技能培訓(xùn)就業(yè)之路心得體會報告 畢業(yè)生職業(yè)技能培訓(xùn)心得體會(八篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

描寫技能培訓(xùn)就業(yè)之路心得體會報告一

規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。

例如，每個電話都應(yīng)該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。

提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶的行業(yè)如何運作，你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標(biāo)，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽。

積極傾聽積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說，你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實中，當(dāng)談到做演示，質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時，他們很少失敗。

獲得承諾如果你真正思考這一點，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當(dāng)問及這一問題時，大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。

管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時和獨立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當(dāng)?shù)臅r候積極主動。

描寫技能培訓(xùn)就業(yè)之路心得體會報告二

姓名： 部門： 得分：

一、 填空題( 10分)

1.公司現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品包括( )

2.公司目前作息時間 上午 下午

3.7s定義是指 ( )

4.7s起源國家是( )

5.培訓(xùn)的作用( )

6.培訓(xùn)的目的是( )

7.公司全稱為( )

8.試用期結(jié)束后公司為員工繳納( )險

二、

1.下列行為沒有違反公司制度的為( )

a浪費原材料或損害公務(wù)

b在公司上班時間吸煙

c工作主動積極不找不抱怨不抱怨

d工作期間串崗，擅自離崗

2.工作期間有事離開，必須請假，否側(cè)按礦工處理，礦工( )天，視為自動離職

a 1 b 2 c3 d4

1、 你認(rèn)為企業(yè)員工的個人素質(zhì)重要嗎

a非常重要 b可有可無 c不重要 d無所謂

2、 你認(rèn)為提升員工是知識技能對企業(yè)發(fā)展有沒有作用

a至關(guān)重要 b沒有用 c有點作用 d 作用不大

3、 您認(rèn)為如何提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)?

a通過培訓(xùn)提高學(xué)習(xí)能力 b執(zhí)行公司規(guī)章制度

c良好的工作環(huán)境 d管理者以身作則

4、 對您企業(yè)內(nèi)部的評價

a 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏職業(yè)化意識 b 管理層者職業(yè)化素質(zhì)普遍不高

c 大多數(shù)員工沒有職業(yè)化的素養(yǎng) d 大多數(shù)管理者和員工都比較職業(yè)化

5、 公司口號是

a公司有你更精彩b 員工是企業(yè)的財富 c超越平凡 d質(zhì)量是企業(yè)永恒主題

判斷題(對的打 錯的打 共10分，每題1分)

1. 7s包括 整理 整頓 衛(wèi)生 清潔 素養(yǎng) 安全 善良

2. 在公司廠區(qū)內(nèi)可以在任意地方吸煙。

3. 員工在上班時間，不得擅自離崗，如有特殊情況必須有主管或是負(fù)責(zé)人書面形式同意后，

方可離開。

4. 產(chǎn)品標(biāo)識是為了不合格產(chǎn)品和合適產(chǎn)品搞混淆。

5. 檢驗不合格產(chǎn)品就是主要看外觀形狀。

6. 7s在日語單詞里，7個單詞前面發(fā)音都是s所以簡稱7s。

7. 整理就是清楚必要和不必要的東西

8. 整頓就是把必要的東西明確標(biāo)識。

9. 生產(chǎn)過程中遇到不合格產(chǎn)品時，可自行讓產(chǎn)品流入下到工序。

10. 7s起源與中國

簡答題(附加題30分)

你如何看待銘瑞公司(可以提出自己的建議想法)

描寫技能培訓(xùn)就業(yè)之路心得體會報告三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：

大家上午好!

在這辭舊歲，迎新春的美好時刻日子里我們迎來了客房部第四屆在綜合服務(wù)技能大賽。

1、下面請允許我代表客房部，對今天到場的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行介紹：

2、下面我來介紹本次競賽的評委：

3、接下來介紹本次大賽的所有工作人員。

登分組

計時組

后勤組

本次在綜合服務(wù)技能大賽分為中式鋪床、理論知識競賽及棉織品創(chuàng)意折疊三大部分組成，衷心的希望全體參賽選手充分發(fā)揮自己的技能特長，取得優(yōu)異的比賽成績，從而不斷鞏固和提高現(xiàn)有的服務(wù)水平。

本次比賽，分為上午半場和下午半場。大約11：30用午餐，12:30始下午的比賽。頒獎完畢之后，請所有人員、工作人員和領(lǐng)導(dǎo)一起合影。

5、本次大賽獎項設(shè)置

本次獎項設(shè)置分為兩部分，第一部分中式鋪床個人獎，即從所有的參賽選手中按照分?jǐn)?shù)的高低評出冠亞季軍，第二部分為團(tuán)體獎，根據(jù)三輪比賽后的總分評出冠亞季軍。

第一輪：中式鋪床比賽

下面請客房部副經(jīng)理介紹中式鋪床競賽的流程、規(guī)則

選手按編號分組入場，一組分別為4人，叫到號的選手請依次進(jìn)場，下一組選手請做好準(zhǔn)備，操作完畢后，請選手們依次出場;

1、選手選定自己的區(qū)域后，迅速檢查自己區(qū)域的比賽物品是否齊全，若無異議，需舉手示意主持人，并告知“準(zhǔn)備完畢”;

2、當(dāng)聽到主持人宣布“比賽開始”，計時員及時按下計時器，同時選手們開始比賽;

3、操作完成后，選手需回到原地，并舉手示意主持人，告知“完畢”，計時員停止計時;

4、所有選手操作全部完畢后，計時員向評委報告操作時間;

5、本次比賽中，選手不得跑步，不得交頭接耳，其他人員不得大聲呼叫影響參賽選手;

現(xiàn)在我們比賽正式開始：

請掌聲請出第一組選手1號、2號、3號、4號

各位選手到主席臺前展示儀容儀表

請各選手伸出雙手檢查手部

請選手回到自己的比賽場地

首先你們有兩分鐘的準(zhǔn)備時間，準(zhǔn)備完畢請舉手示意

請計時員做好準(zhǔn)備

比賽開始

進(jìn)入比賽：

1、選手比賽時介紹他們的姓名;

2、第一組比賽結(jié)束，有請評委進(jìn)行現(xiàn)場評分;

3、請后勤組準(zhǔn)備。

4、有請第二組選手參賽，登記第一組選手的最后得分;

5、再請第三組選手之前，宣布第一組選手的比賽成績，以此類推;

第二輪：理論知識競賽

本輪比賽由三部門組成，第一部分為必答題，必答題分兩輪進(jìn)行，第一輪從

第一組到第六組，各組參賽選手依次主持人提問的問題，答對得分，答錯不扣分，第二輪反向從第六組到第一組回答。第二部分主持人現(xiàn)場提問完畢，說出“請搶答”時，各組思考得出答案后，由領(lǐng)隊可舉手搶答，答對得分，答錯扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。第三部分為附加題，本輪比賽各組可自由選擇相應(yīng)分值的題目(由前兩輪分?jǐn)?shù)較低的團(tuán)隊先選擇)，分值不同，題目難度也不同，答對得分，答錯扣分。

首先我們開始第一部門必答題，各組需注意同組人員回答時其他人員不得告知答案，否則將視為無效回答。

請各組選手做好準(zhǔn)備：

第一組一號選手請準(zhǔn)備,請問，二號選手，請問

必答題的第一輪比賽結(jié)束，我們先來看一下各組的分?jǐn)?shù)情況，的是，暫時落后的是

下面我們開始第二輪，請第六組的一號選手準(zhǔn)備，請問

第一部分必答題結(jié)束，各組的表現(xiàn)都非常精彩，我們再來看一下各組的分?jǐn)?shù)情況，

現(xiàn)在我們的.依舊是，

下面我們開始第二部分搶答題，搶答題一共有20道題，各組需注意，必須在我說出請搶答后由領(lǐng)隊舉手搶答，提前搶答或組員舉手均不算。

比賽正式開始：

第一題，請問，請搶答

搶答題結(jié)束，我們來看一下各組分?jǐn)?shù)有沒有什么變化

下面開始附加題，首先我們請分?jǐn)?shù)稍微落后的先選題

現(xiàn)在理論知識競賽全部結(jié)束，我們看一下各組最終得分

我們掌聲恭喜暫時。

第三部分：棉織品創(chuàng)意折疊

本輪比賽時間20分鐘，在有效時間內(nèi)，各組所有人員現(xiàn)場用各類棉織品折疊花樣，每組需折疊三樣物品，其中包括必疊的方巾折兔子，另外兩樣各組自己創(chuàng)意，內(nèi)容不限，可選擇一些小件物品如紐扣等裝飾，超出時間折疊的物品不計算入內(nèi)。

比賽結(jié)束：

我們有請評委對各組折疊的花樣現(xiàn)場打分

到此為止，本次比賽的環(huán)節(jié)全部結(jié)束，到底花落誰家，我們等待著最后的結(jié)果，利用這段時間，有請為這次比賽作一下點評(視算分的情況決定點評的次數(shù))

每個項目進(jìn)行的非常激烈，難分難解，經(jīng)過一番速度與技能的較量，計分員認(rèn)真的統(tǒng)計后，最后的結(jié)果已經(jīng)握在我的手中，結(jié)果并不重要，為之付出努力并付出心血，參與的過程才最有意義，下面我宣布一下獲獎情況：

獲得中式鋪床第三名的是的是xx，獎金為100元，有請xx為獲獎?wù)哳C獎獲得第二名的是xx，獎金為120元，有請xx為獲獎?wù)哳C獎

獲得第一名的是xx，獎金為150元，有請xx為獲獎?wù)哳C獎

接下來我們頒發(fā)團(tuán)體獎

第三名的是的是xx，獎金為200元，有請xx為獲獎?wù)哳C獎

獲得第二名的是xx，獎金為300元，有請xx為獲獎?wù)哳C獎

獲得第一名的是xx，獎金為400元，有請xx為獲獎?wù)哳C獎

通過這次技能比賽，充分展示了客房部員工的服務(wù)技能水平，也使大家認(rèn)識到了自己的缺點，提高了各自的服務(wù)技能，為酒店樹立了良好的五星形象，為酒店提供優(yōu)質(zhì)五星服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我們本次比賽的大力支持，祝大家新年快樂，萬事如意，謝謝大家!

7、有請酒店總經(jīng)理楊總為本次競賽點評!

8、頒獎儀式：

客房部第三屆綜合服務(wù)技能競賽到此就圓滿結(jié)束了，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的參與，也感謝大家為本次比賽所做的準(zhǔn)備工作，大家辛苦了，我們明年再見!謝謝!!

描寫技能培訓(xùn)就業(yè)之路心得體會報告四

一、指導(dǎo)思想

為進(jìn)一步加強師資隊伍建設(shè)，貫徹落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，我園堅持“科研先導(dǎo)，研訓(xùn)一體”的發(fā)展思路，立足本園實際，以教師的所需為本，積極開展各級各類的園本培訓(xùn)工作，引領(lǐng)教師在教中研，在研中思，在思中得，實現(xiàn)教師整體素質(zhì)和教科研質(zhì)量的同步提高。

二、培訓(xùn)對象

全體在崗教師。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

通過園本培訓(xùn)，促使教師更新觀念，樹立現(xiàn)代教育理念，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提升團(tuán)隊的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力和教職工的幸福指數(shù)，提升辦園品質(zhì)，建立一支素質(zhì)良好、能適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的反思型、學(xué)習(xí)型、科研型的教師隊伍，讓我園的每一位幼兒得到健康、和諧的發(fā)展，更使我園的保教質(zhì)量再上一個新的臺階。

四、組織機構(gòu)

1、成立園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組

2、主要職責(zé)：了解幼兒教師教育教學(xué)水平實際現(xiàn)狀;明確學(xué)校教師隊伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo);制訂園本培訓(xùn)整體方案;落實園本培訓(xùn)具體活動;評估教師參加園本培訓(xùn)的實際效果。

(1)組長是園本培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人，宏觀調(diào)控和指導(dǎo)方案的落實情況，定期組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯報情況，研究改進(jìn)措施。

(2)學(xué)時負(fù)責(zé)人是園本培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)方案的制定和修改工作并組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)方案的落實;組織考核工作，并做好培訓(xùn)記錄，登記學(xué)分，整理存收檔案資料，每學(xué)年做一次工作總結(jié)。

(3)各園區(qū)教學(xué)園長負(fù)責(zé)組織實施本園的園本培訓(xùn)工作。

五、基本形式和主要內(nèi)容

基本形式：園級培訓(xùn)、教研組培訓(xùn)、個人自學(xué)。

(一)園級培訓(xùn)形式：

1、幼兒園組織專家引領(lǐng)、教師專題半月談、先進(jìn)教師經(jīng)驗交流、暑期師德培訓(xùn)、講座、集體備課等形式。

2、每周一次教研課活動。

3、組織各項教學(xué)評比：優(yōu)質(zhì)課、半日活動設(shè)計、講故事、好聲音歌唱比賽、青年教師技能比賽等。

4、定期對全園教師的園本培訓(xùn)情況進(jìn)行考評。

(二)教研組培訓(xùn)形式：

1、集體備課。

2、以教研組為單位，開展園本課程開發(fā)的研究。

(三)個人自學(xué)主要包括：

1、根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排，學(xué)習(xí)有關(guān)現(xiàn)代教育教學(xué)理論及相關(guān)的教育法規(guī)，做好讀書筆記。

2、每學(xué)期要求每位教師撰寫教學(xué)案例、教學(xué)反思、教育心得、讀書摘記、簡筆畫、讀后感等若干。幼兒園將組織有關(guān)人員不定期進(jìn)行檢查完成情況。

六、培訓(xùn)時間

個人學(xué)習(xí)不集中統(tǒng)一時間，集中學(xué)習(xí)以幼兒園集中和教研組集中為主，從201x年9月開始至201x年6月。主要利用教師會和教研組活動這一段時間完成。

七、培訓(xùn)要求

1、集中培訓(xùn)：受訓(xùn)老師要按時到受訓(xùn)地點，無故不得缺席，不遲到、不早退，不中途擅自離場。勤摘筆記，并做好分類整理、梳理。教研組集中學(xué)習(xí)應(yīng)按主持人要求積極參與討論和交流。按時完成作業(yè)，并參加考核。

2、個人學(xué)習(xí)：自學(xué)要有計劃，個人學(xué)習(xí)過程要檢查，勤摘筆記。學(xué)后有總結(jié)，按時上交學(xué)習(xí)體會。

3、職責(zé)：

(1)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：要做好培訓(xùn)前的動員工作，部署有關(guān)園本培訓(xùn)內(nèi)容，加強對每一位培訓(xùn)者的進(jìn)程檢查和終端考核。

(2)直接負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員：要及時組織落實各項培訓(xùn)內(nèi)容，有書面材料，認(rèn)真完成園本培訓(xùn)登記造冊工作，做好階段總結(jié)工作。

(3)教師要自覺接受園本培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程的有關(guān)理念，提高自己的理論水平，做到讀書有筆記，學(xué)習(xí)有體會，教研有案例，研究有論文，課題有成果。新理念要與教學(xué)實踐研究反思相結(jié)合，把新課程理念探索的新路子體現(xiàn)在課堂教學(xué)中。整理個人業(yè)務(wù)檔案，最后要參加考核。

八、培訓(xùn)檢查和考核

1、認(rèn)真組織。園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)履行職責(zé)，認(rèn)真組織此項工作。保證一定的經(jīng)費投入，購置有關(guān)的圖書資料、設(shè)備設(shè)施，為教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)條件，確保園本培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

2、加強督查。教師會和教研組活動為統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)、活動時間，平時老師抽時間自學(xué)。凡屬集中學(xué)習(xí)，均由登記員作好考勤記載，將記載作為核定繼續(xù)教育學(xué)時的依據(jù)。

3、認(rèn)真考核。幼兒園從教研組和教師本人兩個方面進(jìn)行定期評估考核，以學(xué)期為階段評價，學(xué)年為總評。考核時，教師要把學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄、課例或案例、學(xué)習(xí)體會、經(jīng)驗總結(jié)、研究論文、課件制作、獲獎證書等材料及時上交保教處，教研組應(yīng)將教師參加培訓(xùn)和教研活動的考勤記錄情況整理、統(tǒng)計上交。

描寫技能培訓(xùn)就業(yè)之路心得體會報告五

我校按照《薊縣20_年應(yīng)急救護(hù)宣教培訓(xùn)工作實施方案的通知》文件精神和學(xué)校制定的《應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)工作方案》，積極開展全校師生的應(yīng)急救護(hù)知識技能培訓(xùn)，取得了良好的效果。

一、學(xué)校高度重視，精心籌劃，及早準(zhǔn)備

自接到教育局下發(fā)的《薊縣20_年應(yīng)急救護(hù)宣教培訓(xùn)工作實施方案的通知》后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視，專門召開會議研究部署，貫徹落實精神要求和培訓(xùn)指標(biāo)，確保了救護(hù)培訓(xùn)工作的順利開展，確保了師生人人受到培訓(xùn)，真正提升了全體師生在日常生活和災(zāi)害事故現(xiàn)場自救和急救能力。

二、精心組織，規(guī)范施教

1、集中培訓(xùn)。按照培訓(xùn)方案，六、七、八、九四個年級輪流到三樓電教室進(jìn)行培訓(xùn)，每次培訓(xùn)兩個班，最后全校教職工進(jìn)行培訓(xùn)，保證了受培訓(xùn)師生的精力集中，也保證了培訓(xùn)的規(guī)范有效。通過相對集中、系統(tǒng)的觀看救護(hù)知識光盤的講解，保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。

2、規(guī)范施教。在培訓(xùn)中從“救護(hù)新概念、心肺復(fù)蘇、體外自動除顫的使用、呼吸道異物阻塞的排除、創(chuàng)傷救護(hù)基本技能(止血、包扎、骨折固定及安全搬運)、常見急癥現(xiàn)場處理、突發(fā)事件和意外情況現(xiàn)場應(yīng)對等”理論知識講授，由淺入深、通俗易懂的教學(xué)，使師生愿意聽、聽得懂、記得住，達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期效果。

三、取得的成效與存在的問題

通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，全體師生基本上能夠掌握創(chuàng)傷救護(hù)、心肺復(fù)蘇、意外傷害預(yù)防、四大救護(hù)技術(shù)(止血、包扎、骨折固定、傷員搬運)等常識。

雖然通過培訓(xùn)，全校師生基本掌握了救護(hù)的基本常識，但與上級要求還有一定的距離，還存在一些不容忽視的問題，突出表現(xiàn)在：

一是應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)活動開展的相對較少;

二是部分師生認(rèn)知程度還有待提高，重視程度還不夠，應(yīng)急救護(hù)知識和技能較貧乏。

下一步我校將把應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)納入到學(xué)校全年工作議程中，通過邀請知名應(yīng)急救護(hù)專家作輔導(dǎo)報告和情景訓(xùn)練、召開座談會等形式，提高全體師生參與應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)的積極性，真正讓全體師生熟練掌握應(yīng)急救護(hù)技能，為薊縣平安作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

描寫技能培訓(xùn)就業(yè)之路心得體會報告六

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本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

<>

公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求。

<>

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。

1、培訓(xùn)原則

實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。

2、培訓(xùn)方針

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高中層管理能力、團(tuán)隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有xx特色的全員培訓(xùn)機制，全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升，確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進(jìn)力。

3、培訓(xùn)的六個要求

（1）鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求。

（2）鎖定企業(yè)文化建設(shè)。

（3）鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展。

（4）鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。

（5）鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享。

（6）鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。

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（1）建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程，確保培訓(xùn)工作高效運作。

（2）傳遞和發(fā)展xx資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。

（3）使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn)。

（4）重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn)，以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成。

（5）進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性。

（6）打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程，并備檔。

（7）建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果。

（8）推行交叉培訓(xùn)，實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升。

（9）加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

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根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析，現(xiàn)對20xx年總培訓(xùn)計劃總體安排如下：

（1）每周計劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場，每季度末總結(jié)調(diào)整，一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場（新人入職培訓(xùn)除外）；

（2）每季度1場大型全員銷售培訓(xùn)，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合；

（3）為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次（根據(jù)實際情況）；

（4）季度及月度計劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況，對年度計劃分解及修改，并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

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1、新員工入職培訓(xùn)

人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn)，并統(tǒng)一安排觀看《xx資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括：企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

2、在職培訓(xùn)課程大綱

3、計劃外培訓(xùn)

計劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)項目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進(jìn)行安排。計劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：

（1）培訓(xùn)項目內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要。

（2）提前兩周提出申請。

（3）培訓(xùn)費用在預(yù)算之內(nèi)。

（4）同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次。

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根據(jù)公司發(fā)展需要，20xx年重點培訓(xùn)對象確定為中層以上管理人員，因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。

主要項目包括：（外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實施，內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選，并重點分層次打造系列培訓(xùn)）

同時，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明，普通員工在某些項目的培訓(xùn)需求上非常的強烈，需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn)：

主要項目包括：（以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設(shè)計系列課程）

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在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上，20xx年，我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求，建立以知識管理為基礎(chǔ)，以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系，努力營造“愛學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍，形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化，逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中，努力將xx建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強，具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

描寫技能培訓(xùn)就業(yè)之路心得體會報告七

xxxx機械有限公司自20xx年年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，堅持貫徹落實建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標(biāo)，貫徹落實每周一課的培訓(xùn)機制;加強基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn);提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎勵培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質(zhì)，為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲備，提供了人才保證和支持。

公司現(xiàn)有員工900多人，其中管理人員50多人，專業(yè)技術(shù)人員70多人。下設(shè)兩個事業(yè)部，11個管理部門。今年按照《xxxx機械有限公司20xx年員工培訓(xùn)工作計劃》的要求，公司舉辦各種培訓(xùn)班21期，培訓(xùn)相關(guān)人員320人次。車間級培訓(xùn)25期，培訓(xùn)員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)等外部培訓(xùn)100多人次，組織到xxxx大學(xué)在職研修1人。通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、專家授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育等全年培訓(xùn)任務(wù)，實行培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標(biāo)。

堅持不懈地開展“建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”活動，增強開發(fā)好“第一資源”的能力精益生產(chǎn)確切的說就是xxxx式生產(chǎn)方式，自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓(xùn)，有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是xx管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述，認(rèn)為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下，我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認(rèn)清xx公司面臨的生存、發(fā)展形勢，全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二，這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術(shù)體系的需要。其三，對于學(xué)習(xí)，大家都比較重視，而實際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡，當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅持不懈，見不到理想效果。

我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實質(zhì)性進(jìn)展，只有堅持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，并在學(xué)習(xí)的過程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)習(xí)中改變心智模式，學(xué)會系統(tǒng)思考，用知識和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問題。

按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃，落實人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有xx的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎。xx公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻(xiàn)，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。

“賽馬”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分，有序競爭;有比賽規(guī)則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電?，F(xiàn)在的管理強調(diào)人和崗位適配，強調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關(guān)心，增強員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感。

落實每周一課的機制，開發(fā)好人才“第一資源”，為xx發(fā)展提供強有力的支持xx公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認(rèn)清xx公司面臨的生存、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動公司培訓(xùn)工作總結(jié)工作總結(jié)。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入基層進(jìn)行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，從員工的切身利益上，進(jìn)行宣傳教育。通過宣講，公司員工認(rèn)識到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個人發(fā)展的舞臺，才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。

公司落實每周一課，規(guī)定每周三為xx公司的學(xué)習(xí)日，強化基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn)，以文化力增強凝聚力，以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法，實施多能工的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個突出”，即突出重點崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法，培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施，突出針對性和實效性。

描寫技能培訓(xùn)就業(yè)之路心得體會報告八

為期一個月的培訓(xùn)，內(nèi)容非常豐富：首先，介紹了公司的.發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后，講解了保險法基本原理、車輛基礎(chǔ)知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎(chǔ)知識;其次，學(xué)習(xí)了運營中心的基本概況，掌握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外，還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓(xùn)。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格，使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，最終大家都順利通過了考試。

一、 培訓(xùn)心得

在培訓(xùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、老師的耐心講解、同事的用心指導(dǎo)，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶，其中讓我感受最深的即__保險的企業(yè)文化。__的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實在公司的整個運營上，體現(xiàn)在__員工的一言一行中。通過培訓(xùn)，我了解到公司的企業(yè)觀是：公司是學(xué)校，教人要育;公司是軍隊，治司要嚴(yán);公司是家庭，同仁要愛。以下從這三方面談我的感受：

1、 公司是學(xué)校，教人要育

在__培訓(xùn)的這一個月期間，切身感受到公司對員工培訓(xùn)的重視，對我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說，對已經(jīng)入職的員工，公司同樣提供很多培訓(xùn)機會，包括崗位技能的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等，更值得一提的是，公司引導(dǎo)眾多員工報名參加專升本，為員工提供學(xué)歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標(biāo)語口號，而是在實踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓(xùn)機會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力，也強化了員工對公司的忠誠度，對于我們即將加入__保險的新員工，更是一劑強有力的強心劑，使我們加入__的決心更加堅定。

2、 公司是軍隊，治司要嚴(yán)

__保險由__起家，給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說，意思是軍隊一出動，就必須繩之以紀(jì)律。紀(jì)律是軍隊的根本，是軍人的生命。公司以軍隊的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工，也讓我感同身受。

培訓(xùn)最后一段時間里，我們被分到各個片區(qū)，紀(jì)律稍有松懈，立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴(yán)慈教導(dǎo)，使我也深深感受到公司嚴(yán)格的紀(jì)律制度。無規(guī)矩不成方圓，職場里嚴(yán)格的紀(jì)律是各項工作維持良好運營的保障。

3、 公司是家庭，同仁要愛

培訓(xùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛、同事間的友愛，有太多細(xì)節(jié)使我感動，讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識競賽，小到培訓(xùn)期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖，在這里，感動得太多太多了。

二、 培訓(xùn)展望

通過一個月的入職培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識，也使我意識到自身的很多不足，要想在以后的工作中有好的發(fā)展，必須改進(jìn)自己，做到以下幾個方面：

1、 盡快完成角色轉(zhuǎn)換

離開大學(xué)校園踏上工作崗位，環(huán)境、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強鍛煉，比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進(jìn)入新的環(huán)境，必須忘記之前在學(xué)校取得的成績，一切重頭開始，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時間內(nèi)進(jìn)入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的職場人。

2、 盡職盡責(zé)，有認(rèn)真的工作態(tài)度

運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會，而機會只偏愛有準(zhǔn)備的人，能否抓住機會、利用機會，關(guān)鍵在于自身的準(zhǔn)備。臺下一分鐘，臺下十年功，同樣的，要想成功地抓住機會，就要盡職盡責(zé)，養(yǎng)成認(rèn)真的工作態(tài)度，切忌投機取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，相信只要態(tài)度端正、腳踏實地、團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取，一定會獲得應(yīng)有的回報。

3、 時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)

作為剛出學(xué)校的大學(xué)生，我們掌握了一定的理論知識，但在實踐經(jīng)驗上卻幾近于零。因此，一定要時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神，虛心向前輩學(xué)習(xí)。而且，還要時刻保持一顆學(xué)習(xí)的心，“活到老、學(xué)到老”，要廣泛地學(xué)、深入地學(xué)、創(chuàng)造性地學(xué)，這樣才能鍛煉自己，積累知識，實現(xiàn)自身的快速成長。

培訓(xùn)結(jié)束了，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中，開拓奮進(jìn)，盡職盡責(zé)，為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險集團(tuán)而添磚加瓦!