超市老員工服務(wù)心得體會及收獲 超市員工的服務(wù)心得(七篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

最新超市老員工服務(wù)心得體會及收獲一

乙方(零售商)： 漢口江城超市

本著平等互利、誠信合作、共謀發(fā)展的合作原則，經(jīng)甲、乙雙方共同友好協(xié)商，共同達成以下合同條款：

一、商品質(zhì)量

1、商品中達不到約定的質(zhì)量標準，乙方給予退貨，因此而產(chǎn)生的損失由甲方承擔，由乙方自身過錯造成的除外。

2、商品售后服務(wù)所產(chǎn)生的費用，乙方先行墊付的，經(jīng)甲方確認后，在甲方貨款中抵扣。

3、乙方對甲方提供商品可進行不定期抽檢，抽檢商品質(zhì)量合格的，檢驗費由乙方承擔，不合格的由甲方承擔。

4、由政府專門機構(gòu)檢驗的商品質(zhì)量不合格的，檢驗費由甲方承擔。

5、因消費者投訴而送檢的商品，檢驗不合格的，檢驗費和賠償費用由甲方承擔。

二、包裝、條碼、運輸

1、商品包裝用中文標明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名與廠址、規(guī)格、等級、采用的產(chǎn)品標準、質(zhì)量檢驗合格證明、使用說明、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效期、警示標志及其它說明等。

2、商品應(yīng)當使用國家規(guī)定的標準條形碼。

3、驗收：乙方在到貨后按照訂單對商品的種類、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、包裝等進行初步驗收，并出具加蓋驗收章的收貨憑證;如商品不符合本合同及訂單要求的，可以拒絕接收。

三、退換貨規(guī)定

1、若因甲方所提供的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)，出現(xiàn)的爆袋、漏氣、漏油、變質(zhì)、破損等一切質(zhì)量問題，甲方無條件包退換貨。

2、若因商品滯銷，乙方應(yīng)在商品保質(zhì)期過半之前提出要求甲方退換貨，甲方確認后方可予以退換貨。

3、價格調(diào)整：在合作期內(nèi)，若市場因素或廠家供價調(diào)整，則無論調(diào)高調(diào)低，甲方均應(yīng)提前30天通知乙方。

四、結(jié)算

1、按照雙方約定的付款方式時間支付貨款，實行月結(jié)( 日—— 日)。

2、付款方式：乙方按甲方提供的開戶銀行賬戶，用支標電匯或現(xiàn)金支付。

五、合同執(zhí)行

1、雙方應(yīng)嚴格遵守以上合同條款，如合作中遇未盡事宜，須經(jīng)雙方友好協(xié)商達成一致，并以書面形式經(jīng)雙方簽字作為本合同附件，該附件與合同具有同等法律效應(yīng)。

2年月日至年月日止。

3、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)以方簽字蓋章后即生效執(zhí)行。

七、違約責任

1、甲方所提供的商品侵犯第三人的民事權(quán)利，給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)當承擔全部責任。

2、甲方商品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成他人的人身或財產(chǎn)損害，第三方要求賠償或發(fā)生訴訟的，由甲方承擔全部責任。

3、甲方應(yīng)當確保提供的各種證件和票據(jù)符合國家規(guī)定。如因甲方提供假證件、假票據(jù)等，被執(zhí)法部門處罰或給第三人造成損害，甲方應(yīng)當承擔由此造成的經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)直接解除合同。

八、補充條款：

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

最新超市老員工服務(wù)心得體會及收獲二

甲方：_______________ ___

乙方：_________ _________

本著平等互利、誠信合作、共謀發(fā)展的合作原則，經(jīng)甲、乙雙方共同友好協(xié)商，共同達成以下合同條款：

一、供貨產(chǎn)品：甲方向乙方提供其總經(jīng)銷的商品供乙方超市銷售，詳細供貨商品名稱由乙方參見甲方所提供的商品目錄。

二、供貨價格：具體價格參見甲方提供的價格表，同時鑒于食用油市場行情變化，甲乙雙方可隨行就市。

三、產(chǎn)品質(zhì)量：甲方向乙方提供的產(chǎn)品必須附合國家行業(yè)規(guī)定的相關(guān)標準，且是在保質(zhì)期內(nèi)的商品，若甲方提供的商品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)無條件包退包換貨。

四、送貨及驗收

雙方合作期間，甲方對乙方 處的 超市直接送貨到其指定收貨處，由乙方收貨人員驗收簽字確認。甲方應(yīng)保證送貨的及時性，如有缺斷貨和其他原因延遲送貨，需提前知會到乙方。

五、付款方式：甲方產(chǎn)品配送至乙方指定收貨點，乙方驗收無誤，必須貨到付款，否則甲方隨時有權(quán)利停止交易。甲方不給予乙方賬期和賒欠貨款;

六、市場維護：為了維護整體市場及雙方共同利益，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商一致，乙方產(chǎn)品的正常零售價應(yīng)嚴格按照甲方提供的統(tǒng)一商超零售價格進行管理，以免因銷價低而影響整體市場或因價格過高而導(dǎo)致商品滯銷。如發(fā)現(xiàn)乙方在銷售甲方產(chǎn)品過程中零售價格有偏差，乙方必須配合甲方要求進行價格體系規(guī)范化及時調(diào)整，否則甲方有權(quán)單方停止供貨。

七、退換貨規(guī)定

1.僅限于甲方供應(yīng)乙方商品在正常陳列和銷售中超過2/3貨齡的滯銷產(chǎn)品，甲方給予乙方同品類、規(guī)格新貨調(diào)換，不允許該商品無故下架撤貨，因甲方供應(yīng)工廠停止生產(chǎn)的品類，甲方需告知乙方。乙方自行采購商品和非甲方供應(yīng)商品，甲方不負責調(diào)換和退貨。

2.因乙方超市自身管理不慎和過失導(dǎo)致的產(chǎn)品外包裝損壞、滲漏、霉變、破袋、過期、丟失等情況，甲方不給予賠付，由乙方自行承擔損失。乙方不得無故將甲方產(chǎn)品下架和要求甲方退貨、補差。

3.乙方所產(chǎn)生的一切退貨必須有甲方人員簽字確認的退貨單方可生效，否則甲方不予確認其退貨，乙方無權(quán)憑單方面出具的退貨單要求甲方退貨。

八、價格調(diào)整：在合作期內(nèi)，若市場因素或廠家供價調(diào)整，則無論調(diào)高調(diào)低，甲方均應(yīng)提前7天通知乙方，乙方也應(yīng)在此期限內(nèi)全力配合甲方調(diào)整供價及零售價格。

九、關(guān)于訂貨：乙方每次補貨時，應(yīng)提前三天通知甲方業(yè)務(wù)人員或傳真書面訂單，以避免送貨不及時而導(dǎo)致缺斷貨現(xiàn)象。

十、乙方配合：在雙方合作期內(nèi)，乙方應(yīng)重視所供貨商品，給甲方系列商品提供糧油區(qū)最好的第一陳列位置，陳列品類、陳列順序以甲方要求為準，以達到最佳銷售效果。

十一、促銷支持：在合作期內(nèi)，甲方將根據(jù)乙方所銷售的商品數(shù)量及廠家政策支持等情況，合理給予乙方促銷政策支持。

十二、款項保證：乙方承諾，對甲方的貨款，嚴格按照雙方約定的貨到付款方式支付貨款，若乙方無故拖延甲方貨款或未按合同付款，甲方有權(quán)停止供貨，并對此產(chǎn)生的一切后果不承擔責任。

十三、因市場行情導(dǎo)致產(chǎn)生的任何商品價差，甲方不給予乙方賠付價差和退貨，由乙方自行承擔。

十四、乙方需按照甲方供貨公司 要求，保證本超市甲方(小包裝油、大米、面粉、調(diào)味品、掛面、日化)商品進場銷售符合公司要求的銷售標準。甲方保障最低供價，乙方保障甲方建議零售價，價差高額利潤由乙方所有。

十五、合同執(zhí)行

1.雙方應(yīng)嚴格遵守以上合同條款，如合作中遇未盡事宜，須經(jīng)雙方友好協(xié)商達成一致，并以書面形式經(jīng)雙方簽字作為本合同附件，該附件與合同具有同等法律效應(yīng)。

2.甲乙雙方不得私自更改和取消本合同，若雙方在合作期內(nèi)有分歧，經(jīng)雙方協(xié)商無法解決，可通過法律途徑進行處理。

3.本合同有效期：_________年____月____日至_________年____月____日止。

4.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效執(zhí)行。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新超市老員工服務(wù)心得體會及收獲三

為擴大市場占有份額，滿足廣大消費者，本著雙贏雙勝的原則，明確雙方在經(jīng)營中的權(quán)利和義務(wù)，特制定以下合同:

一、合同當事人：

特許方：（以下簡稱甲方）

法人代表：

地址：

聯(lián)系電話：?傳真：

受許方：?（以下簡稱乙方）

地址：

聯(lián)系方式：

二、合同期限：

1、?本合同自?年?月?日至?年?月?日止，期限?年。

2、?如需續(xù)簽合同，乙方在合同到期前一個月向甲方提出申請，雙方協(xié)商續(xù)簽，乙方享有續(xù)簽優(yōu)先權(quán)。

三、特許范圍：

制品有限責任公司生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售、商標品牌標志形象使用；旺鋪營銷法技巧；專柜的各類道具、包裝物、各類報表。

四、加盟條件與要求；

1、加盟者必須是具有一定經(jīng)濟實力的合法公民；

2、具有獨立承擔民事能力的自然人；

3、有足夠的加盟資金及前期經(jīng)營資金；

4、有風險意識；

5、受許方的經(jīng)營場所必須是大型超市、商場、賣場或?qū)Ｙu店。大型超市、商場、賣場要求日營業(yè)額在15萬元以上，專柜面積10平方米以上；專賣店要求有5000人/天的人流量，并且能留住顧客；

6、有一定的管理經(jīng)驗；

7、能維護特許方的名譽和形象；

8、有服從和接受特許經(jīng)營體系管理的意愿和決心；

9、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

10、提供5－8℃的低溫儲存?zhèn)}庫；

11、首次不特許區(qū)域代理，只允許受許方經(jīng)營一個專柜，如有區(qū)域代理的意向，經(jīng)甲方考察三個月后，根據(jù)受許方的實際能力決定是否授權(quán)區(qū)域代理。

五、使用與管理：

1、?乙方在合同期內(nèi)必須執(zhí)行甲方規(guī)定的四個統(tǒng)一：

（1）?統(tǒng)一市場零售價格；不得私自漲價、降價，如有違反一個品種罰款人民幣500元；

（2）?統(tǒng)一營銷員培訓(xùn)，服裝，調(diào)配；

（3）?統(tǒng)一柜臺道具（燈箱、招貼畫、pop等）；

（4）?統(tǒng)一貨源生產(chǎn)調(diào)配。不得私自進貨，如有違反每一個品種罰款人民幣5000元。

2、?特許經(jīng)營的營銷員全國統(tǒng)一工作規(guī)范。

3、?特許店面必須每月向市場管理部提供正確各所需報表及資料。

4、?乙方不得在特許經(jīng)營中搭售以外任何同類產(chǎn)品。

5、?受許方首次需向特許方預(yù)交加盟費人民幣30000元，合同保證金人民幣10000元，每年底按凈利潤的1/3收取應(yīng)收加盟費用，多退少補。根據(jù)前一年的銷售情況確定第二年應(yīng)預(yù)交的加盟費；受許方需甲方派員考察，需交納市場考察費人民幣1000元。

6、?乙方應(yīng)在合同規(guī)定的地點進行特許經(jīng)營，不得異地經(jīng)營。乙方如確需擴大特許經(jīng)營店面，應(yīng)征得甲方同意，另行簽定合同。乙方不得將特許經(jīng)營權(quán)私自轉(zhuǎn)讓。

六、雙方責任：

1、?甲方向乙方提供所需產(chǎn)品，在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品變質(zhì)、變味或有關(guān)部門抽檢不符合質(zhì)量標準由甲方包退包換。

2、?乙方保管不善（如爆曬、高溫、接觸生水、二次污染）而引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題責任自負。

七、利益分配及送貨：

1、?甲乙雙方按總營銷額的50：50分配。體現(xiàn)形式：乙方從甲方進貨時，按市場零售價的50%支付現(xiàn)金給甲方。

2、?乙方訂貨，以現(xiàn)金支付方式給甲方，或乙方有存款在甲方設(shè)定的乙方專柜帳號上。甲方在款到后發(fā)貨，500公里以內(nèi)5日內(nèi)到達，500公里以上10日內(nèi)到達。每延誤一天，乙方在甲方分配額中扣除100元。（有不可抗拒的原因除外）甲方按乙方進貨款的3%補給乙方，超出部分乙方自理。

八、促銷：

乙方如遇促銷活動，應(yīng)提前向甲方申請，乙方完全執(zhí)行甲方的所有促銷方案，經(jīng)甲方同意后方可實施。（促銷方案另行協(xié)商，費用自理）每年促銷時間不低于120天。

九、營銷員：

1、?特許經(jīng)營店面營銷員必須取得甲方認可的崗前專業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證后分配上崗。培訓(xùn)費自理。

2、?乙方為營銷員提供良好的住宿環(huán)境（住宿費100元/月、超出部分由乙方支付），費用營銷員自理。（甲方派營銷員時才執(zhí)行）

3、?營銷員工資統(tǒng)一執(zhí)行甲方營銷員工資標準（甲方考核、乙方協(xié)助），款項在乙方帳款中扣除，甲方負責發(fā)放。（甲方派營銷員時才執(zhí)行）乙方自行招聘的營銷員工資由乙方自定。商場、超市收取專柜上發(fā)生的一切相關(guān)費用，均由乙方承擔。

『本文由合同范本頻道整理?！?/p>

4、?為確保乙方的正常營業(yè)，乙方不得無故更換、辭退甲方派出的工作人員，如甲方工作人員違反規(guī)章制度，乙方可書面可其它形式反應(yīng)給甲方，并簽名，以示負責。甲方經(jīng)查實后，由甲方給予調(diào)換或處理。（對甲方所派營銷員，乙方有監(jiān)督權(quán)、協(xié)助權(quán)，無直接管理權(quán)，甲方派營銷員時才執(zhí)行。）

十、財務(wù)制度：

乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定，統(tǒng)一方式記帳，填寫報表，定期報告經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況。定期盤點，并將盤點表在盤點后立即寄往甲方。甲方向乙方提供所供貨款的增值稅發(fā)票。

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十一、合同終止違約：

1、?雙方中任何一方遇不可抗拒的原因需終止合同時可終止合同。

2、?乙方開業(yè)經(jīng)營兩個月內(nèi)嚴重虧損，難以繼續(xù)經(jīng)營，經(jīng)甲方考察后，為考慮乙方利益，可將加盟費及合同保證金全額退回。

3、?乙方出現(xiàn)下列情況之一者，甲方有權(quán)終止合同：（甲方不須賠償，并根據(jù)情節(jié)處于罰金，罰金在保證金中扣除。）

（1）?乙方違反合同約定的條款。

（2）?乙方未經(jīng)甲方書面同意關(guān)閉店面或在同一場地經(jīng)營同類產(chǎn)品（無論何種品牌）。

（3）?乙方人員阻止甲方管理人員介入加盟店經(jīng)營管理的。

（4）?乙方未經(jīng)甲方書面同意利用甲方的品牌生產(chǎn)，分銷貨品的。

（5）?乙方嚴重破壞了甲方的商業(yè)信譽及形象的。

（6）?乙方從事超出甲方特許合同限定范圍的。

（7）?乙方超越甲方的準許范圍私自進行批發(fā)業(yè)務(wù)的。

（8）?乙方違反中華人民共和國法律或地方法規(guī)的。

4、?如甲方因乙方的經(jīng)營活動造成第三者索賠時，乙方應(yīng)承但相應(yīng)責任，此項延伸至合同終止后六個月。

最新超市老員工服務(wù)心得體會及收獲四

甲方：__________________

乙方：__________________

本著平等互利、誠信合作、共謀發(fā)展的合作原則，經(jīng)甲、乙雙方共同友好協(xié)商，共同達成以下合同條款：

一、供貨產(chǎn)品：甲方向乙方提供其總經(jīng)銷的商品供乙方超市銷售，詳細供貨商品名稱由乙方參見甲方所提供的商品目錄，由乙方自行選定。

二、供貨價格：具體價格參見乙方提供的價格表。

三、產(chǎn)品質(zhì)量：甲方向乙方提供的產(chǎn)品必須附合國家行業(yè)規(guī)定的相關(guān)標準，且是在保質(zhì)期內(nèi)的商品，若甲方提供的商品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)無條件包退包換貨，并對因質(zhì)量問題引起的合理索賠及相關(guān)損失承擔責任。

四、送貨及驗收

1.雙方合作期間，甲方對乙方________市區(qū)的超市直接送貨到其指定收貨處，由乙方收貨人員驗收簽字確認，若經(jīng)乙方收貨人員驗收簽字后出現(xiàn)數(shù)量短少、品種不附或損壞等情況，甲方概不承擔任何責任。

2.若乙方在或異地開店，則在原價格不變的基礎(chǔ)上，甲方代辦托運，其費用由乙方自行承擔。

五、付款方式：

六、市場維護：為了維護整體市場及雙方共同利益，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商一致，乙方在銷售過程中產(chǎn)品的正常零售價應(yīng)不低于甲方供價的____%-____%之間進行銷售，以免因銷價低而影響整體市場或因價格過高而導(dǎo)致商品滯銷。

七、退換貨規(guī)定

1.若因甲方所提供的產(chǎn)品在保持期內(nèi)，出現(xiàn)的爆袋、漏氣、漏油、變質(zhì)等質(zhì)量問題，甲方無條件包退換貨。

2.若因商品滯銷，乙方應(yīng)在離商品保質(zhì)期前一月以上要求甲方退換貨，否則，甲方對一切過期商品一律不予退換。

3.因乙方保管不善而導(dǎo)致的蟲蝕、鼠咬、霉爛、變質(zhì)等原因，甲方不予退換貨。

4.甲方事先申明或有明文規(guī)定，不能退換貨的商品，甲方一律不予退換貨。

5.乙方所產(chǎn)生的一切退貨必須有甲方人員簽字確認的退貨單方可生效，否則甲方不予確認其退貨，乙方無權(quán)憑單方面出具的退貨單扣出甲方貨款。

八、價格調(diào)整：在合作期內(nèi)，若市場因素或廠家供價調(diào)整，則無論調(diào)高調(diào)低，甲方均應(yīng)提前_____天通知乙方，乙方也應(yīng)在此期限內(nèi)全力配合甲方調(diào)整供價及零售價格，否則甲方不對因價格不附停止送貨而給乙方帶來的損失承擔任何責任。

九、關(guān)于訂貨：乙方每次補貨時，應(yīng)提前兩天通知甲方業(yè)務(wù)人員或傳真書面訂單，以避免送貨不及時而導(dǎo)致缺斷貨現(xiàn)象。

十、乙方配合：在雙方合作期內(nèi)，乙方應(yīng)重視所供貨商品，給甲方系列商品提供較好的陳列位置，且保證合理的陳列面，并在店內(nèi)條件允許情況下，給甲方商品提供免費堆頭或端架，以達到最佳銷售效果。

十一、促銷支持：在合作期內(nèi)，甲方將根據(jù)乙方所銷售的商品數(shù)量及廠家政策支持等情況，合理給予乙方促銷政策支持，對甲方給予的促銷政策，乙方應(yīng)全力配合執(zhí)行，否則，甲方將有權(quán)取消支持，并不予承擔因此產(chǎn)生的一切費用。

十二、款項保證：乙方承諾，對甲方的貨款，嚴格按照雙方約定的付款方式支付貨款，若乙方無故拖延甲方貨款或未按合同付款，甲方有權(quán)停止供貨，并對此產(chǎn)生的一切后果不承擔責任。

十三、關(guān)于費用：雙方在合作過程中涉及到的一切費用(包括入場費、促銷費、檢驗費等)，必須經(jīng)甲方相關(guān)負責人員簽字確認方可生效，否則，乙方無權(quán)單方面從甲方貨款中扣出。

十四、合同執(zhí)行

1.雙方應(yīng)嚴格遵守以上合同條款，如合作中遇未盡事宜，須經(jīng)雙方友好協(xié)商達成一致，并以書面形式經(jīng)雙方簽字作為本合同附件，該附件與合同具有同等法律效應(yīng)。

2.若雙方在合作期內(nèi)有分歧，經(jīng)雙方協(xié)商無法解決導(dǎo)致清場的，則雙方應(yīng)在清場后一月之內(nèi)貨款兩清，否則，違約方每天應(yīng)按未付款____%賠償對方違約金。

3.本合同有效期：_________年____月____日至_________年____月____日止。

4.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后即生效執(zhí)行。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新超市老員工服務(wù)心得體會及收獲五

資產(chǎn)所有方(甲方)： ;

資產(chǎn)經(jīng)營方(乙方)：

按照所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，甲方對設(shè)立在濉溪縣五溝鎮(zhèn)的兩家超市(蘇果店、鴻騰店)實行資產(chǎn)經(jīng)營責任制，聘乙方為兩家超市資產(chǎn)經(jīng)營責任人。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方商定，特訂立本合同。

第一章 經(jīng)營責任期限

本合同經(jīng)營期限從 年 月 日起，至 年 月 日止，共 年。

第二章 經(jīng)營責任目標

一、本合同簽訂后，甲乙雙方進行資產(chǎn)盤存，辦理交接手續(xù)。乙方保證資產(chǎn)保值不受損。(合同附件二：五溝鎮(zhèn)蘇果超市、鴻騰超市資產(chǎn)盤存表)

二、經(jīng)營期間，實現(xiàn)年度目標如下：

年 月 日至 年 月 日實現(xiàn)利潤目標一： 萬元;實現(xiàn)利潤目標二： 萬元;實現(xiàn)利潤目標三： 萬元。

三、保證超市治安和消防安全。

第三章 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、自本合同生效之日起，乙方即為五溝鎮(zhèn)蘇果超市和鴻騰超市的第一責任人，行使經(jīng)理權(quán)利。

二、在遵守國家和地方政府法律、法規(guī)和政策的前提下，乙方享有下列權(quán)利義務(wù)：

1.對超市員工的任免權(quán)(副職由乙方提名，報甲方備案);

2.機構(gòu)設(shè)置權(quán);

3.企業(yè)內(nèi)部分配制度調(diào)整權(quán)，經(jīng)營自主權(quán);

4.聘用、獎懲員工權(quán)，對嚴重違紀、經(jīng)教育無效者，乙方有權(quán)按照國家勞動制度處理。

5.乙方在保證資產(chǎn)保值、安全、完整的前提下，有權(quán)出租超市閑置的營業(yè)面積。

6.乙方有權(quán)根據(jù)國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，抵制不承擔經(jīng)濟責任的外部機構(gòu)和個人的任何干預(yù)，有權(quán)拒絕無償占用、挪用、平調(diào)超市財產(chǎn)和不合理的攤派行為。

7.必須在經(jīng)營管理活動中，堅持合法的經(jīng)營方向，貫徹執(zhí)行國家的法律、政策，自覺接受工商管理部門和甲方的監(jiān)督檢查，保證乙方經(jīng)營行為符合國家和甲方利益和政策控制的要求。

8.管好、用好、保護好超市的全部財產(chǎn)，保證全部財產(chǎn)的安全。 9.乙方經(jīng)營期間的全部經(jīng)營項目收入必須入賬，不能挪作它用。

10.乙方經(jīng)營期間發(fā)生的債權(quán)、債務(wù)，由乙方在任期內(nèi)清理、結(jié)清，呆帳損失和收益按財務(wù)制度規(guī)定辦理，乙方承擔債務(wù)責任。

11.乙方經(jīng)營期滿，應(yīng)該接受甲方委托審計部門的審計。

四、甲方有以下權(quán)利和義務(wù)：

1.本合同期間，甲方有權(quán)對乙方執(zhí)行合同的情況進行檢查監(jiān)督，和對超市資產(chǎn)處置的決策管理權(quán)。

2.甲方有義務(wù)保證乙方享有本合同規(guī)定的所給予的工資底薪分配和年度分紅。

3.甲方不得越權(quán)對乙方的正常經(jīng)營活動和人事任免權(quán)利進行干預(yù)。

第四章 薪酬 、經(jīng)營目標保證金

一、本合同期間，甲方從五溝鎮(zhèn)蘇果、鴻騰兩家超市經(jīng)營成本中支付乙方月薪 五千 元的60%，計 三千 元。余剩40% 的 弍千 元作為經(jīng)營目標保證金。

二、乙方完成本合同年度利潤目標一，乙方抵押的40%經(jīng)營目標保證金如數(shù)返還乙方;未完成部分用乙方抵押的經(jīng)營目標保證金抵扣，多退少補。乙方不參加利潤分紅。

乙方完成本合同年度利潤目標二，乙方抵押的40%經(jīng)營目標保證金如數(shù)返還乙方，甲方按年度利潤目標二總額提取 %分紅給乙方。

乙方完成本合同年度利潤目標三，乙方抵押的40%經(jīng)營目標保證金如數(shù)返還乙方，甲方按年度利潤目標三總額提取 %分紅給乙方。

第五章 考核標準

一、 超市所有經(jīng)營收入項目全部入賬，報甲方備查并接受甲方核查。

二、 超市資金要嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，甲方發(fā)現(xiàn)一筆錯賬，給予乙方等額罰款。

三、不得克扣或瞞報員工工資，發(fā)現(xiàn)一筆假賬，給予乙方等額罰款。

四、保障超市消防安全經(jīng)營，建立健全消防、防損等各項規(guī)章制度，嚴防各類違章作業(yè)，造成財產(chǎn)和人身傷害事故，乙方承擔民事賠償責任。

五、每月五日前，甲方派員對上月份進行盤存稽核賬務(wù)，并進行消防安全和物品防損檢查。發(fā)現(xiàn)問題要求乙方及時整改，物品受損嚴重的，乙方按原價賠償。

六、乙方經(jīng)營期間，甲方考核乙方經(jīng)營績效的商品毛利率 %，連續(xù)三月低于該標準，甲方向乙方提出經(jīng)營警示。

第六章 合同的變更、終止和解除

一、無正當理由，雙方變更、終止或解除合同者，要按法律規(guī)定承擔經(jīng)濟責任。

二、乙方因經(jīng)營管理不善，連續(xù)五個月未完成目標的，扣發(fā)目標保證金，和當月底薪的60%工資，同時解除本合同。

甲方超越合同規(guī)定，干擾乙方的自主權(quán)，使其無法履行合同條款，乙方有權(quán)提出終止或解除合同。

三、終止或解除合同，甲方需要對資產(chǎn)進行盤存。方可辦理本終止合同書手續(xù)。

四、本合同期滿，由雙方對超市資產(chǎn)進行盤存，辦理清算手續(xù)。

第七章 附則

一、乙方因特殊原因暫不能履行職責時，向甲方通報后可委托他人代理，但經(jīng)營責任不因委托而轉(zhuǎn)移。

二、超市資產(chǎn)處置的決策權(quán)歸屬資產(chǎn)所有權(quán)方(甲方)。

三、本合同及其附件自簽訂之日起生效，經(jīng)營期滿，自行終止。

四、本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，將由原告方向其所在地法院申訴裁決。

五、本合同經(jīng)公證處公證。合同正本甲、乙雙方和公證處各一份，合同副本若干份，送有關(guān)部門備查。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新超市老員工服務(wù)心得體會及收獲六

通過本次在北京華聯(lián)生活超市實習，了解并熟悉了超市經(jīng)營管理理念、倉儲、營銷以及管理等相關(guān)知識。在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。 實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務(wù)

實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日

實習單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司

實習崗位與負責事務(wù)：賣場營業(yè)員主要是負責向顧客推銷并介紹此類商品，需用誠懇熱情地態(tài)度，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置，商品管理盤點等等。

每天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒

2實習單位的發(fā)展前景

華聯(lián)最需要士氣高昂的員工。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺，只要具有商業(yè)意識，有能力完成達到目標，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新，都能成為公司管理干部的機會，同時將在日照市開立許多分店，只要肯努力每個職位上都有晉升的可能。

華聯(lián)成立于1996年，集團現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài)，建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有店鋪數(shù)家，是國家重點培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團，“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部，防損部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

社會是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要全面地考慮,認真地對待。

畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開始工作之前，我承諾：我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態(tài)。從邁進北京華聯(lián)超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個大學生的素質(zhì)，更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商，熱情服務(wù);提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流準則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。

管理規(guī)定 首先一個企業(yè)要有一定的準則、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準則來完成一定的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有很多，在我們開始工作的第一周要全部學會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰。

1、門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生;

2、服務(wù)驗證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗收：進店后的人員的歡迎詞要清晰溫和，人員的著裝整潔干凈，人員的工作態(tài)度熱情;

3、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。如果有缺斷貨現(xiàn)象，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應(yīng)責任人教育及處罰，促銷商品處理要明確，促銷標價簽要放在醒目顯眼的地方;

4、商品質(zhì)量檢查：特別是生鮮質(zhì)量，要求相應(yīng)責任人明確整改時間，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;

7、每天檢查工作及內(nèi)容：主要是檢查商品的質(zhì)量，店內(nèi)清潔，商品保質(zhì)期，以加強商品的競爭力及減少商品的損失;

8、每兩個月進行一次清資，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物，與超市微機中的貨物信息進行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在原因，貨區(qū)負責人員要對其損失負責;

9、每周四進行一次市場調(diào)查，去最有競爭力的超市學習競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進行各區(qū)負責貨物的價格調(diào)查，并提出建議價格，以及時更改貨區(qū)商品價格，減少利潤損失;

要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營技巧。對此我們超市也采取了比較好的策略。

1、加強陳列效果，使陳列具有藝術(shù)性，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費者覺得物有所值。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個貨架上的商品要垂直排列等等;

2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風格一致做堆頭、端架、貨架陳列。

4、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等;

5、超市慶典(如店慶)提供特價、免費產(chǎn)品等;

8、盡供應(yīng)商本分，做好售后服務(wù)。

本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但后來慢慢適應(yīng)了。本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價值。不論任何事情都需要同樣認真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和經(jīng)驗，用最認真的心態(tài)對待生活中的每一件事。 第一個階段，每天都處于學習階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。并熟悉各個商品的用途以及介紹，交如何打印價簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，工作效率實習過程，再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的

反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

我還是覺得這次實習時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實習不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學問了。從這次實習結(jié)束我就要開始計劃以后的實習規(guī)劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人的階梯。

作為培養(yǎng)和提高學生實踐，社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。

大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中

去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。

通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

最新超市老員工服務(wù)心得體會及收獲七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先，非常感謝xx超市給了我一個很好的工作機會，感謝xx一直以來對我的信任和關(guān)照，特別感謝xx給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在xx超市工作的半年多里，您們也給了我很多的培育，讓我學到了許多，也進步了許多。但因為我個人身體原因，我很遺憾地在這里向xx超市提交辭職申請。我認真回顧了這半年來的工作情況，在工作中，我一心為推動xx超市的發(fā)展而工作，一直以xx超市利益為中心，我學到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有提高，感謝xx超市領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培。xx超市目前在領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策、正確帶領(lǐng)下，已經(jīng)全面進入正軌，生產(chǎn)和管理都越來越高效，取得了日新月異的進步。xx超市制度基本完善，領(lǐng)導(dǎo)制定的方針符合實際情況、具有可行性。以后xx超市也肯定能在調(diào)動基層員工的工作熱情和積極性上作出成效，那我相信，xx超市不久將能超額實現(xiàn)銷售目標，也能形成一個出類拔萃的團隊。而我自己，由于身體狀況等各方面的壓力，使我已無法再精力充沛地投入到工作中去，而且，我深刻感覺到自己的能力也有限，沒辦法達到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以，我現(xiàn)向xx超市提出辭職申請，望公司能諒解。我希望能于xx年xx月xx日正式離職。

對于由此為xx超市造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望xx超市能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。我保證，本人離職后絕不做出任何有損xx超市利益的事，也不向外透露任何xx超市內(nèi)部的情況。我衷心祝愿xx超市在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上！祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

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