合理利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間心得體會(huì) 合理利用網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)800字(5篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

關(guān)于合理利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間心得體會(huì)一

6、一部分管理人員的管理理念、管理素質(zhì)還有待提升，因?yàn)楣芾砣藛T的理念，管理素質(zhì)直接

影響到員工的做事方式、工作態(tài)度。

企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)問(wèn)題是正常的，沒(méi)有問(wèn)題倒是不正常，問(wèn)題是我們?cè)摮质裁吹膽B(tài)度來(lái)對(duì)待并解決，才是最重要，矯枉還須嚴(yán)防過(guò)正，急功近利要不得，短期行為也不行，全盤(pán)否定不利于企業(yè)的正常運(yùn)作，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短因勢(shì)利導(dǎo)，才是改變和完善的長(zhǎng)久策略。

1、加強(qiáng)培訓(xùn)，改變中、基管理人員的觀念，克服雇傭觀念和臨時(shí)觀點(diǎn)，樹(shù)立全局觀念，提高

他們的業(yè)務(wù)技能。每月利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);培訓(xùn)方式能夠采用座談、交流、授課等方式進(jìn)行;座談交流學(xué)習(xí)心得，資料能夠是職業(yè)道德、管理知識(shí)、質(zhì)量知識(shí)、工藝技術(shù)等。

2、明確企業(yè)的市場(chǎng)定位，做好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。一個(gè)企業(yè)的資源是有限的，怎樣利用有限的資源做好最重要的事呢，這就是企業(yè)要做戰(zhàn)略規(guī)劃的目的。只有有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)，資源才會(huì)得到合理地調(diào)配和利用;可能我們公司此刻尚不具備這樣的水準(zhǔn)，無(wú)法對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的預(yù)估，但我們能夠把他作為年度計(jì)劃來(lái)做，也就是說(shuō)把下一年最重要的事列出來(lái)，怎樣做誰(shuí)來(lái)做什么時(shí)間做按照5w1h的方法制訂出一個(gè)年度計(jì)劃;然后各部門(mén)根據(jù)該年度計(jì)劃，進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分，列出詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，只要把這些重要的事情做好了，其它的也就迎刃而解了。

3、加強(qiáng)人力資源建設(shè)，優(yōu)化員工隊(duì)伍。企業(yè)管理，其實(shí)質(zhì)就是規(guī)范人的言行和舉止，現(xiàn)代企業(yè)管理人本思想更為重要，我們企業(yè)此刻面臨著的是招工難和留人難。如何解決企業(yè)用人與優(yōu)化員工隊(duì)伍之間的矛盾呢首先要加強(qiáng)招聘力度，多渠道地招聘，其實(shí)招聘也是對(duì)企業(yè)的一種宣傳;其二盡最大可能留住老員工，個(gè)性是優(yōu)秀員工。改變工資結(jié)構(gòu)，加大福利在工資中的比例，福利永遠(yuǎn)比工資的價(jià)值高，給員工加200元工資不如給員工發(fā)100元的福利，留人要用制度、用文化、用感情、用福利去留，福利解決他們的后顧之憂，企業(yè)文化使他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)生感情，制度保證他們的發(fā)展空間，管理人員和老板的一言一行使他們感覺(jué)到家的溫暖;只要我們的員工隊(duì)伍充分挖掘內(nèi)部人力資源，選拔優(yōu)秀人才，充實(shí)中基層管理崗位，充分調(diào)動(dòng)員工的用心性。

4、抓成本、促管理。要解決問(wèn)題先要分析問(wèn)題，首先我們要分析為什么成本會(huì)這么高，原因有四：一是管理人員沒(méi)有成本意識(shí);二是沒(méi)有質(zhì)量監(jiān)督體系，質(zhì)量與成本是相輔相成的;三是沒(méi)有物控體系，倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)發(fā)料十分隨意;四是財(cái)務(wù)部沒(méi)有建立核算與監(jiān)督機(jī)制;要控制成本，財(cái)務(wù)部的配合是關(guān)鍵，只有完善核算體系，該項(xiàng)工作才能做到位;其二嚴(yán)格控制倉(cāng)庫(kù)發(fā)料和生產(chǎn)的第一道工序---下料;其三為不影響生產(chǎn)，同時(shí)開(kāi)辟綠色通道，即凡是生產(chǎn)過(guò)程中造成的浪費(fèi)或損失需補(bǔ)料的，能夠透過(guò)審批，另行發(fā)放，這樣我們能夠更好地分析材料超額的原因和界定職責(zé)范圍;其四考核，一項(xiàng)工作能否得到長(zhǎng)久的落實(shí)，考核是關(guān)鍵，推行提案改善制度，這樣各部門(mén)、各車(chē)間就會(huì)因?yàn)榍猩砝娑敕皆O(shè)法去改善管理，從而構(gòu)成全員參與的氛圍。

綜上所述，以下是我個(gè)人的一點(diǎn)推薦，請(qǐng)董事長(zhǎng)指示。

關(guān)于合理利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間心得體會(huì)二

綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對(duì)存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū)，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度，使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。

計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。

行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造的工作環(huán)境。

市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書(shū)制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障。

是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。

實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過(guò)推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng)，廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。

鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人，目前公司（含外聘）員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴(kuò)展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客（業(yè)主）。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì)，商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化，物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì)，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

進(jìn)行分析和今后的工作展望目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)、

1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行（特別是開(kāi)盤(pán)期間）所需的辦公設(shè)施和辦公用品

2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)

3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備

4、各崗位操作規(guī)程的制定，部分裝裱上墻

5、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲(chǔ)備保潔、保安、工程人員

6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝；

7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備

8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格，請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“l(fā)ogo”

9、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案、營(yíng)銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律

10、對(duì)保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說(shuō)詞

關(guān)于合理利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間心得體會(huì)三

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說(shuō)“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在__年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂__年護(hù)理工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量.

、4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

2.急救物品完好率達(dá)100%。

3.護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)赺_年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)!

關(guān)于合理利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間心得體會(huì)四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參與分公司總經(jīng)理助理競(jìng)選的機(jī)會(huì)。

首先請(qǐng)?jiān)试S我做個(gè)自我介紹：我叫，28周歲，現(xiàn)于客戶支撐中心擔(dān)任客戶服務(wù)工程師一職。xx年8月進(jìn)入電信分公司，報(bào)道后即應(yīng)省公司文件要求至xx縣分公司進(jìn)行為期10個(gè)月的見(jiàn)習(xí)交流，期滿后回市公司擔(dān)任客戶服務(wù)工程師崗位至今。

雖然我工作過(guò)的崗位很少，但工作內(nèi)容并不單調(diào)。xx年在分公司見(jiàn)習(xí)交流期間，梳理了x縣分公司母局機(jī)房?jī)?nèi)所有的標(biāo)簽，推進(jìn)了x縣分公司機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。xx年完成了分公司dslan設(shè)備的上行改造工作。09年參加省公司組織的信息化銷售工程師高級(jí)培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了項(xiàng)目投標(biāo)應(yīng)對(duì)技巧、標(biāo)書(shū)制作技巧、ict售前方案體系以及環(huán)保易通、數(shù)字城管等各項(xiàng)信息化應(yīng)用，并將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于同年師院信息化建設(shè)項(xiàng)目投標(biāo)方案技術(shù)方案的制作中，為我司拿下該項(xiàng)目貢獻(xiàn)了一份微博之力。近幾年參與的重大項(xiàng)目主要有：全省消防改造項(xiàng)目、全國(guó)平安mpls vpn網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造項(xiàng)目、x市警務(wù)易通平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目等，通過(guò)參與這些項(xiàng)目熟悉了網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)流程以及主流設(shè)備數(shù)據(jù)的制作。近兩年還獨(dú)立完成了保險(xiǎn)公司及xx局三級(jí)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造等項(xiàng)目技術(shù)方案的制作及實(shí)施。

我在從事客戶服務(wù)工作期間，除完成本職工作外，還積極主動(dòng)地為用戶提供職責(zé)范圍外的技術(shù)支撐服務(wù)，如:20xx年協(xié)助xx局緊急處理局域網(wǎng)故障，為恢復(fù)海事局局域網(wǎng)正常運(yùn)行提供了有效支撐，得到用戶的好評(píng)并向分公司發(fā)送感謝信肯定了我的工作。20xx年應(yīng)支隊(duì)的邀請(qǐng)，為全區(qū)通信技術(shù)人員開(kāi)展計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)安全的培訓(xùn)，培訓(xùn)以交流實(shí)踐的方式開(kāi)展，獲得學(xué)員的一致好評(píng)。剛過(guò)去的20xx年，在大力配合市xx公司及市行做機(jī)房整治與搬遷工作中，均獲得用戶的感謝信予以表?yè)P(yáng)。同時(shí)，本人在落實(shí)客戶差異化服務(wù)、貼心關(guān)懷等工作也得到了省公司的肯定，連續(xù)3年獲得省公司“彩虹杯”優(yōu)秀客戶工程師的榮譽(yù)稱號(hào)。

今天來(lái)參加xx市總經(jīng)理助理崗位的競(jìng)聘，我認(rèn)為個(gè)人具有以下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

1、在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)方面能更注重客戶的感知?？偨?jīng)理在20xx年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作會(huì)議上指出：“現(xiàn)在我們很多是基于技術(shù)指標(biāo)，如：接通率，準(zhǔn)確率、覆蓋率等。用戶才不關(guān)心你的接通率，用戶關(guān)心的是信號(hào)不要斷，上網(wǎng)不要掉線我們的指標(biāo)只是統(tǒng)計(jì)性,我們應(yīng)該面向多樣化的用戶需求和客戶感知。”這就要求我們多接觸、了解客戶。而我在這5年多的客戶工程師工作經(jīng)歷中，逐漸學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)客戶需求、實(shí)現(xiàn)與客戶的有效溝通，多次獲得的感謝信也說(shuō)明了用戶對(duì)我所提供服務(wù)的認(rèn)可。所以相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)者而言，我更能從用戶感知的角度合理協(xié)助總經(jīng)理制定、落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)，從而提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

2、專業(yè)技能方面的優(yōu)勢(shì)：本人于20xx年通過(guò)省公司培訓(xùn)，獲得了ccna（思科認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師）認(rèn)證。20xx通過(guò)“翼機(jī)通設(shè)備管理系統(tǒng)”錄入及更改模塊的開(kāi)發(fā)，學(xué)習(xí)了android系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用及web開(kāi)發(fā)方面的相關(guān)知識(shí)。20xx年利用工作間隙，自學(xué)ccnp（思科認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)高級(jí)工程師）知識(shí)，利用廢舊設(shè)備搭建實(shí)驗(yàn)平臺(tái)并實(shí)踐每項(xiàng)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，歷時(shí)6個(gè)月憑借“真功夫”通過(guò)了ccnp考試，其中“排錯(cuò)”科目獲得了滿分的好成績(jī)。通過(guò)公司的培訓(xùn)及堅(jiān)持不懈的自學(xué)，使得本人在交換、路由、安全、排錯(cuò)等方面的技能上升到一個(gè)新的高度。另外，在支撐各項(xiàng)行業(yè)應(yīng)用如警務(wù)易通、司法易通等工作方面也進(jìn)一步提升鍛煉了我行業(yè)信息化方案的解決能力。

3、書(shū)寫(xiě)技能方面的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)每月《支撐簡(jiǎn)報(bào)》的編輯，鍛煉了自己故障統(tǒng)計(jì)分析及文字書(shū)寫(xiě)的綜合能力，能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)等方面的寫(xiě)作任務(wù)。

4、做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)。在“海西天翼杯競(jìng)賽”中我組織過(guò)兩次的政企客戶帶寬型的比賽，在擬出實(shí)踐比賽的題目后，自己多次模擬參賽者進(jìn)行操作以發(fā)現(xiàn)比賽題目及實(shí)踐操作中可能存在的問(wèn)題，此外還邀請(qǐng)同事來(lái)模擬比賽的全過(guò)程，并記錄下比賽各個(gè)環(huán)節(jié)所用的時(shí)間及細(xì)節(jié)問(wèn)題，以保證正式比賽開(kāi)始時(shí)，能有預(yù)見(jiàn)性的處理各類突發(fā)事件，保證比賽的順利完成。

5、年齡優(yōu)勢(shì)：我現(xiàn)在28周歲，精力充沛，具有較高的辦事效率，能全身心的投入工作，并在接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境等方面具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)能以探索創(chuàng)新的思維去解決工作中司空見(jiàn)慣的問(wèn)題，從而提高工作效率。

正所謂萬(wàn)物負(fù)陰而抱陽(yáng)，年輕既是我的優(yōu)勢(shì)也是我的不足，年輕也就意味著我缺少更多的工作經(jīng)驗(yàn)，而需要更多的崗位歷練，這也是我參加今天這場(chǎng)競(jìng)聘的原因之一。

下面談?wù)劚救藚⒓舆@次競(jìng)聘的動(dòng)機(jī)：

福建信息報(bào)上有那么一段話，說(shuō)的是：給你兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，如果你用雙腳走路的話，你能從街頭走向街尾。坐動(dòng)車(chē)的話你可能跨過(guò)一個(gè)省，乘坐飛機(jī)的話，那又是另一番情況了，人還是那個(gè)人，不同的只是平臺(tái)，但距離卻相差十萬(wàn)八千里，可見(jiàn)平臺(tái)對(duì)一個(gè)人的重要性。所以我參加這次競(jìng)聘的主要目的就是為職業(yè)發(fā)展的需要尋找更寬廣的平臺(tái)來(lái)鍛煉和提升自己。我已經(jīng)在目前的崗位上工作5年有余，長(zhǎng)期在同一崗位上工作容易使人視野變窄，思想麻痹，安于現(xiàn)狀，不僅不利于個(gè)人職業(yè)的發(fā)展，也有礙與公司人才的流動(dòng)。如果我有幸競(jìng)聘成功的話，我將走向一個(gè)新的平臺(tái)來(lái)鍛煉自己。

下面簡(jiǎn)單說(shuō)一下我xx公司總經(jīng)理助理這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)：

首先，就總經(jīng)理助理這個(gè)崗位而言他既是一名管理人員，同時(shí)又是一名執(zhí)行人員，承擔(dān)著上傳下達(dá)的工作使命。xx公司總經(jīng)理助理應(yīng)能根據(jù)市公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)經(jīng)常性的收集移動(dòng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、政企客戶支撐服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)安全方面的最新信息并予以分析，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考并制定決策備選方案。在決策制定完成后要采取得力的措施調(diào)動(dòng)所有員工的積極性，使決策得到有力的執(zhí)行，同時(shí)做好決策落實(shí)情況的反饋及總結(jié)工作，不僅要讓領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)掌握了解決策的落地執(zhí)行情況，還要明確各項(xiàng)工作的成敗得失，為今后工作的順利開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

其次，要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)之間日常的工作關(guān)系以及事務(wù)處理，完善公司企業(yè)文化建設(shè)工作，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境；要深入基層，及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議，準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。并配合總經(jīng)理處理好與政府、金融機(jī)構(gòu)等重要客戶的公共關(guān)系，促進(jìn)與重要政企客戶的業(yè)務(wù)商談。

如果我有幸競(jìng)聘成功，我準(zhǔn)備從以下方面開(kāi)展工作：

到崗后首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，在了解和熟悉有關(guān)情況后，制定一份近期的工作計(jì)劃，并將近期的工作計(jì)劃安排與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，在獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的情況下根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展落實(shí)各項(xiàng)工作，并在執(zhí)行的過(guò)程中多請(qǐng)示多匯報(bào)，遇到不明白的要虛心請(qǐng)教。其次要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，進(jìn)入新的崗位，肯定有很多需要學(xué)習(xí)的知識(shí)及各項(xiàng)技能，在進(jìn)行日常工作的間隙里，要注重和有經(jīng)驗(yàn)的同事多交流，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為分公司跨上新臺(tái)階貢獻(xiàn)一己之力。

如果競(jìng)聘未能如愿，我也希望能通過(guò)此次競(jìng)聘平臺(tái)來(lái)展示自己，讓更多的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)認(rèn)識(shí)我，了解我。同時(shí)也說(shuō)明了我還有很多不足之處，需要在今后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)、改進(jìn)。

關(guān)于合理利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間心得體會(huì)五

近日，以“查漏洞、治隱患、防事故、保安全”為主題的安全管理合理化提議活動(dòng)在合成氨廠全面開(kāi)展。

今年是大化合成氨裝置由工程建設(shè)轉(zhuǎn)入生產(chǎn)試運(yùn)的第一年。為充分調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性和主動(dòng)性，構(gòu)成齊抓共管的安全管理氛圍，切實(shí)將安全工作貫穿到全年工作始終，該廠利用安全例會(huì)、班前班后會(huì)等時(shí)間，組織全體員工對(duì)廠區(qū)安全生產(chǎn)、安全管理薄弱環(huán)節(jié)，包括設(shè)施設(shè)備、生產(chǎn)作業(yè)方面的隱患和安全管理方法、制度方面的漏洞及缺陷，各抒己見(jiàn)，廣泛提出意見(jiàn)和提議。

此外，該廠還組織各科室管理人員就下步如何扎實(shí)有效開(kāi)展基礎(chǔ)安全管理、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化推廣體系實(shí)施工作、提高整體管理水平等方面廣泛征求意見(jiàn)。

目前，該廠正在對(duì)上報(bào)的安全管理提議和意見(jiàn)進(jìn)行梳理、篩選，對(duì)操作性較高的將予以采納實(shí)施。

為鼓勵(lì)員工進(jìn)取參加公司的安全生產(chǎn)理，為安全管理工作出謀劃策，消除生產(chǎn)過(guò)程中的安全隱患，營(yíng)造安全誠(chéng)信文化氛圍，桂林機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)全范圍內(nèi)開(kāi)展持續(xù)全年度的安全工作合理化提議活動(dòng)，廣開(kāi)提議之路。

期望員工們可經(jīng)過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)一是對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中存在的安全隱患，提出具體的消除和治理的提議，安全管理辦法和措施的提議;

二是圍繞身邊的不安全因素，從人員、機(jī)、環(huán)、制度、流程等環(huán)節(jié)入手，查找不安全因素，提出促進(jìn)安全健康發(fā)展的提議;

三是對(duì)如何進(jìn)一步改善安全作業(yè)環(huán)境，提高勞動(dòng)保護(hù)的提議;四是對(duì)開(kāi)展安全檢查、隱患排查治理的具體辦法和措施的提議;五是對(duì)應(yīng)急預(yù)案的編制、演練的提議;六是其它有利于公司安全生產(chǎn)的提議。

1、制定落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、各崗位職責(zé)制、操作規(guī)程，并檢查和考核，異常是依規(guī)操作很重要

2、參加工傷社會(huì)保險(xiǎn)，就是小投入防事故后的巨大損失

3、發(fā)放有效的勞動(dòng)防護(hù)用品，降低事故率

4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，這樣還能夠提高安全生產(chǎn)效率

5、定期和不定期檢查安全生產(chǎn)，設(shè)立隱患排查的臺(tái)帳，找出隱患出現(xiàn)的源頭和規(guī)律，加以解決

6、強(qiáng)化對(duì)職工的安全生產(chǎn)教育，異常要設(shè)立警示標(biāo)志，時(shí)刻提醒員工

7、開(kāi)展趣味性安全教育，別讓大家對(duì)安全生產(chǎn)乏味

8、定期開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流，有助于好的作法的推廣。

我提點(diǎn)實(shí)施方面的提議，把每月的某一天定位安全生產(chǎn)日，這一天要求領(lǐng)導(dǎo)能請(qǐng)臨現(xiàn)場(chǎng)巡查，對(duì)員工的生產(chǎn)操作進(jìn)行檢查，完善安全設(shè)施警示標(biāo)志，安全生產(chǎn)制度應(yīng)在每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間里掛上，并寫(xiě)入員工手冊(cè)，并不斷地完善安全生產(chǎn)制度。建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組的成員是各部門(mén)主管及各部門(mén)員工，給予他們敢于指導(dǎo)，敢于提問(wèn)的權(quán)利。

找出每一次發(fā)生事故的源頭，加以解決，宣傳欄上張貼標(biāo)語(yǔ)，及發(fā)生事故的案例，讓人們時(shí)刻警惕事故的發(fā)生(但不要張貼太多，選幾個(gè)典型點(diǎn)的操作失誤，造成的就行了)，當(dāng)然安全生產(chǎn)月的到來(lái)，我們要進(jìn)取響應(yīng)黨的號(hào)召全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入持久地開(kāi)展公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，進(jìn)一步落實(shí)公司安全生產(chǎn)主體職責(zé)，強(qiáng)化生產(chǎn)工藝過(guò)程控制和全員、全過(guò)程的安全管理，不斷提升安全生產(chǎn)條件，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，逐步建立自我約束、自我完善、持續(xù)改善的安全生產(chǎn)工作機(jī)制。

黨的號(hào)召，群眾的響應(yīng)，一點(diǎn)能讓宣傳力度更上一層樓。