防范護(hù)患糾紛心得體會(huì)總結(jié) 護(hù)理糾紛防范與應(yīng)對(duì)心得(7篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

有關(guān)防范護(hù)患糾紛心得體會(huì)總結(jié)一

電信詐騙正在成為社會(huì)的毒瘤。近期來(lái)，由于電信詐騙引發(fā)的多起慘痛悲劇，如山東徐玉玉案等，引發(fā)了社會(huì)的重視。中國(guó)公安大學(xué)與螞蟻金服最新的一項(xiàng)聯(lián)合調(diào)查顯示：中國(guó)大學(xué)生的防騙能力平均得分僅為69分，其中，近三成大學(xué)生測(cè)試不及格，只有3%的學(xué)生獲得滿分。在安全鏈接與木馬鏈接的識(shí)別測(cè)試中，63%大學(xué)生無(wú)法識(shí)別木馬網(wǎng)站的鏈接。多數(shù)木馬鏈接會(huì)偽裝成正規(guī)網(wǎng)站的鏈接（如銀行網(wǎng)站、電商網(wǎng)站等），通過(guò)偽基站短信的方式發(fā)送到用戶的手機(jī)，并配以引誘性質(zhì)的文字，誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊。一旦點(diǎn)擊，則可能在后臺(tái)自動(dòng)下載木馬，造成安全風(fēng)險(xiǎn)。今年4月，云南的張女士接收到了一條奇怪的短信：xxx，原來(lái)你是這樣的人，什么都不用說(shuō)了，自己看照片吧。短信后附有一個(gè)鏈接。張女士點(diǎn)擊鏈接后發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有什么照片，事實(shí)上，木馬病毒已經(jīng)植入手機(jī)中，悄悄竊取了銀行卡信息、校驗(yàn)短信等。騙子在獲得張女士個(gè)人信息后，以其名義注冊(cè)開(kāi)通了支付寶，并綁定了銀行卡試圖向陌生賬號(hào)轉(zhuǎn)賬10萬(wàn)元，幸好在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬時(shí)，被支付寶的風(fēng)控體系直接判定交易失敗，并對(duì)賬戶進(jìn)行了限制。

班會(huì)上給大家同學(xué)講解了常見(jiàn)的詐騙手段：

電話詐騙

電話詐騙，即利用電話進(jìn)行詐騙活動(dòng)。電話詐騙現(xiàn)已蔓延全國(guó)，常見(jiàn)的`有20種詐騙手段。提醒市民防騙，小心電話詐騙，遇到這類(lèi)情況，要三思而后行，別輕易相信對(duì)方，請(qǐng)切記，一定要讓自已冷靜一下（不要被歹徒引導(dǎo)），仔細(xì)查看電話號(hào)碼，如果號(hào)碼可疑，就一定是電話恐嚇詐騙，如發(fā)現(xiàn)有詐騙嫌疑，應(yīng)該立即報(bào)警。除此，對(duì)于央視315曝光的偽基站制造垃圾短信等問(wèn)題，通過(guò)搜狗號(hào)碼通強(qiáng)大的垃圾短信攔截、以及自定義關(guān)鍵詞功能，能夠幫助用戶很好的應(yīng)對(duì)垃圾短信騷擾問(wèn)題。

校園貸

校園貸，又稱(chēng)校園網(wǎng)貸，是指一些網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)面向在校大學(xué)生開(kāi)展的貸款業(yè)務(wù)。據(jù)調(diào)查，校園消費(fèi)貸款平臺(tái)的風(fēng)控措施差別較大，個(gè)別平臺(tái)存在學(xué)生身份被冒用的風(fēng)險(xiǎn)。此外，部分為學(xué)生提供現(xiàn)金借款的平臺(tái)難以控制借款流向，可能導(dǎo)致缺乏自制力的學(xué)生過(guò)度消費(fèi)。

網(wǎng)絡(luò)詐騙

網(wǎng)絡(luò)詐騙，指以非法占有為目的，利用互聯(lián)網(wǎng)采用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財(cái)物的行為。網(wǎng)絡(luò)詐騙與一般詐騙的主要區(qū)別在于網(wǎng)絡(luò)詐騙是利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施的詐騙行為，沒(méi)有利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施的詐騙行為便不是網(wǎng)絡(luò)詐騙。應(yīng)確保電腦防火墻、防毒軟體等維持最新更新?tīng)顟B(tài)，以防各類(lèi)病毒或木馬侵入。在線進(jìn)行大額度交易前，最好先查查電腦是否中毒。

班會(huì)上，老師們向同學(xué)們宣讀《昆明理工大學(xué)津橋?qū)W院學(xué)生紀(jì)律處分條例》（修訂），指出修訂版中新增內(nèi)容集中在校內(nèi)外飲酒及校園貸兩方面，并結(jié)合學(xué)校已經(jīng)發(fā)生的案例，告誡同學(xué)們不要組織、參與飲酒活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)周邊同學(xué)飲酒要及時(shí)上報(bào)。同時(shí)在班級(jí)中排查是否有參與校園貸及其它違規(guī)違法且超出償還能力的貸款行為，暫未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，指出校園貸款的根本原因是因?yàn)橥瑢W(xué)們價(jià)值觀產(chǎn)生了偏差，發(fā)生了畸變，在物欲橫流的環(huán)境中迷失自我，在奢靡之風(fēng)中缺乏定力，不能用正確的價(jià)值觀念引導(dǎo)行為，不能用合理的消費(fèi)觀念支配金錢(qián)，導(dǎo)致了自己本身的錢(qián)袋子花光了，還要冒著違法亂紀(jì)的風(fēng)險(xiǎn)坐著天上掉餡餅的美夢(mèng)。為此，要求同學(xué)們不僅要做到不參與貸款活動(dòng)，還要做好宣傳工作，勸導(dǎo)周?chē)瑢W(xué)不參與，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)。

通過(guò)這次主題班會(huì)，向同學(xué)們展示防范電信詐騙課件，指出發(fā)生電信詐騙主要是因?yàn)榇蠹胰狈Ψ婪兑庾R(shí)或者防范意識(shí)不強(qiáng)，大學(xué)生遇到的電信詐騙案例歸結(jié)起來(lái)原因在于利益誘惑加之生活常識(shí)缺乏、分辨能力不強(qiáng)，分析顯示案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，教授防騙小口訣，做到“三不一要”，遇到金錢(qián)交易要謹(jǐn)慎核實(shí)，明確拒絕。

有關(guān)防范護(hù)患糾紛心得體會(huì)總結(jié)二

人們都說(shuō)"三分治療，七分護(hù)理"，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為"白衣天使".20xx年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階，特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的"三基"及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用"5.12"護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員-護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

有關(guān)防范護(hù)患糾紛心得體會(huì)總結(jié)三

1、坐收、坐支、截留收入不入賬，私設(shè)“小金庫(kù)”。

2、違規(guī)發(fā)放津貼、補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金。

3、弄虛作假。

4、不按照規(guī)定管理、使用發(fā)票、致使發(fā)票損毀、丟失。

5預(yù)算支出管理不夠規(guī)范，核定的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出存在隨意性，計(jì)劃和控制的嚴(yán)謹(jǐn)性不強(qiáng)。

6、資產(chǎn)管理制度執(zhí)行不嚴(yán)，資產(chǎn)調(diào)配、報(bào)廢、閑置資產(chǎn)的管理不能精確到位。

負(fù)責(zé)公司日常資金收支業(yè)務(wù)辦理;有價(jià)票證的管理;托收簽收;資金劃撥;嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)金管理?xiàng)l例和銀行結(jié)算制度處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。

其崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要是：

一、隱瞞現(xiàn)金收入，據(jù)為己有。

二、未經(jīng)批準(zhǔn)私自將銀行存款轉(zhuǎn)出，挪做他用。

三、改動(dòng)報(bào)銷(xiāo)憑證，將他人已報(bào)賬的憑證金額改大，騙取現(xiàn)金。

四、在他人已報(bào)賬的憑證后插入粘貼支出票據(jù)，增大報(bào)銷(xiāo)金額，騙取現(xiàn)金。

五、抽取他人前已報(bào)賬憑證，重新報(bào)銷(xiāo)一次，騙取現(xiàn)金。

造成風(fēng)險(xiǎn)原因主要是：

出納人員沒(méi)有樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，缺乏良好的職業(yè)道德，經(jīng)不起金錢(qián)的誘惑，在金錢(qián)面前失去理智，置法律法規(guī)于不顧，中飽私囊，滿足一己之利。

防范財(cái)務(wù)關(guān)鍵崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的相關(guān)措施。

1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)法規(guī)學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。組織財(cái)務(wù)人員開(kāi)展《會(huì)計(jì)法》等財(cái)務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律知識(shí)學(xué)習(xí)。提高財(cái)務(wù)人員理論水平，做到從思想上重視、業(yè)務(wù)上熟練，為財(cái)務(wù)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范要求，認(rèn)真落實(shí)資金管理的有關(guān)規(guī)定，制訂了嚴(yán)格的內(nèi)控制度和明細(xì)的崗位職責(zé)，做到責(zé)任明確到人，管理落到實(shí)處。設(shè)置了崗位間的相互監(jiān)督，明確的職責(zé)分工有效的制約了工作權(quán)力的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，將各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出情況及時(shí)張貼公示欄，以便干部職工監(jiān)督。

3.全面落實(shí)“收支兩條線”，嚴(yán)格執(zhí)行“罰繳分離”。所有收費(fèi)全部納入財(cái)務(wù)管理，做到及時(shí)、足額上繳行政性收費(fèi)和罰沒(méi)款。按照建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的要求，加強(qiáng)預(yù)算管理，堅(jiān)持經(jīng)費(fèi)跟著預(yù)算走，嚴(yán)格按上級(jí)撥款項(xiàng)目安排財(cái)務(wù)收支，把日常開(kāi)支納入到制度化、規(guī)范化的管理軌道。

4.加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、票據(jù)、固定資產(chǎn)的管理。建立健全有關(guān)現(xiàn)金、票據(jù)、固定資產(chǎn)的管理制度，開(kāi)展定期核查，從日常工作中防止和杜絕各類(lèi)不廉潔行為的發(fā)生。

有關(guān)防范護(hù)患糾紛心得體會(huì)總結(jié)四

擺在面前的任務(wù)十分艱巨，xx年將是科一個(gè)新的起點(diǎn)。同時(shí)面臨著許多困難，如急診設(shè)備整齊不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。但是堅(jiān)信只要我全科職工能夠團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，上級(jí)主管部門(mén)的大力支持下，就一定能夠排除萬(wàn)難，去爭(zhēng)取勝利，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏。

全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，xx年。以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的xx大精神為指導(dǎo)，上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及鄉(xiāng)村居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)健康，關(guān)愛(ài)生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴(lài)、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。

二、主要措施

1.醫(yī)療質(zhì)量

結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作，要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上。圍繞“質(zhì)量、平安、服務(wù)、價(jià)格”狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、平安、便利、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。對(duì)大批量病員有分類(lèi)管理的順序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診，加強(qiáng)與其他專(zhuān)科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救勝利率提高到98%以上。

2.質(zhì)量管理。

重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容，很抓“三基三嚴(yán)”加強(qiáng)病史詢(xún)問(wèn)及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě)、抗生素合理使用等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療順序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng)。完善定期檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處置意見(jiàn)要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量繼續(xù)改進(jìn)和提高。

3.設(shè)備管理

及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題排除故障，要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專(zhuān)人管理。使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保平安運(yùn)行，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平。

4.服務(wù)態(tài)度

深入開(kāi)展創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心。規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處置各類(lèi)糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化平安措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

5.培訓(xùn)計(jì)劃

加大在崗培訓(xùn)力度，要制定各級(jí)各類(lèi)人員培訓(xùn)考核計(jì)劃。有計(jì)劃的開(kāi)展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，效果的考核。采取多種形式。強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，這樣才干更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹(shù)立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。

6.中醫(yī)特色建設(shè)

西醫(yī)為用”方針，要貫徹以“中醫(yī)為體。突出優(yōu)勢(shì)目標(biāo)，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。依照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科罕見(jiàn)病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

7.推進(jìn)醫(yī)療平安改革

使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時(shí)針對(duì)特殊群體進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，要搞好醫(yī)療平安改革順利推進(jìn)。提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開(kāi)創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。

8.重點(diǎn)研究課題

使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無(wú)創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究。

9.院前急救

加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，增加院前急救設(shè)施。提高院前急救水平。如車(chē)載心電監(jiān)護(hù)除顫儀，呼吸機(jī)等。

有關(guān)防范護(hù)患糾紛心得體會(huì)總結(jié)五

炎熱的夏季又到了，很多學(xué)生 特別是男同學(xué)經(jīng)受不住水的誘惑，又會(huì)三五成群的到河邊游泳，從而形成了安全隱患，為做到防患于未燃，特召開(kāi)本次以防溺水安全教育主題的班會(huì)。

一、班會(huì)目標(biāo)

1.提高安全意識(shí)，學(xué)習(xí)溺水安全的有關(guān)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)與同學(xué)的合作交流意識(shí)。

2.初步了解溺水安全的有關(guān)內(nèi)容，要求每一個(gè)學(xué)生都要提高安全意識(shí)。

二、班會(huì)過(guò)程

女:同學(xué)們，你們好!今天我們學(xué)習(xí)溺水安全知識(shí)。我們是二年級(jí)的小學(xué)生了，從今天開(kāi)始，我們要知道是21世紀(jì)的主人、是祖國(guó)的未來(lái)、民族的希望。我們愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)，是充滿生機(jī)的新一代。我們?cè)邳h的溫暖的陽(yáng)光下成長(zhǎng)，在老師的悉心哺育下一天天長(zhǎng)大。我們是肩負(fù)重任、跨世紀(jì)的新苗?？墒?，我們卻經(jīng)常聽(tīng)到一些溺水事故的發(fā)生，看到一些觸目驚心、慘不忍睹的災(zāi)難在我們身邊發(fā)生。那我們?cè)撛趺搭A(yù)防呢?

1.老師先向?qū)W生講幾點(diǎn)防溺水的知識(shí)要點(diǎn)

(1)教育學(xué)生周末、節(jié)假日、寒暑假?lài)?yán)禁到江河、大海、青山頭水門(mén)、池塘、無(wú)蓋的水井邊等處戲水、游泳。不能獨(dú)自或結(jié)伴到海邊、池塘邊釣魚(yú)、游泳、玩水。

(2)教育學(xué)生在來(lái)校、離校的途中千萬(wàn)勿去玩水，下江游泳。

(3)我們是小學(xué)生，很多同學(xué)都不會(huì)游泳，如果發(fā)現(xiàn)有學(xué)生不慎掉進(jìn)江河、水庫(kù)、池塘、水井里等，未成人不能冒然下水營(yíng)救，應(yīng)大聲呼喚成年人箭來(lái)相助或撥打“110”。

2.老師談?wù)勈吕?，并由學(xué)生扮演

本學(xué)期--學(xué)校在周末，幾名學(xué)生到講河邊釣魚(yú)玩，有兩名學(xué)生不慎溺水死亡。這個(gè)悲慘的事實(shí)告訴我們了什么?這幾個(gè)同學(xué)違反了哪些安全規(guī)則?我們應(yīng)如何遵守安全規(guī)則。

(1)議一議:

這幾個(gè)小朋友違反了哪些安全規(guī)則?

我們應(yīng)如何遵守安全規(guī)則?

(2)把小朋友的錯(cuò)誤糾正過(guò)來(lái)。

(3)由這個(gè)事實(shí)談?wù)勎覀兊男牡皿w會(huì)。

3.一、中國(guó)兒童意外溺水調(diào)查報(bào)告

在中國(guó)，意外傷害是0~14歲兒童的首要死因。平均每年全國(guó)有近50000名兒童因意外傷害而死亡，平均每天有近150名兒童因意外傷害而失去生命。意外溺水是兒童意外傷害的首要死因，10個(gè)因意外傷害而死亡的0~14歲兒童中，有近6個(gè)是因?yàn)槟缢硗龅?。?dāng)兒童溺水時(shí)，2分鐘后便會(huì)失去意識(shí);4~6分鐘后身體便遭受不可逆反的傷害。

二、春暖花開(kāi)，天氣轉(zhuǎn)熱，為了防止學(xué)生溺水事故的發(fā)生，學(xué)校作出以下規(guī)定:

1. 嚴(yán)禁學(xué)生私在江邊、河邊、湖邊、水庫(kù)邊、水溝邊、池塘邊玩耍、追趕、洗手、洗腳，以防滑入水中。

2.嚴(yán)禁學(xué)生私自下水游泳。孩子游泳家長(zhǎng)一定要陪同:而且家長(zhǎng)一定要會(huì)游泳。不去非游泳區(qū)游泳

3.在沒(méi)有大人陪同的情況下，嚴(yán)禁私自結(jié)伙去劃船。

4.當(dāng)自己特別心愛(ài)的東西，掉入水中時(shí)不要急著去撈，而應(yīng)找大人來(lái)幫忙。

5.游泳前要做適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備活動(dòng)，以防抽筋。過(guò)飽、過(guò)饑和過(guò)于疲勞都不要下水游泳;

三、溺水時(shí)的自救方法:

1.不要慌張，發(fā)現(xiàn)周?chē)腥藭r(shí)立即呼救;

2.放松全身，讓身體飄浮在水面上，將頭部浮出水面，用腳踢水，防止體力喪失，等待救援;

3.身體下沉?xí)r，可將手掌向下壓;

4.如果在水中突然抽筋，又無(wú)法靠岸時(shí)，立即求救。如周?chē)鸁o(wú)人，可深吸一口氣潛入水中，伸直抽筋的那條腿，用手將腳趾向上扳，以解除抽筋。

四、發(fā)現(xiàn)有人溺水時(shí)的救護(hù)方法:

未成年人發(fā)現(xiàn)有人溺水，不能冒然下水營(yíng)救，應(yīng)立即大聲呼救，帖同時(shí)利用救生器材施救?？蓪⒕壬?、竹竿、木板等物拋給溺水者，再將其拖至岸邊。

五、同伴溺水后如何急救?

同伴出現(xiàn)溺水情況后怎么辦呢?萬(wàn)一同伴發(fā)生溺水的情況后，切莫貿(mào)然下水救人，應(yīng)馬上呼喊大人搭救。將溺水者搭救上岸后，立刻撬開(kāi)牙齒，清除口腔和鼻內(nèi)的雜物，使呼吸道通暢;搶救者屈膝，將病人俯臥于大腿上，頭朝下，按壓腹部迫使呼吸道及胃內(nèi)的水倒出，如溺水者呼吸和心跳均已停止，應(yīng)頭向上做胸外心臟按摩和人工呼吸，同時(shí)急速送醫(yī)院搶救。

綜上所述，溺水是非常危險(xiǎn)的，在日常生活中要提高安全意識(shí)，安全第一，防患于未然。水無(wú)情，人有情。其實(shí)，只要我們?cè)谏钪凶⒁飧鞣N游水、戲水事項(xiàng)，提高安全防范意識(shí)，學(xué)會(huì)在遭遇溺水懂得如何自救和他人遭遇溺水時(shí)如何搶救，溺水事件是可以防止的。

班主任總結(jié)

人的生命只有一次，幸?？鞓?lè)掌握在你的手里，希望同學(xué)們通過(guò)這節(jié)課的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)珍惜生命，養(yǎng)成自覺(jué)遵守溺水安全原則的好習(xí)慣。

有關(guān)防范護(hù)患糾紛心得體會(huì)總結(jié)六

在縣交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照《道真自治縣交通運(yùn)輸局關(guān)于開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作實(shí)施方案》(道交黨發(fā)〔20xx〕12號(hào))文件要求，我所專(zhuān)項(xiàng)工作已轉(zhuǎn)入第三階段即“廉政風(fēng)險(xiǎn)整改落實(shí)”階段，主要目的是為了通過(guò)排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和自查自糾工作，真正澄清容易發(fā)生不廉潔和腐敗問(wèn)題的部位和環(huán)節(jié)，找出工作不規(guī)范、監(jiān)督不到位的關(guān)鍵問(wèn)題，堵漏補(bǔ)缺，按照制定的具體防范措施進(jìn)行整改落實(shí)，切實(shí)提升公路管理反腐倡廉制度的執(zhí)行力，結(jié)合我所工作實(shí)際，制定本工作方案。

堅(jiān)持以黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，在縣政府、縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣交通運(yùn)輸局的指導(dǎo)下，以治理公路管理腐敗問(wèn)題為目標(biāo)，開(kāi)展以崗位為點(diǎn)、環(huán)節(jié)為線、制度為面的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查整治工作，貫徹和落實(shí)反腐倡廉制度，推進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范公路工程管理和路政執(zhí)法行為，全面推進(jìn)公路管理干部職工秉公用權(quán)、廉潔從政的良好形象，為我縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供良好的公路通行保障。

本所領(lǐng)導(dǎo)崗位及大中修工程、路政管理、財(cái)務(wù)等崗位。

整改落實(shí)工作要正確區(qū)分五個(gè)層面：政府行為與本所職能、集體研究與個(gè)人失誤、法律層面要求與本所規(guī)章規(guī)范、個(gè)性問(wèn)題與職位問(wèn)題以及規(guī)章頒布前發(fā)生的與規(guī)章頒布后發(fā)生的要區(qū)分開(kāi)，針對(duì)不同層面的問(wèn)

題，逐項(xiàng)進(jìn)行登記，分類(lèi)建立臺(tái)賬，分類(lèi)說(shuō)明依據(jù)。屬于本所職能的，要及時(shí)制定整改措施，限期依法糾改;屬于個(gè)人違法違紀(jì)的，要及時(shí)予以糾正，不糾正的，堅(jiān)決依法依紀(jì)查處。

(一)清理規(guī)范性文件和不規(guī)范性工作程序(9月10日-10月31日)

一是組織清理規(guī)范性文件。組織開(kāi)展規(guī)范性文件的大清理活動(dòng)，要組織專(zhuān)人對(duì)近年來(lái)出臺(tái)的規(guī)范性文件逐個(gè)清查，對(duì)不符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的，要堅(jiān)決廢止;與當(dāng)前政策要求沖突的，要組織人員進(jìn)行修訂;對(duì)未涉及到的規(guī)章制度要進(jìn)一步完善。

二是查找清理不規(guī)范性工作程序。結(jié)合近年來(lái)新出臺(tái)的政策法規(guī)，組織人員清理現(xiàn)行的工作流程，查清流程漏洞和缺陷，需簡(jiǎn)化或增加的，提出修訂建議，組織研究論證，規(guī)范工作程序。

(二)研究剖析工作制度漏洞(11月1日-11月10日) 結(jié)合檢查情況，對(duì)照法律法規(guī)和政策，匯總梳理排查中容易產(chǎn)生的問(wèn)題，分析研究各類(lèi)問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的深層次原因，剖析制度、機(jī)制和工作程序上的漏洞，形成工作總結(jié)。

廉政風(fēng)險(xiǎn)整改落實(shí)是廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作的重要環(huán)節(jié)，一定要高度重視，本所一把手是廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查與自查自糾工作的第一責(zé)任人，要過(guò)細(xì)工作，不留死角，要研究政策，深入剖析，嚴(yán)格按方法步驟組織好本所的廉政風(fēng)險(xiǎn)整改落實(shí)工作，確保廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作做出實(shí)效。

有關(guān)防范護(hù)患糾紛心得體會(huì)總結(jié)七

一、教學(xué)目標(biāo)：

1、通過(guò)對(duì)學(xué)生行路、騎車(chē)、乘車(chē)等交通安全知識(shí)的了解，提高學(xué)生的交通安全意識(shí)。

2、通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識(shí)，使學(xué)生樹(shù)立自護(hù)、自救觀念，形成自護(hù)、自救的意識(shí)，使學(xué)生安全、健康成長(zhǎng)。

二、教學(xué)內(nèi)容：行路的安全、乘汽車(chē)的安全

三、教學(xué)過(guò)程：

1.導(dǎo)入：同學(xué)們，祖國(guó)給了我們這么好的環(huán)境，讓我們?cè)谌绱嗣利惖男@里學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，我們肩負(fù)著建設(shè)祖國(guó)的重任，也承載著父母的牽掛與期望。我們是祖國(guó)的花朵，美麗但卻脆弱，在我們身邊，經(jīng)?？梢月?tīng)到一些無(wú)端橫禍向我們小學(xué)生飛來(lái)的噩耗;看到一些觸目驚心、慘不忍睹的災(zāi)難在我們身邊發(fā)生。為了避免這些，今天我們舉行一次“交通安全伴我行”活動(dòng)。

2.事例：列舉交通安全事故交通安全：

交通安全，一個(gè)永恒的話題;交通安全，一個(gè)關(guān)系家庭幸福的話題。自從1886年德國(guó)人發(fā)明了世界上第一輛以汽油做燃料的機(jī)動(dòng)車(chē)以來(lái)，它使人類(lèi)進(jìn)一步向現(xiàn)代文明邁進(jìn)，但同時(shí)也帶來(lái)了交通事故這一灰色陰影。當(dāng)一個(gè)鮮活的生靈瞬間成為車(chē)輪下的亡靈時(shí)，當(dāng)一個(gè)好端端的家庭因?yàn)閼K痛的車(chē)禍而支離破碎時(shí)，怎不讓我們?yōu)橹?我國(guó)每年因各類(lèi)事故死亡人數(shù)約10萬(wàn)人，道路交通事故死亡人數(shù)占60%以上。我國(guó)的交通事故死亡人數(shù)位居世界首位，平均每天有280多人死于車(chē)禍。其中中小學(xué)生占總?cè)藬?shù)的10%左右。

道路交通是一個(gè)世界性的社會(huì)問(wèn)題,它已成為國(guó)際社會(huì)的一大公害。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20世紀(jì)以來(lái)，因交通事故死亡的人數(shù)達(dá)到2235萬(wàn)人，這個(gè)數(shù)字比第一次世界大戰(zhàn)中死亡的人數(shù)還多，交通事故已成為全世界非正常死亡的重要因素。許多名人也葬身于車(chē)禍之中，如美國(guó)的巴頓將軍，英國(guó)的王妃戴安娜等等。

請(qǐng)同學(xué)們講一講:你見(jiàn)過(guò)的或親身經(jīng)歷過(guò)的或親人朋友遭遇過(guò)的交通事故.(先和小組內(nèi)的同學(xué)說(shuō)一說(shuō)，再跟全班同學(xué)講一講)

同學(xué)們，面對(duì)著這些觸目驚心的交通事故，讓我們感受到生命如此美麗，又是如此脆弱，我們一定要愛(ài)惜生命提高交通安全意識(shí)，將這些慘痛教訓(xùn)銘記心間。

3.學(xué)習(xí)：交通法規(guī)。

這些血的教訓(xùn)向同學(xué)們敲響警鐘!追根溯源，安全意識(shí)淡薄、麻痹大意、違章違紀(jì)是造成交通事故的根本原因?！Ｍ總€(gè)同學(xué)心中都有交通安全這根弦，時(shí)時(shí)刻刻記著要遵守交通規(guī)則——接下來(lái)我們將以多種形式學(xué)習(xí)交通法規(guī)。

1、認(rèn)識(shí)交通標(biāo)志

你能說(shuō)出下列交通圖標(biāo)的含義嗎?

2、我來(lái)選

(1).遇到交通事故,你要打的報(bào)警電話是()

a.120b.122

c.110d.119

(2).我國(guó)的道路通行原則是()

a.右側(cè)通行原則b.左側(cè)通行原則c.中間通行原則

(3).有人突然患病或受傷時(shí),應(yīng)該打()電話求助

a.120b.122c.110d.119

(4).經(jīng)過(guò)一個(gè)有信號(hào)燈的鐵道路口時(shí),應(yīng)該()

a.直接從鐵路上穿過(guò)去

b.看看左右沒(méi)有火車(chē)就快速走過(guò)去

c.在準(zhǔn)許通過(guò)的信號(hào)燈亮?xí)r通過(guò)

(5).少年兒童()周歲以上可以騎自行車(chē)上街

a.8b.12c.14d.16

(6).每年的中小學(xué)生安全教育日是()

a.每年3月的最后一個(gè)星期一

b.每年3月的最后一個(gè)星期五

c.每年6月的最后一個(gè)星期一

(7).步行或騎自行車(chē)不得進(jìn)入以下道路()

a.城市快車(chē)道b.高速公路c.封閉的機(jī)動(dòng)車(chē)道

(8).如果看到有汽車(chē)撞人后要逃跑了，你應(yīng)該及時(shí)()

a.記下車(chē)牌號(hào)b.告訴老師或家長(zhǎng)

c.不需要做任何事d.打交通事故或急救電話

(三)列舉不良交通行為(小組討論，全班交流)

1、馬路上追逐打鬧

2、跨越隔離墩

3、不滿12周歲騎自行車(chē)

4、在大街小路上踢足球、捉迷藏很危險(xiǎn)

5、在馬路上地下鐵路跳繩、跳方格，既妨礙交通，又不安全。

6、在較窄的街區(qū)馬路上行走，一定要靠右邊走，不要幾個(gè)小朋友橫著走，以免妨礙他人行走和車(chē)輛行駛。

7、騎車(chē)上下學(xué)一群并排行駛，這樣既妨礙交通，又不文明，互相擠道，也容易摔跤或撞人。

8、在馬路上，有的同學(xué)喜歡騎著自行車(chē)鬧著玩，這都是不安全的。

9、隔著馬路相互喊話、問(wèn)候，也容易被往來(lái)的行人、車(chē)輛碰撞。

10、當(dāng)走路只顧著談天說(shuō)地，沒(méi)有留意地面的情況時(shí)，很容易發(fā)生意外坐車(chē)時(shí)，能把頭、手伸出車(chē)外，這樣很容易在兩車(chē)相會(huì)時(shí)出現(xiàn)意外事故。

(四)主要交通安全常識(shí)：

騎自行車(chē)九不準(zhǔn)

1、不在機(jī)動(dòng)車(chē)道內(nèi)騎自行車(chē).2、自行車(chē)不逆向行駛.3、騎自行車(chē)時(shí)不帶人.

4、騎自行車(chē)不闖紅燈.5、騎自行車(chē)不撐傘.6、騎自行車(chē)不攀扶其它車(chē)輛.7、騎自行車(chē)不雙手離把.8、未滿12周歲不騎車(chē)上路.9、騎自行車(chē)不突然強(qiáng)行猛拐

交通安全五不坐：

1、不坐超載的機(jī)動(dòng)車(chē)。

2、不坐無(wú)牌無(wú)證、報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車(chē)。

3、不坐非法營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車(chē)。

4、不坐未經(jīng)檢驗(yàn)合格的機(jī)動(dòng)車(chē)。

5、不坐貨運(yùn)車(chē)輛、農(nóng)用車(chē)輛、拖拉機(jī)。

交通安全五不準(zhǔn)：

1、不準(zhǔn)無(wú)證駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)。

2、不準(zhǔn)闖紅燈。

3、不準(zhǔn)在公路上扶身并行，相互追逐、曲折競(jìng)駛或突然猛拐。

4、不準(zhǔn)翻越護(hù)欄。

5、不準(zhǔn)在公路上玩耍。

(五)教師小結(jié)

在父母眼里，我們是含苞欲放的花蕾;在老師眼里我們是展翅待飛的雛鷹。父母，老師，在期待著我們，美好的明天在期待著我們!為了更好地生活和學(xué)習(xí)，同學(xué)們一定要把交通安全牢記心中!

出行安全自我防范主題班會(huì)范文三

一、教學(xué)目的：

1、通過(guò)讀新聞、看圖片、討論等形式引起同學(xué)們對(duì)交通安全的重視。

2、通過(guò)本次班會(huì)活動(dòng)，使同學(xué)們了解一些基本的交通規(guī)則及交通標(biāo)志，并逐步形成自覺(jué)遵守交通規(guī)則的良好的行為習(xí)慣。

二、活動(dòng)過(guò)程：

(一)教師講新聞以引入主題

1講新聞，介紹1個(gè)小學(xué)生交通事故的案例以及每年交通事故發(fā)生的情況：

①據(jù)報(bào)道，我國(guó)每年死于交通事故的中小學(xué)生約有2萬(wàn)人，據(jù)國(guó)家兒童少年公布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中小學(xué)生因交通事故等非正常死亡，平均每天有40多人，相當(dāng)于每天有一個(gè)班在消失。

②今年4月份，在一所小學(xué)門(mén)前，一位小學(xué)生在過(guò)馬路時(shí)被迎面駛來(lái)的出租車(chē)撞傷,被撞的是河北小學(xué)的學(xué)生，這名學(xué)生下公交車(chē)后直接從兩輛公交車(chē)中間穿過(guò)，想要翻越護(hù)欄去對(duì)面的學(xué)校，這時(shí)出租車(chē)迎面駛來(lái)，由于出租車(chē)駕駛?cè)吮还卉?chē)擋住視線，來(lái)不及躲閃將她撞倒在地。

2.聽(tīng)了這則新聞，你有什么感想呢?同學(xué)們討論交流，各抒己見(jiàn)。

3.教師小結(jié)：生命就在我們每個(gè)人的手中，交通安全不容我們忽視。今天我們就一起來(lái)學(xué)一學(xué)交通安全的相關(guān)知識(shí)，養(yǎng)成自覺(jué)遵守交通規(guī)則的好習(xí)慣。(轉(zhuǎn)

(二)安全知識(shí)問(wèn)答

1.交通信號(hào)燈有幾種顏色?(紅黃綠)這三種顏色的燈都有些什么作用你們知道嗎?請(qǐng)兩個(gè)學(xué)生上臺(tái)演一演，看看你會(huì)不會(huì)過(guò)馬路(讓兩位學(xué)生站在門(mén)口，教師站在多媒體課件旁邊，出示相應(yīng)的課件讓學(xué)生過(guò)馬路)：

①紅燈亮?xí)r該怎樣?

②黃燈亮?xí)r還可以過(guò)馬路嗎?

③什么燈亮?xí)r才可以走?

師總結(jié)：紅燈是停車(chē)信號(hào)，黃燈是緩行信號(hào)，綠燈是通行信號(hào)，口訣：紅燈停，綠燈行，黃燈亮了等一等，請(qǐng)學(xué)生讀一讀。

2.選一選(看圖選擇正確的做法)：

①乘車(chē)安全：乘車(chē)時(shí)哪種行為是安全的?

a、在車(chē)內(nèi)玩耍。b、車(chē)輛行駛時(shí)頭伸出窗外。

c、系好安全帶。

小結(jié)：乘車(chē)時(shí)要系好安全帶，頭、手不伸出窗外

②過(guò)馬路安全：過(guò)馬路時(shí)哪種行為是正確的?

a、跨越欄桿橫穿馬路b、在車(chē)輛靠近時(shí)過(guò)馬路c、走斑馬線

小結(jié)：過(guò)馬路要走斑馬線，沒(méi)有斑馬線時(shí)要在兩側(cè)沒(méi)有來(lái)車(chē)的情況下過(guò)馬路。

③道路安全：在道路上時(shí)，哪種行為是安全的?

a、走人行橫道。

b、行走時(shí)邊走邊看書(shū)。

c、在馬路上踢足球。

小結(jié):走路要走人行橫道，要專(zhuān)心走路，不要邊走邊看書(shū)或做其他事情，更不要在馬路上玩耍。

3.考考你!

①小明從公共汽車(chē)上下來(lái)要過(guò)馬路怎樣走才安全?(從車(chē)后面走過(guò)去，不能從車(chē)前面跑過(guò)去)

②在沒(méi)有人行橫道信號(hào)燈的人行橫道應(yīng)如何過(guò)馬路?(在兩面沒(méi)有來(lái)車(chē)時(shí)從人行橫道通過(guò))

③在沒(méi)有人行道的馬路上怎樣行走?(靠道路右側(cè)路邊行走)

④下雨天穿什么顏色的衣服好，鮮亮的還是暗淡的?(鮮亮的，更容易讓別人注意到你)

⑤全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定的交通事故報(bào)警電話?(122)

(三)和交通標(biāo)志交朋友

小朋友們?cè)谄綍r(shí)上下學(xué)的路上有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，道路上有很多標(biāo)志，你們知道這些標(biāo)志都代表什么意思嗎?今天就讓我們和道路交通標(biāo)志做個(gè)朋友。

1.小朋友們，你們?cè)谏钪幸?jiàn)過(guò)哪些交通標(biāo)志?自由交流。

2.老師這里也有一些交通標(biāo)志，要請(qǐng)同學(xué)們來(lái)幫幫忙!出示第一行交通標(biāo)志名稱(chēng)的卡紙貼在黑板上，將標(biāo)志圖案發(fā)給五位學(xué)生，請(qǐng)學(xué)生上黑板來(lái)貼一貼。

①禁止鳴喇叭禁止非機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入禁止行人進(jìn)入禁止機(jī)動(dòng)車(chē)駛?cè)?/p>

②注意危險(xiǎn)注意兒童事故易發(fā)路段慢行

③人行橫道停車(chē)非機(jī)動(dòng)車(chē)道機(jī)動(dòng)車(chē)道

3.區(qū)分三種交通標(biāo)志

①禁令標(biāo)志：表示禁止做某些事情，請(qǐng)學(xué)生觀察這一類(lèi)標(biāo)志特點(diǎn)。(形狀為圓形，白底、紅邊、黑圖案，上面都有一個(gè)斜線)

②警告標(biāo)志：提醒人注意，觀察特點(diǎn)。(形狀為三角形，黃底、黑邊、黑色圖案)

③指示標(biāo)志：為人們指導(dǎo)方向、線路，形狀為圓形或方形，藍(lán)底、白色圖案。

4.用一用交通標(biāo)志

小朋友們，你們已經(jīng)知道了這些交通標(biāo)志，老師這里有幾個(gè)生活場(chǎng)景，你能找到合適的地方用上他們嗎?

場(chǎng)景一：斑馬線旁(人行橫道標(biāo)志)

場(chǎng)景二：觀前街(步行街)前(禁止機(jī)動(dòng)車(chē)駛?cè)牒徒狗菣C(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入標(biāo)志)

場(chǎng)景三：學(xué)校門(mén)口(注意兒童標(biāo)志)

場(chǎng)景四：馬路上，隔開(kāi)的兩條道路(機(jī)動(dòng)車(chē)道和非機(jī)動(dòng)車(chē)道)

(四)我做小交警

1.指導(dǎo)學(xué)生學(xué)做交警的幾個(gè)手勢(shì)

①停止：左臂向前上方直伸，掌心向前，不準(zhǔn)前方車(chē)輛通行。

②直行：左臂向左平伸，掌心向前;右臂向右平伸，掌心向前，向左擺動(dòng)，準(zhǔn)許右方直行的車(chē)輛通行。

③左轉(zhuǎn)：右臂向前平伸，掌心向前;左臂平直向右前方擺動(dòng)，左臂表示左轉(zhuǎn)。

2.請(qǐng)一個(gè)學(xué)生上臺(tái)做一回交警，教師發(fā)號(hào)口令：紅燈亮了(停止)，直行綠燈亮了(直行)，左轉(zhuǎn)綠燈亮了(左轉(zhuǎn))。

(五)做個(gè)交通督導(dǎo)員

同學(xué)們知道的交通安全知識(shí)可真不少，老師現(xiàn)在要請(qǐng)你做個(gè)交通督導(dǎo)員，帶領(lǐng)低年級(jí)的弟弟妹妹遵守好交通規(guī)則。

出示圖片為學(xué)生提供生活場(chǎng)景，說(shuō)說(shuō)該怎么做?

1.放學(xué)出校門(mén)時(shí)，很多汽車(chē)、電動(dòng)車(chē)，你會(huì)怎么告訴她什么?(靠道路兩邊，不走道路中間)

2.過(guò)馬路的時(shí)候要注意些什么?(一停二看三通過(guò)，紅燈停綠燈行，走人行橫道)

(六)小結(jié)：

1、同學(xué)們小結(jié)：通過(guò)這次活動(dòng)，你懂得了什么?

2、班主任小結(jié)：生命只有一次，幸?？鞓?lè)掌握在你的手里，希望同學(xué)們通過(guò)這次班會(huì)活動(dòng)，學(xué)會(huì)珍惜生命，養(yǎng)成自覺(jué)遵守交通規(guī)則的好習(xí)慣。

(七)播放歌曲《祝你平安》，插入小學(xué)生交通安全的相關(guān)圖片。