質(zhì)量停產(chǎn)整頓心得體會和方法 質(zhì)量停產(chǎn)整頓心得體會和方法怎么寫(9篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

最新質(zhì)量停產(chǎn)整頓心得體會和方法一

第一條：基本條款

1.1本人受雇于浙江漢威閥門制造有限公司，并從公司獲得工作報酬；

1.2本人現(xiàn)在公司生產(chǎn)制造部從事生產(chǎn)崗位的工作，并服從于車間工作安排和派遣；

1.3為保證本人的加工、制造和安裝的產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)過程中對質(zhì)量保證的相關(guān)工作要求，公司已經(jīng)向我披露公司的相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定、操作規(guī)程，本人承諾將嚴格遵守。

第二條：生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量承諾

本人保證在生產(chǎn)工作過程中嚴格按照公司相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定從事生產(chǎn)工作，嚴格執(zhí)行“二遵守” 、“三不準” 、“四不放過”原則：

2.1二遵守：一是遵守工業(yè)標準操作規(guī)程；二是遵守質(zhì)量保證體系規(guī)定的生產(chǎn)流程；

2.2三不準：不準違規(guī)生產(chǎn)；不準有不合格品出廠；不準粗制濫造；

2.3四不放過：凡有質(zhì)量問題不放過；質(zhì)量問題出現(xiàn)后不查清問題不放過；質(zhì)量問題不整改、質(zhì)量保證措施不帶頭不放過；質(zhì)量事故負責人不處理不放過。

第三條：違反承諾書處罰

3.1對違背本承諾書第二條任一內(nèi)容都將給公司產(chǎn)品質(zhì)量造成無法挽回損失之后果，本人已充分了解，故承諾：保證對產(chǎn)品質(zhì)量的過程及結(jié)果負責。

3.2如有違背本承諾書第二條任一內(nèi)容的，本人同意按公司的要求作如下處理：

3.2.1立即報告并返工整改；

3.2.2停工反省，停工期間按事假處理；

3.2.3按公司相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定處罰；

3.2.4按質(zhì)量事故處理決定進行處罰；

3.2.5調(diào)崗、降職、降薪；

3.2.6解除勞動合同、辭退。

第四條：其他

4.1本承諾書的各條款在我受雇于公司的所有時間內(nèi)都有效。

4.2我已全面理解了本承諾書。

承諾人簽字：

年月日

最新質(zhì)量停產(chǎn)整頓心得體會和方法二

為了更好的服務(wù)廣大用戶，讓用戶投資的系統(tǒng)安全放心，購買的設(shè)備物有所值，我公司提供售前技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案。從系統(tǒng)選型策劃開始，我們作出以下計劃和承諾，以保證貨物的質(zhì)量和性能、交貨時間、服務(wù)保證以及保修期內(nèi)外設(shè)備的技術(shù)支持、維護和技術(shù)培訓:

1.負責免費安裝調(diào)試用戶訂購的設(shè)備，直至正常運行；

2.在安裝現(xiàn)場為用戶提供免費的基本操作和日常維護培訓服務(wù)；

3.從設(shè)備驗收之日起，按照原制造商的標準保修規(guī)定為本項目設(shè)備提供保修服務(wù)；

4.免費將原廠標準保修服務(wù)升級為上門保修服務(wù)；

5.免費將原廠標準保修服務(wù)升級為終身保修服務(wù)。保修期外的設(shè)備，只按成本價收取故障件費用，不含人工；

6.服務(wù)響應(yīng)時間為4-8小時。法定工作日內(nèi)，吳江市用戶4小時到達故障現(xiàn)場，外省用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場。

7.免費提供系統(tǒng)和硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢；

8.將定期向用戶展示產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息；

9.不定期上門或電話拜訪用戶，了解系統(tǒng)和設(shè)備的運行情況，解決用戶的問題；

1.安裝和調(diào)試

1.1本報價文件中我公司所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負責在初步驗收后，將采購的設(shè)備送到用戶處，提供采購設(shè)備的安裝和調(diào)試。

1.3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶簽訂質(zhì)量驗收。

2.安裝和培訓

2.1我公司將根據(jù)用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術(shù)人員對采購的設(shè)備和產(chǎn)品進行安裝和調(diào)試，以保證所有安裝和培訓的順利進行。

2.2系統(tǒng)工程師、客服工程師、培訓講師將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶設(shè)備，保守用戶的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；

1驗收方法:所有設(shè)備應(yīng)根據(jù)制造商的產(chǎn)品驗收標準和合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量和質(zhì)量驗收。

2初始驗收貨物到達買方安裝現(xiàn)場后，我公司和買方將共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進行檢查和驗收，即初步驗收。

初步驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝調(diào)試，結(jié)果應(yīng)滿足使用要求。在此期間，如設(shè)備質(zhì)量有問題，我們將無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

1.我們公司的質(zhì)量將根據(jù)制造商的標準來保證。如用戶無特殊要求，按國家有關(guān)規(guī)定保修。國家沒有規(guī)定的，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。在保修期內(nèi)，因操作不當需要更換的備件和設(shè)備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。

2.保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負責所提供設(shè)備的定期維護和維修，并提供任何一年的終身服務(wù)。只收零配件費用，免收維修費。

3.根據(jù)設(shè)備制造商的售后服務(wù)承諾政策；我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現(xiàn)場服務(wù)。

4.熱線咨詢服務(wù):

4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎撥打技術(shù)服務(wù)熱線，技術(shù)工程師將為您提供專業(yè)服務(wù)。

5.服務(wù)流程:

5.1快速反應(yīng):

(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況快速判斷故障類型，并將事件分配給相關(guān)技術(shù)工程師；

(2)技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件、工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地排除故障；

5.2填寫服務(wù)報告:

(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告；

(2)服務(wù)報告經(jīng)用戶相關(guān)負責人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作；

(3)將服務(wù)報告交給客服專員；

5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù):

(1)客服專員致電用戶確認服務(wù)完成，詢問服務(wù)意見；

(2)客服專員將服務(wù)報告輸入電腦并存檔；

6.故障處理后的跟蹤服務(wù):

6.1定期回訪客戶，詢問設(shè)備故障排除后的運行情況，并做好記錄存檔。

“客戶第一、服務(wù)第一、信譽第一、效率第一”是我們的服務(wù)宗旨，“想得遠，為您做一切；我們的服務(wù)目標是“我在乎，你放心”。我們希望通過我們的服務(wù)，讓您和您的公司免除后顧之憂，讓您購買的設(shè)備發(fā)揮最大的效率！

最新質(zhì)量停產(chǎn)整頓心得體會和方法三

本人于20xx年2月進入公司，根據(jù)人力資源部的安排到采購、生產(chǎn)車間、儲運、技術(shù)、質(zhì)量進行學習了解，經(jīng)過一周的工作接觸，我對公司的基本狀況和生產(chǎn)過程有了一定的了解，現(xiàn)談?wù)勎覍举|(zhì)量管理現(xiàn)狀的一些看法和建議。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，二十一世紀是一個質(zhì)量的世紀，任何一個企業(yè)要想成為本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖，必須將質(zhì)量放在第一位，許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營口號已經(jīng)喊了多年，遺憾的是真正將這種口號轉(zhuǎn)變成自己活動實踐的企業(yè)卻廖廖無幾，但是質(zhì)量卻伴隨著每一個企業(yè)經(jīng)營活動的始終。

一、公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀

我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過這么多年的運行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)運行開來，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領(lǐng)導很重視體系建設(shè)，投入了較大的人力和物力、財力。從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。但也存在一些不足。具體表現(xiàn)在:

1、 體系的策劃缺乏可操作性、體系運行缺少指導性和體系缺少持續(xù)改進的體現(xiàn)

目前公司有多個體系在運行，公司的手冊及程序文件各單獨形成一套，各體系的組織機構(gòu)也不盡相同，各部門職責也略有不同，這就造成了部門較多，體系多，體系管理凌亂，各個部門間接口不是很順暢，多重管理的現(xiàn)象較多。同時也給員工造成混亂復(fù)雜的感覺，人為地增加了員工的思想負擔，使多數(shù)人認為體系太繁瑣、不知道如何去做。這也造成了文件執(zhí)行與實際運行兩層皮現(xiàn)象，外審之前狂補記錄，外審之后，該怎樣還怎樣，完全沒有利用體系的優(yōu)勢和高效給企業(yè)創(chuàng)造價值。久而久之，管理體系實際上變成一個空殼?？諝は逻\作的仍舊是傳統(tǒng)的做法，導致雙軌并行，表面一套，實際一套。管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰(zhàn)略的管理體系，使體系運行流于形式主義。人們已經(jīng)習慣了在形式主義下活動，審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的熟練工種”。

iso9000 質(zhì)量體系有效運行最根本的要求是：“說=寫=做”。即“寫下要做的，做所寫的，檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡單，但在實際工作中執(zhí)行起來，多數(shù)企業(yè)還是存在一些問題，有待進一步改進。我公司在這方面做得已經(jīng)不錯了，但也存在不足，需要不斷完善。公司規(guī)章制度、文件較多，也比較全面，相應(yīng)的質(zhì)量記錄也都較完善，也在隨時填寫，但在實際運行過程中文件和記錄適合不適合公司，文件是否有很強的操作性，這就需要體系管理人員不斷了解學習，拿出適合我公司運行的完整的體系文件和記錄。

2、 質(zhì)量意識薄弱及質(zhì)量培訓有待加強

從這幾天的觀查來看，公司各級領(lǐng)導和基層干部都能把iso9000質(zhì)量體系貫穿于日常工作中，成為部門和個人的行動指南。只是有些方面做得不夠仔細，不夠系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)指導和培訓，在實踐中不能完全有效地運用iso9001的管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運行過程中看，往往容易在基層領(lǐng)導作用發(fā)揮上出現(xiàn)偏差，而基層領(lǐng)導們并沒有意識到質(zhì)量管理體系是在總結(jié)世界先進企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗與做法的基礎(chǔ)上形成的科學體系，用于規(guī)范各層機構(gòu)和日常工作，使之科學化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化，這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理水平，如果運用得到他們會簡化流程，提高工作效率。

相對于領(lǐng)導干部來講，工人質(zhì)量意識相對較薄弱。我們說質(zhì)量管理體系有效運行是建立在全員參與的基礎(chǔ)上，這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，帶動一線工人學習質(zhì)量管理體系文件，執(zhí)行質(zhì)量管理標準與規(guī)范，較好地運行管理體系。

3、執(zhí)行力還可以，但卻少監(jiān)督檢查及培訓指導

通過這幾天的審核發(fā)現(xiàn)員工自覺按文件及程序辦事的意思較強，但體系多、文件較多，，員工執(zhí)行起來有時不知所措、摸不著頭腦，缺少及時的監(jiān)督及指導。

4、倉儲室原材料、產(chǎn)品標識及檢驗狀態(tài)標識不清楚、現(xiàn)場管理混亂

由于公司實行6s管理，因此車間現(xiàn)場定位管理較好，設(shè)備標識完好，但有些現(xiàn)場物料擺放較亂，倉庫現(xiàn)場物品擺放混亂、并且較臟，沒有檢驗狀態(tài)標識，合格與不合格產(chǎn)品混放。物料標識不清楚。沒有實現(xiàn)可追溯性。

5、外包及關(guān)鍵過程控制薄弱、出廠檢驗的控制不到位

外包過程雖然已經(jīng)識別，但有些外包過程不規(guī)范，還需進一步完善，關(guān)鍵過程識別較充分，但控制需加強，各車間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗合格就入庫，及檢驗結(jié)果沒出來貨已發(fā)出的現(xiàn)象。

6、一個過程通常會出現(xiàn)多個歸口管理的現(xiàn)象，沒有將過程管理實行系統(tǒng)化。

目前公司文件規(guī)定誰發(fā)生不合格品由誰來組織評審，這可以，但這只是職能部門所做的工作，并不能代表他就是歸口管理部門，目前公司多數(shù)人認為由我組織評審我就是歸口管理部門了，我個人并不這么認為，具體的應(yīng)有一個歸口部門去監(jiān)督管理，定期抽查監(jiān)督不合格評審情況及跟蹤驗證糾正措施的實施情況，做到措施有效，避免同樣的不合格情況再次發(fā)生，這是管理的根本。

7、供應(yīng)商管理應(yīng)應(yīng)加強

對供應(yīng)商的控制只通過入廠檢驗及驗證材料質(zhì)檢單這兩種方法，控制手段需加強，特別是出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量不合格和連續(xù)出現(xiàn)同一不合格項時，就應(yīng)及時與供方溝通，要求供方說明原因，并提出整改措施，必要時到供方現(xiàn)場進行審核，只有通過供應(yīng)商的現(xiàn)場審核，才能準確地判斷出該供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系是否滿足我們的要求、是否能生產(chǎn)出穩(wěn)定合格的產(chǎn)品。另外包裝輔材的入廠控制手段較少，只驗證數(shù)量及外觀。

二、改進措施

針對以上存在的問題提出個人的想法和建議如下:如有不妥和不足之處請領(lǐng)導指證

1、整合體系、合并文件

將公司的多個體系能整合在一起的盡量整合在一起來做，公司機構(gòu)管理圖最好統(tǒng)一，不要一個體系一個機構(gòu)，管理文件能合并在一起的盡量合在一起，文件太多的話，會越做越復(fù)雜，越做會越使員工混淆。各體系中有不同內(nèi)容，可以用程序、作業(yè)指導書和表單加以體現(xiàn)，整理到一起會比較有聯(lián)貫性，若分別制定容易產(chǎn)生接口之間的問題，給人感覺復(fù)雜化，不管有幾種體系,只要把各體系的要求\標準都增加到里面、體現(xiàn)出來就可以了，這樣也方便管理，在運行方面也沒有什么問題的。

2、 加強質(zhì)量意識教育和培訓，促進全員參與

全面質(zhì)量管理中提到意識決定行為，質(zhì)量管理關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。質(zhì)量體系運行的有效性與員工的質(zhì)量意識和能力密不可分，若要提升質(zhì)量意識加強質(zhì)量管理水平，就要抓好質(zhì)量管理培訓。質(zhì)量教育培訓貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程，質(zhì)量培訓的重要性顯而易見。 質(zhì)量管理培訓的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識，首先要求各級員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理 2

體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責，為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標做出積極貢獻。然后針對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進行不同層次的培訓。對領(lǐng)導培訓內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素，對中層領(lǐng)導的培訓著重于體系標準要素理解、文件程序如何執(zhí)行等。對基層員工培訓則應(yīng)以操作文件及本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主。同時抓好技能培訓，學習新方法，掌握新技術(shù)。

3、在員工交接工作中做好體系文件的培訓和指導

如果有員工離職或調(diào)崗，交接工作中往往會忽視管理體系的交接，容易使新接手工作的人員對體系文件及工作流程及接口不是很清楚，有時會造成工作脫節(jié)、信息溝通不暢通，不按文件執(zhí)行等現(xiàn)象，解決此問題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求，對重要崗位或中層以上崗位交接工作時由體系管理部門負責體系交接工作的監(jiān)督和培訓的任務(wù)，保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運作。從而保證不會因為人員的變動造成工作不順暢，體系運行受阻。

4、加強督促檢查體系運行的力度

如何把符合標準要求的質(zhì)量體系文件在生產(chǎn)和管理全過程予以實施，是體系運行完善和發(fā)揮體系作用中比較關(guān)鍵的一項內(nèi)容。為督促體系按計劃和要求進行，主要有三個方面的措施：首先是體系部門到各部門開展督促和輔導，對所發(fā)現(xiàn)的問題加以妥善解決或及時反饋給領(lǐng)導和職能部門，其次，由體系部門系統(tǒng)監(jiān)督并通過審核方式檢查體系實施情況，驗證各層次、各環(huán)節(jié)活動是否符合體系文件的要求，公司制定的文件是否符合實際運作的要求，是否能有效提高工作質(zhì)量，同時并把發(fā)現(xiàn)的問題通報給有關(guān)部門，責成有關(guān)部門進行整改，改善局部系統(tǒng)和運行情況。第三，要建立自下而上、層層實施的體系運行考評機制，將體系運行要求變成硬約束而融入日常工作中，對各部門體系運行情況的考評納入考核標準體系，作為工作業(yè)績考評的重要內(nèi)容之一，從而激勵全體員工在運行體系過程上的積極性，保證質(zhì)量管理體系運行的有效性。

5、加強質(zhì)量管理的過程控制

質(zhì)量管理體系是通過過程來實施的，公司要提高質(zhì)量管理體系運行的有效性，就必須對過程進行控制。過程控制的重點要抓工藝管理，工藝是產(chǎn)品建設(shè)管理過程中最活躍的因素，企業(yè)的操作規(guī)程管理、生產(chǎn)管理、材料管理、人力調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)(簡稱人、機、料、法、環(huán))。產(chǎn)品質(zhì)量的符合性是通過生產(chǎn)過程中實施的質(zhì)量管理來實現(xiàn)的，只有通過對過程進行嚴格的控制，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量。這就要求企業(yè)對生產(chǎn)過程中的特殊和關(guān)鍵工序進行識別，并對關(guān)鍵工序進行重點控制。 公司外包和關(guān)鍵過程較多，所應(yīng)更應(yīng)該加強過程控制，加強工藝過程檢查，要求操作人員嚴格按照作業(yè)文件去做，檢查他們的執(zhí)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時改進。另外包裝工序分屬于各車間，雖然也設(shè)置了專職的檢驗員，但他歸屬于車間的包裝工序，沒有獨立出來，從監(jiān)管的角度來講，有漏洞，建議公司應(yīng)加強包裝過程的檢查。

6、強化質(zhì)量檢驗機制

質(zhì)量檢驗在生產(chǎn)過程中發(fā)揮以下職能，一是保證的職能，也就是把關(guān)的職能。通過對原材料、半成品的檢驗、鑒別、分選、剔除不合格品，并決定該產(chǎn)品或該批產(chǎn)品是否接收。保證不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)入下道工序，不合格的產(chǎn)品不出廠，二是預(yù)防的職能。通過質(zhì)量檢驗獲得的信息和數(shù)據(jù)，為控制提供依據(jù)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，找出原因及時排除，預(yù)防或減少不合格的產(chǎn)生，三是報告的職能，質(zhì)量檢驗部門將質(zhì)量信息、質(zhì)量問題及時向廠長或上級有關(guān)部門報告，為提高質(zhì)量，加強管理提供必要的質(zhì)量信息。

因此要提高質(zhì)量檢驗工作，一是需要建立健全質(zhì)量檢驗機構(gòu)，配備能滿足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗人員和設(shè)備、設(shè)施;二是要建立健全質(zhì)量檢驗制度，從原材料進廠到產(chǎn)成品出廠都要實行層層把關(guān)，做原始記錄，生產(chǎn)工人和檢驗人員責任分明，實行質(zhì)量追蹤。同時要把生產(chǎn)工人和檢驗人員職能緊密結(jié)合起來，檢驗人員不但要負責質(zhì)檢，還有指導生產(chǎn)工人的職能。生產(chǎn)工人不能只管生產(chǎn)，自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品自己要先進行檢驗，要實行自檢、互檢、專檢三者相結(jié)合(我公司這方面做得較好，但需加強過程質(zhì)量檢查);三是要樹立質(zhì)量檢驗機構(gòu)的權(quán)威，質(zhì)量檢驗機構(gòu)必須獨立行使權(quán)利，任何部門和人員都不能干預(yù)，經(jīng)過質(zhì)量檢驗部門確認的不合格的原材料不準進廠，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的產(chǎn)品不許出廠。個人認為我公司檢驗人員配置還需增加，特別是南區(qū)出廠檢驗人員需增加力量。

7、加強倉庫現(xiàn)場管理

首先對倉庫人員進行培訓，提高他們的質(zhì)量管理意識，讓他們明白倉庫管理的重要性，同時定期對倉庫進行檢查，并及時要求整改，要求倉庫現(xiàn)場產(chǎn)品標識清楚、檢驗狀態(tài)標識清楚、廢品和正常產(chǎn)品應(yīng)區(qū)別擺放。

8、企業(yè)可以將實際年終總結(jié)與管理評審相結(jié)合

每個企業(yè)在半年和年終都會召集骨干人員盤點一年的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，iso9001標準中的管理評審其實質(zhì)也就是對各部門各過程的管理情況進行總結(jié)和評審;主體的思想也是總結(jié)評價半年和一年來的各項工作，體系的運行情況，提出改進的建議和意見。企業(yè)半年和年終的總結(jié)也會談到下半年或下一年度的思路和打算，對于我們這樣部門比較多的企業(yè)，把半年和年終總結(jié)與管理評審結(jié)合在一起，是即節(jié)約時間又實際運行體系的一種有效方式。

9、 內(nèi)部審核和外部審核認證

每年公司都進行一次內(nèi)審，先自己對照質(zhì)量管理體系，查找存在的問題，并予以糾正，而每年的一次由認證公司的評審，公司則積極配合，實事求是地反映質(zhì)量管理體系的落實情況，對于認證公司開出的不合格項進行認真整改，使公司每年不合格項在遞減，使質(zhì)量制度逐步落實到實處。這樣，通過內(nèi)外部的監(jiān)督力量，可以使公司建立的質(zhì)量管理體系不斷得到改進和提高。

最后我想說的是只有將企業(yè)的實際活動與體系運行緊密結(jié)合在一起，才能使得體系不空浮在表面，只有這樣，才能讓組織的最高管理者感受到認證工作是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的有力武器，是提高企業(yè)整體執(zhí)行力的外動力。

最新質(zhì)量停產(chǎn)整頓心得體會和方法四

經(jīng)在山東x工地檢查發(fā)現(xiàn)，該項目存在如下明顯的質(zhì)量問題

1、 柜內(nèi)線槽布置歪斜丑陋;

2、 線槽蓋長短不一，端頭不齊，視覺丑陋;

3、 大電機一次線配線不美觀(粉碎機、制粒機);

4、 施工現(xiàn)場部分鐵管與金屬軟管之間未加標準金屬接頭;

5、 柜內(nèi)到現(xiàn)場電纜排列不夠整齊美觀;

6、 豎橋架未加蓋;

此類問題的出現(xiàn)，說明相關(guān)部門和相關(guān)人員對質(zhì)量要求未加重視，尤其是部門領(lǐng)導和質(zhì)量小組巡查人員均未盡到質(zhì)量監(jiān)督檢查的職責，在此，特作如下處罰決定：

一、 對自動化工程部、質(zhì)量小組通告批評(上榮譽看板)一次;扣除部門活 動經(jīng)費100元;

二、 對王國輝、楊春合罰款各100元;石陽、尹建華罰款各50元;

三、 對在該套電柜生產(chǎn)期間的質(zhì)量小組巡查員罰款各80元;

四、 該通告在公司內(nèi)張貼并在公司博客上發(fā)布

x年xx月xx日

最新質(zhì)量停產(chǎn)整頓心得體會和方法五

九月十七日上午，公司總師辦質(zhì)量管理人員在加工部生產(chǎn)現(xiàn)場向部門負責人了解、詢問零部件加工質(zhì)量相關(guān)問題時，得知加工部極個別員工由于質(zhì)量意識淡薄，工作責任心欠缺，發(fā)生兩起質(zhì)量責任事故。于當日下午總師辦會同加工部負責人，事故當事人在生產(chǎn)部辦公室對事故原因進行了分析，現(xiàn)將具體情況通報如下：

1，加工部搖臂鉆工序操作工汪睿在加工制作一件dkb400錐度支架時，支架上的一個導輪套安裝螺孔加工后與導輪套配合間隙偏大，不能滿足工藝要求，造成該支架不合格。較為嚴重的是汪睿在未做自檢和未告知本部門負責人及檢驗人員的情況下，不合格的支架分別轉(zhuǎn)入了油漆和裝配工序。通過對事故進行分析，主要原因是員工責任心不強，缺乏工作經(jīng)驗，未將搖臂鉆鎖緊裝置鎖緊或支架固定不牢，鉆孔時鉆床或支架發(fā)生擺動導致螺孔尺寸不合格。

2，加工部搖臂鉆工序操作工汪睿在加工一臺dkm280fz機工作臺的接水孔時，因未認真查看工藝圖紙和未對所選用的鉆頭進行驗證而盲目作業(yè)，誤將標準尺寸為φ24.3mm的接水孔加工成了φ28mm，導致工作臺不合格，其主要原因是操作工責任心不強，對常用的鉆頭未作醒目標識、存放不規(guī)范，鉆孔時未對鉆頭尺寸進行驗證。

事故發(fā)生后，技術(shù)部、加工部分別對不合格的錐度支架及工作臺進行了技術(shù)鑒定，作出了補救、修復(fù)使用的結(jié)論。此次事故雖未造成大的經(jīng)濟損失，但反應(yīng)出員工質(zhì)量意識與公司質(zhì)量管理體系的要求還存在較大差距，生產(chǎn)和檢驗部門在質(zhì)量管理方面存在管理不嚴，監(jiān)督不夠等薄弱環(huán)節(jié)。

為了嚴肅工藝紀律，教育本人，警示全體員工嚴格遵守工藝紀律和操作規(guī)范，確保質(zhì)量管理體系在生產(chǎn)源頭的有效運作，公司決定：

1，對加工部員工汪睿給予通報批評并處于20元經(jīng)濟處罰;

2，對質(zhì)量管理負有不可推卸責任的加工部經(jīng)理陳金富給予通報批評;

3，對未能及時發(fā)現(xiàn)、檢驗(查)、造成不合格品流入下工序的品質(zhì)保障部檢驗員張立停給予通報批評。

希望公司全體員工引以為戒，各部門在今后的工作中加大生產(chǎn)源頭的質(zhì)量管理力度，嚴格執(zhí)行工藝規(guī)范和檢驗標準，進一步做好質(zhì)量管理宣貫和培訓工作，全面提升質(zhì)量管理水平，杜絕重大質(zhì)量事故的發(fā)生。

公司總師辦

201x-6-24

最新質(zhì)量停產(chǎn)整頓心得體會和方法六

xxx公司全體客戶：

為保障使用xxx公司產(chǎn)品的所有客戶能放心和滿意，并得到良好的服務(wù)，本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾：

一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標準。其使用壽命按上述標準要求執(zhí)行。

二、產(chǎn)品銷售前，為保證客戶選購的設(shè)備符合其生產(chǎn)需要及設(shè)備使用的合理性和經(jīng)濟性，本公司配備有多名專業(yè)的技術(shù)咨詢工程師，以專業(yè)的服務(wù)精神專門為客戶設(shè)計合理的配置方案，確?？蛻裟塬@得最優(yōu)化的設(shè)計方案。

三、在客戶確定選配方案后，本公司將對設(shè)備進行實時設(shè)計制作及提供設(shè)備合理的安裝使用說明，有需要時，可親自派技術(shù)工程師到廠家現(xiàn)場進行指導安裝。

四、在安裝制作使用過程中，若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，本公司保證在接到投訴函24小時內(nèi)給予答復(fù)，并保證在48小時內(nèi)提供解決方案；如需到現(xiàn)場解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現(xiàn)場。

五、xxx公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制，保證客戶始終能得到xxx公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護服務(wù)。

六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內(nèi)，產(chǎn)品若出現(xiàn)因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問題，公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品，超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的`產(chǎn)品成本費用后，予以更換新的配件。

七、客戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中，如有任何疑問，本公司將隨時為其作出回復(fù)和提供服務(wù)。

歡迎各客戶隨時予以監(jiān)督和指導，不斷提高本公司的服務(wù)水平。

承諾方：xxx

法定代表人或授權(quán)代理人簽字：xxx

20xx年x月x日

最新質(zhì)量停產(chǎn)整頓心得體會和方法七

1.安全千金難買，命運自己主宰。

2.安全第一是真理，全家不能沒有你。

3.最盼的是你的平安，最怕的是你的意外。

4.質(zhì)量是大廈的生命，安全是員工的生命。

5.安全你一個，幸福全家人。

6.打工在外不容易，安全首先放第一。

7.工作勤為先，萬事平安首。

8.提高安全意識，建設(shè)文明工地。

9.安全施工莫大意，親人囑咐要牢記。

10.安全你我共同的責任，平安你我共同的心愿。

11.安全施工，擁抱平安。

12.安全措施做足，家庭美滿幸福。

13.蠻干是走向事故深淵的第一步。

14.人人講安全，安全為人人。

15.安全一萬天，事故一瞬間。

16.安全在于心細，事故出自大意。

17.嚴是愛松是害，嚴中自有真情在。

18.寧為安全操碎心，不讓事故害工人。

19.麻痹是最大的隱患，失職是最大的禍根。

20.幸福是棵樹，安全是沃土。

最新質(zhì)量停產(chǎn)整頓心得體會和方法八

1、父母望您遵章守紀、妻兒盼您毫發(fā)無損。

2、安全帽、擋住飛來的橫禍，呵護寶貴生命。

3、寧可停工停產(chǎn)、絕不違章蠻干。

4、安全是一種責任，為己為家為他人。

5、別用鮮血換教訓、應(yīng)借教訓免血淚。

6、安全是一種責任、為己為家為他人。

7、多看一眼，安全保險;多防一步，少出事故。

8、與其事后痛哭流涕，不如事前遵章守紀。

9、簡化作業(yè)省一時，貪小失大苦一世。

10、父母望您遵章守紀，妻兒盼您毫發(fā)無損。

11、今天工作不安全，明天生活不保障。

12、多看一眼，安全保險。多防一步，少出事故。

13、上有老下有小，出了事故不得了。

14、全力生產(chǎn)，注意安全!

15、患者用流血換取教訓、智者用教訓避免流血。

16、上有老下有小、出了事故不得了。

17、車間重地，安全第一。

18、安全網(wǎng)、挽留生命的網(wǎng)。

19、工作為了生活好，安全為了活到老。

20、生命只有一次，安全伴君一生。

21、安全是生命之本，違章是事故之源。

22、今天工作不安全、明天生活不保障。

23、安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹。

24、安全帶、牽掛著你的平安。

25、以人為本，重在平安。

26、事故隱患不除、等于放虎歸山。

27、安全規(guī)程高于上級命令。

28、安全生產(chǎn)莫僥幸，違章操作要人命。

29、健康發(fā)展，穩(wěn)抓質(zhì)量。

30、效率生產(chǎn)，安全第一。

31、領(lǐng)導違章指揮等于犯罪、職工違章操作等于自殺。

32、樹立企業(yè)安全形象，促進安全文明生產(chǎn)。

33、檢查走馬觀花、事故遍地開花。

34、上班一走神、事故敲你門。

35、安全就是節(jié)約，安全就是生命。

36、生產(chǎn)再忙，安全不忘，人命關(guān)天，安全在先。

37、保安全千日不足，出事故一日有余。

最新質(zhì)量停產(chǎn)整頓心得體會和方法九

尊敬的用戶：感謝您購買我廠生產(chǎn)的打印耗材，您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環(huán)境又邁進一步，在此，xx—x辦公耗材廠向你承諾以下保證。

1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好，打印張數(shù)和打印質(zhì)量均能達到原裝硒鼓的效果，不會出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象。

2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓。

3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機中其它結(jié)構(gòu)無直接關(guān)系，也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用，因此，使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機沒有任何影響，所以不存在損壞打印機這一說法，如果是因為使用本廠的環(huán)保硒鼓導致打印機損壞，本廠照價賠償。

4、貴公司打印機只要使用了我廠產(chǎn)品，就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護，這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命。（此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū)，如果數(shù)量大，可以考慮滿足客戶需求。）

5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完后或同用戶使用不當（存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質(zhì)等）保用期自動失效，在經(jīng)廠證實后，視具體情況收取維修費用。

6、本廠承諾每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中，都要終身保修，如有任何質(zhì)量問題，客戶都可要求本經(jīng)營部對其進行免費維修、更換或退貨。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日