患者至上心得體會及收獲 得到患者的認可的感想(3篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

關于患者至上心得體會及收獲一

您們好!

適值新春佳節(jié)之際，首先我代表全家送上對貴院最真摯的祝愿，祝貴院事業(yè)蒸蒸日上，在醫(yī)學科學領域里取得更大的成績。

此刻，作為一名患者，我懷著激動的心情表達對貴院的無限感激，尤其是對貴院x醫(yī)生表示衷心感謝。

我是一名抑郁癥患者，在x醫(yī)院治療抑郁癥已經一年多了，在診治期間，我得到了貴院x主任的悉心治療，和無微不至的照顧，我非常感謝貴院培養(yǎng)出了這樣一位優(yōu)秀的醫(yī)務工作者。

進入六十歲以后，由于種.種原因，我夜里經常失眠，無法入睡，白天不愿意出去，厭惡干活，也不愿意與人交流，對任何事情都漠不關心。家人想了很多方法，但是始終沒能挽救我逐步下沉的心靈狀態(tài)，最嚴重的時候我一度有輕生的念頭，家里人心急如焚，束手無策。后經人介紹，我找到了貴院x主任，經過測試，我被確診患了抑郁證，x主任耐心細致地給我及家人講解這種病的得病機理，并肯定地告訴我，經過藥物治療我的抑郁癥是可以治愈的，堅定了我生活下去的信心。

在診治期間，無論是見到x主任本人還是打電話，x主任都會親自去指導治療，制定治療方案，使用有效的藥物，他確實做到了關心百姓的疾苦，把患者當做朋友來對待，他的一言一行、一舉一動無不詮釋著當代醫(yī)生的職責操守和醫(yī)道本色?，F在一年多過去了經過x主任的準確診斷合理用藥，我的抑郁癥已經有了大幅好轉不但重新恢復了對美好生活的那種感覺而且慢慢恢復了我的社會交往功能現在的我對自己抑郁癥的徹底治愈終于有了很好的信心。

我這一年多的時間里無論是自己的親身感覺還是每次掛號時和排隊等候的其他病友聊天都深切的感覺到x主任平易近人的工作態(tài)度和耐心細致的工作作風。x主任根據患者的經濟狀況和病情制定醫(yī)治方案，既讓患者病情得到治療又不用患者經濟負荷過重，是位難得的為百姓切身利益著想的好醫(yī)生。

現在，我女兒也在x院治療，看到了我家的實際情況，x主任給予了我很大幫助。一次，x主任上午剛做完門診，中午正準備吃飯時，我找到他詢問我女兒的治療情況，他顧不得吃飯，放下碗筷就來接待我，詳細告訴我一些治療情況，令我十分感動。

在當今物欲橫流的社會，很多醫(yī)生在金錢面前失去了職業(yè)道德，但也總有一些x主任這樣的人除了有精湛的醫(yī)術外還保留了醫(yī)生崇高的品德，讓我感慨頗多。醫(yī)者父母心，是的，醫(yī)術精湛、醫(yī)德高尚是我及家人對x主任客觀真實的評價和高度贊揚!

最后，讓我發(fā)自肺腑地說一句：祝愿x醫(yī)生和x院的全體醫(yī)護 人員身體健康、萬事如意、全家幸福。

患者：

日期：

關于患者至上心得體會及收獲二

為了切實做好我鎮(zhèn)糖尿病患者的健康管理服務工作，確保我鎮(zhèn)慢病管理工作的順利實施，根據《國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》具體要求，結合我鎮(zhèn)實際情況，制定《糖尿病患者健康管理項目實施方案》。

通過實施基本公共衛(wèi)生服務慢病管理項目，建立我鎮(zhèn)糖尿病患者健康管理檔案；組建糖尿病患者健康管理服務網絡；加大對慢病患者相關危險因素干預的力度，減少主要健康危險因素、有效預防控制我鎮(zhèn)糖尿病慢性病的發(fā)生和發(fā)展。力爭在20xx年底前，全鎮(zhèn)病人管理率達80%以上；規(guī)范管理率達到90%以上；健康體檢率達到80%；管理人群血糖控制率達到100%。

根據《2型糖尿病管理服務規(guī)范》對轄區(qū)內15歲以上2型糖尿病患者進行規(guī)范管理。

1、患者篩查：通過廣泛宣傳和動員，開展15歲以上居民每年測血糖；居民診療過程測血糖；健康體檢及高危人群篩查中測血糖，讓患者主動與衛(wèi)生醫(yī)療單位聯系測血糖；居民健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現糖尿病患者，并填寫慢病健康體檢登記表。

2、隨訪：對確診的糖尿病患者，我院每年提供4次面對面的隨訪。每次隨訪對患者進行詢問病情、血壓、空腹血糖測量檢查和評估；對用藥、飲食、運動、心理等進行健康指導，并填寫隨訪表。

3、健康檢查：糖尿病患者我院每年對患者進行一次全面的健康檢查，并與隨訪相結合。內容包括血壓、血糖、血脂、體重及體格、視力、聽力、活動能力等一般檢查，并填寫慢病健康體檢年檢表。

㈠、成立項目領導組，負責項目的領導和協調，(領導組名單附后)。按照屬地管理原則，各負其責，完成項目任務。

㈡、疾控中心為項目管理單位，負責日常管理、項目督導、技術培訓、健康教育、考核驗收、相關材料印制和資料整理上報等工作。

㈢、各村衛(wèi)生室負責對各村15歲以上人群開展糖尿病患者管理(患者發(fā)現、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收息等)

㈣、我院負責本轄區(qū)項目的宣傳，動員落實和質量控制等工作，指導村衛(wèi)生室開展糖尿病患者管理(患者發(fā)現、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收集等)。

㈠、項目啟動階段

1、成立慢病項目領導組，制定出工作方案。各村同樣成立慢病管理領導組，制定具體工作方案，明確專人負責、設置管理門診、制度規(guī)范上墻。

2、召開全鄉(xiāng)糖尿病、慢性病健康項目啟動會。

3、編制印發(fā)各種制度、表格及宣傳材料。

4、對相關人員進行業(yè)務知識和管理技能的培訓。

㈡、宣傳篩查建檔階段

1、大力宣傳：通過電視、報紙、資料、板報、廣播等方式廣為宣傳項目內容，把黨的溫暖普照到每個目標人群。

2、建立測血糖制度。搞好首診登記工作。

3、開展慢病健康體檢工作：通過各種途徑動員人民體檢并填寫健康體檢登記表。努力發(fā)現糖尿病患者，對高危人群至少測量一次空腹血糖和餐后兩小時血糖。

4、建立檔案：對在體檢中確診的糖尿病患者全部建立健康檔案，建檔率要達到100%。

5、進行隨訪：對已建檔的糖尿病患者分別在1月底、4月底、7月底和11月底進行一次隨訪，并填寫隨訪表入檔。

6、開展督導：市疾控中心對我鄉(xiāng)糖尿病工作進行多次督導，督導內容主要是人員落實工作進度發(fā)現率、建檔率、隨訪率、控制率，經費使用等，并寫好半年和年度工作總結。

7、組織相關專業(yè)技術人員深入慢病重點村對患者進行面對面咨詢，檢查和治療指導。

關于患者至上心得體會及收獲三

為全面落實國家、省、市關于突發(fā)公共衛(wèi)生事件i級應急響應要求，切實做好行政事業(yè)單位新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，做到“十五個到位”，確?！叭齻€零發(fā)生”，根據《文昌市行政事業(yè)單位疫情防控工作方案》，結合我鎮(zhèn)實際，特制定本實施方案。

成立龍樓鎮(zhèn)機關事務新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組（以下簡稱領導小組）。

組??長：蘇文寧??鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長

副組長：葉??勝??鎮(zhèn)黨委委員

????????楊??瑜??副鎮(zhèn)長

????????????黃良機??副鎮(zhèn)長（掛職）????????????

成員部門由鎮(zhèn)計生辦、鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)組織辦、鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦、鎮(zhèn)紀委、龍樓派出所、龍樓邊防派出所、各駐村工作組、各防控工作組組成。領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)黨政辦，黃良機兼辦公室主任，具體負責上傳下達，組織協調，匯報總結等疫情防控工作。

（一）鎮(zhèn)計生辦：做好鎮(zhèn)行政事業(yè)單位疫情防控工作綜合協調，加強各部門疫情防控工作指導，做好上傳下達工作，組織開展指導督查工作。加強居家觀察工作指導；上班期間如發(fā)現疑似病例，要及時采取處置措施；根據疫情需求，調配提供消毒液、口罩等防控物品。

（二）鎮(zhèn)黨政辦：協調有關部門落實疫情防控工作，做好相關文件和會議精神上傳下達、會議會務、大院管理及人員后勤保障。

（三）鎮(zhèn)組織辦：加強對干部職工、鄉(xiāng)村振興工作隊員的管理，嚴明工作紀律，為疫情防控提供堅強的組織保障。

（四）鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦：加強愛國衛(wèi)生宣傳工作，加強對鎮(zhèn)各行政事業(yè)單位辦公區(qū)域的“四害”消殺。

（五）鎮(zhèn)紀委：加強對鎮(zhèn)工作人員及工作秩序的督查，督促各部門落實疫情防控工作要求。

（六）龍樓派出所、龍樓邊防派出所：人員需要隔離時，協助鎮(zhèn)防控工作指揮部對有關人員采取隔離措施；疫情期間，有上訪人員聚集的，協助各部門采取措施，維護辦公正常秩序。

（七）各駐村工作組、各防控工作組：切實承擔起轄區(qū)內管理責任，落實轄區(qū)各項疫情防控工作。

三、工作措施

（一）加強返崗人員管理

1.返崗人員信息登記到位。要加強對返崗人員的遠端篩查，詢問返崗人員春節(jié)期間活動情況，包括是否到過湖北，是否有與湖北疫區(qū)人員、確診患者或疑似患者密切接觸史，身體現狀情況，并如實登記，做到全記錄、可追溯、可查詢。

2.返崗人員管控到位。要嚴格按照《文昌市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組關于做好春節(jié)后返崗工作的通知》要求，嚴格落實返回文昌隔離措施的規(guī)定，掌握和了解現在仍停留在湖北待命人員情況，做好返崗人員居家健康觀察防護管理工作。觀察期間，一旦發(fā)現有發(fā)熱、乏力干咳等癥狀，務必立即上報。

（二）強化各單位責任落實

3.防控責任主體到位。按照“管好自己的人”和“管好自家門”的要求，務必落實好主體責任，設立專門管理人員，具體負責門衛(wèi)、消毒、體溫檢測、佩戴口罩、食堂、外來辦事人員等管理工作，并建立工作臺賬。

（三）加強辦公區(qū)域的疫情防控

4.門崗管理到位。設立門崗，要嚴格落實進入辦公區(qū)登記制度，對進入辦公區(qū)工作人員和外來辦事人員要測量體溫，要求佩戴口罩，做好進入人員的登記和盤查，禁止不必要人員進入辦公區(qū)域。暫停信訪現場接待，提倡通過電話或網站、公眾號、app等網上投訴渠道反映訴求。

5.會務管理到位。除鎮(zhèn)指揮部召開的會議外，原則上不安排大型會議，要減少會議次數、時長、人數。辦公區(qū)會議室要開窗通風，使用前后對會議室、桌椅和茶杯茶具等進行消毒；會議室門口處放置免洗洗手液，方便參會人員洗手消毒；參會人員及會務工作人員要佩戴口罩。要盡量少開會或不開會。

6.辦公室及辦事大廳管理到位。改進政務事務服務辦理方式，政務服務“掌上辦”“網上辦”，實行電話預約制；提倡彈性工作制，合理安排人員上班；上班期間，人員不得隨意串門、串崗，不隨意跟別人講話。辦公室和辦事大廳要每天打掃衛(wèi)生，常消毒，常通風；工作人員要佩戴口罩，要測量體溫。改進公務接待方式，凡外來辦事人員，須佩戴口罩，測體溫，不能隨意說話，不能隨意吐痰，不能隨意走動；辦事大廳要放置免洗洗手液，供外來人員洗手消毒。

7.物資保障到位。及時對接市衛(wèi)健委、市疾控中心領取必需的疫情防控物資，對應急儲備物資應妥善保管，指定專人負責，合理調配，節(jié)約使用，并及時多渠道進行補充更新應急儲備物資。

8.培訓工作到位。運用微信、海報、宣傳折頁、廣播、宣傳車等方式方法加強防控技能（如何使用口罩，如何測量體溫，如何消毒等）和防控知識以及文明用語、文明禮儀等內容的培訓，提高工作人員工作技能和防控知識。

9.食堂管理到位。鎮(zhèn)食堂工作人員需規(guī)范佩戴口罩，每天進行體溫檢測；操作間保持清潔干燥，嚴禁提供生食、嚴禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。食堂餐廳、餐桌、椅子要按規(guī)定消毒；餐具須高溫消毒，消毒要達到有效時間；洗手盆處放置洗手液；由食堂按份分裝配餐，實行錯峰取餐、分散就餐，不允許在飯?zhí)镁鄄停瑫r杜絕浪費，減少餐食垃圾。

10.公務用車管理到位。公務車輛使用前和使用后消毒；出車前司機要進行體溫檢測并要求佩戴口罩；外地返崗司機要加強體溫檢測，按要求居家觀察，符合要求才能上崗。

11.信息報告到位。要加強返瓊和返崗工作人員統(tǒng)計工作，積極收集本單位疫情防控信息，認真填寫《返瓊返崗人員情況匯總表》、《文昌市行政事業(yè)單位疫情防控情況統(tǒng)計表》等相關報表，撰寫匯報材料，形成相關臺賬。

12.宣傳工作到位。利用多種形式開展普及新型冠狀病毒感染的肺炎和其他相關傳染病防治知識的宣傳和教育，組織學習市委市政府疫情防控文件，提高廣大干部職工衛(wèi)生防疫的意識和自我保健的能力。

13.督導督查到位。由鎮(zhèn)紀委組成督查工作組，對辦公環(huán)境衛(wèi)生、工作人員佩戴口罩、消毒、體溫檢測等防疫工作落實情況進行督查，并形成督查記錄。

（一）加強領導，認真組織。新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控是一項重要工作，各部門要高度重視，主要領導負總責，分管領導具體抓，安排專人負責，按照方案要求，狠抓落實，確保工作到位。

（二）密切配合，形成合力。各部門要加強配合，互通信息，相互溝通，齊抓共管，形成合力。

（三）加大宣傳，提高認識。要結合愛國衛(wèi)生運動，深入開展健康教育，采取多形式、多層次、多渠道宣傳，不斷提高干部職工對新型冠狀病毒的防治意識和應對能力。??

（四）責任追究。疫情防控工作“誰主管，誰負責”，對在疫情防控中有不作為、慢作為、亂作為、失職、瀆職等行為，并造成嚴重后果和影響的，按照有關規(guī)定，追究責任。