酒店溫泉部實(shí)習(xí)心得體會(huì)和感想 酒店實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)(3篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

描寫酒店溫泉部實(shí)習(xí)心得體會(huì)和感想一

我是某某部見(jiàn)習(xí)溫泉總監(jiān)朱蓮芝，轉(zhuǎn)眼間我在某某部度假酒店即將度過(guò)三個(gè)月時(shí)光，三個(gè)月快樂(lè)的工作、生活經(jīng)歷已經(jīng)成為我難忘的一段回憶，在那里我被公司的所感召，被公司良好工作氛圍所感染，并且結(jié)識(shí)了很多誠(chéng)心做事的同事朋友，衷心感謝某某部溫泉度假酒店及團(tuán)隊(duì)給我的幫忙。

因個(gè)人原因并在經(jīng)過(guò)深思熟慮后，我不得不懷著沉痛的情緒向公司提出離職申請(qǐng)，雖然在某某部工作的時(shí)光只有三個(gè)月，但是我對(duì)某某部的感情是深厚的，無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的，在今后的工作中我也必須會(huì)謹(jǐn)記某某部的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻維護(hù)某某部的形象，并把某某部的點(diǎn)點(diǎn)滴滴作為我人生一段完美的經(jīng)歷珍藏。

在個(gè)人提出離職期間我會(huì)盡自我最大潛力把未完和待辦事項(xiàng)對(duì)公司制定的接手人進(jìn)行全面交接，保證溫泉中心的工作正常開(kāi)展不受影響。我相信某某部溫泉中心在潘總分管帶領(lǐng)下，有韓姝研經(jīng)理及幾名得力主管的全力配合，某某部溫泉中心的明天必須會(huì)更好。最后再次祝福某某部生意蒸蒸日上，祝福董事長(zhǎng)身體健康、事業(yè)輝煌，祝福潘總及各位領(lǐng)導(dǎo)同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xx

日期：

描寫酒店溫泉部實(shí)習(xí)心得體會(huì)和感想二

甲方(出租人)：_______________身份證編號(hào)：_______________ 聯(lián)系電話：_______________現(xiàn)工作單位：_______________

乙方(承租人)： ______________身份證編號(hào)：________________聯(lián)系電話：_______________現(xiàn)工作單位：_______________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《江蘇省房屋租賃條例》及實(shí)施細(xì)則等有關(guān)規(guī)定，就乙方租住甲方的酒店式公寓的'事宜，為明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂此合同。也經(jīng)甲、乙雙方實(shí)地看房后，自愿協(xié)商達(dá)成租房合同如下：

一 、乙方租借甲方南京市公寓的房屋( 1室 1廚 1衛(wèi))，期限 壹年(從20--年--月--日至20--年--月--日止)，付款方式：一年兩付，期滿后如不續(xù)租要結(jié)清乙方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用，完好地交還甲方提供使用的物品，同時(shí)甲方退還居住使用押金給乙方。

二、乙方在簽定本合同時(shí)，須提供有效證件(復(fù)印件)，先付第一次費(fèi)用(半年租金與押金)后住，半年租金 (大寫 )，租住使用押金 元(大寫)(包括家具物品保證金)。第二次費(fèi)用(半年租金)提前壹個(gè)月支付。半年租金甲方出具收據(jù)憑證給乙方為準(zhǔn)。如乙方續(xù)租，乙方在承租內(nèi)必須提前壹個(gè)月支付租金。(每年的租金根據(jù)本小區(qū)市場(chǎng)行情適當(dāng)調(diào)動(dòng))

三乙方在租期內(nèi)，應(yīng)遵守國(guó)家法律，遵守南京市有關(guān)治安管理?xiàng)l例。服從管理，爭(zhēng)做文明市民。甲方有義務(wù)協(xié)助乙方辦理有關(guān)入住手續(xù)。

四、甲方提供給乙方租住使用的房屋，必須保障其安全，可用，可住的原則。乙方在租期內(nèi)必須承擔(dān)所實(shí)際使用的水，電，物業(yè)管理等相關(guān)費(fèi)用，不得拖欠。

五、乙方在租期內(nèi)，不得破壞房屋結(jié)構(gòu)，不得轉(zhuǎn)租，轉(zhuǎn)讓他人居住使用等，甲方發(fā)現(xiàn)有權(quán)收回租房，不退任何費(fèi)用。

六、租賃期間，甲方在出租公寓內(nèi)配備的所有設(shè)施均屬甲方所有，甲方保證出租公寓及其配套設(shè)施符合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定要求。乙方應(yīng)正常使用并妥善保護(hù)公寓及配套設(shè)施，防止不正常損壞。因乙方使用不當(dāng)或不合理使用，導(dǎo)致公寓內(nèi)的設(shè)施損壞、丟失或發(fā)生故障，乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方，由甲方采取措施進(jìn)行必要的維修和安裝或重新添置。乙方承擔(dān)維修、安裝或重新添置的費(fèi)用，并賠償相應(yīng)損失。由于不可抗力及非乙方原因造成的損失由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)有關(guān)維修的費(fèi)用。

七、根據(jù)本合同約定如提前終止合同或合同期滿，甲、乙雙方應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方協(xié)商。乙方應(yīng)在租賃期滿，如期交還房屋。到期搬出全部設(shè)備、物品，但雙方另有協(xié)商除外。搬遷后房屋里如仍有余物，如雙方無(wú)約定，視為乙方乙主動(dòng)放棄所有權(quán)，由甲方處理。

八、甲方提供給乙方物品如下：

《常用物品清單列表》

以上清單物品經(jīng)雙方清點(diǎn)交接無(wú)誤。如乙方造成甲方的物品被盜。去向不明，人為火災(zāi)及損壞等，需照價(jià)賠償。

九、在租期內(nèi)甲、乙雙方共同遵守本合同，任何一方擅自中途終止本合同，或任何一方違反本合同的條款，造成對(duì)方損失，必須賠償對(duì)方有關(guān)的直接損失，直至請(qǐng)求法律保護(hù)。

十、本合同如有未盡事宜，甲、乙雙方協(xié)商寫明。

十一、備注：

十二、本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。 附：水表底數(shù)： 電表底數(shù)：峰谷總

附租方內(nèi)物品及日常費(fèi)用交接清單一式 份

甲方簽字：蓋章) 乙方簽字：(蓋章)

描寫酒店溫泉部實(shí)習(xí)心得體會(huì)和感想三

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今年重點(diǎn)工作之一建立完善得客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶得所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位得折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們得祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶得感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。

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今年?duì)I銷部將配合酒店整體新得營(yíng)銷體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表得工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員得積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話得二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表得工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極得工作團(tuán)體。

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接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客得精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶得需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

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經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)得信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活得推銷方案。

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與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客得需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位得關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作得支持和合作。

×年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部得新形象、新境界。