2.7、制作高壓部分;

2.8、所有設(shè)備需可靠接地;

2.9、變壓器與低壓開關(guān)柜的母排連接由乙方預(yù)留接口，現(xiàn)場協(xié)助安裝。備注：工程內(nèi)容中涉及具體數(shù)據(jù)之條款，其實際使用量應(yīng)滿足設(shè)計要求及電業(yè)局驗收標(biāo)準(zhǔn)。

3、乙方應(yīng)對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，如驗收中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，經(jīng)鑒定確系乙方責(zé)任者，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返工，其費用概由乙方承擔(dān)。

4、甲、乙雙方應(yīng)按國家勞動安全法規(guī)和電力行業(yè)相關(guān)安全規(guī)程進行安全管理、相互配合，并明確相互的安全面責(zé)任，乙方在施工范圍內(nèi)發(fā)生的安全責(zé)任，應(yīng)由乙方全部負(fù)責(zé)。

5、本合同未盡事宜，可由甲、乙雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，協(xié)商不成，任何一方可直接向鶴城區(qū)人民法院提起訴訟。

6、本合同須經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

年 月 日

關(guān)于電力嚴(yán)重違章清單心得體會及感悟五

同志們：

在省公司“兩會”和20xx年安全生產(chǎn)工作會結(jié)束后，我們趕在春節(jié)前召開公司安全生產(chǎn)工作會議，這既表明了安全生產(chǎn)工作的極端重要性，也體現(xiàn)了公司對安全生產(chǎn)工作的高度重視。剛才，鄒總在報告中已經(jīng)對今年的安全生產(chǎn)工作作了周密安排和部署，我完全同意，各單位、各相關(guān)部門要結(jié)合實際、狠抓落實。下面，就今年安全生產(chǎn)工作，我講幾點意見。

一、客觀總結(jié)成績，堅定工作的信心和決心

20xx年，公司認(rèn)真貫徹落實省公司安全工作部署，強化全員安全意識，全面管控各類風(fēng)險，圓滿完成省公司下達的安全目標(biāo)，為公司各項工作整體推進提供了安全保障。

一是安全活動氛圍良好。深入開展“安全第一，生命至上”安全年活動。大力倡導(dǎo)“用心做事”工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)及管理人員現(xiàn)場履責(zé)人次大幅提升，作業(yè)人員遵章守紀(jì)、用心做事“明星”輩出。

二是風(fēng)險管控更加有力。以現(xiàn)場為核心抓好各類人員履責(zé)，以缺陷管理為重點抓好設(shè)備管理，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的態(tài)度抓好相關(guān)規(guī)程規(guī)定的執(zhí)行或修編，各類風(fēng)險得到有效管控。

三是安全指標(biāo)保持領(lǐng)先。公司全年統(tǒng)計事故障礙次數(shù)同比下降48.7%;220千伏輸電線路實現(xiàn)無責(zé)任“零跳閘”;繼電保護事故障礙同比下降22%;城區(qū)配網(wǎng)無故障日同比提升177%;農(nóng)網(wǎng)35千伏以上線路跳閘次數(shù)減少57%;公司各項安全指標(biāo)在全省均保持領(lǐng)先地位，安全管理專業(yè)同業(yè)對標(biāo)全省排名第一。

四是安全目標(biāo)全面完成。電網(wǎng)運行經(jīng)受住了高溫大負(fù)荷和強雷雨等自然災(zāi)害的嚴(yán)峻考驗，未發(fā)生電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)事故，未發(fā)生對社會造成嚴(yán)重影響的停電事件，輸電，變電設(shè)備事故率均為零，全年完成3個百日安全目標(biāo)，圓滿完成“援?抗風(fēng)”搶險任務(wù)以及120余次重大節(jié)日及活動保電工作，榮獲省公司安全生產(chǎn)紅旗單位、首次獲得**省安全生產(chǎn)先進單位稱號。這些成績和榮譽的取得，是公司全體干部員工勤奮工作、拼搏奉獻的結(jié)果，在此，我代表公司黨委向在座的各位，并通過你們向奮戰(zhàn)在安全生產(chǎn)一線的同志們表示衷心感謝!

二、冷靜分析形勢，強化安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感 安全生產(chǎn)如逆水行舟，不進則退。在成績面前，我們要保持清醒頭腦，要看到公司在電網(wǎng)、基建、農(nóng)電等領(lǐng)域還存在一些安全隱患和問題，安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)仍不牢固。

一是安全監(jiān)管壓力進一步加大?！峨娏Π踩鹿蕬?yīng)急處置和調(diào)查處理條例》改變了電力安全事故監(jiān)管和處罰主體，調(diào)整了事故等級劃分標(biāo)準(zhǔn)。目前，電網(wǎng)占全縣負(fù)荷40%以上的企業(yè)就有4家，且均為單電源供電，供電減負(fù)事故風(fēng)險依然存在。國網(wǎng)公司出臺《安全事故調(diào)查規(guī)程》、《安全工作獎懲規(guī)定》系列規(guī)定，安全考核標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格。

二是安全生產(chǎn)風(fēng)險始終存在。還存在電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不完善，部分設(shè)備嚴(yán)重老化，局部供電能力不足，電網(wǎng)抵御自然災(zāi)害能力較弱等問題，局部電網(wǎng)大面積停電風(fēng)險仍然存在。同時，今年電網(wǎng)新開工和投產(chǎn)項目比較多;三個上劃縣安全基礎(chǔ)比較薄弱;安全生產(chǎn)離“可控、能控、在控”的要求還有差距。

三是安全管理基礎(chǔ)有待夯實。當(dāng)前，個別員工安全意識不強，對安全重要性的認(rèn)識不深刻，技能素質(zhì)不高，違章現(xiàn)象沒有得到根本遏制。部分單位風(fēng)險管控不嚴(yán)，安全責(zé)任和壓力沒有傳遞到位，管理機制、人員配備等方面還不能適應(yīng)“五大”體系建設(shè)要求。

三、強化責(zé)任意識，確保安生產(chǎn)局面長治久安

我們要準(zhǔn)確把握安全工作面臨的形勢和存在的問題，圍繞年度安全目標(biāo)，結(jié)合“五大”體系建設(shè)內(nèi)容，突出抓好安全意識培養(yǎng)和安全風(fēng)險管控，從以下幾個方面抓好安全生產(chǎn)工作。

一是落實各級安全責(zé)任，確保安全局面穩(wěn)固。各基層單位行政負(fù)責(zé)人作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要親自過問和組織本單位的安全生產(chǎn)工作，確保各級人員履責(zé)到位。要落實公司安全生產(chǎn)各項決策部署，抓好安全生產(chǎn)各項目標(biāo)任務(wù)分解下達，把安全生產(chǎn)責(zé)任和壓力落實到每個崗位。在落實各方面安全主體責(zé)任的基礎(chǔ)上，確保實現(xiàn)生產(chǎn)、基建、農(nóng)電、營銷工作和集體企業(yè)全方位的安全。

二是提高安全意識，夯實安全管理基礎(chǔ)。有效運用“安全班組行”、“黨員身邊無事故”、“親情崗位助安”等活動載體，開展多層次、多輪次、多形式安全教育培訓(xùn)活動，著力營造黨政工團齊抓共管的濃厚安全工作氛圍。以“五強”為重點，深入開展“我要安全、幸福平安”主題安全年活動，確保作業(yè)人員在任何作業(yè)環(huán)境和條件下都能自覺遵守安全規(guī)章，真正實現(xiàn)由“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。

三是防控各類風(fēng)險，強化安全生產(chǎn)管控。深刻分析“五大”體系建設(shè)在管理模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程調(diào)整帶來的風(fēng)險和隱患，分專業(yè)周密制定安全保障工作方案。加強《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理條例》適應(yīng)性分析，提前做好500千伏北變電站投產(chǎn)，高危重要用戶供電、設(shè)備檢修預(yù)試等重點內(nèi)容和環(huán)節(jié)的風(fēng)險預(yù)判。加快電網(wǎng)建設(shè)和改造的步伐，提高電網(wǎng)設(shè)備的自動化水平和設(shè)備健康水平。加強設(shè)備狀態(tài)檢測和運行分析，及時發(fā)現(xiàn)和消除缺陷。深入開展隱患排查治理，落實重大隱患的跟蹤督導(dǎo)制度。

四是嚴(yán)格落實要求，加強各專業(yè)安全管理。狠抓基建安全，落實《基建安全管理規(guī)定》，強化重點工程、重要環(huán)節(jié)管控;狠抓農(nóng)電安全，加強對新上劃單位的指導(dǎo)和監(jiān)管，深入開展班組長“責(zé)任管理”;狠抓供電安全，嚴(yán)格業(yè)擴報裝、驗收接電、故障報修業(yè)務(wù)及高危重要客戶的安全管理;狠抓電力設(shè)施保護，依據(jù)《**省電力設(shè)施建設(shè)與保護條例》，落實輸電線路防外破管控措施;狠抓應(yīng)急管理，做好突發(fā)事件和自然災(zāi)害的預(yù)警及處置工作，并統(tǒng)籌做好信息、交通、消防等其他各方面安全工作，切實做到守土有責(zé)。

五是完善考核獎懲機制，強化安全制度執(zhí)行。結(jié)合國網(wǎng)公司《安全事故調(diào)查規(guī)程》、《安全工作獎懲規(guī)定》，及時修訂公司《安全工作獎懲規(guī)定》。剛性執(zhí)行各項規(guī)章制度，遵章必嚴(yán)、違章必究，確保安全工作事事有人管控、事事有人負(fù)責(zé)、事事有人落實。落實安全生產(chǎn)專項獎勵基金，及時表彰和兌現(xiàn)，充分發(fā)揮安全獎勵的正向激勵和過程激勵作用。完善獎勵約束機制，把業(yè)績和能力作為考核的重要依據(jù)，激發(fā)廣大干部員工的工作積極性。

六是落實“三防四查”工作要求，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。新春佳節(jié)即將到來，各部門、各單位要以確?！按汗?jié)”安全生產(chǎn)為重點，認(rèn)真落實安全供電措施，制定好保電及搶修方案，及時處理設(shè)備缺陷，做好防火、防盜、防破壞等工作。要按照“三防四查”工作要求，組織監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，嚴(yán)肅查處各類違章行為，確?！按汗?jié)”期間的安全生產(chǎn)，讓全市人民群眾過一個歡樂、祥和的新春佳節(jié)。

同志們，安全生產(chǎn)是公司永恒的主題，任何時候都不能有絲毫松懈。希望大家切實明白自己所擔(dān)負(fù)的重大職責(zé)，切實履行自己所擔(dān)負(fù)的重大職責(zé)，以對社會高度負(fù)責(zé)、對企業(yè)高度負(fù)責(zé)、對員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力以赴做好工作，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

關(guān)于電力嚴(yán)重違章清單心得體會及感悟六

供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理，運行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況，在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。

一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場營銷的幾個問題

1、企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立，在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場營銷的關(guān)系，認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯誤思想，服務(wù)工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機的結(jié)合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當(dāng)中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動，上街宣傳，發(fā)放用電宣傳資料等。

3、服務(wù)的體制不順，體系不健全?？蛻舴?wù)應(yīng)是一個全面設(shè)計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。

4、服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求，報裝接電手續(xù)的辦理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務(wù)步驟較多。

5、服務(wù)的概念不是十分清楚，服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上，比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運行管理的設(shè)備，由供電企業(yè)進行搶修，消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么，認(rèn)真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢?還是需要開展一些深層次的服務(wù)?

6、沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。

二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中，供電服務(wù)有了明顯的改進。

首問責(zé)任制，上門服務(wù)，“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù)，自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”以來的承諾服務(wù)等，都取得了一定的進展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務(wù)上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進行的全面建設(shè)，沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價值觀的實現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中，提升員工的價值實現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè)，把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動中，提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個人利益的密切關(guān)系，是社會道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來，在同客戶的服務(wù)交流中，通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通，達到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象。

三、建立健全服務(wù)機制和服務(wù)體系，使員工在各自的崗位上，開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作建立“機關(guān)服務(wù)基層，全局服務(wù)營銷，營銷服務(wù)客戶，全員服務(wù)社會”的服務(wù)體系。

形成企業(yè)內(nèi)外搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運行機制，充分保證營銷窗口的服務(wù)功能發(fā)揮。把各個環(huán)節(jié)的服務(wù)要有機的組合起來，各服務(wù)環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責(zé)中，實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、日?；倪\作。通過各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來促進崗位工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。注重在服務(wù)的細(xì)節(jié)上下功夫，在服務(wù)的難點上做文章。在服務(wù)機制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡(luò)機制建立，增進同客戶的交流與構(gòu)通，真正形成以客戶為中心，全員、全過程、全方位為客戶服務(wù)的營銷氛圍。同時要嚴(yán)格履行好已建立起來的供電服務(wù)承諾機制，誠信踐諾，通過全天候的報修服務(wù)、零點檢修停電方案，快速的故障處理、盡量減少不必要的停電，縮短停電時間，縮小停電范圍等具體行為措施，體現(xiàn)出崗位服務(wù)的靈活機制來。在服務(wù)機制上還要考慮建立需求側(cè)的分析和市場的預(yù)測機制。加強開展市場調(diào)研和需求側(cè)管理工作，掌握各類客戶、各個時段的電力供需狀況，建立客戶的用電服務(wù)檔案，跟蹤管理和服務(wù)。隨著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立，銀行代收電費網(wǎng)點增加并趨于正常，用電營銷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺已經(jīng)形成，建立現(xiàn)代化的用電營銷信息服務(wù)機制是勢在必行，我們要充分利用這一平臺，進一步引進、完善各類應(yīng)用系統(tǒng)，真正實現(xiàn)網(wǎng)上交費、報裝、查詢等服務(wù)，實現(xiàn)對大客戶的運程監(jiān)控、實時抄表、在線監(jiān)測防竊等功能，實現(xiàn)服務(wù)機制的現(xiàn)代化。

四、明確服務(wù)的目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營造電力市場營銷的良好環(huán)境，說句實話，問及有些員工服務(wù)的對象、標(biāo)準(zhǔn)等問題，并不是都能完全回答上的，只能籠統(tǒng)的說“客戶需求是我們服務(wù)的目標(biāo)，客戶滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)”這樣一些大的概念。

那么客戶的哪些需求是我們服務(wù)的目標(biāo)?全部所有的用電需求都是我們服務(wù)的目標(biāo)范圍?如果是，那就是說包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電設(shè)備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔(dān)，這是就引出一個延伸服務(wù)的話題。所謂的延伸服務(wù)，實際上就是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)設(shè)備范圍。如果不是延伸服務(wù)，供電企業(yè)實質(zhì)上是在履行好自已的職責(zé)，供電企業(yè)管理運行的線路、設(shè)備正常維護和事故處理，本身就由企業(yè)自己來解決，只不過給社會承諾在規(guī)定時間內(nèi)處理。

對客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容，實際上就限定在報裝接電按期踐諾的完成，咨詢、查詢的服務(wù)，安全用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內(nèi)。報裝接電按期踐諾的服務(wù)，是供電企業(yè)業(yè)擴發(fā)展的必然，不能理解把對客戶接電日期的縮短，報裝手續(xù)的簡便，是給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容，即就是報裝接電日期再長，做為客戶可能一生當(dāng)中也只有辦理一次報裝接電;咨詢、查詢的服務(wù)畢竟很少;安全用電和用電法規(guī)知識的獲得途徑很多，當(dāng)今社會知識信息發(fā)展迅猛，人們可以通過各種媒體來獲得他們需要的信息和知識。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和設(shè)備的維修、事故處理，就是一個服務(wù)的盲區(qū)。

做為用電客戶，由于受技術(shù)水平、維護經(jīng)驗所限，有些事故不容易查清原因，不能及時的自行排除，正常用電受到影響。做為供電企業(yè)，認(rèn)為這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路設(shè)備，投入人力、物力等成本消耗進行處理，一戶兩戶、一次兩次還行，戶多次數(shù)多、一年下來，也是一筆不小的的開支，況且有了第一次的延伸服務(wù)，在客戶當(dāng)中形成一種這本身就是供電企業(yè)服務(wù)范圍的錯誤認(rèn)識，甚至在這些線路設(shè)備上發(fā)生事故，或造成設(shè)備財產(chǎn)失竊，還要供電企業(yè)來承擔(dān)責(zé)任?，F(xiàn)在有些地方實行有償服務(wù)，政府物價部門核準(zhǔn)一個服務(wù)中的執(zhí)行價格，在設(shè)備維修、事故處理中執(zhí)行。執(zhí)行效果，各地說法不一。

有的地方客戶滿意，認(rèn)為花少量的錢，能在短時間內(nèi)恢復(fù)用電，盡快恢復(fù)了生產(chǎn)，自己損失減少，產(chǎn)出效益遠(yuǎn)抵于支出的服務(wù)費，而且方便，只要打一個電話，問題就觖決了。有的地方客戶認(rèn)為自己不懂電，供電企業(yè)通過我們銷售電力，我們買你的商品，你理應(yīng)提供保證供電暢通到戶的服務(wù)，還另外收什么服務(wù)費。做為執(zhí)行有償延伸服務(wù)的供電企業(yè)，也是幾家歡樂幾家愁。

有企業(yè)反映：自有償服務(wù)開展以來，有些用電客戶自已能處理的故障、事故，也再不用打電話報供電企業(yè)處理，減輕了企業(yè)繁忙的報修壓力;開支過多的材料費、車輛耗費等大大減少;極大地調(diào)動了員工積極性，員工認(rèn)為客戶花錢消費服務(wù)，理應(yīng)提供快捷周到的服務(wù)，還認(rèn)識到通過自已為客戶的服務(wù)，給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了服務(wù)形象，個人價值也再一次得以體現(xiàn)。有的企業(yè)反映：給客戶干了活，可錢難以要回，遇到個別客戶認(rèn)為花錢消費服務(wù)，必須給我服務(wù)周到，稍有不合心意就到處投訴。認(rèn)為掙錢不多，惹了一身的臊，延伸服務(wù)是為了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，反而事與愿違，沒有達到真正的目的。

綜觀各地的延伸服務(wù)，我認(rèn)為，延伸服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必然，收費服務(wù)也是勢不可擋。但我想這樣的服務(wù)收費一是應(yīng)該有一個具體的操作標(biāo)準(zhǔn)，而且政府明文規(guī)定;二是收費的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以確保收回材料費和車輛耗費為基本，根據(jù)不同的用電客戶，收取不同的人工費，對于居民客戶的服務(wù)可以免收人工費，三是收費標(biāo)準(zhǔn)中價格成分的構(gòu)成應(yīng)該公開，并且向社會公布，接受社會監(jiān)督、政府監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電合同》時，與客戶商定明確是否需要延伸服務(wù)，需要哪些服務(wù)，然后供電企業(yè)建檔立案，確定具體的服務(wù)方案。只有這樣，才能真正消除服務(wù)的盲區(qū)，讓客戶真正體會到供電服務(wù)的方便、快捷和周到，才能暢通電力營銷的渠道，達到客戶企業(yè)雙方滿意。

關(guān)于電力嚴(yán)重違章清單心得體會及感悟七

(如)甲方(發(fā)包方)：

(如)乙方(承包方)：

第一條：工程概況

1、工程名稱：

2、工程地點：

3、承包內(nèi)容：項目區(qū)輸變電線路采用高壓與低壓配套配置，高壓線采用 kv明線架設(shè)，低壓采用 kv明線布置，共架設(shè)長度為 公里，其中高壓線 公里，低壓線 公里。高壓線采用jklgwj-10kv/1×70架空絕緣線;低壓線采用jklgwj-0.6kv/1× 架空絕緣線。低壓電桿采用 米鋼筋混凝土桿，間距 米;高壓電桿采用 米鋼筋混凝土桿，間距 米。架設(shè)電線按電力部門新規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。購置安裝 kva節(jié)能變壓器 臺及配套設(shè)施配備塑鋼結(jié)構(gòu)， 米× 米 起脊變壓器房。

4、開工日期： 年 月 日

5、竣工日期： 年 月 日

6、合同價款：

第二條：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

一、工程范圍：省批我縣20xx年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目所涉及輸變電線路工程。

二、施工基本要求

1、服從當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)規(guī)劃，基本技術(shù)參數(shù)需與當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)的技術(shù)參數(shù)匹配，滿足供電管理部門的要求;

2、主結(jié)線規(guī)范、簡潔、清晰，電氣設(shè)備材料性能先進、節(jié)能環(huán)保便于操作維護管理，高低壓配電線路和電氣設(shè)備規(guī)劃布局合理、經(jīng)濟實用;

3、特別重視運行安全、可靠、經(jīng)濟、控制靈活，要實現(xiàn)集中控制與分散控制靈活選擇;

4、規(guī)劃設(shè)計少占耕地、施工規(guī)劃少占青苗、其補償由乙方負(fù)責(zé)。

5、需要定切實可行的文明施工措施和準(zhǔn)則。

三、需遵守和執(zhí)行的規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)：

1、66kv及以下架空電力線路設(shè)計規(guī)菏(gby0061-97)

2、供配電系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范(gb50052-95)

3、10kv以下變電所設(shè)計規(guī)范(gb50053-94)

4、低壓配電設(shè)計規(guī)范(bg50054-95)

5、電氣裝置安裝工程35kv及以下架空線路施工及驗收規(guī)范(gb50173-92)

6、電氣裝置安裝工程電力變壓器、油侵電抗器、互感器施工及驗收規(guī)范(gbj148-90)

7、電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規(guī)范(gb50169-92)

8、電氣裝置安裝工程電氣設(shè)備交接試驗標(biāo)準(zhǔn)(gbj50150-91)

9、建筑電氣安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)(gbj303-88)

10、農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)范(9dl/t499-20xx)

四、報價書編制依據(jù)：

1、經(jīng)業(yè)主審定的施工圖紙及施工說明;

2、定額選用《山東省安裝工程計價依據(jù)》和《山東省水利水電工程預(yù)算定額》;

第三條：如甲主要施工人員

1、項目負(fù)責(zé)人：

2、工程技術(shù)負(fù)責(zé)人：

3、質(zhì)量檢查負(fù)責(zé)人：

4、安全檢查負(fù)責(zé)人：

5、甲方駐工地代表：

第四條：如乙方主要施工人員

1、施工技術(shù)負(fù)責(zé)人：

2、質(zhì)量檢查負(fù)責(zé)人：

3、安全檢查負(fù)責(zé)：

第五條：甲方工作

1、書面提供所需材料、高壓線路布置，乙方提供給甲方服務(wù)費 元。

2、做好當(dāng)?shù)厝罕姽ぷ?，為乙方提供良好的施工環(huán)境。

第六條：質(zhì)量檢查和返工

甲方應(yīng)隨時檢查工程質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)乙方施工質(zhì)量不符合設(shè)計文件和規(guī)范要求，乙方應(yīng)按甲方意見采取補救措施，徹底返工，并達到設(shè)計目的。如乙方隱瞞質(zhì)量事故，有意不執(zhí)行甲方意見，除返工外甲方可對乙方每以點 元罰款。

第七條：工程質(zhì)量的核實與確認(rèn)，乙方應(yīng)按甲方提供技術(shù)要求施工，如果施工中實際工程量與合同書中計算報價的工程量不符，按實際工程量和合同書中的單價相應(yīng)增加或減少合同價款。

第八條：工程款支付與結(jié)算

簽訂合同生效：不撥預(yù)付款，開工后按工程形象進度撥款。工程進度完成50%，撥款20%，工程竣工，驗收合格后，撥付工程款90%，剩余10%作為質(zhì)量保證金，一年后支付。

付款方式：一律采用轉(zhuǎn)帳支付。

第九條：竣工驗收

工程竣工后，甲方先行初步驗收，并提出質(zhì)量評價意見。工程項目全部完成后，整編好竣工資料，連同初驗意見，報上級主管部門，申請竣工驗收。

第十條：爭議

甲乙雙方如果發(fā)生爭議，先行協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可通過上級主管部門或仲裁部門解決。

第十一條：安全施工

甲方應(yīng)注意乙方施工安全，并盡力為乙方安全施工提供方便;乙方更應(yīng)采取必要的安全措施。施工中造成的工傷事故、傷亡撫恤費及不預(yù)見的費用由乙方負(fù)責(zé)解決，甲方不予負(fù)擔(dān)。

第十二條：履約保證金，為維護施工質(zhì)量，符合設(shè)計項目的嚴(yán)肅性，乙方向甲方交付履約保證金10%后，經(jīng)甲方認(rèn)可，甲方將履約保證金退給乙方。

第十三條：其它。乙方的工程量清單及報價，作為最終結(jié)算的依據(jù)。 內(nèi)部機密。

關(guān)于電力嚴(yán)重違章清單心得體會及感悟八

發(fā)包方： (以下簡稱甲方)

承包方： (以下簡稱乙方)

根據(jù)電網(wǎng)公司批復(fù)的貴陽供電局第一批農(nóng)網(wǎng)完善化工程與農(nóng)網(wǎng)完善工程預(yù)備項目實施計劃，甲方確定將下列工程發(fā)包給乙方施工，現(xiàn)經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、 工程內(nèi)容及承包方式

1、工程內(nèi)容：

2、工程安裝費 萬元(具體明細(xì)見附表)：

3、承包方式：本工程按包工不包主材的方式進行承包。

4、工程工期：從 年 月 日至 年 月 日。

二、工程價款的支付方式

5、工程價款的支付方式：

5.1、預(yù)付款：甲、乙雙方簽訂合同后三十日內(nèi)，甲方預(yù)付合同工程安裝費的20%

5.2、工程竣工，經(jīng)甲、乙雙方及現(xiàn)場監(jiān)理共同驗收合格后，乙方提交了本工程的全部竣工資料，扣出甲方墊付的主材費用和5%的質(zhì)保金后(質(zhì)保期一年)，甲方支付乙方工程安裝費的75%。

5.3、保修條款：本工程保修期為一年(保修期從工程驗收合格，投入運行之日起計算)，保修期滿未發(fā)生施工質(zhì)量問題，甲方即向乙方付清質(zhì)量

5.4、費用支付以轉(zhuǎn)賬支票或電匯方式進行。

三、工程管理

6、工程施工及質(zhì)量驗收按國家有關(guān)工程驗收標(biāo)準(zhǔn)和南方電網(wǎng)公司、電網(wǎng)公司下發(fā)的(1999)191號文《關(guān)于農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造技術(shù)原則》、《xx省電力公司縣城中、低壓配電網(wǎng)改造技術(shù)導(dǎo)則》、《xx省農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造的基本技術(shù)要求》，及貴陽供電局下發(fā)的《10kv配電線路實施技術(shù)規(guī)范》、《低壓配電技術(shù)規(guī)范》施工驗收。

7、乙方負(fù)責(zé)該工程的青苗、征地、林木砍伐、植被恢復(fù)賠償相關(guān)事宜。甲方配合乙方進行協(xié)調(diào)。

8、工程開工前，甲、乙雙方必須簽訂安全協(xié)議，并按協(xié)議內(nèi)容履行各自的安全責(zé)任。

9、乙方按甲方設(shè)計的工程方案制定施工方案，擬定施工三措，經(jīng)甲方許可，監(jiān)理員開出許可開工單后，方可施工。

10、工程質(zhì)量達不到要求，造成返工的一切損失由乙方負(fù)責(zé)，返工造成逾期交付的，每延誤一天，乙方按合同總價的0.5%償還違約金，并累計計算。工程工期、質(zhì)量、安全等達不到甲方要求的，乙方將不能進入誠信備案企業(yè)名單。

11、乙方在施工中必須服從甲方現(xiàn)場監(jiān)理人員的管理。

12、乙方不得將工程轉(zhuǎn)包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止施工，并承擔(dān)一切經(jīng)濟損失和法律責(zé)任。

四、設(shè)備、材料供應(yīng)與清理

13、工程所需主材需經(jīng)甲方審定。乙方必須指定專人憑各分(縣)局簽單到指定的地點領(lǐng)取主材。

14、乙方在施工完成后應(yīng)將甲方委托進行的改造工程中不再使用的舊材料、設(shè)備及設(shè)施全部拆除并將現(xiàn)場清理干凈。

15、乙方應(yīng)將拆除的舊設(shè)備和材料及時歸還至甲方庫房，辦理退還手續(xù)需登記設(shè)備的規(guī)格、型號、出廠日期、出廠序號，甲方確認(rèn)后簽字。甲方確認(rèn)后的退還手續(xù)將作為工程結(jié)算資料必備依據(jù)。

五、違約責(zé)任

16、乙方不得擅自購買主材，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)：①責(zé)令乙方立即停止施工，②不付乙方工程款，③要求乙方承擔(dān)一切經(jīng)濟損失和法律責(zé)任。

17、若拆除設(shè)備和材料未歸還甲方，甲方將從保證金中扣減，若保證金不足以抵扣廢舊設(shè)備和材料費用，差額部分從施工費中扣減。

18、發(fā)生施工質(zhì)量問題，乙方除負(fù)責(zé)保修外，還要賠償甲方的經(jīng)濟損失。

19、甲方不按合同約定支付工程款，賠償因其違約給乙方造成的經(jīng)濟損失。

六、爭議及其它

20、爭議解決的方式：合同執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院起訴。

21、本合同一式六份，甲方執(zhí)四份，乙方執(zhí)二份，本合同自雙方簽章之日起生效。

22、未盡事宜，雙方另行協(xié)商。

23、附則：

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人(簽名)： 委托代理人(簽名)：

年 月 日 年 月 日

關(guān)于電力嚴(yán)重違章清單心得體會及感悟九

今年以來，按照分工我協(xié)助黨委書記總經(jīng)理抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察、多種經(jīng)營、基建工程等工作。對照“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子標(biāo)準(zhǔn)回顧檢查自己一年工作，概括起來主要有以下五個方面。

一、抓緊時間學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)

今年以來，我除參加公司中心組、市電力公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)等集中學(xué)習(xí)外，注意在平時擠時間學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論、電力專業(yè)技術(shù)知識和黨的路線方針政策新理論和知識，注意不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)水平。一年來，自己先后學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營管理、特高壓電網(wǎng)等方面的知識，并注意撰寫學(xué)習(xí)體會和筆記，注意利用所學(xué)指導(dǎo)工作，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容與實際效果得到了較好的結(jié)合。通過學(xué)習(xí)也較好地養(yǎng)成了學(xué)習(xí)經(jīng)?；?xí)慣，提高了學(xué)習(xí)的針對性和實效性，從而在潛移默化的學(xué)習(xí)中使自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕馭市場經(jīng)濟的能力有了較快提高。

二、腳踏實地工作，全面完成交辦任務(wù)

一年來，我配合黨委書記總經(jīng)理主要抓了以下幾項工作：

1.加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真抓好各項責(zé)任落實。在層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)精神文明建設(shè)責(zé)任書的基礎(chǔ)上，認(rèn)真按照考核內(nèi)容抓好各項具體工作的落實。年初，組織下發(fā)了《黨建精神文明建設(shè)安排意見》、《紀(jì)檢監(jiān)察工作安排意見》、《關(guān)于開展“廉潔從業(yè)、依法經(jīng)營、構(gòu)建和諧企業(yè)”主題教育活動的通知》，制定了公司領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，重新修訂了《廠務(wù)公開、民主管理工作實施細(xì)則》。組織召開了行風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)執(zhí)行力等工作的各種形式座談會，認(rèn)真聽取各部門的意見和建議。充分發(fā)揮黨、政、工、團的作用，堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營同安排，同檢查，同考核，做到從源頭上預(yù)防和治理____。

2.把預(yù)防職務(wù)犯罪工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點工作，狠抓了各項工作的落實。一是積極組織協(xié)調(diào)，與__區(qū)檢察院簽署了預(yù)防職務(wù)犯罪工作備忘錄，為充分發(fā)揮檢察機關(guān)在預(yù)防職務(wù)犯罪工作中的組織協(xié)調(diào)作用，進一步加強檢企雙方的溝通、協(xié)調(diào)、配合奠定了基礎(chǔ)。二是組織下發(fā)了《關(guān)于開展商業(yè)賄賂專項治理工作實施細(xì)則》，進一步建立健全了內(nèi)控機制，并在此基礎(chǔ)上認(rèn)真開展自查自糾，認(rèn)真查找和發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營決策、資產(chǎn)處置、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資金結(jié)算、工程建設(shè)、物資采購、招投標(biāo)活動、電力營銷等重點環(huán)節(jié)、重點崗位人員中存在的不正當(dāng)交易的突出問題，實現(xiàn)了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，安排專門力量具體抓，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。三是加強了對財務(wù)收支各個環(huán)節(jié)的控制和監(jiān)督，打破了以往的金額不同、審批人不同的審批制度。規(guī)定無論金額大小一律從下往上逐層審批，形成了層層監(jiān)管、相互監(jiān)督的有效管理機制。四是重新整合修訂了現(xiàn)有的規(guī)章制度，達到科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、簡單明了，實現(xiàn)了制度的可操作性和實用性，做到凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督、凡事有人負(fù)責(zé)，避免工作的拖沓和管理上的空白點。在業(yè)擴物資采購和工程項目管理工作中，組織起草了公司《招投標(biāo)管理辦法》，有全面實施了具有自己特色招投標(biāo)管理模式，規(guī)定凡是500____以上的項目，能招標(biāo)確定的均要采取招標(biāo)方法確定，單價小的項目采取打捆招標(biāo)的辦法;所有招標(biāo)信息均通過中電聯(lián)網(wǎng)站進行發(fā)布，同時，專家評標(biāo)組成員由原來的2____增加到7____，每次招標(biāo)評標(biāo)人從專家?guī)祀S機抽取，公司紀(jì)委全程監(jiān)督;在方法上采取招、評、定三分離的方法，最后由招投標(biāo)公司向中標(biāo)單位發(fā)放中標(biāo)通知，保證了物資采購和工程項目運作的合法、合理、合程序。同時，在市公司組織開展的廉政書畫和警句格言的征集活動，我的“上有老下有小，廉潔從業(yè)要記牢;為妻兒為自己，依法經(jīng)營走正道”警句格言獲得優(yōu)秀獎。

扎實開展“主題教育”活動。一是組織公司機關(guān)全體人員、中層干部和掌握人財物等重點崗位人員，就社會主義榮辱觀、廉潔從業(yè)、預(yù)防職務(wù)犯罪等重點工作分三期進行了專門輔導(dǎo)。二是建立健全了紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)文件資料和紀(jì)檢監(jiān)察政工信息平臺，把信息平臺和資料管理納入到工作管理的全過程。同時積極參加公司監(jiān)察學(xué)術(shù)論文研討，所撰寫的《如何在工程建設(shè)和物資采購招投標(biāo)中遏制“商業(yè)賄賂”》一文，獲優(yōu)秀論文二等獎。

3.抓好思想政治工作，確保員工隊伍穩(wěn)定。組織制定下發(fā)了《關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制》文件，積極引導(dǎo)廣大黨員在實際工作中“樹立一面旗、凝聚一股力、帶動一群人”。組織各黨支部結(jié)合工作實際，完善了黨員崗位“三高一創(chuàng)”標(biāo)準(zhǔn)和“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動與黨的先進性建設(shè)”主題征文活動，市電力公司黨委《關(guān)于開展“黨員身邊無違章、無違紀(jì)、無事故”活動的通知》下發(fā)以后，立即向各支部提出要求，采取了公司領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包所、所長包班、班長包線、黨員包村、書記包后進的方法，確保了“黨員身邊無違章。