珠寶貨物心得體會和方法 珠寶心得體會總結(jié)(四篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

主題珠寶貨物心得體會和方法一

其作為傳統(tǒng)的婚慶時節(jié)，刺激了消費者購買鉆石等珠寶飾品表達愛意，以感謝對方為彼此做的奉獻。針對情侶、伴侶渴求浪漫的心理，制定有效地促銷方案，在吸引情侶、伴侶為主要目標(biāo)顧客的同時，兼顧其他顧客。本案以五一勞動節(jié)促銷活動展開。

二、活動目的

依托假日經(jīng)濟，通過強有力的促銷活動，吸引消費者關(guān)注，促進消費者購買，提升銷量。

以“中秋”為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳周大生珠寶品牌形象，提高周大生品牌知名度和美譽度。

通過多樣化的促銷活動，把利益真正回饋于消費者的同時，突出溫情的品牌形象，拉近企業(yè)與消費者的距離，提升品牌忠誠度，最大限度的提高店內(nèi)人流量、聚集人氣、擴大專賣店的銷售業(yè)績。

三、系列主題

心時代·“吾以鉆為盟耀真愛永恒”

四、促銷主題

周大生心時代·愛耀20__“吾以鉆為盟耀真愛永恒”

——周大生恭祝全國新老顧客節(jié)日快樂

五、活動時間

20__年_月28日—20__年_月5日

六、終端布置

在專賣店、商場專柜及邊廳進行統(tǒng)一的布置，讓消費者能夠十分快速地了解促銷活動并被其吸引。此次五一促銷的終端布置將營造一種溫馨的購物環(huán)境，讓消費者保持愉悅的心情并產(chǎn)生購買行為。

(一)專賣店

在專賣店門口右側(cè)放置“吾以鉆為盟耀真愛永恒”_展架;在專賣店門口鋪有活動地毯;

在專賣店門口布置“吾以鉆為盟耀真愛永恒”形象活動布幔，在門口頂部兩側(cè)裝飾氣球;

柜臺上放置“吾以鉆為盟耀真愛永恒”桌牌。

(二)商場專柜或邊廳

在專柜前或邊廳拐角擺設(shè)“吾以鉆為盟耀真愛永恒”_展架;在專柜或邊廳吊頂裝飾活動吊牌及氣球;柜臺上放置“吾以鉆為盟耀真愛永恒”桌牌。

七、常規(guī)物料:

略

八、促銷內(nèi)容

(一)網(wǎng)絡(luò)線上活動

1.微博、微信齊互動

①掃“@周大生網(wǎng)購”二維碼，加周大生網(wǎng)購為好友，即有機會獲得由周大生珠寶送出的精美旅行護膚套裝一份(共30份);

②關(guān)注周大生珠寶官方新浪微博，參與“周大生心時代·愛耀20__‘吾以鉆為盟耀真愛永恒’”微博互動，曬五一心情且@十個好友即可獲得由周大生珠寶天貓官方網(wǎng)站二十元優(yōu)惠券一張(不可累積使用)。

2.鉆戒秒殺超值購

周大生珠寶天貓官方網(wǎng)站在活動期間每天上午10:00推出一款鉆戒(限一件)進行秒殺活動，價格低至3.8折。

(二)終端促銷活動

1.情貴鉆不貴

在五一活動期間，鉆石產(chǎn)品全場7.5折優(yōu)惠，并可憑購物小票參與抽獎活動。全國共設(shè)一等獎10名，本單可享受免單優(yōu)惠，當(dāng)場返現(xiàn);二等獎100名，本單可再享受8折優(yōu)惠，當(dāng)場返現(xiàn);三等獎200名，本單可再享受9折優(yōu)惠，當(dāng)場返現(xiàn)。

2.情比金堅

在_活動期間，素金產(chǎn)品(黃金、鉑金、k金)每克優(yōu)惠18元。

3.愛情證書之愛的奉獻

凡在活動期間在周大生購買任意產(chǎn)品均可參加活動。參與者填寫愛情證書之愛的奉獻(每個愛情證書均有證書編號)，感謝對方為感情、為家庭的付出，寫下真愛誓言，承諾真心永不變，并可在證書上按上指紋。

購買產(chǎn)品價格在1000元以上的顧客，還可以獲得由周大生珠寶贈送的觀影券兩張。

注：翡翠等產(chǎn)品按平常的折扣進行優(yōu)惠。

主題珠寶貨物心得體會和方法二

一、銷售觀念

當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點

1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者

二、了解商品的特點

作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明

三、了解顧客

1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心

2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認真觀察;(2)交談與聆聽

3.顧客的購買動機

4.顧客的購買過程：(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價

四、銷售常用語

作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語

1.顧客進店時的招呼用語：“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”

2.展示貨品時的專業(yè)用語

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語：abc貨等等誰才增值

(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語a.這塊玉佩是天然的a貨，這個價位特別合適;b.這幾個是本店新到的款式，您請看看;c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您

3.柜臺禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;

(2)這是您的發(fā)票，您收好;

(3)收您多少元，找您多少元，謝謝;

4.顧客走時的禮貌用語

(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來;

(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子，送給您

五、售中服務(wù)

1.顧客進店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”

2.當(dāng)顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為：a.走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款

3.展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時小心注意;

(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè);

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。

主題珠寶貨物心得體會和方法三

一、開業(yè)促銷

1、百元買鉆飾現(xiàn)金大返利

活動時間：10月1日——10月8日

活動內(nèi)容：

活動期間買鉆飾滿1000元的顧客憑小票可參加“百元買首飾現(xiàn)金大返利”大抽獎活動，抽獎次數(shù)以滿千元計算，如消費5188元買一鉆飾，可以抽獎5次，如5次都中一等獎，返現(xiàn)金5000元，即188元買一價5188元的鉆飾。抽獎現(xiàn)場進行，即抽即兌，100%中獎。獎項設(shè)置如下：

一等獎返現(xiàn)金1000元

二等獎返現(xiàn)金300元

參與獎送面值50元德克士炸雞店或迪歐咖啡連鎖店免費餐券一張

2、舊首飾換新顏黃鉑金換靚鉆

活動時間：10月1日——10月3日

活動內(nèi)容：舊足金、千足金，舊鉑金pt900、pt950、pt990換鉆石飾品，

免收加工費+德克士炸雞店或

迪歐咖啡連鎖店——面值50元免費餐卷一張

3、大禮送會員好事與您享

活動時間：10月3日——10月8日

活動內(nèi)容：

凡哲里木金店依蘭會員，累計積分超5000元者，皆可到金葉廣場哲里木金店專柜領(lǐng)取迪歐咖啡連鎖店面值為100元的手機充值卡一張。

4、688，鉆石走進尋常百姓家

擁有鉆石，不是夢想，只需688元，就可購買鉆飾一枚，每人限購一枚，數(shù)量有限，僅售30枚，售完為止。

5、量身定制‘真我個性’克拉鉆

真我個性度身訂做選自己喜歡的款式、自己喜歡的鉆石，自己的手寸、自己的品味、自己的特殊日子……一切都是自己的。十天交貨（能否做到？）。

真我個性，完美體現(xiàn)，優(yōu)雅品味，盡在鉆石中

二、活動宣傳推廣策略

1、開業(yè)前三天在金葉廣場樓體做條幅宣傳，共十條，內(nèi)容如下：

1.1亞飛汽車連鎖店恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)

1.2德克士炸雞店恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)

1.3通遼美林公司恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)

1.4深圳百泰集團恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)

1.5浙江日月集團恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)

1.6深圳愛迪爾珠寶通遼哲里木金店專柜金葉廣場落戶

1.7北京吉玳珠寶通遼哲里木金店專柜金葉廣場落戶

1.8688鉆石走進尋常百姓家

1.9百元買鉆飾現(xiàn)金大返利抽獎活動即抽即兌100%中獎

1.10舊黃金、舊鉑金+免加工費=新鉆飾+50元免費餐卷一張

1.11累計超5000元依蘭會員=100元的免費充值卡一張

2、開業(yè)前三天在金葉廣場內(nèi)放置_展架20個

內(nèi)容：

2.1哲里木金店隆重進駐金葉廣場

2.2促銷內(nèi)容

3、愛迪爾、吉玳珠寶金葉廣場落戶

3、開業(yè)前五天，金葉廣場前燈箱廣告布置，內(nèi)容同上2

4、開業(yè)前的周日在通遼日報、電視報做1/2或整版開業(yè)宣傳，主題是“百元買鉆飾現(xiàn)金大返利”，內(nèi)容是開業(yè)賀詞（條幅內(nèi)容）和以上所有促銷內(nèi)容。

三需準(zhǔn)備與溝通工作

1、聯(lián)系充值卡

2、買一臺電腦，聯(lián)系會員

3、與金葉聯(lián)系放鞭炮事宜

4、與民政局聯(lián)系結(jié)婚喜卡事宜

5、與愛迪爾、吉玳聯(lián)系宣傳冊事宜

6、哲里木金店之夜

7、與影樓聯(lián)系互動互惠

8、開業(yè)場地布置和店面布置專人負責(zé)

主題珠寶貨物心得體會和方法四

__的市場營銷是一個專業(yè)性很強的工作，從某種意義上來說，它比鉆石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有意義的工作，需要銷售職員不斷地學(xué)習(xí)和不斷地總結(jié)實踐經(jīng)驗，才能成為一名合格__銷售職員。

一、學(xué)會消除顧客的顧慮

在珠寶市場中，翡翠市場是最復(fù)雜、最混亂的市場，主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及b貨翡翠和c貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多數(shù)消費者對真假、優(yōu)劣翡翠的識別能力有限，特別是目前翡翠價格一路高漲，讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務(wù)是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品，讓他們建立起購買本品牌產(chǎn)品的信心。

二、努力引顧客建立對我們的信任度

要以恰如其分的語言引導(dǎo)顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品，如我們只經(jīng)營_貨翡翠;

我們的翡翠飾品全部經(jīng)過鑒定機構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書，證書的真假都可以通過網(wǎng)絡(luò)等進行查詢;

它是真正的翡翠，這些語言有利于顧客消除戒備感，建立對公司產(chǎn)品的信心，顧客對產(chǎn)品有了信心和信任度才能產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲看。

三、用文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購買欲

要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購買翡翠飾品的愛好，如佩戴翡翠飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普普通通的人，誰都?？匆簧桨?，家庭幸福美滿，身體健康，翡翠消費文化中的這些特殊功能一定會對激發(fā)顧客對翡翠飾品的愛好，進而產(chǎn)生購買行為。

四、要足夠了解產(chǎn)品本身

作為一個__銷售職員，首先，要對翡翠的專業(yè)知識有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評價等，這是從事翡翠銷售的基礎(chǔ)。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看，但由于自身對翡翠鑒定知識的貧乏，面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識，才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品，才能取信于顧客，讓顧客買得放心。

其次，要對翡翠消費的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的購買欲。另外，還要把握顧客的購買心理，有針對性地進行引導(dǎo)和傾銷，才能將顧客的購買欲看轉(zhuǎn)變成實際的購買行為。

多數(shù)消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業(yè)的，或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識和經(jīng)驗熟悉翡翠的品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵。通過不同產(chǎn)品之間的比較，讓消費者感受和熟悉什么是高檔翡翠，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝;

通過對翡翠飾品構(gòu)成含義的講解，讓消費者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看，假如能起到這種效果，我們的傾銷已經(jīng)成功了一半。