我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
推薦酒店加班不給錢心得體會(huì)怎么寫一
酒店方:(授權(quán)方簽字蓋章)
經(jīng) 理:(管理方簽字蓋章)
一、經(jīng)營目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn):
1、營業(yè)流水:以酒店 年上半年經(jīng)營業(yè)績?yōu)閰⒖?,由?cái)務(wù)部提供統(tǒng)一數(shù)據(jù),現(xiàn)制定 年 月--- 月共半年?duì)I業(yè)考核指標(biāo)為 萬每半年。平均 萬每月。(考核標(biāo)準(zhǔn):營業(yè)額考核工資為 元每月。凡當(dāng)月完成營業(yè)指標(biāo)的,可發(fā)放其該項(xiàng)考核工資,沒有完成營業(yè)指標(biāo)的,將不給予發(fā)放。此外,營業(yè)流水指標(biāo)與利潤率指標(biāo)同時(shí)達(dá)標(biāo),可發(fā)放該兩項(xiàng)指標(biāo)考核工資,有一項(xiàng)沒有完成,兩項(xiàng)的指標(biāo)考核工資均不予發(fā)放)
2、毛利率:根據(jù)酒店 年上半年的菜品、商品毛利率為參考,由財(cái)務(wù)部提供統(tǒng)一數(shù)據(jù),現(xiàn)制定中廚毛利率指標(biāo)為 %每月。酒水商品毛利率指標(biāo)為 %每月。(考核標(biāo)準(zhǔn):毛利率考核工資為 元每月。凡當(dāng)月完成中廚、商品兩項(xiàng)毛利率指標(biāo)的,可發(fā)放其該項(xiàng)考核工資,有任一項(xiàng)沒有達(dá)標(biāo)的將不給予發(fā)放。)
3、利潤率:根據(jù)酒店 年上半年的經(jīng)營利潤率為參考,由財(cái)務(wù)部提供統(tǒng)一數(shù)據(jù),現(xiàn)制定凈利率考核指標(biāo)為 %每月。(考核標(biāo)準(zhǔn):利潤率考核工資為元。凡當(dāng)月完成凈利率指標(biāo)的,可發(fā)放其該項(xiàng)考核工資,沒有完成利潤率指標(biāo)的,將不給予發(fā)放。此外,營業(yè)流水指標(biāo)與利潤率指標(biāo)同時(shí)達(dá)標(biāo),可發(fā)放該兩項(xiàng)指標(biāo)考核工資,有一項(xiàng)沒有完成,兩項(xiàng)的指標(biāo)考核工資均不予發(fā)放)
二、管理目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn):
1、員工流失率:為了保證酒店的人員穩(wěn)定,現(xiàn)根據(jù)管理需要制定人員流動(dòng)率不得超過 %每月。(考核標(biāo)準(zhǔn):員工流失率控制指標(biāo)工資為 元每月。凡當(dāng)月員工流動(dòng)未超過指定的標(biāo)準(zhǔn)的,可發(fā)放其該項(xiàng)考核工資,如果超過該流失率的,將不給予發(fā)放。)
2、增值服務(wù):包括酒店確定的各類話術(shù)、增值服務(wù)和贈(zèng)送服務(wù)等(考核標(biāo)準(zhǔn):增值服務(wù)推廣指標(biāo)工資為 元每月。凡當(dāng)月員工能夠一貫執(zhí)行各項(xiàng)增值服務(wù)不間斷的并能得到顧客好評的,可發(fā)放其該項(xiàng)考核工資,如果出現(xiàn)間斷或在沒有得到酒店許可的情況下私自撤銷服務(wù)方式的,將不給予發(fā)放。)
3、出品投訴:為了保證酒店顧客對菜品的滿意度,賓客換、退菜品投訴不得超過 例每月。(考核標(biāo)準(zhǔn):出品質(zhì)量投訴指標(biāo)工資為 元每月。凡當(dāng)月顧客投訴沒有超過指定的標(biāo)準(zhǔn)的,可發(fā)放其該項(xiàng)考核工資,如果超過該投訴率的,將不給予發(fā)放。)
三、授權(quán):
雙方簽訂目標(biāo)責(zé)任書,酒店方將授權(quán)為:
該目標(biāo)考核自即日起開始實(shí)施,若考核標(biāo)準(zhǔn)一方有疑義,雙方可協(xié)商決定。標(biāo)準(zhǔn)一旦確定,將嚴(yán)格按照要求進(jìn)行考核落實(shí)。
酒店方:(授權(quán)方蓋章)經(jīng) 理:(管理方蓋章)
簽字:簽字:
日期:日期:
推薦酒店加班不給錢心得體會(huì)怎么寫二
尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
您好:
我是懷著對前臺(tái)經(jīng)理程宗麒感激的心情寫此感謝信。去海開會(huì)20xx年10月24日入住貴酒店,25日退房。臨走時(shí)把崖柏手串遺忘酒店。26日打電話到酒店前臺(tái)正好是程宗麒經(jīng)理接的電話。
說明情況后,他與酒店各部門溝通尋找,態(tài)度非常友好,非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。很快給我回信找到手串。還給我發(fā)快遞到北京。
這種拾金不昧行為,充分體現(xiàn)了你的高尚品德以及良好的社會(huì)道德。在此寫信給與表揚(yáng)。謝謝!
此致
敬禮!
酒店客人xxx
20xx年x月x日
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