學(xué)習(xí)能力提升工程心得體會簡短(匯總9篇)

心得體會是對自己在某個特定經(jīng)歷或事件中的感悟和領(lǐng)悟的總結(jié)。寫心得體會時，要注重突出事情的核心和關(guān)鍵，不要過多地陷入細節(jié)和瑣碎之處。希望大家能夠從以下的心得體會范文中找到自己的共鳴和收獲。

學(xué)習(xí)能力提升工程心得體會簡短篇一

學(xué)習(xí)是每個人成長的重要一環(huán)，而提升學(xué)習(xí)能力則是保持學(xué)習(xí)持續(xù)進步的關(guān)鍵。在長時間的學(xué)習(xí)過程中，我積累了一些方法和心得體會，對于提高學(xué)習(xí)能力起到了積極的作用。在這篇文章中，我將分享這些心得體會，并解釋它們?nèi)绾斡绊懳业膶W(xué)習(xí)。

首先，我始終堅持制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。設(shè)定一個明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)有助于我更好地應(yīng)對學(xué)習(xí)任務(wù)。例如，在學(xué)習(xí)一門新的外語時，我會設(shè)定一個具體的目標(biāo)，例如每天多學(xué)習(xí)10個生詞，并能在一周內(nèi)完成一篇短文的寫作。通過明確的目標(biāo)，我可以掌控學(xué)習(xí)的步驟和進度，避免感到迷茫和無所適從。此外，設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)也可以激發(fā)我的學(xué)習(xí)動力，因為每當(dāng)我實現(xiàn)一個目標(biāo)時，我會感到滿足和自豪，進而堅定我繼續(xù)學(xué)習(xí)的決心。

其次，及時反饋對于提升學(xué)習(xí)能力非常重要。我經(jīng)常尋求他人、教師或同學(xué)的反饋來檢查自己的學(xué)習(xí)進展。反饋不僅可以幫助我了解自己的優(yōu)勢和不足，還能為我指出錯誤和提供建議。例如，在寫作方面，我通常會請教我的老師和同學(xué)，他們會為我指出文章中存在的問題，并給出改進的具體建議。這樣的反饋幫助我深入了解自己的不足，并有針對性地改進。通過及時的反饋，我可以不斷提高自己的學(xué)習(xí)效果，并在遇到困難時更加得心應(yīng)手。

第三，合理安排時間是提高學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)是一個長期的過程，合理安排時間可以避免拖延和浪費時間。我通常會利用時間管理工具，例如制定學(xué)習(xí)計劃表或使用番茄鐘等，將學(xué)習(xí)時間分配到不同的任務(wù)上。通過合理管理時間，我可以充分利用每一分鐘，以高效的方式學(xué)習(xí)知識。此外，我還善于利用碎片時間，例如在等車的時候背單詞，在排隊等候的時候聽錄音材料等。這樣的安排使我在有限的時間內(nèi)完成更多的學(xué)習(xí)任務(wù)，提高了我的學(xué)習(xí)效率。

另外，積極參與討論和合作對于提升學(xué)習(xí)能力也有著重要影響。通過參與討論和合作，我不僅可以與他人交流和分享知識，還可以從其他人那里獲得新的觀點和思路。在小組討論和團隊合作中，我可以向他人請教問題，解決疑惑，并與他人一起解決難題。這樣的交流和合作提高了我的學(xué)習(xí)動力，激發(fā)了我的學(xué)習(xí)興趣，同時也促進了我的學(xué)習(xí)效果。

最后，堅持反思與總結(jié)對于提升學(xué)習(xí)能力也起著至關(guān)重要的作用。在學(xué)習(xí)過程中，我常常會反思和總結(jié)自己的學(xué)習(xí)方法和策略。我會思考哪些方法對我有用，哪些方法需要改進，并針對性地調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計劃?；仡欁约旱膶W(xué)習(xí)過程，我可以發(fā)現(xiàn)自己的進步，鼓勵自己繼續(xù)努力；同時，也能了解到自己的不足，找到改進的方向。通過不斷的反思和總結(jié)，我逐漸提高了學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。

總之，提升學(xué)習(xí)能力是一個注重方法和經(jīng)驗的過程。通過明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，及時反饋，合理安排時間，積極參與討論與合作以及堅持反思與總結(jié)，我逐漸培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并提高了自己的學(xué)習(xí)能力。這些方法和心得體會對我來說非常實用，也希望能對其他人提升學(xué)習(xí)能力有所幫助。無論在什么領(lǐng)域，提高學(xué)習(xí)能力都是至關(guān)重要的，只有不斷地去探索和實踐，才能不斷提升自己的學(xué)習(xí)效果。

學(xué)習(xí)能力提升工程心得體會簡短篇二

學(xué)習(xí)是一個人一生的永恒主題，也是一個人不斷成長和進步的重要途徑。在學(xué)習(xí)的過程中，提升學(xué)習(xí)能力顯得尤為重要。通過多年的學(xué)習(xí)和實踐，我總結(jié)出了幾點關(guān)于個人學(xué)習(xí)能力的提升心得和體會。

首先，在個人學(xué)習(xí)能力的提升中，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)是非常重要的一環(huán)。每個人在學(xué)習(xí)時都應(yīng)該有明確的目標(biāo)，只有清楚了自己要學(xué)習(xí)什么，才能更有針對性地進行學(xué)習(xí)。比如，我在學(xué)習(xí)一門新的外語時，我會設(shè)定明確的目標(biāo)，比如能夠流利地進行簡單的對話，或是達到一定的聽力和閱讀能力。只有明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，我才能更加有條不紊地進行學(xué)習(xí)。

其次，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也是提升學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵。我們都知道，學(xué)習(xí)是一個比較枯燥的過程，需要付出長時間的努力和耐心。而良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣可以幫助我們更好地度過這個過程。比如，我每天都會保持固定的學(xué)習(xí)時間，不論是早上、中午還是晚上，我都會把這個時段利用好，堅持學(xué)習(xí)。此外，我還會制定學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)路線圖，將學(xué)習(xí)內(nèi)容分成小塊，一步一步地進行學(xué)習(xí)，這樣能夠更有系統(tǒng)地掌握知識。

此外，提升學(xué)習(xí)能力還需要善于總結(jié)和歸納。學(xué)習(xí)是一個積累的過程，不斷總結(jié)和歸納所學(xué)的知識可以幫助我們更好地理解和記憶。比如，在學(xué)習(xí)一門課程時，我會經(jīng)常回顧已學(xué)過的知識點，做好筆記和思維導(dǎo)圖，將知識串連起來，梳理出知識的脈絡(luò)和重點。這樣的方法不僅能夠加深對知識的理解，還能夠幫助我更好地記憶和應(yīng)用所學(xué)的知識。

另外，積極參與學(xué)習(xí)也是個人學(xué)習(xí)能力提升的關(guān)鍵因素之一。學(xué)習(xí)不應(yīng)該是孤立的過程，而是需要和他人進行互動和交流。通過與他人的交流，我們可以共同解決學(xué)習(xí)中的難題，相互啟發(fā)和促進。在課堂上，我通常會積極提問和參與討論，與教師和同學(xué)進行交流。此外，我還組織了學(xué)習(xí)小組，與同學(xué)一起進行學(xué)習(xí)和討論，互相幫助和學(xué)習(xí)。這樣的積極參與不僅能夠加深對知識的理解，還能夠培養(yǎng)自己的表達能力和思考能力。

最后，堅持學(xué)習(xí)是提升個人學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)是需要持之以恒的，只有堅持不懈，才能夠真正提升自己的學(xué)習(xí)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我們會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，但只要堅持下去，就一定會有所收獲。比如，在學(xué)習(xí)一門難度較大的學(xué)科時，我在遇到難點和疑惑時并沒有放棄，而是不斷尋求解決的方法，不斷練習(xí)和積累。積極的態(tài)度和堅持不懈的努力，讓我收獲了很多成果，也提高了自己的學(xué)習(xí)能力。

綜上所述，個人學(xué)習(xí)能力的提升離不開明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、善于總結(jié)和歸納、積極參與學(xué)習(xí)以及堅持不懈的學(xué)習(xí)。只有在這些方面都做到了，才能夠真正提升自己的學(xué)習(xí)能力，更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。希望我今后在學(xué)習(xí)的道路上能夠繼續(xù)努力，不斷提升自己的學(xué)習(xí)能力，為自己的未來奠定堅實的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)能力提升工程心得體會簡短篇三

xx日，經(jīng)xx局組織，我參加了系統(tǒng)干部綜合能力提升研修班。走進心儀已久的名校，感受著濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，聆聽了*教授等名師對當(dāng)前的政治、經(jīng)濟、政策、法律及領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性、責(zé)任、思維、能力等方面進行的精彩講授。教授學(xué)者們的講授使我思域大開；深入淺出的講解讓我對某些問題的模糊認識茅塞頓開，無論是在心靈上還是認識上都得到了一次全新的洗禮，使我受益匪淺。本次培訓(xùn)，使我感最深的有以下幾點：

一、開拓視野，增長了知識。

通過學(xué)習(xí)使我學(xué)習(xí)到政治、經(jīng)濟、土地、行政管理等方面最新理論成果，在領(lǐng)導(dǎo)能力、危機防范、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認識。這些知識開擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維，對原來在工作實踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點,學(xué)習(xí)收獲頗豐。我參加工作以來一直從事管理工作，實際操作少，宏觀管理少，對工作的謀劃和設(shè)計重視不足、思考不夠，這樣肯定不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的開展，通過培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。

二、對領(lǐng)導(dǎo)干部能力要求有了新的認識。

貫通，創(chuàng)造性地指導(dǎo)實際工作。只有這樣，才能更加堅定黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅定對共產(chǎn)黨的信仰，為黨的事業(yè)奮斗終身。

2、要有嫻熟的專業(yè)知識。領(lǐng)導(dǎo)干部既要掌握公共管理知識，如社會主義市場經(jīng)濟理論知識，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)知識、管理科學(xué)知識等，又要熟悉專業(yè)管理知識，精通本部門本行業(yè)的業(yè)務(wù)知識。作為一名從事資源管理的干部，既要熟悉有關(guān)國家的法律法規(guī)，又要懂得利用好相關(guān)規(guī)定去開展工作。

3、要有豐富的社會生活常識?，F(xiàn)代社會是開放和務(wù)實的。如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有豐富的生活工作經(jīng)驗和寬厚的社會生活常識，仍然難以在實際工作中得心應(yīng)手?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意了解社會風(fēng)土人情、生活習(xí)俗，不同層次類別人們的思想情感，心理生活需求，以及社交、公關(guān)、禮儀、新聞娛樂等常識。這些對做好領(lǐng)導(dǎo)工作也是很有好處的。

三、總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)能力得到提升。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我清楚地認識到在過去領(lǐng)導(dǎo)能力上的一些缺陷。個人能力需進一步完善與提高。提高能力不僅是要對自己的前途負責(zé)，更是對黨和國家、對人民負責(zé)。通過這次學(xué)習(xí)，我完全弄清了“一個好的領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該等同于一個好的管理者”的理念。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個主動者、創(chuàng)造者和發(fā)明者，他必須善于預(yù)見前途，分析國家經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，準(zhǔn)確提發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標(biāo)，向確定好的目標(biāo)去努力奮斗。這就需要我不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)以立德、學(xué)以培智、學(xué)以陶情、學(xué)以修身，增強自己的理想信念和對崗位責(zé)任的認識。

四、學(xué)以致用，提高工作水平。

專題培訓(xùn)結(jié)束后，我總結(jié)出干好基層工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，面對錯綜復(fù)雜的局面和千頭萬緒的工作要有善于及時做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，面對問題能及時拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，在工作中能把握大局、思慮周全、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；五是開拓創(chuàng)新能力，以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試創(chuàng)新，做到與時俱進、科學(xué)合理；六是學(xué)習(xí)實踐能力，把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)，作為新世紀的干部人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，活到老學(xué)到老，促進社會科學(xué)地進步。

通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人對自己有了一個更深的了解，同時也對今后的工作提出了更高的要求，下一步將把學(xué)到的理論、知識和技巧運用到自己的實際工作中去，努力培養(yǎng)應(yīng)對各種事務(wù)的處理和應(yīng)變能力。保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責(zé)任上始終保持共產(chǎn)黨員的先進性、工作者的責(zé)任性和堅定的政治責(zé)任心，完成好上級組織交給的每一項工作，為實現(xiàn)祿豐發(fā)展而奮斗！

學(xué)習(xí)能力提升工程心得體會簡短篇四

前段時間，參加了安徽省信息化管理團隊研究項目的學(xué)習(xí)，感受頗多，現(xiàn)整理、分享一下本人的學(xué)習(xí)感悟。

20xx年，教育部啟動實施全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程（以下簡稱能力提升工程1.0），建立了中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)體系，推動全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)，并通過測評以評促學(xué)。當(dāng)時，我們屯溪區(qū)所有的教師，都到徽州師范學(xué)校參加了相關(guān)培訓(xùn)和考核，直接提升了所有教師的信息化素養(yǎng)，也提升了教師信息技術(shù)的在教育教學(xué)中的應(yīng)用能力。

然而，能力提升工程1.0實施中也存在著重教師個體學(xué)習(xí)、輕學(xué)校整體應(yīng)用，學(xué)與用未能緊密結(jié)合，以及支持服務(wù)體系不夠健全等問題，教師信息化教學(xué)創(chuàng)新能力不足，尤其是鄉(xiāng)村教師信息技術(shù)應(yīng)用能力薄弱。再加上這幾年大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)變革，讓“互聯(lián)網(wǎng)+教育”產(chǎn)生了新的變化，對教師信息素養(yǎng)提出了新要求。

20xx年1月，《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》要求“教師主動適應(yīng)信息化、人工智能等新技術(shù)變革，積極有效開展教育教學(xué)”。20xx年4月，教育部啟動實施教育信息化2.0行動計劃，提出大力提升教師信息素養(yǎng)。所以，教育部在今年4月2日，出臺了《教育部關(guān)于實施全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0的意見》，這是一份比較詳細了指導(dǎo)性文件，給出了教育信息化2.0行動計劃提供了明確的實施路徑，為教育主管部門、學(xué)校、教師提供了具體化的行動意見。

2.0與1.0的區(qū)別，1.0以教師個體的學(xué)習(xí)與成長為主，而2.0主要圍繞學(xué)校信息化教學(xué)創(chuàng)新來推動教師研訓(xùn)。按照“國家示范、省市統(tǒng)籌、區(qū)縣負責(zé)、學(xué)校自主、全員參與”的實施路徑，以學(xué)校為單位申報研修主題和培訓(xùn)需求，采取校本研修、區(qū)域教研、教師玄學(xué)等方式，將集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修與實踐應(yīng)用相結(jié)合，以學(xué)科信息化教學(xué)為重點，整校推進教師信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)。

在2.0工程中，特別重視學(xué)校管理團隊信息化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，要由校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任學(xué)校首席信息官（cio），組建由校長領(lǐng)銜、學(xué)校相關(guān)管理人員構(gòu)成的學(xué)校信息化管理團隊?？梢哉f，中小學(xué)校長是第一責(zé)任人，學(xué)校在發(fā)展規(guī)劃和年度工作安排，要基于本校信息化水平去設(shè)置。

自從遇見你。

學(xué)習(xí)文件的時候，要把文件解讀厚實一些；做事情的時候，要把文件讀“薄”一些。這樣，才能更好的理解文件的意圖，從而抓住2.0工程的關(guān)鍵處，便于落實。

安徽省教育廳也于20xx年11月出臺了《安徽省教育廳關(guān)于實施中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工作2.0的意見》，組建省、市、縣三級工程辦，負責(zé)實施過程管理和支持服務(wù)的`具體工作。改意見及附件明確了省、市、縣三級工程辦、學(xué)校、教師的職責(zé)和具體任務(wù)。

就每個教師來說，其核心就是參與學(xué)習(xí)，在學(xué)校和上級指導(dǎo)下，自選審核自身應(yīng)用能力的微能力認證，并參與相關(guān)的微能力應(yīng)用能力提升培訓(xùn)（30學(xué)時網(wǎng)絡(luò)研修和30學(xué)時實踐應(yīng)用）。多媒體教學(xué)環(huán)境、混合學(xué)習(xí)環(huán)境、智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下的學(xué)情分析、教學(xué)設(shè)計、學(xué)法指導(dǎo)和學(xué)業(yè)評價四個維度的30項微能力，就是學(xué)校今后培訓(xùn)和校本教研的重點，也是教師要做的最主要的事情。

未來已來，2.0工程，為我們搭好橋梁。

學(xué)習(xí)能力提升工程心得體會簡短篇五

在保師附小參加領(lǐng)導(dǎo)力提升專題研修班兩天的學(xué)習(xí)，收獲很大，深有體會。

一、短期培訓(xùn)方式深受歡迎。

基層領(lǐng)導(dǎo)干部，都身處工作生產(chǎn)第一線，平時工作忙，事務(wù)多，很少有時間有精力放下來靜心學(xué)習(xí)，也很少有機會到人民大學(xué)這樣的高等學(xué)府學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)班采用短期方式，使我們能暫時放下工作擔(dān)子，安下心來學(xué)習(xí)，遠離崗位，避免一切干擾，對基層領(lǐng)導(dǎo)干部來說，是一次難得的機會，我們歡迎今后多舉辦這樣的短期培訓(xùn)班。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，受益匪淺。

這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，盡管培訓(xùn)時間不長，但是安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，很豐富，而且很實用。尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會高績效團隊建設(shè)、有效提升領(lǐng)導(dǎo)力、最新的管理知識、領(lǐng)導(dǎo)理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我在提高管理能力方面開闊了思路，增長了見識，使我對學(xué)校管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓(xùn)，豐富了知識，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。

三、結(jié)合實際工作，學(xué)以致用。

參加培訓(xùn)后，領(lǐng)悟到了一些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作思路和方法。我深深體會到繁忙的工作，要靠科學(xué)的決策以及用人藝術(shù)、待人藝術(shù)和處事藝術(shù)，充分發(fā)揮全體干部、職工的積極性，把自己從繁瑣的事務(wù)中解脫出來，著力抓方向、抓落實、抓督促，就會呈現(xiàn)綱舉目張局面。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己增長了知識，開拓了視野。思維方式受到了更多的啟發(fā)?？紤]問題、處理事情往往是本位主義優(yōu)先。在當(dāng)今競爭日趨激烈和科技創(chuàng)新日新月異的社會里，各種關(guān)系的調(diào)整也正處于一個磨合期，誰能抓住機遇，誰就能贏得生存發(fā)展的空間，因此必須解放思想，從小處著手，大處著眼，審時度勢，把握機遇，不斷超越自我，在實踐中不斷提升個人的綜合素質(zhì)，敢于走前人沒有走過的路，不斷改革創(chuàng)新，扎實推進各項工作持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高各方面能力的有效辦法，但是平時堅持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)更不可缺，我將以這次培訓(xùn)提高為基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立良好學(xué)風(fēng)，不斷在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面能力。

學(xué)習(xí)能力提升工程心得體會簡短篇六

經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本人在思想、心理、工作以及作風(fēng)等方面收獲頗豐，尤其是前往井岡山進行異地現(xiàn)場教學(xué)，讓我們有機會重溫了黨的發(fā)展歷史和光輝歷程，悼念革命英烈，接受革命教育，感悟井岡山精神，使我們進一步堅定了理想信念，加強了黨性修養(yǎng)，端正了工作作風(fēng)，提升了素質(zhì)能力。

此次井岡山之行，我們先后參觀了茅坪八角樓、龍江書院、黃洋界、大井朱毛舊居、小井紅軍醫(yī)院、井岡山革命烈士陵園、井岡山革命博物館等紅色教育點，認真聆聽毛汝亭教授的《井岡山斗爭和井岡山精神》專題講座，并與袁文才、王佐、曾志等井岡山老紅軍后代座談互動，實際感受了一次老一輩無產(chǎn)階級革命家干革命、打江山的艱難困苦;真正接受了一次深刻的革命傳統(tǒng)教育和黨性洗禮，使我們懂得了井岡山精神的真正含義，真正能夠領(lǐng)會：弘揚井岡山精神，就是要實事求是，大膽創(chuàng)新，闖出一條跨越式發(fā)展的新路;弘揚井岡山精神，就是要堅定信念，矢志不渝，牢固樹立加快發(fā)展的必勝信念;弘揚井岡山精神，就是要艱苦奮斗，無私奉獻，努力營造一種干事業(yè)的氛圍;弘揚井岡山精神，就是要相信群眾，依靠群眾，真心實意為人民群眾謀利益。繼承這一份寶貴的精神財富并使之發(fā)揚光大，對于我們建設(shè)有中國特色的社會主義，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。我個人作為年輕的黨員干部，一定要發(fā)揚井岡山精神,把弘揚井岡山精神與當(dāng)前“三嚴三實”、“四個自覺”、“四個看齊”充分結(jié)合起來，堅守崗位，愛崗敬業(yè)，勤政廉潔，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成水庫移民管理各項工作任務(wù)。主要是做到以下五個方面：

一是堅定理想信念，嚴守規(guī)矩。理想信念是共產(chǎn)黨人的安身立命之本，我們要鑄牢理想信念，始終堅守“革命理想高于天”的精神陣地，做到虔誠而執(zhí)著、至信而深厚，在各種誘惑面前立場堅定，在大是大非面前旗幟鮮明，在風(fēng)浪考驗面前無所畏懼，真正在心中點亮一盞前行的明燈。要嚴守政治紀律，在政治方向、政治立場、政治言論、政治行為方面守好規(guī)矩，自覺堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終堅持黨中央的要求就是我們的任務(wù)，上級黨委的要求就是我們的行動，堅決貫徹上級工作部署，認真落實領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，在守紀律、講規(guī)矩上作表率。

二是堅持開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實。牢固樹立發(fā)展至上意識，始終堅持把加快發(fā)展放在首位，按照“以人為本、民生至上”的原則，結(jié)合全市庫區(qū)和移民安置區(qū)資源匱乏、基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱、群眾生活生產(chǎn)供需矛盾突出等實際情況，積極作為，精心組織，扎實做好水庫移民后扶項目建設(shè)和資金管理工作，有效改善水庫移民群眾生產(chǎn)、生活條件。同時，進一步發(fā)揚天長人勇于爭先、敢闖敢試的精神，積極搶抓全面深化改革的重大機遇，大膽探索，開拓創(chuàng)新，將移民工作與扶貧脫貧相結(jié)合、與產(chǎn)業(yè)扶持相結(jié)合、與美好鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合，不斷推進移民工作取得新突破。

三是加強作風(fēng)建設(shè)，秉公用權(quán)。進一步提高思想政治覺悟和黨性修養(yǎng)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、謙虛謹慎、戒驕戒躁、勤儉節(jié)約的精神，立足本職工作，提高危機意識，保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，時刻牢記一切權(quán)力來自人民，必須做到權(quán)為民用，讓權(quán)力在陽光下運行。在移民工作上不存一絲“無人知曉”的僥幸，不失一點“小無大礙”的小節(jié)，不開一個“下不為例”的口子，自覺按程序、按規(guī)則、按集體意志辦事，不為人情所擾，不為關(guān)系所困，在恪守黨性中堅守原則，謹防以權(quán)謀私、權(quán)錢交易的腐敗苗頭，杜絕違規(guī)辦事、暗箱操作的越軌行為。

四是增強服務(wù)意識，以民為本。堅持把人民群眾的根本利益作為全部工作的根本取向，進一步增強服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，注重在細節(jié)上下功夫，面對每一件大小事情，時時刻刻、事事處處都要認真再認真，細致再細致，每一句話、每一個電話、每一件小事都要據(jù)實情、講實話、重實效，切實做到不讓上級布置的工作在手里延誤，不讓傳遞的批件在手里中斷，不讓辦理的文件在手里積壓，不讓各種差錯在手里發(fā)生，不讓前來辦事的群眾因我們而受到冷落，不讓政府形象因我們而受到影響。

五是守住清廉底線，永葆本色。時刻繃緊廉潔自律這根弦，始終保持一種清醒、一份冷靜、一種定力，嚴格遵守中央“八項規(guī)定”，慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨。堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕，遠離各種低級趣味和不良嗜好，決不沉溺于燈紅酒綠、留戀于聲色犬馬。始終保持一顆“平常心”，不患得患失，不消極攀比，不得意忘形。從小事小節(jié)上加強自身修養(yǎng)，從一點一滴中自覺完善自己，注重培養(yǎng)健康的生活情趣，正確選擇個人愛好，慎重對待朋友交往，明辨是非，克己慎行，堂堂正正，光明磊落，永葆共產(chǎn)黨員清正廉潔的政治本色。

總之，我將把此次紅色之旅所汲取到的井岡山精神充分運用到今后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，以實際行動繼承革命先烈遺志，努力工作，不斷創(chuàng)新，以更高昂的工作熱情、更認真的工作態(tài)度、更扎實的工作作風(fēng)，努力在今后的工作和學(xué)習(xí)中取得長足的進步。

今夏有幸能參加青年干部培訓(xùn)班，我非常珍惜寶貴的學(xué)習(xí)機會。學(xué)習(xí)期間在興化黨校聆聽了來自泰州黨校的專家講述的《產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級》、《社會治理創(chuàng)新》，又到了坐落于素有“五省通衢”之稱的國家歷史文化名城——江蘇省徐州市的中國xx大學(xué)聆聽專家學(xué)者講述的《新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)及典型案例分析》、《地方經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略研究》等課程。認真準(zhǔn)備并參與培訓(xùn)班設(shè)置的漢字聽寫大賽，取得了較好的效果。學(xué)習(xí)期間能做到按照學(xué)員手冊的要求嚴格規(guī)范自己的學(xué)習(xí)紀律，能做到上課時認真聽講，記好聽課筆記，較好地完成了培訓(xùn)班布置的各項學(xué)習(xí)任務(wù)。除了在課堂學(xué)習(xí)以外，能主動自學(xué)，讀了《創(chuàng)新的國度》等書籍。通過學(xué)習(xí)，個人有以下幾點收獲：

一、更新了理念。參加本次培訓(xùn)班，在拓寬知識面的同時，更感受到了知識的匱乏，學(xué)習(xí)的迫切性和重要性。通過學(xué)習(xí)我更加深刻地領(lǐng)會到，社會的發(fā)展，時代的進步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作。新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，進一步發(fā)揮作用;另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)本單位的實際情況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。

二、提升了素質(zhì)。本次學(xué)習(xí)綜合性比較強，既有理論層面的知識，也有業(yè)務(wù)方面的知識。通過學(xué)習(xí)，對自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進一步的認識，進—步堅定了我的信念，更加注重堅持科學(xué)發(fā)展觀，開闊了視野，拓展了思路，增強了做好工作的信心和決心，有利于進一步推進工作的開展。

三、提高了本領(lǐng)。能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對人民負責(zé)的問題，只有努力地工作，扎扎實實地工作，才能把黨和人民交給我們的任務(wù)完成好，才能更好地服務(wù)群眾。只有精通業(yè)務(wù)，才能認真履行好職責(zé)，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。當(dāng)前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進，要求我們更好地掌握各類知識，提高做好本職工作的本領(lǐng)，才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí)，豐富自己的知識，增強自己的本領(lǐng)。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時間緊，任務(wù)重，平均每天要上8小時課程，學(xué)習(xí)信息量非常巨大，在今后的工作中認真的消化和吸收。在以后的學(xué)習(xí)和工作中要對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴要求，立足本職，腳踏實地，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身的能動作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。

學(xué)習(xí)能力提升工程心得體會簡短篇七

美好的時光總是那樣匆匆。首先感謝進修學(xué)校給我們一線教師提供了一個學(xué)習(xí)的平臺，可以讓我們提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，讓我們可以更好地跟進新時代的步伐。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，計算機越來越深刻的改變著我們的工作、學(xué)習(xí)和生活方式。信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用等能力，已成為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標(biāo)志。

“翻轉(zhuǎn)課堂”、“微視頻”、“可汗學(xué)院”“白板教學(xué)”等一些世界頂級的教育模式，以及國內(nèi)對這種教育模式的嘗試應(yīng)用和取得的一些效果，真的是開闊了我的眼界，使我進一步對一線的教學(xué)改革有了新的認識和理解。

一、通過培訓(xùn)，提高了自己的思想認識。

通過此次培訓(xùn)，我更清楚地知道了新課程改革對教師所提出的要求。以前往往只局限于一根粉筆、一本書的教育模式，已經(jīng)遠遠不適用于今天的教學(xué)要求。我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平，不斷地總結(jié)自己的得失，提高認識，不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)教育發(fā)展對我們教師的要求。

二、通過培訓(xùn)，夯實了專業(yè)知識基礎(chǔ)。

在黨和國家的高度重視下，現(xiàn)在，我所在學(xué)校都普及了班班通，為農(nóng)村偏遠學(xué)校實現(xiàn)信息化教學(xué)奠定了堅實的硬件基礎(chǔ)。社會已進入信息化技術(shù)變革高速時段，網(wǎng)絡(luò)已進入人們?nèi)粘Ｉ罡鞣矫妫S多學(xué)生都已可以熟練“玩”電腦。

1、電子白板助課堂。

當(dāng)電子白板教學(xué)深入課堂后，由于沒有認真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，在電子白板的使用上，只能自己按照圖標(biāo)或者說明上說的基本功能去亂摸索，浪費了許多時間，掌握的功能卻少之又少，只有許多基本功能投入使用。通過此次培訓(xùn)使我對目前學(xué)校班班通設(shè)備中的投影式電子白板及教學(xué)點電子白板功能技能上了一個大臺階：(1)利用電子白板來輔助教學(xué)，可以省去許多傳統(tǒng)的教學(xué)工具，如粉筆、刻度尺、三角板，圓規(guī)、掛圖、電視(dvd)等。(2)恰當(dāng)?shù)剡x用交互式電子白板來輔助教學(xué)，以逼真、生動的畫面來創(chuàng)造教學(xué)的豐富情景，使抽象的教學(xué)內(nèi)容形象化、清晰化，使教學(xué)知識由靜態(tài)的灌輸變?yōu)閳D文聲像并茂的動態(tài)傳播，一方面可以大大激發(fā)學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)熱情;另一方面可以使教師以教為主變成學(xué)生以學(xué)為主，從而提高教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)過程，增強教學(xué)效果。

2、深入掌握“cs7·1”課件制作技巧。

通過兩天學(xué)習(xí)“cs7·1”，使我對“cs7·1”的動畫制作有了比較深入的了解，老師從淺入深，從基本的概念理解開始，以實例入手，給我印象深刻的知識點是音樂的播放與停止、遮罩層的使用、動畫制作等技巧。這些技巧的應(yīng)用，將大大提高我今后制作課件的水平及效率，學(xué)就能用。

3、認識了新的課程——微課。

在一天老師的講解下，我初步認識了“微課”這一門新的課程。他們指出“微課”是指以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動的全過程。“微課”具有教學(xué)時間較短、教學(xué)內(nèi)容較少、資源容量較小、資源使用方便等特點。通過學(xué)習(xí)，本人從別人的身上學(xué)習(xí)到一些有關(guān)微課設(shè)計的知識。一節(jié)微課能否設(shè)計得好、教學(xué)效果佳，知識點的選擇和分析處理非常重要。因此，在設(shè)計每一節(jié)微課時，我首先慎重選擇知識點，并對相關(guān)的知識點進行科學(xué)的分析和處理，使它們更符合教學(xué)的認知規(guī)律，學(xué)習(xí)起來能夠達到事半功倍的效果。

“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。他們使我對一些教育觀念的理解更加深刻;對教學(xué)理論的認識更加明晰;對投身教育改革的激情更加充沛?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”。我一定把這些作息技術(shù)手段運用到今后的教學(xué)中，并不斷的完善它，合理地融入課堂教學(xué)和學(xué)科活動中。

學(xué)習(xí)能力提升工程心得體會簡短篇八

個人學(xué)習(xí)能力是每個人成功的重要基石，它決定了一個人的成長和未來的發(fā)展。在過去的學(xué)習(xí)過程中，我不斷探索，總結(jié)出了一些提升個人學(xué)習(xí)能力的方法和經(jīng)驗。下面我將分享我在學(xué)習(xí)中的心得和體會。

首先，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)習(xí)習(xí)慣對于提升個人學(xué)習(xí)能力至關(guān)重要。我對此有著深刻的體會。在過去，我常常有拖延的習(xí)慣，總是等到任務(wù)緊迫時才開始動手。這不僅導(dǎo)致我在學(xué)習(xí)中的效率低下，還給自己增加了很多不必要的壓力。為了改變這種情況，我開始養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，制定合理的學(xué)習(xí)計劃，學(xué)會合理管理時間。通過堅持不懈地執(zhí)行計劃，我逐漸改變了拖延的習(xí)慣，提高了學(xué)習(xí)效率。現(xiàn)在，我意識到個人學(xué)習(xí)習(xí)慣對于學(xué)習(xí)能力的提升至關(guān)重要，我會持續(xù)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使學(xué)習(xí)成為我的一種自覺行為。

其次，學(xué)會主動掌握學(xué)習(xí)資源。在學(xué)習(xí)過程中，良好的資源利用能力是提升學(xué)習(xí)能力的重要環(huán)節(jié)。在學(xué)校中，我積極利用圖書館和網(wǎng)絡(luò)資源進行學(xué)習(xí)。通過閱讀大量的書籍和期刊，我可以拓寬知識面，加深對于某個問題的理解。同時，網(wǎng)絡(luò)資源也為我提供了大量的學(xué)習(xí)機會，例如參加網(wǎng)上課程和參與學(xué)術(shù)討論。這不僅豐富了我的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也提高了我的學(xué)習(xí)效果。通過主動掌握學(xué)習(xí)資源，我能夠不斷拓展學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，提高自己的學(xué)習(xí)能力。

此外，注重學(xué)習(xí)方法的選擇和應(yīng)用。學(xué)習(xí)方法對于學(xué)習(xí)能力的提升至關(guān)重要。不同學(xué)科有不同的學(xué)習(xí)方法，只有選擇合適的學(xué)習(xí)方法才能事半功倍。在過去的學(xué)習(xí)中，我經(jīng)常采用死記硬背的方法，這樣不僅效果不好，還容易忘記。隨著時間的推移，我逐漸意識到了這個問題。于是，我開始嘗試采用更加高效的學(xué)習(xí)方法，例如歸納總結(jié)、思維導(dǎo)圖等，這些方法能夠幫助我更好地理解和記憶知識。通過不斷摸索和實踐，我掌握了適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高了學(xué)習(xí)效率。

另外，積極參與課堂活動和社會實踐。課堂活動和社會實踐是提高個人學(xué)習(xí)能力的重要途徑。在課堂活動中，我積極參與課堂討論和小組活動，與同學(xué)們分享心得和經(jīng)驗。通過與他人的交流和合作，我能夠從不同的角度審視問題，拓寬自己的思維方式。同時，在社會實踐中，我能夠?qū)W(xué)到的理論知識應(yīng)用到實際中去，增強自己的實踐能力。通過課堂活動和社會實踐，我培養(yǎng)了自己的合作能力和創(chuàng)新能力，提高了個人學(xué)習(xí)能力。

最后，保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和強烈的學(xué)習(xí)動力。學(xué)習(xí)能力的提升離不開積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和強烈的學(xué)習(xí)動力。在學(xué)習(xí)的道路上，我深知除了方法和能力，還需要積極向上的心態(tài)和堅定的毅力。學(xué)習(xí)既是一種責(zé)任，也是一種樂趣，只有積極面對學(xué)習(xí)，才能真正享受到學(xué)習(xí)的樂趣。同時，我也明白只有具備強烈的學(xué)習(xí)動力，才能持續(xù)地保持進取心，并不斷提升個人學(xué)習(xí)能力。

總結(jié)起來，個人學(xué)習(xí)能力的提升需要我們培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，主動掌握學(xué)習(xí)資源，選擇合適的學(xué)習(xí)方法，積極參與課堂活動和社會實踐，并保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和強烈的學(xué)習(xí)動力。通過這些努力，我們才能不斷提高個人學(xué)習(xí)能力，為自己的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)能力提升工程心得體會簡短篇九

一年之計在于春，感謝合行在這萬物復(fù)蘇的陽春三月為我們安排此次培訓(xùn)班，不遠千里從上海聘請知識專業(yè)、閱歷豐富的專家為我們授課，在我心里，這猶如一縷春風(fēng)從遙遠的海邊吹向貧瘠的土地，使希望精彩、渴望成長的種子在我們心里落根發(fā)芽，為我們打開通向外面世界的一扇窗。下面我就這次培訓(xùn)簡單的談一下自己的一些體會。

現(xiàn)如今由于中央相關(guān)政策的扶持和引導(dǎo)，各地方性銀行如雨后春筍般的相繼設(shè)立，銀行業(yè)的競爭日趨激烈，因此我們要認清當(dāng)前緊迫形勢，立足自身找原因，用更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，來贏得客戶、贏得市場。銀行業(yè)的競爭歸根結(jié)底是一種信譽的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽好，誰的服務(wù)好，誰能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，孕育著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。我認為，銀行作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是立行之本，只有不斷增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成“大服務(wù)”的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。

一、要充分認識和理解文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴格、規(guī)范、科學(xué)的管理，嚴格規(guī)范的管理又能促進優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。因此，我們合行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)戰(zhàn)略過程中應(yīng)嚴格依靠管理制度。包括崗位規(guī)范、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為員工的行為準(zhǔn)則，嚴格執(zhí)行。員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀，要有無私奉獻、團結(jié)奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實精神，和身為合行員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以使員工樹立風(fēng)險意識和效益意識，從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為，樹立客戶第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是一項長期的系統(tǒng)性工程，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從機關(guān)到網(wǎng)點，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使合行的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為人的自覺行動。在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天，一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率，因此，提高銀行的服務(wù)水平，關(guān)系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質(zhì)量和效率，關(guān)系到銀行的競爭能力，決定了銀行的經(jīng)營效益和長遠發(fā)展。銀行服務(wù)的核心是維護和加強與顧客的聯(lián)系。如何持久地贏得市場是每一個企業(yè)需要永遠面對的問題。銀行要隨時以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護和加深與顧客的聯(lián)系上，僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與顧客的關(guān)系這一核心，以市場為導(dǎo)向，以高質(zhì)量、多樣化、特色服務(wù)，滿足顧客多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。

二、要著力強化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的意識。

一是要面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到全面發(fā)動，全員參與。對內(nèi)通過集中考試、突擊檢查、模擬測驗、集中培訓(xùn)等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容;二是要通過報刊、電臺、電視臺等媒介進行廣泛宣傳，擴大社會影響。明確目標(biāo)，制定計劃，分步實施，責(zé)任到人。對文明服務(wù)工作進行總體規(guī)劃，制訂階段性目標(biāo)，聯(lián)系自身實際，進行細化和充實。對目標(biāo)進行層層分解，責(zé)任到人，做到人員定崗，用具定位，操作定型，服務(wù)定時，努力實現(xiàn)井然有序的工作秩序;三是要完善機制，嚴格考核，公開標(biāo)準(zhǔn)，獎罰兌現(xiàn)。不斷完善規(guī)章制度，使服務(wù)行為規(guī)范化、制度化。要結(jié)合本行實際，建立嚴格的獎勵和懲罰制度，制訂和完善嚴格的崗位規(guī)范、各項業(yè)務(wù)的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，同時將有關(guān)經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)操作、內(nèi)部管理等規(guī)章制度，按專業(yè)分工進行系統(tǒng)完善、整理和匯編，并要求全體員工對本職崗位每項操作規(guī)程熟記會背，熟練規(guī)范運用。做到每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標(biāo)準(zhǔn)，使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧、友愛、溫馨。四是要把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)擺在重要位置，納入工作決策的總體思路，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，納入相關(guān)目標(biāo)管理體系考核，都把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作作為貫穿全年各項工作的主線，常抓不懈。

三、要全力加強教育培訓(xùn)制度。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護全行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階。組織員工對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進單位及個人進行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，以增強感性認識，取之所長，補己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻的演講比賽，頌揚員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范，實行相應(yīng)的獎罰制度，充分調(diào)動員工的積極性。

四、要加大監(jiān)督力度，形成監(jiān)督體系。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。建立監(jiān)督檢查體系：一是全行從機關(guān)到基層，從領(lǐng)導(dǎo)到柜員，人人都有監(jiān)督的職責(zé);二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會公布舉報電話、在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報箱、意見簿等，聘請有關(guān)單位進行監(jiān)督;三是定期召開座談會，定期進行通報;四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。

應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了“學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學(xué)會傾聽和微笑，學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味，了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶，用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?！弊鰹橐幻闲械姆?wù)人員，我要嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，要用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造工行良好的服務(wù)品牌形象，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，努力提升個人與合行的良好形象。