招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲(實(shí)用19篇)

心得體會可以激發(fā)我們的思維，幫助我們更好地理解和解決問題。寫心得體會時，可以借鑒一些經(jīng)典的寫作模式和結(jié)構(gòu)，但要保持個人特色。希望這些心得體會范文能夠幫助到您，在您的總結(jié)寫作中提供一些有益的啟示。

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇一

物業(yè)客服管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場化的經(jīng)營為一體，寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理，其實(shí)是一種服務(wù)性的行業(yè)。

在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大。

物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平，收費(fèi)率達(dá)到88%以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項(xiàng)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。

本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報(bào)以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問題。針對一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理，保障每個業(yè)主的利益，也同時對一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的處理。

加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

管理處接待來訪設(shè)訴工作制度。

為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。

一。接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

二。任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時，都應(yīng)給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。

三。對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應(yīng)及時進(jìn)行記錄，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。

四。責(zé)任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。

五。全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù)，減少住戶的投訴、批評，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇二

實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必經(jīng)的一個階段，畢竟上學(xué)就是為了學(xué)有所用，學(xué)以致用。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于京東客服實(shí)習(xí)工作。

心得體會。

及收獲吧!

將近五個月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，回來之后一直專心寫論文，看到一些工作上的資料，心里還有點(diǎn)遺憾。因?yàn)楣ぷ骱芎茫x開京東不免有些可惜，不過還好如果想去，我還有機(jī)會，只不過應(yīng)該不會再去京東，再去做京東的電話客服了。還記得當(dāng)時一起去實(shí)習(xí)的有40個左右，有同班同系，還有別系的同學(xué)。當(dāng)時人事招聘員對我們說，工作一個月、三個月、半年，這三個時期都是心里動蕩期，這三個時間里人都容易跳槽。

我們是12月14號到公司報(bào)到，那天正好是周五，簽了。

合同。

后我們就來了個雙休，很不幸的是第二天就有同學(xué)離開了，原因是工作地點(diǎn)太偏僻。距離春節(jié)大概也就是一個月左右的時間，放假來了之后才發(fā)現(xiàn)，同學(xué)已經(jīng)走的差不多了。其實(shí)每一個同學(xué)的離開都會引起其他人的騷動，都在預(yù)謀著什么時間離開，去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實(shí)習(xí)論文為理由離開公司時，仍有同學(xué)在堅(jiān)持，無論是出于沒有后路或者干脆為了論文而留下，還好我們都堅(jiān)持了下來，想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會永遠(yuǎn)留在我的記憶里，而在實(shí)習(xí)中學(xué)會的堅(jiān)持、責(zé)任感也會成為我今后人生的動力，更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。

人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠(yuǎn)了。現(xiàn)在的頂崗實(shí)習(xí)支教就如同一個破繭的過程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自己的精神財(cái)富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因?yàn)橛闪孔兊姆e累達(dá)到質(zhì)變的飛躍的。

在我看來，超越其實(shí)是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，它相當(dāng)?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學(xué)歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當(dāng)我把這種超越帶給自己甚至傳染給學(xué)生的時候我就是成功了。

出來社會小半年，已經(jīng)是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣，某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，為我們提供了一個很好的實(shí)踐機(jī)會，可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論，更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識。

經(jīng)歷了這一次實(shí)習(xí)，我漸漸的認(rèn)識到，每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時，你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，樂觀，闊達(dá)。這樣的你，是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。

最后，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝河南商專，讓我在短短的兩年時間里認(rèn)識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無微不至的呵護(hù)，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!

1、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一周主要是了解工作的公司的。

規(guī)章制度。

了解工作的基本流程熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二周才算是真正的工作基本上一些表面的操作流程還是了解的但一些比較深層次的自己要摸索要理解帶我們的主管只能講一些基本的東西真正的東西要靠我們的實(shí)踐這樣才能掌握該掌握的技巧尤其是回訪客戶的交流技巧。

在為期一個月的實(shí)習(xí)中，基本上是分為兩個階段。

適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開始的7天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)槌醪浇邮挚头@個工作只是對一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產(chǎn)生這些問題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務(wù)催貨問題，老顧客詢問的問題。

總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服，隨時心里都要謹(jǐn)記客戶至上，態(tài)度要誠懇，語氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會得到一些客戶的認(rèn)同和肯定，正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。

學(xué)習(xí)成長階段：再剩下的時間里，負(fù)責(zé)接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢，解決用戶問題、詳細(xì)做好問題記錄;將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決，跟蹤問題解決進(jìn)度，并及時回復(fù)客戶，積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)電話客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。

在這個暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多平時在課堂上學(xué)不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時，學(xué)會了去應(yīng)對在解決過程中遇到的形形色色的人，學(xué)會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。

2、實(shí)習(xí)心得。

實(shí)習(xí)的一年之中，在主管的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。與此同時，我自己的思想認(rèn)識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心，因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得：

在工作進(jìn)程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評，因此在給客戶推薦或承諾時，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。

在同事關(guān)系方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團(tuán)隊(duì)中，就主動跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團(tuán)體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實(shí)際應(yīng)用方面。

在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時，老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實(shí)習(xí)后才深刻體會到老師的良苦用心，我擔(dān)任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時，靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，不斷豐富自己。

在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)。在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“客戶是上帝”，不要冷落任何一名客戶，對于自己的過失，應(yīng)該主動向買家道謙，對于買家的過錯，應(yīng)該積極引導(dǎo)。

開場白。

要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準(zhǔn)備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程，在大學(xué)期間能夠多參加一些活動，積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開拓自己的視野。

此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。

3、實(shí)習(xí)小結(jié)。

通過實(shí)習(xí)的一年里，我學(xué)到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大學(xué)生涯或者說接下來的日子，我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，虛心請教。

(1)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時事，多看一些雜志新聞，不斷學(xué)習(xí)理論、和社會知識，不過要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實(shí)踐。

(2)學(xué)好專業(yè)知識，堅(jiān)持與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)一個月，我漸漸明白有時實(shí)際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，而且知識面要廣，要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間里，公司的同事都給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

(3)要學(xué)會有耐心、樂觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對于剛剛出社會的我們，不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里或許我們會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題，要樂觀，笑笑而過，切忌跟客戶頂嘴，此時溝通技巧很重要。

(4)端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開始，其實(shí)很多時候很多事情會因態(tài)度而改變很多。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，無論到公司工作還是在大學(xué)，要知道自己能否勝任這份工作，自己是否要朝那個方向發(fā)展，關(guān)鍵是看你自己對待的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

4、專業(yè)建設(shè)建議。

無論是哪個專業(yè)，都不要一味搞理論，實(shí)踐很重要。必須多動手，多操作。

我們專業(yè)是市場營銷，在書本上(如客戶關(guān)系)學(xué)過很多客戶交流技巧等理論，似乎通俗易懂，但從未真正付諸實(shí)踐過，等我們出來社會，真正親身去跟不同客戶交流的時候，才體會到難度有多大，才真正體會到我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識只是一些皮毛，而且尚欠缺實(shí)踐。我們在學(xué)校的時候，上課或書本上看到過很多精彩的交流技巧，似乎輕而易舉，但等到我們親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。希望以后學(xué)校能夠給更多的實(shí)踐機(jī)會，只有將理論知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，才能更好掌握知識，還有多提供一些展示自我的平臺，例如課堂前十分鐘的演講等。

5、結(jié)束語。

在京東商城實(shí)習(xí)的這段日子，我體會到了公司這個大家庭的和睦，也讓我感受到同事的各種熱情，同時我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走的路做好準(zhǔn)備，也希望以后的路越走越遠(yuǎn)。

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招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇三

工作實(shí)習(xí)是大學(xué)生必不可少的一部分，其重要性不言而喻。通過實(shí)習(xí)，我們不僅可以親身感受職場的氛圍和工作的節(jié)奏，更重要的是能夠?qū)W習(xí)到大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用技能，為將來找到一份好工作打下基礎(chǔ)。

二、主體1：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)態(tài)度的培養(yǎng)。

在我進(jìn)行的這幾個月的實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多工作中具體操作相關(guān)的知識和經(jīng)驗(yàn)，包括如何高效利用時間、如何處理同事的投訴、如何在短時間內(nèi)解決問題等。這些東西是在課堂中永遠(yuǎn)無法得到的。此外，在實(shí)習(xí)中，我還學(xué)到了應(yīng)具備的良好職業(yè)態(tài)度：工作責(zé)任心、時間觀念、溝通與協(xié)作能力等，這些都非常重要。

三、主體2：專業(yè)知識的實(shí)踐運(yùn)用和學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)過程中，我還學(xué)到了眾多的專業(yè)知識并進(jìn)行了實(shí)踐運(yùn)用。我主修的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，但課堂上教授的理論知識與實(shí)際操作還有很大差距，而在實(shí)習(xí)中，我才真正學(xué)到了如何開發(fā)軟件、如何運(yùn)用編程語言等。這讓我對計(jì)算機(jī)專業(yè)有了更深入的了解，幫助我更好地準(zhǔn)備自己的職業(yè)發(fā)展。

四、主體3：與同事的溝通和交流。

在實(shí)習(xí)中，我也了解到與同事溝通和交流的重要性。每天早上我們需要開會討論當(dāng)天的任務(wù)，同時也可以交流經(jīng)驗(yàn)和想法。通過與同事的溝通和交流，我不僅可以學(xué)到他們的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，更能夠了解到公司的發(fā)展方向和未來的發(fā)展方向。

回想這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我獲得了很多，收獲頗豐。除了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，我還學(xué)到了職業(yè)素質(zhì)和與人相處能力。在未來的工作中，我將更加努力地應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)和技能，努力提高自己的能力和素質(zhì)。工作實(shí)習(xí)是成長的一個重要過程，也是我們開啟職業(yè)生涯的門戶，我將努力不懈地走好每一步。

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇四

近年來，隨著商業(yè)環(huán)境的不斷發(fā)展與變化，招商類工作崗位也日趨關(guān)注。作為大學(xué)生，我有幸在招商類工作實(shí)習(xí)中獲得了一次寶貴的機(jī)會。通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到招商類工作的重要性和挑戰(zhàn)，同時也提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。本文將從實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作開始，以及實(shí)習(xí)中的心得體會、反思和成長來講述我的招商類工作實(shí)習(xí)心得體會。

一、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作。

在招商類工作實(shí)習(xí)之前，我首先進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作。我通過閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和期刊，了解了招商類工作的基本概念、方法和技巧。同時，我還學(xué)習(xí)了市場營銷和商務(wù)談判等相關(guān)知識，以便為實(shí)習(xí)工作做好充分的準(zhǔn)備。此外，我還參加了與招商工作相關(guān)的培訓(xùn)課程和實(shí)踐活動，提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。這些準(zhǔn)備工作奠定了我在實(shí)習(xí)中的基礎(chǔ)，為我后續(xù)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)公司的招商業(yè)務(wù)，處理客戶的洽談、合作事宜以及與相關(guān)企業(yè)的溝通。通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對招商類工作有了更深入的了解和認(rèn)識。

首先，我意識到招商工作需要有扎實(shí)的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際操作中，我發(fā)現(xiàn)只有充分了解公司的產(chǎn)品、市場和競爭對手，才能給客戶提供準(zhǔn)確的信息和完善的方案，進(jìn)而有效地促成合作。因此，我在實(shí)習(xí)期間不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，關(guān)注市場動態(tài)，從而提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

其次，招商工作需要有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。在實(shí)習(xí)中，我與各個部門之間頻繁地溝通合作，協(xié)調(diào)各方利益，并將其融合進(jìn)我所負(fù)責(zé)的招商業(yè)務(wù)中。此外，與客戶的溝通也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，通過與客戶的深入交流，我能更好地理解客戶需求，提供針對性的解決方案，從而獲得更多的商業(yè)合作機(jī)會。

再次，招商工作需要有較強(qiáng)的抗壓能力。在實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)常面臨著工作任務(wù)的緊張、客戶需求的變化以及競爭對手的挑戰(zhàn)。通過這些經(jīng)歷，我學(xué)會了在這樣的高壓環(huán)境下保持冷靜、應(yīng)對挑戰(zhàn)，并取得了較好的業(yè)績。招商工作的壓力需要我們能夠穩(wěn)定自己的情緒，靈活應(yīng)對各種情況，保持良好的工作狀態(tài)。

三、反思與成長。

在實(shí)習(xí)結(jié)束后，我進(jìn)行了對實(shí)習(xí)過程的反思并總結(jié)了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我認(rèn)識到要面對客戶的多樣性需求，需要提高自己的人際交往能力，并靈活運(yùn)用各種溝通技巧。其次，要不斷學(xué)習(xí)和更新市場和商業(yè)知識，時刻關(guān)注市場動態(tài)，以便更好地把握商機(jī)和拓展業(yè)務(wù)。最后，要保持積極的心態(tài)和專業(yè)的工作態(tài)度，勇于擔(dān)當(dāng)，在工作中不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

通過這段招商類工作實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對招商工作有了更為深入的了解，并意識到其重要性和挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)踐中不斷積累了各種經(jīng)驗(yàn)和技巧，提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。同時，我也認(rèn)識到自己的不足之處，并制定了一系列的提升計(jì)劃，為將來在招商類工作中取得更好的表現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。

五、總結(jié)。

在這次招商類工作實(shí)習(xí)中，我體驗(yàn)到了實(shí)踐工作的樂趣和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)了對自身職業(yè)發(fā)展的信心。我深刻理解到招商類工作需要的不僅僅是專業(yè)知識，還需要具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和積極的工作態(tài)度。通過這次實(shí)習(xí)，我不僅獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也為自己未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇五

_實(shí)驗(yàn)中學(xué)已經(jīng)個月了，一切工作都在按部就班的進(jìn)行著，對于支教生活也從最初的興奮緊張到現(xiàn)在基本適應(yīng)了。在這幾個月中，逐漸對整個學(xué)校班級的運(yùn)作有了自己的理解，而自己也能由此去調(diào)整自己。在這個月的支教生活中，其實(shí)還是有幾事讓自己覺得心里暖暖的，感覺到了自己在這里工作的意義。

支教進(jìn)行到第十周的時候，學(xué)校舉行他們的期中考試，這次考試對于編制內(nèi)的老師說其實(shí)是非常稀松平常的，但是對于我們支教老師說就是對自己整個教學(xué)過程的重要的考核了，所以這次期中考對于我說比學(xué)生還要緊張。因此，我特意用了2節(jié)回顧上半學(xué)期所學(xué)習(xí)的程內(nèi)容，但由于歷史在中學(xué)堂中不是主科，所以學(xué)生的重視程度也比較一般。盡管如此，這次考試出的結(jié)果還是蠻讓我驚喜的，我教的期中一個班的平均分居然能在全年級排名第二，除此之外，這次考試中也有了很多接近滿分的學(xué)生，可以看出他們對整個上半學(xué)期的知識的掌握程度已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)高的水平了。當(dāng)然更讓我欣慰的是這一次期中考試的分?jǐn)?shù)比我之前所組織的單元測驗(yàn)有了明顯的提升，所以能夠感覺到自己在這里工作2個多月的成果。雖然這次期中考試只是學(xué)校內(nèi)部出題內(nèi)部改卷，但是能看到自己的學(xué)生學(xué)有所成，心里還是能感到甜意的。

期中考過后，學(xué)校對一些老師的崗位進(jìn)行了調(diào)整，也影響到了我，簡而言之原本我教的八一班調(diào)整給另一個老師教了。剛聽到這個消息的時候我還是很難過的，因?yàn)橐话嘁恢倍际俏易類鄣陌嗉?，因?yàn)槊看卧谶@個班上都能感覺到這群學(xué)生的好學(xué)，他們也會主動配合老師的教學(xué)。但是考慮到支教已過半，接下是應(yīng)該把精力投入到找工作、寫畢業(yè)論上了，所以也很快接受了這個事實(shí)。但是令我意想不到的是一班的學(xué)生對我的離開表示了留戀，甚至有人說要聯(lián)名寫信給校長不讓我調(diào)走，這也讓我直觀的感受到自己在教學(xué)過程中還是受到學(xué)生的喜愛的，這也是給自己支教生涯的一個鼓舞吧，讓自己更有熱情的投入下半學(xué)期的教學(xué)中去。

還有許多小事讓自己在支教中感受到了甜，而這些甜也會牢記在自己心中，成為自己一份美好的珍藏。

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇六

當(dāng)前，招商引資越來越成為各國、各地區(qū)經(jīng)濟(jì)工作的重要組成部分。下面是本站帶來的招商引資工作會議。

心得體會。

歡迎大家閱讀。

“炸腦殼、拓門路、解放思想、興街富民謀發(fā)展”，是邾城街黨工委辦事處今年工作的一項(xiàng)重要舉措。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街黨工委、辦事處高舉發(fā)展大旗，認(rèn)真貫徹“三個代表”的重要思想，緊緊圍繞“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)街當(dāng)龍頭，商貿(mào)大街創(chuàng)特色，文明新街爭一流”的發(fā)展定位，廣開門路，拓寬市場，依托新洲老城區(qū)，廣泛聯(lián)系武漢、浙江、上海、山西、南京等地客商，開辟招商門路，工作取得了突破性的進(jìn)展。一年來我街聯(lián)系客商2，洽談項(xiàng)目1，簽約落戶1，續(xù)建6項(xiàng)，正在洽談簽約，客商投資進(jìn)資額達(dá)615x萬元，增加年納稅額55x萬元，完成全年任務(wù)11，有力地推動了我街經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨c(diǎn)：

一、強(qiáng)化責(zé)任、整合力量抓招商。

經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，招商引資是關(guān)鍵。街黨工委、辦事處圍繞“解放思想、引項(xiàng)目、促工作”的思路認(rèn)真開展討論。采取“三個強(qiáng)化”措施，狠抓招商工作。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。進(jìn)一步明確黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主責(zé)，招商辦負(fù)具體責(zé)任，各盡其職努力搞好招商工作。二是強(qiáng)化工作專班。調(diào)整充實(shí)招商工作力量。在現(xiàn)有招商辦的基礎(chǔ)上，街黨工委、辦事處街有關(guān)單位安排1—招商信息聯(lián)絡(luò)員，網(wǎng)絡(luò)各方招商信息，協(xié)助街招商辦開展工作。街招商辦每月召開一次聯(lián)系會，收集招商信息，有的放矢地開展招商工作，在全街上下形成合力招商的濃厚氛圍。三是強(qiáng)化責(zé)任，明確任務(wù)。街黨工委要求班子成員每人每年要有1—招商洽談項(xiàng)目，同時對街直有關(guān)單位下達(dá)招商引資責(zé)任目標(biāo)，并簽訂責(zé)任狀，做到“千斤擔(dān)子萬人挑，個個身上有指標(biāo)”，使招商引資深入人心。

二、強(qiáng)化措施，改軟、惠商抓招商。

學(xué)習(xí)“三個代表”，實(shí)踐“三個代表”，抓好招商工作，強(qiáng)化措施，改造軟環(huán)境是前提，至關(guān)重要。街黨工委辦事處從邾城實(shí)際出發(fā)，實(shí)施南擴(kuò)西移戰(zhàn)略，以項(xiàng)目為支撐，以園區(qū)建設(shè)為載體，以打造招商引資平臺為重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，制訂優(yōu)惠政策，激勵搞活招商工作。在工作中，一是加大力度搞好軟環(huán)境的整治。黨工委、辦事處決定凡是不利于招商引資的文件一律更正廢除，凡是不利于招商引資的環(huán)境一律整治，凡是與招商引資工作擠道的一律讓路，凡是客商需要的服務(wù)，一律盡量滿足。對村霸路霸、瞎扯皮、亂捉梗的行為組織派出司法人員進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊，確保招商引資工作順利進(jìn)行。二是制定優(yōu)惠政策，鼓勵有志之士參與招商。街黨工委辦事處研究決定在區(qū)政府獎勵政策的基礎(chǔ)上，對引資中介人按引資每10獎100比例給予獎勵。并明確規(guī)定對招商有貢獻(xiàn)的工作人員，在政治上高看一眼，級別上高靠一級，待遇上高掛一檔。把招商引資實(shí)績與干部的考核、評先、晉級有機(jī)地結(jié)合起來。三是著力抓好“四大一高”招商發(fā)展的新舉措。瞄準(zhǔn)大財(cái)團(tuán)，大專院校，大的上市公司，大的外遷企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，廣泛聯(lián)系，努力開展招商工作，號召全街各級干部千方百計(jì)動腦筋，千山萬水找項(xiàng)目，千辛萬苦引資金，搶抓機(jī)遇快引進(jìn)，捕捉契機(jī)找引進(jìn)，優(yōu)化環(huán)境保引進(jìn)，努力營造全方合力招商的發(fā)展態(tài)勢。四是強(qiáng)化工作職責(zé)，簡化辦事程序。開年來黨工委辦事處將城建、土地、經(jīng)管、民政、計(jì)生等單位集中在街政務(wù)超市統(tǒng)一辦公，服務(wù)群眾，簡化辦事程序，初步建立了“三個一”的工作運(yùn)行機(jī)制，即：一個窗口對外，一站式辦公，一條龍服務(wù)，極大地改善了招商引資軟環(huán)境，為招商引資工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、領(lǐng)導(dǎo)掛帥，腳踏實(shí)地，務(wù)真求實(shí)抓招商。

今年來，邾城街黨工委辦事處按“建園區(qū)、上項(xiàng)目、優(yōu)結(jié)構(gòu)”的思路，強(qiáng)力推進(jìn)“一主三化”建設(shè)，一改過去“守株待免”的工作方式，擠出時間外出招商，一年來，黨工委書記黃桂榮、辦事處主任姚勝明先后二十余次專程赴武漢、鄂州、浙江、山西等地拜訪客商，聯(lián)系客戶，洽談項(xiàng)目1x個，街道分管招商工作的副主任汪林茍率領(lǐng)街招商辦工作人員先后赴武漢、鄂州、黃岡等地近2，聯(lián)系客戶1，洽談項(xiàng)目1。在工作中立足一個“勤”，著眼一個“誠”，做到勤聯(lián)多訪，以誠感人。廣泛宣傳新洲，推介邾城，努力開辟招商門路。通過一年的努力工作，已落戶邾城的客商有1，即：武漢卓峰建筑裝飾有限公司、武漢新房建筑有限公司、武漢三鑫路橋公司、鄂州建筑公司第一、五、六公司、萬通職業(yè)有限公司、帕克橡塑制品有限公司、武漢萬通光電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、武漢厚德生物技術(shù)有限公司、湖北星海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、武漢工貿(mào)家電公司、武漢金秋實(shí)業(yè)(集團(tuán))公司、武漢百友氨基酸有限公司、浙江仙珠膠帶有限公司正在洽談即將落戶的有兩家，即：武四生化科技有限責(zé)任公司、simo服裝進(jìn)出口公司。

跟蹤洽談聯(lián)系項(xiàng)目有8項(xiàng)：

(1)塑料橡膠廠轉(zhuǎn)讓;。

(2)邾城垃圾處理廠;。

(3)鋁合金特種工具制造廠;。

(4)昌勝工貿(mào)有限公司鎂合金車輪連鍛廠;。

(5)常想食品引資擴(kuò)建;。

(6)服裝加工廠;。

(7)宏達(dá)沖壓件有限公司;。

(8)萬鑫制衣有限公司。

四、著眼未來，打造平臺，跟蹤服務(wù)抓招商。

邾城是新洲區(qū)的首府首街，是新洲的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，有它獨(dú)特的優(yōu)勢和地位，一年的招商工作雖取得了一定的成效，但離邾城的發(fā)展定位和與時俱進(jìn)的時代要求還差甚遠(yuǎn)，還需加倍努力工作。需進(jìn)一步解放思想，不斷強(qiáng)化招商意識，切實(shí)提高招商引資的幅射率和命中率，以促進(jìn)邾城的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會繁榮，使邾城的社會地位與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步。今后還將繼續(xù)努力抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、全方規(guī)劃，抓好新邾城、大邾城的招商引資工作。把邾城新區(qū)和原邾城街有機(jī)地結(jié)合起來，搞好合并銜接的統(tǒng)一管理，使招商工作上新臺階。

2、跟蹤項(xiàng)目抓招商。對己落戶的企業(yè)抓好服務(wù)，對正在洽談的企業(yè)，不失時機(jī)，抓緊進(jìn)行，對意向項(xiàng)目努力加強(qiáng)聯(lián)系，決不放契一個有效項(xiàng)目和客戶。

3、進(jìn)一步科學(xué)規(guī)劃工業(yè)、農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)，加大管理力度，完善招商硬件設(shè)施;進(jìn)一步改善軟環(huán)境建設(shè)，打造邾城招商平臺，為邾城的崛起、振興而努力。

今年以來，在省市三峽辦、招商局的指導(dǎo)下，在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門的大力支持下，我們進(jìn)一步理清招商思路，轉(zhuǎn)變招商方式，以大招商助推縣域經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，進(jìn)一步密切對口支援單位聯(lián)系，努力改善和優(yōu)化投資環(huán)境，積極推介、洽談和引進(jìn)項(xiàng)目，全縣對口支援、招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，現(xiàn)將半年工作情況報(bào)告如下。

一、任務(wù)完成情況。

我縣共接待來訪8批85人次，組織出訪6批28人次，到位跨年度對口支援資金150萬元，積極參加對口支援項(xiàng)目推介活動，簽約項(xiàng)目3個，簽約資金4.1億元。爭取對口支援單位為我縣培訓(xùn)干部40人次。上半年在建項(xiàng)目16個，到位資金2.8億元，完成今年任務(wù)46%;已簽約項(xiàng)目8個，簽約資金9.3億元;新開工項(xiàng)目4個，總投資3.5億元;在談項(xiàng)目8個，總投資8.79億元。

二、主要工作情況。

(一)對口支援工作情況。

1、密切與對口支援單位的聯(lián)系。抓住傳統(tǒng)佳節(jié)契機(jī)，縣領(lǐng)導(dǎo)帶相關(guān)部門到對口支援我縣的20多個單位進(jìn)行回訪，并邀請對口支援省市領(lǐng)導(dǎo)來我縣商談落實(shí)20xx年對口支援項(xiàng)目計(jì)劃，確保對口支援項(xiàng)目建設(shè)順利開展。

2、做好接待來訪，鞏固對口支援成果。先后接待了湖南省三峽辦主任謝海珍一行、三江集團(tuán)、武漢市、原省三峽辦主任陳水文及省、市三峽辦等領(lǐng)導(dǎo)，5月份東風(fēng)公司來我縣開展對口支援捐贈汽車活動，大學(xué)熊校長一行32人來到我縣考察并簽訂了校地共建合作協(xié)議。這些單位領(lǐng)導(dǎo)的來訪為做好今年的對口支援打下基礎(chǔ)。

3、拓寬思路，爭取省內(nèi)對口支援項(xiàng)目落實(shí)。按省三峽辦的要求，結(jié)合省對口支援會議的召開，組織縣直20多個單位和部門與省直部門銜接項(xiàng)目，落實(shí)了20xx年對口支援項(xiàng)目14個，計(jì)劃到位資金800萬元。

4、積極主動，加大爭取外省市對口支援力度。湖南省下發(fā)了“關(guān)于分解20xx年對口支援三峽和省內(nèi)重點(diǎn)工程庫區(qū)移民工作目標(biāo)任務(wù)的通知”，將任務(wù)落實(shí)到有關(guān)省直部門和市，動員有關(guān)省直部門和市積極幫助三峽庫區(qū)引進(jìn)經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目，涉及到30個省直部門和市，對口支援無償資金750萬元，援建項(xiàng)目36項(xiàng)。5月縣長譚業(yè)明到大連市開展回訪活動并落實(shí)8個項(xiàng)目、援助資金500萬元。大連市經(jīng)合辦積極主動協(xié)調(diào)國土資源局、民政局、交通局、環(huán)保局、婦聯(lián)、檔案局、甘井子、旅順口、金州新區(qū)等有關(guān)市直、區(qū)級單位幫助我縣后續(xù)移民工作，落實(shí)11個項(xiàng)目，計(jì)劃援助無償資金400萬元。

5、積極爭取智力扶持，產(chǎn)生新動力。大連加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式專題研討班于6月5日至25日在大連黨校舉辦，培訓(xùn)40人;三季度力爭大學(xué)、華中師范大學(xué)人才培訓(xùn)、湖南教師培訓(xùn)班如期舉行。

6、主動做好編制對口支援規(guī)劃(20xx-20xx)基礎(chǔ)工作，引導(dǎo)對口支援向縱深推進(jìn)。在與支援省市對接的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣的發(fā)展需要，與對口支援單位協(xié)商共同制定好20xx年至20xx年的對口支援規(guī)劃。重點(diǎn)按照“新型工業(yè)壯實(shí)力、特色農(nóng)業(yè)強(qiáng)基礎(chǔ)、新興產(chǎn)業(yè)增后勁、統(tǒng)籌發(fā)展惠民生”的發(fā)展思路，編制好后八年的對口支援規(guī)劃。

7、積極參加了國務(wù)院三峽辦、省市主管部門舉辦的各項(xiàng)對口支援活動;認(rèn)真配合了三建委、中央電視臺反映對口支援工作《在三峽》電視片的拍攝工作，完成了素材編寫、資料收集等工作。

(二)招商引資工作情況。

今年我局招商引資工作主要做法是：營造大環(huán)境、依托大企業(yè)、發(fā)展大產(chǎn)業(yè)、引進(jìn)大項(xiàng)目。

1、在招商環(huán)境建設(shè)中有新氣象。建立全縣全民招商的格局，為全縣54個單位分解招商任務(wù)，細(xì)化招商目標(biāo)，出臺《招商引資優(yōu)惠辦法》，制作符合我縣縣情的《投資指南》，充分調(diào)研編制《20xx重點(diǎn)項(xiàng)目推介》，營造全民招商、親商氛圍。

2、在招商平臺建設(shè)中有新載體。今年招商引資工作注重平臺建設(shè)，以興發(fā)集團(tuán)為載體，引進(jìn)磷化工、硅化工深加工產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目2個，總投資過5億元;以我縣豐富的農(nóng)產(chǎn)品為載體，引進(jìn)和洽談葛根、蔬菜罐頭等加工項(xiàng)目3個;以林業(yè)深加工為載體，洽談引進(jìn)核桃、柑橘、集成材開發(fā)等項(xiàng)目4個;依托旅游物流載體，洽談引進(jìn)星級酒店、物流運(yùn)輸項(xiàng)目2個;以工商聯(lián)、異地商會為載體，引導(dǎo)籍企業(yè)家回鄉(xiāng)興業(yè)，建立良好的合作關(guān)系。

3、在招商體系建設(shè)中有新做法。為了建立多元化招商格局，縣招商局一是依托興發(fā)集團(tuán)建立了上海、天津、廣州三個招商小分隊(duì)，上班年累計(jì)為我縣提供招商信息12條，促成合作項(xiàng)目2個，在談項(xiàng)目1個;二是請求對口支援省市幫助引進(jìn)項(xiàng)目，并要求相關(guān)對口支援部門組織企業(yè)來我縣實(shí)地考察;三是在廈門、晉江、福州、杭州、武漢等地組織召開專場投資說明會，通過觀看宣傳片、發(fā)放投資指南、介紹投資項(xiàng)目的形式，邀請企業(yè)家到考察投資興業(yè)。

4、在招商企業(yè)服務(wù)中有新思路。一是駐企服務(wù)，安排專人在重點(diǎn)企業(yè)幫助發(fā)展，在資金、技術(shù)、人才等方面幫助企業(yè)發(fā)展壯大;二是現(xiàn)場服務(wù)，到企業(yè)施工現(xiàn)場幫助解決水、電、路、通訊等一系列的問題;三是跟蹤服務(wù)，對招商引資企業(yè)建立專項(xiàng)檔案，協(xié)助全程辦理相關(guān)手續(xù)。

(三)機(jī)關(guān)管理工作情況。

我們把創(chuàng)建滿意機(jī)關(guān)作為機(jī)關(guān)管理的主要目標(biāo)，加大創(chuàng)建工作力度，促進(jìn)黨建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、民主政治建設(shè)、工會、信訪、綜治、安全、計(jì)劃生育、檔案等工作得到全面加強(qiáng)。

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)績效管理。根據(jù)班子成員的分工，將共性目標(biāo)任務(wù)逐一分解落實(shí)到人。

2、認(rèn)真搞好機(jī)關(guān)日常管理。做好基礎(chǔ)性工作，認(rèn)真落實(shí)縣委縣政府及上級機(jī)關(guān)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，并對所有文字材料、資料圖片等進(jìn)行規(guī)范整理。進(jìn)一步健全和完善了各項(xiàng)管理制度。

3、深入開展“五好基層黨組織”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，全面加強(qiáng)三峽辦機(jī)關(guān)黨建工作，認(rèn)真開展了思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高了為民服務(wù)，履行職責(zé)的水平。積極開展“治庸問責(zé)”、“喜迎、爭創(chuàng)新業(yè)績、推動新跨越”系列主題實(shí)踐活動，激發(fā)了全體干部的工作激情，提高了干部職工工作效率。扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)完善“十個全覆蓋”體系，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部廉潔自律意識，全體干部職工未出現(xiàn)任何違紀(jì)問題。

4、扎實(shí)開展城鄉(xiāng)結(jié)對共建活動。深入基層了解困難，真心實(shí)意為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展辦實(shí)事辦好事。積極參加縣“萬名干部進(jìn)萬村挖萬塘”活動，幫助大禮村制定工作規(guī)劃，多方籌措資金、及時檢查督導(dǎo)，按要求高標(biāo)準(zhǔn)完成了工作任務(wù)，。幫扶村調(diào)到雙坪村后，我們及時與村干部取得聯(lián)系，到村調(diào)查研究，確定了幫扶目標(biāo)，結(jié)對共建工作取得了階段性成效。

三、存在主要問題。

1、對口支援項(xiàng)目合作少，缺乏造血功能和可持續(xù)發(fā)展的后勁。

2、交通條件逐步改善，區(qū)位優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)，但目前處于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)期間，招商引資項(xiàng)目落戶難度較大。

3、招商引資隊(duì)伍專業(yè)化水平不高，人員不足。

4、工業(yè)、商業(yè)項(xiàng)目用地儲備不足，招商引資項(xiàng)目用地困難。

四、下半年工作安排。

2、做好5萬噸柑橘深加工、石墨礦采、選及深加工項(xiàng)目等在談重大項(xiàng)目的跟蹤和服務(wù)，力爭項(xiàng)目早日簽約。

3、做好石材產(chǎn)業(yè)園調(diào)研，弄清我縣石材儲量、開采狀況、市場等情況，考察大型石材企業(yè)，提供建設(shè)我縣石材工業(yè)園的相關(guān)建議。

4、做好硅深加工、柑橘、石墨、基酒等重點(diǎn)項(xiàng)目的開工落戶工作，確保項(xiàng)目按期建成達(dá)產(chǎn)。

5、做好“展示新成就，助推新跨越，喜迎”經(jīng)貿(mào)洽談活動的組織、邀商等活動。

6、認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院三建委昆明會議精神，積極完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，重點(diǎn)是配合國家、省、市三峽辦做好對口支援二十年新聞宣傳工作和配合三建委、中央電視臺做好對口支援電視片《在三峽》的拍攝工作。

7、積極搭建招商引資平臺，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)合作方式，實(shí)現(xiàn)多元化招商。

8、加強(qiáng)項(xiàng)目管理和跟蹤服務(wù)，提高項(xiàng)目履約率、開工率、投產(chǎn)率和資金到位率。

9、充實(shí)干部隊(duì)伍，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保對口支援、招商引資工作再上新臺階。

按照我市對外開放工作會議精神，為確保我市工業(yè)招商引資工作完成，年初以來，我們緊緊圍繞振興遼寧老工業(yè)基地的總體戰(zhàn)略，以抓重點(diǎn)工業(yè)招商引資項(xiàng)目為切入點(diǎn)，使一些重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)，現(xiàn)將有關(guān)重點(diǎn)招商項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

一、指標(biāo)完成情況及重點(diǎn)工業(yè)利用外資項(xiàng)目情況。

1、指標(biāo)完成情況。

20xx年，省經(jīng)委下達(dá)我市指標(biāo)為工業(yè)招商引資。

合同。

外資額6000萬美元，實(shí)際繳資額2500萬美元。截止到年末，全市工業(yè)招商引資合同外資額完成9885萬美元，完成全年計(jì)劃的164.8%;實(shí)際繳資額完成2607萬美元，完成全年計(jì)劃的104.3%。

2、新批20xx年工業(yè)利用外資重點(diǎn)項(xiàng)目情況。

截止到年末，我市共新批準(zhǔn)工業(yè)利用外資項(xiàng)目36項(xiàng)，其中500萬美元以上的項(xiàng)目5項(xiàng)。盤錦德峰科技發(fā)展有限公司與香港豐利集團(tuán)有限公司合資組建盤錦風(fēng)格電氣科技有限公司，生產(chǎn)制冷設(shè)備及電子產(chǎn)品，合同外資額954萬美元;盤錦永洋國際商貿(mào)有限公司與韓國清凈貿(mào)易株式會社合資組建盤錦永信惠農(nóng)棚架構(gòu)件有限公司，生產(chǎn)棚架及連接件等。

合同外資額700萬美元;加拿大商為符珂喬獨(dú)資成立盤錦符瑞化學(xué)有限公司，開發(fā)、生產(chǎn)油田藥劑，合同外資額1110萬美元;加拿大梵肯國際公司獨(dú)資成立盤錦梵肯石油開采設(shè)備制造有限公司，生產(chǎn)稠油開采設(shè)備，合同外資額2995萬美元;韓國寶光物產(chǎn)株式會社獨(dú)資成立盤錦光太塑料制品有限公司，生產(chǎn)工業(yè)用改性塑料及制品，合同外資額1500萬美元。

二、重點(diǎn)利用外資項(xiàng)目對外洽談情況。

1、盤錦中潤化工有限公司粉煤氣化合成氨節(jié)能增產(chǎn)技改工程、聯(lián)產(chǎn)20萬噸甲醇及擴(kuò)建至3萬噸三聚氰胺項(xiàng)目，總投資13925萬美元，項(xiàng)目可行性研究報(bào)告已編制完成，目前該項(xiàng)目已報(bào)至國家發(fā)展與改革委員會批復(fù)。

2、遼寧華錦化工集團(tuán)公司年產(chǎn)30萬噸甲醇及20萬噸二甲醚項(xiàng)目，總投資17800萬美元，目前該項(xiàng)目已報(bào)至國家發(fā)展與改革委員會批復(fù)。

3、遼寧華錦化工集團(tuán)公司15萬噸abs擴(kuò)建項(xiàng)目，總投資18072萬美元，該項(xiàng)目需待40萬噸乙烯擴(kuò)建項(xiàng)目建成投產(chǎn)后開始實(shí)施，目前正在尋求項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)和合作伙伴。

4、盤錦昂由瀝青本站有限公司年產(chǎn)30萬噸重交道路瀝青項(xiàng)目，總投資1500萬美元，目前該項(xiàng)目已完成項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。

5、遼寧華錦集團(tuán)46萬噸乙烯改擴(kuò)建項(xiàng)目，總投資6億美元，協(xié)議外資額3億美元，項(xiàng)目待批。

以上五個項(xiàng)目正在積極與外商接觸，尋找合適的合作伙伴。

三、20xx年重點(diǎn)對外招商項(xiàng)目。

20xx年，全市計(jì)劃完成合同外資額7000萬美元，實(shí)際繳資額2600萬美元。其中重點(diǎn)對外招商項(xiàng)目有：

1、盤錦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)天龍工業(yè)園項(xiàng)目，總投資3400萬美元(引進(jìn)外資1200萬美元)，現(xiàn)已入住三戶企業(yè)：與韓國精密公司合資的天龍錦和(遼寧)精密模具有限公司400套注塑模具項(xiàng)目已投產(chǎn)3個月;與韓國現(xiàn)晟(techno)公司合資的天龍現(xiàn)晟(遼寧)沖壓模具有限公司200套沖壓模具項(xiàng)目正安裝設(shè)備，計(jì)劃年初開工建設(shè);與美國瀚臻國際貿(mào)易發(fā)展有限公司合資的天龍瀚臻(遼寧)環(huán)保紙品有限公司3.2億只環(huán)保紙制品項(xiàng)目，正在調(diào)試設(shè)備，計(jì)劃年初開工建設(shè)。另有一批項(xiàng)目仍在積極與外商洽談。

2、盤錦北方瀝青股份有限公司和瑞典尼納斯石油公司就現(xiàn)有原油加工裝置擴(kuò)建、30萬噸環(huán)烷基潤滑油加氫及40萬噸汽柴煤油加氫項(xiàng)目進(jìn)行全面合作，項(xiàng)目總投資1億美元，目前已繳資122萬美元;30萬噸環(huán)烷基潤滑及40萬噸汽柴煤油加氫項(xiàng)目正在與外方洽談，擬于下個月初簽訂意向合同。

3、中德合資合作生產(chǎn)、銷售8萬套拋物線型汽車減震器及相關(guān)產(chǎn)品項(xiàng)目，中方企業(yè)：盤錦建設(shè)投資有限責(zé)任公司;外方企業(yè)：德國飛馬集團(tuán)公司?？偼顿Y2263萬美元(注冊資本905萬美元)，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)達(dá)效后，產(chǎn)品50%以上銷住德國和瑞典等國外市場。該項(xiàng)目已簽訂正式合同。項(xiàng)目設(shè)備已到貨，正在廠房土建，計(jì)劃今年x月末建成投產(chǎn)。

四、下步招商引資工作重點(diǎn)及措施。

1、做好我市接續(xù)產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目落實(shí)工作，主要是做好項(xiàng)目的規(guī)劃、調(diào)研、論證，包裝工作，要從四個方面尋求投資者和項(xiàng)目源，一是從國外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中尋求項(xiàng)目和資金源;二是從港澳臺，特別是抓住中國臺灣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、投資者外遷的契機(jī)尋求投資和項(xiàng)目;三是從珠三角、長三角、京津唐經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)尋求項(xiàng)目和投資者。四是與院校合作，搭建我市民間資本投入與院校技術(shù)轉(zhuǎn)讓的平臺，吸引民間資本向高新技術(shù)工業(yè)項(xiàng)目的投入。

2、以“走出去”為重點(diǎn)，外資項(xiàng)目和內(nèi)資項(xiàng)目一起抓。

針對我市資源優(yōu)勢，年初將推出一批具有吸引力，著實(shí)可行的項(xiàng)目，利用我市幾年來在國內(nèi)外建立起來的招商引資渠道，廣泛宣傳市情市貌、優(yōu)惠政策，爭取更多的客商來我市投資。同時，大力支持和鼓勵市外企業(yè)、財(cái)團(tuán)及市內(nèi)有實(shí)力的大企業(yè)在市內(nèi)或縣區(qū)領(lǐng)辦、創(chuàng)辦各種不同類型的工業(yè)園區(qū)，參與地方建設(shè)。對引資項(xiàng)目將給予適當(dāng)?shù)恼邇A斜。

3、強(qiáng)化招商引資項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)及調(diào)度工作。

對近兩年來引進(jìn)的境外、域外項(xiàng)目要做好多方位的服務(wù)工作，幫助解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種困難和問題，推進(jìn)招商引資優(yōu)惠政策的落實(shí)工作。市政府每季度定期召開一次項(xiàng)目調(diào)度會，由市主要領(lǐng)導(dǎo)聽取重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目進(jìn)展情況季度報(bào)告。

4、精干招商隊(duì)伍，完善投資環(huán)境。

在完善招商引資政策和招商方式的同時，強(qiáng)化對招商引資人員的培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)，同時整合機(jī)構(gòu)和人力資源，把懂技術(shù)、掌握國際貿(mào)易知識、善于經(jīng)營管理、勇于開拓創(chuàng)新的優(yōu)秀人才充實(shí)到經(jīng)貿(mào)隊(duì)伍中來，建設(shè)一支懂外語、通法律、善公關(guān)的高素質(zhì)的招商隊(duì)伍，盡一切可能充分利用各種渠道，開創(chuàng)招商引資和對外開放工作新局面。

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇七

初來京東，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所學(xué)校的寢室里，而且為我們提供了被子等生活用品，讓我們的生活有了一個保障。其次它自帶有食堂，所以吃飯問題也基本不用愁，中午會給每個人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的飲品，平常的時候如果餓了，也有免費(fèi)小零食提供，雖然工作起來基本沒有吃東西的時間，但是這種做法挺讓人感動的。公司的地理位置進(jìn)行過搬遷：以前是租的場所，有兩處，分為老、新職場，現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個人一個工位、一臺電腦、一部電話、一個耳機(jī)就能開始工作了，裝備簡單、齊全而實(shí)用。

這些外部條件都打理好了，那么就只需要個人對業(yè)務(wù)知識、對工作系統(tǒng)熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實(shí)很好，雖然高度只有四層，但是很大，公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草，主要用來吸收電腦輻射，其次是起到美觀的效果，同時也為現(xiàn)代化的職場環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓，是因?yàn)樗曙灎睿@得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時候，樓就會亮起來，一閃一閃的，顏色交錯變化，非常漂亮。

因?yàn)檫@里是京東全國客服中心，所以大多數(shù)人員都是接線的，包括電話客服和在線客服，橫向有行政部、人事部、運(yùn)營管理部、員工關(guān)懷部等，縱向是一線客服、高級客服、主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)?？头锩嬗职ㄓ唵?、售后、pop、團(tuán)購、審單、投訴等，分工很明確、很詳細(xì)，這就是大公司的組織構(gòu)架，脈絡(luò)清晰流暢。我之前所在的小公司，就不一樣了：各種制度都不夠完善，做一件事會牽扯到做很多其它事情，雖然能了解很多，但是做事效率很低。所以大公司、小公司，各有優(yōu)缺點(diǎn)，就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。

在京東除了工作外呢，還安排有其它娛樂性的活動。比如我知道的“年會”，還有類似于“我是歌手”的這種比賽，有情人節(jié)的時候選拔的大眾情人，相親等活動。雖然這些都與我無緣，但感覺公司的娛樂生活還是蠻豐富的，活動中設(shè)有抽獎等環(huán)節(jié)，同時因獎品具有很大的誘惑力，所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場地，之后還會有ktv、羽毛球館、籃球館等相應(yīng)組建起來。聽著就覺得特別美好，讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些，多一點(diǎn)時間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情，那該件多么愜意的事情!嘿嘿，想的有點(diǎn)多…….

公司的硬件設(shè)施越來越好，內(nèi)部政策也在發(fā)展與完善。從去年開始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁多了一個“閃購”的欄目，閃購的出臺，銷量大大增加，雖然同樣是銷售，但是營銷策略一變化，銷量的變化也是必然的，而且閃購的突出特點(diǎn)是“品牌”、“限時”、“折扣”，剛好符合人們對物美價廉的追求?；蛟S把“閃購”單獨(dú)列為一個整體，就是抓住了人們的消費(fèi)心理。其次是針對收貨環(huán)節(jié)，開箱驗(yàn)貨政策的調(diào)整，京東以前是不能開箱驗(yàn)貨的，這讓那些貨到付款的消費(fèi)者很不滿，其實(shí)這就是一個信任問題。消費(fèi)者不想讓錢付了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品沒有保證;商家覺得客戶直接拒收，讓自己白白承擔(dān)了運(yùn)費(fèi)很不值，因?yàn)榭蛻舻囊蠛芏啵袝r候并不是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量的問題才導(dǎo)致的拒收，那客戶無理由的拒收，對商家來說就是一個很大的損失。

現(xiàn)在實(shí)行了開箱驗(yàn)貨，其實(shí)是網(wǎng)購的一個提升，客戶不喜歡當(dāng)場就拒收，直接退回，還能保證商品的完好無損性。當(dāng)然了開箱驗(yàn)貨是有限制的，驗(yàn)貨只能驗(yàn)外觀，對于電子產(chǎn)品，是不能進(jìn)行使用之類的，而且像特殊商品也是不能打開包裝的。其實(shí)只要一個平臺或一個商家有了信譽(yù)，消費(fèi)者是不需要有這樣一個顧慮的，這么大的一個平臺能不去維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益嗎?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京東不開箱驗(yàn)貨，大環(huán)境就是這樣，只是客戶不能理解，在哪兒買的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大，網(wǎng)購的各種條例、制度的完善，傾向于賣家的天平正在歸于平衡，消費(fèi)者的權(quán)益正在受到重視與保護(hù)，相信以后的網(wǎng)購會越來越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費(fèi)者保護(hù)法的出臺，各大購物平臺都開始相應(yīng)作出調(diào)整。

為了提高客戶滿意度，也為了能在新消法出來后京東可以順利實(shí)施這個政策，京東還率先實(shí)施了新消法，以前手機(jī)、電腦等電子類產(chǎn)品，電視機(jī)、冰箱等家電類商品沒有質(zhì)量問題是不能退換貨的，但現(xiàn)在很多東西都是可以的，只要保證商品的完好性就行，這為消費(fèi)者的網(wǎng)購確實(shí)帶來了很大的便利，而且還有了保障。所以京東的信譽(yù)不僅靠的是產(chǎn)品質(zhì)量，而且還積極響應(yīng)國家的政策，保障消費(fèi)者權(quán)益。

來京東工作后，才知道什么叫高效率，以前培訓(xùn)的時候，主管說這邊是四線的城市，二線的速度，當(dāng)時還疑惑：這邊是有多高效?真正工作的時候才體會這句話的真正含義，首先每天的電話量要求cph達(dá)到12以上，也就是每小時大于等于12個電話，一小時60分鐘，一個電話大約5min左右，其實(shí)感覺這個還好，但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶，一個電話就能接10多分鐘、半個小時，有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果，所以這個高度還是不容易達(dá)到的。而且總量要求100個以上，每天我們9個小時的班，吃飯、上廁所、喝水算上1個小時，也就是8h的工作時間，所以基本每分鐘都要得到合理的利用。

接完一個電話就要馬上點(diǎn)擊準(zhǔn)備，去迎接下一個電話，因?yàn)槟愕脑捄笠膊荒艹瑯?biāo)。但是你不是只接電話就可以了，您還要操作系統(tǒng)給客戶解決問題、記錄客戶的問題，所以要做到同步錄入，邊接聽電話，邊打字，保證在掛完電話，你事情也做完了。所以根本沒有消息時間，可能你還有疑惑哪有那么多電話呢?我想說的是電話都接不完，這么大一個平臺，成千上萬的客戶可能在同一時間都遇到了問題，所以不用擔(dān)心無電話可接，遇到高峰期的時候，比如“雙十一”，客戶電話根本打不進(jìn)來，等很久才能打通。你的嘴要不聽的說、手要不斷的打字，可想而知，這是有多忙、多累，而且還要忽略自己的情緒，去安撫客戶的情緒。

下班的時候，你還不能及時下班，還有很多后續(xù)的工作要做，因?yàn)槟氵€要去解決客戶的問題，比如去聯(lián)系商家、快遞詢問物流異常的原因;問財(cái)務(wù)款項(xiàng)為什么客戶還未收到，發(fā)票什么時候開出;問采銷商品什么時候到貨，如何使用，性能怎么樣等一系列的問題，問好了之后還要給客戶回復(fù)。同時當(dāng)客戶的一個訂單處理完的時候，還要對客戶回電進(jìn)行確認(rèn)：你是否收到貨了啊?你是否收到款項(xiàng)了啊等問題，所以一天要工作好長時間。每天早出晚歸的，雖然沒做體力活，但感覺比體力活還累，忙的時候上廁所、喝水都沒時間。有時候也想偷懶，但是各項(xiàng)指標(biāo)都限制著你，若一有其它狀態(tài)，就能立刻被發(fā)現(xiàn)。這就是大公司的制度所起的巨大作用，這樣的制度讓管理者放心、安心，讓工作人員傷心、痛心!

雖然我們的主要工作是接電話，但是偶爾還要參加培訓(xùn)，更新、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識，防止解答有誤造成投訴。同時每周還要周考，周考不過有補(bǔ)考，雖然我感覺意義不大，但是還是能起到加強(qiáng)的作用?？傊驹跇I(yè)務(wù)這一塊兒，會從各方面對你進(jìn)行考核。最開始培訓(xùn)的時候，每講完一節(jié)，也都會有考試，測試我們對業(yè)務(wù)知識是否掌握牢固，很多人在培訓(xùn)這一階段就堅(jiān)持不住了，要離開，覺得太難、太繁瑣，自己勝任不了，然后一部分人走了，一部分人留下了。到了真正接線的時候，難度就更大了，你面對的是真正的客戶，你所掌握的知識也不一定用的到，那叫一個無措、焦急啊，你想為客戶解決問題，但是不知道怎么解決，這種感受會讓人非常難受，在這個時刻，就是大多數(shù)人做不下去的時候，會有大部分人選擇離職，這也是在外人看來京東流失率高的原因，當(dāng)然了，這完全是個人適應(yīng)能力的一個問題，并不是公司讓你離開，而且你自己選擇讓自己離開。

我現(xiàn)在已經(jīng)工作近半年了，也有了想走的打算，但我的離開跟他們的離開就迥然不同了，我對公司的流程、規(guī)定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識基本都熟悉了，遇到相關(guān)問題，也基本不在話下，那做著做著就覺得沒勁了，同時也發(fā)現(xiàn)自己好像并不適合這份工作，太穩(wěn)定了，讓生活沒有了激情和斗志，每天就上著這樣的班，拿著變化不大的薪水，日復(fù)一日，感覺就在浪費(fèi)青春和生命。而且越熟悉，越有諸多不滿，對公司制度、對相關(guān)規(guī)定有了很多自己的想法，就拿滿意度和電話量來說，每天工作的時候就只抓工作量，但績效考核，滿意度卻占了很大的比重。

滿意度通過關(guān)閉事件，然后系統(tǒng)給客戶發(fā)郵件，客戶給你評價得到，然而工作的時間僅僅是用來接電話，關(guān)單就需要你抽下班的時間來做，你可以選擇不做，但是沒有滿意度，沒有滿意度也就意味著工資只能拿底薪，所以這不是巨大的坑嗎?嚴(yán)重壓榨我們的剩余勞動價值。而且關(guān)于客戶對我們滿意度評價的問題，有些時候并不是我們能左右的，客戶抱怨京東制度，也算做對我們的不滿意，這都憑什么，跟我們有半毛錢的關(guān)系嗎?而且評價滿意或者一般的時候，客戶的建議就寫不了，評價不滿意的時候才能填寫原因。有的客戶對你的服務(wù)還是很滿意的，但又想寫寫自己的想法，那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上，這得多冤啊!比竇娥還冤。無奈的是這種局面你又改變不了，因?yàn)椴皇悄愕膯栴}，你想去提高也沒辦法。

那我們努力去提高自己的服務(wù)，結(jié)果又看不到效果，石沉大海，這種吃力不討好的工作還做的下去嗎?對于公司出的關(guān)單標(biāo)準(zhǔn)，就算嚴(yán)格執(zhí)行了，滿意度我看也不怎么樣了，但你按照自己的方式來吧，公司還不行，說我們的標(biāo)準(zhǔn)都是經(jīng)過管理層通過各種數(shù)據(jù)驗(yàn)證總結(jié)出來的，你的方式?jīng)]有經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)，毫無說服力。這個我承認(rèn)，但是不管是用何種方式，是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢?結(jié)果是好的，何必在乎是怎么實(shí)現(xiàn)的?后來為了讓這種局面有所好轉(zhuǎn)，我每天多關(guān)單，就算有不滿意度，但是總量多了，那不滿度占的比值就小了，這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來走的模式。這不是我的風(fēng)格，因此離開，去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。

以上就是我在公司的所見所聞，所感所悟。雖然工作沒有太大的起伏，但是心理的變化還是顯而易見的。在工作中走向成熟!

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇八

時光如水，歲月如歌，一眨眼功夫，一年見習(xí)期滿了。在這初為人師的一年里，我慶幸自我能走上向往已久的三尺講臺，實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生向教師過度的主角轉(zhuǎn)變，真正適應(yīng)了學(xué)校正常的教育教學(xué)生活，融入了僑心小學(xué)這個小學(xué)教師團(tuán)體的大家庭中，從中感悟到了師風(fēng)師德的重要，體會到了做教師的滋味，懂得了教師的職責(zé)，同時也促使我無論是學(xué)習(xí)本事、教學(xué)本事還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升。一年下來與學(xué)生朝夕相處，小學(xué)生天真無暇，渴望求知，使我更加增加了堅(jiān)守小學(xué)教師崗位的信心，便暗暗給自我加油，決心以師德、師愛、師智、師能來要求自我，以愛播撒，用愛耕耘，讓孩子身心健康發(fā)展?，F(xiàn)將一年以來工作總結(jié)如下：

“無德不成師，德高才為范”，德是教師的靈魂，是教師的生命，作為一名教師，不僅僅要有淵博知識，精湛技藝，更重要的是要有高尚的德。我明白作為一名新教師，師德的修養(yǎng)，不能靠一朝一夕而就，也不能掛在嘴上，夸夸其談，要善于學(xué)習(xí)，用心修煉，從小事做起，從此刻做起，從我做起，堅(jiān)持不懈，持之以恒，我心里是這樣想的，也試圖這樣去做。一年下來我除了進(jìn)取參加校內(nèi)外各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外，在工作中，我嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，及時完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。同時，在語文組里，我進(jìn)取配合組長和其它教師搞好教研活動，并進(jìn)取爭取機(jī)會提升自身素質(zhì)。我也時刻嚴(yán)格要求自我，我堅(jiān)持閱讀教育類書籍和期刊以拓展自我的視野，指導(dǎo)自我的行為，力求自我的一言一行對學(xué)生起到表率作用。

學(xué)校要發(fā)展，教師守鍵。人力資源是學(xué)校發(fā)展的第一資源，人力資源就是教師的專業(yè)素質(zhì)和教師專業(yè)化程度，所以教師教育教學(xué)本事薄弱直接關(guān)系到學(xué)校辦學(xué)的興衰。作為新教師我以名師為目標(biāo)，立足教學(xué)常規(guī)，做足做優(yōu)，不斷充實(shí)自我的基礎(chǔ)，盡全能向名師目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

首先經(jīng)過學(xué)習(xí)來提升自我。為什么要學(xué)習(xí)，理由很簡單，因?yàn)榻逃牡匚缓妥饔迷谧?，教學(xué)目標(biāo)在變，課堂在變，師生關(guān)系在變，沒有及時轉(zhuǎn)變主角，沒有足夠理論支撐，一切都難以應(yīng)付，尤其是作為一名新教師。所以我力求從以下幾方面來實(shí)現(xiàn)。一是讀書，“讀書會讓我們的教師更加善于思考，更加遠(yuǎn)離浮躁，從而讓我們的教師更加有教育的智慧，讓我們的教育更加美麗”，我深受朱永新教授的真知灼見教導(dǎo)，于是我以往為自我規(guī)劃了一個讀書計(jì)劃。初步掌握了教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評價、說課和教學(xué)反思結(jié)構(gòu)框架，明白了其中編寫意圖和方式方法。

二是聽課，聽指導(dǎo)師的課，每次開公開課前，都認(rèn)真向指導(dǎo)師的請教，并聽其的示范課，指導(dǎo)師的駕馭課堂教學(xué)本事、調(diào)控本事、教學(xué)設(shè)計(jì)等，我羨慕之極，是我學(xué)習(xí)的榜樣。還聽了優(yōu)質(zhì)課參評課，教研活動示范課，教師們嫻熟的教學(xué)技能，流暢的教學(xué)程序，互動的教學(xué)氛圍，都深深烙印在我心中。我不斷加以取長補(bǔ)短，縮短教學(xué)成熟期。最終還聽了校內(nèi)同學(xué)科和不一樣學(xué)科教師的課，吸納課堂教學(xué)的精髓，豐富自我教學(xué)風(fēng)格，提高自我課堂教學(xué)水平。

其次經(jīng)過實(shí)踐來成就自我。教育是一門藝術(shù)，教學(xué)本質(zhì)上更是一門實(shí)踐的藝術(shù)。所以教好書是教師專業(yè)成長的第一步。如何教好書，作為新教師我首先上好每一節(jié)平常課，能根據(jù)本校學(xué)生實(shí)際來制定教學(xué)目標(biāo)，預(yù)設(shè)解決重難點(diǎn)的方法手段和途徑，基本完成每課的教學(xué)任務(wù)，也逐步培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第二，努力上好公開課，不管是校級還是片級公開課，我都十分重視，每次都請指導(dǎo)教師指導(dǎo)，郭教師從目標(biāo)制定、教法選擇、教學(xué)流程甚至課的導(dǎo)入和課的結(jié)束，都一一作了研究和指導(dǎo)，使我受益匪淺，提高頗大。第三，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)取參加論文撰寫，每次開公開課后，都寫好說課稿，每次聽了示范課后，都寫好評課稿，試圖經(jīng)過反復(fù)的練習(xí)，來加快專業(yè)發(fā)展。另外，我還開了博客，利用博客這個手段，把自我的點(diǎn)滴感悟在網(wǎng)上進(jìn)行交流來提升自我。

再次經(jīng)過反思來加快自我成長。語文教師教學(xué)本事的提高是一個積累過程，而教學(xué)反思是教師積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、提高教學(xué)素質(zhì)的有效方法。我注重每節(jié)課后反思編寫外，更注重公開課的教后反思、教學(xué)后記，并能從自我評價、他人評價、評價學(xué)生中進(jìn)行自我反思，不斷總結(jié)、積累自我在教學(xué)過程中的所得、所思、所感，使自我不斷的成長。成長是一個過程，永無止境，反思是一個過程，永無終點(diǎn)。我愿反思教學(xué)過程終身。

勤能補(bǔ)拙，勤奮是為師者的法寶。尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí)，自覺修養(yǎng)，腳踏實(shí)地，奮發(fā)圖強(qiáng)，樹立遠(yuǎn)大夢想，努力實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。作為一名新教師，我深知自我的不足與缺乏。時刻用“勤能補(bǔ)拙”“笨鳥先飛”的道理來提醒自我，要勤奮，要更加勤奮。這一年我堅(jiān)持每一天要求自我早到校四十分鐘，晚離校一小時。利用這些時間來閱讀，提高自我的知識面和教學(xué)水平，以保證更好的服務(wù)于學(xué)校。在一年工作當(dāng)中，沒有一次遲到和早退現(xiàn)象，小病不離崗，大病不離校，堅(jiān)守崗位盡職盡責(zé)。

一年的時間說長不長，說短也不短，在那里我感到時間過得很快，在那里我能明顯感到我自我在提高，在發(fā)展。在學(xué)生們的共同努力下，這一學(xué)年的教學(xué)工作圓滿完成。異常是在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)本事方面，取得了較好的成果。今后，我仍將不懈努力，不斷提高教育教學(xué)本事和水平，創(chuàng)造更好的成績。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作，踏踏實(shí)實(shí)地做人。我會在新的學(xué)期，新的起點(diǎn)繼續(xù)努力！

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇九

實(shí)習(xí)場既不是一個簡單的實(shí)驗(yàn)室場所,也不是一個真實(shí)的社會場所,而是一種基于具體的社會案例的學(xué)習(xí)。下面本站小編為大家整理了幼兒園。

及收獲，歡迎參考。

童年生活是一個五彩斑斕的夢,使人留戀,使人向往。在盤縣金港幼兒園實(shí)習(xí)的又兩個星期的日子里，我像個孩子一樣過著與我的孩子一樣的生活。實(shí)習(xí)生活中發(fā)生的一件又一件滑稽開心有趣的事,常常使我更加疼愛這群孩子，更加熱愛這種生活，更加珍惜這份情感!

xx年12月8日星期四早上，指導(dǎo)老師臨時通知要我去給孩子們上課。在我走進(jìn)教室講課前，有一個小女孩，她純真的眼睛充滿著尊敬，“老師，你今天給我們講什么呀?”她認(rèn)真的說?！爸v一個寶寶和媽媽的故事!”我微笑著回答她。她純真的眼睛里充滿了好奇看著我，歪著小腦袋仿佛正在思考著到底是怎樣的寶寶和媽媽的故事……后來她又笑瞇瞇的詢問：“會不會是一個乖寶寶和媽媽的故事呢，王老師?”“呵呵，是啊!寶寶真棒!今天寶寶們和王老師一起來幫一個小動物寶寶找媽媽，學(xué)習(xí)它做一個乖寶寶….”雖然我并沒有很刻意去想要怎樣構(gòu)思怎樣引入課題，但是有了那一張張可愛天真的笑臉，我已經(jīng)獲得了最大的支持和肯定，我早已把給他們上課當(dāng)做是每天最大的快樂和收獲，所以，跟著我的孩子在一起，我從來不害怕!那節(jié)完全沒有準(zhǔn)備的課我同樣大膽地勇敢的上得很成功!

轉(zhuǎn)眼間，又兩個星期過去了，離離開幼兒園的日子又近了，心里很是舍不得。

接近一個月的實(shí)習(xí)生活，我對幼兒.幼兒老師.幼兒家長都有了深刻的了解。xx年12月12日早上，小(1)班的伍若蕾在早餐過后流鼻血了，她沒有及時告訴老師，我發(fā)現(xiàn)時她已用衣袖把鼻血擦得滿臉鮮血，看得我心驚膽顫的。好在指導(dǎo)老師在，我馬上把情況反映給她，她立馬便對蕾蕾的流血事件做了處理。在下午蕾蕾媽媽來接蕾蕾時，張老師坦誠的向蕾蕾媽媽道歉并講明事情，蕾蕾媽媽了解蕾蕾的身體情況并答應(yīng)張老師一定會配合學(xué)校的管理，在家要求胖蕾蕾多吃蔬菜，少吃糖和肉，蕾蕾媽媽依舊讓蕾蕾到幼兒園上課，走的時候，蕾蕾媽媽一臉放心。在班里，張老師按時的喂蕾蕾吃藥，親切的問候她，給她講解多吃蔬菜水果多運(yùn)動的好處……當(dāng)xx年12月15日段欣吟也流鼻血的時候，我已不再慌張，對于幼兒園里德突發(fā)事故，作為一名老師第一緊要的就是沉著冷靜。

通過這次實(shí)習(xí)，我長大了，也堅(jiān)定了自己的決心。雖然前面的路還是未知的，但是當(dāng)我想起那些花一樣的笑臉，那些渴望知識的眼神……我更加堅(jiān)定了自己的決心，我要成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。幼師是幼兒們心中的陽光，引導(dǎo)著他們，陪伴著他們一起長大，幼師是一份辛勤的職業(yè)，酸甜苦辣，難以想象看似平凡，卻蘊(yùn)含著驚人的力量：超強(qiáng)的忍耐力，出色的引導(dǎo)力，不為人知的觀察力……這些都是我奮力追求的神圣職業(yè)道德。

放下筆，心里豁然開朗。冬天的天空雖然下著冷冷的冰雨，但是我的心里卻始終暖暖的，實(shí)習(xí)的這點(diǎn)小幸福，溫暖我的整個冬天!

這次實(shí)習(xí)令我感受頗多，我不得不承認(rèn)，新人就是新人。由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的教學(xué)水平與其他有經(jīng)驗(yàn)的老師相比是有差距的，特別是在平時的上課紀(jì)律上。我時刻對自己的教學(xué)方式方法進(jìn)行不斷的反思，不斷的改進(jìn)，并且通過自己的努力和老師的幫助有了明顯的提高。我深刻意識到幼師對孩子要充滿愛心，自己要有耐心，一定要有責(zé)任心，要隨時觀察孩子的一舉一動的活動，避免意外的發(fā)生。要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心。老師自己要有特長，要學(xué)會觀察孩子的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。社會的不斷進(jìn)步，使幼兒園對幼兒教師的要求越來越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn)，“學(xué)高為師，行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我不斷完善自己，準(zhǔn)備全身心投入將來的教育事業(yè)。

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來幼兒園實(shí)習(xí)已經(jīng)四個月了，四個月的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字。從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。說到從校園模式到職場思維模式就不得不把角色定位。從進(jìn)幼兒園開始，就要求自己以老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的知識時要保持謙虛的態(tài)度。四個月的實(shí)習(xí)快要結(jié)束了，我的感受只能用八個字來概括“雖然辛苦，但很充實(shí)”剛開始的時候感覺時間好漫長，四個月呀，什么時候才能熬到頭啊，可是，轉(zhuǎn)眼間，最后一個月已經(jīng)來到了。當(dāng)這一天真來時，突然對實(shí)習(xí)產(chǎn)生了一種難以割舍的情感，幼兒園的實(shí)習(xí)讓我在快樂中獲取很多知識，學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。成為我珍視的寶貴財(cái)富。

當(dāng)我邁入幼兒園的大門時映入眼簾的是孩子們的小作品，吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜，然后就是幼兒大型的游樂場地?？吹窖矍暗囊磺?，我感覺頓時回到了童年時光，進(jìn)入了童話的王國，孩子們的世界。

走進(jìn)教室，我看見滿地是雪花片、玩具、積木和教具，就像當(dāng)初，他們個個從不同家庭被送到這兒來的狀況一樣，他們又失序了。這幾個月來，我辛苦地訓(xùn)練他們，從不要求他們要將課文讀熟，我只要他們懂得禮貌，知道何時該說對不起、何時該說謝謝、何時要問好，從不要求他們唱歌要把調(diào)音唱準(zhǔn)，我只要他們盡興地唱歌，快樂地跳舞，從不曾在他們游戲歡笑的時候制止他們，我只要他們記得將玩具歸位、只要他們別去剝奪同伴們的快樂。跟他們相處這些日子來，我總是用于其它老師的方式跟他們溝通，不必大聲地管教他們，他們就比其他大哥哥大姐姐乖巧聽話，不必打罵他們，只要抱著他們說說話，一次、兩次他們就不再犯錯。一天有三之一的時間，他們都在我身邊。每個孩子都一樣，他們是我的，他們的父母把孩子交到我手上，這群平均不到三歲的孩子，此時應(yīng)在父母身邊，享受著呵護(hù)的，卻因?yàn)楦改傅墓ぷ鳠o暇照顧，所以把他們放到這里。某些孩子的父母說，孩子的成長就這么一次，很遺憾錯過這么多，而我何起有幸，看到這么多孩子的成長，因?yàn)楹⒆影謰尩拿β?，所以還不到上小班的年齡，就得把孩子送到園所來，我無法一一喂他們吃飯，所以，他們必須自己學(xué)著自立自強(qiáng)，他們必須從鬧脾氣罷食、一直到學(xué)會自己拿湯匙吃飯，從總是吃了滿地飯?jiān)侥茏约菏帐白肋叚h(huán)境，我腦中收集了無數(shù)個他們成長的畫面，而這些畫面連他們的父母都沒機(jī)會看見。我很珍惜這一切的，我給他們的是他們在任何地方都可以獲得的，但他們給我的，卻是特別的、很無價的。

每天下午三點(diǎn)多，我總是幫著吃完點(diǎn)心的他們，整理著服裝儀容，梳理小女生們的頭發(fā)，等著家長們來接他們回家。

實(shí)習(xí)對我們來說真的是一個很好的機(jī)會，不僅可以看清楚自己的能力，更可以找到和書本上完全不一樣的知識面。古人常說：聽不如看，看不如做。人可以發(fā)展到如此強(qiáng)大，當(dāng)然不是由想象而來，沒有一步步的做，又何來一步步的發(fā)展。在本次長達(dá)四個月的實(shí)習(xí)期間，我從各方面了解了自己將來的工作性質(zhì)、義務(wù)與責(zé)任。

我通過聽課初步了解教師們的教學(xué)方式，大致掌握年齡階段學(xué)生的授課特點(diǎn)。教師們介紹說幼兒園重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)等五個領(lǐng)域，各個領(lǐng)域相互滲透，從不同角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識和技能等方面的發(fā)展。其中我覺得較有特色較為精彩的是他們在上課前的八點(diǎn)到八點(diǎn)二十分的聊天時間，也就是培養(yǎng)語言方面。語言能力的發(fā)展是在運(yùn)用過程中發(fā)展起來的，發(fā)展幼兒語言的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個能使他們想說、感說、喜歡說并有機(jī)會說并能拿到積極應(yīng)答的環(huán)境。教師與幼兒的個別交流，幼兒與幼兒之間的自由交流等對幼兒語言發(fā)展具有重要特殊意義。這里，老師首先引出一個小朋友感興趣的一個話題，然后由小朋友紛紛舉手發(fā)言，圍繞這個話題說說他們的看法。這個年齡階段的孩子舉手都極為踴躍，恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍，上課氣氛異常活躍，在大家都發(fā)表完自己的意見后，老師再向他們闡釋她的看法，這樣既及時糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點(diǎn)，老師與學(xué)生之間的情感進(jìn)行了很好的交流，語言能力也不知不覺中提高了不少，可謂一舉多得。

以前我比較注重于對有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)及國內(nèi)外幼兒教育研究的理論學(xué)習(xí)，常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這一次在幼兒園實(shí)習(xí)，第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活，發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù)，一門值得重視的學(xué)問。黃老師很會利用機(jī)會對幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，把有計(jì)劃的教育和隨機(jī)教育相結(jié)合。如，我們班有兩位小朋友浪費(fèi)洗手液，黃老師就會跟小朋友說明我們幼兒園的洗手液是怎么來的，不能浪費(fèi)，我們要爭當(dāng)勤儉節(jié)約的好孩子。這些日常突發(fā)事件都成為教師培養(yǎng)幼兒行為習(xí)慣的機(jī)會。

還有就是在組織幼兒活動時我看到了自己的不足，如對于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語言，不能迅速地靈活地應(yīng)答和處理。說出了自己的不足，我也向老師請教過，得出結(jié)論是大部分都是因?yàn)槲沂切率掷蠋熢斐傻模哪ゾ殨屛疫@些不足得到改進(jìn)。

通過這次的實(shí)習(xí)，我掌握了一些與幼兒相處的方法，這是一筆難得的財(cái)富。實(shí)習(xí)讓我的思想逐漸成熟，也使我懂得了：“學(xué)高為師，行正為范”的道理。在今后的日子里，我將會繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。這四個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來的路上我會做得更好。

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招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇十

通過實(shí)習(xí)讓我們在工作中學(xué)到很多書本上不能學(xué)習(xí)到的東西，現(xiàn)結(jié)合自身情況，談?wù)劚敬螌?shí)習(xí)的心得體會。本文是個人工作實(shí)習(xí)的心得體會及收獲，歡迎閱讀。

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。

四個月的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門時的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。

實(shí)習(xí)期間，對于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。

實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于邁向社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！俺缘目嘀锌?，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機(jī)遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

剛進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局的時候，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，最開始的時候就是訂一些文件，發(fā)放開會的文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會，倒茶水····這些都是很簡單的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開始來的時候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時候，很茫然，也遇到了尷尬的時候，但是，就是因?yàn)檫@樣，才會認(rèn)識到錯誤，去改正錯誤。我們市統(tǒng)計(jì)局實(shí)習(xí)的一共有7個人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時候我們都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。后來慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等等，四月份，我與兩位同學(xué)被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計(jì)局幫忙，主要做的是接打電話，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都非常的忙碌，一個月后，回到市統(tǒng)計(jì)局。

一、學(xué)習(xí)方面。

二、思想方面。

三、工作方面。

大學(xué)期間，我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會文娛委員，在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間，我積極主動地為同學(xué)們服務(wù)，對工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作，得到了大家的一致好評。

實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

通過這次工作實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了許多，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了工作中應(yīng)該有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和求知的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對實(shí)際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

為期2個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在2個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺。現(xiàn)在我對這2個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。附：

短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計(jì)專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。師傅說作為一名會計(jì)從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識，因?yàn)樾〉郊彝サ睦碡?cái)，大到相關(guān)的投資，都需要一個人有很強(qiáng)的理財(cái)思路?？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會計(jì)部，主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些會計(jì)實(shí)際知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了會計(jì)教科書上所沒有的知識，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做會計(jì)這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實(shí)事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又進(jìn)行了會計(jì)帳簿的規(guī)范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于會計(jì)記錄的經(jīng)驗(yàn)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。第四是“主動出擊”：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃?，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認(rèn)可。

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇十一

日子過得真快，一眨眼，一個學(xué)期又將進(jìn)入尾聲，回想起去年的八月，滿懷著激動的心境，我成了一名小學(xué)教師，走上講臺，為人師表，多年的夢想最終實(shí)現(xiàn)了。

近一年的見習(xí)，使我真正體會到了做教師的樂趣。同時，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲膽?yīng)對面的教學(xué)。在這個崗位上，我既體會到了剛踏上工作崗位的那種新鮮感；又感覺到了教師工作的艱辛和勞累?？墒亲咴诼飞?，當(dāng)小朋友們都沖著我喊教師的時候，又感覺到這一切是多么的完美。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的熱心支持和幫忙下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作，進(jìn)取完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。在這將近一年的時間里我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自我的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好教師”作為自我工作的座右銘，現(xiàn)將一學(xué)年的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：

一、師德表現(xiàn)。

品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德，其它的一切都是空談。所以這一年來我堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)馬列主義*思想，提高自身的思想覺悟，構(gòu)成自身正確的人生觀價值觀。無論在什么情景下，我都沒忘記“學(xué)高為師，身正為范”，并以品德至上來要求自我。平時我虛心向?qū)W校教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，共同工作，共同學(xué)習(xí)，共同提高。

同時，我進(jìn)取參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深知要教育好學(xué)生，教師教書育人必須時時做到言傳身教、為人師表，以自我的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名新教師我時時注意吸取各方面的知識，時刻注意自身的師表形象。在工作中，進(jìn)取、主動、勤懇，樂于理解學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。

把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師的心愿。作為一名數(shù)學(xué)教師，在教給學(xué)生數(shù)學(xué)知識的同時，我覺得更重要的是教孩子們學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

在日常教學(xué)工作中，我認(rèn)真做好“六認(rèn)真”工作：

（1）認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、難點(diǎn)，備好每一節(jié)課，為上課做好充分地準(zhǔn)備；并注重參閱各種資料，制定貼合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。

（2）努力上好每一節(jié)課，在課堂上采用多媒體等教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛，限度地讓學(xué)生在簡便自主的學(xué)習(xí)氛圍中歡樂求知，簡便學(xué)習(xí)。

（3）認(rèn)真及時批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情景，并有目的的對學(xué)生進(jìn)行講解。對于班級里的后進(jìn)生，我利用空余的時間為他們輔導(dǎo)，努力使他們有所提高。

（4）堅(jiān)持聽課，學(xué)校為了能使我們更快的適應(yīng)、勝任教學(xué)工作，為我們安排了指導(dǎo)教師，我的師傅是陳教師，在教學(xué)過程中，遇到問題時她總是不遺余力的幫忙我，我們互相聽課，使我能夠及時了解自我在上課過程中存在的不足，從她那里學(xué)到了很多。并且抓住學(xué)校安排的外出聽課的機(jī)會，吸取別人的精華，取長補(bǔ)短，收獲不少。

本著“六認(rèn)真”的原則，在教學(xué)中我也取得了一些成績，我們班幾次期中和期末考試成績都不錯，均超出尚湖片的平均分和優(yōu)秀率。

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生本事的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。

2、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生，提高并集中注意力，提高課堂效率，使學(xué)生牢固掌握本節(jié)課的知識。

3、對后進(jìn)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在能夠有所提高。

在這一年的工作、學(xué)習(xí)和生活中，有許多東西值得回顧，有許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)總結(jié)，有一些遺憾或許無法再彌補(bǔ)，更有許多完美要去展望，它們都會成為我前進(jìn)的動力，為今后的成長作好鋪墊。我覺得只要我自我用心學(xué)、認(rèn)真做，我會做得更好。

“人往高處走”，自我覺得還有很多提高空間，比如：

1、經(jīng)常向各位教師學(xué)習(xí)，提高自身教學(xué)水平；

2、多看教育雜志，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，使班級管理更上一層樓；

3、扎實(shí)根本做好校本培訓(xùn)，在實(shí)踐中不斷豐富經(jīng)驗(yàn)、技能。

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇十二

教師實(shí)習(xí)心得體會。這份艱辛，這份感悟?qū)τ谖覀儗?shí)習(xí)小組的每個人來說都是一個寶貴的回憶。我們的教育實(shí)習(xí)的任務(wù)主要包括教學(xué)工作、班主任工作，以及協(xié)助學(xué)校的一些其他工作。在武夷學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)學(xué)科指導(dǎo)老師游興奴和班主任的支持和指導(dǎo)下，，我的實(shí)習(xí)工作了得了很圓滿的成功。起來包括下面幾個方面。

一、教學(xué)工作。

1、聽課、準(zhǔn)備階段。

第一周是聽課周。我先認(rèn)識班上的每個學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況，主要是掌握他們對學(xué)習(xí)的態(tài)度。然后，認(rèn)真聽原任老師上課?，F(xiàn)在的聽課目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是觀察老師怎樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間。作好聽課記錄，多學(xué)習(xí)老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)。數(shù)學(xué)老師給我的印象最深。第一個就是他每節(jié)課都很會引入，而且引得恰到好處。第二個就是他是個講課很有激-情的老師，也很細(xì)致，很有想法;對每節(jié)課的重難點(diǎn)、教學(xué)的每個環(huán)節(jié)都處理得很好。第三個就是他給學(xué)生很多現(xiàn)象的空間。這是我望塵莫及的。

2、上課實(shí)戰(zhàn)階段。

第二周，我們小組就開始上臺講課，進(jìn)入課堂教學(xué)實(shí)踐。上課前我做足了準(zhǔn)備工作，在活動室試講給老師看，并接納他的很多意見，比如，如何引入得更好，如何講得更清楚，哪些該板書。上課期間，我出現(xiàn)了極度緊張。畢竟是自己第一次走上講臺講課。不過也順利完成。課后學(xué)生、隊(duì)友們對我的反饋還不錯。我堅(jiān)持每次都認(rèn)真?zhèn)湔n，試講虛心請教數(shù)學(xué)老師，聽取老師的意見，努力改進(jìn)不足，認(rèn)真上好每一節(jié)課。

3、評改作業(yè)、試卷。

數(shù)學(xué)的作業(yè)是較多的。包括寫在作業(yè)本的和階段練習(xí)卷。我認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)。并注評語，批改試卷，將學(xué)生作業(yè)中的問題和試卷的問題及時的反映給指導(dǎo)老師，協(xié)作老師作分析總結(jié)?？茨男┓矫嫘枰v或強(qiáng)調(diào)。并且課后經(jīng)常深入到學(xué)生中去，了解他們的掌握情況，積極、耐心對輔導(dǎo)學(xué)生。

4、課后輔導(dǎo)學(xué)生。

二.班主任工作。

我擔(dān)任四(1)班的實(shí)習(xí)班主任。經(jīng)過一個多月的實(shí)習(xí)生活，我收獲匪淺。

1、見面、熟悉、計(jì)劃階段。

這幾天，我給自己的班主任工作初步做了一個計(jì)劃。我仔細(xì)的從學(xué)生的思想道德、學(xué)習(xí)、班級紀(jì)律、班干部工作、個性等方面分析，提出了一個總體的目標(biāo)，并做出了4周的活動安排。在以后的工作中逐一實(shí)施。

我相信，只要走到學(xué)生當(dāng)中去，真心的想學(xué)生所想的，做學(xué)生所希望的，我會成為這群孩子的好朋友。

2、落實(shí)班主任工作。

接下來的時間，我?guī)缀趺刻於几鷮W(xué)生們呆在一起。跟同學(xué)進(jìn)行交流，了解學(xué)生情況。我覺得，只有你對學(xué)生付出真愛，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。但在實(shí)習(xí)中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴(yán)”結(jié)合，可能我的他們的愛有點(diǎn)過度，以致于有時有點(diǎn)遷就他們。我想對學(xué)生的愛一定要有一個度，而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時候就嚴(yán)，只有這樣學(xué)生才能理解你的愛。

對班里的清潔工作，也有時候注意點(diǎn)。星期一早上要叮囑他們把走廊掃干凈。有時我們班主任跟著大伙一起清潔。

我按照政教處的相關(guān)要求完善班級制度建設(shè)，參與班級管理工作;除了常規(guī)工作外，有時輔導(dǎo)一下學(xué)生出黑板報(bào)。

3、主題班會。

活動主題：《讓綠色永駐》。

活動目標(biāo)：通過活動，教育學(xué)生懂得環(huán)境保護(hù)的重大意義，提高環(huán)保意識，激發(fā)熱愛祖國、保護(hù)環(huán)境的思想感情，自覺投入到保護(hù)環(huán)境的實(shí)踐活動之中去。

活動重點(diǎn)：充分認(rèn)識保護(hù)生存環(huán)境的重要性、必要性，明確其迫切性和與我們每一個人的密切關(guān)系。

活動關(guān)鍵：寓思想性于整個活動過程之中。

小結(jié)。

此次我在武夷學(xué)校實(shí)習(xí)，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師及學(xué)校指導(dǎo)老師都給了我很多的指導(dǎo)和幫助，給了我很多的鍛煉機(jī)會。特別是學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)理念和管理方式，老師們的嚴(yán)格教學(xué)風(fēng)格、深厚的理論知識和豐厚的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和對學(xué)生無比的關(guān)懷，都給我樹立了榜，讓我受益匪淺。從我備課到走向講臺，老師悉心指導(dǎo)，反復(fù)修改，使我得到進(jìn)步。與學(xué)生相處的一個月里，我確實(shí)的感受和融入到班級管理中。短短的一個月，我不僅鞏固了自己的專業(yè)知識，把理論運(yùn)用到真正的課堂教學(xué)中，而且培養(yǎng)了教育和教學(xué)上的獨(dú)立工作及與人合作的能力。我收獲甚豐。

通過了這段日子的實(shí)習(xí)，也讓我更近一步的接觸了社會，解了老師在課堂之外的那一面。認(rèn)識到人民教師的光榮職責(zé)，從而樹立忠誠人民教育事業(yè)的思想。也讓我更體會到做為一名人民教師的艱辛。教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習(xí)中，我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進(jìn)步，使學(xué)校對教師的要求越來越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn)，“學(xué)高為師，行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷提高自己，完善自己，準(zhǔn)備全身心投入將來的教育事業(yè)。此番實(shí)習(xí)，我從一個尚有稚氣的大學(xué)生慢慢向一個成熟的教師靠近，滿載而歸，從此將激-情邁向我的教師生涯。

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇十三

招商類工作實(shí)習(xí)是指在實(shí)習(xí)生涯中參與招商工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。招商工作是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中的重要環(huán)節(jié)，它涉及到市場調(diào)研、合作伙伴拓展、商務(wù)談判等各個方面。通過參與招商類工作實(shí)習(xí)，可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)招商技巧，了解市場情況，培養(yǎng)商務(wù)溝通能力，為未來從事招商工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二段：實(shí)習(xí)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧。

在招商類工作實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧。首先，我意識到了市場調(diào)研的重要性。在進(jìn)行招商前，了解市場和競爭對手的情況是必不可少的。通過市場調(diào)研，我學(xué)會了分析市場需求，研究競爭態(tài)勢，為招商活動提供有力的依據(jù)。其次，我學(xué)到了合作伙伴拓展的技巧。與潛在的合作伙伴進(jìn)行溝通和談判時，我學(xué)會了運(yùn)用有效的溝通技巧，了解對方需求，根據(jù)雙方利益進(jìn)行談判，最終達(dá)成合作。最后，我學(xué)會了招商信息的收集和整理。招商信息的收集是招商類工作實(shí)習(xí)的重要環(huán)節(jié)，通過學(xué)習(xí)整理和分析大量的信息，我提高了信息處理能力和信息管理能力。

第三段：實(shí)習(xí)中的收獲與成長。

通過招商類工作實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)的知識和技能，還收獲了一些更為寶貴的東西。首先，實(shí)習(xí)讓我增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識。招商工作需要與各個部門、各個崗位的人員進(jìn)行密切合作，通過實(shí)習(xí)，我學(xué)會了協(xié)調(diào)與合作，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時，實(shí)習(xí)讓我更加自信和獨(dú)立。在實(shí)習(xí)中，我需要主動出擊，承擔(dān)責(zé)任，每天面對新的挑戰(zhàn)。通過不斷克服困難，我學(xué)會了自信面對工作，獨(dú)立解決問題。

第四段：實(shí)習(xí)中的問題與解決方案。

在招商類工作實(shí)習(xí)中，我也遇到了一些問題。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在談判中的主動性還不夠。有時候，我會過于被動地等待對方的提議，而不敢主動出擊。為了解決這個問題，我開始多看書、多請教，增長自己的談判經(jīng)驗(yàn)和技巧，提升主動性。同時，在與合作伙伴溝通時，我也發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)能力有待提高。為了解決這個問題，我主動參加了演講培訓(xùn)和外語學(xué)習(xí)，提升自己的表達(dá)能力和溝通能力。

第五段：未來的打算和展望。

在招商類工作實(shí)習(xí)中的收獲和成長讓我對未來充滿了信心和期待。我打算繼續(xù)在招商領(lǐng)域深耕，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的招商能力和經(jīng)驗(yàn)。同時，我也希望能夠在招商類工作中取得更大的成就，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，通過實(shí)習(xí)的鍛煉和積累，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的招商人員。

總結(jié)：招商類工作實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷，通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多知識和技巧，也收獲了成長和自信。同時，實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)了一些問題，但通過主動學(xué)習(xí)和努力克服，我相信自己能夠不斷提升自己的能力。未來，我將繼續(xù)在招商領(lǐng)域發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇十四

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼我們的實(shí)習(xí)生活即將畫上句號?；赝切┡c學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師以及那群讓人又愛又恨的可愛的孩子們相處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，仿佛這些事都發(fā)生在昨天，我深知在__學(xué)校度過的這幾個月將會成為我人生中最美的回憶，成為我收獲最大的幾個月，我為我自己當(dāng)初選擇了頂崗實(shí)習(xí)而慶幸。短短幾個月，我成長了許多，收獲了許多。

記得來到__學(xué)校，第一次聽到學(xué)生們向我問好老師好的那種激動與欣喜。在這短短的幾個月時間里，我經(jīng)歷了許多的第一次，第一次都讓講臺拿起粉筆，面對班里50多雙渴望知識的眼睛，第一次監(jiān)考，第一次判卷，第一次集體備課，這些第一次使我的生活充滿了驚喜與快樂。當(dāng)然也免不了汗水與淚水。

在熟人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一想到要離開還是有諸多不舍。舍不得這美麗的校園，舒適的宿舍，和諧的辦公室，最不舍的還是這里的人，舍不得處處關(guān)心自己的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，舍不得跟自己朝夕相處的老師們和讓我歡喜讓我憂的學(xué)生們。

離開之前，請?jiān)试S我說出自己的感謝。感謝師大給我們提供了寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝__學(xué)校的關(guān)心與照顧，感謝各位前輩們對我的指導(dǎo)，感謝全體同學(xué)對我的包容。

在__的實(shí)習(xí)使我以后的路少了些陌生，多了些經(jīng)驗(yàn)少了些困惑，多了份信心，真誠的對你們說聲謝謝！

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇十五

作為一名經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生，我有幸在大學(xué)期間參加了一場招商類的工作實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí)，我從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對招商工作有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我在實(shí)習(xí)過程中的心得和體會。

首先，招商工作實(shí)習(xí)讓我深入了解了企業(yè)的市場定位和競爭優(yōu)勢。在實(shí)習(xí)的過程中，我跟隨導(dǎo)師參加了很多招商會議和商務(wù)洽談，傾聽企業(yè)高級管理層對于市場需求和競爭對手的分析。通過與導(dǎo)師的交流，我更加明白了企業(yè)的定位和優(yōu)勢，并且能夠?qū)⒗碚撝R與實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合。這讓我認(rèn)識到，在招商工作中，了解市場和競爭對手的情況非常重要，只有通過深入了解才能找到企業(yè)的市場定位和競爭優(yōu)勢。

其次，招商工作實(shí)習(xí)讓我學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系和溝通。在實(shí)習(xí)期間，我負(fù)責(zé)與一些潛在客戶進(jìn)行聯(lián)系和洽談。通過這個過程，我體會到了與客戶建立信任和友好關(guān)系的重要性。我學(xué)會了主動傾聽客戶的需求和反饋，并及時做出回應(yīng)和解答。在與客戶溝通的過程中，我學(xué)會了靈活運(yùn)用語言和交流技巧，以更好地滿足客戶的需求。這個實(shí)習(xí)機(jī)會教會了我如何建立并維護(hù)與客戶之間的良好合作關(guān)系。

此外，招商工作實(shí)習(xí)讓我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)習(xí)過程中，我與其他組員一起承擔(dān)了一項(xiàng)重要的招商項(xiàng)目。我們每個人負(fù)責(zé)不同的任務(wù)，如市場調(diào)研、商務(wù)洽談和跟進(jìn)等。通過與組員的密切合作，在短時間內(nèi)我們成功地完成了整個項(xiàng)目。這個實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，同時也意識到個人的不足之處。團(tuán)隊(duì)合作讓我們能夠互相學(xué)習(xí)和借鑒，共同解決問題，最終取得成功。

最后，招商工作實(shí)習(xí)幫助我提升了自己的溝通和談判技巧。在實(shí)習(xí)期間，我與各種各樣的人進(jìn)行過溝通和談判，包括企業(yè)高管、潛在客戶和合作伙伴等。這個過程鍛煉了我的溝通能力和談判技巧，我越來越能夠自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見，并且能夠爭取到他人的支持和認(rèn)同。我相信這一點(diǎn)對我未來的職業(yè)發(fā)展非常重要，無論是招商還是其他類似的工作領(lǐng)域。

在總結(jié)這次招商類工作實(shí)習(xí)的心得體會時，我不禁感慨萬分。通過這次實(shí)習(xí)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我深入了解了企業(yè)的市場定位和競爭優(yōu)勢，學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系，更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并提升了自己的溝通和談判技巧。這些經(jīng)歷將會成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富，幫助我在工作中取得更大的成就。

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇十六

教學(xué)的實(shí)習(xí)是我們教育實(shí)習(xí)的重中之重，我們教學(xué)方面的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括前期階段的聽課、備課、正式上課和課后作業(yè)的批改等內(nèi)容。在老師的悉心指導(dǎo)下，我從知之不多逐漸地熟悉，也做得越來越好。

1、聽課學(xué)習(xí)。

聽課是實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段，聽課不但能夠?qū)W習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)方法，而且能熟悉自己將要教學(xué)的班級。

2、備課準(zhǔn)備。

從備課這個過程我發(fā)現(xiàn)，原來當(dāng)好一名老師，教好一門課也不是那么容易的。首先你得對你要教的這門專業(yè)非常熟悉，其次是對教材要有一個透徹的了解，還有就是語言表達(dá)能力要強(qiáng)，課堂組織能力要好，再有就是好的教學(xué)方法了。小學(xué)生，接受新知識的速度還是比較慢，所以在教授新的知識的時候，要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，反復(fù)理解，這樣才能準(zhǔn)確無誤的接受，還有就是，教課老師要有足夠的耐心，這樣才能良好互動，達(dá)到最佳上課效果。

3、上課實(shí)踐。

站講臺不是第一次了，之前的微格教學(xué)我們練過，但這一次站上講臺感覺特別的緊張，臺下眼睛的焦點(diǎn)全部聚集在我的身上，壓力突然倍增，頂住壓力，我簡單的做了下自我介紹，在同學(xué)們的熱烈掌聲中，心跳減緩，開始講解，同學(xué)們學(xué)的很認(rèn)真，第一次課還算勉強(qiáng)通過。課后指導(dǎo)老師給了我?guī)讞l寶貴的建議：

（3）就是不用緊張，不用擔(dān)心說錯話。人都是會犯錯的，有時候說錯一兩句話，反而能把課堂氛圍給調(diào)動起來，增加老師的親切感。

總的來說，第一節(jié)課還不錯，指導(dǎo)老師給的評價是：很有自信，落落大方，聲音洪亮，課堂氣氛好，但是語速過快，時間把握的還不夠理想。我也能夠感覺到這些缺點(diǎn)，我所上的每堂課我的指導(dǎo)老師都會在后面聽，指出我有哪些不足之處，我也虛心聽教，在接下來的幾堂課中不斷改進(jìn)。

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇十七

工作實(shí)習(xí)是大學(xué)生們在校園學(xué)習(xí)之外接觸職場的第一步。通過實(shí)習(xí)，可以讓我們更加深入地了解職場環(huán)境，學(xué)到實(shí)用的工作技能，同時也為未來的職業(yè)規(guī)劃打下基礎(chǔ)。在我的大學(xué)生活中，我也進(jìn)行了兩次不同類型的實(shí)習(xí)，并從中獲得了不同的收獲，今天我想分享我的實(shí)習(xí)心得和體會。

第二段：第一次實(shí)習(xí)的收獲和體會。

我第一次實(shí)習(xí)是在一家軟件公司進(jìn)行的。那段時間，我學(xué)到了很多關(guān)于軟件開發(fā)和項(xiàng)目管理的知識。通過和同事們合作，我逐漸了解了什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，如何進(jìn)行代碼開發(fā)和版本控制。通過項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我也知道了如何合理分配時間和任務(wù)，并且在完成任務(wù)的過程中，也學(xué)會了如何進(jìn)行溝通和匯報(bào)。同時，我也遇到了不少挑戰(zhàn)，比如技術(shù)難題、項(xiàng)目進(jìn)度壓力等，但是這些挑戰(zhàn)也讓我掌握了更多的解決問題的方法和技巧。

第三段：第二次實(shí)習(xí)的收獲和體會。

第二次實(shí)習(xí)是在一家廣告公司進(jìn)行的。這次實(shí)習(xí)，我主要負(fù)責(zé)的是市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。在這個崗位上，我學(xué)到了如何進(jìn)行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，如何將分析結(jié)果呈現(xiàn)給客戶，并且也有機(jī)會接觸了廣告策劃的流程。通過這段經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到了數(shù)據(jù)分析在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性，并且也理解了什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。我也從我的同事和領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多關(guān)于溝通、思維和管理的知識。

第四段：實(shí)習(xí)的收獲對我的未來規(guī)劃的影響。

通過這兩次實(shí)習(xí)，我獲得了很多關(guān)于職場的知識和技能，也改變了對自己未來的職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)識。我現(xiàn)在更明確地意識到了我所擅長的領(lǐng)域和喜歡的工作類型，也更了解自己在職場中需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升的能力。我相信通過這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我可以更加深入地了解自己的職業(yè)定位，并在未來的工作中更加自信和成功。

第五段：總結(jié)。

最后，回顧這兩次實(shí)習(xí)，我深刻感受到了實(shí)習(xí)對于大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃的重要性。實(shí)習(xí)是我們聯(lián)系職場和學(xué)校之間最好的橋梁，通過實(shí)習(xí)，我們可以更加深入地了解自己的興趣和能力，也可以更好地為未來的職業(yè)規(guī)劃打下基礎(chǔ)。我希望每一個學(xué)生都能夠通過實(shí)習(xí)獲得自己的人生經(jīng)驗(yàn)和收獲，并在未來的職場中成為一名成功的人才。

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇十八

對于人生中初試職場的經(jīng)歷——實(shí)習(xí)，每個大學(xué)生有太多辛酸體味，也許在某年以后你會為今日的風(fēng)采而驕傲，但那段殷實(shí)的日子總讓你回味什么，試圖寫下點(diǎn)什么。

_年11月1號，當(dāng)駛向工廠的大巴開出學(xué)校的大門，我的心中一種波瀾驟起，真的要離開這個生活學(xué)習(xí)了三年的地方，然而未來前途卻是一片迷茫。當(dāng)幾個小時的奔波后，到達(dá)了河北南玻，氣勢恢宏的工廠大樓震撼了我，觸動了我，然而未曾料想在這里度過最艱苦的五個月后，我選擇了離開，因?yàn)檫@不是我實(shí)現(xiàn)理想的地方，但這段經(jīng)歷讓我有著深刻的體會，學(xué)到的，失去的都是一筆人生財(cái)富。

在南玻的日子讓我學(xué)會了很多，也理解了很多。

這里充滿了求實(shí)的作風(fēng)，求實(shí)的性格。也許正是南?！扒髮?shí)”的文化塑造了這種南玻人的品質(zhì)。這里的每一個員工，敢于直白的說“我不會”，而不是搪塞，因?yàn)椴粫庞袑W(xué)習(xí)，才有進(jìn)步;敢于承擔(dān)責(zé)任，每一次事故，大家都會剖析自己，做出改正，即使知道會有相應(yīng)的.處罰，也絕不推卸;敢于嘗試，每一次創(chuàng)新都需要不斷重復(fù)失敗來積累經(jīng)驗(yàn)，但南玻人孜孜以求。這種品質(zhì)打動了我，也改變了我，因?yàn)閾?dān)當(dāng)就是求實(shí)的精神。

這里充滿了關(guān)心與愛護(hù)，也充滿了無奈與彷徨。在這里不缺乏上級的關(guān)心，班中兄弟的照顧，老員工的愛護(hù)，新員工的尊敬，這也是我做出離開決定時最不舍的溫暖。最值的回味的是學(xué)習(xí)操作知識的日子，師傅講述的那么認(rèn)真，那么仔細(xì)，偶爾也會為一個問題引發(fā)爭論，甚至爭到面紅耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序，那段日子難熬，使人崩潰，但卻記憶猶新;最值得留戀的是班組的聚餐時光，大家之間的兄弟情始終牽扯著我，努力做好自己。但我依然選擇了離開，因?yàn)槲矣凶约旱姆较颉?/p>

理想與現(xiàn)實(shí)一次次的碰撞，讓我找準(zhǔn)自己的人生方向。我不知道這樣說對不對，一個人在踏入職場生涯的前期，最要看懂的不是工作待遇如何，也不是自己的獲利收益，而是自己喜歡什么，給自己定一個值得去奮斗的目標(biāo)，值得去追求的理想。在南玻的日子，我像所有工人一樣，生活節(jié)奏慢了下來，時間變得無聊，生活變得乏味，對外界的了解變得少之又少，每天最好的交流就是和工友打打籃球，上上網(wǎng)。我試著學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自我素質(zhì)，來影響別人，但卻發(fā)現(xiàn)慢慢變化的卻是自己。大環(huán)境造就了人，也改變了人，這段時間我思考了很多，也試過改變自己的初衷，但最終失敗了，因?yàn)槲抑雷约盒枰鯓拥姆较颉?/p>

在南玻的感觸很深，讓我對它有了深深的眷戀，但它的成長也需要南玻人不斷探索。

在河北南玻的這段日子，我并沒有放棄自己的夢想，而是在不斷學(xué)習(xí)，從而也發(fā)現(xiàn)南玻的缺失，或者說是制造行業(yè)的普遍現(xiàn)象——離職漩渦。在制造行業(yè)，人員流動最大的就是基層員工，他們的不斷流失對企業(yè)本身就是一種巨大的傷害，然而人力的高管們認(rèn)為成本低廉就好，但正是這樣，導(dǎo)致了企業(yè)文化的流失。

那么基層員工為什么會不斷流失呢?我在南玻有了深深地體會，也發(fā)自內(nèi)心的提出自己的感悟。

招商類工作實(shí)習(xí)心得體會及收獲篇十九

時光如梭，一年的見習(xí)期即將結(jié)束。在這一年里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的熱心指導(dǎo)和幫忙下，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作，進(jìn)取完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。為了更好地做好今后的工作，本人從德能勤績四方面作工作小結(jié)如下：

一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，進(jìn)取參加各種會議，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛教育事業(yè)，把自我的精力、本事全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。

關(guān)心國內(nèi)外大事，堅(jiān)持向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。政治學(xué)習(xí)中我能認(rèn)真做筆記，進(jìn)取參與討論，說出自我的觀點(diǎn)和想法；在平日的工作中，用實(shí)際行動支持園內(nèi)外工作，能團(tuán)結(jié)同事，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，正確的進(jìn)行批評和自我批評；本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，時刻與黨中央堅(jiān)持一致。熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師、身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。

本學(xué)年度我擔(dān)任一年級數(shù)學(xué)課教學(xué)，我努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，認(rèn)真做好教學(xué)工作。在教學(xué)中，認(rèn)真做好班級管理工作，經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，進(jìn)取落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提升，進(jìn)取參加教研活動，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)要求，立爭上好每一節(jié)課。在工作上，我嚴(yán)格要求自我，工作實(shí)干，全心全意搞教學(xué)工作，從每一個學(xué)困生入手，從基礎(chǔ)抓起，全面提高每一位學(xué)生的基礎(chǔ)知識和基本技能，在教學(xué)中，堅(jiān)持對學(xué)生進(jìn)行正面教育，精心組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)；經(jīng)常利用多媒體手段精心組織好每一堂課，讓學(xué)生樂學(xué)；做好課后輔導(dǎo)工作，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，從贊美著手，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到教師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

在搞好自我教學(xué)工作的同時，進(jìn)取做好班主任工作。作為班主任，進(jìn)取參與了班級的日常管理，經(jīng)過向指導(dǎo)教師和其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到教育上單方面的嚴(yán)和愛都是不行的，班主任最主要的是要找到嚴(yán)和愛的切合點(diǎn)。在工作中注意：

（1）制定切實(shí)有效的班規(guī)，并經(jīng)過班干部輪流制實(shí)行。并對沒有當(dāng)過班干部的同學(xué)給予指導(dǎo)。

（2）充分利用班級班會課，了解班級情景和學(xué)生們的心理狀態(tài)，有的放矢的進(jìn)行教育和解決問題?；蛑v座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會課是我對學(xué)生進(jìn)行思想道德建設(shè)的有效陣地。

（3）關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生。后進(jìn)生、行為偏差生是有著強(qiáng)大的自卑感難教育的一批。對此，我拿出了極大的耐心。經(jīng)過家訪、通信、談話等形式使他們轉(zhuǎn)變。此刻我們班級已經(jīng)逐步變?yōu)橐粋€既有著嚴(yán)格的制度，又充滿團(tuán)結(jié)向上風(fēng)氣的團(tuán)體。

（4）組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各類活動。如學(xué)校繪畫大賽，演講比賽，田徑運(yùn)動會等等。在此過程中幫忙了學(xué)生的成長，我也提高了自我的綜合素質(zhì)，更進(jìn)一步完善了自我。

本學(xué)年，工作量飽滿，出勤滿，準(zhǔn)時到校上班。進(jìn)取參加各種會議，認(rèn)真聽課。此外，還協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好各種工作。作為一名普通的教師，我能認(rèn)真參加每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研學(xué)習(xí)，并做詳盡的記錄；平時參考成功教案結(jié)合本班特點(diǎn)創(chuàng)造性的備課，認(rèn)真開展教育活動，進(jìn)取參加校內(nèi)外活動。

一年來，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因?yàn)閭€人的原因而拉下工作，從沒有曠工、曠課現(xiàn)象，也沒有遲到早退現(xiàn)象。做一行愛一行，教學(xué)工作毫不懈怠，教學(xué)教務(wù)工作也搞得有聲有色。

一份耕耘一份收獲，經(jīng)過本人的不懈努力，取得了必須的成績。在20xx年秋期教育教學(xué)工作中，任教的xx班xx學(xué)科，榮獲一等獎獎。在今后的工作中，本人將會更加努力，爭取做得更好。

我和學(xué)校每一位教師一樣，認(rèn)認(rèn)真真地對待每一件事、每一份工作，做到勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個教師的本職工作，今后我將會認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的書籍，充實(shí)自我，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為教育事業(yè)作出自我的奉獻(xiàn)。